Цінність посилки та післяплата. Посилання післяплатою. Відео: як відправити товар післяплатою
Післяплата – це грошова сума, яку пошта стягує з адресата посилки або листа за дорученням відправника. Отримані кошти пошта перераховує відправнику як поштового переказу чи банківський розрахунковий рахунок. Поштовий переказ можна отримати готівкою у відділенні поштового зв'язку, а в другому випадку гроші будуть зараховані на розрахунковий рахунок. За правилами Пошти Росії — переказ грошей на розрахунковий рахунок можливий лише для юридичних осіб, але часто оператори порушують правила та переводять гроші на р/р фізичних осіб.
Покладений платіж (далі н/п) – нині є найпоширенішою формою віддаленого розрахунку покупця з продавцем. Популярність його обумовлена тим, що оплата купленого товару відбувається не за передоплатою, саме в момент його отримання. Обов'язки щодо видачі товару покупцю та відповідно стягнення оплати за нього, як правило, продавець покладає на служби доставки. Це можуть бути кур'єрські служби доставки, транспортні компанії або Пошта Росії, яка ймовірно і запровадила це поняття і першим почала надавати цю послугу своїм клієнтам.
На сьогоднішній день відправити посилку післяплатою фізичним особам можна тільки за допомогою Пошти Росії. Усі великі транспортні компанії (ПЕК, СДЕК, DPD та інші) цю послугу надають лише юридичним особам, ІП або власникам магазинів на основі укладеного договору. Тобто, разово зробити відправку — не вийде.
Мінуси та недоліки післяплати
На перший погляд може здатися, що післяплата – це досконалий вид оплати, при якому покупець гарантовано отримує замовлений ним товар, а єдиним мінусом для продавця є лише невелика затримка в отриманні коштів після продажу. Доставка поштою по Росії займає в середньому 6-9 днів і близько 2 днів йде на переказ грошей. Тобто через тиждень-півтора відправник зможе отримати свій виторг. Але практично часто буває все інакше.
Мінуси для одержувача
- неможливість перевірити вміст посилки досі оплати (виняток становлять відправлення з описом вкладення);
- комісія за грошовий переказ.
Післяплата – не є гарантією того, що вміст сплаченої посилки буде відповідати очікуванню замовника. Відкрити коробку за правилами Пошти Росії до внесення плати за неї – не можна. Розкривати можна лише поштове відправлення, яке пересилається з описом вкладення. Щоб бути точно впевненим, що в коробці знаходиться предмет, який був замовлений, варто попросити відправника при оформленні доставки заповнити бланк опису вкладення. Вартість послуги "перевірка відповідності вкладення поштового відправлення опису вкладення" залежить від регіону РФ і коливається в межах 42-65 рублів.
При внесенні адресатом коштів за післяплату, поштою буде взято комісію. Розмір комісійного збору залежить від суми платежу та регіону РФ. У всіх суб'єктах РФ передбачено наступний тариф:
У 17 суб'єктах Росії, список яких представлений нижче, крім базового тарифу. Місцева комісія стягується на додаток до основної.
Перш ніж купувати потенційного покупця, варто розрахувати, наскільки вона буде вигідною. Наприклад, мешканець Омська за купівлю товару вартістю 7000 рублів заплатить комісію 430 рублів.
Продавцям, які здійснюють продажі у такий спосіб, варто попереджати замовника про комісійний збір. Якщо покупець дізнається про комісію тільки поштою, це може спричинити відмови від товару.
Недоліки для відправника
- більш висока вартість доставки;
- ризик, що з тим, що покупець відмовиться забирати замовлений товар.
Надіслати післяплатою можна поштові відправлення тільки з оголошеною цінністю. Розмір оголошеної цінності не може бути нижчим за розмір н/п, але може бути йому дорівнює. За оголошену цінність посилок поштою додатково стягується плата у розмірі 4% оціночної вартості вкладення.
Наприклад, якщо н/п дорівнює 5000 рублів, то розмір оголошеної цінності можна встановити, як мінімум, такий самий. Відповідно вартість відправки товару, оціненого в 5000 руб., Буде на 200 рублів вище, ніж якби вантаж був оцінений всього в 1 рубль.
