Особистий кабінет OnLime - провайдера від «Ростелеком. Реєструємо особистий кабінет ОнЛайм. Як зайти в особистий кабінет

Уже кілька років компанія «Ростелеком» на московському ринку пропонує послуги бренду ОнЛайм. Він здійснює підключення до високо швидкісного інтернету, До цифрового і IP-телебачення. Величезний вибір варіантів роздільного і комплексного підключення опцій, високу якість послуг і оптимальні ціни приваблюють до ОнЛайм багатьох жителів столиці.

Тепер не потрібно їхати в офіс компанії, більшість операцій здійснюється через « Особистий кабінет»Onlime.ru. Заявку на установку можна подати на сайті або зателефонувати за контактним телефоном, попередньо перевіривши в системі можливість підключення до конкретного будинку і вибравши вподобаний тариф.

Як відновити пароль від особистого кабінету

При втраті логіна або пароля доступ в особистий кабінет можна відновити, не відвідуючи офісів Ростелекома. Для цього потрібні:

підключення до інтернету;
номер особового рахунку;
телефон, вказаний при реєстрації в особистому кабінеті.

Перехід на сторінку відновлення доступу здійснюється по посиланню з форми входу в Особистий кабінет.

Другий спосіб відновлення логіна і пароля - дзвінок у службу підтримки по телефону: 8-800-707-12-12, або звернення по електронній пошті на адресу [Email protected]. Але від абонента потрібно більше інформації:

номер рахунку;
ПІБ користувача;
адреса підключення;
паспортні данні;
кодове слово.

Надання послуги безкоштовно.

Функціонал Особистого кабінету ОнЛайм

Клієнти Ростелекома, що підключилися особистий кабінет ОнЛайм, можуть здійснювати наступні операції:

переглядати актуальну інформацію;
виписати квитанцію на оплату;
поповнити кошти на балансі;
переглянути рух грошових коштівза певний період;
підключити / відключити додаткових послугу і обладнання;
змінити тарифу;
розпорядитися накопиченими бонусами;
змінити налаштування Особистого кабінету, в тому числі змінити пароль;
зв'язатися з представником;
сформувати заявку на техобслуговування, переглянути статус заявки;
підписатися на смс-інформування.

Найбільш важлива інформація користувача розташована в правому блоці під головним меню ЛК. Її можна побачити на будь-якій сторінці кабінету. У блоці розміщені відомості про суму грошей на рахунку, накопичених балах, кількості днів до блокування без наступної оплати при підключенні актуальних на момент перегляду послуг.

Тут же можна відразу поповнити баланс в онлайн-режимі. Для цього потрібно натиснути на кнопку «Оплатити». Потрапити на сторінку платіжного сервісу також можна через пункт головного меню «Поповнити рахунок».

Велика кількість варіантів оплати дозволяють швидко перерахувати гроші на баланс найбільш зручним способом. Після вибору варіанту користувач буде перенаправлений в обрану платіжну систему.

У пункті меню «Управління послугами», клієнт може переглянути, підключити і відключити доступні пропозиції оператора зв'язку, включаючи тарифний план. Зміна тарифу може проводиться 1 раз на добу. Підключення відбудеться на наступний день о 00.00 годині.

Тільки найкращі ІТ-

Обіцяний платіж. Дозволяє користуватися ОнЛайм при відсутності грошей на рахунку. Після того, як клієнт скористався цією послугою, для користування інтернетом або зв'язком необхідно внести кошти не менше місячної оплати за тарифом.
Придбання антивірусних програм. Клієнт може оплачувати покупку протягом встановленого періоду часу, а не відразу. Антивіруси захищають від усіх видів загроз в інтернеті.
"Як вдома". Дозволяє користуватися Wi-Fi московського метрополітену без реклами і авторизації.

