Promocija kozmetičkog salona od početka. Kako promovirati kozmetički salon u stambenom prostoru. Koliko košta otvaranje kozmetičkog salona i koliko je to isplativo
Za svaku tvrtku koja se bavi pružanjem usluga najvažnije je pitanje privlačenja kupaca. I kozmetički salon nije iznimka. Razvijanje izvrsne ponude za prodaju neće popraviti situaciju ako informacije ne dođu do potencijalnih posjetitelja. Postoji mnogo metoda za postizanje ciljeva. Ali kako privući nove kupce u kozmetički salon?
Kako promovirati salon ljepote
Nijedno poduzeće ne može postojati bez kupaca, posebno kozmetičkog salona. Izvrsna ponuda prodaje nema smisla bez priopćavanja početnih informacija potencijalnoj klijenteli. Da biste privukli posjetitelje otvorenog salona, \u200b\u200bogroman kapital nije potreban. Prihvatljiv iznos dovoljan je za promociju poduzeća.
Za početak morate definirati ciljnu publiku. Uključuje grupe kupaca koje mogu postati redovne. Na primjer, među posjetiteljima možete odabrati zaposlenike ureda u čijoj se zgradi nalazi salon.
Ako se nalazi u prostor za spavanje, tada će redovni posjetitelji biti umirovljenici, pogotovo dame koje su malo više od pedeset, navikle brinuti o sebi. Razumno je buduće majke smatrati dodatnom skupinom posjetitelja salona.
Poznavajući svoju publiku, možete početi razvijati strategiju oglašavanja. Da biste informirali poslovne dame o salonskim uslugama, oglašavanje se može postaviti na istaknuta mjesta: u dizalu poslovnog centra, distribuciji posjetnica. Uspješan potez - posjet uredima centra s podjelom posjetnica i informiranje o otvaranju.
Da bi postao uspješno poduzeće, salon mora imati „zavoj“, nudeći ekskluzivne usluge, ne iste kao konkurenti. A konkurencija u beauty industriji je vrlo velika.
Letci pokazuju raspored pogodan za poslovnu ženu kako bi naznačio mjesto poslovnog objekta. Ponude, letci, knjižice mogu se odložiti u poštanske sandučiće, distribuirati u blizini salona, \u200b\u200bpa čak i pored obližnje trgovine.
Penzionere zanimaju cijene, pa je potrebno da razviju odgovarajuću cjenovnu politiku. Pri planiranju uključivanja u redovnu klijentelu rodilišta potrebno je organizirati kutak za igre s televizorom i priborom za crtanje ili čuvanje djece.
Načini kupnje kupca
S nekvalificiranim, ogorčenim i neljubaznim osobljem nijedna tvrtka, čak i vrijedna ogromnog novca, neće dati očekivane rezultate. U industriji ljepote specifičnosti su posebne: uspostavlja se emocionalni osobni kontakt s klijentom.
Kako promovirati kozmetički salon od nule? Da li posjetitelj koji je ušao unutra osjeća prijateljsku atmosferu? Može se pretvoriti u običnog kupca. Akcenti u boji, odgovarajuće dizajniran interijer pomoći će stvoriti pozitivnu atmosferu, a vaze sa slatkišima za posjetitelje i fotografije postavljene na dohvat ruke stalni kupci.
Web mjesto
Bez stručno osoblje Nije moguće uspješno vrtjeti salon. Uspješna frizura - oglašavanje, trendovska manikura, elegantan piercing ili učinkovit piling - bonus oglašavanje na "usmenu riječ". Da bi je aktivirali na određeno vrijeme, pokreću akciju "Prijatelj dolazi na manikuru - pedikura za reklamiranje kao poklon." Klijente o ponudi možete obavijestiti natpisom ili natpisom prije ulaska.
Čak će i novootvoreni salon moći privući posjetitelje bez trošenja impresivnih sredstava. Na primjer, pomoću internetskog resursa. Ova metoda je učinkovitija. Na web stranici su navedene sve usluge koje pruža salon, njihova cijena, informacije o kvalifikacijama osoblja koje su primljene salona i izdane dozvole, postojeća jamstva. Pa, ako postoje fotografije zaposlenika, rezultati njihovog rada: uzorci dizajna noktiju, frizure, tetovaže.
Korisno je staviti informativne članke na temu modernih frizura, novih tehnologija bojenja i drugih inovacija u beauty industriji. Osigurava se interes čitatelja.
Optimizacija je glavna stvar: potrebno je prilagoditi tekstove određenim zahtjevima, inače će ocjena web stranice ostati niska. Neželjeno lansiranje virusno oglašavanje, ne trebaju masovne pošiljke u kupljenu bazu adresa. Puno je učinkovitije sa objavljivanjem živih banera na popularnim blogovima i forumima logotip tvrtke s pozivom da posjetite salon.
Flyers
Ova se metoda često pretvara u glavni alat za stvaranje prvog dojma. Važno je pravilno oblikovati letke. Tada će klijent nazvati navedeni broj kako bi dobio detaljne informacije o uslugama. Međutim, nije isključena potpuno obrnuta reakcija s neukusnim dizajnom i pretjeranom opsjednutošću. Klijent dobiva dojam amatera koji nemaju pojma o ukusu. Osoba ne vidi nikakav razlog da posjeti takav salon. Dakle, važno je pravilno organizirati reklamnu kampanju.
