Anong nangyari kay Yota. Kawawang bilis ng Yota. Pagsisikip ng network, pagkabigo ng istasyon

Si Yota, isang mobile operator at provider ng libreng wireless Internet, ay naglunsad ng bagong 4G LTE modem para sa pagbebenta, na may maraming mga pakinabang, at ang pangunahing isa ay ang pamamahagi ng Wi-Fi. Ito ay isang bagong henerasyong serbisyo na mabilis na nakakuha ng tiwala ng mga gumagamit.

Ang Yota Wi-Fi modem ay ang unang 4G LTE modem na maaaring ipamahagi ang Wi-Fi sa iba pang device (mga telepono, tablet o computer). Gayundin, hindi ito nangangailangan ng pag-install ng mga driver at iba pa karagdagang mga programa. Upang magsimula itong gumana, sapat na upang ipasok ito sa USB connector at maghintay ng 15 segundo para pumasa ang awtorisasyon.

Ang bagong device ay kumokonekta hindi lamang sa isang personal na computer o tablet, kundi pati na rin sa iba pang mga gadget at console na may USB connector. Ang modem ay maaari ding gumana sa mga smartphone, TV, game console, ang tanging kondisyon para dito ay ang kakayahang Koneksyon sa WiFi, sa mga device na ito. Ang isa pang bentahe ay ang bagong 4G LTE modem mula sa Yota ay may kakayahang kumonekta sa Pamamahagi ng Wi-Fi hanggang 8 device.

Pag-install ng Yota 4G LTE modem

Ang proseso ng pag-set up ng naturang modem ay medyo simple at hindi tumatagal ng maraming oras. Para dito kailangan mo:

i-install ang program na kasama ng modem, maaari rin itong ma-download mula sa opisyal na website ng Yota.ru;
magparehistro sa site (pagtuturo);
lagyang muli ang balanse ng account;
at tapos ka na, ngayon ka na!

Ngunit kung minsan nangyayari na ang Yota 4g lte modem ay hindi gumagana, ngunit alinman ay hindi matukoy ang network, o ito ay patuloy na "knocks out" na mga error. Walang sinuman ang immune mula dito, dahil ito ay isang pamamaraan, at maaari itong masira. At sa kasamaang-palad, kadalasan ang Yota 4g lte modem ay hindi gumagana sa Windows 7. Maaari mong subukang makayanan ang sitwasyong ito sa iyong sarili, o makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa suporta.

Self-solving problema sa isang 4G LTE modem mula sa Yota

Kung magpasya kang ayusin ang problema sa iyong sarili, pagkatapos ay gawin ang apat na simpleng hakbang:

Una sa lahat, kailangan mong idiskonekta ang modem mula sa PC;
Pagkatapos ay i-install ang pakete ng pag-update, na matatagpuan sa opisyal na website ng Windows;
Pagkatapos ay dapat mong i-restart ang computer at muling ikonekta ang modem;
Kung ang modem ay hindi gumagana, pagkatapos ay i-update software para sa Yota modem LTE.

Kung ang mga pagkilos na ito ay hindi nagdala ng inaasahang resulta, pagkatapos ay makipag-ugnay, ang mga karampatang espesyalista ay nagtatrabaho doon, tiyak na tutulungan ka nilang ayusin ang problemang ito. Bukod dito, ito ay gagawin sa lalong madaling panahon, dahil ang kumpanya ay interesado sa bawat kliyente.

Minsan lumitaw ang mga sitwasyon kapag hindi gumagana ang Yota modem. Maaaring iba-iba ang mga dahilan.

Pag-navigate

Sa kabila ng katotohanan na maraming mga positibong pagsusuri tungkol sa Yota, kung minsan mayroon pa ring ilang mga paghihirap sa koneksyon at pagpapatakbo ng modem mismo.

Ngunit walang partikular na dahilan para sa pagkabigo, dahil marami sa mga problema kung bakit hindi gumagana ang Yota Internet o kaya natin ito mismo ay matagal nang nalutas.

Ang ilang mga tip para sa pagtaas ng bilis

Upang makuha ang pinakamahusay na bilis ng Internet, i-install ang modem sa bahay sa isang lugar kung saan ang signal ang magiging pinakamahusay. Bilang isang tuntunin, ang upuan sa bintana ay ang pinaka-angkop.

