Mga sistema ng impormasyon para sa pagpaplano ng mapagkukunan at pamamahala ng kumpanya: ERP-system. ERP - mga sistema ng pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo

Sa mga nagdaang taon, ang mga sistema ng ERP ay naging pamantayan sa lahat ng mga lugar ng negosyo. Ngayon ay walang hindi maliwanag na tinatanggap na unibersal na kahulugan ng ERP. Maaari kang makahanap ng iba't ibang mga kahulugan ng klase na ito ng mga solusyon, pati na rin ang maraming mga kasingkahulugan: integrated system management system (IMS), mga automated na sistema ng pamamahala ng enterprise (IMS).

Subukan nating sagutin ang tanong: "ERP - ano ito at ano ito?".

Ano ang isang sistema ng ERP?

Ang ERP ay nakatayo para sa Pagpaplano ng Enterprise, iyon ay, " pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo". Ang pagsasalin ng russian ng pagdadaglat ay hindi makakatulong upang agad na maunawaan ang kakanyahan ng termino, kaya bumaling tayo sa kasaysayan.

Ang paglaganap ng mga personal na computer sa 80-90s ng huling siglo ay nagbukas ng malawak na mga pagkakataon sa automation para sa mga negosyo. Ang mga solusyon sa software ay pinalitan ang manu-manong paggawa at papel sa mga gawain sa accounting, bodega ng bodega, pamamahala ng dokumento, at pagsubaybay sa pagpapatakbo ng mga teknolohikal na kagamitan.

Ang mga mahahalagang tampok ng bagong diskarte ay hindi lamang ang pagsasalin ng data sa isang "digital", bagong mga pagkakataon para sa paghahatid at pagsusuri ng impormasyon, kundi pati na rin ang pagsasama ng mga daloy ng data ng ibang kalikasan. Ngayon ang nangungunang pamamahala at mga tagapamahala ng linya ay nakakuha ng isang buong larawan ng negosyo, ang kakayahang pag-aralan ang pag-load ng produksyon, stock at pinansiyal na daloy. Batay sa mga datos na ito, mas maraming kaalaman ang nagawa, at naging posible upang epektibong magplano ng mga mapagkukunan.

Ang pamamaraang ito sa samahan mga sistema ng impormasyon ang kumpanya ay tinawag na ERP, at ang mga solusyon sa aplikasyon para sa pagpapatupad nito ay nagsimulang tawaging EPR-system. Marahil ito ang pinakasimpleng at komprehensibong sagot sa madalas na itinanong na tanong: "CRM, ERP - ano ito?".

Magugulat ka pero mga programa sa automation accounting, pamamahala ng proyekto, mga aplikasyon ng tauhan - lahat ito ay mga bahagi ng isang sistema ng ERP, ang mga pangunahing pag-andar nito. Ang mga sistema ng pamamahala ng relasyon sa customer, o CRM (ang sistema ng pamamahala ng relasyon sa customer) ay bahagi din ng ERP.

Gayunpaman, ngayon ang nakalistang mga operating system ay bihirang tinukoy sa ERP. Ito ay dahil sa accounting, pamamahala ng proyekto, CRM at ilang iba pang mga pag-andar ay naging tanyag bilang mga stand-alone na mga module ng software. Sa katunayan, maraming mga kumpanya ang gumagamit lamang ng pag-bookke ng elektronik, at ang natitirang data ay simpleng ipinasok sa Excel.

Upang magtaltalan tungkol sa kung ang accounting at CRM ay dapat maiugnay sa ERP o upang isaalang-alang ang mga ito bilang hiwalay na mga solusyon ay isang walang pasasalamat na gawain. Iwanan ito sa mga analyst ng merkado. Malinaw na ang takbo para sa automation ay lumalaki bawat taon. Ang mga nakalistang sistema ay makakakuha lamang ng katanyagan: ang mga benta ng lisensya at ang dami ng mga serbisyo ng pagpapatupad ay tataas.

Bakit ipinatupad ang ERP?

Tumutulong ang mga sistema ng ERP sa mga gawain sa pagsubaybay at pagpaplano. Bilang karagdagan, pinapabilis nila ang gawain ng bawat departamento at mga tukoy na empleyado. Narito ang mga resulta ng ilang mga pagpapatupad ng ERP:

nangungunang pamamahala ay maaaring makakuha ng isang ideya ng kasalukuyang sitwasyon o pag-aralan ang mga aktibidad ng kumpanya para sa isang napiling panahon;
ang mga gastos sa oras para sa mga nakagawiang operasyon ay nabawasan ng isang order ng kadakilaan, pati na rin ang mga panganib na nauugnay sa kadahilanan ng tao;
tumanggap ang kumpanya ng isang lohikal at transparent na daloy ng trabaho;
ang bawat empleyado at tagapamahala ay nagmamay-ari ng impormasyon (at kailangan lamang).

Agad na binawasan ng mga sistema ng ERP ang gastos ng servicing production at mga proseso ng negosyo. Sa mahabang panahon, ang isang positibong epekto ay nakamit dahil sa ang katunayan na ang mga madiskarteng desisyon ay ginawang mas maingat. Ang isang negosyo na walang isang sistema ng ERP ay maaaring ihambing sa isang driver na nagmamaneho ng isang makina nang sarado ang kanyang mga mata.

Ang sistema ng pamamahala ng mapagkukunan ng negosyo ay hindi lamang paningin ng driver, kundi pati na rin ang data ng buod ng lahat ng mga aparato na naitala at isinasaalang-alang sa isang solong system. Ang ERP ay ang kontrol ng pakikipag-ugnayan ng mga mekanismo at mga sistema ng engine sa paglipas ng panahon, salamat sa kung saan ang driver ay madaling matukoy kung kailan pabagal at kung saan mapabilis upang makamit ang maximum na mga resulta.

Kakayahang ipatupad ang mga sistema ng ERP

Kung ang mga sistema ng ERP ay napakahusay, kung gayon ang tanong ay lohikal: bakit ngayon hindi lahat ng mga negosyo ay nagsagawa ng kabuuang kaalaman, at marami sa pangkalahatan ay limitado lamang sa elektronikong accounting?

Ang dahilan ay ang mga sumusunod. Para sa isang ERP system na maging epektibo, dapat isaalang-alang ang mga proseso ng negosyo ng negosyo nang malinaw hangga't maaari. Ang ilang mga kumpanya ay hindi maaaring gawing pormal ang kanilang mga proseso ng negosyo dahil sa mababang kultura ng negosyo. Ang iba ay halos hindi magpasya sa anumang mga pagbabago sa kanilang mga aktibidad, lalo na kung "gumagana ang lahat sa ganitong paraan".

Sa anumang kaso, ang proseso ng pagpapatupad ng mga indibidwal na ERP ay hindi mabilis at mahal. Bilang karagdagan sa pera, nangangailangan din ito ng oras ng mga pangunahing tagapamahala. At kung ang sistema ay naglalaman ng maling lohika, kung gayon ang automation ay maaaring makakaapekto sa pagganap ng kumpanya at ang moral ng mga empleyado. Iyon ay, kapag ipinatupad ito ay mahalaga upang maakit ang mga may karanasan at karampatang mga espesyalista. Marahil ang ilang mga kumpanya ay maaaring talagang nais na magpatuloy sa pagtatrabaho sa Excel.

Mga uri at sangkap ng isang sistema ng ERP

Ang mga ERP-system bilang malaking integrated system ay maaaring maiuri ayon sa mga sumusunod na pamantayan:

Mga Universal platform at mga system sa industriya. Ang mga sistema ng industriya ay nakatuon sa mga tukoy na proseso ng negosyo. Nangangahulugan ito na mayroon silang alinman sa mga espesyal na module (halimbawa, para sa pagkalkula ng pagkakasunud-sunod sa pag-print ng mga bahay), o ang mga karaniwang pag-andar sa kanila ay may sariling mga katangian (halimbawa, sa mga distillery, kahilera na pagkontrol ng stock ng mga produkto na isinalin sa alkohol ay isinasagawa). Ang mga Universal platform ay bihirang ibinebenta "tulad ng", dahil walang karaniwang mga negosyo. At sila, bilang isang panuntunan, ay binuo din para sa isang tiyak na kliyente at mga proseso ng kanyang negosyo.
Mga system para sa pamamahala ng mga paghawak at indibidwal na negosyo. Ang lahat ay simple dito. Mayroong mga solusyon para sa isang entity ng negosyo at kumplikadong mga sistema na pinagsama at naghahatid ng data sa isang network ng mga negosyo. Anuman ang uri ng ERP, ang mga katangian na sangkap ng suplay ay kinabibilangan ng mga module ng software na nagpapatupad ng mga pag-andar ng pamamahala sa pananalapi, accounting, pamamahala ng relasyon sa customer (CRM), mga mapagkukunan ng tao (HR), benta, supply chain, paggawa at mga asset ng produksyon, pagpaplano. Ang isang madalas na tampok ng ERP ay pamamahala ng proyekto. Sa itaas na antas, ang mga module ay nilikha para sa nangungunang pamamahala ng kumpanya na pinagsama-samang impormasyon mula sa mas mababang antas at mula sa mga indibidwal na kagawaran. Dito, nabuo ang pag-uulat ng pamamahala, na tumutulong upang makagawa ng mga tamang desisyon. Sa konklusyon, tandaan namin na ang pag-optimize at kontrol ng mga proseso ng negosyo ay isang kagyat na pangangailangan para sa anumang aktibidad sa komersyal. Ang pinakamahusay na katibayan ng pangangailangan at pagiging epektibo ng mga sistema ng ERP ay ang positibong dinamika na ang mga kumpanya na umalis sa paraan ng matagumpay na pagpapatupad ay nagsisimula upang ipakita.

Isinalin mula sa Ingles, ang Enterprise Resource Planning (ERP) ay nangangahulugang "pamamahala ng mapagkukunan ng negosyo." Ang sistema ng ERP ay dinisenyo upang planuhin ang mga mapagkukunan ng kumpanya na kinakailangan para sa paggawa, pagkuha at pagbebenta.

Ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng sistema ng ERP ay batay sa paglikha, pagpuno at paggamit ng isang solong database na kasama ang impormasyong kinakailangan para sa lahat ng mga kagawaran ng negosyo: accounting, supply department, tauhan, atbp.

Ang pag-andar ng ERP-system ay magkakaiba, ngunit may mga karaniwang pag-andar para sa lahat ng mga produktong software:

1. Pag-unlad ng mga plano sa produksiyon, benta.
2. Pagpapanatili ng mga pagtutukoy sa teknolohikal para sa mga operasyon at mapagkukunan na kinakailangan para sa paggawa ng isang produkto.
3. Pagkilala at pagpaplano ng mga pangangailangan para sa paggawa ng mga sangkap at materyales, gastos at mga takdang oras para sa pagpapatupad ng plano.
4. Pamamahala ng pagkuha at imbentaryo.
5. Pamamahala ng mga mapagkukunan ng produksyon sa iba't ibang mga kaliskis: mula sa negosyo o isang hiwalay na pagawaan sa isang tiyak na makina.
6. Pamamahala sa pananalapi ng negosyo, pamamahala, accounting at tax accounting.
7. Pamamahala ng proyekto.