Najrazumnije je izradu letaka povjeriti specijaliziranoj agenciji koja razvija dizajn i oblik oblika organizacijama. Ali bez provjere rezultata vlasnika salona, \u200b\u200bupoznavanja sa svim nijansama, nemoguće je odobriti projekt. Možda neće biti moguće bez prilagodbe.
Moramo razumno pristupiti i distribuciji letaka. Pričvršćen na dršku prednja vrata ili je avenija upletena u brisače automobila neugodna. Učinkovitije je letku staviti u elegantnu omotnicu i baciti je u kutiju za potencijalnog klijenta.
Distribucija letaka i brošura djelotvorna je tamo gdje je većina ciljne publike. Za distribuciju oglašavanja elitnog salona, \u200b\u200bpromoteri mogu stajati u blizini velikih poslovnih centara, modnih butika i zabavnih kompleksa premium klase. Ali pored zaliha i štandova s \u200b\u200bhranom, širenje značenja je lišeno.
"Usmena riječ"
Najpopularnija metoda koja se testira vremenom može privući kupce u salon - “ usana”. Rasprave o novoj frizuri ili modnom manikuru omiljena je tema za razgovor prijatelja i kolega. Nije prihvaćeno raspravljati o takvim temama bez spominjanja salona u kojem se takve usluge pružaju. Ispada da takvo oglašavanje ni u čemu nije inferiorno u odnosu na moderne visokotehnološke vrste i prilično uspješno pomaže u promociji salona ljepote u spavaćem dijelu grada.
Prednosti su:
- Niska cijena.
- Privučeni kupci su aktivni.
- Formira se pozitivna postavka.
- Želje su predviđene.
Formira se pozitivan stav, jer su kupci unaprijed konfigurirani za pozitivne rezultate. Nevažne sitnice za pokvariti takvo raspoloženje neće uspjeti. Zadovoljni kupci dijele pozitivna očekivanja s kolegama i prijateljima. Rezultat - pridobijanje novih kupaca sa sličnim društveni status i financijsku razinu. Usluga postaje ugodnija.
Poticajne metode
Kad se preselite u neko drugo područje metropole, također morate promijeniti unutrašnjost: ne vozite li se na drugi kraj grada? Popis usluga i cjenik su najvažniji razlozi. Racionalnije je pronaći mjesto za kozmetičke postupke u blizini kuće, pogotovo ako postoje atraktivne ponude i očite koristi. Primjeri takvih stimulativnih metoda su
- uzimanje uzorka
- Bonusi, promocije.
- Kuponi
- besplatna distribucija uzoraka. Svrha takve akcije je spasiti ljude od ubijanja svinje. Salon može ponuditi prvi postupak u cijelosti ili djelomično besplatno.
Kuponi s popustom za kupce nisu samo korisni. Oni savršeno pomažu u prenošenju informacija o salonu potencijalnim posjetiteljima. No, postoji i opipljiv nedostatak: postoji kategorija posjetitelja koji se usredotočuju samo na snižene postupke. Oni nikada neće postati redoviti kupci, jer putuju od tvrtke do tvrtke, preferirajući samo one koji nude velike popuste.
Stimulacija je učinkovita u svakom trenutku. Uštedjeti čak i na jeftinim uslugama, primajući ih besplatno, tipično je za ljude. Čak i ako akcija „napravite šišanje - nabavite hidratantnu masku na poklon“, naći će dobar odgovor.
Bonusi su bonusi za redovitu upotrebu postupaka. Na primjer, nakon devet posjeta solariju, deseti je besplatan. Ova metoda je nemoguća bez uzimanja u obzir posjetitelja.
Međutim, ako salon pruža nekvalitetne usluge, neće uspjeti privući kupce na bilo koji način. Ljudi će i dalje posjetiti salon, ali kad dobiju rezultate koji su u potpunosti u suprotnosti s njihovim očekivanjima, malo je vjerojatno da će htjeti postati redoviti kupci. Frustrirani uslugama, drugima će ispričati svoje dojmove, čime će tvrtka konačno oduzeti pozitivnu reputaciju. Samo stalnim nadgledanjem kvalitete usluge, zadržavanje kupaca i privlačenje novih posjetitelja bit će uspješno.
Postavlja se pitanje: je li ljepota kao posao isplativa? Stvaranje vlastitog posla naporan je zadatak. I pažljivo razmotrite opseg aktivnosti je potrebno. Da biste dobro razmislili o svim sitnicama, jasno odredite plan djelovanja - to je jedini način da ostanete na površini izvan ekonomske situacije.
Poduzeće, bez obzira na njegovo područje djelatnosti, radi s ljudima. To znači da mu je potrebno stalno oglašavanje, što će donijeti još veći protok kupaca. U slučaju kada poduzetnik otvori tvrtku u stambenom prostoru, potrebno je još više oglašavanje, jer se broj povremenih posjetitelja nekoliko puta smanjuje. u području za spavanje - detaljan pregled metode, kao i popularne pogreške u članku.
Očito je da je promocija kabine nužna ako postoji manjak ili odsutnost kupaca. Razlozi za to mogu biti mnogi, ali jedino je važno da takav posao bez klijenata ne može dugo postojati.
Izuzetak može biti samo kada se drugi salon otvara pod istim imenom robne marke, ali u drugom području. Ovdje je potrebno unaprijed napraviti oglašavanje, tako da je baza klijenata spremna za otvaranje. To će vam omogućiti da se izjasnite i da ne gubite novac u prvim danima otvaranja.
