Depende sa larangan ng aktibidad. Depende sa spheres ng pampublikong buhay. Teorya ng pamumuno

Ang tao ng modernong lipunan ay nakikibahagi sa iba't ibang mga aktibidad. Upang mailalarawan ang lahat ng mga uri ng aktibidad ng tao, kinakailangan upang ilista ang pinakamahalagang pangangailangan para sa isang naibigay na tao, at ang bilang ng mga pangangailangan ay napakalaki.

Ang paglitaw ng iba't ibang uri ng aktibidad ay nauugnay sa pag-unlad ng lipunan at makasaysayang isang tao. Ang mga pangunahing uri ng aktibidad na kung saan ang isang tao ay kasama sa proseso ng kanyang indibidwal na pag-unlad ay ang komunikasyon, pag-play, pag-aaral, trabaho.

• * komunikasyon - ang pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang mga tao sa proseso ng pagpapalitan ng impormasyon ng isang kognitive o affective-evaluative na kalikasan;
• Ang paglalaro ay isang uri ng aktibidad sa mga kondisyong kundisyon na gayahin ang mga tunay, kung saan ang karanasan sa lipunan ay nai-assimilated;
• * Pag-aaral - ang proseso ng sistematikong mastering ng kaalaman, kasanayan, kakayahan na kinakailangan upang maisagawa ang mga aktibidad sa paggawa;
• * Ang paggawa ay isang aktibidad na naglalayong lumikha ng isang kapaki-pakinabang na panlipunang produkto na nagbibigay kasiyahan sa materyal at espirituwal na pangangailangan ng mga tao.

Ang komunikasyon ay isang uri ng aktibidad na binubuo sa pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao. Depende sa yugto ng edad ng pag-unlad ng tao, ang mga detalye ng aktibidad, nagbabago ang likas na katangian ng komunikasyon. Ang bawat yugto ng edad ay nailalarawan sa isang tiyak na uri ng komunikasyon. Sa pagkabata, ang isang may sapat na gulang ay nagpapalitan ng isang emosyonal na estado sa isang bata, ay tumutulong upang mag-navigate sa buong mundo. Sa isang maagang edad, ang komunikasyon sa pagitan ng isang may sapat na gulang at isang bata ay isinasagawa na may kaugnayan sa pagmamanipula ng bagay, ang mga katangian ng mga bagay ay aktibong pinagkadalubhasaan, at nabuo ang pagsasalita ng bata. Sa panahon ng preschool ng pagkabata, ang laro ng paglalaro ng papel ay bubuo ng mga kasanayan ng interpersonal na komunikasyon sa mga kapantay. Ang nakababatang estudyante ay nakikibahagi sa mga aktibidad na pang-edukasyon, ayon sa pagkakabanggit, at komunikasyon ay kasama sa prosesong ito. Sa pagdadalaga, bilang karagdagan sa komunikasyon, maraming oras ang nakatuon sa paghahanda para sa propesyonal na aktibidad. Ang mga detalye ng aktibidad ng propesyonal ng isang may sapat na gulang ay nag-iiwan ng likas na katangian ng komunikasyon, ugali at pananalita. Ang komunikasyon sa aktibidad na propesyonal ay hindi lamang nag-oorganisa, ngunit pinayaman din ito, ang mga bagong koneksyon at relasyon sa pagitan ng mga tao ay lumitaw dito.

Ang paglalaro ay isang uri ng aktibidad na hindi nagreresulta sa paggawa ng anumang materyal na produkto. Siya ang nangungunang aktibidad ng isang preschooler, dahil sa pamamagitan ng pagtanggap niya sa mga pamantayan ng lipunan, natututo ng interpersonal na komunikasyon sa mga kapantay. Kabilang sa mga uri ng mga laro ay maaaring makilala ang indibidwal at grupo, paksa at balangkas, paglalaro ng papel at mga laro na may mga patakaran. Ang mga laro ay may kahalagahan sa buhay ng mga tao: para sa mga bata ay higit sa lahat ang isang kalikasan ng pag-unlad, para sa mga matatanda sila ay isang paraan ng komunikasyon at libangan.

Ang pagtuturo ay isang uri ng aktibidad, ang layunin nito ay upang makakuha ng kaalaman, kakayahan, kasanayan. Sa proseso ng pag-unlad ng kasaysayan, ang kaalaman ay naipon sa iba`t ibang larangan ng agham at kasanayan, samakatuwid, upang makabisado ang kaalamang ito, ang pagtuturo ay nakatayo bilang isang espesyal na uri ng aktibidad. Ang pagtuturo ay nakakaapekto sa pag-unlad ng kaisipan ng indibidwal. Binubuo ito ng assimilation ng impormasyon tungkol sa mga katangian ng mga nakapalibot na bagay at phenomena (kaalaman), ang tamang pagpili ng mga pamamaraan at operasyon alinsunod sa mga layunin at kondisyon ng aktibidad (kasanayan).

Ang labor ay makasaysayang isa sa mga unang uri ng aktibidad ng tao. Ang paksa ng pag-aaral ng sikolohikal ay hindi paggawa mismo bilang isang buo, ngunit ang mga sikolohikal na sangkap nito. Karaniwan ang trabaho ay nailalarawan bilang isang nakakamalay na aktibidad na naglalayong makamit ang resulta at kinokontrol ng kalooban alinsunod sa mithiin na layunin nito. Gumagawa ang labor ng isang mahalagang formative function sa pagbuo ng isang pagkatao, dahil nakakaapekto ito sa pagbuo ng mga kakayahan at pagkatao nito.

Ang saloobin sa trabaho ay inilatag sa maagang pagkabata, kaalaman at kasanayan ay nabuo sa proseso ng edukasyon, espesyal na pagsasanay, at karanasan sa trabaho. Upang gumana ay nangangahulugan na ipakita ang sarili sa aktibidad. Ang paggawa sa isang tiyak na lugar ng aktibidad ng tao ay nauugnay sa isang propesyon.

Kaya, ang bawat isa sa mga uri ng aktibidad na isinasaalang-alang sa itaas ay ang pinaka-katangian para sa ilang mga yugto ng edad ng pag-unlad ng pagkatao. Ang kasalukuyang uri ng aktibidad, tulad nito, naghahanda sa susunod, dahil bubuo ito ng kaukulang mga pangangailangan, mga nagbibigay-malay na kakayahan at tampok na pag-uugali.

Depende sa mga katangian ng pag-uugali ng isang tao sa mundo sa paligid niya, ang aktibidad ay nahahati sa praktikal at espirituwal.

Ang praktikal na aktibidad ay naglalayong baguhin ang nakapaligid na mundo. Dahil ang mundo sa ating paligid ay binubuo ng kalikasan at lipunan, maaari itong maging produktibo (pagbabago ng kalikasan) at panlipunang pagbabago (pagbabago ng istruktura ng lipunan).

Ang espiritwal na aktibidad ay naglalayong baguhin ang indibidwal at kamalayan sa lipunan. Napagtanto ito sa mga spheres ng sining, relihiyon, pagkamalikhain ng agham, sa mga kilos sa moralidad, pag-aayos ng isang kolektibong buhay at pag-orient sa isang tao tungo sa paglutas ng mga problema ng kahulugan ng buhay, kaligayahan, at kagalingan.

Kasama sa ispiritwal na aktibidad ang aktibidad na nagbibigay-malay (pagkakaroon ng kaalaman tungkol sa mundo), halaga (pagtukoy ng mga pamantayan at prinsipyo ng buhay), mahuhulaan (mga modelo ng pagbuo ng hinaharap), atbp.

Ang paghahati ng aktibidad sa espirituwal at materyal ay kondisyon. Sa katotohanan, ang espirituwal at ang materyal ay hindi maaaring mahiwalay sa bawat isa. Ang anumang aktibidad ay may isang materyal na bahagi, dahil sa isang paraan o iba pa ay nauugnay ito sa labas ng mundo, at isang perpektong panig, dahil kasangkot ito sa setting ng layunin, pagpaplano, pagpili ng mga paraan, atbp.

Sa spheres ng pampublikong buhay - pang-ekonomiya, panlipunan, pampulitika at ispiritwal.

Ayon sa kaugalian, mayroong apat na pangunahing spheres ng pampublikong buhay:

• § panlipunan (mamamayan, bansa, klase, kasarian at pangkat ng edad, atbp.)
• § pang-ekonomiya (produktibong pwersa, relasyon sa paggawa)
• § pampulitika (estado, partido, kilusang panlipunan at pampulitika)
• § ispiritwal (relihiyon, moralidad, agham, sining, edukasyon).

Mahalagang maunawaan na ang mga tao ay magkasabay sa magkakaibang relasyon sa bawat isa, sa isang konektado, na nakahiwalay sa isang tao kapag nalutas ang kanilang mga isyu sa buhay. Samakatuwid, ang mga spheres ng buhay panlipunan ay hindi mga geometric na puwang kung saan ang iba't ibang mga tao ay nakatira, ngunit ang mga relasyon ng parehong tao na may kaugnayan sa iba't ibang mga aspeto ng kanilang buhay.

Ang sosyal na globo ay ang relasyon na lumitaw sa paggawa ng agarang buhay ng tao at tao bilang isang sosyal na pagkatao. Kasama sa panlipunang globo ang iba't ibang mga pamayanang panlipunan at ang mga ugnayan sa pagitan nila. Ang isang tao, na sumasakop sa isang tiyak na posisyon sa lipunan, ay nakasulat sa iba't ibang mga pamayanan: maaari siyang maging isang tao, manggagawa, isang ama ng isang pamilya, isang naninirahan sa lungsod, atbp.

Ang pang-ekonomiyang globo ay isang hanay ng mga relasyon ng tao na nagmula sa paglikha at paggalaw ng materyal na yaman. Ang pang-ekonomiyang globo ay ang lugar ng paggawa, palitan, pamamahagi, pagkonsumo ng mga kalakal at serbisyo. Ang mga relasyon sa produksiyon at produktibong pwersa ay magkasama na bumubuo ng pang-ekonomiyang globo ng buhay ng lipunan.

Ang pampulitikang globo ay ang relasyon ng mga taong nauugnay sa kapangyarihan, na nagsisiguro sa magkasanib na seguridad.

Ang mga elemento ng pampulitikang globo ay maaaring mailarawan bilang mga sumusunod:

• § mga pampulitikang organisasyon at institusyon - mga pangkat panlipunan, rebolusyonaryong kilusan, parlyamentaryo, mga partido, pagkamamamayan, pagkapangulo, atbp;
• § Mga pamantayang pampulitika - pampulitika, ligal at moral na mga kaugalian, kaugalian at tradisyon;
• § mga pampulitikang komunikasyon - relasyon, koneksyon at anyo ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok sa prosesong pampulitika, pati na rin sa pagitan ng sistemang pampulitika sa kabuuan at lipunan;
• § kulturang pampulitika at ideolohiya - mga ideyang pampulitika, ideolohiya, kulturang pampulitika, sikolohikal na sikolohikal.

Ang espiritwal na globo ay ang globo ng mga relasyon na lumitaw sa paggawa, paghahatid at pagpapaunlad ng mga espirituwal na halaga (kaalaman, paniniwala, pamantayan ng pag-uugali, artistikong mga imahe, atbp.).

Kung ang materyal na buhay ng isang tao ay konektado sa kasiyahan ng mga tiyak na pang-araw-araw na pangangailangan (pagkain, damit, inumin, atbp.). pagkatapos ay ang espirituwal na globo ng buhay ng isang tao ay naglalayong matugunan ang mga pangangailangan para sa pag-unlad ng kamalayan, pananaw sa mundo, at iba't ibang mga espirituwal na katangian.