Ang isang mahusay na solusyon ay ang pagbili ng isang mahabang cable para sa computer at modem upang maabot nito ang windowsill.

Ano ang gagawin kung nawala ang signal?

Kung ang pagtanggap ng signal ay mahina, mas mahusay na baguhin ang lokasyon. Kung hindi ito makakatulong at hanggang sa isang tiyak na punto ay mataas ang signal, mas mabuting makipag-ugnayan sa suporta.

Ano ang gagawin sa kaso ng mga kahirapan sa awtorisasyon?

Ang Yota modem ay hindi gumagana - ano ang gagawin?

Kung nawala ang password ng profile, maaari mo itong ibalik gamit ang isang espesyal na form sa website ng Yota.

Maaaring lumitaw ang isang sitwasyon kapag hindi naglo-load ang Iota profile, ngunit gumagana ang ibang mga site. Pagkatapos ay gumamit ng ilang rekomendasyon:

I-off ang iyong antivirus at firewall saglit
Huwag paganahin ang ibang mga network
Subukang mag-log in sa iyong account mula sa ibang browser

Ano ang gagawin kung ang mga pahina ay hindi naglo - load ?

Una sa lahat, siguraduhin na ang modem ay nakakonekta nang maayos sa network. Mag-log in sa web interface at tingnan kung anong status mayroon ang iyong koneksyon. Dapat mong ipahiwatig na ikaw ay konektado sa Yota.

Pagkatapos nito, kunin ang antas ng signal mula sa device upang ang halaga nito ay higit sa SINR 2 RSRP -110. Kung ito ay masyadong mababa, pagkatapos ay ilagay ang modem sa ibang lugar.

Gayundin, kung hindi ka makakonekta sa Internet, patayin sandali ang iyong antivirus at firewall.

Maaari mo ring i-reboot ang device upang maalis ang problema.

Madalas na pagkakadiskonekta

Kung ang pagtanggap ng signal ay mas mababa sa SINR 2 RSRP -110, pagkatapos ay gawin ito:

Tiyaking nasa lugar ka na may saklaw ng Yota
Kung ang lahat ay maayos dito, pagkatapos ay baguhin ang lokasyon ng modem upang ang signal ay mataas
Kung madalas bumaba ang koneksyon, tingnan kung available ang web interface. Kung hindi ito bumukas at may ipinapakitang mensahe na humihiling sa iyong suriin ang modem, pagkatapos ay tingnan kung ang iyong device ay may direktang USB na koneksyon, at lahat ng mga torrent at hindi kinakailangang koneksyon ay naka-off

Tingnan din kung paano gumagana ang device sa ibang computer at tingnan kung nakikita ito. Kung maayos ang lahat, kailangan mong ipadala ang iyong system unit para sa mga diagnostic

Problema sa modem power supply

Hindi gumagana ang Internet Yota

Dahil sa dami ng kasalukuyang natupok, ang modem ay maaaring hindi palaging may sapat na kapangyarihan. Ang problemang ito ay nalulutas sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng storage device sa disenyo ng modem. Na gawin ito :

Pumunta sa Device Manager
Piliin ang USB Controllers
Piliin ang I-disable ang Mass Storage

Ang problema ay maaaring ang iyong modem ay konektado sa computer na may sira o masyadong mahabang wire.

Kaya, kung ang iyong Yota modem ay kumokonekta sa network, pagkatapos ay gamitin ang ilan sa aming mga tip sa itaas at ang iyong bilis ay maibabalik.

Video: Ang Wi-Fi modem Yota ay hindi gumagana. Ang pag-aayos ay madali

Sa mga nakalipas na taon mobile operator Nagawa ni Iota na makakuha ng katanyagan sa iba't ibang kategorya ng mga subscriber. Gayunpaman, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, kahit na ang mga higanteng merkado tulad ng MTS, Megafon at Beeline ay hindi makakapagbigay ng maaasahan at mataas na kalidad na mga wireless na komunikasyon, ano ang masasabi natin tungkol sa medyo batang kumpanyang Yota, na nagsisimula pa lamang na ilagay ang sarili nitong mga kapasidad sa operasyon.. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga tagasuskribi ay kailangang pana-panahong tanungin ang kanilang sarili sa tanong - Hindi nahuhuli nang maayos si Yota, ano ang dapat kong gawin? Ang mga sanhi ng mga problema sa network ay maaaring magkakaiba - mga aksidente, mahinang saklaw, pagkasira ng telepono, atbp.

