Rostelecom je veliki nosač aviona. Svjedočanstva zaposlenika Rostelecoma - o tvrtki i radu u njoj Lokalna fiksna komunikacija, milijun pretplatnika

Udjeli vodećih na tržištu komercijalnih centara za pohranu i obradu podataka prema broju regala, 2018. Izvor: podaci TMT Consulting -a, 2018. %

Snažan rast tržišta sigurnost informacija nastavit će se s povećanjem količine podataka pohranjenih u informacijskim sustavima, kao i rastom prijenosa podataka u projektima pametne kuće, sustavima automatskog upravljanja tehničkim procesima i internetom stvari. U razdoblju 2018.-2022. Predviđeni CAGR za tržište bit će oko 9%

Broj pretplatnika i korisnika Interneta i danas se povećava pa pitanje ostaje aktualno: "Kojeg operatora odabrati?" OJSC Rostelecom jedan je od igrača na tržištu telekomunikacija i veliki poslodavac. Što je ovaj pružatelj usluga? Kakve su povratne informacije zaposlenika o Rostelecomu?

O tvrtki

Tržište telekomunikacijskih usluga u našoj zemlji se stalno razvija. OJSC Rostelecom je međuregionalni operater od 2006. godine i posluje u nekoliko ruskih regija. Zauzima daleko od posljednjih pozicija, ali nije uključen u operatore "velike tri". Koje usluge tvrtka pruža?

• Lokalna i međugradska telefonska komunikacija.
• Interaktivna televizija.
• Mobilni.

Upute tvrtke

Rostelecom obavlja različite vrste stvaranja i razvoja e-uprave, osigurava funkcioniranje izbora itd. Lider je na tržištu telekomunikacijskih usluga koje pruža ruska državna tijela i korporativnim korisnicima. Zauzima vodeću poziciju u pružanju usluga Pay TV -a (preko 8 milijuna korisnika). Tvrtka ima najveću matičnu mrežu u Ruskoj Federaciji, ukupne duljine 500 tisuća km. Prema međunarodnim kreditnim rejtingima, tvrtka ima stabilnu stabilnost novčano stanje... Prihod u prvom tromjesečju 2015. iznosio je više od 70 milijardi rubalja, neto dobit - više od dvije milijarde rubalja.

Rostelecom kao poslodavac

Tvrtka je veliki poslodavac koji pruža službeno zaposlenje, pun socijalni paket, stabilan radnom mjestu, bijele plaće bez odgode. Tim u kojem rade često se ističe s pozitivne strane. Povratne informacije zaposlenika Rostelecoma tjeraju nas da obratimo pozornost na komercijalni pristup tvrtke u rješavanju mnogih pitanja. Na primjer, instalacija se provodi čak i sa lošim parametrima linije. Prioritet je osvajanje tržišta, ispunjenje i prekomjerno ispunjenje plana, a ne osoblja. U osoblje se uglavnom zapošljavaju prodavači, a drugi stručnjaci dobivaju otkaze. Rad u Rostelecomu čiji se pregledi zaposlenika moraju proučiti prije polaganja intervjua razlikuju se ovisno o odjelu i regiji.

Pozitivne povratne informacije od osoblja o tvrtki

Zaposlenici napominju da se tvrtka u posljednje vrijeme promijenila nabolje te se ocrtava pozitivan trend razvoja. Nekoliko pozitivnih recenzija zaposlenika Rostelecoma odražava sljedeće prednosti poslodavca:

• rad je stabilan, jednostavan i jasan, dobro organiziran;
• mogućnost rast karijere u prestižnoj tvrtki;
• prihvatljivi uvjeti rada;
• složan tim i visok;
• povećanje plaća i financiranja nakon promjene vodstva u brojnim regijama.

Negativne povratne informacije zaposlenika o Rostelecomu

Kako radnici kažu, star kvalificirani stručnjaci tvrtke su smanjile do 90%. Velika otpuštanja značila su da su novi i preostali zaposlenici prisiljeni preuzeti brojne odgovornosti onih koji su otpušteni, uz istu plaću. Zaposlenici Rostelecoma negativno su reagirali na kadrovsku politiku uprave. Mnoge recenzije ističu iste nedostatke ovog poslodavca.