Ang pagsasama ng lipunan ay napakalaking, kolektibo, indibidwal.

Kaugnay ng mga panlipunang anyo ng pag-iisa sa mga tao upang maisagawa ang mga aktibidad, ang kolektibo, masa, indibidwal na aktibidad ay nakikilala. Ang kolektibo, masa, indibidwal na mga form ng aktibidad ay natutukoy ng kakanyahan ng kumikilos na paksa (tao, pangkat ng mga tao, samahan ng lipunan, atbp.). Nakasalalay sa mga panlipunang anyo ng pagsasama ng mga tao para sa layunin ng pagsasagawa ng mga aktibidad, itinatag nila ang indibidwal (halimbawa: pamamahala ng isang rehiyon o bansa), kolektibo (mga sistema ng pamamahala ng barko, nagtatrabaho sa isang lipi), masa (halimbawa ng mass media ay ang pagkamatay ni Michael Jackson).

Depende sa mga pamantayang panlipunan - moral, imoral, ligal, labag sa batas.

Kalagayan mula sa kaayon ng mga aktibidad hanggang sa umiiral na mga pangkalahatang tradisyon ng kultura, mga kaugalian sa lipunan na naiiba ang ligal at iligal, pati na rin ang mga gawaing moral at imoral. Ang aktibidad na ilegal ay ang lahat ng ipinagbabawal ng batas, konstitusyon. Halika, halimbawa, ang paggawa at paggawa ng mga armas, mga eksplosibo, pamamahagi ng mga gamot, lahat ito ay mga ilegal na aktibidad. Naturally, maraming sumusubok na sumunod sa gawaing moral, iyon ay, matuto nang masigasig, maging magalang, pinahahalagahan ang mga kamag-anak, tulungan ang matanda at walang tahanan. Mayroong isang kapansin-pansin na halimbawa ng aktibidad sa moralidad - ang buong buhay ni Ina Teresa.

Ang potensyal ng bago sa aktibidad ay makabagong, mapanlikha, malikhain, nakagawiang.

Kung ang aktibidad ng isang tao ay nakakaapekto sa makasaysayang kurso ng mga kaganapan, kasama ang paglago ng lipunan, pagkatapos ay progresibo o reaksyunista, ngunit din ang mga malikhaing at mapanirang gawain ay ipinamamahagi. Halimbawa: Ang progresibong papel ng pang-industriya na aktibidad ni Peter I o ang progresibong aktibidad ni Peter Arkadievich Stolypin.

Nakasalalay sa kawalan o pagkakaroon ng anumang mga layunin, ang tagumpay ng aktibidad at ang mga paraan ng pagsasakatuparan nito, inihayag nila ang isang walang pagbabago, walang pagbabago ang tono, na gawain, na kung saan ay muling magpapatuloy ayon sa ilang mga kinakailangan, at ang isang bago ay madalas na hindi ibinigay (Paggawa ng anumang produkto, sangkap ayon sa pamamaraan sa halaman o pabrika). Ngunit ang malikhaing aktibidad, mapag-imbento, sa kabaligtaran, dala nito ang katangian ng pagka-orihinal ng bago, na hindi kilala. Nakikilala ito sa pagiging tiyak, pagiging eksklusibo, at pagiging natatangi. At ang mga elemento ng pagkamalikhain ay maaaring mailapat sa alinman sa mga aktibidad. Ang isang halimbawa ay ang pagsasayaw, musika, pagpipinta, walang mga panuntunan o tagubilin, narito ang sagisag ng pantasya, at pagsasakatuparan nito.

Mga uri ng aktibidad ng nagbibigay-malay na tao

Ang aktibidad ng pagtuturo o nagbibigay-malay ay tumutukoy sa mga espiritwal na spheres ng buhay ng tao at lipunan. Mayroong apat na uri ng aktibidad na nagbibigay-malay:

• · Araw-araw - binubuo sa pagpapalitan ng karanasan at mga larawang iyon na dinadala ng mga tao sa kanilang sarili at ibahagi sa labas ng mundo;
• · Siyentipiko - nailalarawan sa pamamagitan ng pag-aaral at paggamit ng iba't ibang mga batas at pattern. Ang pangunahing layunin ng aktibidad ng pang-agham na aktibidad ay ang lumikha ng isang mainam na sistema ng materyal na mundo;
• · Ang artistikong aktibidad na nagbibigay-malay ay binubuo sa pagtatangka ng mga tagalikha at artista upang masuri ang nakapalibot na katotohanan at makita sa mga anino nito ang maganda at pangit;
• · Relihiyoso. Ang paksa nito ay ang tao mismo. Ang kanyang mga aksyon ay nasuri sa mga tuntunin ng kasiya-siyang Diyos. Kasama rin dito ang mga pamantayan ng moralidad at ang mga moral na aspeto ng kilos. Isinasaalang-alang na ang buong buhay ng isang tao ay binubuo ng mga aksyon, ang espirituwal na aktibidad ay may mahalagang papel sa kanilang pagbuo.

Mga uri ng espirituwal na aktibidad ng tao

Ang espirituwal na buhay ng isang tao at lipunan ay tumutugma sa mga gawaing tulad ng relihiyoso, pang-agham at malikhaing. Alam ang tungkol sa kakanyahan ng pang-agham at relihiyosong aktibidad, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang nang mas detalyado ang mga uri ng aktibidad ng malikhaing tao. Kasama dito ang sining o musika, panitikan at arkitektura, nagdidirekta at kumikilos. Ang bawat tao ay may likha ng pagkamalikhain, ngunit upang maihayag ang mga ito, kailangan mong magtrabaho nang mahaba at mahirap.

Mga uri ng aktibidad ng paggawa sa tao

Sa proseso ng paggawa, ang pananaw sa isang tao at ang kanyang mga prinsipyo sa buhay ay umunlad. Ang aktibidad sa paggawa ay nangangailangan ng pagpaplano at disiplina mula sa indibidwal. Ang mga uri ng mga gawain sa trabaho ay kapwa kaisipan at pisikal. Mayroong isang stereotype sa lipunan na ang pisikal na gawain ay mas mahirap kaysa sa gawaing pangkaisipan. Bagaman ang panlabas na gawain ng talino ay hindi lilitaw, sa katunayan, ang mga ganitong uri ng mga gawain sa trabaho ay halos pantay. Muli, pinatunayan ng katotohanang ito ang iba't ibang mga propesyon na mayroon ngayon.

Mga uri ng aktibidad ng propesyonal na tao

Sa isang malawak na kahulugan, ang konsepto ng isang propesyon ay nangangahulugang magkakaibang anyo ng aktibidad na isinagawa para sa kapakinabangan ng lipunan. Nang simple, ang kakanyahan ng propesyonal na aktibidad ay lumulubha sa katotohanan na ang mga tao ay nagtatrabaho para sa mga tao at para sa kapakinabangan ng buong lipunan. Mayroong 5 uri ng mga propesyonal na aktibidad.

• 1. kalikasan ng tao. Ang kakanyahan ng aktibidad na ito ay sa pakikipag-ugnay sa mga buhay na nilalang: mga halaman, hayop at microorganism.
• 2. Tao-tao. Ang uri na ito ay nagsasama ng mga propesyon sa isang paraan o ibang may kaugnayan sa pakikipag-ugnay sa mga tao. Ang aktibidad dito ay upang turuan, gabayan ang mga tao, at ang kanilang impormasyon, pangangalakal at serbisyo sa consumer.
• 3. Teknolohiya ng Tao. Isang uri ng aktibidad na nailalarawan sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan ng isang tao at mga teknikal na istruktura at mekanismo. Kasama dito ang lahat na nauugnay sa awtomatiko at mekanikal na sistema, materyales at uri ng enerhiya.
• 4. Mga sistema ng tao - pag-sign. Ang aktibidad ng ganitong uri ay upang makipag-ugnay sa mga numero, palatandaan, natural at artipisyal na wika.
• 5. Ang tao ay isang imahe sa sining. Kasama sa ganitong uri ang lahat ng mga malikhaing propesyon na nauugnay sa musika, panitikan, kumikilos, at mga aktibidad sa visual.

Mga uri ng pang-ekonomiyang aktibidad ng mga tao

Ang aktibidad ng pang-ekonomiyang pantao ay kamakailan-lamang na pinagtatalunan ng mga conservationist, dahil batay ito sa mga likas na yaman na malapit nang maubos ang kanilang sarili. Ang mga uri ng aktibidad sa pang-ekonomiya ng tao ay kinabibilangan ng pagkuha ng mga mineral tulad ng langis, metal, bato at lahat na makikinabang sa mga tao at makakasama hindi lamang sa kalikasan, kundi sa buong planeta.

Mga uri ng aktibidad ng impormasyon ng tao

Ang impormasyon ay isang mahalagang bahagi ng pakikipag-ugnayan ng tao sa labas ng mundo. Ang mga uri ng mga aktibidad ng impormasyon ay kasama ang pagkuha, paggamit, pamamahagi at pag-iimbak ng impormasyon. Ang aktibidad ng impormasyon ay madalas na nagiging banta sa buhay, dahil palaging mayroong mga tao na hindi nais na malaman at ipahayag ng mga third party ang anumang mga katotohanan. Gayundin, ang ganitong uri ng aktibidad ay maaaring maging provocative sa kalikasan, at maging isang paraan ng pagmamanipula ng kamalayan ng lipunan.

Mga uri ng aktibidad sa pag-iisip ng tao

Ang aktibidad ng kaisipan ay nakakaapekto sa estado ng indibidwal at pagiging produktibo ng kanyang buhay. Ang pinakasimpleng uri ng aktibidad ng kaisipan ay isang pinabalik. Ito ay mga gawi at kasanayan na itinatag sa pamamagitan ng palaging pag-uulit. Halos hindi nila mahahalata kumpara sa pinaka kumplikadong uri ng aktibidad ng kaisipan - pagkamalikhain. Nakikilala ito sa pamamagitan ng palagiang pagkakaiba-iba at pagka-orihinal, pagka-orihinal at pagiging natatangi. Samakatuwid, ang mga taong malikhaing ay madalas na walang emosyon, at ang mga propesyon na nauugnay sa pagkamalikhain ay itinuturing na pinakamahirap. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga malikhaing tao ay tinawag na mga talento na maaaring magbago sa mundong ito at magtanim ng mga kasanayan sa kultura sa lipunan.

Kasama sa kultura ang lahat ng mga uri ng mga aktibidad sa pagbabagong-anyo ng tao. Mayroon lamang dalawang uri ng aktibidad na ito - paglikha at pagkasira. Ang pangalawa, sa kasamaang palad, ay mas karaniwan. Maraming mga taon ng pagbabago ng aktibidad ng tao sa kalikasan ay humantong sa mga kaguluhan at kalamidad.

Ang paglikha lamang ang maaaring makaligtas, na nangangahulugang hindi bababa sa pagpapanumbalik ng mga likas na yaman.

Nakikilala tayo ng aktibidad sa mga hayop. Ang ilan sa mga uri nito ay nakikinabang sa pag-unlad at pagbuo ng pagkatao, ang iba ay mapanirang. Alam kung anong mga katangian ang likas sa atin, maiiwasan natin ang kakila-kilabot na mga kahihinatnan ng ating sariling mga aktibidad. Hindi lamang ito makikinabang sa mundo sa ating paligid, ngunit magpapahintulot din sa atin na gawin ang minamahal natin na may malinaw na budhi at isinasaalang-alang ang ating sarili na may kapital.