Kumpara sa iba pang mga solusyon sa software, ang isang sistema ng ERP ay may maraming mga pakinabang:

Lumilikha ng isang pinag-isang kapaligiran ng impormasyon na makabuluhang pinadali at nai-optimize ang gawain ng mga kagawaran at pamamahala.
Ang kakayahang ipamahagi ang mga karapatan sa pag-access sa pagitan ng mga empleyado ng anumang departamento, na nagsisimula sa ulo at nagtatapos sa junior manager ng sales department.
Ang pagkakaroon ng isang malawak na hanay ng mga solusyon para sa mga samahan ng iba't ibang uri at sukat.
Ang kakayahang pamahalaan ang maramihang mga kagawaran, negosyo, mga alalahanin, mga korporasyon.
Kakayahan sa iba't ibang mga produkto at platform ng software, mataas na pagiging maaasahan, kakayahang umangkop, scalability.
Ang kakayahang pagsamahin sa mga system at aplikasyon na ginagamit na sa negosyo, sa partikular, na may mga system para sa automation ng disenyo, control control, sales, at pamamahala ng dokumento.

Kasabay ng iba pang mga sistema na nagpapatakbo ng produksyon, lubos na pinadali ng ERP ang proseso ng pamamahala ng negosyo, paglalaan ng mapagkukunan at pagpaplano sa pagbebenta.

Kailan kinakailangan ang isang sistema ng ERP?

Sa mga unang yugto ng pagkakaroon ng kumpanya, walang mga espesyal na pangangailangan sa automation: lahat ng mga dokumento ay binuo gamit ang mga regular na programa sa opisina, at upang matanggap ito o impormasyon na iyon, sapat na para sa tagapamahala na tumawag sa isang empleyado. Unti-unti, ang bilang ng mga dokumento, ang bilang ng mga empleyado, ang dami ng mga operasyon ay lumalaki, at mayroong isang pangangailangan upang lumikha ng mga repositori at ayusin ang data.

Sa isang pagpapatakbo ng negosyo nang walang ERP, madalas lahat ng mga dokumento ay naka-imbak nang walang kamali-mali, na lubos na nakakagulo sa pamamahala. Karaniwan din ang mga kaso kung ang ilang mga system ay naka-install, ngunit eksklusibo silang gumagana para sa isang tiyak na kagawaran.

Sa departamento ng accounting, ang mga mapagkukunan ng tao, pagkuha at iba pang mga kagawaran ay lumitaw ang kanilang sariling mga database, ang daloy ng dokumento sa pagitan ng kung saan mahirap. Ito ay direktang nakakaapekto sa kahusayan ng trabaho: upang malaman ito o ang impormasyong iyon sa departamento ng mga tauhan, ang accountant ay kailangang gumawa ng isang katanungan sa pamamagitan ng e-mail o tawagan ang tauhan ng tauhan.

Imposibleng makamit ang epektibong pamamahala, pag-optimize ng mga mapagkukunan ng buong negosyo at, sa wakas, pagtaas ng pagiging produktibo ng iba't ibang mga kagawaran sa naturang mga kondisyon.

Ang ERP-system ay ang pinakamahusay na pagpipilian para sa mga negosyo ng anumang scale, mga grupo ng mga kumpanya, mga kumpanya na may mga sangay na ipinamahagi sa heograpiya.
ERP system:

makabuluhang nagpapabilis sa daloy ng trabaho sa pagitan ng mga kagawaran
nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng agarang pag-access sa impormasyon sa isang empleyado na may ilang mga karapatan
ginagawang posible na epektibong pamahalaan ang gawain ng mga malalayong sanga at empleyado.

Madalas din bilang mga kahalili ay nag-aalok sila ng iba't ibang mga programa sa accounting na nilikha ng eksklusibo para sa pagbuo ng pag-uulat ng pananalapi at buwis.

Ang pagkakaiba-iba ng ERP mula sa iba pang mga sistema ay medyo simple. ERP system:

isinasama ang mga database at mga gawain ng LAHAT ng mga kagawaran ng negosyo: mula sa accounting at nagtatrabaho sa mga kliyente hanggang sa produksyon at logistik;
makakatulong sa pagsasagawa ng anumang mga gawain ng negosyo;
nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng isang solong kapaligiran ng impormasyon.

Ang pangunahing gawain ng sistema ng ERP ay upang mai-optimize ang pamamahala ng LAHAT ng mga mapagkukunan ng negosyo, anuman ang form na kung saan sila ay ipinakita. Ito ay isang solong sistema na nagsasama ng mga solusyon para sa accounting, engineering, pagkuha, tauhan, bodega, atbp.

Kaya't iba't ibang mga ERP

Sa ngayon, mayroong dalawang pangunahing konsepto ng ERP-system. Ito ang mga ERP at ERP II.

Sa ilalim ng unang maunawaan software, na nagpapahintulot sa iyo na ayusin ang gawain ng negosyo ng anumang uri at sumasaklaw sa lahat ng mga proseso ng produksyon.

ERP II - isang dalubhasang sistema ng pamamahala na isinasaalang-alang pangunahing tampok isa o ibang kumpanya. Ito ay binuo na isinasaalang-alang ang mga gawain na dapat malutas ng mga kumpanya ng isang tiyak na scale, uri ng aktibidad, form.

Mayroong isang malaking bilang ng mga yari na pag-unlad ng software, na dalubhasa sa mga maliliit na kumpanya, mga negosyo sa pagmamanupaktura, mga kumpanya na nagtatrabaho sa sektor ng serbisyo, mga organisasyon ng kalakalan, atbp. Mayroong mga sistema ng ERP na dinisenyo para sa isang pamantayang kumpanya, mga kumpanya na may mga geograpikong malayong mga sangay, at kahit isang multinasyunal na kumpanya.

Ang mga sistema ng ERP ay maaaring magkaroon ng ibang istraktura. Sa partikular, sa mga nakaraang taon, ang ulap ng ERP ay nakakuha ng pinakapopular - mas maginhawa, nasusukat at madaling gamitin para sa mga maliliit at katamtamang negosyo.

Paano maiwasan ang mga hindi kinakailangang gastos para sa isang sistema ng ERP na may online na programa ng Class365

Ang pagpapatupad ng isang full-function na ERP system sa maliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay maaaring hindi kumikita, dahil sa mataas na gastos at mahabang panahon ng pagpapatupad.

I-automate ang mga proseso ng isang maliit na kumpanya at maiwasan ang malalaking gastos gamit ang Class365 online program. Pinapayagan ka ng online na serbisyo na awtomatiko ang pagpapatakbo ng bodega, saksakanrelasyon sa customer. Sa programa maaari mo ring pamahalaan ang lahat ng mga daloy sa pananalapi. Ang solusyon na ito ay pinakamainam para sa pakyawan at tingian ng mga kumpanya, mga kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyo na kasangkot sa mga online na benta.

Ang isang online na solusyon ay kapaki-pakinabang para sa pinuno, dahil hindi niya kailangang karagdagan sa mga kawani ng tren. Ang programa, sa kabila ng malawak na pag-andar nito, ay nakakagulat na simple at ang mga empleyado nito ay magagawang master ito nang nakapag-iisa nang hindi hihigit sa 15 minuto. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay hindi kailangang pisilin sa makitid na badyet upang bumili ng isang karaniwang lisensyadong aplikasyon.

Konsepto ng ERPipinakilala ng analyst na si Gartner Lee Wylie sa isang pag-aaral noong 1990 sa pagbuo ng MRP II. Inihula ni Wiley ang paglitaw ng mga replicated multi-user system na nagbibigay ng balanseng pamamahala ng lahat ng mga mapagkukunan ng samahan, hindi lamang nauugnay sa mga pangunahing aktibidad paggawa ng negosyo, ngunit pinagsama din sa pamamagitan ng isang pangkaraniwang data ng data ng data sa paggawa, pagkuha, pagbebenta, pananalapi, mga tauhan. Noong unang bahagi ng 1990, ang konsepto ay nakakuha ng katanyagan dahil sa suporta mula sa mga tagagawa ng application software.

Kaya, ERP - Pagpaplano ng Pagmumulan ng Enterprise (Ingles) - isang sistema ng impormasyon na nilikha para sa pagproseso ng mga operasyon ng negosyo (mga proseso ng negosyo), ang paggamit ng kung saan ay nakakatulong upang madagdagan mapagkumpitensya kalamangan mga kumpanya. Sa isang mas malawak na kahulugan, ang sistema ng ERP ay nauunawaan bilang isang pamamaraan ng mabisang pagpaplano at pamamahala ng mga mapagkukunan ng kumpanya.

Kung sa mga unang bahagi ng 1990 ay ipinakilala ang mga sistema ng ERP, una sa lahat, sa industriya, at, bilang mga solusyon na nagpapatupad ng MRP II bilang isang sangkap, sa pamamagitan ng mga makina-gusali na negosyo, pagkatapos sa ikalawang kalahati ng 1990s, ang paggamit ng mga sistema ng ERP ay naging laganap sa sektor ng serbisyo , kabilang ang mga kumpanya sa telecommunication, mga kumpanya sa tingi ng enerhiya, at maging ang mga awtoridad kapangyarihan ng estado at mga non-profit na organisasyon. Kasabay nito, dahil sa mabilis na pagtaas ng bilang ng mga module sa ERP-system at ang kanilang mga kakayahan sa pag-andar, ang konsepto ng mga sistema ng ERP bilang isang komprehensibong software para sa mga samahan, panimula na pinapalitan ang lahat ng iba pang mga aplikasyon, ay pinalitan ng pagpili ng mga pag-andar sa simula ng 2000s Ang CRM at PLM ay hiwalay mula sa mga pakete ng ERP software at nagbabalangkas sa balangkas ng ERP bilang mga unibersal na sistema para sa mga proseso ng back-office at pamamahala ng mapagkukunan.

Bilang isang katangian ng isang diskarte sa ERP isang pangunahing diskarte sa paggamit ng isang solong sistema ng transaksyon para sa karamihan ng mga operasyon at mga proseso ng negosyo ng samahan, anuman ang pag-iisa at pagpapaandar ng teritoryo ng kanilang mga lugar na pinagmulan at daanan, ang ipinag-uutos na pagbawas ng lahat ng mga operasyon sa isang solong base para sa kasunod na pagproseso at pagkuha ng balanseng real-time na mga plano ay nabanggit.

Ang kakayahang umangkop, iyon ay, ang kakayahang gumamit ng parehong pakete ng software para sa iba't ibang mga samahan (marahil sa iba't ibang mga setting at extension), ay lilitaw bilang isa sa mga kinakailangan ng isang sistema ng ERP. Ang isa sa mga kadahilanan para sa malawak na paggamit ng mga replicated na mga sistema ng ERP sa halip na pasadyang pag-unlad ay ang posibilidad ng pagpapakilala ng mga pinakamahusay na kasanayan sa pamamagitan ng reengineering na proseso ng negosyo ayon sa mga solusyon na ginamit sa sistema ng ERP. Gayunpaman, may mga sanggunian sa pinagsamang mga sistema na binuo para sa isang indibidwal na samahan upang mag-order bilang mga sistema ng ERP.

