หมายเลขผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ Rostelecom การสนับสนุนทางเทคนิคของ Rostelecom สำหรับบุคคล จะโทรไปที่สายด่วนสนับสนุนทางเทคนิคของ Rostelecom ได้อย่างไร? หมายเลขอ้างอิงสำหรับนิติบุคคล

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายแรกและรายใหญ่ที่สุดของรัสเซียในอดีตเป็นผู้ให้บริการสายสัญญาณรายเดียวและเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายแรกซึ่งปัจจุบันเป็นผู้เล่นที่มีอิทธิพลในตลาดโทรทัศน์แบบอินเทอร์แอกทีฟเคารพคำขอและความปรารถนาของลูกค้าและเสนอวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหลายวิธีเพื่อความสะดวก คุณสามารถเลือกวิธีที่ยอมรับได้มากที่สุดในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือหลังจากอ่านบทความนี้

วิธีเรียกตัวดำเนินการ "สด" Rostelecom

ตามเนื้อผ้าวิธีที่สะดวกที่สุดในการถามที่ปรึกษาคือทางโทรศัพท์ สำหรับสิ่งนี้ บริษัท ได้จัดสรรหมายเลขหลายหมายเลข โปรดทราบว่ามีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน ไม่ว่าในกรณีใดขอแนะนำให้ป้อนทุกอย่างในสมุดบันทึกของคุณ

หมายเลขคือ 8-800-1000-800 โทรศัพท์ฟรีโดยการโทรซึ่งคุณสามารถเข้าถึงสายด่วนของผู้ให้บริการจากทั่วสหพันธรัฐรัสเซีย มีให้สำหรับสมาชิก Rostelecom รวมถึงโทรศัพท์พื้นฐานและผู้ให้บริการมือถืออื่น ๆ เมื่อพิมพ์ลงไปคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับภาษีและบริการในปัจจุบันตลอดจนส่งใบสมัครหากคุณต้องการเชื่อมต่อหรือต้องการการซ่อมแซม

นอกจากนี้ยังมีการจัดสรรหมายเลขฟรีอีกสองหมายเลขสำหรับสมาชิกในเขตเมืองหลวง:
- สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์พื้นฐานเช่นเดียวกับผู้ที่ต้องการโทรทางไกลหรือไปต่างประเทศ: 8-495-727-49-77
- สำหรับผู้ที่ต้องการรับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับแผนภาษีหรือสรุปข้อตกลงการเชื่อมต่อในโหมดอัตโนมัติ: 8-800-100-25-25


โปรดทราบ! หมายเลขการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับภูมิภาคอื่น ๆ ของรัสเซียมีอยู่ในแท็บ "โทรศัพท์" ส่วน "ความช่วยเหลือ" ของเว็บไซต์ www.rt.ru

1. หมายเลขภูมิภาคของ Rostelecom แต่ละภูมิภาคมีของตัวเองและมีหลายภูมิภาค - แยกกันสำหรับบริการประเภทต่างๆ สิ่งนี้มีด้านบวกและด้านลบ
   ข้อดีคือเมื่อทราบหมายเลขคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเดินผ่านเมนูพูดคุยและรับข้อมูลหรือบริการที่จำเป็น: เรียนรู้เกี่ยวกับภาษีที่มีอยู่ส่งโทรเลขทางโทรศัพท์ใช้ข้อเสนออื่น ๆ ที่เพิ่มความสะดวกในการใช้โทรศัพท์ RT
   จุดด้อย: ในการโทรและติดต่อผู้ให้บริการสดโดยตรงคุณจำเป็นต้องตรวจสอบล่วงหน้าว่าหมายเลขใดถูกต้องในภูมิภาคที่อาศัยอยู่
   สำหรับสมาชิกที่มีภูมิภาคบ้านเกิดคือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กรายการต่อไปนี้มีไว้:
   ฟรี:
   - 8-118-09. ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ฟรี
   สำหรับค่าธรรมเนียม:
   - 8-118-11. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่
   - 8-126 คุณสามารถส่งโทรเลขทางโทรศัพท์
   - 8-142. ขอคำแนะนำเกี่ยวกับอัตราค่าบริการสื่อสารในปัจจุบัน
   - 8-124 สั่งการสนทนาภายในโซน
   - 8-181. โทรสั่ง แต่ทางไกล.
   - 8-191. สั่งโทรต่างประเทศ

