Paano gumagana ang outsourcing company. Outsourcing company bilang isang negosyo. Outsourcing, Outsourcing Personnel, Outsourcing, Outsourcing Services.

Sa kabila ng katunayan na ang konsepto ng outsourcing ay lumitaw sa Russian practice hindi pa matagal na ang nakalipas, ito ay malawak na ginagamit. Subukan nating ipaliwanag ang outsourcing kung ano ang mga simpleng salita. Ang kakanyahan nito ay upang ilipat ang mga indibidwal na operasyon o mga function upang magsagawa ng isang labis na organisasyon. Ang kababalaghan na ito ay mabilis na kumalat, ang mga negosyo ay pinahahalagahan ang mga pakinabang nito, at mayroon nang mataas na kumpetisyon sa mga kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyo ng outsourcing.

Ano ang outsourcing

Outsourcing (isang hindi tamang pagpipiliang pagsusulat "Outsourcing") ay isang simpleng transcription ng Ingles na salita outsourcing (out - matatagpuan sa labas, panlabas, pinagmulan - pinagmulan) - isang hanay ng mga hakbang na nagpapahiwatig ng isang bahagi ng mga function at proseso ng isa pang organisasyon. Sa ibang salita, ang Outsourcing ay ang paggamit ng mga mapagkukunan ng ibang tao, workforce o teknolohiya para sa mga layunin nito..

Ang mga pangunahing elemento ng outsourcing ay maaaring isaalang-alang:
• pagkakaroon ng isang kontrata para sa paglipat ng bahagi ng mga function;
• paghahatid ng mga di-pangunahing operasyon lamang;
• pangmatagalang kontrata (higit sa isang taon).

Tingnan ang video kung saan ito ay napaka-simple at mauunawaan: Paano gumagana ang outsourcing

Ano ang isang outsourcing company.

Ang kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyo ng outsourcing ay maaaring dalawang uri:
• makitid na dalubhasa;
• na may malawak na hanay ng mga serbisyo.

Ang unang nakakatugon sa madalas at nag-aalok ng mga espesyalista na serbisyo para sa isa o dalawang katabing uri ng trabaho. Kung minsan ang mga naturang kumpanya, unti-unting pinalawak ang listahan ng mga serbisyong ibinigay, lumalaki sa malalaking ahensya ng multidisciplinary.

Views.

Ang outsourcing ay nagiging popular na ang kontrata sa kumpanya na nagbibigay ng mga naturang serbisyo ay maaaring concluded halos sa anumang uri ng aktibidad. Kahit na interesado ka sa isang ganap na kakaibang uri ng trabaho, ang malaking outsourcing company ay tiyak na makakahanap ng isang espesyalista para sa iyo. Isaalang-alang ang mga halimbawa mula sa iba't ibang lugar ng aktibidad.

Accounting.

Outsourcing Accounting Services - isang popular na serbisyo na nagbibigay ng pagkakataon sa customer upang mapupuksa ang mga gastos ng sarili nitong accounting.

Ang mga pagpipilian para sa kooperasyon ay maaaring maging ang pinaka-magkakaibang:
• buong serbisyo - mula sa pagpuno sa mga pangunahing dokumento bago mag-uulat;
• paghahatid ng mga ulat sa buwis at accounting.

Serbisyong IT.

Ang masinsinang paggamit ng mga modernong teknolohiya ng impormasyon sa iba't ibang uri ng mga gawain ay ipinapataw sa higit pa at mas mataas na mga kinakailangan para sa mga espesyalista na nagtatrabaho sa lugar na ito. Kasabay nito, ang modernong kagamitan sa IT ay nagiging mas at mas maaasahan at hindi nangangailangan ng oras-oras na pangangasiwa at pagpapanatili.

Kasama ang mga programa sa computer, pagpapanatili at pagkumpuni ng mga computer, printer at copier - katulad na mga serbisyo ng outsourcing ay laganap sa buong mundo.

Tiyaking panoorin ang video: Ano ang mga pakinabang at benepisyo ng IT outsourcing?

Telemarketing.

Ang mga malalaking kumpanya ay gumagamit ng outsourcing kapag nag-oorganisa ng mga call-center o teknikal na serbisyo ng suporta. Ang mga kumpanya na nagsasalita ng Ingles ay naglalagay ng mga sentro sa mga bansa na may murang paggawa, ang mga kumpanyang Ruso ay nakikipagtulungan sa mga katulad na kumpanya na may mga tauhan sa lalawigan.

Mga tauhan

Ang mga malalaking negosyo ay lalong pagpunta sa mga ahensya ng outsourcing para sa tulong sa pagpili ng mga tauhan. Nagbibigay ito sa kanila ng pagkakataong ipagkatiwala ang pagpili ng mga tauhan na may makitid na kalapit na mga espesyalista ng mga ahensya ng recruitment, na maaaring mas maingat na lumapit sa pag-aaral ng kaalaman at kakayahan ng mga kandidato.

Legal.

Ang mga serbisyong legal na outsourcing ay pinaka-maginhawa para sa maliliit at katamtamang mga kumpanya. Ang isang legal na outsourcing company ay maaaring ganap na palitan ang abogado ng kawani kung nangangailangan ng legal na kaalaman, ang kumpanya ay madalas na bihira. Ito ay maaaring, halimbawa, mga problema na nagmumula sa proseso ng pagpapatupad ng mga contract, tax at pagtatrabaho ng mga pagtatalo.

Transport

Ang transportasyon outsourcing ay nagpapahiwatig ng paglipat ng kargamento ng isang third-party na organisasyon. Ang mga naturang serbisyo ay popular para sa mga kumpanya na nagagalak sa transportasyon ng kargamento paminsan-minsan, at hindi nila kailangang lumikha ng kanilang sariling serbisyo sa logistik. O ang sukat ng transported na mga kalakal ay maliit, at mas mura ang mga ito sa transportasyon, bahagi sa kargamento ng iba pang mga naturang kumpanya.

Ang Outsourcing Logistics Company ay maaaring magsagawa ng mga gawain:
• imbakan ng mga materyales at tapos na mga produkto;
• ang kanilang transportasyon;
• paglutas ng mga isyu sa kaligtasan ng mga kalakal at driver.

Video mula sa bentahe ng Leader Logist-ICS: Outsourcing sa Logistics.

Pang-industriya

Ang pang-industriya o produksyon outsourcing ay maaaring gamitin ng mga modernong high-tech na kumpanya. Halimbawa, ang mga kumpanya ng telekomunikasyon ay nagpapadala ng bahagi ng bahagi ng kumpanya, at kahit na ang buong proseso ng produksyon. Pinapayagan nito ang mga ito na pag-isiping mabuti ang mga pagsisikap sa pag-unlad ng bago at pag-promote ng mga umiiral na produkto. Ang outsourcing company, naman, ang pinakamataas na gabay sa pagsisikap upang mabawasan ang gastos at pagpapabuti ng kalidad ng mga kalakal.

Ekonomiya

Ang outsourcing ng pang-ekonomiyang aktibidad ay isang malawakang uri ng serbisyo na nagbibigay-daan sa mga alalahanin para sa pagpapatakbo ng mga gusali, transportasyon, pagkain ng kawani, paglilinis ng mga lugar at iba pang mga proseso ng paghahatid upang lumipat sa mga balikat ng outsourcing kumpanya.

Gastos

Sa unang sulyap, ganap na gastos ng outsourcing sa itaas ng sahod ng mga full-time na empleyado. Gayunpaman, kapag kinakalkula, kinakailangan upang isaalang-alang ang lahat ng mga gastos at tunay na pagtitipid ng oras. Ang kumpanya-outsourcer ay ganap na responsable para sa lahat ng mga karagdagang pagbabayad na may kaugnayan sa gawain ng empleyado: pagbabayad ng taunang at maternity leave, sick leave, tax at insurance payments. Maraming mga kompanya ng outsourcing ang nag-aalok ng mga diskwento kapag nagtatapos ang mga pang-matagalang kontrata.

Ang pinaka-karaniwang tatlong uri ng pagbabayad outsourcing ay:
• pagbabayad para sa aktwal na ginugol oras;
• pagbabayad sa pamamagitan ng mga resulta;
• walang hanggang pagbabayad.

Bilang isang tuntunin, ang pagbabayad ng mga serbisyo ng outsourcing ay ginawa sa katotohanan ng gawaing ginawa.

Ang pagbabayad sa pamamagitan ng resulta ay madalas na natagpuan, halimbawa, pagkatapos ng matagumpay na paghahatid ng pag-uulat ng accounting o nanalo sa hukuman. Ang walang hanggang pagbabayad ay karaniwang ginagamit kapag gumaganap ng mga di-karaniwang mga gawa, ang pansamantalang balangkas na hindi naka-install. Bukod dito, may mga kontrata na may kabaligtaran na pag-asa: mas mabilis ang gawain ay isinasagawa, mas mahal ang gastos nito.

Ang pagbabayad ng tunay na oras na ginugol ay inilalapat, halimbawa, kapag nag-order ng mga serbisyo sa pagtatrabaho sa outsourcing.

Benepisyo

Ang paggamit ng outsourcing ay nagbibigay ng maraming pakinabang:
• pagbabawas ng halaga ng pagpapanatili ng mga tauhan;
• bawasan ang bilang ng mga empleyado;
• pagbabawas ng pasanin sa buwis;
• ang direksyon ng pinakamataas na pagsisikap sa pangunahing aktibidad;
• husay na pagpapatupad ng outsourcing gumagana sa pamamagitan ng mga high-class na espesyalista;
• dibisyon ng responsibilidad.

Kung sa panahon ng paunang kalkulasyon ay lumalabas na ang mga gastos ng isang espesyalista sa outsourcer ay magiging mas gastusin sa miyembro ng kawani, pagkatapos ay ang pamamahala ng kumpanya ay dapat isaalang-alang upang isaalang-alang ang pagtatapos ng isang kasunduan sa isang outsourcing kumpanya.

Kasabay nito, ang kumpanya ay lumilitaw na mas maraming oras at nangangahulugan na gawin ang pangunahing aktibidad nito. Ang isang makitid na pagdadalubhasa ng mga kumpanya na nag-aalok ng mga kuwalipikadong espesyalista ay nagbibigay-daan sa kanila upang matiyak na sila ay upang sanayin ang mga ito sa isang napapanahong paraan at ang pinakabagong mga uso sa serviced globo. Naturally, ang kalidad ng trabaho na ginagampanan ay ang pagtaas.

ngunit sa kabilang banda

Maraming mga kumpanya sa mundo at sa Russia pinahahalagahan ang mga benepisyo ng outsourcing. Sa pamamagitan nito, matagumpay nilang nadagdagan ang kanilang kapasidad at makamit ang isang pagtaas sa bahagi ng merkado, at ang mga pangmatagalang kontrata ay posible upang patuloy na mabawasan ang mga gastos.

Gayunpaman, na may maraming pakinabang, ang paggamit ng outsourcing ay maaaring maiwasan ang makamit ang ninanais na layunin:
• Ang paglago ng paggasta ay maaaring magresulta sa kawalan ng kakayahan na outsourcing. Maaaring mangyari ito kung ang kumpanya ay magpapadala ng masyadong maraming mga function sa mga panlabas na serbisyo. Maaaring may mga gastos sa pagpapanatili ng isang malinaw na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang mga kumpanya sa paghahatid. Bilang karagdagan, imposibleng ibukod ang posibilidad ng pagwawakas ng outsourcing company dahil sa bangkarota o isang simpleng desisyon ng pamumuno.
• Bumababa ang kakayahang umangkop sa pamamahala. Ang mga proseso ng paglipat ay maaaring mawalan ng ugnayan sa isang managerial link.
• Sa kasalukuyan walang malinaw na lehislatibong base ng outsourcing. Maraming mga kumpanya ang makatwirang natatakot na ilipat ang iba't ibang mga proseso sa iba pang mga kumpanya dahil sa takot sa pagtulo ng mahalagang impormasyon o paglabag sa mga kontraktwal na relasyon.

