Үсэг найруулгын аль фирмүүдийг ашигладаг. АШИГЛАХ даалгаврын биелэлтийг үнэлэх арга зүйн зөвлөмж. "Захидал" хэсэг. Оюутнаас юу хүлээж байна



БИЗНЕСИЙН ЗАХИДАЛЫН МЭДЭЭЛЛИЙН БҮТЭЦ

БИЗНЕСИЙН МЭДЭЭ ЗОХИОН БАЙГУУЛАХ ҮНДСЭН ДҮРЭМ

Бизнесийн захидлууд нь зураг төсөл боловсруулах, боловсруулах тодорхой дүрмүүдтэй байдаг бөгөөд эдгээр нь мэдээлэл, лавлах баримт бичигт хамаарах тул шаардлагад нийцдэг. Захидал зохиохдоо зохиогч ямар зорилгоор захиа зохиож байгаа, түүнийг авч үзсэний үр дүнд юу хүлээж байгааг нарийвчлан бодох ёстой. Тэрээр захидлын сэдвийн талаар хаягийг нь мэддэг, эхлэх цэг болгон юунд найдаж болох, мөн захидлыг эмхэтгэн бичихийн тулд хаяанд ирээгүй байгаа шинэ мэдээлэл юу болохыг өөрөө тодорхой зааж өгөх ёстой. Мэтгэлцээний шинж чанар, текстийн найрлага нь тухайн үсгийн тохиргооноос хамаарна. Захидал бэлтгэх, боловсруулах дараахь үе шатуудыг ялгаж болно.

  • Одоо байгаа асуудлыг шалгаж байна

  • Ноорог бичгийн текстийг бэлтгэх, бичих
  • Захидлын төслийг зохицуулах
  • Толгойгоор гарын үсэг зурах
  • бүртгэл
  • Илгээж байна

    • Эдгээр үе шатуудыг авч үзье. Асуудлын мөн чанарыг судлах нь: шаардлагатай бол энэ асуудлын талаар хангалттай мэдээлэл цуглуулах, асуудлын ач холбогдлын талаархи хууль тогтоомжийг судлах, энэ асуудлаар урьд нь гаргасан өргөдөл, тэдэнд өгсөн хариуг шинжлэх. Дараа нь тэд захидлын текстийг эмхэтгэж эхэлдэг.

    Текстийн бүтэц бизнесийн захидал

    Захидлын текстийг бичих нь маш их хөдөлмөр шаарддаг. Захидал бичихэд чухал үүрэг бол түүний мэдээллийн ханалт, өөрөөр хэлбэл шаардлагатай хэмжээний мэдээллийг оруулах явдал юм. Энэ үсэг нь нэг тал, олон талт байж болно. Захидлын нэг тал нь ихэвчлэн бүхэл бүтэн захидлын агуулгыг бүрдүүлдэг бөгөөд ихэнхдээ хариу шаарддаггүй захидлууд байдаг. Олон хэмжээст захидлын текст нь дараахь хэсгүүдээс бүрдэнэ: хэсэг, догол мөр, дэд зүйл, догол мөр. Тал бүр нь догол мөрөөс эхлэх ёстой. Бизнесийн захидал харилцаа нь ихэвчлэн олон хэмжээст захидлуудаас бүрдэх хандлагатай байдаг. Захидлыг ихэвчлэн дараахь схемийн дагуу хийдэг: танилцуулга, үндсэн хэсэг, дүгнэлт. Оршил хэсэгт дараахь зүйлийг агуулсан болно: уг баримт бичгийг бүрдүүлэх үндэс болсон баримт бичгийн холбоос, түүний догол мөр; баримт нотолгоо, энэ нь захидал бичих зорилго (шалтгаан) -ыг заана. Баримт бичгийг дурдахдаа түүний өгөгдлийг дараах дарааллаар харуулна: баримт бичгийн төрөл, зохиогч, огноо, баримт бичгийн регистрийн дугаар, гарчиг, жишээлбэл: Засгийн газрын тогтоолын дагуу Оросын Холбооны Улс 2004 оны 6-р сарын 27-ны өдрийн 620 дугаартай "Загвар заалтыг батлах тухай ..." Үндсэн хэсэгт үйл явдлын тодорхойлолт, өнөөгийн байдал, тэдгээрийн дүн шинжилгээ, нотлох баримтыг оруулсан болно. Чухам энэ хэсэгт уулзалт (бага хурал, дугуй ширээний уулзалт) -д оролцох шаардлагатай, гүйцэтгэсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хамгийн сайн байгаа, хүсэлтийг заавал биелүүлэх ёстой гэх мэтээр итгүүлэх, нотлох шаардлагатай байна. Захидлын дүгнэлт нь хүсэлт, санал, санал, татгалзах, сануулах гэх мэт. Захидал зөвхөн нэг эцсийн хэсгийг багтааж болно. Захидлын гол асуултуудыг тодорхой томъёолж, ойлголтод хамгийн тохиромжтой дарааллаар байрлуулсан байх ёстой. Эмхэтгэл бичиж, бичсэний дараа үйлчилгээний захидлыг засах шаардлагатай. Ажил хэргийн захидал бараг үргэлж давж заалдахаас эхэлдэг. Текстийн энэ жижиг хэсэг нь харилцаа холбооны зорилгоор маш чухал ач холбогдолтой юм. Зөв сонгогдсон давж заалдах өргөдөл нь зөвхөн хаягийн анхаарлыг татдаг төдийгүй захидал харилцааны хүссэн өнгө аясыг тохируулж, бизнесийн харилцаа холбоо тогтооход хувь нэмэр оруулдаг. Давж заалдах ажиллагааны ач холбогдлыг захидлын зохиогч тодорхойлдог бөгөөд давж заалдах нь сонсогчийг аюулгүй байлгах боломжийг олгодог. Давж заалдсаны дараах цэг таслалыг онцгой анхаарах хэрэгтэй. Хаягийн дараах таслал нь уг захидалд ердийн шинж чанарыг өгдөг бөгөөд тэмдэглэгээний тэмдэг нь ач холбогдол, албан ёсны хэв маягийг онцолдог. Зохиолч дараахь хүчин зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

    1. Хаяглагчийн өөрийн байр суурьтай холбоотой олон нийтийн байр суурь;
    2. Танилтын зэрэг, харилцааны мөн чанар;

    3. Харилцааны нөхцөл байдлын албан ёсны / албан бус байдал;
    4. Тухайн ярианы нийгэмд хүчин төгөлдөр мөрдөгдөх ёс зүйн зөвшөөрөл.

    Бичихдээ лавлагаа төвлөрсөн байна:

    Эрхэм хүндэт Михаил Петрович!

    Захидлын текст нь хүсэлтийг биелүүлэх хүлээлт (баталгаа, танилцуулга, урилга, сануулга) -ын илэрхийлэл, мөн эелдэг найруулгын хамт дуусч болно, жишээлбэл:
    Туслалцаа үзүүлсэнд талархаж байгаагаа илэрхийлж, та бүхний өгсөн мэдээлэл харилцан ашигтай хамтын ажиллагааг хөгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой байх болно гэдэгт итгэж байна.
    Энэ боломжийг ашиглан урилгад талархаж байгаагаа илэрхийлье ...
    Асуудлыг шийдвэрлэх, цаашдын хөтөлбөрийн үйл ажиллагааг боловсруулж хэрэгжүүлэхэд үр дүнтэй хамтын ажиллагаа, идэвхитэй оролцоно гэдэгт найдаж байгаагаа илэрхийлж байна.
    Эелдэг байдлын томъёог "гарын үсэг" өмчийн урд байрлуулж, догол мөрөөс хэвлээд байрлалаас нь таслалаар тусгаарлана. Байгууллагын бүрэлдэхүүн хэсэг эсвэл зохицуулалтын баримт бичигт тухайн албан тушаал хэрхэн бичигдсэнээс хамааран албан тушаалын нэрийг том эсвэл жижиг үсгээр бичнэ. Албан тушаалтны хэвлэмэл хуудсан дээр бичигдсэн тохиолдолд тухайн албан тушаалын нэрийг "гарын үсэг" гэсэн атрибутад заагаагүй болно.

    Албан ёсны захидал харилцаанд албан ёсны бизнесийн хэв маягийг ашигладаг.
    Бизнесийн хэв маяг гэдэг нь албан ёсны бизнесийн харилцааны хүрээнд үйлчлэх чиг үүрэг бүхий ярианы хэрэгсэл юм.
    Бизнесийн хэв маягийн онцлог шинж чанарууд, түүнд агуулагдах онцлог шинж чанарууд, энэ төрлийн хэлний хэв маягийн хэм хэмжээ нь бизнесийн харилцаа холбоо явагдах нөхцлийн нөлөөн дор үүссэн. Эдгээр нөхцлүүд дараах байдалтай байна.
    1. Бизнесийн харилцаанд оролцогчид - ихэвчлэн хуулийн этгээд - нэрийн өмнөөс ажиллаж буй менежерүүд болон бусад албан тушаалтнуудын төлөөлөл бүхий байгууллага, байгууллага, аж ахуйн нэгж;
    2. Байгууллагуудын хоорондох мэдээллийн харилцааны мөн чанар, агуулгыг нэлээд хатуу зохицуулдаг;
    3. Бизнесийн харилцааны сэдэв нь байгууллагын үйл ажиллагаа: удирдлага, үйлдвэрлэл, эдийн засаг,
    шинжлэх ухаан, техникийн гэх мэт;
    4. Удирдлагын баримт бичгүүд дийлэнх нь тодорхой хүлээн авагч дээр төвлөрдөг;
    5. Байгууллагын үйл ажиллагаанд гарч буй, бичихийг шаарддаг ихэнх нөхцөл байдал нь давтагдах, ижил төстэй нөхцөл байдлыг хэлнэ.
    Бизнесийн харилцааны авч үзсэн нөхцөл нь менежментийн мэдээлэлд тавигдах тодорхой шаардлагыг бүрдүүлдэг. Менежментийн чиглэлээр үр дүнтэй мэдээллийн солилцоог хангахын тулд мэдээлэл нь тодорхой шинж чанартай байх ёстой.

    Тэр байх ёстой:
    1. Албан ёсны шинж чанартай, үүнийг онцолдог бизнесийн үндэс харилцаа холбоо, тэдгээрийн хувийн бус шинж чанар, түүнчлэн бизнесийн харилцаанд оролцогчдын хоорондох тодорхой зайг гэрчилдэг;
    2. Удирдлагын баримт бичиг нь тодорхой хүлээн авагч, албан тушаалтан, байгууллага, бүлэг хүмүүст зориулагдсан байдаг тул хаягжуулж болно;
    3. Холбогдох тул баримт бичиг нь тухайн үед үр дүнтэй менежментийн шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг яг агуулсан байх ёстой, эсвэл
    бусад хэрэглээ менежментийн үйл ажиллагаа;
    4. Үр дүнтэй менежмент хийхэд үйл явдал, баримт, үзэгдлийг алагчлалгүй, алагчлалгүй үнэлэх шаардлагатай тул бодитой, найдвартай;
    5. Бизнесийн харилцааны даалгавар нь хаягийг хийхийг өдөөх (эсвэл хийхгүй байх) тул итгэл үнэмшилтэй, үндэслэлтэй байх.
    тодорхой үйлдлүүд;
    6. Удирдлагын шийдвэр гаргахад бүрэн, хангалттай. Мэдээлэл дутагдалтай байж болох юм
    нэмэлт мэдээлэл авах, захидал харилцаа үүсгэх,
    цаг хугацаа, мөнгөө шаардлагагүй үрэлгэн байдалд хүргэх.
    Бизнесийн хэв маяг нь бусад хэлний хэв шинжээс ялгарах онцлог шинж чанаруудтай байдаг - шинжлэх ухаан, сэтгүүл зүй, ярианы сэдэв, уран зохиолын хэл.
    Бизнесийн хэв маягт тавигдах үндсэн шаардлага нь:

  • танилцуулгыг стандартчилах;
  • танилцуулгын төвийг сахисан өнгө аяс;
  • үг хэллэгийн үнэн зөв, тодорхой байдал, хоёрдмол утгагүй, нэгдмэл байдал;
  • текстийн товчлол, товчлол;
  • хэлний томъёог ашиглах;
  • нэр томъёог ашиглах;
  • үгсийн ба график товчлолыг ашиглах;
  • бодит байгууламжаас илүү идэвхгүй барилга байгууламж давамгайлах;
  • үгийн хослолыг аман үгээр ашиглах;
  • удамшлын болон хэрэгслийн тохиолдлуудад үгсийн дарааллаар захирагдах байгууламжийг ашиглах;
  • энгийн нийтлэг өгүүлбэр давамгайлах.

    • Стандартчилал бизнесийн яриа хэлний бүх түвшинг хамардаг - үг хэллэг, морфологи, синтакс. Одоогийн байдлаар бизнесийн ярианд олон тооны нэр томъёо, хэллэг, томъёо хуримтлагдаж байна. Бэлэн бүтцийг ашиглах нь стандарт нөхцөл байдлыг тодорхойлсон тодорхойлолтыг хайж олоход цаг хугацаа алдахгүй байх боломжийг олгодог. Бизнесийн ярианы стандартчилал нь баримт бичгийн мэдээллийн агуулгыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлж, тэдний ойлголтыг ихээхэн хөнгөвчилдөг бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө баримт бичгийн урсгалыг оновчтой болгоход хувь нэмэр оруулдаг.
    Илтгэлийн төвийг сахисан өнгө аяс нь илтгэлийн хамгийн хатуу бөгөөд хязгаарлагдмал хэлбэрээр илэрдэг албан ёсны бизнесийн харилцааны хэм хэмжээ юм. Илтгэлийн төвийг сахисан өнгө аяс нь текстэнд дүрслэх хэрэгсэл, үгийн утгатай үг хэллэгийг илэрхийлэх, сэтгэл хөдлөлийн өнгөт хэл шинжлэлийн хэрэгслийг (ярианы үгсийн сан ба завсарлага) ашиглах боломжийг үгүйсгэдэг. Захидлын текстэнд агуулагдсан мэдээлэл нь албан ёсны шинж чанартай байдаг. Энэ шалтгааны улмаас баримт бичиг дэх хувийн, субъектив мөч хамгийн бага байх ёстой. Тодорхой сэтгэл хөдлөлийн утгатай үгс (багасгасан-энхрий дагавартай үгс, хэтрүүлсэн эсвэл багасгасан дагавартай, хөндлөнгийн үгс) баримт бичгийн хэлнээс хасагдсан болно.
    Гэсэн хэдий ч албан ёсны баримт бичгийг сэтгэл хөдлөлгүй гэж үзэж болохгүй.
    Ихэнх баримт бичгийн зорилго нь хаягийг сонирхох, түүнд итгүүлэх, зохиогчид шаардлагатай чиглэлд ажиллахыг уриалахад оршино. Сэтгэлийн мэдрэмжээс ангид байвал менежментийн баримт бичиг зорилгодоо хүрэхгүй, гэхдээ сэтгэлийн хөдлөлийг хэлээр бус агуулгаар нь нууж, түүнд хүрэх ёстой. Энэ нь гаднах тайван, төвийг сахисан аялгууны ард нуугдах ёстой. Танилцуулгын үнэн зөв байдал нь баримт бичгийн агуулгыг хоёрдмол утгагүйгээр ойлгох явдал юм.
    Текстийн тод байдал, нарийвчлалыг хамгийн түрүүнд текстийн найрлагын бүтцийн зөв байдал, логик алдаа дутагдал, найруулгад тунгалаг, ойлгомжтой байх замаар тодорхойлно - тогтвортой эргэлт, дүрсний илэрхийлэл байхгүй.
    Текстийн лаконик танилцуулга нь нэмэлт утга агуулсан үг, хэллэгийг эс тооцвол хэл шинжлэлийн хэрэгслийг хэмнэлттэй ашиглах замаар хийгддэг.
    Текстийн товчлол, товчлол шаардагдах нь текстийн хэмжээ буурсантай шууд холбоотой юм. Товчлох шаардлага нь баримт бичгийн сэдвийг илүү тодорхой томъёолох, хэл шинжлэлийн хэрэгслийг эдийн засгийн хувьд ашиглах, шаардлагатай мэдээллийг агуулаагүй шаардлагагүй үгс, үндэслэлгүй давталт, шаардлагагүй дэлгэрэнгүй мэдээллийг хасах шаардлагатай болж байна.
    Захидал нь хэнд илгээсэнээс үл хамааран үнэмшилтэй байх ёстой, яг он сар өдөр, маргаангүй баримт, дүгнэлтийг агуулсан байх ёстой.
    Бизнесийн ярианы онцлог шинж чанаруудын нэг бол хэл шинжлэлийн томъёог өргөнөөр ашигладаг - тогтвортой (хэвшмэл) эргэлт, өөрчлөгдөөгүй байдлаар ашиглагддаг. Үйлдлийг идэвхжүүлэхийн тулд дараахь хэллэгийг ашигладаг.

    ... -аас ... хүртэлх хугацаанд;
    - Бид танд ... -аас эхлэн мэдэгдэж байна;
    - Бид танд тохиролцсон ...
    - Бид таныг ...,
    - Энэ нь .... болохыг баталгаажуулах замаар тогтоогдсон;
    - Санхүүгийн туслалцаа байхгүйгээс ...;
    - Эдийн засгийн хүнд нөхцөл байдлын улмаас ...;
    - Таны захидлын дагуу ...;
    - Хамтарсан ажлын дарааллын дагуу ...;
    - Протоколын дагуу ...;
    - Бидний тохиролцоог дэмжиж ...;
    - Хариуцлагыг чангатгах зорилгоор ... гэх мэт.