бонусна програма

При реєстрації в бонусної програмиклієнт отримує бали за різні дії - підключення до програми, користування послугами, великі оплати, підключення друзів до ОнЛайм і т. п. накопичені бонуси можна оплатити послуги, товари, електронну продукцію. Один з популярних варіантів - 50% знижка на оплату інтернет ОнЛайм.

Вхід в особистий кабінет onlime.ru

Після подачі заявки, до клієнта протягом 5 днів виїжджає фахівець для установки ТВ-обладнання або прокладки інтернет-кабелю. Для остаточного підтвердження своїх намірів, клієнт повинен підписати договір з компанією Ростелеком. Співробітник передасть йому ідентифікаційні дані для настройки обладнання.

Дані для входу в «Особистий кабінет» onlime.ru надаються в момент реєстрації заявки на підключення. При виникненні питань можна звернутися в Службу підтримки. Для того, щоб підключення послуги телебачення / інтернету заробили, клієнт повинен внести необхідну суму коштів на номер договору.

Оплата послуг onlime.ru

Оплата послуг onlime.ru може здійснюватися кількома способами:

з карти через «Особистий кабінет»;
готівкою за номером договору, через термінали;
в салонах «Евросети», «Зв'язкового», «М-Відео»;
в офісах компанії ОнЛайм;
в інтернет-банкінгу більшості великих банків;
через електронні гаманці.

Платникам необхідно мати на увазі, що за деякими варіантами оплати може стягуватися комісійний збір. Це питання необхідно уточнити заздалегідь і вносити кошти з урахуванням комісії.

Для безперебійного користування послугами «ОнЛайм» можна скористатися опціями «Автоплатёж» або «Обіцяний платіж».

Авторизація в «Особистому кабінеті» onlime.ru

Щоб мати можливість контролювати підключення послуги, управляти ними, виробляти своєчасну оплату, користуватися бонусною програмою, необхідно пройти авторизацію в «Особистому кабінеті» onlime.ru.

Наприклад, у вкладці «Управління послугами» можна знайти широкий вибір опцій. Тут можна побачити повну інформацію про встановлений тарифному плані, додаткових пакетах каналів, наявному в наявності обладнанні та суми оплати за кожен підрозділ. У розділі «Додавання / зміна послуг» підключаються / відключаються бажані опції. Тут же можна отримати послуги міського телефону, охоронної сигналізації, антивірусного забезпечення.

Переваги та можливості «Особистого кабінету»

В «Особистому кабінеті» можна встановити батьківський контроль над тим, що дивляться і куди заходять ваші діти. Якщо клієнтові потрібно тимчасово відмовитися від ОнЛайм, він може заблокувати всі підключені послуги на певний термін. Це зручно тим, що економить кошти, поки клієнт не користується опціями.

Тут же можна прочитати свій договір з компанією Ростелеком, отримати інформацію про бонусному рахунку і при можливості витратити бонуси на бажані послуги та товари. Якщо клієнт забув свій логін і пароль, він може його відновити в даному розділі.

Не варто нехтувати всіма перевагами і можливостями Особистого кабінету.

Реєструємо особистий кабінет ОнЛайм

Щоб отримати доступ до відповідних послуг Ростелеком, насамперед реєструємо Особистий кабінет ОнЛайм. Це відбувається при створенні первинної заявки на підключення до послуг.

Як підключитися до ОнЛайм:

Перевірити можливість підключення до ОнЛайм за адресою. Потрібно ввести вулицю, номер будинку та під'їзду. Якщо така можливість є - переходимо до наступного пункту.
Вибираємо необхідні тарифні опції. Перевіряємо що входять до складу тарифного плану додаткові опції. Натискаємо «Продовжити».
Вводимо особисті дані, в тому числі актуальний номер мобільного телефона.
Чекаємо дзвінка від співробітника ОнЛайм. Він проконсультує з усіх подальших дій.

Повторні входи в створений кабінет

Повторні входи в створений кабінет здійснюються за допомогою спочатку встановлених ідентифікаційних даних - логіна і пароля.

