Koneksyon ng alak. MTS Crimea at mga mobile na komunikasyon - mga operator, taripa at payo. Ano ang gagawin kung mayroon akong isang maling numero kapag muling pagdidikit

Hindi mo kailangang ikonekta ang Internet sa iyong mobile device, magagamit ito kaagad pagkatapos i-activate ang SIM card, kailangan mo lamang gumawa ng isang koneksyon, na naiiba sa lahat ng mga aparato. Ngunit, hindi lahat ay sobrang simple. Para sa tamang operasyon ng Network, ang mga tagasuskribi ay kailangang gumawa ng mga indibidwal na setting.

Ang mga tagasuporta ay maaaring makakuha ng libreng awtomatikong setting para sa de-kalidad na operasyon ng mga serbisyo tulad ng MMS / Internet / WAP para sa karamihan ng mga modelo ng mga mobile na aparato na sumusuporta sa GPRS / EDGE. Upang makuha ang mga setting, kailangan mo lamang tawagan ang libreng numero 679.

Kung ang operator ng Tele2 ay may impormasyon tungkol sa modelo ng mobile device, pagkatapos ay sa loob ng 2 oras pagkatapos tumawag sa maikling numero, tatanggap ang tagasuskribi ng isang mensahe ng SMS kasama ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga setting.

Posible bang mano-manong i-configure ang Tele2 mobile Internet?

Maaaring i-configure ng tagasuskribi ang kanyang sarili, gumugol ng kaunting oras. Nasa ibaba ang mga setting para sa tamang operasyon ng GPRS / MMS / WAP / JAVA para sa maraming mga modernong tablet, telepono at smartphone.

Manu-manong Pag-configure ng Internet:

Pangalan ng mga setting - Tele2 Internet
home page - wap.tele2.ru
koneksyon channel (uri) - GPRS
access point (APN) - Internet.tele2.ru

Hindi mo kailangang punan ang iba pang mga linya. Matapos punan ang mga ipinahiwatig, kakailanganin mong pindutin ang pindutan ng "I-save ang mga setting", i-restart ang mobile device.

Manu-manong setting ng MMS Tele2

Kung ang tagasuskribi ay hindi maaaring magpadala ng isang mensahe ng MMS, kinakailangan na gumawa manu-manong setting... paano ito gagawin?

pangalan ng mga setting - tele2 MMS
home page - mmsc.tele2.ru
proxy server - paganahin
IP address - 193.12.40.65
Port - 9201 (WAP1) o 8080 para sa WAP2
Channel (uri) ng koneksyon - GPRS
access point (APN) - mms.tele2.ru

Hindi mo kailangang punan ang iba pang mga linya.

Matapos i-save ang mga setting at i-restart ang mobile device, kinakailangan na magpadala ng isang pagsubok na mensahe ng MMS. Kinakailangan ito upang ma-rehistro ang suskritor sa network ng Tele2 bilang isang gumagamit ng MMS. Kung hindi ka nakarehistro gamit ang pamamaraang ito, ang lahat ng mga papasok na MMS ay maaaring matingnan lamang sa gallery, kung saan awtomatikong mag-redirect ang system sa tagasuskribi.

Mano-manong pagsasaayos ng JAVA

Sa ilang mga mobile device, upang gumamit ng mga aplikasyon ng JAVA, kailangan mong gumawa ng mga setting ng manu-manong.

Pangalan ng mga setting - Tele2 Java
Proxy server - paganahin
Channel (uri) ng koneksyon - GPRS
Access point (APN) - Internet.tele2.ru

Ang natitirang linya ay dapat na iwanan blangko.

Tulad ng sa mga nakaraang kaso, pagkatapos i-save ang mga setting, ang mobile device ay kailangang mai-restart.

Manu-manong pagsasaayos ng WAP

Upang ma-access ang Internet nang direkta mula sa iyong telepono, smartphone at tablet, tingnan ang mga pahina ng WAP, kailangan mong i-configure ito.

Pangalan ng mga setting - Tele2 WAP
Home page - wap.tele2.ru
Proxy Server - Paganahin
IP address - 130.244.196.90
Port - 9201 para sa WAP1 at 8080 para sa WAP2
Channel (uri) ng koneksyon - GPRS
Punto ng pag-access sa APN - wap.tele2.ru

Paano mag-set up ng isang mobile device para sa Android at iOS

Para sa Android, kailangan mong pumunta sa mga setting tulad nito: mga setting - wireless network - koneksyon sa mobile - Mga access point (APN).

