Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг батлах тухай. Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг батлах тухай.


ОРОСЫН ХОЛБООНЫ ЗАСГИЙН ГАЗАР

ШИЙДВЭР

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг батлах тухай засвар үйлчилгээболон моторт тээврийн хэрэгслийн засвар


Өөрчлөлт оруулсан баримт бичиг:
ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 1-р сарын 23-ны өдрийн N 43 тогтоол;
(Эрх зүйн мэдээллийн албан ёсны интернет портал www.pravo.gov.ru, 02/03/2017, N 0001201702030028).
____________________________________________________________________

Засгийн газар Оросын Холбооны Улс
(ОХУ-ын Засгийн газрын 2017 оны 1-р сарын 31-ний өдрийн N 109-р тогтоолоор 2017 оны 2-р сарын 11-ний өдөр хүчин төгөлдөр болсон нэмэлт өөрчлөлт оруулсан оршил.

шийддэг:

1. Хавсаргасан автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг баталсугай.

2. Хүчингүйд тооцсугай:

ОХУ-ын Засгийн газрын 1998 оны 6-р сарын 24-ний өдрийн N 639 "Авто тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг батлах тухай" тогтоол (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга, 1998, N 26, 3090-р зүйл);

ОХУ-ын Засгийн газрын 1999 оны 10-р сарын 2-ны өдрийн N 1104 тоот тогтоолоор батлагдсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг баталгаажуулах тухай ОХУ-ын Засгийн газрын актуудад оруулсан нэмэлт, өөрчлөлтийн 8-р зүйл (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга, 1999, N 41, 4923-р зүйл).

Засгийн газрын дарга
Оросын Холбооны Улс
М.Касянов

Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрэм

БАТАЛСАН
Засгийн газрын тогтоол
Оросын Холбооны Улс
2001 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн N 290

I. Ерөнхий заалтууд

1. Үүний дагуу боловсруулсан энэхүү дүрмүүд нь автотээврийн хэрэгсэл, тэдгээрийн эд ангиудын (цаашид автотээврийн хэрэгсэл гэх) засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үед хэрэглэгч, гүйцэтгэгч хоёрын хооронд үүсэх харилцааг зохицуулна.

2. Энэхүү дүрэмд ашигласан нэр томъёо нь дараахь зүйлийг илэрхийлнэ.

"хэрэглэгч" - зөвхөн хувийн, гэр бүл, ахуйн болон бусад хэрэгцээнд зориулж тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ (ажил) захиалах, захиалах, ашиглах зорилготой иргэн. бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа;

"Гүйцэтгэгч" гэдэг нь эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран төлбөртэй гэрээний дагуу тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (цаашид гэрээ гэх) хэрэглэгчдэд үйлчилгээ үзүүлдэг (ажил гүйцэтгэх) байгууллага, хувиараа бизнес эрхлэгч юм.

II. Үйлчилгээний (ажил) тухай мэдээлэл, захиалга хүлээн авах, гэрээ байгуулах журам

3. Гүйцэтгэгч нь өөрийн байгууллагын нэр (нэр), байршил (хуулийн хаяг), үйл ажиллагааны горимыг хэрэглэгчийн анхааралд хүргэх үүрэгтэй. Энэ мэдээллийг тэмдэг дээр байрлуулсан байх ёстой.

Гүйцэтгэгч - хувиараа бизнес эрхлэгч нь мэдээлэл өгөх ёстой улсын бүртгэлтүүнийг бүртгэсэн байгууллагын нэрийг заана.

Ариун цэврийн байгууламж, засварын болон бусад арга хэмжээ авах байгууллагын үйл ажиллагааг түр зогсоосон тохиолдолд гүйцэтгэгч нь ажлаа түр зогсоосон өдөр, тухайн байгууллага үйл ажиллагаагаа явуулахгүй байх хугацааг хэрэглэгчдэд мэдэгдэх үүрэгтэй.

Гүйцэтгэгчээс явуулж буй үйл ажиллагааны төрөл нь тусгай зөвшөөрөлтэй бол хэрэглэгчдэд лицензийн дугаар, түүний хүчинтэй байх хугацаа, тусгай зөвшөөрөл олгосон эрх бүхий байгууллагын талаарх мэдээллийг заавал өгөх ёстой.

4. Гүйцэтгэгч нь гэрээ байгуулахаас өмнө хэрэглэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажлын) талаар шаардлагатай найдвартай мэдээллээр хангах, тэдгээрийг зөв сонгох боломжийг хангах үүрэгтэй.

Энэ мэдээллийг захиалга хүлээн авах өрөөнд, үзэх, үзэхэд тохиромжтой газар байрлуулна заавал байх ёстойагуулсан:

а) үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт (гүйцэтгэсэн ажил), тэдгээрийг үзүүлэх хэлбэр;

б) үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил) заавал биелүүлэх ёстой стандартуудын нэрс;

в) үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил) нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан тухай мэдээлэл. тогтоосон шаардлага, хэрэв ийм үйлчилгээ (ажил) нь тохирлыг заавал баталгаажуулах ёстой бол (нийцсэнийг баталгаажуулсан баримт бичгийн тоо, хүчинтэй байх хугацаа, түүнийг гаргасан байгууллага);

г) үзүүлсэн үйлчилгээний үнэ (гүйцсэн ажил), түүнчлэн ашигласан сэлбэг хэрэгсэл, материалын үнэ, төлбөрийн журам, хэлбэрийн талаархи мэдээлэл;

д) тогтоосон бол баталгаат хугацаа;

е) захиалгын хугацаатай холбоотой мэдээлэл;

ж) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тодорхой этгээдийн заалт, хэрэв энэ нь тухайн үйлчилгээний (ажлын) шинж чанарт хамаарах бол түүний тухай мэдээлэл.

5. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) нь хэрэглэгчдийн амь нас, эрүүл мэндэд аюулгүй байдлыг хангах зайлшгүй шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан тухай мэдээлэл; орчинХэрэглэгчийн эд хөрөнгөд хохирол учруулахаас урьдчилан сэргийлэх, мөн тохирлын тэмдэг бүхий тогтоосон журмаар тэмдэглэгээ хэлбэрээр хангагдсан болно.

6. Гүйцэтгэгч нь мөн хэрэглэгчийг хянуулахаар хангах үүрэгтэй.

а) эдгээр дүрэм;

б) эрх бүхий байгууллагын хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нэгжийн хаяг, утасны дугаар орон нутгийн засаг захиргаа, хэрэв ийм нэгж байгаа бол;

в) гэрээ, ажлын даалгавар, хүлээн авах гэрчилгээ, төлбөрийн баримт, тасалбар болон захиалгыг гүйцэтгэгч хүлээн зөвшөөрсөн, гэрээний биелэлт, үйлчилгээний (ажил) төлбөрийг хэрэглэгч баталгаажуулсан бусад баримт бичгийн дээж;

г) тэтгэмж авах эрхтэй хэрэглэгчдийн ангиллын жагсаалт, түүнчлэн үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) -д заасан тэтгэмжийн жагсаалт. холбооны хуульболон бусад зохицуулалтын эрх зүйн акт.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд түүний хүсэлтээр гэрээ болон холбогдох үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)тай холбоотой бусад мэдээллийг өгөх үүрэгтэй.

7. Үйлчилгээ үзүүлсний дараа (ажил гүйцэтгэсний дараа) хэрэглэгчийг хангах замаар хэрэглэгчийн анхаарлыг татах ёстой. техникийн баримт бичигТодорхой төрлийн үйлчилгээ (ажил) -д зориулж тэмдэглэгээ эсвэл бусад хэлбэрээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн, дараахь мэдээлэл.

а) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үр дүнг үр дүнтэй, аюулгүй ашиглах дүрэм, нөхцлийн тухай;

б) ашиглалтын хугацаа эсвэл дуусах хугацаа, түүнчлэн заасан хугацаа дууссаны дараа хэрэглэгчийн шаардлагатай арга хэмжээ, эдгээр үйлдлийг гүйцэтгээгүйгээс гарч болзошгүй үр дагаврын тухай, хэрэв тээврийн хэрэгсэл бол заасан хугацаа дууссаны дараа. хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд аюул учруулах, эсвэл зориулалтын дагуу ашиглахад тохиромжгүй болох.

8. Гүйцэтгэгч нь тухайн байгууллагын байнгын байршлаас гадуур үйлчилгээ явуулж байгаа тохиолдолд хэрэглэгчдэд өөрийн байгууллагын тухай, үзүүлж буй үйлчилгээний (ажлын) тухай мэдээллийг ойлгомжтой, хүртээмжтэй хэлбэрээр түргэн шуурхай өгөх үүрэгтэй. түр байр, явуулын багууд гэх мэт).

9. Мэдээллийг хэрэглэгчдэд орос хэл дээр, түүнчлэн гэрээлэгчийн үзэмжээр ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн хэл, ОХУ-ын ард түмний төрөлх хэлээр мэдээлэх ёстой.

10. Гүйцэтгэгч нь тогтоосон (зарласан) ажлын хуваарийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй бөгөөд энэ нь засгийн газар болон хотын байгууллагуудэрх бүхий байгууллагаас зохих ёсоор тогтооно гүйцэтгэх эрх мэдэлОХУ-ын субъектууд, орон нутгийн засаг захиргаа.

Бусад зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн байгууллагууд, түүнчлэн хувиараа бизнес эрхлэгчдийн ажиллах цагийг тэд бие даан тогтоодог.

11. Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчийн хүсэлтээр түүнд өгсөн шүүмж, саналын дэвтэртэй байх үүрэгтэй.

12. Гүйцэтгэгч нь зөвхөн өөрийн үйл ажиллагааны шинж чанарт нийцсэн үйлчилгээ (ажил)-ыг хэрэгжүүлэх (гүйцэтгэх) хүлээн авна.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нь урьдчилсан мэдүүлэг эсвэл өргөдөлгүйгээр хийгддэг.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) өргөдлийг хэрэглэгч бичгээр болон амаар (утсаар) гаргаж болно. Өргөдлийн үндсэн дээр гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд түүний ирсэн огноо, цаг хугацаа, машиныг өгөхийг зааж өгдөг. тээврийн хэрэгсэлүйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх). Гүйцэтгэгч нь өргөдлийг харгалзан үзэх үүрэгтэй.

Хэрэв хэрэглэгч товлосон цагтаа ажлын байрандаа ирээгүй бол түүний үйлчилгээг ерөнхий дараалалд явуулдаг.

13. Гүйцэтгэгч нь мэдүүлсэн үйлчилгээг үзүүлэх (зарлагдсан ажлыг гүйцэтгэх) боломжтой бол гэрээ байгуулах үүрэгтэй.

Гэрээлэгч нь хууль болон бусад зохицуулалтын эрх зүйн актад зааснаас бусад тохиолдолд гэрээ байгуулахдаа нэг хэрэглэгчийг нөгөө хэрэглэгчээс давуу эрх олгох эрхгүй.

14. Гэрээг хэрэглэгч таних бичиг баримт, түүнчлэн тээврийн хэрэгсэл өмчлөх эрхийг баталгаажуулсан баримт бичгийг (бүртгэлийн гэрчилгээ, авто тээврийн хэрэгслийн паспорт, нэхэмжлэхийн гэрчилгээ) танилцуулснаар гэрээ байгуулна. Тээврийн хэрэгслийн улсын дугаар биш эд ангиудыг засварлахад өгөхдөө эдгээр баримт бичгийг танилцуулах шаардлагагүй.

Тээврийн хэрэгслийн өмчлөгч биш хэрэглэгч тээврийн хэрэгсэл жолоодох эрхийг баталгаажуулсан баримт бичгийг танилцуулна.

Хөнгөлөлттэй үйлчилгээ авах эрх эдэлж байгаа хэрэглэгч ийм эрхтэй гэдгээ баталгаажуулсан баримт бичгийг ирүүлнэ. Тэр итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр тээврийн хэрэгсэл ашигласан тохиолдолд ч хөнгөлөлттэй үйлчилгээ авах эрх хадгалагдана.

Гэрээ байгуулах, гүйцэтгэхдээ хэрэглэгчийн өгсөн баримт бичгийг хураахгүй.

15. Гэрээг бичгээр (ажлын даалгавар, баримт болон бусад баримт бичиг) байгуулсан бөгөөд дараахь мэдээллийг агуулсан байна.

а) гүйцэтгэгч байгууллагын компанийн нэр (гарчиг), байршил (хууль ёсны хаяг). хувиараа бизнес эрхлэгч- овог, нэр, овог нэр, улсын бүртгэлийн тухай мэдээлэл);

б) хэрэглэгчийн овог, нэр, овог нэр, утасны дугаар, хаяг;

в) тушаалыг хүлээн авсан огноо, түүнийг гүйцэтгэх эцсийн хугацаа. Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нь гэрээний хугацаанд хэсэгчлэн хийгдсэн бол гэрээнд ийм үйлчилгээ үзүүлэх (тухайн ажил гүйцэтгэх) нөхцөлийг (хугацаа) зохих ёсоор зааж өгөх ёстой. Талуудын тохиролцоогоор гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) бие даасан үе шатуудыг дуусгах завсрын хугацааг тогтоож болно;

г) үзүүлсэн үйлчилгээний үнэ (гүйцсэн ажил), түүнчлэн түүнийг төлөх журам;

д) тээврийн хэрэгслийн марк, загвар, улсын дугаар, үндсэн нэгжийн дугаар;

е) талуудын тохиролцоогоор тогтоосон тээврийн хэрэгслийн үнэ;

ж) үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт (гүйцэтгэсэн ажил), гүйцэтгэгчээс өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалын жагсаалт, тэдгээрийн өртөг, тоо хэмжээ;

з) Холбооны хууль тогтоомж эсвэл тэдгээрийн дагуу тогтоосон журмаар, тухайлбал стандарт, ийм шаардлагыг тогтоосон бол заавал биелүүлэх шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан мэдээллийг агуулсан хэрэглэгчийн өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалын жагсаалт;

i) хэрэв тогтоосон бол ажлын үр дүнгийн баталгаат хугацаа;

к) захиалгыг хүлээн авсан хүний ​​албан тушаал, овог нэр, овог нэр, овог нэр, түүний гарын үсэг, түүнчлэн хэрэглэгчийн гарын үсэг;

к) үзүүлсэн үйлчилгээний онцлогтой холбоотой бусад шаардлагатай мэдээлэл (гүйцэтгэсэн ажил).

16. Гүйцэтгэгч нь үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх), гэрээгээр тодорхойлно, гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол өөрийн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг ашиглан.

17. Хэрэглэгчийг байлцуулан байгуулсан гэрээг /дугуйны хөөрөлт, оношилгооны ажил, зарим засвар үйлчилгээ, засварын ажил, угаалга болон бусад/ төлбөрийн баримт, жетон, талон, бэлэн мөнгөний баримтгэх мэт.

18. Хэрэглэгч ажил үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) гүйцэтгэгчид тээврийн хэрэгслээ орхисон тохиолдолд гэрээлэгч нь гэрээтэй нэгэн зэрэг тээврийн хэрэгслийн бүрэн бүтэн байдал, гадаад үзэгдэх гэмтэл, эвдрэл гэмтэл зэргийг харуулсан хүлээн авах акт үйлдэх үүрэгтэй. согог, сэлбэг хэрэгсэл, материалыг хэрэглэгчээр хангасан тухай мэдээлэл, тэдгээрийн тодорхой нэр, тайлбар, үнийг харуулсан.

Хүлээн авах актыг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн хариуцлагатай хүн гарын үсэг зурж, гэрээлэгчийн тамга тэмдгээр баталгаажуулна (тамга байгаа бол).
(ОХУ-ын Засгийн газрын 2017 оны 1-р сарын 31-ний өдрийн N 109-р тогтоолоор 2017 оны 2-р сарын 11-ний өдөр хүчин төгөлдөр болсон нэмэлт өөрчлөлт оруулсан заалт.

Гэрээ болон хүлээн авах гэрчилгээний хуулбарыг хэрэглэгчдэд олгоно.

19. Гэрээгээ алдсан тохиолдолд хэрэглэгч энэ тухай гүйцэтгэгчид мэдэгдэх үүрэгтэй. Энэ тохиолдолд тээврийн хэрэгслийг паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэхийг үзүүлсний дараа түүний бичгээр гаргасан өргөдлийн үндсэн дээр хэрэглэгчдэд олгоно.

20. Хэрэглэгч өөрийн сонголтоор тодорхой төрлийн засвар үйлчилгээ, засварын ажлыг гүйцэтгэгчид даатгах эрхтэй.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр төлбөртэй нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эрхгүй, түүнчлэн зарим үйлчилгээг (ажил гүйцэтгэх) бусад үйлчилгээг заавал гүйцэтгэх нөхцөлөөр хангах эрхгүй.

Хэрэглэгч өөрийнх нь зөвшөөрөлгүйгээр үзүүлсэн үйлчилгээ (ажил)-ын төлбөрийг төлөхөөс татгалзах, хэрэв төлбөрөө төлсөн бол төлсөн төлбөрөө буцаан олгохыг шаардах эрхтэй.

21. Гүйцэтгэгч нь дараахь тохиолдолд хэрэглэгчийг нэн даруй анхааруулж, түүнээс заавар авах хүртэл үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үйл ажиллагааг зогсоох үүрэгтэй.

а) хэрэглэгчээс хүлээн авсан сэлбэг хэрэгсэл, материалын тохиромжгүй, чанар муутай байдлыг илрүүлэх;

б) хэрэглэгчийн зааврыг дагаж мөрдөх болон бусад нөхцөл байдлаас шалтгаалан үзүүлж буй үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) чанарыг бууруулж эсвэл хугацаанд нь дуусгах боломжгүй болгож болзошгүй бол.

22. Энэхүү дүрмийн 21 дэх хэсэгт заасан нөхцөл байдлын талаар хэрэглэгчдэд анхааруулаагүй, эсхүл гэрээнд заасан хугацаа дуусахыг хүлээлгүйгээр үйлчилгээгээ (ажил гүйцэтгэх) үргэлжлүүлсэн (мөн байхгүй бол сэрэмжлүүлэгт хариу өгөх боломжит хугацаа) эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) цуцлах тухай хэрэглэгчийн зааврыг цаг тухайд нь харгалзахгүйгээр түүнд холбогдох шаардлагыг тавихдаа заасан нөхцөл байдалд хандах эрхгүй. эсвэл тэдгээрийг хэрэглэгчдэд хүргэх.

Хэрэглэгч гүйцэтгэгчээс цаг тухайд нь, үндэслэлтэй анхааруулга өгсөн ч тохиромжгүй, чанаргүй сэлбэг хэрэгсэл, материалыг боломжийн хугацаанд солихгүй, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) аргачлалын зааврыг өөрчлөөгүй, эсвэл арилгаагүй тохиолдолд. Үйлчилгээний чанарыг бууруулж болзошгүй бусад нөхцөл байдал (гүйцсэн ажил), гүйцэтгэгч гэрээг цуцлах, алдагдлыг бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй.

III. Үйлчилгээний төлбөрийн журам (гүйцэтгэсэн ажил)

23. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) төлбөрийг төлөх журмыг хэрэглэгч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд байгуулсан гэрээгээр (өөрчлөгдсөн хэсэгт).