• Nesposobnost menadžerskog tima.
• Nepovoljna socio-psihološka klima.
• Birokracija i birokracija. Softver radi jako loše, prije nego što nešto učinite, morate koordinirati svoje postupke s mnogim ljudima. Ugovori se sklapaju na duže vrijeme, oko mjesec dana.
• Velika fluktuacija osoblja. Nema pismenih kadrovska politika... Ne suzdržavaju se, ne cijene dobre stručnjake.
• Mali vrijedan samo za vrhunske menadžere.
• Tradicionalni oblici komunikacije su propali. Zastarjela oprema, kabeli, brtve itd. Ne planira se veći remont. Tvrtka nije u mogućnosti pružiti visokokvalitetnu komunikaciju čak ni svojim zaposlenicima.
• Monteri kupuju opremu i plaćaju plin o svom trošku.
• Pogrešno informiraju tražitelje posla i klijente.

Rad u Rostelecomu, povratne informacije zaposlenika o kojima bi menadžment trebao natjerati na razmišljanje o problemima tvrtke, karakteriziraju veliko radno opterećenje i niska motivacija osoblja. Mnogi nisu bili zadovoljni bonusom od 35%, ovisno o lojalnosti višeg menadžmenta, visokim kaznama do 95%. U sjedištu tvrtke ne komentiraju pritužbe i pritužbe zaposlenika.

Recenzije kupaca davatelja usluga "Rostelecom"

O Rostelecomu je napisan veliki broj recenzija, uključujući i pozitivne i negativne. Među prednostima usluga koje pruža pružatelj, klijenti ističu:

• povoljni uvjeti i cijene za tarife;
• stabilan wi-fi;
• u televizijskom smislu bilježe se arhiva i jasna slika.

Općenito, prevladavaju negativne kritike zaposlenika i potrošača Rostelecoma. Učestalost negativnih mišljenja o ovom pružatelju usluga može se djelomično objasniti činjenicom da je razočarani klijent, budući da nije našao razumijevanje u službi za podršku tvrtke, spremniji izraziti svoje nezadovoljstvo. Potrošači usluga Rostelecoma uočavaju brojne nedostatke.

• Kvaliteta linija, Održavanje i usluge na niskoj razini.
• Nema usluge. Neodgovoran odnos prema klijentima.
• Loša služba podrške i tehničari.
• Ne rješavajte pritužbe kupaca.

Čime su kupci Rostelecoma nezadovoljni?

Mnogi korisnici primjećuju vrlo nisku brzinu interneta, često potpuno neusklađenu s onima navedenim u tarifama, stalne odlaske, prekide i prekide Interneta. Davatelj "Rostelecom", čiji su pregledi uglavnom negativni, prema mišljenju mnogih potrošača, dezinformira kupce. Računi za plaćanje šalju se kasno, a zatim se naplaćuje kazna. Često postoje tehnički problemi s plaćanjem potrošača.

Kontakt centar Rostelecoma, čiji su pregledi zaposlenika i kupaca vrlo kontradiktorni, također izaziva mnoge pritužbe. Potrošači napominju da je vrlo teško doći do tehničke podrške, radnici službi za podršku ne zalaze u problem i pokušavaju završiti razgovor što je prije moguće, ne odgovaraju na pitanja, osim toga koriste iste naučene fraze tijekom pregovora , podižu cijevi na radnom mjestu kako klijenti ne bi smetali pozivima.

Klijenti Moskovske regije ostavili su negativne kritike o Rostelecomu, budući da tvrtka nije sklopila ugovore s platnim sustavima i terminalima, što je dovelo do činjenice da su potrošači imali dodatne troškove i doživjeli neugodnosti pri plaćanju komunikacijskih usluga. Za razliku od ostalih telekom operatera, Rostelecom ne aktivira usluge kućne telefonije odmah nakon plaćanja, već tek nakon tri dana.

Zaključak

Veliki broj negativnih recenzija o Rostelecomu alarmantan je. Povratne informacije zaposlenika Rostelecoma također odražavaju zabrinutost da se tvrtka raspada. Za tvrtku je iznimno važno uzeti u obzir stajališta običnih zaposlenika, budući da su oni temelj organizacije.

Rusko tržište telekomunikacija se razvija. U budućnosti će apsorpcija regionalnih operatora i malih pružatelja usluga biti veća od velike korporacije... Tvrtke ne reagiraju suvremeni zahtjevi koje ne mogu odoljeti konkurenciji, ili će se restrukturirati ili nestati s tržišta.

"Opsluživalo je više od 10 milijuna pretplatnika na plaćenoj televiziji, prema izvješću Telecoma Daily. U usporedbi s prvim tromjesečjem, njegova baza pretplatnika porasla je za oko 100.000 pretplatnika. Tako " Rostelecom"Postao je prvi ruski operater žične mreže koji je stekao više od 10 milijuna pretplatnika na Pay TV -u, kaže Denis Kuskov, izvršni direktor Telecom Dailya.

