Poslovne društvene mreže. Popis društvenih mreža za posao. Društvene mreže za poslovanje, osobna iskustva za poslovanje u World Wide Webu



Društvene mreže su resursi stvoreni za komunikaciju na svojim stranicama. Njihova funkcionalnost raste, kao i popularnost. Mobilni korisnici imaju duge preferirane društvene mreže u usporedbi s običnim web-lokacijama. Naći će sve: vijesti, recepti koje novi prijatelji, zabava, online kupovina, savjeti i još mnogo toga. Mjesto gdje mnogi ljudi privlače posao. Poslovno upravljanje u društvenim mrežama postalo je norma i uspješan marketinški potez. Razmotrite glavne značajke građevinske strategije, faze rada i mogućih pogrešaka.

Društvena mreža za pomoć poslovanju

Što točno mogu biti korisni društveni resursi za poslovanje? Koje se zadatke mogu staviti za njih? Razlikuju se dva glavna smjera: informativna promocija i primitak konverzija (prodaja).
Glavni ciljevi uključuju:

  • Poznavanje potrošača s novim brandovima, robom i uslugama.
  • Povećajte prodaju, iznos kupnje po klijentu.
  • Povećanje broja redovnih kupaca, pristalica Društva.
  • Rast lojalnosti na brand, poboljšana slika, povlačenje postojećeg negativnog.
  • Konzultacije i korisnička podrška za različita pitanja iz odabira i kupnje kupnje prije uporabe, postavki i popravka.
  • Povratne informacije, prikupljanje mišljenja od publike za nove stavke.
  • Prijelazi na web-lokaciju.

Kome će odgovarati

Poslovanje kroz društvene mreže promicati razne tvrtke - od malih online trgovina do monopolista u svojoj industriji. Mnogi divovi različitih sfera prisutni su na društvenim mrežama: telekomunikacijske tvrtke, proizvođače automobila, svjetskih divova sportske industrije i drugih.

Prije nekoliko godina, nije vrijedno ići na SMM, jer nije bilo klijenata, velika poduzeća kategorija B2B. Međutim, sada postoje različiti ljudi u društvenim mrežama, uključujući menadžere i menadžere tvornica i industrija, banaka, transportnih tvrtki i mnoga druga poduzeća. Naravno, do državnih poduzeća je teže, prodaje skupe robe (više od tisuću dolara), ali postoje šanse.

Istraživanje velikih sredstava u organizaciji stranice i promocije nije u slučaju prodaje loša kvaliteta robe (na primjer, jeftine, niske pljačkaš). Recenzije kupaca će ubiti sljedeće posjetitelje da ne kupuju i moraju stvoriti novu stranicu kako bi se izbjegli negativni komentari i uspostavili prodaju.

Kako promicati poslovanje u društvenim mrežama

Proces je prilično mukotrpan i dug. Pretpostavljam, s izborom resursa, objavljivanjem dobrog i zanimljivog materijala za ciljnu publiku, očekivati \u200b\u200bvjerne kupce i prodaju vrijednu nekoliko mjeseci kasnije. A to nije jednokratni događaj, poslovna promocija u društvenim mrežama je stalno upravljanje njihovim stranicama i komunikacijom s pretplatnicima.

Vrijedi odlučiti o onima koji će obaviti glavni rad. Ovisno o veličini tvrtke, postavljeni ciljevi, veličina proračuna, to se može povjeriti i SMM stručnjaci i zaposleniku tvrtke. Naravno, ako je moguće, bolje je odabrati marketinšku agenciju. Poznavanje radnih metoda, značajke primjene određenih alata, značajno štedi vrijeme, snagu i čini rezultat više projiciranih i uspješnih. Raditi na popunjavanju i održavanju stranice, bit će potreban dizajner, copywriter, SEO stručnjak, upravitelj sadržaja.

Trošak takvih usluga počinje od 5-10 tisuća rubalja mjesečno i više. To je sasvim objašnjeno vrijeme planiranja vremena, stvaranje stranice, stalnu pretragu i ispunjavanje materijalima, praćenjem odgovora publike i komentiranja. Cijena pogreške je visoka - očekivani učinak ne može se primiti, a ponekad i kako bi se postiglo pogoršanje odnosa s klijentima.

SMM usluge na tržištu u izobilju, i neovisne stručnjake i tvrtke koje organiziraju sveobuhvatne marketinške kampanje, uključujući i društvene mreže. Prilikom odabira surađivati \u200b\u200bs kojom je vrijedno obratiti pozornost na takve čimbenike:

  • Opći profil Agencije - da bolje preferira onima koji rade samo SMM, a ne svi postupno.
  • Uska specijalizacija povećava profesionalnost i iskustvo zaposlenika.
  • Portfelj, primjeri stranica drugih tvrtki, recenzije kupaca.

Prilikom sklapanja sporazuma, vrijedi raspravljati o vremenu i parametrima za mjerenje rezultata za koje će biti moguće vidjeti kako se proces kreće.

Ako nakon svega, iz nekog razloga odlučeno je učiniti sve sami, a zatim se maksimalna pozornost treba posvetiti stvaranju stranice. Česta praksa je zaposliti stručnjaka (slobodnjak), za ovaj zadatak, a već daljnje promocije.

Faze poslovne promocije u društvenim mrežama

Bilo koji zadatak će se činiti lakšim i jasnijim, ako ga podijelite u nekoliko malih koraka. Dakle, u slučaju promocije na društvenim mrežama, učinit ćemo fazni akcijski plan:

  • Odabir društvene mreže.
  • Razvoj strategije.
  • Izrada stranice (grupa, računa) u odabranom resursu.
  • Materijala za punjenje, održavanje stranice.
  • Privlačenje kupaca.

Zbirka društvene mreže za poslovanje

Najbolje društvene mreže za poslovanje su one u kojima postoji ciljna publika. I naravno, bolje je izabrati među vođe u popularnosti: Vkontakte, kolege, Facebook, Instagram, Twitter i drugi. Ukratko analizirajte najčešći.