Video: Outsourcing - hindi ka maaaring magtrabaho sa iyong ulo, gumana sa iyong mga kamay at bigyan ang wallet

Sa kabila ng katotohanan na sa Russia ay may isang malaking kasanayan at mayroong isang tiyak na pag-unawa ng outsourcing, hindi palaging mga tagapamahala ay maaaring maiwasan ang hindi tamang stereotypes. Ang pinaka-karaniwan sa mga ito ay ang maling kuru-kuro na ang outsourcing ay nagpapahiwatig na hindi nagbabago ang responsibilidad sa iba, at ang buong paghihiwalay nito. Maaari kang magrehistro sa kontrata ang responsibilidad ng outsourcer para sa mga error na ginanap sa trabaho, ngunit hindi ito i-save ang kumpanya mula sa pinansya o iba pang mga pagkalugi.

Ang mga serbisyo ng mga kompanya ng outsourcing ay nagtatamasa ng maraming bilang ng mga kumpanya na pinuno ng mundo sa kanilang mga larangan. Ang matagumpay na halimbawa ay IKEA. Para sa produksyon ng mga produkto, tinatangkilik ng kumpanyang ito ang mga serbisyo ng higit sa 2500 mga organisasyon ng third-party. Ang serbisyo ng logistik ay inilalagay din sa outsourcing. Ang kumpanya ay puro sa pangunahing aktibidad - retail benta.

Ang Nokia ay ganap na gumagamit ng pagpapanatili ng outsourcing at binabawasan ang mga gastos gamit ang mga panlabas na serbisyo ng IT kumpanya, na nagtuturo sa kanilang mga pagsisikap na bumuo ng mga bagong produkto, produksyon at marketing.

Nagbigay din si Dell ng isang outsourcing halos lahat ng proseso ng produksyon nito.

Nike, ang pinuno ng mundo sa produksyon ng sportswear ay matagal na nakikibahagi lamang sa pag-unlad at pag-promote ng mga bagong modelo, at ginawa at pagbebenta na inilagay sa mga kompanya ng outsourcing.

Halos lahat ng mga pandaigdigang tatak ng kotse ay matagumpay na nag-aplay ng outsourcing.

Hello, Dear Blog Readers Website. Mula sa simula ng mga siyamnapu hanggang sa huling siglo, ang mga banyagang termino ay nagsisimula sa panindik ay tumagos sa Russian, ang kakanyahan nito ay hindi malinaw sa simula (posible na maglingkod bilang isang halimbawa, tungkol sa kakanyahan kung saan makakahanap ka ng maraming impormasyon Sa Internet, ngunit hindi laging posible na ipaliwanag ang lahat ng bagay na may simpleng salita).

Ang Outsourcing ay isa lamang sa mga terminong ito. Kamakailan lamang, ang salitang ito ay kadalasang ginagamit sa runet, kaya maraming nais na maunawaan ano ang pinaka-outsourcing na itoKung bakit siya ay popular, at ito ay kanais-nais na ang lahat ng ito ay nabibihisan ng maliwanag sa lahat (at hindi lamang mga eksperto) na mga salita. Sa totoo lang, ang maliit na tala na ito at naglilingkod sa marangal na layunin.

Ano ang outsourcing sa mga simpleng halimbawa

Anumang negosyo (kung ito ay opisyal na opisyal na pagsunod sa lahat ng mga pinansyal at legal na kinakailangan) ay binubuo ng isang mas malaking bilang ng mga proseso kaysa sa isang third-party na tagamasid ay maaaring mukhang. Kahit na mayroon kang isang kompanya na may isang estado ng ilang mga empleyado, pagkatapos, bilang karagdagan sa pangunahing proseso ng negosyo, kailangan mong gawin ang isang bilang ng mga di-core, ngunit ipinag-uutos na proseso (halimbawa, upang isagawa ang accounting, magsagawa ng transportasyon , Logistics, gamitin ang software, atbp.).

Marami, sa pamamagitan ng paraan, ito ay ang pagkakaroon ng maraming karagdagang "pananakit ng ulo" mula sa pagbubukas ng kumpanya nito, bagaman ang mga ideya ay maaaring maging napaka-promising. Lamang upang malutas ang mga problemang ito at ang prinsipyo ng outsourcing ay imbento (Bumalik sa tatlumpu't tatlumpu hanggang sa huling siglo, inilunsad ang automotive business). Ano ito? Tingnan natin ang halimbawa, at pagkatapos ay magbibigay kami ng kahulugan.

Ipagpalagay na nagtipon ka ng magandang karanasan sa pagtataguyod ng mga site, at dahil ikaw ay pagod na nagtatrabaho para sa Uncle, "pagkatapos ay nagpasya kang pukawin ang iyong online na tindahan. Tulad ng makikita mula sa paunang salita, ikaw ay isang espesyalista lamang sa pagtataguyod ng mga site at mga pangunahing pagsisikap (kasanayan) ay nagpaplano na gumawa nang eksakto sa pag-promote ng mga posisyon ng kalakal sa mga search engine (at iba pang mga paraan upang maakit ang mga mamimili sa iyong kahanga-hangang online na tindahan).

Ngunit ang online na tindahan ay hindi lamang marketing. Gamit ang nakaakit na kliyente, dapat makipag-usap ang isang tao (kinakailangang lumikha ng isang call center), ang mga kalakal ay dapat maihatid sa isang tao (dapat mong isipin), ang lahat ng kalakalan ay dapat isaalang-alang (kailangan mong mag-isip tungkol sa daloy ng dokumento at accounting ). At marahil sa kanya, ang online na tindahan ay maraming mga alalahanin? Ang solusyon sa pantal, para sa puwang ng post-Sobyet, ang outsourcing ay lubos na binuo, na tutulong sa iyo na pumasok sa negosyo nang walang masyadong maraming "sakit ng ulo."

Gusto mong makisali sa pangunahing direksyon ng negosyo? Oo mangyaring, at ang lahat ng iba ay nagbibigay sa outsourcing. (Pagproseso ng mga tawag sa customer, paghahatid ng mga order na natanggap, pinapanatili ang accounting at accounting, atbp.). Kaya, mapupuksa mo ang mga dagdag na alalahanin at matamasa ang pangunahing direksyon, lahat ng pangalawang ipinagkatiwala ng mga propesyonal (batay sa outsourcing).

Tingnan ang isa pang halimbawa. Mayroon kang isang kumpanya ng limang tao, ngunit kailangan mo ng mga serbisyong espesyalista. Hindi ito magiging kapaki-pakinabang para sa iyo na umarkila sa kanya sa kawani para sa iyo, para sa pinaka-bahagi ito ay "tumayo idle." Anong gagawin? Maaari mong (halimbawa, c), ngunit kung nais mong magkaroon ng mga garantiya sa kalidad ng katiyakan, mas mahusay na pumunta sa outsourcing company na nagbibigay ng mga serbisyo para dito sa anumang ninanais na volume client. Kaya, makakatanggap ka ng isang propesyonal na isinagawa na serbisyo para sa isang katanggap-tanggap na bayad (espesyalidad para sa upa na may isang ibinigay na halaga ng trabaho).

Mangyaring tandaan na isinulat ko ang "pinaandar", at hindi "ginanap". Ang bagay ay, ang outsourcing na iyon ay naiiba mula sa serbisyo (Halimbawa, sa isang isang beses na pag-setup ng software, atbp.) Sa pamamagitan ng katotohanan na ang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa outsourcing pagtatapos isang mahabang panahon (mula anim na buwan at hanggang sa ilang taon). Mga iyon. Ito ay hindi isang beses na bahagi, ngunit mabunga pakikipagtulungan para sa isang mahabang panahon.

Halimbawa, ang isang kumpanya ay maaaring tapusin ang isang kasunduan sa outsourcing upang magsagawa ng paglilinis ng trabaho (Windows washing) sa loob ng ilang taon. Sa oras na ito, bibigyan siya ng isang brigada ng mga washers na makakatanggap ng suweldo sa isang kumpanya ng paglilinis, ngunit iyong pamahalaan at i-load ang mga ito. Sa katunayan, ang brigada ng washers na iyong inuupahan (sa outsourcing).

Ang isang halimbawa ng isang outsource ay maaaring maglingkod. Ang katotohanan na nakasulat na ako sa isang ibinigay na link nang detalyado. Sa kasong ito, ang supplier ng mga kalakal ay nagbibigay ng pangangalaga sa paghahanap ng mga customer sa mga kasosyo, sa gayon makabuluhang nagse-save ng pera at mga mapagkukunan, at sa parehong oras na nagpapahintulot sa pagkakataon na mag-ehersisyo ang lahat ng mga nais. Ang parehong ay maaaring sinabi tungkol sa mga programang kaakibat.

Well, na, oras na upang magbigay ng kahulugan. Ano ang talamak bilang simpleng salita? Sa katunayan, ito ang paglipat ng bahagi ng mga hindi kinakailangang pag-andar ng iyong kumpanya sa mga performer mula sa labas (mga third party, na espesyalista sa mga ito - outsourcers, pagkatapos ay nangangahulugan ng mga subcontractor).

Minsan ang mga outsours ay binibigyan ng pangalawang proseso ng negosyo (produksyon ng mga ekstrang bahagi, serbisyo, atbp.). Sa kasong ito, ang salitang outsourcing ay maaaring kumilos bilang kasingkahulugan para sa kooperasyon ng salita.

kung ikaw kinakailangan ang mga serbisyo ng outsourcingSumangguni sa isang kinikilalang dalubhasa sa larangan ng mga proseso ng negosyo outsourcing sa buong Russian Federation - Propesor GC.

Bakit may isang malaking hinaharap para sa outsourcing?

Kaya, maaari mo na bigyang diin pangunahing Pagkakaiba Outsourcing. Mula sa iba pang mga anyo ng kooperasyon, na mga sumusunod:

1. Ang Kasunduan sa Outsourcing (Treaty) ay isang mahabang panahon (kalahating taon, isang taon, dalawa ...).
2. Ang mga subcontractor ay ipinapadala upang maisagawa ang hindi basic, at pangalawang proseso o operasyon (halimbawa, Car Wash, Paglilinis ng kuwarto, advertising, accounting, pagtanggap ng mga tawag, paglikha at pagsuporta sa site, atbp.)
3. Tulad ng nabanggit, ang Outsourss ay ipinahiwatig din ng paghahatid upang mag-ehersisyo sa parehong mga proseso ng negosyo (pagpapanatili, pagpili ng mga empleyado, accounting at, logistik, marketing, atbp.)

Ito ay nagkakahalaga ng pagbubuod prosna tumatanggap ng may-ari ng negosyo mula sa kooperasyon ng outsourcing:

Ito ay isang pagkakataon na mag-focus sa tuktok ng pangunahing komersyal na aktibidad, sa gayon pagtaas ng return on business. Hindi ito kinakailangan na magambala sa pangalawang, mag-spray ng pansin, at gumugol ng oras sa "pag-imbento ng bisikleta".

Ang mga kompanya ng outsourcing ay nangangahulugang ganap na matupad ang kanilang mga tungkulin kaagad pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata at kaagad sa isang mataas na antas ng propesyonal.

Bilang karagdagan sa oras at nerbiyos sa outsourcing, bilang isang panuntunan, posible na i-save ang makabuluhang. Ang isang maliit na mas mataas, pinangunahan ko ang isang halimbawa kapag ang isang maliit na kumpanya ay hindi sa ilalim ng kapangyarihan upang umarkila espesyal, ngunit ito ay lubos na maginhawa upang magrenta ito (na may isang garantiya ng kalidad).