    Хэлний томъёо нь давтагдах нөхцөл байдалд хэрэглэгддэг хэлний хэрэгслийг нэгтгэсний үр дүн юм. Ердийн агуулгыг илэрхийлэхээс гадна хэлний томъёолол нь текстийн хууль эрх зүйн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болж ажилладаг бөгөөд баримт бичиг нь хангалттай хууль ёсны хүчингүй байдаг.

    Зээлийн эргэн төлөлтийн хэмжээг бид ...,
    - Бид төлбөрийг баталгаажуулдаг. Манай банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл ...,
    - Хэрэгжилтэд тавих хяналтыг ...

    Нэр томъёо гэдэг нь тодорхой эсвэл тусгай ойлголтыг хамааруулсан үг, хэллэгийг хэлнэ. Тухайн мэдлэг, мэргэжлийн үйл ажиллагааны тодорхой нэр томъёо нь нэр томъёо буюу нэр томъёоны системийг бүрдүүлдэг.
    Нэр томъёог хатуу тогтсон утгаар ашиглах нь текстийг хоёрдмол утгагүйгээр ойлгох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь бизнесийн харилцаанд маш чухал ач холбогдолтой юм.
    Удирдлагын баримт бичигт ашигладаг нэр томъёо нь баримт бичгийн агуулгад хамаарах сэдвийн агуулгыг тусгасан салбарын нэр томъёо, түүнчлэн баримт бичгийн чиглэлээр боловсруулсан нэр томъёо юм.
    Практикт нэр томъёоны хэрэглээний зөв, тогтвортой байдлыг ойлголт, нэр томъёоны хатуу хоёрдмол утгагүй тогтолцоог бий болгож, нэр томъёоны эрэмбэлэхэд хувь нэмэр оруулсан нэр томъёоны толь бичиг, стандартыг ашигласнаар олж авдаг. Удирдлагын баримт бичгийн салбарт хэрэглэгддэг нэр томъёог ГОСТ Р 51141-98 “Оффисын ажил ба архив. Нэр томъёо ба тодорхойлолтууд ".

    Нэр томъёог ашиглахдаа та үүнийг хаяг хүлээн авагчид ойлгомжтой байлгах ёстой. Хэрэв захидлын зохиогч үүнд эргэлзэж байгаа бол дараахь аргуудын аль нэгээр нь ажиллах шаардлагатай байна.

    Албан тушаалтанд өгөх нэр томъёоны тодорхойлолт;

    Энэ нэр томъёоны утгыг төвийг сахисан үгсийн сангаар тайлах;

    Нэр томъёог хасах эсвэл нийтлэг үг, хэллэгээр солих.

    Нэр томъёог ашиглахад тулгардаг бэрхшээлүүд нь систем гэсэн нэр томъёо байнга өөрчлөгдөж байгаатай холбоотой юм: одоо байгаа ойлголтуудын агуулга өөрчлөгдөж, шинэ ойлголтууд гарч ирж, зарим ойлголтууд хуучирч, тэдгээрийг илэрхийлсэн нэр томъёо хэрэглэгдэхээ больсон.
    Хоёрдмол утгатай нэр томъёо (ижил утгатай нэр томъёо) ашиглахдаа нэг баримт бичигт энэ нэр томъёог зөвхөн нэг утгаар нь ашиглаж болно гэдгийг санаж байх хэрэгтэй. Жишээлбэл, "гэрээ", "гэрээ", "гэрээ" гэсэн нэр томъёо нь ижил утгатай нэр томъёо боловч хэрэглээний практик дээр ялгаатай байдаг. Дотор нь хөдөлмөрийн тухай хууль энэ нь ирдэг тухай хөдөлмөрийн гэрээ (гэрээ); иргэний болон хоёр талт гүйлгээг гэрээ гэж нэрлэдэг; гадаад худалдаанд "гэрээ" гэсэн нэр томъёог илүү их ашигладаг бөгөөд бусад хэд хэдэн чиглэлээр хийсэн гэрээг гэрээнд тусгадаг.

    Бизнесийн ярианы бас нэг онцлог шинж чанар. Товчлолыг бизнесийн ярианд ашигладаг. Үг багасгах хоёр үндсэн төрөл байдаг:
    1. Лексик (товчлол) - бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг хэсгийг хасах замаар үүссэн нийлмэл товчилсон үгс: CIS, LLC, Онцгой байдлын яам, NPP, GOST, GUM, Roskomzem, ерөнхий нягтлан бодогч, дарга, орлогч, тусгай хүчин.
    2. График - бичгээр ашигласан үгсийн товчилсон тэмдэглэгээ: grn, pt, wd, kv. м гэх мэт

    Зөвхөн албан ёсоор хүлээн зөвшөөрөгдсөн товчлол, тэмдэглэгээ, нэр томъёог үсгээр ашиглана уу. Байгууллага, байгууллага, албан тушаалын нэр, албан тушаалын нэр, хэмжих нэгж, газарзүйн нэр болон бусад нь албан ёсны нэртэй яг таарч байх ёстой.

    Бизнесийн ярианы өөр нэг онцлог шинж чанар нь угсралтын багаж хэрэгслийн үгсийн дарааллаар захирагдах байгууламжийг ашиглах явдал юм.
    - Бид танд орон сууцны барилга, оффисын барилгын халаалт, агааржуулалт, ариун цэврийн байгууламжийг сэргээн засварлах шийдлүүдийг санал болгож байна (юу вэ?).
    - Боломжтой хамтын ажиллагааны тодорхой асуудлуудыг цааш нь хэлэлцэх хэрэгцээг бид (юуны тулд?) Бүрэн хуваалцаж байна.
    - ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн баталсан Аугаа эх орны дайны ялалтын 60 жилийн ойг тэмдэглэх, тэмдэглэх үндсэн үйл ажиллагааны жагсаалтын дагуу (яагаад?) ...

    Орон тооны хүснэгтээс харахад ...

    Бизнесийн яриа нь үгийн нэр үгийн хослолыг ашигладаг. Бизнесийн ярианд үйл үгийн оронд үйл үгийн оронд үйл үгийн утгатай үг хэллэгийн бүтцийг ашигладаг: тусламж үзүүлэх (туслахгүй), туслалцаа үзүүлэх (туслахгүй), цэвэрлэх (арилгахгүй), дэмжлэг үзүүлэх (дэмжихгүй), засвар хийх. (шинэчлэгдээгүй).
    Илтгэлийн энгийн байдал, энгийн нийтлэг өгүүлбэрүүдийн тархалт нь бичихэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Бизнесийн хэв маягийн онцлог нь энгийн нийтлэг өгүүлбэрийг давамгайлах явдал юм, нэг хэсэг (нэг үндсэн гишүүнтэй - субьект эсвэл үндсэн үгтэй) эсвэл хоёр хэсэгтэй (хоёр үндсэн гишүүнтэй - субьект ба үндсэн шинжтэй) тусдаа эргэлттэй (оролцогч, оролцогч, тусдаа тодорхойлолт), танилцуулах үг, өгүүлбэр, жишээ нь:
    - "MIO" НК-ийн дүрмийн санд оруулсан хотын өмчийн ашиглалтын үр ашиг маш бага байгаатай холбогдуулан автомашины паркийн ажлын ачаалал хангалтгүй, ашиггүй байдалтай байгаа тул хотын эзлэх хувийг НИТХ-ын санхүү, эдийн засгийн удирдлагад шилжүүлэх талаар шийдвэр гаргахыг хүсч байна.

    Нэг асуудлаар захидал бэлтгэхийг зөвлөж байна. Хэрэв та хэд хэдэн ялгаатай асуудлаар тухайн байгууллагатай нэгэн зэрэг холбоо барих шаардлагатай бол тус бүрт нь тусад нь захидал бичихийг зөвлөж байна.
    Нэг захидлын текстэнд хүсэлт, бусад асуултыг нэг хүнд гүйцэтгэхээр шилжүүлсэн тохиолдолд илэрхийлж болно.
    Уламжлалт хэл шинжлэлийн томъёоллоос гадна гадаад үг, хэллэг нь бизнесийн захидал харилцаанд тулгардаг. Практик дээр тэд хэл шинжлэлийн томъёоны үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэдгээрийн зарим нь сайн мэддэг, зарим нь бага түгээмэл байдаг. Гадаад үгийг ашиглах нь ач холбогдолгүй хуучирсан хандлагыг агуулдаг боловч эдгээр үгсийг мэддэг түншдээ сайхан сэтгэгдэл төрүүлж, гадны уншигчдыг төөрөлдүүлэх боломжийг олгодог гэдгийг санаж байх хэрэгтэй.

    Сургамжтай;

    Дагалдан явах;

    Баталгаат хугацаа;

    Мэдээллийн;

    Баярлалаа;

    Баяр хүргэе;

    Мөн захидал-хүсэлт, захидал-хүсэлт, захидал-мэдэгдэл, захидал-хариу, захидал-урилга г.м. Үсгийн төрөл тус бүр нь бэлтгэл, хийцэд өөр өөрийн онцлогтой байдаг.

    Урилгын захидал

    Семинар, уулзалт, бусад арга хэмжээнд оролцох санал бүхий урилгын бичгийг ихэвчлэн байгууллагын дарга, тодорхой албан тушаалтанд хаяглахаас гадна бүх баг руу хандаж болно. Захидлуудад оролцох нөхцөл, арга хэмжээ болох газар, цаг хугацаа, шаардлагатай бол дүрэмт хувцас зэргийг заана. Захидал нь ихэвчлэн шаардлагатай арга хэмжээний "хавсралт" -ыг агуулдаг бөгөөд уг арга хэмжээний хөтөлбөрийг мэдээлдэг.

    Баталгаат захидал

    Баталгааны бичгийг тодорхой амлалт, нөхцлийг баталгаажуулах зорилгоор бичдэг бөгөөд байгууллага, хувь хүнд ханддаг. Гүйцэтгэсэн ажлын төлбөр, чанар, хүргэлтийн хугацаа, барааны төлбөр, түрээс гэх мэтийг баталгаажуулж болно.Ийм захидалдаа "компани баталгаа өгдөг, бид баталгаа өгдөг, хүргэлтээр бэлэн мөнгө илгээнэ үү (баталгааны төрөл), бид төлбөрийг баталгаажуулдаг, Бид хүргэх хугацааг баталгаажуулдаг, бүтээгдэхүүний чанарыг баталгаажуулдаг ... ".
    Захидал нь ихэвчлэн төлбөрийн баталгаа өгч буй байгууллагын төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулдаг.
    Захидлын текстийг хууль зүйн үйлчилгээтэй уялдуулах нь зүйтэй. Байгууллагын даргын гарын үсгээс гадна ерөнхий нягтлан бодогчийн гарын үсгийг гаргаж болно. Гарын үсгийг тамгаар баталгаажуулсан болно.

    Захидал авах

    Аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагуудын өмнөөс хүсэлт гаргахад хүргэдэг олон тооны нөхцөл байдал байдаг. Энэхүү захидлын текстийг ихэвчлэн дараахь байдлаар бүтэцчилдэг: агуулгын үндсэн хэсэгт хүсэлт гаргахад хүргэсэн шалтгааныг тайлбарласан; өөрөө хүсэлт гаргасан мэдэгдэл; эцсийн хэсэг нь хүлээгдэж буй үр дүнд найдаж байгаагаа илэрхийлнэ. Хүсэлтийг ихэвчлэн "гуйя, гуйя" гэсэн үгээр илэрхийлдэг;
    Туслаач ...;
    Манай хаягаар илгээнэ үү ...;
    Та оролцоно уу ...;
    Мэдээлнэ үү ...;
    Өр төлбөрийг барагдуулахыг танаас хүсч байна ...;
    Арга хэмжээ авна уу ...

    Энэхүү захидлын гол зорилго нь хүсэлтийг биелүүлэх шаардлагатайг нотлох, нотлох явдал юм. Тиймээс уг захидлын текстэнд шаардлагатай "өргөдөл" -өөр гаргасан үнэмшилтэй нотлох баримт, хавсаргасан тооцоо, тооцоо болон бусад үндэслэлийг агуулсан болно.

    Захидалд хариулах

    Хариултын захидлын текст нь ихэвчлэн хүсэлтийг давтахаас эхэлдэг. Цаашилбал, хүсэлтийг харгалзан үзсэний үр дүнг мэдэгдэж, татгалзах үндэслэлтэй (хэрэв энэ нь татгалзсан бичиг бол) бөгөөд татгалзлыг өөрөө мэдэгдэнэ.
    Ажил хэргийн захидал дахь мэдээллийн шинж чанар нь ихэвчлэн хариу захидалд хүлээгдэж буй мэдээллийн өөр хувилбар, өөрөөр хэлбэл бизнесийн захидал харилцааны агуулгын тал дахь хариу захидал харилцааны хэлэнд тусгагдсан параллелизмын зарчмыг хэрэгжүүлдэг. Энэ нь:
    1. Захидлын хариунд эх үсэг ба түүний сэдэвтэй холбоос байгаа эсэх;
    2. Хоёр хэл дээрх ижил хэлний илэрхийлэх хэрэгслийг ашиглах (үндсэндээ нэр томъёо);
    3. Хоёр боть дахь мэдээллийн хэмжээ, агуулгын талыг харьцуулах чадвар;
    4. Агуулгын талыг танилцуулахдаа тодорхой дарааллыг дагаж мөрдөх.

    Хариултын захидлын текстүүд удирдагчдын тогтоолд заасан даалгавартай тохирч байх ёстой.
    Эхний бөгөөд гол дүрэм бол хариултаа хойшлуулалгүй, сурвалжлагчаа хүлээх хэрэггүй. Хэрэв нөхцөл байдал таныг тогтоосон хугацаанд хариулт өгөх боломжгүй байдлаар хөгжвөл энэ тухай хаягийн эзэн, мөн эцсийн хариултаа өгөх хугацаандаа мэдэгдэнэ үү. Хойшлогдсоныхоо төлөө хүлцэл өчиж, түүний бодит шалтгааныг зааж өгөх хэрэгтэй.
    Хариултын захидалд хариуг өгсөн баримт бичгийн дугаар, огноог заана. Эдгээр өгөгдлийг захидлын текстэнд оруулаагүй, харин маягтын тогтоосон газар эсвэл баримт бичгийн толгойн урд талд байрлуулсан байгаа бөгөөд энэ нь маягтанд хийгдээгүй болно.

    Алдааг тайлагнах дараахь хэлбэрийг ашигладаг.
    - Таны саналыг дараахь шалтгаанаар татгалзаж байна ...

    Танд илгээсэн хамтарсан үйл ажиллагааны гэрээний төслийг дараахь шалтгаанаар буцааж байна ...
    - Уучлаарай, манай компани таны саналыг хүлээж авах боломжгүй ...

    Талархлын өдөр бичсэн захидлууд


    Сүүлийн үед талархлын захидал бизнесийн захидал харилцаанд өргөн хэрэглэгддэг болжээ.
    Талархлын захидал нь түншүүдийн хоорондын харилцааны сайн хэлбэрийн дүрмүүд юм. Түншлэлийн харилцаанд та зөвхөн асуухаас гадна үзүүлсэн үйлчилгээ, аливаа арга хэмжээг хамтран зохион байгуулсан, баяр хүргэсэн, хүлээн авалт зохион байгуулсан зэрэгт талархал илэрхийлж чаддаг байх хэрэгтэй.

    Захидлыг хэвлэмэл хуудас эсвэл өнгөт хэлбэрээр хийж болно) баярлалаа гэсэн захидал... Захидлыг хэвлэмэл хуудсан дээр хийсэн тохиолдолд тогтоосон журмаар бүртгэнэ. Талархлын хуудсан дээр бичсэн захидлыг бүртгэх шаардлагагүй бөгөөд "гарын үсэг" өмчийг тамгалж болно. Энэ үсэг нь хувийн шинж чанартай тул "гүйцэтгэгч" шинж чанарыг ашиглахыг зөвлөдөггүй. Захидлын текстүүд ердийн танилцуулах хэлбэрийг ашигладаг.
    - Би талархлаа илэрхийлж байна ...;
    - Чин сэтгэлээсээ талархаж байна ...;
    - Бид талархалтайгаар тэмдэглэж байна ...;
    - Баярлалаа ...;
    - Сэнд баярлалаа...

    Хавтасны захидал

    Бичиг баримтын чиглэлийн талаар хаягийн иргэнд мэдэгдэхийн тулд дагалдах захидал бичдэг. Захидлын текст нь хоёр хэсгээс бүрдэнэ: илгээсэн материалын тухай мэдээлэл, тодруулах мэдээлэл (хавсралт). Ихэнхдээ хавтасны текст нь маш богино, А5 форматтай тохирч, бие даасан гарчиггүй байдаг. Хавтасны захидал нь ихэвчлэн дараах үгсээр эхэлдэг.
    - Би мэдээлэл явуулж байна ...; - Бид танд санал болгоход таатай байна (зөвлөж байна) ...;
    - Бид танд санал болгож байна ...;
    - Та өндөр чанартай бүтээгдэхүүнийг сонирхох болно гэдэгт бид итгэлтэй байна ..;
    - Бид танд мэдэгдэж байна ...;
    - Бид танд мэдэгдэж байна ...;
    - Цаашид хамтран ажиллана гэж найдаж байна ...


