Pagsulong ng isang beauty salon mula sa mga ideya sa simula. Paano magsusulong ng isang beauty salon sa isang lugar na tirahan. Magkano ang magbukas ng isang beauty salon at kung gaano ito kapaki-pakinabang

Para sa anumang kumpanya na nakikibahagi sa pagkakaloob ng mga serbisyo, ang isyu ng pag-akit ng mga customer ay ang pinakamahalagang isyu. At ang isang beauty salon ay walang pagbubukod. Ang pagbuo ng isang mahusay na alok sa benta ay hindi ayusin ang sitwasyon kung ang impormasyon ay hindi maabot ang mga potensyal na bisita. Maraming mga pamamaraan para sa pagkamit ng mga layunin. Ngunit paano maakit ang mga bagong customer sa beauty salon?

Paano magsusulong ng isang beauty salon

Hindi isang solong negosyo ang maaaring umiiral nang walang mga customer, lalo na isang beauty salon. Ang isang mahusay na panukala na nagbebenta ay hindi makatuwiran nang walang pakikipag-usap sa pagbubukas ng impormasyon sa mga potensyal na kliyente. Upang maakit ang mga bisita sa binuksan na salon, hindi kinakailangan ang malaking kapital. Ang isang katanggap-tanggap na halaga ay sapat upang maisulong ang negosyo.

Kailangan mong magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy sa iyong target na madla. Kasama dito ang mga grupo ng mga customer na maaaring maging regular. Halimbawa, sa mga bisita maaari kang pumili ng mga empleyado ng tanggapan sa gusali kung saan mayroong isang salon.

Kung ito ay matatagpuan sa natutulog na lugar, kung gayon ang mga regular na pensiyonado ay magiging regular na mga bisita, lalo na ang mga kababaihan na "kaunti sa limampung," sanay na mag-ingat sa kanilang sarili. Makatarungan na isaalang-alang ang umaasang ina bilang isang karagdagang pangkat ng mga bisita sa salon.

Alam ang iyong madla, maaari kang magsimulang bumuo ng isang diskarte sa advertising. Upang ipaalam sa mga kababaihan ng negosyo tungkol sa mga serbisyo ng salon, maaaring mailagay ang advertising sa mga kilalang lugar: sa elevator ng isang sentro ng negosyo, pamamahagi ng mga business card. Isang matagumpay na paglipat - pagbisita sa mga tanggapan ng sentro kasama ang pamamahagi ng mga card ng negosyo at ipagbigay-alam tungkol sa pagbubukas.

Upang maging isang matagumpay na negosyo, ang salon ay dapat magkaroon ng isang "highlight", nag-aalok ng mga eksklusibong serbisyo, hindi katulad ng mga kakumpitensya. At ang kumpetisyon sa industriya ng kagandahan ay napakataas.

Ang mga flyers ay nagpapahiwatig ng isang iskedyul na angkop para sa isang babaeng negosyo upang ipahiwatig ang lokasyon ng pagtatatag. Ang mga alok, leaflet, booklet ay maaaring mailagay sa mga mailbox, na ipinamamahagi malapit sa salon at kahit na sa tabi ng isang malapit na tindahan.

Ang mga pensyonado ay interesado sa mga presyo, samakatuwid kinakailangan para sa kanila na bumuo ng isang naaangkop na patakaran sa pagpepresyo. Kapag pinaplano ang pagsasama sa regular na kliyente ng mga ward ng maternity, kinakailangan upang ayusin ang isang sulok para sa mga laro na may isang TV at pagguhit ng mga accessories o pag-aalaga ng sanggol.

Paraan ng Pagkuha ng Customer

Sa pamamagitan ng hindi kwalipikado, mapusok, at walang pasubaling mga tauhan, walang kumpanya, kahit na nagkakahalaga ito ng maraming pera, ay hindi bibigyan ang inaasahang resulta. Sa industriya ng kagandahan, ang mga detalye ay espesyal: isang emosyonal na personal na pakikipag-ugnay ay itinatag sa kliyente.

Paano magsusulong ng isang beauty salon mula sa simula? Mayroon bang bisita na pumasok sa loob ay nakakaramdam ng isang palakaibigan na kapaligiran? Maaari rin siyang maging isang regular na customer. Ang mga accent ng kulay, isang naaangkop na dinisenyo interior ay makakatulong upang lumikha ng isang kapaligiran ng positibong kapaligiran, sa loob ng isang maabot ay inayos ang mga vases na may Matamis para sa mga bisita at litrato regular na mga kostumer.

Website

Kung wala propesyonal na kawani Hindi posible na matagumpay na paikutin ang isang salon. Ang isang matagumpay na gupit - advertising, naka-istilong manikyur, naka-istilong pagbubutas o epektibong pagbabalat - advertising ng bonus sa "salita ng bibig". Upang maisaaktibo ito sa isang tiyak na tagal ng panahon, inilulunsad nila ang pagkilos na "Ang isang kaibigan ay dumating sa manikyur - pedikyur para sa advertising bilang isang regalo." Maaari mong ipaalam sa mga customer ang tungkol sa alok na may isang banner o banner bago pumasok.

Kahit na ang bagong binuksan na salon ay magagawang maakit ang mga bisita nang hindi gumagastos ng mga magagandang pondo. Halimbawa, ang paggamit ng isang mapagkukunan sa Internet. Ang pamamaraang ito ay mas epektibo. Inililista ng site ang lahat ng mga serbisyong ibinigay ng salon, ang kanilang gastos, mayroong impormasyon tungkol sa mga kwalipikasyon ng mga tauhang natanggap ng mga sertipiko ng salon at naglabas ng mga lisensya, mayroon nang mga garantiya. Well, kung mayroong mga larawan ng mga empleyado, ang mga resulta ng kanilang trabaho: mga halimbawa ng disenyo ng kuko, mga haircuts, tattoo.

Ito ay kapaki-pakinabang na maglagay ng mga artikulo ng impormasyon tungkol sa paksa ng mga naka-istilong hairstyles, mga bagong teknolohiya ng pagtitina at iba pang mga makabagong ideya sa industriya ng kagandahan. Nakakasiguro ang interes ng mga mambabasa.

Ang pag-optimize ay ang pangunahing bagay: kinakailangan upang iakma ang mga teksto sa mga tiyak na kahilingan, kung hindi man ay mananatiling mababa ang rating ng site. Hindi kanais-nais na paglulunsad viral advertising, hindi kailangan ng mass mailings sa biniling address ng database. Mas mahusay na mag-post ng mga masiglang banner sa mga tanyag na blog at forum logo ng kompanya na may paanyaya na bisitahin ang salon.

Mga flyer

Ang pamamaraang ito ay madalas na lumiliko sa pangunahing tool para sa paglikha ng isang unang impression. Mahalagang maayos na i-format ang mga leaflet. Pagkatapos ay i-dial ng kliyente ang tinukoy na numero upang makakuha ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga serbisyo. Gayunpaman, ang isang ganap na reverse reaksyon ay hindi kasama sa isang walang lasa na disenyo at labis na pagkahumaling. Nakukuha ng kliyente ang impression ng mga amateurs na walang ideya tungkol sa panlasa. Ang isang tao ay hindi nakakakita ng anumang dahilan upang bisitahin ang naturang salon. Kaya, mahalaga na maayos nang maayos ang isang kampanya sa advertising.

