ในอีก 3 ปีข้างหน้า ผู้นำ ตัวดำเนินการรัสเซียการสื่อสาร Rostelecom วางแผนที่จะลดหนึ่งในสี่ของ พนักงาน- 10-12,000 ต่อปี พิจารณาว่าขณะนี้บุคลากรของ Rostelecom (ไม่มี บริษัทในเครือ) มีประมาณ 150,000 คน คนงานเกือบ 36,000 คนจะตกงาน

มีไว้เพื่ออะไร? และทั้งหมดเพื่อประโยชน์ในสิ่งเดียวกัน - เพื่อเพิ่มผลกำไรโดยการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในการแสวงหาผลประโยชน์จากคนงานที่เหลืออยู่ ท้ายที่สุด ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ฝ่ายบริหารของบริษัทประกาศว่าตั้งใจที่จะบรรลุตัวชี้วัดประสิทธิภาพแรงงานในระดับ บริษัทที่ดีที่สุดในโลก เทียบได้กับประเภทและขนาดของกิจกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งจำนวนรายได้ต่อพนักงานวางแผนที่จะเพิ่มขึ้นจาก 1.8 ล้านรูเบิลในปี 2556 เป็น 2.5 ล้านรูเบิลในปี 2561 ตามการนำเสนอของ Rostelecom ซึ่งหมายความว่าหากลดจำนวนพนักงานหนึ่งในสี่ลง การแสวงหาผลประโยชน์จากพนักงานที่เหลือจะเพิ่มขึ้นเกือบ 40%

เนื่องจากการประหยัดสุทธิจากเงินเดือนเท่านั้น Rostelecom ซึ่งปัจจุบันมีเงินเดือนมากกว่า 47 พันล้านรูเบิล จะได้รับกำไรเกือบ 12 พันล้าน และในแง่ของค่าใช้จ่ายบุคลากรทั้งหมด การประหยัด (นั่นคือกำไรในกระเป๋าของเจ้าของบริษัท) จะมีมูลค่ามากกว่า 17 พันล้านรูเบิล

นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาว่า Rostelecom เป็นอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​เปลี่ยนจากอนาล็อกและ อุปกรณ์ดิจิตอลสำหรับซอฟต์สวิตช์รุ่นใหม่ (Soft Switches) และการสร้างสายสื่อสารใยแก้วนำแสง ผลกำไรของบริษัทจะเพิ่มขึ้นมากยิ่งขึ้นไปอีก

มีเหตุผลที่จะตำหนิเกี่ยวกับมโนธรรมและความสนใจของคนทำงานใช่ไหม?

แน่นอนว่า Sergey Kalugin ประธานของ Rostelecom ให้คำมั่นสัญญาว่าคนอื่นๆ จะสามารถชื่นชมยินดีได้ เพราะพวกเขากล่าวว่าการลดจำนวนพนักงาน บริษัท จะเพิ่มค่าจ้างให้กับพนักงานที่จัดการเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกไล่ออก ใช่ แต่มันยากที่จะเชื่อ จนถึงขณะนี้ ยังไม่มี "การเพิ่มประสิทธิภาพ" ประเภทนี้ทำให้มีการเพิ่มขึ้น ค่าจ้างอย่างน้อยสำหรับบุคลากรทั่วไป ใช่ ค่าตอบแทนผู้บริหารระดับสูงอาจเพิ่มขึ้นด้วย แต่ผู้ที่รับผิดชอบในการสร้างผลกำไรทั้งหมดของบริษัทจะต้องทำงานมากขึ้น และอย่างดีที่สุดสำหรับเงินเท่าๆ กัน ถ้าไม่น้อย

ทำไม? ใช่เพราะลูกจ้างที่ถูกเลิกจ้างจะเพิ่มกองทัพของผู้ว่างงานซึ่งหมายความว่าราคาแรงงานในตลาดแรงงานจะลดลง เหตุใดผู้บริหารของ Rostelecom จะจ่ายเงินให้พนักงานมากขึ้นหากการแลกเปลี่ยนแรงงานเต็มไปด้วยผู้ที่ตกลงที่จะทำงานด้วยเงินน้อยลงเพื่อที่จะไม่ตายจากความหิวโหย

