Ang mga sitwasyon kapag ang Iota Internet ay hindi gumagana ay hindi matatawag na kaaya-aya at katanggap-tanggap. Bukod dito, palagi silang lumalabas na hindi inaasahan at naabutan sa pinaka hindi angkop na sandali.

Ang pinakamadali at pinakamabilis na paraan upang maibalik ang sirang koneksyon ay ang pagpapanumbalik ng koneksyon sa iyong sarili. Ngunit upang maunawaan kung paano kumonekta sa World Wide Web, kailangan mong malaman kung bakit walang koneksyon sa Internet. Ang pagharap sa mga paghihirap nang wala ito ay magiging napakahirap, at kadalasan halos imposible.

Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang mga gumagamit ay hindi palaging maibabalik ang komunikasyon. Sa ilang mga kaso, kahit na ang suporta ng mga espesyalista ay hindi makakatulong, dahil ang tanging posibleng paraan Nakabinbin ang pagpapanumbalik ng access sa network. Ngunit ang mga ganitong sitwasyon ay ang pagbubukod, kaya hindi ka dapat sumuko nang maaga. Ito ay mas matalino at mas tama upang subukang makayanan ang mga paghihirap sa iyong sarili.

Upang maunawaan kung bakit hindi gumagana ang Internet sa Iota, kailangan mong malaman ang mga posibleng sanhi ng mga problema. Maraming mga kadahilanan ang maaaring humantong sa mga kahirapan sa pagkonekta sa World Wide Web, ngunit ang pinakakaraniwan ay ang mga sumusunod:

• zero o negatibong balanse ng SIM card;
• umaalis sa saklaw na lugar ng mobile network ng operator;
• mga teknikal na problema sa operator;
• pag-crash sa Android o anumang iba pang smartphone o tablet;
• impeksyon ng isang cell phone na may mga virus na nakakasagabal sa maayos at matatag na operasyon nito.

Ang iba pang mga kadahilanan ay maaari ring humantong sa mga kahirapan, kabilang ang kahit na masamang panahon. Ngunit sa karamihan ng mga kaso, ang mga kaganapang nakalista ang humahantong sa Internet na hindi gumagana sa tablet. Samakatuwid, ito ay sa kanila na ang diagnosis ay dapat magsimula, sunud-sunod na isinasaalang-alang ang bawat ipinahiwatig na opsyon.

Mabagal na koneksyon sa Internet

Ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit hindi gumagana nang maayos ang Yota Internet ay ang mahinang saklaw ng network o simpleng mga paghihirap sa pagtanggap ng signal. Ang pinakatumpak na tagapagpahiwatig na nagbibigay-daan sa iyo upang i-verify ang paglitaw ng naturang mga paghihirap ay ang inskripsyon na nagpapahiwatig ng kawalan ng signal o koneksyon sa 2g network. Bilang karagdagan, maaari mong tingnan ang mga tagapagpahiwatig ng pagtanggap ng mobile, na sumasalamin sa kalidad ng komunikasyon.

Ang mga paghihirap na ito ay nauugnay sa medyo limitadong bilang ng mga tore na pag-aari ng mobile operator. Samakatuwid, ang pinakamatalinong paraan upang mapataas ang bilis ng trapiko ay ibalik ang user sa lugar kung saan matatag ang koneksyon at may mataas na kalidad.

Bukod pa rito, maaari mong subukang pilitin ang paglipat sa 3g o 4g. Bilang huling paraan, dapat mong i-restart ang iyong telepono at tingnan kung ang Mabagal na internet.

Ang mga kaso ng network congestion ay nararapat na espesyal na atensyon. Sa ganitong mga sitwasyon, hindi magiging madali ang pagwawasto sa sitwasyon, bagaman kung ito ay magiging maginhawa at posible, maaari kang lumapit sa tore na pag-aari ng cellular company.

Nang walang internet access

Medyo mas madalas, ngunit madalas, ang mga paghihigpit ay sanhi ng walang laman na balanse ng mga gumagamit ng Iota. Ang mga problema sa Internet ngayon ay maaaring maiugnay sa isang karaniwang kakulangan ng pera, kaya upang labanan ang mga paghihirap, kailangan mo lamang suriin ang katayuan ng iyong account. Ang agarang operasyong ito ay tutulong sa iyo na malaman kung gaano karaming pera ang natitira at magbibigay-daan sa iyo na maunawaan kung ito ay sapat na upang palawigin ang iyong trapiko.

Kung walang sapat na pondo sa telepono o ang account ay ganap na negatibo, ang user ay dapat lamang magdagdag ng pera sa SIM card, gamit ang anumang magagamit na paraan. Kapag natanggap na ang mga pondo, dapat na maibalik ang access sa World Wide Web. Kung ang proseso ng pagpapanumbalik ng komunikasyon ay tumatagal ng mahabang panahon, dapat kang makipag-ugnayan sa mga operator ng suporta at humingi sa kanila ng paglilinaw at tulong.

Hindi gumagana ang Internet sa telepono

Hindi mo dapat bale-walain nang maaga ang ideya na ang pangunahing dahilan kung bakit hindi gumagana ang Iota Internet sa iyong telepono ay ang device mismo. Mababang bilis trapiko o kawalan ng pagtanggap ay maaaring dahil sa:

1. na may virus sa iyong smartphone;
2. may trabaho iba't ibang programa at mga application na kumukonsumo ng lahat ng magagamit na trapiko;
3. may mga malfunctions ng cell phone;
4. pagkabigo ng device.

Isinasaalang-alang ang mga posibleng dahilan ng mahinang internet, ang unang bagay na dapat gawin ng mga user ay suriin kung ang trapiko ay inililihis sa mga third-party na programa. Susunod, kailangan mo lamang i-restart ang tablet. Makakatulong ito kung ang mga problema ay nauugnay sa isang pag-crash.

