U sljedeće tri godine vodeći ruski operater komunikacije Rostelecom planira smanjiti četvrtinu svojih zaposlenika- 10-12 tisuća godišnje. S obzirom da sada osoblje Rostelecoma (bez podružnice) ima oko 150 tisuća ljudi, gotovo 36 tisuća radnika će ostati bez posla.

Čemu služi? A sve radi istog – radi povećanja profita naglim povećanjem eksploatacije preostalih radnika. Uostalom, nije slučajno da uprava tvrtke izjavljuje da namjerava postići pokazatelje produktivnosti rada na razini najbolje tvrtke u svijetu, usporedivi po vrsti i opsegu aktivnosti. Konkretno, planira se povećanje iznosa prihoda po zaposleniku s 1,8 milijuna rubalja u 2013. na 2,5 milijuna rubalja u 2018., prema prezentaciji Rostelecoma. To znači da će se smanjenjem četvrtine zaposlenih eksploatacija preostalih povećati za gotovo 40%.

Samo zbog neto uštede na plaćama, Rostelecom, čiji platni spisak sada iznosi više od 47 milijardi rubalja, dobit će gotovo 12 milijardi dobiti. A što se tiče ukupnih troškova osoblja, ušteda (to jest, dobit u džepu vlasnika tvrtke) iznosit će više od 17 milijardi rubalja.

Uzimajući u obzir, osim toga, da Rostelecom modernizira opremu, prelazeći s analognog i digitalna oprema na novoj generaciji mekih prekidača (Soft Switches) i izgradnji optičkih komunikacijskih linija, dobit će se još više povećati.

Za savjest i interese radnog naroda ima razloga zagristi, zar ne?

Predsjednik Rostelecoma Sergej Kalugin, naravno, obećava da se ostali mogu radovati, jer će, kažu, smanjenjem osoblja tvrtka povećati plaće onim svojim zaposlenicima koji uspiju izbjeći otpuštanje. Da, ali teško je povjerovati. Do sada nikakva "optimizacija" ove vrste nije dovela do povećanja plaće barem za obično osoblje. Da, naknada najvišeg menadžmenta mogla bi se povećati. Ali oni koji su odgovorni za stvaranje cjelokupne dobiti tvrtke morat će raditi puno više i, u najboljem slučaju, za isti novac, ako ne i manje.

Zašto? Da, jer će otpušteni radnici povećati vojsku nezaposlenih, što znači da će se cijena rada na tržištu rada smanjiti. Zašto bi uprava Rostelecoma više plaćala svoje zaposlenike ako je burza rada puna onih koji će, da ne bi umrli od gladi, pristati raditi za manje novca?

Stoga se nitko od unajmljenih radnika Rostelecoma neće činiti dovoljnim - ni onima koji će biti otpušteni, niti onima koji su "sretnici".

Što učiniti? Borite se ne dopuštajući da itko dobije otkaz! Metode i oblici borbe su poznati. A glavna stvar u pobjedi nad poslodavcem je ujedinjenje radnika i njihova klasna solidarnost. I to nije samo naša dobra želja, to je vitalna potreba za same zaposlenike Rostelecoma ako žele preživjeti.

S. Agapchenko

vijesti

Rostelecom će otpustiti polovicu svojih zaposlenika u roku od deset godina

Uprava Rostelecoma razvija program za poboljšanje učinkovitosti svog poslovanja. Operateru će samo za modernizaciju komunikacijskih mreža trebati do 10 milijardi dolara, ali će ta ulaganja imati brz učinak: tvrtka će moći prepoloviti broj zaposlenih i zadržati profitabilnost poslovanja na visokoj razini.

Upravni odbor Rostelecoma će krajem prosinca razmotriti nacrt programa razvoja lokalnih telefonskih mreža. O tome je govorio Mihail Magrilov, potpredsjednik za strategiju operatera. Prema njegovim riječima, ako Vijeće bude zadovoljno dokumentom, on će biti usvojen u prvom kvartalu 2013. godine.