« Rostelecom»Drugi je ruski operater Pay TV -a po broju pretplatnika. Na prvom je mjestu Nacionalna satelitska televizija (Tricolor TV): prema Telecom Dailyu, njegova baza pretplatnika dosegla je 10 milijuna pretplatnika u četvrtom tromjesečju 2013., a krajem lipnja operater je opsluživao više od 12,2 milijuna pretplatnika.

Glasnogovornik Rostelecoma Valery Kostarev nije komentirao izračune Telecom Dailya. Operater će 2. kolovoza sumirati rezultate drugog tromjesečja, kaže. No očekuje se da će do kraja travnja-lipnja ukupan broj pretplatnika Pay TV-a premašiti 10 milijuna, napominje Kostarev.

Jedan od faktora koji su povećali interes za Rostelecomovu pay TV, Kostarev naziva Svjetsko prvenstvo, čiji je službeni partner tvrtka postala na proljeće. Pod svjetskim prvenstvom " Rostelecom»Napravio nekoliko posebne ponude, kaže Kostarev.

I u drugom tromjesečju 2018. i u prethodnim tromjesečjima " Rostelecom"Pokazuje najveće stope organskog rasta, napominje Kuskov. On je gotovo jedini među velikim Ruski operateri, koja još uvijek gradi mreže u regijama, kaže. Prema njegovim riječima, novi gledatelji u pravilu su stanovnici malih gradova koji su spojili internetsku televiziju (IPTV) Rostelecoma. Ranije im je visokokvalitetna televizija, s izuzetkom satelita, često bila nedostupna - a zajedno s IPTV -om Rostelecoma primaju i internet, objašnjava Kuskov.

Općenito, tijekom tromjesečja broj pretplatnika Pay TV -a u Rusiji porastao je za manje od 0,5% (rast tijekom godine - nešto manje od 2%). Tržište raste iznimno sporo, budući da je 75% ruskih kućanstava već spojeno na Pay TV - već govorimo o prezasićenosti, rekao je Kuskov. Osim toga, raste i krug onih koji ne gledaju televiziju: korisnici sve više čitaju vijesti na internetu i gledaju video zapise na internetu - ova publika stalno raste, kaže.

Prisutnost Rostelecoma na tržištu plaćene televizije vrlo je uočljiva, vrlo je jak igrač, rekao je Alkhas Mirzabekov, generalni direktor Iskratelecoma. Za Rostelecom je televizija jedna od ključnih usluga za rast poslovanja, kaže. Prema njemu, " Rostelecom»Privlači nove korisnike izgradnjom komunikacijskih linija u udaljenim naseljima, gdje često uopće nije bilo veze. U isto vrijeme " Rostelecom"Gradi mreže prema sporazumima o suinvestiranju u velike razvojne projekte", kaže on.

Rostelecom ima visokokvalitetne televizijske usluge, zanimljiv sadržaj, uravnoteženu tarifnu politiku, navodi Mirzabekov. Jedna od prednosti IPTV-a od Rostelecoma je ta što korisnik može dobiti set-top box uređaj za praktično gledanje, za iznajmljivanje, dok u većini slučajeva morate platiti opremu za gledanje satelitske televizije.

Mihail Oseevski - o prvim rezultatima svog rada na čelu tvrtke, razvoju industrije i rudarstvu kriptovaluta

Predsjednik Rostelecoma Mikhail Oseevsky, koji je na čelu tvrtke bio u ožujku 2017., u intervjuu za RBC govorio je o ulozi operatora u digitalnom gospodarstvu, budućnosti eSporta i zašto povećanje udjela u Tele2 nije prioritet

Mihail Osejevski (Fotografija: Arseniy Neskhodimov za RBC)

Početkom ožujka ovlasti Sergeja Kalugina, koji je bio na čelu Rostelecoma od 2013. godine, prestale su prije roka i za predsjednika odobrio najvišeg menadžera VTB -a Mihaila Oseevskog. Analitičari su neočekivano promijenili šefa tvrtke - nije bilo očitih pritužbi na Kalugina. Prema dva izvora RBC -a na tržištu, kandidaturu Oseevskog za mjesto čelnika Rostelecoma lobirala je VTB Grupa koja je namjeravala prodati svoj udio u njihovom zajedničkom pothvatu T2 RTK Holding državnom operateru (pruža usluge mobilnih komunikacija pod robnom markom Tele2). Sergej Kalugin se pak protivio takvom dogovoru.