ดังนั้นไม่มีคนงานที่ได้รับการว่าจ้างของ Rostelecom คนใดจะไม่เพียงพอ - ทั้งสำหรับผู้ที่จะถูกเลิกจ้างหรือผู้ที่ "โชคดี"

จะทำอย่างไร? สู้ไม่ให้ใครโดนไล่ออก! รู้จักวิธีการและรูปแบบของการต่อสู้ และสิ่งสำคัญในชัยชนะเหนือนายจ้างคือการรวมตัวของคนงานและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในชั้นเรียน และนี่ไม่ใช่แค่ความปรารถนาดีของเราเท่านั้น แต่ยังมีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับพนักงานของ Rostelecom หากพวกเขาต้องการอยู่รอด

S. Agapchenko

ข่าว

Rostelecom จะเลิกจ้างพนักงานครึ่งหนึ่งภายในสิบปี

ฝ่ายบริหารของ Rostelecom กำลังพัฒนาโปรแกรมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ ผู้ประกอบการต้องใช้เงินสูงถึง 10 พันล้านดอลลาร์ในการปรับปรุงเครือข่ายการสื่อสารเพียงอย่างเดียว แต่การลงทุนเหล่านี้จะส่งผลอย่างรวดเร็ว: บริษัทจะสามารถลดจำนวนพนักงานลงครึ่งหนึ่งและรักษาความสามารถในการทำกำไรของการดำเนินงานให้อยู่ในระดับสูง

ณ สิ้นเดือนธันวาคม คณะกรรมการของ Rostelecom จะพิจารณาร่างโปรแกรมสำหรับการพัฒนาเครือข่ายโทรศัพท์ในท้องถิ่น Mikhail Magrilov รองประธานฝ่ายกลยุทธ์ของผู้ปฏิบัติงาน กล่าวถึงเรื่องนี้ ตามเขาหากสภาพอใจกับเอกสารก็จะนำมาใช้ในไตรมาสแรกของปี 2013

ผู้จัดการหลายคน

สิ่งแรกที่โปรแกรมให้ความสนใจคือข้อเสนอที่จะลดพนักงานของ Rostelecom ลงครึ่งหนึ่งภายในปี 2566 นอกจากนี้ ข้อเสนอเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวข้องกับบุคลากรด้านการบริหารและการจัดการของผู้ปฏิบัติงานเป็นหลัก แล้วในปี 2556 มีการวางแผนที่จะเลิกจ้างพนักงานดังกล่าว 20% "สิ่งนี้จะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้ 1.3 พันล้านรูเบิลในปี 2556 และผลกระทบหลักจะเกิดในปี 2557 - ค่าใช้จ่ายจะลดลงอีก 3.5-4.5 พันล้านรูเบิล" นายมากริลอฟกล่าว

ผู้ดำเนินการตั้งใจที่จะกำจัดศูนย์การสื่อสารระดับภูมิภาคและระหว่างเขตโดยสิ้นเชิง ซึ่งมีผู้จัดการประมาณพันคนทำงานอยู่ มีการวางแผนที่จะรวมศูนย์ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชันสำหรับเครือข่ายการเข้าถึงที่ระดับศูนย์องค์กรในมอสโก (เพื่อลดผู้จัดการโปรไฟล์ในระดับภูมิภาคและระดับมหภาค) สาขาในภูมิภาคที่มีรายได้ต่ำกว่า 1 พันล้านรูเบิล มันถูกเสนอให้ควบรวมกิจการ และในศูนย์องค์กรในมอสโกเพื่อเปลี่ยนไปใช้ระบบการจัดการแบบเรียบๆ และกำจัดแผนกต่างๆ ภายในแผนกออกไป 30%

ในระยะยาว การลดลงจะส่งผลต่อการบล็อกทางเทคนิคด้วย ซึ่งปัจจุบันมีผู้เชี่ยวชาญประมาณ 98,000 คนที่ให้บริการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติ สายการสื่อสารผ่านสายเคเบิล และ "นิ้วสุดท้าย" ของการเข้าถึงสมาชิก ในปีหรือสองปีถัดไป บรรทัดนี้สามารถลดต้นทุนได้ 500-700 ล้านรูเบิล ต่อปี แนะนำรองประธานฝ่ายกลยุทธ์ของ Rostelecom