Sinumang kumpanya na sumusubok na palugdan ang mga customer nito. Ngunit ang pagkakaroon ng isang disenteng reputasyon sa merkado ay hindi madali, lalo na para sa mga pumasok dito hindi pa katagal. Hindi lahat ay nagtagumpay. Ginawa ito ng ITDom.

Mula sa mga bolts at screws - turnkey

Ang ITDom (headquartered sa Nizhny Novgorod) ay tumatakbo sa loob lamang ng apat na taon, ngunit naitatag na ng kumpanya ang kanyang sarili bilang isang maaasahang kasosyo sa industriya ng IT. Sa ngayon, kakaunti ang ginagawa ng mga tao nang walang mga sistema ng impormasyon, at napakahalaga na pumili ng isang maaasahang tagapagtustos.

Elena Vladimirovna, kung tatanungin ka na pangalanan ang pangunahing "mga puntos ng sanggunian" ng kumpanya, ano ang pipiliin mo?

Ang pag-unlad ng dinamiko, mataas na kwalipikadong empleyado, isang indibidwal na diskarte sa mga kahilingan ng customer, kanais-nais na mga tuntunin ng supply at pagpapanatili ng iba't ibang mga sistema ng IT: mga server, hindi mapigilan na mga sistema ng kuryente, software, mga sistema ng telecommunication, personal na computer at mga sangkap, mga aparato para sa pag-print, pagkopya at pag-scan, mga sistema ng engineering. mga sistema ng seguridad, mga alarm ng burglar, pagbabantay ng video, atbp.

Alam na ng aming mga kliyente: Ang ITDom ay isang buong hanay ng mga serbisyo para sa paglikha at pagpapanatili ng mga sistema ng impormasyon sa korporasyon, anuman ang laki ng samahan.

Ang ITDom ay may sariling pasilidad sa paggawa, at maaari naming tipunin ang kagamitan sa isang order ng magnitude na mas mura kaysa sa kilalang mga tatak ng mundo. Gumagawa kami ng mga personal na computer sa ilalim ng aming sariling trademark ng MIR, pati na rin mga MAGNA recorder ng video. Halos walang katanungan ang aming mga customer tungkol sa serbisyo at pagpupulong: higit sa sampung libong mga produkto ng account na mas mababa sa 0.2% ng mga tawag sa serbisyo.

Iyon ay, nang mahinahon na nagsasalita, mula sa mga bolts at turnilyo - "turnkey"?

Oo, tulad ng sinabi ko, nagbibigay kami ng isang buong hanay ng mga serbisyo. Ang priyoridad ay isang indibidwal na komprehensibong pamamaraan.

Ano ang ginagawa mo upang malaman ang mga potensyal na customer tungkol sa iyong kumpanya?

Nagsasagawa kami ng mga webinar at mga pulong sa harap-harapan, ayusin ang mga restawran sa negosyo at pagsasanay sa online - maraming mga pagkakataon.

Ang paglilipat sa pananalapi ng kumpanya ay lumalaki mula sa taon-taon. Dahil sa kung ano: isang pagtaas sa bilang ng mga customer, mas kumplikado at, naaayon, mas mahal na mga order? At ano ang pumipigil sa iyo mula sa pagbuo ng mas mabilis?

Ang parehong mga kadahilanan ay may papel. Maraming mga kliyente, mas kumplikadong mga gawain. Ano ang huminto sa amin ... Marahil ang mga parusa. Ang pagpapalit ng import ay hindi palaging nasiyahan sa customer. Gayunpaman, inaasahan namin na ang paglilipat ng ITDom ay tataas ng 10-15 porsiyento sa taong ito.

Ngayon, halos anumang yunit ng negosyo - mula sa isang maliit na tanggapan hanggang sa isang malaking korporasyon - gumagamit ng isang imprastraktura ng IT. Kadalasan, kasama nito ang hardware hardware, mga kagamitan sa networking, personal na workstations, telephony, call center, video conferencing, server at application virtualization, at marami pa. Handa ang ITDom na mag-alok ng mga kumpletong solusyon para sa modernisasyon at paglawak ng imprastruktura ng IT para sa mga negosyo ng anumang laki. Nagsasagawa kami ng isang buong pag-audit ng kasalukuyang teknikal na kondisyon at mga kinakailangan para sa imprastraktura ng IT ng negosyo. Tutulungan kami sa supply ng mga system ng anumang pagiging kumplikado at pagsasaayos, bibigyan namin ang kinakailangang payo sa pagpili ng mga kinakailangang kagamitan at software, magbibigay kami ng kwalipikadong pag-install, pag-install at pagpapanatili ng kagamitan.

Serbisyo sa ilalim ng warranty

Maaaring mabigo ang anumang aparato. At narito ang serbisyo ng warranty na ibinigay ng tagagawa. Ang ITDom ay may dalubhasang sentro ng serbisyo para sa mga produktong MIR at MAGNA.

Ano ang mga pakinabang ng pagkakaroon ng isang serbisyo sa warranty sa iyong sentro?

Nagbibigay ang aming kumpanya ng maximum na serbisyo para sa kaginhawaan ng mga customer. Aayusin ng mga eksperto ang kagamitan sa site o sa isang service center. Mga kalamangan: agarang pag-alis, mabilis na mga diagnostic, pag-alis at paghahatid ng mga aparato ng sentro ng serbisyo. Ang pag-aayos ng mga PC, MIR server at MAGNA recorder video ay isinasagawa lamang sa mga orihinal na sangkap.

Maaari bang i-withdraw ang produkto mula sa serbisyo ng warranty?

Sa ilang mga kaso - oo, kung ang mga kakulangan ay sanhi ng isang paglabag sa mga patakaran para sa operasyon, imbakan o transportasyon na nakalagay sa "Gabay ng Gumagamit," pinsala sa makina na lumitaw pagkatapos ng paglipat ng mga kalakal sa customer, pag-alis ng mga selyo o pagmamarka mula sa anumang bahagi ng produkto. Bilang karagdagan, ang pagpapanatili ay dapat lamang isagawa ng aming mga technician at hindi sa pamamagitan ng customer o third party. At, siyempre, isinasaalang-alang ang puwersa ng majeure (sunog, elemento, kidlat, atbp.) Mayroon ding isang bilang ng mga paghihigpit, na palaging binabalaan namin ang customer nang maaga.

Kahit na ang paghinto ay matalino

Ang kumpanya ng Rostelecom ay nagtatanghal ng bagong pag-unlad nito sa mga lungsod ng Russia - "matalinong hihinto". Sa pagtatapos ng nakaraang taon, ang unang naturang paghinto ay lumitaw sa Nizhny Novgorod, sa taong ito ipinakita namin ang proyekto sa Second Economic Forum sa Saratov.

Marami ang nakarinig ng mga pakinabang ng smart stop. Ang ilan ay nakakita pa rin at nagamit. Ngunit kakaunti ang nakakaalam na ito ang kumpanya ng ITDom na nagpatupad ng desisyon na ito ...

Oo, direkta kaming nauugnay sa proyekto ng pagtigil sa smart. Ang pagtatayo at "saturation" nito ang ating trabaho. Napakaginhawa na ang mga residente ng Nizhny Novgorod, mga residente ng Saratov, at mga bisita ng mga lungsod ay nagawang masuri ang mga kakayahan ng kumpanya ng ITDom.

Ang Smart Stop ay isang makabagong proyekto para sa Russia. Ipinapakita ng electronic board ang oras ng pagdating ng transportasyon. Ang touch panel ay nagbibigay ng access sa mga serbisyo ng impormasyon: balita ng lungsod at taya ng panahon. Sa interactive na mapa, makikita mo kung saan matatagpuan ang mga atraksyon, hotel, restawran, cafe at kumuha ng mga direksyon. Ang pavilion ay nilagyan ng isang Wi-Fi point, pagsubaybay ng video at isang pindutan ng emergency na tawag. Madali ring mag-order ng taxi. Kaginhawaan, ginhawa, kaligtasan - ito ay kung paano mo mapapahalagahan ang pangunahing bentahe ng "matalinong paghinto". At ang katotohanan na kami ay naging kasosyo sa proyekto ay nagsasalita ng dami.

Gaano karaming mga matalinong hinto ang na-install na?

Sa Nizhny Novgorod - halos isang daang. Ang mga negosasyon ay isinasagawa sa mga pinuno ng Saratov at iba pang mga rehiyon.

Mayroon bang positibong mga pagsusuri?

Ang isa sa mga kalahok sa Saratov Forum ay ipinahayag, tila sa akin, ang pangunahing ideya kapag pinag-uusapan niya ang pagbibigay ng isang "matalinong paghinto". Sipiin ko: "Natuwa ako sa saloobin patungo sa kapaligiran sa lunsod na ipinakita ng ITDom. Nagbibigay ito sa amin ng pagkakataon na makita ang mundo sa isang bagong paraan, mas kawili-wili, matingkad, pabago-bago. Bukod dito, kung ano ang mahalaga: hindi lamang mag-aplay ng mga modernong teknolohiya ngayon, kundi pati na rin mag-isip tungkol sa bukas. Gusto ko ng kumpanya na "ITDom" na tulungan kami sa hinaharap "

Kumusta, naghahanap kami ng talento!

Isang parirala mula sa kategorya ng "pagod", ngunit mahalaga: "Ang mga Cadres ay magpasya sa lahat." Hindi mahalaga kung paano ito magiging banal, paulit-ulit na kumbinsido ang kasanayan - ito ay.

Sa simula ng pag-uusap, nabanggit mo ang mataas na kwalipikadong espesyalista ng iyong kumpanya. Saan ka naghahanap ng mga tauhan?

Inaanyayahan namin ang parehong mga bihasang espesyalista sa iba't ibang larangan ng IT at mga batang talento - mga senior na mag-aaral at nagtapos ng mga unibersidad. Kahit sino ay may pagkakataon na bumuo ng isang karera sa IT, master ang mga bagong teknolohiya, pag-aaral sa Russia at sa ibang bansa, at makilahok sa mga malalaking proyekto.

At ano ang kakayahan ng iyong mga propesyonal?

Sa madaling sabi, maaari nating: magbigay ng mga kliyente ng mga epektibong tool sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon, nag-aalok ng pinakamainam na solusyon para sa pag-unlad ng negosyo, tulungan mapagtanto ang umiiral na potensyal.

Mangyaring ipagpatuloy ang parirala: "Malulutas namin ang lahat ng mga isyu ng iyong kumpanya na nauugnay sa ..."

- ... Teknikal na kagamitan, pagpapanatili ng elektronikong imprastraktura, mga supply at pag-install na kinakailangan para sa pagpapatakbo ng mga elektronikong komunikasyon.

Naipon namin ang malawak na karanasan sa pagpapatupad ng iba't ibang mga proyekto, nakuha ang tiwala ng mga customer sa mga rehiyon ng Russian Federation, itinatag ang aming sarili bilang isang maaasahang kasosyo sa pinakamalaking tagagawa ng mga kagamitan sa IT at software.

Ang ITDom ay palaging handa na mag-alok ng mga produkto ng pinakamahusay na kumbinasyon ng presyo at kalidad. Nalutas namin ang dalawang magkakaugnay na gawain: nagbibigay kami ng mga customer ng pinakamainam na solusyon sa hardware at software sa larangan ng kagamitan sa computer, pagtatanghal at kagamitan sa tanggapan, at lumikha din kami at nagpapatupad ng mga indibidwal na proyekto at solusyon sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon.