Mga pagkabigo sa network

Anuman, kahit na ang pinaka kumplikado at may tatak na electronics ay maaaring mabigo, ang kagamitan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon ay walang pagbubukod. Bilang karagdagan, mula sa mga aksidente iba't ibang dahilan ngayon walang ligtas - nangyayari ang mga ito pareho sa mga Yota tower at sa mga nagkokonektang channel.

Tungkol sa emergency maaaring ipahiwatig ng mga sumusunod na palatandaan:

Ang network ay biglang nawala - ang modem o telepono ay huminto lamang sa pagtanggap ng signal ng Iota, na nagiging sanhi ng pagkaputol ng komunikasyon.
Ang mga pahina sa Internet ay gumagana nang mabagal o ganap na huminto sa paggana; Ang mga pahina sa Internet ay hindi nagbubukas o naglo-load nang masyadong mahaba; ang mga espesyal na serbisyo ay humihinto sa paggana.
Kapag sinusubukang tawagan ang iba pang mga subscriber ng Yota, abala o hindi available ang network.

Kung sakaling nahaharap ka sa isang sitwasyon - "Walang network ang Yota", hindi ito dahilan para mag-panic. Walang sinuman ang immune mula sa force majeure, kabilang ang mga operator mga komunikasyon sa mobile. Siyempre, maaari mong subukang gumawa ng isang bagay - tumawag sa serbisyo ng suporta, makipag-ugnay sentro ng serbisyo, sumulat sa online chat, gayunpaman, sa kaganapan ng isang aksidente, ang lahat ng mga pagkilos na ito ay hindi gagana. Kailangan mo lang maging matiyaga at maghintay hanggang ang kagamitan ay maibalik sa kaayusan. Maaari mong malaman ang higit pa sa pamamagitan ng pagsunod sa aktibong link.

Wala sa ayos ang telepono

Ang telepono ba ay nakakakuha ng network nang masama o ang hindi matatag na Yota signal ay nakakasagabal sa pag-access sa Internet? Sa kasamaang palad, kahit na ang mga may-ari ng mga bagong device ay nahaharap sa mga katulad na problema. Ang dahilan para dito ay parehong walang ingat na saloobin sa isang mobile device at isang depekto sa pabrika.

Pansin! Hindi alam ng lahat ng user ng device na kahit isang maliit na patak ng tubig, pagpasok sa loob ng device, ay maaaring hindi ito paganahin.

Upang malaman ang eksaktong dahilan ng hindi matatag na signal, dapat kang makipag-ugnay sa sentro ng serbisyo, kung saan ang mga espesyalista ay magsasagawa ng kumpletong pagsusuri ng gadget. Matutukoy nito ang eksaktong dahilan kung bakit hindi nahuli o hindi nahuhuli ng telepono nang maayos ang koneksyon. Gayundin, kung ang aparato ay hindi gumagana nang maayos, dapat mong ibukod ang posibilidad ng mga malfunction ng software. Upang gawin ito, maaari mong i-reset ang mga setting, na nag-aalis ng mga naipon na error sa mobile platform ng smartphone. Pagkatapos i-reset ang mga setting, ang lahat ng data ay mabubura, at ang mga error ay tatanggalin kasama ng mga ito. Gayundin, ang pag-flash nito ay makakatulong upang makayanan ang mga problema sa software ng telepono. Maaari kang mag-flash ng mobile gadget sa iyong sarili o sa isang espesyal na sentro.

Nabigong SIM card

Ang isa pang sanhi ng mga problema sa network ng Yota ay ang pagkabigo ng SIM card. Talagang lahat ng mga item ay may sariling mapagkukunang gumagana, at ang mga SIM card ay walang pagbubukod. Ito ay nangyayari lalo na kung ang card ay madalas na inilipat mula sa telepono patungo sa telepono. Ang ganitong mga aksyon ay pumukaw ng pinsala sa mga contact, na nagpapahirap sa pagkuha ng signal at pagrehistro sa network.