Ang pangangailangan para sa isang komprehensibong aplikasyon ng sistema ng ERP sa mga organisasyong ipinamahagi ng heograpiya ay nangangailangan ng suporta ng maraming mga pera at wika sa isang solong sistema. Bukod dito, ang pangangailangan upang suportahan ang ilang mga yunit ng organisasyon (marami mga ligal na nilalang, maraming mga negosyo), maraming iba't ibang mga tsart ng mga account, mga patakaran sa accounting, iba't ibang mga scheme ng pagbubuwis sa isang kopya ng system ay lumiliko na isang kinakailangang kondisyon para magamit sa mga paghawak, TNC at iba pang mga negosyo na namamahagi.

Ang kakayahang magamit sa iba't ibang industriya ay nagpapataw sa ERP-system, sa isang banda, ang mga kinakailangan para sa unibersidad, sa kabilang banda, suporta para sa pagpapalawak ng mga detalye ng industriya. Ang mga pangunahing malalaking sistema ay kinabibilangan ng mga yari na dalubhasang mga module at extension para sa iba't ibang mga industriya (ang mga dalubhasang solusyon ay kilala sa loob ng balangkas ng ERP-system para sa mga industriya ng engineering at pagmamanupaktura, pagmimina, tingi, pamamahagi, mga bangko, mga organisasyon sa pananalapi at kumpanya ng seguro, telecommunication, enerhiya, mga organisasyon sektor ng gobyerno, edukasyon, gamot at iba pang industriya).

Mga tampok at pag-andar ng ERP-system.

Ang mga proseso ng pagpaplano ng mapagkukunan ng enterprise ay multifunctional, pinilit ang kumpanya na lampas sa tradisyonal, functional at lokal na mga frameworks. Bilang karagdagan, ang iba't ibang mga proseso ng negosyo ng isang negosyo ay madalas na magkakaugnay. Bukod dito, ang data na nauna nang matatagpuan sa iba't ibang mga heterogenous system ay isinama na ngayon sa isang solong sistema.

Ang mga sistema ng ERP ay gumagamit ng "pinakamahusay na kasanayan."

Ang mga sistema ng pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo ay nagsama ng higit sa isang libong mga pinakamahusay na paraan upang ayusin ang mga proseso ng negosyo. Ang mga pinakamahusay na kasanayan ay maaaring magamit upang mapagbuti ang mga kumpanya. Ang pagpili at pagpapatupad ng mga sistema ng ERP ay nangangailangan ng pagpapatupad ng naturang pinakamahusay na kasanayan.

Ginagawang posible ng standardisasyon ng ERP system.

Ang mga sistema ng pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo ay nagpapagana ng pamantayan sa pag-aayos ng organisasyon ng iba't ibang mga hiwalay na hiwalay na heograpiya. Bilang isang resulta, ang mga yunit na may mga hindi pamantayan na proseso ay maaaring gawin katulad ng pagkakaroon ng ibang mga yunit mahusay na mga proseso. Bukod dito, ang isang firm ay maaaring lumitaw sa labas ng mundo bilang isang solong organisasyon. Sa halip na makatanggap ng iba't ibang mga dokumento kapag ang isang kumpanya ay tumatalakay sa iba't ibang mga sanga o negosyo ng kumpanyang ito, ang kumpanyang ito ay maaaring iharap sa mundo sa anyo ng isang solong karaniwang imahe, na humantong sa isang pagpapabuti sa imahe nito.

Ang mga system ng ERP ay nag-aalis ng mga asymmetry ng impormasyon.

Ang mga sistema ng pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo ay naglalagay ng lahat ng impormasyon sa parehong pangunahing database, na nag-aalis ng maraming pagkakapare-pareho ng impormasyon. Ito ay humahantong sa ilang mga resulta. Una, ibinigay ang pagtaas ng kontrol. Kung ang isa sa mga gumagamit ay hindi gumagawa ng kanyang trabaho, nakikita ng iba na ang isang bagay ay hindi pa nagawa. Pangalawa, bukas ang pag-access sa impormasyon para sa mga nangangailangan nito; Sa isip, ang pinahusay na impormasyon sa paggawa ng desisyon ay ibinigay. Pangatlo, ang impormasyon ay tumigil sa isang paksa ng pamamagitan, dahil magagamit ito sa kapwa pamamahala at mga empleyado ng kumpanya. Pang-apat, ang samahan ay maaaring maging "flat": dahil ang impormasyon ay malawak na magagamit, hindi na kailangan ng mga karagdagang empleyado na may mababang halaga na ang pangunahing aktibidad ay upang maghanda ng impormasyon para sa pamamahagi sa pamamahala at mga empleyado ng kumpanya.

- Ang mga sistema ng ERP ay nagbibigay ng impormasyon sa real-time. Sa mga tradisyunal na sistema, ang isang malaking halaga ng impormasyon ay naitala sa papel at pagkatapos ay inilipat sa isa pang bahagi ng samahan, kung saan ito ay alinman muling nabuo (karaniwang pinagsama) o na-convert sa isang format ng computer. Sa mga system ng ERP, isang malaking halaga ng impormasyon ang nakolekta sa pinagmulan at direktang inilagay sa computer. Bilang isang resulta, ang impormasyon kaagad ay magagamit sa iba.
- Ang mga sistema ng ERP ay nagbibigay ng sabay-sabay na pag-access sa parehong data para sa pagpaplano at kontrol.

Ang mga sistema ng pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo ay gumagamit ng isang solong database, kung saan ang karamihan ng impormasyon ay ipinasok nang isang beses at isang beses lamang. Dahil magagamit ang data sa real time, halos lahat ng mga gumagamit ng samahan ay may access sa parehong impormasyon para sa pagpaplano at kontrol. Maaari itong mag-ambag sa mas magkakaugnay na pagpaplano at pamamahala kaysa sa mga tradisyunal na sistema.

Pinadali ng mga sistema ng ERP ang pakikipag-ugnayan at pakikipagtulungan sa loob ng samahan.

Ang mga sistema ng pagpaplano ng mapagkukunan ng enterprise ay din mapadali ang pakikipag-ugnayan at pakikipagtulungan sa loob ng samahan (sa pagitan ng iba't ibang mga yunit ng pag-andar at hiwalay na heograpikal) Ang pagkakaroon ng mga magkakaugnay na proseso ay humahantong sa mga yunit ng pag-andar at geograpikong hiwalay sa pakikipag-ugnay at pakikipagtulungan. Ang standardisasyon ng mga proseso ay nagtataguyod din ng pakikipagtulungan, dahil may mas kaunting mga salungatan sa pagitan ng mga proseso. Bilang karagdagan, ang isang solong database ay nagtataguyod ng pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagbibigay ng bawat hiwalay na hiwalay na heograpiya at gumagana sa yunit na kailangan nila.

Ang mga sistema ng ERP ay nagtataguyod ng pakikipagtulungan at pakikipagtulungan sa pagitan ng mga organisasyon.

Ang ERP-system ay nagbibigay ng isang impormasyon sa highway para sa pag-aayos ng pakikipag-ugnayan at pakikipagtulungan sa iba pang mga organisasyon. Parami nang parami ang nagbubukas ng kanilang mga database sa mga kasosyo upang mapadali ang supply at iba pang mga aktibidad. Para gumana ang sistemang ito, kailangan mo ng isang solong archive na maaaring magamit ng mga kasosyo; at mga sistema ng ERP ay maaaring magamit upang mapadali ang nasabing palitan.

Karamihan sa mga modernong sistema ng ERP ay itinayo sa isang modular na batayan, na nagbibigay sa customer ng kakayahang pumili at magpatupad lamang ng mga modyul na talagang kailangan niya. Ang mga module ng iba't ibang mga sistema ng ERP ay maaaring magkakaiba sa parehong mga pangalan at nilalaman. Gayunpaman, mayroong isang tiyak na hanay ng mga pag-andar na maaaring isaalang-alang na pangkaraniwan para sa mga produktong software ng klase ng ERP. Ganyan karaniwang mga pag-andar ay:

· Pagpapanatili ng disenyo at teknolohiyang mga pagtutukoy. Natutukoy ng naturang mga pagtutukoy ang komposisyon ng pangwakas na produkto, pati na rin ang mga materyal na mapagkukunan at operasyon na kinakailangan para sa paggawa nito (kabilang ang pagruruta);
· Pamamahala ng Demand at pagbuo ng mga plano sa pagbebenta at paggawa. Ang mga function na ito ay inilaan para sa pagtataya ng demand at pagpaplano output;
· Pagpaplano ng mga kinakailangan sa materyal. Pahintulutan kang matukoy ang dami ng iba't ibang uri ng mga mapagkukunan ng materyal (hilaw na materyales, materyales, sangkap) na kinakailangan upang matupad ang plano sa paggawa, pati na rin ang mga oras ng paghahatid, maraming sukat, atbp;
· Pamamahala ng imbensyon at pagkuha\u003e. Pinapayagan nila ang pag-aayos ng pamamahala ng kontrata, pagpapatupad ng isang sentralisadong pamamaraan sa pagkuha, tinitiyak ang accounting at pag-optimize ng mga stock, atbp;
· Pagpaplano ng kapasidad. Pinapayagan ka ng tampok na ito na subaybayan ang pagkakaroon ng mga magagamit na kapasidad at planuhin ang kanilang pagkarga. Kasama dito ang pinagsamang pagpaplano ng kapasidad (upang masuri ang pagiging posible ng mga plano sa produksyon) at mas detalyadong pagpaplano, hanggang sa mga indibidwal na sentro ng trabaho;
· Mga function sa pananalapi. Kasama sa pangkat na ito ang mga pagpapaandar sa pananalapi, pamamahala ng accounting, pati na rin ang pamamahala sa pananalapi sa pagpapatakbo;
· Mga function ng pamamahala ng proyekto. Magbigay ng pagpaplano ng mga gawain sa proyekto at mapagkukunan na kinakailangan para sa kanilang pagpapatupad.

Ang istraktura at pangunahing pag-andar ng ERP-system ay malinaw na ipinakita ng figure (Fig. 1)

Fig. 1

Ang mga pangunahing tampok ng ERP-system ay maaaring kinakatawan sa apat na mga bloke: pagpaplano, accounting, pagtatasa, pamamahala.

Pagpaplano.Upang maisagawa ang pagpaplano ng aktibidad ng negosyo sa iba't ibang antas ay nangangahulugang:

· Bumuo ng isang programa sa pagbebenta.
· Isakatuparan ang pagpaplano ng produksiyon (isang pino at naaprubahan na programa sa pagbebenta ay ang batayan ng plano ng produksyon, ang pagsasama ng mga plano na ito ay ginagawang mas madali ang proseso ng pagpaplano ng produksyon at tinitiyak ang kanilang hindi masasamang link).
· Bumuo ng pangunahing iskedyul ng produksiyon (detalyadong plano sa pagpapatakbo ng pagpapatakbo, sa batayan kung saan isinasagawa ang pagpaplano at pamamahala ng mga order sa pagbili at produksyon). Upang magbalangkas ng mga plano sa pagbili.
· Dalhin ang isang paunang pagtatasa ng kakayahang magawa ng mga nabuong plano sa iba't ibang antas ng pagpaplano upang makagawa ng kinakailangang pagwawasto o magpasya sa mga karagdagang mapagkukunan.