Halimbawa, bakit kailangan mo ng isang bundle kapag, para sa pinaka-bahagi, ang kanyang kawani ay kick a balt. Mas madaling makumpleto ang isang kontrata sa isang third-party na organisasyon, na sa kasong ito ay kumain ng aso (na may mabuting reputasyon) at ginagawang serbisyong ito ang outsourcing. Lahat! Ang problema ay nalutas at maaari mong kalimutan ang tungkol dito. Hindi ka mag-abala sa wala, palayain ang oras at makabuluhang naka-save ang pera! Kahit na ang ganitong uri ng serbisyo ay naging popular sa ating bansa, ngunit ngayon ay tinatangkilik ang mahusay na katanyagan.

Sa ating bansa, ang matagumpay na bayad sa outsource Nagsimula ito sa pamamahagi ng mga serbisyo sa seguridad (hindi upang makakuha ng isang "hukbo") at mga ahensya ng PR (Marketing isang joke ay hindi madali at sa simula ng karampatang mga espesyalista na kailangan sa loob ng mahabang panahon). Pagkatapos ay ang iba pang mga anyo ng mga serbisyo ay tightened, na bago na matagumpay na tumatakbo sa kanluran. Ilista ang lahat ng mga serbisyo na ibinigay na ngayon sa prinsipyong ito ay magiging mahirap.

Halimbawa, kung mayroon kang isang site, tiyak na i-post mo ito mula sa Hospheric, na, sa katunayan, ay isang outsourcer - inaalagaan ang pagkakaroon ng iyong mapagkukunan sa pamamagitan ng paglalagay nito sa mga kapasidad nito. Ang mga kompanya ng SEO na kumukuha ng iyong site para sa pag-promote ay kabilang din sa parehong pangkat ng mga subcontractor. Ang parehong ay maaaring sinabi tungkol sa paglikha at suporta ng mga site, mga setting at pagpapanatili ng mga espesyal na software at ang mga tulad ng mga bagay na maaaring maiugnay sa mga ito outsourcing proseso ng negosyo.

Mga halimbawa ng pang-industriya na outsourcing Maaari mong makita sa mga high-tech na produkto sa buong mundo. Ang ilang kumpanya ay bumubuo ng isang produkto (telepono, maliit na tilad, processor, tablet, atbp.), At isang produkto ay ginawa sa isang lugar sa Tsina. Sa parehong halaman, iba't ibang mga produkto para sa dose-dosenang iba pang mga kumpanya sa ilalim ng isang kasunduan sa outsource () ay ginawa. Ang gayong pakikipag-ugnayan ay kapaki-pakinabang, dahil ang organisasyon ng produksyon nito at ang paggamit ng workforce nito ay maaaring maging lubhang masama o sa pangkalahatang hindi kapaki-pakinabang na bagay.

Walang alinlangan na ang mga serbisyo ng outsourcing ay nagkakahalaga ng isang mahusay na hinaharap sa ating bansa at sa buong puwang ng post-Sobyet. Habang ang merkado na ito ay hindi pa ganap na nabuo at mayroon kang isang pagkakataon upang sakupin ang iyong niche doon.

Good luck sa iyo! Sa mga hindi siguradong pagpupulong sa website ng mga pahina ng blog

Maaari kang maging interesado

Ang pagkonsulta ay tumutulong sa paglutas ng mga problema at pagkamit ng mga layunin
Likbez - kung ano ito (ang kahulugan ng salita)
Oples - ano ang ibig sabihin ng salitang ito? Ano ang negosyo Ano ang paglilipat Plano sa Negosyo - kung ano ito at kung bakit kailangan mong gumawa ng isang handa na sample at kung paano gumawa ng isang plano sa negosyo sa iyong sarili 2019 Mga Ideya sa Negosyo - Paano Maghanap ng Iyong, Nangungunang Mga Ideya sa Negosyo na may Minimal Investments na Hindi Pa Sa Russia Negosyo mula sa simula - kung saan magsisimula, mga ideya at mga paraan upang ipatupad ang mga ito Pag-optimize: Ano ito, mga pamamaraan ng appointment at pag-optimize Pagbili ng natapos na negosyo: Mga Bentahe at Disadvantages.

Kamakailan lamang, tulad ng isang organisasyon ng paggawa ng negosyo, bilang outsourcing, ay nakakakuha ng makabuluhang katanyagan. Una sa lahat, ito ay dahil sa mga iyon ang mga pakinabang na tinatanggap ng mga kumpanya sa dulo na nagtapos sa kanilang sarili ang kaukulang kontrata.

Sa artikulo, ipaliwanag ang mga simpleng salita na ito - outsourcing, ang kahulugan ng salitang ito, at makitungo din Sa lahat ng mga nuances ng concluding tulad deals., ang kanilang mga pananaw at pamamaraan ng legal na regulasyon.

Mahal na mga mambabasa! Ang aming mga artikulo ay nagsasabi tungkol sa mga tipikal na paraan upang malutas ang mga legal na isyu, ngunit ang bawat kaso ay natatangi.

Kung gusto mong malaman paano malutas ang eksaktong iyong problema - Makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng isang online na consultant sa kanan o tumawag sa pamamagitan ng telepono libreng konsultasyon:

Legislative regulation.

Sa kasalukuyan sa teritoryo ng Russian Federation Walang hiwalay na pamantayan ng batas, na kung saan ay regulate ang relasyon sa pagitan ng mga customer at ang organisasyon, na kung saan ay ang papel na ginagampanan ng executor sa ilalim ng outsourcing kasunduan.

Iyon ang dahilan kung bakit ang mga panuntunang ito ay kasalukuyang ginagamit. Na tinukoy sa Civil Code ng Russian Federation.. Ang mga patakaran sa pag-aayos na ito ay maaaring umayos lamang ng ilan sa mga relasyon sa pagitan ng mga paksa ng kontrata ng ganitong uri.

Ang Outsourcing Law ay hindi umiiral. Nangangahulugan ito na siya ay kinokontrol ng Civil Code.

Ang posibilidad ng pagtatapos ng isang outsourcing deal ay dahil sa 1 punto ng Artikulo 421 ng Civil Code ng Russian Federation. Ipinapahiwatig niya iyon ang anumang mga legal na entity ay may karapatan sa malaya na pumasok sa mga kontrata sa iba pang mga paksa, Kung itinuturing nila ito kinakailangan. Nalalapat ito sa mga transaksyon, na ibinigay ng batas at ang mga hindi kinokontrol sa kasalukuyang legal na larangan.

Artikulo 421 ng Civil Code ng Russian Federation. Kalayaan ng kontrata

1. Ang mga mamamayan at legal na mga entity ay libre sa pagtatapos ng isang kontrata.

Ang kasunduan para sa pagtatapos ng kontrata ay hindi pinapayagan, maliban kung ang obligasyon upang tapusin ang isang kasunduan ay ibinigay para sa code na ito, batas o boluntaryong pinagtibay obligasyon.

Karamihan sa anumang probisyon ng mga serbisyo ng outsourcing ay nag-uukol sa mga patakaran ng Kabanata 39 ng Civil Code ng Russian Federation. Mayroon itong pangalan na "bayad na probisyon sa serbisyo." Alinsunod sa seksyong ito ng batas ang kontratista ay nagsasagawa upang maisagawa ang lahat ng mga kinakailangan sa customer na inireseta sa transaksyonSumang-ayon ang mga partido. Ito ay pinamamahalaan ng talata 1 ng Artikulo 779 ng Civil Code ng Russian Federation.

Ang pagbabayad ng lahat ng mga serbisyo ng outsourcing ay isinasagawa alinsunod sa 781 mga artikulo ng Civil Code ng Russian Federation. Nangyayari ito sa angkop na oras at sa pagkakasunud-sunod na nakalista sa kontrata.

Depende sa mga konklusyon ng mga kondisyon ng transaksyon, ang relasyon sa pagitan ng mga paksa ng outsourcing ay din regulated at iba pang mga kaugalian ng umiiral na batas. Nalalapat ito sa paglipat ng mga karapatan at obligasyon sa isang ikatlong partido, ang mga probisyon sa domestic contract, pangkalahatang mga probisyon sa kontrata, atbp.

Ano ang outsourcing?

Upang maunawaan kung paano gumagana ang lahat ng mga proseso, kailangan mong malaman kahulugan ng outsourcing:

Ang Outsourcing ay isang paghahatid ng ilan sa mga uri ng entrepreneurship o ilang mga tungkulin sa pagganap ng ibang kumpanya.

Ito ay nangyayari sa pamamagitan ng compilation ng may-katuturang kontratakung saan ang lahat ng mga nuances ng mutual kooperasyon ay inireseta sa mga karapatan at obligasyon ng bawat isa sa mga partido. Ang kontrata ay higit sa lahat dahil sa isang mahabang panahon na higit sa 1 taon.

Ang outsourcing ay ginagawang isang makabuluhang paraan palakihin ang pagiging epektibo ng organisasyon ng entrepreneurship. Bilang karagdagan, ang liberated resources (tao, pinansiyal at organisasyon) ay maaaring magpadala sa pag-unlad ng iba't ibang direksyon ng trabaho nito.

Ang pinaka-elementarya halimbawa ng outsourcing:

Ang merkado ng serbisyo sa pamamagitan ng isang outsource sa Russia ay may 15 taon lamang ng pagkakaroon nito, na nangangahulugan na ang segment ng negosyo na ito Ang proseso ng pagbuo ay naipasa na.

Maaari siyang magkaroon ng isang medyo malaki at matagumpay na hinaharap, dahil ang mga tauhan ng rental ay may maraming iba't ibang mga pakinabang.

Sa mga negatibong kadahilanan Inilalaan ng mga espesyalista ang kahabaan ng Russian Economic and Legislative Base, pati na rin ang mababang antas ng kamalayan ng customer. Ngunit sa kabila nito, ang mga prospect para sa pagpapaunlad ng outsourcing market ay napakahalaga.

Ang outsourcing ay nagpapahiwatig na maaari mong makabuluhang dagdagan ang kahusayan sa trabahoat mas mahusay na muling ipamahagi ang mga mapagkukunan ng enterprise.

Ayon sa istatistika, sa 2016 sa Russia. ang outsourcing ay nadagdagan ng 25 porsiyento Sa paghahambing sa naunang pinag-aralan na panahon, na nangangahulugan na sa mga sumusunod na taon ang merkado na ito ay dagdagan lamang ang kanilang pamamahagi sa iba't ibang uri ng mga gawain.

Halimbawa, sa sandaling ito Sa US, ang outsourcing ay nagbibigay ng higit sa 65 porsiyento ng lahat ng mga benta nangungunang mga kumpanya sa bansa. Tinatayang ang parehong data sa paglipas ng panahon ay maaaring itakda sa istatistika sa Russian Federation.

Panoorin ang video. Anong uri ng outsourcing ang:

Mga serbisyo

Sa kasalukuyan ay may isang malaking bilang ng mga serbisyo na maaari ipinatupad sa pamamagitan ng isang kasunduan sa outsourcing:

1. Outsourcing. sa impormasyong globo. Ayon sa concluded kasunduan, ang customer ay maaaring makatanggap ng pagpapanatili ng mga sistema ng infoCommunication, suporta para sa mga sentro ng data o data center, panlabas na placement ng IR system, software development, atbp.
2. Outsourcing. sa larangan ng pananalapi. Ito ay may kinalaman sa accounting, pati na rin ang isang pag-audit ng imbentaryo.
3. Outsourcing. sa pamamahala ng mga tauhan. Kabilang sa mga pangunahing direksyon ng ganitong uri ng serbisyo ay nagkakahalaga ng pagpuna sa paggamit ng freelance logistics, warehouse, construction, shopping, hotel, restaurant, pati na rin ang mga tauhan ng produksyon.
4. Outsourcing. sa tingian. Ipinapahiwatig nito ang pagkakaloob ng isang mapagkukunan ng kalakalan upang magsagawa ng mga function ng logistik, pati na rin ang pagkalkula.
5. Outsourcing. mga Komunikasyon sa Pagbebenta. (kilala pa rin bilang marketing). Bumabati sa palabas na telemarketing at paghawak ng mga tawag sa telepono.
6. Outsourcing. Sa larangan ng pag-print ng opisina. Ang artist ay nagtatatag ng kagamitan nito sa customer, at nagbibigay din ng buong pagpapanatili at operasyon nito.
7. Iba pang anyo ng outsourcing. Kasama sa bahaging ito ang legal at suporta sa suporta, pag-publish, logistik, atbp.

