Tkt เป็นบัญชีส่วนตัวสำหรับทีวีของคุณ ISP คืออินเทอร์เน็ตของคุณ สิ่งที่เรามี

LLC "ติดต่อบริการ" คู่มือระเบียบวิธีศึกษาผลิตภัณฑ์ Grodnikov I.A. , Romanova A.M.

คู่มือศึกษาผลิตภัณฑ์

เรียนเพื่อนร่วมงานในอนาคต!

วัสดุวิธีการนี้

บังคับสำหรับอิสระ

ศึกษา. ความรู้ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

องค์ประกอบสำคัญของการเรียนรู้และ

คำมั่นสัญญาของคุณ งานที่ประสบความสำเร็จ!

วันที่เริ่มการฝึกอบรม “ “_____________________2017.

วันที่สำเร็จการศึกษา “ “__________________2017.

หมายเลขโทรศัพท์ของผู้บังคับบัญชา LLC "ติดต่อบริการ": 318-00-69

เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2017

LLC "ติดต่อบริการ" คู่มือระเบียบวิธีศึกษาผลิตภัณฑ์ Grodnikov I.A. , Romanova A.M.

ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท SkyNet

1. SkyNet เป็นบริษัทที่มีความทะเยอทะยานและมีพลวัต ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำตลาด การเข้าถึงบรอดแบนด์ไปยังอินเทอร์เน็ตในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ก่อตั้งขึ้นในปี 2545 SkyNet ให้บริการครบวงจร สายโทรศัพท์พื้นฐานทั้งสำหรับสมาชิกส่วนตัวและนิติบุคคล

จนถึงปัจจุบัน เครือข่าย SkyNet ครอบคลุมพื้นที่ Frunzensky, Krasnoselsky, Krasnogvardeisky, Vyborgsky, Primorsky รวมถึงเขต Nevsky, Kirovsky, Kalininsky และ Moskovsky แม้จะมีสมาชิกหลายพันคน แต่เราใกล้ชิดกับลูกค้ามากที่สุด เนื่องจากงานของเรามีความสำคัญเป็นลำดับแรก

เราตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกของเราอย่างรวดเร็วและมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างถูกต้องที่สุด ในการทำเช่นนี้ SkyNet ได้ดำเนินการคอลเซ็นเตอร์แบบมืออาชีพ ซึ่งพร้อมที่จะตอบทุกคำถามและแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เชื่อมต่อกับ SkyNet แล้วคุณจะพบว่าบริการที่มีคุณภาพคืออะไร!

โทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค: 386-20-20

ศูนย์บริการลูกค้า: st. เรปิชเชวา อายุ 20 ปี

เวลาเปิด-ปิด : จันทร์ - ศุกร์ 12.00 - 20.00 น.

2. เรามีผู้ติดตามมากกว่า 400,000 คน เชื่อฉันสิ พวกเขาเชื่อมโยงกับเราด้วยเหตุผลบางอย่าง! เราเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เราเป็นอันดับสองในบรรดาผู้ให้บริการทั้งหมดในเมือง คนแรกถูกครอบครองโดย Avangard คุณอาจเคยได้ยิน - Rostelecom นี่คือเทคโนโลยีผ่าน โทรศัพท์บ้านพวกเขาเป็นคนแรกที่ใช้อินเทอร์เน็ตเทคโนโลยีล้าสมัยไปแล้วความเร็วสูงสุดถึง 10 Mbps เราให้ความนิยมมากที่สุดและ เทคโนโลยีที่ทันสมัยวันนี้เราจึงรับประกันความเร็วของเรา จากข้อมูลของ Okeyl บริษัทมีส่วนร่วมในการวัดความเร็ว Skynet เป็นที่แรกในการให้ความเร็วเฉลี่ยแม้ที่อัตราขั้นต่ำตั้งแต่ 50 ถึง 100 Mbps

การวนกลับของบ้านรับประกันความมั่นคง - บ้านแต่ละหลังในเขตเชื่อมต่อถึงกันเช่น ในกรณีที่สายไฟขาดโดยไม่ได้ตั้งใจ การเชื่อมต่อจะไม่หยุดชะงัก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลออปติคัลรับประกันบริการอย่างต่อเนื่องและคุณภาพสัญญาณสูงในราคาที่เหมาะสม ระบบที่มีประสิทธิภาพเทคโนโลยีการตรวจสอบและวงแหวนเครือข่ายช่วยรักษาผลผลิตสูงแม้ในสถานการณ์เหตุสุดวิสัย