O tome tko je pozvao Mihaila Oseevskog na mjesto šefa Rostelecoma, o viziji razvoja Tele2 i novoj strategiji državnog operatora, u intervjuu za RBC govorio je top -menadžer.

“Znao sam da je jako veliko društvo»

- Kada ste i od koga dobili poziv da vodite Rostelecom?

- Konačnu odluku o imenovanju čelnika Rostelecoma donosi predsjednik vlade, potpisujući direktivu. Zapravo, ponuda je stigla od njega u zimu 2017. godine, nekoliko tjedana prije imenovanja.

- Kako ste to prihvatili? Koje su vam uvodne napomene o Rostelecomu dali? Kako su se poklopili s onim što ste kasnije vidjeli u društvu?

- U to vrijeme već se radilo na stvaranju programa Digitalna ekonomija. Postalo je očito da će Rostelecom imati ključnu ulogu u njegovoj provedbi. Pretpostavljam da je odluka vlade donesena imajući to na umu.

Dok sam radio u VTB -u, stekao sam ideju o Rostelecomu, budući da je to bio klijent banke. Prije svega, o financijskim rezultatima: znao sam da je to vrlo velika tvrtka, s velikim prihodima, visokim maržama, profitabilna, čijim se vrijednosnim papirima trguje i u Rusiji i u inozemstvu.

- Što ste uspjeli napraviti u šest mjeseci na mjestu predsjednika?

- Kao svatko tko dolazi u upravu tvrtke, usredotočio sam se na postavljanje tima i uranjanje u ključne poslovne procese. Formiran je novi odbor koji bi trebao imati aktivniju ulogu u upravljačkoj strukturi. Vjerujem da je tvrtka dobro poslovala u drugom tromjesečju - prihod je značajno porastao, dobit se gotovo udvostručila, a dobre marže su osigurane (preko 32% prema OIBDA -i). Tvrtka raste u gotovo svim važnijim segmentima poslovanja. Puno pažnje pridajemo optimizaciji modela upravljanja, jačanju menadžmenta ne samo na razini korporacijskog centra, već i u poslovnicama. Sve je to osnovna platforma za napredovanje.

- Ove radnje nastavak su politike i strategije prethodne zapovijedi ili zadaneveć od tebevektor razvoja?

- Tvrtka poput Rostelecoma jest veliki nosač aviona... Ne može se oštro okrenuti udesno pa ulijevo - možete se okrenuti i utopiti. Strategija, koja je donesena krajem 2013., pretpostavljala je povećanje udjela suvremenih digitalnih proizvoda, apsolutno je točna, idemo u tom smjeru, pa čak i bržim tempom od očekivanog. No, posljednjih se godina puno toga dogodilo - promijenili su se vanjski uvjeti, pojavile su se i ojačale nove digitalne usluge i tehnologije. Stoga danas aktivno radimo na razvoju nove petogodišnje strategije, uključujući uzimajući u obzir odobreni savezni program za digitalno gospodarstvo.

Što radi Rostelecom?

Javno dioničko društvo međugradskih i međunarodnih telekomunikacija "Rostelecom" registrirano je 23. rujna 1993. (tada-u obliku OJSC-a). Tvrtka pruža usluge lokalne telefonije, širokopojasnog pristupa internetu i pohrane podataka u oblaku, TV -a uz plaćanje, usluge temeljene na vlastitoj matičnoj komunikacijskoj mreži. Vlasnik je centara za obradu podataka (DPC), operater je portala gosuslugi.ru, izvođač je programa za uklanjanje "digitalnog jaza", internetske veze medicinskih ustanova i drugih vladini projekti... Rostelecom je vlasnik 45% T2 RTK Holdinga (preostalih 55% pripada konzorciju ulagača unutar VTB Grupe, Invintel B.V. Alexeya Mordashova i Rossiya Bank Yurija Kovalchuka).

Prihod Rostelecoma u drugom tromjesečju iznosio je 75,2 milijarde rubalja, a neto dobit 2,8 milijardi rubalja. Na dan 31. prosinca 2016. najveći dioničari društva bili su država koju zastupa Savezna agencija za upravljanje imovinom (u vlasništvu 48,71%redovnih dionica), podružnica Rostelecoma Mobitel (15,06%) i Vnesheconombank (4,29%). Dionicama Rostelecoma trguje se na Moskovskoj burzi, ADR-ovima se trguje na OTCQX trgovačkom podrugu OTC Markets Grupe bezreceptnog trgovačkog sustava, izvan kotiranja na Londonu, Frankfurtu i drugim stranim burzama.