Головним же ризиком продавця є можлива відмова адресата забирати замовлений товар. Причини цього можуть бути наступні: передумав купувати, знайшов вигіднішу пропозицію в іншому місці, замовлення було зроблено з боку конкурентів, інші обставини.
Якщо поштове відправлення не буде отримане адресатом протягом 30 днів, після закінчення терміну зберігання воно буде повернено назад. Для отримання відправнику необхідно буде заплатити суму, рівну вартості відправки. Тобто людина, яка здійснила продаж, понесе подвійні витрати за доставку і втратить потенційний прибуток за продаж товару іншій людині.
Як надсилати та отримувати посилки з післяплатою
Схема продажу післяплатою виглядає наступним чином:
- Продавець отримує замовлення, домовляється про всі нюанси, відправляється на пошту та оформляє доставку.
- Після прибуття вантажу до поштового відділення адресата, останньому буде надіслано повідомлення про надходження на його ім'я відправлення.
- Покупець відправляється на пошту, вносить плату та забирає куплений товар.
- Кошти, отримані оператором, пересилаються відправнику. Доставка перекладу займає 2-3 дні (максимум 8 днів); переказ на розрахунковий рахунок провадиться за 3-5 днів.
Процес відправлення
Можна у будь-якому відділенні Пошти Росії. Процес надсилання поштового відправлення з н/п повністю ідентичний процесу відправки звичайної посилки. Єдина відмінність у тому, що у разі необхідно заповнити бланк поштового переказу ф. 112еп. Зразок заповненого документа наведено нижче:
Жодні додаткові бланки та документи обов'язково заповнювати не потрібно.
Заповнений бланк ф. 112еп можна передати разом із посилкою касиру-операціоністу – у цьому випадку документ буде прикріплений до упаковки за допомогою спеціального прозорого пластикового пакета або якимось іншим способом. Або документ можна вкласти у коробку поверх товару, але в коробці вказати, що бланк перебуває всередині. Щоправда, у разі деякі співробітники пошти можуть заборонити це робити.
На упаковці (коробці або пластиковому конверті) необхідно вказати оголошену цінність та суму післяплати.
Процес отримання
Процес отримання відправлення з накладкою повністю ідентичний отриманню звичайної посилки або рекомендованого листа. Виняток лише в тому, що одержувач має дозаповнити бланк на переказ грошей (його видасть оператор), а саме вказати свої паспортні дані, та після цього внести оплату. У деяких випадках працівники пошти не вимагають заповнення паспортних даних у бланку ф. 112еп і видають відправлення відразу ж після оплати.
Інформування одержувача про надходження з його ім'я посилки здійснюється у вигляді повідомлення.
Відмова від посилки
Продаж товарів післяплатою для продавця завжди є певним ризиком. Частка невикуплених замовлень, проданих за такою схемою, у деяких інтернет-магазинах часом сягає 15%. Найкращим і, мабуть, єдиним способом захисту від недобросовісних замовників є стягування невеликої передоплати.
Як відмовитися від посилки, якщо ви є одержувачем
Один із пунктів «Правил надання послуг поштового зв'язку» свідчить про наступне:
«Адресат (його уповноважений представник) має право відмовитися від поштового відправлення або грошового переказу, що надійшов на його адресу, зробивши відмітку про це на відправленні або повідомленні. Якщо адресат відмовляється зробити таку позначку, її робить працівник пошти.
Крім цього для непорядних покупців є ще один варіант - повне ігнорування сповіщень. Говорячи простою мовою, потенційний одержувач може просто не з'являтися на пошту та не забирати замовлений товар. У цьому випадку через 15 днів надсилання буде повернено назад відправнику, який для отримання її знову повинен буде заплатити суму, яку сплачував у момент відправлення.
Які санкції та наслідки для адресата за відмову від отримання відправлення?
Жодних. Власник магазину може загрожувати судом, надсилати грізні повідомлення. Насправді на погрозах усе й закінчується. Навряд чи якийсь продавець подасть позов до суду і тим більше виграє справу.
Післяплати: що це? Переваги і недоліки
Ця інформація взята з сайту Пошти Росіїі має довідковий характер.
Від покупців надходить багато питань на кшталт: замовив товар на невелику суму, а при отриманні довелося заплатити набагато більше.