Ito ay pinaka-makatwirang upang ipagkatiwala ang pagbuo ng mga leaflet sa isang dalubhasang ahensya na bumubuo ng isang disenyo at istilo ng form mga samahan. Ngunit nang hindi sinusuri ang mga resulta mula sa mga may-ari ng salon, pamilyar sa lahat ng mga nuances, imposible na aprubahan ang proyekto. Maaaring hindi ito magawa nang walang pagsasaayos.

Ang pamamahagi ng mga leaflet ay dapat ding lapitan nang makatwiran. Nakalakip sa hawakan pambungad na pintuan o ang avenue na nakakabit sa mga tagapagpapahid ng kotse ay nakakainis. Mas mahusay na ilagay ang leaflet sa isang naka-istilong sobre at ihulog ito sa kahon para sa prospektibong kliyente.

Ang pamamahagi ng mga flyer at booklet ay epektibo kung saan ang karamihan sa target na madla. Upang maipamahagi ang advertising ng isang piling tao na salon, ang mga promotor ay maaaring tumayo malapit sa mga malalaking sentro ng negosyo, mga fashion bout at entertainment complex ng premium class. Ngunit sa tabi ng mga tindahan ng stock at mga stall ng pagkain, ang pagkalat ng kahulugan ay wala sa.

"Bali-balita"

Ang pinakasikat na pamamaraan na nasubok sa oras ay maakit ang mga customer sa salon - " bali-balita". Ang mga talakayan ng isang bagong hairstyle o naka-istilong manikyur ay isang paboritong paksa para sa isang pag-uusap sa pagitan ng mga kaibigan at kasamahan. Hindi tinatanggap na talakayin ang gayong mga paksa nang hindi binabanggit ang salon kung saan ibinibigay ang mga naturang serbisyo. Ito ay lumiliko na ang naturang advertising ay hindi mas mababa sa anumang bagay sa mga modernong uri ng high-tech at lubos na matagumpay na nakakatulong upang maitaguyod ang isang beauty salon sa natutulog na lugar ng lungsod.

Mga kalamangan ay:

• Mura.
• Ang mga nakakaakit na customer ay aktibo.
• Nabuo ang isang positibong setting.
• Ang mga pagnanasa ay nakikilala.

Ang isang positibong saloobin ay nabuo, dahil ang mga customer ay na-configure para sa mga positibong resulta. Ang hindi mahalaga na mga trick upang masira ang gayong kalooban ay hindi gagana. Ang nasisiyahan na mga customer ay nagbabahagi ng mga positibong inaasahan sa mga kasamahan at kaibigan. Resulta - pagkakaroon ng mga bagong customer na may katulad na katayuang sosyal at antas ng pananalapi. Ang serbisyo ay nagiging mas kasiya-siya.

Mga pamamaraan ng insentibo

Kapag lumipat ka sa isa pang lugar ng metropolis, kailangan mo ring baguhin ang interior: huwag magmaneho sa kabilang dulo ng lungsod? Ang listahan ng mga serbisyo at listahan ng presyo ay ang pinakamahalagang dahilan. Mas makatwiran na makahanap ng isang lugar para sa mga kosmetikong pamamaraan na malapit sa bahay, lalo na kung may kaakit-akit na mga alok at halatang pakinabang. Ang mga halimbawa ng mga tulad na nakapupukaw na pamamaraan ay

• Sampling
• Mga Bonus, promo.
• Mga kupon

Sampling - libreng pamamahagi ng mga sampler. Ang layunin ng pagkilos na ito ay upang mailigtas ang mga tao sa pagkuha ng isang "baboy sa isang sundot." Ang salon ay maaaring mag-alok ng unang pamamaraan nang buo o sa bahagi nang libre.

Ang mga kupon sa diskwento ng customer ay hindi lamang kapaki-pakinabang. Perpektong makakatulong sila upang maihatid ang impormasyon tungkol sa salon sa mga potensyal na bisita. Ngunit mayroong isang nasasalat na disbentaha: mayroong isang kategorya ng mga bisita na nakatuon lamang sa mga diskwento na pamamaraan. Hindi sila magiging mga regular na customer, habang naglalakbay sila mula sa kumpanya patungo sa kumpanya, mas pinipili lamang ang mga nag-aalok ng malaking diskwento.

Ang pagbulwak ay epektibo sa lahat ng oras. Upang makatipid kahit sa murang mga serbisyo, ang pagtanggap ng mga ito nang libre, ay karaniwang para sa mga tao. Kahit na ang aksyon na "gumawa ng isang gupit - makakuha ng isang moisturizing mask bilang isang regalo", makakahanap ito ng isang mahusay na tugon.

Ang mga Bonus ay mga bonus para sa regular na paggamit ng mga pamamaraan. Halimbawa, pagkatapos ng siyam na pagbisita sa solarium, libre ang ika-sampu. Ang pamamaraan na ito ay hindi posible nang hindi isinasaalang-alang ang mga bisita.

Gayunpaman, kung ang salon ay nagbibigay ng mga serbisyo na hindi maganda ang kalidad, hindi ito gagana upang maakit ang mga customer sa anumang paraan. Patuloy na bisitahin ng mga tao ang salon, ngunit kapag nakatanggap sila ng mga resulta na ganap na sumasalungat sa kanilang mga inaasahan, malamang na hindi nila nais na maging regular na mga customer. Galit ng mga serbisyo, sasabihin nila sa iba ang tungkol sa kanilang mga impression, sa wakas ay binawi ang kumpanya ng isang positibong reputasyon. Sa pamamagitan lamang ng patuloy na pagsubaybay sa kalidad ng serbisyo, pagpapanatili ng customer at akit ng mga bagong bisita ay matagumpay.

Ang tanong ay lumitaw: ang kagandahan bilang isang negosyo ay kumikita? Ang paglikha ng iyong sariling negosyo ay isang matrabaho na gawain. At maingat na isaalang-alang ang saklaw ng mga aktibidad ay kinakailangan. Upang isipin ang lahat ng maliliit na bagay, malinaw na matukoy ang plano ng pagkilos - ang tanging paraan upang manatiling nakalayo sa labas ng sitwasyong pang-ekonomiya.

Ang negosyo, anuman ang larangan ng aktibidad, ay gumagana sa mga tao. Nangangahulugan ito na kailangan niya ng patuloy na advertising, na magdadala ng isang mas malaking daloy ng mga customer. Sa kaso kapag binuksan ng isang negosyante ang isang negosyo sa isang lugar na tirahan, kinakailangan ang advertising kahit pa, dahil ang bilang ng mga kaswal na bisita ay bumababa nang maraming beses. sa lugar na natutulog - detalyadong pagsusuri mga pamamaraan, pati na rin ang mga tanyag na error sa artikulo.

Malinaw na, ang pagsulong ng cabin ay kinakailangan kung mayroong kakulangan o kawalan ng mga customer. Maaaring magkaroon ng maraming mga kadahilanan para dito, ngunit ang tanging mahalagang bagay ay ang tulad ng isang negosyo nang walang mga kliyente ay hindi maaaring umiiral nang mahabang panahon.

Ang pagbubukod ay maaari lamang mangyari kapag ang isang pangalawang salon ay binuksan sa ilalim ng parehong pangalan ng tatak, ngunit sa ibang lugar. Narito kinakailangan na gawin nang maaga ang advertising upang ang base ng kliyente ay handa na para sa pagbubukas. Papayagan ka nitong ipahayag ang iyong sarili at huwag mawalan ng pera sa mga unang araw ng pagbubukas.