Mnogi menadžeri

Prva stvar na koju program skreće pozornost je prijedlog da se Rostelecomovo osoblje prepolovi do 2023. godine. Štoviše, prijedlozi za optimizaciju odnose se prvenstveno na administrativno i upravljačko osoblje operatera. Već u 2013. godini planirano je otpuštanje 20% takvih zaposlenika. "To će smanjiti operativne troškove za 1,3 milijarde rubalja u 2013., a glavni učinak bit će 2014. - troškovi će se smanjiti za još 3,5-4,5 milijardi rubalja", rekao je gospodin Magrilov.

Operater namjerava potpuno eliminirati regionalne i međuokružne komunikacijske centre, u kojima radi oko tisuću menadžera. Planira se centralizirati niz funkcija, kao što je razvoj proizvoda i rješenja za pristupnu mrežu na razini korporativnog centra u Moskvi (smanjenje profila menadžera na regionalnoj i makroregionalnoj razini). Regionalne podružnice s prihodom manjim od 1 milijarde rubalja. predloženo je spajanje, a u korporativnom centru u Moskvi prelazak na ravnomjerni sustav upravljanja i uklanjanje 30% odjela unutar odjela.

Dugoročno, smanjenje će utjecati i na tehnički blok koji danas zapošljava oko 98 tisuća stručnjaka koji servisiraju automatske telefonske centrale, kabelske komunikacijske linije i "posljednji centimetar" pretplatničkog pristupa. U sljedećih godinu-dvije ova linija može smanjiti troškove za 500-700 milijuna rubalja. godišnje, predlaže potpredsjednik za strategiju Rostelecoma.

Rostelecom trenutno zapošljava 165 000 ljudi, dok operatori Big Three zapošljavaju oko 20 000-30 000. Fond plaća predstavlja značajnu stavku u operativnim troškovima operatera.

zbogom dušo

Kako bi država bila kompaktna i dugoročno zadržala profitabilnost na razini od 40%, potrebna je potpuna modernizacija postojeće fiksne komunikacijske mreže, smatraju u Rostelecomu. Bakreni kabeli trebali bi ustupiti mjesto optičkim vlaknima, a energetski intenzivni PBX-ovi Softswitches. Tehnička nadogradnja koštat će "oko 10 milijardi dolara" u smislu ulaganja u sljedećih deset godina, izračunala je tvrtka.

Upravnom odboru će se reći kako će se ta ulaganja isplatiti: komunikacijske mreže nove generacije omogućit će prepolovljenje operativnih troškova, potrebno ih je rjeđe servisirati, a to se može učiniti i s manjim brojem osoblja, rekao je potpredsjednik Rostelecoma objasnio. "Što se tiče izbora tehnologije za moderne pristupne mreže, takvu odluku treba sustavno donositi na saveznoj razini", rekao je Magrilov. "Ovisno o gustoći razvoja, razini konkurencije u pojedinom gradu i drugim čimbenicima, mreža će se graditi prema GPON tehnologije ili FTTX". Ranije se o tome kojoj tehnologiji dati prednost odlučivalo na razini makroregionalnih podružnica.

Tako veliko povećanje kapitalnih izdataka vjerojatno će zahtijevati odobrenje u glavna skupština dioničari. U usvojenoj strategiji do 2015. Rostelecom mora zadržati omjer troškova kapitala i prihoda do 20%, još se ne zna kako će glavni dioničar, država, reagirati na rast troškova kapitala. Ministar komunikacija Nikolaj Nikiforov i zamjenik premijera Arkadij Dvorkovič tradicionalno ocjenjuju učinkovitost kapitalnih izdataka.

Aktivna prodaja

Veliki naglasak u programu poboljšanja učinkovitosti stavljen je na kvalitetu prodaje i usluge. Sada regionalni prodavači nisu dovoljno zainteresirani za privlačenje maloprodaje i korporativni klijenti prepoznati su u poduzeću. "U trenutku spajanja, sustav motivacije u nizu regionalnih podružnica funkcionirao je ovako: samo 5-10% plaće prodavača formirano je na teret bonusa, a ostatak je osiguran njemu", rekao je g. objasnio je Magrilov. Težina varijabilnog dijela trebala bi se značajno povećati kako bi se povećala motivacija zaposlenika.