Para sa IOS: mga setting - pangunahing - network - paghahatid ng cellular data.

Ang mga patlang na nakabukas ay napuno sa mga sumusunod:

APN - Internet.tele2.ru
gumagamit - hindi napunan, tulad ng lahat ng iba pang mga linya.
Susunod, kailangan mong i-restart ang iyong mobile device.

Paano makukuha ang pag-access ng GPRS sa pamamagitan ng mobile device para sa computer at laptop

Bago mo simulan ang pag-set up ng iyong PC, kailangan mong maghanap sa impormasyon ng manu-manong gumagamit ng telepono tungkol sa kung sinusuportahan ng iyong mobile device ang GPRS, i-set up ang Internet, MMS at WAP.

Maaaring kailanganin mo ng isang cable upang pumunta sa Internet mula sa iyong mobile device sa iyong computer. Kung ang kit gamit ang telepono ay hindi naibigay sa isa, maaari mo itong bilhin nang hiwalay, matapos tiyakin na umaangkop ito sa konektor sa mobile device.

May isa pang pamamaraan na hindi nangangailangan ng isang cable. Kung ang iyong computer at telepono ay may infrared o Bluetooth.

Pagse-set up ng isang modem phone

Kapag ikinonekta ng tagasuskribi ang telepono sa computer, kinakailangan upang i-configure ang nagreresultang modem. Upang gawin ito, kailangan mong kunin ang CD na ibinigay sa masaganang aparato, naglalaman ito ng mga driver. Kung walang disk, hindi ito nakalakip sa telepono, o nawala, maaaring makuha ang impormasyon mula sa mga operator ng Tele2 sa pamamagitan ng pagtawag sa 611.

Pagkatapos ng pag-install software kailangan mong hanapin ang pangalan ng modem sa PC (pangalan at modelo ng telepono). Kailangan mong mag-click sa pangalan gamit ang kanang pindutan ng mouse, hanapin ang pagpipilian na "Properties", pumunta dito. Susunod, kailangan mong pumunta sa opsyon na "Karagdagang mga parameter ng komunikasyon", ipasok ang utos sa linya na lilitaw upang simulan ang isang karagdagang access point: AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "Internet.tele2.ru

Paano ako makakalikha ng isang malayuang koneksyon sa dial-up?

Maaari kang lumikha ng awtomatikong koneksyon sa pamamagitan ng pagsisimula ng Internet mula sa iyong telepono sa pamamagitan ng iyong computer (kailangan mong hanapin ang menu ng telepono sa monitor, buksan ang "Internet".

Sa linya na "Bilang para sa pagdayal" ang mga sumusunod na impormasyon ay ipinasok:

para sa "Samsung" - * 99 * 1 * 1 #
para sa "Alcatel", "Siemens" at "Panasonic" - * 99 *** 1 #;
para sa lahat ng iba pang mga modelo - * 99 #.

Matapos maisakatuparan ang mga operasyon na ito, maaaring pumunta ang suskritor ng Tele2 mobile Internet sa pamamagitan ng isang computer!

Maraming mga gumagamit, dahil sa kaginhawaan at murang presyo, bumili ng isa o isa pang pakete ng mga mobile na komunikasyon o sa Internet mula sa kumpanya. Ngunit paminsan-minsan, ang sinuman ay kailangang harapin ang katotohanan na ang Tele2 ay hindi gumana: ang mga problema sa komunikasyon ay nagsisimula, ang Internet ay hindi mahuli nang maayos o hindi gumana nang maayos. Sa ilang mga lugar, lumiliko na walang network sa lahat - lalo na kung hindi ito umaabot sa isang partikular na rehiyon. Ang mga problema sa Internet ay maaari ring magkaroon ng katangian ng isang pana-panahong pagkagambala: maaari itong lumitaw at mawala.

Siyempre, kung ang isang kabiguan ay madalas na nangyayari, at ang mahinang pakikipag-usap sa Tele2 ay nagiging isang palaging pagkagulo, dapat mong malaman kung ano ang nangyayari, bakit walang koneksyon, kung may mga problema sa network. O baka ang gadget o ang Tele2 SIM card ay wala sa order? Maaaring may maraming mga kadahilanan. Hindi lahat ng mga ito ay nakamamatay, at madalas na nangyayari na marami sa kanila ang madaling natanggal sa kanilang sarili, matapos na isagawa ang ilang mga simpleng pagkilos.