Paano maakit ang mga bisita

Agad na tandaan na ang pagsulong ng cabin sa lugar ng pagtulog ay dapat na maayos. Nangangahulugan ito na kinakailangan upang mangolekta ng isa o higit pang mga imahe ng perpektong bisita: mga batang ina, kababaihan na may edad, maybahay, atbp. Kinakailangan na malaman ang impormasyong ito kung dahil lamang sa lugar ng pagtulog ay hindi ang sentro - hindi maaaring magkaroon ng mataas na passability at kaswal na mga bisita. Ang maingat na pagsasaalang-alang sa lahat ng mga kadahilanan ay lilikha ng isang karampatang kampanya sa advertising at tumpak na tukuyin ang konsepto sa panloob, na nagpapahiwatig ng parehong pangkalahatang pilosopiya at disenyo nito.

Ang tamang kawani

Ang mabuting ugnayan ay isang mahalagang elemento ng anuman mga aktibidad sa negosyo. Dapat hindi lamang sila sa pamamahala at kawani, kundi pati na rin sa mga empleyado at salon ng salon. Hindi lihim na una sa lahat pinili nila ang hindi isang salon, kundi mga panginoon.

Gayunpaman, ang pagkakaroon lamang ng isang relasyon sa pagitan ng mga kawani at kliyente ay hindi makakatulong sa salon na maging tanyag. Kinakailangan din ang pagkumpirma ng propesyonalismo - mga sertipiko. Kaya, ang mga serbisyong kosmetiko ay dapat na gumanap lamang ng isang empleyado na mayroong diploma sa pagkumpleto ng mga nauugnay na kurso, at wala nang iba.

Bilang karagdagan sa mga propesyonal na kasanayan, dapat pansinin ang pansin sa pagsunod pamantayan sa kalusugannaaayon sa isang suweldo at mahusay na mga kondisyon sa pagtatrabaho - ito ang tanging paraan upang maakit ang mga talagang mahusay na empleyado. At tiyak na ito ang tamang napiling kawani na gagawing bumalik ang mga tao sa salon.

Website ng salon

Ang paggamit ng Internet para sa advertising ay pamantayan at mabisang pamamaraanIyon ay nasubok sa oras at maaaring masiguro ang isang tiyak na pagbabalik. Ang salon ay maaaring magkaroon ng sariling website o grupo sa isang social network - lahat ay nakasalalay sa diskarte sa negosyo.

Kaya, kung ito ay isang website, kung gayon dapat itong madali. Nalalapat ito sa parehong disenyo at nilalaman. Tanging ang lahat ng kailangan mo, kabilang ang: isang pangunahing listahan ng presyo, kapaki-pakinabang na mga artikulo tungkol sa estilo, isang maikling talasalitaan ng talambuhay tungkol sa mga empleyado at tagapagtatag. Hindi mababaw na ilagay ang lahat ng mga sertipiko sa isang hiwalay na tab. Ang taktika na ito ay napaka nakakaakit ng mga customer at nagbibigay sa kanila ng tiwala na ang mga serbisyong ibinigay ay talagang mataas na kalidad.

Kung ito ang kaso, dapat pumunta ang unang antas feedback. Ang lahat ng impormasyon na maaaring nasa site ay dapat ilipat sa social network, o regular, ngunit sa madaling sabi, banggitin dito.

Tungkol sa advertising, nararapat din na tandaan ang karampatang pag-target at pakikipagtulungan sa mga blogger na nakatira sa lugar ng pagtulog kung saan matatagpuan ang salon. Sa unang kaso, magkakaroon ng malinaw na hit sa target na madla, at sa pangalawa, isang mas malawak na pag-abot, na makakaapekto sa kalidad ng madla, ngunit kapalit nito ay magkakaroon ng tiwala. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng mga blogger, maaari mong pasiglahin ang mga potensyal na customer na bisitahin sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga diskwento kung malaman nila ang tungkol sa serbisyo mula sa kung kanino sila nai-subscribe.

Advertiser ng flyer

Ayon sa karaniwang opinyon, ang mga leaflet ay isang mura at hindi epektibo na paraan ng advertising. Ang pagtatasa na ito ay kalahati lamang - ang mga flyers ay mura. Tulad ng para sa kanilang pagiging epektibo, ganap na nakasalalay ito sa pag-file at disenyo.

Ang unang dapat tandaan ay ang flyer ay dapat maakit ang pansin. Ito ay nagkakahalaga na tandaan na ang pag-akit ng pansin ay hindi nangangahulugang pagkakaroon ng mga maliliwanag na lilim at magaralgal na mga inskripsiyon tungkol sa mga diskwento at porsyento, bagaman mayroon itong isang tiyak na epekto. Ang sariling katangian ay palaging pangunahing, salamat sa kung aling mga passersby markahan ang iyong flyer na may advertising sa background ng natitira. Dahil sa kanilang gastos, ang pag-upa ng isang karampatang disenyo ay magiging isang makatwirang desisyon.

Ang pangalawa ay ang pitch. Napakahalaga na ang mga namamahagi ng mga leaflet ay gawin itong tama. Kaya, halimbawa, kung pana-panahong may isang leaflet ay pinag-uusapan natin ang isang diskwento sa gupit ng blondes, pagkatapos ay magkakaroon ng hit sa target na madla. Maaari kang kapalit ng anuman para dito, hanggang sa manikyur.

Kung hindi man, nagsisimula silang gamutin ito tulad ng spam at pagkatapos nito, sa isang hindi malay na antas, ang mga negatibong pakikipag-ugnay na may pangalan ng salon ay nagsisimulang mabuo sa mga tao. Hindi lamang ito ganap na nag-aalis ng pagiging epektibo ng advertising, ngunit ginagawang din ang salon ng isang masamang reputasyon, na - sa lugar na natutulog - ay lubos na nasiraan ng loob.

Bali-balita

Ang pamamaraang ito ay nagtrabaho palagi at saanman, kaya't ito ay naging pinakaluma sa lahat na ginagamit ngayon. Ang pamamaraang ito ay may tatlong pangunahing bentahe sa natitirang bahagi:

Ang kliyente na dumarating sa salon, pagkatapos malaman ang tungkol dito mula sa mga kaibigan, sa una ay naka-set up para sa isang positibong resulta. Ang gawain ng mga kawani sa kasong ito ay palaging pareho - upang matugunan ang mga inaasahan.

Ang pagpunta sa mas malalim ay hindi gaanong kabuluhan sa pamamaraan tulad ng sa kung paano gamitin ito at kung ano ang bumubuo nito. Laging pinag-uusapan ng mga tao ang nasa isip nila. Nangangahulugan ito na ang paggamit ng mga social network at pakikipagtulungan sa mga blogger ay awtomatikong ilulunsad ang salita ng bibig sa loob ng maraming madla. Gayundin, kung ang salon sa anumang paraan ay nakikipagtulungan sa mga pampublikong tao mula sa mga studio ng disenyo, sa kabila ng pagiging isang natutulog na lugar, ang mga potensyal na customer ay magkakaroon ng isang malaking antas ng kumpiyansa nang maaga. Ang salon, na pinag-uusapan ng blogger, pampublikong estilista at mga kaibigan, ay pipilitin ang sinumang bumisita sa kanya kahit isang beses.