Accounting.Kung napatunayan ang mga plano, nakuha nila ang katayuan ng may-katuturang mga plano, at nagsisimula ang kanilang pagpapatupad. Ang isang dating kunwa daloy ng umaasa na mga order ay nagiging isang tunay, na bumubuo ng demand para sa mga materyales, mga mapagkukunan ng paggawa, kapasidad at pera. Ang kasiya-siyang mga pangangailangan ay bumubuo ng mga aksyon sa accounting na matiyak ang pagpapatala ng pagpapatala ng mga direktang gastos na nauugnay sa mga produktong gawa (materyal, paggawa, paggawa ng mga gastos na may kaugnayan sa mga gawain, teknolohikal na operasyon, disenyo ng disenyo, pagpapanatili ng trabaho), at hindi tuwirang gastos na inilalaan sa mga sentro ng pananagutan sa pananalapi. Ang lahat ng mga operasyon para sa pagtatala ng mga direktang gastos ay ipinakilala, bilang isang patakaran, sa pisikal na mga tuntunin ng pagkonsumo ng normatibong (materyal - sa naaangkop na mga yunit, paggawa - pansamantala, atbp.). Upang maipakita ang kaukulang resulta ng pinansyal, ang ERP-system ay nag-aalok ng malakas na paraan ng pag-set up ng pinansyal na pagsasama, na nagpapahintulot sa awtomatikong paglipat ng mga natupok na mapagkukunan sa kanilang katumbas na pinansyal.

Pagsusuri.Dahil sa pagmumuni-muni ng pagpapatakbo ng mga resulta ng mga aktibidad, ang kawani ng tagapamahala ay maaaring magsagawa ng isang paghahambing na paglalarawan ng mga plano at mga resulta sa real time, at pagkakaroon ng karagdagang mga module upang makalkula ang mga pangunahing tagapagpahiwatig at bumuo ng mga modelo ng matematika na lubos na pinadali ang proseso ng pagpaplano ng negosyo.

Kontrol.Ang pagkakaroon ng impormasyon sa pagpapatakbo puna tungkol sa estado ng control object, tulad ng alam mo, ang batayan ng anumang control system. Nagbibigay ang mga sistema ng ERP ng ganitong uri ng kabaligtaran (maaasahan at pagpapatakbo) impormasyon tungkol sa katayuan ng mga proyekto, produksiyon, stock, pagkakaroon at kilusan pera atbp, na kung saan ay nagbibigay-daan sa iyo upang makagawa ng mga desisyon sa pamamahala ng kaalaman.

Sa gayon, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa malawak na pangalan ng mga pag-andar at kakayahan ng mga ERP-system, na nagpapahintulot sa mga modernong kumpanya na pamahalaan ang kanilang mga aktibidad nang maayos, stably at maaasahan.

Ang pangkat ng pamantayan "mga pangangailangan ng samahan" ay maaaring magsama ng:

Pagsunod sa mga proseso ng negosyo ng samahan. Ang isang sistema ng ERP ay dapat ma-tune sa mga proseso ng samahan. Ang criterion na ito ay tumutukoy sa kakayahang umangkop ng system na may mga pagbabago sa kumpanya.
Kakayahan. Dapat payagan ang ERP system na magtiklop ng mga solusyon sa ilang mga kagawaran o maraming mga aktibidad ng kumpanya. Gayundin, dapat itong umangkop sa laki ng samahan.
Pagsunod sa diskarte ng samahan. Ang pagpapatakbo ng ERP system ay isinasagawa sa loob ng mahabang panahon. Samakatuwid, dapat itong makatulong na ipatupad ang mga madiskarteng plano ng kumpanya. Ang pagpili ng system ay dapat isagawa na isinasaalang-alang ang mga prospect ng pag-unlad.
Ang pagkakaroon ng mga solusyon sa industriya. Ang mga proseso ng samahan ay nakasalalay sa industriya at merkado kung saan ito nagpapatakbo. Kapag pumipili ng isang sistema, dapat isaalang-alang ang mga salik na ito.

Ang pangkat ng pamantayan na "mga teknolohiyang inilapat" ay maaaring magsama ng:

Arkitektura ng software. Depende sa mga pangangailangan at kakayahan ng samahan, kinakailangan na pumili ng naaangkop na arkitektura ng software ng ERP system, halimbawa, "cloud service", "client-server" architecture, o "object-oriented" na arkitektura.
Teknikal na arkitektura. Ang criterion ng pagpili na ito ay magkakaugnay sa nauna. Ang pagpili ng mga teknikal na arkitektura ay maaaring mangailangan ng organisasyon na mag-upgrade ng mga channel ng komunikasyon, hardware, at kagamitan sa computer.
Teknolohiya para sa pagpapatupad ng isang sistema ng ERP. Ang criterion na ito ay nakasalalay sa service provider. Bilang isang patakaran, ang mga malalaking tagagawa ng mga sistema ng ERP ay nag-aalok upang ilapat ang teknolohiya ng pagpapatupad sa kanilang software. Ang mga SAP, ORACLE, Microsoft, atbp ay may ganitong mga teknolohiya.

Ang pangkat ng mga pamantayan na "andar" ay maaaring magsama ng:

Ang komposisyon ng mga module. Ang pagpili ng mga module ng system ng ERP ay dapat isagawa depende sa kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan ng samahan. Ang sistema ay dapat na mapalawak sa pag-andar.
Pagsasama. Kapag pumipili ng isang sistema, kinakailangan na isaalang-alang ang posibilidad ng pagsasama sa mga umiiral na mga sistema ng kontrol sa mga magkakaugnay na lugar.
Pagkakita. Ang isang mahalagang elemento ng pag-andar ng sistema ng ERP ay ang pagiging simple ng interface at ang kaginhawaan ng mga gumagamit. Kapag pumipili, dapat mong isaalang-alang ang kakayahang ipasadya ang interface sa mga pangangailangan ng mga gumagamit.
Pagsunod sa regulasyon. Ang sistema ng ERP ay nakakaapekto sa maraming mga lugar ng negosyo, na kinokontrol ng batas. Samakatuwid, ang isang mahalagang criterion ng pagpili ay ang kakayahan ng system na tune sa mga kinakailangan ng lokal na batas.

Ang pangkat ng pamantayan ng "suporta" ay maaaring magsama ng:

Suporta ng siklo. Kapag pumipili ng isang sistema ng ERP, dapat mong matukoy kung gaano katagal susuportahan ng tagapagtustos ang system. Mayroon bang posibilidad ng paglipat sa isang bagong bersyon ng sistema ng ERP, may posibilidad na i-update ang system sa mga pangangailangan ng samahan.
Ang pagkakaroon ng serbisyo ng suporta. Sa takbo ng trabaho, ang mga gumagamit ng sistema ng ERP ay palaging may mga katanungan at kahirapan. Para sa mabisang gawain Mahalaga para sa system na maaaring masiguro ng tagapagtustos ang suporta ng mga gumagamit ng system.
Karanasan sa Pagpapatupad. Ang criterion na ito ay nauugnay sa gawain ng ERP system provider. Kinakailangan na bigyang pansin ang bilang ng matagumpay na pagpapatupad ng mga sistema ng ERP mula sa isa o sa iba pang tagapagtustos.

Ang pangkat ng pamantayan ng "gastos ng pagmamay-ari" ay maaaring magsama ng:

Ang gastos ng software. Para sa ERP system ng samahan upang gumana, kailangan mong bumili ng mga lisensya para sa paggamit nito. Kapag pumipili, kailangan mong isaalang-alang ang pamamaraan ng pagkalkula ng gastos ng mga lisensya na ito (halimbawa, para sa isang pangkat ng mga gumagamit o para sa isa lugar ng trabaho atbp.).
Gastos sa Hardware. Depende sa arkitektura na ginamit, ang gastos ng hardware ay maaaring magkakaiba nang malaki. Maaaring kailanganin ng isang samahan na bumili ng hardware ng server at i-upgrade ang mga kagamitan sa computing nito.
Gastos ng serbisyo. Ang criterion na ito ay makabuluhan din sa gastos ng pagkuha ng isang ERP system.
Ang gastos ng pag-upgrade at pag-update. Para sa ilang mga vendor ng ERP, ang halaga ng mga pag-upgrade at pag-upgrade ay maaaring katumbas o lumampas sa gastos ng paunang pagbili.

Ang pagpapatupad ng sistema ng ERP

Ang pagpapatupad ng isang ERP system ay karaniwang isang mahaba at kumplikadong proseso. Ang bawat pangunahing tagagawa ng mga sistema ng ERP ay may sariling mga teknolohiya at pamamaraan sa pagpapatupad. Ang mga pamamaraan na ito ay bahagyang naiiba sa bawat isa, ngunit pangkalahatang pagkakasunud-sunod Ang mga pagkilos ay karaniwang pareho. Bilang karagdagan, ang pamamaraan para sa pagpapatupad ng isang sistema ng ERP ay maaaring mag-iba depende sa arkitektura ng software at hardware ng ERP system. Dapat mong bigyang pansin ang mga pamamaraan na ito kapag pumipili ng isang service provider.

Ang samahan na nagpasya na ipatupad ang sistema ng ERP, para sa bahagi nito, ay kailangang gumawa ng maraming mga aksyon para sa matagumpay na pagpapatupad ng proyekto sa pagpapatupad.

Kasama sa mga pagkilos na ito ang:

1. Paghahanda para sa pagpapatupad. Sa yugto ng paghahanda ng samahan, kinakailangan upang matukoy ang pangunahing mga layunin kung saan ipatutupad ang sistema ng ERP. Malinaw na mauunawaan nito ang mga resulta at inaasahan ng pagpapatupad ng sistema ng ERP. Dahil ang pagpapatupad ng isang sistema ng ERP ay isang medyo mahal na proyekto, kinakailangan na suriin ang tinantyang badyet na magagawa ng samahan na maglaan para sa pagpapatupad. Gayundin, sa yugtong ito, ang taong responsable para sa proyekto ay tinutukoy, at ang mga pangunahing espesyalista (mga miyembro ng pangkat ng proyekto mula sa samahan) ay natukoy, ang pagkakasunud-sunod ng kanilang pakikipag-ugnay ay natutukoy.

2. Pagsusuri sa negosyo. Ang mga pagkilos na ito ay kabilang sa mga pinaka-kritikal sa buong proyekto. Bilang isang patakaran, ang isang sistema ng ERP ay dapat na gumana nang isang dekada o higit pa. Samakatuwid, kinakailangan upang matukoy ang mga prospect ng pag-unlad ng parehong samahan mismo at ang merkado sa loob ng mahabang panahon.

Sa yugtong ito, dapat suriin ng samahan ang:

mga prospect para sa pagbuo ng merkado at kumpanya sa loob ng maraming taon;
ang komposisyon at ang posibilidad ng pagbuo ng mga proseso ng negosyo ng samahan;
pangangailangan ng automation.

3. Pagpili ng isang sistema ng ERP. Ang pagpili ng system ay dapat gawin batay sa kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan ng negosyo. Kapag nasuri iba't ibang mga pagpipilian, kinakailangang gabayan ng pamantayan na tinukoy sa itaas (pamantayan para sa pagpili ng mga sistema ng ERP). Upang piliin ang sistema na pinaka-angkop para sa mga pangangailangan ng negosyo, ipinapayong pumili ng hindi bababa sa 3 mga variant ng mga sistema mula sa iba't ibang mga tagagawa.