Marahil, ang posible at pinaka-karaniwang mga sanhi ng mga problema sa komunikasyon ay maaaring maipalabas sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod:

Nawala ang mga setting sa loob ng isang smartphone o computer ... I-off ang aparato, maghintay ng 20 segundo, at pagkatapos ay i-on ito muli. Maaaring mai-reboot ang computer. Matapos ang mga manipulasyong ito, posible na maibalik ang koneksyon.
Kung ang dumating na tungkol sa paggamit ng isang laptop , maaaring mabigo ang driver ng USB. Subukang unplugging ang modem mula sa isang puwang sa iyong laptop at i-swap ito sa isa pa. Sa parehong oras, ang laptop ay hindi maaaring i-off, at ang koneksyon ay maaaring mabilis na bumalik sa normal.
Ang pagkabigo sa mga setting sa talata sa paglipat ng data ... Kailangan mong pumunta sa mga setting ng telepono o computer at suriin kung ang pagpipiliang ito ay nasa order order.
Ang ilan sa malaki at mabibigat na aplikasyon sa telepono ay nakakagambala sa koneksyon , samakatuwid, nawawala ang Internet. Upang masuri, o sa isang smartphone, kung ang aplikasyon ay sisihin, kailangan mong i-restart ang gadget. Sa kasong ito, dapat na ligtas ang reboot mode. Kung ang aparato ay normal na gumagana pagkatapos ng gayong pag-restart, ang mga aplikasyon ay aalisin.
Isang pagbabawal at tanyag na dahilan - Hindi gumagana ang Tele2 dahil sa mga problema nang direkta sa mobile operator ... Upang matiyak ito, alisin mula sa aparato at magpasok ng pangalawang isa, hindi sa Tele2, ngunit ilang iba pang operator. Kung ang SIM card ng isa pang operator ay hindi rin gumagana, pagkatapos ang Tele2 na ito ay hindi nahuli ang network. Kailangan mong makipag-ugnay sa alinman sa o sa pinakamalapit na tanggapan upang maunawaan ang mga kadahilanan. Kung ang Tele2 ay hindi gumana, ang komunikasyon ay maaaring maibalik sa loob ng 10-12 minuto (sa kaso ng isang lokal na problema sa network).

Marahil hindi mo lang alam.

Mga kadahilanan para sa pagkabigo ng modem ng 3-4G

Kapag gumagamit ng Internet sa pamamagitan ng isang modem, maaaring mayroong maraming mga kadahilanan kung bakit hindi gumagana ang Tele2. Tulad ng nabanggit na, ang kakulangan ng isang signal ay maaaring maging resulta ng isang pansamantalang pagkabigo sa pagpapatakbo ng mga driver, na kung saan ay madalas na madaling tinanggal sa pamamagitan ng pag-aayos ng modem mula sa isang puwang ng laptop sa iba pa.

Gayunpaman, maaaring mayroong maraming higit pang mga pagpipilian para sa mga problema:

Ang computer kung saan ka online ay hindi nakikita ang SIM card ... Sa kasong ito, dapat kang gumana sa "Device Manager" at makita kung ang mody ng Tele2 ay kasama sa kanilang listahan. Kung wala ito sa listahan, malinaw kung bakit hindi gumagana ang SIM card. Isama lamang ang modem sa listahan ng mga aparato at subukang muling ma-access ang Internet.
Maaaring hindi lamang isang koneksyon ng modem sa computer, o ang mga kinakailangang driver ay hindi mai-install ... I-install ang mga driver, o makipag-ugnay sa iyong pinakamalapit na sentro ng serbisyo para sa tulong na mai-install ang mga ito. Karaniwan ang mga espesyalista ng anuman sentro ng serbisyo Huwag tumanggi ang Tele2 na tulungan ang kanilang mga kliyente at palaging sasabihin sa iyo kung paano i-install nang tama ang mga driver - sa personal man o sa telepono.
Ang mga problema ay maaaring kasama ng USB connector ng tablet o computer ... Madaling suriin ito sa karaniwang paraan: kung ang isa pang SIM card ay hindi gumagana, malamang na ang konektor ay hindi maayos, at hindi ito ang modem na kailangang ayusin, ngunit ang konektor.
Ang mekanikal na madepektong paggawa ng SIM card o ang flash drive mismo - halimbawa, sa pamamagitan ng epekto o aksidenteng pagbasag. Suriin ang flash drive at SIM card para sa panlabas na pinsala. Marahil ang dahilan para sa madepektong paggawa na nangyari sa mga ito. At kung bakit hindi gumana ang Tele2 ay magiging simple at halata.
Mayroong flash drive sa seksyon ng tagapamahala ng aparato, ngunit isinusulat ng system na hindi alam ang aparato na ito ... I-reboot lamang ang iyong computer, muling i-install ang mga driver, o ilipat ang USB flash drive sa ibang puwang.
May isa pang pagpipilian, sa kaso kung ang lahat ay hindi gumagana sa Internet Tele2, at lahat ng inilarawan na mga pamamaraan ay nasubukan na: pagsuri sa mga setting ng koneksyon sa network ... Kung sa panahon ng tseke ang lahat ay tila maayos, at gayunpaman hindi nagawa, bisitahin ang pinakamalapit na sentro ng serbisyo. Ang Tele2 SIM card sa sitwasyong ito "ay hindi mahuli" dahil sa dalawang kadahilanan: ang mga problema sa cellular operator, o ang modem ay ganap na wala sa order dahil sa pinsala sa mekanikal.