2. หมายเลข + 7-902-18-81-810... โทรศัพท์นี้มีไว้สำหรับสมาชิกที่เดินทางนอกรัสเซีย คุณจะได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับประเด็นที่สนใจเมื่อพิมพ์ เมื่อคุณอยู่ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศโทรฟรี

วิธีอื่นในการเชื่อมต่อกับตัวดำเนินการ Rostelecom

ในกรณีที่คุณต้องการขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำ แต่ไม่มีการเชื่อมต่อทางโทรศัพท์ผู้ให้บริการได้จัดเตรียมช่องทางอื่นให้คุณสามารถส่งข้อความถึงตัวแทนของ Rostelecom ได้

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ Rostelecom ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน หมายเลขของผู้ให้บริการจะแตกต่างกันและเราจะอธิบายรายละเอียดในบทความที่จะโทรในบางกรณี

Rostelecom เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ผู้ให้บริการการสื่อสารทางโทรศัพท์ (โทรศัพท์บ้านเคลื่อนที่) และบริการดิจิทัลไม่เพียง แต่ในรัสเซียเท่านั้น แต่ยังอยู่ในยุโรปด้วย หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบริการใหม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของบริการที่มีอยู่ปัญหาในการตั้งค่าอุปกรณ์คุณต้องติดต่อสายด่วน เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวโทรศัพท์หลายช่องฟรีได้รับการจัดสรร:

88001000800 - การขอรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการฝ่ายขาย

ด้วยการติดต่อหมายเลขนี้เพื่อขอคำแนะนำผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์เองหากจำเป็นจะติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญในทิศทางที่เหมาะสม สำนักงานเขตพื้นที่แต่ละแห่งมีสายด่วนของตนเอง การโทรไปยังหมายเลขสายด่วนในพื้นที่มักจะมีลำดับความสำคัญสูงกว่าและช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

เพื่อความสะดวกของลูกค้าและเพื่อเร่งการดำเนินการตามคำขอ Rostelecom มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อแยกต่างหากสำหรับทั้งบุคคลและนิติบุคคล

โทรศัพท์สำหรับบุคคลทั่วไป

• 8 800 100 08 00 - ในประเด็นการเชื่อมต่อบริการอินเทอร์เน็ตภายในบ้านโทรทัศน์โทรศัพท์แอปพลิเคชันสำหรับการเชื่อมต่อในภาคกลางข้อมูลบริการอินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์
• 8 800 181 18 30 - โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับลูกค้า
• 8 800 300 18 01 - ผู้เชี่ยวชาญด้านโทรศัพท์พื้นฐาน
• 8 800 300 18 09 - แผนกช่วยเหลือ
• 8 800 300 18 02 - สำหรับผู้ใช้การสื่อสารเคลื่อนที่
• 8 800 707 18 11 - การสนับสนุนสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตการร้องขอการซ่อมแซม
• 8 800 707 18 00 - ข้อมูลเกี่ยวกับภาษีโบนัสโปรโมชั่น
• 8 800 300 18 03 - การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับสมาชิก "Home Internet" และ "Interactive TV";
• 8 800 181 18 88 - ในการให้บริการสื่อสารเคลื่อนที่
• 8 800 707 80 00 - บริการสั่งซื้อสำหรับสมาชิก OnLime;
• 8 800 707 12 12 - การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับลูกค้า "OnLime"
• 8 800 707 80 39 - แอปพลิเคชั่นสำหรับเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ "Rostelecom" ของ บริษัท ออนไลน์

สามารถโทรไปยังหมายเลขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาทั่วรัสเซียทั้งจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐาน สำหรับสมาชิก Rostelecom มือถือหากต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญคุณสามารถใช้หมายเลขสั้น 0111 หรือส่งคำสั่ง USSD- * 111 # autoinformer มีอยู่ที่ 8 800707 33 33

โทรศัพท์สำหรับติดต่อนิติบุคคล

• 8800 200 00 33 - หมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคพิเศษของ Rostelecom;
• 8 800 200 30 00 - บริการข้อมูลระดับภูมิภาคสำหรับลูกค้าองค์กร
• +7 499 9998283 - บริการข้อมูลมหานครสำหรับนิติบุคคล