ประโยชน์ของสกายเน็ต

1. ทรัพยากรภายในมีความสำคัญ

หนึ่ง). เครือข่ายท้องถิ่นที่กว้างขวาง (มากกว่า 400,000 คน) - คุณสามารถดาวน์โหลดภาพยนตร์ได้ตลอดเวลาของวันด้วยความเร็ว 100 Mbps เช่น คุณจะดาวน์โหลดฟิล์มใน 2-4 นาที ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของฟิล์ม! นอกจากภาพยนตร์ คุณจะดาวน์โหลดเพลง แอนตี้ไวรัส เกม หนังสือ และโปรแกรมต่างๆ

2). อินเทอร์เน็ตทีวี วิทยุ 3. เว็บไซต์หาคู่ 4. ฟอรัม 5. พอร์ทัลเกม 6. Mail 7. ความสามารถในการแลกเปลี่ยนไฟล์

3). เราไม่ได้กำหนดขีดจำกัดของปริมาณข้อมูลที่ดาวน์โหลด สมาชิกของเราดาวน์โหลดมากเท่าที่ต้องการ!

หนึ่ง). เชื่อมต่อในเวลาที่สะดวก

2). การตั้งค่าฮาร์ดแวร์

3). 24/7 การสนับสนุนทางเทคนิคเรามีสำนักงานสองแห่งที่มีหมายเลขตรง เรามักจะแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและรับสายทันที (เวลารอสายสูงสุดคือ 2 นาที!)

4). แอนตี้ไวรัสยอดนิยม

5). พวงของ วิธีต่างๆการชำระเงิน - Sberbank, เทอร์มินัล, บัตรธนาคาร (Visa, MasterCard), YandexMoney

6) การแจ้งเตือนยอดเงินคงเหลือทาง SMS

7). ที่อยู่ IP ภายนอกฟรี

แปด). บัญชีส่วนตัว (คุณไปที่บัญชีของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนอัตราภาษี เติมเงินในบัญชีของคุณ รับการชำระเงินตามสัญญา - ชำระเงินที่เชื่อถือได้เป็นเวลา 7 วัน - ฟรี มีรายละเอียดประวัติการชำระเงิน): ข้อมูลส่วนบุคคล, การเติมยอดคงเหลือ, การจัดการบริการ, แผนภาษี (พร้อมความสามารถในการเปลี่ยนแปลง), สถิติ, การคำนวณต้นทุนใหม่, เมื่อบริการถูกระงับ

9). เราไม่เพียงแค่เชื่อมต่อสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตกับอพาร์ตเมนต์ของคุณ แต่เราทำทุกอย่าง งานที่จำเป็น- จัดส่ง ติดตั้งอุปกรณ์ ให้คำปรึกษา เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะให้บริการแบบครบวงจรแก่คุณ อินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องของคุณคือสิ่งที่เรากังวล! การเชื่อมต่อฟรี: รวมสายเคเบิล 20 เมตรเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว (หากสมาชิกถามเกี่ยวกับเราเตอร์: การติดตั้งและการกำหนดค่าฟรี)

10). ถ้าคุณคือ ลูกค้าประจำได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อความร่วมมือระยะยาวและไม่ชอบประหยัดเงิน ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการสมัครสมาชิกอินเทอร์เน็ต การตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับผู้ที่รู้วิธีนับเงิน

สิบเอ็ด) เราดำเนินโครงการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานอย่างสม่ำเสมอ ส่งผลให้ลูกค้าของเราได้รับการประกัน ความเร็วสูงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้ในช่วงที่เครือข่ายมีการใช้งานสูงสุดในตอนเย็น

3. ออมทรัพย์

หนึ่ง). เชื่อมต่อและตั้งค่าฟรี

2). อัตราที่ดีที่สุด

3). ความเป็นไปได้ของการคำนวณใหม่และการคืนทุนที่ไม่ได้ใช้

4). การเข้าถึง เครือข่ายท้องถิ่นที่มียอดติดลบภายใน 10 วัน

6). บริการฟรีตลอดความร่วมมือ

7). ติดตั้งและกำหนดค่าเราเตอร์ Wi-Fi ฟรี

แปด). ปริมาณจราจรไม่จำกัด

เงื่อนไขการเชื่อมต่อ

· การเชื่อมต่อในบริษัทไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่มีเงื่อนไขว่าจะต้องฝากเงิน 500 rubles เข้าบัญชี