3G at 4G network: ang mga detalye ng kanilang trabaho

Ang mga detalye ng pagpapatakbo ng dalawang network na ito, na nagbibigay ng mga gumagamit ibang bilis Ang Internet, ay dapat ding makilala dahil sa ilang mga tiyak na tampok. Ang mga kliyente ay madalas na nagsasabi na kapag lumilipat sa ibang lugar o sa ibang rehiyon, kapag ang modem ay konektado sa dati at mabilis na Internet, biglang nagsimulang kumilos ang Tele2 SIM card sa isang medyo kakaibang paraan. Bakit ang sim ay gumagana lamang sa 3G, ngunit hindi mahuli ang 4G, at paano kung mayroong 3G access lamang?

Ang sagot ay simple: ang rehiyon kung saan nahahanap ng tao ang kanyang sarili lamang ay walang naaangkop na saklaw sa network. Tulad ng alam mo, ang mga 4G modem ay nagsimulang malawakang ginagamit ng Tele2 nang kaunti kaysa sa 2017. Hanggang ngayon, ang mga 3G modem ay mas popular - dahil sa ang katunayan na ang kanilang gastos ay mas mababa. Huwag kang mag-alala. Sa sandaling ang gumagamit ay nasa lugar na saklaw ng network ng 4G, babalik ang network.

Kung ang Internet o ang network ay biglang nawala, at ang tanong ay lumitaw tungkol sa kung ano ang mayroon sa Tele2 at kung bakit walang koneksyon, o ito ay nagambala, huwag magmadali upang tumakbo sa service center ngayon. Sa tulong ng mga simpleng rekomendasyon, posible na alisin ang ilang mga teknikal na problema sa iyong sarili sa pamamagitan ng paghuhukay sa mga setting o sa pamamagitan lamang ng paglipat ng modem sa isa pang slot. Bilang isang huling resort, maaari kang makipag-ugnay sa mga espesyalista sa sentro ng serbisyo ng Tele2 upang makakuha ng kwalipikadong tulong at payo.

Operator pakikipag-ugnay sa cellular Pinapalawak ng Tele2 ang network ng saklaw nito ng mobile high-speed Internet ng pangatlo at ika-apat na salinlahi hindi lamang sa Moscow, St. Petersburg, Voronezh at Omsk, kundi pati na rin sa iba pang mga rehiyon ng Russia. Para sa mga kliyente nito, nag-aalok ang kumpanya ng pinaka matapat at pinakinabangang mga rate ng trapiko. Bumuo din ang operator espesyal na alok para sa mga gumagamit ng Internet sa ibang bansa.

Paano ikonekta ang Internet sa Tele2

Ang pamamahala ng lahat ng mga karagdagang serbisyo ay magagamit para sa mga kliyente ng operator sa online na serbisyo personal na account o kapag nagta-type ng mga numerong utos mula sa isang mobile phone:

"Internet mula sa telepono" nagbibigay ng 75 MB ng trapiko ng high-speed bawat araw para sa 4.5 rubles:

Ang pag-activate (10 rubles) sa kahilingan * 155 * 151 #;
Sinusuri ang nalalabi ng MB sa pamamagitan ng utos * 155 * 15 #;
Pagdiskonekta sa pamamagitan ng pagdayal sa * 155 * 150 #.

"Pakete ng Internet" nagbibigay ng 5 GB ng mataas na bilis ng trapiko bawat buwan para sa 250 rubles:

Pag-activate sa kahilingan * 155 * 191 #;
Sinusuri ang nalalabi ng MB sa pamamagitan ng utos * 155 * 19 #;
Pagdiskonekta sa pamamagitan ng pagdayal sa * 155 * 190 #.