เมื่อโทรไปยังหมายเลข "8 800" จากต่างประเทศให้พิจารณาการโรมมิ่งและการโทรที่ถูกต้อง สำหรับลูกค้าในการโรมมิ่งหมายเลขโทรศัพท์คือ +7 902 188 18 10 คำนำหน้า +7 มีผลบังคับใช้เนื่องจากเป็นรูปแบบสากล สมาชิกของเครือข่ายมือถือ Rostelecom จะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการโทรไปยังหมายเลขนี้ สำหรับผู้ประกอบการรายอื่น - ค่าใช้จ่ายจะเป็นไปตามอัตราภาษีปัจจุบัน

หมายเลขการสนับสนุนลูกค้าที่ระบุไว้ทั้งหมดพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่คำนึงถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด

วิธีการสื่อสารทางเลือก

หากโทรศัพท์ไม่อยู่ในมือมีวิธีอื่นในการติดต่อโอเปอเรเตอร์บนเว็บไซต์ Rostelecom ในส่วนภูมิภาค (https://www.company.rt.ru/regions/) คุณสามารถค้นหาที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของภูมิภาคมหภาค (หัวหน้า) สาขาและสำนักงานในทุกเมืองที่ให้บริการ

วิธีติดต่อ บริษัท :

1. ใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะบนเว็บไซต์ทางการหรือผ่านบัญชีส่วนตัวของสมาชิกที่ลิงค์ https://lk.rt.ru/ ที่นี่คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเลือกเรื่องสำหรับการอุทธรณ์บริการและอธิบายปัญหาหรือคำถามในช่องข้อความ คุณยังสามารถอัปโหลดไฟล์ได้ที่นี่ แบบฟอร์มนี้ยังมีอยู่ในแอปพลิเคชันมือถือ "My Rostelecom" ใน "GooglePlay" สำหรับ Android หรือ "AppStore" สำหรับอุปกรณ์ IOS
2. คุณยังสามารถลงทะเบียนคำอุทธรณ์โดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่ [ป้องกันอีเมล].
3. คุณสามารถรับข้อมูลออนไลน์หรือติดต่อ Rostelecom จากโทรศัพท์มือถือของคุณผ่านทาง Viber messenger
4. ใช้บัญชี Rostelecom ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก Vkontakte, FaceBook, Twitter, Odnoklassniki สำหรับการสื่อสาร
5. สามารถส่งข้อเรียกร้องทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ของ บริษัท (ที่อยู่สามารถพบได้ในเว็บไซต์ Rostelecom)
6. เยี่ยมชมสำนักงานขายและบริการตามที่อยู่บ้านของคุณเพื่อส่งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษร ที่อยู่สำนักงานสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการ คุณต้องมีหนังสือเดินทางกับคุณควรตรวจสอบตารางการทำงานของสำนักงานล่วงหน้า

Rostelecom เป็นผู้ให้บริการโทรทัศน์แบบโต้ตอบที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในรัสเซีย บริษัท มีบริการที่หลากหลายและมีลูกค้าจำนวนมาก RTK- ผู้ให้บริการรายเดือนปรับปรุงบริการและเสนอบริการใหม่ ๆ ทำกำไรได้มากกว่าเดิม สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม แต่ยังทำให้เกิดคำถามมากมาย จะโทรหาผู้ให้บริการ Rostelecom ได้อย่างไร?

ผู้ให้บริการของรัสเซียมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดและพัฒนาอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนสำหรับการใช้งาน

ลูกค้าหลายรายของ บริษัท มีคำถามเกี่ยวกับการทำงานของระบบ ปัญหาทางเทคนิคมักเกิดขึ้นและผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเข้าใจปัญหาเบื้องต้นได้ เพื่อช่วยเหลือลูกค้า RTK - ผู้ให้บริการได้สร้างศูนย์สนับสนุน ผู้ใช้ที่รู้วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์จะสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามใด ๆ

จะโทรหาผู้ให้บริการ Rostelecom จากมือถือฟรีได้อย่างไร? เพื่อรับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถาม คุณต้องหาหมายเลขของผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบรายการบริการบางอย่าง

ผู้ให้บริการให้ทั้งหมายเลขที่ชำระเงินและฟรี

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับโทรทัศน์ระบบดิจิตอลหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณควรติดต่อศูนย์บริการ "OnLime" สภาพแวดล้อมนี้มีการสนับสนุนทางเทคนิคของตัวเอง สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้โดยโทรไปที่หมายเลขต่อไปนี้:

• 8-800-707-80-00 - การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์แบบโต้ตอบ ผู้ประกอบการจะกรอกใบสมัครและให้ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นทั้งหมด
• 8-800-707-12-12 - การพิจารณาปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับโทรทัศน์ดิจิทัลหรือบริการอินเทอร์เน็ต หมายเลขนี้ฟรีอย่างแน่นอน ที่ปรึกษาจะไม่เพียงตอบคำถามของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเมื่อจำเป็น

สำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่นอกมอสโกวและภูมิภาคจะมีหมายเลขที่แตกต่างกัน - เหมือนกันสำหรับทุกภูมิภาค: 8-800-100-08-00

วิธีโทรไปที่ Rostelecom เกี่ยวกับโทรศัพท์บ้านของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการสื่อสารทางโทรศัพท์บ้านขอแนะนำให้กด + 7-495-727-49-77 ผู้ปฏิบัติงานในกรณีนี้ยอมรับการเรียกร้องทางวาจาและการใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะเกี่ยวกับคุณภาพของบริการการสื่อสาร จากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานการโทรจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเมื่อโทรออกจากโทรศัพท์มือถือการหักเงินจากยอดคงเหลือจะดำเนินการตามแผนภาษีของสมาชิก

โปรดทราบว่าหมายเลขนี้มีบริการข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ

เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดการโทรด้วยเสียงผู้สมัครสมาชิกจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่มีอยู่ภายในไม่กี่นาที

ทางโทรศัพท์ 8-800-100-08-00 คุณสามารถฝากคำขอเชื่อมต่อบริการ คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขนี้ได้ตลอดเวลาที่ลูกค้าสะดวก

วิธีติดต่อผู้ให้บริการมือถือ - ฟรีจากมือถือและเมือง

คุณสามารถติดต่อตัวแทนของ บริษัท ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายโดยใช้หมายเลขสั้น ๆ ของศูนย์การติดต่อ: 000 หรือ 611 ในกรณีนี้ผู้สมัครสมาชิกจะต้องรอสักครู่เพื่อติดต่อผู้ให้บริการ หากจำเป็นคุณสามารถฝากคำขอให้โทรกลับได้ ผู้ให้บริการรายแรกจะติดต่อคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

หากสมาชิกอยู่ในการโรมมิ่งคุณสามารถโทร: + 7-908-221-00-413 จากโทรศัพท์มือถือ - 8-800-100-25-25 และจากโทรศัพท์พื้นฐาน - 8-800-300-18-01

Rostelecom ดูแลลูกค้าแต่ละรายดังนั้นจึงให้บริการที่มีคุณภาพสูง

ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ บริษัท เปิดโอกาสให้โทรติดต่อศูนย์สนับสนุนลูกค้าและแก้ไขได้ภายในเวลาไม่กี่นาที คุณไม่จำเป็นต้องมองหาวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคด้วยตนเอง โทรหาผู้เชี่ยวชาญที่จะอธิบายทีละขั้นตอนว่าต้องทำอย่างไรหรือช่วยคุณแก้ไขปัญหาจากระยะไกล

Rostelecom เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการข้อมูลรายใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ต้องขอบคุณเธอในหลาย ๆ เมืองและหลายเมืองอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นความสามารถในการติดตั้งโทรศัพท์บ้านในอพาร์ตเมนต์และเชื่อมต่อโทรทัศน์ระบบดิจิตอล ด้วยสมาชิกจำนวนมากที่มีปัญหาหรือคำถามอยู่ตลอดเวลา Rostelecom จึงได้สร้างบริการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับลูกค้า ที่นั่นคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากปัญหาของคุณเสมอและระดับคุณสมบัติของคนงานก็ไม่ต้องสงสัย ในบทความนี้เราจะดูวิธีการติดต่อผู้เชี่ยวชาญและถามคำถาม

ทั่วรัสเซียมีหมายเลขโทรฟรีสองหมายเลขที่สามารถใช้เพื่อโทรไปยัง Rostelecom เตรียมพร้อมที่จะรอถึงตาคุณและเวลาในการรอขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวันและภาระงานของผู้เชี่ยวชาญ อันดับแรก - 8-800-100-08-00 และมีไว้สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อบริการใด ๆ ของ บริษัท คุณสามารถโทรจากโทรศัพท์มือถือเครื่องใดก็ได้และคุณจะโทรฟรี

หมายเลขที่สอง - 8-800-181-18-30 ทำหน้าที่สำหรับคำถามอื่น ๆ ทั้งหมด นอกจากนี้ยังฟรีและคุณไม่ต้องนับนาทีที่คุณใช้ในการพูดคุยกับผู้ดำเนินการ