Upang labanan ang mga virus at malfunctions, dapat kang makipag-ugnay kaagad sa mga espesyalista. Ito ay makabuluhang mapabilis ang pag-aayos at magbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang mga hangal, walang pag-iisip na mga aksyon na lalong magpapalubha sa kasalukuyang sitwasyon.

Hindi gumagana ang Internet sa tablet

Sa mga sitwasyon kung saan hindi mo alam kung bakit hindi gumagana ang Internet, dapat kang humingi ng tulong sa mga propesyonal. Ngunit bago iyon, dapat kang makipag-ugnay sa mga operator ng suporta, dahil posible na ngayon ay walang koneksyon dahil sa mga problema sa cellular company mismo.

Para makipag-ugnayan sa mga consultant ng contact center, i-dial lamang ang numero ng libreng serbisyo 88005500007. Kapag ang isang tawag ay tila hindi maginhawa o ang gumagamit ay hindi makapagsalita, ito ay nagkakahalaga ng paggamit mga alternatibong anyo mga komunikasyon, halimbawa, online chat sa opisyal na website. Ngunit dapat kang maging handa para sa katotohanan na ang diskarte na ito ay mas magtatagal. Samakatuwid, kung ang subscriber ay hindi maghihintay ng sagot, ang pinakamadali at pinakamabilis na paraan ay ang paggamit ng contact number na nakasaad sa itaas.

Bakit hindi gumagana ang Internet?

Mayroong maraming mga dahilan kung bakit ang mga gumagamit ng Yota ay walang access sa World Wide Web. Ang mga problema sa Internet ay maaaring nauugnay sa pag-alis ng subscriber sa network ng saklaw, mga pagkabigo ng virus sa smartphone, negatibong balanse, o mga pagkakamali ng operator mismo.

Isinasaalang-alang ang pagkakaiba-iba posibleng kahirapan, ang pag-unawa kung bakit ang isang user ay naiwan na walang access sa Internet ay maaaring maging mahirap. Ngunit suriin ang mga dahilan na nakalista sa itaas at subukang ayusin ang mga posibleng problema naa-access na mga paraan kahit na hindi sanay na mga tao ay maaari. Samakatuwid, hindi ka dapat mag-panic at mag-alala. Marahil ang mga paghihirap ay sanhi ng isang maliit na detalye na maaaring harapin nang mabilis at madali.

Hindi maisip ng maraming subscriber ang kanilang araw nang walang Internet. Ano ang gagawin kung, ganap na hindi inaasahan para sa iyo, ang Yota Internet ay hindi gumagana, ano ang dahilan para dito? Maaaring may ilang mga dahilan para sa problemang ito, ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa mga pinakasikat at madalas.

Mabagal na Internet o walang Internet

1. Ang masamang Iota internet ay maaaring nauugnay sa mismong router. Sa kasong ito kakailanganin mo:

• Mag-install ng bagong firmware sa device na ito;
• i-reset ang lahat ng umiiral na mga setting;
• set up muli ang lahat.

Sa ganoong sitwasyon, makabubuting ikonekta ang device sa isang router na tumpak na gumagana at nasa perpektong kondisyon upang masuri ang pagpapatakbo ng Internet.

1. May isa pang dahilan kung bakit dahan-dahang gumagana si Yota - mahinang pagtanggap mula sa base station. Ang buong punto ay maaaring hindi magandang pagtanggap ng signal ng network. Nangangahulugan ito na ang iyong modem ay walang sapat na kapangyarihan upang patuloy na matanggap ang papasok na signal. Mayroong isang paraan sa sitwasyong ito - kailangan mo lamang na taasan ang iyong bilis ng Internet kung maaari.
2. Marahil ay tumigil na sa paggana ang Yota Internet nang normal dahil lang nasira ang iyong modem. Walang ligtas sa ganitong sitwasyon.
3. Nagtataka ka ba kung bakit napakabagal ng iyong Internet? Una, suriin ang iyong balanse. Marahil ay nakalimutan mo lamang na lagyang muli ito sa isang napapanahong paraan; ito ay para sa medyo banal na dahilan na ang Internet ngayon ay tumigil sa pagpapalayaw sa iyo nang may mahusay na bilis. Para gumana muli ng normal ang lahat, isang bagay lang ang kailangan mong gawin: i-top up ang iyong balanse sa anumang paraan na maginhawa para sa iyo.
4. May isa pang halimbawa kung kailan nagsimulang gumana nang hindi maganda ang Internet: lahat ito ay tungkol sa iyong computer. Halimbawa, ginagawa ng mga virus ang kanilang makakaya sa iyong device, at lumitaw ang mga problema sa operating system.
5. Mabagal na Internet sa iyong telepono? Malamang, walang network sa ngayon, maghintay hanggang sa wakas ay lumitaw ang koneksyon.

Palagi silang nangyayari at para sa maraming mga gumagamit. Kamakailan lamang, ang ilang mga mamimili ay nagrereklamo na ang Yota ay hindi gumagana para sa kanila. Bakit ito nangyayari? Ano ang dapat gawin sa ganitong sitwasyon? At gayon pa man, ano itong bagong Internet provider na may kakaibang pangalang Yota? Ang lahat ng ito ay tatalakayin ngayon.

Aktibidad

Bago mo isipin kung bakit hindi gumagana ang Yota, dapat mong kilalanin ang provider na ito. Lumitaw ito sa merkado ng Russia hindi pa katagal, ngunit nakakaakit na ng pansin ng maraming mga mamimili.