· อาจารย์ทำงานตั้งแต่ 10.00 - 20.00 น. ไม่มีวันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์

· สายเคเบิลยาว 20 เมตร (คู่บิดเกลียว) มีให้เมื่อเชื่อมต่อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ภายในอพาร์ตเมนต์ สายเคเบิลจะไม่ติดกับฐานและตามผนัง สายเคเบิลถูกยึดอย่างอิสระ)

· เมื่อเชื่อมต่อ ให้กรอกรายการตรวจสอบ ประกอบด้วยชื่อเต็มและข้อมูลหนังสือเดินทางของผู้สมัครสมาชิกที่มีอายุครบ 18 ปี (สัญญาอยู่บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการในโดเมนสาธารณะ)

· รูปแบบการชำระเงิน - ล่วงหน้า (ชำระล่วงหน้า) ค่าสมัครสมาชิกจะถูกหักออกจากบัญชีส่วนตัวเวลา 00:00 น. ของวันที่เชื่อมต่อของแต่ละเดือนและการเชื่อมต่อภายใน 5 วัน !!!

วิธีการชำระเงิน:

การชำระค่าบริการโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น:เทอร์มินัล Svyaznoy, บัตร VISA และ VISA MASTER CARD ผ่านบริการของ SberBank
การชำระค่าบริการด้วยค่าคอมมิชชั่นที่เป็นไปได้:จุดชำระเงิน Eleksnet, จุดชำระเงินและจุด QIWI, จุดชำระเงิน CyberPlat® (Cyberplat), บริการชำระเงิน "กระเป๋าเงินเดียว", ร้านทำผม การสื่อสารเคลื่อนที่"Ultra", ระบบการชำระเงิน "Mobile wallet", ระบบการชำระเงิน "Money-Money", การชำระเงิน WebMoney, Yandex.Money, เครื่องปลายทางการชำระเงิน PSK Bank ชำระเงินที่สำนักงานไม่ได้!

ด้านเทคโนโลยี:

เทคโนโลยีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

1. เทคโนโลยีอีเทอร์เน็ต (leased line, twisted pair) ความเร็วสูงสุด 100 Mbps.ผู้ให้บริการ: SkyNet, Beeline ( อินเตอร์เน็ตบ้าน), Dom.ru, WestCall, Interzet, Avtovo.Net, Summa Telecom, SPBinfiniti, EtHome, NienschanzHome, Eltel, NevaLink, Anhitil, GeneralNet, NVlink, Arbital RTS ออนไลน์, RealNet, Rnet, Tiera, Teila, Web Plus, Unet, Matrix (MNS), MTS (อินเทอร์เน็ตที่บ้าน) เป็นต้น

2. เทคโนโลยี DOCSIS (สายโคแอกเชียล) ความเร็วสูงสุด 50 Mbps

ผู้ให้บริการ: Rostelecom-ทีวีของคุณ (อินเทอร์เน็ต ธุรกิจของคุณ TKT)

3. เทคโนโลยี PON ความเร็วสูงสุด 50 (บางครั้ง 100Mbps)ผู้ให้บริการ: Rostelecom

4. โมเด็ม 3G,4G สูงสุด 21 Mbps

©2015-2019 เว็บไซต์
สิทธิ์ทั้งหมดเป็นของผู้เขียน ไซต์นี้ไม่ได้อ้างสิทธิ์การประพันธ์ แต่ให้การใช้งานฟรี
วันที่สร้างเพจ: 2017-07-25

ขอให้เป็นวันที่ดี!

ในปี 2013 เธอย้ายไปที่เขต Nevsky ของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ซึ่งก็คือพื้นที่ของสถานีรถไฟใต้ดิน Proletarskaya มีความจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการรายเดียวในพื้นที่ของเราในขณะนั้นคือ "อินเทอร์เน็ตของคุณ"

ตอนนั้นเราซื้อเข้าระบบ Loyalty สำหรับลูกค้าใหม่ ( 1 รูเบิล = อินเทอร์เน็ต 1 เดือน) แถมยังเป็นผู้ให้บริการรายเดียวในพื้นที่ของเราอีกด้วย หลังจากที่อินเทอร์เน็ตมีค่าใช้จ่ายประมาณ 500 รูเบิล จากนั้นฉันก็เปลี่ยนอัตราภาษี และตอนนี้อินเทอร์เน็ตมีค่าใช้จ่าย 550 รูเบิลต่อเดือน (หรือไม่ก็).