นอกจากนี้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Rostelecom ยังมีรายชื่อบริการข้อมูลทั้งหมดของ บริษัท เพียงไปที่ rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services และเลือกโทรศัพท์ของบริการที่คุณต้องการ รายการนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาคดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าภูมิภาคที่คุณอยู่นั้นถูกต้อง บนเว็บไซต์อยู่ที่มุมบนซ้าย

ในภูมิภาคโวลโกกราดรายการบริการอ้างอิงทั้งหมดมีดังต่อไปนี้:

โปรดทราบว่าหมายเลขโทรศัพท์บางหมายเลขไม่ได้ขึ้นต้นด้วย 8-800... ... คุณสามารถโทรหาหมายเลขสั้น ๆ ได้จากโทรศัพท์จาก Rostelecom เท่านั้นและสำหรับหมายเลขอื่น ๆ ทั้งหมดจะมีสองหมายเลขดังกล่าวข้างต้น เราขอเตือนคุณว่าสมาชิกมือถือของ Rostelecom หลายคนได้กลายเป็นสมาชิก Tele2 แล้วดังนั้นโปรดตรวจสอบความเป็นไปได้ในการโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ บนเว็บไซต์ของพวกเขาหรือในบริการสนับสนุนลูกค้า

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการหลายรายที่ดำเนินงานในรัสเซียและหนึ่งในผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ Rostelecom บริษัท นี้ให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่ค่อนข้างหลากหลายและครอบคลุมผู้ชมจำนวนมาก ผู้ให้บริการมีข้อเสนอใหม่เป็นประจำซึ่งไม่เพียง แต่ดึงดูดความสนใจของสมาชิก แต่ยังทำให้เกิดคำถามมากมาย

Rostelecom เข้าใจเป็นอย่างดีว่าแม้จะพยายามทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงและเข้าใจได้มากที่สุด แต่ลูกค้าจำนวนมากยังคงมีคำถามเกี่ยวกับการที่ผู้ให้บริการจัดศูนย์สนับสนุนลูกค้า เมื่อทราบวิธีการโทรหาตัวดำเนินการ Rostelecom ผู้สมัครสมาชิกจะสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามเกือบทุกข้อ ผู้ประกอบการได้จัดเตรียมความเป็นไปได้ในการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญศูนย์ติดต่อในหลายวิธีและด้านล่างนี้เราจะพิจารณาทั้งหมดนี้คุณเพียงแค่ต้องเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

• ข้อมูลสั้น ๆ

หมายเลขสนับสนุนทางเทคนิคเดียวของ Rostelecom คือ 8-800-100-08-00 หรือ 8-800-100-25-25
Rostelecom Contact Center - 611 หรือ 000;
เมื่ออยู่ในโรมมิ่ง - +7 908221 00413;
จากโทรศัพท์พื้นฐาน - 8 800300 18 01

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Rostelecom จากมือถือและโทรศัพท์พื้นฐาน

วันนี้เกือบทุกเมืองในประเทศมีการสนับสนุนสมาชิก Rostelecom สาขาในภูมิภาคอย่างไรก็ตามต้องใช้เวลาในการเยี่ยมชมสำนักงานของ บริษัท ซึ่งไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะจัดสรร Rostelecom เข้าใจเรื่องนี้เป็นอย่างดีดังนั้นจึงมีการสร้างความเป็นไปได้ในการบริการลูกค้าระยะไกล วิธีการที่กล่าวถึงด้านล่างมีให้สำหรับสมาชิกทั้งหมดของผู้ให้บริการ Rostelecom ไม่ว่าจะใช้บริการในรูปแบบใดก็ตาม Rostelecom ให้บริการฟรีทุกเวลาและทุกวันในสัปดาห์ มีหลายหมายเลขสำหรับการสื่อสารกับผู้ให้บริการ Rostelecom ซึ่งเป็นหมายเลขที่โทรได้จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้รวมถึงเมื่ออยู่ระหว่างการโรมมิ่งระหว่างประเทศ มีการระบุหมายเลขแยกต่างหากสำหรับแต่ละกรณีและมีการระบุไว้ด้านล่าง