Kako privući posjetitelje
Odmah vrijedi primijetiti da promocija kabine u spavaćem dijelu treba biti uredna. To znači da je potrebno prikupiti jednu ili više slika idealnog posjetitelja: mlade majke, žene u dobi, domaćice itd. Te informacije je nužno znati samo zato što prostor za spavanje nije središte - ne može biti velika prohodnost i povremeni posjetitelji. Pažljivim razmatranjem svih čimbenika stvorit će se kompetentno reklamna kampanja i precizno definirati koncept interijera, što podrazumijeva i njegovu opću filozofiju i dizajn. 
Pravo osoblje
Dobri odnosi važan su element bilo kojeg poslovne aktivnosti, Oni bi trebali biti ne samo s upravom i osobljem, već i sa zaposlenicima i kupcima salona. Nije tajna da prije svega odaberu ne salon, već majstore.
Međutim, prisutnost samo jednog odnosa između osoblja i klijenta neće pomoći da salon postane popularan. Također je potrebna potvrda profesionalnosti - potvrde. Dakle, kozmetičke usluge trebao bi obavljati samo zaposlenik koji ima diplomu o završenom odgovarajućem tečaju, a nitko drugi.
Pored profesionalnih vještina, treba obratiti pozornost na usklađenost sanitarni standardišto odgovara plaći i dobrim radnim uvjetima - to je jedini način da se privuku zaista dobri zaposlenici. A upravo će pravilno odabrano osoblje natjerati ljude da se ponovo žele vratiti u salon.
Web mjesto salona
Korištenje Interneta za oglašavanje je standardno i učinkovita metodaTo je provjereno vremenom i može jamčiti određeni povrat. Salon može imati vlastitu web stranicu ili grupu na društvenoj mreži - sve ovisi o poslovnoj strategiji.
Dakle, ako je ovo web stranica, onda bi to trebalo biti lako. To se odnosi i na dizajn i na sadržaj. Samo sve što trebate, uključujući: osnovni cjenik, korisne članke o stilu, kratak biografski ulomak o zaposlenicima i osnivaču. Neće biti suvišno sve certifikate smjestiti u zasebnu karticu. Ova taktika vrlo privlači kupce i daje im sigurnost da su pružene usluge doista visoke kvalitete.
Ako je to slučaj, trebala bi krenuti prva razina povratne informacije, Svi podaci koji bi se mogli nalaziti na web mjestu trebali bi se premjestiti na društvenu mrežu ili ih redovito, ali ukratko, navesti u njemu.
Što se tiče oglašavanja, također je vrijedno napomenuti da je potrebno kompetentno ciljanje i suradnja s blogerima koji žive u spavaćem dijelu gdje se salon nalazi. U prvom će slučaju biti jasan pogodak u ciljanu publiku, a u drugom će biti širi doseg, što će utjecati na kvalitetu publike, ali u zamjenu za to bit će povjerenja. Osim toga, putem blogera možete potaknuti potencijalne kupce da posjete pružajući popuste ako o usluzi saznaju od one na koju su pretplaćeni.
Letak reklama
Prema opće prihvaćenom mišljenju, letci su jeftina i neučinkovita metoda oglašavanja. Ova je procjena samo upola tačna - letci su jeftini. Što se tiče njihove učinkovitosti, ona u potpunosti ovisi o podnošenju i dizajnu.
Prvo što treba zapamtiti je da letak treba privući pažnju. Vrijedi napomenuti da privlačenje pozornosti ne znači prisutnost svijetlih nijansi i blještavih natpisa o popustima i postocima, iako to ima određeni učinak. Pojedinačnost je uvijek primarna, zahvaljujući kojoj prolaznici oglašavaju vaš letak oglašavanjem na pozadini ostatka. S obzirom na njihove troškove, unajmljivanje nadležnog dizajnera bit će racionalna odluka.
Drugi je pitch. Vrlo je važno da oni koji distribuiraju letke to rade ispravno. Tako, na primjer, ako povremeno s letkom razgovaramo o popustu na frizuru plavuša, onda će se dogoditi hit u ciljanoj publici. Za ovo možete sve zamijeniti, sve do manikure.
Inače, počinju ga tretirati kao neželjenu poštu i nakon toga, na podsvjesnoj razini, kod ljudi se počinju oblikovati negativne asocijacije na naziv salona. To ne samo da u potpunosti eliminira učinkovitost oglašavanja, već također čini salon lošu reputaciju, što - u prostoru za spavanje - jako obeshrabruje.
Riječ usta
Ova je metoda djelovala uvijek i svugdje, pa je postala najstarija od svih koja se sada koriste. Ova metoda ima tri ključne prednosti u odnosu na ostale:
Klijent koji dođe u salon, nakon što o njemu sazna od prijatelja, u početku je postavljen za pozitivan rezultat. Zadaća osoblja u ovom je slučaju uvijek ista - ispuniti očekivanja.
Prolazak dublje nije toliko u biti metode koliko u njezinoj upotrebi i obliku. Ljudi uvijek razgovaraju o onome što imaju na umu. To znači da će upotreba društvenih mreža i suradnja s blogerima automatski pokrenuti usmenu riječ unutar nekoliko publike. Također, ako salon na bilo koji način surađuje s javnim osobama iz dizajnerskih studija, unatoč tome što su u prostoru za spavanje, potencijalni kupci već će unaprijed imati veliku razinu povjerenja. Salon, o kojem bloger, javni stilista i prijatelji razgovaraju, prisilit će svakoga da ga barem jednom posjeti.