4. Ang pagpili ng tagapagtustos. Bilang isang patakaran, maraming mga supplier ng parehong sistema ng ERP sa merkado. Ito ay mga kumpanya ng vendor o mga integrator ng system. Nag-aalok sila ng isang hanay ng mga serbisyo para sa teknikal na pagpapatupad ng isang ERP system. Kapag pumipili ng isang tagapagtustos ng ERP system, kailangan mong bigyang pansin ang kanyang dalubhasa. Tatlong uri ng espesyalista ng supplier ay maaaring makilala.

Ang bawat uri ng tagapagtustos ay may sariling mga pakinabang at kawalan:

pahalang na pagdadalubhasa. Ang ganitong mga kumpanya ay may isang malaking bilang ng mga customer na nagtatrabaho sa iba't ibang mga industriya. Karaniwan, ang mga tagapagkaloob na ito ay nakabuo ng mga serbisyo ng suporta. Gayunpaman, ang pamamaraan sa pagpapakilala sa kanila ay "pamantayan" para sa lahat ng mga customer.
vertical specialization. Ang mga supplier na ito ay dalubhasa sa pakikipagtulungan sa mga customer mula sa isang limitadong bilang ng mga industriya (mula sa isa hanggang tatlo). Pinapayagan silang gumawa ng mga solusyon na partikular na naangkop sa mga detalye ng industriya. Ang diskarte sa pagpapatupad ng mga naturang kumpanya ay "iniayon" para sa isang tiyak na industriya.
dalubhasa sa pag-specialize ng customer. Ang mga supplier na ito, bilang panuntunan, ay nagpapatupad ng isang sistema ng ERP ayon sa mga pangangailangan ng customer. Sa pagpapatupad, kinukuha nila bilang batayan ang pangunahing pag-andar ng sistema ng ERP at binabago ito upang umangkop sa mga kondisyon ng negosyo ng customer. Ang pagpipiliang ito ay may isang makabuluhang disbentaha na nauugnay sa pag-update ng system at ang katatagan ng trabaho nito.

5. Pamamahala ng proyekto. Ang taong responsable sa pagpapatupad ng ERP system at mga espesyalista ng samahan ay dapat pamahalaan ang proyekto sa loob ng kumpanya. Dapat silang mapanatili ang isang plano ng proyekto, kontrolin ang tiyempo, badyet, saklaw ng trabaho, pagsunod sa mga layunin ng pagpapatupad. Ang isa pang mahalagang gawain sa pamamahala ng proyekto ay ang pagsasaayos ng pakikipag-ugnayan ng mga empleyado ng samahan sa mga kinatawan ng tagapagtustos (ang pangkat ng pagpapatupad mula sa tagapagtustos).

6. Pagsubok. Kahit na sa pinakamahusay na samahan ng pagpapatupad, may panganib ng mga pagkakamali sa system. Samakatuwid, sa panahon ng pag-uulat ng pag-andar ng sistema ng ERP, kinakailangan na magbigay para sa sapilitan na pagsubok sa mga proseso, mga yunit at module ng ERP system. Ang pinakamahusay na paraan Ang pagsubok ay ang pagpapatupad ng kahanay na gawain sa lumang sistema at sa ipinatupad na sistema ng ERP. Aalisin nito ang pangunahing pagkakamali.

7. Pagsasanay at pagsasanay. Ang pagsasanay sa mga empleyado ay isang kinakailangan para sa pagpapatakbo ng sistema ng ERP. Depende sa pagiging kumplikado ng system, maaari itong tumagal ng ilang linggo. Bago simulan ang pagsasanay, kailangan mong tiyaking nasubok ang sistema ng ERP. Ang isa sa mga masamang pagpipilian ay kapag pinagsama ng service provider ang pagsusuri at pagsasanay ng gumagamit. Sa pagpipiliang ito, ang mga empleyado ng samahan (hinaharap na mga gumagamit ng system) ay kumikilos bilang mga tester ng system.

8. Komisyonado. Ang komisyon ay isang mahalagang punto sa proseso ng pagpapatupad ng isang sistema ng ERP. Mayroong dalawang mga pagpipilian para sa pagpapatakbo ng system: ang paglulunsad ng system kaagad sa buong samahan, at phased commissioning. Ang pangalawang pagpipilian ay mas kanais-nais, dahil nagbibigay-daan sa iyo upang unti-unting lumipat sa mga bagong kondisyon sa pagtatrabaho. Sa kaso ng mga pagkakamali o problema sa trabaho, ang bahagi lamang ng negosyo (mga indibidwal na proseso o yunit) ang maaapektuhan, at hindi ang buong samahan.

Ang mga pangunahing pagkakamali sa pagpapatupad ng ERP system

Ang pagpapatupad ng isang ERP system ay isa sa mga pinaka kumplikado, oras-oras at mamahaling mga gawain upang mapabuti ang mga aktibidad. Sa panahon ng pagpapatupad, ang mga problema at pagkakamali ay laging lumitaw, sa isang degree o iba pang nakakaapekto sa mga term, gastos, at pagiging epektibo ng proyekto.

Ang pangunahing mga pagkakamali ng proyektong pagpapatupad ng ERP ay kasama ang:

mahinang pagpaplano. Para sa isang matagumpay na proyekto, ang pagpapatupad ng isang sistema ng ERP ay dapat na maingat na binalak. Ang mahinang pagpaplano ay madalas na humahantong sa pagkawala ng mga priyoridad, pagkalito sa automation ng mga proseso, hindi magandang pag-unawa sa kasalukuyan at hinaharap na estado ng mga proseso.
hindi sapat na pagtatasa ng mga supplier ng ERP system. Ang mga organisasyon ay hindi gumana nang maayos sa pagpili ng mga supplier ng mga sistema ng ERP. Bilang isang resulta, ang pagpipilian ay ginawa sa pabor ng mga supplier na nag-alok ng pinakamababang presyo. Kadalasan, binabawasan ng tagapagtustos ang presyo upang makakuha ng kahit isang customer at magtrabaho dito upang ipakilala ang isang bagong sistema para sa kanyang sarili. Bilang isang resulta, pagkatapos ng pagkumpleto ng proyekto, maaari itong lumingon na ang pag-andar ng sistema ng ERP ay malubhang limitado o ang sistema ay gumagana sa mga pagkakamali.
kawalan ng pag-unawa sa mga pangangailangan. Sinimulan ang pagpapatupad ng isang sistema ng ERP, maraming mga organisasyon ang hindi nakakaintindi kung anong mga pag-andar at modyul na kailangan nila, kung anong pangangailangan ng samahan ay maaaring awtomatiko sa pamamagitan ng isang sistema ng ERP. Ito ay humantong sa ang katunayan na maraming mga hindi kinakailangan at hindi nagamit na mga pag-andar at mga module ay ipinakilala, o kabaliktaran, ang mga kinakailangang pag-andar ay inilalapat sa isang limitadong lawak.
kakulangan ng pag-unawa sa oras at mapagkukunan. Bilang isang patakaran, ang mga organisasyon ay maliitin ang oras at mga mapagkukunan na kinakailangan upang maipatupad ang isang sistema ng ERP. Ito ay humahantong sa mataas na mga inaasahan mula sa system. Ang mga empleyado ng samahan ay nagsisimulang naniniwala na ang sistema ng ERP ay magsisimulang magtrabaho nang buo sa isang maikling panahon at hindi ito aabutin ng maraming pagsisikap upang gumana.
kakulangan ng mga kwalipikadong tauhan sa pagpapatupad ng koponan. Ang isang karaniwang pagkakamali ng mga proyektong pagpapatupad ng ERP ay upang maakit ang mga simpleng tagagawa sa koponan ng proyekto. Ang koponan ng proyekto sa bahagi ng samahan ay dapat magsama ng mataas na kwalipikadong mga espesyalista (pangunahing empleyado) sa bawat direksyon ng samahan: pananalapi, pamamahala, pagkuha, paggawa, bodega, atbp.
kakulangan ng mga prayoridad. Bago simulan ang isang proyekto, ang mga organisasyon ay hindi nangunguna sa mga layunin. Ito ay humantong sa ang katunayan na sa panahon ng pagpapatupad ng sistema ng ERP kinakailangan upang malutas ang maraming mga problema, patuloy na lumipat sa pagitan nila. Bilang isang resulta, ang oras ng pagpapatupad ay nagdaragdag, lumilitaw ang mga karagdagang pagkakamali at problema.
walang pagsasanay para sa mga empleyado. Ang hindi sapat o kumpletong kakulangan ng pagsasanay ng empleyado ay isang pangkaraniwang sanhi ng pagkabigo na magpatupad ng isang sistema ng ERP. Hindi naiintindihan ng mga empleyado kung paano magtrabaho sa system at nagiging sanhi ito ng pagtanggi. Ang sistema ay hindi maipapahayag, ang pag-andar nito ay kasangkot sa isang limitadong halaga.
underestimation ng kawastuhan ng data. Ang batayan ng sistema ng ERP ay ang pagproseso ng data. Samakatuwid, ang kawastuhan at kahusayan ng system ay depende sa pagiging maaasahan at kawastuhan ng data na naipasok sa sistema ng ERP. Upang mabawasan ang mga pagkakamali, kinakailangan munang magpasok ng maaasahan at tumpak na data sa system. Ang mga empleyado na nagtatrabaho sa system ay dapat na maingat na suriin ang data bago pumasok sa system.
paggamit ng mga hindi napapanahong aplikasyon. Ang isa pang problema na humahantong sa mababang kahusayan ng pagpapatupad ng sistema ng ERP ay ang patuloy na paggamit ng mga napapanahong aplikasyon. Ang trabaho ay nadoble sa sistema ng ERP at mas matatandang aplikasyon. Patuloy na ginagamit ang mga samahan tulad ng bayad para sa kanilang suporta at pag-update ng mga lisensya. Ito ay humantong sa ang katunayan na ang paglipat upang gumana sa ERP system ay naantala.
Ang epektibong pagsubok sa system ay hindi isinasagawa. Kadalasan, ang mga supplier ng mga sistema ng ERP ay nag-aalok upang magsagawa ng pagsubok sa isang limitadong bilog ng mga gumagamit. Ang ganitong pagsubok ay hindi matukoy ang lahat ng mga pagkukulang at hindi ka papayagang gayahin ang isang tunay na pagkarga ng gumagamit.
kakulangan ng mga diskarte sa pagpapanatili at paggawa ng makabago. Kung ang kumpanya ay hindi bumuo ng isang diskarte para sa paglilingkod at pag-upgrade ng sistema ng ERP nito, pagkatapos ito ay mabilis na lipas na. Ang teknikal (hardware) na bahagi ng ERP system ay nangangailangan ng modernisasyon, tulad ng sa paglipas ng panahon, ang dami ng data ay lumalaki, at kinakailangan ang bagong kapangyarihan ng computing. Ang bahagi ng software ay dapat na patuloy na mai-update alinsunod sa pagbabago ng mga kinakailangan ng batas at merkado.