ปัจจุบัน Rostelecom มีพนักงาน 165,000 คน ในขณะที่ผู้ประกอบการ Big Three มีพนักงานประมาณ 20,000-30,000 คน กองทุนเงินเดือนถือเป็นส่วนสำคัญในค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของผู้ปฏิบัติงาน

ลาก่อนที่รัก

เพื่อให้รัฐกระชับและรักษาความสามารถในการทำกำไรไว้ที่ระดับ 40% ในระยะยาวจำเป็นต้องมีการปรับปรุงให้ทันสมัยโดยสมบูรณ์ของเครือข่ายการสื่อสารแบบคงที่ที่มีอยู่ Rostelecom เชื่อ สายเคเบิลทองแดงควรหลีกทางให้กับไฟเบอร์ออปติก และ PBX ที่ใช้พลังงานสูงไปยังซอฟต์สวิตช์ การอัพเกรดทางเทคนิคจะมีค่าใช้จ่าย "ประมาณ 10 พันล้านดอลลาร์" ในแง่ของการลงทุนในช่วง 10 ปีข้างหน้า บริษัท คำนวณ

คณะกรรมการจะได้รับแจ้งว่าการลงทุนเหล่านี้จะได้รับผลตอบแทนอย่างไร: เครือข่ายการสื่อสารยุคใหม่จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลงครึ่งหนึ่ง จำเป็นต้องได้รับการบริการน้อยลง และสามารถทำได้ด้วยพนักงานที่มีขนาดเล็กกว่า รองประธาน Rostelecom อธิบาย “สำหรับการเลือกเทคโนโลยีสำหรับเครือข่ายการเข้าถึงที่ทันสมัยการตัดสินใจดังกล่าวควรทำอย่างเป็นระบบในระดับรัฐบาลกลาง” นายมากริลอฟกล่าว “ขึ้นอยู่กับความหนาแน่นของการพัฒนาระดับการแข่งขันในแต่ละเมืองและปัจจัยอื่น ๆ เครือข่ายจะถูกสร้างขึ้นตาม เทคโนโลยี GPONหรือ FTTX" ก่อนหน้านี้เทคโนโลยีใดที่จะให้ความสำคัญได้รับการพิจารณาในระดับของสาขาในระดับมหภาค

การเพิ่มรายจ่ายฝ่ายทุนจำนวนมากดังกล่าวมีแนวโน้มว่าจะต้องได้รับการอนุมัติที่ ประชุมใหญ่ผู้ถือหุ้น ในกลยุทธ์ที่นำมาใช้จนถึงปี 2015 Rostelecom ต้องรักษาอัตราส่วนของต้นทุนทุนต่อรายได้สูงถึง 20% แต่ก็ยังไม่ทราบว่าผู้ถือหุ้นหลัก รัฐ จะตอบสนองต่อการเติบโตของต้นทุนทุนอย่างไร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสาร Nikolai Nikiforov และรองนายกรัฐมนตรี Arkady Dvorkovich ประเมินประสิทธิผลของรายจ่ายฝ่ายทุนตามธรรมเนียม

การขายที่ใช้งานอยู่

ความสำคัญอย่างยิ่งในโปรแกรมการปรับปรุงประสิทธิภาพคือคุณภาพของการขายและการบริการ ตอนนี้ผู้ขายในภูมิภาคไม่สนใจที่จะดึงดูดร้านค้าปลีกและ ลูกค้าองค์กรเป็นที่ยอมรับในบริษัท "ในช่วงเวลาของการควบรวมกิจการ ระบบแรงจูงใจในสาขาภูมิภาคหลายแห่งทำงานในลักษณะนี้: มีเพียง 5-10% ของเงินเดือนผู้ขายที่เกิดขึ้นจากค่าใช้จ่ายของโบนัส และส่วนที่เหลือมอบให้กับเขา" มากริลอฟอธิบาย น้ำหนักของส่วนตัวแปรควรเพิ่มขึ้นอย่างมากเพื่อเพิ่มแรงจูงใจของพนักงาน

เครือข่ายค้าปลีกจะได้รับการปฏิรูปด้วย "ตอนนี้บริษัทกำลังพิจารณาสองสถานการณ์สำหรับการพัฒนาการค้าปลีก - การสร้างหน่วยธุรกิจแยกต่างหากโดยมีศูนย์กลางองค์กรในมอสโกหรือการโอนเครือข่ายทั้งหมดภายใต้การควบคุมของ บริษัท ย่อย 100% ของ Rostelecom" รองประธานของผู้ให้บริการ กล่าวว่า.