"Internet portfolio" nagbibigay ng 15 GB ng high-speed traffic bawat buwan para sa 350 rubles:

Pag-activate sa kahilingan * 155 * 201 #;
Sinusuri ang natitirang bahagi ng MB sa pamamagitan ng utos * 155 * 020 #;
Pagdiskonekta sa pamamagitan ng pagdayal sa * 155 * 200 #.

"Maleta ng Internet" nagbibigay ng 30 GB ng high-speed traffic bawat buwan para sa 450 rubles:

Pag-activate sa kahilingan * 155 * 211 #;
Sinusuri ang natitirang bahagi ng MB sa pamamagitan ng utos * 155 * 021 #;
Pagdiskonekta sa pamamagitan ng pagdayal sa * 155 * 210 #.

"Magdagdag ng bilis" nagbibigay ng 500 MB ng trapiko ng high-speed bawat araw para sa 30 rubles:

Pag-activate sa kahilingan * 155 * 181 #;
Sinusuri ang natitirang bahagi ng MB sa pamamagitan ng utos * 155 * 18 #;
Pagdiskonekta sa pamamagitan ng pagdayal sa * 155 * 180 #.

"Magdagdag ng oras" nagbibigay ng 20 minuto ng high-speed traffic para sa 15 rubles:

Pag-activate sa kahilingan * 155 * 171 #;
Sinusuri ang natitirang bahagi ng MB sa pamamagitan ng utos * 155 * 17 #;
Pagdiskonekta sa pamamagitan ng pagdayal sa * 155 * 170 #.

Matapos ang pagkapagod ng limitasyon ng trapiko ng packet, ang bilis ng Internet ay awtomatikong mababawasan sa 64 Kbps bawat segundo. Ang mga serbisyo ay magagamit sa lahat ng mga tagasuskribi ng network ng operator sa lahat ng mga rehiyon ng Russia. Ang mga pagpipilian ay hindi maaring aktibo nang magkasama at kapag ang isa sa mga ito ay konektado, ang iba ay awtomatikong mai-deactivate.

Internet Tele2 sa roaming

Kung pupunta ka sa isang paglalakbay sa ibang bansa, pagkatapos ay upang magamit ang Internet mula sa isang mobile device, inirerekumenda na kumonekta kapaki-pakinabang na pagpipilian "Internet sa ibang bansa":

Pinapayagan ka ng serbisyo na gumamit ng pang-araw-araw na trapiko maximum na bilis dami ng 10 MB.
Ang pag-activate ng serbisyo at pag-deactivation ay ibinibigay nang walang bayad.
Ang pang-araw-araw na bayad sa subscription para sa paggamit ng serbisyo ay 100 rubles. para sa mga bansa ng CIS, Europa at Baltic o 300 rubles. para sa iba pang mga estado.
Kapag naubos ang pang-araw-araw na dami ng trapiko, ang 1 Mb ng Internet ay sinisingil ng 10 o 30 rubles. depende sa bansa ng pananatili ng subscriber.
Upang buhayin ang serbisyo, gamitin ang mga utos * 143 * 31 # (para sa mga bansa ng CIS, Europa at Baltic) o * 143 * 41 #.
Upang hindi paganahin ang serbisyo, gamitin ang mga utos * 143 * 30 # (para sa mga bansa ng CIS, Europa at Baltic) o * 143 * 40 #.

Bakit ang Internet mula sa Tele2 ay hindi gumagana - mga problema at solusyon

Ang mga pagkakamali sa network ng operator ay maaaring mangyari dahil sa magkakaibang kadahilanan, gayunpaman, sa kawalan ng koneksyon sa Internet, ang mga gumagamit ay kailangang magsagawa ng ilang mga simpleng pamamaraan upang maalis ang mga posibleng problema na nauugnay sa tamang operasyon ng mga mobile device:

Kunin ang pinakabagong mga setting para sa iyong aparato awtomatikong:

Tumawag ng walang bayad;

Asahan ang mga parameter para sa iyong modelo;
I-save ang iyong mga setting at i-reboot ang iyong aparato.

Ipasok nang manu-mano ang mga parameter ayon sa mga karaniwang setting na ipinahiwatig sa website.
Para sa iba pang pag-aayos, tumawag o makipag-ugnay sa tanggapan ng operator.