Ang mga problema sa pagpapatupad sa itaas ay ang pinaka-karaniwan at pangkaraniwan. Bilang karagdagan sa mga ito, ang mga problema ay laging lumitaw na tiyak sa bawat partikular na negosyo o organisasyon. "Ang isang epektibong pamamaraan upang maiwasan o mabawasan ang mga pagkalugi mula sa mga pagkakamali ay ang maingat na paghahanda at pagpaplano ng bawat yugto ng proyekto ng pagpapatupad ng sistema ng ERP.

ERP system - mabisang pamamaraan nagpapatakbo ng isang negosyo na makakatulong upang pamahalaan ang daloy ng trabaho sa kabuuan, planuhin ang mga aktibidad ng mga indibidwal na elemento ng negosyo ng negosyo, at pagbutihin din ang pagpapatakbo ng lahat ng mga pasilidad sa paggawa.

Matututo ka:

Ano ang isang sistema ng ERP at kailan ito kinakailangan.
Ano ang mga pakinabang at kawalan ng isang sistema ng ERP.
Ano ang mga pag-andar ng sistema ng ERP sa negosyo.
Paano pumili ng isang sistema ng ERP.
Paano maayos na ipatupad ang isang sistema ng ERP sa isang negosyo.
Anong pagsasanay ang kinakailangan para sa mga tauhan na gagana sa ERP system.
Ano ang tumutukoy sa gastos ng isang sistema ng ERP.

Ano ang isang sistema ng ERP at kailan kinakailangan?

Upang mas maunawaan ang kahulugan ng isang sistema ng ERP, hindi sapat na malaman lamang ang pag-decryption ng mga liham na ito (Enterprise Resources Planning) at pagsasalin ang kahulugan na ito sa Russian (pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo), mas mahusay na pag-aralan ang kasaysayan ng paglitaw nito.

Sa pagtatapos ng ika-20 siglo, isang napakalaking automation ng proseso ng negosyo: Ang mga PC ay mabilis na kumakalat, ang mga programa para sa pagsasagawa ng pananalapi at accounting, pamamahala sa dokumento ng electronic, at pagsuri sa paggana ng makinarya at kagamitan ay binuo para sa kanila.

Ang pagkakaiba sa mga prinsipyo ng paggawa ng negosyo ay hindi lamang ang pagsasalin ng impormasyon sa isang digital na form, kundi pati na rin ang paglitaw ng mga bagong pamamaraan para sa pagsusuri at pagpapalitan ng data, pagsasama-sama sa una iba't ibang mga uri ng impormasyon. Ang resulta nito ay ang pagkakataong makita ang lahat ng gawain ng negosyo sa kabuuan at pag-aralan ang paggana ng mga indibidwal na lugar (gawain ng pangunahing produksyon, bodega, accounting). Ang impormasyon na natanggap na posible upang mas tumpak na ipamahagi ang paggamit ng mga kapasidad ng produksyon at gumawa ng mga tamang desisyon.

Ito ay ang paraan ng paggawa ng negosyo na tinatawag na ERP, at ang software na ginamit para sa layuning ito, na kinilala bilang isang EPR-system.

Sa gayon, ang lahat ng mga programa na idinisenyo para sa pag-bookke, pamamahala ng tauhan, atbp, ay mga bahagi ng isang sistema ng ERP, habang ang CRM (sistema ng pamamahala ng relasyon sa customer) ay tumutukoy din sa ERP at isinalin bilang "sistema ng pamamahala ng relasyon sa customer".

Sa kasalukuyan, ang lahat ng mga bahagi sa itaas ng pangunahing pagsasaayos ng isang sistema ng ERP ay madalas na ginagamit bilang hiwalay na mga programa. Halimbawa, tanging ang accounting ay maaaring awtomatiko sa isang negosyo, habang ang lahat ng iba pang impormasyon ay naka-imbak sa iba't ibang mga programa ng karaniwang pakete ng MS Office.

Walang punto sa pagtatalo tungkol sa kung ang CRM at electronic accounting ay mga bahagi ng isang sistema ng ERP, ngunit malinaw na sa paglipas ng panahon, ang antas ng automation ng mga proseso ng negosyo ay lalago lamang kasama ang bilang ng mga lisensyang software na nabili, pati na rin ang dami ng mga serbisyo para sa pag-install at karagdagang pagpapanatili.

Sa isang sitwasyon nang nagsimula ang negosyo sa aktibidad nito kamakailan, hindi na kailangan para sa malalim na automation ng mga proseso ng trabaho. Ang mga dokumento ay maaaring ihanda sa karaniwang mga aplikasyon ng computer, at ang direktor ay maaaring linawin ang kinakailangang impormasyon sa isa sa mga kawani. Gayunpaman, kasama ang pagpapalawak ng buong negosyo, ang bilang ng mga operasyon, dokumentasyon, at pagtaas ng mga empleyado, na kung saan ay nangangailangan ng pag-iimbak at pag-aralan ang lahat ng impormasyon sa electronic form.

Kung ang kumpanya sa kabuuan ay hindi gumagamit ng sistema ng ERP, kung gayon, bilang isang panuntunan, ang lahat ng impormasyon ay nakaimbak nang sapalarang, na ginagawang mahirap hanapin. Minsan may mga sitwasyon kung saan ang gawain ng ERP-system ay itinatag lamang sa isang hiwalay na yunit.

Ano ang mga pag-andar ng sistema ng ERP sa negosyo?

Ang pag-andar sa loob kung saan posible ang paggamit ng isang sistema ng ERP ay nakasalalay sa sukat at direksyon ng aktibidad ng isang partikular na kumpanya, ang mga detalye ng trabaho nito, ngunit sa pangkalahatan dapat itong maging target sa pangkalahatang pamamahala ng negosyo. Ang karaniwang pag-andar ay ang mga sumusunod:

1. Produksyon

pagguhit ng mga pagtutukoy para sa mga paninda o mga serbisyo upang makalkula ang dami ng kinakailangang mga supply at oras ng trabaho para sa mga empleyado;
pagguhit ng mga plano at pamamahala ng gawain ng kumpanya sa iba't ibang mga kaliskis: mula sa mga tiyak na kagamitan sa paggawa sa buong dibisyon.

2. Pananalapi

pagguhit ng mga plano para sa paggamit ng mga mapagkukunan ng cash ng organisasyon at pagsubaybay sa mga resulta;
kasalukuyang accounting, accounting para sa mga buwis at iba pang mga pagbabayad sa badyet at labis na badyet na pondo, pag-uulat at pagkontrol sa pananalapi;
magtrabaho sa mga assets ng kumpanya, na kinabibilangan ng cash sa mga account sa bangko, mga security, naayos na mga assets (halimbawa, real estate).

3. Logistik

pamamahala ng supply ng mga materyales at pagpapadala ng mga natapos na produkto: pagpapanatili ng isang database ng mga kontrata at mga kontratista, pagguhit ng mga plano at ulat sa mga kalakal sa stock, atbp;
paghahanda ng data sa lahat ng mga kinakailangang mga consumable upang sumunod sa naunang kinakalkula na mga pamantayan sa produksyon.

4. Tauhan

mga talaan ng tauhan at mga sheet ng oraspagsasama-sama staffing, paghahanda ng payroll;
paghahanap at pagrehistro ng mga empleyado;
paghahanda ng mga plano sa paggawa.

pagguhit ng mga plano para sa pagbebenta ng mga produkto;
paghahanda at pagsasagawa ng mga kampanya sa advertising at komunikasyon sa marketing;
pagkalkula ng mga presyo para sa mga produktong gawa, pag-unlad ng mga programa sa diskwento, benta, atbp.

6. Mga Proyekto. Pag-uulat

ang pagkakaroon sa isang malaking bilang ng mga karaniwang form ng pag-uulat para sa lahat ng mga lugar ng samahan, pati na rin ang kakayahang lumikha ng mga karagdagang ulat;
suriin at pagtatasa ng pagganap mga negosyo;
pagbuo ng isang pangkalahatang patakaran para sa gawain ng samahan, kabilang ang pagtatakda ng mga deadline para sa bawat isa sa mga gawain na itinakda, kinakalkula ang mga mapagkukunan na kinakailangan para sa mga layuning ito (cash, material, working person).

ERP-system sa negosyo: 4 na yugto ng pagpapatupad

Ang buong pagpapatupad ng isang sistema ng ERP sa isang samahan ay maaaring tumagal mula sa ilang linggo hanggang ilang taon (depende sa dami at sukat ng kumpanya). Kasabay nito, ang parehong mga espesyalista ng IT ng kumpanya at mga empleyado ng kumpanya ng pag-unlad ay maaaring mag-install ng ERP system.

Ang pagpapatupad ng isang sistema ng ERP ay maaaring nahahati sa mga sumusunod na hakbang:

Yugto 1. Pangunahing organisasyon

Ang yugto kung saan ang mga gawain ay tinukoy, ang mga layunin ay nakatakda, pagkatapos kung saan ang isang teknikal plano ng proyekto.

Yugto 2. Pag-unlad ng Proyekto

Susunod, ang gawain ng negosyo ay pinag-aralan: mga plano sa pag-unlad, mga proseso ng paggawa. Ang impormasyong ito ay ang batayan para sa pagpili ng istraktura ng sistema ng ERP, pati na rin para sa paggawa ng mga pagsasaayos sa teknikal na plano (kung kinakailangan).

Yugto 3. Pagpapatupad ng Proyekto

Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga proseso ng negosyo sa negosyo ay batay sa naka-install na sistema ng ERP, samakatuwid, sa yugtong ito, kinakailangan upang ilipat ang data mula sa mga sistema ng accounting na ginamit nang mas maaga sa sistema ng ERP at pag-isahin ang mga ito sa kanilang sarili. Sa isang sitwasyon kung saan lumiliko na ang mga module ng ERP-system ay hindi sapat para sa enterprise, sa yugtong ito maaari itong matapos. Kapag natapos ang pag-install, ang pangunahing mga prinsipyo ng sistema ng ERP ay naipadala sa mga empleyado ng samahan at isinasagawa ang mga pagsubok sa pagsubok.

Yugto 4. Komisyonado

Sa pangwakas na yugto, maaari mong mahanap at ayusin ang mga problema na lumitaw sa panahon ng operasyon ng ERP system.

Anong mga pamamaraan ang ginagamit upang maipatupad ang sistema ng ERP?

Ang mga sumusunod na pamamaraan ay maaaring magamit upang maipatupad ang isang sistema ng ERP:

Ang phased na pagpapatupad, kapag ang ERP-system ay ipinakilala sa pagliko sa ilang mga magkakaugnay na proseso, na pinaliit mga panganib ng mga problema.
"Big Bang" - ang buong sistema ay na-install nang sabay-sabay. Ang pamamaraang ito ay maaaring magamit sa isang maliit na samahan na may mga simpleng proseso ng pagmamanupaktura. Sa kasong ito, ang espesyal na pansin ay dapat bayaran sa yugto ng pagsubok upang makilala ang lahat ng mga posibleng pagkakamali sa pagpapatakbo ng sistema ng ERP.
Deployment - isang bahagyang pag-install ng software na may kasunod na pamamahagi sa iba pang mga istraktura ng negosyo. Sa isang hiwalay na site, ang pamamaraan ng paglawak ay maaaring mailapat pareho sa mga yugto at nang sabay-sabay, dahil sa pangkalahatan ang mga panganib ng hindi matagumpay na pagpapatupad ay maliit.