หลังจากกรอกใบสมัครแล้ว เราก็ได้รับสายหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ อาจารย์มาถึงในวันรุ่งขึ้น

การเชื่อมต่อเป็นอย่างไร?

อาจารย์นำโมเด็มมาด้วย (ไม่มีใครทำอีกแล้ว) และเราเตอร์ โมเด็มเช่าจากบริษัท และคุณสามารถซื้อเราเตอร์ได้ นั่นคือสิ่งที่เราทำ. เราจ่าย 1,500 rubles และเราเตอร์ของเรา อาจารย์ยืดสายไฟเชื่อมต่อทุกอย่างรับเงินแล้วทิ้งเช็คไว้ ทุกอย่างเรียบง่าย

จะเกิดอะไรขึ้นกับโมเด็มและเราเตอร์เมื่อสัญญาสิ้นสุดลง?

หากเราเตอร์ถูกซื้อ เราเตอร์นั้นจะยังคงอยู่กับคุณ และต้องส่งคืนโมเด็ม เนื่องจากเป็นทรัพย์สินของบริษัท

จะยกเลิกสัญญากับบริษัทได้อย่างไร?

โอ้! นี่มันคนละประเด็น! ในการยกเลิกสัญญา คุณต้องไปที่สำนักงานของ Rostelecom (เพราะตอนนี้อินเทอร์เน็ตของคุณคือ Rostelecom) ยืนเข้าแถวและเขียนคำชี้แจง อย่าลืมนำโมเด็มมาด้วย ขั้นตอนใช้เวลานานมาก คุณไม่สามารถลาออกได้เพราะตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม การชำระเงินจะเกิดขึ้นหลังจากใช้ขั้นตอน นั่นคือตอนนี้คุณใช้อินเทอร์เน็ตแล้วชำระเงินตามจำนวนที่ระบุในภาษีของคุณเท่านั้น

เรามีอะไร?

เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ 2 เครื่องขึ้นไป อินเทอร์เน็ตจะมืดมนมาก มีความเร็วไม่เพียงพอแม้ว่าอัตราภาษีของฉันจะดีที่สุด ผู้ให้บริการสายด่วนไม่สามารถอธิบายปัญหานี้ได้ ค่าโดยสารของฉัน - ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

บ่อยครั้งที่พวกเขาทำงานบางอย่างและอินเทอร์เน็ตก็ไม่ทำงาน

มีฟังก์ชั่น "การชำระเงินตามสัญญา" แต่ไม่สามารถออกบนเว็บไซต์ได้ แต่เปิด สายด่วนเพียงแค่ไม่โทร สำหรับไขมันลบนี้

สายด่วน.

และนี่เป็นปัญหาแยกต่างหาก ครั้งสุดท้ายที่โอเปอเรเตอร์โทรมาเตือนฉันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายการชำระเงินสำหรับการให้บริการ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ตอนนี้เราใช้แล้วจ่ายเท่านั้น ฉันบอกโอเปอเรเตอร์ว่าฉันไม่สนใจเพราะฉันจะยกเลิกบริการของพวกเขา ตอบโต้ด้วยความหยาบคาย พวกเขาพยายามกดดันให้ขั้นตอนนั้นยาว (แน่นอน ยาวพอๆ กับการโหลดหน้าผ่านผู้ให้บริการของคุณ)

บทสรุป.ฉันเสียใจที่ฉันเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการรายนี้ แต่เนื่องจากไม่มีทางเลือก ฉันจึงต้องโง่เขลา ขณะนี้ผู้ให้บริการกำลังขยายพื้นที่ให้บริการ และขณะนี้มีตัวเลือกมากมายให้เลือก

ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

TKT เป็นที่รู้จักในหมู่ชาวปีเตอร์สเบิร์กจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Your Internet, Your TV และ Your Phone OJSC TKT เป็นหนึ่งในผู้เล่นชั้นนำในตลาดโทรคมนาคมของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและ ภูมิภาคเลนินกราด. ช่วงของบริการที่มีให้รวมถึงสายเคเบิลและ โทรทัศน์ระบบดิจิตอล- แบรนด์ทีวีของคุณ อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง- สร้างแบรนด์อินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ - สร้างแบรนด์โทรศัพท์ของคุณ เช่นเดียวกับระบบเฝ้าระวังวิดีโอและสัญญาณเตือนความปลอดภัยสำหรับบ้านและที่ทำงาน - สร้างแบรนด์บ้านอัจฉริยะของคุณ