Gayunpaman, palaging may isang mahusay na linya dito. Sa bilis ng kung saan ang isang mahusay na reputasyon ay lumalaki - na may parehong ito ay bumabagsak. Ang paggamit ng salita ng bibig ay nangangailangan ng karanasan at kaalaman. Kung hindi man, maaari kang kumita ng isang masamang reputasyon, na hahantong sa pagsasara ng cabin.

Kapaki-pakinabang na video tungkol sa pagsulong ng negosyo ng salon:

Mga karampatang presyo

Ang pangalawang pinakamahalagang paraan ng pagsulong - pagkatapos ng salita ng bibig - ay ipinakita sa mga presyo ng mapagkumpitensya. Bakit ang pangalawa? Sapagkat para sa magandang serbisyo ang mga tao ay handang magbayad ng maraming at madalas, ngunit walang sinumang handang magbayad para sa hindi alam.

Iyon ang dahilan kung bakit sa una ito ay nagkakahalaga ng pagtatakda ng mga presyo upang maakit nila. Hindi ito nangangahulugang dapat silang maging mas mababa - sa ugat na ito, ang mga potensyal na customer ay mag-iisip tungkol sa mababang kalidad ng mga serbisyong ibinigay. Ang presyo ay dapat palaging nasa antas ng mga kakumpitensya. Ang pamamaraang ito ay bumubuo ng isang karampatang kumbinasyon sa mga leaflet, sa pagtatanghal kung saan maaaring maialok ang isang diskwento para sa unang gupit.

Ang paggamit ng tulad ng isang bundle ay maakit ang mga bagong customer, iniiwan ang presyo sa antas ng mga kakumpitensya, ngunit ang pagtawid sa kanilang bilang. Ang kawalan ng pamamaraang ito ay isa lamang: kung ang salon ay hindi nakamit ang mga inaasahan ng kliyente, hindi na siya babalik.

Ang kakumpitensya sa presyo ay tinitiyak hindi lamang sa pamamagitan ng pagbawas nito, kundi pati na rin sa pagtaas. Gayunpaman, sa kasong ito, ang kliyente ay kailangang magbigay ng isang detalyadong paliwanag kung ano ang para sa sobrang bayad. Dapat niyang malinaw na maunawaan kung bakit at para sa kung ano ang ibinibigay niya mas maraming perakaysa sa iyong sariling salon. Kung hindi, ang isang hindi makatarungang pagtaas ng presyo ay takutin ang kliyente.

Paano pasiglahin ang mga bisita

Ang stimulasyon ng daloy ng customer ay gumagana sa lahat ng mga yugto ng negosyo - kapwa sa paunang at kalaunan yugto. Mahalagang isaalang-alang lamang na ang gayong ay hindi dapat mawala. ang pangunahing layunin negosyo upang makagawa ng kita, at samakatuwid isaalang-alang kung ano ang bumubuo klasikong circuit pagpapasigla (talahanayan 1).

	Pangalan ng pamamaraan	Paglalarawan
	Sampling	Ang probisyon na ito ng bahagi ng pamamaraan ay libre. Siyempre, hindi ito maaaring gumana sa mga haircuts, ngunit kung ang deal ng salon ay hindi lamang sa mga hairstyles, kung gayon ang pamamaraang ito ay pinaka-epektibo. Kung ang kliyente ay hindi nasisiyahan - umalis siya nang hindi nagbabayad ng anuman; sa kabaligtaran, binabayaran nito ang kalahati ng pangunahing gastos para sa susunod na bahagi ng serbisyo.
	Mga kupon	Karaniwan ang mga ito ay ipinakita sa cabin kapalit ng isang diskwento o isang tukoy na serbisyo. Napaka epektibo kung mayroon silang isang limitadong buhay sa istante at hindi nagiging sanhi ng pagkawala. Maaari kang mag-isyu ng naturang mga kupon para sa isang tiyak na halaga ng pagbisita o magbigay ng mga indibidwal na diskwento.

Ang pagpapasigla sa mga customer ay isang mahalagang yugto, dahil sa ito na nabuo ang katapatan sa salon. Gayunpaman, hindi mo dapat ipagpalagay na kung wala sila, ang mga bisita ay hindi bubuo ng isang angkop na relasyon - ang pagpapasigla ay karagdagan lamang.

Upang maiwasan ang mga error, tingnan ang video:

Ang pangunahing pagkakamali ng mga negosyante

Gayunpaman, upang ipakita at pag-usapan kung paano gawin ito ay hindi sapat; upang makumpleto ang buong larawan, kailangan ding ipakita ng isa kung paano ito gagawin. Maiiwasan nito ang pagkakamali ng nakaligtas, at magbibigay din ng pangunahing gabay sa pagbabago ng plano sa negosyo.

Kaya, ang pangunahing mga pagkakamali na ginagawa ng mga negosyante sa pagbubukas ng isang salon:

Ang lahat ng ito ay nalulunod lamang sa negosyo. Kung ang negosyante ay walang sapat na kasanayan upang maiwasan ang mga pagkakamaling ito, kinakailangan na umarkila at magbigay ng awtoridad sa mga taong may ganitong karanasan.

Ngayon na ang impormasyon sa lahat ng mga pinakatanyag na pamamaraan ay nakolekta, pati na rin ang mga pagkakamali na ginawa ng mga negosyante, hindi mahirap ilunsad ang isang kampanya sa advertising para sa salon, pinananatili sa loob ng isang katamtaman na badyet. Gayunpaman, dapat mong palaging tandaan na ang pangunahing gabay sa pagpili kapag ang pagpili ng advertising ay ang mga residente ng lugar na natutulog. Kung ang kanilang paraan ng pamumuhay, ang pananaw sa mundo at pang-unawa ay kilala, kung gayon ang lahat ay tiyak na magagawa.

Ang kagandahan ay isang negosyo na palaging may kaugnayan at hinihiling. Ang mga batang babae sa anumang oras ay nais na maging maganda at kaakit-akit. Ngunit, tulad ng isa pang negosyo, ang isang beauty salon ay nangangailangan ng isang malinaw na diskarte at isang streamline na sistema ng pamamahala.

Paano magsusulong ng isang beauty salon mula sa simula: mga tagubilin sa sunud-sunod

Ang mga negosyante na handang magtrabaho at bubuo ay tiyak na magtatagumpay. Ngunit sa paunang yugto ang mga nagsisimula ay maraming katanungan. Halimbawa, kung paano mabilis na isulong ang isang beauty salon? Nag-aalala ang mga nagsisimula sa pagbabalik sa negosyo. Paano magsusulong ng isang beauty salon mula sa simula?

Upang masagot ang lahat ng mga katanungang ito, kinakailangan upang maging pamilyar sa mga materyal na impormasyon sa pagsulong ng negosyo, gumuhit ng isang malinaw na plano sa negosyo at kilalanin ang iyong kategorya ng mga customer, ang kanilang mga pangangailangan. Upang ang isang beauty salon ay magdala ng isang matatag na kita, nangangailangan ito ng mga regular na bisita. Ang isang palaging base ng customer ay ang susi sa tagumpay ng negosyo.

Paano magsusulong ng isang beauty salon sa isang lugar na tirahan? Sa isang lugar na tirahan, ang mga kababaihan na higit sa 50 taong gulang na ginagamit sa pag-aalaga sa kanilang sarili, ang mga kababaihan sa pag-iwan ng ina at ina na ina ay maaaring maging regular na mga customer. Sa pamamagitan ng pagkilala sa iyong madla at pag-unawa sa kanilang mga pangangailangan, maaari mong maiisip nang tama sa pamamagitan ng konsepto ng pagsulong ng cabin. Dahil ang kumpetisyon sa industriya ng kagandahan ay napakalaking, ang bagong salon ay dapat magkaroon ng eksklusibong mga serbisyo at naiiba sa iba sa highlight nito.