Kaya, sa ngayon, halos anumang uri ng aktibidad ng organisasyon ay maaaring mai-publish sa pagpapatupad ng ibang kumpanya, sa gayon naaapektuhan sa kakayahang kumita, kalidad ng trabaho at pamamahagi ng aming sariling mga mapagkukunan.

Upang tapusin ang isang kasunduan sa outsourcing hindi na kailangang makakuha ng anumang lisensya.

Ito ay dahil sa ang katunayan na ang naturang konsepto ay hindi umiiral sa Russian legislative framework. Dahil sa angkop na pahintulot na ito, ang ganitong uri ng aktibidad ay hindi ibinibigay.

Ang matrix

Noong 1999 ito ay imbento ang konsepto ng "outsourcing matrix"Ano ang paraan ng pamamahagi sa 8 pangunahing mga parisukat ng Matrix 3x3 na bagay ng aktibidad na isinasaalang-alang.

Sa mga haligi kailangan mong tukuyin estratehikong uri ng kahalagahan (Mababa, karaniwan at mataas) ng isang partikular na uri ng trabaho, at sa mga linya - ang kalidad ng mga kakayahan o mga resulta kumpara sa merkado.

Ang mga inilapat na matrices ay dahil sa ang katunayan na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang maunawaan Gaano kahirap ang pag-aalis ng isang bahagi ng kumpanya mula sa pagsusumite nito. Iyon ang dahilan kung bakit, bago gumawa ng isang kasunduan sa outsourcing, ito ay nagkakahalaga ng lubusan pag-aralan kung ano ang maaari itong humantong sa enterprise.

Mga uri ng outsourcing

Inilalaan ng mga eksperto ang mga sumusunod na varieties ng outsourcing:

1. Produksyon outsourcing.. Ipinapahiwatig nito na ang ilan sa mga function ng proseso ng pagmamanupaktura ng organisasyon ay itinalaga sa ibang kumpanya. Ito ay maaaring mag-alala ng ganap na iba't ibang mga lugar ng aktibidad. Halimbawa, ang ilang mga ahensya sa advertising ay malapit na nakikipagtulungan sa mga typographic firm na nagsasagawa ng ilan sa kanilang mga responsibilidad. Kasama sa mga tauhan ng trabaho ang trabaho.
2. Ito outsourcing. Sa kasong ito, ang mga kumpanya ay nagsusumite ng ilan sa kanilang mga lugar ng negosyo sa iba pang mga organisasyon kung hindi sila ang pangunahing uri ng aktibidad. Una sa lahat, ito ay may kinalaman sa mga serbisyo at accounting ng accounting.
3. Mga proseso ng pag-outsourcing ng negosyo. Ang ganitong uri ng serbisyo ay ang paglipat ng mga sistema ng impormasyon ng kumpanya upang ipatupad ang mga organisasyon na espesyalista sa teknikal na suporta, pati na rin ang software. Ang listahan ng iba't ibang mga aktibidad na nahuhulog sa ilalim ng ganitong uri ng outsourcing ay masyadong malaki. Nalalapat ito sa paglikha ng mga website, pagbuo at pagsuporta sa software, pagpapanatili ng teknikal na paraan, atbp.
4. Outsourcing. personnel workmanship. Ang species na ito ay partikular na hinihiling sa panahon o mga pangunahing empleyado ng enterprise. Sa tulong ng isang kumpanya ng outsourcer, makakakuha ka ng mga frame mula sa lugar na ito para sa isang panahon ng 1 araw hanggang 3 buwan. Gayundin, ang mga tauhan ng outsourcing ay aktibong ginagamit sa mga kumperensya at eksibisyon.
5. Outsourcing Accounting.. Madalas na maglaman ng isang regular na accountant na mas mahal kaysa sa paggamit ng mga serbisyo nito sa tamang sandali. Kasama rin dito ang outsourcing. Kalkulahin ng mga propesyonal ang mga empleyado para sa lahat ng mga patakaran ng TC, ang tagapag-empleyo ay kailangang magbayad para sa paggawa.

Upang maayos na ayusin ang gawain ng customer at ang artist, ipinakilala mga pagtatantya ng espesyal na kahusayan.

Maaari kang matuto nang detalyado tungkol sa karampatang organisasyon ng paggawa sa enterprise.

Mga Bentahe at Disadvantages.

Ang pangunahing gawain ng anumang uri ng outsourcing ay. excretion mula sa subordination ng enterprise. Mga ito o iba pang di-core o mataas na espesyal na gawain. Tulad ng anumang proseso, ang disenyo sa outsourcing ay may plus at cons.

Ang mga bentahe ng prosesong ito ay ang mga sumusunod:

• Pinababang gastos ng kumpanya. Ito ay dahil sa kakulangan ng pangangailangan upang mapanatili ang isang karagdagang istraktura pati na rin ang kawani ng mga empleyado. Bilang karagdagan, sa ilang mga kaso, ang patuloy na mga gastos ay maaari lamang pansamantala, na nagmumula sa maikling panahon depende sa direksyon ng mga aktibidad ng organisasyon.
• Ang posibilidad ng konsentrasyon ng mga mapagkukunan sa pangunahing gawain ng kumpanya, Ano ang pinahuhusay ang pagpapatupad ng mga pangunahing strategic na plano. Bilang karagdagan, ang anumang mga bagong operasyon sa kasong ito ay mas madaling maisama sa enterprise.
• Access sa mas mataas na teknolohiya at mga propesyonal na propesyonal. Kadalasan, ang mga mapagkukunan na ito ay nasa subordination ng mga mataas na espesyal na kumpanya.

Sa ilang mga kaso, ang outsourcing ay hindi pinapayagan upang makamit ang mga nakaplanong target. Nangyayari ito dahil sa ang katunayan na ang ganitong uri ng serbisyo ay hindi perpekto.

Ito ay nakikilala sa pamamagitan ng mga sumusunod na pagkukulang upang bigyang-pansin ang:

1. Nadagdagan ang pagtaas sa mga gastos. Nangyayari lamang ito sa mga kaso kung saan ang enterprise ay nagpapadala ng isang makabuluhang bahagi ng sarili nitong mga proseso sa isang third-party na negosyo.
2. Ang posibilidad ng pagkawala ng kontrol sa uri ng aktibidadna inilipat sa outsource. Iyon ay, ang antas ng kakayahang umangkop sa pamamahala ng kumpanya ay nabawasan.
3. Konsentrasyon ng mga teknolohikal na proseso sa isang lugar. Ang kumpanya ng customer, kung kinakailangan, ay maaaring hindi laging makaapekto sa proseso ng pagsasagawa ng mga aktibidad na ipinadala.
4. Kakulangan ng isang rosaryo. Sa Russian Federation, ang batas ay hindi nagbibigay ng tulad ng isang uri ng aktibidad bilang outsourcing, samakatuwid, sa katunayan, ito ay hindi umayos ito.

Mga iyon o iba pang mga pagkukulang ng ganitong uri ng aktibidad maaaring negatibong impluwensyaparehong sa customer at sa tagapalabas.

Kaya, may mga sumusunod. mga Panganib sa Outsourcing para sa employer:

1. corporate information leakage,
2. ang kawalan ng kakayahan na gumawa ng naaangkop na kontrol
3. ang pagiging kumplikado ng pagkalagot ng kontrata,
4. mga problema sa pagprotekta sa kanilang sariling mga interes.

Sa turn. ang outsourcer ay dapat ding maging handa para sa ilang mga problema. Kabilang sa mga ito ay upang maglaan ng isang tuloy-tuloy na pagkasira ng kontrata dahil sa muling pagbubuo ng mga serbisyong ibinigay, ang pagbabago sa pangangailangan para sa pagpapatupad ng kontrata, pati na rin ang pagbaba sa antas ng creditworthiness ng customer na may nakaplanong antas ng mga mapagkukunan.

Resort sa outsourcing ay lamang pagkatapos ng real. mga pagtatantya ng lahat ng mga pakinabang at disadvantages. Itong kababalaghan.

Kahusayan Mark

Ang pagsusuri ng pagiging epektibo ng outsourcing ay nangyayari paghahambing ng mga gastos Mga kumpanya sa nilalaman ng indibidwal na uri ng aktibidad, pati na rin ang pagbabayad para sa gawain ng kawani ng mga may-katuturang empleyado, na may halaga ng mga pondo na ginagamit sa delegasyon ng mga tungkulin ng ibang kumpanya.

Ngunit sa parehong oras, ang tinantyang diskarte na ito ay hindi ang pinaka tama. Ito ay tinutukoy ng katotohanan na ang outsourcing ay maaaring magbigay ng karagdagang mga benepisyo na maaaring makaapekto sa pagtaas sa kita.

Iyon ang dahilan kung bakit umiiral diskarte sa badyet at proyekto Ang pagtatasa ng kung paano kamangha-manghang ay upang sumulat ng libro sa ibang kontrata ng outsourcing.

Ang diskarte sa badyet ay nagpapahiwatig ng paglikha ng isang talahanayan na may indikasyon ng mga gastos sa pag-optimize sa paghahambing - bago ang paglipat ng ilang mga tungkulin at pagkatapos nito. Sa turn, ang diskarte ng proyekto ay may kasamang mga parameter bilang pagbabalik ng mga pamumuhunan, payback period, net profit at internal profitability.

Search ng Tauhan.

Paano gumagana ang isang kompanya ng outsourcer sa pagpili ng mga tauhan? Dito kailangan mong magsagawa ng maraming. medyo mahalagang mga kondisyonna nagbibigay-daan upang protektahan ang mga karapatan at interes ng mga potensyal na empleyado.

Kabilang sa mga ito, ang mga eksperto ay naglalaan ang mga sumusunod na mga nuances:

• Sa anumang empleyado Ang outsourcer ay dapat magtapos ng karagdagang kasunduan, pati na rin ang angkop na rekord sa rekord ng trabaho. Ang kontrata ay dapat na nakarehistro sa listahan ng mga serbisyo na isinagawa, ang tiyempo ng pagkakaloob ng impormasyon at mga resulta, ang responsibilidad ng customer at kontratista, ang mga tuntunin ng pagwawakas, pati na rin ang listahan ng mga serbisyo na ipagkakaloob.
• Mga malayang trabahong manggagawa Dapat magkaroon ng angkop na antas ng suweldo, tulad ng iba pang mga empleyado ng enterprise.
• Pagbabayad ng trabaho Ito ay nangyayari sa background ng responsibilidad ng subsidiary, parehong ang customer at ang tagapalabas.

Pagpili ng isang outsourcer Ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa pagkakaroon ng karanasan, ang transparency ng probisyon ng mga serbisyo ay may reputasyon, pati na rin ang gastos ng pagsasagawa ng isang uri ng aktibidad.

Sa kasalukuyan, mula Enero 1, 2016, ang isang hiniram na trabaho ay ipinagbabawal sa Russia, na sa kanyang kakanyahan ay may maraming karaniwan sa outsourcing, bilang isang resulta ang dalawang konsepto ng maraming tao ay nalilito.