Reformirati će se i maloprodajna mreža. "Sada tvrtka razmatra dva scenarija za razvoj maloprodaje - stvaranje zasebne poslovne jedinice s korporativnim centrom u Moskvi ili prijenos cijele mreže pod kontrolu 100% podružnice Rostelecoma", potpredsjednik operatera rekao je.

Što se tiče razvoja prodaje, operater je izdvojio i deset najgorih gradova po tržišnom udjelu u korporativnom segmentu. Kako bi povećao prihode iz ovog segmenta, Rostelecom će ubrzati proces povezivanja u tim gradovima i pojačati kontrolu kvalitete prilikom puštanja u rad objekata iz komercijalnog bloka.

Na ruskom tržištu očekuje se grandiozan događaj i po obimu i po posljedicama. "Nacionalni prvak" - Rostelecom je odlučio razmišljati o svojoj budućnosti i razvija program kvalitativnih promjena koji će pokriti vremenski horizont za sljedeće desetljeće.

"Na oštrim zavojima ... (c)"

S jedne strane, svi su ti "pokreti" bili sasvim očekivani, ali dosadašnji procesi smanjenja troškova, vjerojatno, nisu bili tako velikih razmjera. Ili barem nije proglašen metom broj jedan. Rostelecom se do sada više bavio manjim "poboljšanjima" vanjske prirode - izvršili su rebranding i, prema riječima predstavnika operatera, "ankete su pokazale visoku razinu prepoznavanja" (sjećam se da se razgovaralo i o "jajima" a u ispravnost i uspješnost izgleda ovih "crteža" uvjeravali su se i autori tih prijedloga). Zatim su počeli prenositi regionalnu imovinu pod ovom robnom markom, promijenili dizajn i izvršili popravke u prodajnim uredima i tako dalje do detalja. Pritom su dobili suprotan učinak – prihod u B2C segmentu, u odnosu na isto razdoblje prošle godine, smanjen.

Primjetan je samo rast u B2G segmentu, zahvaljujući gotovo monopolskom sudjelovanju Republike Tatarstan i velikodušnosti državnog proračuna

Uz davno riješena pitanja modernizacije tehničke infrastrukture, a udar će biti usmjeren prvenstveno na stanje i razvoj lokalnih mreža, planiraju se i strukturne i organizacijske promjene. A ova reorganizacija u svom najtežem obliku bit će značajno (uzimajući u obzir cijelo razdoblje programa) smanjenje broja zaposlenika u cijelom "novom" Rostelecomu. Dakle, svojevrsni "smak svijeta" sasvim je stvaran, jer se tek krajem prosinca planira razmatranje nacrta ovog programa od strane odbora direktora Rostelecoma. A neki sretnici iz Skylinka su već trebali biti pogođeni, budući da bi se u sljedećih šest mjeseci trebalo smanjiti s 25% na 40% osoblja.

Prije svega, logično je da će dupliranje radnih mjesta u istim računovodstvenim odjelima potpasti pod smanjenje. Također, smanjenjem broja pododjela, niži i srednji menadžeri postaju kandidati "za odlazak". No, za preostale menadžere bolje je da se ne raduju previše, budući da će s daljnjim smanjenjem običnog osoblja i ta sudbina utjecati na neke od njih.

Rostelecom je već proučio strukturu svojih operativnih troškova i otkrio "ekstremne"*

Potreba za financiranjem samo za modernizaciju komunikacijskih mreža procjenjuje se na 10 milijardi dolara. Rostelecom očekuje da će nakon zamjene bakrene kabelske infrastrukture s optičkim vlaknima i široke upotrebe mekih prekidača značajno smanjiti tehničko osoblje odgovorno za rad automatske telefonske centrale, gradske magistralne i pretplatničke linije.