Međutim, uvijek postoji dobra linija. S brzinom kojom raste dobra reputacija - istom se pada. Korištenje usmene riječi zahtijeva iskustvo i znanje. U suprotnom, možete zaraditi lošu reputaciju, što će dovesti do zatvaranja kabine.
Korisni video o promociji salonskog poslovanja:
Konkurentne cijene
Druga najvažnija metoda promocije - nakon usmene riječi - predstavljena je po konkurentnim cijenama. Zašto drugi? Jer za dobre usluge ljudi su spremni platiti puno i često, ali nitko nije spreman platiti nepoznato.
Zato u početku vrijedi postaviti cijene tako da privlače. To ne znači da bi trebali biti niži - u tom smislu će potencijalni kupci razmišljati o niskoj kvaliteti pruženih usluga. Cijena uvijek treba biti na razini konkurencije. Ova se metoda sastoji od kompetentne kombinacije s letacima, nakon predstavljanja kojih se može ponuditi popust na prvu frizuru.
Korištenje takvog skupa privući će nove kupce, a cijenu će ostaviti na razini konkurencije, ali zaobići njihov broj. Nedostatak ove metode je samo jedan: ako salon ne ispuni očekivanja klijenta, on se nikada neće vratiti.
Konkurentnost cijena osigurava se ne samo smanjenjem, već i povećanjem. Međutim, u tom slučaju klijent mora pružiti detaljno objašnjenje za što se pretplaćuje. Mora jasno razumjeti zašto i za što daje više novcanego u vlastitom salonu. Inače će neopravdano poskupljenje preplašiti klijenta.
Kako stimulirati posjetitelje
Stimuliranje protoka kupaca djeluje u svim fazama poslovanja - i u početnoj i u kasnijim fazama. Važno je uzeti u obzir samo da takvi ne bi trebali biti na gubitku. glavni cilj posao za stvaranje dobiti, pa razmotrite što čini klasični krug stimulacija (tablica 1). 
Naziv metode | Opis |
|
uzimanje uzorka | Ova odredba dijela postupka je besplatna. Naravno, to se ne može raditi s frizurama, ali ako se salon ne bavi samo frizurama, onda je ova metoda najučinkovitija. Ako je klijent nezadovoljan - odlazi bez ikakvog plaćanja; naprotiv, plaća polovicu osnovnog troška za sljedeći dio usluge. |
|
Kuponi | Obično su predstavljeni u kabini u zamjenu za popust ili određenu uslugu. Vrlo djelotvorno ako imaju ograničen rok trajanja i ne uzrokuju gubitak. Možete izdati takve kupone za određeni iznos od posjete ili pružaju kao pojedinačne popuste. |
Stimuliranje kupaca je važna faza, jer se upravo u njemu formira odanost salonu. Međutim, ne treba pretpostaviti da bez njih posjetitelji neće razviti odgovarajući odnos - stimulacija je samo dodatak.
Da biste izbjegli pogreške, pogledajte video:
Glavne pogreške poduzetnika
Ipak, pokazati i razgovarati o tome kako to nije dovoljno; da biste dovršili cijelu sliku, treba pokazati i kako to ne biste učinili. To će izbjeći grešku preživjelog, a pružit će i osnovne smjernice za promjenu poslovnog plana.
Dakle, glavne pogreške koje poduzetnici čine prilikom otvaranja salona:
Sve to samo utapa posao. Ako poduzetnik nema dovoljno vještina da izbjegne ove pogreške, potrebno je angažirati i prenijeti ovlasti onima koji imaju to iskustvo.
Sada kada su prikupljene informacije o svim najpopularnijim metodama, kao i pogreške poduzetnika, nije teško pokrenuti reklamnu kampanju za salon, držeći se u skromnom proračunu. Ipak, uvijek biste trebali imati na umu da je glavna smjernica pri odabiru oglasa stanovnici spavaćeg područja. Ako se zna njihov način života, svjetonazor i percepcija, onda će se sve sigurno uspjeti.
Ljepota je posao koji će uvijek biti relevantan i tražen. Djevojke u bilo kojem trenutku žele biti lijepe i privlačne. No, kao i drugi posao, kozmetički salon zahtijeva jasnu strategiju i pojednostavljen sustav upravljanja.
Kako promovirati kozmetički salon od nule: detaljne upute
Poduzetnici koji su voljni raditi i razvijati će se sigurno uspjeti. Ali na početno stanje početnici imaju puno pitanja. Na primjer, kako brzo promovirati kozmetički salon? Početnici su zabrinuti zbog povratka poslovanja. Kako promovirati kozmetički salon od nule?
Da biste odgovorili na sva ova pitanja, potrebno je upoznati se s informativnim materijalima o promociji poslovanja, sastaviti jasan poslovni plan i identificirati svoju kategoriju kupaca, njihove potrebe. Da bi kozmetički salon donio stalni prihod, potrebni su mu redoviti posjetitelji. Stalna korisnička baza ključ je uspjeha poslovanja.
Kako promovirati salon ljepote u stambenom prostoru? U stambenom području, žene starije od 50 godina koje su navikle brinuti o sebi, žene koje su na porodiljskom dopustu i buduće majke mogu postati redovite mušterije. Prepoznavajući svoju publiku i razumijevajući njihove potrebe, možete ispravno razmisliti o konceptu promocije kabine. Budući da je konkurencija u industriji ljepote vrlo velika, novi salon trebao bi imati ekskluzivne usluge i razlikovati se od ostalih u svom sjaju.