Ano ang maaari mong garantiya sa iyong mga empleyado?

Patuloy na pag-unlad ng propesyonal: ang posibilidad ng pagsasanay, advanced na pagsasanay, pagkakaroon ng praktikal na karanasan sa pagpapatakbo ng mga modernong kagamitan, pakikilahok sa mga pagsasanay, seminar, kumperensya at eksibisyon, paglago ng karera, mga bonus at bonus, isang buong pakete ng lipunan, kabayaran para sa mga gastos sa trabaho ... Ang listahan ay maaaring mahaba.

At, natural, ang kapaligiran sa koponan ay gumaganap ng isang mahalagang papel. Masasabi kong may kumpiyansa: mayroon kaming isang kahanga-hangang koponan ng mga mahikayat at may talento!

Mga layunin at layunin ng pamamahala

3.sosyal at pampulitika

4.pinansyal at pang-ekonomiya

5. pagmemerkado

6. pamamahala ng tao

Mga tampok ng pamamahala sa isang ekonomiya sa merkado

1.orientasyon ng samahan sa hinihingi at pangangailangan ng merkado

2.ang hangarin ng pagtaas ng kahusayan ng produksyon, pagkuha ng pinakamainam na mga resulta sa pinakamababang gastos

3.economic kalayaan ng mga organisasyon, tinitiyak ang kalayaan sa paggawa ng desisyon

4.Nagpapakita ng transparency ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya

5. palaging pagsasaayos ng mga layunin at programa depende sa mga kondisyon ng merkado

6.Nagsasaad ng huling resulta ng mga aktibidad ng samahan, pagtipon, pagsusuri ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya

7. Gumamit ng isang modernong base ng impormasyon para sa mga kalkulasyon ng multivariate kapag gumagawa ng kaalaman at pinakamainam na mga pagpapasya

Mga uri ng pamamahala at mga bahagi nito

Mga uri ng pamamahala:

1. Pangangasiwa - pamamahala ng mga pampubliko at pribadong negosyo

2. Estado - ang mga gawain ng ehekutibong sangay sa pambansang antas

3. Strategic - nauugnay sa setting ng mga layunin para sa samahan at sa pagpapanatili ng ilang mga relasyon sa kapaligiran, na pinapayagan itong makamit ang mga layunin at naaayon sa mga panloob na kakayahan. (diskarte - isang hanay ng mga patakaran na ginagabayan ng samahan kapag gumagawa ng pangmatagalang desisyon sa pamamahala; plano ng pagkilos). Ang isyung ito ay nangangailangan ng pagsunod sa mga pamantayan ng pag-uugali ng organisasyon

4. Produksyon - isang sistema ng mga elemento na nagpapakilala sa paggawa, ang samahan at pagpapanatili nito. Layunin: pagpapatupad ng programa ng produksiyon, na tumutukoy sa listahan ng dami at termino, pati na rin ang gastos ng mga produktong gawa

5. Makabagong (makabagong ideya ay isang kapaki-pakinabang na paggamit ng mga makabagong ideya sa anyo ng mga bagong teknolohiya, uri ng mga produkto at serbisyo, pang-organisasyon, teknikal at socio-economic solution ng paggawa, pinansiyal, komersyal at iba pang likas na katangian). Layunin: ang praktikal na paggamit ng mga resulta sa pang-agham, pang-agham at teknikal at potensyal na intelektwal upang makakuha ng bago o pagbutihin ang isang na na-produce na produkto, ang pamamaraan ng paggawa nito, pati na rin upang matugunan ang mga pangangailangan ng lipunan sa mapagkumpitensyang mga kalakal at serbisyo

6. Pamumuhunan (pamumuhunan - pang-matagalang pamumuhunan sa kapital na may layuning kumita ng kita). Layunin: Pamamahala ng pamumuhunan sa isang tiyak na sektor ng ekonomiya, sa pagbuo ng kumpanya, paggawa ng mga produkto

7. Pamamahala sa marketing (marketing ay ang proseso ng pagkilala, pagsusuri at paghuhulma sa mga pangangailangan at kagustuhan ng mamimili, pagdidirekta ng mga mapagkukunan sa kumpanya upang matugunan ang mga ito na may higit na pakinabang sa tagagawa). Layunin: ang aktibidad ay naglalayong pagbuo ng mga konsepto at mga panukala para sa estratehikong pagpaplano, pag-uugnay sa mga aktibidad sa iba pang mga istruktura ng produksiyon, pati na rin ang pagsusuri at pagsubaybay sa mga layunin na itinakda sa marketing

8. Pamamahala ng mga tauhan - ay binubuo sa pamamahala ng tauhan sa negosyo. Layunin: upang makamit ang pinakamabisang paggamit ng mga kakayahan ng mga empleyado alinsunod sa mga layunin ng negosyo at lipunan. Kasabay nito, kinakailangan na obserbahan ang proteksyon ng kalusugan ng bawat tao

9. Pinansyal - nagpapakita mismo sa pagbabadyet at pagpaplano kapwa sa mga antas ng macro at micro, kabilang din sa kategoryang ito ang pagsusuri ng mga resulta sa pananalapi upang maihambing ang mga nakuha na tagapagpahiwatig sa mga binalak, pagkilala sa positibo at negatibong mga resulta ng mga aktibidad sa pananalapi upang isasaalang-alang ang mga ito kapag karagdagang pagpaplano

10. Accounting - binubuo sa koleksyon at pagproseso ng impormasyon, pagsisiwalat ng mga reserba upang masiguro ang isang mas buong paggamit ng umiiral na potensyal

Mga bahagi ng pamamahala: ang misyon ng kumpanya at mga layunin nito; pagpaplano (pagbuo ng mga paraan upang makamit ang layunin); organisasyon (samahan ng proseso ng pamamahala); pagganyak (pagtukoy ng mga sandali na nag-aambag sa pagkamit ng mga itinakdang layunin); control (ng proseso ng pamamahala mismo o bilang isang pagtatasa (pagtatasa ng mga nakuhang resulta))

Mga prinsipyo ng epektibong pamamahala

I. Mga prinsipyo ng mga prayoridad: kadahilanan ng tao, pagganyak, propesyonalismo

II. Mga Prinsipyo ng Mga Kritikal na Kadahilanan: Time Factor, Impormasyon sa Teknolohiya, Corporate

III. Mga prinsipyo ng oryentasyon: misyon at diskarte, kalidad, pagkamalikhain

Mga function ng pamamahala

1. pagpaplano - nagpapakita ng sarili sa pagtukoy ng mga layunin at priyoridad ng direksyon ng pag-unlad ng samahan, pati na rin sa pagguhit ng mga programa ng mga kinakailangang aksyon na naglalayong makamit ang mga layunin. Mga uri ng pagpaplano sa pamamagitan ng tiyempo: pangmatagalang (3-5 taon), katamtaman (hindi bababa sa 1 taon), panandali (hanggang sa isang taon). Ang estratehikong pagpaplano ay isang hanay ng mga pagpapasya at pagkilos na ginawa ng isang manager upang makamit ang mga layunin na itinakda ng samahan. Mga uri ng estratehikong pagpaplano: paglalaan ng mapagkukunan, pagbagay sa panlabas na kapaligiran, panloob na koordinasyon ng gawain ng kumpanya, isinasaalang-alang ang mga istratehiya sa organisasyon ng mga nakaraang taon

2. samahan - nagpapakita mismo sa pagbuo ng mga patakaran na nabuo ng mga tagapamahala para sa epektibong pamamahagi ng mga responsibilidad at paghahati sa paggawa, na nagbibigay-daan sa paglipat mula sa mga plano sa mga aksyon. Mga tampok ng samahan: ang disenyo ng organisasyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng paghati sa buong kumpanya sa mga bloke alinsunod sa pinakamahalagang lugar, ang samahan ng proseso ng trabaho ay dinisenyo upang matiyak ang mabisang paggana at pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga istraktura ng kumpanya

3. pamamahala - binubuo ng isang sistema ng ilang mga patakaran na nag-aambag sa pagpapatupad ng mga layunin at layunin. Ang proseso ng pamamahala ay nagpapahiwatig ng isang hanay ng mga hakbang na nagbibigay-daan sa isang samahan na makamit ang mabisang resulta gamit ang kaunting gastos.

4. pagganyak - ay isang proseso ng pagpapasigla sa mga empleyado ng kumpanya sa mga aktibidad na mahigpit na naglalayong makamit ang mga nakatakdang layunin. Mga uri ng mga motivations: impluwensya sa moralidad (mungkahi), mga insentibo sa ekonomiya

5. control - ang pagmamasid kung gaano kabisa ang pagtutupad ng samahan sa nakatakdang layunin. Ipinapalagay ng pagpapaandar na ito ang posibilidad ng pagwawasto ng mga paglihis mula sa mga napiling direksyon para sa pagpapatupad ng gawain. Pinapayagan ka ng control na tumpak na matukoy at iwasto ang mga problema na lumitaw bago sila mapalitan.

Pamamahala ng Agham

1. Paaralan ng "pang-agham na pamamahala". Kaugnay ng mga pangalan nina F. Taylor, Frank at Lily Gilbert. G. Gantt. Nakikibahagi sila: sinusuri ang nilalaman ng trabaho at ang mga pangunahing elemento, pagsukat ng oras na ginugol sa paggawa ng mga pamamaraan ng paggawa, mga kilusan sa pagtatrabaho, pagkilala sa mga hindi kumikilos na paggalaw, pagbuo ng mga nakapangangatwiran na pamamaraan ng paggawa - ang lahat ng ito ay itinuturing bilang isang paraan ng pagpapabuti ng produksyon. Ang mga mabisang pamamaraan, kagamitan at kagamitan ay inaalok din. Ang mga tagapagtatag (F.W. Taylor) ng paaralan ay nagmungkahi ng mga insentibo upang madagdagan ang interes ng mga manggagawa sa pagtaas ng produktibo at output. Bilang karagdagan, ang pangangailangan para sa pahinga at hindi maiiwasan na mga pagkagambala sa trabaho ay napag-alaman na ang oras na inilalaan para sa ilang mga gawain ay makatotohanang. Gayundin, ang mga rate ng produksyon ay itinatag, para sa labis na kung saan kailangan mong magbayad nang labis. Ang kahalagahan ng pagpili ng mga taong angkop para sa gawaing ginagawa nila at ang pagkilala sa pagsasanay ay kinikilala. Ang mga pagpapaandar sa pamamahala ay inilalaan ng paaralan ng pang-agham na pamamahala bilang isang hiwalay na lugar ng aktibidad na propesyonal

Paaralan ng Mga Agham sa Pag-uugali.

Ang pinakadakilang kontribusyon sa pagbuo ng direksyon ng pag-uugali ay ginawa ng mga siyentipiko tulad ng K. Ardzhiris, R. Likert, D. McGregor, Maslow. Pinag-aralan nila ang iba't ibang mga aspeto ng pakikipag-ugnay sa lipunan, pagganyak, likas na katangian ng kapangyarihan at awtoridad, pamumuno, komunikasyon sa mga samahan, ang kalidad ng buhay ng isang tao. Ang bagong diskarte ay hinahangad upang matulungan ang empleyado sa isang mas malawak na lawak sa pagsasakatuparan ng kanyang sariling kakayahan batay sa aplikasyon ng mga konsepto ng mga agham sa pag-uugali sa konstruksyon at pamamahala ng mga organisasyon. Ang pangunahing layunin ng paaralan ay upang mapagbuti ang kahusayan ng samahan sa pamamagitan ng pagtaas ng kahusayan ng mga mapagkukunan ng tao. Ang pangunahing postulate ay ang tamang aplikasyon ng agham sa pag-uugali ay palaging mapapabuti ang kahusayan ng kapwa empleyado at samahan.