Ano ang ginagawa ng kumpanyang ito? Nagbibigay ito ng wireless Internet sa mga computer at telepono sa buong Russia. Tulad ng nakikita mo, walang espesyal. Totoo, si Yota ang nag-aangkin na may kakayahang magbigay sa mga customer nito ng mga komunikasyong 4G. Hindi lihim na ito ay itinuturing na pinakamabilis at pinakamataas na kalidad. Marahil sa kadahilanang ito na kusang-loob na winalis ng mga mamimili ang mga produkto ng Yota sa mga istante ng tindahan, ngunit sa lalong madaling panahon ay nabigo sa koneksyon. Pagkatapos ng lahat, madalas na mayroon ding mga modem si Yota. Subukan nating maunawaan kung bakit ito nangyayari.

Pagkabigo sa network

Marahil mayroong isang simpleng pagkabigo sa network. Ang mga ganitong kaso ay regular na nangyayari sa halos lahat ng Internet provider at mobile operator. Oo, ito ay hindi kasiya-siya, ngunit walang sinuman ang immune mula dito.

Kung pinaghihinalaan mo na ang Yota modem ay hindi gumagana nang tumpak dahil sa ilang uri ng pagkabigo ng system, mas mahusay na tawagan ang serbisyo ng suporta at alamin kung ano ang nangyari. Ipapaalam sa iyo ang tungkol sa anumang mga insidente sa linya. Ano ang susunod na gagawin? Maghintay lang. Pagkaraan ng ilang oras, ang pinagmulan ng pagkabigo ay aalisin at ang koneksyon ay maibabalik.

Masamang panahon

Gayundin, kung napansin mong hindi gumagana ang Yota para sa iyo, tumingin sa labas ng bintana at alamin ang taya ng panahon. Kapag masama lagay ng panahon Bilang isang tuntunin, maraming provider ang dumaranas ng mga nasirang linya ng transmission. Bilang resulta, nawawalan ng koneksyon sa Internet ang mga subscriber sa network.

Sa kasong ito, masyadong, walang magagawa. Ito ay sapat na upang maging matiyaga at maghintay sa masamang panahon. Sa sandaling bumuti ang panahon, babalik ang Internet. Oo nga pala, hindi makakasamang tawagan ang iyong provider at alamin ang tungkol sa mga kaganapang nagaganap sa istasyon. Sa paraang ito ay ipapaalam nila sa iyo kung ano mismo ang nangyayari, kasalanan mo ba na ikaw mismo ang mag-aayos nito, o dapat mo bang hintayin na maibalik ang koneksyon? Sa prinsipyo, wala nang malinaw na dahilan kung bakit hindi gumagana ang Yota modem. Subukan nating alamin kung ano pa ang maaaring mangyari sa network at kung paano ito haharapin.

Pagbabayad

Kadalasan, sinasabi ng mga gumagamit na ang Yota ay hindi gumagana (Internet sa telepono), at ang kagamitan ay nasa mabuting kondisyon, walang masamang panahon, walang mga aksidente o pagkabigo sa linya. Ano kaya ang nangyari?

Halimbawa, hindi ka pa nagbabayad para sa mga serbisyo sa pag-access sa network at naka-block ang iyong telepono. Ang mga ito ay napakakaraniwang mga kaso at hindi lamang sa Iota. Magbayad para sa mga serbisyo at i-top up din ang iyong balanse sa mobile. Pagkatapos nito, subukang kumonekta muli. Kung ang Internet ay tumangging magtrabaho lamang sa computer, sapat na upang bayaran ang mga bayarin.

Nagkakaproblema pa rin sa Yota mobile internet? Pakitandaan na ang negatibong balanse sa iyong mobile phone ay hindi rin nagpapahintulot sa iyo na ma-access ang network, kahit na may mga bayad na serbisyo. Samakatuwid, inirerekumenda na i-top up ang balanse ng iyong SIM card sa isang positibo. At lahat ng problema ay mawawala sa kanilang sarili.

Walang signal

Sa iba pang mga bagay, kung nagtataka ka kung bakit hindi gumagana ang Yota, dapat mong suriin ang antas ng signal. Maaaring mangyari na ito ay hindi umiiral, o ito ay napakahina, na nakakasagabal sa komportable at mabilis na trabaho sa isang mobile phone o computer.

Tandaan na ang Yota ay isang bagong operator at ang sistema ng istasyon nito ay hindi pa napakahusay na binuo. Malapit sa kanila, siyempre, magkakaroon ng Internet, ngunit sa malayong mga punto ito ay mawawala nang buo o gumagana nang napakabagal.

Bilang karagdagan, huwag magulat na ang signal ng Yota ay nawawala sa ilang kagubatan o basement. Ang ganitong uri ng kababalaghan ay makikita sa halos lahat ng provider at mobile operator. Ipagpatuloy ang pagsubok na kumonekta sa network kapag ikaw ay nasa angkop na lokasyon. Maayos ang lahat? Mahusay, maaari mong gamitin ang mga serbisyo ng provider. Nakahanap pa rin ng anumang mga glitches o problema? Pagkatapos ay unawain pa natin ang problema.

Pagkasira ng kagamitan

Napansin mo ba na hindi gumagana si Yota? Walang koneksyon sa internet? Ito ay nagkakahalaga ng pagsuri sa integridad ng kagamitan sa koneksyon, at siguraduhin din na ang lahat ng mga wire ay nasa mabuting kondisyon. Kadalasan, ang ganitong uri ng problema ang nagiging sanhi ng kakulangan ng pag-access sa Internet.

Sa prinsipyo, walang sinuman ang immune mula sa pagkasira ng kagamitan; ipinapayong dalhin ito para sa pagkumpuni sa unang hinala. Ang sentro ng serbisyo ay mabilis na makakatulong na linawin ang sitwasyon. nasira sila, gaya ng mga palabas sa pagsasanay, halos sa bawat pagkakataon. Ito ay sapat na upang hindi sundin ang mga patakaran sa pagpapatakbo ng kagamitan kahit kaunti, at ito ay mabibigo.