Ang mobile phone para sa maraming tao ay naging isang kaibigan na hindi nila pinaghihiwalay. Ang buhay nang walang komunikasyon ay hindi kumpleto. Ang bawat Ruso ay nagkokonekta sa aparato sa isa sa mga network na nagpapatakbo sa bansa. Maraming mga tao ang mas gusto ang cellular operator na si Tele2. Paano kung hindi gumana ang Tele2? Ito ay maaaring mukhang isang sakuna. Gayunpaman, kung nalaman mong hindi magagamit ang network, huwag magmadali sa gulat. Sa karamihan ng mga kaso, ang problema ay madaling maayos. Ang pangunahing bagay ay ang malaman kung paano ito gagawin.

Bakit lumitaw ang mga problema

Kung nalaman mong walang koneksyon, nawala ang Internet, o ang mobile phone sa pangkalahatan ay hindi gumana nang maayos, una sa lahat, subukang lumipat sa ibang lugar. Ang pangunahing dahilan ay maaaring ang kagamitan ng Tele2 ay hindi maabot ang iyong lokasyon. Suriin para sa isang senyas kahit na ang isang tao sa malapit ay nagsasalita sa telepono nang briskly. Marahil ay mayroon siyang ibang mobile operator. Siyempre, kung ikaw ay nasa Moscow, walang saysay na suriin. Sa kabisera, ang sagot sa mga tanong: bakit ang Internet sa telepono ay hindi gumagana o kung bakit hindi nakikita ng telepono ang SIM card ay hindi makakonekta sa network. Ang hindi nakikita nitong mga thread ay nakakalat sa lahat ng dako. Ang mga antenna ay pantay na ipinamamahagi sa buong lungsod at sa labas ng perimeter nito.

Kung ikaw ay gumagalaw, at hindi nahuli ng Tele2 ang network, ang pagkabigo ay maaaring sanhi ng dalawang karaniwang dahilan:

Hindi gumagana ang komunikasyon dahil nasira ang telepono.
Na-reset ang mga setting ng pag-access.

Ang dalawang kadahilanan na ito ay palaging nagpapaliwanag ng mga problemang pangkomunikasyon na lumabas. Sa unang kaso, kailangan mong makipag-ugnay sa isang espesyalista sa pag-aayos ng aparato. Maaari mong subukang ayusin ang pangalawa sa iyong sarili. Pansin: kung hindi mo alam kung ano ang gagawin, kapaki-pakinabang na mga tip maaaring makuha sa pamamagitan ng pagtawag sa 611.

Kung pinaghihinalaan mo ang isang malfunction ng aparato

Ang unang hakbang ay tiyakin na ang "network na hindi natagpuan" pahayag ng interface ng telepono ay hindi nauugnay sa isang sirang aparato o SIM card. Upang suriin, gawin ang mga sumusunod:

i-reboot ang gadget. Upang gawin ito, unplug muna ito at pagkatapos ay i-plug ito;
upang malaman kung nasira ang Tele2 SIM card, ipasok ito sa isa pang aparato na sigurado ka. Kung ang chip ng tagagawa ay hindi masamang pag-andar sa pangalawang telepono, walang mga problema sa Internet, ang mobile phone ay naglo-load ng madali, ang interface ay hindi sinabi sa iyo na walang network, kung gayon walang dahilan upang maghinala ang Tele2 card ay nasa problema;
kung nawala ang Tele2 Internet, o isang masamang koneksyon ay pinahihirapan, makatuwiran na patayin ang aparato, alisin ang chip, at pagkatapos ay ilagay ito sa lugar. Malulutas nito ang problema o iminumungkahi kung bakit tumigil ang pagtatrabaho sa system;
ang sagot sa tanong kung ano ang nangyari ay maaaring maibigay sa pamamagitan ng pagsuri sa mga setting. Madalas ang mga pagkabigo ay naganap matapos baguhin ng mga tagasuskribi ang mga parameter sa aparato. Kadalasan, kung ang koneksyon ay hindi kumonekta, kailangan mong pumunta sa menu at gumawa ng mga pagbabago, pagkatapos nito ang problema ay titigil sa pag-abala sa iyo.

Kapag nagawa na natin ang lahat na kinakailangan at tiyakin na nakaranas kami ng mga problema na wala sa card o sa mobile phone, nangangahulugan ito na nawala ang koneksyon dahil sa kasalanan ng provider ng Tele2. Ang aparato ay maaaring hindi konektado sa Internet, o sa network sa pangkalahatan, at sa iba pang mga kadahilanan.