НВФ "Дослідний центр" отримує тільки вартість товару, інше ви платите поштою.
Ми спробуємо пояснити, де та за що пошта бере гроші.
По-перше, пошта не приймає від нас бандеролі, тому що за правилами пошти бандероллю можна надсилати лише "малоцінні друковані видання, рукописи, фотографії", тому відправляємо товар посилкою. див. http://www.postline.ru/directorys/section26/section2889/
По друге, мінімальна вага посилки 500 грам, (тому коли ви замовляєте 2 коробочки з вагою 220 грам на пошті все одно візьмуть як за 500)
Справа в тому, що товар відправляється поштою "накладеним платежем" який включає наступне:
1. Вартість товару.
2. Вартість пересилання, яка залежить від ваги та відстані, яка розраховується з Новосибірська за таблицею 2, наведеною нижче.
3. Страховий збір (п. 20 таблиці 4) "За оголошену цінність посилок, що пересилаються наземним, повітряним транспортом та комбінованим способом, додатково стягується плата за кожен повний або неповний 1 рубль оцінної вартості" Тобто 4% вартості товару.
4. Пересилання грошей назад поштовим переказом, за який пошта стягує гроші. (Тарифи наведені в таблиці 3.) При цьому в розмір суми, що пересилається, входять всі вищеназвані платежі.
Проводимо розрахунок.
1. Вибираємо пояс згідно з таблицею 1 (якщо ви не знайшли своєї області, то нижче у примітках, застосовується пояс 3)
2. Виходячи з вагиі поясивизначаємо вартість пересилки з Новосибірська (таблиця 2)
4. При отриманні посилки ви заплатите 4% за зворотне відсилання грошей.
Таким чином сума, яку ви заплатите за посилку, складається:
Σ = (Вартість. товару + Стоїмо. перес. + Стоїмо. страх.) хСтоїмо. відсилання грошей назад
У результаті НВФ "ІЦ" отримає лише вартість товару, решта – поштові витрати.
Таблиця 1.
|
Таблиця тарифних поясів для обчислення плати за пересилання посилок, що пересилаються наземним транспортом із Новосибірська |
|||
|
№
|
Найменування |
Найменування |
Номери тарифного пояси для пересилання |
| Алтайський край | м. Барнаул | ||
| Республіка Алтай | м. Горно - Алтайськ | ||
| Амурська область* | м. Благовіщенськ | ||
| Архангельська область* | м. Архангельськ | ||
| Республіка Башкортостан | м. Уфа | ||
| Республіка Бурятія* | м. Улан-Уде | ||
| Вологодська область* | м. Вологда | ||
| Єврейська автономна область | м. Біробіджан | ||
| Іркутська область* | м. Іркутськ | ||
| Камчатська область* | м. Петропавлівськ-Камчатський | ||
| Кемерівська область* | м. Кемерове | ||
| Кіровська область* | м. Кіров | ||
| Республіка Комі* | м. Сиктивкар | ||
| Костромська область* | м. Кострома | ||
| Красноярський край* | м. Красноярськ | ||
| Курганська область | м. Курган | ||
| Мурманська область* | м. Мурманськ | ||
| Омська область* | м. Омськ | ||
| Пермська область* | м. Перм | ||
| Приморський край* | м. Владивосток | ||
| Республіка Саха (Якутія)* | м. Якутськ | ||
| Сахалинська область* | м. Южно - Сахалінськ | ||
| Свердловська область* | м. Єкатеринбург | ||
| Томська область* | м. Томськ | ||
| Республіка Тива* | м. Кизил | ||
| Тюменська область* | м. Тюмень | ||
| Усть - Ординський Бурятський авт. округ* |
м. Улан-Уде | ||
| Республіка Хакасія* | м. Абакан | ||
| Хабаровський край* | м. Хабаровськ | ||
| Ханти - Мансійський авт. округ* | м. Ханти - Мансійськ | ||
| Челябінська область | м. Челябінськ | ||
| Читинська область* | м. Чита | ||
| Чукотський авт. округ* | м. Анадир | ||
| Ямало - Ненецький авт. округ* | м. Салехард | ||
| Муніципальне підприємство телекомунікацій та пошти м. Байконур |
м. Байконур | ||
| Знак “ * ” означає, що у цю область є обмеження прийому посилок, бандеролей з оголошеною цінністю. | |||
| Інші області, краї, республіки, не зазначені в цій таблиці - 3 пояс без обмеження прийому. | |||
| Коряцький авт. округ, Магаданська область, Ненецький авт. округ, Таймирський авт. округ, Чукотський авт. округ, Евенкійський авт. округ - пересилання пошти авіатранспортом чи комбінованим способом. | |||
Таблиця 2.