Mga driver para sa Yota

Hindi gumagana ang internet? Paminsan-minsan, ang dahilan ay maaaring hindi napapanahong mga driver sa computer. Ito ay malamang na hindi katumbas ng halaga kahit na sabihin kung ano ang gagawin sa kasong ito. Ang kailangan lang mula sa user ay i-download ang mga driver at i-install ang mga ito, mas mabuti ang mga pinakabagong bersyon. At huwag kalimutan ang tungkol sa

Bilang karagdagan, muling i-install ang Yota program sa iyong computer. Pagkatapos ng lahat, sa panahon ng pag-install ay naghahanap din ito at naglo-load ng mga kinakailangang driver. Kaya, sila ay maa-update. Ngayon ay maaari mong i-restart ang iyong computer at pagkatapos ay tingnan ang resulta. Ayon sa maraming subscriber, nakakatulong ang hakbang na ito na maalis ang karamihan sa mga problemang nauugnay sa Internet. Tulad ng nakikita mo, walang kumplikado o supernatural. Isa itong ganap na pangkaraniwang proseso na makakatagpo ng bawat user maaga o huli.

Mga virus

Kahit na pagkatapos ng lahat ng mga hakbang na ginawa, Yota ay hindi gumagana? Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, madalas sa kasong ito ang gumagamit ay pinipigilan na kumonekta sa Internet ng mga pinakakaraniwang virus.

Ano ang gagawin sa kasong ito? Marahil ay may ilang mga solusyon. Maaari mong kunin ang iyong computer at Yota router para ayusin. Tutulungan ng mga espesyalista ang pag-diagnose ng kagamitan at, malamang, ipahiwatig ang sanhi ng insidente. Aayusin nila ang lahat para sa isang makatwirang bayad, ngunit hindi ito ang pinakamahusay na solusyon.

Samakatuwid, mas gusto ng mga gumagamit ang pangalawang pagpipilian. Ito ay tungkol tungkol sa independiyenteng "paggamot" ng operating system. Upang gawin ito, kailangan mong i-scan ang iyong computer gamit ang isang antivirus, pagalingin kung ano ang hindi katanggap-tanggap sa proseso, tanggalin lamang ito. Susunod, linisin ang pagpapatala (manu-mano o ang CCleaner ay darating upang iligtas), i-restart ang iyong computer. Inirerekomenda din na muling i-install ang programa sa mga driver mula sa Yota. Iyon lang, subukang kumonekta muli. Ngayon ay hindi dapat magkaroon ng mga problema sa Internet.

Mga pangkalahatang impression

Kaya nalaman namin kung bakit hindi gumagana si Yota. Totoo, sa kabila ng lahat ng mga kadahilanang nakalista, sinasabi ng mga tagasuskribi na ang pangunahing punto na dapat isaalang-alang ay ang hindi tapat na gawain ng provider ng Internet. Sa madaling salita, ang unang ibinigay na koneksyon ay hindi sa pinakamahusay na kalidad, kaya kailangan mong patuloy na harapin ang mga problema sa pagkonekta sa network.

Mayroon lamang isang paraan upang maiwasan ang lahat ng ito - huwag kumonekta sa Yota. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang isipin kung bakit regular na nawawala ang Internet mula sa provider na ito. Gayunpaman, ang panghuling desisyon ay nananatili sa bawat gumagamit. Marahil sa lalong madaling panahon ay mapabuti ni Yota ang kalidad, magbigay ng mga bagong linya ng paghahatid, at mawawala ang lahat ng mga problema.

Ang IOTA modem ay napatunayan nang maayos sa mga gumagamit, gayunpaman, tulad ng anumang iba pang aparato, hindi ito protektado mula sa mga pagkabigo. Ang pinakakaraniwang problema na inirereklamo ng mga subscriber ay ang patuloy na pag-off ng YOTA 4G/LTE modem. Hindi ka nito pinapayagang ganap na gumamit ng access sa Internet, lalo na dahil kapag nagda-download mula sa ilang mga mapagkukunan pagkatapos ng pagdiskonekta, kailangan mong magsimulang muli.

Mga dahilan para sa pagsasara

Sa normal na kondisyon, ang IOTA modem ay dapat magbigay ng walang patid na pag-access sa World Wide Web sa mahusay na bilis. Ang mga panaka-nakang pahinga ay maaaring dahil sa:

• masamang signal;
• malakas na pag-init ng produkto;
• hindi sapat na suplay ng kuryente;
• gamit ang isang sirang extension cable o mga problema sa koneksyon port;
• hindi pagkakatugma sa ilang mga programa sa computer;
• kabiguan ng device mismo.

Bakit naka-off ang modem? Maaari mong lutasin ang halos lahat ng mga isyu sa iyong sarili. Kung ano ang gagawin sa ibang mga kaso, inirerekumenda na tanungin ang sentro ng serbisyo.

Masamang signal

Ang pagtatangkang kumonekta sa Internet sa isang lugar na may mahinang saklaw ay kadalasang nagreresulta sa pagkawala ng network ng modem. Mayroong dalawang paraan upang malutas ang problemang ito:

• lumipat sa ibang lugar na may matatag na signal;
• gumamit ng antenna o extension cord.

Sa mga nakalipas na taon mobile operator Nagawa ni Yota na makakuha ng katanyagan sa iba't ibang kategorya ng mga subscriber. Gayunpaman, tulad ng ipinapakita sa kasanayan, kahit na ang mga higanteng merkado tulad ng MTS, Megafon at Beeline ay hindi makakapagbigay ng maaasahan at mataas na kalidad na mga wireless na komunikasyon, pabayaan ang medyo batang kumpanyang Yota, na nagsisimula pa lamang na maglagay ng sarili nitong mga pasilidad sa pagpapatakbo . Ito ang dahilan kung bakit kailangang pana-panahong tanungin ng mga tagasuskribi ang kanilang sarili sa tanong: Ang Yota ay hindi nakakatanggap ng maayos, ano ang dapat kong gawin? Ang mga dahilan para sa mga problema sa network ay maaaring magkakaiba - mga aksidente, mahinang saklaw na lugar, pagkasira ng telepono, atbp.