Ang mga gawain sa doktrina ng orients management orients patungo sa paglilipat ng pokus mula sa mga gawain sa isang tao (pag-aalaga sa isang tao). Ang tao ay itinuturing na pangunahing halaga ng samahan (batay sa mga propesyonal at personal na katangian).

Ang paaralang ito ay lumayo nang malaki mula sa paaralan ng pakikipag-ugnayan ng tao, na pangunahing nakatuon sa mga paraan upang maitaguyod ang mga ugnayang interpersonal.

Ang pangunahing mga prinsipyo ng pamamahala na binuo ng paaralan, na malawakang ginagamit sa pamamahala ng tauhan ng isang modernong samahan:

v Katapatan sa mga empleyado

v Responsibilidad bilang isang kinakailangan para sa matagumpay na pamamahala

v Paglikha ng isang sikolohikal na klima na umaayon sa pagbuo ng mga kakayahan ng mga empleyado ng samahan

v Pagtatatag ng bahagi ng bawat empleyado sa pangkalahatang mga resulta

v Paggamit ng mga pamamaraan ng pagtatrabaho sa mga tao na matiyak ang kasiyahan sa trabaho

v Ang pagsunod sa Manager sa etika ng negosyo

v Katapatan at tiwala sa mga kawani

13. Paaralan ng Science Science.Ang School of Management Science ay nabuo noong unang bahagi ng 50s. at matagumpay na gumagana sa kasalukuyang panahon. Ang pinakatanyag na kinatawan ng paaralang ito ay sina R. Ackoff, L. Bertalanfi, S. Beer, A. Goldberger, D. Fosrester, R. Luce, L. Klein, N. Djordgescu-Regan. Ang pagbuo ng paaralan ng science science ay nauugnay sa paglitaw ng cybernetics at research research. Sa core nito, pagpapatakbo ng pananaliksik ay ang aplikasyon ng mga pamamaraan ng pananaliksik sa mga problema sa pagpapatakbo ng isang samahan. Matapos magawa ang problema, ang pangkat ng operasyon ng pananaliksik ay bubuo ng isang modelo ng sitwasyon. Model- isang anyo ng representasyon ng katotohanan, pinapadali ang realidad na ito, na ginagawang mas madaling maunawaan ang mga kumplikado nito. Matapos malikha ang modelo, ang mga variable ay nai-rate. Pinapayagan ka nitong objectively ihambing at ilarawan ang bawat variable at ang relasyon sa pagitan nila. Ang mga modelo ay nagiging mahalaga lalo na kung ang mga pagpapasya ay kailangang gawin sa mga kumplikadong sitwasyon na nangangailangan ng pagsusuri ng maraming mga kahalili.Ang pangunahing katangian ng science science ay kapalit ng pandiwang pangangatwiran sa mga modelo, simbolo at dami ng kahulugan.

Mga function ng pamamahala.

v Ang pagpaplano ay isang hinahanap na sistematikong proseso ng paggawa ng desisyon batay sa mga layunin na itinakda ng samahan.

v Regulasyon - ang pagbuo ng mga aksyon sa pagwawasto na magdadala sa control object sa nais na estado. Ang pagpapaandar na ito ay nagsasangkot sa pagpili, pagsusuri at pagtatasa ng mga paraan upang makamit ang mga layunin.

v Pagmamanman - paghahambing ng aktwal na estado ng bagay sa pinlano o ninanais

v Ang Accounting ay ang proseso ng pagkuha ng layunin ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang sitwasyon sa negosyo sa mga tuntunin ng pagpapatupad ng mga ibinigay na algorithm. Pagkatapos magdala ng mga plano sa pagpapatupad. At din sa proseso ng kanilang pagpapatupad, posible ang isang sitwasyon ng paglihis mula sa plano.
Mga dahilan para sa pagtanggi:

Impluwensya ng panlabas na kapaligiran

Kawalang-kilos at kawastuhan ng pagganap

Pagkawastuhan ng pangunahing plano

v Ang pagtatasa ay ang proseso kung saan nabuo ang isang pag-unawa sa sitwasyon sa site. Ang pagpapaandar na ito ay idinisenyo upang ihambing ang binalak at nakuha na mga resulta, pati na rin tukuyin ang mga dahilan para sa paglihis sa pag-unlad ng bagay mula sa mga gawain na itinakda. Batay sa data na nakuha bilang isang resulta ng pagsusuri, ang mga konklusyon ay iginuhit tungkol sa iba't ibang mga lugar ng mga aktibidad ng kumpanya (object).

Ang mga layunin at layunin ng samahan.

Mga layunin ng samahan - ito ang mga pangwakas na estado o ang nais na resulta na hangarin na makamit ng kolektibong gawain. Ang samahan ay palaging may hindi bababa sa isang karaniwang layunin, kung saan ang lahat ng mga miyembro ng kolektibong gawain ay nagsusumikap. Ang mga samahan na may maraming magkakaugnay na mga layunin ay tinatawag na mga kumplikadong organisasyon. Mahalaga na ang mga layunin na itinakda ng kolektibo ng trabaho para sa samahan ay tunay at makakamit.

§ Pangunahing - komersyal (paggawa ng kita, pagbabawas ng mga gastos, pagtaas ng kakayahang kumita, solvency, katatagan sa pananalapi, pagtaas ng pagbabahagi sa merkado) at panlipunan (akit ng mga mamimili at empleyado)

§ Pagsuporta - mga kwalipikasyon at karanasan ng mga empleyado, pagganyak, kahusayan ng pamamahala (kaliwanagan ng trabaho, nagsusumikap para sa mga resulta), ang pagiging epektibo ng pagkakaisa ng mga kagawaran.

Tungkulin ng samahan ay isang inireseta na gawain o bahagi nito (mga operasyon, pamamaraan), na dapat gawin sa isang paunang natukoy na paraan sa loob ng paunang natukoy na tagal ng oras. Natutukoy sila ng mga interes ng may-ari, ang laki ng kapital, ang sitwasyon sa loob ng negosyo, at panlabas na kapaligiran. Mula sa isang teknolohiyang pananaw, ang mga gawain sa isang samahan ay itinalaga hindi sa isang empleyado, ngunit sa isang posisyon. Alinsunod sa istraktura ng samahan, ang bawat posisyon ay inireseta ng isang bilang ng mga gawain na itinuturing bilang isang kinakailangang kontribusyon sa pagkamit ng mga layunin ng samahan.

v resibo ng kita ng may-ari ng negosyo (kabilang sa mga may-ari ay maaaring maging estado, shareholders, indibidwal);

v na nagbibigay ng mga consumer ng mga produkto ng kumpanya alinsunod sa mga kontrata at demand sa merkado;

v na nagbibigay ng mga tauhan ng negosyo ng sahod, normal

mga kondisyon ng pagtatrabaho at ang posibilidad ng paglago ng propesyonal;

v paglikha ng mga trabaho para sa populasyon na nakatira sa paligid ng negosyo;

v proteksyon ng kapaligiran: mga lupang lupa, hangin at tubig;

v pag-iwas sa mga pagkagambala sa pagpapatakbo ng negosyo (pagkagambala ng paghahatid, paglabas ng mga may sira na produkto, isang matalim na pagbawas sa mga volume ng produksiyon at pagbawas sa kakayahang kumita).

Mga Gawain: pagbuo ng istraktura ng organisasyon, paghahati sa mga bahagi (dibisyon), delegasyon ng awtoridad at responsibilidad.

Pag-andar ng samahan.

Organisasyon - isang pangkat ng mga tao na pinagsama ng isang karaniwang layunin, gawain at programa. Ang kahulugan ng salitang "samahan" ay ang proseso ng pag-aayos ng mga aktibidad ng mga tao o grupo ng mga tao na nagkakaisa upang makamit ang isang layunin. Ang isang samahan (negosyo) ay hindi maaaring umiiral na hindi organisado, sapagkat kritikal ang pagganap ng organisasyon.

Pag-andar ng samahan:

· Ekonomiya - binubuo sa katotohanan na ang koponan ay nagsasagawa ng magkasanib na mga gawain sa paggawa sa negosyo, bilang isang resulta ng kung aling mga materyal at espiritwal na halaga ay nilikha kasama ang layunin ng kanilang kasunod na pagpapatupad.

· Panlipunan - ay upang matugunan ang mga pangangailangan sa lipunan ng mga miyembro ng koponan, tulad ng kakayahang magtrabaho, makipag-usap, makatanggap ng gantimpala sa moral at materyal, magbahagi ng karanasan, atbp.

32. Ang siklo ng buhay ng samahan.

Mga yugto:

1. Paglikha (pagbuo, entrepreneurship)

2. Paglago (pagkolekta)

3. Naturity

1. Nilalang - Ang malabo mga layunin ay katangian, ngunit mataas na mga posibilidad ng malikhaing.

2. Paglago - pagbuo ng kultura ng korporasyon, mga panuntunan, pagtatakda ng mataas na obligasyon.

3. Katamaran - pag-unlad at pag-apruba ng mga pangunahing posisyon at aktibidad ng kumpanya, ang pagbuo ng isang kumplikadong istraktura ng samahan, ang pagsakop at pag-apruba ng samahan sa isang partikular na sektor ng ekonomiya.

4. Tanggihan - staff turnover, lumalaking salungatan.

Ang bawat organisasyon ay nagsisikap na malampasan ang yugto ng pagtanggi, mapanatili ang posisyon ng samahan, mapanatili at madagdagan ang kahusayan ng produksyon.

Mga Elemento ng samahan.

1. layunin - kung ano ang nilikha ng samahang ito, kumikilos at kikilos sa hinaharap.

2. Misyon (panlabas na layunin) - para sa mga panlabas na kalahok sa proseso.

Ø Pangunahing:

§ Komersyal (paggawa ng kita, pagbabawas ng mga gastos, pagtaas ng pagbabahagi ng merkado)

§ Sosyal (umaakit sa mga mamimili at empleyado)

Ø Pagsuporta (pandiwang pantulong):

§ Mga Kwalipikasyon at karanasan ng mga empleyado

§ Pagganyak

§ Ang pagiging epektibo ng pamamahala

§ Ang pagiging epektibo ng pagkakakonekta ng yunit

3. Mga tauhan - ang kabuuan ng lahat ng mga mapagkukunan ng tao na pagmamay-ari ng samahan; kabisera ng tao (kakayahan, edukasyon)

4. Kontrol - ang proseso ng pag-coordinate ng iba't ibang uri ng mga aktibidad, isinasaalang-alang ang kanilang mga layunin, kondisyon para sa pagsasagawa ng mga gawain, yugto ng pagpapatupad ng plano.

Ang pinakamahalagang gawain ng mga tagapamahala sa lahat ng antas ng pamamahala - hindi gawin ang iyong sarili, ngunit upang ayusin ang iba na gawin ito.

Ang kakanyahan ng konsepto ng "system".

System - isang hanay ng mga magkakaugnay na bagay na bumubuo ng isang tiyak na integridad at pagkakaisa.

Mga elemento ng system - mga bahagi ng system na karaniwang hindi mahahati.