I premda će ova obnova lokalnih mreža potrajati dosta vremena i procesi smanjenja će se odvijati postupno, to će utjecati na nekoliko desetaka tisuća stručnjaka Rostelecoma („Provedba ovog programa... smanjit će troškove rada mreže za 2 puta i smanjiti broj tehničkog osoblja koje sada ima 98 tisuća ljudi").

Usklađenost s najboljima

Dva su razloga za restrukturiranje ovog velikog stroja, čini mi se. Obje su vanjske. Prvo, vjerojatno ste čitali/čuli o velikom interesu za Rostelecom u Ministarstvu telekomunikacija i masovnih komunikacija u posljednje vrijeme. Da bi se "tijelo" počelo kretati, potreban je udar sile, impuls. Drugo, Rostelecom, nakon što je ušao u isti interesni klub s "velikom ruskom trojkom", mora nekako krenuti, kako naslov "državnog prvaka" ne bi postao simboličan. U svojoj prezentaciji* Rostelecom se usporedio sa svojim konkurentima i jasno se vidi da je isti MTS, s nekoliko puta nižim pokazateljima, osim broja mobilnih pretplatnika i prodajnih mjesta, nadmašio Rostelecom. A ni ostali operateri ne zaostaju.

Usporedba rezultata i poslovnih performansi Rostelecoma s pokazateljima "velike trojke" (dio 7. slajda) *

Ciljni pokazatelj za menadžment bit će razina profitabilnosti od najmanje 40%** (prema izvještaju za 9 mjeseci ove godine - 39,4%). Stoga je moguće da će Rostelecom, u ovom ili onom obliku, "napustiti" vlastitu maloprodajnu mrežu. Veliku pozornost posvetit će se i prodaji, prvenstveno u korporativnom segmentu. Nakon svega protok novca B2G ne može biti velik cijelo vrijeme...

PJSC Rostelecom objavio je niz dokumenata o godišnjem izvješćivanju. Iz materijala proizlazi da je tvrtka u proteklih pet godina otpustila više od 38.000 djelatnika. Istodobno, u bliskoj budućnosti, do 2020. godine, telekomunikacijska korporacija planira ostaviti bez posla još 10-18% radnika.

Tiskovna služba operatera objasnila je dopisniku Moika78 da je Rostelecom 2013. usvojio novu strategiju razvoja, koja je ažurirana dvije godine kasnije.

„Dinamiku broja zaposlenih određuje prelazak korporacije na učinkovitiji model upravljanja, kao i čitav niz organizacijskih promjena vezanih uz provedbu strateških poslovnih projekata. Tjedan dana kasnije, 21. ožujka, objavit ćemo daljnje transformacije u smjerovima tvrtke. Sada Glavni cilj je transformacija Rostelecoma u pružatelja usluga digitalne usluge do 2020",

- rekli su predstavnici telekom operatera.

Dodajmo da je prošle godine iz tvrtke otpušteno gotovo 8,8 tisuća djelatnika. I tijekom protekle tri godine u Sankt Peterburgu i Lenjingradska oblast broj zaposlenih je optimiziran za 23%. Istodobno, učinkovitost u obliku prihoda po zaposleniku porasla je na 2,3 milijuna rubalja. Međutim, Rostelecom ne reže osoblje samo radi optimizacije, tvrtka počinje surađivati ​​s nekim zaposlenicima u sklopu outsourcinga.

U isto vrijeme, na otvorenom svjetska mreža možete pronaći stotine recenzija o radu u Rostelecom Corporation. I većina njih nije pozitivna. Bivši zaposlenicižaliti se na niske plaće, užasne uvjete rada i fluktuaciju osoblja.

“U tvrtki je rastjerano 25 posto zaposlenika pod izgovorom da ćemo povećati plaću preostalim zaposlenicima. Zbog toga je smanjena plaća, uklonjeni su prirezi. A upravljanje se nastavlja masovno otpuštanje. Kažu: "Ako ti se ne sviđa, javi se u sindikate i tuži",

- piše zaposlenik Rostelecoma iz Jekaterinburga.