ในแง่ของการพัฒนาการขาย ผู้ประกอบการยังแยกแยะสิบเมืองที่เลวร้ายที่สุดในแง่ของส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มองค์กร เพื่อเพิ่มรายได้จากส่วนนี้ Rostelecom จะเร่งกระบวนการเชื่อมต่อในเมืองเหล่านี้และเสริมสร้างการควบคุมคุณภาพเมื่อว่าจ้างวัตถุจากบล็อกการค้า

คาดว่าจะมีงานยิ่งใหญ่ในตลาดรัสเซียทั้งในแง่ของขนาดและผลที่ตามมา "แชมป์ระดับประเทศ" - Rostelecom ตัดสินใจที่จะคิดถึงอนาคตและกำลังพัฒนาโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพซึ่งจะครอบคลุมขอบเขตเวลาสำหรับทศวรรษหน้า

"เมื่อหักเลี้ยว ... (c)"

ในแง่หนึ่ง "การเคลื่อนไหว" เหล่านี้ค่อนข้างคาดหวังไว้ แต่จนถึงตอนนี้ กระบวนการลดต้นทุนอาจยังไม่ใหญ่โตนัก หรืออย่างน้อยก็ไม่ประกาศเป้าหมายอันดับหนึ่ง จนถึงตอนนี้ Rostelecom มีส่วนร่วมมากขึ้นใน "การปรับปรุง" เล็กน้อยของลักษณะภายนอก - พวกเขาได้ทำการรีแบรนด์และตามที่ตัวแทนของผู้ดำเนินการ "โพลแสดงให้เห็นถึงการรับรู้ในระดับสูง" (ฉันจำได้ว่า "ไข่" ก็ถูกกล่าวถึงเช่นกัน และผู้เขียนข้อเสนอเหล่านั้นยังรับรองความถูกต้องและความสำเร็จของการปรากฏตัวของ "ภาพวาด") เหล่านี้ จากนั้นพวกเขาก็เริ่มโอนทรัพย์สินในภูมิภาคภายใต้แบรนด์นี้ เปลี่ยนการออกแบบและดำเนินการซ่อมแซมในสำนักงานขาย และอื่นๆ ในรายละเอียด ในเวลาเดียวกัน พวกเขาได้รับผลกระทบตรงกันข้าม - รายได้ในกลุ่ม B2C ลดลงเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

มีเพียงการเติบโตในกลุ่ม B2G เท่านั้นที่เห็นได้ชัดเจนด้วยการมีส่วนร่วมที่เกือบจะผูกขาดของสาธารณรัฐตาตาร์สถานและความเอื้ออาทรของงบประมาณของรัฐ

นอกเหนือจากปัญหาที่ค้างชำระมานานในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคให้ทันสมัยแล้ว และการโจมตีจะมุ่งไปที่สถานะของกิจการและการพัฒนาเครือข่ายท้องถิ่นเป็นหลัก นอกจากนี้ ยังมีการวางแผนการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างและองค์กรอีกด้วย และการปรับโครงสร้างองค์กรในรูปแบบที่รุนแรงที่สุดจะทำให้จำนวนพนักงานลดลงอย่างมีนัยสำคัญ (โดยคำนึงถึงระยะเวลาทั้งหมดของโปรแกรมด้วย) ตลอด Rostelecom "ใหม่" ดังนั้น "วันสิ้นโลก" ชนิดหนึ่งจึงค่อนข้างจริงเพราะในปลายเดือนธันวาคมมีการวางแผนที่จะพิจารณาร่างของโปรแกรมนี้โดยคณะกรรมการของ Rostelecom และผู้โชคดีบางคนจาก Skylink ควรได้รับผลกระทบแล้วเนื่องจากในอีกหกเดือนข้างหน้าจาก 25% ถึง 40% ของพนักงานควรจะลดลง

ประการแรก ตามหลักเหตุผล ตำแหน่งที่ซ้ำกันในแผนกบัญชีเดียวกันจะอยู่ภายใต้การลดลง นอกจากนี้ การลดจำนวนส่วนย่อยทำให้ผู้จัดการระดับล่างและระดับกลางกลายเป็นผู้สมัคร "ลาออก" แต่จะดีกว่าสำหรับผู้จัดการที่เหลือที่จะไม่ชื่นชมยินดีมากเกินไป เนื่องจากเมื่อมีการลดจำนวนบุคลากรทั่วไปลง ชะตากรรมนี้จะส่งผลต่อบางคนด้วยเช่นกัน