При складнощі зі створенням особистого кабінету, заходом в нього та інших виникають питаннях потрібно звертатися за контактним телефоном Служби підтримки. Там же можна вирішити проблеми:

з відсутністю зв'язку, зображення, звуку;
неправильному відображенні каналів;
низькій швидкості з'єднання;
вибору оптимального тарифного плану;
установки обладнання;
багатьох інших питань.

Сервіси ОнЛайм відповідають високим стандартам якості і вже багато років є лідером на московському ринку інтернет і ТВ послуг.

Мобільний додаток ОнЛайм

зручне і безкоштовний додатокОнЛайм об'єднує в собі можливості Особистого кабінету абонента і ТБ-Гіда по більш ніж 200 телеканалам. Функціонал Особистий кабінет в мобільному додатку доступний тільки абонентам ОнЛайм, а можливостями ТВ-Гіда може скористатися будь-який бажаючий.

В Особистому Кабінеті мобільного додатка ОнЛайм можна:

отримати актуальну інформацію про своє Особовому рахунку;
ознайомитися зі списком підключених послуг ОнЛайм;
поповнити баланс банківською картою;
переглянути каталог ОнЛайм Бонус з послугами, доступними для замовлення;
скористатися послугою «Обіцяний платіж»;
подзвонити в службу технічної підтримкипрямо з програми.

ТВ-Гід в мобільному додатку ОнЛайм - це:

Детальна програма передач більш ніж 200 каналів;
настройка видимості каналів по пакетам;
своя бібліотека улюблених передач «Вибране» з сортуванням за категоріями (фільм, серіал, дітям, спорт та ін.);
нагадування - автоматичний пошук передач з бібліотеки «Вибране» і повідомлення про вихід їх в ефір за два дні до ефіру;
внутрішній рейтинг передач;
«Зараз в ефірі» - передачі, які вийшли в ефір і вийдуть найближчим часом зі зручною розбивкою по тимчасових проміжків;
анонс найяскравіших фільмів і передач на сьогодні;
пошук цікавлять передач по широкому набору критеріїв: за назвою / частини назви, по іменах акторів, режисерів, ведучих, за категоріями, по призначених для користувача рейтингам, за жанром.

Клієнтська підтримка через кабінет

Абоненти ОнЛайм можуть задати питання службі підтримки або викликати технічного спеціаліста в Особистому кабінеті. Для цього потрібно перейти на вкладку «Підтримка / Налаштування ЛК» з пункту головного меню і далі слідувати підказкам сервісу.

Користувачі мобільного додатка можуть зателефонувати в технічну службупрямо з програми. Також клієнти можуть скористатися телефоном гарячої лінії 8-800-707-12-12, або написати повідомлення в формі зворотнього зв'язкуна сайті або на адресу [Email protected].

Правила безпеки і конфіденційності

Недобросовісні користувачі мережі можуть намагатися користуватися інтернетом за чужий рахунок. Свідомим абонентам часом доводиться хапатися за голову, отримавши квитанцію з великою сумою. Найчастіше люди потрапляють в такі ситуації через власну безпечність.

Для виходу в інтернет потрібен логін і пароль. За ним ідентифікується користувач. Якщо сторонні особи отримувати доступ до облікового запису, вони зможуть виходити в інтернет під чужим ім'ям. Важливо зберігати інформацію в недоступному місці.

Отримати доступ до конфіденційної інформації зловмисники можуть через модем або комп'ютер. Необхідно міняти заводські настройки при підключенні модему, користуватися антивірусами, не відкривати підозрілі листи в електронній пошті або соціальних мережах.

Також слід відстежувати статистику трафіку. Якщо в години відсутності клієнта в мережі, хтось користувався інтернетом, значить присутній неправомірний доступ. При його виявленні необхідно звернутися до провайдера для його припинення, а також в органи поліції та відділу «К» із заявою.