Хэрэглэгч нь гэрээлэгчээс үзүүлсэн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх үүрэгтэй бүрэнхэрэглэгч хүлээн авсны дараа үйлчилгээ (гүйцсэн ажил). Хэрэглэгчийн зөвшөөрлөөр үйлчилгээний (ажил) төлбөрийг гэрээ байгуулсны дараа буюу урьдчилгаа олгох замаар төлж болно (ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 1-р сарын 23-ны өдрийн 43-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан). .

Гүйцэтгэгчээс нийлүүлсэн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг гэрээ байгуулсны дараа хэрэглэгч гүйцэтгэгчээс үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авсны дараа эцсийн төлбөрийг төлөх нөхцөлтэйгээр гэрээнд заасан хэмжээгээр буюу бүрэн хэмжээгээр төлдөг. ), гэрээнд талууд гэрээлэгчийн сэлбэг хэрэгсэл, материалын төлбөрийг төлөх өөр журам заагаагүй бол

Гэрээнд заасны дагуу сэлбэг хэрэгсэл, материалыг гэрээлэгч зээлээр, түүний дотор хэрэглэгч хэсэгчлэн төлөх нөхцөлтэйгээр нийлүүлж болно.

24. Гэрээнд заасан үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын үнийг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн тохиролцоогоор тогтооно. Аливаа төрлийн үйлчилгээ (ажил)-ын үнийг тогтоосон буюу зохицуулсан бол төрийн байгууллагууд, тэгвэл гэрээлэгч болон хэрэглэгчийн хооронд байгуулсан гэрээгээр тогтоосон үнэ түүнээс өндөр байж болохгүй.

25. Гэрээнд заасан үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх)-ийн тооцоог гаргаж болно. Хэрэглэгч эсвэл гэрээлэгчийн хүсэлтээр ийм тооцоог гаргах нь заавал байх ёстой.

Гүйцэтгэгчээс гаргасан тооцооны дагуу үйлчилгээ (ажил) үзүүлсэн (гүйцэтгэсэн) тохиолдолд уг тооцоог хэрэглэгч баталгаажуулснаас хойш гэрээний нэг хэсэг болно.

26. Тооцоолол нь ойролцоо эсвэл хатуу байж болно. Гэрээнд бусад заавар байхгүй тохиолдолд тооцооллыг хатуу гэж үзнэ.

Гүйцэтгэгч нь хатуу тооцооллыг нэмэгдүүлэхийг шаардах эрхгүй бөгөөд хэрэглэгч түүнийг бууруулахыг шаардах эрхгүй, түүний дотор гэрээ байгуулах үед бүрэн хэмжээгээр хангах боломжгүй байсан тохиолдолд. үзүүлэх үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил) эсвэл үүнд шаардагдах зардал.

Гүйцэтгэгчээс нийлүүлсэн сэлбэг хэрэгсэл, материалын өртөг (түүнчлэн гуравдагч этгээдээс түүнд үзүүлэх үйлчилгээ) мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн тохиолдолд тооцоог нэмэгдүүлэхийг шаардах эрхтэй. гэрээний дүгнэлт. Хэрэглэгч энэ шаардлагыг биелүүлэхээс татгалзвал гэрээлэгч шүүхээр гэрээг цуцлах эрхтэй.

Хэрэв хангах шаардлагатай бол нэмэлт үйлчилгээ(гүйцэтгэл нэмэлт ажил) мөн энэ шалтгааны улмаас ойролцоогоор тооцооллыг их хэмжээгээр хэтрүүлсэн тохиолдолд гүйцэтгэгч энэ талаар хэрэглэгчдэд яаралтай анхааруулах үүрэгтэй. Хэрэв хэрэглэгч тооцоолсон тооцооноос хэтрүүлэхийг зөвшөөрөөгүй бол гэрээгээ биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй. Энэ тохиолдолд гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчээс үзүүлж буй үйлчилгээний зарим хэсгийг (гүйцэтгэсэн ажлын хэсэг) төлөхийг шаардаж болно.

Ойролцоогоор тооцоолсон хэмжээнээс хэтрүүлэх шаардлагатай байгаа талаар хэрэглэгчдэд цаг алдалгүй анхааруулаагүй гэрээлэгч нь үйлчилгээний (ажил) төлбөрийг ойролцоогоор тооцооллын дагуу төлөх эрхээ хадгалан гэрээгээ биелүүлэх үүрэгтэй.

IV. Үйлчилгээ үзүүлэх журам (ажил гүйцэтгэх)

27. Үйлчилгээний чанар (гүйцэтгэсэн ажил) нь гэрээний нөхцөлтэй нийцэж байх ёстой бөгөөд хэрэв гэрээнд чанарын шаардлага байхгүй эсвэл хангалтгүй бол үйлчилгээний (ажил) чанарт тавигдах шаардлага ихэвчлэн тавигддаг. энэ төрлийн.

Хэрэв холбооны хууль тогтоомж эсвэл тэдгээрийн дагуу тогтоосон журмаар, тухайлбал стандартыг зааж өгсөн бол заавал биелүүлэх шаардлагаүзүүлсэн үйлчилгээнд (гүйцэтгэсэн ажил) гүйцэтгэгч нь эдгээр шаардлагыг хангасан үйлчилгээг (ажил гүйцэтгэх) үзүүлэх ёстой.

28. Гэрээлэгч нь гэрээнд заасан хугацаанд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үүрэгтэй.

Хэрэглэгчтэй танилцах үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) үед гүйцэтгэгч нь ажилчдынхаа ирцийг хангах, сэлбэг хэрэгсэл, материалыг хүргэх, техникийн хэрэгсэлболон багаж хэрэгсэл нь хэрэглэгчтэй тохиролцсон цагт, хэрэглэгч нь үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх үүрэгтэй.

29. Хэрэглэгчийн нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (нэмэлт ажил гүйцэтгэх) хүсэлтийг гэрээнд тусгасан болно.

30. Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад замын хөдөлгөөний аюулгүй байдалд заналхийлж буй дутагдал илэрсэн бол гүйцэтгэгч нь эдгээр дүрмийн 21 дүгээр зүйлд заасан журмын дагуу ажиллах үүрэгтэй.

Хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад илэрсэн, хөдөлгөөний аюулгүй байдалд заналхийлж буй доголдлыг арилгах ажилтай санал нийлэхгүй байгаа эсвэл тээврийн хэрэгслийн засварын явцад эдгээр эвдрэлийг арилгах боломжгүй бол бүх хуулбараар тэмдэглэл үйлдэнэ. хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл ийм согог байгаа эсэхийг баталгаажуулсан бусад баримт бичиг. Энэхүү бичилтийг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн хариуцагчаар баталгаажуулна.

31. Хэрэглэгч гэрээлэгчийн үйл ажиллагаанд хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явц, чанарыг хэдийд ч шалгах эрхтэй. Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчийг оршин суух боломжтой байлгах үүрэгтэй үйлдвэрлэлийн байртехнологийн үйл ажиллагааны горим, аюулгүй байдлын дүрмийг дагаж мөрдөхийг харгалзан үзэх, галын аюулгүй байдалболон үйлдвэрлэлийн ариун цэврийн байгууламж.

Үйлчилгээний (ажил) үнийн зар сурталчилгааны хэсэг.

33. Автотээврийн хэрэгслийг хүлээн авах гэрчилгээ, гэрээ (баримт бичиг гэх мэт), паспорт болон бусад иргэний үнэмлэх, хэрэглэгчийн төлөөлөгчийг танилцуулснаар үзүүлсэн үйлчилгээ (хийсэн ажил)-ын төлбөрийг бүрэн төлсний дараа хэрэглэгч буюу түүний төлөөлөгчд олгоно. - мөн тогтоосон журмын дагуу гүйцэтгэсэн итгэмжлэл.

34. Автотээврийн хэрэгслийг хэрэглэгчдэд хүргэх ажлыг гүйцэтгэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) бүрэн, чанар, бүрэн бүтэн байдал, аюулгүй байдалд хяналт тавьсны дараа гүйцэтгэнэ. танилцуулгамоторт тээврийн хэрэгсэл.

35. Хэрэглэгч гэрээнд заасан журмаар, хугацаанд гэрээлэгчийн оролцоотойгоор бүрэн, бүрэн бүтэн байдлыг шалгах үүрэгтэй. техникийн нөхцөлавто тээврийн хэрэгсэл, түүнчлэн үзүүлсэн үйлчилгээний хэмжээ, чанар (гүйцсэн ажил), засварт орсон эд анги, угсралтын үйлчилгээний чадвар, үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авах. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил), эд ангиудыг солих, тээврийн хэрэгслийн бүрэн бус байдал болон бусад дутагдлуудын үр дүнг дордуулсан гэрээнээс гажсан байдал илэрвэл хэрэглэгч энэ тухай гүйцэтгэгчид нэн даруй мэдэгдэх үүрэгтэй. Эдгээр дутагдлыг гэрээлэгч болон хэрэглэгчийн хариуцлагатай хүн гарын үсэг зурсан хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл хүлээн авахыг баталгаажуулсан бусад баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Захиалга хүлээн авахдаа дутагдал илэрсэн хэрэглэгч хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл хүлээн авсныг гэрчлэх бусад баримт бичигт эдгээр дутагдлууд, эсвэл дараа нь тэдгээрийг арилгах шаардлага гаргах боломжтой гэж заасан бол түүнд хандах эрхтэй.

Гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол захиалгыг шалгахгүйгээр хүлээн авсан хэрэглэгч ердийн хүлээн авах аргын явцад илэрсэн согогийг (илэрхий доголдол) дурдах эрхээ хасуулна.

Захиалгыг хүлээн авсны дараа түүний гүйцэтгэл нь гэрээнд нийцээгүй эсвэл хүлээн авах ердийн арга (далд доголдол) ашиглан илрүүлэх боломжгүй бусад доголдол, түүний дотор гүйцэтгэгчээс санаатайгаар нуун дарагдуулсан дутагдлыг олж мэдсэн хэрэглэгч. илрүүлсний дараа боломжийн хугацаанд гүйцэтгэгчид мэдэгдэх.

Гэрээг гүйцэтгэсний дараа буюу хэрэглэгч түүнийг биелүүлэхээс татгалзсаны дараа гүйцэтгэгч нь автомашинд шинээр суурилуулсан дугаарын нэгжийн гэрчилгээ-нэхэмжлэлийг хэрэглэгчдэд өгөх, сэлбэг хэрэгслийн хэрэглээний тайлан, хэрэглэгчдэд өгөх үүрэгтэй. түүний төлсөн материалыг төлж, үлдэгдлийг нь буцааж өгөх, эсхүл хэрэглэгчийн зөвшөөрснөөр гүйцэтгэгчид үлдсэн ашиглагдаагүй сэлбэг хэрэгсэл, материалын өртгийг харгалзан үйлчилгээний (ажил) үнийг бууруулах, түүнчлэн сольсон буцаах (алдаатай) ) бүрэлдэхүүн хэсэг ба эд анги.

36. Хэрэглэгчээс хүлээн авсан автотээврийн хэрэгсэл (сэлбэг хэрэгсэл, материал) бүрэн буюу хэсэгчлэн алдагдсан (гэмтсэн) тохиолдолд гүйцэтгэгч энэ тухай хэрэглэгчдэд мэдэгдэж, 3 хоногийн дотор тухайн байгууллагад үнэ төлбөргүй шилжүүлэх үүрэгтэй. Хэрэглэгч ижил чанартай тээврийн хэрэгсэл (сэлбэг хэрэгсэл, материал) эсвэл алдагдсан (гэмтсэн) тээврийн хэрэгслийн үнэ (сэлбэг хэрэгсэл, материал), түүнчлэн хэрэглэгчийн гаргасан зардлыг 2 дахин төлнө.

Хэрэглэгчийн өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг ашиглан үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тохиолдолд гүйцэтгэгч нь тэдгээрийн онцгой шинж чанарын талаар хэрэглэгчдэд анхааруулсан тохиолдолд гүйцэтгэгч нь бүрэн буюу хэсэгчлэн алдагдсан (хохирсон) хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө. Энэ нь тэдний бүрэн буюу хэсэгчилсэн алдагдалд хүргэж болзошгүй (гэмтэл).

37. Хэрэглэгч болон гүйцэтгэгчийн хооронд үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-ын дутагдал, тэдгээрийн шалтгааны талаар санал зөрөлдөөн гарсан тохиолдолд гүйцэтгэгч өөрийн санаачилгаар буюу хэрэглэгчийн хүсэлтээр тээврийн хэрэгслээр тээврийн хэрэгслийг явуулах үүрэгтэй. шалгалт хийгээд төлбөрөө төлнө.

Шалгалтаар гүйцэтгэгч гэрээний нөхцөлийг зөрчсөн, эсвэл гүйцэтгэгчийн үйлдэл болон илэрсэн дутагдал хоёрын хооронд учир шалтгааны холбоо тогтоогдсон бол шалгалтын зардлыг түүний санаачлагаар (хүсэлт) гаргасан тал хариуцна. хийгдсэн бөгөөд хэрэв шалгалтыг талуудын тохиролцоогоор томилсон бол гэрээлэгч ба хэрэглэгч ижил тэнцүү.

V. Гүйцэтгэгчийн хариуцлага

38. Аль нэгийг нь биелүүлээгүйн төлөө зохисгүй гүйцэтгэлгэрээгээр хүлээсэн үүргээ гүйцэтгэгч нь холбооны хууль тогтоомж, гэрээний дагуу хариуцлага хүлээнэ.

39. Хэрэглэгч гэрээ байгуулахдаа тухайн үйлчилгээ (ажил)-ын талаар мэдээлэл авах боломж олгоогүй бол тэрээр гэрээ байгуулахаас үндэслэлгүйгээр зайлсхийснээс учирсан хохирлыг гүйцэтгэгчээс шаардах эрхтэй. дүгнэж, боломжийн хугацаанд дуусгавар болгож, үйлчилгээний (ажил) төлсөн дүнг буцаан олгох, бусад хохирлыг нөхөн төлөхийг шаардах.

Хэрэглэгчдэд үйлчилгээ (ажил)-ын талаар бүрэн, найдвартай мэдээллээр хангаагүй гэрээлэгч нь ийм мэдээлэлгүйн улмаас хэрэглэгч хүлээн авсны дараа үйлчилгээ (ажил)-д гарсан дутагдалд эдгээр дүрмийн 40-д заасны дагуу хариуцлага хүлээнэ. .

40. Үйлчилгээнд (гүйцэтгэсэн ажилд) дутагдал илэрсэн тохиолдолд хэрэглэгч өөрийн сонголтоор гэрээлэгчээс дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

а) дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах;

б) тухайн ажилд тогтоосон үнийн зохих бууралт;

в) ажлыг үнэ төлбөргүй дахин гүйцэтгэх;

г) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх.

Хэрэглэгч гэрээнд заасан хугацаанд үзүүлсэн үйлчилгээний дутагдлыг гүйцэтгэгч арилгаагүй бол гэрээг биелүүлэхээс татгалзаж, хохирлоо бүрэн нөхөн төлүүлэхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгч нь үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) эсвэл гэрээний нөхцлөөс ихээхэн зөрүүтэй байгааг олж мэдсэн тохиолдолд гэрээг биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй (ОХУ-ын Засгийн газрын 1-р сарын 23-ны өдрийн тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан). , 2007 оны № 43.

Хэрэглэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын дутагдалтай холбоотойгоор түүнд учирсан хохирлыг бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгчийн холбогдох шаардлагыг хангахын тулд тогтоосон хугацаанд алдагдлыг нөхөн төлнө.

41. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдалтай холбоотой шаардлагыг үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авах, үйлчилгээ үзүүлэх явцад (гүйцэтгэсэн ажил), эсвэл хүлээн авах үед дутагдлыг илрүүлэх боломжгүй тохиолдолд гаргаж болно. үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил), урсгалаар баталгаат хугацаа, хэрэв байхгүй бол - боломжийн хугацаанд, үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дотор.

42. Гүйцэтгэгч нь баталгаат хугацаа байхгүй үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг, хэрэв хэрэглэгч үүнийг хүлээн авахаас өмнө буюу түүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар нотолсон бол хариуцна.

Гүйцэтгэгч нь түүний зөрчлийн үр дүнд хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авсны дараа үүссэн болохыг нотлоогүй бол баталгаат хугацаа тогтоосон үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг хариуцна. Үйлчилгээний үр дүн (гүйцэтгэсэн ажил), гуравдагч этгээдийн үйлдэл, давагдашгүй хүчин зүйлийн үр дүнг ашиглах дүрэм.

Хэрэв гэрээнд заасанбаталгаат хугацаа нь 2 жилээс бага бөгөөд баталгаат хугацаа дууссаны дараа хэрэглэгч үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) доголдлыг илрүүлсэн боловч хоёр жилийн дотор хэрэглэгч хуулийн 40-т заасан шаардлагыг гаргах эрхтэй. Хэрэв тэр үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын үр дүнг хүлээн авахаас өмнө ийм согог үүссэн болохыг нотолсон бол эдгээр дүрмүүд эсвэл үүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар.

43. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) доголдлыг гэрээнд заасан хэрэглэгчийн тогтоосон боломжийн хугацаанд гүйцэтгэгч арилгах ёстой.

44. илэрсэн бол мэдэгдэхүйц дутагдалтайүзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын үр дүнг хүлээн авахаас өмнө эсвэл үүссэн шалтгааны улмаас хэрэглэгч доголдол үүссэн болохыг нотолсон тохиолдолд гүйцэтгэгчид согогийг үнэ төлбөргүй арилгах тухай шаардлага гаргах эрхтэй. тэр мөчөөс өмнө. Хэрэв ийм согог нь үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын үр дүнг хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дараа, гэхдээ үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнд тогтоосон үйлчилгээний хугацааны дотор илэрсэн бол энэ шаардлагыг тавьж болно. Үйлчилгээний хугацаа тогтоогдоогүй бол хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнг хүлээн авсан өдрөөс хойш 10 жил. Хэрэв энэ шаардлагаХэрэглэгч үүнийг танилцуулснаас хойш 20 хоногийн дотор сэтгэл хангалуун бус байвал эсвэл илэрсэн доголдлыг нөхөх боломжгүй бол хэрэглэгч өөрийн сонголтоор дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

а) үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) үнийн зохих бууралт;

б) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх;

в) гэрээг биелүүлэхээс татгалзах, хохирлыг нөхөн төлөх (ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 1-р сарын 23-ны өдрийн 43-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан дэд зүйл).

45. Үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэхэд зориулж сэлбэг хэрэгсэл, материалаар хангасан Гүйцэтгэгч нь ОХУ-ын иргэний хууль тогтоомжийн дагуу чанар муутай барааг худалдагчийн хариуцлагын журмын дагуу тэдгээрийн чанарыг хариуцна. .

46. ​​Хэрэв гэрээлэгч нь үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нөхцөлийг зөрчсөн бол үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эхлэх ба (эсвэл) дуусах хугацаа ба (эсвэл) үйлчилгээний завсрын хугацаа. Үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх явцад (ажил гүйцэтгэх) хугацаандаа дуусгахгүй нь тодорхой болсон тохиолдолд хэрэглэгч дараахь эрхтэй.

а) гүйцэтгэгчид шинэ хугацаа олгох;

б) үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) ажлыг гуравдагч этгээдэд боломжийн үнээр даатгах, эсхүл бие даан гүйцэтгэх, гарсан зардлын нөхөн төлбөрийг гүйцэтгэгчээс шаардах;

в) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийг бууруулахыг шаардах;

г) гэрээг биелүүлэхээс татгалзах (ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 1-р сарын 23-ны өдрийн 43 тоот тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан дэд зүйл).

47. Хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) хугацааг зөрчсөнтэй холбогдуулан өөрт учирсан хохирлоо бүрэн барагдуулахыг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгчийн холбогдох шаардлагыг хангахын тулд тогтоосон хугацаанд алдагдлыг нөхөн төлнө.

48. Хэрэглэгчийн өгсөн үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) шинэ нөхцөлийг гэрээнд тусгасан болно.

Хэрэв гэрээлэгч шинэ хугацааг дагаж мөрдөөгүй бол хэрэглэгч түүнд эдгээр дүрмийн 46-д заасан бусад шаардлагыг тавих эрхтэй.

49. Гэрээг биелүүлэхээс татгалзсан тохиолдолд гүйцэтгэгч нь үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад гарсан зардлаа нөхөн төлүүлэх, түүнчлэн үзүүлсэн үйлчилгээний төлбөрийг төлөхийг шаардах эрхгүй. хэрэв хэрэглэгч үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн зөвшөөрсөн бол (ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 1-р сарын 23-ны өдрийн 43-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан заалт).

50. Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тогтоосон хугацааг зөрчсөн, эсхүл хэрэглэгчийн өгсөн шинэ хугацааг зөрчсөн тохиолдолд гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд хоцрогдсон өдөр (хэрэв цагийг цагаар тогтоосон бол цаг) тус бүрээр төлбөр төлнө. үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийн дүнгийн 3 хувьтай тэнцэх хэмжээний торгууль (торгууль), хэрэв үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийг гэрээгээр тогтоогоогүй бол үйлчилгээний нийт үнийг (ажил). Гэрээнд илүү өндөр хэмжээний торгууль (торгууль) тогтоож болно.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. Үйлчилгээ эхлэх (ажил гүйцэтгэх), түүний үе шат, хэрэглэгч эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах хүртэл (гэрээний нөхцлийг цагаар заасан бол цаг) хойшлуулсан.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эцсийн хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. Үйлчилгээг дуусгах (ажил гүйцэтгэх), түүний үе шат буюу хэрэглэгчээс эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах хүртэл хойшлуулсан (гэрээнд нөхцөлийг цагаар заасан бол цаг).

Хэрэглэгчийн цуглуулсан торгуулийн (торгуулийн) хэмжээ нь үнээс хэтэрч болохгүй тусдаа төрөлтусдаа төрлийн үйлчилгээ (ажил) гүйцэтгэх үнийг гэрээгээр тогтоогоогүй бол үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эсвэл захиалгын нийт үнэ.

51. Захиалга тогтоосон хугацаанд биелэгдээгүй бол торгууль төлөхөөс гадна, хэрэв гэрээнд заасан бол хэрэглэгч яаралтай хураамжийг бүрэн хэмжээгээр буцааж өгөх ёстой.

52.Хуульд өөрөөр заагаагүй бол хэрэглэгчдэд учирсан хохирлыг хууль, гэрээнд заасан торгууль (торгууль)-аас хэтрүүлэн нөхөн төлүүлнэ.

Хэрэглэгчийн дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах, үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) давтан үзүүлэх тухай шаардлагыг хангах нь гэрээлэгчийг үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэх) эцсийн хугацааг зөрчсөн торгууль төлөх хэлбэрээр хариуцлагаас чөлөөлөхгүй. ажлын).

53. Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээнд үзүүлэх үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдлаас болж хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд учирсан хохирлыг холбооны хууль тогтоомжоор тогтоосон журмаар бүрэн хэмжээгээр нөхөн төлнө.

54. Гүйцэтгэгчээс хэрэглэгчийн шаардлагыг хангах журам, хугацаа, түүнчлэн эдгээр хугацааг зөрчсөн тохиолдолд хүлээлгэх хариуцлагыг ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулиар зохицуулдаг.

55. Эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөхөд төрийн хяналтыг хэрэгжүүлнэ холбооны үйлчилгээхэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах, хүний ​​​​сайн сайхан байдлын чиглэлээр хяналт тавих зорилгоор (түүний нутаг дэвсгэрийн байгууллагууд), түүнчлэн бусад холбооны гүйцэтгэх байгууллагууд (тэдгээрийн нутаг дэвсгэрийн байгууллагууд) өөрсдийн бүрэн эрхийнхээ хүрээнд (ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 1-р сарын 23-ны өдрийн 43-р тогтоолоор нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан заалт).

харгалзан баримт бичгийг хянан засварлах
нэмэлт, өөрчлөлтийг бэлтгэсэн
ХК "Кодекс"

1. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу боловсруулсан эдгээр дүрмүүд нь автомашины засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үед хэрэглэгч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд үүсэх харилцааг зохицуулдаг. тэдгээрийн эд анги (цаашид авто тээврийн хэрэгслийн байгууламж гэх).

38. Гэрээнд заасан үүргээ биелүүлээгүй буюу зохих ёсоор биелүүлээгүй тохиолдолд гүйцэтгэгч нь холбооны хууль тогтоомж, гэрээнд заасан хариуцлага хүлээнэ.

39. Хэрэглэгч гэрээ байгуулахдаа тухайн үйлчилгээ (ажил)-ын талаар мэдээлэл авах боломж олгоогүй бол тэрээр гэрээ байгуулахаас үндэслэлгүйгээр зайлсхийснээс учирсан хохирлыг гүйцэтгэгчээс шаардах эрхтэй. дүгнэж, боломжийн хугацаанд дуусгавар болгож, үйлчилгээний (ажил) төлсөн дүнг буцаан олгох, бусад хохирлыг нөхөн төлөхийг шаардах.

Хэрэглэгчдэд үйлчилгээ (ажил)-ын талаар бүрэн, найдвартай мэдээллээр хангаагүй гэрээлэгч нь ийм мэдээлэлгүйн улмаас хэрэглэгч хүлээн авсны дараа үйлчилгээ (ажил)-д гарсан дутагдалд эдгээр дүрмийн 40-д заасны дагуу хариуцлага хүлээнэ. .

40. Үйлчилгээнд (гүйцэтгэсэн ажилд) дутагдал илэрсэн тохиолдолд хэрэглэгч өөрийн сонголтоор гэрээлэгчээс дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

A) дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах;

B) тухайн ажилд тогтоосон үнийн зохих бууралт;

C) ажлыг үнэ төлбөргүй дахин гүйцэтгэх;

D) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх.

Хэрэглэгч гэрээнд заасан хугацаанд үзүүлсэн үйлчилгээний дутагдлыг гүйцэтгэгч арилгаагүй бол гэрээг биелүүлэхээс татгалзаж, хохирлоо бүрэн нөхөн төлүүлэхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-д мэдэгдэхүйц дутагдал, эсвэл гэрээний нөхцлөөс ихээхэн хазайлт илрүүлсэн тохиолдолд гэрээг биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй.

Хэрэглэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын дутагдалтай холбоотойгоор түүнд учирсан хохирлыг бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгчийн холбогдох шаардлагыг хангахын тулд тогтоосон хугацаанд алдагдлыг нөхөн төлнө.

41. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдалтай холбоотой шаардлагыг үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авах, үйлчилгээ үзүүлэх явцад (гүйцэтгэсэн ажил), эсвэл хүлээн авах үед дутагдлыг илрүүлэх боломжгүй тохиолдолд гаргаж болно. үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ийг баталгаат хугацаанд, хэрэв байхгүй бол боломжийн хугацаанд, үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дотор.

42. Гүйцэтгэгч нь баталгаат хугацаа байхгүй үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг, хэрэв хэрэглэгч үүнийг хүлээн авахаас өмнө буюу түүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар нотолсон бол хариуцна.

Гүйцэтгэгч нь түүний зөрчлийн үр дүнд хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авсны дараа үүссэн болохыг нотлоогүй бол баталгаат хугацаа тогтоосон үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг хариуцна. Үйлчилгээний үр дүн (гүйцэтгэсэн ажил), гуравдагч этгээдийн үйлдэл, давагдашгүй хүчин зүйлийн үр дүнг ашиглах дүрэм.

Гэрээнд заасан баталгаат хугацаа нь 2 жилээс бага, үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-ын дутагдал нь баталгаат хугацаа дууссаны дараа хэрэглэгч илрүүлсэн боловч хоёр жилийн дотор хэрэглэгч Хэрэв тэрээр үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнг хүлээн авахаас өмнө, эсвэл түүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар ийм дутагдал үүссэн болохыг нотолсон бол эдгээр дүрмийн 40-д заасан нэхэмжлэлийг гаргах.

43. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) доголдлыг гэрээнд заасан хэрэглэгчийн тогтоосон боломжийн хугацаанд гүйцэтгэгч арилгах ёстой.

44. Үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-д мэдэгдэхүйц дутагдал илэрсэн бол хэрэглэгч тухайн үйлчилгээний үр дүнг хүлээн авахаас өмнө уг дутагдал үүссэн болохыг нотолсон тохиолдолд уг дутагдлыг арилгуулахаар гүйцэтгэгчид үнэ төлбөргүй шаардлага гаргах эрхтэй. үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) эсвэл тухайн мөчөөс өмнө үүссэн шалтгаанаар. Хэрэв ийм согог нь үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын үр дүнг хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дараа, гэхдээ үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнд тогтоосон үйлчилгээний хугацааны дотор илэрсэн бол энэ шаардлагыг тавьж болно. Үйлчилгээний хугацаа тогтоогдоогүй бол хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнг хүлээн авсан өдрөөс хойш 10 жил. Хэрэв энэ шаардлагыг хэрэглэгч гаргасан өдрөөс хойш 20 хоногийн дотор хангаагүй, эсхүл илэрсэн согогийг нөхөх боломжгүй бол хэрэглэгч өөрийн үзэмжээр дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

A) үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) үнийн зохих бууралт;

B) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) дахь дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх;

C) гэрээг гүйцэтгэхээс татгалзах, хохирлыг нөхөн төлөх.

45. Үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэхэд зориулж сэлбэг хэрэгсэл, материалаар хангасан Гүйцэтгэгч нь ОХУ-ын иргэний хууль тогтоомжийн дагуу чанар муутай барааг худалдагчийн хариуцлагын журмын дагуу тэдгээрийн чанарыг хариуцна. .

46. ​​Хэрэв гэрээлэгч нь үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нөхцөлийг зөрчсөн бол үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эхлэх ба (эсвэл) дуусах хугацаа ба (эсвэл) үйлчилгээний завсрын хугацаа. Үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх явцад (ажил гүйцэтгэх) хугацаандаа дуусгахгүй нь тодорхой болсон тохиолдолд хэрэглэгч дараахь эрхтэй.

эдгээр дүрмийн 46-р зүйл.

49. Гүйцэтгэгч гэрээгээ биелүүлэхээс татгалзсан тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад гарсан зардлаа нөхөн төлүүлэх, түүнчлэн үзүүлсэн үйлчилгээний (ажил гүйцэтгэх) төлбөрийг төлөхийг шаардах эрхгүй. хэрэглэгч үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн зөвшөөрсөн.

50. Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тогтоосон хугацааг зөрчсөн, эсхүл хэрэглэгчийн өгсөн шинэ хугацааг зөрчсөн тохиолдолд гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд хоцрогдсон өдөр (хэрэв цагийг цагаар тогтоосон бол цаг) тус бүрээр төлбөр төлнө. үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийн дүнгийн 3 хувьтай тэнцэх хэмжээний торгууль (торгууль), хэрэв үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийг гэрээгээр тогтоогоогүй бол үйлчилгээний нийт үнэ. (ажил). Гэрээнд илүү өндөр хэмжээний торгууль (торгууль) тогтоож болно.

Үйлчилгээ үзүүлж эхлэх (ажил гүйцэтгэх) хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эхлэх хүртэл хойшлуулсан (цаг, хэрэв гэрээний нөхцлийг цагаар заасан бол)), түүний үе шат буюу хэрэглэгчээс эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эцсийн хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. Үйлчилгээг дуусгах (ажил гүйцэтгэх), түүний үе шат буюу хэрэглэгчээс эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах хүртэл хойшлуулсан (гэрээнд нөхцөлийг цагаар заасан бол цаг).

Хэрэглэгчийн цуглуулсан торгуулийн (торгуулийн) хэмжээ нь тусдаа төрлийн үйлчилгээ (ажил)-ын үнийг тухайн үйлчилгээний (ажил)-ийн үнээр тогтоогоогүй бол захиалгын нийт үнээс хэтэрч болохгүй. гэрээ.

51. Захиалга тогтоосон хугацаанд биелэгдээгүй бол торгууль төлөхөөс гадна, хэрэв гэрээнд заасан бол хэрэглэгч яаралтай хураамжийг бүрэн хэмжээгээр буцааж өгөх ёстой.

52.Хуульд өөрөөр заагаагүй бол хэрэглэгчдэд учирсан хохирлыг хууль, гэрээнд заасан торгууль (торгууль)-аас хэтрүүлэн нөхөн төлүүлнэ.

Хэрэглэгчийн дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах, үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) давтан үзүүлэх тухай шаардлагыг хангах нь гэрээлэгчийг үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэх) эцсийн хугацааг зөрчсөн торгууль төлөх хэлбэрээр хариуцлагаас чөлөөлөхгүй. ажлын).

53. Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээнд үзүүлэх үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдлаас болж хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд учирсан хохирлыг холбооны хууль тогтоомжоор тогтоосон журмаар бүрэн хэмжээгээр нөхөн төлнө.

54. Гүйцэтгэгчээс хэрэглэгчийн шаардлагыг хангах журам, хугацаа, түүнчлэн эдгээр хугацааг зөрчсөн тохиолдолд хүлээлгэх хариуцлагыг ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулиар зохицуулдаг.

55. Эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөхөд улсын хяналтыг Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах, хүний ​​​​өмгөөллийг хамгаалах холбооны алба (түүний нутаг дэвсгэрийн байгууллага), түүнчлэн холбооны бусад гүйцэтгэх засаглал (тэдгээрийн нутаг дэвсгэрийн байгууллага) эрх мэдлийн хүрээнд хэрэгжүүлдэг.

ОРОСЫН ХОЛБООНЫ ЗАСГИЙН ГАЗАР

ШИЙДВЭР

ЖУРАМ БАТЛАХ ТУХАЙ

ТЕХНИКИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ (АЖЛЫН ГҮЙЦЭТГЭЛ)

АВТОМАШИНЫ ЗАСВАР, ЗАСВАР ҮЙЛЧИЛГЭЭ

Өөрчлөгдсөн баримт бичгийн жагсаалт

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 1-р сарын 23-ны өдрийн N 43-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 38 дугаар зүйлд заасны дагуу ОХУ-ын Засгийн газар дараахь зүйлийг шийдвэрлэнэ.

1. Хавсаргасан автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг баталсугай.

2. Хүчингүйд тооцсугай:

ОХУ-ын Засгийн газрын 1998 оны 6-р сарын 24-ний өдрийн N 639 "Авто тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг батлах тухай" тогтоол (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга, 1998, N 26, 3090-р зүйл);

ОХУ-ын Засгийн газрын 1999 оны 10-р сарын 2-ны өдрийн N 1104 тогтоолоор батлагдсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний гэрчилгээжүүлэх асуудлаар ОХУ-ын Засгийн газрын актуудад оруулсан нэмэлт, өөрчлөлтийн 8-р зүйл (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга). Холбоо, 1999, N 41, 4923-р зүйл).

Засгийн газрын дарга

Оросын Холбооны Улс

М.КАСЯНОВ

Зөвшөөрсөн

Засгийн газрын тогтоол

Оросын Холбооны Улс

Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм

I. Ерөнхий заалтууд

1. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу боловсруулсан эдгээр дүрмүүд нь автомашины засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үед хэрэглэгч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд үүсэх харилцааг зохицуулдаг. тэдгээрийн эд анги (цаашид авто тээврийн хэрэгслийн байгууламж гэх).

2. Энэхүү дүрэмд ашигласан нэр томъёо нь дараахь зүйлийг илэрхийлнэ.

"хэрэглэгч" - зөвхөн хувийн, гэр бүл, ахуйн болон аж ахуйн үйл ажиллагаатай холбоогүй бусад хэрэгцээнд зориулж тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ (ажил) захиалах, захиалах, ашиглах хүсэлтэй иргэн;

"Гүйцэтгэгч" гэдэг нь эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран төлбөртэй гэрээний дагуу тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (цаашид гэрээ гэх) хэрэглэгчдэд үйлчилгээ үзүүлдэг (ажил гүйцэтгэх) байгууллага, хувиараа бизнес эрхлэгч юм.

II. Үйлчилгээний (ажил) тухай мэдээлэл, захиалга хүлээн авах, гэрээ байгуулах журам

3. Гүйцэтгэгч нь өөрийн байгууллагын нэр (нэр), байршил (хуулийн хаяг), үйл ажиллагааны горимыг хэрэглэгчийн анхааралд хүргэх үүрэгтэй. Энэ мэдээллийг тэмдэг дээр байрлуулсан байх ёстой.

Гүйцэтгэгч - хувиараа бизнес эрхлэгч нь улсын бүртгэлийн тухай мэдээллийг бүртгүүлсэн байгууллагын нэрийг зааж өгөх ёстой.

Ариун цэврийн байгууламж, засварын болон бусад арга хэмжээ авах байгууллагын үйл ажиллагааг түр зогсоосон тохиолдолд гүйцэтгэгч нь ажлаа түр зогсоосон өдөр, тухайн байгууллага үйл ажиллагаагаа явуулахгүй байх хугацааг хэрэглэгчдэд мэдэгдэх үүрэгтэй.

Гүйцэтгэгчээс явуулж буй үйл ажиллагааны төрөл нь тусгай зөвшөөрөлтэй бол хэрэглэгчдэд лицензийн дугаар, түүний хүчинтэй байх хугацаа, тусгай зөвшөөрөл олгосон эрх бүхий байгууллагын талаарх мэдээллийг заавал өгөх ёстой.

4. Гүйцэтгэгч нь гэрээ байгуулахаас өмнө хэрэглэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажлын) талаар шаардлагатай найдвартай мэдээллээр хангах, тэдгээрийг зөв сонгох боломжийг хангах үүрэгтэй.

Энэ мэдээллийг захиалга хүлээн авах өрөөнд, үзэхэд тохиромжтой газар байрлуулах ёстой бөгөөд дараахь зүйлийг агуулна.

а) үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт (гүйцэтгэсэн ажил), тэдгээрийг үзүүлэх хэлбэр;

б) үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил) заавал биелүүлэх ёстой стандартуудын нэрс;

в) үзүүлсэн үйлчилгээ (ажил) нь тогтоосон шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан тухай мэдээлэл, хэрэв ийм үйлчилгээ (ажил) нь заавал дагаж мөрдөхийг баталгаажуулсан бол (нийцсэнийг баталгаажуулсан баримт бичгийн тоо, хүчинтэй байх хугацаа, түүнийг гаргасан байгууллага). );

г) үзүүлсэн үйлчилгээний үнэ (гүйцсэн ажил), түүнчлэн ашигласан сэлбэг хэрэгсэл, материалын үнэ, төлбөрийн журам, хэлбэрийн талаархи мэдээлэл;

д) тогтоосон бол баталгаат хугацаа;

е) захиалгын хугацаатай холбоотой мэдээлэл;

ж) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тодорхой этгээдийн заалт, хэрэв энэ нь тухайн үйлчилгээний (ажлын) шинж чанарт хамаарах бол түүний тухай мэдээлэл.

5. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) нь хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, хүрээлэн буй орчны аюулгүй байдлыг хангах, хэрэглэгчийн эд хөрөнгөд хохирол учруулахаас урьдчилан сэргийлэх зайлшгүй шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан тухай мэдээллийг мөн тэмдэглэгээ хэлбэрээр өгдөг. тогтоосон журмаар тохирлын тэмдэгтэй.

6. Гүйцэтгэгч нь мөн хэрэглэгчийг хянуулахаар хангах үүрэгтэй.

а) эдгээр дүрэм;

б/ тухайн орон нутгийн захиргааны байгууллагын хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нэгж байгаа бол тухайн нэгжийн хаяг, утасны дугаар;

в) гэрээ, ажлын даалгавар, хүлээн авах гэрчилгээ, төлбөрийн баримт, тасалбар болон захиалгыг гүйцэтгэгч хүлээн зөвшөөрсөн, гэрээний биелэлт, үйлчилгээний (ажил) төлбөрийг хэрэглэгч баталгаажуулсан бусад баримт бичгийн дээж;

г) холбооны хууль тогтоомж болон бусад зохицуулалтын эрх зүйн актуудын дагуу тэтгэмж авах эрхтэй хэрэглэгчдийн ангиллын жагсаалт, түүнчлэн үйлчилгээ үзүүлэх (ажлын гүйцэтгэл) үзүүлэх тэтгэмжийн жагсаалт.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд түүний хүсэлтээр гэрээ болон холбогдох үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)тай холбоотой бусад мэдээллийг өгөх үүрэгтэй.

7. Үйлчилгээ үзүүлсний дараа (ажил гүйцэтгэсний дараа) техникийн баримт бичиг, тэмдэглэгээ, эсвэл тодорхой төрлийн үйлчилгээ (ажил)-д хүлээн зөвшөөрөгдсөн өөр аргаар хэрэглэгчийн анхааралд дараахь мэдээллийг хүргэх ёстой.

а) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үр дүнг үр дүнтэй, аюулгүй ашиглах дүрэм, нөхцлийн тухай;

б) ашиглалтын хугацаа эсвэл дуусах хугацаа, түүнчлэн заасан хугацаа дууссаны дараа хэрэглэгчийн шаардлагатай арга хэмжээ, эдгээр үйлдлийг гүйцэтгээгүйгээс гарч болзошгүй үр дагаврын тухай, хэрэв тээврийн хэрэгсэл бол заасан хугацаа дууссаны дараа. хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд аюул учруулах, эсвэл зориулалтын дагуу ашиглахад тохиромжгүй болох.

8. Гүйцэтгэгч нь тухайн байгууллагын байнгын байршлаас гадуур үйлчилгээ явуулж байгаа тохиолдолд хэрэглэгчдэд өөрийн байгууллагын тухай, үзүүлж буй үйлчилгээний (ажлын) тухай мэдээллийг ойлгомжтой, хүртээмжтэй хэлбэрээр түргэн шуурхай өгөх үүрэгтэй. түр байр, явуулын багууд гэх мэт).

9. Мэдээллийг хэрэглэгчдэд орос хэл дээр, түүнчлэн гэрээлэгчийн үзэмжээр ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн хэл, ОХУ-ын ард түмний төрөлх хэлээр мэдээлэх ёстой.

10. Гүйцэтгэгч нь төрийн болон хотын байгууллагуудын хувьд ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын гүйцэтгэх засаглал, орон нутгийн өөрөө удирдах байгууллагаас тус тус тогтоосон (зарласан) ажлын цагийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй.

Бусад зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн байгууллагууд, түүнчлэн хувиараа бизнес эрхлэгчдийн ажиллах цагийг тэд бие даан тогтоодог.

11. Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчийн хүсэлтээр түүнд өгсөн шүүмж, саналын дэвтэртэй байх үүрэгтэй.

12. Гүйцэтгэгч нь зөвхөн өөрийн үйл ажиллагааны шинж чанарт нийцсэн үйлчилгээ (ажил)-ыг хэрэгжүүлэх (гүйцэтгэх) хүлээн авна.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нь урьдчилсан мэдүүлэг эсвэл өргөдөлгүйгээр хийгддэг.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) өргөдлийг хэрэглэгч бичгээр болон амаар (утсаар) гаргаж болно. Өргөдлийн үндсэн дээр гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд түүний ирсэн огноо, цагийг зааж өгч, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тээврийн хэрэгслээр хангадаг. Гүйцэтгэгч нь өргөдлийг харгалзан үзэх үүрэгтэй.

Хэрэв хэрэглэгч товлосон цагтаа ажлын байрандаа ирээгүй бол түүний үйлчилгээг ерөнхий дараалалд явуулдаг.

13. Гүйцэтгэгч нь мэдүүлсэн үйлчилгээг үзүүлэх (зарлагдсан ажлыг гүйцэтгэх) боломжтой бол гэрээ байгуулах үүрэгтэй.

Гэрээлэгч нь хууль болон бусад зохицуулалтын эрх зүйн актад зааснаас бусад тохиолдолд гэрээ байгуулахдаа нэг хэрэглэгчийг нөгөө хэрэглэгчээс давуу эрх олгох эрхгүй.

14. Гэрээг хэрэглэгч таних бичиг баримт, түүнчлэн тээврийн хэрэгсэл өмчлөх эрхийг баталгаажуулсан баримт бичгийг (бүртгэлийн гэрчилгээ, авто тээврийн хэрэгслийн паспорт, нэхэмжлэхийн гэрчилгээ) танилцуулснаар гэрээ байгуулна. Тээврийн хэрэгслийн улсын дугаар биш эд ангиудыг засварлахад өгөхдөө эдгээр баримт бичгийг танилцуулах шаардлагагүй.

Тээврийн хэрэгслийн өмчлөгч биш хэрэглэгч тээврийн хэрэгсэл жолоодох эрхийг баталгаажуулсан баримт бичгийг танилцуулна.

Хөнгөлөлттэй үйлчилгээ авах эрх эдэлж байгаа хэрэглэгч ийм эрхтэй гэдгээ баталгаажуулсан баримт бичгийг ирүүлнэ. Тэр итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр тээврийн хэрэгсэл ашигласан тохиолдолд ч хөнгөлөлттэй үйлчилгээ авах эрх хадгалагдана.

Гэрээ байгуулах, гүйцэтгэхдээ хэрэглэгчийн өгсөн баримт бичгийг хураахгүй.

15. Гэрээг бичгээр (ажлын даалгавар, баримт болон бусад баримт бичиг) байгуулсан бөгөөд дараахь мэдээллийг агуулсан байна.

а) гүйцэтгэгч байгууллагын нэр (нэр), байршил (хууль ёсны хаяг) (бие даасан бизнес эрхлэгчийн хувьд - овог, овог, овог нэр, улсын бүртгэлийн мэдээлэл);

б) хэрэглэгчийн овог, нэр, овог нэр, утасны дугаар, хаяг;

в) тушаалыг хүлээн авсан огноо, түүнийг гүйцэтгэх эцсийн хугацаа. Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нь гэрээний хугацаанд хэсэгчлэн хийгдсэн бол гэрээнд ийм үйлчилгээ үзүүлэх (тухайн ажил гүйцэтгэх) нөхцөлийг (хугацаа) зохих ёсоор зааж өгөх ёстой. Талуудын тохиролцоогоор гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) бие даасан үе шатуудыг дуусгах завсрын хугацааг тогтоож болно;

г) үзүүлсэн үйлчилгээний үнэ (гүйцсэн ажил), түүнчлэн түүнийг төлөх журам;

д) тээврийн хэрэгслийн марк, загвар, улсын дугаар, үндсэн нэгжийн дугаар;

е) талуудын тохиролцоогоор тогтоосон тээврийн хэрэгслийн үнэ;

ж) үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт (гүйцэтгэсэн ажил), гүйцэтгэгчээс өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалын жагсаалт, тэдгээрийн өртөг, тоо хэмжээ;

з) Холбооны хууль тогтоомж эсвэл тэдгээрийн дагуу тогтоосон журмаар, тухайлбал стандарт, ийм шаардлагыг тогтоосон бол заавал биелүүлэх шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан мэдээллийг агуулсан хэрэглэгчийн өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалын жагсаалт;

i) хэрэв тогтоосон бол ажлын үр дүнгийн баталгаат хугацаа;

к) захиалгыг хүлээн авсан хүний ​​албан тушаал, овог нэр, овог нэр, овог нэр, түүний гарын үсэг, түүнчлэн хэрэглэгчийн гарын үсэг;

к) үзүүлсэн үйлчилгээний онцлогтой холбоотой бусад шаардлагатай мэдээлэл (гүйцэтгэсэн ажил).

16. Гүйцэтгэгч нь гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол өөрийн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг ашиглан гэрээнд заасан үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) үүрэгтэй.

17. Хэрэглэгчийг байлцуулан байгуулсан гэрээг /дугуйны хөөрөгдөл, оношилгооны ажил, зарим засвар үйлчилгээ, засварын ажил, угаалга болон бусад/ төлбөрийн баримт, жетон, талон, бэлэн мөнгөний баримт гэх мэтчилэн үйлчилж болно.

18. Хэрэглэгч ажил үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) гүйцэтгэгчид тээврийн хэрэгслээ орхисон тохиолдолд гэрээлэгч нь гэрээтэй нэгэн зэрэг тээврийн хэрэгслийн бүрэн бүтэн байдал, гадаад үзэгдэх гэмтэл, эвдрэл гэмтэл зэргийг харуулсан хүлээн авах акт үйлдэх үүрэгтэй. согог, сэлбэг хэрэгсэл, материалыг хэрэглэгчээр хангасан тухай мэдээлэл, тэдгээрийн тодорхой нэр, тайлбар, үнийг харуулсан.

Хүлээн авах актад гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн хариуцагч гарын үсэг зурж, гэрээлэгчийн тамга тэмдгээр баталгаажуулна.

Гэрээ болон хүлээн авах гэрчилгээний хуулбарыг хэрэглэгчдэд олгоно.

19. Гэрээгээ алдсан тохиолдолд хэрэглэгч энэ тухай гүйцэтгэгчид мэдэгдэх үүрэгтэй. Энэ тохиолдолд тээврийн хэрэгслийг паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэхийг үзүүлсний дараа түүний бичгээр гаргасан өргөдлийн үндсэн дээр хэрэглэгчдэд олгоно.

20. Хэрэглэгч өөрийн сонголтоор тодорхой төрлийн засвар үйлчилгээ, засварын ажлыг гүйцэтгэгчид даатгах эрхтэй.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр төлбөртэй нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эрхгүй, түүнчлэн зарим үйлчилгээг (ажил гүйцэтгэх) бусад үйлчилгээг заавал гүйцэтгэх нөхцөлөөр хангах эрхгүй.

Хэрэглэгч өөрийнх нь зөвшөөрөлгүйгээр үзүүлсэн үйлчилгээ (ажил)-ын төлбөрийг төлөхөөс татгалзах, хэрэв төлбөрөө төлсөн бол төлсөн төлбөрөө буцаан олгохыг шаардах эрхтэй.

21. Гүйцэтгэгч нь дараахь тохиолдолд хэрэглэгчийг нэн даруй анхааруулж, түүнээс заавар авах хүртэл үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үйл ажиллагааг зогсоох үүрэгтэй.

а) хэрэглэгчээс хүлээн авсан сэлбэг хэрэгсэл, материалын тохиромжгүй, чанар муутай байдлыг илрүүлэх;

б) хэрэглэгчийн зааврыг дагаж мөрдөх болон бусад нөхцөл байдлаас шалтгаалан үзүүлж буй үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) чанарыг бууруулж эсвэл хугацаанд нь дуусгах боломжгүй болгож болзошгүй бол.

22. Энэхүү дүрмийн 21 дэх хэсэгт заасан нөхцөл байдлын талаар хэрэглэгчдэд анхааруулаагүй, эсхүл гэрээнд заасан хугацаа дуусахыг хүлээлгүйгээр үйлчилгээгээ (ажил гүйцэтгэх) үргэлжлүүлсэн (мөн байхгүй бол сэрэмжлүүлэгт хариу өгөх боломжит хугацаа) эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) цуцлах тухай хэрэглэгчийн зааврыг цаг тухайд нь харгалзахгүйгээр түүнд холбогдох шаардлагыг тавихдаа заасан нөхцөл байдалд хандах эрхгүй. эсвэл тэдгээрийг хэрэглэгчдэд хүргэх.

Хэрэглэгч гүйцэтгэгчээс цаг тухайд нь, үндэслэлтэй анхааруулга өгсөн ч тохиромжгүй, чанаргүй сэлбэг хэрэгсэл, материалыг боломжийн хугацаанд солихгүй, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) аргачлалын зааврыг өөрчлөөгүй, эсвэл арилгаагүй тохиолдолд. Үйлчилгээний чанарыг бууруулж болзошгүй бусад нөхцөл байдал (гүйцсэн ажил), гүйцэтгэгч гэрээг цуцлах, алдагдлыг бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй.

III. Үйлчилгээний төлбөрийн журам (гүйцэтгэсэн ажил)

23. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын төлбөрийг төлөх журмыг хэрэглэгч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд байгуулсан гэрээгээр тогтооно.

Хэрэглэгч нь гүйцэтгэгчээс үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хэрэглэгч хүлээн авсны дараа бүрэн төлөх үүрэгтэй. Хэрэглэгчийн зөвшөөрлөөр үйлчилгээ (ажил)-ийн төлбөрийг гэрээ байгуулахдаа бүрэн хэмжээгээр эсвэл урьдчилгаа олгох замаар төлж болно.

Гүйцэтгэгчээс нийлүүлсэн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг гэрээ байгуулсны дараа хэрэглэгч гүйцэтгэгчээс үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авсны дараа эцсийн төлбөрийг төлөх нөхцөлтэйгээр гэрээнд заасан хэмжээгээр буюу бүрэн хэмжээгээр төлдөг. ), гэрээнд талууд гэрээлэгчийн сэлбэг хэрэгсэл, материалын төлбөрийг төлөх өөр журам заагаагүй бол

Гэрээнд заасны дагуу сэлбэг хэрэгсэл, материалыг гэрээлэгч зээлээр, түүний дотор хэрэглэгч хэсэгчлэн төлөх нөхцөлтэйгээр нийлүүлж болно.

24. Гэрээнд заасан үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын үнийг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн тохиролцоогоор тогтооно. Аливаа төрлийн үйлчилгээ (ажил)-ын үнийг төрийн байгууллага тогтоож, зохицуулдаг бол гүйцэтгэгч, хэрэглэгчийн хооронд байгуулсан гэрээгээр тогтоосон үнэ түүнээс өндөр байж болохгүй.

25. Гэрээнд заасан үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх)-ийн тооцоог гаргаж болно. Хэрэглэгч эсвэл гэрээлэгчийн хүсэлтээр ийм тооцоог гаргах нь заавал байх ёстой.

Гүйцэтгэгчээс гаргасан тооцооны дагуу үйлчилгээ (ажил) үзүүлсэн (гүйцэтгэсэн) тохиолдолд уг тооцоог хэрэглэгч баталгаажуулснаас хойш гэрээний нэг хэсэг болно.

26. Тооцоолол нь ойролцоо эсвэл хатуу байж болно. Гэрээнд бусад заавар байхгүй тохиолдолд тооцооллыг хатуу гэж үзнэ.

Гүйцэтгэгч нь хатуу тооцооллыг нэмэгдүүлэхийг шаардах эрхгүй бөгөөд хэрэглэгч түүнийг бууруулахыг шаардах эрхгүй, түүний дотор гэрээ байгуулах үед бүрэн хэмжээгээр хангах боломжгүй байсан тохиолдолд. үзүүлэх үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил) эсвэл үүнд шаардагдах зардал.

Гүйцэтгэгчээс нийлүүлсэн сэлбэг хэрэгсэл, материалын өртөг (түүнчлэн гуравдагч этгээдээс түүнд үзүүлэх үйлчилгээ) мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн тохиолдолд тооцоог нэмэгдүүлэхийг шаардах эрхтэй. гэрээний дүгнэлт. Хэрэглэгч энэ шаардлагыг биелүүлэхээс татгалзвал гэрээлэгч шүүхээр гэрээг цуцлах эрхтэй.

Хэрэв нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (нэмэлт ажил гүйцэтгэх) шаардлагатай байгаа бөгөөд энэ шалтгааны улмаас тооцоолсон тооцооллыг мэдэгдэхүйц хэтрүүлсэн бол гүйцэтгэгч энэ талаар хэрэглэгчдэд яаралтай анхааруулах үүрэгтэй. Хэрэв хэрэглэгч тооцоолсон тооцооноос хэтрүүлэхийг зөвшөөрөөгүй бол гэрээгээ биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй. Энэ тохиолдолд гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчээс үзүүлж буй үйлчилгээний зарим хэсгийг (гүйцэтгэсэн ажлын хэсэг) төлөхийг шаардаж болно.

Ойролцоогоор тооцоолсон хэмжээнээс хэтрүүлэх шаардлагатай байгаа талаар хэрэглэгчдэд цаг алдалгүй анхааруулаагүй гэрээлэгч нь үйлчилгээний (ажил) төлбөрийг ойролцоогоор тооцооллын дагуу төлөх эрхээ хадгалан гэрээгээ биелүүлэх үүрэгтэй.

IV. Үйлчилгээ үзүүлэх журам (ажил гүйцэтгэх)

27. Үйлчилгээний чанар (гүйцэтгэсэн ажил) нь гэрээний нөхцөлтэй нийцэж байх ёстой бөгөөд хэрэв гэрээнд чанарын шаардлага байхгүй эсвэл хангалтгүй бол үйлчилгээний (ажил) чанарт тавигдах шаардлага ихэвчлэн тавигддаг. энэ төрлийн.

Хэрэв холбооны хууль тогтоомж эсвэл тэдгээрт нийцүүлэн тогтоосон журмаар, тухайлбал стандарт нь үзүүлсэн үйлчилгээнд (гүйцэтгэсэн ажилд) заавал биелүүлэх шаардлагыг заасан бол гүйцэтгэгч нь эдгээр шаардлагыг хангасан үйлчилгээг (ажил гүйцэтгэх) үзүүлэх ёстой.

28. Гэрээлэгч нь гэрээнд заасан хугацаанд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үүрэгтэй.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчтэй уулзах үед үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үед ажилчдынхаа гадаад төрхийг хангах, сэлбэг хэрэгсэл, материал, техникийн тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийг хэрэглэгчтэй тохиролцсон хугацаанд хүргэх, хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай нөхцөл (ажил гүйцэтгэх).

29. Хэрэглэгчийн нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (нэмэлт ажил гүйцэтгэх) хүсэлтийг гэрээнд тусгасан болно.

30. Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад замын хөдөлгөөний аюулгүй байдалд заналхийлж буй дутагдал илэрсэн бол гүйцэтгэгч нь эдгээр дүрмийн 21 дүгээр зүйлд заасан журмын дагуу ажиллах үүрэгтэй.

Хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад илэрсэн, хөдөлгөөний аюулгүй байдалд заналхийлж буй доголдлыг арилгах ажилтай санал нийлэхгүй байгаа эсвэл тээврийн хэрэгслийн засварын явцад эдгээр эвдрэлийг арилгах боломжгүй бол бүх хуулбараар тэмдэглэл үйлдэнэ. хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл ийм согог байгаа эсэхийг баталгаажуулсан бусад баримт бичиг. Энэхүү бичилтийг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн хариуцагчаар баталгаажуулна.