Mga aksidente sa network

Anuman, kahit na ang pinaka-kumplikado at may tatak na electronics ay maaaring mabigo; ang kagamitan para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa komunikasyon ay walang pagbubukod. Bilang karagdagan, mula sa mga aksidente iba't ibang dahilan Ngayon walang sinuman ang immune - nangyayari ang mga ito pareho sa Yota tower at sa pagkonekta ng mga channel.

Tungkol sa sitwasyong pang-emergency Ang mga sumusunod na palatandaan ay maaaring magpahiwatig:

• Ang network ay biglang nawala - ang modem o telepono ay huminto lamang sa pagtanggap ng signal ng Iota, na nagiging sanhi ng pagkawala ng komunikasyon.
• Ang mga pahina sa Internet ay gumagana nang mabagal o ganap na huminto sa paggana; Ang mga pahina sa Internet ay hindi nagbubukas o masyadong mahaba ang paglo-load; ang mga espesyal na serbisyo ay humihinto sa paggana.
• Kapag sinusubukang tawagan ang iba pang mga subscriber ng Yota, abala o hindi available ang network.

Kung nahaharap ka sa sitwasyon - "Walang network ang Yota," hindi ito dahilan para mag-panic. Walang sinuman ang immune mula sa force majeure, kabilang ang mga operator mga mobile na komunikasyon. Siyempre, maaari mong subukang gumawa ng isang bagay - tumawag sa suporta, makipag-ugnay sentro ng serbisyo, sumulat sa online chat, gayunpaman, sa kaganapan ng isang aksidente, ang lahat ng mga pagkilos na ito ay hindi magbibigay ng anuman. Kailangan mo lang maging matiyaga at maghintay hanggang sa maibalik ang functionality ng kagamitan. Maaari mong malaman ang tungkol dito sa pamamagitan ng pagsunod sa aktibong link.

Wala sa ayos ang telepono

Nagkakaproblema ba ang iyong telepono sa paghuli sa network o ang hindi matatag na signal ng Yota ay nakakasagabal sa iyong pag-access sa Internet? Sa kasamaang palad, kahit na ang mga may-ari ng mga bagong device ay nahaharap sa mga katulad na problema. Ang dahilan nito ay parehong walang ingat na paghawak ng mobile device at mga depekto sa pagmamanupaktura.

Pansin! Hindi alam ng bawat user ng device na kahit isang maliit na patak ng tubig na pumapasok sa loob ng device ay maaaring makapinsala dito.

Upang malaman ang eksaktong dahilan ng hindi matatag na signal, dapat kang makipag-ugnay sa isang sentro ng serbisyo, kung saan ang mga espesyalista ay magsasagawa ng isang buong pagsusuri ng gadget. Ito ay magpapahintulot sa iyo na itatag ang eksaktong dahilan kung bakit ang telepono ay hindi tumatanggap o tumatanggap ng mahinang komunikasyon. Gayundin, kung ang aparato ay hindi gumagana nang maayos, dapat mong ibukod ang posibilidad ng mga malfunction ng software. Upang gawin ito, maaari mong i-reset ang mga setting, na nag-aalis ng mga naipon na error sa mobile platform ng smartphone. Pagkatapos i-reset ang mga setting, ang lahat ng data ay mabubura, at ang mga error ay tatanggalin kasama ng mga ito. Ang pag-flash ng iyong telepono ay makakatulong din sa iyong harapin ang mga problema sa software. Maaari kang mag-flash ng mobile gadget sa iyong sarili o sa isang espesyal na sentro.

May sira ang SIM card

Isa pang dahilan ng mga problema sa Mga network ng Yota ay ang pagkabigo ng SIM card. Talagang lahat ng mga item ay may sariling mapagkukunan ng trabaho at ang mga SIM card ay walang pagbubukod. Ito ay nangyayari lalo na kung ang card ay madalas na inilipat mula sa telepono patungo sa telepono. Ang ganitong mga aksyon ay pumukaw ng pinsala sa mga contact, na nagpapahirap sa paghuli ng signal at pagrehistro sa network.

Ang pagtukoy ng mga problema sa isang SIM card ay medyo simple - magpasok lamang ng isa pang card sa iyong smartphone. Kung nawala ang mga problema, oras na para palitan ang SIM card. Upang gawin ito, kailangan mo lamang pumunta sa pinakamalapit na Yota sales point na may isang dokumento na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng may-ari ng SIM card.

Hindi magandang coverage area

Walang network ang Iota, ano ang dapat kong gawin? Ang saklaw na lugar para sa iba't ibang signal ng komunikasyon ay maaaring mag-iba. Kaya, halimbawa, para sa 2G ang mapa ng saklaw ay palaging mas malaki kumpara sa 3 o 4G. Mayroong ilang mga patakaran para sa paglipat sa pagitan ng mga pamantayan ng komunikasyon. Sa partikular, ang isang mobile gadget ay palaging nagsusumikap na kumonekta sa isang mas mabilis at mas advanced na mode ng komunikasyon.

Halimbawa, nasa isang lugar na may mahinang 3G signal at malakas na 2G signal, ang telepono ay palaging makakatanggap ng 3G, hindi pinapansin ang mas magandang 2G mode. Ang resulta ay hindi magandang kalidad ng mga komunikasyon sa Yota at hindi nasisiyahang mga subscriber. Ano ang maaaring gawin sa ganitong sitwasyon?