| Т А Б Л І Ц А визначення плати за вагу при пересиланні НАЗЕМНИМ транспортом з Новосибірська (вводяться з 10 січня 2011 року) | |||||
| Посилки стандартні (до 10 кг у стандартній упаковці з максимальним розміром 425*265*380 мм) | |||||
| Розмір оплати по поясах, у т.ч. ПДВ (руб.коп.) | |||||
| Вага, кг) | пояс 1 | пояс 2 | пояс 3 | пояс 4 | пояс 5 |
| 0,5 | 119,50 | 121,10 | 127,10 | 170,30 | 192,00 |
| 1,0 | 129,60 | 132,30 | 143,30 | 193,10 | 218,20 |
| 1,5 | 139,70 | 143,50 | 159,50 | 215,90 | 244,40 |
| 2,0 | 149,80 | 154,70 | 175,70 | 238,70 | 270,60 |
| 2,5 | 159,90 | 165,90 | 191,90 | 261,50 | 296,80 |
| 3,0 | 170,00 | 177,10 | 208,10 | 284,30 | 323,00 |
| 3,5 | 180,10 | 188,30 | 224,30 | 307,10 | 349,20 |
| 4,0 | 190,20 | 199,50 | 240,50 | 329,90 | 375,40 |
| 4,5 | 200,30 | 210,70 | 256,70 | 352,70 | 401,60 |
| 5,0 | 210,40 | 221,90 | 272,90 | 375,50 | 427,80 |
| 5,5 | 220,50 | 233,10 | 289,10 | 398,30 | 454,00 |
| 6,0 | 230,60 | 244,30 | 305,30 | 421,10 | 480,20 |
| 6,5 | 240,70 | 255,50 | 321,50 | 443,90 | 506,40 |
| 7,0 | 250,80 | 266,70 | 337,70 | 466,70 | 532,60 |
| 7,5 | 260,90 | 277,90 | 353,90 | 489,50 | 558,80 |
| 8,0 | 271,00 | 289,10 | 370,10 | 512,30 | 585,00 |
| 8,5 | 281,10 | 300,30 | 386,30 | 535,10 | 611,20 |
| 9,0 | 291,20 | 311,50 | 402,50 | 557,90 | 637,40 |
| 9,5 | 301,30 | 322,70 | 418,70 | 580,70 | 663,60 |
| 10,0 | 311,40 | 333,90 | 434,90 | 603,50 | 689,80 |
| Примітка: Плата за оголошену цінність посилки стягується у розмірі 4 коп. за кожен повний чи неповний рубль оцінної вартості | |||||
Таблиця 3.
* - Тариф включає ПДВ у розмірі, передбаченому чинним законодавством України.
У наступних регіональних філіях встановлено індивідуальний тариф:
Тарифи на пересилання внутрішніх посилок для філій ФГУП «Пошта Росії» та відокремлених структурних підрозділів ДЦМВП – філії ФГУП «Пошта Росії» на території:
Республіки Калмикія, Вологодської області, Республіки Карелія, Кіровської області, Курганської області, Оренбурзької області, Пермського краю, Свердловської області, Челябінської області, Республіки Башкортостан, Удмуртської Республіки, Тюменської області, Алтайського краю, Архангельської області, Республіки Комі, Красно , Іркутської області, Республіки Бурятія, Республіки Тива, Новосибірської області, Омської області
Таблиця 4.