Ang anumang kumpanya ay may karapatang pahintulutan kang maakit ang iyong mga empleyado sa iba pang mga organisasyon. upang makatanggap ng ilang mga resulta. Kaya, sa ilalim ng ban ay isang outsourcing lamang na naglalayong alisin mula sa kawani ng mga empleyado na kasangkot sa mga pangunahing pag-andar ng samahan.

Mga function ng paglilipat ng outsourcing sa mga independiyenteng kontratista

Outsourcing, Outsourcing Personnel, Outsourcing, Outsourcing Services.

Kasaysayan Outsourcing. Outsourcing sa Russia. Mga uri ng outsourcing Ito outsourcing Outsourcing data center. Accounting. Audit ng imbentaryo Gamit ang freelance staff. Papalabas na Telemarketing at pagpoproseso ng tawag sa telepono Legal at suportang pang-impormasyon Outsourcing publishing. Logistic outsourcing. Outsourcing ngayon Mga mapagkukunan

Outsourcing. (Engl outsourcing) - ito ay Gamit ang isang panlabas na pinagmulan

Outsourcing o Outsourcing Services Ito ang paglipat ng mga function ng produksyon o negosyo sa mga independiyenteng panlabas na kontratista na nag-specialize sa lugar na ito. Para sa pagpapanatili ng isang organisasyon ng outsourcing, sa kaibahan sa mga serbisyo ng serbisyo, na may isang beses na karakter, ay may mas matagal na panahon (hindi bababa sa isang taon). Outsourcing. mga kumpanya Sila ay serbisiyo at sinusuportahan ang makinis na operasyon ng mga indibidwal na sistema ng imprastraktura.

Ang pangunahing bentahe ng outsourcing sa kanyang kakayahang kumita at pagtaas ng kahusayan ng enterprise, ang posibilidad ng pagpapalaya ng mga trabaho at pag-isiping mabuti ang mga mapagkukunan ng tao upang bumuo ng mga bagong direksyon na nangangailangan ng hanged pansin.

Sa Russian Federation, ang mga serbisyo ng outsourcing ay karaniwang ibinibigay sa mga spheres ng accounting, seguridad, paglilinis ng kuwarto, mga serbisyo ng pagsasalin, ito outsourcing, mga serbisyo sa advertising, transportasyon, at sa pag-unlad ng software at karagdagang saliw.

Mga Bentahe at Disadvantages ng Outsourcing.

Adjunation:

1. Pagbawas ng gastos ng mga gawain

Ang pag-akit ng mga dalubhasang kumpanya ay nagpapalaya sa negosyante mula sa pangangailangan na magbayad para sa sahod, kinakalkula at mag-ambag sa mga premium ng seguro, pati na rin ang iba pang mga bayarin. Bukod dito, kumpanya ay kukuha sa iyong sarili mga gastos Ayon sa opisina at ang paglitaw ng mga pagkalugi na dulot ng pagkaantala sa pagpapatupad ng mga nakatalagang pagkilos.

2.Matnal deadlines at propesyonalismo ng performers.

Ang mga espesyal na organisasyon ay ginagarantiyahan ang katuparan ng mga itinalagang gawain sa pinakamaikling timing. Ang katotohanan ay kabilang sa mga kawani ng naturang mga organisasyon, bilang isang panuntunan, mayroon lamang mga karanasan at mataas na kwalipikadong mga espesyalista. Araw-araw trabaho Sa isang ibinigay na direksyon, ang mga empleyado ay nakakuha ng napakalaking karanasan at maaari pa ring malutas ang mga pinakamahirap na isyu.

Marahil ang pangunahing bentahe ng outsourcing ay ang kakayahang mag-focus negosyante Sa paglutas ng mga gawain ng mga komersyal na gawain. Paglilipat ng di-tuwirang mga function sa mga espesyalista, negosyante Maaari itong ganap na plunged sa manufacturing globo o upang gawin ang pagpapatupad ng iba pang mga proyekto.

Gayunpaman, mayroong isang malaking bilang ng mga pagkukulang sa ganitong uri ng serbisyo. Karamihan sa kanila ay ipinakita dahil sa kakulangan ng malinaw na legal na regulasyon at maraming mga gaps ng batas.

Mga disadvantages:

1.acking accountability para sa lahat ng mga paglabag.

Sa kabila ng pagsasama sa teksto kasunduan Ang mga probisyon sa buong responsibilidad ng kontratista, upang mabawi ang mga pinsala ay malayo mula sa laging. Ang problema ay nakasalalay sa imposible ng pagtukoy sa bilog ng mga obligasyon sa ilalim ng patuloy na kooperasyon. Ang tagapalabas ay dapat magbigay ng isang serbisyo, malinaw na inilarawan sa konteksto ng kasunduan. Ang mga transmitted function, bilang isang panuntunan, isama ang isang malawak na hanay ng iba't ibang mga pagkilos. Ang ilang mga katanungan ay malulutas nang sabay-sabay sa maraming paraan, pumili mula sa kung saan sila ay nag-aalok sa client.

Bilang karagdagan, ang mga pinsala ay ginawa pagkatapos ng kanilang pagsasagawa. Ang tunay na parusa ay posible lamang sa pamamagitan ng hukuman, na napakahirap at mahal.

Karamihan sa mga tagahanga ng outsourcing ay nagpapahayag ng buong pagpapalaya ng negosyante mula sa desisyon ng mga isyu na inilipat sa mga eksperto. Sa katunayan, ang pagpapatupad ng mahigpit na kontrol sa pagpapatupad ng mga gawain ay kinakailangan. Sa kasamaang palad, hindi lamang ang maaasahang mga kumpanya ay nakikibahagi sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa sektor ng merkado sa ilalim ng pagsasaalang-alang, ngunit din hindi makatarungang mga kumpanya. Sa pagsasagawa, may mga madalas na kaso kung kailan, tumatanggap ng pagbabayad sa ilalim ng kontrata, ang kontratista ay hindi gumagawa ng anumang mga pagkilos o lumilikha ng kakayahang makita trabaho.

3. Mataas na gastos

Sa kabila ng malakas na pahayag tungkol sa mga pagtitipid, gastos Ang mga espesyal na serbisyo ng organisasyon ay laging mas mataas kaysa sa real. mga gastos sa paglutas ng mga isyu. Ang isang karampatang diskarte ay magpapahintulot upang mabawasan ang mga gastos, kaya kooperasyon sa mga kumpanya ay inirerekomenda ng mga negosyante na walang mga kasanayan sa mga proseso ng negosyo.

Kasaysayan Outsourcing.

Ang mga pinagmulan ng praktikal na outsourcing ay nabibilang sa. panahon Pagharap sa automotive industry ng dalawang mahusay na tagapamahala - Henry Ford at Alfred slone sa 30s ng ika-20 siglo, nang ito ay naging malinaw na walang organisasyon ay maaaring maging sapat, kaya ang isang bilang ng mga function ay nakikipag-ugnay sa mga dalubhasang kumpanya. Lalo na ito ay nag-aalala sa pandiwang pantulong na produksyon: pagpapanatili at pagkumpuni ng kagamitan, tool manufacturing, atbp. Ang batayan ng kumpanya ng produksyon na pinamumunuan ni A. Slane Organization General Motors ang paraan ng pakikipagtulungan ng mataas na dalubhasang industriya, parehong sa loob ng kumpanya nito at sa ibang bansa, na ibinigay sa loob ng ilang taon na ang pagsakop sa Amerikano merkado mga kotse. Sa ngayon, ang mga pangkalahatang motors ay nananatiling nasa ilalim ng pinakamakapangyarihang kumpanya na ang produksyon ay matagal na lumampas sa 100 bilyong dolyar. Sa taong. Ang pagbabago sa proyekto ng Sloan ay ang outsourcing, inilapat sa kanila 70 taon bago ang paglitaw ng term na ito sa siyentipikong panitikan noong 1990, hindi bababa sa dalawang direksyon ng mga gawain ng lider: sa kumpanya ng mga sistema ng pamamahala ng Pania ng kumpanya sa produksyon .

Ang kapaki-pakinabang na katuparan ng mga third-party na organisasyon ng mga indibidwal na function para sa servicing ang proseso ng produksyon ay dahil sa isang bilang ng mga kadahilanan:

teknolohikal na kumplikado ng produksyon proseso;

mataas gastos restructuring ng mga linya ng produksyon;

pagtaas ng kumpetisyon sa internasyonal. merkado;

isang pagtaas sa kalidad ng mga kalakal;

Proseso Globalisasyon ng ekonomiya.

Mula noong 70s ng XX century. Ang outsourcing sa produksyon ng mga kumplikadong kagamitan (halimbawa, sa industriya ng automotive) ay nagiging batayan ng proseso ng pagmamanupaktura ng kumpanya. Ayon sa analysts, sa kasalukuyan, Ford 2/3 ng mga bahagi at serbisyo order sa gilid (na may isang 100% independiyenteng release ng mga bahagi at mga kotse Sa panahon ng pundasyon nito), at maraming mga organisasyon ng computer (sa partikular, Dell at Compaq) ay lumipat sa 100% pang-industriya na outsourcing.

Maraming mga eksperto sa kanluran ang naniniwala na ang outsourcing bilang. pamamaraan. Ang negosyong natanggap na pamamahagi ay may kaugnayan sa pagpapaunlad ng mga sistema ng impormasyon at teknolohiya, at isama ang simula ng panahon ng outsourcing ng 60s ng XX Century. Ito ay sa pamamagitan ng oras na ito na ang pagsasanay ng paglikha sa malaki mga negosyo Mga espesyal na sentro para sa electronic processing. impormasyonSino ang kasunod na magkakasunod na nagbibigay ng may-katuturang mga serbisyo sa pangalawang at menor de edad na mga kumpanya na walang mga kinakailangang teknikal na kakayahan. Noong 1974, ang paglilipat ng mga dalubhasang computing center ng Alemanya, na humigit-kumulang 400 ay na-ellisad sa tonanchatitili, ay umabot sa 1.4 bilyong tatak ng Aleman.

Ang paglikha ng mga bagong teknikal at software ay naging prerogative ng mga dalubhasang kumpanya na naglalaan ng karapatang gamitin ang kanilang mga produkto sa isang pang-industriya na sukat. Dahil ang 80s, ang teknolohiya ng impormasyon sa pag-outsourcing ay ang lugar ng aktibidad ng mga malalaking korporasyon na nakilala ang mga lider ng mundo sa lugar ng pagproseso ng stylectronic data. Ang isang halimbawa ng itinatag na kapwa kapaki-pakinabang na relasyon sa pagitan ng dauntokserver at ang kliyente ay maaaring maglingkod bilang kilalang pangmatagalang komunikasyon ng EDS at General Motors o Systemhaus at Daimler Benz. Ang unconditional leader sa lugar ng out Srsing ngayon ay IBM Global Services corporation. Ang IBM, na nagkaroon ng isang paglilipat ng higit sa $ 25 bilyon. at higit sa 110 libong empleyado sa 160 bansa.

Mayroon ding opinyon na ang outsourcing ay lumitaw sa kapaligiran ng mga batas na nagpapatakbo sa mga bansana batay sa batas ng kaso. Ang kalawakan ng paksa, ang katanyagan ng paraan ng panghukuman ng paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa negosyo, ang pangangailangan para sa mataas na kwalipikasyon at pagdadalubhasa, ang pagnanais ng pag-akit ng mga espesyalista na dati ay nanalo ng isang katulad na bagay, nilikha ang lupa para sa paglitaw ng mga malayang legal na kumpanya. Pagpapalawak ng hanay ng mga serbisyo, sila ay naging pagkonsulta, at pagkatapos ay outsourcing.