Ang pagtukoy ng mga problema sa isang SIM card ay medyo simple - magpasok lamang ng isa pang card sa iyong smartphone. Kung ang mga problema ay nawala, pagkatapos ay oras na upang baguhin ang SIM card. Upang gawin ito, kailangan mo lamang makipag-ugnayan sa pinakamalapit na Iota sales point na may isang dokumento ng pagkakakilanlan ng may-ari ng SIM card.

Hindi magandang coverage area

Walang network, ano ang gagawin? Ang saklaw na lugar para sa iba't ibang signal ng komunikasyon ay maaaring mag-iba. Kaya, halimbawa, para sa 2G, ang mapa ng saklaw ay palaging mas malaki kumpara sa 3 o 4G. Mayroong ilang mga patakaran para sa paglipat sa pagitan ng mga pamantayan ng komunikasyon. Sa partikular, ang isang mobile gadget ay palaging nagsusumikap na kumonekta sa isang mas mabilis at mas advanced na mode ng komunikasyon.

Halimbawa, na nasa lugar ng mahinang signal ng 3G at malakas na 2G, palaging makakahuli ang telepono ng 3G, hindi pinapansin ang mas magandang 2G mode. Bilang resulta, ang mahinang kalidad ng komunikasyon ng Yota at hindi nasisiyahang mga subscriber. Ano ang maaaring gawin sa ganitong sitwasyon?

Una, maaari mong subukang baguhin ang mode ng network sa iyong sarili sa isang mas mahusay at mas matatag na signal ng 2G. Upang gawin ito, pumunta sa Mga Setting, piliin ang Mga mobile network, pumunta sa tab na may mga mode at ikonekta ang GSM. Kung sakaling matapos na maisagawa ang mga hakbang na ito ang aparato ay nagsimulang gumana nang normal, nangangahulugan ito na ang iyong lugar ng paninirahan ay matatagpuan sa lugar ng mahirap 3 o 4G.

Pangalawa, maaaring subukan ng mga subscriber ng Iota na lumipat sa isa pang punto, habang sinusubaybayan ang pagkakaroon ng isang signal. Siyempre, maaari mong suriin ang lugar ng saklaw sa pamamagitan ng isang espesyal na mapa sa opisyal na website ng operator, ngunit may ilang mga paghihirap dito. Ang mapa ay pinagsama-sama nang humigit-kumulang gamit ang computer simulation method. Minsan ang card ay maaaring magpakita ng pagkakaroon ng 4G, kahit na kahit na ang 2G ay hindi kailanman nakakuha ng signal.

Paano pagbutihin ang kalidad ng pagtanggap ng signal

Kung sakaling hindi nakuha ng iyong mobile device ang signal ng Iota nang maayos, maaari mong subukang lutasin nang radikal ang problema at baguhin ang iyong carrier. Gayunpaman, kung ang isang Yota SIM card ay partikular na binili para sa Internet, kung gayon halos imposible na makahanap ng mga analogue, dahil wala sa mga pederal o rehiyonal na operator ngayon ang maaaring mag-alok ng isang karapat-dapat na kapalit.

Sa kaganapan na ang Yota router o modem ay hindi mahuli nang maayos, maaari mong pagbutihin ang kalidad ng komunikasyon gamit ang isang espesyal na panloob na antena. Ang isang aparato ng komunikasyon ay konektado dito, at ang pagtanggap ng elemento ng antena ay nakadirekta sa direksyon kung saan ang pinakamataas na kalidad ng pagtanggap sa network ay nabanggit. Siyempre, magbigay ng 100% na garantiya ng pagpapabuti Yota signal ang paggamit ng isang antena ay imposible, may mga sitwasyon kung saan, kahit na sa tulong ng mga naturang amplifier, ang koneksyon ay patuloy na nabigo at nagdadala ng mga gumagamit sa isang nerbiyos na tik na may kasuklam-suklam na kalidad.

Gayunpaman, kahit na sa kasong ito, hindi ka dapat magalit, dahil mayroong ilan mabisang paraan isang tunay na pagpapabuti sa mga komunikasyon sa Iota. Kaya, kung ang Yota ay hindi nakakakuha ng signal nang maayos, maaari mong subukang itaas ang modem hangga't maaari sa pamamagitan ng pagbili ng isang espesyal na cable para dito, na magbibigay-daan sa iyong malayang ilipat ang aparato sa loob ng silid.