Spavaće područje nema toliko prometa kao u centru grada ili trgovački centri, U stambenom prostoru se ne možete samo otvoriti i čekati kupce. Potrebno je ispravno osmisliti reklamnu kampanju samo za određenu publiku.
Kako promovirati salon ljepote u mjestu za spavanje, kako ispravno reklamirati svoje usluge lokalnim stanovnicima? Kako biste obavijestili dame o uslugama salona, \u200b\u200boglašavanje treba postaviti na vrlo vidljivo mjesto. Trebao bi biti svijetao i nezaboravan. Na dobar način oglašavanje će biti distribucija posjetnica, preklapanje letaka i knjižice na poštanskim sandučićima i osobni poziv stanovnicima obližnjih kuća, trgovina i raznih ustanova.
Za svaku skupinu klijenata potrebno je razraditi individualni koncept ponude. Potrebno je uzeti u obzir mogućnosti i potrebe posjetitelja. Za kategoriju poput umirovljenika koje zanimaju cijene usluga potrebno je ispravno razmisliti o cjenovnoj politici i sustavu popusta. Za žene s djecom važno je organizirati dječji kutak kako bi dijete bilo zaposleno dok mama šije.
Metode privlačenja posjetitelja
Da bi klijent bio zadovoljan i postao redoviti posjetitelj, potrebno je stvoriti posebne uvjete u salonu ljepote. Poduzetnici moraju imati na umu da je pravilno odabran kadar važno mjesto u profitabilnom poslu. Neprofesionalni, nekvalificirani, ogorčeni i neljubazni zaposlenici salona nikada neće moći zadržati gosta. Stoga zaposlenici trebaju uspostaviti emocionalnu komunikaciju i kontakt sa svakim klijentom ponaosob.
Važna točka u privlačenju redovnih kupaca je unutrašnjost same sobe. Potrebno je stvoriti pozitivnu atmosferu koristeći akcente u boji unutrašnjosti. Za prijateljsku atmosferu na zidovima sobe možete objesiti fotografije redovitih kupaca s ažuriranim frizurama, stylingom i šminkom. Potrebno je zapamtiti vaze sa slatkišima za goste.
Pravi izbor osoblja
Kako promovirati kozmetički salon i brinuti se za njegov imidž? Za to poduzetnik mora shvatiti da je potrebno ne samo odabrati pravi kadar, već ga i osposobiti za poštivanje odgovarajućih pravila.
Stručno osoblje mora imati odgovarajuće potvrde i diplome. Na primjer, samo zaposlenik s diplomom kozmetičke sestre može obavljati kozmetičke usluge. Zaposlenici se moraju pridržavati higijenskih pravila tijekom servisa za korisnike. Uz to, ne smijemo zaboraviti ni medicinske knjige za osoblje. Čak i direktoru kad radi medicinske usluge Morate imati odgovarajuću diplomu.
Većina kupaca ne bira između salona, \u200b\u200bveć između majstora. Slava ustanove ovisit će o kvalifikacijama majstora. Stoga bi plaća svakog majstora trebala ovisiti o njegovoj profesionalne kvalitete i broj redovnih kupaca.
Web stranica kao dodatna metoda privlačenja kupaca
Da biste privukli posjetitelje u novi salon, morate stvoriti web stranicu. Ovo je sjajna metoda oglašavanja i uštede proračuna poduzeća. Danas mnogi ljudi koriste internetske resurse za svoje potrebe, jer je to vrlo povoljno i brzo. Klijent doslovno bez odlaska iz kuće uvijek se može upoznati s uvjetima rada, svim pruženim uslugama i cjenovnom politikom salona.
Web stranica treba biti laka i laka za uporabu, a trebala bi biti i profesionalno dizajnirana. Stranica treba objavljivati \u200b\u200blicence, počasne diplome salona i radnog osoblja, kao i foto radove majstora (razne frizure, boje, dizajn manikure, pedikura itd.). Pored toga, na web stranici trebaju biti objavljeni informativni članci vezani za stil, modu i trendove.
Kako promovirati salon ljepote na Internetu? Za brzu promociju web stranica morate staviti svijetle reklamne natpise u društvene mrežeblogovi i poznati forumi. Sve će to osigurati dobar protok kupaca.
Promotivne knjižice i letaci
Kako promovirati kozmetički salon, koje se metode oglašavanja još uvijek mogu primijeniti? Leci i letaci još su jedan način stvaranja dobrog iskustva i privlačenja novog toka posjetitelja. Važno je pravilno i šareno oblikovati reklamne listove. Ako takvo oglašavanje privlači pažnju, klijent će nazvati telefonski broj za snimanje frizure, manikure ili stajlinga.
Danas se u salonu ljepote "Lady Youth" potrebno registrirati najmanje 2 tjedna unaprijed. No u novije vrijeme, Oksana Kochegaru, frizerka i njegova ljubavnica, bila je prisiljena smanjiti osoblje i nije mogla zaposliti cool obrtnike. Ali nije odustala i pronašla je svoj recept za uspješan posao.
Pažnja, zbog anonimnosti korisnika i njegovih usluga, tekst je depersonaliziran i promijenjena su imena / naslovi.
Često mi se činilo da sam doslovno sve i cijeli život prerezao - prvo lutke, zatim roditelji i djevojke. Većinu djetinjstva proveo sam u frizerskom salonu, gdje je radila moja baka, i vidjevši ovaj beskrajni tok klijenata, uvijek sam sanjao da ću imati takav salon.