Ang lugar na natutulog ay walang maraming trapiko tulad ng sa sentro ng lungsod o pamilihan. Sa isang lugar na tirahan ay hindi ka lamang maaaring magbukas at maghintay para sa mga customer. Kinakailangan na isipin nang tama ang isang kampanya sa advertising para sa isang tiyak na madla.

Paano maitaguyod ang isang beauty salon sa isang lugar na natutulog, kung paano maginhawang mag-advertise ng iyong mga serbisyo sa mga lokal na residente? Upang ipagbigay-alam ang mga kababaihan tungkol sa mga serbisyo ng salon, ang paglalagay ng advertising ay dapat na ilagay sa isang napaka-nakikita na lugar. Dapat itong maging maliwanag at di malilimutang. Sa mabuting paraan ang advertising ay ang pamamahagi ng mga business card, natitiklop mga flyer at mga buklet sa mga mailbox at isang personal na paanyaya sa mga residente ng kalapit na bahay, tindahan at iba't ibang mga institusyon.

Para sa bawat pangkat ng mga customer ay kinakailangan upang gumana ang isang indibidwal na konsepto ng mga alok. Kinakailangan na isaalang-alang ang mga posibilidad at pangangailangan ng mga bisita. Para sa isang kategorya tulad ng mga pensiyonado na interesado sa mga presyo para sa mga serbisyo, kinakailangan na tama na isipin ang patakaran sa pagpepresyo at ang sistema ng mga diskwento. Para sa mga kababaihan na may mga bata, mahalaga na ayusin ang isang sulok ng mga bata upang mapanatili ang abala ng bata habang pinuputol ang ina.

Mga pamamaraan para sa pag-akit ng mga bisita

Upang ang kliyente ay nasiyahan at maging isang regular na bisita, kinakailangan upang lumikha ng mga espesyal na kondisyon sa beauty salon. Kailangang alalahanin ng mga negosyante na maayos na napiling kawani ay isang mahalagang punto sa isang kumikitang negosyo. Hindi propesyunal, walang kasanayan, may kagagawan at walang pasubaling mga empleyado ng salon ay hindi mapapanatili ang panauhin. Samakatuwid, ang mga empleyado ay kailangang mag-set up ng emosyonal na komunikasyon at makipag-ugnay sa bawat kliyente nang paisa-isa.

Ang isang mahalagang punto sa pag-akit ng mga regular na customer ay ang interior ng silid mismo. Kinakailangan na lumikha ng isang positibong kapaligiran gamit ang mga color accent ng interior. Para sa isang palakaibigan na kapaligiran, maaari kang mag-hang sa mga dingding ng mga larawan ng mga regular na customer na may mga na-update na haircuts, estilo at pampaganda. Kinakailangan na tandaan ang tungkol sa mga vase na may mga Matamis para sa mga panauhin.

Ang pagpili ng tamang kawani

Paano magsusulong ng isang beauty salon at alagaan ang imahe nito? Para sa mga ito, dapat maunawaan ng negosyante na kinakailangan hindi lamang upang piliin ang tamang kawani, kundi upang masanay din siya upang sumunod sa mga nauugnay na patakaran.

Ang mga propesyonal na kawani ay dapat magkaroon ng naaangkop na mga sertipiko at diplomasya. Halimbawa, isang empleyado lamang na may diploma ng "Cosmetology Nurse" ang maaaring magsagawa ng mga kosmetikong serbisyo. Ang mga empleyado ay dapat sumunod sa mga panuntunan sa kalinisan sa panahon ng serbisyo ng customer. Bilang karagdagan, hindi namin dapat kalimutan ang tungkol sa mga medikal na libro para sa mga kawani. Kahit sa director kapag gumagawa serbisyong medikal Dapat kang magkaroon ng isang naaangkop na diploma.

Karamihan sa mga customer ay hindi pumili sa pagitan ng mga salon, ngunit sa pagitan ng mga masters. Ang katanyagan ng institusyon ay depende sa mga kwalipikasyon ng master. Samakatuwid, ang suweldo ng bawat master ay dapat nakasalalay sa kanya mga propesyonal na katangian at ang bilang ng mga regular na customer.

Ang pahina ng web bilang isang karagdagang paraan ng pag-akit ng mga customer

Upang maakit ang mga bisita sa bagong salon, kailangan mong lumikha ng isang web page. Ito ay isang mahusay na pamamaraan para sa advertising at pag-save ng badyet ng negosyo. Ngayon, maraming mga tao ang gumagamit ng mga mapagkukunan sa Internet para sa kanilang mga pangangailangan, dahil ito ay maginhawa at mabilis. Ang kliyente na literal na walang pag-alis sa bahay ay maaaring palaging makilala ang mga kondisyon ng pagtatrabaho, lahat ng mga serbisyong ibinigay at patakaran sa pagpepresyo ng salon.

Ang web page ay dapat maging madali at madaling gamitin, at dapat din na idinisenyo ng propesyonal. Ang site ay dapat mag-post ng mga lisensya, pinarangalan na diploma ng salon at mga nagtatrabaho na tauhan, pati na rin ang mga gawa ng larawan ng mga masters (iba't ibang mga haircuts, dyes, disenyo ng manikyur, pedikyur, atbp.). Bilang karagdagan, ang mga artikulo ng impormasyon na may kaugnayan sa estilo, fashion at mga uso ay dapat na nai-publish sa website.

Paano magsusulong ng isang beauty salon sa Internet? Para sa mabilis na pagsulong ng website, kailangan mong maglagay ng maliwanag na mga banner sa advertising mga social networkblog at sikat na forum. Ang lahat ng ito ay magbibigay ng isang mahusay na daloy ng mga customer.

Mga buklet ng promosyon at flyer

Paano magsusulong ng isang beauty salon, anong mga pamamaraan ng advertising ang maaring mailalapat? Ang mga dahon at flyer ay isa pang paraan upang lumikha ng isang mahusay na karanasan at maakit ang isang bagong stream ng mga bisita. Mahalaga na tama at may kulay na disenyo ng mga sheet ng advertising. Kung ang pag-aanunsyo ay umaakit ng pansin, tatawagan ng kliyente ang isang numero ng telepono upang i-record para sa isang gupit, manikyur o estilo.

Ngayon sa beauty salon na "Lady Youth" kailangan mong magrehistro ng hindi bababa sa 2 linggo nang maaga. Ngunit mas kamakailan lamang, si Oksana Kochegaru, isang tagapag-ayos ng buhok at kanyang ginang, ay pinilit na bawasan ang mga kawani at hindi maaaring umarkila ng mga cool na artista. Ngunit hindi siya sumuko at natagpuan ang kanyang recipe para sa isang matagumpay na negosyo.

Pansin, para sa hindi nagpapakilala sa gumagamit at sa kanyang mga serbisyo, ang teksto ay nai-deperonalize at binago ang mga pangalan / pamagat.