Payo! Ang ilang mga manggagawa ay nagpapayo na ayusin ang modem kasabay ng isang antenna ng silid sa taas na 4-5 metro, halimbawa, sa bubong ng isang gusali.

Ang isa pang pagpipilian ay bumili ng modem na may panlabas na plug-in na antena. Ang ideyang ito ay maaaring ipatupad sa kabukiran kung saan masamang nahuli si Iota. Ang isang panlabas na antena ay maaaring mai-mount sa isang mataas na poste, pagkatapos kung saan ang amplifier ay konektado sa modem. Maaari mo ring ayusin ang modem sa focus ng isang satellite dish, na nakadirekta patungo sa pinakamalapit na malaking settlement.

Ano ang mga booster at para saan ang mga ito?

Kapag ang Yota o anumang iba pang mobile operator ay hindi nakakakuha ng signal nang maayos, at ang network ay huminto sa pagtatrabaho sa isang partikular na punto, maaga o huli ay naghihikayat ito ng pangangati at kawalang-kasiyahan ng mga subscriber. Isipin na lang ang sitwasyon - kumuha ka ng Iota modem para masiyahan sa panonood ng iyong mga paboritong pelikula o manatiling nakikipag-ugnayan sa mga kasamahan sa trabaho habang nagpapahinga sa labas ng lungsod, at pagdating mo sa dacha, nalaman mong walang koneksyon. O, ang isang modem na gumagana nang mahusay sa bahay, kapag sinubukan mong i-access ang Internet sa parke o sa trabaho, ay nagpapakita ng isang mensahe na walang network. Maaari mong ayusin ang sitwasyon sa maraming paraan:

Makipag-ugnayan kay Yota na may nakasulat na paghahabol para sa operator upang ayusin ang saklaw na lugar;
Bumili ng booster na magbibigay-daan sa iyong makahuli ng signal, kahit na dati ay imposible.

Ang kawalang-tatag ng signal ng Internet o mahinang bilis para sa Yota, gayunpaman, tulad ng iba pang mga operator (Beeline, MTS, Tele2, Megafon), ay nangyayari dahil sa iba't ibang dahilan. Ang pinakakaraniwan sa kanila ay tatalakayin sa ibaba.

Mga problema sa router

Minsan nangyayari na sa loob ng ilang oras ang Internet ay gumana nang walang kamali-mali, at biglang, sa isang sandali, ang kalidad ng koneksyon ay lumala nang husto. Sa ganitong sitwasyon, una sa lahat, ang isang paglabag sa pag-andar ng router ay dapat na ibukod, dahil ito ang pinakakaraniwang sanhi ng mahinang bilis ng Yota, lalo na kapag gumagamit ng isang third-party na router (Asus, Tp-Link, Zyxel, Netgear , D-link, atbp.). Ito ay nagkakahalaga ng paglilinaw na nag-uusap kami hindi tungkol sa kalidad ng paghahatid ng wi-fi, ngunit tungkol sa pagpapatakbo ng koneksyon ng modem-router mismo.

Ang pinakamahusay na paraan upang kumpirmahin o tanggihan ang pagkakaroon ng isang problema sa router ay upang ikonekta ang modem sa isa pang router, ang pagganap nito ay walang pag-aalinlangan.

Ang pagpapanumbalik ng mga katangian ng bilis ng Internet na may bagong koneksyon ay nagpapahiwatig na ang problema ay tiyak sa pagpapatakbo ng router. Upang ayusin ang problema, makatuwirang baguhin ang firmware, i-reset ang mga setting ng router at muling i-install ang mga ito. Kung ang mga manipulasyong ito ay hindi magdulot ng mga resulta, kailangan mong palitan ang router.

Mga problema sa pagkuha ng signal mula sa base station

Anuman wireless na Internet, tulad ng alam mo, ay tumatanggap ng signal mula sa base station ng operator nito. Ang mahinang bilis ng Yota ay maaaring dahil sa elementarya na kahinaan ng signal na ito. Kung ito ang kaso, pagkatapos ay ipinapayong mag-eksperimento sa lokasyon ng modem sa loob ng bahay - ilipat ito nang mas malapit sa bintana o ilipat ito sa ibang silid.