    Нэгдүгээрт, энэ бол "толгой", өөрөөр хэлбэл танай компанийн өгөгдөлтэй хамт захидлын дээд хэсэгт аль хэдийн хэвлэгдсэн байгаа (хэрэв та мэдээж өөрөөсөө биш зарим нэг компаниас бичиж байгаа бол). Энд нэг жишээ байна.
    MAGATON "S их дэлгүүр
    12745 Bulset Strip
    Лос Анжелес, Калифорниа 941474
    1994 оны 6-р сарын 21
    Хоёрдугаарт, энэ нь толгойн доор хэд хэдэн мөр байрлуулсан "огноо" юм (хэдийгээр энэ нь тийм ч чухал биш бөгөөд толгойн дээд ба хойно хоёуланг нь тавьдаг).
    Цетрум цуглуулах агентлаг
    4376 Холливудын өргөн чөлөө
    Лос Анжелес, Калифорнийн 947661
    Гурав дахь нь дотоод хаяг юм. Таны түншийн хаяг дугтуй дээр аль хэдийн бичигдсэн байгаа ч гэсэн үүнийг захидалд заавал бичсэн байх ёстой.
    Эрхэм хүндэт Жон Митчелл:
    Дөрөвдүгээрт, энэхүү мэндчилгээ: Эрхэм хүндэт ноён та хэнд хандаж байгаагаа мэдэхгүй байгаа бол; Ноёд / Ноёд, Хатагтай нарын уриалгыг зөвхөн таны захидал бүрэн дипломат албан ёсны шинжтэй тохиолдолд л хүлээн авах боломжтой.
    Тавдугаарт, энэ бол текст өөрөө бөгөөд зургаа дахь нь энэ гарын үсэг юм: Хүндэтгэсэн, чин сэтгэлээсээ, чин сэтгэлээсээ, чин сэтгэлээсээ гэх мэт. Гарын үсэг дээр хачин сонсогдож байгаа ч гэсэн гол зүйл бол таны гарын үсэг юм. Тийм тийм! Хэрэв бид зөвхөн өөр өөр албан ёсны тамга тэмдгүүдэд итгэдэг бол барууны орнуудад хамгийн чухал зүйл бол дээр бичигдсэн бүх зүйлд гарын үсэг зурах явдал юм. Тэд таны хаяг, утас (факс) болон гарын үсгийг бидний бүх лацаас дээгүүр үнэлдэг.
    Эцэст нь, долоо дахь нь энэ үсгийг зохиосон хүний \u200b\u200bанхны үсэг юм MG / vr. Энэ бол энэ баримт бичгийг бэлтгэхэд хэн ажилласан, таны үсгийн эхний үсэг, зураасны дараа эсвэл цэгийн дараа, нарийн бичгийн дарга, бүгдийг нь бичсэн хүний \u200b\u200bэелдэг сануулга юм.
    Хэзээ гараар захиа бичиж болохыг хэлж өгөхөөр амласан. Хараач, би мартаагүй байна. Зарчмын хувьд, хэрэв та хар бэхээр, уншигдахуйц цаасан үсгээр бичсэн бол гараараа үргэлж бичиж болно, ялангуяа өөрөө бие дааж бичихдээ. Дараа нь захидал илүү дотно, илүү нууцлаг болж хувирав. Ингэснээр та бичиж буй хэрэгтээ үнэхээр санаа тавьж байгаагаа харуулж байна. Бага орлоготой гэр бүлийн оюутан, жишээ нь Чернобылийн ослоос амьд үлдсэн та буяны шугамаар дадлага хийх, эсвэл зүгээр л залуучуудын зусланд амрах боломжтой болсон үед үүнийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Энд таны лавлагааг гараар бичих нь зүйтэй юм.
    Эрхэм ноёнтон,
    Хэрэв би Англид хэлээ сайжруулж, шинэ найз нөхөдтэй танилцах боломжтой байсан АНУ-д дадлага хийх ийм сайхан боломжийг ашиглаж чадвал танай компанид маш их талархах болно.
    Ийм мессеж нь жишээ нь лазер принтер дээр хэвлүүлж, тусламж хэрэгтэй байгаа ядуу оюутан гэхээсээ илүү амжилттай залуу референтийн төсөөллөөр зурахаас илүү найрсаг, сонирхолтой харагдаж байна. Гэхдээ энэ тохиолдолд бүх канонууд болон бизнесийн захидал бүтээх хэлбэр, гарчиг, огноо, мэндчилгээ, текст өөрөө болон гарын үсэг хадгалагдана гэдгийг битгий мартаарай. Мөн гэдгийг анхаарна уу англи хэл Орос хэл дээр бичсэн жороор, янз бүрийн сэвсгэр, буржгар, баруун тийш хазайсан байдалтай удаан хугацаагаар ашигладаггүй. Тэд бүх зүйлийг шулуун, цаасан үсгээр, ямар ч налалтгүйгээр, харин налуугаар зүүн тийш бичдэг. Сургуульд байхдаа биднийг огт байдаггүй, хожим нь бичдэг байсан гэж заадаг байсан. Хүрээлэнд тэд бидэнд шууд: "Сургуульд сурч байснаа март" гэж шууд хэлсэн. Гэсэн хэдий ч ташуу скрипт байдаг бөгөөд энэ нь ямар нэгэн онцгой тохиолдолд хэрэглэгддэг: жилийн ой, хуриманд баяр хүргэх, эсвэл Английн хатан хааны шагнал эсвэл хүндэт загалмайн хамт гардуулах тохиолдолд ... Мэдээжийн хэрэг, энэ нь бидэнд заналхийлэхгүй (гэхдээ там гэж хошигнохгүй байгаа зүйл). ). Тиймээс бүх зүйл дээр бичсэн бичээсүүд нь цаасан үсгийг хуулж авдаг. Хар саваагаар бичих нь дээр гэдгийг битгий мартаарай.
    Мэдээжийн хэрэг, хэрэв таны захидал хэвлэгдсэн бол зүгээр юм. Баруунд тэд компьютерт маш их дасч, найз нөхөд нь хүртэл компьютер дээр бие биетэйгээ захиа бичдэг тул энэ нь тэдэнд (мөн бидний аль хэдийнэ) илүү танил, хурдан байдаг. Гэхдээ хэрвээ та харьцангуй сайн харилцаатай хүнтэй ч гэсэн бизнес эсвэл ажил дээрээ захидал харилцаатай байвал бизнесийн захидал харилцааны бүх зарчмуудыг баримталдаг. Надад өөрийн хүү шиг хандсан миний хуарангийн Америк захирлын захидал юугаараа онцлог болохыг харуулъя.
    1992 оны 10-р сарын 8
    Сайн уу, Майкл,
    Би танаас тусламж хүсч байна! Бид танд хоёр захидал илгээхийг Шуудангийн газраас зөвлөж байна. ОХУ-ын Беларусийн "Белоруссия" -гийн оронд нэг нь таньд Белоруссияд, нөгөө нь ижил нэр, ижил хаяг руу хаягласан байна.
    Энэхүү захидлыг хүлээн авсан даруйдаа хүлээн авсан огнооны хамт бидэнд карт эсвэл захидал илгээнэ үү. Хэрэв тухайн хаяг одоогийн биш бол хаягийг нь зөв бичээд та мэйл авахгүй гэж бидэнд хэлсэн. Таны цамц шуудангаар явахад бэлэн байгаа ч бид үүнийг алдахыг хүсэхгүй байна
    Та бүхэнд хамгийн сайн сайхан бүхнийг хүсч, Кэмп Алдерсгейт, ялангуяа Томасын гэр бүлийнхний хайр энэрэл,
    Жеффри С.
    Томас Захирал
    JCT: v
    Таны харж байгаагаар найрсаг захидал нь бизнесийн захидал харилцааны стандарт хүрээнд хадгалагддаг. Албан ёсны уриалгын оронд зөвхөн сайн уу.
    Гэхдээ уламжлалт бизнесийн бичвэрт эргэн орцгооё.
    Бизнесийн захидал бичихдээ хийх дараагийн зүйл бол хэтэрхий ажил хэрэгч сонсогдох хүсэл эрмэлзлээс ангижрах явдал юм. Жишээлбэл, нэг хэллэгийг энд оруулав.
    Таны хүсэлтийн дагуу хавсралтаар 16.49 долларын чекийг олж авна уу.
    Үүнтэй адил илэрхийллүүд нь хэт хөшүүн байдлаас өөр зүйлийг үүсгэдэггүй. Бид зүгээр л тайвшрах хэрэгтэй. Илүү их байгалийн үсэг харагдах тусам найрсаг, албан ёсны өнгө аясаар хадгалагдах болно.
    Таны хүсэлтийн дагуу би 16.49 долларын чек хавсаргаж байна.
    Хоёрдахь жишээ нь илүү тодорхой бөгөөд илүү үр дүнтэй байдаг. Илүү бага үгс зарцуулсан. Цаашлаад. Бизнесийн захидал харилцааны бүх ярианы товчлолыг март. Don "t гэж бичээрэй, гэхдээ битгий хий, бүгдийг нэг сүнсээр хий.
    Үүнийг хэлэхэд, бизнес захидалдаа зайлсхийх хамгийн сайн үгсийн жагсаалтыг энд оруулав.
    бидний бүртгэлийн дагуу
    хүлээн авсныг хүлээн зөвшөөрөх
    байдлаар, иш татсан байдлаар
    талаар
    талаар
    гар дээр, гар дээр
    хавсаргасан байна уу
    түүнд хавсаргасан
    үүнд хавсаргасан болно
    хавсаргасан байна уу
    мэдээлэхийг гуйх, хэлэхийг гуйх
    таны мэдээллийг авах
    үүгээр, үүнээс өмнө, үүгээр
    Надад чиний захиа байна
    Талархлаа илэрхийлье / асууя
    хугацаанд нь
    цаг хугацаа өнгөрөхөд
    хүлээн авсан
    ойрын ирээдүйд
    авч үзэхэд
    манай хатагтай Жонсон
    надад хэлэхийг зөвшөөр
    н дагуу
    дахин баярлалаа
    урьдчилж баярлалаа
    үүн дээр
    Эдгээр бүх жишээг Америкийн бизнесийн захидал харилцааны архиваас авсан бөгөөд Америкчууд өөрсдөө эдгээр "үгсийг" ашиглахгүй байхыг бие биедээ зөвлөж байна. Эндээс зайлсхийх ёстой үг, хэллэгийн өөр жагсаалт байна (зүүн багана), харин баруун баганад байгаа үгсийг ашиглана уу.
    Үүний оронд дараахь дарааллын дагуу зөвлөгөө өгөх / мэдээлэх / хэлэх / хэлэх / мэдэгдэх / эрт хэллэгээр / удахгүй / өнөөдөр / ирэх долоо хоногт / хамгийн тохиромжтой байдлаар яг энэ цаг үед / одоогийн байдлаар мэдэгдээрэй. одоо / одоогоор / энэхүү бичвэрийн чек дээр таны хүссэний дагуу урьдчилж / өмнө нь заасны дагуу дамжуулах зорилгоор үнэ төлбөргүй илгээх тул шалгалтыг хамарна. хэрэв саяхны парламентын дараахь хүн / бичигчийн дараа / дараа нь тодорхой нэр өгөхийг хүсч байвал / доор гарын үсэг зурсан хүний \u200b\u200bгарын үсэг зурсан тохиолдолд би дараахь байдлаар бичих хүртэл А / одоо ижил захидлын хоёр хувилбарыг уншина уу. хоёрдахь хувилбарыг эхнийхтэй хэрхэн харьцуулж болохыг хараарай.
    Эрхэм хүндэт ноён Фергуссон,
    Нашито камержуулагчийн захиалгын талаар бид таны чекийг хүлээн авсан тул буцаж ирлээ.
    Манай компани үйлдвэрлэгчийн хувьд камержуулагчийг зөвхөн дилерүүдэд зардаг болохыг дуулгая. Манай бөөний худалдааны гэрээний дагуу хувийн хэрэглэгчидтэй шууд бизнес хийхээс татгалзах нь зүйтэй гэж үзэж байна.
    Нашито камержуулдаг жижиглэн худалдаа эрхлэгчид танай ойр хавьд олон байдаг. Дээрх дилерүүдийн жагсаалтыг олж өгөхөд таатай байна.
    Ойлголоо гэж найдаж байна.
    Таныг үнэхээр ...
    Энэ хувилбарын эхний алдаа нь хэлсэн үгс ижил утгатай бөгөөд эдгээр үгнээс огт зайлсхийх хэрэгтэй бөгөөд итгэхийн оронд итгээрэй гэж бичих нь дээр юм. Оролцсон хэллэгүүд Таны эрт хариултыг тэсэн ядан хүлээж байна, удахгүй танаас сонсох байх гэж найдаж байна, сонирхож байгаад баярлалаа гэж захидлын төгсгөлд ашиглах боломжгүй. Бүтэн өгүүлбэр бичээрэй: Таны эрт хариу өгөхийг тэсэн ядан хүлээж байна, удахгүй хариу сонсох байх гэж найдаж байна, сонирхож байгаад баярлалаа. Одоо засаж залруулсан хувилбарыг нь уншицгаая.
    Эрхэм хүндэт ноён Фергуссон,
    Бид Nashito камержуулагчийн захиалгыг хүлээн авсан боловч харамсалтай нь таны чекийг буцааж өгөх ёстой.
    Үйлдвэрлэгчийн хувьд бид бөөний худалдааны талаар маш тодорхой гэрээ хийсэн дилерүүдэд л зардаг.
    Гэсэн хэдий ч Нашитогийн бүтээгдэхүүнийг сонирхож байгааг чин сэтгэлээсээ үнэлж байна. Тиймээс бид танай нийгэмлэгийн бүх камержуулагчдын жагсаалтыг хавсаргав. Тэдгээрийн аль нь ч танд үйлчлэхдээ баяртай байх болно.
    Хүндэтгэсэн:
    Хоёрдахь жишээ нь хоёулаа илүү тод бөгөөд нэгэн зэрэг эелдэг болов. Бичсэнээр бид уучлаарай эсвэл би талархаж байна. Үйлчлүүлэгчээ хэзээ ч битгий буруугаарай: таны алдаа / алдаа. Хэрэв та бичвэл удаан хугацаа хэтэрсэн төлбөрөө төлөхөөс татгалзсан тул зээлийн зэрэглэлд эрсдэлтэй байгаа нь хэтэрхий түрэмгий харагдах болно. Илүү дипломат арга барилыг авч үзье: Таны дансан дахь 435 долларын үлдэгдэл жар гаруй хоног өнгөрсөн тул таны зээлжих зэрэглэл эрсдэлд ороод байна.
    Хамтран ажиллах эерэг хандлагын хувьд бичвэрээ хэвийн байлгаарай. Та тааламжгүй сэдвүүдийг хөндөж ярьсан ч гэсэн эелдэг найрсаг байгаарай. Захидал бүр дээр хаягийн эзэн таны сайн санааг олж харах ёстой бөгөөд ингэснээр төв замын дээрэмчин хүртэл тантай бизнес хийх дуртай байх болно. Онигоо.
    Хэрэв та ердийн гуйлт эсвэл баярлалаа гэж бичвэл аливаа иргэний захидал улам дулаарах болно ... Бид таны захиалгыг хүлээж авахын оронд саяхны захиалгад баярлалаа гэж бичиж болно. Эсвэл таны бүртгэлийг хувийн бус байдлаар шалгахын оронд бид таны 9-р сарын төлбөрийн алдааг баталгаажуулсан тул та 9-р сарын төлбөрийн хуудсанд гарсан алдаанаас уучлалт гуйж хүлээн авна уу.
    Хоёрдахь жишээ нь энэ захидлыг хэн унших вэ гэсэн шууд гомдол байхгүй тул илүү амжилттай болсон. Эелдэг найрсаг байх нь бидний зэвсэг юм.
    Таны захидал хамгийн түрүүнд үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн байх ёстой бөгөөд түүний үзэл бодлыг илэрхийлэх ёстой. Жишээлбэл, хойшлуулсанд уучлалт гуйж байгааг хүлээн авна уу. Гэсэн хэдий ч хойшлуулснаар та ноцтой асуудалд ороогүй гэдэгт найдаж байна. Энэ нь таныг үйлчлүүлэгчийнхээ асуудалд санаа тавьж, оролцож байгаа гэдгээ тодорхой харуулж байна.
    Мэдээжийн хэрэг, энэ нь Би ба Бид гэсэн төлөөний үгнээс зайлсхийх хэрэгтэй гэсэн үг биш, гэхдээ та тэдгээрийг ашиглаж байгаа бол дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.
    Та өөрийнхөө төлөө ярихдаа би гэж бичээрэй, пүүсийн төлөө ярихдаа бид гэж бичээрэй. Компанийн нэр, мөн манай компанийн хэллэг, түүнчлэн дээр дурдсан нэр томъёог ХЭРЭГЛЭХГҮЙ, энэ бүхэн жаахан сүрлэг сонсогдож байна. Илгээгч нь "Би" гэхийн оронд өөрийгөө бүтэн нэрээр нь байнга дууддаг бол адилхан ...
    Захидалдаа хүлээн авагчийн нэрийг байнга хэрэглэхгүй байхыг анхаарна уу. Хэрэв та үүнийг дагахгүй бол таны захидал хэтэрхий дорд үзэгдэхээс би айж байна. Одоо хоёр үсгийн өөрчлөлтийг харьцуулж, хоёр дахь үсгийг илүү хувийн шинж чанартай болгодог зүйлийг тодорхойлохыг хичээ.
    Нэг хувилбар
    Эрхэм хүндэт хатагтай Митчелл
    Стандарт зээлийн мөрдөн байцаалтаа хийсний дараа бид танд энэ удаад зээл олгох нь ухаалаг хэрэг биш гэж дүгнэв.
    Таны одоогийн үүрэг хариуцлагын хэмжээ нь зээлийн эрсдэлд муугаар нөлөөлж байна гэж бид үзэж байна.
    Зөвхөн төлбөрийн чадвар нь нотлогдсон үйлчлүүлэгчдэд төлбөрийн данс олгох нь бидний ашиг сонирхолд нийцэж байгааг та ойлгож байна.
    Бидний чин сэтгэлээсээ харамсаж байгааг хүлээн авч Аллен дэлгүүрт бэлэн мөнгөөр \u200b\u200bүргэлжлүүлэн худалдаа хийхийг хүсье.
    Хүндэтгэсэн ...
    Хоёр дахь сонголт
    Эрхэм хүндэт мисс Митчелл,
    Аллены төлбөрийн данс хүссэн өргөдөл тань буцаж ирснийг уучлаарай.
    Манай зээлийн хэлтэс нь таны одоогийн үүрэг хариуцлагаас болоод нэмэлт зээл олгох нь танд одоогоор хүндрэлтэй байж магадгүй гэж үзэж байна.
    Таны зээлийн нэр хүнд эрсдэлд ороход хэтэрхий үнэ цэнэтэй юм. Ирээдүйд таны санхүүгийн үүрэг хариуцлагыг дахин ашиглах тохиолдолд бид таны өргөдлийг эргэн харахад бид баяртай байх болно.
    Гэсэн хэдий ч та үйлчлүүлэгч бүрийн анхаарлыг хамгийн ихээр татдаг Аллен дэлгүүрт үргэлжлүүлэн дэлгүүр хэснэ гэж найдаж байна.
    Хүндэтгэсэн ...