| № позиції | Відстань та способи пересилання | Розмір оплати | |
|---|---|---|---|
| руб. | коп. | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Пересилання посилок наземним транспортом | |||
| 1.1. Посилки стандартні (до 10 кг у стандартній упаковці з максимальним розміром 425*265*380 мм) | |||
| Плата стягується за масу до 500 г: | |||
| 1 | Першим магістральним поясом до 600 км включно. | 119 | 50 |
| 2 | Другим магістральним поясом від 600 до 2000 км включно. | 121 | 10 |
| 3 | Третій магістральний пояс від 2000 до 5000 км включно. | 127 | 10 |
| 4 | На четвертому магістральному поясі від 5000 до 8000 км включно. | 170 | 30 |
| 5 | По п'ятому магістральному поясу понад 8000 км. | 192 | 00 |
| Додатково стягується плата за кожні наступні повні/неповні 500 г маси: | |||
| 6 | Першим магістральним поясом | 10 | 10 |
| 7 | Другим магістральним поясом | 11 | 20 |
| 8 | Третій магістральний пояс | 16 | 20 |
| 9 | По четвертому магістральному поясі | 22 | 80 |
| 10 | П'ятим магістральним поясом | 26 | 20 |
| 1.2. Посилки важкі (від 10 до 20 кг включно в стандартній упаковці з максимальним розміром 425*265*380 мм) | |||
| 11 | |||
| 1.3. Посилки нестандартні (до 20 кг у нестандартній упаковці, сума трьох сторін якої не перевищує 300 см) | |||
| 12 | Додатково стягується надбавка у розмірі 30% до суми оплати за всю масу посилки, яка визначається відповідно до пп.1-10 | ||
| 1.4. Посилки великовагові великогабаритні (від 10 до 500 кг в упаковці з граничними розмірами 190х130х350 см) | |||
| 13 | Додатково стягується надбавка у розмірі 40% до суми оплати за всю масу посилки, яка визначається відповідно до пп.1-10 | ||
| 1.5. Посилання з позначкою «Обережно» | |||
| 14 | Додатково стягується надбавка у розмірі 30% до суми оплати за всю масу посилки, яка визначається відповідно до пп.1-13 | ||
| 2. Пересилання посилок повітряним транспортом | |||
| 2.1. Посилки стандартні (до 10 кг у стандартній упаковці з максимальним розміром 425*265*380 мм) | |||
| 15 | При пересиланні посилок стандартних по всіх повітряних лініях федерального та місцевого значення понад авіатарифи, встановлені авіапідприємствами, стягується поштовий збір | 243 | 80 |
| 2.2. Посилки важкі (від 10 до 20 кг включно в стандартній упаковці з максимальним розміром 425*265*380 мм) | |||
| 16 | 73 | 10 | |
| 2.3. Посилки нестандартні (до 20 кг у нестандартній упаковці, сума трьох сторін якої не перевищує 300 см) | |||
| 17 | Додатково стягується надбавка до суми оплати за всю масу посилки, яка визначається відповідно до п.15 | 73 | 10 |
| 2.4. Посилання з позначкою «Обережно» | |||
| 18 | Додатково стягується надбавка 30% до суми оплати за всю масу посилки, яка визначається відповідно до пп.15-17 | ||
| 3. Пересилання посилок комбінованим способом | |||
| 19 | Посилки, що пересилаються комбінованим способом, оплачуються: за наземну частину колії - за тарифами для посилок, що пересилаються наземним транспортом; за повітряну частину колії стягується лише плата за тарифами авіапідприємств | ||
| 4. Пересилання посилок з оголошеною цінністю | |||
| 20 | За оголошену цінність посилок, що пересилаються наземним, повітряним транспортом та комбінованим способом, додатково стягується плата за кожен повний або неповний 1 карбованець оцінної вартості | 0 | 04 |
| 5. Посилання або повернення посилок | |||
| 21 | За надсилання або повернення посилок стягується плата за тарифом, зазначеним у статтях 1, 2 та 3, що діє на дату повернення | ||
* У тому випадку, якщо посилки надсилаються до/з населених пунктів, що перебувають в умовах постійної важкодоступності, до цих тарифів додатковостягується надбавка за пересилання посилок до/з населених пунктів, що перебувають в умовах постійної важкодоступності, затверджена відповідним розпорядженням ФГУП «Пошта Росії».
** Тарифи включають ПДВ для всіх категорій користувачів у розмірі, що визначається законодавством РФ.
Пошта Росії пропонує своїм клієнтам кілька способів відправлення різноманітних предметів. Серед них є також і відправка з післяплатою. Суть її полягає в тому, що одержувач повинен виплатити відсоток за післяплату Пошта Росії. Такий тип передачі товару є найбільш безпечним, тому що покупець платить за товар, тільки при його отриманні, а отже, він не наражається на ризик бути ошуканим.