31. Хэрэглэгч гэрээлэгчийн үйл ажиллагаанд хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явц, чанарыг хэдийд ч шалгах эрхтэй. Гүйцэтгэгч нь технологийн горим, аюулгүй ажиллагааны дүрэм, галын аюулгүй байдал, үйлдвэрлэлийн ариун цэврийн шаардлага хангасан байдлыг харгалзан хэрэглэгчийг үйлдвэрлэлийн байранд байлгах үүрэгтэй.

Үйлчилгээний (ажил) үнийн зар сурталчилгааны хэсэг.

33. Автотээврийн хэрэгслийг хүлээн авах гэрчилгээ, гэрээ (баримт бичиг гэх мэт), паспорт болон бусад иргэний үнэмлэх, хэрэглэгчийн төлөөлөгчийг танилцуулснаар үзүүлсэн үйлчилгээ (хийсэн ажил)-ын төлбөрийг бүрэн төлсний дараа хэрэглэгч буюу түүний төлөөлөгчд олгоно. - мөн тогтоосон журмын дагуу гүйцэтгэсэн итгэмжлэл.

34. Автотээврийн хэрэгслийг хэрэглэгчдэд хүргэх ажлыг гүйцэтгэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) бүрэн, чанар, бүрэн бүтэн байдал, автомашины танилцуулгын хадгалалтад хяналт тавьсны дараа гүйцэтгэнэ.

35.Хэрэглэгч нь гэрээнд заасан журмаар, хугацаанд гэрээлэгчийн оролцоотойгоор тээврийн хэрэгслийн бүрэн бүтэн байдал, техникийн байдал, үйлчилгээний хэмжээ, чанарыг шалгах үүрэгтэй. хангагдсан (гүйцсэн ажил), засварт орсон эд анги, угсралтын ашиглалтын чадвар, үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авах. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил), эд ангиудыг солих, тээврийн хэрэгслийн бүрэн бус байдал болон бусад дутагдлуудын үр дүнг дордуулсан гэрээнээс гажсан байдал илэрвэл хэрэглэгч энэ тухай гүйцэтгэгчид нэн даруй мэдэгдэх үүрэгтэй. Эдгээр дутагдлыг гэрээлэгч болон хэрэглэгчийн хариуцлагатай хүн гарын үсэг зурсан хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл хүлээн авахыг баталгаажуулсан бусад баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Захиалга хүлээн авахдаа дутагдал илэрсэн хэрэглэгч хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл хүлээн авсныг гэрчлэх бусад баримт бичигт эдгээр дутагдлууд, эсвэл дараа нь тэдгээрийг арилгах шаардлага гаргах боломжтой гэж заасан бол түүнд хандах эрхтэй.

Гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол захиалгыг шалгахгүйгээр хүлээн авсан хэрэглэгч ердийн хүлээн авах аргын явцад илэрсэн согогийг (илэрхий доголдол) дурдах эрхээ хасуулна.

Захиалгыг хүлээн авсны дараа түүний гүйцэтгэл нь гэрээнд нийцээгүй эсвэл хүлээн авах ердийн арга (далд доголдол) ашиглан илрүүлэх боломжгүй бусад доголдол, түүний дотор гүйцэтгэгчээс санаатайгаар нуун дарагдуулсан дутагдлыг олж мэдсэн хэрэглэгч. илрүүлсний дараа боломжийн хугацаанд гүйцэтгэгчид мэдэгдэх.

Гэрээг гүйцэтгэсний дараа буюу хэрэглэгч түүнийг биелүүлэхээс татгалзсаны дараа гүйцэтгэгч нь автомашинд шинээр суурилуулсан дугаарын нэгжийн гэрчилгээ-нэхэмжлэлийг хэрэглэгчдэд өгөх, сэлбэг хэрэгслийн хэрэглээний тайлан, хэрэглэгчдэд өгөх үүрэгтэй. түүний төлсөн материалыг төлж, үлдэгдлийг нь буцааж өгөх, эсхүл хэрэглэгчийн зөвшөөрснөөр гүйцэтгэгчид үлдсэн ашиглагдаагүй сэлбэг хэрэгсэл, материалын өртгийг харгалзан үйлчилгээний (ажил) үнийг бууруулах, түүнчлэн сольсон буцаах (алдаатай) ) бүрэлдэхүүн хэсэг ба эд анги.

36. Хэрэглэгчээс хүлээн авсан автотээврийн хэрэгсэл (сэлбэг хэрэгсэл, материал) бүрэн буюу хэсэгчлэн алдагдсан (гэмтсэн) тохиолдолд гүйцэтгэгч энэ тухай хэрэглэгчдэд мэдэгдэж, 3 хоногийн дотор тухайн байгууллагад үнэ төлбөргүй шилжүүлэх үүрэгтэй. Хэрэглэгч ижил чанартай тээврийн хэрэгсэл (сэлбэг хэрэгсэл, материал) эсвэл алдагдсан (гэмтсэн) тээврийн хэрэгслийн үнэ (сэлбэг хэрэгсэл, материал), түүнчлэн хэрэглэгчийн гаргасан зардлыг 2 дахин төлнө.

Хэрэглэгчийн өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг ашиглан үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тохиолдолд гүйцэтгэгч нь тэдгээрийн онцгой шинж чанарын талаар хэрэглэгчдэд анхааруулсан тохиолдолд гүйцэтгэгч нь бүрэн буюу хэсэгчлэн алдагдсан (хохирсон) хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө. Энэ нь тэдний бүрэн буюу хэсэгчилсэн алдагдалд хүргэж болзошгүй (гэмтэл).

37. Хэрэглэгч болон гүйцэтгэгчийн хооронд үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-ын дутагдал, тэдгээрийн шалтгааны талаар санал зөрөлдөөн гарсан тохиолдолд гүйцэтгэгч өөрийн санаачилгаар буюу хэрэглэгчийн хүсэлтээр тээврийн хэрэгслээр тээврийн хэрэгслийг явуулах үүрэгтэй. шалгалт хийгээд төлбөрөө төлнө.

Шалгалтаар гүйцэтгэгч гэрээний нөхцөлийг зөрчсөн, эсвэл гүйцэтгэгчийн үйлдэл болон илэрсэн дутагдал хоёрын хооронд учир шалтгааны холбоо тогтоогдсон бол шалгалтын зардлыг түүний санаачлагаар (хүсэлт) гаргасан тал хариуцна. хийгдсэн бөгөөд хэрэв шалгалтыг талуудын тохиролцоогоор томилсон бол гэрээлэгч ба хэрэглэгч ижил тэнцүү.

V. Гүйцэтгэгчийн хариуцлага

38. Гэрээнд заасан үүргээ биелүүлээгүй буюу зохих ёсоор биелүүлээгүй тохиолдолд гүйцэтгэгч нь холбооны хууль тогтоомж, гэрээнд заасан хариуцлага хүлээнэ.

39. Хэрэглэгч гэрээ байгуулахдаа тухайн үйлчилгээ (ажил)-ын талаар мэдээлэл авах боломж олгоогүй бол тэрээр гэрээ байгуулахаас үндэслэлгүйгээр зайлсхийснээс учирсан хохирлыг гүйцэтгэгчээс шаардах эрхтэй. дүгнэж, боломжийн хугацаанд дуусгавар болгож, үйлчилгээний (ажил) төлсөн дүнг буцаан олгох, бусад хохирлыг нөхөн төлөхийг шаардах.

Хэрэглэгчдэд үйлчилгээ (ажил)-ын талаар бүрэн, найдвартай мэдээллээр хангаагүй гэрээлэгч нь ийм мэдээлэлгүйн улмаас хэрэглэгч хүлээн авсны дараа үйлчилгээ (ажил)-д гарсан дутагдалд эдгээр дүрмийн 40-д заасны дагуу хариуцлага хүлээнэ. .

40. Үйлчилгээнд (гүйцэтгэсэн ажилд) дутагдал илэрсэн тохиолдолд хэрэглэгч өөрийн сонголтоор гэрээлэгчээс дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

а) дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах;

б) тухайн ажилд тогтоосон үнийн зохих бууралт;

в) ажлыг үнэ төлбөргүй дахин гүйцэтгэх;

г) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх.

Хэрэглэгч гэрээнд заасан хугацаанд үзүүлсэн үйлчилгээний дутагдлыг гүйцэтгэгч арилгаагүй бол гэрээг биелүүлэхээс татгалзаж, хохирлоо бүрэн нөхөн төлүүлэхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-д мэдэгдэхүйц дутагдал, эсвэл гэрээний нөхцлөөс ихээхэн хазайлт илрүүлсэн тохиолдолд гэрээг биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй.

Хэрэглэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын дутагдалтай холбоотойгоор түүнд учирсан хохирлыг бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгчийн холбогдох шаардлагыг хангахын тулд тогтоосон хугацаанд алдагдлыг нөхөн төлнө.

41. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдалтай холбоотой шаардлагыг үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авах, үйлчилгээ үзүүлэх явцад (гүйцэтгэсэн ажил), эсвэл хүлээн авах үед дутагдлыг илрүүлэх боломжгүй тохиолдолд гаргаж болно. үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ийг баталгаат хугацаанд, хэрэв байхгүй бол боломжийн хугацаанд, үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дотор.

42. Гүйцэтгэгч нь баталгаат хугацаа байхгүй үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг, хэрэв хэрэглэгч үүнийг хүлээн авахаас өмнө буюу түүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар нотолсон бол хариуцна.

Гүйцэтгэгч нь түүний зөрчлийн үр дүнд хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авсны дараа үүссэн болохыг нотлоогүй бол баталгаат хугацаа тогтоосон үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг хариуцна. Үйлчилгээний үр дүн (гүйцэтгэсэн ажил), гуравдагч этгээдийн үйлдэл, давагдашгүй хүчин зүйлийн үр дүнг ашиглах дүрэм.

Гэрээнд заасан баталгаат хугацаа нь 2 жилээс бага, үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-ын дутагдал нь баталгаат хугацаа дууссаны дараа хэрэглэгч илрүүлсэн боловч хоёр жилийн дотор хэрэглэгч Хэрэв тэрээр үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнг хүлээн авахаас өмнө, эсвэл түүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар ийм дутагдал үүссэн болохыг нотолсон бол эдгээр дүрмийн 40-д заасан нэхэмжлэлийг гаргах.

43. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) доголдлыг гэрээнд заасан хэрэглэгчийн тогтоосон боломжийн хугацаанд гүйцэтгэгч арилгах ёстой.

44. Үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-д мэдэгдэхүйц дутагдал илэрсэн бол хэрэглэгч тухайн үйлчилгээний үр дүнг хүлээн авахаас өмнө уг дутагдал үүссэн болохыг нотолсон тохиолдолд уг дутагдлыг арилгуулахаар гүйцэтгэгчид үнэ төлбөргүй шаардлага гаргах эрхтэй. үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) эсвэл тухайн мөчөөс өмнө үүссэн шалтгаанаар. Хэрэв ийм согог нь үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын үр дүнг хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дараа, гэхдээ үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнд тогтоосон үйлчилгээний хугацааны дотор илэрсэн бол энэ шаардлагыг тавьж болно. Үйлчилгээний хугацаа тогтоогдоогүй бол хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнг хүлээн авсан өдрөөс хойш 10 жил. Хэрэв энэ шаардлагыг хэрэглэгч гаргасан өдрөөс хойш 20 хоногийн дотор хангаагүй, эсхүл илэрсэн согогийг нөхөх боломжгүй бол хэрэглэгч өөрийн үзэмжээр дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

а) үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) үнийн зохих бууралт;

б) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх;

в) гэрээг гүйцэтгэхээс татгалзаж, хохирлыг нөхөн төлүүлэх.

45. Үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэхэд зориулж сэлбэг хэрэгсэл, материалаар хангасан Гүйцэтгэгч нь ОХУ-ын иргэний хууль тогтоомжийн дагуу чанар муутай барааг худалдагчийн хариуцлагын журмын дагуу тэдгээрийн чанарыг хариуцна. .

46. ​​Хэрэв гэрээлэгч нь үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нөхцөлийг зөрчсөн бол үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эхлэх ба (эсвэл) дуусах хугацаа ба (эсвэл) үйлчилгээний завсрын хугацаа. Үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх явцад (ажил гүйцэтгэх) хугацаандаа дуусгахгүй нь тодорхой болсон тохиолдолд хэрэглэгч дараахь эрхтэй.

а) гүйцэтгэгчид шинэ хугацаа олгох;

б) үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) ажлыг гуравдагч этгээдэд боломжийн үнээр даатгах, эсхүл бие даан гүйцэтгэх, гарсан зардлын нөхөн төлбөрийг гүйцэтгэгчээс шаардах;

в) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийг бууруулахыг шаардах;

г) гэрээг биелүүлэхээс татгалзах.

47. Хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) хугацааг зөрчсөнтэй холбогдуулан өөрт учирсан хохирлоо бүрэн барагдуулахыг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгчийн холбогдох шаардлагыг хангахын тулд тогтоосон хугацаанд алдагдлыг нөхөн төлнө.

48. Хэрэглэгчийн өгсөн үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) шинэ нөхцөлийг гэрээнд тусгасан болно.

Хэрэв гэрээлэгч шинэ хугацааг дагаж мөрдөөгүй бол хэрэглэгч түүнд эдгээр дүрмийн 46-д заасан бусад шаардлагыг тавих эрхтэй.

49. Гүйцэтгэгч гэрээгээ биелүүлэхээс татгалзсан тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад гарсан зардлаа нөхөн төлүүлэх, түүнчлэн үзүүлсэн үйлчилгээний (ажил гүйцэтгэх) төлбөрийг төлөхийг шаардах эрхгүй. хэрэглэгч үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн зөвшөөрсөн.

50. Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тогтоосон хугацааг зөрчсөн, эсхүл хэрэглэгчийн өгсөн шинэ хугацааг зөрчсөн тохиолдолд гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд хоцрогдсон өдөр (хэрэв цагийг цагаар тогтоосон бол цаг) тус бүрээр төлбөр төлнө. үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийн дүнгийн 3 хувьтай тэнцэх хэмжээний торгууль (торгууль), хэрэв үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийг гэрээгээр тогтоогоогүй бол үйлчилгээний нийт үнэ. (ажил). Гэрээнд илүү өндөр хэмжээний торгууль (торгууль) тогтоож болно.

Үйлчилгээ үзүүлж эхлэх (ажил гүйцэтгэх) хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эхлэх хүртэл хойшлуулсан (цаг, хэрэв гэрээний нөхцлийг цагаар заасан бол)), түүний үе шат буюу хэрэглэгчээс эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эцсийн хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. Үйлчилгээг дуусгах (ажил гүйцэтгэх), түүний үе шат буюу хэрэглэгчээс эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах хүртэл хойшлуулсан (гэрээнд нөхцөлийг цагаар заасан бол цаг).

Хэрэглэгчийн цуглуулсан торгуулийн (торгуулийн) хэмжээ нь тусдаа төрлийн үйлчилгээ (ажил)-ын үнийг тухайн үйлчилгээний (ажил)-ийн үнээр тогтоогоогүй бол захиалгын нийт үнээс хэтэрч болохгүй. гэрээ.

51. Захиалга тогтоосон хугацаанд биелэгдээгүй бол торгууль төлөхөөс гадна, хэрэв гэрээнд заасан бол хэрэглэгч яаралтай хураамжийг бүрэн хэмжээгээр буцааж өгөх ёстой.

52.Хуульд өөрөөр заагаагүй бол хэрэглэгчдэд учирсан хохирлыг хууль, гэрээнд заасан торгууль (торгууль)-аас хэтрүүлэн нөхөн төлүүлнэ.

Хэрэглэгчийн дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах, үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) давтан үзүүлэх тухай шаардлагыг хангах нь гэрээлэгчийг үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэх) эцсийн хугацааг зөрчсөн торгууль төлөх хэлбэрээр хариуцлагаас чөлөөлөхгүй. ажлын).

53. Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээнд үзүүлэх үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдлаас болж хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд учирсан хохирлыг холбооны хууль тогтоомжоор тогтоосон журмаар бүрэн хэмжээгээр нөхөн төлнө.

54. Гүйцэтгэгчээс хэрэглэгчийн шаардлагыг хангах журам, хугацаа, түүнчлэн эдгээр хугацааг зөрчсөн тохиолдолд хүлээлгэх хариуцлагыг ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулиар зохицуулдаг.

55. Эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөхөд улсын хяналтыг Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах, хүний ​​​​өмгөөллийг хамгаалах холбооны алба (түүний нутаг дэвсгэрийн байгууллага), түүнчлэн холбооны бусад гүйцэтгэх засаглал (тэдгээрийн нутаг дэвсгэрийн байгууллага) эрх мэдлийн хүрээнд хэрэгжүүлдэг.

Ерөнхий заалтууд.

1. Эдгээр дүрмийг (цаашид дүрэм гэх) үндсэн болон түүний дагуу боловсруулсан болно. Иргэний хуульОХУ, Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрэм, ОХУ-ын хүн амд хэрэглээний үйлчилгээний дүрэм.

2. Хөдөлгүүрийн эд ангиудыг засварт хүлээлгэн өгөхдөө 1-д заасан дүрмээс гадна МоторИнтек ХХК-ийн хөдөлгүүрийн эд ангиудыг засварлах үйлчилгээ үзүүлэх журам хүчин төгөлдөр болно. Эдгээр дүрмүүд нь засварын ажилд зориулж байгуулсан гэрээ (Ажлын захиалга) бүрийн салшгүй хэсэг бөгөөд заавал унших шаардлагатай.

Хөдөлгүүрийн хэсгийг (угсрах) хүлээн авах, захиалга өгөх.

3. Хөдөлгүүрийн эд анги (угсрах) -ийг засварлахаар хүлээн авахын тулд Гүйцэтгэгч болон захиалагч нь тогтоосон хэлбэрээр гэрээ (Захиалга) байгуулна.

Ажлын захиалга нь дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

  • Холбогдох мэдээлэлХэрэглэгчийн тухай (овог нэр, хаяг, утас гэх мэт);
  • Хүлээн зөвшөөрөгдсөн эд анги, тэдгээрийн эвдрэлийн жагсаалт;
  • ажил, эд анги, сэлбэг хэрэгслийн жагсаалт;
  • захиалга хүлээн авсан огноо, захиалгын гүйцэтгэлийн тооцоолсон хугацаа;
  • тээврийн хэрэгслийн загвар, хөдөлгүүрийн загвар;
  • Гүйцэтгэгч болон захиалагчийн төлөөлөгчийн гарын үсэг;

4. Захиалагч захиалга өгөхдөө цэвэрхэн, задаргаатай (зассан) эд ангиудыг засварт оруулна. Гүйцэтгэгч нь засварт хүлээлгэн өгсөн эд ангиудад үлдсэн сэлбэг хэрэгсэл, түүнчлэн захиалагчийн буруугаас дутуу дутуу байгаа тохиолдолд хариуцлага хүлээхгүй.

5. Захиалагч техникийн чадваргүй бол эд ангиудын технологийн угаалга нь захиалагчтай тохиролцсоны дагуу Ажлын захиалгад тусгагдсан бөгөөд Гүйцэтгэгч гүйцэтгэнэ. Хөдөлгүүр угсрахаас өмнө засварласан хэсгийн сувгийг эцсийн угаах, цэвэрлэх, цэвэрлэх ажлыг захиалагч гүйцэтгэдэг.