Як відомо, компанією Ростелеком надаються послуги по території всієї Росії. Але якщо говорити про Москву, то тут провайдер пропонує свої послуги під брендом «ОнЛайм». Незважаючи на інше найменування, це все ті ж якісні переваги і можливості, високі швидкостідоступу в Мережу, і навіть наявність особистого кабінету. До слова, саме останньому ми сьогодні і приділимо увагу.

Офіційний сайт в столиці

Що ж стосується офіційного веб-порталу компанії в Москві, то для потрапляння на нього не підійде використання стандартного ресурсу, який знаходиться за адресою rt.ru. Портал «ОнЛайм» знаходиться за посиланням onlime.ru. Хоча, не зайвим буде зазначити і те, що якщо у вікні вибору регіону на офіційному ресурсі Ростелеком вибрати столицю, то вас автоматично перенесе на сайт «Onlime».

Ресурс відразу зустрічає всіх відвідувачів найбільш затребуваною і важливою інформацією, яка стосується надання послуг. Тут ми відразу бачимо:

Інформацію для корпоративних і приватних клієнтів.

Дані для зв'язку зі службою підтримки користувачів.

Інфо про доступні сервіси провайдера.

Програма лояльності «Onlime Бонус».

Блоки, відведені під надані послуги:

Домашній інтернет;

телебачення;

Стаціонарний телефон (підключається тільки пакетно разом з інтернетом).

Форма для перевірки технічної можливості підключення послуг за конкретною адресою в Москві.

Доступні тарифні плани для кожної з послуг.

Новини компанії.

Сервіс особистих кабінетів для клієнтів провайдера.

Вхід в особистий кабінет ОнЛайм

А зараз ми пропонуємо розглянути інформацію, яка буде актуальна для користувачів Ростелекомв Москві, Охочих дізнатися, як виконується процедура аутентифікації в сервісі персональної сторінки на сайті провайдера. Виконувати необхідно дії в такій послідовності:

Відвідайте офіційний сайт провайдера в Москві (ru).

Зверніть увагу на саму верхню панель сайту, звану хедером. У правій її частині є два поля, підсвічених зеленим кольором. Знайдіть нам поле «Особистий кабінет» натисніть на нього курсором.

На головній сторінці відкриється спливаюча форма, в якій необхідно заповнити два поля:

Логін;

Пароль.

Після введення даних аутентифікації потрібно натиснути на кнопку «Увійти в особистий кабінет».

Вітаємо! Ви успішно увійшли в сервіс.

Якщо ж ви тільки стали користувачем Ростелекома в Москві і сервіс особистого кабінету є для вас ще незвіданим, спершу вам слід зареєструватися в ньому. Про це ми розповідаємо нижче.

Реєстрація в Особистому Кабінеті Onlime

Для закладу персонального аккаунта в сервісі, необхідно виконати наступні дії:

Відвідайте rt.ru.

Натисніть на посилання «Особистий кабінет».

Під полем «Пароль» в новій формі натисніть на синю гіперпосилання «Забув логін або пароль?».

На сторінці, зверніть увагу на перший метод відновлення пароля - це і є реєстрація в сервісі.

Вкажіть в поле нижче номер особового рахунку клієнта ОнЛайм.

В поле нижче вкажіть ваш контактний номер телефону в форматі з «+7».

Погодьтеся з правилами.

Натисніть на кнопку «Відновити».

Після того, як ви виконаєте описані вище дії, вже протягом наступних 20-30 хвилин ви отримаєте вашу пару логіна / пароля в повідомленні на вказаний телефон. Важливо розуміти, що вказувати необхідно той номер телефону, на який ви спочатку заводили договір з компанією Ростелеком в Москві.

Якщо у вас будуть виникати якісь складності в процесі отримання пароля або ж меседж з аутентификационной інформацією не буде надходити, рекомендуємо звертатися в службу саппорта за номером 88007071212.