Післяплата – певна сума коштів, яку зобов'язаний виплатити адресат, для того щоб забрати свою посилку на пошті.
Сплачені гроші, поштова служба надсилає тому, хто замовив цю послугу. Нині така послуга набула найбільшого поширення серед інтернет-магазинів. Таким чином, цей спосіб дозволяє здійснювати безпечні угоди між покупцем та магазином.
Основна перевага цього для покупця полягає в тому, що він оплачує покупку тільки після того, як огляне її.
Відправлення посилок післяплатою затребуване серед росіян
Відсоток за післяплату Пошта Росії
Сума комісійних відрахувань залежить безпосередньо від вартості товару, яку було відправлено.
- Яка комісія пошти за післяплату при використанні базового тарифу:
- При відправленні посилки вартістю до тисячі рублів, комісія становитиме – 40 рублів + 5% вартості товару.
- Якщо вартість предмета, що передається, становить від однієї до п'яти тисяч рублів, то комісійна оплата дорівнюватиме – 50 рублів + 4% від загальної суми.
- За вартості товару в районі від 5 до 20 тисяч рублів, комісія становитиме – 150 рублів + 2% вартості товару.
За товар вартістю від 20 до 500 тисяч рублів доведеться виплатити комісію в розмірі - 250 рублів + 1,5% від суми.
Крім базового тарифу, у деяких регіонах Пошта Росії також стягує місцевий відсоток за переказ.
Особливості та правила здійснення відправки з післяплатою
Надіслати посилку з післяплатою можна тільки реєстровані товари.
Відсоток за післяплату, яку сплатить одержувач, залежить від регіону
Адресат має право відмовитися від отримання посилки за власним бажанням. У цьому випадку посилка буде повернена відправнику.
Посилання – процедура, яка не втратила своєї актуальності з часом. Цінна бандероль, також як і рекомендований лист, має певні правила відправлення (перелік предметів, які допускаються до пересилання) та допустимі межі ваги. Скористатися біля РФ можна послугами " Пошти Росії " .
Що це
Оголошена цінність - це гарантія того, що надіслана посилка дійде до одержувача та збережеться її вміст. Найчастіше цінними бандеролями оголошують ті, у які вкладено дорогу техніку - мобільні телефони, фотоапарати, ноутбуки, планшети. У разі оголошувати цінність пересилки - обов'язкова умова. За цінні посилки та вантажі транспортна компанія та пошта несе відповідальність. Крім того, листи та посилки фінансово захищені від пошкоджень та втрати.
Якщо буде порушено строки доставки цінних відправлень або сталася їхня втрата, пошкодження, відправник має право вимагати компенсацію на пошті. Надсилають цінні відправлення лише з поштового відділення. Вони обов'язково мають бути зареєстрованими.
Цінність призначає самостійно відправник. Суму працівники пошти вказують на конверті, пакеті чи упаковці, а також іншу інформацію. Вказується вартість цифрами та прописом. За відправлення пошта стягує комісію, яка становить чотири відсотки від цінності. Комісія експрес-відправлення EMS менша - лише один відсоток. Якщо цінна бандероль відправляється післяплатою, необхідно докласти опис.
Як відправити
Відправляти бандероль із оголошеною цінністю слід у відділенні пошти. Приймають посилки, пакети та листи, оформлені відповідним чином, оператори. Бандероль має відповідати габаритам, вазі, цінності та не містити заборонених до пересилання предметів. Перед тим як надіслати посилку, її слід коректно запакувати. Найчастіше придбати упаковку (коробку, пакети, конверти) можна у відділенні поштового зв'язку. Стандартна тара має порожні поля, куди слід вписати адресу одержувача та інші відомості про відправлення (сума цінності та післяплати). Дані про відправника та одержувача виглядають так:
- Прізвище ім'я по батькові.
- Назва вулиці, номери будинку чи квартири.
- Населений пункт.
- Район.
- Регіон (область, край, республіка).
- Країна.
- Поштовий індекс.