Nakon škole, baka me dodala svom frizeru.
Ali često kod kuće strižem kosu kako bih zaradila novac za klijente. Iskusne kolege rekle su da je "usmena riječ" najbolja reklama za gospodara.
Radio sam gotovo sedam dana u tjednu, jer Imao sam cilj - otvoriti vlastiti salon ljepote. Dvije godine napornog rada i uspio sam unajmiti malu sobu za dvije stolice, ali s pogledom na sobu za manikuru.
Nije da ih uopće nije bilo, ali njihov broj nije pokrio glavne troškove: najam, poreze, oglašavanje itd. Dnevno je bilo 3-4 redovita kupca. Mnogi od njih nisu htjeli ići u salon, jer Morao sam podići cijene, a ta se razlika pokazala za njih temeljnom.
Stvari su se malo popravile tijekom maturantskih i svibanjskih vjenčanja, ali onda opet uspavanje - u blagdansko vrijeme i ljetne kućice ljudi se nisu žurili raditi frizure. Otvor prostora za nokte ostao je lijep projekt, jer je u ovoj fazi bilo potrebno spasiti frizera.
Koristili smo sve dostupne metode oglašavanja izvan mreže - letake, novinske oglase, letke, popuste, promocije "dovedi prijatelja" itd. Ali ulaganje u ove aktivnosti bilo je više od rezultata.
A onda sam se sjetila društvenih mreža. Na samom početku svog frizerskog djelovanja stvorio sam grupu u kojoj sam prikupljao informacije iz beauty industrije i dijelio ih s drugima. Pa čak i tada ju je Lady Youth nazvala. Ali nije se razvijao, vjerojatno je čekao pravi trenutak.
Ne shvaćajući ništa u promociji SMM-a, odlučio sam proučiti ovo pitanje u slobodno vrijeme. No, pojavio se problem - ili učim napredovati u nadi da ću dobiti stalni protok kupaca kroz n-količinu vremena, ili sada smanjujem plaćanje stanarine i poreza.
Imala sam dvije mogućnosti: unajmiti SMM menadžera ili završiti promotivne tečajeve. U prvom slučaju moji su mjesečni troškovi porasli za 40.000 rubalja, u drugom - jednom sam platio 30.000 za tečaj i radio sam posao SMM-boxa, štedeći 20 tisuća mjesečno, ali još uvijek gubim vrijeme na promociju grupe. Iskreno, takav me posao malo dosadio, jer dnevna rutina koju je trebalo sustavno obavljati bila je poput smrti. Plus, opet sam izgubio u zaradi.
Jednog dana, pokušavajući pronaći pravo rješenje, na Youtubeu sam vidio kratki videozapis o SocSpider usluzi, koji može promovirati bilo koji mali posao, uključujući i kozmetički salon. U početku nisam vjerovao da za samo mali iznos možete dobiti dobre rezultate.
Glavna stvar je odlučiti se
Na kraju nisam ništa riskirao odlazeći na web stranicu servisa i čitajući o njegovom radu. Istina, odluka o aktiviranju promotivnih usluga nije donesena odmah. Sumnjala je s kojom mrežom započeti - Vkontakte ili Instagram. U prvom - još uvijek ima 90 milijuna posjetitelja dnevno, a u drugom - kao da su posebno stvoreni za takav "vizualni" posao kao što je salon ljepote. Opet je bilo potrebno odabrati između tri predložene tarife - Light, Standard, VIP, koje su se razlikovale u cijeni i, sukladno tome, rezultatima promocije.
Nakon savjetovanja s moderatorima usluge i čitanja recenzija, ipak sam odabrao tarifu "Standard" i naručio promociju Vkontaktea i Instagrama. Samo mjesec dana kasnije, svojim sam očima vidio koliko je tema ljepote tražena na mreži!
Nije tajna da žene svih dobnih skupina ne samo rado razgovaraju, već dijele i uspješne, pa čak i neuspješne frizure, stylinge, šminke, kreativnu manikuru. Stoga su se postovi u mojoj grupi aktivno svidjeli i repozirali. Posebno popularni bili su "selfiji" napravljeni kod frizera prije i nakon šišanja. I to je postalo obilježje moje grupe na Instagramu.
Ali, naravno, glavna djelatnost se razvila zahvaljujući vještom radu službe.
Postavljao sam samo zadatke, a roboti su ih izvodili disciplinirano. Iako ih zovu roboti, moj se jezik ne okreće 🙂 Stranice posebno stvorene i registrirane za moju tvrtku ne mogu se razlikovati od stranica stvarnih ljudi: realistične fotografije, redovne snimke, kontakti, studiranje, obitelj, hobiji i rad.
Ali djelovali su točno kao roboti - bez sna i odmora, bez pritužbi na rutinu akcija, jednostavno, na rezultat. Nakon dva tjedna usluge, povećali smo broj poziva, a s njim i narudžbe.
Dva mjeseca kasnije, moji gospodari prestali su dosaditi i nisu imali vremena služiti svim klijentima. Žene su počele dovoditi djecu i muževe, pa otvaranje muške sobe nije bila ćud, već hitna potreba.
Prvi put nakon šest mjeseci rada imao sam svjetlo na kraju tunela. I shvatio sam da su vještina i profesionalnost tek pola bitke, i što je najvažnije, kompetentna promocija. U mom slučaju SocSpider se izgubio od usmene riječi. Iako to ne čudi. Ljudi sada više komuniciraju na društvenim mrežama nego uživo.