1. หากใช้หมายเลข Rostelecom เพื่อสื่อสารกับโอเปอเรเตอร์คุณสามารถใช้หมายเลขสั้น ๆ กดหมายเลขบนโทรศัพท์ของคุณ 611 ... จากนั้นคุณก็ต้องรอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ สามารถโทรไปที่หมายเลข 000 ได้ ... ควรสังเกตว่าเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะได้รับคำตอบทันทีจากผู้เชี่ยวชาญศูนย์สนับสนุนลูกค้า บ่อยครั้งที่ตัวแทนไม่ว่างและต้องรอการตอบกลับ เวลาในการรอขึ้นอยู่กับปริมาณงานของศูนย์ติดต่อ ผู้ปฏิบัติงานสามารถตอบได้ทั้งสองสามวินาทีและหลังจากนั้นครึ่งชั่วโมง
2. คุณยังสามารถใช้หมายเลขสนับสนุนทางเทคนิค Rostelecom เดียวเพื่อสื่อสารกับผู้ให้บริการ ในการดำเนินการนี้ให้กดหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งต่อไปนี้บนโทรศัพท์ของคุณ 8 800 100 08 00 หรือ 8 800100 25 25 ... เช่นเดียวกับวิธีการก่อนหน้านี้การเชื่อมต่อกับตัวดำเนินการอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของระบบ หมายเลขดังกล่าวมีให้บริการตลอดเวลาและไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อโทรออกจากดินแดนของรัสเซีย หากคุณอยู่ต่างประเทศรายการต่อไปจะเป็นที่สนใจสำหรับคุณ
3. หากคุณไม่ทราบวิธีโทรหาผู้ให้บริการ Rostelecom ในการโรมมิ่งเพียงกด +7 908221 00413 จากนั้นรอคำตอบของผู้เชี่ยวชาญและถามคำถามที่คุณสนใจ
4. คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการ Rostelecom ไม่เพียง แต่จากโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังโทรหาจากโทรศัพท์บ้านได้อีกด้วย หากต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการลูกค้าให้กดหมายเลขเดียวบนโทรศัพท์พื้นฐาน - 8 800300 18 01 ... โทรฟรีและให้บริการตลอดเวลา
5. เมื่อพูดถึงวิธีการโทรหาผู้ให้บริการ Rostelecom เราจะไม่พูดถึงโอกาสที่ได้รับจากการลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณ บริการนี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางออนไลน์เท่านั้น แต่ยังช่วยหลีกเลี่ยงความต้องการดังกล่าวด้วยการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างอิสระ ด้วยความช่วยเหลือของระบบบริการตนเองสมาชิกสามารถดำเนินการต่างๆได้มากมาย ตัวอย่างเช่นในบัญชีส่วนตัวของคุณคุณสามารถเชื่อมต่อและยกเลิกบริการเติมเงินทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอใหม่จากผู้ให้บริการ ฯลฯ

นอกจากนี้ควรสังเกตด้วยว่าสำหรับบริการแต่ละประเภท Rostelecom ได้จัดเตรียมสายด่วนส่วนบุคคลที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาเฉพาะได้ ด้วยเหตุนี้สมาชิกจึงสามารถรับการสนับสนุนที่มีคุณภาพได้โดยเร็วที่สุด
ด้านล่างนี้คือหมายเลขยอดนิยมสำหรับบริการดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับคำถามเหล่านี้และหากมีตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณก็จะสะดวกที่สุดในการใช้

• 8-800-300-18-02 หรือ 118-02 - บริการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับสมาชิกเซลลูลาร์ นอกจากนี้ยังสามารถรวมถึงหมายเลข 611 และ 000 ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้ซึ่งมีให้สำหรับสมาชิกมือถือด้วย
• 8-800-300-18-03 หรือ 118-03 - บริการสนับสนุนทางเทคนิคแบบครบวงจรสำหรับสมาชิกอินเทอร์เน็ต 8-800-300-18-05 หรือ 118-05 - การยอมรับแอปพลิเคชันสำหรับการเชื่อมต่อบริการ
• 8-800-300-01-00 - ระบบโทรศัพท์สำหรับบริการสมาชิก
• 8-800-100-08-00 - หมายเลขผู้ให้บริการขาย.

อย่างที่คุณเห็นผู้ให้บริการได้พยายามอย่างมากในการให้การสนับสนุนแก่สมาชิกในระดับสูงสุด สรุปบทความนี้ ตอนนี้คุณรู้วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Rostelecom แล้วคุณเพียงแค่ต้องเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ เราหวังว่าเนื้อหาที่เราเตรียมไว้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