OnLime - московський інтернет-провайдер, який існує з 2008 року. Правами на бренд володіє компанія «Ростелеком». Організація надає послуги з підключення до швидкісного інтернету і інтерактивних сервісів: домашньому телефону, мобільного зв'язку, IP- телебаченню. Представники бізнесу можуть замовити в ОнЛайм послуги підключення до інтернету, телефонії, ТВ, організації відеоспостереження.

Особистий кабінет OnLime- абонентський сервіс, реалізований на офіційному сайті компанії-провайдера www.onlime.ru. Дозволяє клієнтам стежити за станом особового рахунку та управляти послугами в режимі онлайн.

Навіщо заводити особистий кабінет?

Персональний розділ сайту www.onlime.ru відкриває абонентам ОнЛайм доступ до наступних можливостей:

Контролю за балансом абонентського рахунку.
Перегляду історії нарахувань / списань по рахунку і формування виписок.
Оплаті послуг.
Перегляду відомостей про накопичених балах за програмою ОнЛайм Бонус і їх використання.
Формуванню квитанції на оплату послуг з можливістю збереження на персональний комп'ютер і роздруківки.
Управлінню послугами (підключення, відключення).
Зміні тарифу.
Використанню Турбокнопка для прискорення інтернет-з'єднання і послуги «Локальний драйв» для швидкої передачі великих файлів.
Підключенню додаткових сервісів: антивіруса, батьківського контролю, пакету офісних програм.
Відстеження мережевий статистики.
Налаштування повідомлень, сповіщень по SMS і через месенджери.
Налаштування особистого кабінету.
Зміні пароля.
редагування персональної інформаціїпро абонента.
Формуванню заявок на технічне обслуговуванняз можливістю відстеження статусу їх розгляду.

Користувачеві не потрібно проходити реєстрацію і входити в особистий кабінет, щоб ознайомитися з переліком послуг і актуальними тарифами провайдера. Також на сайті у вільному доступі викладені карта покриття OnLime, бланки і шаблони документів (договорів, заяв). Без облікового запису можна оформити онлайн-заявку на підключення до інтернету, цифрового і інтерактивного телебачення, телефонії. Працюють сервіси перевірки швидкості інтернет-з'єднання, електронної відправкителеграм, оплати послуг ОнЛайм.

При сайті OnLime організований інтернет-магазин. У ньому викладено каталог обладнання, яке можна замовити в компанії: роутерів, модемів, ТВ-приставок, комплектів для мереж відеоспостереження.

Реєстрація в особистому кабінеті

Самостійна реєстрація абонента на сайті провайдера не потрібно. Пароль і логін для доступу в персональний розділ www.onlime.ru видаються в офісі при укладенні договору на підключення до інтернету і інтерактивних сервісів.

Заявки на підключення до ОнЛайм оформляються онлайн за допомогою кнопки «Підключити» на сторінці потрібної послуги або при особистому візиті в офіс компанії-провайдера.

Вхід в особистий кабінет OnLime

перейти за посиланням «Особистий кабінет» в правому верхньому куті будь-якої сторінки сайту компанії-провайдера;
ввести отримані при укладенні договору логін і пароль у відповідні поля форми входу;
натиснути кнопку «Увійти».

Під формою авторизації є посилання для відновлення забутого або втраченого логіна / пароля. Для отримання нових даних для входу в систему буде потрібно вказати номер особового рахунку та прив'язаний до особистого кабінету ОнЛайм стільниковий телефон. Відновити пароль і логін також можна по телефону служби підтримки 8 800 707 12 12 і по електронній пошті [Email protected]

ОнЛайм в Москві - інтернет-провайдер, що забезпечує клієнтам доступ до високошвидкісного безперебійному інтернету. Є представником Ростелеком (rtk, rostelecom) в Москві. Також надає послуги підключення цифрового ТВ, охоронної сигналізації, встановлює домашній телефоні надає безліч супутніх послуг своїм абонентам.

Для зручності клієнтів на офіційному сайті http://www.onlime.ru є особистий кабінет (лк, LK). Він дозволяє в будь-який час подивитися необхідну інформацію і вирішити більшість робочих питань.