Також зазначаються інші відомості, якщо оголошена цінність посилки є високою. Працівник пошти перед відправленням перевіряє, чи правильно упаковано бандероль, а також заповнення полів. Якщо все правильно, оператор приймає відправлення після остаточної оплати.
Бандероль
Що означає "оголошена цінність"? Вона накладається на всі предмети, що пересилаються, вартість яких висока. Її визначає сам відправник. Бандеролі, відправлені із заявленою цінністю, завжди відправляються післяплатою. Посилка може містити журнали, книжки, техніку, предмети. Допустима вага - в межах від 100 грам до двох кілограмів. Правила відправлення великогабаритної посилки залежить від того, який тип бандеролі обраний. Необхідно відзначити, що вартість відправлення бандеролі нижча за посилки. Якщо вміст упаковки важить більше двох кілограм, а його ціна вища за десять тисяч, співробітники пошти мають право відмовити в пересиланні бандероллю.
Відправнику доступна послуга відправлення рекомендованої бандеролі. Це реєстрована посилка, яка вимагає підтвердження підпису відправника та одержувача після доставки за вказаною адресою. Для того, щоб відправити рекомендовану бандероль, необхідно заповнити у поштовому відділенні спеціальний бланк. Якщо потрібно відправити посилку за кордон, правила на таке відправлення поширюються такі ж, як і Росією. Єдина відмінність – замість коробки слід використовувати пакет, вага вмісту може досягати двох кілограмів. Тарифи для транспортування бандеролі за кордон вищі.
Лист
Оголошена цінність листа – це гарантія при його втраті чи пошкодженні. Як і у випадку з бандероллю, щоб надіслати такий лист, відправник має оголосити його цінність. Якщо конверт загубиться, відправнику буде частково відшкодовано компенсацію. У відділенні пошти листа необхідно зареєструвати, а доставку відстежити за допомогою присвоєного йому номера-ідентифікатора на сайті "Пошти Росії".
Для відправлення цінного листа купіть конверт відповідного розміру (максимальний розмір 229x324 мм, по РФ вага вмісту має бути не більше 100 грамів, за кордон – до 2 кілограмів). Потім віддайте конверт оператору у відділенні пошти та скажіть, яку суму компенсації за можливу втрату хотіли б отримати.
Крім того, відправник може зробити опис вкладення та отримати повідомлення про вручення листа. Відправнику також доступні додаткові послуги: авіапересилання, смс-повідомлення, опис вкладення, післяплата, повідомлення про отримання адресатом.
Отримання
Отримати листа з оголошеною цінністю можна поштою. Коли воно прийде у відповідне відділення "Пошти Росії" за вказаною адресою, працівники надішлють одержувачу повідомлення. Це саме стосується і бандеролей. Отримують посилки та листи у відділенні пошти або листоноша доставляє їх до дверей квартири. Часто через брак працівників одержувачу доводиться самостійно приїжджати до відділення за бандеролью чи листом.
Ціна
Оголошена цінність – гарантія, надана поштою. Плата за бандероль стягується з громадянина працівником пошти у відділенні на момент прийому. Вартість призначається з урахуванням суми посилки та визначається встановленими тарифами на пошті. Факт оплати підтверджується чеком, марками та штампами. Міжнародні та внутрішні відправлення мають різні тарифи.
На вартість пересилки впливають адреса відправлення (дальність), регіон, вага бандеролі чи листа, габарити. Бандероль може мати максимальну цінність (пошта Росії) 10 тисяч рублів. Лист із оголошеною цінністю – 500 тисяч, бандероль першого класу – 100 тисяч рублів. Весь перелік послуг та цін надають у відділенні пошти. Наприклад, якщо посилка важить п'ятсот грамів і доставляється наземним транспортом, ціна пересилання варіюється від 70 до 100 рублів. Все залежить від відстані.
У зв'язку з випадками недосвідченості, а, можливо, і безграмотності деяких співробітників Пошти Росії і, щоб уникнути супутніх цьому неприємних ситуацій, ми змушені опублікувати наступну інформацію.
Інтернет-магазин VIPbijouпри необхідності використання сторонніх служб доставки, таких як Пошта Росії або СДЕК, завжди надсилає замовлення тільки після отримання повної передоплати, що включає вартість замовлених товарів і фіксовану вартість їх доставки.