Una, maaari mong subukang baguhin ang network mode sa iyong sarili sa isang mas mataas na kalidad at stable na 2G signal. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa Mga Setting, piliin ang Mga mobile network, pumunta sa tab na mga mode at ikonekta ang GSM. Kung pagkatapos isagawa ang mga hakbang na ito ang device ay nagsimulang gumana nang normal, nangangahulugan ito na ang iyong lokasyon ay matatagpuan sa isang lugar na mahina ang 3 o 4G.

Pangalawa, maaaring subukan ng mga subscriber ng Yota na lumipat sa isa pang punto, habang sinusubaybayan ang pagkakaroon ng isang signal. Siyempre, maaari mong suriin ang saklaw na lugar sa pamamagitan ng isang espesyal na mapa sa opisyal na website ng operator, ngunit may ilang mga maliliit na paghihirap dito. Ang mapa ay pinagsama-sama nang humigit-kumulang gamit ang isang paraan ng pagmomodelo ng computer. Minsan maaaring ipakita ng mapa ang pagkakaroon ng 4G, kahit na kahit na ang 2G ay hindi pa natatanggap.

Paano pagbutihin ang kalidad ng pagtanggap ng signal

Kung ang iyong mobile device ay hindi nakakatanggap ng Yota signal nang maayos, maaari mong subukang lutasin ang problema at baguhin ang iyong telecom operator. Gayunpaman, kung ang isang Yota SIM card ay partikular na binili para sa Internet, kung gayon halos imposible na makahanap ng mga analogue, dahil wala sa mga pederal o rehiyonal na operator ngayon ang maaaring mag-alok ng isang karapat-dapat na kapalit.

Kung hindi maganda ang natatanggap ng router o modem ng Yota, maaari mong pagbutihin ang kalidad ng komunikasyon gamit ang isang espesyal na panloob na antenna. Ang isang aparato ng komunikasyon ay konektado dito, at ang pagtanggap ng elemento ng antena ay nakadirekta sa direksyon kung saan ang pinakamahusay na pagtanggap sa network ay sinusunod. Siyempre, magbigay ng 100% na garantiya ng pagpapabuti Yota signal Hindi ka maaaring gumamit ng antenna; may mga sitwasyon kung saan, kahit na sa tulong ng mga naturang amplifier, ang koneksyon ay patuloy na nabigo at nagtutulak sa mga gumagamit sa isang kinakabahan na tic na may kasuklam-suklam na kalidad.

Gayunpaman, kahit na sa kasong ito ay hindi ka dapat magalit, dahil mayroong ilan mabisang paraan tunay na pagpapabuti ng mga komunikasyon sa Iota. Kaya, kung ang Yota ay hindi nakakakuha ng signal nang maayos, maaari mong subukang itaas ang modem hangga't maaari sa pamamagitan ng pagbili ng isang espesyal na cable para dito, na magpapahintulot sa iyo na malayang ilipat ang aparato sa loob ng silid.

Payo! Ang ilang mga manggagawa ay nagpapayo sa pag-mount ng modem kasabay ng isang panloob na antena sa taas na 4-5 metro, halimbawa, sa bubong ng isang gusali.

Ang isa pang pagpipilian ay ang pagbili ng isang modem na may panlabas na connectable antenna. Ang isang katulad na ideya ay maaaring ipatupad sa mga rural na lugar, kung saan hindi maganda ang pagkakahuli ni Yota. Panlabas na antenna maaaring mai-mount sa isang mataas na poste, pagkatapos kung saan ang amplifier ay konektado sa modem. Maaari mo ring ilakip ang modem sa focus ng isang satellite dish, na nakadirekta patungo sa pinakamalapit na malaking populated na lugar.

Ano ang mga booster at para saan ang mga ito?

Kapag ang Yota o anumang iba pang mobile operator ay may mahinang pagtanggap ng signal, at ang network ay huminto sa pagtatrabaho sa isang partikular na punto, sa malao't madali ay naghihikayat ito ng pangangati at kawalang-kasiyahan sa mga subscriber. Isipin na lang ang sitwasyon - bumili ka ng Iota modem upang masiyahan sa panonood ng iyong mga paboritong pelikula o manatiling nakikipag-ugnayan sa mga kasamahan sa trabaho habang nagbabakasyon sa labas ng lungsod, at pagdating mo sa iyong dacha, nalaman mong walang koneksyon. O, ang isang modem na gumagana nang perpekto sa bahay, kapag sinubukan mong i-access ang Internet sa parke o sa trabaho, ay nagpapakita ng isang mensahe tungkol sa kawalan ng isang network. Mayroong ilang mga paraan upang itama ang sitwasyon:

• Makipag-ugnayan kay Yota na may nakasulat na reklamo upang maisaayos ng operator ang saklaw na lugar;
• Bumili ng booster na magbibigay-daan sa iyong makahuli ng signal, kahit na dati ay imposible.

Mga karaniwang problema sa Yota at mga paraan upang malutas ang mga ito

Sa kabila ng marami mga positibong pagsusuri tungkol sa kalidad ng trabaho ng Russian LTE provider at, kung minsan ay may mga paghihirap pa rin sa pagkonekta sa network at pagtanggap ng signal.

Gayunpaman, walang dahilan para mag-alala. Karamihan sa mga dahilan kung bakit hindi nagtatrabaho si Yota ay matagal nang pinag-aralan at napag-usapan.

Upang makamit pinakamainam na bilis operasyon, kailangan mong ayusin ang modem sa lugar sa bahay kung saan ang antas ng signal ay pinakamataas. Sa karamihan ng mga kaso, ito ay isang upuan sa bintana.

Ang isang magandang solusyon ay ang bumili ng isang espesyal na USB extension cable na kumokonekta sa computer at modem at nagbibigay-daan sa iyo upang ayusin ang device sa windowsill.