Ang pagiging hindi epektibo ng mga pagkilos na ito ay nangangahulugan na ang tore ng operator ay matatagpuan sa isang malaking distansya, at ang kapangyarihan ng modem ay hindi sapat upang magtatag ng isang matatag na signal.

Marahil ang tanging Posibleng solusyon Sa sitwasyong ito, baguhin ang operator ng Internet: sa halip na ang Yota SIM card, i-install ang Megafon, Tele2 o MTS. Malamang, ang base station ng hindi bababa sa isa sa mga operator na ito ay matatagpuan malapit sa gusali kung saan naka-install ang modem, at ang natanggap na lakas ng signal ay magiging sapat. Maraming tao ang naniniwala na kapag nagpapalit ng mga operator ng Internet, magiging mahirap na makahanap ng parehong paborableng rate. Gayunpaman, salungat sa popular na paniniwala, walang limitasyong mga taripa para sa wireless Internet, hindi lamang Yota ang mayroon nito. Halimbawa, ang halaga ng mga serbisyong maihahambing sa Yota (500-1500 rubles bawat buwan) ay inaalok sa loob ng balangkas ng espesyal na mga halaga ng korporasyon Megafon na may walang limitasyong high-speed internet.

Problema sa modem

Medyo bihira, ang sanhi ng pagbaba sa bilis ng Internet ay isang pagkasira ng modem (o router na may built-in na SIM card). Kasabay nito, ang isang may sira na modem ay talagang patuloy na gumagana, ngunit ito ay lubhang hindi matatag, patuloy na nawawalan ng signal at binabawasan ang bilis. Sa sitwasyong ito, hindi ito gagana upang ayusin ang problema, ang tanging paraan out ay upang palitan ang modem.

Problema sa receiving device

Para sa tamang operasyon ng Internet, hindi lamang ang lakas ng signal at ang kalidad ng paghahatid nito ay mahalaga. Kinakailangan din na ang tumatanggap na aparato (computer, tablet, telepono, laptop) ay maaaring sapat na maproseso ang signal na ito. Mayroong ilang mga dahilan para sa mahinang pagtanggap ng signal, ang pinaka-karaniwan ay ang mga impeksyon sa device na may mga virus at mga problema sa operating system. Posibleng matukoy ang problema ng tumatanggap na device sa paraang katulad ng pagsuri sa router: sa pamamagitan ng pagkonekta sa modem sa isa pang device. Ibalik sa bagong koneksyon matatag na signal at mataas na bilis Kinukumpirma ng koneksyon sa Internet na ang sanhi ng pagkabigo ay ang receiving device.

Zero balanse ng account

Sa ilang mga kaso, ang paglitaw ng hindi inaasahang pagkawala ng internet ay walang kinalaman sa lakas ng signal o malfunction ng hardware. Dapat tandaan na ang karamihan sa mga operator ay nagbibigay sa user ng pagkakataon na magpatuloy sa pagtatrabaho sa Internet, kahit na ang mga pondo sa kanyang account ay naubos na. Ngunit, para sa mga malinaw na kadahilanan, ang bilis ay ibibigay sa pinakamababa. Samakatuwid, bago ka magsimulang suriin ang mga device sa paghahanap ng dahilan kung bakit may masamang bilis ang Yota, dapat mong tiyakin na positibo ang balanse ng account.

Bilang isa sa mga nangungunang kumpanya ng telekomunikasyon, nagsusumikap si Yota na maging kabilang sa mga pinuno sa pagsulong ng 4G LTE Internet sa Russia sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga serbisyong mobile. Ngayon, ang mga tagasuskribi nito ay ilang milyong mga Ruso, na ipinaliwanag sa pamamagitan ng pagkakaroon ng nababaluktot na mga plano sa taripa na sinamahan ng mataas na bilis ng Internet.

Kaya lang, hindi lahat ay nagtagumpay sa pagtatrabaho nang matatag sa bilis ng 4G dahil sa kusang lumitaw na mga problema sa wireless na komunikasyon. At maaari silang lumitaw para sa iba't ibang mga kadahilanan. Samakatuwid, iminumungkahi namin na pamilyar ka sa mga pinakakaraniwang dahilan na sumasagot sa tanong na: "Bakit hindi gumagana ang Yota Internet?"