Rostelecom ได้ศึกษาโครงสร้างของต้นทุนการดำเนินงานแล้วและพบว่า "สุดขั้ว"*

ความจำเป็นในการจัดหาเงินทุนสำหรับความทันสมัยของเครือข่ายการสื่อสารเท่านั้นอยู่ที่ประมาณ 10 พันล้านดอลลาร์ Rostelecom คาดว่าหลังจากเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานของสายเคเบิลทองแดงด้วยใยแก้วนำแสงและการใช้ซอฟต์สวิตช์อย่างกว้างขวางพวกเขาจะลดเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่รับผิดชอบในการดำเนินงานของ การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติ สายหลักในเมือง และสายสมาชิก

และถึงแม้ว่าการต่ออายุเครือข่ายท้องถิ่นจะใช้เวลานานและกระบวนการลดจะเกิดขึ้นทีละน้อย แต่จะส่งผลกระทบต่อผู้เชี่ยวชาญ Rostelecom หลายหมื่นคน ("การใช้งานโปรแกรมนี้ ... จะลดต้นทุนการดำเนินงานเครือข่ายลง 2 และลดจำนวนบุคลากรด้านเทคนิคซึ่งขณะนี้มี 98,000 คน")

สอดคล้องกับสิ่งที่ดีที่สุด

สำหรับฉันมีเหตุผลสองประการในการปรับโครงสร้างเครื่องจักรขนาดใหญ่นี้ ทั้งสองเป็นภายนอก ประการแรก คุณอาจอ่าน/ได้ยินเกี่ยวกับความสนใจที่ใกล้ชิดใน Rostelecom ในกระทรวงโทรคมนาคมและการสื่อสารมวลชนเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อให้ "ร่างกาย" เริ่มเคลื่อนไหว จำเป็นต้องมีแรงกระทบ แรงกระตุ้น ประการที่สอง Rostelecom เมื่อเข้าสู่สโมสรที่มีความสนใจเดียวกันกับ "บิ๊กรัสเซียสามคน" จะต้องเคลื่อนไหวอย่างใดเพื่อไม่ให้ชื่อของ "แชมป์ระดับชาติ" กลายเป็นสัญลักษณ์ ในการนำเสนอ* Rostelecom เปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่ง และเห็นได้อย่างชัดเจนว่า MTS เดียวกันซึ่งมีตัวบ่งชี้ที่ต่ำกว่าหลายเท่า ยกเว้นจำนวนสมาชิกมือถือและจุดขาย มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Rostelecom และโอเปอเรเตอร์อื่นๆ อยู่ไม่ไกลหลัง

การเปรียบเทียบผลลัพธ์และประสิทธิภาพทางธุรกิจของ Rostelecom กับตัวชี้วัดของ "บิ๊กทรี" (ส่วนหนึ่งของสไลด์ที่ 7) *

ตัวบ่งชี้เป้าหมายสำหรับการจัดการจะเป็นระดับการทำกำไรอย่างน้อย 40% ** (ตามการรายงานสำหรับ 9 เดือนของปีนี้ - 39.4%) ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ Rostelecom จะ "ออกจาก" เครือข่ายค้าปลีกของตนเองในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง นอกจากนี้ยังจะให้ความสนใจอย่างมากกับการขายโดยเฉพาะในส่วนขององค์กร หลังจากนั้น กระแสเงินสด B2G ใหญ่ไม่ได้ตลอดเวลา...