Sa nakalipas na dekada, ang isang malakas na alon ng outsourcing ay nakuha halos lahat ng mga kumpanya. Sa pagnanais na bawasan ang laki ng organisasyon sa isang katanggap-tanggap na antas, bawasan ang mga estado ng punong-himpilan at tumuon sa karagdagang gastos at pangunahing mga gawain na katangian ng kumpanyang ito upang mabuhay at umunlad, ang estado at madalas na mga kumpanya ay nalalapat ang prinsipyo ng "supply mula sa labas "Sa maraming mga function at species na mga aktibidad na dati ipinatupad ng mga kumpanya mismo. Ang ganitong mga gawain tulad ng paglilinis, pagluluto at seguridad, maraming taon ang naging paksa ng outsourcing.

Inaasahan ng mga analyst ng Western sa malapit na hinaharap ang pagtaas sa gastos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng logistik, na abot sa $ 50 bilyon. Ang iba pang mga bagay ng outsourcing ay mga post para sa pagpapadala ng mail, photocopying centers at travel bureaus.

Ang ilang mga gawain ay maaaring maging ganap o bahagyang output sa labas ng organisasyon. Halimbawa, ang ilang mga elemento ng mga teknolohiya ng impormasyon ay maaaring strategic, iba - pagtukoy para sa kumpanya, at ilang mas mura upang ilipat sa ikatlong partido. Ang pagtuklas ng isang function bilang isang potensyal na bagay para sa outsourcing, at pagkatapos ay agnas ng function na ito sa mga bahagi payagan ang mga tagapamahala upang gumawa ng mga desisyon, upang matukoy kung aling mga gawain ay strategic, o kritikal, at dapat sila ay naiwan sa loob ng samahan, at kung saan maaaring binili, gaya ng mga kalakal Malawak na pagkonsumo.

Outsourcing sa Russia.

Kahit na matapos ang krisis, mga dalawampung libong Jur. Mga tao B. Pederasyon ng Russia ipahayag ang kanilang intensyon na magtrabaho sa merkado ng impormasyon sa teknolohiya, ngunit dalawa lamang mga negosyo Ilagay ang iyong sarili bilang outsourcing. Ang iba ay hindi pa nakita ang negosyong ito sa isang hiwalay na direksyon. Gayunpaman, ang istrukturang Ruso ng demand para sa outsourcing ay katulad ng mundo.

Ang mga malalaking kliyente ay pinaka-kapansin-pansin: mga kagawaran (sentral na bangko at maraming ministries), langis at gas at metalurhiko complexes. Ang ilan ay nagpahayag ng mga kontrata ay kinakalkula ng daan-daang milyong dolyar. Gayunpaman, ang kanilang pagpapatupad ay patuloy na pinag-uusapan dahil sa pangkalahatang sitwasyon sa ekonomiya at pampulitika at hindi palaging isang kanais-nais na pandaigdigang konduktor.

Ang mga kinatawan ng mga kompanya ng pagpapaupa ng lokal ay tumutukoy na ang tungkol sa 20% ng lahat ng mga kontrata ay nagkakahalaga ng 10,000. Dolyar Ang pagkuha ng mga kagamitan sa computing ay ipinatupad ng mga scheme ng pagpapaupa. Gayunpaman, ang maliit na lumiliko na inaangkin ng mga ito (ilang sampu-sampung milyon dolyar) Ipagpalagay na alinman sa mga scheme. pagbabayad Walang mga independiyenteng kompanya ng pagpapaupa, o mga pangunahing kontrata na dumadaan sa mga dayuhang kumpanya.

Kabilang sa mga nangungunang tagagawa ng teknolohiya ng computing sa pamamagitan ng pioneer ng pag-unlad ng mga espesyal na mga scheme ng pagpapaupa ng malayo sa pampang Pederasyon ng Russia ay IBM.

Ang landscape ng negosyo ng Russia ay mahirap na isipin nang walang mga nangungunang pandaigdigang korporasyon na nag-aalok ng mga serbisyo ng outsourcing. Lahat sila, nagtatrabaho sa aming merkado, resort sa tulong ng mga kasosyo sa Russia.

Sa isang degree o iba pa, ang outsourcing ay nakikibahagi sa mga organisasyong Ruso na nakakaranas ng mas tradisyonal na pagsasama ng sistema, sa partikular na IB, "Anki" at "Aichi".

Mahirap na tantyahin ang tunay na dami ng merkado ng IT-Outsourcing ng Russia, parehong dahil sa tradisyonal na kainan, at dahil maraming malalaking kontrata ang nasa ibang bansa. Sa anumang kaso, maaari itong mapansin na ang mga kompanya ng computer ng Russia ay hindi pa handa sa malaya na magsagawa ng mga outsources para sa mga nangungunang responsableng mga customer.

Ngunit ang mga programmer ng Russia ay malawak na popular bilang isang outsourcing na mapagkukunan. Ang IBM, SAP, parametrics, firepond at iba pa ay sistematikong resortado sa kanilang mga serbisyo.

Kaya maliit na teknikal na outsourcing ay lubos na tipikal para sa aming mga kondisyon. Lamang sa network outsourcing maliit na negosyo Russian gumastos ng higit sa $ 300 milyon sa isang taon (walang mga pagbili ng kagamitan).

Outsourcing (Outsourcing) ay.

Mga uri ng outsourcing

Ito outsourcing

Ang pag-unlad ng mga sistema ng impormasyon ng korporasyon ay humantong sa kanilang outsourcing. Hanggang sa 90s, ang ilang mga uri ng outsourcing (halimbawa, isang outshore outsourcing call center) ay technically lubhang mahirap ipatupad.

Kadalasan, ang outsourcing ng mga proseso ng impormasyon ay nangangahulugan ng outsourcing proseso ng mga organisasyon na hindi nauugnay sa industriya ng IT nang direkta. Sa kanluran mga bansa Ang isang komprehensibong ito outsourcing ay karaniwan, kung saan ang kontratista ay pumasa sa imprastraktura ng buong customer nito. Sa Russian Federation, ang diskarte na ito ay napakabihirang, mas gusto ng mga organisasyon na gamitin ang limitadong mga pagpipilian nito, tulad ng pag-host ng application o suporta ng mga corporate site. Sa ngayon, ang mga pangunahing supplier ng outsourcing IT services sa Russian Federation ay mga integrator ng sistema, ngunit sa nakalipas na 2-3 taon, isang bilang ng mga malalaking speculators ng Russia ang lumitaw, kung saan ang outsourcing ay ang pangunahing aktibidad. Kasabay nito, ang pinakamalaking mundo sa mundo mga speculants: IBM at HP. Ang modelo ng SaaS ay maaari ring matingnan bilang isang opsyon sa outsourcing sa operasyon ng software.

Outsourcing sa larangan nito - paghahatid ng isang bilang ng mga panloob na serbisyo at (o) mga panloob na serbisyo ng kumpanya ng customer, kabilang batay sa paggamit (halimbawa, pag-upa) ng mga produkto ng software nito, mga application, teknikal na paraan at mga fragment ng imprastraktura. Ang pinakasimpleng opsyon ng pagsasanay na ito ay ang hosting site ng kumpanya. Maraming mga modernong organisasyon ang gumagamit ng mga serbisyo ng outsourcing, na nagsasalita ng katanyagan at kakayahang kumita para sa end user. Maaaring matingnan ang Outsourcing bilang isang serbisyo na inorganisa ng isang partikular na kumpanya kung saan ang ilang mga serbisyo ay ibinigay nang komprehensibo para sa kumpletong coverage ng mga pangangailangan ng kostumer. Sa pagsasagawa, kadalasan ay isang diin sa isa sa mga partikular na serbisyo.

Serbisyo ng impormasyon system enterprise.

Ang pagpapanatili ng subscriber ng mga computer ay ang pinaka-karaniwang uri ng outsourcing sa IT-globo. Gamit ang form na ito ng serbisyo, ang customer ay inaalok ng isang komprehensibong hanay ng mga serbisyo, na nagbibigay-daan ito upang gawin nang walang sariling administrator ng system o makabuluhang bawasan ang paglo-load nito. Ang pagpapanatili ng subscriber ng mga computer, bilang isang panuntunan, kasama ang mga sumusunod na uri ng serbisyo:

pagtatakda at pag-update ng mga kagamitan sa hardware;

pag-update at pag-update ng software;

paglikha ng proteksyon laban sa pag-hack at pagtagos sa network;

antivirus prevention;

pag-aayos ng pagpapatakbo at pagpapalit ng kagamitan;

preventive measures upang maiwasan ang pinsala at kagamitan sa depreciation;

backup na impormasyon;

mga tauhan ng pagpapayo at pagsasanay.

Sa pagsasagawa, ang parehong mga kumpanya ay madalas na nagbibigay ng mga kaugnay na serbisyo - suporta para sa kagamitan sa opisina, (upgrade) ng isang computer park, lokal na network laying, IP telephony at PBX setting, ito audit at. Samakatuwid, ang mga computer ay madalas na nakakuha ng form ng serbisyo ng buong kumplikadong mga sistema ng impormasyon ng kliyente.

Outsourcing data center.

Sa maraming mga industriya, nakaharap ang pangangailangan na gamitin ang mga serbisyo ng mga sentro ng data o data center (data center). Ang pagtatayo ng sarili nitong sentro ng data ay nangangailangan ng organisasyon ng pag-akit ng financing, pagsasagawa ng pangkalahatang konstruksiyon, paglutas ng mga problema sa supply ng enerhiya, ang pagbili ng mga kagamitan sa server, mga operasyon ng kumpanya at mga serbisyo sa pagpapatakbo ng seguridad. Ang mga cododes ay nangangailangan ng kasalukuyang at mga pag-upgrade ng capital. Maraming mga kumpanya ang gusto sa halip na lumikha ng isang corporate data center upang tapusin kasunduan SLA na may komersyal na data center at makakuha ng mga serbisyo ng data center bilang isang serbisyo.

Panlabas na paglalagay ng mga sistema ng impormasyon (SaaS)

Outsourcing IT Systems (modelo "software bilang isang serbisyo", Ingles software bilang isang serbisyo, SaaS) ay isang uri ng mga proseso ng impormasyon sa outsourcing. Hindi tulad ng ordinaryong hosting, ang SaaS Outsourcer ay hindi lamang nagbibigay ng pisikal na kagamitan para sa paglalagay ng mga sistema ng impormasyon, ngunit tinitiyak din na sila ay naka-install, suporta at na-update.

Sa balangkas ng modelo ng SaaS, hindi nagbabayad ang mga customer para sa pagmamay-ari ng software kung gayon, ngunit para sa Rentau (halimbawa, para sa paggamit nito sa pamamagitan ng web interface). Kaya, sa kaibahan sa klasikong software licensing scheme, ang customer ay nagdadala ng medyo maliit na periodic gastos, at hindi na kailangang mag-invest ng malaking pondo sa pagkuha ng sistema. Ipinapalagay ng scheme na kung ang pangangailangan para sa software ay pansamantalang wala, ang customer ay maaaring magsuspinde ng mga pagbabayad.

Ang pamamaraan ng SaaS ay malinaw na nagpapakita ng kaugnayan sa pagitan ng iba't ibang uri ng BPO. Ang pagbuo ng sistema ng SaaS para sa pamamahala ng mga tauhan o accounting ay maaaring sabay-sabay na isang tagapagbigay ng serbisyo ng BPO sa mga direksyon na ito.

Malawak na pamamahagi natanggap outsourcing software development code. Ang tradisyunal na lider sa produksyon nito ay, at nangungunang programmatic code developer -, ang mga bansa ng Silangang Europa, Belarus, Ukraine at Russia. Noong 2007-08, binuksan ng ilang nangungunang mga korporasyong ito ang kanilang sariling mga sentro ng pag-unlad sa Russian Federation.