    Эсина Л.В.

    Албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь орчин үеийн Оросын утга зохиолын хэлний үйл ажиллагааны хэв маягийн нэг юм. Энэ бол зөвхөн албан ёсны бизнесийн харилцааны салбарт хэрэглэгддэг хэлний хэрэгслүүдийн цогц юм.

    Албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь хүмүүсийн харилцааны өндөр албан ёсны бөгөөд туйлын чухал салбаруудад үйлчилдэг төрийн эрх мэдэл хүн ам, улс орнуудын хооронд, аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагын хооронд, хувь хүн ба нийгмийн хооронд. Чухамдаа хүн төрөхөөс үхэх хүртлээ албан ёсны бизнес ярианы хүрээнд багтдаг. Түүнчлэн энэхүү харилцааны хэв маягийг улс орны төр, олон нийт, улс төр, эдийн засгийн амьдралын янз бүрийн актуудыг боловсруулахад ашигладаг.

    Бичсэн мэдээллийг хадгалах нь зөвхөн хүсүүштэй төдийгүй зайлшгүй шаардлагатай хэд хэдэн нөхцөл байдал байдаг. Энэхүү мэдэгдэл нь албан ёсны харилцааны бизнесийн хэв маягийг илэрхийлдэг. Бизнесийн яриаг тусгай дүрмийн дагуу барьсан бичиг баримтын хэлбэрээр хэрэгжүүлдэг. Ярианы агуулгыг мартаж, буруу цээжилж, буруу ойлгож, санаатайгаар гуйвуулж болно. Гэхдээ текстийг эдгээр тусгай дүрмийн дагуу бичгээр хадгалж, тэмдэглэж авсан бол энэ текстийг ашиглаж буй хэн бүхэн агуулсан мэдээллийнхээ үнэн зөв гэдэгт итгэлтэй байж болно.

    Хууль ёсны хүчийг нь баталгаажуулсан мэдээллийг цаасан дээр эсвэл бусад мэдээллийн хэрэгсэлд бүртгэх зохицуулалттай үйл явцыг баримт бичиг гэнэ. Бизнесийн харилцаанд баримтжуулалт онцгой ач холбогдолтой байдаг.

    Үнэн хэрэгтээ, хүн аливаа аман тохиролцоо, аман тушаалын талаар дурдсан бол түүний үгийг үгүйсгэж эсвэл асууж болно. Гэхдээ хэрэв энэ гэрээ, захиалга нь баримт бичгийн хэлбэртэй байвал түүнд иш татсан нь хууль зүйн үндэслэлтэй болно. Баримтжуулалтын дүрмийг муж бүрийн хууль эрх зүйн актуудаар тогтоодог эсвэл уламжлал ёсоор боловсруулдаг.

    Баримтжуулалтын үр дүн нь баримт бичиг үүсгэх явдал юм. Нийгмийн хувьд аливаа албан ёсны баримт бичиг нь олон үйлдэлт, өөрөөр хэлбэл. нэгэн зэрэг хэд хэдэн функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь түүнд хүний \u200b\u200bтөрөл бүрийн хэрэгцээг хангах боломжийг олгодог. Баримт бичгийн чиг үүргүүдийн дунд ерөнхий ба тусгай ялгагдана. Нийтлэг баримт бичгийн функцууд нь дараахь функцуудыг агуулдаг.

    • харилцааны функц - баримт бичгийг нийгмийн бүтцийн бие даасан элементүүд, ялангуяа институт хоорондын харилцаа холбооны хэрэгсэл болгон танилцуулдаг;
    • мэдээллийн функц - баримт бичгийн гол үүрэг нь мэдээллийг хадгалахад илэрхийлэгддэг;
    • нийгмийн чиг үүрэг - баримт бичиг нь нийгмийн чухал ач холбогдолтой объект юм.Учир нь энэ нь нийгмийн нэг хэрэгцээнээс үүсдэг;
    • соёлын чиг үүрэг - баримт бичиг нь соёлын уламжлал, хөгжлийн үе шатыг нэгтгэх, дамжуулах хэрэгсэл болдог
      соёл иргэншил. Жишээлбэл, шинжлэх ухаан, техникийн баримт бичиг нь нийгмийн шинжлэх ухаан, техникийн хөгжлийн түвшинг илэрхийлдэг.

    Тусгай баримт бичгийн чиг үүрэгт дараахь зүйлс орно.

    • эрх зүйн чиг үүрэг - баримт бичиг нь нийгэм дэх эрх зүйн хэм хэмжээ, эрх зүйн харилцааг нэгтгэх, өөрчлөх хэрэгсэл юм. Эрх зүйн чиг үүргийг хууль тогтоомжийн болон эрх зүйн норматив актууд, мөн хэсэг хугацаанд эрх зүйн чиг үүргийг олж авсан баримт бичгүүд гүйцэтгэдэг. Тиймээс шүүх нотлох баримт болгон ашиглахын тулд энэ нь ямар ч баримт бичиг байж болно;
    • удирдлагын функц - баримт бичиг нь удирдлагын хэрэгслийн үүрэг гүйцэтгэдэг; энэ функц нь гэж нэрлэгддэг зүйлээр хангагдсан байдаг
      менежментийн зорилгоор тусгайлан бүтээсэн менежментийн баримт бичиг (төлөвлөлт, тайлагнах, зохион байгуулалтын болон захиргааны баримт бичиг гэх мэт);
    • түүхэн эх сурвалжийн үйл ажиллагаа - баримт бичиг нь нийгмийн хөгжлийн түүхэн мэдээллийн эх үүсвэр болж ажилладаг.

    Жагсаалтанд орсон функцууд нь баримт бичигт тавигдах ерөнхий шаардлагыг тодорхойлдог. ОХУ-д зохион байгуулалтын болон захиргааны (захиргааны) баримт бичгийн дизайны орчин үеийн шаардлагыг улсын стандартаар тогтоодог - GOST R6.30 - 97 “Баримт бичгийн нэгдсэн систем. Зохион байгуулалт, захиргааны баримт бичгийн систем. Бичиг баримтын ажилд тавигдах шаардлага ".

    Албан ёсны ажил хэргийн бичигт тусгай шаардлага тавьдаг. Эдгээр шаардлагыг эргээд бизнесийн харилцааны нөхцлөөр тодорхойлдог бөгөөд үүнд албан ёсны шинж чанар, зорилтот түвшин, удирдлагын нөхцөл байдлын давтагдал, сэдэвчилсэн хязгаарлалтууд орно. Эдгээр шаардлагууд нь албан захидал харилцааны соёл, түүний үүсэх нь бизнесийн захидал бэлтгэх, гүйцэтгэх дэлхийн туршлагыг хөгжүүлэхтэй холбоотой ийм ойлголтыг үндэслэдэг.

    Тиймээс бизнесийн харилцааны хэв маягийн дараахь стандарт шаардлагууд эсвэл үндсэн шинж чанаруудыг ялгаж болно.

    • мэдээллийн танилцуулгын үнэн зөв байдал;
    • хэл, текстийн хэрэгслийг стандартчилах, нэгтгэх;
    • албан ёсны, ажил хэрэгч бичгийн хэл, хэв маягийн хатуу байдал;
    • мэдээллийн агуулгын товч, хангалттай байдал;
    • тууштай байдал, бодит байдал, бүтэцлэгдсэн танилцуулга.

    Одоо бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн талаар илүү дэлгэрэнгүй ярилцъя. Хамгийн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг нийгмийн зохицуулалтын чиг үүрэг албан ёсны бизнесийн яриа, харгалзах текстүүдэд хоёрдмол утгагүйгээр унших шаардлагыг тавьдаг. Үүнтэй холбогдуулан текст тус бүрийг өөр өөр тайлбарлах боломж олгохгүй мэдээллийн толилуулалтын ийм нарийвчлалтай байх ёстой.

    Албан ёсны баримт бичиг нь агуулгыг нь сайтар бодож боловсруулсан, хэл нь өөгүй байвал зорилгодоо хүрэх болно. Чухам энэ зорилго нь албан ёсны бизнесийн ярианы хэл шинж чанар, түүний найрлага, гарчиг, догол мөр гэх мэтийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь бизнесийн олон баримт бичгийг стандартчилдаг. Энэ нь эргээд албан ёсны бизнесийн бичих шинж чанаруудын нэг юм. Албан ёсны баримт бичгийн стандартчилал нь баримт бичгийг боловсруулах, гүйцэтгэхэд тавигдах оновчтой дүрэм, шаардлагыг үндэсний хэмжээнд тогтоох явдал юм. Эдгээр дүрмийг оффисын ажилд түгээмэл, давтан хэрэглэх тогтоосон журмын дагуу батлав. Энэ тохиолдолд хөгжлийн үр дүнг улс хоорондын (GOST), муж (GOST R), аж үйлдвэрийн (OST) стандарт, түүнчлэн аж ахуйн нэгж, байгууллагуудын стандарт (STP) хэлбэрээр албан ёсоор батална. Энэ бол бүх төрлийн бизнесийн баримт бичгүүдийг тодорхой хэмжээгээр тодорхойлж, бизнесийн захидлын хэсгүүдийн нягт уялдаа холбоо, нэгтгэх байдлыг тодорхойлдог стандартчилал ба нэгдмэл байдал юм.

    Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөр төлсөн баримт, боловсон хүчний бүртгэлийн хуудас гэх мэтийг эргэн санахад хангалттай. Мессежийн хэлний ойлгомжтой, ойлгомжгүй байдлыг сэдэв, харилцааны үнэн зөвөөр олж авдаг. Субъектив нарийвчлал гэдэг нь баримтын үнэн зөв байдал, тогтоосон дагаж мөрдөхийг хэлнэ. Үг хэллэгийн зохиомжийн үүднээс бодитой үнэн зөв байдлыг үгийн хэрэглээний нарийвчлал, өөрөөр хэлбэл үгийн толь бичгийн утгад нийцүүлэн ашиглах замаар олж авдаг. Үгийг утгыг нь тооцолгүйгээр ашиглах нь буруу тайлбар эсвэл утгагүй байдалд хүргэж болзошгүй юм.

    Жишээлбэл: өгөгдлийг товчлох (to shortcut гэсэн үйл үг нь "Зориуд буруу тооцоолох, дутуу хийх" гэсэн утгатай, жишээлбэл: худалдан авагчийг богино холболт. Энэ нь хэлэх нь илүү зөв байх болно: өгөгдлийг боловсруулах); эсвэл таатай шалтгаанаар татгалзах (тааламжтай гэсэн тодотгол нь "аливаа зүйлийг хөнгөвчлөх, туслах.; ямар нэгэн зүйлд тохиромжтой" гэсэн хоёр утгатай. жишээлбэл: таатай мөч, таатай нөхцөл; "Сайн байна, зөвшөөрч байна", жишээ нь: таатай үнэлгээ. Бичсэн байх ёстой: үнэмшилтэй шалтгаанаар татгалзах).

    Харилцаа холбооны үнэн зөв байдал нь зохиолчийн хүсэл зоригийг хэрэгжүүлэх үнэн зөв байдал юм. Үгсийн утга, хам сэдэв, дүрмийн бүтэц, текстийн хэсгүүдийн харьцаа зэргээр үүнийг олж авдаг. Мэдүүлгийн харилцааны үнэн зөв байдлыг зөрчих нь үл ойлголцолд хүргэж, мэдээний агуулгыг ойлгоход төвөгтэй болгодог. Жишээлбэл: Жилийн өмнө хийсэн комиссын дүгнэлтийг та сайн мэддэг байх ёстой.

    Энэ хэллэг нь нарийвчлалын шаардлагыг хангаагүй тул ойлгоход хэцүү байдаг: энэ нь дүрмийн, хэв маягийн, текстийн алдааг агуулдаг. Тиймээс нэрийн комисс нь бүрдүүлэх, томилох, сонгох, сонгох гэсэн үйл үгнүүдтэй хэлц үгс үүсгэж болох боловч барих гэсэн үйл үгтэй хослуулдаггүй, тиймээс үүгээр үүгээр үүсгэгдсэн гэсэн үгтэй нийлдэггүй. Нэмж дурдахад комисс байгуулагдаагүй, харин ажиллаж, тодорхой дүгнэлтэд хүрсэн нь чухал юм. Тиймээс: ... жилийн өмнө ажилласан комиссын дүгнэлттэй хамт хэлэх нь илүү зөв байх болно. Мэдэх гэсэн үйл үгийн оронд "Хэн нэгэнтэй танилцах" гэсэн утгатай; “Мэдээлэл авах, аливаа зүйлийн талаар мэдлэг олж авах” гэдэг нь албан ёсны бизнесийн агуулгатай бөгөөд зөвхөн “мэдээлэл авах, ямар нэг зүйлийн талаар мэдлэг олж авах” гэсэн утгаар хэрэглэгддэг тул танилцах гэсэн үйл үгийг ашиглах нь илүү оновчтой байх болно. Үүний үр дүнд энэхүү санал нь дараах байдалтай байх ёстой: Та жилийн өмнө ажилласан комиссын дүгнэлттэй танилцах хэрэгтэй.

    Бизнесийн захидлын албан ёсны байдал, ноцтой байдал нь мэдээллийн хамгийн хатуу бөгөөд хязгаарлагдмал хэлбэрээр танилцуулахыг хэлнэ. Энэ нь эргээд илэрхийлэлтэй, сэтгэл хөдлөлийн өнгөт хэл шинжлэлийн хэрэгсэл (жишээлбэл, ярианы үгсийн сан эсвэл хөндлөнгийн үгс), дүрслэх хэрэгсэл эсвэл ажил хэрэгч ярианы текстэнд дүрслэх утгаар ашигласан үгсийг ашиглах боломжийг үгүйсгэдэг. Энэ нь бизнесийн ярианд үнэн зөв байх шаардлагыг зөрчсөн болно. Түүнчлэн, бизнесийн мессеж нь үйл явдлын бодит байдлыг тусгаж, үйл явдалд алагчлалгүй, бодитой үнэлэлт өгөх ёстой. Энэхүү нөхцөл байдал нь мэдээллийн найдвартай, бодитой байх шаардлагыг хангаж өгдөг.

    Бизнесийн захидалуудын ялгаатай шинж чанаруудын нэг бол текстийг лаконикоор бичих явдал юм. Захидал нь нэгээс хоёр хуудаснаас хэтрэхгүй байх ёстой, эс тэгвээс мэдээллийг ойлгоход хэцүү байх болно. Лаконизм нь мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, илүү нарийвчлалтай байх зарчмын дагуу бизнесийн захидлуудад нэгтгэгддэг. Бүрэн дүүрэн байх шаардлага нь баримт бичиг нь үндэслэлтэй шийдвэр гаргахад хангалттай мэдээлэл агуулсан байх ёстой гэж үздэг. Асуудлыг танилцуулах гүнзгий байдал нь баримт бичгийн зорилгоос хамаардаг: мэдээллийн захидал дээр баримт, үйл явдлыг нэрлэх нь хангалттай бөгөөд хүсэлтийн захидалд тухайн захидлын сэдвийг үнэн зөв зааж, бүрэн үндэслэлтэй байх ёстой.

    Эдгээр болон бусад шинж чанарууд нь бичгийн хэрэгслийн дэд хэв маягийг тодорхойлдог. албан ёсны бизнесийн хэв маяг... Эдгээр нь бүгд тодорхой (ба
    албан ёсны бизнесийн хэв маягийн текст, хэл шинжлэлийн шинж чанаруудыг ГОСТ болон гарын авлагад тусгасан нь бизнесийн баримт бичгүүдийн стандартчилал, нэгдмэл байдлыг өндөр түвшинд хангаж өгдөг.

    Бидний хүн нэг бүр амьдралынхаа туршид дор хаяж нэг удаа (ихэвчлэн илүү олон удаа) бизнесийн албан бичиг боловсруулах, жишээлбэл өргөдөл гаргах, итгэмжлэл бичих гэх мэт шаардлага тулгардаг.Гэхдээ тэр үед мэдлэгтэй холбоотой бэрхшээл тулгарах бүрт (эсвэл, баримт бичгийн хэлбэрийг мэдэхгүй байх). Тиймээс ярианы соёлын агуулгыг бизнесийн харилцаатай холбож үзэх нь зөвхөн хэл шинжлэлийн хүрээнд хязгаарлагдах боломжгүй болох нь зөвхөн хэл шинжлэлийн хэрэгслийг сонгох төдийгүй баримт бичгийн зөв хэлбэрийг сонгох асуудал юм.