PJSC Rostelecom ได้เผยแพร่เอกสารจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับการรายงานประจำปี สืบเนื่องมาจากวัสดุที่บริษัทได้เลิกจ้างพนักงานกว่า 38,000 คนในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ในขณะเดียวกัน ในอนาคตอันใกล้นี้ จนถึงปี 2020 บริษัทโทรคมนาคมวางแผนที่จะปล่อยให้คนงานอีก 10-18% ไม่มีงานทำ

บริการกดของผู้ให้บริการอธิบายกับผู้สื่อข่าว Moika78 ว่าในปี 2013 Rostelecom ได้นำกลยุทธ์การพัฒนาใหม่มาใช้ ซึ่งได้รับการอัปเดตในอีกสองปีต่อมา

“พลวัตของจำนวนพนักงานถูกกำหนดโดยการเปลี่ยนแปลงของบริษัทไปสู่รูปแบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงขององค์กรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการธุรกิจเชิงกลยุทธ์ อีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ในวันที่ 21 มีนาคม เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมในทิศทางของบริษัท ตอนนี้ เป้าหมายหลักคือการเปลี่ยนแปลงของ Rostelecom เป็นผู้ให้บริการ บริการดิจิทัลภายในปี 2563"

- ตัวแทนผู้ประกอบการโทรคมนาคมกล่าวว่า

เราเสริมว่าปีที่แล้วพนักงานเกือบ 8.8 พันคนถูกไล่ออกจากบริษัท และในช่วงสามปีที่ผ่านมาในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและ ภูมิภาคเลนินกราดจำนวนพนักงานได้รับการปรับให้เหมาะสมโดย 23% ในขณะเดียวกัน ประสิทธิภาพในรูปของรายได้ต่อพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 2.3 ล้านรูเบิล อย่างไรก็ตาม Rostelecom ไม่ได้เป็นเพียงการตัดพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น บริษัทเริ่มร่วมมือกับพนักงานบางคนในฐานะส่วนหนึ่งของการเอาท์ซอร์ส

ในขณะเดียวกันในที่โล่ง เวิลด์ไวด์เว็บคุณสามารถหาบทวิจารณ์หลายร้อยเรื่องเกี่ยวกับการทำงานที่ Rostelecom Corporation และส่วนใหญ่ไม่เป็นบวก อดีตพนักงานบ่นเรื่องค่าแรงต่ำ สภาพการทำงานแย่ และการหมุนเวียนพนักงาน

“ในบริษัทนั้น 25% ของพนักงานถูกกระจัดกระจายโดยอ้างว่าเราจะเพิ่มเงินเดือนให้กับพนักงานที่เหลืออยู่ เป็นผลให้เงินเดือนลดลงค่าธรรมเนียมถูกลบออก และการจัดการยังคงดำเนินต่อไป การเลิกจ้างจำนวนมาก. พวกเขาบอกว่า: "ถ้าไม่ชอบก็ติดต่อสหภาพและฟ้อง",

- เขียนเป็นพนักงานของ Rostelecom จาก Yekaterinburg

ตามที่ชาวเน็ตบอก พนักงานถูกลิดรอนโบนัส และยังมีการขาดแคลนบุคลากรอย่างต่อเนื่อง: “พวกเขากำลังลดลงทุกวัน หากคุณต้องการได้งานใน "บริษัทที่มั่นคง" คุณต้องเตรียมพร้อมที่พนักงานจะถูกไล่ออกได้ตลอดเวลา ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ที่นี่นานแค่ไหน”

ชาวมอสโกคนหนึ่งกล่าวว่า: "คุณสามารถทำงานมากหรือไม่ทำอะไรเลย - พวกเขาจะจ่ายเท่ากัน"

พนักงานจาก Kemerovo โทรหาบริษัทอย่างไม่มีท่าว่าจะดีในมุมมองของพนักงาน: “ตอนนี้บริษัทมีการเอาท์ซอร์สเต็มรูปแบบ การเติบโตของอาชีพหายไป".

สหพันธ์แรงงานแห่งเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก Moika78 รายงานว่า “แน่นอนว่า พนักงานทุกคนมีสิทธิ์คัดค้านการเลิกจ้างในศาล ประการแรก องค์กรสหภาพแรงงานควรปกป้องสิทธิของพนักงาน ดังนั้นเราจึงมีข้อตกลงกับบริษัทสาขาหลักของ Rostelecom ซึ่งเราให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีแก่นักเคลื่อนไหวของสหภาพการค้าและสมาชิกของสหภาพแรงงาน

ความช่วยเหลือรวมถึงคำแนะนำและการฝึกอบรม เอกสารที่ต้องใช้, รวมทั้ง คำให้การเรียกร้องต่อศาล คนงานสามารถติดต่อทนายความได้จากประธานองค์กรหลักของสหภาพแรงงาน หากพนักงานไม่ใช่สมาชิกของสหภาพแรงงาน เขาสามารถหันไปหาคำแนะนำทางกฎหมายที่ได้รับค่าจ้าง หรืออาจขอให้สำนักงานอัยการฟ้องศาลเพื่อคุ้มครองสิทธิของลูกจ้างตามมาตรา 1 ของข้อ 45 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