Pagkabigo sa network

Ang mga pagkabigo sa panahon ng koneksyon at sa panahon ng operasyon ay maaaring mangyari dahil sa:

mahinang signal;
labis na pagkarga sa Iota;
mga problema sa device o SIM card.

Sa kabutihang palad, ang mga pangungusap sa itaas ay madaling matukoy sa pamamagitan ng eksperimento: sa pamamagitan ng pagsuri para sa pagganap sa susunod na bloke o sa isa pang device.

Ang mga taong naninirahan sa mga residential na lugar na makapal ang populasyon ay madalas na nagrereklamo tungkol sa mga pagkabigo sa network, hindi nauunawaan kung bakit hindi gumagana ang Internet at sinisisi ang provider para sa kadahilanang ito. Sa katunayan, ang problema ay nakasalalay sa oversaturation ng nakapalibot na espasyo na may mga radio wave na nagmumula, halimbawa, mula sa mga Wi-Fi router ng mga kapitbahay. Bilang isang output, maaari kang makakuha ng mas malakas na kagamitan o bumili ng isang espesyal na amplifier ng signal.

Kung ang Iota ay hindi gumagana dahil sa mga pagkabigo, kung gayon ang mga setting ng Internet sa device mismo ay maaaring natanggal. Maaari kang mag-order ng kasalukuyang mga setting para sa pag-access sa Iota Internet sa pamamagitan ng Personal na Lugar o teknikal na suporta ng isang mobile operator.

Masamang panahon

Maaaring makaapekto ang panahon sa pagpapadala ng signal ng radyo sa iba't ibang paraan. Halimbawa, ang mga ulap at ulap sa tuyong panahon ay nagpapabuti sa kalidad ng paghahatid ng data sa himpapawid, sa gayon ay pinapataas ang katatagan ng mga wireless na komunikasyon at ang Internet. Sa kasong ito, ang mga ulap ay kumikilos bilang isang passive repeater, na sumasalamin at nagpapalaganap ng signal mula sa transmitter sa mas malaking distansya. Sa kabaligtaran, pinalala ng mga bagyo at pag-ulan ng niyebe ang komunikasyon, na pumipigil sa libreng pagpasa ng signal ng radyo.

Problema sa pagbabayad

Ang Yota ay isang prepaid provider. Nangangahulugan ito na sa pagtatapos ng panahon ng pagsingil (30 araw) at walang sapat na pera sa account upang palawigin ito, ang pag-access sa Internet ay wawakasan. Awtomatikong magsisimula ang countdown ng bagong panahon mula sa sandaling mapunan muli ang account sa halagang ibinigay ng starter package.

Ang limitasyon o kawalan ng wireless Internet ay maaaring sanhi ng paglampas sa limitasyon na tinukoy sa plano ng taripa. Upang ipagpatuloy ang trabaho, kailangan mong tandaan ang mga tuntunin ng iyong taripa at magbayad para sa karagdagang megabytes.

Walang signal

Hindi mahalaga kung gaano kahirap ang mga kumpanya ng cellular na subukan na magbigay ng matatag na saklaw, mayroon pa ring sapat na mga puwang sa mapa ng Russian Federation kung saan hindi gumagana ang wireless Internet. Gayunpaman, mabilis na ginagawa ng Yota ang 4G network nito sa pamamagitan ng pag-install pinakabagong kagamitan hindi lamang sa malalaking lungsod, kundi pati na rin sa paligid. Upang matulungan ang mga subscriber sa opisyal na pahina ng Iota, isang mapa ng saklaw ang ibinigay, kung saan minarkahan ang mga zone na may matatag na antas ng 2G, 3G, 4G.

Kapag gumagamit ng Yota modem ( WiFi router) para sa isang computer, ang isang hindi matatag, pasulput-sulpot na signal ay maaaring sanhi ng hindi magandang pagkakalagay ng hardware. Una sa lahat, ito ang problema ng mga panel-type na mataas na gusali na may load-bearing reinforced partition, na perpektong nagpapalamig ng anumang signal ng radyo. Upang matiyak ang pare-parehong saklaw sa lahat ng mga silid, pinakamahusay na i-mount ang router sa koridor, na tinitiyak na ang signal ay pumasa sa lahat ng mga silid sa pamamagitan ng mga pintuan.