Як зайти в особистий кабінет?

Щоб зайти в особистий кабінет потрібно перейти по відповідній вкладці, яку клієнт без праці побачить в правому верхньому куті сайту. Висвітиться вікно, що запрошує логін і пароль. При першому вході необхідно зареєструватися в системі. Для цього потрібно у вікні натиснути на рядок «Забули логін або пароль?». Відкриється довідка з відновлення даних, і перший зазначений там спосіб - це і є первинна реєстрація (авторизація). Наберіть в верхньому рядку ваш номер особового рахунку, а в нижній - номер мобільного телефону (який вказаний в договорі, укладеному між вами та компанією!), Поставте галочку «погоджуюся з правилами» і тисніть «відновити».

На вказаний номер прийде пара «логін + пароль» для входу в особистий кабінет. Саме ці дані тепер слід вводити. Якщо ви забудете логін або пароль ще раз, тисніть знову на сходинку «Забули логін або пароль?» і дотримуйтесь вказівок.

Можливості особистого кабінету

В особистому кабінеті ОнЛайм абонент може:

дізнатися свій поточний баланс, поповнити його рахунок необхідності;
подивитися суму нарахованих бонусів (грошима), витратити бонуси;
побачити особливості тарифного плану або пакета послуг;
відстежити рух фінансів на рахунку за періодами;
підключити або відключити послуги;
подивитися актуальну інформацію за пропозиціями в рамках використовуваного тарифу або придбаного пакета послуг;
змінити тариф або докупити послуги;
підписатися на смс-розсилку новин компанії;
Звернутися в службу підтримки;
встановити контроль на відкриття певної групи сайтів. Наприклад, якщо інтернетом в будинку користуються діти, батьки можуть поставити конкретні обмеження на вміст сайтів;
залишити заявку на технічне обслуговування або вирішення виниклої проблеми.

Вся важлива для абонента інформація (поточний баланс, сума балів, що залишилися до блокування дні, статус) згрупована у великому блоці праворуч, в меню ЛК. Блок відображається незалежно від поточних дій в ЛК. Прямо в цьому блоці можна зробити поповнення рахунку, натиснувши на кнопку «оплатити» праворуч від балансу. Другий варіант поповнити рахунок - натиснути на відповідний пункт в головному меню. Для зручності клієнтів в ОнЛайм інтернет існує безліч способів поповнення рахунку.

Для підключення / відключення послуг необхідно перейти на сторінку "Управління послугами». Пам'ятайте, що підключення нової послуги здійсниться не раніше, ніж на наступний день (після 23.59 поточного дня). Зміна тарифу можлива не більше одного разу на добу.

Функціонал і додаткові послуги особистого кабінету

Інші послуги, які можна отримати в особистому кабінеті ОнЛайм:

"Обіцяний платіж". При нульовому балансі клієнта дається можливість ще місяць користуватися послугами, але за цей місяць потрібно буде внести мінімум місячну суму оплати, інакше після закінчення пільгового терміну послуги будуть недоступні;
покупка антивірусів. Найпопулярніші антивірусні програми доступні для придбання;
"Як вдома". Дозволяє в московському метро користуватися Wi-Fi без авторизації і нав'язливої реклами.

У своєму особистому кабінеті можна і потрібно відразу зареєструватися в бонусної програмі - автоматично це не відбувається при підключенні. Для цього потрібно перейти по відповідній вкладці. Бонусами можна оплачувати послуги, найпопулярніша стаття витрачання бонусів - оплата інтернету в розмірі 50% від суми. Також можна подивитися бонуси за приведених друзів (для отримання персональної посилання пройти у вкладку my onlime)

Якщо увійти в особистий кабінет ніяк не вдається, при цьому клієнт виконав інструкції на сайті, йому варто звернутися в службу підтримки за телефоном, вказаним на сайті компанії.