Ажлын журам, цаг хугацаа.

6. Автомашины хөдөлгүүрийн эд анги, эд ангиудыг засварт хүлээн авснаас хойшхи ажлын эхний өдөр нь засварын ажил эхлэх өдөр гэж тооцогддог.

7. Талууд урьдчилгаа төлбөр хийхээр тохиролцсон бол тодорхой жагсаалт (стандарт бус ажил орно) хийх шаардлагатай бол эдгээр ажлын төлбөрийг хэрэгжүүлэхээс өмнө 100 хувь төлж, ажил эхлэх хугацааг тогтооно. Гүйцэтгэгч захиалагчаас урьдчилгаа төлбөрийг хүлээн авснаас хойш ажлын эхний өдөр гэж тооцно.

8. Захиалагчтай тохиролцсоны дагуу Гүйцэтгэгч нь засварлахаар ирүүлсэн эд ангиудыг сэлбэг хэрэгсэл, эд ангиудаар тоноглож болно. Хэрэв Гүйцэтгэгч шаардлагатай сэлбэг хэрэгсэлгүй эсвэл захиалагч тэдгээрийн өртөг, хүргэх хугацааг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол Захиалагч шаардлагатай сэлбэг хэрэгслийг бие даан хангадаг. Энэ тохиолдолд тэдгээрийн нийцэл, чанарыг Хэрэглэгч хариуцна.

9. Талуудын тохиролцсон засварын ажилд ажлыг дуусгахад шаардлагатай сэлбэг хэрэгслийг ашиглах шаардлагатай бол Талуудын тохиролцсон, ажлын захиалгад заасан сэлбэг хэрэгслийн төлбөрийг эхлэхээс өмнө захиалагч төлдөг. эд анги, сэлбэг хэрэгслийн үнийн дүнг 100 хувь Гүйцэтгэгчийн данс эсвэл кассанд шилжүүлэх замаар засварын ажлыг гүйцэтгэх бөгөөд засварын ажил эхлэх өдрийг Гүйцэтгэгч төлбөр төлсөн өдрөөс хойш ажлын эхний өдөр гэж тооцно.

10. Засварын ажлын хугацааг засварт хүлээн авсан моторт тээврийн хэрэгслийн хөдөлгүүрийн эд ангиудыг (угсрах) задлах, хэмжилт хийсний дараа, зарим тохиолдолд Захиалагчтай тохиролцсоны үндсэн дээр бэлтгэл, оношлогооны ажил хийсний дараа (хагарал, хэв гажилт, далд согогийг тодорхойлох) тогтооно. ). Эдгээр ажлыг гүйцэтгэх эцсийн хугацаа нь нарийн төвөгтэй байдлын ангиллаас хамааран: 1-р ангилал - ажлын 10 хүртэл өдөр; 2-р ангилал - ажлын 20 хүртэл өдөр; 3-р ангилал - ажлын 60 хоног хүртэл.

11. Засварын ажил гүйцэтгэх хугацааг Гүйцэтгэгчээс захиалагчаас эсвэл гуравдагч этгээдээс худалдан авсан шаардлагатай сэлбэг хэрэгсэл, эд ангиудыг Гүйцэтгэгчээс хүлээн авахыг хүлээсний улмаас албадан зогссон хугацаанд, мөн (эсвэл) тухайн хугацаанд сунгана. Засварын ажлын цар хүрээ, сэлбэг хэрэгслийн жагсаалт ба (эсвэл тэдгээрийн өртөг) өөрчлөлтийн талаар захиалагчтай тохиролцоход зарцуулсан.

12. Гүйцэтгэгч эд ангиудыг засварлахдаа тогтоосон хэмжээ, хүлцэл, тохируулгыг удирдана. техникийн үзүүлэлтүйлдвэрлэгч бөгөөд лавлах ном, албан ёсны каталогид агуулагдсан.

13. Босоо амны хошууг тэгшлэх, гагнах, гагнуур хийх, цилиндрийн толгой ба блокны гадаргууг тээрэмдэх, холбогч бут, доторлогоо гэх мэтийг ашиглан эд ангиудыг засах хэрэгцээ. эд ангиудын ихээхэн элэгдэл, гэмтэл гарсан үед үүсдэг. Үйлдвэрлэгчдийн зөвлөмжийн дагуу ийм эд ангиудыг солих шаардлагатайг хэрэглэгчдэд анхааруулж байна. Ийм тохиолдолд захиалагчийн хүсэлтээр, Гүйцэтгэгчийн баталгаагүйгээр ажлыг гүйцэтгэдэг. Ажлын явцад далд доголдол илэрсэн эсвэл хэсэг нь доголдсон тохиолдолд Гүйцэтгэгч хариуцлага хүлээхгүй бөгөөд цаашдын ажлыг хийхээс татгалзах эрхтэй.

14. Нөхөн сэргээшгүй далд доголдол илэрсэн эсвэл цаашид засвар хийх нь эдийн засгийн хувьд үр ашиггүй бол Гүйцэтгэгч энэ тухай захиалагчид мэдэгдэнэ. 5 хоногийн дотор талууд бодит гүйцэтгэсэн ажлын талаар харилцан тооцоо хийж, дараа нь тээврийн хэрэгслийн хөдөлгүүрийн эд анги ба (эсвэл) эд ангиудыг захиалагчид буцааж өгнө.

15. Захиалагч нь Гүйцэтгэгчийн үйл ажиллагаанд хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр гүйцэтгэгчийн захиргаатай тохиролцсоны дагуу бүх үе шатанд засварын ажлын явцыг хянах эрхтэй.

Гүйцэтгэсэн ажлыг төлөх, хүлээн авах журам.

16. Захиалагч Гүйцэтгэгчээс худалдаж авсан тээврийн хэрэгслийн хөдөлгүүрийн сэргээн засварласан эд анги, эд анги, сэлбэг хэрэгслийг гүйцэтгэсэн ажлын өртөг, сэлбэг хэрэгслийг 100 хувь төлсний дараа ажлын даалгаврын дагуу гаргасан нэхэмжлэхийн дагуу захиалагчид олгоно. Гүйцэтгэгч, хүлээн авсан баримт МөнгөХэрэглэгчээс данс руу эсвэл Гүйцэтгэгчийн касс руу.

17. Автомашины хөдөлгүүр, сэлбэг хэрэгслийн сэргээн засварласан эд анги, эд ангиудыг гэрээ (ажлын даалгавар), паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэх, захиалагчийн төлөөлөгчийн хувьд тогтоосон журмаар итгэмжлэл үзүүлснээр захиалагчид олгоно. .

18. Гэрээ (ажлын захиалга) алдагдсан тохиолдолд захиалагч энэ тухай Гүйцэтгэгчид мэдэгдэх ёстой. Энэ тохиолдолд тээврийн хэрэгслийн хөдөлгүүр, сэлбэг хэрэгслийн сэргээн засварласан эд анги, эд ангиудыг паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэхийг үзүүлсний дараа түүний бичгээр гаргасан өргөдөлд үндэслэн захиалагчид олгоно.

19. Захиалагч нь ажлын захиалгад заасан хугацаанд гүйцэтгэгчээс гүйцэтгэсэн ажлыг хүлээн авч, чанарын бүрэн хяналтыг хийх үүрэгтэй бөгөөд үүний дараа захиалагч уг ажлыг хүлээн авсан тухай тэмдэглэлийг ажлын захиалгад хийнэ. Бүрэн гүйцэтгэсэн, цалинтай Ажлын захиалга нь баталгаа авах үндэс суурь болно.

20. Эд анги (угсрах) хүлээн авах ердийн арга нь хөдөлгүүрийн сэргээгдсэн эд анги, угсралтын хяналтын хэмжилтийг хийх явдал юм. Хэрэв захиалагч гүйцэтгэсэн ажлын чанарыг шалгах хэмжих хэрэгсэлгүй бол Гүйцэтгэгч нь гүйцэтгэгчийн микрометрийн багаж, төхөөрөмжийг ашиглах боломжийг захиалагчид олгоно. Хэмжилт хийхэд зориулагдсан хэрэгсэлд гэмтэл гарсан тохиолдолд үйлчлүүлэгч санхүүгийн хариуцлага хүлээнэ.

21. Гүйцэтгэсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) үр дүнг дордуулсан гэрээнээс хазайлт, эд ангиудыг солих болон бусад дутагдал илэрсэн бол захиалагч энэ тухай Гүйцэтгэгчид нэн даруй мэдэгдэх үүрэгтэй. Эдгээр дутагдлыг Гүйцэтгэгч, захиалагчийн хариуцлагатай хүн гарын үсэг зурсан, хүлээн авсан тухай (Ажлын захиалга) баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Захиалга хүлээн авахдаа согогийг илрүүлсэн үйлчлүүлэгч эдгээр согогийг хүлээн авсан тухай баримт бичигт заасан бол түүнд хандах эрхтэй.

22. Зохих ёсоор баталгаажуулаагүй ажлыг хүлээн авсан захиалагч нь догол мөрүүдэд заасан ердийн журмын явцад илрүүлсэн ажлын доголдлыг дурдаж, нэмэлт нэхэмжлэл гаргах эрхээ хасуулсан. Эдгээр дүрмийн 19,20,21, хүлээн авах арга.

23. Захиалагчаас өөрт нь шилжүүлсэн эд анги, угсралт, сэлбэг хэрэгслийг ажлын захиалгад заасан хугацаанд гүйцэтгэгч хариуцна.

24. Гүйцэтгэгч нь боловсруулахад ирүүлсэн эд анги, угсралтын хадгалалт, хадгалалтын нөхцөлийг бэлэн болсон цагаас хойш 5 хоногийн турш хариуцна. Хэрэв захиалагчийн буруугаас энэ хугацаа хэтэрсэн бол Гүйцэтгэгч эд ангиудад химийн, механик болон идэмхий өөрчлөлт (гэмтэл) байхгүй гэсэн баталгаа өгөхгүй. Нэмэлт хадгалалт, сав баглаа боодлыг захиалагч тусад нь зааж, ажлын захиалгад тусгасан болно.

25. Захиалагч Гүйцэтгэгчид сануулгагүйгээр ажлын үр дүнг хүлээн авахаар заасан хугацаанд ирээгүй бол засварласан хэсгийг санамсаргүй алдсаны хариуцлагыг гүйцэтгэгч хүлээхгүй. Гүйцэтгэгчийн буруугаас бус эд ангиудыг санамсаргүйгээр устгах эрсдэл нь тухайн хэсгийг шилжүүлэх ёстой байсан тэр мөчид үйлчлүүлэгчид шилжсэн гэж үзнэ (Иргэний хуулийн 705-р зүйл). Оросын Холбооны Улс.)

26. Гүйцэтгэгч нь гүйцэтгэсэн ажлын хөлсийг захиалагчаас төлөөгүй тохиолдолд ажил гүйцэтгэх захиалгад заасан хугацаа дууссаны дараа гүйцэтгэгч өөрийн үзэмжээр ажилд авахаар захиран зарцуулах эрхтэй. Төлбөрийн огноо нь Гүйцэтгэгчийн данс эсвэл кассанд мөнгө хүлээн авсан өдөр юм.

27. Эдгээр тохиолдолд (энэ дүрмийн 25, 26-р зүйл) ажил дууссан өдрөөс хойш зургаан сарын дараа Гүйцэтгэгчид шилжүүлсэн хэсгийг захиалагч нэхэмжлээгүй гэж хүлээн зөвшөөрч, Гүйцэтгэгч нь захиран зарцуулах эрхтэй. ийм хэсгийг өөрийн үзэмжээр.

Талуудын хариуцлага, нэхэмжлэл гаргах.

28. Моторын эцсийн угсралт, суурилуулалт, тохируулгыг захиалагч эсвэл гуравдагч этгээд гүйцэтгэсэн тохиолдолд Гүйцэтгэгч нь зөвхөн гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээгээр хариуцлага хүлээх бөгөөд зөвхөн хэмжээсийн нарийвчлал, гадаргуугийн чанар, бүрэлдэхүүн хэсгүүд. ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу хөдөлгүүрийг бүхэлд нь ажиллуулах баталгааны үүргийг уг хөдөлгүүрийг угсарч, эхлүүлсэн хүн хариуцна (ОХУ-ын Иргэний хуулийн 706-р зүйл).

29. Засвар үйлчилгээний журам болон Р. болон "RD 37.009.010-85"-ын заалтууд, одоогийн "Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрэм", техникийн нөхцөлийг оношлох гарын авлага, үйлчлүүлэгчээс ажилд авсан мэргэжилтэн. Хөдөлгүүрийн дараагийн угсралт нь угсралтын ажилд хүлээн авсан бүх эд анги, түүний дотор Гүйцэтгэгч сэргээсэн эд ангиудын чанарын бүрэн хяналтыг хийх үүрэгтэй. Үүнийг харгалзан угсрахаар батлагдсан эд ангиудын чанарыг хоёр удаа баталгаажуулдаг: Гүйцэтгэгчээс ажлыг хүлээн авах үед болон угсрахаас өмнө. Үүний үндсэн дээр угсрахаар батлагдсан эд ангиудын чанарын талаархи нэхэмжлэлийг авч үзэхгүй.

30. Хөдөлгүүрийг угсрахаар захиалагчийн хөлсөлсөн мэргэжилтний дүгнэлтийг үндэслэн нэхэмжлэл гаргасан бол нэхэмжлэлийг зөвхөн уг мэргэжилтнийг байлцуулан авч үзнэ. Захиалагч угсрах ажилд хүлээн авсан бүх эд ангиудын чанарын хяналтыг хийгээгүй, чадваргүй мэргэжилтэнг хөдөлгүүрийг угсрах ажилд татан оролцуулбал захиалагчийн нэхэмжлэлийг авч үзэхгүй бөгөөд Гүйцэтгэгчийн түүний өмнө хүлээсэн үүргээ цуцална.

31. Захиалагч нь гүйцэтгэгчийн гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнд (чанар) ямар нэгэн нэхэмжлэл гаргавал түүнийг нэг хуанлийн дотор бичгээр (энэ дүрмийн 25-30 дугаар зүйлд заасан тохиолдлоос бусад тохиолдолд) гаргах эрхтэй. гүйцэтгэсэн ажлыг хүлээн авсан өдрөөс хойш сар .

32. Нэхэмжлэлийг захиалагч гэрээлэгчийн захиргаанд бичгээр гаргасан бөгөөд дараахь зүйлийг агуулна.

  • Гүйцэтгэгчийн овог нэр, хаяг, түүний нэрээр танилцуулсан хүний ​​овог нэр, албан тушаал (хэний биеэр гэрээ байгуулсан);
  • БҮТЭН НЭР., шуудангийн хаяг, Хэрэглэгчийн утасны дугаар;
  • Хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийн үндэслэл болгон дурдсан нөхцөл байдлын талаархи мэдэгдэл; Тодорхой шаардлага;
  • нэхэмжлэл гаргасан огноо, хэрэглэгчийн гарын үсэг;
  • Хавсаргасан баримт бичгийн жагсаалт;
  • Гүйцэтгэгч нэхэмжлэлийг захиалагчаас хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор хянан үзэх ёстой.

Баталгаат үүрэг.

33. Гүйцэтгэсэн ажил, ашигласан сэлбэг хэрэгслийн баталгаат хугацаа (нэхэмжлэл гаргах хугацаа) нь захиалагч уг ажлыг хүлээн авсан өдрөөс хойш нэг сар байна.

34. Гүйцэтгэгч нь гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээ, чанарт нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулна Техникийн үзүүлэлт, Хэрэглэгчтэй тохиролцож, Ажлын захиалгад тусгагдсан.

35. Гүйцэтгэсэн ажлын баталгаа нь хөдөлгүүрийг угсрахаас өмнө гүйцэтгэгчийн гүйцэтгэсэн ажлын дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах захиалагчийн эрх бөгөөд эдгээр дутагдлыг өөрийн зардлаар, тохиролцсон хугацаанд арилгах үүрэг юм. Хэрэглэгчтэй. Гүйцэтгэгчийн мэргэжилтнүүд ажил, түүний дотор баталгаат үйлчилгээг зөвхөн Гүйцэтгэгчийн үйлдвэрлэлийн талбайд гүйцэтгэдэг бөгөөд захиалагч руу зорчихгүй.

36. Гүйцэтгэгч нь тээврийн хэрэгслийн ашиглалттай холбоотой эрсдэл, ачааны эвдрэл, алдагдсан арилжааны ашиг, түүний эвдрэлээс үүдэлтэй ёс суртахууны хохирол гэх мэт хариуцлага хүлээхгүй.

ОХУ-ын Засгийн газар дараахь шийдвэрийг гаргадаг.

1. Хавсаргасан автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг баталсугай.

2. Хүчингүйд тооцсугай:

ОХУ-ын Засгийн газрын 1998 оны 6-р сарын 24-ний өдрийн N 639 "Авто тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) дүрмийг батлах тухай" тогтоол (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга, 1998, N 26, 3090-р зүйл);

ОХУ-ын Засгийн газрын 1999 оны 10-р сарын 2-ны өдрийн N 1104 тогтоолоор батлагдсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний гэрчилгээжүүлэх асуудлаар ОХУ-ын Засгийн газрын актуудад оруулсан нэмэлт, өөрчлөлтийн 8-р зүйл (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга). Холбоо, 1999, N 41, 4923-р зүйл).

Дүрэм
тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх).
(ОХУ-ын Засгийн газрын 2001 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн N 290-р тогтоолоор батлагдсан)

Өөрчлөлт, нэмэлтээр:

I. Ерөнхий заалтууд

1. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу боловсруулсан эдгээр дүрмүүд нь автомашины засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үед хэрэглэгч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд үүсэх харилцааг зохицуулдаг. тэдгээрийн эд анги (цаашид авто тээврийн хэрэгслийн байгууламж гэх).

2. Энэхүү дүрэмд ашигласан нэр томъёо нь дараахь зүйлийг илэрхийлнэ.

"хэрэглэгч" - зөвхөн хувийн, гэр бүл, ахуйн болон аж ахуйн үйл ажиллагаатай холбоогүй бусад хэрэгцээнд зориулж тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ (ажил) захиалах, захиалах, ашиглах хүсэлтэй иргэн;

"Гүйцэтгэгч" гэдэг нь эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран төлбөртэй гэрээний дагуу тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ үзүүлэх (цаашид гэрээ гэх) хэрэглэгчдэд үйлчилгээ үзүүлдэг (ажил гүйцэтгэх) байгууллага, хувиараа бизнес эрхлэгч юм.

II. Үйлчилгээний (ажил) тухай мэдээлэл, захиалга хүлээн авах, гэрээ байгуулах журам

3. Гүйцэтгэгч нь өөрийн байгууллагын нэр (нэр), байршил (хуулийн хаяг), үйл ажиллагааны горимыг хэрэглэгчийн анхааралд хүргэх үүрэгтэй. Энэ мэдээллийг тэмдэг дээр байрлуулсан байх ёстой.

Гүйцэтгэгч - хувиараа бизнес эрхлэгч нь улсын бүртгэлийн тухай мэдээллийг бүртгүүлсэн байгууллагын нэрийг зааж өгөх ёстой.