หากพนักงานถูกทำให้ซ้ำซ้อน คุณควรติดต่อทนายความโดยด่วนเพื่อประเมินโอกาสในการคืนสถานะ แนะนำว่าอย่าไปเสียเวลาไปบ่นกับพนักงานอัยการหรือ การตรวจสอบของรัฐแรงงานและคัดค้านการเลิกจ้างในชั้นศาลทันที คุณสามารถยื่นคำร้องต่อศาลได้ภายในหนึ่งเดือนหลังจากการหักลดหย่อน

ในเวลาเดียวกัน บริการกดของ Rostelecom กล่าวว่า:“ บริษัท รับผิดชอบต่อสังคมและปฏิบัติตามข้อกำหนดในปัจจุบันโดยไม่มีเงื่อนไข กฎหมายแรงงานอาร์เอฟ ดังนั้นในกรอบของการวางแผนและการดำเนินกิจกรรมองค์กรและพนักงานใน ไม่ล้มเหลวแจ้งในเวลาอันควร องค์กรสหภาพแรงงานซึ่งจะประสานขั้นตอนที่ตามมาทั้งหมดภายในกรอบงาน หุ้นส่วนทางสังคม. มาตรการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความขัดแย้ง ข้อพิพาทแรงงานและดูแลผลประโยชน์ของทั้งลูกจ้างและนายจ้างในระหว่างขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อน นอกจากนี้ พนักงานที่ถูกเลิกจ้างทุกคนจะได้รับการสนับสนุนและความช่วยเหลือสูงสุดในการหางานทั้งโดยบริษัทเองและผ่านการปฏิสัมพันธ์กับ หน่วยงานอาณาเขตการจ้างงานของประชากร

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา Rostelecom ได้ไล่พนักงานออก 25.2 พันคนในระหว่างการเปลี่ยนแปลงจากผู้ปฏิบัติงานแบบคลาสสิก สายโทรศัพท์พื้นฐานสู่ผู้ให้บริการดิจิทัล ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อพนักงาน 21% เป็น 2.3 ล้านรูเบิล ต่อปี แต่ยังคงช้ากว่าระดับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรัสเซียรายใหญ่ที่สุด จนถึงปี 2020 Rostelecom กำลังเตรียมเลิกจ้างพนักงานอีก 14-24,000 คน แต่กระบวนการนี้อาจซับซ้อนโดยสหภาพแรงงาน

ในปี 2560 Rostelecom เลิกจ้างพนักงาน 8.8 พันคน ณ สิ้นปี บริษัท มีพนักงาน 133.7 พันคน ตามเอกสารของผู้ปฏิบัติงานจนถึงรายงานประจำปี มาตรฐานสากล. สิ่งนี้ได้รับการยืนยันต่อ Kommersant โดยตัวแทนของ Rostelecom การลดราคาเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเพิ่มพลัง ประสิทธิภาพการทำงานซึ่งเปิดตัวโดย Rostelecom ในปี 2014 ภายใต้อดีตประธานบริษัท Sergey Kalugin ภายในสิ้นปี 2557 บริษัทจ้างพนักงาน 158.8 พันคน ในปี 2558 จำนวนของพวกเขาลดลง 5.6% เป็น 149.9 พัน ในปี 2559 อีก 4.9% ถูกไล่ออก เป็น 142.5 พันคน ในปี 2560 อัตราการลดลงเร่งขึ้นเป็น 6.2% ในตอนแรก Rostelecom วางแผนที่จะลดพนักงาน 7-10% ต่อปีจนถึงปี 2018 ในเดือนธันวาคม 2558 กลยุทธ์ได้รับการปรับปรุงโดยกำหนดเป้าหมายสำหรับจำนวนพนักงานในปี 2020 - 110-130,000 คน