Što sam postigao i koji su planovi?
- Za majstora se možete prijaviti za najmanje dva tjedna, a to nije za vrijeme praznika i sezone vjenčanja.
- Povećali smo prihod za 10 puta, tako da sada tražimo novu, prostraniju sobu za postavljanje 3 fotelje u svakoj sobi za muškarce i žene, posebno napravimo dječju sobu, studio za nokte, solarij, vizuale i salon ljepote, Za promociju ćemo koristiti SocSpider po VIP tarifi, kao Cijena takvih kozmetičkih usluga je veća, pa je potrebno pokrivanje više.
Obavezno dodajte Facebook i Mambu, eventualno LovePlanet.
- Kul majstori žele raditi za mene, koji znaju da u našoj "Dami mladosti" nema potrebe trčati za klijentima.
- Volite svoj posao i vjerujte profesionalcima. Ako imate ograničen proračun, vjerujte SocSpider.
- Odabirom između tri tarife, odmah povežite Standard. "Svjetlo" je zanimljivije za potrebe eksperimenta i pogledajte što usluga može učiniti. No kako ne bi gubili vrijeme i dobili rezultat - to je "Standard".
- Ne oglašavajte se drugi dan. Računajte na neželjenu poštu i zabranite je. Optimalno nakon 10 dana, zato budite strpljivi.
- Nemojte prestati promovirati nakon par mjeseci. Čak i ako ste zaboravili platiti paket ili nije bilo novca, to možete učiniti u roku od 20 dana od dana zadnje veze.
Sad sam dobio ponudu da otvorim sličan salon u susjednom gradu s izgledom za cijelu mrežu kozmetičkih salona. Najvjerojatnije se slažem, jer SocSpider usluga nije bitna u kojoj regiji proširiti posao.
Podsjećamo da nam svoje priče o korištenju usluge možete slati poštom [adresa e-pošte zaštićena]
Koliko košta otvaranje kozmetičkog salona i koliko je to isplativo
Bez sumnje, sve žene žive u potrazi za izvrsnošću. Mediji prikazuju nove načine rješavanja viška dlaka ili celulita na tijelu i na taj način privlače kupce u kozmetičke salone. Neki donose prilično visok prihod, dok drugi ne podnose konkurenciju i "izgaraju". Dakle, što treba učiniti ne samo da održi održivost poslovanja, već i da uspijemo u uslužnoj industriji za lijep izgled.
Salon ljepote donijet će velike zarade ako je, prije svega, ispravno uložiti u to i dobro razmisliti o opsegu ponuđenih usluga. Na početku se trebate obaviti sa sredstvima za iznajmljivanje sobe i njenih uređaja, kao i kupnjom potrebnih uređaja i kozmetike. Kasnije je dovoljno samo uvjeriti klijente u kvalitetu njihovog rada da je vaš ured, ako ne i najjeftiniji, onda vjerojatno najbolji. Možete, međutim, započeti malo, s nekoliko usluga, i postupno proširiti spektar ponude. U ovom ćemo članku održati dan otvorenih vrata u kozmetičkom salonu. Naučite neke od tajni ovog biznisa.
Kako otvoriti vlastiti salon ljepote i gdje započeti posao
Prvo, svi imaju prvo i vrlo važno - „Želim otvoriti kozmetički salon gdje započeti?“. Ispravan slijed širenja kozmetičkih usluga primijenila je Irina Karpovich. Ovo je priča o poslu otvaranja kozmetičkog salona od nule. Njezin studio ljepote bio je izravan rezultat njezine ljubavi prema lijepim noktima. "Uvijek sam voljela imati njegovane, uredne nokte. Svaka djevojka će me razumjeti, jer kad su vam ruke u redu, tada se osjećate samopouzdanije. Kasnije sam počeo savladati osnove manikirnih i gel premaza. Na kraju, zbog uvjeravanja svoje prijateljice iz prostorija u kući, odlučila je napraviti kozmetički salon. Završila je tečajeve majstora manikure i pedikure, privukla je još jednog profesionalca na posao. I tako od siječnja moj salon djeluje. "
"Da bismo dobili frizuru", objašnjava generalni direktor kozmetički salon "Kuafer E. S." Svetlana Davydova, "trebate nazvati administratora 20. tekućeg mjeseca i prijaviti se za sljedeći." Istina, neće se lako probiti, upozorava ona.
Za stalne kupce Kuafera, malog frizerskog salona u stambenom dijelu Moskve, ovaj je datum prikladno označen na kalendaru. Stoga će sutradan Kuafer zakazati cijeli naredni mjesec rada, posebno za dva direktora - generalnog i izvršnog. Sestre Svetlana Davydova i Evgeny Arsentyeva najpopularniji su majstori u vlastitom frizeru.
Vlastita zadruga
"Ponekad mi se čini da sam prekinula cijeli život i sve - mama, tata, sestra", smije se Svetlana. - Zhenya i ja smo zapravo odrastale u frizerskom salonu gdje je radila naša baka. Dobro se sjećam svoje prve frizure: jedan hram je odrezao kosu mog oca, a s druge strane stajao je šljokičast tenk.
Nakon fakulteta - krajem osamdesetih - Sveta i Zhenya dobili su posao u jednom od prvih kooperativnih salona ljepote u Moskvi. Ali nekoliko godina kasnije, nakon što su otišle na studij u Europu, sestre su počele sanjati o svom frizeru, gdje bi mogle rezati, bojati i tretirati kosu onako kako smatraju ispravnim.