"Potrebno je iz našeg imena ukloniti poštapalicu" međugradske i međunarodne telekomunikacije "

- Kada planirate usvojiti novu strategiju, što bi ona trebala sadržavati?

“Ciljamo na kraj ove godine.” Strategija će se temeljiti na jasnom financijskom modelu s našim rezultatima prognoze. To je vrlo važno za javno poduzeće poput Rostelecoma. Općenito, glavni vektor ostaje - ovo je evolucijski razvoj Rostelecoma u davatelja digitalnih usluga. Smatramo da je potrebno transformirati se u tvrtku koja će pružati pametne digitalne usluge krajnjim kupcima - ljudima, tvrtkama i državi.

Mislim da je također potrebno poduzeti simboličan korak: ukloniti iz našeg naziva izraz "međugradske i međunarodne telekomunikacije". Tvrtka je odavno prerasla ovu definiciju. Posljednjih godina Rostelecom aktivno raste u segmentima poput širokopojasnog pristupa internetu, plaćene televizije, podatkovnih centara i oblaka ( cloud usluge. — RBK). Ovi segmenti pomažu uspješno nadoknaditi pad prihoda od telefonije. U usporedbi s 2012., lani je prihod od telefonskih usluga smanjen za trećinu, njegov doprinos ukupnom prihodu već je manji od 30%. Istodobno, nema smanjenja ukupnih prihoda - zahvaljujući digitalnom segmentu, koji je osigurao 47% prihoda u drugom tromjesečju 2017. godine. Digitalni prihodi porasli su za više od 10% na godišnjoj razini.

Ono što je važno imati na umu: kao rezultat toga, dio onoga što danas radimo, pristup internetu, na primjer, postat će bezlična stambena i komunalna usluga - poput opskrbe vodom ili energijom. Samo što je, za razliku od vode i struje, naš promet neograničen - ne plaća se brojilom. Želimo biti tvrtka koja prodaje što je više moguće krajnji proizvodi- usluge i usluge s visokom maržom. Nije način isporuke usluge ili, recimo, ne samo način isporuke, već i sam proizvod - na primjer, televizijski i video sadržaj. Rostelecom razvija najnapredniju tehnologiju plaćene televizije - IPTV (koja kontrolira, inače, 74% tržišta), koja samo koristi širokopojasnu pristupnu mrežu za isporuku TV i video sadržaja. Još jedan obećavajući smjer- "pametni dom" za upravljanje i sigurnost kućanstva, druge inteligentne usluge za dom i obitelj.

Ako govorimo o segmentu B2B / B2G, onda ovdje vidimo perspektivu u modelu "sve što vam treba kao usluga". Kad klijentu nudimo sveobuhvatno rješenje njegovih komunikacijskih i IT zadataka po principu ključ u ruke, uključujući komunikacijske kanale velike brzine, opremu i IT infrastrukturu, podatkovne centre i softver u oblaku, cyber zaštitu, tehničku podršku za sve to. Tako se klijent oslobađa sporednih zadataka i može se koncentrirati na svoje poslovanje.

Foto: Sergey Karpukhin / Reuters

- Hoće li se postići pokazatelji predviđeni prethodnom strategijom (izračunati za razdoblje od 2015. do 2020.)? Na primjer, do 2020. tvrtka je trebala zauzeti 50% tržišta širokopojasnog pristupa (BBA) u Rusiji.

- Vidimo da je prodor interneta u zemlji već na visokoj razini, prodaja ovog proizvoda očito usporava. Ipak, Rostelecom raste brže od tržišta, više od polovice novih širokopojasnih pretplatnika bira našu tvrtku. Na tržištu postoji još mnogo različitih igrača, a u tijeku je konsolidacija. Mislim da nećemo odustati od ovog cilja. A u kojem ćemo horizontu otići do toga - vidjet ćemo. Vidimo određene izglede za transakcije spajanja i preuzimanja (spajanja i akvizicije, "spajanja i preuzimanja". - RBK), stalno gledamo razne tvrtke.

"Rostelecom ne mora steći kontrolu nad Tele2 kako bi ostvario sinergiju."

- Izvori RBC -a rekli su da ste pozvani u Rostelecom da povećate svoj udio u T2 RTK Holdingu. Na svojoj prvoj konferenciji za novinare rekli ste da Rostelecom analizira izvedivost povećanja udjela, ali ne razmišlja o potpunom otkupu. Na potonjem, tvrtke su usredotočene na pronalaženje sinergije u razvoju zajedničkog poslovanja. Nema dogovora i neće biti?