Prema riječima netizena, radnicima se oduzimaju bonusi, a stalno nedostaje i kadrova: “Smanjuje se iz dana u dan. Ako se želite zaposliti u ovoj “stabilnoj tvrtki”, morate biti spremni da zaposlenik može dobiti otkaz u bilo kojem trenutku. Nije važno koliko dugo si ovdje."

Stanovnik Moskve kaže: "Možeš puno raditi, ili ne možeš ništa - oni će isto platiti."

Radnici iz Kemerova tvrtku nazivaju neperspektivnom s gledišta zaposlenika: „Sada tvrtka ima potpuni outsourcing, karijera nedostaje".

Savez sindikata Sankt Peterburga Moika78 izvijestio je: “Naravno, svaki zaposlenik ima pravo osporiti otkaz na sudu. Prije svega, sindikalne organizacije trebaju štititi prava zaposlenika. Dakle, imamo ugovor s primarnom podružnicom Rostelecoma prema kojem sindikalnim aktivistima i članovima sindikata pružamo besplatnu pravnu pomoć.

Pomoć uključuje savjete i obuku potrebni dokumenti, uključujući tužbene izjave na sud. Radnici mogu dobiti kontakte odvjetnika od predsjednika primarne sindikalne organizacije. Ako zaposlenik nije član sindikata, može se obratiti plaćenom pravnom savjetu. Ili može zatražiti od tužiteljstva da se obrati sudu radi zaštite prava zaposlenika u skladu s dijelom 1. čl. 45 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije.

Ako je zaposlenik otpušten, trebate se hitno obratiti odvjetniku kako biste procijenili šanse za povratak na posao. Preporučujemo da ne gubite vrijeme žaleći se tužiteljstvu ili državna inspekcija rada, te otkaz odmah osporiti na sudu. Možete podnijeti zahtjev sudu u roku od mjesec dana nakon smanjenja.

Istodobno, press služba Rostelecoma izjavila je: „Kompanija je društveno odgovorna, bezuvjetno udovoljava zahtjevima trenutne Radno zakonodavstvo RF. Sukladno tome, u okviru planiranja i provođenja organizacijskih i kadrovskih aktivnosti u bez greške blagovremeno obaviješteni sindikalne organizacije, koji će koordinirati sve naredne korake unutar okvira socijalnog partnerstva. Ova mjera ima za cilj otklanjanje sukoba, radnih sporova i osiguravanje poštivanja interesa i zaposlenika i poslodavca tijekom postupka otpuštanja viška zaposlenih. Osim toga, svi otpušteni zaposlenici dobivaju maksimalnu podršku i pomoć pri zapošljavanju kako od strane same tvrtke tako i kroz interakciju s teritorijalna tijela zapošljavanje stanovništva.

Tijekom protekle tri godine Rostelecom je otpustio 25,2 tisuće zaposlenika tijekom transformacije iz klasičnog operatera fiksna linija davatelju digitalnih usluga. Kao rezultat toga, tvrtka je povećala prosječni prihod po zaposleniku za 21%, na 2,3 milijuna rubalja. godišnje, ali još uvijek daleko zaostaje za razinom najvećih ruskih mobilnih operatera. Do 2020. Rostelecom se sprema otpustiti još 14-24 tisuće ljudi, no proces bi mogli zakomplicirati sindikati.

U 2017. Rostelecom je otpustio 8,8 tisuća zaposlenika, na kraju godine tvrtka je zapošljavala 133,7 tisuća ljudi, proizlazi iz materijala operatera do godišnjeg izvješća o međunarodnim standardima. To je Kommersantu potvrdio predstavnik Rostelecoma. Smanjenja su dio programa pojačanja operativna učinkovitost, koju je pokrenuo Rostelecom 2014. pod bivšim predsjednikom operatera Sergejem Kaluginom. Do kraja 2014. godine tvrtka je zapošljavala 158,8 tisuća djelatnika. U 2015. njihov se broj smanjio za 5,6%, na 149,9 tisuća, 2016. otpušteno je još 4,9%, na 142,5 tisuća ljudi. U 2017. stopa rezova ubrzala se na 6,2%. U početku je Rostelecom planirao smanjiti zaposlenike za 7-10% godišnje do 2018. U prosincu 2015. strategija je ažurirana, postavljajući cilj za broj zaposlenih u 2020. - 110-130 tisuća ljudi.