U kontaktu s

Resurs br. 1 u Rusiji i zemljama CIS-a. Odlikuje se velikim (462 milijuna ljudi) i mladom publikom (oko 25% - do 18 godina, najsetniji segment od 18-34 godina). Visoka aktivnost, spremnost na sudjelovanje na natjecanjima, izazovima i raspravama, veliki broj publikacija, ljubav prema vizualizaciji i zabavnom sadržaju - glavne karakteristike mreže. Vkontakte je pogodan za poslovanje vezano uz prodaju robe (odjeća, strojevi, namještaj, kozmetiku) i usluge usluge. Prednosti rada: Možete prilagoditi duboko ciljanje, različite opcije plaćanja (za emisije ili klikove), stavite svoje publikacije u tematske javnosti (uz naknadu ili po uzajamnoj službi).

Odnoklassnik.

Ruska mreža s više razreda publika (u usporedbi s VC) - od 34 do 55 godina i stariji. Žene prevladavaju (više od 70%), korisnici kolega se odlikuju više konzervativnijih okusa, a ne navijača svih novih. Klasični portret korisnika - žena srednjovjeka koja živi u malom gradu (s populacijom do 500 tisuća ljudi). Proizvodimo i prodaju odjeću, home proizvode, vrt, ručni rad - kolege dostojni odabir mjesta.

Facebook.

Društvena mreža br. 1 Na svijetu, Rusija dolazi u prvih pet popularnih. Ovdje je najveći broj menadžera, specijalista, bankara i drugih osiguranih osoba. Kako biste privukli pretplatnike i posjetitelje na stranicu na Facebooku, morate ući u feed vijesti. To možete učiniti na dva načina: plaćanje za postavljanje ili primanje velikog broja "sličnih oznakama". Treninzi, programi, skupa roba, vijesti, promocija marke - Facebook će odgovarati.

Instagram.

Mreža obećava na račun velikog rasta korisnika i rastuće potražnje. Izgrađen na vizualnom sadržaju, mnogi ga zovu fototetom zbog velikih mogućnosti za uređivanje i postavljanje fotografija. Dugi tekstovi s logičnim lancima zaključaka ovdje neće pronaći odgovor. I roba modne industrije, kozmetike, dekoracije, sve za sliku i izgled, automobili, putovanja, nekretnine - su vrlo prikladne. Visoka aktivnost sudionika zahtijeva vrlo brz odgovor na komentare.

Razvoj strategije

Podrazumijeva traženje odgovora na pitanja:

  • Ciljevi rada u društvenim medijima.
  • Vrste sadržaja - ono što se planira objavljivati.
  • Vrijeme i učestalost postova.

Važno je razumjeti koje se radnje očekuje od ljudi koji su zainteresirani za objavljivanje: pretplatu ili prijelaz na web-lokaciju za kupovinu. Posljednja opcija se primjenjuje na ona roba koja je u potražnji i dugo da se ne bi trebalo kupiti. Ako je proizvod specifičan, trebate vremena za formiranje potrebe, kamate, ali samo onda ponuditi, onda trebate pretplatnike u grupu. Tako je prikladan niz materijala koji potiču potražnju.

Stvaranje stranice

Postoji nekoliko koncepata: račun, stranica, grupa. Račun - što je dostupno nakon registracije. Unutar njega možete stvoriti grupu ili stranicu. Grupa je prikladnija za osobne svrhe, kombinira interese (do 500 osoba u prijateljima). Stranica je više službeni pojam, nema ograničenja na broj pretplatnika, koristi se za promicanje poduzeća i brandova.

SMM stručnjaci se preporučuju pridržavanju stvaranja jedinstvene stranice korporativnog identiteta (uključujući publikacije o različitim resursima). To povećava prepoznavanje i samo po sebi služi za oglašavanje marke. Kontakti i veze s drugim resursima treba navesti ako su.

Usredotočenost na visokokvalitetnu i atraktivnu stvaranje avatara, poklopca i kape - to je upravo ono što ljudi prvi put vide, idući na resurs. Naslov stranice se koristi ili ime marke (ako govorimo o određenoj tvrtki) ili ključnim riječima koje će vam pomoći da shvatite što možete pronaći ovdje.

Što je objavljivanje

Stvorena stranica je ispunjena materijalom koji će biti zanimljiv i koristan za posjetitelje i, u isto vrijeme, pridonijet će rastu popularnosti tvrtke u cjelini i robu koja mu se nudi. Svi materijali mogu se podijeliti u nekoliko skupina:

  • prodaja;
  • trening;
  • stručnjak;
  • uključujući;
  • zabavno.

Na stranici bi trebali biti u jednoj ili drugoj količini. Neće biti dosadno samo pisati o sebi - posjetitelji će biti dosadni, a ne svatko će morati učiniti s taktikom agresivne prodaje. Nije vrijedno žuriti na drugu ekstremnu i obratiti pozornost samo na humor, zaboravljajući o svojim interesima u društvenim mrežama. Stoga kombiniramo sve vrste materijala i dali naizmjence. Da se ne bi zbunilo, plan sadržaja je sastavljen, gdje unaprijed (po mogućnosti za mjesec dana) zna znakove kada bi trebalo biti.

Obratite pozornost vrijedi dan, pa čak i vrijeme izlaza na "eter". Dobro vrijeme - sat najviše korisničke aktivnosti u ovoj mreži. Na primjer, za Instagram je jutro od 8 do 9 sati, navečer nakon 17 i noći od 24 do 2 sata. Dan utječe na radno opterećenje osobe i njegove spremnosti da provede vrijeme čitanja internetskih resursa. Dakle, nema smisla objaviti prodajne postove u ponedjeljak, u utorak - vrijeme za kupnju nije prikladno. A bliže petak, raspoloženje više opušteno, radno opterećenje se smanjuje, što utječe na rast aktivnosti.

Ostanimo na vrste materijala s primjerima i mogućim sortama.

Prodaja publikacija

Ovo nije samo "kupiti buy-buy-buy" u čelo ili online trgovini, a materijal koji predstavlja posao od povoljne strane pokazuje kako je organiziran, koji profesionalci rade u tvrtki, što izvrsni rezultati se dobivaju i što je potvrđeno , S tim se zadacima dobro kopiralo:

  • Opise robe / usluga ili procesa.

Da bi se dobila publika od 50 milijuna ljudi, radio je 38 godina, televizija - 13. Facebook je primio 200 milijuna korisnika za manje od godinu dana.