- Povećanje udjela trenutno nam nije prioritet. Zajedno s našim partnerima Tele2 fokusirani smo na poboljšanje poslovnih i financijskih rezultata. Kao što vidimo danas, uspijevamo organizirati interakciju na takav način da postoje rezultati. Kad sam rekao da analiziramo potrebu za preuzimanjem kontrole u Tele2, mislio sam na pitanje: hoće li to pomoći u postizanju potrebni pokazatelji u smislu učinkovitosti? Danas uprava Rostelecoma i Tele2 blisko i skladno surađuje. Tele2 je u potpunosti prešao na korištenje komunikacijskih kanala Rostelecoma, razgovaramo o mogućnosti održavanja infrastrukture Tele2 od strane naših stručnjaka. To će omogućiti dvije tvrtke da smanje troškove i postanu učinkovitije.

Rostelecom je uspješno započeo kao virtualni mobilni operater na mreži Tele2: 500 tisuća pretplatnika u osam mjeseci rada - dobar rezultat. U bliskoj budućnosti maloprodajna mreža Tele2 počet će prodavati pakete usluga Rostelecoma. Nastavljamo s pružanjem usluga 4Play (mobilne usluge, fiksna telefonija, pristup internetu i Pay TV kao jedinstveni paket. - RBK). Počnimo prodavati u ograničenom broju regija za testiranje. Globalni vektor razvoja tvrtki je pružanje složene usluge klijent "ključ u ruke". Ne bi trebalo biti važno na koji način (žični ili bežični) klijent dobiva ono što mu treba - komunikaciju, informacije i emocije.

U prvoj polovici 2018. sjedište Tele2 preselit će se u uredski centar Comcity u Rumyantsevu, gdje Rostelecom divizije i naš povezana društva... To je također važno i potrebno za formiranje zajedničkih timova. Puno pažnje posvećujemo marketingu i formiranju linija proizvoda. Konkretno, Rostelecom ima jaku poziciju na tržištu konsolidacije TV i video sadržaja; taj potencijal želimo iskoristiti u pružanju usluga klijentima Tele2. Raspravljamo o nizu drugih zajedničkih proizvoda.

Danas Rostelecom ne mora steći kontrolu nad Tele2 kako bi ostvario sinergiju. Vidimo da se Tele2, kao tvrtka u vlasništvu različitih dioničara, uspješno razvija. Općenito, mogu reći da su rezultati Tele2 za prvu polovicu 2017. vrlo dobri.

Foto: Casper Hedberg / Bloomberg

- No, zbog činjenice da nisu otkriveni, postoji sumnja da s njima nešto nije u redu.

- Odlučeno je da se pokazatelji ne otkrivaju iz više razloga. Ali vjerujte mi na riječ da operativni i financijski rezultati puno bolje nego što smo očekivali.

- Jesam li dobro shvatio da je zbog činjenice da je Tele2 poboljšao svoje financijske rezultate, pitanje smanjenja udjela pojedinih dioničara tvrtke prestalo biti relevantno?

- To treba pitati druge dioničare.

- Ali morate znati njihov položaj ...

- Danas su svi glavni dioničari Tele2 usmjereni na poboljšanje učinkovitosti tvrtke. Mi, VTB i Bank Rossiya aktivno radimo zajedno u upravnom odboru na tome kako pomoći razvoju Tele2. Nema potrebe za frkom, mi smo veliki, ozbiljni igrači koji donose ključne odluke na temelju strateških interesa, a ne na temelju trenutne situacije.

- Kada će Tele2 moći nadoknaditi ulaganja u izgradnju mreže u Moskvi? Mnogi su analitičari sumnjali da je ulazak na moskovsko tržište u jesen 2015. bio razuman korak za tvrtku, zbog velike konkurencije u Moskvi i visokih troškova takvog širenja.

- Pogrešno je računati odvojeno. Svaka tvrtka, uključujući i Rostelecom, posluje s različitim maržama i profitabilnošću na različitim tržištima i u različitim regijama. Ovisi o infrastrukturi, trenutku ulaska, konkurenciji. Nemoguće je ne biti u Moskvi. Ovo je ključno tržište zemlje. Ako tvrtka ne radi u Moskvi, smatrajte da ne postoji na globalnom ruskom tržištu.

- Zbog činjenice da se Rostelecom namjerava usredotočiti na krajnjeg kupca, hoće li 45% udjela u Tele2 biti dovoljno za tvrtku? Tele2 ima veliku bazu pretplatnika ...