Ариун цэврийн байгууламж, засварын болон бусад арга хэмжээ авах байгууллагын үйл ажиллагааг түр зогсоосон тохиолдолд гүйцэтгэгч нь ажлаа түр зогсоосон өдөр, тухайн байгууллага үйл ажиллагаагаа явуулахгүй байх хугацааг хэрэглэгчдэд мэдэгдэх үүрэгтэй.

Гүйцэтгэгчээс явуулж буй үйл ажиллагааны төрөл нь тусгай зөвшөөрөлтэй бол хэрэглэгчдэд лицензийн дугаар, түүний хүчинтэй байх хугацаа, тусгай зөвшөөрөл олгосон эрх бүхий байгууллагын талаарх мэдээллийг заавал өгөх ёстой.

4. Гүйцэтгэгч нь гэрээ байгуулахаас өмнө хэрэглэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажлын) талаар шаардлагатай найдвартай мэдээллээр хангах, тэдгээрийг зөв сонгох боломжийг хангах үүрэгтэй.

Энэ мэдээллийг захиалга хүлээн авах өрөөнд, үзэхэд тохиромжтой газар байрлуулах ёстой бөгөөд дараахь зүйлийг агуулна.

а) үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт (гүйцэтгэсэн ажил), тэдгээрийг үзүүлэх хэлбэр;

б) үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил) заавал биелүүлэх ёстой стандартуудын нэрс;

в) үзүүлсэн үйлчилгээ (ажил) нь тогтоосон шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан тухай мэдээлэл, хэрэв ийм үйлчилгээ (ажил) нь заавал дагаж мөрдөхийг баталгаажуулсан бол (нийцсэнийг баталгаажуулсан баримт бичгийн тоо, хүчинтэй байх хугацаа, түүнийг гаргасан байгууллага). );

г) үзүүлсэн үйлчилгээний үнэ (гүйцсэн ажил), түүнчлэн ашигласан сэлбэг хэрэгсэл, материалын үнэ, төлбөрийн журам, хэлбэрийн талаархи мэдээлэл;

д) тогтоосон бол баталгаат хугацаа;

е) захиалгын хугацаатай холбоотой мэдээлэл;

ж) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тодорхой этгээдийн заалт, хэрэв энэ нь тухайн үйлчилгээний (ажлын) шинж чанарт хамаарах бол түүний тухай мэдээлэл.

5. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) нь хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, хүрээлэн буй орчны аюулгүй байдлыг хангах, хэрэглэгчийн эд хөрөнгөд хохирол учруулахаас урьдчилан сэргийлэх зайлшгүй шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан тухай мэдээллийг мөн тэмдэглэгээ хэлбэрээр өгдөг. тогтоосон журмаар тохирлын тэмдэгтэй.

6. Гүйцэтгэгч нь мөн хэрэглэгчийг хянуулахаар хангах үүрэгтэй.

а) эдгээр дүрэм;

б/ тухайн орон нутгийн захиргааны байгууллагын хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нэгж байгаа бол тухайн нэгжийн хаяг, утасны дугаар;

в) гэрээ, ажлын даалгавар, хүлээн авах гэрчилгээ, төлбөрийн баримт, тасалбар болон захиалгыг гүйцэтгэгч хүлээн зөвшөөрсөн, гэрээний биелэлт, үйлчилгээний (ажил) төлбөрийг хэрэглэгч баталгаажуулсан бусад баримт бичгийн дээж;

г) холбооны хууль тогтоомж болон бусад зохицуулалтын эрх зүйн актуудын дагуу тэтгэмж авах эрхтэй хэрэглэгчдийн ангиллын жагсаалт, түүнчлэн үйлчилгээ үзүүлэх (ажлын гүйцэтгэл) үзүүлэх тэтгэмжийн жагсаалт.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд түүний хүсэлтээр гэрээ болон холбогдох үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)тай холбоотой бусад мэдээллийг өгөх үүрэгтэй.

7. Үйлчилгээ үзүүлсний дараа (ажил гүйцэтгэсний дараа) техникийн баримт бичиг, тэмдэглэгээ, эсвэл тодорхой төрлийн үйлчилгээ (ажил)-д хүлээн зөвшөөрөгдсөн өөр аргаар хэрэглэгчийн анхааралд дараахь мэдээллийг хүргэх ёстой.

а) үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үр дүнг үр дүнтэй, аюулгүй ашиглах дүрэм, нөхцлийн тухай;

б) ашиглалтын хугацаа эсвэл дуусах хугацаа, түүнчлэн заасан хугацаа дууссаны дараа хэрэглэгчийн шаардлагатай арга хэмжээ, эдгээр үйлдлийг гүйцэтгээгүйгээс гарч болзошгүй үр дагаврын тухай, хэрэв тээврийн хэрэгсэл бол заасан хугацаа дууссаны дараа. хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд аюул учруулах, эсвэл зориулалтын дагуу ашиглахад тохиромжгүй болох.

8. Гүйцэтгэгч нь тухайн байгууллагын байнгын байршлаас гадуур үйлчилгээ явуулж байгаа тохиолдолд хэрэглэгчдэд өөрийн байгууллагын тухай, үзүүлж буй үйлчилгээний (ажлын) тухай мэдээллийг ойлгомжтой, хүртээмжтэй хэлбэрээр түргэн шуурхай өгөх үүрэгтэй. түр байр, явуулын багууд гэх мэт).

9. Мэдээллийг хэрэглэгчдэд орос хэл дээр, түүнчлэн гэрээлэгчийн үзэмжээр ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн хэл, ОХУ-ын ард түмний төрөлх хэлээр мэдээлэх ёстой.

10. Гүйцэтгэгч нь төрийн болон хотын байгууллагуудын хувьд ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын гүйцэтгэх засаглал, орон нутгийн өөрөө удирдах байгууллагаас тус тус тогтоосон (зарласан) ажлын цагийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй.

Бусад зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн байгууллагууд, түүнчлэн хувиараа бизнес эрхлэгчдийн ажиллах цагийг тэд бие даан тогтоодог.

11. Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчийн хүсэлтээр түүнд өгсөн шүүмж, саналын дэвтэртэй байх үүрэгтэй.

12. Гүйцэтгэгч нь зөвхөн өөрийн үйл ажиллагааны шинж чанарт нийцсэн үйлчилгээ (ажил)-ыг хэрэгжүүлэх (гүйцэтгэх) хүлээн авна.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нь урьдчилсан мэдүүлэг эсвэл өргөдөлгүйгээр хийгддэг.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) өргөдлийг хэрэглэгч бичгээр болон амаар (утсаар) гаргаж болно. Өргөдлийн үндсэн дээр гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд түүний ирсэн огноо, цагийг зааж өгч, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тээврийн хэрэгслээр хангадаг. Гүйцэтгэгч нь өргөдлийг харгалзан үзэх үүрэгтэй.

Хэрэв хэрэглэгч товлосон цагтаа ажлын байрандаа ирээгүй бол түүний үйлчилгээг ерөнхий дараалалд явуулдаг.

13. Гүйцэтгэгч нь мэдүүлсэн үйлчилгээг үзүүлэх (зарлагдсан ажлыг гүйцэтгэх) боломжтой бол гэрээ байгуулах үүрэгтэй.

Гэрээлэгч нь хууль болон бусад зохицуулалтын эрх зүйн актад зааснаас бусад тохиолдолд гэрээ байгуулахдаа нэг хэрэглэгчийг нөгөө хэрэглэгчээс давуу эрх олгох эрхгүй.

14. Гэрээг хэрэглэгч таних бичиг баримт, түүнчлэн тээврийн хэрэгсэл өмчлөх эрхийг баталгаажуулсан баримт бичгийг (бүртгэлийн гэрчилгээ, авто тээврийн хэрэгслийн паспорт, нэхэмжлэхийн гэрчилгээ) танилцуулснаар гэрээ байгуулна. Тээврийн хэрэгслийн улсын дугаар биш эд ангиудыг засварлахад өгөхдөө эдгээр баримт бичгийг танилцуулах шаардлагагүй.

Тээврийн хэрэгслийн өмчлөгч биш хэрэглэгч тээврийн хэрэгсэл жолоодох эрхийг баталгаажуулсан баримт бичгийг танилцуулна.

Хөнгөлөлттэй үйлчилгээ авах эрх эдэлж байгаа хэрэглэгч ийм эрхтэй гэдгээ баталгаажуулсан баримт бичгийг ирүүлнэ. Тэр итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр тээврийн хэрэгсэл ашигласан тохиолдолд ч хөнгөлөлттэй үйлчилгээ авах эрх хадгалагдана.

Гэрээ байгуулах, гүйцэтгэхдээ хэрэглэгчийн өгсөн баримт бичгийг хураахгүй.

15. Гэрээг бичгээр (ажлын даалгавар, баримт болон бусад баримт бичиг) байгуулсан бөгөөд дараахь мэдээллийг агуулсан байна.

а) гүйцэтгэгч байгууллагын нэр (нэр), байршил (хууль ёсны хаяг) (бие даасан бизнес эрхлэгчийн хувьд - овог, овог, овог нэр, улсын бүртгэлийн мэдээлэл);

б) хэрэглэгчийн овог, нэр, овог нэр, утасны дугаар, хаяг;

в) тушаалыг хүлээн авсан огноо, түүнийг гүйцэтгэх эцсийн хугацаа. Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нь гэрээний хугацаанд хэсэгчлэн хийгдсэн бол гэрээнд ийм үйлчилгээ үзүүлэх (тухайн ажил гүйцэтгэх) нөхцөлийг (хугацаа) зохих ёсоор зааж өгөх ёстой. Талуудын тохиролцоогоор гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) бие даасан үе шатуудыг дуусгах завсрын хугацааг тогтоож болно;

г) үзүүлсэн үйлчилгээний үнэ (гүйцсэн ажил), түүнчлэн түүнийг төлөх журам;

д) тээврийн хэрэгслийн марк, загвар, улсын дугаар, үндсэн нэгжийн дугаар;

е) талуудын тохиролцоогоор тогтоосон тээврийн хэрэгслийн үнэ;

ж) үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт (гүйцэтгэсэн ажил), гүйцэтгэгчээс өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалын жагсаалт, тэдгээрийн өртөг, тоо хэмжээ;

з) Холбооны хууль тогтоомж эсвэл тэдгээрийн дагуу тогтоосон журмаар, тухайлбал стандарт, ийм шаардлагыг тогтоосон бол заавал биелүүлэх шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заавал баталгаажуулсан мэдээллийг агуулсан хэрэглэгчийн өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалын жагсаалт;

i) хэрэв тогтоосон бол ажлын үр дүнгийн баталгаат хугацаа;

к) захиалгыг хүлээн авсан хүний ​​албан тушаал, овог нэр, овог нэр, овог нэр, түүний гарын үсэг, түүнчлэн хэрэглэгчийн гарын үсэг;

к) үзүүлсэн үйлчилгээний онцлогтой холбоотой бусад шаардлагатай мэдээлэл (гүйцэтгэсэн ажил).

16. Гүйцэтгэгч нь гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол өөрийн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг ашиглан гэрээнд заасан үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) үүрэгтэй.

17. Хэрэглэгчийг байлцуулан байгуулсан гэрээг /дугуйны хөөрөгдөл, оношилгооны ажил, зарим засвар үйлчилгээ, засварын ажил, угаалга болон бусад/ төлбөрийн баримт, жетон, талон, бэлэн мөнгөний баримт гэх мэтчилэн үйлчилж болно.

18. Хэрэглэгч ажил үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) гүйцэтгэгчид тээврийн хэрэгслээ орхисон тохиолдолд гэрээлэгч нь гэрээтэй нэгэн зэрэг тээврийн хэрэгслийн бүрэн бүтэн байдал, гадаад үзэгдэх гэмтэл, эвдрэл гэмтэл зэргийг харуулсан хүлээн авах акт үйлдэх үүрэгтэй. согог, сэлбэг хэрэгсэл, материалыг хэрэглэгчээр хангасан тухай мэдээлэл, тэдгээрийн тодорхой нэр, тайлбар, үнийг харуулсан.

Хүлээн авах актыг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн хариуцлагатай хүн гарын үсэг зурж, гэрээлэгчийн тамга тэмдгээр баталгаажуулна (тамга байгаа бол).

Гэрээ болон хүлээн авах гэрчилгээний хуулбарыг хэрэглэгчдэд олгоно.

19. Гэрээгээ алдсан тохиолдолд хэрэглэгч энэ тухай гүйцэтгэгчид мэдэгдэх үүрэгтэй. Энэ тохиолдолд тээврийн хэрэгслийг паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэхийг үзүүлсний дараа түүний бичгээр гаргасан өргөдлийн үндсэн дээр хэрэглэгчдэд олгоно.

20. Хэрэглэгч өөрийн сонголтоор тодорхой төрлийн засвар үйлчилгээ, засварын ажлыг гүйцэтгэгчид даатгах эрхтэй.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр төлбөртэй нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эрхгүй, түүнчлэн зарим үйлчилгээг (ажил гүйцэтгэх) бусад үйлчилгээг заавал гүйцэтгэх нөхцөлөөр хангах эрхгүй.

Хэрэглэгч өөрийнх нь зөвшөөрөлгүйгээр үзүүлсэн үйлчилгээ (ажил)-ын төлбөрийг төлөхөөс татгалзах, хэрэв төлбөрөө төлсөн бол төлсөн төлбөрөө буцаан олгохыг шаардах эрхтэй.

21. Гүйцэтгэгч нь дараахь тохиолдолд хэрэглэгчийг нэн даруй анхааруулж, түүнээс заавар авах хүртэл үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үйл ажиллагааг зогсоох үүрэгтэй.

а) хэрэглэгчээс хүлээн авсан сэлбэг хэрэгсэл, материалын тохиромжгүй, чанар муутай байдлыг илрүүлэх;

б) хэрэглэгчийн зааврыг дагаж мөрдөх болон бусад нөхцөл байдлаас шалтгаалан үзүүлж буй үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) чанарыг бууруулж эсвэл хугацаанд нь дуусгах боломжгүй болгож болзошгүй бол.

22. Энэхүү дүрмийн 21 дэх хэсэгт заасан нөхцөл байдлын талаар хэрэглэгчдэд анхааруулаагүй, эсхүл гэрээнд заасан хугацаа дуусахыг хүлээлгүйгээр үйлчилгээгээ (ажил гүйцэтгэх) үргэлжлүүлсэн (мөн байхгүй бол сэрэмжлүүлэгт хариу өгөх боломжит хугацаа) эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) цуцлах тухай хэрэглэгчийн зааврыг цаг тухайд нь харгалзахгүйгээр түүнд холбогдох шаардлагыг тавихдаа заасан нөхцөл байдалд хандах эрхгүй. эсвэл тэдгээрийг хэрэглэгчдэд хүргэх.

Хэрэглэгч гүйцэтгэгчээс цаг тухайд нь, үндэслэлтэй анхааруулга өгсөн ч тохиромжгүй, чанаргүй сэлбэг хэрэгсэл, материалыг боломжийн хугацаанд солихгүй, үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) аргачлалын зааврыг өөрчлөөгүй, эсвэл арилгаагүй тохиолдолд. Үйлчилгээний чанарыг бууруулж болзошгүй бусад нөхцөл байдал (гүйцсэн ажил), гүйцэтгэгч гэрээг цуцлах, алдагдлыг бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй.

III. Үйлчилгээний төлбөрийн журам (гүйцэтгэсэн ажил)

23. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын төлбөрийг төлөх журмыг хэрэглэгч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд байгуулсан гэрээгээр тогтооно.

Хэрэглэгч нь гүйцэтгэгчээс үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хэрэглэгч хүлээн авсны дараа бүрэн төлөх үүрэгтэй. Хэрэглэгчийн зөвшөөрлөөр үйлчилгээ (ажил)-ийн төлбөрийг гэрээ байгуулахдаа бүрэн хэмжээгээр эсвэл урьдчилгаа олгох замаар төлж болно.

Гүйцэтгэгчээс нийлүүлсэн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг гэрээ байгуулсны дараа хэрэглэгч гүйцэтгэгчээс үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авсны дараа эцсийн төлбөрийг төлөх нөхцөлтэйгээр гэрээнд заасан хэмжээгээр буюу бүрэн хэмжээгээр төлдөг. ), гэрээнд талууд гэрээлэгчийн сэлбэг хэрэгсэл, материалын төлбөрийг төлөх өөр журам заагаагүй бол

Гэрээнд заасны дагуу сэлбэг хэрэгсэл, материалыг гэрээлэгч зээлээр, түүний дотор хэрэглэгч хэсэгчлэн төлөх нөхцөлтэйгээр нийлүүлж болно.

24. Гэрээнд заасан үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын үнийг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн тохиролцоогоор тогтооно. Аливаа төрлийн үйлчилгээ (ажил)-ын үнийг төрийн байгууллага тогтоож, зохицуулдаг бол гүйцэтгэгч, хэрэглэгчийн хооронд байгуулсан гэрээгээр тогтоосон үнэ түүнээс өндөр байж болохгүй.

25. Гэрээнд заасан үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх)-ийн тооцоог гаргаж болно. Хэрэглэгч эсвэл гэрээлэгчийн хүсэлтээр ийм тооцоог гаргах нь заавал байх ёстой.

Гүйцэтгэгчээс гаргасан тооцооны дагуу үйлчилгээ (ажил) үзүүлсэн (гүйцэтгэсэн) тохиолдолд уг тооцоог хэрэглэгч баталгаажуулснаас хойш гэрээний нэг хэсэг болно.

26. Тооцоолол нь ойролцоо эсвэл хатуу байж болно. Гэрээнд бусад заавар байхгүй тохиолдолд тооцооллыг хатуу гэж үзнэ.

Гүйцэтгэгч нь хатуу тооцооллыг нэмэгдүүлэхийг шаардах эрхгүй бөгөөд хэрэглэгч түүнийг бууруулахыг шаардах эрхгүй, түүний дотор гэрээ байгуулах үед бүрэн хэмжээгээр хангах боломжгүй байсан тохиолдолд. үзүүлэх үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил) эсвэл үүнд шаардагдах зардал.

Гүйцэтгэгчээс нийлүүлсэн сэлбэг хэрэгсэл, материалын өртөг (түүнчлэн гуравдагч этгээдээс түүнд үзүүлэх үйлчилгээ) мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн тохиолдолд тооцоог нэмэгдүүлэхийг шаардах эрхтэй. гэрээний дүгнэлт. Хэрэглэгч энэ шаардлагыг биелүүлэхээс татгалзвал гэрээлэгч шүүхээр гэрээг цуцлах эрхтэй.

Хэрэв нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (нэмэлт ажил гүйцэтгэх) шаардлагатай байгаа бөгөөд энэ шалтгааны улмаас тооцоолсон тооцооллыг мэдэгдэхүйц хэтрүүлсэн бол гүйцэтгэгч энэ талаар хэрэглэгчдэд яаралтай анхааруулах үүрэгтэй. Хэрэв хэрэглэгч тооцоолсон тооцооноос хэтрүүлэхийг зөвшөөрөөгүй бол гэрээгээ биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй. Энэ тохиолдолд гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчээс үзүүлж буй үйлчилгээний зарим хэсгийг (гүйцэтгэсэн ажлын хэсэг) төлөхийг шаардаж болно.

Ойролцоогоор тооцоолсон хэмжээнээс хэтрүүлэх шаардлагатай байгаа талаар хэрэглэгчдэд цаг алдалгүй анхааруулаагүй гэрээлэгч нь үйлчилгээний (ажил) төлбөрийг ойролцоогоор тооцооллын дагуу төлөх эрхээ хадгалан гэрээгээ биелүүлэх үүрэгтэй.