Više od 82% korisnika Interneta ima račune o društvenim mrežama i sjedite u njima (minimalno) dva sata dnevno. Rusija se prvo rangira u Europi u popularnosti društvenih mreža.

Broj korisnika koji dolaze na društvene vještine nisu za komunikaciju, već za informacije, kao i poslovne ljude koji razumiju da je društveni mediji učinkovit marketinški kanal. Ako želite promovirati projekt kroz društvene mreže, onda se upoznajte s četiri učinkovita načina za promicanje.

Sadržaj - Glavni faktor promocije

Bilo koji SMM stručnjak će potvrditi: bez visokokvalitetnih sadržaja, alati za promociju su beskorisni. Ako je na stranici vaše marke dosadno, ne biste trebali računati na rast publike i njegovu odanost.

Tri komponente dobrog sadržaja:

  1. Jedinstvenost. Informacije koje objavite moraju biti relevantne i fascinantne. Nemojte kopirati materijale iz drugih resursa. Iznimka je rast između bloga tvrtke i stranice društvene mreže.
  2. Pravilnost. Članci moraju sustavno ići. Dva, tri, četiri ili sedam puta tjedno - ovisi o specifičnostima poslovanja i njezinoj ciljanoj publici. Dakle, ljudi iz poslovnog okruženja imat će dovoljno dva-tri ažuriranja, a za zajednicu ljepote to očito nije dovoljno. Potrebno je pridržavati se odabrane strategije sadržaja bez obzira na broj pretplatnika.
  3. Virusiju. Publikacije moraju biti žive, uzrokuju emocionalni odgovor u obliku goruće želju da se prijateljima o njima. Izbjegavajte iskreno promotivne postove.

Facebook u Rusiji - "Socijalisti ne svima." Ona koristi trgovce, programere i druge IT-pamet ljude. Oni ne zastrašuju "složeno sučelje", au sferi njihovih interesa - gadgeta, interneta, putovanja, obrazovanja, knjiga i poslovanja u svim svojim manifestacijama. Oni se dobrovoljno smiju i trese teme materijalnih podataka, kao i motivirajući članci konfiguriraju na pozitivne. Većina aktivnih Facebook publike koristi mobilnu aplikaciju - preporučuje se preporučuje da ilustriraju slike od 800 × 600.

"U kontaktu s" - najveća društvena mreža Runete (više od 230 milijuna registriranih korisnika). Njezina publika je mlađa; U fokusu interesa korisnika uglavnom zabave (komunikacija, igre, glazba, filmovi itd.). VK korisnici se ne žale teksta sadržaj (poželjno je da duljina posta ne prelazi 500 znakova), ali volite fotografije i videozapise.

Među fotopostacijama u Rusiji je najpopularniji Instagram., U isto vrijeme, vodeći brand stranicu u Instagramu, preporuča se pridržavati jednog stila u dizajnu (koristiti ne samo standardne filtre, već i uređivanja fotografija treće strane), kao i objekti položaja na fotografiji na 2 / 3 zaslona (to čini sliku vizualno privlačnijim).

Ciljanje

Mogućnost postavljanja ciljanog oglašavanja je gotovo sve društvene mreže: "Vkontakte", Facebook, Odnoklassniki i drugi. U isto vrijeme, vjeruje se da je ciljno oglašavanje u društvenim mrežama prikladniji za sektor B2C. Međutim, oba B2B imaju tvrtke koje učinkovito odlučuju o poslovnim zadacima putem ciljanog oglašavanja.

Neke vrste ciljanja:

  • Geografski (geotargestiranje) je prikaz oglašavanja stanovnicima određene regije / grada, itd. Na primjer, želite promovirati kozmetički salon koji se nalazi u Khimkiju u blizini Moskve. Vaša ciljana najava prikazat će se stanovnicima ovog grada.
  • Socio-demografski - prikaz oglašavanja ovisno o spolu, dobi, obiteljskoj situaciji i drugim društvenim kriterijima. Dakle, oglašavanje dječjih proizvoda i kućnih proizvoda preporuča se objaviti na stranicama oženjenih žena starijih od 25 godina, a oglašavanje umjetničke trgovine - na stranicama dizajnera, arhitekata, dizajnera.
  • Kontekstualno - prikaz oglašavanja u skladu s interesima korisnika. Članstvo u skupinama tipa "Moda", moda, "shopping", itd vizualno pokazuje interese korisnika. Bit će zainteresiran za odgovarajuće oglašavanje.
  • Displati za razmjenu oglašavanja ovisno o određenim korisničkim akcijama (putovanja putovanja, omiljena mjesta, česti upitni upiti, itd.). Pretpostavimo da osoba voli latinoameričke plesove, odlazi u klub Salsa, u potrazi za relevantnim videom - vjerojatnost je velika da će se privući oglašavanje goruće obilazak Kube.

Unatoč prividnoj jednostavnosti, ciljanje je alat koji zahtijeva ozbiljan pripremni rad. Prvo, potrebno je analizirati ciljnu publiku marke. Drugo, napravite oglas.

Oglašavanje u zajednici

Oglašavanje u zajednicama (u profesionalnom jeziku SMMERS - sjetva) je kupnja knjiženja ili reportsa u popularnim zajednicama. U prvom slučaju (kupnja pošta) Svrha oglašivača je povećanje prometa na web stranici tvrtke; U drugoj (naknadnoj kupnji) - privući korisnike na grupu tvrtke na društvenoj mreži. U isto vrijeme, više pretplatnika u zajednici, post u kojem ćete kupiti, skuplja kampanja reklamne će koštati.

S vlasnicima zajednica možete izravno pregovarati ili koristiti usluge posebne razmjene. U 2013. godini otvorena je od strane društvene mreže "Vkontakte" (Kabinet za oglašivač). Oglašavanje je smješteno od strane uprave Zajednice u svojoj vrpci i, prema uvjetima, trebala bi ostati u roku od 24 sata.