Stopa smanjenja osoblja u Rostelecomu u apsolutnom iznosu će se smanjiti, a ciljni broj zaposlenika kao dio strategije tvrtke je 110-120 tisuća ljudi, precizirao je Kommersant financijski direktor Rostelecom Kai-Uwe Melhorn. “Prelaskom na digitalno, bit će i djelomičnih otpuštanja i zapošljavanja zaposlenika s novim digitalnim kompetencijama. Podržavamo i projekte prekvalifikacije, dosta je velika investicija u razvoju osoblja. Dajemo zaposlenicima priliku da nauče digitalne vještine”, rekao je Mehlhorn.

U 2016., optimizacija osoblja omogućila je smanjenje troškova osoblja za 1%, navedeno je u godišnjem izvješću Rostelecoma. No, 2017. godine troškovi osoblja su ponovno porasli - za 3%, na 93,4 milijarde rubalja. U materijalima operatera pojašnjava se da je na to utjecalo povećanje pričuve u okviru novog programa dugoročne motivacije, prelazak na novi korporativni mirovinski program, kao i rast platnog spiska zbog promjene strukture osoblja dospjelih do digitalna transformacija. Rostelecom postavlja zadatak povećanja prihoda po zaposleniku i smanjenja udjela fonda plaća u ukupnim troškovima, rekao je za Kommersant Mihail Oseevsky, predsjednik operatera.

U 2014. prihod po zaposleniku Rostelecoma iznosio je 1,9 milijuna rubalja, a na kraju 2017. dosegao je 2,3 milijuna rubalja. Prema ovoj razini Rostelecom je inferioran u odnosu na najveće mobilne operatere, navodi analitičar Raiffeisenbank Sergej Libin. U MTS-u je ovaj pokazatelj na kraju 2016. iznosio 6,3 milijuna rubalja. u MegaFonu - 9,9 milijuna rubalja, u VimpelComu - 11,6 milijuna rubalja. Operateri fiksne telefonije imaju veće troškove osoblja, uključujući i montažere opreme koji pružaju pristup Internetu kućanstvima, objašnjava gospodin Libin: ako tri mobilna operatera imaju troškove osoblja od 8-10% prihoda, onda Rostelecom ima oko 30%. Po ovom pokazatelju Rostelecom je bliži njemačkom telekomunikacijskom divu Deutsche Telekom, smatra analitičar. Tako su u 2017. godini troškovi osoblja Deutsche Telekoma iznosili 15,5 milijardi eura sa 216,5 tisuća zaposlenih i prihodima od 74,9 milijardi eura. Odnosno, fond plaća je činio 20,7% prihoda, a prihod po zaposleniku iznosio je 346,2 tisuće eura godišnje (u usporedbi s 2017. godinom). na otprilike 34,9 tisuća eura u Rostelecomu prema prosječnoj ponderiranoj stopi za 2017.).

Rostelecom je već dugo krenuo na optimizaciju kako bi tvrtka bila kompaktna, dok su neki zaposlenici odvedeni iz države radi eksternalizacije uz zadržavanje funkcija, rekao je Anatolij Nazeykin, predsjednik sindikata komunikacijskih radnika Rusije. Istovremeno, sindikat nije dobio nikakvu službenu informaciju o otpuštanju do 23,7 tisuća ljudi planiranih u Rostelekomu do 2020. godine, naglašava. Riječ je o vrlo ozbiljnom smanjenju - ako se planovi potvrde, naglašava gospodin Nazeikin, sindikat je spreman ući u pregovore s Rostelecomom, na kojima će se raspravljati o sudbini svakog zaposlenika koji će biti otpušten.