Ang Russia, Ukraine at Belarus, kasama ang isang bilang ng iba pang mga umuunlad na bansa (lalo na Indya), ay kasama sa ikalawang echelon ng mga sikat na destinasyon para sa software development outsourcing kaagad pagkatapos ng India at China. Sa Russian Federation at Belarus sa mga lider sa pag-unlad ng software ay kinabibilangan ng mga organisasyon ng EPAM system, grupo ng IBA, Intetics, Luxoft, Accenture, Exigen Services, Reksoft, Auriga, DataArt, Mera Networks, Mga Linya. Sa mga dayuhang kumpanya ay maaaring mapansin, halimbawa, topcoder.

Pag-unlad ng teknikal na dokumentasyon

Kamakailan lamang ay nakakakuha din ng momentum outsourcing teknikal na dokumentasyon (lalo na para sa software at konstruksiyon). Ang trend na ito ay may sariling mga dahilan: Sa isang pagtaas sa pagiging kumplikado ng mga produkto ng software, ang dokumentasyon ng software ay nagiging isang mahalagang pamamaraan, at marami ang may kamalayan sa pangangailangan na bumuo ng teknikal na dokumentasyon, samakatuwid dokumentado ay inilalaan sa isang hiwalay na direksyon. At sa karamihan ng mga kaso ito ay nagiging kapaki-pakinabang sa pag-unlad at pagpapanatili ng dokumentasyon para sa outsourcing, dahil Ang dokumentasyon na hindi katulad ng software ay nakakatugon sa prinsipyo ng "kung ano ang nakikita mo ay kung ano ang iyong nakuha", kaya kontrol Ang pag-unlad ng teknikal na dokumentasyon ay hindi mahirap.

Accounting.

Ang accounting outsourcing ay isa sa mga pagpipilian para sa accounting at pag-uulat ng mga function sa enterprise, na ganap na responsable, alinsunod sa batas ng Russian Federation, ang ulo ng enterprise. Sa ganitong sagisag, upang matiyak ang accounting sa enterprise nito at ang pagkakaloob ng kinakailangang pag-uulat ng Federal Tax Service at Extrabudgetary funds, nagdadalubhasang. Ang mga uri ng kooperasyon ay maaaring magkakaiba, mula sa pagbuo ng "zero reporting" at sa regular na kooperasyon sa araw-araw.

Theoretically at praktikal na, isang accounting organisasyon ay maaaring ganap na matupad ang lahat ng mga function ng enterprise accounting hanggang sa pagpapatupad ng pagbabangko mga pagbabayad at paglalagay ng mga pangunahing dokumento ng mga counterparties. Gayunpaman, hindi ito nagbubukod ng posibilidad ng pagbuo ng sapat na kumplikado at nababaluktot na mga proseso ng negosyo gamit ang mga panlabas na kumpanya at kanilang sariling mga empleyado upang makamit ang pinakamataas na kahusayan.

Huwag malito ang outsourcing accounting sa paglahok ng isang freelance accountant. Ang outsourcing ay likas, higit sa lahat na nagpapadala ng mga regular na function. Habang ang paglahok ng isang espesyalista sa freelance ay dapat na itinuturing na bilang ang paglipat ng episodic workshop sa isang partikular na tagapalabas.

Ang isa sa mga malinaw na disadvantages ng mga proseso ng pinansiyal na outsourcing at accounting ay ang mga alalahanin ng mga customer para sa kaligtasan ng impormasyon sa pananalapi na kabilang sa mga ito, para sa katumpakan ng pagpapanatili at pagkakaloob ng pinansiyal at buwis na nag-uulat sa mga awtoridad ng regulasyon. At kahit na ang mga malalaking outsourcing firms ay may kaugnay na kakayahan at responsable para sa customer para sa katumpakan at pagiging maagap ng pagkakaloob ng impormasyon, gayunpaman, ito ay ang pinansiyal na departamento at ang accounting ng customer sa harap ng estado para sa katumpakan at pagiging maagap ng pag-uulat . Bilang resulta, ang mga malalaking customer sa Russian Federation ay nagagalit na pumunta sa naturang outsourcing, pinipili na panatilihin ang kanilang sariling accounting. Bilang isang resulta, ang isang kritikal na asset ng anumang outsourcing organization ay ang merkado at mga review ng mga customer na binubuo.

Imbentaryo

Ang paglilipat ng isang proseso ng imbentaryo sa outsourcing ay karaniwang nauugnay sa paglutas ng mga problema na may kaugnayan sa accounting ng ari-arian. Ang isang teknolohiya batay sa isang bar coding ay ginagamit. Ang impormasyon ng impormasyon tungkol sa layunin na bagay ay isang espesyal na self-adhesive na label na may barcode na nawasak kapag sinusubukang alisin ito (analogue ng tag ng imbentaryo). Ang mga fixed asset, kalakal, at mga materyales ay minarkahan ng mga label o mga tag. Upang mangolekta ng impormasyon sa ari-arian sa panahon ng imbentaryo, ang mga terminal ng pagkolekta ng data na may built-in na bar code scanner ay ginagamit.

Tinitiyak ang magkaparehong settlements na may kawani

Pagkalkula ng outsourcing sahod Karaniwan batay sa modelo ng negosyo sa SaaS. Sa parehong oras ito ay sinadya eksakto ang pagkalkula sahod, premium, paglalakbay, benepisyo, kabayaran, atbp, at hindi ang pagpapatupad ng mga pagbabayad.

Outsourcing sa Personnel Management.

Ang anumang kompanya ay sapilitang upang malutas ang mga problema na may kaugnayan sa pamamahala ng mga tauhan - pagkuha ng mga empleyado, ang pagkalkula ng kompensasyon at pag-uulat ng buwis. Kasabay nito, ang mga aktibidad na ito ay isang profile para lamang sa mga ahensya ng recruitment. Iyon ang dahilan kung bakit ang pagsasanay ng mga tauhan ng pamamahala ng outsourcing (Eng Hro, Human Resources Outsourcing) ay nakakuha ng makabuluhang katanyagan. Ang mga proseso na nauugnay sa pagpili at paghahanap para sa mga empleyado (pati na rin ang mga kawani ng pagpapaupa at outstaffing) ay mas karaniwang ipinapadala, mas madalas - mga proseso ng administrasyon ng tauhan at payroll.

Ang pagsasagawa ng mga proseso ng pamamahala ng mga tauhan ng outsourcing ay laganap sa Russian Federation. Ang mga halimbawa ng mga kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyo para sa pangangalap at pag-hire ng mga tauhan ay iba't ibang ahensya ng tauhan. Mga supplier Ang mga pinagsamang serbisyo sa outsourcing sa larangan ng pamamahala ng tauhan at pangangasiwa ng tauhan sa Russian Federation ay mas mababa.

Nilalaman

Kamakailan lamang, ang mga espesyalista sa makitid na profile ay naging mas mataas, maraming mga kumpanya ang nakakaakit ng mga empleyado mula sa mga panlabas na pinagkukunan. Ngayon ngayon ay may probisyon ng serbisyo ng mga tauhan outsourcing - kung ano ito at kung paano gumagana ang mga outsourcers, hindi pa kilala. Ang serbisyong ito ay dumating upang makatulong kapag kailangan mong i-save ang badyet ng kumpanya at epektibong ayusin ang trabaho nito.

Ano ang outsourcing

Ang isinalin mula sa Ingles na term outsourcing ay nangangahulugang isang panlabas na pinagmulan. Ang mga serbisyo ng outsourcing ay nagpapahiwatig ng paglipat ng ilang mga function sa mga espesyalista mula sa ibang kumpanya. Bilang isang panuntunan, ito ay may kinalaman sa mga di-core na industriya. Ang mga panlabas na kontratista sa ilalim ng kontrata ay isinasagawa ng organisasyon, mga serbisyo sa transportasyon, advertising, paglilinis, marketing, seguridad, at iba pa. Ang kumpanya-outsourcer ay nakikibahagi sa mga tauhan ng outstaffing - paglipat ng mga tauhan sa iba pang mga kumpanya at negosyo. Kamakailan lamang, ang industriya na ito ay aktibong bumubuo sa pamamagitan ng pangangailangan ng mga kontratista.

Ang kakanyahan ng outsourcing

Ang outsourcing work ay batay sa pangunahing prinsipyo - upang iwanan ang iyong sarili kung ano ang maaari mong gawin mas mahusay kaysa sa iba. Ang mga panlabas na empleyado ay ipinapadala sa kung ano ang maaari nilang gawin mas mahusay kaysa sa mga tauhan ng customer. Ang pangunahing layunin ng paglilipat ng mga function ng mga subcontractor ay ang pagpapalaya ng mga mapagkukunan at konsentrasyon ng lahat ng pagsisikap ng enterprise sa mapagkumpitensya pakinabang.

Ang mga serbisyo ng outsourcing ay tumutulong sa customer na bawasan ang halaga ng kumpanya para sa pagbabayad ng mga buwis, mga ospital, bakasyon, kontribusyon sa mga pondo ng pensiyon at iba pang mga bagay. Bilang karagdagan sa pagbaba ng mga karagdagang gastos, ang customer ay nagse-save ng oras para sa pag-oorganisa ng trabaho ng mga empleyado at ang pagbuo ng mga empleyado. Ang pangunahing bentahe ng outsourcing ay tumutulong ito sa customer na tumutok sa sarili nitong pangunahing produksyon, nang walang pag-aaksaya ng oras at pera para sa karagdagang mga gawain. Ang mga subcontractor ay may mas maraming karanasan kaysa sa mga full-time na empleyado na gumaganap ng mga di-pangunahing pag-andar.

Ang pamamaraan para sa pag-akit ng isang outsourcer ay nagbibigay para sa pagtatapos ng may-katuturang kasunduan. Ang bawat isa sa mga partido ay legal na responsibilidad para sa pagtupad sa mga obligasyon. Depende sa uri ng napiling outsourcing, ang ilang mga function ng kumpanya na may kaugnayan sa mga teknolohiya ng impormasyon, mga tauhan, accounting at iba pang mga bagay ay ipinapadala sa mga subcontractor. Ang customer sa ilalim ng kontrata para sa pag-upa ng kawani ay dapat magbayad ng mga serbisyo sa isang napapanahong paraan. Ang responsibilidad ng outsourcer ay upang magbigay ng mga kwalipikadong empleyado.

Mga Pag-andar

Ang sagot sa tanong, outsourcing - kung ano ang maaari itong makuha sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga function na ibinibigay nito. Sa pamamagitan ng third-party performers ay maaaring magbigay ng anumang mga tungkulin, ngunit ang serbisyo ay hindi nalalapat sa pagpili ng mga tauhan ng pamamahala. Ang mga negosyo ay bumaling sa mga outsourcing firm upang ilipat ang mga sumusunod na tungkulin:

Outsourcing sa Russia.

Ang kasaysayan ng pagpapatupad ng outsourcing sa Russia ay nagsisimula sa 90s. Ang mga kumpanya ng seguridad, mga ahensya sa marketing at mga kumpanya na kumokontrol sa mga pampublikong komunikasyon ay lumilitaw sa teritoryo ng bansa. Ang agresibong kadahilanan sa pag-unlad ng outsourcing ng anumang negosyo sa teritoryo ng Russian Federation ay ang mababang panlipunang seguridad ng mga empleyado. Ang pangunahing impetus para sa pagpapaunlad ng industriya sa bansa ay ang pagnanais na i-save sa mga paggasta sa pananalapi nang hindi isinakripisyo ang kahusayan ng produksyon.

Sa sandaling ito, sa teritoryo ng Russian Federation, ang outsourcing ng pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay popular, gayunpaman, maraming mga stereotypes ang nauugnay sa konsepto na ito. Mahalagang maunawaan na ang outsourcing ay hindi lamang isang hiring kawani, kundi pati na rin ang organisasyon ng ganap na kooperasyon sa isang partikular na globo. Sa pamamagitan ng pag-akit ng mga empleyado ng third-party sa mga negosyo ng customer mas madali upang lupigin ang merkado at dagdagan ang kapasidad ng produksyon.