อัตราการลดพนักงานที่ Rostelecom ในแง่สัมบูรณ์จะลดลงและจำนวนพนักงานเป้าหมายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ บริษัท คือ 110-120,000 คน Kommersant ระบุ ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินรอสเทเลคอม ไค-อูเว เมลฮอร์น “ด้วยการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล จะมีทั้งการเลิกจ้างพนักงานบางส่วนและการจ้างพนักงานที่มีความสามารถด้านดิจิทัลแบบใหม่ เรายังสนับสนุนโครงการอบรมขึ้นใหม่ก็พอ ลงทุนมหาศาลในการพัฒนาบุคลากร เราเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้ทักษะด้านดิจิทัล” เมห์ลฮอร์นกล่าว

ในปี 2559 การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานทำให้ลดต้นทุนบุคลากรได้ 1% ตามที่ระบุไว้ในรายงานประจำปีของ Rostelecom แต่ในปี 2560 ค่าใช้จ่ายบุคลากรเพิ่มขึ้นอีกครั้ง - 3% เป็น 93.4 พันล้านรูเบิล เอกสารของผู้ปฏิบัติงานอธิบายว่าสิ่งนี้ได้รับผลกระทบจากการสะสมของเงินสำรองภายใต้โปรแกรมแรงจูงใจระยะยาวใหม่ การเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมบำเหน็จบำนาญองค์กรใหม่ ตลอดจนการเติบโตของเงินเดือนอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างบุคลากรเนื่องจาก ถึง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล. Rostelecom กำหนดงานในการเพิ่มรายได้ต่อพนักงานและลดส่วนแบ่งของกองทุนเงินเดือนในค่าใช้จ่ายทั้งหมด Mikhail Oseevsky ประธานของผู้ให้บริการกล่าวกับ Kommersant

ในปี 2014 รายรับต่อพนักงานของ Rostelecom อยู่ที่ 1.9 ล้านรูเบิล และ ณ สิ้นปี 2560 มีรายได้ถึง 2.3 ล้านรูเบิล ตามระดับนี้ Rostelecom นั้นด้อยกว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุด Sergey Libin นักวิเคราะห์ของ Raiffeisenbank กล่าว ใน MTS ตัวบ่งชี้นี้ ณ สิ้นปี 2559 มีจำนวน 6.3 ล้านรูเบิล ใน MegaFon - 9.9 ล้านรูเบิลใน VimpelCom - 11.6 ล้านรูเบิล นาย Libin อธิบายว่า ผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานมีค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรที่สูงขึ้น รวมถึงผู้ปรับแต่งอุปกรณ์ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่ครัวเรือนต่างๆ ว่า: หากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 รายมีค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร 8-10% ของรายได้ Rostelecom จะมีประมาณ 30% ตามตัวบ่งชี้นี้ Rostelecom อยู่ใกล้กับ Deutsche Telekom ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมของเยอรมัน นักวิเคราะห์เชื่อ ดังนั้นในปี 2560 ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรของ Deutsche Telekom อยู่ที่ 15.5 พันล้านยูโรโดยมีพนักงาน 216.5 พันคนและรายรับ 74.9 พันล้านยูโร นั่นคือกองทุนค่าจ้างคิดเป็น 20.7% ของรายได้และรายได้ต่อพนักงานอยู่ที่ 346.2 พันยูโรต่อปี (เทียบกับ เป็นประมาณ 34.9 พันยูโรใน Rostelecom ในอัตราถัวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักสำหรับปี 2560)

Rostelecom ได้ใช้หลักสูตรการเพิ่มประสิทธิภาพมาเป็นเวลานานเพื่อให้บริษัทมีขนาดกะทัดรัด ในขณะที่พนักงานบางคนถูกนำออกจากรัฐเพื่อเอาท์ซอร์สในขณะที่ยังคงทำหน้าที่ต่างๆ Anatoly Nazeykin ประธานสหภาพแรงงานด้านการสื่อสารของรัสเซียกล่าว ในเวลาเดียวกัน สหภาพแรงงานยังไม่ได้รับข้อมูลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเลิกจ้างพนักงานมากถึง 23.7 พันคนที่วางแผนไว้ใน Rostelecom ภายในปี 2020 เขาเน้นย้ำ นี่เป็นการลดลงที่ร้ายแรงมาก - หากแผนได้รับการยืนยัน Mr. Nazeikin เน้นย้ำว่าสหภาพแรงงานพร้อมที่จะเข้าสู่การเจรจากับ Rostelecom ซึ่งจะกล่าวถึงชะตากรรมของพนักงานแต่ละคนที่จะเลิกจ้าง