Kadalasan ay tila sa akin ay literal na pinutol ko ang lahat at sa buong buhay ko - unang mga manika, pagkatapos ay ang mga magulang at kasintahan. Ginugol ko ang karamihan sa aking pagkabata sa isang salon sa pag-aayos ng buhok kung saan nagtrabaho ang aking lola, at nakikita ang walang katapusang stream ng mga kliyente, lagi kong pinangarap na magkakaroon ako ng gayong salon.

Pagkatapos ng paaralan, idinagdag ako ng aking lola sa kanyang tagapag-ayos ng buhok.

Ngunit madalas na pinuputol ko ang aking buhok sa bahay upang kumita ng pera para sa mga kliyente. Sinabi ng mga nakaranasang kasamahan na ang "salita ng bibig" ay ang pinakamahusay na ad para sa master.

Nagtatrabaho ako halos pitong araw sa isang linggo, dahil Mayroon akong isang layunin - upang buksan ang aking sariling beauty salon. Dalawang taon ng masipag, at nagawa kong magrenta ng isang maliit na silid para sa dalawang upuan, ngunit may isang mata sa silid ng manikyur.

Hindi na wala man, ngunit ang kanilang bilang ay hindi sumaklaw sa pangunahing gastos: upa, buwis, advertising, atbp. Mayroong 3-4 regular na mga customer sa isang araw. Marami sa kanila ang hindi nais na pumunta sa salon, sapagkat Kailangan kong itaas ang mga presyo, at ang pagkakaiba na ito ay naging pangunahing para sa kanila.

Ang mga bagay ay napabuti nang kaunti sa pagtatapos at pagdiriwang ng Mayo, ngunit pagkatapos ay muli ang mapurol - sa kapaskuhan at mga kubo ng tag-init ay hindi nagmadali na gumawa ng mga hairstyles. Ang pagbubukas ng silid ng kuko ay nanatili magandang proyekto, dahil sa yugtong ito kinakailangan upang mai-save ang hairdresser.

Ginamit namin ang lahat ng mga pamamaraan ng offline na advertising na magagamit sa amin - flyers, ad ads, pahayagan, diskwento, "magdala ng isang kaibigan" promo, atbp. Ngunit ang pamumuhunan sa mga aktibidad na ito ay higit pa sa mga resulta.

At pagkatapos ay naalala ko ang tungkol sa mga social network. Sa pinakadulo simula ng aking aktibidad sa pag-aayos ng buhok, lumikha ako ng isang pangkat kung saan nakolekta ko ang impormasyon mula sa industriya ng kagandahan at ibinahagi ito sa iba. At kahit noon tinawag siya ng Lady Youth. Ngunit hindi ito umunlad, marahil naghihintay ng tamang sandali.

Nang walang pag-unawa sa anumang bagay sa promosyon ng SMM, nagpasya akong pag-aralan ang isyung ito sa aking libreng oras. Ngunit ang isang problema ay lumitaw - alinman sa natutunan kong sumulong sa pag-asang makakuha ng isang palaging daloy ng mga customer sa pamamagitan ng n-dami ng oras, o pinuputol ko ngayon upang magbayad ng upa at buwis.

Mayroon akong dalawang pagpipilian: umarkila ng isang SMM manager o kumpletuhin ang isang kurso sa promosyon. Sa unang kaso, ang aking buwanang gastos ay nadagdagan ng 40,000 rubles, sa pangalawa - isang beses ako nagbabayad ng 30,000 para sa kurso at ginawa ang gawain ng SMM-box mismo, nagse-save ng 20,000 bawat buwan, ngunit nag-aaksaya pa rin ng oras sa pagtaguyod ng grupo. Matapat, ang ganitong uri ng trabaho ay nababato ako ng kaunti, dahil ang pang-araw-araw na gawain na kinakailangang gawin nang sistematiko ay tulad ng kamatayan. Dagdag pa, muli akong nawala sa mga kita.

Isang araw, sinusubukan upang mahanap ang tamang solusyon, sa Youtube nakita ko ang isang maikling video na nagsasabi tungkol sa serbisyo ng SocSpider, na maaaring magsulong ng anumang maliit na negosyo, kabilang ang isang beauty salon. Sa una hindi ako naniniwala na sa kaunting halaga lamang ay makakakuha ka ng magagandang resulta.

Ang pangunahing bagay ay ang magpasya

Sa huli, wala akong panganib sa pamamagitan ng pagpunta sa website ng serbisyo at pagbabasa tungkol sa trabaho nito. Totoo, ang desisyon na buhayin ang mga serbisyo ng promosyon ay hindi ginawa kaagad. Nag-alinlangan siya kung aling network ang magsisimula sa - Vkontakte o Instagram. Sa una - mayroon pa ring 90 milyong mga bisita sa isang araw, at ang pangalawa - na parang espesyal na nilikha para sa tulad ng isang "visual" na negosyo bilang isang beauty salon. Muli, kinakailangang pumili mula sa tatlong mga iminungkahing taripa - Banayad, Pamantayan, VIP, na naiiba sa presyo at, nang naaayon, ang mga resulta ng pagsulong.

Matapos ang pagkonsulta sa mga moderator ng serbisyo at pagbabasa ng mga pagsusuri, gayunpaman pinili ko ang taripa na "Standard" at iniutos ang pagsulong ng Vkontakte at Instagram. Pagkalipas lamang ng isang buwan, nakita ko sa aking sariling mga mata kung magkano ang kahusayan ng tema ng kahilingan sa network!

Hindi lihim na ang mga kababaihan sa lahat ng edad ay hindi lamang masaya upang talakayin, ngunit ibahagi din ang matagumpay at kahit na hindi matagumpay na mga haircuts, estilo, make-up, malikhaing manicures. Samakatuwid, ang mga post na nilikha sa aking pangkat ay aktibong nagustuhan at muling nai-repost. Lalo na sikat ang mga "selfies" na ginawa sa hairdresser bago at pagkatapos ng gupit. At ito ay naging tampok ng aking pangkat sa Instagram.

Ngunit, siyempre, ang pangunahing aktibidad ay umunlad, salamat sa mahusay na gawain ng serbisyo.

Nagtatakda lang ako ng mga gawain, at ang mga robot ay gumanap sa disiplina. Bagaman tinawag silang mga robot, ang aking wika ay hindi lumiliko 🙂 Ang mga pahina na espesyal na nilikha at nakarehistro para sa aking negosyo ay hindi makilala sa mga pahina ng mga tunay na tao: makatotohanang mga larawan, regular na pag-record, contact, pag-aaral, pamilya, libangan at trabaho.

Ngunit nagtrabaho sila nang eksakto tulad ng mga robot - nang walang pagtulog at pahinga, nang walang mga reklamo tungkol sa nakagawiang mga pagkilos, sa simpleng resulta. Matapos ang dalawang linggo ng serbisyo, nadagdagan namin ang bilang ng mga tawag, at kasama nito ang mga order.

Pagkalipas ng dalawang buwan, ang aking mga panginoon ay tumigil sa pagkabagot at wala ring oras upang maihatid ang lahat ng mga kliyente. Ang mga kababaihan ay nagsimulang magdala ng mga anak at asawa, kaya ang pagbubukas ng silid ng kalalakihan ay hindi isang kapritso, ngunit isang kagyat na pangangailangan.

Sa kauna-unahang pagkakataon sa anim na buwan ng trabaho, nagkaroon ako ng ilaw sa dulo ng lagusan. At naintindihan ko na ang kasanayan at propesyonalismo ay kalahati lamang ng labanan, at pinaka-mahalaga, karampatang promosyon. Sa aking kaso, nawala ang salita ng bibig sa SocSpider. Kahit na ito ay hindi nakakagulat. Ang mga tao ngayon ay nakikipag-usap nang higit pa sa mga social network kaysa sa live.