Hindi magandang kalidad ng kagamitan sa network

Ang bilis ng pagtanggap at pagpapadala ng signal ay higit na nakasalalay sa kalidad ng kagamitan sa pagpapadala, at samakatuwid ay sa modelo at presyo nito. Dapat na maunawaan ng user na ang isang $50 na router na binuo sa mga bagong pamantayan ay gagana nang mas mahusay kaysa sa isang $20 na router na ginawa 7 taon na ang nakakaraan. Ang mga provider, bilang panuntunan, ay may iba't ibang mga modelo sa kanilang arsenal kagamitan sa network at nag-aalok ng mga kliyente mga pagpipilian sa badyet para sa mga diskwento at promosyon.

Hindi nakakagulat na ang ilang murang mga aparato ay huminto sa paggana ng normal sa unang taon ng operasyon. Halimbawa, ang mababang boltahe mula sa power supply ay humahantong sa madalas na pagkabigo sa router. Nang hindi nalalaman ang dahilan na ito, ang isang tao ay maaaring magreklamo sa loob ng mahabang panahon mababang bilis dahil sa anumang bagay, nang hindi pinaghihinalaan ang isang pagkabigo sa suplay ng kuryente.

Problema sa mga setting

Bilang karagdagan sa mga teknikal na problema, ang mga dahilan kung bakit maaaring hindi gumana ang Internet mula sa Yota ay maaaring likas sa software:

Ang serbisyo sa paglilipat ng data ay hindi pinagana sa tablet (smartphone). Upang i-activate ito, ang pinakamadaling paraan ay tumawag sa suporta ng Iota.
Mga pagkakamali sa punto WiFi access, o sa halip sa mga setting ng proxy server. Dapat mong suriin at i-deactivate ang proxy server sa iyong smartphone.
Baguhin ang iyong password sa Wi-Fi. Kailangan mong tanggalin ang kasalukuyang koneksyon at pagkatapos ay lumikha ng bago.
Pagkatapos ng pansamantalang pagkawala ng koneksyon, ang gadget ay hindi maaaring awtomatikong magrehistro sa network. Dapat mong i-reboot ang device o manu-manong itakda ang paghahanap para sa mga available na network, na sinusundan ng pagpaparehistro sa Yota.
Mga pagkakamali sa USB modem. Sa kasong ito, kailangan mong i-update ang driver.

Problema sa smartphone

Upang makatipid ng pera, ang aming mga kababayan ay nag-order ng "gray" na mga smartphone mula sa China, na pagkatapos ay independiyenteng nag-flash sa ilalim ng kanilang ginustong operating system. Ngunit kakaunti ang nag-iisip tungkol sa operating frequency range (band) ng built-in na radio module. Ang resulta ay isang hindi pagkakapare-pareho. Ang isang smartphone sa antas ng hardware ay hindi maaaring magpatupad ng mataas na bilis ng paglipat ng data sa dalas ng provider.

Halimbawa, sa Russia, ang LTE 4G ay nagpapatakbo sa mga banda No. 7,20,38, at sa China, ginagamit ang iba pang mga frequency, kung saan orihinal na na-configure ang "grey" na smartphone. Imposibleng muling i-configure ang gayong gadget, dahil ang ilang mga tagagawa ng microprocessor ay nagsasama na ng isang module ng radyo na pinagana ng LTE sa isang chip na may isang processor.

Mga virus

Kahit gaano kahirap ang mga programmer na protektahan ang kanilang software, ang mga virus ay nagagawa pa ring makapasok sa mga tablet at smartphone at makagambala sa kanilang trabaho. Kung ang mga application sa smartphone ay nagsimulang tumugon nang hindi sapat sa mga pagpindot sa pindutan, inirerekomenda na suriin ang device para sa mga virus. Sa pamamagitan ng paraan, hindi lamang isang virus, kundi pati na rin ang isang anti-virus program ay maaaring harangan ang Yota Internet. Upang suriin kung ito ang kaso, kailangan mong baguhin ang mga setting ng antivirus, makakuha ng access sa paglipat ng data at i-restart ang device.

Siyempre, may iba pang, mas tiyak na mga problema, dahil sa kung saan ang Yota Internet ay maaaring hindi gumana sa iyong smartphone o computer. Sa ganitong mga kaso, mas mahusay na tumawag o sumulat sa chat ng suporta ng mobile operator.

Basahin din