- Budući poslovni model je partnerstvo. Ne planiramo proizvoditi sve proizvode koje ćemo nuditi samo našim kupcima. Čini mi se da je ideja da samo nakon stjecanja kontrole možete postići rezultat zastarjela.

"Nijedan od operatera stanične sam neće moći stvoriti 5G infrastrukturu "

- Rekli ste da će nova strategija Rostelecoma imati vezu s državnim programom Digitalna ekonomija, koji je Vlada najavila u srpnju. Kako će se to izraziti?

- Prije svega, ovo je razvoj infrastrukture. Stvaranje mreže pete generacije (5G) vrlo je važno. Ovo je zasebno veliko područje koje će se odraziti u našoj strategiji. Vjerujemo da Rostelecom može djelovati kao infrastrukturni operater i partner za cijelu industriju. Nitko od mobilnih operatera neće moći stvoriti 5G infrastrukturu - vrlo je skupa.

- Govorite li o transportnim komunikacijskim mrežama?

- Ne samo, govorimo o cjelokupnoj pristupnoj infrastrukturi: i komunikacijskim kanalima i baznim stanicama, koje će trebati biti instalirane desetke puta više nego u mrežama prethodnih generacija. Vjerujemo da bi najučinkovitije rješenje bilo stvaranje zajedničke tvrtke koristeći optičke mreže(optičke komunikacijske linije. - RBK) Rostelecom.

- Jeste li već razgovarali o ovoj ideji s nekim osim Tele2?

- Ne počinjemo servisirati samo komunikacijske kanale i opremu Tele2, već i druge operatore, uključujući i Veliku trojku. Kao outsourcing ili infrastrukturna tvrtka, neprestano stječemo kapacitete i vjerujemo da je to dobra osnova za postupni prelazak na dublju suradnju, na stvaranje zajedničke infrastrukture.

- Slažu li se regulatori i vlada o stvaranju takve jedinstvene tvrtke?

- Posao još nije došao do konkretnih prijedloga i rješenja. No, vrlo je važno da postoji dijalog među sudionicima na tržištu, svi razumiju trenutne probleme.

Foto: Andrey Rudakov / Bloomberg

- Što planirate raditi osim infrastrukture u okviru programa Digitalno gospodarstvo?

- Sudjelovat ćemo u razvoju planova i politika u svih pet područja programa- regulacija, osoblje, infrastruktura, istraživačke platforme i end-to-end tehnologije, kibernetička sigurnost. Na primjer, Rostelecom je stvorio poseban Centar za kibernetičku sigurnost i zaštitu, koji se zasluženo smatra jednim od najjačih u zemlji.

Stvaranje primijenjenih digitalnih platformi za različite sektore gospodarstva smatramo vrlo obećavajućim. Platforme digitalne tehnologije stvaraju se u interesu pojedinih industrija, jer svaka od njih ima svoje specifičnosti. To je inteligentan softver koji akumulira ogroman niz industrijskih podataka i pruža prikladne alate za njihovu obradu. Platforma pomaže pri izvlačenju i obradi "sirovih" informacija u sustav industrijskog znanja. Danas čak i jednostavno polje može i treba postati izvor digitalnih podataka. Na terenu možete instalirati senzore koji automatski prikupljaju podatke o vlažnosti i oborinama, temperaturi, Sunčani dani, tlo. Ti se podaci prikupljaju na industrijskoj platformi, sistematiziraju, aplikacije ih počinju obrađivati, povezuje se strojna inteligencija - zbog toga se izdaju preporuke za zalijevanje, gnojenje i optimalni početak sadnje i žetve. Sve je automatizirano i objektivno, isključen je utjecaj ljudskog faktora na prikupljanje i analizu podataka. Rezultat rada platforme i aplikacija na njoj dobra je berba i učinkovito poslovanje.

Na digitalnim platformama centri kompetencije u programu su Rosatom i Rostec, ali s njima surađujemo. Za sebe smo odabrali četiri prioritetna sektora: proizvodnju nafte i plina, energiju, strojarstvo i Poljoprivreda... Svaka industrija ima svoje specifičnosti; agroindustrijski kompleks i proizvodnja ulja zahtijevaju različite senzore, poseban pristup analizi podataka. Također, pristup platformi primjenjiv je na socijalne usluge... U posljednje vrijeme veliku pozornost posvećujemo razvoju projekata u području "pametne" zdravstvene zaštite. Prijelaz na digitalne medicinske zapise i njihovo prikupljanje na sigurnom, centraliziranom elektronička arhiva medicinske podatke otvara velike izglede. Analiza stalno ažuriranih informacija pomoći će u budućnosti predvidjeti potrebu za lijekovima i medicinskim osobljem te razviti preventivne planove. Daljinski pristup povijesti bolesti (naravno, uz dopuštenje pacijenta) olakšat će pružanje prave skrbi gdje god se on nalazio.