Profesionalna promocija u društvenim medijima

Značenje Usluge koje pružaju plaćene usluge promocije u društvenim mrežama. U pravilu, oni samostalno stvaraju visokokvalitetni sadržaj, pokreću ciljni mehanizam i slažu se o oglašavanju u zajednicama. To je uvjetno pripisuje pljačkaš. Zašto uvjetno? Jer su mogućnosti ove usluge mnogo šire.

  • registar;
  • odlučite o formatu rada na web-lokaciji (možete oglašavati svoj brand sebe ili kontaktirati Plibber tim za organizaciju šok reklamne kampanje);
  • pripremiti post oglašavanja;
  • izbor najprikladnijih mjesta sa središnjom Azijom i početak sjetve.

Nakon preliminarne umjerenosti, vaš će zadatak biti dostupan, a možete nastaviti privući ljubitelje vašeg branda.

Kako dobiti organski lojalni promet? Uz ovo pitanje, zainteresirani za sve oglašivače, okrenuli smo se utemeljitelju Plibber Project Oleg Ratunin.

Oleg ratunin

Generalni direktor i ideološki inspirator Plibber.ru. On zna o društvenim medijima sve i još više.

Da biste privukli potencijalne ventilatore na vaš brand, slijedi:

  • koristite adresu (kviz), infografske, ilustracije, virusne videozapise, oglašavanje igara i druge;
  • stavite vezu u vidljivoj zoni objavljivanja objavljivanja (prve sekunde);
  • predstaviti sadržajnom pozivu na djelovanje;
  • dodajte provokativnu anketu;
  • rad s asocijativnim sadržajem i njegovom prilagodbom marke;
  • pokrenite kreativne, svijetle i jedinstvene natjecanja.

Ako ste uspjeli dodati sadržaj da vaša publika žudi, možete računati na slici preko 600 prijelaza s jednog posta.

Također, ne zaboravite analizirati komunikaciju velikih brandova sa svojim pretplatnicima, sada je dobar rezultat otkriven u zajednici

Internet danas pokriva sve sfere ljudskog života. Negdje u visoko razvijenim zemljama, apsolutno se sve temelji na njemu, a ubrzava razvoj gospodarstva i društva u cjelini. U nerazvijenim zemljama internet plaća manje pozornosti i ne može se reći da ima blagotvoran učinak. Ali u svakom slučaju, bez World Wide Web, vrlo je teško živjeti.

Naravno, posao, biti dinamična i vrlo osjetljiva sfera aktivnosti, ne može ostati izvan društvenih mreža i široko rasprostranjena uporaba. Djelomična ili čak puna (u nekim područjima) prijelaz poslovanja na društvenim mrežama očito je širom svijeta općenito iu Rusiji posebno. Commerce se vrti u glavnom gradu, au pokrajini. Svugdje probijana poslovna promocija u društvenim mrežama. Khabarovsk, na primjer, eksplicitna ilustracija uspjeha. Poduzetnici ovog grada na Dalekom istoku aktivno rade u ovoj internetskoj strukturi i dobiti dobru zaradu.

Trening

Ovaj rad prikazuje najvažnija područja za formiranje, očuvanje i razvoj korporativnih računa, navodi najsisivnije pogreške i razmatra se logički jasna strategija. To nisu samo ispitane preporuke, ali praktične tehnike koje se mogu jednostavno uzeti i koristiti. Čitatelj će lako razumjeti, koje stope i ciljeve ispred njih određuju i kako ostvariti moguće načine rješavanja.

Knjiga u potpunosti opisuje suptilnosti jačanja svog poslovanja u tri najpoznatije društvene mreže. Yermolov N. uzrokuje zabavne i vrlo uspješne slučajeve. Ona je jedan od najuspješnijih stručnjaka za razvoj i promociju iz različitih korporativnih mikroblog i popularnih računa. Do danas ima oko 50 tisuća čitatelja u društvenim mrežama.

Poslovne i društvene mreže

Treba napomenuti da su društvene mreže velika publika za posao za provedbu proizvedenih proizvoda ili sve usluge. Postoje stotine milijuna dionika koji mogu biti klijenti poslovnih ljudi ili barem imaju priliku naučiti o dostupnosti nove tvrtke ili njegove robe, a zatim utopila shed radio. Stoga je poslovna promocija kroz društvene mreže sada je vrlo važno.

Distribucija proizvoda u društvenim mrežama je obećavajući smjer za značajan broj tvrtki različitih razina - i međunarodne korporacije, nacionalne gospodarstva, pojedinačne subjekte i male tvrtke od lokalne važnosti. Takva metodologija za razvoj i oglašavanje modernog poslovanja je također učinkovit u činjenici da su financijski troškovi za reklamnu kampanju, za razliku od drugih metoda poslovanja, relativno niske, ponekad mogu biti potpuno odsutni.

Rast prodaje kao cilj promocije

Kako može pomoći promocija roba i usluga na internetu? Među postojećim vodećim ciljevima koji će osigurati učinkovitu promociju poslovanja na društvenim mrežama, povećanje provedbe različitih proizvoda tvrtke. U sklopu takve strategije za promicanje najučinkovitije metode razvoja, promotivnih velikih poduzeća u društvenim mrežama, zajedničke specifične proizvode i usluge. Nije čak ni toliko važno namjerno promovirati svoj vlastiti račun ili zajednicu za interes - korisnici mreže, koji se kreću na linkove za oglašavanje, onda mogu ići ravno na službenu web stranicu i kupovati ili tražiti potrebne informacije.

Poslovni razvoj

Promjena položaja nove marke, određeni proizvod ili usluga će biti sljedeća svrha promocije. To je značajan korak promicanja poslovanja u društvenim mrežama. Rad ovdje je na druge načine. Optimalna opcija je stvoriti specijaliziranu stranicu ili zajednicu i povećati broj pretplatnika (sudionika). Konkretno, govorimo o provedbi natjecanja, potičući povećanje obujma repost evidencija, pozivajući poznanike zajednici i tako dalje.