Ang signal ay hihinto na darating dahil sa pagkabigo ng kagamitan.
Teknikal na mga gawa, na ibinibigay ayon sa plano ng operator.

Anong gagawin? Paano malaman kung anong kadahilanan ang nakakaimpluwensya sa katotohanan na ang mobile phone ay tumigil sa paghuli sa network? Bilang isang patakaran, ang mga tagasuskribi ay hindi interesado sa kung bakit maaaring mangyari ito, mahalaga para sa kanila na malaman kung kailan magsisimulang gumana ang kanilang Tele2 SIM card at gumawa ng mga koneksyon sa Internet at komunikasyon.

Ang mga dahilan ng pagkawala ng komunikasyon ay maaaring malaman tulad ng mga sumusunod:

pumunta sa opisina ng Tele2 at personal na malaman kung bakit ngayon ang SIM card ay hindi makakonekta sa network;
pumunta sa opisyal na platform ng operator sa ilalim ng iyong rehiyon, halimbawa, itakda ang parameter ng Moscow, sa kondisyon na nakatira ka sa kabisera. Kung ngayon, halimbawa 11/08/2017, ang mga technician ay nagtatrabaho sa linya, makikita ito sa impormasyong matatagpuan sa platform na na-configure para sa mga parameter ng Moscow. Ipapaliwanag nito kung bakit hindi kumonekta si Simka sa Internet mula sa Tele2 o hindi pumasok sa network;
upang malaman kung bakit hindi maganda ang hinahanap ng mobile phone ng mga koneksyon, maaari kang mag-dial hotline 611.

Napag-alaman ang dahilan, mahahanap mo ang sagot sa tanong kung ano ang gagawin.

Kung nalaman mong hindi gumagana ang SIM card

Kapag sigurado ka na walang koneksyon sa pagitan ng Tele2 card at ang cell phone, gawin ang sumusunod:

patayin ang aparato, at pagkatapos ay alisin ang chip mula sa slot;
suriin ito para sa pinsala;
kung basa ang card o napansin mo ang mga patak ng tubig nang direkta sa puwang, punasan at tuyo ang lahat na tuyo;
ipasok ang sim sa lugar at kapag nakakonekta ang telepono, dapat ibalik ang koneksyon.

Pansin: Kadalasan nangyayari ang mga problema dahil sa isang hindi tamang nakapasok na SIM card sa mga puwang. Ang logo ay dapat nasa tuktok, ang contact pad sa ibaba. Ang isang beveled na sulok ay maaaring magsilbing sanggunian. Maaari mong malaman kung ano ang hindi gumagana, mobile o chip, kung ang isa pang card ay nakapasok sa aparato. Kung ang ikalawang SIM ay hindi kumonekta, malinaw na ang dahilan ay wala rito.

Kung wala na ang Internet

Kapag may koneksyon, ngunit walang pag-access sa World Wide Web, gawin ang mga sumusunod na aksyon:

Suriin ang pagkakaroon ng mga pondo sa account. Kadalasan, tumitigil ang Internet na gumana dahil sa isang balanse ng zero.
I-reboot ang iyong smartphone.
Tumingin sa mga setting at hanapin ang function na "Cellular data" (maaaring magkakaiba ang mga pangalan sa iba't ibang mga telepono) at suriin kung konektado ito.
Kadalasan, nawala ang network dahil sa pag-install ng mga bagong aplikasyon. Kung ang isang bagay ay konektado sa araw bago, marahil ang dahilan ay ganito.
Suriin ang mga setting ng iyong network. Ang serbisyo ng suporta sa 24/7 ng 611 provider ay maaaring makatulong sa mga ito.

Kung walang 3G, ang mga hakbang sa itaas ay may kaugnayan din. Kapag ang tagapagkaloob ay sisihin para sa madepektong paggawa, ang mga dahilan at termino ng pag-aalis ay palaging makikita sa website nito. Bilang isang patakaran, hindi kinakailangan ng higit sa isang linggo upang malutas ang mga kumplikadong problema. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa malubhang pinsala, ang oras ng pag-aayos ay maaaring lumampas sa isang buwan o higit pa. Malaki ang nakasalalay sa rehiyon at ang kalayuan ng lugar mula sa gitna.

Kung ang mga setting ng Tele 2 Internet ay hindi dumating nang ang telepono ay unang naka-on gamit ang isang bagong SIM card, maaari kang mag-order ng mga ito mula sa operator o manu-manong pumasok sa pamamagitan ng paglikha ng isang bagong APN point sa Android.