Ang mga katangian ng sistema - ilang mga katangian na nagbibigay-daan sa paglalarawan ng system at pagkilala sa iba pang mga system.

Mga koneksyon sa system - kung ano ang nag-uugnay sa mga elemento ng system at mga katangian nito.

Estado ng sistema ay tinatantya sa isang naibigay na oras at nailalarawan sa mga halaga na makabuluhan para sa paglutas ng problema.

Mga uri ng system:

§ Buksan (cybernetic) nakikipag-ugnay sa labas ng mundo, makipagpalitan ng impormasyon sa kapaligiran.

§ Sarado (non-cybernetic) - ang mga mapagkukunan ay hindi natanggap at ang impormasyon ay hindi ipinagpapalit sa panlabas na kapaligiran. Ang isang saradong sistema ay nakakakuha ng enerhiya mula sa loob mismo.

Mga pangunahing batas.

Batas sa Synergy:ang kabuuan ng mga katangian ng isang kabuuan ng organisasyon ay mas malaki kaysa sa kabuuan ng aritmetika ng mga katangian ng mga elemento nito.

Batas ng Pinakamahusay: ang katatagan ng istruktura ng buong ay natutukoy ng katatagan ng pinakamaliit na link nito.

Batas sa kaunlaran:ang bawat sistema ay naglalayong makamit ang pinakamalaking potensyal sa panahon ng pagpasa ng lahat ng mga yugto ng siklo ng buhay.

Batas sa pangangalaga sa sarili: Ang bawat sistema ay naglalayong mapanatili ang sarili, gamit ang buong potensyal nito para sa mga ito.

Ang batas ng pagkakaisa, pagsusuri at synthesis: ang mga proseso ng paghahati, pagdadalubhasa at pagkita ng kaibhan, sa isang banda, ay pinupunan ng mga kabaligtaran na proseso - koneksyon, pakikipagtulungan at pagsasama: sa kabilang dako, nag-aambag sila sa proseso ng pagbuo at pag-unlad ng samahan.

Ang batas ng impormasyon at pagkakasunud-sunod:sa isang organisadong buo ay wala nang pagkakasunud-sunod kaysa impormasyon.

Ang batas ng komposisyon (koordinasyon): sumasalamin sa kinakailangang pagkakahanay ng mga layunin ng samahan upang suportahan at makamit ang mas malawak na mga layunin na naaayon sa epektibong paggana ng samahan.

Proportionality (pagkakasundo) batas: sumasalamin sa pangangailangan para sa isang tiyak na ugnayan sa pagitan ng mga bahagi ng buong.

Ang batas ng pagka-orihinal: Para sa bawat samahan, mayroong pinakamahusay at tanging likas na istruktura ng organisasyon.

Buong pagkakasunud-sunod:ang estado kung ang mga hangganan ng system, ang mga elemento ng system at ang kanilang pakikipag-ugnay ay natutukoy.

Ang kakanyahan ng batas ng synergy.

Batas sa Synergy: ang kabuuan ng mga katangian ng isang kabuuan ng organisasyon ay mas malaki kaysa sa kabuuan ng aritmetika ng mga katangian ng mga elemento nito.

Ang nagreresultang pinagsama-samang epekto ay tinatawag na synergistic. Ipinapaliwanag ng batas na ito ang paglitaw ng pag-aari ng system. Para sa panghuling resulta ng mga aktibidad ng samahan, ang potensyal ay hindi mahalaga para sa isang solong elemento, ngunit para sa kanilang kabuuan. Ang gawain ng pinuno: upang ma-optimize ang pakikipag-ugnay ng mga elemento para sa isang positibong epekto ng sinergi. Ang anumang pagkilos ng manager ay dapat na naglalayong makakuha ng isang positibong epekto.

Ang pagpapahayag ng batas ng synergy na ipinakilala ni I. Ansof:

1 + 1 + 1 \u003d 5 - mahusay na pagtutulungan ng magkakasama.

1 + 1 + 1 \u003d 3 - average na pagtutulungan ng magkakasama.

1 + 1 + 1 \u003d 2 - masamang pagtutulungan ng magkakasama.

Teorya ng pamumuno

Ang teorya ng pamumuno ang pinakaunang diskarte sa pag-aaral at pagpapaliwanag ng pamumuno. Sinubukan ng mga unang mananaliksik na makilala ang mga katangiang nagpapakilala sa mga "dakilang tao" sa kasaysayan mula sa masa. Naniniwala ang mga mananaliksik na ang mga pinuno ay may natatanging hanay ng halip matatag at hindi nagbabago na mga katangian na nakikilala sa kanila sa mga hindi pinuno. Batay sa pamamaraang ito, sinubukan ng mga siyentipiko na tukuyin ang mga katangian ng pamumuno, alamin kung paano sukatin ang mga ito at gamitin ang mga ito upang makilala ang mga pinuno. Ang pamamaraang ito ay batay sa paniniwala na ang mga pinuno ay ipinanganak, hindi ginawa.

Sa direksyon na ito, daan-daang mga pag-aaral ang isinagawa, na nakabuo ng isang napakahabang listahan ng mga nahayag na mga katangian ng pamumuno. Sinubukan nina Ralph Stogdill noong 1948 at Richard Mann noong 1959 na buod at pangkatin ang lahat ng dati nang natukoy na mga katangian ng pamumuno. Kaya, dumating sa konklusyon na si Stogdill na talaga sa limang katangian na katangian ng isang pinuno: katalinuhan o kakayahang intelektwal; dominasyon o namamayani sa iba; kumpiyansa sa sarili; aktibidad at enerhiya; kaalaman sa bagay na ito. Gayunpaman, ang limang mga katangiang ito ay hindi ipinaliwanag ang paglitaw ng isang pinuno. Maraming mga taong may mga katangiang ito ang nanatiling tagasunod. Nagdusa rin si Mann ng katulad na pagkabigo. Kabilang sa pitong mga katangian ng pagkatao na nakilala niya bilang isang pinuno, ang pag-iisip ay ang pinakamahusay na tagahula ng pagiging pinuno. Gayunpaman, ang kasanayan ay hindi nakumpirma ito. Sa kabila nito, ang pag-aaral ng mga katangian ng pamumuno ay nagpatuloy hanggang sa kalagitnaan ng 80s. Ang pinaka-kagiliw-giliw na resulta ay nakuha ng sikat na Amerikanong consultant na si Warren Bennis, na nag-aral ng 90 matagumpay na pinuno at kinilala ang sumusunod na apat na pangkat ng mga katangian ng pamumuno: pamamahala ng atensyon, o kakayahang ipakita ang kakanyahan ng resulta o kinalabasan, layunin o direksyon ng paggalaw / kilos sa isang paraan na magiging kaakit-akit sa mga tagasunod; pamamahala ng halaga, o ang kakayahang maihatid ang kahulugan ng nilikha na imahe, ideya o pangitain upang sila ay maunawaan at tinanggap ng mga tagasunod; pamamahala ng tiwala, o ang kakayahang bumuo ng kanilang mga aktibidad na may tulad na pagkakapareho at pagkakapare-pareho upang makuha ang buong tiwala ng mga subordinates; pamamahala sa sarili, o ang kakayahang malaman nang maayos at sa oras na makilala ang kanilang mga lakas at kahinaan, upang mapalakas ang kanilang mga kahinaan, husay na isama ang iba pang mga mapagkukunan, kabilang ang mga mapagkukunan ng ibang tao.

Inaanyayahan ni Benin ang mga pinuno na magbahagi ng kapangyarihan sa samahan upang lumikha ng isang kapaligiran na naramdaman ng mga tao na pinahahalagahan at malaman ang kanilang ginagawa at sila ay bahagi ng isang pangkaraniwang dahilan. Ang kapaligiran ng organisasyon na nilikha sa paraang ito ay dapat na magtanim ng lakas at enerhiya sa mga tao sa pamamagitan ng kalidad ng trabaho at dedikasyon upang gumana. Ang kasunod na pag-aaral ay humantong sa paglalaan ng apat na mga pangkat ng mga katangian ng pamumuno: pisyolohikal (taas, timbang, bumuo o pigura, hitsura o representativeness, atbp.), Sikolohikal, o emosyonal (nahayag sa pagsasanay higit sa lahat sa pamamagitan ng pagkatao ng isang tao), kaisipan, o intelektwal. at mga katangian ng personal na negosyo (sa higit na higit, ang mga ito ay nasa likas na katangian ng mga kasanayan at kakayahan na nakuha at binuo mula sa pinuno sa pagsasagawa ng kanilang mga function).

Ang teorya ng pamumuno ay naghihirap mula sa maraming mga pagkukulang. Una, ang listahan ng mga potensyal na mahalagang katangian ng pamumuno ay halos walang katapusang. Para sa kadahilanang ito, naging imposible upang lumikha ng "tamang tama" na imahe ng pinuno, at, dahil dito, upang maglagay ng ilang uri ng pundasyon ng teorya.

Pangalawa, sa iba't ibang mga kadahilanan, tulad ng kabiguan na makahanap ng mga paraan upang masukat ang maraming mga katangian ng pamumuno, hindi posible na magtatag ng isang malapit na ugnayan sa pagitan ng mga itinuturing na katangian at pamumuno at makakatulong upang makilala ang huli sa pagsasagawa.

Pagbubuod kung ano ang sinabi, maaari nating tapusin na ang diskarte na nag-aaral ng mga katangian ng pamumuno ay walang alinlangan na kawili-wili, ngunit, sa kasamaang palad, ay hindi pa naging kapaki-pakinabang upang magsanay. Gayunpaman, nagsilbi ito bilang isang impetus para sa paglitaw at pag-unlad ng iba pang mga konsepto ng pamumuno at napatunayan na isang maaasahang pagpapagaling sa muling pagsasaayos ng mga pag-uugali sa pag-uugali at nakapaloob na mga pundasyon ng pamumuno.

Mga uri ng mga salungatan

Mula sa pananaw ng mga sanhi ng sitwasyon ng tunggalian, mayroong tatlong uri ng salungatan.

Ang una ay isang salungatan ng mga layunin. Sa kasong ito, ang sitwasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng ang katunayan na ang mga partido na kasangkot dito ay naiiba ang ninanais na estado ng bagay sa hinaharap.

Ang pangalawa ay isang salungatan na sanhi ng katotohanan na ang mga partido na kasangkot ay hindi sumasang-ayon sa mga pananaw, ideya at pag-iisip sa problema na nalutas. Ang paglutas ng nasabing mga salungatan ay nangangailangan ng mas maraming oras kaysa sa paglutas ng mga salungatan na nauugnay sa mga salungat na layunin.

At sa wakas, ang pangatlo ay isang pandama na salungatan na lumilitaw sa isang sitwasyon kung saan ang mga kalahok ay may iba't ibang mga damdamin at damdamin na sumasailalim sa kanilang relasyon sa bawat isa bilang mga indibidwal. Ang mga tao ay nagagalit lamang sa bawat isa sa estilo ng kanilang pag-uugali, pag-uugali sa negosyo, pakikipag-ugnay. Ang ganitong mga salungatan ay ang pinakamahirap lutasin, dahil ang mga ito ay batay sa mga kadahilanan na nauugnay sa pag-iisip ng indibidwal.