Sve je to bilo devedesetih godina prošlog stoljeća, jedan od klijenata pomagao je sestrama u sobi: unajmili su sobu od 35 četvornih metara. m u zgradi Pravne akademije na vrtnom prstenu. Tada su njih troje (sestre nazvale kolegicu iz salona suvlasnicima) bacile po 400 dolara na opremu - tri frizerske stolice, jedan sudoper i ogledala, napravile svoje popravke i otvorile Kuafer. Počeli su raditi odmah prema rasporedu punog zapisa - 10 ljudi dnevno. Svi klijenti iz salona, \u200b\u200bu kojima su sestre radile kao unajmljeni majstori, pošli su za njima u novi Kuafer.
"Bilo je sjajno vrijeme", prisjećaju se Svetlana i Eugenia. - Bili smo mladi i živjeli smo ne u poslovnom planu, već u nadi. Zemlja se promijenila, pa tako i naš život. Zamislite, počeli smo raditi u Sovjetskom Savezu, gdje su znali samo željezne curlers, i toliko se novih stvari pojavilo! Kupili smo prvu talijansku kozmetičku stolicu. Sve je izgledalo nevjerovatno! "
Ali računovodstvo je bilo još nevjerojatnije. Preciznije, njegova odsutnost. Svetlana kaže da nisu imali blagajnu, na kraju radnog dana na prozoru je bio novac koji nitko nije brojao - nije bilo vremena, "neka vrsta primitka" poslužila je kao ček. U početku nije bilo ni računovođe, Svetlana je sama pripremila i predala prvu bilancu.
Dvije godine kasnije, prostorije u centru Moskve privukle su imućnije i utjecajnije stanare. Djevojke su se morale iseliti doslovno u jednoj noći i iznijeti svu opremu. Sljedećih devet mjeseci majstori salona radili su kod kuće, ali tim se nije raspao. Nove prostore iznajmljuju u prestižnoj moskovskoj tekstilnoj radnici, ali kupce nije bilo briga gdje potražiti lijepu frizuru. "Jedan klijent i ja uskoro ćemo proslaviti 30. godišnjicu našeg poznanstva", kaže Svetlana. - Ovo je više nego što živimo s muževima. Općenito, kupci su nam glavni kapital, ne možete ga mjeriti novcem. Koliko puta su nam pomogli. "
Prestižni posao u nepreglednom području
Kad je postalo jasno da je za razvoj posla, salonu potreban vlastiti prostor, a ne iznajmljeni prostor, jedan od klijenata posudio je sestrama novac za kupnju 130 kvadrata. m nestambeni prostor u prizemlju stambene zgrade u Tekstilshchiki. "Još uvijek imamo fotografije kako je sve izgledalo 2000. godine", prisjeća se Eugenia. - Užas. Voda do koljena. Uzvodni stubovi morali su se promijeniti na treći kat. " Šest godina kasnije, radeći sedam dana u tjednu, sestre su svom zajmodavcu plaćale puni iznos s kamatama. Do tada su njih dvojica ostali vlasnici Kuafera - treći se partner nije usudio riskirati ni u fazi kupnje prostorija u spavaćem dijelu Moskve.
Riješivši "stambeno" pitanje, Svetlana i Eugene preuzeli su osoblje. Oglašavali su se u časopisu Afisha (jedan od klijenata salona tamo je radio), pozvali su talentirane studente na fakultetu, gdje su i sami predavali, pokrenuli radio od usta do usta. I prva "žalba" pokazala se najuspješnijom: 70% sadašnjih radnika Kuafera - a njih ukupno 16 - radi u salonu od početka 2000-ih.
„Naučno smo pristupili pitanju odabira osoblja“, kaže Svetlana. - Jedan klijent nam je napravio psihološke testove, prema kojima smo birali ljude. Biti dobar gospodar nije dovoljno rezati dobar čovjek, I kada je tim počeo rasti i došlo je do nekih trenja među ljudima, otišli smo po sljedeći savjet stručnjaku. " Pomoć je, naravno, pružio drugi klijent salona.
„Morao sam platiti ludi novac za ta vremena - 100 dolara za 45-minutno predavanje kadrovska politika- nastavlja Svetlana. - Tada nismo ni sumnjali da ako tvrtka ima više od 12 zaposlenih, potrebno je promijeniti metodologiju upravljanja. Kao rezultat toga, izabrali smo shemu talijanske mafije: svi su se vjenčali, prešli i postali velika obitelj. "
A financijska izvješća ove „obitelji“ bila su oprezno povjerena vođenju revizorske kuće. Kuafer je deset godina apsolutno službena tvrtka s bijelim računovodstvom i neprestanim rastom prometa: u 2010. zaradili su 10,6 milijuna rubalja, u 2011. - 11,2 milijuna rubalja. Kuafer plaća zaposlenima pristojnu plaću i osigurava potpuno socijalni paket. Malo se moskovskih salona ovime može pohvaliti. Sestre se redovito javljaju novi dizajn salon i napraviti popravke. Šale se: mora biti barem nešto u kabini ako su majstori i klijenti isti.
Međutim, u protekle dvije godine Kuafer je već postojećih 2500 ljudi u bazi podataka kupio novih 500 novih kupaca. Zahvaljujući novoj web stranici. Vrijeme je da razmislite o širenju vlastiti posao? Sestre su sigurne da čak i ako se ponovo morate preseliti, to neće utjecati na protok kupaca.