Pagkuha ng mga parameter ng koneksyon

Karaniwan ang gumagamit ay hindi kailangang gumawa ng anumang bagay upang kumonekta sa Internet sa Tele 2. Kapag naka-install ang isang bagong SIM card, ang isang mensahe ng pagsasaayos ay ipinadala sa telepono para sa pag-access sa network at pag-set up ng MMS. Sa Android, upang ilapat ang pagsasaayos, magbukas ng isang karagdagang menu sa mensahe at piliin ang pagpipilian na "I-save".

Kung hindi dumating ang mga setting, o hindi mo sinasadyang tinanggal ang mensahe ng pagsasaayos, mag-order ng mga parameter mula sa provider. Pumunta sa opisina o makipag-usap sa operator ng serbisyo suportang teknikal hindi na kailangan: i-dial lamang ang 679 mula sa telepono kung saan nais mong i-configure ang Internet Tele2. Maghahanda ang system ng isang mensahe ng pagsasaayos para sa iyong modelo at bersyon ng OS. Kailangan mo lamang ilapat ang pagsasaayos na ipinadala ng provider. Kung, pagkatapos i-save ang mga setting, ang telepono ay hindi pa rin pumunta sa online:

Bilang karagdagan, kailangan mong suriin kung aling APN ang ginagamit:

Buksan ang mga setting, sa patlang na "Wireless network" i-click ang "Higit" upang matingnan karagdagang pamimilian menu.
Pumunta sa seksyong "Mobile network".
Buksan ang mga setting ng SIM card na gagamitin mo upang ma-access ang network.
Pumunta sa subseksyon na "Mga access point".
Piliin ang point na "Tele2 Internet".

Sa tama na nai-save na mga setting ng konektadong Internet, walang mga problema sa pag-access sa network. Subaybayan ang katayuan ng binili na pakete ng mga minuto / mensahe / gigabytes ng trapiko, itaas ang iyong balanse sa isang napapanahong paraan at huwag mag-alala tungkol sa pagkawala ng Internet.

Mga setting ng manu-manong koneksyon

Kung matapos mai-install ang pagsasaayos mula sa mensahe, hindi pa rin gumagana ang Internet, i-configure nang manu-mano ang koneksyon. Ang pamamaraan para sa paglikha ng isang APN ay naiiba depende sa bersyon ng Android. Upang malaman kung ano ang bersyon ng OS sa aparato:

Buksan ang mga setting, pumunta sa seksyon na "Tungkol sa telepono" (matatagpuan sa pinakadulo).
Suriin ang bersyon ng Android para sa mga detalye.

Alam ang bersyon, piliin ang naaangkop na pagtuturo upang manu-manong i-configure ang Internet Tele 2 sa Android.

Android 1.6 - 2.3

Una, tingnan natin kung paano i-set up ang Internet sa Tele2 sa isang lumang Android:

Buksan ang mga setting, pumunta sa seksyong "Wireless network".
Lagyan ng tsek ang kahon na "Mobile Internet".
Pumunta sa subseksyon na "Mobile network" at buksan ang item na "Mga access sa Internet access".
Tumawag ng karagdagang menu at piliin ang "Lumikha ng APN".

Para gumana ang Internet, dapat kang magpasok ng mga parameter ng Tele2 network. Ang pangalan ay maaaring maging anupaman, ngunit ang APN, uri ng pagpapatunay at uri ng APN ay mahigpit na kinokontrol.

Pangalan - Internet Tele 2.
APN - internet.tele2.ru.
Uri ng pagpapatunay - hindi.
Uri ng APN - default, supl.

Upang mailapat ang pagsasaayos, buksan ang karagdagang menu gamit ang function na key sa Android, i-click ang "I-save" at maglagay ng isang checkmark sa harap ng nilikha point. Hindi mo na kailangang mag-install ng anupaman, dapat gumana ang Internet.

Android 4 pataas

Kung sa bersyon ng telepono ng 4 na 4 at mas mataas, nag-set up kami ng Internet tulad ng sumusunod:

Buksan ang seksyong "Paggamit ng data" sa mga setting at paganahin ang trapiko ng mobile.
Bumalik sa pangunahing menu ng mga setting at pumunta sa seksyong "Marami".
Piliin ang "Mobile network".
Buksan ang mga setting para sa iyong SIM card.
Pumunta sa seksyong "Mga Access point (APN)".
Mag-click sa plus sign upang magdagdag ng isang bagong punto.