Nawalan ng signal

Kung ang pagtanggap ay hindi matatag, pati na rin kung ang signal ay biglang nawala, inirerekomenda na baguhin ang lokasyon. Kung ang mga hakbang sa itaas ay hindi nakatulong at ang antas ng signal sa lokasyong ito ay dati nang maganda, inirerekomenda na makipag-ugnayan sa teknikal na suporta.

Mga paghihirap sa awtorisasyon

Kung nawala ang password ng iyong profile, maaari mong gamitin ang function ng pagbawi ng password sa website ng yota.ru.

Posible ang sumusunod na sitwasyon - hindi gumagana ang profile ng Yota, ngunit bukas ang mga site ng third-party, sa kasong ito inirerekomenda na gamitin ang mga sumusunod na tip:

1. Pansamantalang huwag paganahin ang mga anti-virus program at firewall.

2. Huwag paganahin ang mga third-party na network.

3. Subukang mag-log in sa iyong profile sa pamamagitan ng ibang browser.

Ang mga pahina sa Internet ay hindi naglo-load

Ang unang hakbang ay upang matukoy kung ito ay tumpak na konektado sa network. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa web interface ng device at suriin ang katayuan ng koneksyon nito. Ang parameter na ito ay dapat itakda sa "Konektado sa Yota".

Gayundin, kung hindi kumonekta si Yota sa Internet, maaaring makatulong ang pansamantalang pag-disable ng mga antivirus program at mga network ng third-party. Karaniwan, ang muling pagkonekta sa device ay sapat na upang ayusin ang problema.

Nawala ang koneksyon

Kung ang halaga ng natanggap na signal na ipinapakita sa web interface ay mas mababa kaysa sa SINR 2 RSRP -110, kailangan mong gawin ang sumusunod:

1. Suriin kung ikaw ay nasa .

2. Kung ikaw ay nasa loob ng saklaw na lugar, dapat mong baguhin ang lokasyon ng aparato sa bahay hanggang sa lumitaw ang isang mas malakas na signal.

3. Kung may mga break sa koneksyon, pagkatapos ay kinakailangan upang matukoy ang pagkakaroon ng katayuan sa web interface. Kung, kapag naantala ang web interface, hindi mo ito mabubuksan o lumabas ang mensaheng "Pakisuri ang iyong modem", kailangan mong tiyakin na ang modem ay direktang nakakonekta sa computer nang walang mga USB extension cable, at lahat ng mga pag-download at koneksyon ay may kapansanan.

4. Maaari mo ring subukan ang device sa ibang computer. Sa kasong ito, maaaring kailanganin mong i-diagnose ang computer ng user.

Problema sa power ng modem

Dahil sa kasalukuyang natupok ng modem (500 mA), ang aparato ay hindi palaging may sapat na kapangyarihan. Resolbahin ang problemang ito sa pamamagitan ng hindi pagpapagana sa built-in na storage device ng modem. Upang gawin ito kakailanganin mo sa Windows 7:

1. Pumunta sa seksyong “Device Manager”.

3. Idiskonekta ang USB storage device.

Ang problemang ito ay maaaring sanhi ng modem na nakakonekta sa computer na may sira o masyadong mahaba na USB cable.

Kaya, kung ang Yota ay hindi kumonekta sa network, mayroong ilang mga simpleng paraan upang iwasto ang kasalukuyang sitwasyon at tamasahin ang Internet sa mataas na bilis.

Ang Iota Internet ay hindi gumagana - isang napaka-karaniwang problema na pamilyar sa maraming mga subscriber ng operator na ito. Ang kumpanya ay lumitaw sa merkado medyo kamakailan, ngunit agad na nagsimulang magtrabaho sa ika-4 na henerasyon ng mga network. Isinasaalang-alang na ang teknolohiya ng LTE, na mas kilala bilang 4G, ay hindi pa laganap, pana-panahong nangyayari ang mga pagkaantala sa paghahatid ng data.

Kapansin-pansin na ang sakit na ito ay pamilyar sa mga gumagamit ng megacities at sa paligid. Maaaring may maraming dahilan para sa problemang ito. Tingnan natin kung bakit hindi gumagana ang Internet sa Iota.

Ang pinakakaraniwang problema sa pag-access sa mga mapagkukunan ng Internet ay isang pangunahing pagkabigo sa network.

Maaaring may tatlong dahilan para dito:

• Mahina ang antas ng signal.
• Overloaded operator tower.
• Maling operasyon ng device mismo.

Sa pangkalahatan, hindi ito kasalanan ng provider. Napakaraming punto ng koneksyon sa malalaking lungsod, na pana-panahong humahantong sa pagbagsak ng network. Ang pag-alam kung alin sa mga nakalistang salik ang naging dahilan upang hindi gumana ang Internet ay maaari lamang gawin sa eksperimento. Halimbawa, suriin ang mga setting ng system sa device, o ang antas ng signal sa kalapit na lugar.

Panahon

Hindi lihim na ang pag-access sa Internet ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga high-frequency na signal ng radyo, na nakasalalay sa panahon. Sa partikular, kung ang panahon sa labas ay tuyo ngunit maulap, ang kalidad ng signal ay kapansin-pansing bumubuti.

Ang mga ulap ay kumikilos bilang isang natural na relay, na nagpapadali sa pagpapadala ng signal sa malalayong distansya, na nagpapataas ng saklaw na lugar. Sa maulan na panahon, mga bagyo at pag-ulan ng niyebe, ang kabaligtaran na sitwasyon ay nangyayari: ang signal ay hindi dumadaan sa harap ng panahon, kaya ang ilang mga subscriber ay naiwan na walang access sa Internet.