IV. Үйлчилгээ үзүүлэх журам (ажил гүйцэтгэх)

27. Үйлчилгээний чанар (гүйцэтгэсэн ажил) нь гэрээний нөхцөлтэй нийцэж байх ёстой бөгөөд хэрэв гэрээнд чанарын шаардлага байхгүй эсвэл хангалтгүй бол үйлчилгээний (ажил) чанарт тавигдах шаардлага ихэвчлэн тавигддаг. энэ төрлийн.

Хэрэв холбооны хууль тогтоомж эсвэл тэдгээрт нийцүүлэн тогтоосон журмаар, тухайлбал стандарт нь үзүүлсэн үйлчилгээнд (гүйцэтгэсэн ажилд) заавал биелүүлэх шаардлагыг заасан бол гүйцэтгэгч нь эдгээр шаардлагыг хангасан үйлчилгээг (ажил гүйцэтгэх) үзүүлэх ёстой.

28. Гэрээлэгч нь гэрээнд заасан хугацаанд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үүрэгтэй.

Гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчтэй уулзах үед үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үед ажилчдынхаа гадаад төрхийг хангах, сэлбэг хэрэгсэл, материал, техникийн тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийг хэрэглэгчтэй тохиролцсон хугацаанд хүргэх, хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай нөхцөл (ажил гүйцэтгэх).

29. Хэрэглэгчийн нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх (нэмэлт ажил гүйцэтгэх) хүсэлтийг гэрээнд тусгасан болно.

30. Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад замын хөдөлгөөний аюулгүй байдалд заналхийлж буй дутагдал илэрсэн бол гүйцэтгэгч нь эдгээр дүрмийн 21 дүгээр зүйлд заасан журмын дагуу ажиллах үүрэгтэй.

Хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад илэрсэн, хөдөлгөөний аюулгүй байдалд заналхийлж буй доголдлыг арилгах ажилтай санал нийлэхгүй байгаа эсвэл тээврийн хэрэгслийн засварын явцад эдгээр эвдрэлийг арилгах боломжгүй бол бүх хуулбараар тэмдэглэл үйлдэнэ. хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл ийм согог байгаа эсэхийг баталгаажуулсан бусад баримт бичиг. Энэхүү бичилтийг гүйцэтгэгч болон хэрэглэгчийн хариуцагчаар баталгаажуулна.

31. Хэрэглэгч гэрээлэгчийн үйл ажиллагаанд хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явц, чанарыг хэдийд ч шалгах эрхтэй. Гүйцэтгэгч нь технологийн горим, аюулгүй ажиллагааны дүрэм, галын аюулгүй байдал, үйлдвэрлэлийн ариун цэврийн шаардлага хангасан байдлыг харгалзан хэрэглэгчийг үйлдвэрлэлийн байранд байлгах үүрэгтэй.

Үйлчилгээний (ажил) үнийн зар сурталчилгааны хэсэг.

33. Автотээврийн хэрэгслийг хүлээн авах гэрчилгээ, гэрээ (баримт бичиг гэх мэт), паспорт болон бусад иргэний үнэмлэх, хэрэглэгчийн төлөөлөгчийг танилцуулснаар үзүүлсэн үйлчилгээ (хийсэн ажил)-ын төлбөрийг бүрэн төлсний дараа хэрэглэгч буюу түүний төлөөлөгчд олгоно. - мөн тогтоосон журмын дагуу гүйцэтгэсэн итгэмжлэл.

34. Автотээврийн хэрэгслийг хэрэглэгчдэд хүргэх ажлыг гүйцэтгэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) бүрэн, чанар, бүрэн бүтэн байдал, автомашины танилцуулгын хадгалалтад хяналт тавьсны дараа гүйцэтгэнэ.

35.Хэрэглэгч нь гэрээнд заасан журмаар, хугацаанд гэрээлэгчийн оролцоотойгоор тээврийн хэрэгслийн бүрэн бүтэн байдал, техникийн байдал, үйлчилгээний хэмжээ, чанарыг шалгах үүрэгтэй. хангагдсан (гүйцсэн ажил), засварт орсон эд анги, угсралтын ашиглалтын чадвар, үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авах. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил), эд ангиудыг солих, тээврийн хэрэгслийн бүрэн бус байдал болон бусад дутагдлуудын үр дүнг дордуулсан гэрээнээс гажсан байдал илэрвэл хэрэглэгч энэ тухай гүйцэтгэгчид нэн даруй мэдэгдэх үүрэгтэй. Эдгээр дутагдлыг гэрээлэгч болон хэрэглэгчийн хариуцлагатай хүн гарын үсэг зурсан хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл хүлээн авахыг баталгаажуулсан бусад баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Захиалга хүлээн авахдаа дутагдал илэрсэн хэрэглэгч хүлээн авах гэрчилгээ эсвэл хүлээн авсныг гэрчлэх бусад баримт бичигт эдгээр дутагдлууд, эсвэл дараа нь тэдгээрийг арилгах шаардлага гаргах боломжтой гэж заасан бол түүнд хандах эрхтэй.

Гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол захиалгыг шалгахгүйгээр хүлээн авсан хэрэглэгч ердийн хүлээн авах аргын явцад илэрсэн согогийг (илэрхий доголдол) дурдах эрхээ хасуулна.

Захиалгыг хүлээн авсны дараа түүний гүйцэтгэл нь гэрээнд нийцээгүй эсвэл хүлээн авах ердийн арга (далд доголдол) ашиглан илрүүлэх боломжгүй бусад доголдол, түүний дотор гүйцэтгэгчээс санаатайгаар нуун дарагдуулсан дутагдлыг олж мэдсэн хэрэглэгч. илрүүлсний дараа боломжийн хугацаанд гүйцэтгэгчид мэдэгдэх.

Гэрээг гүйцэтгэсний дараа буюу хэрэглэгч түүнийг биелүүлэхээс татгалзсаны дараа гүйцэтгэгч нь автомашинд шинээр суурилуулсан дугаарын нэгжийн гэрчилгээ-нэхэмжлэлийг хэрэглэгчдэд өгөх, сэлбэг хэрэгслийн хэрэглээний тайлан, хэрэглэгчдэд өгөх үүрэгтэй. түүний төлсөн материалыг төлж, үлдэгдлийг нь буцааж өгөх, эсхүл хэрэглэгчийн зөвшөөрснөөр гүйцэтгэгчид үлдсэн ашиглагдаагүй сэлбэг хэрэгсэл, материалын өртгийг харгалзан үйлчилгээний (ажил) үнийг бууруулах, түүнчлэн сольсон буцаах (алдаатай) ) бүрэлдэхүүн хэсэг ба эд анги.

36. Хэрэглэгчээс хүлээн авсан автотээврийн хэрэгсэл (сэлбэг хэрэгсэл, материал) бүрэн буюу хэсэгчлэн алдагдсан (гэмтсэн) тохиолдолд гүйцэтгэгч энэ тухай хэрэглэгчдэд мэдэгдэж, 3 хоногийн дотор тухайн байгууллагад үнэ төлбөргүй шилжүүлэх үүрэгтэй. Хэрэглэгч ижил чанартай тээврийн хэрэгсэл (сэлбэг хэрэгсэл, материал) эсвэл алдагдсан (гэмтсэн) тээврийн хэрэгслийн үнэ (сэлбэг хэрэгсэл, материал), түүнчлэн хэрэглэгчийн гаргасан зардлыг 2 дахин төлнө.

Хэрэглэгчийн өгсөн сэлбэг хэрэгсэл, материалыг ашиглан үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тохиолдолд гүйцэтгэгч нь тэдгээрийн онцгой шинж чанарын талаар хэрэглэгчдэд анхааруулсан тохиолдолд гүйцэтгэгч нь бүрэн буюу хэсэгчлэн алдагдсан (хохирсон) хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө. Энэ нь тэдний бүрэн буюу хэсэгчилсэн алдагдалд хүргэж болзошгүй (гэмтэл).

37. Хэрэглэгч болон гүйцэтгэгчийн хооронд үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-ын дутагдал, тэдгээрийн шалтгааны талаар санал зөрөлдөөн гарсан тохиолдолд гүйцэтгэгч өөрийн санаачилгаар буюу хэрэглэгчийн хүсэлтээр тээврийн хэрэгслээр тээврийн хэрэгслийг явуулах үүрэгтэй. шалгалт хийгээд төлбөрөө төлнө.

Шалгалтаар гүйцэтгэгч гэрээний нөхцөлийг зөрчсөн, эсвэл гүйцэтгэгчийн үйлдэл болон илэрсэн дутагдал хоёрын хооронд учир шалтгааны холбоо тогтоогдсон бол шалгалтын зардлыг түүний санаачлагаар (хүсэлт) гаргасан тал хариуцна. хийгдсэн бөгөөд хэрэв шалгалтыг талуудын тохиролцоогоор томилсон бол гэрээлэгч ба хэрэглэгч ижил тэнцүү.

V. Гүйцэтгэгчийн хариуцлага

38. Гэрээнд заасан үүргээ биелүүлээгүй буюу зохих ёсоор биелүүлээгүй тохиолдолд гүйцэтгэгч нь холбооны хууль тогтоомж, гэрээнд заасан хариуцлага хүлээнэ.

39. Хэрэглэгч гэрээ байгуулахдаа тухайн үйлчилгээ (ажил)-ын талаар мэдээлэл авах боломж олгоогүй бол тэрээр гэрээ байгуулахаас үндэслэлгүйгээр зайлсхийснээс учирсан хохирлыг гүйцэтгэгчээс шаардах эрхтэй. дүгнэж, боломжийн хугацаанд дуусгавар болгож, үйлчилгээний (ажил) төлсөн дүнг буцаан олгох, бусад хохирлыг нөхөн төлөхийг шаардах.

Хэрэглэгчдэд үйлчилгээ (ажил)-ын талаар бүрэн, найдвартай мэдээллээр хангаагүй гэрээлэгч нь ийм мэдээлэлгүйн улмаас хэрэглэгч хүлээн авсны дараа үйлчилгээ (ажил)-д гарсан дутагдалд эдгээр дүрмийн 40-д заасны дагуу хариуцлага хүлээнэ. .

40. Үйлчилгээнд (гүйцэтгэсэн ажилд) дутагдал илэрсэн тохиолдолд хэрэглэгч өөрийн сонголтоор гэрээлэгчээс дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

а) дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах;

б) тухайн ажилд тогтоосон үнийн зохих бууралт;

в) ажлыг үнэ төлбөргүй дахин гүйцэтгэх;

г) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх.

Хэрэглэгч гэрээнд заасан хугацаанд үзүүлсэн үйлчилгээний дутагдлыг гүйцэтгэгч арилгаагүй бол гэрээг биелүүлэхээс татгалзаж, хохирлоо бүрэн нөхөн төлүүлэхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-д мэдэгдэхүйц дутагдал, эсвэл гэрээний нөхцлөөс ихээхэн хазайлт илрүүлсэн тохиолдолд гэрээг биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй.

Хэрэглэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын дутагдалтай холбоотойгоор түүнд учирсан хохирлыг бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй. Хэрэглэгчийн холбогдох шаардлагыг хангахын тулд тогтоосон хугацаанд алдагдлыг нөхөн төлнө.

41. Үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдалтай холбоотой шаардлагыг үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авах, үйлчилгээ үзүүлэх явцад (гүйцэтгэсэн ажил), эсвэл хүлээн авах үед дутагдлыг илрүүлэх боломжгүй тохиолдолд гаргаж болно. үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ийг баталгаат хугацаанд, хэрэв байхгүй бол боломжийн хугацаанд, үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дотор.

42. Гүйцэтгэгч нь баталгаат хугацаа байхгүй үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг, хэрэв хэрэглэгч үүнийг хүлээн авахаас өмнө буюу түүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар нотолсон бол хариуцна.

Гүйцэтгэгч нь түүний зөрчлийн үр дүнд хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцэтгэсэн ажил) хүлээн авсны дараа үүссэн болохыг нотлоогүй бол баталгаат хугацаа тогтоосон үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг хариуцна. Үйлчилгээний үр дүн (гүйцэтгэсэн ажил), гуравдагч этгээдийн үйлдэл, давагдашгүй хүчин зүйлийн үр дүнг ашиглах дүрэм.

Гэрээнд заасан баталгаат хугацаа нь 2 жилээс бага, үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-ын дутагдал нь баталгаат хугацаа дууссаны дараа хэрэглэгч илрүүлсэн боловч хоёр жилийн дотор хэрэглэгч Хэрэв тэрээр үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнг хүлээн авахаас өмнө, эсвэл түүнээс өмнө үүссэн шалтгаанаар ийм дутагдал үүссэн болохыг нотолсон бол эдгээр дүрмийн 40-д заасан нэхэмжлэлийг гаргах.

43. Үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) доголдлыг гэрээнд заасан хэрэглэгчийн тогтоосон боломжийн хугацаанд гүйцэтгэгч арилгах ёстой.

44. Үйлчилгээ (гүйцэтгэсэн ажил)-д мэдэгдэхүйц дутагдал илэрсэн бол хэрэглэгч тухайн үйлчилгээний үр дүнг хүлээн авахаас өмнө уг дутагдал үүссэн болохыг нотолсон тохиолдолд уг дутагдлыг арилгуулахаар гүйцэтгэгчид үнэ төлбөргүй шаардлага гаргах эрхтэй. үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) эсвэл тухайн мөчөөс өмнө үүссэн шалтгаанаар. Хэрэв ийм согог нь үзүүлсэн үйлчилгээ (гүйцсэн ажил) -ын үр дүнг хүлээн авснаас хойш 2 жилийн дараа, гэхдээ үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнд тогтоосон үйлчилгээний хугацааны дотор илэрсэн бол энэ шаардлагыг тавьж болно. Үйлчилгээний хугацаа тогтоогдоогүй бол хэрэглэгчийн үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцсэн ажил) үр дүнг хүлээн авсан өдрөөс хойш 10 жил. Хэрэв энэ шаардлагыг хэрэглэгч гаргасан өдрөөс хойш 20 хоногийн дотор хангаагүй, эсхүл илэрсэн согогийг нөхөх боломжгүй бол хэрэглэгч өөрийн үзэмжээр дараахь зүйлийг шаардах эрхтэй.

а) үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) үнийн зохих бууралт;

б) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн үзүүлсэн үйлчилгээний (гүйцэтгэсэн ажил) дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх;

в) гэрээг гүйцэтгэхээс татгалзаж, хохирлыг нөхөн төлүүлэх.

45. Үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэхэд зориулж сэлбэг хэрэгсэл, материалаар хангасан Гүйцэтгэгч нь ОХУ-ын иргэний хууль тогтоомжийн дагуу чанар муутай барааг худалдагчийн хариуцлагын журмын дагуу тэдгээрийн чанарыг хариуцна. .

46. ​​Хэрэв гэрээлэгч нь үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) нөхцөлийг зөрчсөн бол үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эхлэх ба (эсвэл) дуусах хугацаа ба (эсвэл) үйлчилгээний завсрын хугацаа. Үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх явцад (ажил гүйцэтгэх) хугацаандаа дуусгахгүй нь тодорхой болсон тохиолдолд хэрэглэгч дараахь эрхтэй.

Хэрэглэгч эдгээр дүрмийн 46-д заасан бусад шаардлагыг тавих эрхтэй.

49. Гүйцэтгэгч гэрээгээ биелүүлэхээс татгалзсан тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) явцад гарсан зардлаа нөхөн төлүүлэх, түүнчлэн үзүүлсэн үйлчилгээний (ажил гүйцэтгэх) төлбөрийг төлөхийг шаардах эрхгүй. хэрэглэгч үзүүлсэн үйлчилгээг (гүйцсэн ажил) хүлээн зөвшөөрсөн.

50. Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) тогтоосон хугацааг зөрчсөн, эсхүл хэрэглэгчийн өгсөн шинэ хугацааг зөрчсөн тохиолдолд гүйцэтгэгч нь хэрэглэгчдэд хоцрогдсон өдөр (хэрэв цагийг цагаар тогтоосон бол цаг) тус бүрээр төлбөр төлнө. үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийн дүнгийн 3 хувьтай тэнцэх хэмжээний торгууль (торгууль), хэрэв үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үнийг гэрээгээр тогтоогоогүй бол үйлчилгээний нийт үнэ. (ажил). Гэрээнд илүү өндөр хэмжээний торгууль (торгууль) тогтоож болно.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. Үйлчилгээ эхлэх (ажил гүйцэтгэх), түүний үе шат, хэрэглэгч эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах хүртэл (гэрээний нөхцлийг цагаар заасан бол цаг) хойшлуулсан.

Үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) эцсийн хугацаа, түүний үе шат (хэрэв гэрээнд үйлчилгээ үзүүлэх (ажил гүйцэтгэх) үе шатыг тодорхойлсон бол) зөрчсөн торгууль (торгууль) өдөр бүр ногдуулдаг. Үйлчилгээг дуусгах (ажил гүйцэтгэх), түүний үе шат буюу хэрэглэгчээс эдгээр дүрмийн 46-д заасан шаардлагыг танилцуулах хүртэл хойшлуулсан (гэрээнд нөхцөлийг цагаар заасан бол цаг).

Хэрэглэгчийн цуглуулсан торгуулийн (торгуулийн) хэмжээ нь тусдаа төрлийн үйлчилгээ (ажил)-ын үнийг тухайн үйлчилгээний (ажил)-ийн үнээр тогтоогоогүй бол захиалгын нийт үнээс хэтэрч болохгүй. гэрээ.

51. Захиалга тогтоосон хугацаанд биелэгдээгүй бол торгууль төлөхөөс гадна, хэрэв гэрээнд заасан бол хэрэглэгч яаралтай хураамжийг бүрэн хэмжээгээр буцааж өгөх ёстой.

52.Хуульд өөрөөр заагаагүй бол хэрэглэгчдэд учирсан хохирлыг хууль, гэрээнд заасан торгууль (торгууль)-аас хэтрүүлэн нөхөн төлүүлнэ.

Хэрэглэгчийн дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах, үйлчилгээ (ажил гүйцэтгэх) давтан үзүүлэх тухай шаардлагыг хангах нь гэрээлэгчийг үйлчилгээ үзүүлэх (гүйцэтгэх) эцсийн хугацааг зөрчсөн торгууль төлөх хэлбэрээр хариуцлагаас чөлөөлөхгүй. ажлын).

53. Автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээнд үзүүлэх үйлчилгээ (гүйцсэн ажил)-ын дутагдлаас болж хэрэглэгчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд учирсан хохирлыг холбооны хууль тогтоомжоор тогтоосон журмаар бүрэн хэмжээгээр нөхөн төлнө.

54. Гүйцэтгэгчээс хэрэглэгчийн шаардлагыг хангах журам, хугацаа, түүнчлэн эдгээр хугацааг зөрчсөн тохиолдолд хүлээлгэх хариуцлагыг ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулиар зохицуулдаг.

55. Эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөхөд улсын хяналтыг Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах, хүний ​​​​өмгөөллийг хамгаалах холбооны алба (түүний нутаг дэвсгэрийн байгууллага), түүнчлэн холбооны бусад гүйцэтгэх засаглал (тэдгээрийн нутаг дэвсгэрийн байгууллага) эрх мэдлийн хүрээнд хэрэгжүүлдэг.