- Nedavno su svi počeli govoriti o blockchain tehnologiji, o vađenju (rudarenju) kriptovaluta. Razmišljate li o mogućnosti rudarenja kriptovaluta u svojim podatkovnim centrima?

- Podijelimo pitanje. Vjerujemo da blockchain, kao distribuirani sustav sigurne pohrane, nesumnjivo ima budućnost. Rusija mora krenuti u tom smjeru. Kakva je budućnost kriptovalute - vidjet ćemo. Još uvijek sam vrlo suzdržan, jer je to općenito pitanje vjere. Svi su u djetinjstvu igrali omote od slatkiša. Omoti bombona "Medvjed na sjeveru" ili "Crveni mak" imali su različite "vrijednosti". Točnije, djeca su vjerovala da je to vrijednost. Isto je i s kriptovalutama. Zasad je ovo vrlo rizična priča.

- Ali mogli biste rudariti kriptovalutu na svojoj infrastrukturi i zamijeniti je za pravi novac.

- Nećemo se time sami baviti, ali tvrtke imaju mogućnost iznajmljivati ​​kapacitete od nas u podatkovnom centru i "rudniku". Ako ova vrsta aktivnosti nije u suprotnosti s važećim zakonodavstvom - molimo vas.

- Je li vam kao novoj osobi u telekomunikacijama bilo teško uroniti u tehnološke aspekte?

- Imao sam sreću. Prvi put u posljednjih 25 godina svog života počeo sam raditi za tvrtku koja bi imala koristi od inženjerskog obrazovanja koje sam stekla. Prilično dugo (osam godina) bavio sam se kvantnom fizikom, laserskom fizikom: mnoge su mi stvari sa stajališta prijenosa informacija jasne. Mnogo toga je, naravno, novo. Posebno u dijelu koji se tiče modernog interneta i drugih visokih tehnologija. Ali to je i prilika za stjecanje novih znanja. Doista, u posljednjih šest mjeseci otkrio sam mnogo novih stvari za sebe.

Općenito, industrija se vrlo brzo mijenja u smislu tehnologije i proizvoda. Ali industrija ne raste - dinamika prihoda od komunikacijskih usluga je u području nule. Ovo nije dobro. Danas je Rusija jedna od vodećih po dostupnosti telekomunikacijskih usluga - i mobilnih i kućni internet... Za nas i naše kolege u industriji ovo je glavni izazov (izazov. - RBK) - kako napredovati u uvjetima prilično niskog ARPU -a (prosječni račun jednog pretplatnika. - RBK). Postoji samo jedan smjer - novi proizvodi, usluge i ponude. Klijent je spreman platiti za udobnost, praktičnost u rješavanju svakodnevnih problema, to je s jedne strane. S druge strane, spreman je platiti emocije. Na primjer, za dobar film ili TV seriju - molimo vas da ga pronađete na našoj IPTV. Za cool online igru ​​- molimo vas, razvijamo posebne proizvode za igrače. Općenito, mislim da će se esport aktivno razvijati. Promatramo razvoj virtualne stvarnosti i drugih tehnologija koje bi u budućnosti mogle učiniti isporuku emocija još živahnijom i visokotehnološkom.

Foto: Arseniy Neskhodimov za RBC

- Imaš vlastiti posao?

- Dugo sam sav novac držao na depozitima u državnim bankama. Prošavši dug put u raznim eksperimentima, vodeći razmjenu, shvatio sam koji rizici postoje i koliko je vremena potrebno za njihovo uklanjanje. Stoga je jasno definirano da zaposleni menadžer na visokoj razini ne mora ulaziti u sukobe interesa i zamarati se procjenom svih rizika koji nisu povezani s onim što radi.

Šest činjenica o Mihailu Oseevskom

1983. - diplomirao elektrotehniku ​​na Lenjingradskom politehničkom institutu Kalinin.

1986. -1993. - radio u Istraživačkom institutu za elektrofizičku opremu D.V. Efremova (NIIEFA).

1993. - 1999. - bio je zamjenik upravitelja, a zatim upravitelj mjenjačnice Sankt Peterburga.

2003.-2011.-viceguverner Sankt Peterburga, 2011.-2012.-zamjenik ministra ekonomski razvoj Rusija.

Od srpnja 2012. do ožujka 2017. bio je zamjenik predsjednika - predsjednik Uprave VTB banke.