Мобільний додаток

Для абсолютного комфорту при віддаленій роботі з провайдером абонент може встановити на смартфон безкоштовне мобільний додаток ОнЛайм, яке дозволить прямо через телефон виконати необхідні функції особистого кабінету. Мобільний додатокне дозволяє змінити тарифний план або підключити нові послуги, проте головне його призначення - перегляд клієнтом балансу з практично будь-якої точки світу і зробити миттєве онлайн-поповнення рахунку або - при скрутній ситуації - скористатися послугою «Обіцяний платіж».

Технічна підтримка в особистому кабінеті

Звернутися до служби техпідтримки через особистий кабінет можна двома способами:

зателефонувати до техпідтримку (телефон вказаний в ЛК);
викликати фахівця онлайн прямо в ЛК. Для цього потрібно натиснути на вкладку «Підтримка - Налаштування ЛК» і далі вибрати те, що потрібно, в списку, що розкрився.

Найголовніше - зберігати логін і пароль від ЛК в суворої секретності, щоб інші особи не змогли скористатися вашими коштами.

Ставите питанням, що таке ОнЛайм? Насправді все дуже просто, це Ростелеком для Москви. Якщо конкретніше, то це бренд, під яким Рт надає послуги інтернету, цифрового телебачення, Телефонного та мобільного зв'язку москвичам з 2008 року. Для чого це робиться? Хто знає, можливо, справа в асоціативної пам'яті, далеко не завжди основну назву компанії навіває нам приємні спогади. На ринку столиці у Рт є багато конкуруючих компаній не те, що в глибинці, де він монополіст. Але закривати план по підключеннях потрібно. А що робити, якщо від слова Ростелеком багато здригаються? Правильно, створити новий бренд, орієнтований на молоде і активне населення.

Ця стаття якраз для тих, хто сидить на ОнЛайм. Розповімо про особистий кабінет, як увійти і що там робити.

Реєстрація та вхід

Відразу хочемо сказати про один великий мінус. Cайт onlime.ru не надає користувачам можливість зареєструватися, такий кнопки просто немає. Ви можете здійснити вхід, якщо знаєте свій логін і пароль. Що на наш погляд дуже незручно.

На багатьох ресурсах зазначено, що для rt.ru і onlime.ru діє один пароль і логін. Це не так! Ми перепробували всі, але увійти за одними даними і туди і туди не виходить.

Отже, натискаємо на Особистий кабінет.

Вводимо необхідні дані. Забули пароль? Читайте про його відновленні нижче.

І натискаємо на Ввійти. Процедура стандартна.

Ще одне особисте спостереження. ЛК дуже швидко випльовує свого господаря. Досить залишити сторінку відкритою хвилин на 10 і переключитися на щось інше, ну, наприклад, захотілося вам якусь музику поставити на Ютьюб, і все, доведеться вводити логін і пароль заново. Іноді це дуже дратує.

Якщо забули пароль

Сучасна людина має велику кількість різних особистих кабінетів, але як запам'ятати стільки паролів? З логінами простіше, можна використовувати один для всіх лк, наприклад адреса електронної поштиабо номер телефону. Але що робити з паролями, адже використання одного і тієї ж комбінації на різних ресурсах може бути небезпечно. Навіть якщо ви забули свої дані, можна сильно не переживати - скористайтеся нагадуємо.

Вказуємо номер свого особового рахунку і телефону, який використовувався при реєстрації.

Якщо ви не пам'ятаєте не тільки пароль, але і номер рахунку або телефону, то телефонуйте в службу підтримки за номером 8 800 707 12 12. Вам доведеться підтвердити свою особистість, тобто озвучити паспортні дані, назвати адресу підключення і ключове слово, Якщо воно було. Не любите дзвонити, тоді зробіть запит на пошту [Email protected].