    Бизнесийн захидал бичихэд тулгардаг хамгийн эхний зүйл бол баримт бичгийн төрлийг сонгох явдал юм. Энэ сонголт нь бизнесийн өнөөгийн албан ёсны нөхцөл байдлын шинж чанараас шууд хамаардаг бөгөөд энэ нь таныг бизнес захидал бичихэд хүргэдэг. Энэ нөхцөл байдал нь тохирох баримт бичгийг сонгохыг шаарддаг: хэрэв та ямар нэгэн байгууллагад (энэ байгууллагын удирдлагад) ямар нэгэн зүйл асуух шаардлагатай бол шаардлагатай баримт бичиг нь мэдэгдэл болж хувирдаг; хэрэв та энэ байгууллагад зарим ажил хийсэн бөгөөд төлбөрийг нь төлөхийг хүсч байвал энэ нь нэхэмжлэх болно.

    Баримт бичгийн төрлийг сонгохдоо холбогдох баримт бичгийн хэлбэрийг мэдэх шаардлагатай. Баримт бичгийн хэлбэр нь цогц ойлголт юм. Баримт бичгийн хэлбэрийг түүний нарийвчилсан мэдээлэл, агуулгын найрлагын схем - тэдгээрийн харилцан хамаарал, дараалал, байршлын нийлбэр гэж ойлгодог. Бидний амьдралын практикт хамгийн түгээмэл баримт бичгийн хэлбэрийг энд оруулав. Эхнийх нь мэдэгдэл юм.

    Энэ төрлийн баримт бичгүүдийн дарааллыг дараах дарааллаар бүрдүүлэх болно: хаягийн эзний нэр; өргөдөл гаргагчийн нэр; баримт бичгийн нэр, хүсэлт (гомдол, санал) -ын найруулга, боломжтой бол товч боловч дэлгэрэнгүй үндэслэл; огноо, гарын үсэг.

    Бизнесийн баримт бичгийн өөр нэг түгээмэл төрөл бол итгэмжлэл юм. Итгэмжлэл гэдэг нь итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчийн тодорхой үйлдэл, эрхийг хэн нэгэнд шилжүүлэх тушаал, шилжүүлэг юм. Энэхүү баримт бичгийн хэлбэр, түүнчлэн мэдэгдэл нь нэлээд хэвшмэл ойлголт бөгөөд дараахь хэлбэртэй байна: баримт бичгийн нэр; захирлын нэр (овог, нэр, эцгийн нэр, албан тушаал, хаяг); итгэмжлэгдсэн хүний \u200b\u200bнэр (овог, нэр, эцгийн нэр, албан тушаал, хаяг); итгэмжлэгдсэн эрх хэмжээ буюу эрхийн хүрээг нарийвчлан, цогцоор нь тодорхойлох; огноо, гарын үсэг.

    Энэ тохиолдолд итгэмжлэл нь итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчийн гарын үсэг бүхий албан тушаалтны гарын үсэг, байгууллагын тамга тэмдгээр баталгаажсан тохиолдолд л хууль ёсны хүчин төгөлдөр болно.

    Жишээлбэл:

    Өмгөөлөгчийн эрх мэдэл

    Би, Андреева Светлана Федоровна, Сыктывкар, st. Зөвлөлт, 76 настай, он. 382, паспорт (цуврал, дугаар, гаргасан ...) Би Сыктывкар, st. Хаягаар амьдардаг Надеждина Анна Петровнад итгэдэг. Гросс, 76, өрөө 251, паспорт (цуврал, дугаар, гаргасан ...) миний өмнөөс "Хүүхдийн уран зохиол" хэвлэлийн газартай гэрээ байгуулах.

    8.4.2007 Андреева

    Заримдаа бизнесийн амьдралд ийм төрлийн баримт бичгийг стандарт текст, текст-стенил ашигладаг. Энэ бол зөвхөн ижил төрлийн давтагдсан мэдээллийг дамжуулахад хамаатай албан бичиг зохиох хамгийн бага хугацаа шаарддаг арга юм. Орчин үеийн бизнесийн харилцааны олон янз байдал, бизнесийн захидал харилцаанд тусгагдсан стандарт бус нөхцөл байдлын тоо нэмэгдэж, стенал текстийг бизнесийн харилцааны арга болгон ашиглах боломжийг бууруулж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй.

    Ердийн текст нь шинэ баримт бичиг үүсгэх жишээ эсвэл үндэс болгон ашигладаг жишээ тексттэй адил юм. Хэвшмэл хэв маягаас баримт бичгийг бүтээх аргыг баримт бичих гэж нэрлэдэг. Энэ нь үйлдвэрлэл, худалдаа, бизнесийн харилцааны ижил төстэй нөхцөл байдалд тохирсон ижил төстэй агуулгатай текстүүдийг бүтээхэд хэрэглэгддэг төрийн байгууллагууд гэх мэт.

    Stencil текст нь тухайн нөхцөл байдлаас шалтгаалан хувьсах мэдээллээр дүүргэх зориулалттай зай бүхий мэдээллийг текст хэлбэрээр дамжуулдаг. Текстийн стенил хэлбэрийн жишээ - боловсон хүчний хэлтсийн гэрчилгээний хуудас, аяллын гэрчилгээ гэх мэт. Стенил текстийг бизнесийн захидал харилцаанд ашиглах, жишээлбэл урилга, өргөдөл бичиг, гэх мэт. Гэрээ, гэрээ, гэрээний текстийг стенилийн аргаар хийдэг. Стенил хэлбэрийг ашиглах нь баримт бичиг боловсруулахад зарцуулах цаг хугацааг эрс багасгадаг. Нэмж дурдахад баримт бичгийг боловсруулах стенил арга нь текстийг олон удаа тайлбарлах боломжийг үгүйсгэдэг.

    Дотор нь орчин үеийн амьдрал хөдөлмөрийн зах зээл дэх ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд хүмүүс өөрсдийгөө сурталчлах нь улам бүр нэмэгдэж байна.
    намтар бичих. Энэхүү нөхцөл байдал нь өнөөдрийн намтарыг бизнесийн баримт бичгийн тусгай хэлбэртэй холбож болоход хүргэсэн.

    Товч намтар нь "тодорхой ажил, албан тушаалд өргөдөл гаргаж буй хүний \u200b\u200bболовсролын сургалт, мэргэжлийн үйл ажиллагаа, хувийн шинж чанарыг тодорхойлсон намтар мэдээллийн товч бичмэл хураангуй юм." Зөвхөн хоосон багана бөглөхийг шаарддаг үйлчилгээний анкетаас ялгаатай нь анкет бичих нь бүтээлч үйл явц юм.

    Тиймээс, бичих нэг стандарт эсвэл хатуу хэлбэр байдаггүй, гэхдээ зарим нь байдаг ерөнхий шаардлага намтар бичихэд зориулагдсан. Эдгээр шаардлагад дараахь зүйлс орно.

    • зохиогчийн хувийн мэдээлэл (овог, нэр, эцгийн нэр, төрсөн огноо, газар, гэр бүлийн байдал);
    • холбоо барих цагийг харуулсан өргөдөл гаргагчийн хаяг, утасны дугаар (та имэйлээ зааж өгч болно);
    • товч намтар бичигчийн ажилд орох ажлын байрны нэр;
    • ажлын байрны жагсаалт, (эсвэл) суралцах хугацааг он цагийн дарааллаар (сүүлчийн ажлын байрнаас эхлэн)
      байгууллагын албан ёсны нэр, ажилласан хугацаа, эрхэлж байсан албан тушаалын нэр (боловсролын мэргэжлийн нэр);
    • нэмэлт мэдээлэл (чөлөөт ажлын туршлага, нийгмийн үйл ажиллагаа, мэргэжлийн давтан сургалт);
    • бусад мэдээлэл (холбогдох мэдлэг, ур чадвар: гадаад хэл, гадаад аялал, компьютерийн мэдлэг, машин жолоодох);
    • ялгаа ба шагнал, эрдмийн зэрэг (энэ хэсэг нь заавал биш);
    • өргөдөл гаргагчийн мэргэжлийн үйл ажиллагаатай холбоотой сонирхол, хандлага (энэ хэсэг нь заавал биш);
    • зөвлөмж (зөвлөмжийн талаархи мэдээлэл);
    • намтар бичсэн огноо;
    • санаачлагчийн гарын үсэг.

    Намтарыг бэлтгэхдээ дараахь зөвлөмжийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Гарчиг (хураангуй үг) ихэвчлэн заагаагүй болно. Үүний оронд өргөдөл гаргагчийн овог, нэр, эцгийн нэр, төрсөн огноо, газрыг зааж өгнө үү. Овог нь сайн уншихын тулд том үсгээр бичихийг зөвлөж байна.

    Баримт бичгийн өгөгдсөн хэлбэрүүд нь баримт бичгийн текстийг барьж байгуулах ажлыг удирддаг албан ёсны бизнесийн хэлний текстийн хэм хэмжээ юм. Текстийн хэм хэмжээ нь мэдээллийн бүтцийн хэв маяг, бизнесийн баримт бичгийг бүрдүүлэх дүрмийг удирддаг. баримт бичгийн текст ба түүний хэсгүүдийн утга, албан ёсны зохион байгуулалтыг тодорхойлох.

    Баримт бичгийн хэлбэрийг сонгосны дараа ажлын хамгийн хэцүү хэсэг эхэлнэ - энэ баримт бичгийг мэдээллээр дүүргэх. Ажил хэргийн текстийн агуулгыг толилуулахад шилжсэнээр хэргийн тодорхой нөхцөл байдлыг дамжуулах хэлний арга хэрэгслийг сонгох боломж нэмэгдэж, үүний дагуу баримт бичгийн текстийг эмхэтгэхэд тулгардаг бэрхшээлүүд улам бүр нэмэгдэж байна. Энэ сонголтын бэрхшээлүүд нь ихэвчлэн хэл шинжлэлийн хоёр талтай холбоотой байдаг: бизнес захидал бичих үгийн сан, үгийн сангийн томъёолол, дүрмийн арга хэрэгслийг сонгох - голчлон бизнес текстийн синтаксийн бүтэц.

    Тиймээс албан ёсны бизнесийн хэв маягийн хэлний хэм хэмжээ нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулна.

    • дүрмийн хэм хэмжээ;
    • синтаксийн хэм хэмжээ;
    • үгсийн хэм хэмжээ.

    Бүртгэгдсэн хэл шинжлэлийн тал бүрийг нарийвчлан авч үзэх нь зүйтэй юм. Дүрмийн хэм хэмжээ нь нэлээд олон янз байдаг бөгөөд зарим нарийн шинж чанартай байдаг. Морфологийн чиглэлээр бизнесийн яриа нь үйл хөдлөл, ялангуяа нэрийг нэрлэхэд зориулагдсан үгийн нэр давамгайлж байгаагаараа онцлог юм. Албан ёсны бизнесийн хэв маягт ийм нэр үг бусад хэв маягаас илүү олон байдаг. Тиймээс бизнесийн захидалдаа тусламж, орон байраар хангах, хүн амд үйлчлэх, төсвөө нөхөх, арга хэмжээ авах гэх мэтийг бичдэг заншилтай байдаг. (ердийн ярианд энэ нь иймэрхүү харагдах болно: тусламж үзүүлэх, амьдрах орон зайг хангах, төсвөө нөхөх гэх мэт).

    Бизнесийн ярианд аборигены нарийн төвөгтэй угтвар үгсийг өргөн ашигладаг. Дүрмээр бол тэдгээрийг genitive (what?) Эсвэл dative (what?) Тохиолдолд ашигладаг. Жишээлбэл: мөрөнд, сэдэв дээр, зайлсхийх зорилгоор, хүрэх, буцаж ирэхэд, үнэн хэрэгтээ, заасан, дагуу, дагуу, эсрэгээр, гэх мэт.

    Түр зуурын утгатай урьдчилсан хэллэгийн хослолууд - "ямар нэг зүйлийн дараа" (төрөл. П.) - төгсгөлд ба: сургуулийн төгсгөлд, гэрээний хугацаа дуусахад, төлөөлөгчид ирэхэд, бизнес аялалаас буцаж ирэхдээ, хэрэв угтварыг оруулсан бол "гэж бичнэ." ".

    "To" гэсэн угтвараас эхлэн түр зуурын утгатай угтвар хослолууд, төгсгөлд нь I (төрөл): таван өдрийн хугацаа дуусах хүртэл, шийдвэр гарахаас өмнө, сэргээн босголтын үе дуусах хүртэл. Хэл шинжлэлийн томъёо нь ижил тохиолдлын зарчимд захирагдана. Эдгээр нь дүрмийн дагуу хэвшмэл хэлний хувирал бөгөөд бизнесийн харилцааны байнгын давтагдашгүй нөхцөл байдлыг үнэн зөв тусгах боломжийг олгодог. Хэлний томъёоллууд нь албан ёсны мессежийн шалтгаан, зорилго, зорилгыг тодорхой бөгөөд тодорхой илэрхийлэх боломжийг олгодог: хүсэлт, анхааруулга, захиалга, татгалзах, баталгаажуулах гэх мэтийг боловсруулах, мессежийн утга зүйн талыг тусгасан хэлний томъёоны тодорхой дарааллаар нэгтгэх нь баримт бичгийн текст, түүний бүтцийг загварчлах боломжийг олгодог; албан ёсны цаас үүсгэх журмыг хялбаршуулдаг.

    Нэг дүрмийн жишиг хэлбэрт хуваарилагдсан ийм хэлний томъёонд дараахь зүйлс орно: бидний тохиролцоог баталгаажуулах (юу?), Тусламж үзүүлэх дарааллаар (юу?) Тусламж үзүүлэх, (юу?) Өмнө нь гаргасан шийдвэрийн дагуу (юу?) Одоо байгаа хэрэгцээ, хэрэглэгчийн захидал гэх мэт (юу?) дагуу бичиг хэргийн хэллэгүүдтэй хамт (харгалзан үзэх, тэмдэглэл хөтлөх, санал хураалтад оруулах, анхааралд оруулах гэх мэт), ийм хэллэгүүд нь текстийн харилцан хамаарал, хатуу текст хүрээ үүсгэдэг. саналын хэсэг, хэсгүүд.

    Бизнесийн харилцааны тодорхой нөхцөл байдлыг тусгасан хэлний загваруудаас гадна албан ёсны бизнесийн хэв маягаар бат бэх тогтсон ярианы тогтвортой эргэлтүүд бас байдаг: хамгийн сайн үр дүн ...; хамгийн бага хэцүү ...; Хамгийн гол...; шалгах ...; шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх ...; удирдлага үүнийг боломжтой гэж үздэг ...; байгууллага нь дургүйцэхгүй ...; хэрэгжүүлэх ...; оновчтой шийдэл ...; магадлалтай огноо ...; баримтыг баталгаажуулах ...; мэдээ мэдээлэх ...; ачилтанд бэлтгэх ...; нөхцөл байдлын дагуу ...; Дээрхээс гадна ... гэх мэт.

    Бизнесийн хэв маягийн дүрмийн хэм хэмжээ нь хэллэг, үг хэлбэрийн дүрмийн бүтцийг нэгтгэхийг бас агуулдаг. Сонгосон сонголтыг текстийн найрлага бүрээр лавлагаа болгон хуваарилна.

    Жишээлбэл, захиалгын текстэнд зүйл тус бүр нь эх хэрэглэгчийн хаягийг зааж өгөхөөс эхэлнэ - "хэнд?", Дараа нь "юу гүйцэтгэх вэ?" 10.01.06 - 10.02.06 хоорондох хоногууд

    Зар сурталчилгааны материалыг гаргахаар бэлтгэхийн тулд Редактор, хэвлэлийн газрын ерөнхий менежер Чеснов Д.Г.

    Бичиг үсэг нь бизнесийн харилцааны үр нөлөөг тодорхойлдог бизнесийн ярианы хамгийн чухал чанаруудын нэг юм. Бичиг үсэг гэдэг нь зөвхөн үгийн хэрэглээний дүрмүүд, дүрмийн нийцэмж, өгүүлбэрийн загварыг мэдэхээс гадна хэлний хэрэглээний хүрээг хязгаарлахыг хэлнэ. Орчин үеийн Орос хэл нь олон тооны хувилбар хэлбэртэй байдаг. Зарим нь номоор бичсэн ярианы хэв маягт, зарим нь ярианы болон өдөр тутмын ярианд давамгайлдаг. Албан ёсны бизнесийн хэв маягаар кодчилсон бичгийн ярианы хэлбэрийг ашигладаг бөгөөд зөвхөн тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь мэдээлэл дамжуулах үнэн зөв байдлыг хангаж чаддаг.

    Гэсэн хэдий ч үгийн хэлбэрийг буруу сонгосон, өгүүлбэр, өгүүлбэрийн бүтцэд зөрчил гарсан тул алдаа дутагдал их гарч байна. Хамгийн нийтлэг алдаануудын нэг бол ярианы олон тооны хэлбэрийг бичгээр ашиглах явдал юм. -ы / -и дахь нормативын оронд -а / -я дахь нэр үгс. Тиймээс ярианы ярианд хүмүүс гэрээ, зааварлагч, корректор гэх мэтийг хэлдэг бол бизнесийн захидал бичихдээ эдгээр үгсийн бусад хэлбэрийг ашиглах шаардлагатай байдаг: гэрээ, зааварлагч, корректор. Ялангуяа "тохиролцоо - тохиролцоо" хэлбэрийн талаар хэлэх шаардлагатай байна. Энэхүү дүрмийн хэм хэмжээ нь стресстэй холбоотой бөгөөд ярианы хувилбарт эхний үе дээр заавал ордог. Практик дээр бид "тохиролцоо" ба "тохиролцоо" гэсэн хэлбэрийн холимогтой байнга тааралддаг бөгөөд энэ нь аливаа логиктой зөрчилддөг. Хүссэн хэлбэрийг сонгохдоо ихэвчлэн эргэлзээтэй байдаг. цаг удамшлын нэр: килограмм / килограмм. ДАХЬ

    Дараахь нэр үгсийн бүлэг нь тэг төгсгөлтэй хэлбэртэй болохыг санаж байх хэрэгтэй.