У тому випадку, якщо фактична вартість доставки, витрачена на упаковку, страховку та оплачена інтернет-магазином сторонній службі доставки, перевищує сплачену вами фіксовану вартість доставки, дані додаткові витрати здійснюються виключно за рахунок нашого інтернет-магазину і жодним чином покупця не зачіпають.
Єдиними додатковими витратами, які можуть бути витребовані сторонньою службою доставки з покупця, є плата за зберігання надходження, що надійшло, понад установлений такою службою доставки нормативного терміну. У разі доставки Поштою Росії безкоштовне зберігання надісланої посилки складає 5 робочих днів з моменту доставки відповідного поштового повідомлення до поштової скриньки адресата (подальше зберігання оплачується замовником і стягується безпосередньо поштовим відділенням, закріпленим за вашою адресою доставки, на власний розсуд та тарифи пошти, крім випадків виникнення у адресата поважних причин, які він зможе документально підтвердити. У разі доставки СДЕКом безкоштовне зберігання надісланого відправлення складає 14 робочих днів (крайній термін безкоштовного зберігання завжди можна подивитися в системі відстеження на сайті компанії СДЕК за наданим вам нашим інтернет-магазином номером товарно-транспортної накладної).
В інших випадках вимога будь-якої додаткової оплати замовлення, доставленого вам сторонньою службою доставки, є незаконною.
Слід зазначити, що з доставці замовлень силами СДЭК подібних казусних ситуацій нашій практиці немає. Однак при доставці Поштою Росії на будь-якому з етапів, що йдуть за передачею вашого замовлення на доставку (коли проконтролювати дані, введені при прийомі бандеролі оператором поштового зв'язку, в наших силах), у систему відстеження на сайті Пошти Росії та/або безпосередньо в саме повідомлення про прибуття посилки до вашого поштового відділення можуть бути внесені недостовірні дані про те, що при отриманні бандеролі вам потрібно буде сплатити післяплату, тоді як для фактичного отримання замовлення вам необхідний тільки паспорт та особиста присутність (або офіційна довіреність від вашого імені та паспорт вашої довіреної особи) . При цьому як сума післяплати вказується сума оголошеної нами (страхової) цінності, яка завжди адекватна вартості придбаних вами товарів.
У такій неприємній ситуації вам потрібно зберігати спокій і знати наступне: всі бандеролі першого класу, що відправляються інтернет-магазином VIPbijou, йдуть БЕЗ післяплати, оскільки повністю оплачені і, відповідно, з нашого боку помилкового вказівки будь-якої додаткової оплати при доставці бути не може.
Тільки недосвідчені або нові оператори поштового зв'язку іноді вбивають в систему і/або вписують в повідомлення, що нібито для отримання вам потрібно сплатити страхову (оголошену) вартість посилки, яку вони позначають як післяплату. Однак, це не так. Ми завжди заявляємо вартість посилки, адекватну вартості замовлення (а не 10 або 100 рублів, що є поширеною практикою в інших відправників і робиться виключно заради економії на страховому внеску) - це дозволяє отримати впевненість у тому, що замовлення буде якнайшвидше і цілісніше доставлений.
Тому якщо з вас вимагатимуть сплатити передплачену посилку:
1) У жодному разі НЕ робіть цього.
2) Зверніть увагу оператора поштового зв'язку на напис на ярлику посилки: ц/б 1-го кл. з о/ц (далі цифрами та прописом вказується оголошена цінність у рублях). Тобто цінна бандероль із оголошеною цінністю. Таким чином, ніяких відомостей про післяплату, а також самого бланка післяплати там немає.
3) Якщо оператор не буде переконаний, покличте завідувача відділення. Зазвичай цього виявляється достатньо.
Крім того, якщо ми побачимо, що подібна недостовірна інформація потрапила до системи відстеження, ми вас про це поінформуємо. У будь-якому випадку це непорозуміння благополучно вирішується вже при відвідуванні пошти.
Якщо виникнуть якісь проблеми, то обов'язково повідомте про це нам (у жодному разі нічого не оплачуючи) і ми їх вирішимо.
Сподіваємося, що наведена вище інформація буде для вас корисною і бажаємо вам лише позитивного досвіду та, звичайно, вдалих покупок!
З повагою, адміністрація інтернет-магазину VIPbijou