Що є в лк

Як тільки Ви будете підключені, відразу бачите стан свого рахунку, статус, кількість бонусів і к-ть днів до блокування.
Що таке статус? Статус вирішує все! Саме він визначає скільки балів буде нараховано вам за користування послугами. Всього їх три: бронзовий, срібний і золотий, а це 3, 5 і 10 відсотків відповідно.

Як ще можна накопичити бонуси:

зробите разовий платіж на суму від 2000 рублів і отримаєте від 2% на свій рахунок
візьміть участь в акції «Приведи друга» та отримуйте 1000 бонусів
вступайте в групи в соцмережах і отримуйте по 50 за кожну

Якщо бали залишаться недоторканими протягом 2 років, то вони автоматично згорять. Якщо ви прострочили платіж за своїм особовому рахункуна місяць, то вони теж почнуть потихеньку витікати з ваших рук, по 5 за кожен день.

Добре, припустимо, ми накопичили енну кількість бонусів. Виникає питання навіщо вони взагалі потрібні:

можна оплатити послуги компанії

або вибрати щось з каталогу (варто зазначити, що вибір не такий вже і великий)

Функціонал особистого кабінету

З бонусами розібралися. Подивимося, що ще є в особистому кабінеті. Стандартна начинка, все як і у багатьох інших провайдерів, так що не заплутаєтеся. Але про всяк випадок для вас невелика інструкція.

Дії з вашим рахунком

Тут можна оплатити рахунок в режимі онлайн за допомогою карти або через інтернет банкінг.

Забули заплатити за інтернет, і вам його обрубали, а без нього зовсім тяжко? Скористайтеся обіцяним платежем, він можливий тільки, якщо ваша заборгованість не більше 100 рублів. Кількість днів в кредит безпосередньо залежить від вашого Статусу: 3, 7 і 14.

Хочу сказати, що я сама сиджу на іншому провайдера, і якщо я забуваю здійснити оплату, то мені не потрібно заходити в лк і щось там налаштовувати. Мій провайдер автоматично подовжує мені доступ, і для цього не потрібні ніякі статуси. Але це ж Ростелеком, все сказано одним словом, у них завжди все складно.

Якщо ви активно користуєтеся банківськими картами, Або у вас є хоча б одна зарплатна, то можна налаштувати Автоплатеж. А ось це зручно! Чи не доведеться відволікатися на оплату рахунку, списання автоматично будуть відбуватися з вашої картки. Але для початку її потрібно прив'язати.

Підключення нових послуг і контроль

Тут ми бачимо всю інформацію по вашій послузі. На цій сторінці можна:

змінити тариф
підключити нову послугу
налаштувати смс оповіщення, що, до речі, дуже зручно - не доведеться запам'ятовувати, коли потрібно зробити наступний платіж
подивитися, що там у вас з орендованих обладнанням
заблокувати рахунок
активувати антивірус або скористатися Турбокнопка

Активація обладнання

Цей розділ присвячений вашому обладнанню. Придбали ви, наприклад, новенький комплект цифрового телебачення, але його ще треба активувати, а то працювати це чудо техніки не буде. Для цього вам буде потрібно вказати серійний номер пристрою і смарт-карти, які вказані в гарантійному талоні. Активувати одночасно можна до трьох пристроїв.

Виклик майстра додому

Чи не працює інтернет, вже почали рвати волосся на голові? Заспокойтеся і викличте майстра, оформивши ось таку просту заявку, або зателефонуйте в техпідтримку. Послуга надається безкоштовно.

На платній основі можна викликати Швидку комп'ютерну допомогу. Натисніть на ось такий банер, виберіть, що у вас зламалося і ознайомитеся з розцінками. Доктор прийде і все полікує.

Викликати майстра від своєї обслуговуючої компанії дуже зручно, по-перше він завжди під рукою, і не потрібно шукати когось лівого, по-друге, можна пред'явити претензії, якщо що.

Зміна даних в своєму договорі

Поміняли номер мобільного або вийшли заміж і змінили прізвище? Не біда, необов'язково переукладати договір, можна просто змінити потрібні дані.