    • цэргийн бүлгүүдийн нэр (цэрэг, кадет, партизан);
    • хосолсон зүйлсийн нэр - гутал, гутал, оймс (гэхдээ оймс);
    • үндэстнүүдийн нэр, нутаг дэвсгэрийн харьяалал (Армянчууд, Британийн Башкирууд, Өмнөд Болгарууд, Киев);
    • хэмжих нэгжийн нэр (ампер, вольт, ватт, аршин, микрон, рентген, нограмм, килограмм).

    Бизнес ярианы хамгийн олон тооны синтаксийн шинж чанарууд. Энэ нь утга зохиолын стандарт элементүүдийг илэрхийлэх бүтээлч хэрэгсэл болох батлагдсан синтаксийн бүтцийн цогц байдалтай холбоотой юм. Синтаксийн байгууламжийн хэд хэдэн загвар, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хувилбаруудыг ялгаж салгаж болно, жишээлбэл: Бид танд мэдэгдэж байна, эсвэл ..., бид асууна + хязгааргүй; Шууд эсвэл баталгаа + буруутгах нэмэлт.

    Үгийн хослолыг бүтээх синтаксийн шинж чанаруудын талаар санаж байх хэрэгтэй. Тиймээс, бизнесийн бичгийн ярианы ихэнх үгийг зөвхөн нэг үгээр эсвэл хязгаарлагдмал бүлэг үгсээр ашигладаг. Жишээлбэл: хяналтыг хуваарилсан; тушаал гарсан; үнэ - тогтоосон; өр - төлөгдсөн; нэхэмжлэх - гаргасан (төлсөн); гомдол (нэхэмжлэл) - ирүүлсэн; төлбөр хийгдсэн; төлбөр - хийсэн (баталгаатай); шүүмжлэл хийсэн; албан ёсны цалин хөлс - тогтоогдсон; тохиролцоонд хүрсэн; кредит хуваарилагдсан гэх мэт - үйл үгийн хослол; үнэ - бага, өндөр; аргументууд - жинтэй; хөнгөлөлт - ач холбогдолгүй, ач холбогдолгүй; зайлшгүй шаардлага зайлшгүй шаардлагатай; хамтын ажиллагаа нь харилцан ашигтай, үр дүнтэй, амжилттай байдаг; тооцоо - урьдчилсан, эцсийн; ашигт ажиллагаа - өндөр, бага гэх мэт - нэрлэсэн хослолууд.

    Бизнесийн захидал бичихдээ бодитоос илүү идэвхгүй барилга байгууламжийг илүүд үздэг. Жишээлбэл: бид биелүүлэхгүй, гэхдээ бид биелүүлэх болно; та санал болгохгүй, гэхдээ танд санал болгож байна. Идэвхгүй дуу хоолойг ихэвчлэн үйл ажиллагааны баримтыг онцлох шаардлагатай үед ашигладаг (төлбөрийн баталгаатай, саналыг баталсан). Гэсэн хэдий ч текстийг илүү үнэмшилтэй болгохын тулд тодорхой хүн эсвэл байгууллагыг хууль ёсны хариуцлагын субьект болгон зааж өгөх шаардлагатай тохиолдолд хүчин төгөлдөр барьцааны хэлбэрийг илүү илүүд үздэг (Металлист үйлдвэр нь түүхий эдийн хангамжийг тасалдуулдаг; хоршооны дарга аюулгүй байдлын арга хэмжээ аваагүй гэх мэт). ).

    Бизнесийн бичвэрт энгийн өгүүлбэрүүд давамгайлдаг. Ийм өгүүлбэрүүд нь нэлээд их хэмжээний мэдээлэл агуулдаг бөгөөд давтан уншихад зориулагдсан болно. Бизнесийн бичвэр дэх өгүүлбэр нь ихэвчлэн нэгэн төрлийн гишүүд, оролцогч ба оролцоотой холбоотой байдаг. Энэ нь (ялангуяа тушаал, тогтоол, тушаалд) бүхэл бүтэн догол мөр, заримдаа хуудас авч болно.

    Шинжлэх ухааны үг хэллэг шиг идэвхгүй барилга байгууламжийг идэвхтэй ашигладаг бөгөөд том нөхцлийг доорхи нөхцөлтэй нарийн төвөгтэй өгүүлбэр эзэлдэг.

    “Хуралдааныг явуулах, нэмэлт нотлох баримт шалгах журмыг давж заалдах шатны шүүхэд танилцуулсан бол даргалагч шүүгч тогтооно. Гэхэд ерөнхий дүрэм Нэгдүгээрт, хэрэгт оролцсон хүмүүс болон тэдгээрийн төлөөлөгчдийн тайлбарыг сонсч байна. Нэгдүгээрт, давж заалдах өргөдөл гаргасан хүн болон түүний төлөөлөгч ярьж байна. Шийдвэрийг хоёр талд давж заалдах гомдол гаргасан тохиолдолд нэхэмжлэгч нь хамгийн түрүүнд үйл ажиллагаагаа явуулж байна "гэжээ (Эдийн засаг ба хууль. 1997. No1).

    Илтгэлийн хатуу логик, нарийвчлал нь танилцуулсан нөхцөл байдалд үйл ажиллагааны дарааллыг тодорхойлдог. Энэ текст нь зохицуулалтын үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд давж заалдах гомдлыг хэлэлцэх журмыг тогтоодог. Өгүүлбэр дэх үгсийн дараалалд бага анхаарал хандуулдаггүй. Бизнесийн ярианд өгүүлбэрийн гол гишүүдийн шууд дараалал давамгайлж байна - субьект - урьдчилсан байдал (тушаал гарав); эхний ээлжинд нөхцөл байдал эсвэл нэмэлтийг байрлуулах нь тэдгээрийг онцлон тэмдэглэхэд тусалдаг; тохиролцсон тодорхойлолтын газар - тодорхойлсон үгийн өмнө (зээлийн харилцаа), уялдаагүй нэг нь тодорхойлсон үгийн дараа (сэдэвчилсэн асуудал, бөөний зах зээл; нэн чухал ач холбогдолтой асуудал, бөөний зах зээл); градусын байршил, нэр томъёоны өмнө, нэмэлтүүд - дараа нь; нэмэх газар нь үйл үгийн дараа, "шууд - шууд бус" гэсэн дарааллаар байна (+ юуг + хэнд дамжуулах); үйл хөдлөлийн төлөв байдлын байршил (-o, -e дахь нэмэлт үгс), хэмжигдэхүүн ба зэрэг, шалтгаан ба зорилго - угтвар үйл үгийн өмнө (хэрэв тэдгээр нь логик онцлогоогүй бол), үйл ажиллагааны хэв маягийн нөхцөл байдал нь үйл үгийн ард өөрөөр илэрхийлэгддэг.

    Үл хамаарах өгүүлбэр, идэвхгүй бүтцэд сэдвийн оронд эхний байрлал нь дүрмийн дагуу өгүүлбэрийн хоёрдогч гишүүн болно. Жишээ нь: Нэг зуун тавин ширхэг бэлэн бүтээгдэхүүнийг дансанд хүлээн авна. Тусдаа текстийн томъёо нь үгийн дараалалтай холбоотой, жишээлбэл "зохиогчийн хүсэл зориг + зааврын үг хэллэг + эцсийн хугацаа" гэсэн дарааллын дараалал.

    Жишээлбэл: Иванов Т.Л-д тайланг 07.05.07-ны өдөр ирүүлэхийг даалгаж байна.

    Синтаксийн онцлог шинж чанарууд нь текстийн тусгай байрлалыг агуулдаг. Энэ нь текстийг догол мөр, дэд хэсэгт хуваахтай холбоотой юм. Ерөнхийдөө баримт бичгийн энэхүү бүтцийг гэрээ, хэлэлцээр, гэрээ байгуулахдаа ашигладаг. Хэсгийн нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран тухайн зүйл эсвэл дэд зүйлийн нэг, хоёр, гурван оронтой тэмдэглэгээг (1.1; 1.1.1; 1.2; 1.1.2) сонгоно.

    Дугаарлах сонголтыг сонгохдоо текстийн агуулга, түүний эзлэхүүн, найрлага, найрлагын бүтцээс хамаарна. Дотор нь энгийн текстүүд ижил төстэй тэмдгүүдийг ашигладаг - араб тоогоор эсвэл үсэг. Нарийн төвөгтэй текстүүд нь хэсгүүдийг янз бүрийн аргаар тэмдэглэхийг шаарддаг.

    Догол мөрөөс илүү том гарчгийг (хэсэг, хэсэг, бүлэг, догол мөр) Ром эсвэл Араб тоогоор тэмдэглэж, нэрлэсэн болно.

    Жишээлбэл:
    1. Ерөнхий заалт.
    2. Хариуцлага.
    3. Эрх.

    Текстийг гарчиг болгон хуваахдаа догол мөр, дэд догол мөрөнд нийцсэн бүрэлдэхүүн хэсэг бүр өөрийн дугаарыг авдаг (араб тоог ашиглана), дараа нь цэг тавина. Бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн тоонд дээд ангийн харгалзах бүрэлдэхүүн хэсгийн бүх дугаар орно.

    Жишээлбэл:

    1. Ерөнхий заалт.

    1.1. Галын аюулгүй байдал хариуцсан хүнийг Ерөнхий захирлын тушаалаар томилж, чөлөөлдөг.

    1.2. Галын аюулгүй байдлыг хариуцах хүн шууд Ерөнхий захиралд ажлаа тайлагнадаг.

    Текстийг дэд зүйл болгон хуваахад дугаарлалтыг тэмдэгтүүдийн тоо нэмэгдэх болно: 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3.

    Догол мөрүүдийн гарчиг, дэд гарчгууд нь бизнесийн текстүүдэд туйлын логик, дүн шинжилгээ хийх шинж чанарыг өгдөг. Баримт бичгийн гарчиг нь баримт бичгийн мөн чанар, сэдвийн талаар өгүүлсэн аливаа бизнес захидлын салшгүй хэсэг юм (Захиалга, Ажлын байрны тодорхойлолт, Гэрээ, захиалга гэх мэт). Баримтын гарчиг нь үндсэн семантик ачааллыг агуулдаг.

    Зөвхөн бизнесийн захидал харилцаанд баримт бичгийн гарчгийг заагаагүй болно. Гарчиг нь богино байх ёстой бөгөөд хоёр мөрөөс хэтрэхгүй байх ёстой. Бизнесийн захидлуудад утга учиртай гарчгийг тэр бүр хийдэггүй. Бизнесийн ёс зүйн олон тооны захидал, мэдээллийн захидалд гарчгийг ашигладаггүй.

    Гэсэн хэдий ч арилжааны захидал харилцаанд зайлшгүй шаардлагатай:
    Барааг хүргэх тухай.
    Ачаа хүргэх тухай.
    Төлбөрийг төлөх тухай.

    Функциональ байдлаар, гарчиг нь текстийн маш чухал хэсэг бөгөөд баримт бичигтэй ажиллахад хялбар болгодог: ялгах, боловсруулах, шаардлагатай бол дахин чиглүүлэх.

    Шаардлагын багцыг харвал баримт бичгийн бүх текстийг дараахь хэсгүүдэд хуваана.

    • баримт бичгийн гарчгийн хэсэг: компанийн хаяг (гудамж, байшин, хот, шуудангийн код, утас, факсын дугаар), баримт бичгийн төрөл (бүх баримт бичигт заагаагүй), огноо;
    • баримт бичгийн гол хэсэг: гарчиг (зүүн талд "огноо" ба "баримт бичгийн индекс" гэсэн шаардлагын дараа байрладаг), баримт бичгийн текст, хавсралт;
    • баримт бичгийн албан ёсны хэсэг: зохиогчийн албан тушаал, овог, албан тасалгааны утасны дугаар, гарын үсэг, тамга (үргэлж биш).

    Дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүртгэхэд тавигдах шаардлагыг ГОСТ 6.30-97 “Баримт бичгийн нэгдсэн систем. Зохион байгуулалт, захиргааны баримт бичгийн нэгдсэн систем. Бичиг баримтын ажилд тавигдах шаардлага ". Эдгээр нь бүх төрлийн баримт бичигт хамаарна.

    Гэсэн хэдий ч, шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлээгүй болно. Тэдний найрлага нь баримт бичгийн зорилгоос хамаарна. Тиймээс албан бичигт баримт бичгийн төрлийг заагаагүй болно. Бусад бүх баримт бичигт нэрийг зааж өгсөн болно.

    Жишээлбэл: Гэрээ, Захиалга, Зарлиг гэх мэт Ажил хэргийн захидлыг ихэвчлэн маягтанд бичдэг.

    Маягт гэдэг нь дүрмийн дагуу аж ахуйн нэгжийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг харуулсан корпорацийн хуудас юм. Бусад бүх өгөгдлийг маягтанд бичгийн машинаар бичиж тодорхой дарааллаар байрлуулна. Компанийн хэвлэмэл хуудас нь өнцөг ба уртааш гэсэн хоёр хэлбэртэй байдаг. Тэдгээр нь захидлын текстийн өмнөх нарийвчилсан байршлын хувьд ялгаатай байдаг.

    Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн текстийн найрлага нь өөрийн онцлог шинж чанартай байдаг. Нэгдүгээрт, энэ бол үгийн хэрэглээний нарийвчлал юм, өөрөөр хэлбэл. үгсийг утгынх нь дагуу ашиглах.

    Баримтын текст дэх үгийг зөвхөн нэг утгаар ашиглах ёстой бөгөөд энэ нь өөр тайлбар, ойлгомжгүй байдлыг зөвшөөрөхгүй. Хоёрдугаарт, энэ бол бизнесийн хэв маягийн онцлог нэр томъёог ашиглах явдал юм. Тиймээс энэ хэв маягийн текстүүдэд нэхэмжлэгч, хариуцагч, протокол, ажлын байрны тодорхойлолт, саатуулах, хүргүүлэх, иргэний үнэмлэх, эрдэм шинжилгээний ажилбар, тод томруун өнгө, үг хэллэгийг ашигладаг.
    ажилтан гэх мэт мэргэжлийн нэр томъёо зэрэг багтана. Олон үйл үгс нь жор эсвэл заавал дагаж мөрдөх сэдвийг агуулдаг: хориглох, зөвшөөрөх, шийдвэр гаргах, үүрэг хүлээлгэх, хуваарилах гэх мэт. Албан ёсны бизнесийн үг хэллэгт гийгүүлэгч хэлбэрийн дунд хамгийн их хувийг ашигладаг болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь албан ёсны бизнесийн текстүүдийн заавал байх шинж чанартай холбоотой юм.

    Нэг жишээг авч үзье.
    “Олон улсын аливаа гэрээ, ялангуяа давхар татварыг арилгах тухай хэлэлцээрийг судлахдаа юуны өмнө түүний үйл ажиллагааны цар хүрээг хоёр талаар тодорхой тодорхойлох шаардлагатай.

    • гэрээнд хамаарах татвар;
    • гэрээнд хамрагдсан нутаг дэвсгэр. (Зөвлөх. 1997. No24).

    Энэ жишээнээс та бизнесийн үгсийн сангийн дараахь онцлог шинж чанаруудыг олж болно: албан ёсны хууль эрх зүйн утгатай үг, хэллэг (олон улсын гэрээ, давхар татвар, татвар); зайлшгүй хэллэгийг тодорхойлох шаардлагатайг илэрхийлэх; мөн бизнесийн текстийн онцлог шинж чанаруудыг бодлын илэрхийлэл, алагчлалгүй илэрхийлэл, илтгэлийн бүрэн хувь хүн бус байдал гэх мэт онцлог шинж чанаруудыг онцлон тэмдэглэж болно.

    Тодорхой нэр томъёог ашиглах нь зохиогчид нэмэлт үүрэг хүлээлгэдэг. Зохиогч нь нэр томъёо нь зөвхөн өөрт нь төдийгүй хаягийн иргэнд ойлгомжтой байх ёстой. Хэрэв энэ нэр томъёо нь ашиггүй бөгөөд утга нь ойлгомжгүй байвал та санал болгож буй аргуудын аль нэгэнд хандах хэрэгтэй.

    • нэр томъёоны албан ёсны тодорхойлолтыг өгөх, жишээлбэл: факторинг - өр барагдуулах эрхийг худалдах;
    • нэр томъёоны агуулгыг төвийг сахисан үгсийн сангаар тодруулах, өргөжүүлэх, жишээлбэл: ... гэрээг биелүүлээгүйгээс үүдэлтэй
      давагдашгүй хүчин зүйл (аадар бороо орж, үйлдвэртэй холбоо барих замыг угааж цэвэрлэв);
    • нэр томъёог хасаад нийтлэг үг, хэллэгээр орлуул.