Isyung pinansyal

Ang pagkakaroon ng napansin na ang Internet ay hindi gumagana sa Yota, kailangan mong suriin ang katayuan ng iyong personal na account. Ang provider ay nagbibigay ng mga serbisyo ng eksklusibo sa isang prepaid na batayan, kaya kapag nahaharap sa kakulangan ng access sa network, kailangan mong tiyakin na ang iyong personal na account ay nasa positibong estado. Ang bayad sa subscription ay sumasaklaw sa panahon ng pagsingil na 30 araw, pagkatapos nito ay awtomatikong wawakasan ang pagbibigay ng mga serbisyo. Pagkatapos mapunan muli ang balanse, ang pag-access ay naibalik nang buo.

Dapat itong idagdag na ang operator ay tumanggi walang limitasyong internet para sa mga smartphone sa pamamagitan ng paglipat sa naka-package na trapiko. Samakatuwid, ang kakulangan sa pag-access ay maaaring sanhi ng pagkaubos ng magagamit na limitasyon. Sa kasong ito, maaari mong palawigin ang iyong pakete ng trapiko sa Internet nang 5 GB.

Hindi matatag na signal

Available ang mga 4G network sa lahat ng pangunahing lungsod at unti-unting kumakalat sa mga kalapit na lugar. Gayunpaman, ang saklaw ay hindi matatag, kaya sa karamihan ng mga rehiyon ay may mga "bulag" na mga zone kung saan ang signal ay hindi umabot. Maaari mong lutasin ang problema sa pamamagitan lamang ng paglipat sa isang tiwala na lugar ng pagtanggap.

Kung may mga pagkagambala sa pagpapatakbo ng router, ang dahilan ay maaaring maitago sa hindi magandang lokasyon ng kagamitan. Ang mga reinforced concrete structures ng mga multi-storey na gusali ay sumasalamin sa signal, na nagdudulot ng maling pag-access.

Sa mga ganitong sitwasyon ang tamang desisyon Ang kagamitan ay ilalagay sa koridor upang ang signal ay dumaan sa mga pintuan nang walang hadlang, na tinitiyak ang maaasahang pagtanggap sa lahat ng sulok ng apartment.

Lumang kagamitan

Pagbabalik sa mga problema wireless internet Idagdag natin na ang kalidad ng pagtanggap ay higit na nakadepende sa receiving device. Mahalagang maunawaan na ang isang modernong modelo, na nagkakahalaga ng 5,000 conventional rubles, ay magbibigay ng isang mas matatag na signal kaysa sa isang analogue na nagkakahalaga ng 500 rubles, na teknikal na hindi napapanahon ilang taon na ang nakalilipas.

Halimbawa, kung ang isang lumang router ay may mga pagkagambala sa boltahe ng power supply, maaari mong kalimutan ang tungkol sa isang mataas na kalidad na signal, at ang mga tawag sa teknikal na suporta ay hindi tataas ang bilis ng koneksyon.

Dito, ang tamang solusyon ay ang palitan ang kagamitan: ngayon ang anumang operator, kabilang ang Yota, ay nag-aalok modernong mga modelo iba't ibang kategorya ng presyo.

Mga setting

Bago sisihin ang operator para sa kakulangan ng pag-access sa Internet, makatuwirang suriin ang mga setting ng kagamitan. SA mga problema sa software Maaaring banggitin ang mga sumusunod na punto:

• Ang hindi pagpapagana sa serbisyo ng paglilipat ng data ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pagtawag sa teknikal na suporta.
• Nabigo ang access point - dapat na hindi pinagana ang proxy server.
• Pagbabago ng password ng Wi-Fi - kini-clear ang mga kasalukuyang setting at muling kumonekta sa access point.
• Pagkawala ng signal – pagkatapos ng pagkabigo ng system, maaaring hindi awtomatikong kumonekta ang gadget sa network, kaya kakailanganin itong i-reboot.
• Mga pagkagambala sa pagpapatakbo ng modem - maaaring kailanganin na i-update ang mga hindi napapanahong driver.

"Kaliwa" na smartphone

Sa paghahangad ng mura, ang mga tao ay madalas na bumili ng mga mobile device na may "grey" na build, na nagiging sanhi ng device na hindi gumana sa mga 4G network. Ang ganitong mga aparato ay karaniwang muling nag-flash para sa mga modernong. OS, ngunit pagkatapos i-update ang software, kadalasang nakakalimutan ng mga manggagawa ang tungkol sa pagpuno.

Bilang isang resulta, mayroong isang hindi napapanahong module ng radyo sa loob, na teknikal na walang kakayahang magtrabaho sa high-speed na paghahatid ng data. Halos imposibleng ayusin ang ganoong problema, kaya para sa isang de-kalidad na koneksyon kailangan mong bumili ng legal na gadget.

Virus

Maaaring negatibong maapektuhan ng malware ang pagpapatakbo ng isang mobile device, na nililimitahan ang functionality nito. Ang isang simpleng pagsusuri ng system para sa pagkakaroon ng mga program ng virus ay makakatulong na itama ang sitwasyon. Minsan ang kabaligtaran na sitwasyon ay nangyayari kapag ang pag-access ay hinarangan ng isang karaniwang antivirus. Sa kasong ito, kailangan mong itama ang mga setting at i-restart ang device.

Konklusyon

Sa aming opinyon, ang karamihan sa mga problema na lumitaw sa paglipat ng data ay maaaring ganap na maitama sa kanilang sarili, nang walang interbensyon ng teknikal na suporta. Sa mga pambihirang kaso, ang problema ay nangyayari lamang sa isang tiyak na numero, na nangangailangan ng konsultasyon sa mga espesyalista. Sa pangkalahatan, ang mga pagkawala ng Internet ay nakasalalay sa hindi pantay na saklaw ng mga lugar, kaya sa paglipas ng panahon, ang sitwasyon ay bubuti.