Maraming malalaking kumpanya sa bansa ang nakapagtatakda ng mga pakinabang ng pag-aaplay ng outsourcing. Ang mga ahensya ng advertising, pag-unlad at pag-promote, mga serbisyo sa accounting, pagpili ng tauhan ay lalong popular. Ang isang plus ng mga pang-matagalang kontrata sa mga kompanya ng outsourcing ay isang pagkakataon upang madagdagan ang pagtitipid sa gastos at ang halaga ng mga mapagkukunang pinansyal para sa pag-unlad ng profile.

Mga uri ng outsourcing

Para sa epektibong pamamahala ng negosyo, ang kumpanya ay maaaring maglipat ng mga di-pangunahing pag-andar sa kontratista. Sa pagsasagawa, ang mga negosyo ay gumagamit ng iba't ibang mga serbisyo na ngayon ay may malaking halaga. Kailangan mong pumili ng isang outsourcer kumpanya na isinasaalang-alang ang mga kinakailangan ng iyong kumpanya. Nasa ibaba ang mga pangunahing varieties ng outsourcing, na bumubuo sa Russia at iba pang mga bansa.

Pang-industriya

Ang mga high-tech na pang-industriya na negosyo ay kadalasang nagpapadala ng mga function para sa pagproseso, pagpupulong, mga kontratista sa pagsubok ng produkto. Ang buong proseso ay ibinibigay sa mga kumpanya ng third-party na mga kumpanya ng telekomunikasyon. Ang produksyon outsourcing ay tumutulong na mabawasan ang gastos ng mga kalakal sa pagmamanupaktura, mapabuti ang kahusayan at kalidad. Ang paglipat ng bahagi ng mga tungkulin ay nagpapahintulot sa amin na tumuon sa pagbuo ng mga bagong produkto, benta at pag-promote ng umiiral na.

Ito outsourcing.

Ang industriya na ito ay isa sa mga pinaka-tanyag at kabilang ang isang malawak na hanay ng mga function na nauugnay sa pagpapanatili ng mga computer computer, software. Outsourcing ito - ano ang mga serbisyong ito? Maaari silang maiugnay sa pagpapanatili ng kagamitan, pag-unlad ng programa. Ang katanyagan ng mga teknolohiya ng impormasyon sa buong mundo ay gumagawa ng ganitong uri ng industriya na isa sa mga pinaka-hinahangad.

Outsourcing kaalaman sa pamamahala

Ang hitsura na ito ay nagsisimula pa lamang sa Estados Unidos, kaya ang ilang mga bansa ay hindi pamilyar sa kanya. Ang serbisyo ay nagsasangkot sa pamamahala ng mga proseso ng kumpanya na nangangailangan ng malalim na pag-aaral at malubhang analytical processing. Ang mga firm ng outsourcing ay tumatagal ng pagbuo ng kaalaman base at pamamahala. Ang impormasyon sa hinaharap ay maaaring magamit upang gumawa ng mga mahahalagang desisyon sa pamamahala.

Accounting.

Ang industriya na ito ay nakakatulong na mabawasan ang mga gastos sa enterprise sa organisasyon ng sariling accounting. Ang mga function sa loob ng balangkas ng industriya na ito ay ipinapadala ng iba't ibang mga kontratista. Outsourcing Accounting - Ano ang serbisyong ito? Ang isa sa mga pinakasikat na anyo ng industriya ay ang paglipat ng third party na organisasyon ng mga responsibilidad para sa accounting at pag-uulat. Mahalagang isaalang-alang na ang pamumuno ng enterprise ng customer ay may pananagutan para sa resulta (ang responsibilidad ay hindi ipinadala sa ilalim ng kontrata ng subcontracting kasama ang mga tungkulin).

Mayroong ilang mga pagpipilian para sa kooperasyon:

• accounting;
• paggawa ng ulat;
• accounting ng buwis;
• buong serbisyo (araw-araw na accounting, pag-uulat para sa mga pansamantalang panahon, paglikha at pag-uugali ng pangunahing dokumentasyon).

Outsourcing staff.

Sa malalaking negosyo kung saan ang posibilidad ng paglilipat ng tauhan ay hindi ibinukod, ang ganitong uri ng serbisyo ay nasa demand. Outsourcing Staff - Ano ang ipinahiwatig nito? Ang ganitong mga serbisyo ay napapailalim sa mga ahensya ng tauhan, na tumutulong sa enterprise na mabawasan ang gastos at oras na ginugol sa pamamahala ng kawani. Ang mga espesyalista ng mga kompanya ng pagpapanatili ng cash ay maaaring tumagal ng mga kawani, mga kalkulasyon ng pasanin sa buwis sa mga suweldo, premium, kompensasyon. Mahalagang tandaan na ang mga tauhan ng ahensiya ay hindi mananagot para sa kalidad ng gawain ng mga tinanggap na tauhan.

Legal.

Ang mga gitna at maliliit na kumpanya ay aktibong gumagamit ng mga legal na outsourcing firm. Ang mga kontratista ay nagbibigay ng serbisyo para sa tamang paggawa at buwis. Bilang karagdagan, maaari mong maakit ang outsourcing para sa tamang reorganisasyon, pagpaparehistro o likidasyon ng isang legal na entity. Bilang isang patakaran, ang mga regular na abogado ay mas mahal kaysa sa mga serbisyo sa pagkontrata, dahil sa mababang pag-load sa isang espesyalista.

Logistic.

Ang transportasyon outsourcing ay nagpapahiwatig ng pagpapadala ng mga function para sa transportasyon o paghahatid sa mga third-party na organisasyon. Ito ay maginhawa para sa mga negosyo na kailangang pana-panahong magpadala ng karga para sa ilang mga distansya, ngunit hindi na kailangan para sa aming sariling departamento ng transportasyon. Kamakailan lamang, ang logistics outsourcing market ay aktibong bumubuo. Ang mga kontratista ay maaaring magsagawa ng mga responsibilidad para sa imbakan ng mga kalakal at transportasyon.

Outsourcing Company.

Para sa ilang mga kinatawan ng negosyo, ito ay nananatiling hindi maliwanag kung ano ang isang outsourcing company. Ang isang outsourcer ay isang mataas na dalubhasang o malawak na hanay ng mga serbisyo na nagbibigay ng kawani sa iba pang mga negosyo batay sa isang pansamantalang kasunduan sa kooperasyon. Ang mga gawain ng naturang mga kontratista ay upang lumikha ng isang asset ng kumpanya, na kinabibilangan ng mga kwalipikadong empleyado ng iba't ibang mga specialty full-time at reserba.

Ano ang ginagawa nito

Depende sa profile ng outsourcer, maaari itong mag-alok sa mga potensyal na customer sa mga sumusunod na uri ng serbisyo:

• accounting;
• pagpapayo abogado;
• advertising;
• aktibidad ng seguro;
• pagguhit ng mga sample ng buwis;
• paglilinis;
• opisina ng selyo;
• pag-promote ng website.

Kasunduan sa Outsourcing.

Ang lahat ng mga relasyon sa pagitan ng customer at outsource ay kinokontrol ng may-katuturang kontrata. Ang paksa ng transaksyon ay ang pagkakaloob ng mga tauhan na naaayon sa ilang mga kinakailangang kwalipikadong. Ang mahahalagang kondisyon ng kontrata ng outsourcing ay iniharap sa ibaba:

• paksa ng kasunduan;
• ang bilang ng mga empleyado na kasangkot, ang kanilang mga kwalipikasyon;
• ang halaga ng trabaho na isasagawa;
• gastos ng kontratista;
• pagkakasunud-sunod ng mga serbisyo sa pagbabayad;
• mga karapatan at obligasyon ng mga partido;
• ang termino ng kasunduan;
• ang pamamaraan para sa pagtanggap ng mga serbisyo.

Mahalagang isaalang-alang na ang batas ng Russian Federation ay hindi kumokontrol sa isyu ng pagbibigay ng mga serbisyo ng outsourcing, na isang kawalan ng pagtatrabaho sa mga organisasyong pangatlong partido, at samakatuwid ang kontrata ay nagiging tanging mapagkukunan ng pagpapatupad ng Ang mga tuntunin ng transaksyon ay isang kasunduan. Mahalaga na pag-isipan ang mga solusyon sa lahat ng posibleng mga isyu, kontrobersyal na sandali. Kinakailangan upang ilarawan nang detalyado ang listahan ng mga serbisyong ibinigay. Ang kontrata ay nilagdaan ng mga partido na may karapatan dito. Sa ilang mga kaso, ito ay nagkakahalaga ng pagsuri sa pagkakaroon ng isang lisensya para sa pagkakaloob ng mga serbisyo mula sa firm-outsourcer.

Paano magbukas ng outsourcing company.

Bago pagbukas ng isang outsourcing kumpanya, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang ang lahat ng mga panganib at mahanap ang iyong niche sa merkado. Ang mga may-ari ng rehistro ay maaaring maging legal na mga entity o negosyante. Mahalaga na ipahiwatig agad ang mga pangunahing gawain ng kumpanya. Ang globo ay maaaring pumili ng anumang, ang pangunahing bagay ay na ito ay sa demand sa iyong rehiyon. Ang Outsource Company ay kinakailangang kailangan ng pagsisimula ng kapital para sa pag-upa sa mga lugar, ang organisasyon ng paggawa ng mga tauhan at iba pa.

Sa pamamagitan ng pag-oorganisa ng gayong negosyo, ito ay nagkakahalaga ng pagbabayad ng espesyal na pansin sa mga tauhan: ang pagiging epektibo ng ahensiya, reputasyon, ang pagiging produktibo ay direktang nakasalalay sa antas ng pagsasanay. Kinakailangan ang mga empleyado ng wire na magkaroon ng angkop na mga kwalipikasyon at karanasan. Sa pamamagitan ng pagpili ng isang tiyak na direksyon ng kumpanya, ang pamamahala ay mahalaga upang mag-navigate sa mga pangunahing kinakailangan para sa mga tauhan o gamitin ang mga serbisyo ng isang kwalipikadong tauhan.

Mga halimbawa ng outsourcing

Sa pagsasagawa, maaari mong madaling mahanap ang mga relasyon sa outsourcing. Halimbawa, maraming mga tagagawa at mga negosyo sa kalakalan ang nagtutulungan sa mga call center upang hindi maisaayos ang mga ito sa kanilang teritoryo. Ang mga ahensya ng tauhan ay napaka-demand, lalo na sa mga pangunahing lungsod. Ang mga tiyak na halimbawa ng paggamit ng serbisyo ay iniharap sa ibaba:

1. Ang Ford Company ay gumagawa lamang ng 1/3 bahagi ng mga produkto nito, ang natitira ay ibinibigay sa mga subcontractor.
2. Isa pang higante, na pinamamahalaang upang tantyahin ang lahat ng mga pakinabang at disadvantages ng outsourcing, at aktibong paggamit ng work scheme na ito ay IKEA. Ito ay halos walang sariling produksyon, nakikipagtulungan sa libu-libong mga supplier. Ang mga function ng transportasyon sa IKEA ay itinalaga sa isang third-party na organisasyon, kaya ang kumpanya ay nagpapadala ng lahat ng mga mapagkukunan nito sa mga tingian benta ng mga produkto.
3. Ang Kodak pa rin sa 90s ay nagpasa ng lahat ng mga direksyon ng IBM, na naglalayong pamumuno sa segment na ito at natanggap ang gayong pagkakataon.

Natagpuan sa error sa teksto? I-highlight ito, pindutin ang Ctrl + Enter at ayusin namin ang lahat!

Talakayin

Mga Uri at Mga Form ng Outsourcing - Kahulugan, Mga Serbisyo ng Mga Kumpanya, Mga Bentahe at Disadvantages