Stabilizacija poslovanja

Poslovna promocija u društvenim mrežama je složen fenomen. Malo se pojavljuje u internetskoj mreži, morate ga popraviti na ovom tržištu. Potrebno je ojačati lojalnost kupaca tvrtki. To je najteži zadatak, riješiti koje su potrebne planirane i pažljivo planirane aktivnosti. Bit će potrebni dobro uređeni računi (zajednice), redovito objavljivanje svježe vijesti, pravovremeni odgovor na pritužbe i pitanja sudionika Zajednice, mogućnost optimalnog rješavanja oštrih situacija. Naravno, za ovu aktivnost trebate poseban kompetentan zaposlenik tvrtke. Za velike organizacije, čak i niz sličnih zaposlenika, cijeli odjel za marketing specijaliziran za društvene mreže. U pravilu, to je SMM menadžer. Poslovna promocija u društvenim mrežama bit će u velikoj mjeri u rukama.

Uz sve to, prisutnost izravnog potrošačkog dijaloga s predstavnikom samog poslovanja uvijek je jasna konkurentska prednost u odnosu na druge tvrtke. Potrebno je odobriti SMM strategiju.

Neke SMM teorije

Da bi se vidjelo u modernim društvenim medijima marketing, samo metoda masivnih, dosadnih obavijesti (spam) i recenzije - danas ne samo da nije relevantno, već uglavnom potpuno neriješeno. Korisnici žele vidjeti lijepo, informativno, zanimljivo oglašavanje, a ne spam. Danas, SMM-promocija poslovanja na društvenim mrežama jedan je od glavnih načina za prikazivanje vašeg poslovanja mogućim kupcima. U nekim područjima trgovine, SMM-promocija je najučinkovitiji način da se formira brand. Najnoviji materijali pokazuju da 85% modernih korisnika ima račun barem u jednoj od društvenih mreža. To vam omogućuje da potvrdite da uz pomoć SMM-a možete učinkovito razviti odnose s vašom publikom.

Ozbiljni stručnjaci za internet marketing sugeriraju da vodeće zadaće bilo koje komercijalne promocije su sljedeći:

  • interes potencijalnog kupca s poslovnom ponudom;
  • napravite kupca od njega koji će se ponovno koristiti;
  • osvojiti njegovu odanost;
  • uzmite nove klijente koji su se pojavili na savjetu ovog kupca.

Da biste dobili takav rezultat shed radija i pomnožite broj kupaca na preporuku, trebate jasnu SMM strategiju i dobru kvalitetu. Promocija poslovanja u društvenim mrežama, kao da je trivijalno može zvučati, uglavnom prolazi kroz kvalitetne robe i usluge koje kupac neće stidjeti pokazati i savjetovati sa svojim poznanicima. SMM-promocija će biti učinkovito samo u ovom slučaju.

U kontaktu s

"VKONTAKTE" (VK.com) je jedna od najvećih društvenih mreža koje vode u Runetu po broju aktivnih korisnika. Broj računa doseže gotovo 300 milijuna, od čega je oko 60 milijuna sudionika. Uglavnom dob korisnika je 17-35 godina. Glavni problem za poslovanje u ovoj mreži je da pokriva relativno dosljedan postotak osoba s niskom razinom financijskog solventnosti (srednjoškolski studenti, nezaposleni).

  1. Ciljano komercijalno oglašavanje (demonstracija oglasa namijenjenih individualnim kategorijama ciljne internetske publike) s određenim troškovima klikanja ili za emisije.
  2. Stvaranje javnih internetskih stranica ili zajednica za razvoj realizacije roba i usluga.
  3. Stavljanje raznih u poznate masovne tematske ili zajedničke zajednice besplatno ili s plaćanjem.
  4. Oglašavanje u tematskim ili općim aplikacijama i zanimljivim igrama.

Optimalni materijal za povećanje interesa korisnika društvene mreže "Vkontakte" bit će uzbudljiva tematska lijepa slika s malim opisom proizvoda u zajednici.

Facebook

Facebook (Facebook.com) je velika globalna društvena mreža, još jedan među najboljim društvenim mrežama za promociju poslovanja. Registrirao je manje od 1,5 milijardi korisnika, od kojih 50% stalno pokazuje značajnu aktivnost, volumen segmenta ruskog govornog područja je oko 10 milijuna. U Facebooku, iu tome, njezina razlika s društvenom mrežom "Vkontakte", postoje uglavnom korisnici srednjeg i čak visokog društvenog položaja, srednjovjekovnice (od 25 do 45 godina), udio insolventnih korisnika je minimalan. Vlastiti računi u društvenoj mreži "Facebook" su u vlasništvu istaknutih poslovnih ljudi, popularnih političara.

Vodeće opcije za distribuciju robe i razne usluge na Facebooku:

  1. Registracija i distribucija vaših podataka s javnih internetskih stranica.
  2. Široko oglašavanje na dobro poznatim tematskim internetskim stranicama.

Razvoj poslovanja na Facebooku pogodan je za one robe i usluge koje su usmjerene na profesionalne, obrazovane ljude. Pogodan je za druženje i distribuciju različitih konferencija, znanstvenih i komercijalnih seminara, poslovnih treninga, raznih mjesta opće informacije.

Odnoklassnik.

"Odnoklassniki" (ok.ru) je prva društvena mreža koja je uspjela postati popularna u Runetu. Danas se njezina popularnost blago smanjivala, a sada registrirani korisnici su oko 200 milijuna, malo više od 45 milijuna posjećuje društvena mreža dnevno. Poslovna promocija u društvenim mrežama neće koštati ništa bez "kolega." Vodeća razlika ovdje služi da među korisnicima ima mnogo sudionika u odraslih, čak i dob za umirovljenje. Prosječna starost korisnika je najveća (za razliku od drugih ruskih društvenih mreža) i doseže 25-50 godina. Štoviše, dio korisnika mreže ruskog jezika su imigranti trajno borave u inozemstvu.

Najoptimalnije opcije za distribuciju poslovanja u Odnoklassankiju:

  1. Ciljano komercijalno oglašavanje.
  2. Oglašavanje u aplikacijama i igrama.
  3. Formiranje tematskih skupina.
  4. Oglašavanje u drugim poznatim tematskim ili lokalnim društvenim skupinama.

Optimalni sadržaj oglašavanja za distribuciju proizvoda određene tvrtke u "Odnoklassanki" bit će zanimljiva parcela smiješne ili društveno značajne vrste, između slučaja koji oglašava vaš vlastiti brand. Distribucija poslovanja u "odnoklassenikiju" usmjerena je na najjednostavnije, obični ljudi, uglavnom stariji, također je moguće za robu i usluge pogodne za najširu publiku, popularne medijske stranice.