    Зээлдсэн үгийг үндэслэлгүй ашигласнаар текстийн ойлголтыг хүндрүүлж болно. Ихэнх ердийн алдаа - танил үгийн ойлголтыг илэрхийлэхийн тулд одоо байгаа үгийн оронд гадаад үгсийг идэвхгүй ашиглах, жишээлбэл: хаягийн оронд давж заалдах; сурталчилгааны оронд сурталчилгаа (PR), онцгой эрхийн оронд давуу эрх; онцгой гэхийн оронд онцгой гэх мэт.

    Хуучирсан үг, хэллэгийг (архаизм ба историзм) баримт бичигт ашиглах ёсгүй. Бизнесийн захидалдаа та үүнийг бичиж болохгүй, гэхдээ бид чиглүүлдэг; энэ жил биш, харин энэ жил (одоогийн жил); бид үүгээр мэдэгдэхгүй, гэхдээ мэдэгдэж байна, энэ акт хийгдээгүй, харин акт үйлдсэн болно; аль нь биш, харин аль нь; дээр дурдсан зүйл биш, гэхдээ дээр дурдсан зүйл.

    Бизнесийн хэл нь түрээслэгч, ажил олгогч, материал техникийн, засвар үйлчилгээ, дээрх, дор дурдсан гэх мэт хоёр буюу түүнээс дээш үгнээс бүтсэн нийлмэл үгсээр тодорхойлогддог. Ийм үг үүсэх нь бизнесийн хэлний утга учрыг үнэн зөв илэрхийлэх, хоёрдмол утгагүй тайлбарлахыг хичээдэг. Үүнтэй ижил зорилгоор "өвөрмөц бус" шинж чанартай, жишээлбэл, илүү өндөр хэллэгээр үйлчилдэг боловсролын байгууллага, татварын тайлан, хувьцаат компани, орон сууцны хоршоо гэх мэт. Эдгээр хэлцүүдийн нэгдмэл байдал, тэдгээрийн өндөр давталт нь ашиглагдаж буй хэлний хэрэгслийг дарахад хүргэдэг бөгөөд энэ нь албан ёсны бизнесийн хэв маягийн текстийг стандарт шинж чанартай болгодог.
    Албан ёсны баримт бичгийн хувьд эрх зүйн мөн чанар нь чухал тул ерөнхий ойлголтыг илүүд үздэг, жишээлбэл ирэх (ирэх, ирэх, ирэх гэх мэт), тээврийн хэрэгсэл (автобус, онгоц, "Жигули" гэх мэт), орон нутаг (тосгон, хот, тосгон г.м.) гэх мэт. Хэрэв текстэнд хүний \u200b\u200bнэрийг дурдах шаардлагатай бол үүний тулд тухайн хүнийг илэрхийлсэн нэр үгийг ашигласан болно. аливаа хандлага, үйлдлээс үүдсэн тэмдэг (эмгэг судлаач Т.Н. Антипов, гэрч Т.П. Столяров, их сургуулийн ректор Е.И. Сергеева гэх мэт).

    Бизнесийн захидал дахь аливаа нэмэлт үгсийг ашиглахдаа албан ёсны бизнес ярианд бий болсон хэлц үгсийн онцлог шинжийг харгалзан үзэх хэрэгтэй. Харьцуулсан зэргийг ашиглахдаа цогц хэлбэрийг илүүд үздэг: ач холбогдол багатай, илүү төвөгтэй (хамгийн чухал, хамгийн төвөгтэй биш). Дээд түвшинг илэрхийлэхдээ хамгийн нийтлэг хэлбэр нь угтвартай байна: хамгийн их нөлөө, хамгийн бага үр дүн, эсвэл "хамгийн их" гэсэн хавсарсан эерэг зэрэгтэй хослуулах: хамгийн чухал.

    Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн нэр томъёонд нэр томъёоны үгсийн сангийн томоохон давхарга багтдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн бизнес захидлаар гарч ирдэг.

    Ийм үгсийн санд дараахь зүйлс орно.

    • албан тушаалын нэршил (гүйцэтгэх захирал, зар сурталчилгааны менежер, тТГ гэх мэт);
    • нэрсийн нэршил (LLC "VEK", IE Melnikov, FSB, "Дружба" хувийн хамгаалалтын компани гэх мэт);
    • барааны нэр төрөл (бензин L-76, CNC машин, ZIL-130 гэх мэт).

    Бизнесийн бичгийн хэлний стандарт талууд нь бизнесийн захидалд хамгийн их хэрэглэгддэг товчлолыг нэгтгэх явдал юм. Товчилсон үг, ашиглалтын өндөр давтамжаар тодорхойлогддог хэллэг, нэр томъёо, байгууллагын нэр зэргийг мэддэг эрх зүйн акт, хуулийн код, текстийн тэмдэглэгээ гэх мэт. Баримтын текстэнд ашигласан бүх товчлолууд нь тодорхой дүрмийн дагуу явагдана.

    • баримт бичгийн туршид товчлол ижил байх ёстой. Та нэг үг, өгүүлбэрийг өөр өөр хэлбэрээр товчлох, эсвэл нэг газарт бүрэн бичих, өөр газар товчлох боломжгүй;
    • тухайн хэллэгийг ойлгоход өөр тайлбар, ойлгомжгүй байдалд хүргэж болзошгүй бол текстэнд товчлол ашиглахыг зөвшөөрөхгүй; хэрэв энэ нь өгүүлбэрийн цорын ганц гишүүн бол та үгийг товчлох боломжгүй;
    • та уламжлалт текст товчлолоос бусад тохиолдолд үгсийг нэг үсгээр товчилж чадахгүй. Жишээлбэл: жил (жил), хот (хот), л. (хуудас, хуудас), х. (тосгон), х. (гол), зүйл (зүйл) гэх мэт. Мөн янз бүрийн товчлолыг бизнесийн албан ёсны нэр томъёонд хамааруулж болно. Бизнесийн текстүүдэд янз бүрийн шинж чанар бүхий нэршлийн тэмдгийн бүх төрлийн товчлолыг ашигладаг.
    • алдартай хууль эрх зүйн актуудын нэрс: УГ (Эрүүгийн хууль), Иргэний хууль ( Иргэний хууль);
    • байгууллагын нэр: ОУВС (Олон улсын валютын сан), ОХУ-ын Төв банк (ОХУ-ын Төв банк);
    • аж ахуйн нэгжийн нэрэнд ангилагч байдлаар оруулсан аж ахуйн нэгжийн өмчийн хэлбэрийг харуулсан нэрс: ХХК (Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани), OJSC (Нээлттэй хувьцаат компани);
    • албан тушаалын нэр: IO - жүжиглэх;
    • техникийн төхөөрөмжүүдийн нэр: ACS (автомат удирдлагын систем), үр ашиг (үр ашиг.).

    Мэргэжлийн нэр томъёоноос гадна процедурын нэр томъёо гэж нэрлэгддэг үгсийг ихэвчлэн бизнес захидалд ашигладаг. Энэ бол баримт бичгийн текстэнд албан ёсны хууль эрх зүйн тайлбарт тодорхой үйлдэл, объект, шинж чанарыг илэрхийлсэн ерөнхий утгатай үгсийн сан юм. Тиймээс, ажил хэргийн ярианд хөдөлмөрийн сахилга батыг зөрчих (оройтсон, ажил тасалсан, ажил дээрээ согтуу ирсэн гэх мэт), хүргэх хуваарийг зөрчих (дамжин өнгөрөх хугацаа хойшлох, барааг цаг тухайд нь ачуулахгүй байх гэх мэт) дараахь ерөнхий хэллэгийг ашигладаг. ), хариуцлага хүлээлгэх (зөрчил гаргасан тохиолдолд торгууль, мөнгөн шийтгэл, эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэх гэх мэт). Зарим ерөнхий ойлголтыг процедурын толь бичигт хамааруулж болно: аж ахуйн нэгж (пүүс, концерн, холдинг, картель, синдикат), бараа (лаазалсан хүнс, термос, машин, гутал гэх мэт).

    Нэр томъёо, процедурын толь бичиг, нэршлийн толь бичиг нь баримт бичгийн хэлний хэв маягийг бүрдүүлэгч үндсэн үгийг бүрдүүлдэг. Эдгээр нь баримт бичгийн текстэнд зэрэгцээ ашиглагдаж, бие биенээ нөхөж өгдөг (нэр томъёо, процедурын толь бичгийг ихэвчлэн гэрээнд, нэр томъёоны үгсийн санг гэрээний хавсралтад ашигладаг).

    Өмнө дурьдсанчлан, бизнесийн үгсийн сангийн хамгийн чухал шинж чанар бол текст дээрх үгийг зөвхөн нэг боломжит утгаар ашиглах ёстой юм. Агуулгын ашиглалтын хоёрдмол утгагүй байдлыг баримт бичгийн сэдвээр тодорхойлдог. Гэсэн хэдий ч үгсийн лексик утгыг үл тоомсорлох эсвэл буруу мэдлэгтэй байх нь баримт бичгийн текстийг ойлгоход хэцүү, утга санааг нь гажуудуулахад хүргэдэг олон алдааг дагуулдаг.

    Хамгийн нийтлэг алдаануудын нэг бол пароним үгсийг ялгаж салгахгүй байх явдал юм (дуу авианы хувьд ижил төстэй боловч утгын хувьд өөр) Эдгээр үгсэд: баталгаатай - баталгаатай, одоо байгаа - хангах, үр дүнтэй - үр дүнтэй, биеэ авч явах - үйлдвэрлэх, хэмнэлттэй - хэмнэлттэй, даатгагч - даатгуулагч гэх мэт орно.

    Жишээлбэл, дараахь зүйлийг ялгах хэрэгтэй.

    • баталгаатай амралт (ямар нэгэн зүйлээр хангагдсан) - баталгаат карт (баталгаа болж өгдөг);
    • багт шинэ ажилтан танилцуулах (танилцуулах, үзүүлэх) - гэрчилгээ өгөх (ашиглах зүйл өгөх,
      захиалга);
    • хурал хийх (ямар нэгэн зүйл хийх) - лаазалсан хүнс үйлдвэрлэх (хөгжүүлэх, юм үйлдвэрлэх).

    Ижил утгатай үгсийг ашиглахгүй байх нь баримт бичгийн текстэд утга зүйн зөрчил гаргахад хүргэдэг. Жишээлбэл, барих (стилийн хувьд төвийг сахисан), босгох (стилист өнгө "өндөр"), барих (техникийн хувьд нарийн төвөгтэй зүйлийг бий болгох) гэсэн үгс; босгох (чухал зүйлийг бүтээх; өндөр) нь хэв маягийн өнгө, утгын өнгөөр \u200b\u200bялгаатай бөгөөд үүнээс үүдэн өөр өөр нийцтэй байдаг. Энэ нь бичих ёстой - спортын талбай барих, хөшөө босгох, байшин барих. Буруу үсэг: гарааш барих, ордон барих, цамхаг барих.

    Эдгээр алдааны жишээнүүд нь бизнесийн захидал эмхэтгэгчдийн гаргадаг цорын ганц алдаанаас хол байна. Өгүүлбэр дэх үгийн буруу дараалал, энгийн, нарийн төвөгтэй өгүүлбэрийн бүтцийн өөрчлөлт, оролцоотой ба үг хэллэгийг ашиглах чадваргүй болох, тогтвортой, дуусгавар болсон хэлц үгсийн санд үг зүйн хэм хэмжээг зөрчих, таутологи гэх мэт алдаа гарах нь ихэвчлэн сөрөг үр дагаварт хүргэдэг. баримт бичгийг ойлгоход хэцүү, хамгийн муу тохиолдолд танилцуулсан мэдээллийн утгыг буруу тайлбарлах.

    Тиймээс бизнесийн баримт бичгийг боловсруулахад хэлний хэм хэмжээ нь асар их үүрэг гүйцэтгэдэг нь тодорхой болно. Суурь хэм хэмжээнд анхаарал хандуулахгүй байгаа нь өнөө үед олон зууны уламжлалтай буюу уламжлалт бизнесийн албан ёсны хэлийг "бохирдуулж" байна.

    Бичгийн харилцааны харилцаанд бизнесийн ёс зүй чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь харилцааны зорилгод хүрэхэд хамгийн чухал хэрэгсэл болдог. Бизнесийн ёс зүй нь баримт бичгийн хэлбэр, агуулгаар илэрч, юуны түрүүнд давж заалдах, хүсэлт гаргах, татгалзах, нэхэмжлэх, маргах арга, заавар боловсруулах гэх мэт томъёоллуудаар илэрдэг. Бизнесийн захидал харилцаанд ёс зүйн хэрэгслийг ашиглах журмыг мөн зохицуулдаг.

    Ажил хэргийн захидлын чухал элемент бол хаягийн эзэнд хандах явдал юм. Түүний анхаарлыг татах, хамгийн чухал нь түүнийг сонирхох нь уриалгын гол үүрэг юм. Холбоо барих нь арилжааны захидал харилцааны зайлшгүй элемент юм. Саяхан, хэрэв нөхцөл байдал таныг албан тушаалтантай шууд холбоо барих шаардлагатай бол албан ёсны захидал харилцаанд ихэвчлэн ашигладаг болсон.

    Эрхэм хүндэт ноён ... (овог)!
    Эрхэм хүндэт хатагтай ... (овог)!
    Хадагтай ноёд оо!

    Өгөгдсөн жишээнүүд нь хамгийн түгээмэл дуудлагын томъёо юм. Гэсэн хэдий ч бизнесийн түнштэй холбоо барихдаа зарим албан ёсны байр суурь, үйл ажиллагааны чиглэл, хувийн танил тал зэргийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

    Бизнесийн захидал харилцаанд заавал дагаж мөрдөх ёстой бизнесийн ёс зүйн тухай яриагүй дүрмүүд байдаг. Эдгээр дүрмүүд дараахь зүйлийг агуулна.

    • хүсэлт, лавлагаа, санал, дүгнэлтийг боловсруулахдаа. ихэвчлэн илэрхийлэлийн олон тооны хэлбэрийг эхний этгээдэд ашиглана уу: Бид шинэ хуулийн төслийг хэлэлцэж батлахаар танилцуулж байна ... Д.Л.Воронцовагийн шинэ номыг бид та бүхний сонорт хүргэж байна. "Цонх" ...
      Худалдааны тоног төхөөрөмж худалдан авах боломжийн талаар бидэнд мэдэгдэнэ үү ...;
    • нууц агуулгын захидал, албан тушаалтны хэвлэмэл хуудсан дээр гаргасан баримт бичигт нэгдүгээр хүний \u200b\u200bганцаарчилсан хэлбэрээр давж заалдах томъёог ашиглана: би асууж байна, би санал болгож байна, би урьж байна;
    • та татгалзсан үгсээр захидлыг эхлүүлж чадахгүй. Шийдвэрийн шалтгааныг эхлээд дурдах нь илүү эелдэг (Манай компани бүтээгдэхүүнийхээ үнийг хөөрөгдсөнөөс болж хамтран ажиллахаас татгалзахаас өөр аргагүйд хүрч байгаа тул манай бүс нутагт борлуулах нь ашиггүй болж байна);
    • бизнесийн түншдээ анхаарал болгоомжгүй хандаж, аливаа асуудлын талаар урьдчилан төлөвлөсөн үр дүнг түүнд тулгахыг зөвлөдөггүй (Энэ саналыг анхааралтай авч үзнэ үү ...; Бидний хэргийг нааштай үр дүнд хүрнэ гэж найдаж байна ...);
    • хэрэв баримт бичгийн текст нь хаяг хүлээн авагчид хувийн хүсэлт гаргах томъёогоор эхэлбэл текстийн төгсгөлд гарын үсэг зурахаас өмнө заавал бичнэ.
      эцсийн найрсаг томъёолол байх: Хүндэтгэсэн;
    • "яаралтай", "нэн даруй" гэсэн үгсийг үсгээр хэрэглэх нь тийм ч ухаалаг биш юм үүгээр, шийдвэр гаргахдаа хаягийг яаравчлахад түлхэж байна. Дараахь хэллэгийг илүү хүлээн зөвшөөрч болох юм: ийм ийм өдөр хүртэл хариулахыг танаас хүсье; Шийдвэрээ даруй мэдэгдэхийг танаас хүсье.

    Бизнесийн баримт бичгийг боловсруулах нь амаргүй ажил юм. Энэ бол хэлний чадварын нэлээд өндөр түвшинг шаарддаг бүтээл юм. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн текст, хэлний хэм хэмжээг мэдэхгүйгээр бизнес захидал бичих боломжгүй юм. Албан ёсны баримт бичгүүдийг чадварлаг гаргах чадвартай байхын тулд бизнес захидал бичихдээ аль болох их дадлага хийх хэрэгтэй бөгөөд хамгийн чухал нь энэ хүнд хэцүү урлагийг сурч, дахин сурах хэрэгтэй.

    Ашигласан материалын жагсаалт:

    Колтунова М.В. Бизнес захидал. Зохион бүтээгчийн мэдэх ёстой зүйл. М., 1999.

    Рогожин М.Ю. Бизнесийн харилцааны баримт бичиг. М., 1999.

    Tepper R. Бизнесийн бичих урлагийг хэрхэн эзэмших вэ. Менежерэд туслах 250 захидал, тэмдэглэл. М., 1994.

    Нийтлэлийг "AI PI ER MEDIA" бизнесийн утга зохиолын агентлагийн тусламжтайгаар бэлтгэсэн болно.