Ang pagpili ng paraan ng pagpapatupad ng sistema ng ERP para sa bawat negosyo ay dapat gawin nang mabuti, sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga posibleng gastos, pati na rin ang pagsasaalang-alang sa karanasan ng iba pang mga kumpanya.

Sino ang nagsasanay sa mga kawani sa kung ano ang bumubuo ng isang sistema ng ERP

Ang pagpapaliwanag ng mga pangunahing kaalaman sa pagtatrabaho sa isang sistema ng ERP ay isa sa pinakamahirap na yugto ng pagpapatupad nito. Ang paggawa ng negosyo gamit ang isang sistema ng ERP ay maaaring magbago ng mga proseso ng negosyo sa negosyo, na kung saan ay nangangailangan ng pangangailangan upang maisakatuparan responsibilidad sa trabaho din ang pag-andar na nauugnay sa paggamit ng package ng software na ito. Sa gayon, ang pangunahing punto para sa pamamahala ng kumpanya ay upang maghanda ng mga kawani para sa trabaho kasama ang sistema ng ERP sa kaisipan.

Kapag nagpapakilala ng isang sistema ng ERP, maaaring lumitaw ang isang problema na ang mga ordinaryong empleyado ay kulang sa pagnanais na malaman kung paano ito gagana, sapagkat ang naturang automation ay ginagawang mas madali ang gawain ng pangkat ng pamamahala. Sa sitwasyong ito, ang paglabas ng naturang mga manggagawa sa ibang mga posisyon. Karamihan sa mga kawani, bilang panuntunan, ay nag-iisip sa hinaharap at naiintindihan ang pangangailangan para sa pagsasanay upang magamit ang nakuha na kaalaman sa trabaho.

Mula sa kalidad ng pag-aaralang pagiging epektibo ng paggamit ng ERP system ay depende. Ang mga empleyado ay dapat na maunawaan nang mabuti ang mga pangunahing kaalaman sa gawain nito at magkaroon ng naaangkop na pagganyak, dahil kung ang mga kawani ay hindi maunawaan para sa kung anong mga layunin ang ginagamit na mga makabagong ideya, kung gayon ang mga resulta ng pagpapatupad ng sistema ng ERP ay hindi mapapansin. Kaya, dapat maunawaan ng mga empleyado na ang paggamit ng package ng software na ito ay maaaring maging isang mahalagang pingga para sa pagpapabuti ng kahusayan ng buong kumpanya.

Ang mga empleyado ng pagsasanay sa mga pangunahing kaalaman sa pagtatrabaho sa isang sistema ng ERP ay dapat magsimula nang maaga. Maaari mong hawakan ang isang panloob kampanya sa advertising, maghanda ng magagamit na impormasyon tungkol sa mga hangarin na makamit matapos ang pagsisimula ng paggamit ng package ng software na ito. Sa isang espesyal na binuo dokumento - "Mga Diskarte sa Pagsasanay sa Mga Tauhan" - Una nang ipinahiwatig ang gawaing ito. Sa dokumentong ito, ang lahat ng mga empleyado ng negosyo ay nahahati sa mga grupo depende sa dami ng kinakailangang mga aktibidad sa pagsasanay, at din ang lahat ng iba pang mga hakbang sa pagsasanay ay nakalista.

Bilang isang patakaran, maraming mga pangkat ang nakatayo kung saan nahahati ang buong kawani. Halimbawa, ang isang hiwalay na grupo ay maaaring makilala pamamahala ng kumpanyaat mga tagapamahala ng gitna na direktang pamahalaan ang gawain ng negosyo at gumawa ng mga kinakailangang desisyon. Ang isa pang pangkat ay ang bahagi ng mga gumagamit na nagsasagawa ng pangunahing pag-andar sa pagtatrabaho sa sistema ng ERP, nang hindi naisusulat ang mga detalye ng mga proseso ng negosyo, ngunit ang pagkakaroon ng malalim na kaalaman sa package ng software. At ang pangatlong pangkat ay ang karamihan sa mga empleyado na papasok sa pangunahing data sa programa.

Ang unang dalawang pangkat ay dapat sanayin ng mga empleyado ng organisasyon-developer ng ERP system, habang ang karamihan sa mga tauhan mula sa ikatlong grupo ay maaaring malaman ang mga pangunahing kaalaman ng programa nang malayuan o sa pamamagitan ng mga kasamahan na nakuha ang kinakailangang kaalaman.

Ang pagsasanay ay maaaring isagawa kapwa sa mga sentro ng pagsasanay ng mga ahensya ng pagkonsulta, at direkta sa negosyo. Sa ilang mga kaso, tinutukoy ng mga developer ng ERP-system ang kinakailangan para sa pagkuha ng naaangkop na sertipiko mula sa mga empleyado ng pangalawang pangkat.

Ang mga ahensya ng pagkonsulta ay nagtatapos ng mga kasunduan sa mga pangunahing nagtitinda tulad ng SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco, na nagbibigay sa kanila ng karapatang magsanay sa pagtatrabaho sa programa at mag-isyu ng mga sumusuporta sa mga dokumento sa pagtapos ng pagsasanay. Ang impormasyon tungkol dito ay matatagpuan sa mga opisyal na website ng mga naturang kumpanya. Mga domestic developer - "Sail" at "Galaxy" - may sariling mga sentro ng pagsasanay.

Ang sistema ng ERP: isang halimbawa ng matagumpay na pagpapatupad

Ang isa sa mga negosyo na nakatuon sa paggawa at pagbebenta ng kagamitan sa pagpapalamig ay Howe na korporasyon (USA) - upang mas mahusay na magsagawa ng negosyo, napagpasyahan nitong ipakilala ang isang ERP-system batay sa arkitekturang nakatuon sa serbisyo (SOA) ng ika-2 henerasyon. Ginagawa nitong posible na makuha agad ang mga resulta at makita ang mga pakinabang ng paggamit ng sistemang ERP na ito, dahil ang kalidad at kakayahang kumita ng lahat ng mga proseso ng negosyo ay makabuluhang napabuti.

Ang samahang ito ay nakakuha ng pagkakataon na mas mahusay na pag-aralan ang dami ng mga imbentaryo at ang pangangailangan upang muling lagyan ng mga ito. Matapos ang pagpapatupad ng isang ERP System, ang Howe Corporation ay May Lahat mga kinakailangang tool para sa pagpaplano ng mga aktibidad kapwa sa maikli at mas matagal na termino, na nagbibigay-daan sa hindi gamitin ang hindi mapagkakatiwalaang pamamaraan ng kalendaryo ng pagpaplano.

Gayundin, ang lahat ng mga posibilidad ng paggamit ng isang sistema ng ERP ay nasuri ng isang internasyonal na kumpanya. Alfa Laval,na nagtatakda ng sarili nitong layunin ng pagpapabuti ng pagganap ng produksyon sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kahusayan ng mga proseso ng negosyo. Sa isa sa mga tanggapan ng Alfa Laval sa Bulgaria, ginamit ang sistemang ERP Epicor iScala, na nakatulong upang maisagawa ang isang detalyadong pagsusuri ng paggamit ng mga materyales at paggawa ng mga hilaw na materyales, upang makontrol ang tiyempo ng kanilang pagkuha para sa pagpapatupad ng mga may-katuturang mga order, na nakakaapekto pagbawas ng basura ng produksiyon. Kasabay nito, dahil ang sistema ng ERP ay ganap na awtomatiko ang lahat ng mga proseso ng negosyo, pinapayagan nitong mabawasan ang dami ng labis na mga produkto sa mga bodega, pati na rin mabawasan ang downtime ng produksyon.

Isa pang kumpanya - IO Electronics- Maaari rin itong magsilbing halimbawa ng matagumpay na paggamit ng isang sistema ng ERP. Ang kanilang layunin ay upang matagumpay na makamit ang mga target na itinakda para sa susunod na 4 na taon.

Tulad ng sinabi ng direktor ng IO Electronics, sa mabilis na pag-unlad ng mga aktibidad at pag-unlad ng iba pang mga lugar ng produksiyon, ang kakayahang kumita ng negosyo ay maaaring mabawasan kung mayroong mga pagkagambala sa pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga panloob na kagawaran. Gayunpaman, kapag gumagamit ng ERP system, ang lahat ng impormasyon ay magagamit online. Sa pagkumpleto ng gawain sa ERP-system ay na-update, na nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang kabuuan proseso ng pagmamanupaktura at makita ang aktwal na pagkakaroon ng isang partikular na produkto, pati na rin maiwasan ang labis na labis na imbentaryo sa mga bodega.

Sinasabi sa practitioner

Paano binabawasan ng ERP-system ang pangangailangan para sa kapital ng nagtatrabaho sa pamamagitan ng 40%

Sergey Sukhinin,

Dahil mas maaga sa aming kumpanya ay walang sistema ng ERP, imposible na mabilis na mapansin ang mga pagbabago sa proseso ng negosyo, na sumali sa kakulangan ng mga materyales para sa pagpupulong ng mga natapos na produkto, hindi nakakaugnay na mga aktibidad ng mga workshop, pagkasira sa kalidad ng panghuling produkto at pagtaas ng pagkonsumo ng mga hilaw na materyales. Ang lahat ng mga labis na gastos ay maaaring mabawasan lamang sa pamamagitan ng pagpapatupad ng ERP system.

Ang pangunahing aktibidad ng aming samahan ay ang produksiyon, kaya't ang mga gawain ng pag-automate ng pagpaplano at pamamahala ng mga proseso ng negosyo ay ang prayoridad. Ang pagtukoy na ang sistema ng ERP ay makakatulong sa amin sa paglutas ng mga gawain, nais naming makamit ang mga layunin tulad ng:

Pagtaas ng kahusayan ng paggasta ng kapital.
Nabawasan ang imbentaryo na gaganapin sa mga bodega.
Ang paglikha ng isang programa ng produksyon na isinasaalang-alang ang mga magagamit na kapasidad.
Pagbabawas ng antas ng trabaho sa pag-unlad.
Ang paglikha ng isang pangkalahatang listahan ng mga materyales na ginagamit sa paggawa.
Pagpapabuti ng proseso ng pagkalkula ng rate ng mga materyales.
Ang pagdaragdag ng kawastuhan ng pagpapatupad ng mga plano sa pagkuha, na mag-aambag sa pagbabawas ng dami ng mga hindi magagandang stock sa mga bodega.

Pagkatapos lamang ng pagpapakilala ng sistema ng ERP ay pinamamahalaan namin nang tama na planuhin ang dami ng mga materyales na kinakailangan para sa paggawa ng katotohanan ng pagsusuri ng stock sa mga bodega, na sumailalim sa isang 40% na pagbawas sa mga gastos sa pagtatrabaho sa kapital. Karagdagan, ang nasabing pagsusuri ay tumutulong upang makakuha lamang ng mga materyales na kinakailangan para sa isang partikular na proseso ng negosyo. Gayundin, ang istraktura ng organisasyon ng kumpanya ay na-optimize, na nag-ambag sa isang pagbawas sa departamento ng produksiyon at pagpapadala ng 50% nang walang pag-kompromiso sa kalidad ng trabaho.