Batay sa mga antas ng pakikipag-ugnayan sa organisasyon, limang antas ng mga salungatan sa samahan ay maaaring makilala: sa loob ng indibidwal, sa pagitan ng mga indibidwal, sa loob ng isang grupo, sa pagitan ng mga grupo, sa loob ng isang samahan. Ang mga antas na ito ay malapit na nauugnay. Ang mga paraan ng paglutas ng mga salungatan ay maaaring maging lakas, kapangyarihan, panghihikayat, pakikipagtulungan, kompromiso, pag-iwas sa alitan, sumasang-ayon na pumayag, akitin ang pangatlong puwersa, paglalaro ng isang laro, atbp. Isaalang-alang natin ang bawat uri ng salungatan.

Ang hidwaan ng intrapersonal ay nangyayari sa loob ng indibidwal at madalas sa likas na katangian ng isang salungatan ng mga layunin o isang salungatan ng mga pananaw. Ang isang intrapersonal na salungatan ay nagiging isang salungatan ng mga layunin kapag ang isang indibidwal ay pumipili at sumusubok na makamit ang magkakaibang mga layunin. Ang pagkakasalungatan ng Intrapersonal ay tumatagal sa katangian ng isang salungatan ng mga view kapag kinikilala ng isang indibidwal ang hindi pagkakapareho ng kanyang mga saloobin, disposisyon, halaga o pag-uugali sa pangkalahatan.

Ang interpersonal na salungatan ay nagsasangkot ng dalawa o higit pang mga indibidwal kung nakikita nila ang kanilang sarili na sumasalungat sa bawat isa sa mga tuntunin ng mga layunin, disposisyon, halaga, o pag-uugali. Ito marahil ang pinakakaraniwang uri ng salungatan.

Ang salungatan sa Intragroup ay higit pa sa isang simpleng kabuuan ng mga salungatan sa interpersonal. Ito ay karaniwang isang pag-aaway sa pagitan ng mga bahagi o lahat ng mga kasapi ng pangkat, na nakakaapekto sa dinamika ng pangkat at pagganap ng pangkat sa kabuuan. Ang mga proseso sa paggawa, panlipunan at emosyonal sa loob ng isang grupo ay nakakaapekto sa hitsura ng mga sanhi at paraan ng paglutas ng mga salungatan sa intragroup. Kadalasan ang isang salungatan sa intragroup ay lumitaw bilang isang resulta ng pagbabago sa balanse ng kapangyarihan sa isang pangkat: isang pagbabago sa pamumuno, ang paglitaw ng isang impormal na pinuno, ang pagbuo ng pagpangkat, atbp.

Ang salungatan sa pagitan ng grupo ay isang paghaharap o pag-aaway sa pagitan ng dalawa o higit pang mga grupo sa isang samahan. Ang nasabing pagsalungat ay maaaring maging propesyonal na produksiyon (taga-disenyo - manggagawa sa paggawa - mga namimili), panlipunan (manggagawa at pamamahala) o emosyonal ("tamad" at "masipag na manggagawa") na batayan. Karaniwan, ang mga salungatan na ito ay matindi at, kung namamahala, hindi makikinabang sa alinman sa mga pangkat.

Ang pag-unlad ng isang salungatan sa intragroup ay humantong sa isang hindi pagkakasundo sa intraorganisational. Minsan maaari itong maging napakahirap upang makilala sa pagitan ng dalawang uri ng mga salungatan. Ang panloob na samahan ng organisasyon, gayunpaman, ay madalas na nauugnay sa paghaharap at mga pag-aaway na nagmula sa batayan kung paano dinisenyo ang indibidwal na gawain o samahan bilang isang buo, pati na rin sa batayan kung paano pormal na ipinamamahagi ang kapangyarihan sa samahan. Mayroong apat na uri ng salungatan na ito: patayo, pahalang, linear-andar, batay sa papel. Kaya, ang salungat na salungatan ay isang salungatan sa pagitan ng mga antas ng pamamahala sa isang samahan. Ang pahalang na salungatan ay nagsasangkot ng pantay na mga bahagi ng samahan at madalas na kumikilos bilang isang salungatan ng mga layunin. Ang pagpapaunlad ng mga pahalang na koneksyon sa istraktura ng samahan ay higit na tumutulong sa paglutas nito. Ang salungat-kaguluhan na salungatan ay madalas na may malay o senswal sa kalikasan. Ang resolusyon nito ay nauugnay sa pagpapabuti ng relasyon sa pagitan ng pamamahala ng linya at mga espesyalista, halimbawa, sa pamamagitan ng paglikha ng mga target o autonomous na grupo. Ang isang salungatan sa papel ay lumitaw kapag ang isang indibidwal na gumaganap ng isang tiyak na tungkulin ay tumatanggap ng isang takdang gawain sa kanyang tungkulin.

Nakita nina F. Taylor at M. Weber ang mga mapanirang pag-aari sa mga salungatan at sa kanilang mga turo ay nagmungkahi ng mga hakbang upang "ganap na" matanggal ang mga salungatan mula sa buhay ng isang samahan. Gayunpaman, alam namin na hindi ito nakamit sa pagsasanay. Ang pag-uugali at paglaon ng modernong mga paaralan ng pamamahala ay itinatag na sa karamihan ng mga samahan ay maaaring magkaroon din ng mga nakagagawang pinagmulan. Malaki ang depende sa kung paano pinamamahalaan ang hindi pagkakasundo. Ang mga masamang kahihinatnan ay lumitaw kapag ang salungatan ay alinman sa napakaliit o napakalakas. Kung ang hindi pagkakasundo ay maliit, kung gayon madalas na mananatiling hindi napansin at sa gayon ay hindi mahanap ang sapat na resolusyon nito. Ang mga pagkakaiba ay waring napaka-menor de edad upang pukawin ang mga kalahok na gumawa ng mga kinakailangang pagbabago. Gayunpaman, mananatili sila at hindi maaaring makaapekto sa pangkalahatang pagganap. Ang isang salungatan na umabot sa isang malakas na estado ay sinamahan, bilang isang panuntunan, sa pamamagitan ng pag-unlad ng stress sa mga kalahok nito. Ito naman, ay humantong sa isang pagbawas sa moral at cohesion. Ang nakabubuo na bahagi ay mas malinaw kapag ang antas ng tunggalian ay sapat upang maganyak ang mga tao. Karaniwan ang mga salungatan na ito ay lumitaw batay sa mga pagkakaiba-iba sa mga layunin, na tinutukoy ng likas na katangian ng gawa na isinagawa. Ang pagbuo ng naturang salungatan ay sinamahan ng isang mas aktibong pagpapalitan ng impormasyon, koordinasyon ng iba't ibang mga posisyon at isang pagnanais na maunawaan ang bawat isa. Sa panahon ng talakayan ng mga pagkakaiba na hindi maaaring balewalain, ngunit hindi rin maaaring pagsamahin sa kanilang kasalukuyang anyo, isang solusyon sa kompromiso ay binuo batay sa isang malikhaing at makabagong pamamaraan sa problema. Ang desisyon na ito ay humahantong sa mas mahusay na trabaho sa samahan. Ang pagkakaroon ng mga positibong katangian sa isang salungatan ay madalas na ang dahilan na ang mga naturang salungatan ay artipisyal na itinayo sa istraktura ng samahan upang makuha ang ninanais na positibong epekto. Kaya, ang pagrekomenda ng mga dokumento sa iba't ibang mga serbisyo at kagawaran ay isa sa mga naturang kaso.

Mga layunin at layunin ng pamamahala

Mga layunin sa pamamahala: pagkuha (pagtaas) kita; pagpapabuti ng kahusayan ng pamamahala; nakakatugon sa mga pangangailangan ng merkado; pag-maximize ang pagganap ng ekonomiya; solusyon ng mga isyung panlipunan

Mga layunin sa pamamahala: upang gawin ang mga tao na may kakayahang magkasanib na pagkilos at gawing epektibo ang kanilang mga pagsisikap; pagtatakda ng simple, malinaw at nakikitang mga gawain; negosyo at bawat empleyado ay dapat bumuo ng kanilang mga pangangailangan at magagawang upang masiyahan ang mga ito; tinitiyak ang epektibong pamamahala ng tauhan; organisasyon ng paggawa ng mga mapagkumpitensyang kalakal; pagpapabuti ng proseso ng paggawa at pamamahala; pagpapakilala ng pinakabagong mga agham-masinsinang teknolohiya at pag-save ng mapagkukunan; pagpapabuti ng kalidad ng produkto; nabawasan ang mga gastos sa produksyon

Ang pangunahing gawain ng pamamahala: una, kinakailangan upang gawin ang nais na posible, at pagkatapos ay tunay; sa kaunting gastos, kailangan mong makamit ang pinakamabisang resulta

Mga lugar ng pamamahala

1.production - may pananagutan sa pagtiyak ng mga gawain ng cycle ng paggawa

2.administrative - responsable sa pagtiyak ng mga komunikasyon sa proseso at samahan

3.sosyal at pampulitika

4.pinansyal at pang-ekonomiya

5. pagmemerkado

6. pamamahala ng tao

Larangan ng aktibidad - Ito ang pagpili ng paggawa, trabaho at serbisyo, na kinabibilangan ng iba't ibang mga lugar ng trabaho kung saan isinagawa ang ilang mga gawain at proseso upang makamit ang ilang mga resulta.

Sa mga samahan, ang globo ng aktibidad ay isang tiyak na uri ng trabaho at serbisyo na ibinigay ng charter, na kasama ang iba't ibang mga lugar ng aktibidad.

Ngayon mayroong isang malaking bilang ng mga lugar ng aktibidad, mula sa gamot hanggang sa sining. At ang kaunlaran, karera at kalidad ng buhay ay nakasalalay kung ang isang tao o isang buong kumpanya ay nakikibahagi sa "kanilang sariling negosyo". Ang tunay na kahulugan ng pariralang "larangan ng aktibidad" ay nagtatakda ng anumang lugar ng trabaho. Sa esensya, ang mga ito ay gumagana kung ang mga serbisyo ay ibinigay ng mga kumpanya, negosyo, ilang mga organisasyon o indibidwal. Ngunit ang listahan ng mga serbisyo na ibinigay ng isang partikular na samahan ay kinakailangan depende sa saklaw ng mga aktibidad nito. Ang pagpili ng isang larangan ng aktibidad, ang isang kumpanya o isang indibidwal ay naghahangad na "sakupin ang sarili nitong angkop na lugar sa merkado," at ang karagdagang kaunlaran ng isang kumpanya o isang indibidwal ay nakasalalay sa kawastuhan ng pagpili na ito.

Pangunahing uri ng larangan ng aktibidad

Ang unang lugar ng aktibidad ay pampulitika, nagpapahiwatig ito ng trabaho sa mga istruktura ng estado. Ang mga pulitikal na tao ay madaling kapitan ng pagmamanipula mula sa kapanganakan; inihayag nila ang kanilang potensyal sa pamamagitan ng pamamahala ng mga tao. Nagsusumikap sila para sa kapangyarihan, napagtanto ang kanilang mga sarili sa pamamagitan nito.

Ang susunod na lugar ay ang negosyo, na kung saan, ay nahahati sa maraming magkahiwalay na lugar: komersyal na negosyo, pinansiyal na negosyo, negosyo sa pagmamanupaktura, tagapamagitan at negosyo ng seguro. Ang paggawa ay nailalarawan nang direkta sa pamamagitan ng paggawa ng mga kalakal. Bilang isang patakaran, ang mga komersyal na organisasyon ay nakikibahagi sa pagkakaloob ng mga serbisyo at pagpapatupad ng iba't ibang mga gawa. Kasama sa pinansiyal na globo ang mga aktibidad ng mga bangko, stock exchange at mga kumpanya sa pananalapi na nagsasagawa ng mga operasyon na may mga seguridad, mga operasyon sa palitan ng dayuhan at pamumuhunan. Ang mga taong kasangkot sa negosyo ay mga tao ng mga tiyak na gawa o kilos, kung saan ang resulta ay dapat ipahayag sa materyal na form at maging tiyak at maliwanag. Nagsusumikap silang makuha ang higit pa at higit na pagbabahagi sa merkado at buksan ang patuloy na magkakaibang mga negosyo.