Ano ang nakamit ko at ano ang mga plano?

1. Maaari kang mag-sign up sa master nang hindi bababa sa dalawang linggo, at hindi ito sa panahon ng pista opisyal at kapaskuhan.
2. Nadagdagan namin ang kita ng 10 beses, kaya't naghahanap kami ng bago, mas maluwang na silid upang mag-install ng 3 armchchair sa bawat silid ng kalalakihan at kababaihan, paghiwalayin ang silid ng mga bata, isang studio ng kuko, isang solarium, paningin at kagandahang parlor. Para sa promosyon gagamitin namin ang SocSpider sa taripa ng VIP, bilang Mas mataas ang presyo ng naturang mga serbisyo sa kagandahan, kaya higit na kinakailangan ang saklaw.

   Siguraduhing magdagdag ng Facebook at Mamba, posibleng ang LovePlanet.

3. Gusto ng mga cool na masters na magtrabaho para sa akin, na nakakaalam na sa aming "Lady of Youth" ay hindi na kailangang patakbuhin ang mga kliyente.

• Mahalin ang iyong mga propesyonal sa negosyo at tiwala. Kung mayroon kang isang limitadong badyet, tiwala sa SocSpider.
• Pagpili mula sa tatlong mga taripa, kumonekta kaagad sa Standard. Ang "Liwanag" ay mas kawili-wili para sa mga layunin ng eksperimento at makita kung ano ang magagawa ng serbisyo. Ngunit upang hindi mawalan ng oras at makuha ang resulta - ito ay "Pamantayan".
• Huwag mag-advertise sa ikalawang araw. Bilangin para sa spam at pinagbawalan. Optimally pagkatapos ng 10 araw, kaya maging mapagpasensya.
• Huwag tumigil sa pagtaguyod pagkatapos ng ilang buwan. Kahit na nakalimutan mong magbayad para sa pakete o walang pera, magagawa mo ito sa loob ng 20 araw pagkatapos ng petsa ng huling koneksyon.

Nakatanggap ako ngayon ng isang alok upang buksan ang isang katulad na salon sa isang kalapit na lungsod na may pag-asa ng isang buong network ng mga beauty salon. Malamang, sumasang-ayon ako, dahil ang serbisyo ng SocSpider ay hindi mahalaga kung saan rehiyon upang mapalawak ang negosyo.

Inaalala namin sa iyo na maaari mong ipadala ang iyong mga kwento tungkol sa paggamit ng serbisyo sa amin sa pamamagitan ng koreo [protektado ng email]

Magkano ang magbukas ng isang beauty salon at kung gaano ito kapaki-pakinabang

Walang alinlangan, ang lahat ng kababaihan ay nabubuhay sa hangarin ng kahusayan. Nagpapakita ang mga media ng mga bagong paraan upang makitungo sa labis na buhok ng katawan o cellulite, sa gayon ay nakakaakit ng mga customer sa mga beauty salon. Ang ilan ay nagdadala ng isang medyo mataas na kita, habang ang iba ay hindi makatiis ng kumpetisyon at "burn out". Kaya kung ano ang kailangang gawin upang hindi lamang mapanatili ang kakayahang umangkop ng negosyo, kundi pati na rin upang magtagumpay sa industriya ng serbisyo para sa isang magandang hitsura.

Ang isang beauty salon ay magdadala ng malaking kita kung, una sa lahat, tama na mamuhunan dito at mag-isip sa saklaw ng mga serbisyo na inaalok nang mabuti. Sa simula, kailangan mong magbilang ng mga paraan para sa pag-upa ng isang silid at mga aparato nito, pati na rin ang pagbili ng mga kinakailangang aparato at pampaganda. Nang maglaon, sapat lamang na kumbinsihin ang mga kliyente na may kalidad ng kanilang trabaho na ito ang iyong tanggapan, kung hindi ang pinakamurang, kung gayon marahil ang pinakamahusay. Maaari mong, subalit, magsimula ng kaunti, mula sa maraming mga serbisyo, at unti-unting mapalawak ang saklaw ng mga alok. Sa artikulong ito, maghawak kami ng isang bukas na araw sa isang beauty salon. Alamin ang ilan sa mga likas na eksena na lihim ng negosyong ito.

Paano buksan ang iyong sariling beauty salon at kung saan magsisimula ng isang negosyo

Una, lahat ay may una at napakahalaga - "Nais kong buksan ang isang beauty salon kung saan magsisimula?". Ang tamang pagkakasunud-sunod ng pagpapalawak ng mga kosmetikong serbisyo ay inilapat ni Irina Karpovich. Ito ay isang kwento tungkol sa negosyo ng pagbubukas ng isang beauty salon mula sa simula. Ang kanyang beauty studio ay isang direktang resulta ng pag-ibig niya sa magagandang mga kuko. “Gusto kong laging maayos, maayos ang mga kuko. Ang sinumang batang babae ay makakaintindihan sa akin, dahil kapag ang iyong mga kamay ay nasa pagkakasunud-sunod, pagkatapos ay mas nakakaramdam ka ng tiwala. Nang maglaon, sinimulan kong master ang mga pangunahing kaalaman ng mga manikyur at coat coat. Sa huli, dahil sa panghihikayat ng kanyang kaibigan mula sa lugar sa bahay, nagpasya siyang gumawa ng isang beauty salon. Nagtapos siya mula sa mga kurso ng master ng manikyur at pedikyur, naakit ang isa pang propesyonal upang gumana. At mula Enero ay nagpapatakbo ang aking salon. "

"Upang makuha ang aming gupit," paliwanag pangkalahatang direktor tindahan ng kagandahang "Kuafer E. S." Svetlana Davydova, "kailangan mong tawagan ang administrator sa ika-20 ng kasalukuyang buwan at mag-sign up para sa susunod." Totoo, hindi magiging madali ang pagdaan, nagbabala siya.

Para sa mga regular na customer ng Kuafer, isang maliit na salon sa pag-aayos ng buhok sa isang tirahan na lugar ng Moscow, ang petsang ito ay maingat na minarkahan sa kalendaryo. Samakatuwid, sa susunod na araw, ang mga masters ng Kuafer ay nagkaroon ng kanilang buong susunod na buwan ng trabaho na naka-iskedyul, lalo na para sa dalawang direktor - ang heneral at ehekutibo. Ang mga kapatid na sina Svetlana Davydova at Evgeny Arsentyeva ang pinakapopular na masters sa kanilang sariling hairdresser.

Sariling kooperatiba

"Minsan sa tingin ko ay pinutol ko ang aking buong buhay at lahat - ina, ama, kapatid na babae," pagtawa ni Svetlana. - Si Zhenya at ako ay talagang lumaki sa isang hairdressing salon kung saan nagtrabaho ang aming lola. Naaalala ko nang una ang aking gupit: gupitin ng isang tatay ang kanyang templo, at sa kabilang banda ay may isang shaggy tank.

Pagkatapos ng kolehiyo - sa huling bahagi ng 1980s - Sveta at Zhenya ay nakakuha ng trabaho sa isa sa mga unang kooperatiba na salon sa Moscow. Ngunit pagkalipas ng ilang taon, nang mag-aral sa Europa, sinimulan ng mga kapatid na managinip ng kanilang sariling tagapag-ayos ng buhok, kung saan maaari nilang i-cut, tinain at ituring ang buhok sa itinuturing nilang tama.