Cvrkut.

Potencijal za raspodjelu poslovanja u ovoj mreži znatno je manja. U isto vrijeme, ako je potrebno, možete formirati hashtag vašeg branda i distribuirati ga putem oglašavanja na popularnim računima s velikim brojem pretplatnika.

Ovaj jednostavan način za distribuciju poslovanja je optimalan za gotovo bilo koji internet projekt. To je u ovoj mreži da je SMM menadžer ogroman. Poslovna promocija u društvenoj mreži "Twitter" će ležati u svom području odgovornosti.

Instagram.

"Instagram" (Instagram.com) je društvena mreža koja se distribuira kao platforma za objavljivanje fotografija i malih (oko 15 sekundi) videozapisa. Maksimalna popularnost primila je društvenu mrežu među mladima. Promocija poslovanja u društvenim mrežama u "Instagramu" može se koristiti za širenje svoje marke metodom stavljanja tematskih snimki i videa na vaš račun i stjecanje ove vrste publikacija u najpopularnijim tematskim računima.

Za distribuciju u "Instagram" trebaju visokokvalitetne, impresivne, duhovite, zanimljive slike i videozapise. Kada je postavljen moguće je koristiti Hashtegi, kao u Twitteru.

Raspodjela poslovanja u Instagramu je savršena za rast popularnosti robnih marki mladih.

Izrazi "održavanje poslovanja u društvenim mrežama" postale su vrlo popularne u posljednje vrijeme, "kako napraviti društvene mreže" i slično. Dakle, što stvarno stvara zaradu na društvenim mrežama, kako održavati poslovanje na društvenim mrežama, a posebno poslovanje na Facebooku?

Ova pravila o kojima ćemo govoriti u članku su prikladni za bilo koju društvenu mrežu. No, neki se trenuci mogu uglavnom odnositi na popularnost među ruskom publikom Interneta na Facebook mreži. Budući da ja "družim" većinu svih, onda ću točno govoriti na ovoj mreži.

"Kao ovo???" - pitaš. - Tako!

Vaš zadatak nije pokrenuti za one prijatelje koje ste zainteresirani za potencijalne partnere.

Vaš zadatak je postati zanimljiv za druge i pozicionirajte se kao stručnjak u niši u kojoj razvijate svoje poslovanje.

Morate postati magnet, pošaljite besplatni oglas koji intrigira čitatelja. A bilo koja od vaših radnji u društvenim mrežama treba privući pozornost i uzrokovati osobu želju da ode na vašu stranicu kako biste saznali više o vama, a možda i na vašoj web-lokaciji, veza na koju morate biti na vašem računu.

Dakle, pogledajmo više detaljnije kako se trebate ponašati u društvenoj mreži, tako da doprinosi prosperitetu vašeg poslovanja?

Pravilo broj 1:

Nemojte spam (ili na drugi način ne čine vašu poslovnu ponudu u čelu).

Reći ću čak i tako - nikada ne obavljati poslovnu ponudu u društvenoj mreži.

Kao da lijepa i vješto niste napravili vašu poruku potencijalnom kandidatu, pa čak i ako napišete posebnu jedinstvenu poruku svakom od njih - nikada nemojte ponuditi svoje poslovanje gdje se osoba želi samo družiti!

Uostalom, društvena mreža je veliki dio. Čak i takva "izoštrena" poslovna mreža, poput Facebooka, također je samo zabava. Ali ako idite vješto, pa čak i bolje naručiti društvene medije marketing na predjelu, možete se jako opustiti ono što vam je potrebno. Na primjer, sami :) ili kao što je sada moderno izraziti, vaš brand :)

Također, nemojte početi komunicirati s osobom samo ako računate na nešto "malo kasnije" čine ga poslovnom ponudom.

Vrlo često, nedavno vrijeme mreže počelo se pridržavati ove metode: dodaju se prijateljima, napisali su poruku dobrodošlice, jer su mi drago da vas upoznaju, počnu pitati od vodećih pitanja (iskreno "iskreno" želju Upoznajte ga bliže) i vratite vas u to vrijeme kada vam donesete svoju poslovnu ponudu. Čini im se da na taj način otkrivaju potrebe, hahaha :)

Ali takva komunikacija uvijek donosi neiskrenost. Komuniciranje s takvim izvorom, nesvjesno osjećate da žele nešto od vas. I početi se postupno prebaciti na stražnju brzinu. Pa, kada sugovornik više ne može zadržati svoju "iskrenu" želju za poboljšanjem vašeg financijskog blagostanja i s istom "iskrenošću" šalje poruku o vašem super-projektu mrežnog marketinga s velikim uvjerenjem da je to ono što trebate , Onda ste iz svih sila, pritisnite papučicu plina i na vlastitu stražnju brzinu, premrt iz ovog "potencijalnog" MLM sponzora! :)

Postoje oni koji pristojno objašnjavaju svoje odbijanje.

Oh, ovo je užasna riječ! Opet odbijanje!

Slušaj, momci, trebaš li to? Čujem, čak i ako na internetu, još jedan neuspjeh? Ova metoda je još gora od rada s popisom poznanika izvan mreže. Uostalom, na internetu, ljudi nisu upoznati s vama. A ono što ste napisali osobu, što njegov šarmantan osmijeh ima, ne čini vas prijateljima. Čovjek i dalje ne vjeruje ti.

Zato zapamtite ovo pravilo i prijeđite na sljedeći.

Pravilo broj 2:

Ne objavljujte ništa na zidovima prijatelja! Ništa od onoga što ne može voljeti vlasnik ovog zida.

- pozivnice za događaje

- Neke vijesti o vašim projektima

- Poziv na Super-Pooper MLM projekt (es Bog od ovoga!)

Pa, ako želite čestitati prijatelju s danom Jam, poslati karticu, napisati samo dobrodošli tekst. Ovo, molim vas, možete učiniti na zidu. Iako…

Uvijek sam bio nejasan zašto su ljudi uobičajeni "zdravo! Kako mi je drago! Podijelimo vaše iskustvo! Uostalom, mi smo s vama istomišljenika ljudi i takve pametne ljude! " Ne mogu pisati u osobnoj poruci.