Ang ikatlong lugar ay may kasamang pagsasanay, iyon ay, mga aktibidad sa edukasyon at pagtuturo. Ang isang guro ay isang tao na may kakayahang turuan at suportahan ang pagkatao ng ibang tao, ibig sabihin, siya mismo ay dapat maging isang napaka-malusog at malakas na tao, mahilig magturo, magturo, makilala at suportahan ang pinakamahusay na panig ng mag-aaral, batay sa kanyang pagkatao.

Ang isa pang lugar ng aktibidad ay ang sining at pagkamalikhain. Ang mga artista, pintor, direktor, manunulat, kompositor at iba pa ay nagpahayag ng kanilang sarili dito. Kasama rin dito ang globo ng agham, na kinabibilangan ng gawain ng mga institute ng pananaliksik at mas mataas na institusyong pang-edukasyon. Ang mga taong art ay may posibilidad na mabuhay sa pamamagitan ng mga damdaming ipinapahayag nila sa pamamagitan ng sining. Sa madaling salita, ito ay isang malay-tao na paglipat ng isang banayad na estado sa mga tao sa pamamagitan ng iba't ibang anyo ng pagkamalikhain. Ang isang tao ng sining ay patuloy na sinusubukan ang mga bagong anyo ng pagpapahayag ng sarili sa iba't ibang uri ng sining. At ang agham sa ating panahon ay nakatali sa mga eksperimento sa bagay. Ang ganitong mga tao ay nakikibahagi sa pag-aaral at pagbuo ng mga pattern sa pamamagitan ng pagkakatulad sa pamamagitan ng intuwisyon, ibig sabihin, ito ay gumagana na may direktang kaalaman sa mga proseso ng paglikha ng mundo.

At sa wakas, ang huling lugar ay gamot, na nagsasangkot sa mga aktibidad ng iba't ibang mga medikal na organisasyon. Ang mga taong nagsasagawa ng gamot ay masiglang mga taong may maraming lakas. Maaari ring maisama ang mga mandirigma dito, dahil ang pagpapabuti ng kalusugan ng gymnastics na nagmula sa martial arts.

Paano pumili ng isang larangan ng aktibidad

Napakahalaga para sa isang tao na "hanapin ang kanyang sarili" sa buhay na ito at isang negosyo kung saan maaari niyang mapagtanto ang 100%. Kung, sa ilang kadahilanan, ang isang tao ay hindi inilapat ang kanyang sarili nang tama, pagkatapos ay pinakamahusay na siya ay mag-ulos sa isang walang katapusang paghahanap para sa kanyang layunin, at sa pinakamalala, siya ay magiging isang pagkabigo, gumaganap ng hindi likas na gawain para sa kanyang sarili, at i-drag ang isang kahabag-habag at mapurol na pag-iral para sa natitirang bahagi ng kanyang buhay. Samakatuwid, kinakailangang isaalang-alang ang iyong mga indibidwal na katangian at idirekta ang mga ito sa tamang direksyon sa oras. Maaari ka lamang maging isang kilalang tao at pinarangalan na siruhano, bumuo ng isang matagumpay na negosyo o humantong sa isang bansa sa kasaganaan sa pamamagitan ng pagiging sa iyong lugar. Kung hindi, mawawala ang isang tao sa parehong mga personal na katangian at propesyonal.

I. Depende sa larangan ng aktibidad sa iminungkahing pag-uuri ay makilala mga desisyon sa pang-ekonomiya, pang-organisasyon, teknikal, komunikasyon.

Ekonomiya ang mga solusyon ay idinisenyo upang sagutin ang mga tanong:

Ano ang makagawa?

· Gaano karaming mga produkto ang ibebenta?

· Anong antas ng mga gastos sa produksyon ang pinakamainam?

· Sa anong presyo dapat ibebenta ang tapos na produkto?

· Anong mga benepisyo sa ekonomiya ang ibibigay ng produksiyon sa mamumuhunan at lipunan sa kabuuan?

Pang-organisasyon Ang mga solusyon ay nagsasangkot sa paglutas ng mga problema ng pag-aayos ng paggawa ng mga produkto at nagbibigay ng mga sagot sa mga sumusunod na katanungan:

· Saan dapat matatagpuan ang heograpiya?

· Anong mga pasilidad sa paggawa ang kinakailangan upang ayusin ang paggawa?

· Ano ang mga pangangailangan ng staffing?

Kasabay nito, ang mga pagpapasya sa organisasyon ay dapat maglaman ng mga tiyak na hakbang upang matugunan ang mga pangangailangan ng produksyon ng kumpanya.

Teknikal ang mga desisyon sa pamamahala ay malulutas ang problema ng pagpili ng isang teknolohiya ng produksiyon, teknikal na kagamitan ng mga yunit ng paggawa ng kumpanya at kanilang pagpapabuti.

Pakikipag-usap ang mga solusyon ay nagpapahiwatig ng mga hakbang upang maitaguyod, mapanatili at mapabuti ang mga link ng samahan sa mga paksa ng panlabas na kapaligiran, pati na rin ang samahan ng mga link sa pagitan ng mga elemento ng istraktura ng organisasyon ng negosyo mismo.

II. Batay sa tagal at epekto sa mga prospect ng pag-unlad, pagpapatakbo, pantaktika at madiskarteng.

Operational Ang mga solusyon ay nagsasagawa ng isang pagwawasto nang direkta sa kurso ng aktibidad ng paggawa ng negosyo, paglutas ng mga biglaang problema na hindi nagpapahintulot sa pagkaantala.

Pantaktika ang mga pagpapasya sa pamamahala, bilang isang patakaran, ay nakatuon sa maikli at katamtamang term at mga problema ng isang produksiyon at teknikal na likas. Madiskarteng Ang mga desisyon sa pamamahala ay idinisenyo upang matiyak na tinutupad ng samahan ang misyon nito,, dahil dito, ang kaligtasan nito sa isang lubos na mapagkumpitensya na kapaligiran.

III. Sa pamamagitan ng mga layunin makilala komersyal at hindi komersyal mga desisyon sa pamamahala. Komersyal Ang mga pagpapasya ay nagsasangkot sa pagpapatupad ng mga aksyon na naglalayong makamit ang isang tiyak na pang-ekonomiyang epekto: isang pagtaas ng turnover, isang pagtaas ng gross income o kita, atbp. Mga desisyon sa pamamahala hindi kita ang character ay hindi direktang ituloy ang mga layunin sa ekonomiya. Ang mga ito, bilang panuntunan, ay naglalayong lumikha ng isang imahe sa lipunan ng kumpanya, pag-unlad ng lipunan ng pamayanan ng munisipyo o rehiyon na kung saan nagpapatakbo ang samahan, paglutas ng mga problema sa kapaligiran, pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho at pamamahinga para sa mga empleyado, pati na rin ang pagbuo ng mga di-komersyal na aktibidad ng samahan.

IV. Depende sa uri ng tagagawa ng desisyon at ang samahan ng paggawa kolektiboo indibidwal(personal). Ang priyoridad ng ilang mga pagpapasya sa isang partikular na samahan ay natutukoy ng estilo ng pamumuno, ang antas ng sentralisasyon ng istruktura at pamamahala ng organisasyon, ang magagamit na badyet ng oras para sa paggawa at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.

V. Degree ng pagiging natatangi pinapayagan tayo ng mga desisyon sa pamamahala gawain(hindi malikhaing) at natatangi (malikhaing) solusyon. Sa mga aktibidad ng anumang samahan, mayroong parehong madalas na paulit-ulit, karaniwang mga sitwasyon, at mga bagong hindi standard na mga problema. Upang malampasan ang mga paulit-ulit na problema, kinakailangan upang makabuo ng mga karaniwang pamamaraan, ang kumplikado kung saan ay ang nilalaman ng mga desisyon ng pamamahala (hindi-malikhaing) pamamahala. Ang mga di-pamantayang problema ay nangangailangan, sa bawat kaso, ang pagkilala sa mga elemento ng nasasakupan, umiiral na mga limitasyon, ang pag-unlad at pagsusuri ng iba't ibang mga katanggap-tanggap na solusyon sa problemang ito, na nagbibigay ng desisyon sa pamamahala ng isang malikhaing katangian.

Vi. Pagkumpleto ng impormasyon sa background ay nagsasangkot sa paghahati ng mga desisyon ng pamamahala sa mga desisyon na ginawa:

· sa mga kondisyon ng katiyakan,

· nanganganib,

· sa harap ng kawalan ng katiyakan.

Ang desisyon ay ginawa sa mga kondisyon ng katiyakankapag alam ng manager ang eksaktong resulta ng bawat isa sa mga alternatibong solusyon. Ang isang halimbawa ay ang mga pamumuhunan sa mga sertipiko ng deposito o mga bono ng gobyerno.

Ang desisyon ay isinasaalang-alang na gagawin nanganganibkung ang posibilidad ng lahat ng mga alternatibong solusyon ay kilala. Sa kasong ito, ang kabuuan ng mga posibilidad ng lahat ng mga kahalili ay dapat na katumbas ng isa.

Ang desisyon ay ginawa sa kawalan ng katiyakan kapag imposible upang matukoy ang posibilidad ng mga potensyal na resulta.

Vii. Karaniwan, kapag gumagawa ng desisyon sa pamamahala, ang mga tagagawa ng desisyon sa pamamahala ay batay sa intuwisyon, paghuhusga, o mapagpasyahan na pagpipilian. Ayon sa criterion ng validity mga desisyon sa pamamahala ay maaaring madaling maunawaan, mapanghusga at makatuwiran... Kaugnay nito, ang mga desisyon sa pamamahala batay sa paghuhusga, nakasalalay sa likas na katangian ng mga taong nagpapasya, ay nahahati sa balanseng, mapusok, walang lunas at peligro.

VIII. Sa pamamagitan ng ranggo ng pamamahala o antas ng hierarchy nahahati ang mga desisyon sa pamamahala solusyon ng pinakamataas, gitna at mas mababang antas... Sa mga modernong samahan, ang karamihan sa mga pagpapasya ay ginawa sa gitnang antas. Kadalasan, ang mga top-level na solusyon ay inihanda at binuo sa antas ng pamamahala sa gitna.

IX. Depende sa scale nahahati ang mga desisyon sa pamamahala kumplikado - dinisenyo upang malutas ang mga problema sa multifactorial na may isang kumplikadong panloob na istraktura, at pribado, na ginagamit sa paglutas ng mga pribadong isyu ng samahan.

X. Depende sa direksyon mga desisyon sa pamamahala sa mga bagay ng panlabas o panloob na kapaligiran, nahahati sila panlabas at panloob solusyon. Sa kasong ito, ang isang tao ay dapat magpatuloy mula sa katotohanan na ang isang desisyon sa pamamahala ay hindi maaaring baguhin ang mga kadahilanan ng panlabas na kapaligiran. Ang isang desisyon sa panlabas na pamamahala ay idinisenyo upang ayusin ang mga koneksyon ng samahan sa labas ng mundo upang magawa ang misyon o makamit ang mga layunin ng samahan.