TKT ให้บริการเคเบิลทีวีแก่ผู้อยู่อาศัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กตั้งแต่ปี 2544 มีการดำเนินการปรับปรุงเครือข่ายให้ทันสมัยในวงกว้าง และตั้งแต่ปี 2546 บริษัท ได้เป็นเจ้าของโดย OAO NKS ปัจจุบันบริการภายใต้แบรนด์ Your Internet มีให้บริการในทุกเขตของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เช่นเดียวกับในเมืองดาวเทียม: Krasnoe Selo, Lomonosov, Kronstadt, Kolpino, Strelna และ Pushkin

การเติบโตอย่างแข็งขันดึงดูดความสนใจของธุรกิจโทรคมนาคมขนาดใหญ่ที่ถือครอง Rostelecom ในปี 2554 กระบวนการของการควบรวมกิจการแบบค่อยเป็นค่อยไปเริ่มขึ้นซึ่งสิ้นสุดเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2556 โดยมีการปรับโครงสร้างองค์กรของ TKT OJSC ในรูปแบบของการควบรวมกิจการกับ PJSC Rostelecom. เมื่อกลายเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรขนาดใหญ่และแข็งแกร่ง TKT ได้หยุดดำเนินกิจการในฐานะ นิติบุคคล. การผสานรวมนี้ไม่กระทบต่อปริมาณและต้นทุนของบริการในปัจจุบัน ซึ่งร่วมแบรนด์กับ Rostelecom สาขาเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

อินเทอร์เน็ตที่บ้านจากอินเทอร์เน็ตของคุณ

บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์โดยใช้เทคโนโลยี DOCSIS ด้วย ความเร็วสูงสุด 55 Mbps. ปัจจุบันเทคโนโลยีนี้ด้อยกว่า Ethernet และ PON ที่ทันสมัยกว่า แต่ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณเข้าถึงทรัพยากรอินเทอร์เน็ตทั้งหมดได้อย่างไม่จำกัด

แผนภาษี อินเทอร์เน็ตของคุณรวมอยู่ในชุดมาตรฐาน แผนภาษีและข้อเสนอโปรโมชั่นจาก 99 รูเบิล คุณสามารถเลือกอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตจาก 25 Mbps ที่สะดวกสบายถึงสูงสุด 55 Mbps สำหรับตัวคุณเอง อัตราภาษีที่หลากหลายทำให้คุณสามารถเลือกอัตราภาษีได้ตามความต้องการและขึ้นอยู่กับความต้องการของชีวิตประจำวัน ในฐานะส่วนหนึ่งของการขยายเครือข่ายในบางพื้นที่ รายการอัตราภาษี MEGA ใหม่ได้เปิดตัวในโหมดทดสอบด้วยความเร็วการเข้าถึงสูงถึง 200 Mbps ซึ่งดำเนินการโดยให้ลูกค้าเข้าถึงอินเทอร์เน็ตกิกะบิตโดยใช้เทคโนโลยีเมโทรอีเทอร์เน็ตกิกะบิต

เคเบิล ดิจิตอล และ HD-TV จากทีวีของคุณ - ทางเลือกที่หลากหลายสำหรับการเชื่อมต่อทีวีของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อเคเบิลทีวีจากทีวีของคุณได้ในเกือบทุกบ้าน ขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ทางเทคนิค นอกจากนี้ บริการเคเบิลทีวียังช่วยให้คุณเชื่อมต่อทีวีจำนวนมากในอพาร์ตเมนต์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในการเชื่อมต่อ คุณต้องเดินสายโคแอกเซียลในอพาร์ตเมนต์สำหรับทีวีแต่ละเครื่อง ภาษีสำหรับเคเบิลทีวี โทรทัศน์ของคุณเริ่มต้นที่ 250 รูเบิลสำหรับ 67 ช่องโดยมีความเป็นไปได้ที่จะขยายแพ็คเกจพื้นฐานพร้อมช่องเพิ่มเติม

ระบบ VKLYUK เป็นโซลูชันที่ไม่เหมือนใครสำหรับการเชื่อมต่อดิจิตอลและ HD-TV ซึ่งเป็นสมาร์ทการ์ดพิเศษที่ติดตั้งในทีวีที่ให้คุณรับชมทีวีได้โดยไม่ต้องใช้ตัวถอดรหัสภายนอกและรีโมทคอนโทรลเพิ่มเติม คุณสามารถซื้อสมาร์ทการ์ดได้ที่ร้านค้าที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเครื่องใช้ในบ้าน