Ito ay bumalik lahat noong 1990s, ang isa sa mga kliyente ay tumulong sa mga kapatid na babae sa silid: umupa sila ng isang silid na 35 square meters. m sa gusali ng Law Academy sa Garden Ring. Pagkatapos ang tatlo sa kanila (ang mga kapatid na tumawag ng isang co-may-ari mula sa isang salon) ay nagtapon ng $ 400 bawat isa sa mga kagamitan - tatlong upuan ng pag-aayos ng buhok, isang lababo at salamin, gumawa ng kanilang sariling pag-aayos at binuksan ang Kuafer. Nagsimula silang magtrabaho kaagad ayon sa iskedyul ng buong talaan - 10 katao sa isang araw. Ang lahat ng mga kliyente mula sa salon, kung saan ang mga kapatid na babae ay nagtatrabaho bilang mga tinanggap ng mga manggagawa, sinundan sila sa bagong Kuafer.

"Napakagandang oras," paggunita nina Svetlana at Eugenia. - Kami ay bata at nabuhay hindi sa isang plano sa negosyo, ngunit sa pag-asa. Ang bansa ay nagbago, at ganoon din ang ating buhay. Isipin, nagsimula kaming magtrabaho sa Unyong Sobyet, kung saan ang mga iron curler lamang ang nakakaalam, at maraming mga bagong bagay ang lumitaw! Binili namin ang unang upuang kosmetiko ng Italya. Tila hindi kapani-paniwala!

Ngunit ang accounting ay mas hindi kapani-paniwala. Mas tiyak, ang kawalan nito. Sinabi ni Svetlana na wala silang cash register, sa pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho may pera sa windowsill na walang sinuman - walang oras, "ilang uri ng resibo" ang nagsilbing tseke. Sa una, walang kahit na isang accountant, naghanda si Svetlana at ibigay ang unang balanse sa kanyang sarili.

Pagkalipas ng dalawang taon, ang mga lugar sa gitna ng Moscow ay nakakaakit ng mas mayayaman at maimpluwensyang mga nangungupahan. Ang mga batang babae ay kailangang lumabas nang literal sa isang gabi at alisin ang lahat ng kagamitan. Sa susunod na siyam na buwan, ang mga masters ng salon ay nagtrabaho sa bahay, ngunit ang pangkat ay hindi naghiwalay. Ang bagong lugar ay inuupahan sa mga prestihiyosong manggagawa sa Teksto ng Moscow, ngunit ang mga customer ay hindi nagmamalasakit kung saan pupunta para sa isang magandang hairdo. "Isang kliyente at malapit na akong ipagdiwang ang ika-30 anibersaryo ng aming kakilala," sabi ni Svetlana. - Ito ay higit pa sa pamumuhay natin sa ating mga asawa. Sa pangkalahatan, ang mga customer ay ang aming pangunahing kabisera, hindi mo masusukat ito ng pera. Ilang beses nila kaming tinulungan. "

Ang prestihiyosong negosyo sa isang hindi prestihiyosong lugar

Kapag naging malinaw na para sa pag-unlad ng negosyo, ang salon ay nangangailangan ng sarili nitong puwang, hindi ang inuupahang puwang, ang isa sa mga kliyente ay nagpautang sa pera ng mga kapatid na babae upang bumili ng 130 sq. M. m non-residential area sa ground floor ng isang residential building sa Tekstilshchiki. "Mayroon pa kaming mga larawan kung paano tumingin ang lahat dito noong 2000," ang paggunita kay Eugenia. - Horror. Malalim ang tuhod ng tubig. Kailangang mabago ang mga riser sa ikatlong palapag. ” Pagkalipas ng anim na taon, nagtatrabaho ng pitong araw sa isang linggo, binayaran ng mga kapatid ang kanilang tagapagpahiram ng buong halaga na may interes. Sa oras na iyon, ang dalawa sa kanila ay nanatiling maybahay ng Kuafer - ang pangatlong kasosyo ay hindi nangahas na ipagsapalaran kahit sa yugto ng pagbili ng isang silid sa isang natutulog na lugar ng Moscow.

Matapos malutas ang isyu na "pabahay", kinuha nina Svetlana at Eugene ang mga tauhan. Gumawa sila ng mga patalastas sa magazine ng Afisha (isa sa mga kliyente ng salon ay nagtatrabaho doon), inanyayahan ang mga mahuhusay na mag-aaral sa kolehiyo, kung saan itinuro nila ang kanilang sarili, naglunsad ng word-of-bibig radio. At ang unang "apela" ay naging pinakamatagumpay: 70% ng kasalukuyang mga empleyado ng Kuafer - at isang kabuuang 16 sa kanila - ay nagtatrabaho sa salon mula pa noong unang bahagi ng 2000.

"Nilapitan namin ang usapin ng pagpili ng mga kawani sa isang pang-agham na paraan," sabi ni Svetlana. - Isang kliyente ang gumawa sa amin ng mga sikolohikal na pagsubok, ayon sa kung saan napili namin ang mga tao. Upang maging isang mahusay na panginoon, hindi magandang gupitin, dapat ikaw ay isang mabuting tao. At nang magsimulang tumubo ang koponan at may ilang pagkagulo sa pagitan ng mga tao, nagpunta kami para sa susunod na payo sa isang espesyalista. " Ang tulong ay ibinigay, siyempre, ng isa pang kliyente ng salon.

"Kailangan kong magbayad ng mabaliw na pera para sa mga oras na iyon - $ 100 para sa isang 45-minuto na lektura sa patakaran ng tauhan- patuloy na Svetlana. - Kami ay hindi kahit na pinaghihinalaan na kung ang kumpanya ay may higit sa 12 mga empleyado, kinakailangan upang baguhin ang pamamaraan ng pamamahala. Bilang isang resulta, napili namin ang pamamaraan ng Italya na mafia: lahat ay nagpakasal, natawid ang kanilang sarili at naging isang tunay na malaking pamilya. "

At ang pinansiyal na mga pahayag ng "pamilya" ay maingat na ipinagkatiwala sa pagsasagawa ng kumpanya ng pag-audit. Sa loob ng sampung taon, ang Kuafer ay isang ganap na opisyal na kumpanya na may puting accounting at isang patuloy na lumalagong turnover: noong 2010 ay nakakuha sila ng 10.6 milyong rubles, noong 2011 - 11.2 milyong rubles. Nagbabayad ang Kuafer ng mga empleyado ng isang disenteng suweldo at nagbibigay ng isang buong pakete ng lipunan. Ilang mga salon sa Moscow ang maaaring magyabang nito. Regular na bumangon ang mga kapatid bagong disenyo salon at gumawa ng pag-aayos. Nagbiro sila: dapat mayroong hindi bababa sa isang bagay sa cabin kung ang mga masters at kliyente ay pareho.

Gayunpaman, sa nagdaang dalawang taon, nakakuha ang Kuafer ng isa pang 500 bagong mga customer sa umiiral na 2,500 katao sa database. Malaking salamat sa bagong website. Panahon na upang isipin ang tungkol sa pagpapalawak sariling negosyo? Tiyak na magkapatid na kahit na kailangan mong ilipat muli, hindi ito makakaapekto sa daloy ng mga customer.