    99 -

    .... Байцаагч тоглодог бөгөөд миний сүнс маш бүдэг, хачин юм ... Бүх зүйл хэрхэн явагдахыг урьдчилан мэдэж байсан бөгөөд энэ бүхэнд гунигтай, ядаргаатай мэдрэмж намайг нөмрөв. Миний бүтээл надад жигшүүртэй, зэрлэг, огт минийх биш юм шиг санагдсан. Гол үүрэг байхгүй болсон; Тиймээс би бодлоо. Длюр Хлестаков гэж юу болохыг огтхон ч ойлгодоггүй байв. Хлестаков Алнаскаров шиг, Парисын театруудаас бидэн дээр зочлон ирсэн водевилийн садар самуун хүмүүсийн бүхэл бүтэн эгнээ шиг болсон. Тэрбээр хоёр зууны туршид ижил костюмтай гарч ирсэн цайвар царайтай жирийн худалч болжээ. Энэ дүрээс Хлестаков гэж юу болох нь үнэхээр ойлгомжгүй байна уу? Эсвэл сохорсон өмнөх бахархал надад эзэмдээд байсан бөгөөд энэ дүрийг даван туулах хүч минь тийм сул байсан тул жүжигчний хувьд сүүдэр, эсвэл нэг ч шинж тэмдэг үлдсэнгүй юу? Энэ нь надад ойлгомжтой санагдсан. Хлестаков огт хуурдаггүй; тэр худалдаагаар худалч биш; тэр өөрөө худлаа ярьж байгаагаа мартдаг, тэр өөрөө бараг л түүний хэлсэн үгэнд итгэдэг. Тэр эргэж, тэр сүнслэг сэтгэлтэй, бүх зүйл сайхан болж байгааг тэд харж байна, тэд түүнийг сонсож байна.Тиймээс тэр илүү зөөлөн, хацартай, зүрх сэтгэлээсээ ярьдаг, илэн далангүй ярьж, худлаа ярьж байгаагаараа өөрийгөө байгаагаар нь харуулдаг. Ер нь манайд жүжигчид байдаг

    100 -

    яаж худлаа ярихаа мэдэхгүй байна. Худал хэлэх нь зүгээр л ярих гэсэн үг гэж тэд төсөөлдөг. Худал хэлэх гэдэг нь худлаа үнэнтэй ойролцоо, байгалиас заяасан, ганц үнэнийг л хэлж чаддаг шиг гэнэн өнгөөр \u200b\u200bярихыг хэлнэ; энд бүх хошин шогийн худал хуурмаг зүйл энд байна. Хэрэв би энэ дүрийг хамгийн дундаж жүжигчдийн нэгт даалгаж, зөвхөн Хлестаков бол ухаалаг, шашингүй, төгс comme il faut, ухаалаг, тэр ч байтугай магадгүй буянтай хүн гэж хэлчихвэл Хлестаков илүү их хожих байсан гэдэгт би бараг итгэж байна. түүнийг ингэж төсөөлөх нь түүнд үлдэх болно. Хлестаков огт хүйтэн, худлаа театрчилсан байдлаар худлаа хэлдэггүй; тэр мэдрэмжээр хэвтэж, нүд нь үүнээс авах таашаалаа илэрхийлдэг. Энэ бол ерөнхийдөө түүний амьдралын хамгийн сайхан, хамгийн яруу найргийн мөч юм. Үүний наад зах нь заримыг нь илэрхийлсэн! Хөөрхий Хлестаковт ямар ч дүр төрх, өөрөөр хэлбэл нүүр царай, өөрөөр хэлбэл харагдахуйц төрх, өөрөөр хэлбэл физиомоми өгөгдөөгүй. Мэдээжийн хэрэг, хуучирсан дүрэмт хувцастай хуучин албан тушаалтнуудад карикатур хийх нь зүйрлэшгүй хялбар юм; гэхдээ ердийн иргэний тойргоос хурц өнцөгт гардаггүй, нэлээд үнэмшилтэй шинж чанаруудыг ойлгох нь хүчтэй мастерийн ажил юм. Хлестаковын бүтээлд юу ч хурцаар зааж болохгүй. Тэрээр бусад залуу хүмүүсээс ялгаагүй тойрогт багтдаг. Тэрээр заримдаа бүр сайн барьж, заримдаа жинтэй ярьдаг бөгөөд зөвхөн оюун ухаан эсвэл зан чанарын аль нэгэнд нь шаардлагатай тохиолдолд л түүний зарим хэсэг жинхэнэ, ач холбогдолгүй шинж чанар гарч ирдэг. Зарим Засаг даргын дүрийн онцлог шинж чанарууд илүү хөдөлгөөнгүй, тодорхой байдаг. Энэ нь аль хэдийн өөрийн, өөрчлөгдөөгүй, уйтгартай төрхөөр тэмдэглэгдсэн бөгөөд түүний шинж чанарыг зарим талаар баталж өгдөг. Хлестаковын дүрийн онцлог шинж чанарууд нь хэтэрхий хөдөлгөөнтэй, илүү нарийн бөгөөд ойлгоход илүү хэцүү байдаг. Энэ юу вэ, хэрэв та үнэхээр ойлгосон бол Хлестаков? Залуу хүн, албан тушаалтан, тэдний хэлдгээр хоосон, гэхдээ гэрэл нь хоосон гэж нэрлэдэггүй хүмүүст хамаатай олон шинж чанарыг агуулдаг. Дашрамд хэлэхэд, нэр төргүй хүмүүсээс эдгээр чанаруудыг илчлэх нь зохиолчийн нүгэл болно, учир нь тэр тэднийг олон нийтийн инээдэнд хүргэх болно. Хүн бүр хайж олох нь дээр

    101 -

    энэ дүрд оролцож буй өөрийгөө тоосонцор, мөн нэгэн зэрэг айдас, айдасгүйгээр эргэн тойрноо хардаг бөгөөд ингэснээр хэн нэгэн түүн рүү хуруугаа цохиж, нэрээр нь дуудахгүй. Нэг үгээр хэлбэл энэ царай нь Оросын янз бүрийн дүрүүдэд тархсан олон зүйлийн төрөл байх ёстой, гэхдээ энд санамсаргүй байдлаар нэг хүнд нэгдэж, байгальд байнга тааралддаг. Хэн ч, хэдэн минутын турш биш ч гэсэн нэг минут ч гэсэн Хлестаков хийж байсан эсвэл хийж байгаа боловч мэдээжийн хэрэг тэрээр үүнийг хүлээн зөвшөөрөхийг хүсдэггүй; тэр ч байтугай энэ баримтыг хараад инээх дуртай, гэхдээ мэдээж өөр хүний \u200b\u200bарьсаар биш, харин өөр хүний \u200b\u200bарьсаар инээх. Ухаантай манаач офицер нь заримдаа Хлестаков болж, төрийн зүтгэлтэн нь заримдаа Хлестаков болж, нүгэлт зохиолч манай ах заримдаа Хлестаков болж хувирах болно. Нэг үгээр хэлбэл, тэдний амьдралд дор хаяж нэг удаа тэдэнтэй хамт байх нь ховор байх болно.Цорын ганц зүйл бол үүний дараа тэд маш чадварлаг эргэж, тэр өөрөө биш юм шиг л эргэх болно.

    Тэгэхээр энэ нь миний Хлестаковт харагдахгүй байх боломжтой юу? Тэр үнэхээр цайвар царайтай байсан гэж үү, би түр зуурын бахархлынхаа дагуу хэзээ нэгэн цагт өргөн цар хүрээтэй авьяаслаг жүжигчин нэг авъяас чадварынхаа бүхий л талыг гэнэт харуулах боломжийг олгосон цөөн хэдэн янзын хөдөлгөөнөөр нэг нүүрэнд гарч байгаад талархаж байна гэж бодож байсан. Одоо Хлестаков хүүхэд шиг, ач холбогдолгүй дүрээр гарч ирэв! Энэ нь хатуу бөгөөд хортой бөгөөд ядаргаатай юм.

    Жүжгийн жүжиг эхлэхээс эхлээд би аль хэдийнээ театрт уйтгартай сууж байсан. Үзэгчдийн сэтгэл хөдлөл, хүлээн авалт надад хамаагүй. Би театрт байсан бүх хүмүүсээс ганцхан шүүгчээс айдаг байсан, тэр шүүгч нь би өөрөө байсан. Би дотроо өөрийнхөө жүжгийн эсрэг зэмлэл, үг хэллэгийг сонссон нь бусад бүх хүмүүсийг живүүлэв. Үзэгчид ерөнхийдөө баяртай байсан. Түүний тэн хагас нь жүжиг тоглож байсан ч оролцов. нөгөө тал нь ердийн байдлаар түүнийг урлагтай холбоогүй шалтгаанаар загнаж байв. Түүнийг хэрхэн загнасныг бид тантай уулзах эхний уулзалтын үеэр энэ талаар ярих болно: сургамжтай, хөгжилтэй биш зүйл олон бий. Би бүр нэг юм бичсэн; гэхдээ энэ бол

    Ерөнхийдөө хотын дарга “Байцаагч” -ыг олон нийттэй бүрэн эвлэрүүлсэн бололтой. Би өмнө нь үүнд итгэлтэй байсан, яагаад гэвэл Сосницкий шиг авьяас чадварын хувьд юу ч үлдэх боломжгүй байсан

    102 -

    энэ дүрд тайлбарлаагүй. Би түүнд авъяас чадвараа бүрэн дүүрэн харуулах боломжийг олгосондоо баяртай байна. Энэ талаар тэд аль хэдийн хайхрамжгүй ярьж эхэлсэн бөгөөд өдөр тутмын вадевиль болон бусад хөгжилтэй жүжгүүдэд алга ташилтаар шагнуулж байсан олон жүжигчидтэй ижил түвшинд тавьжээ. Би жүжигчнээс үг, гайхамшигтай байдалд маш их анхаарал хандуулдаг болохыг анзаарсан тул би үйлчлэгч гэж найдаж байсан. Гэхдээ манай хоёр найз болох Бобчинский, Добчинский нар төсөөлж байснаас муу гарч ирэв. Тэднийг муу байх болно гэж бодож байсан ч энэ хоёр бяцхан эрийг бүтээхдээ би cheепкин, Рязанцов нарыг тэдний арьсан дээр төсөөлж байсан боловч тэдний гадаад төрх байдал, олдсон байрлал нь ямар нэгэн байдлаар тэднийг тэвчих болно гэж бодсон. тийм ч карикатур биш. Эсрэг зүйл тохиолдсон: энэ нь гарч ирсэн шог зураг байв. Шоу эхлэхээс өмнө тэднийг хувцастай нь хараад амьсгаа дарав. Энэ хоёр бяцхан эр мөн чанараараа нэлээд нямбай, махлаг, зохимжтой үстэй, зарим нэг эв хавгүй, өндөр саарал хиймэл үстэй, нуруутай, эмх цэгцгүй, нуруутай, том цээжний үсээ сугалсан байдалтай байв; гэхдээ тайзан дээр тэд маш их хов жив болж хувирсан бөгөөд энэ нь ердөө л тэвчихийн аргагүй юм. Ерөнхийдөө ихэнх жүжгийн өмсгөл нь маш муу, ичгүүргүйгээр хөмсөг шингэсэн байсан. Хувцасны өмсгөлөөр дор хаяж нэг давтлага хийхийг хүсэхэд надад иймэрхүү зүйл байсан. гэхдээ тэд энэ нь огт хэрэгцээгүй, ёс заншил биш, жүжигчид бизнесээ аль хэдийн мэддэг байсан гэж надад хэлж эхлэв. Үнэ миний үгсийг бага зэрэг өгч байгааг анзаарч, би тэднийг зүгээр орхив. Би дахин нэг удаа давтаж хэлье: хүсэл, хүсэл. Уй гуниг намайг яагаад ялж байгааг би өөрөө мэдэхгүй байна.

    Тоглолтын үеэр би дөрөв дэх хэсгийн эхлэл хүйтэн байгааг анзаарсан; өнөөг хүртэл гөлгөр байсан дууны урсгал энд тасалдаад эсвэл залхуугаар татагдсан юм шиг санагдаж байна; Уншлагын үеэр ч мэдлэгтэй, туршлагатай жүжигчин надад Хлестаков хамгийн түрүүнд зээл хүссэн нь тийм ч ухаалаг биш байсан бөгөөд хэрэв албан тушаалтнууд өөрсдөө түүнд санал болговол дээр гэж хэлсэн юм. Гэсэн хэдий ч шударга талуудтай нарийн яриаг хүндэтгэн үзэж, Хлестаков Хлестаков байх болсон шалтгааныг би олж хараагүй.

    103 -

    эхлээд асууж чадсангүй. Гэхдээ энэ үгийг хэлсэн тул би дотроо энэ дүр зургийг муу хийсэн; үнэхээр, одоо тоглолтын үеэр дөрөв дэх хэсгийн эхлэл нь цайвар, ямар нэгэн ядаргааны шинж тэмдэг байгааг би тодорхой харсан. Гэртээ эргэж ирээд би даруй дахин боловсруулж эхлэв. Одоо арай илүү хүчтэй, дор хаяж байгалийн жамаараа, илүү цэгцтэй гарч ирсэн юм шиг байна. Гэхдээ энэ хэсгийг жүжгэндээ оруулахаас төвөгшөөх хүч надад алга. Би ядарч байна; Үүний тулд аялах, гуйлга гуйх, бөхийх хэрэгтэй гэдгийг санаж байх үед Бурхан түүнтэй хамт байх болно - Ерөнхий байцаагчийн хоёр дахь хэвлэл буюу шинэчлэлтээс ч илүү сайн.

    Сүүлийн үзэгдлийн тухай өөр нэг үг. Энэ нь огт гараагүй. Хөшиг ямар нэгэн түгшүүртэй үед хаагдаж, жүжиг дуусаагүй юм шиг санагдана. Гэхдээ энэ бол миний буруу биш. Тэд намайг сонсохыг хүссэнгүй. Энэ бол зүгээр л дүлий зураг, энэ бүхэн нэг чулуужсан бүлгийг төлөөлөх ёстой, жүжиг энд дуусч, нүүр царайны хувирлаар солигддог, хоёр, гурван минутын дараа гэдгийг тэд ойлгох хүртэл хамгийн сүүлийн үзэгдэл амжилтанд хүрэхгүй гэж одоо хүртэл хэлж байна. хөшиг унах ёсгүй бөгөөд үүнийг бүгдийг гэгчийн шаардсан нөхцлөөр хийх ёстой амьд зураг.Гэхдээ энэ нь жүжигчдийг хүлэх болно, хамтлагийг бүжиг дэглээчдэд итгэмжлэх хэрэгтэй гэж хэлсэн, энэ нь жүжигчнийг бүр дорд үздэг, гэх мэт ... гэх мэт. Бусад олон хүмүүс бусад Би уурхай дээр амаар ярихаас илүү уур уцаартай байхыг олж харсан. Эдгээрийг үл харгалзан бусад, Би газар дээрээ зогсоод зуун удаа хэлье: үгүй. Энэ нь хамгийн багаар бодохгүй, доромжлохгүй; бүжиг дэглээч бүлгээ бүрдүүлж, найруулсан ч гэсэн хүн бүрийн бодит байр суурийг мэдэрч чаддаг бол. Түүнд заасан хил хязгаар нь боржин чулуун эрэг голыг зогсоохгүйтэй адил авъяас чадвараа зогсоохгүй: харин ч эсрэгээр нь орж ирснээр долгионоо илүү хурдан, бүрэн хөдөлгөдөг. Түүнд өгсөн байр сууринд мэдрэмжтэй жүжигчин бүх зүйлийг илэрхийлж чаддаг. Түүний нүүрэн дээр хэн ч гинж тавиагүй, зөвхөн нэг бүлэг зогсож байна; түүний царай аливаа хөдөлгөөнийг чөлөөтэй илэрхийлдэг. Түүний олон янз байдлын энэ мэдрэмж нь түүний хувьд ангал юм. Дүрүүд, айдас, айдсын зэрэг нь адилгүй байдаг шиг дүр тус бүрийн айдас нь хоорондоо төстэй биш,

    104 -

    хүн бүр үйлдсэн нүглийн агуу байдлаас болж. Өөр арга замаар хотын дарга ялагдсан хэвээр, өөр аргаар эхнэр, охин нь ялагдсан хэвээр байна. Шүүгч, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, шуудангийн захирал гэх мэтчилэн ялангуяа айх болно.Бобчинский, Добчинский нар онцгой байдлаар гайхширсаар байх болно, энд тэд өөрсдөөсөө урвасангүй, уруул дээрээ нэг мэдсэн асуултаа бие биен рүүгээ эргүүлэв. Зочид ганцаараа ижил төстэй байдлаар дүлийрч болно, гэхдээ тэд нэг сойзоор дүрсэлсэн, нэг өнгөөр \u200b\u200bбүрхэгдсэн зураг дээр хол байдаг. Нэг үгээр хэлбэл тус бүр өөрийн дүрээ үргэлжлүүлэн дууриах бөгөөд бүжиг дэглээчд өөрийгөө ялан дийлсэн ч гэсэн тэр үргэлж өндөр жүжигчин хэвээр үлдэх боломжтой юм. Гэхдээ надад төвөгшөөж, маргалдах хүч дутагдаж байна. Би бие сэтгэлээрээ ядарч байна. Миний зовлонг хэн ч мэдэхгүй, сонсохгүй гэж тангараглая. Бурхан тэдэнтэй хамт байдаг. Би зохиолоосоо болоод өвдөж байсан. Би одоо зугтмаар байна, бурхан мэддэг, миний урд байгаа аялал, усан онгоц, далай тэнгис болон бусад алс холын тэнгэр намайг л сэргээж чадна. Бурхан юу мэддэгийг мэддэг шиг би тэднийг хүсдэг. Тэнгэрийн төлөө удахгүй ирээрэй. Би чамтай салах ёс гүйцэтгэхгүй. Тэвчихийн аргагүй, хүйтэн захидал хэлж чадахгүй гэдгийг танд хэлэх зүйл олон байна. ...