Prije nekoliko mjeseci, pogledao sam Webinar jedne mreže o Facebook mreži, savjetovao je da napiše takve žalbe nakon odobrenja prijateljstva na zidu.

Rezultat: Za ovih nekoliko mjeseci već su već slični jedni drugima "srce" pozdrave na zidovima! Štoviše, kad vidim točno iste žalbe na zidovima mnogih ljudi iz jedne osobe, nešto poput "Bok, moj anđeo! Evo krila, letjeti! " Pa znaš! Ovo je barem ne vrlo originalno! Sve treba učiniti s umom. Spremanje vremena je svakako važno, ali ne u ovom slučaju.

Pravilo broj 3:

Ako ste došli na internet za poslovanje, onda samo trebate razmisliti o svom brandu! Drugim riječima, kakav dojam napravite na društvenoj mreži na svojim prijateljima. U konceptu 2.0, na kojem ja gradim poslovanje osobno, brand je jedna od tri glavne komponente. Društvene mreže također tvore vašu sliku.

Naravno, nemojte misliti da izmišljaju i pretičući sliku super-heroja i super profesionalca, ako niste. Budi svoj! Ali ako, na primjer, dim, još uvijek ne stavljajte svoju fotografiju profila na koju ste glasno zategnuti vašim voljenim malborouglom :)

Ili ako ste strastveni kršćanin ili budist, ili netko drugi - nema potrebe provoditi žestoke vjerske agitacije na vašoj stranici.

Nemojte ispunjavati polja "religije" i "političke stavove".

Ipak, to je vrlo intimno i pojedinačno, a ne smijete nametnuti svoja stajališta o tim pitanjima nekome. Osim toga, na temelju religije i politike u svijetu koji su strašni događaji.

Također, nije potrebno stvoriti brand starog aktivista, borca \u200b\u200bza istinu i osobu koja ne propušta niti jednu raspravu.

Komentar Različiti događaji vaših prijatelja svakako su nužni, ali ne idite na besmislen spor, ostanite taktični i mirni u bilo kojoj situaciji. Smisao za humor je dobrodošao, ali iu tome, znate mjeru kako bi vaš slučajni vic uvrijedio sugovornika.

Pravilo broj 4.

Ne dodajte sve prijateljima u nizu.

Vrlo važno pravilo. U svakom poslu, iu internet poslovanju, osobito, morate znati svoju ciljanu publiku (KA). Dolazeći na društvene mreže, također moramo razumjeti tko je naša ciljana publika i dodati prijateljima njegovih predstavnika.

Iako društvene mreže još uvijek imaju malu odstupanje od ovog pravila. Ali samo mali. Dodavanje kao prijatelja u društvenim mrežama nije tako strogi proces, kao što je definicija ciljane publike za vaše slanje i lijevak za web-lokaciju.

Ali uvijek se pridržavajte jednog glavnog pravila - dodajte samo one koji su zainteresirani za vas! Prilikom dodavanja osobe na popis prijatelja, nemojte razmišljati o tome može li ta osoba postati vaš partner ili ne.

Samo komunicirati i dobiti radost od ovoga. Ponekad vas jedan zajednički interes može donijeti bliže vama toliko da ćete postati pravi prijatelji. I kad je to moguće i partneri.

Pravilo broj 5.

Tretirajte ljude onako kako vas želite liječiti.

Ovo je prilično poznata istina i bez mog članka :) Neću razgovarati s vama da je u načelu da se primijeti u bilo kojem području vašeg života. Uostalom, preuzeo sam vam da vam kažem o društvenim mrežama, pa ću ga ograničiti i neću čitati obavijesti :)

Štoviše, uvjeren sam da svaki čitatelj mog bloga u vašem životu u skladu s ovim načelom ili pravilom, kao što želite.

Dakle, ako želite napraviti neku vrstu akcije prema vašem prijatelju u društvenoj mreži, uvijek mislim prvo i bez obzira na to kako ste reagirali na ovu akciju prema vama.

Stvorili ste grupu na Facebooku i prirodno ga želite promovirati što je brže moguće. Logično, naravno, odluka u ovoj situaciji će početi dodati zaredom grupi svih prijatelja s vašeg popisa. I više, to bolje!

A onda pozornost! Ne žuri se!

Razmislite u početku, kako biste vidjeli činjenicu da ste dodani nekoj vrsti grupe (a niste baš zanimljivi) bez vašeg pristanka?

Mnogi od tih "pozivnica" u ovom trenutku najvjerojatnije su uzviknute: "Razmišljati! Nije zainteresiran za grupu, uvijek možete izaći klikom na jednu vezu! "

Ali gospodo, slušaj! Uostalom, tako da odlažite tuđe vrijeme, čak i ako je drugi.

Osim toga, osoba treba vremena da vidi je li ova skupina korisna ili ne, upoznat s opisom. Osim toga, ukloniti sve obavijesti iz pošte, ispunjene u elektroničku kutiju zbog aktivnosti sudionika koji su već uneseni u skupinu.

I općenito, vi ste u uobičajenom (ne online) život neće napisati svog prijatelja u neku vrstu kluba u interesu bez njegovog pristanka ... i još više osobe! Ali u društvenim mrežama, mi smo stvarno prijatelji daleko od svih koji je u našem popisu prijatelja.

Dakle, vodio sam sva ova pravila na temelju društvene mreže Facebook, ali mogu reći, i mislim da ćete se složiti sa mnom da se ta pravila mogu pripisati bilo kojoj društvenoj mreži.

Gotovo svaka od ovih pravila odnosi se na pravila mrežne etikete, čije postojanje ne može biti odbijeno. Istina, mnogi zaboravljaju o njemu ili ne žele priznati da smo isti na internetu kao u običnom životu. Volimo kad poštujemo i ne zanemarujemo svoja mišljenja i naše osjećaje.

Kakav je dojam osoba koja, kada komunicira s vama u stvarnom životu, ostaje miran, taktičan i nenametljiv? Najbolja stvar! S takvom osobom uvijek žele surađivati \u200b\u200bi raditi zajedno.