Maaari naming buod ang sumusunod na mga resulta ng pagpapatupad ng ERP-system sa aming kumpanya:

Ang mga balanse sa produksyon sa mga bodega ay nabawasan ng 60 milyong rubles.
Sa lahat ng mga lugar ng aktibidad, ang kontrol ay isinasagawa batay sa mga resulta ng pagsusuri ng mga sinusukat na mga tagapagpahiwatig. Ang kita ng mga empleyado ay nakasalalay sa gawaing isinagawa o hindi ginanap sa kanila, at sila mismo ang may pananagutan sa ito.
Ang pagbili ng mga pang-industriya na hilaw na materyales at ang kanilang karagdagang pamamahagi sa mga workshop ay ganap na kinokontrol.
Ang mga labi ng mga hindi katangiang materyales ay nabawasan ng 20 milyong rubles.
Ang plano ng pagkuha ay naging pinakamainam; ang mga pagbabago ay ginawa dito sa isang napapanahong paraan kung kailan lumitaw ang gayong pangangailangan.
Ito ay naging posible upang planuhin ang pagkarga sa mga kapasidad ng produksyon at, nang naaayon, ang bilang ng mga manggagawa na kinakailangan para dito.

Ano ang sistema ng ERP na hinihiling sa mga kumpanya ng Russia

Ang mga sistema ng software na kasalukuyang umiiral sa merkado ng mga IT-teknolohiya ay maaaring binuo ng mga domestic at dayuhang kumpanya. Kasabay nito, naiiba sila hindi lamang sa bansa ng pag-unlad, kundi pati na rin sa built-in na pag-andar.

Ang mga dayuhang ERP-system, tulad ng mga programa ng SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution, ay maaaring magamit sa mga negosyo ng anumang kategorya at mga modelo ng papel. Gayunpaman, kapag nagtatrabaho sa mga naturang sistema sa Russia, maaaring lumitaw ang ilang mga paghihirap:

ang kakulangan ng kinakailangang bilang ng mga bihasang espesyalista sa naaangkop na antas para sa pagpapatupad at karagdagang suporta ng ERP system;
ang hindi pagpayag ng mga domestic na organisasyon upang muling ayusin ang mga naitatag na proseso ng negosyo, dahil ang mga dayuhang sistema ng pamamahala ay may makabuluhang pagkakaiba mula sa mga ginamit sa Russia;
mataas na gastos ng pagpapatupad.

Gayunpaman, sinusubukan din ng mga developer ng Ruso na palawakin ang mga kakayahan ng kanilang sariling mga sistema ng software alinsunod sa mga pangangailangan ng mga customer. Ang nasabing mga sistema ng ERP ay matagumpay na nakayanan ang mga gawain kung kinakailangan upang awtomatiko ang ilang mga lugar ng samahan at hindi na kailangang ipatupad ang software package sa gawain ng buong negosyo bilang isang buo. Ang isang halimbawa ay ang software ng 1C at Galaxy.

11 error sa pagpapatupad ng system ng ERP

Upang mapabuti ang kahusayan ng negosyo, ang pag-install ng isang sistema ng ERP ay halos ang pinakamahal at pinakamahirap na gawain. Ang panghuling presyo ng pagpapatupad, pati na rin ang oras na kinakailangan para dito, ay depende sa bilang ng mga error na nangyayari sa proseso.

Pagkamali 1. Mahina ang pagpaplano.

Ang katotohanang ito ay maaaring humantong sa isang kakulangan ng pag-unawa sa kasalukuyan at hinaharap na estado ng ERP system, hindi tamang automation ng mga proseso ng negosyo.

Pagkamali 2. Mababaw na pagsusuri ng mga organisasyon-developer ng ERP-system.

Bilang isang patakaran, ang pangunahing criterion ay mura, gayunpaman, kung minsan ang mga developer ay sadyang maliitin ang gastos ng mga serbisyo upang masubukan ang proseso ng pagpapatupad sa unang customer. Sa katotohanan ng tulad ng isang pag-install, maaaring makita ang malubhang mga bahid at pagkakamali sa system.

Pagkakamali 3. Hindi pagkakaunawaan sa mga pangangailangan ng negosyo.

Matapos magpasya na kinakailangan pa rin upang ipatupad ang isang sistema ng ERP, ang kumpanya ng kliyente ay hindi lubos na nauunawaan kung aling mga module ng software ang kailangan nilang i-install. Maaari itong magamit ng mga walang prinsipyong mga supplier na magsasama ng maraming mga hindi kinakailangang sangkap sa ERP system, o, sa kabilang banda, ang naka-install na pag-andar ay hindi mapalampas.

Pagkakamali 4. Pagmamasid sa oras at materyal na gastos.

Ang isang hindi tamang pagpapasiya sa oras ng pagpapatupad at ang gastos ng pag-install ng isang sistema ng ERP ay maaaring humantong sa hindi makatwirang mga inaasahan ng isang mabilis na pagtaas sa kahusayan ng mga proseso ng negosyo.

Pagkamali 5. Kakulangan ng mga kwalipikadong empleyado sa negosyo ng customer.

Ang kawani ng negosyo ay dapat isama ang mga empleyado na may sapat na antas ng kaalaman sa anumang larangan, mula sa pamamahala at accounting hanggang sa imbentaryo sa bodega, pagkuha ng mga materyales, atbp.

Pagkamali 6. Kakulangan ng mga priyoridad.

Kung hindi mo unang itinakda ang tamang mga priyoridad, pagkatapos sa panahon ng pag-install ng sistema ng ERP ay madalas kang kailangang lumipat sa pagitan ng iba't ibang mga gawain, at maaari itong humantong sa pagkaantala sa proseso ng pag-install, ang paglitaw ng mga hindi inaasahang problema, atbp.

Pagkamali 7. Hindi sapat na pagsasanay sa kawani.

Kung hindi mo ipakita sa mga empleyado ang buong pag-andar ng sistema ng ERP at kung paano gamitin ito, ang mga kawani ng samahan ay maaaring tumanggi na gumana sa system nang buo o bahagyang ginagamit lamang ang mga kakayahan nito.

Pagkakamali 8. Pagmamasid sa kawastuhan ng pangunahing impormasyon.

Dahil ang pangunahing punto ng ERP-system ay ang pagsusuri ng impormasyon, ang resulta ng trabaho nito ay higit sa lahat ay depende sa kawastuhan ng paunang data. Dapat mong iwasan ang pag-type ng mga error at maingat na i-verify ang ibinigay na impormasyon.

Error 9. Paggamit ng mga hindi nauugnay na aplikasyon.

Kadalasan, ang mga negosyo ay sabay-sabay na gumagamit ng parehong sistema ng ERP at dati na naka-install ng software - mayroong isang dobleng entry ng data. Kaya, ang mga deadline para sa panghuling pagpapatupad ng ERP system ay nadagdagan.

Error 10. Ang kawalan ng panahon ng pagsubok.

Minsan ang pagsubok ng isang naka-install na package ng software ay isinasagawa lamang sa ilang mga gumagamit, na hindi pinapayagan na napapanahong makita ang lahat ng mga pagkukulang at ang aktwal na pag-load sa ERP system.

Error 11. Ang kawalan ng isang plano para sa pagpapanatili at pagpapatupad ng mga update.

Kung wala ito, ang package ng software ay magiging hindi nauugnay sa lalong madaling panahon. Para sa bahagi ng hardware ng isang sistema ng ERP, kinakailangan upang regular na madagdagan ang mga kapasidad ng produksyon, dahil ang dami ng naprosesong impormasyon ay lalago din. Ang bahagi ng software ay maaaring mangailangan ng pagsasaayos sa kaso, halimbawa, ng mga susog sa batas.

Ang mga pagkakamaling ito ay ang pinaka-karaniwan, ngunit ang bawat kumpanya ay maaaring magkaroon ng mga indibidwal na problema. Upang mabawasan ang mga ito, kailangan mong maingat na ihanda ang pag-install ng plano para sa ERP-system sa bawat yugto.

Ano ang tumutukoy sa gastos ng isang sistema ng ERP

Ang panghuling presyo ng ERP-system ay magiging isang kumbinasyon ng mga sumusunod na sangkap:

Ang mga presyo ng software package mismo: ang pangunahing hanay ng mga module at karagdagang mga sangkap.
Gastos ng mga serbisyo sa pag-install.
Ang paggawa ng mga pagbabago at pagsasaayos sa programa batay sa mga pangangailangan ng kumpanya ng customer.
Karagdagang pagpapanatili at suporta.

Upang mabawasan ang gastos ng pagpapatupad ng isang sistema ng ERP, dapat mo munang bigyang pansin mga supplier ng Russia, dahil ang mga dayuhang programa ay may mas mataas na presyo ng pagbili at nangangailangan ng mga makabuluhang pagbabago upang sumunod sa batas sa domestic.

Opinyon ng Dalubhasa

Ang pagpapatupad ng ERP system ay nagkakahalaga ng kumpanya ng $ 2.5 milyon

Sergey Sukhinin,

pinuno ng Kagawaran ng Awtomatikong Kontrol ng System, Elara Scientific at Production Complex OJSC, Chuvashia

Ang lisensya na mag-install ng isang sistema ng ERP ay nagkakahalaga ng $ 470,000 sa amin, at ang panghuling presyo ng pagpapatupad ay $ 2,500,000. Gayunpaman, nasa proseso ng paggamit ng ERP-system, isang positibong epekto ang nakamit, habang ang mga gastos ay ganap na nakuhang muli 1.5 taon pagkatapos ng pag-install ng package ng software na ito.

Impormasyon sa Dalubhasa

Sergey Bratukin, Direktor ng Pagsasanay sa Pamamahagi, Columbus IT & Russia, Moscow. Noong 1997-2005, si Sergey Bratukin ay nagtrabaho bilang consultant sa Russian division ng Columbus IT. Lumahok siya sa pagpapatupad ng malakihang mga proyekto para sa pagpapatupad ng mga sistema ng ERP sa mga naturang kumpanya tulad ng Torgovaya Ploshchad, MVO, Starik Hottabych, Formula Kino, Avtomir at iba pa.Ang international consulting company na Columbus IT ay nagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta para sa pagpili, pagpapatupad at suporta ng mga sistema ng impormasyon sa korporasyon, pati na rin ang pagkonsulta sa pamamahala. Itinatag ito noong 1989 sa Denmark, sa sa sandaling ito ay may mga tanggapan sa 28 na bansa. Sa loob ng walong taon ng trabaho ng Columbus IT sa Russia, higit sa 200 mga negosyo ang naging mga customer ng kumpanya, kabilang ang SSM-Tyazhmash, TD Perekrestok, Dixy, L L Etoile, Unimilk, Istok, Toyota at marami pang iba

Sergey Sukhinin, Pinuno ng Kagawaran ng Automated Control Systems, OJSC Scientific and Production Complex Elara, Chuvashia. Ang Research and Production Complex Elara OJSC ay isang nangungunang Russian tagagawa ng flight at nabigasyon system, awtomatiko at remote control, mga computer na nasa board at pagpapakita ng mga system para sa sasakyang panghimpapawid militar at sibilyang paglipad. Bilang bahagi ng kasunduan sa pakikipagtulungan sa Russian Railways OJSC, si Elara OJSC ay nagtatrabaho sa mga paghahanda para sa paggawa ng mga aparato at mga sistema para sa transportasyon ng riles ng Russia.