Na internetu, ista stvar! Samo ojačava sve ovo na internetskim tehnologijama :)

Pa, na kraju, želim reći:

Ako se pridržavate pri radu na društvenim mrežama, ta pravila koja sam vam rekao u ovome iu prvom dijelu članka, onda ćete definitivno ne nastati u voditelju pitanja "Kako napraviti pravu tvrtku u društvenim mrežama? Nikad ne ljutiti, ne dirajte, ne odbijte, ali samo privlačite i uzrokuju poštovanje kao stručnjak i profesionalni! "

Nabavite najviše e-pošte:

Dobar dan!

S vama tim Motivirati biz.!

Danas ćemo govoriti o profesionalnim poslovnim društvenim mrežama, gdje možete tražiti nove poslovne dating, partnere i kupce.

Naravno, sada takve popularne mreže kao invaciation i Facebook aktivno se koriste ne samo za komunikaciju, već i za razvoj poslovanja. Međutim, vrijedi prepoznati da promet ne uvijek nije kvalitetan. I bez ciljanog oglašavanja vrlo je teško pronaći svoju ciljanu publiku i nove poslovne partnere.

Dakle, ne tako davno da razvije takav smjer kao poslovne društvene mrežeTko su usredotočeni na potragu za zaposlenicima, rad, novim partnerima i drugim poslovnim kontaktima. Sve to je umjesto uobičajenih postova sa slikama i videozapisima o mačkama, tu ljudi idu u određenu svrhu: razvoj njihovog poslovanja ili potragu za profesionalnom karijerom.

Popis poslovnih društvenih mreža

Više od sto milijuna korisnika iz različitih poslovnih područja sada se prikupljaju na ovoj stranici. I svatko slijedi svoj cilj: ulagati u projekt ili pronaći investitora, naći obećavajući rad ili kvalificirani zaposlenik, naći poslovne partnere ili pronaći zanimljiv projekt i ponuditi obostrano korisnu suradnju.

Glavni korisnici ove mreže su donositelj odluka. To jest, top vođe. To su vrhunski menadžeri, direktor, upravitelji odjela, vlasnici poduzeća, investitori itd.

Sve što trebate učiniti je registrirati se, kvalitativno ispuniti svoj profil, moguće je stvoriti profil vaše tvrtke, ako ih ima, i početi "shvatiti" poslovne veze širom svijeta.

I na način na koji profil vaše tvrtke u LinkedInu ne izgleda kao običan profil tvrtke u nekom online katalogu. Ovdje možete vidjeti sve zaposlenike, s fotografijama i stvarnim pregledima, također novih zaposlenika i otpustiti, partnere tvrtke, njegove projekte i još mnogo toga. Ljudi mogu samo početi gledati ažuriranja vaše tvrtke ako žele.

Sada je bio oslikan na internetu kao "miran div", jer ona, naravno, stoji u sjeni takve čudovišta kao Facebook, ali ne moraju biti slične jedni drugima, jer oni slijede različite ciljeve. I LinkedIn u svom području poslovnih društvenih mreža daje izglede za svakoga. Ovo je već brand. I naravno, već je prevedeno gotovo na sve jezike svijeta, uključujući ruski.

2) Xing.

www.xing.com.

Pa, naravno, mnogo se apsorbira od Linredina, iako se to može nazvati standardnim alatima bilo koje poslovne društvene mreže. Govorimo o pronalaženju partnera i zaposlenika, praćenje vijesti o tvrtki, prisutnosti plaćenog računa, itd.

Glavna obilježja ove društvene mreže je da Viadeo pokušava uzeti u obzir mentalitet i poslovnu etiku svake pojedine europske zemlje, što je vrlo dobra prednost. Uostalom, poslovni odnosi u Rusiji i, na primjer, u Kini su apsolutno različiti.

Stoga, sada Viadeo aktivno razvija i osvaja tržište, otkupite poslovne društvene mreže zasebne zemlje. A sada je vrlo popularan u Rusiji.

Postojala je od 2004. godine, a od 2012. godine - na ruskom. Tu su i razvijene aplikacije za sve moguće mobilne uređaje.

4) profesionalacs.ru.

www.professionali.ru.

Stoga, ako je Facebook vkontakte, Google je Yandex, onda LinkedIn je profesors.ru. Ali ne postoji ništa loše u tome dok društvena mreža ne izvodi svoje glavne zadatke, odnosno formiranje poslovnog kruga ljudi koji mogu međusobno komunicirati.

I sve to je učinjeno, naravno, kroz standardne poruke, zajednice i stranice tvrtke. Također je osigurao plaćeni račun.

Ali vrijedi reći da ova poslovna mreža ima mali "zamagljen ugled" zbog brojnih pritužbi neželjene pošte korisnika.

5) moj krug

Postoje mješovite kao redovito pretraživanje prijatelja i potraga za poslovnim partnerima.

Dno crta je da vi sami oblikujete svoj krug prijatelja i poznanika. A sustav automatski generira nove krugove za vas od prijatelja prijatelja.

6) Spooo.

Štoviše, ona zavodi tvrdnju da nije dovoljno da je slobodan, također daje priliku da zaradite novac, pokazujući aktivnosti.

Međutim, to je vrlo popularna društvena mreža i informacije o tome je izuzetno mala. Štoviše, mišljenja su o činjenici da su programeri ove društvene mreže uključeni u različite "financijske projekte" s ne vrlo dobrom ugledom. Napisali smo "financijske projekte" u citatima, dok govorimo o financijskim piramidama.

Stvoren je za različite prepire kao alat za promicanje robe i poslovanja općenito. Može se reći da je to društvena mreža s vrlo uskom specijalizacijom. Ali to je vrlo dobro na nekoj strani.

8) Ryze.

Godine 2001. postavio je razvoj poslovnih društvenih mreža, ali sada je u velikoj mjeri inferiorniji od svojih konkurenata.

Još jedna inozemna poslovno orijentirana društvena mreža društvene mreže

11) poslovni svijet

12) E-krites

www.e-secuti.ru.

Prilično zastarjeli društveno orijentirani na poslovanje. Rune mreže.

To je sve! Na nove sastanke! Da ne bi propustili nove članke, savjetujemo
i pridružite se našem