Ce să faci dacă se încarcă prost. Semnal Yota rău, ce să faci? Do-it-yourself Yota amplificare semnal

Cunoscutul operator de telefonie mobilă yota este popular dintr-un motiv. Printre serviciile sale se numără nu doar accesul la rețea, ci și cel mai modern protocol de transfer de date - 4g, datorită căruia paginile browserului sunt încărcate aproape instantaneu. Și ce ar trebui să facă utilizatorii dacă internetul Yota nu funcționează fără un motiv aparent?

Pot exista mai multe tipuri de defecțiuni. În fiecare caz, vor fi însoțiți de anumite semne... În special, aceste caracteristici includ:

modemul nu se conectează la Internet;
nu există nicio conexiune la computer;
fără înregistrare online.

Pentru a determina metodele de rezolvare a problemei, este necesar să studiați cu atenție toate tipurile de defecțiuni pentru iota și să alegeți soluție optimă... Este important să subliniem că problemele legate de Internet și auto-repararea defecțiunii pot duce la disfuncționalități mari, a căror eliminare va fi costisitoare. Înainte de a începe să reparați singur modemul sau telefonul, evaluați riscul de deteriorare a echipamentului.

Pot exista un număr mare de motive pentru care internetul nu funcționează. O parte semnificativă a daunelor sau a defecțiunilor poate fi reparată de dumneavoastră, utilizând cei mai simpli pași. Aceste motive includ:

Schimbarea condițiilor climatice. Vântul puternic, ploaia sau alte precipitații atmosferice pot cauza o conexiune lentă la internet. Explora vreme, contactați operatorul și verificați dacă acestea pot afecta calitatea comunicării. Dacă motivul pentru care rețeaua încetinește se află în vreme, va trebui să aștepte.
Eșec. Dacă Internetul se încarcă prost, trebuie să contactați operatorul și să clarificați posibilitatea unei defecțiuni a rețelei. Chiar și luând în considerare echipamentele moderne de încredere, furnizorul nu este imun la astfel de probleme minore.
Fară bani. Dacă sunteți îngrijorat de ce nu există internet, verificați mai întâi soldul. Poate că tocmai ați rămas fără fonduri în contul dvs. și trebuie să le completați. Utilizați funcția de reîncărcare automată pentru a evita aceste tipuri de probleme.
Semnal scăzut sau deloc. Dacă nu reține rețeaua furnizorului, atunci vă aflați într-un loc unde nu există acoperire. Adică, semnalele din turn pur și simplu nu ajung la modemul sau dispozitivul mobil. Încercați să vă schimbați locația sau să consolidați semnalul.
Defectarea echipamentului. Dacă, după toate aceste verificări, iota Internetului încă nu funcționează, motivul poate sta în defectarea echipamentului. O defecțiune a unui modem, computer sau chiar a unui telefon - toate acestea vor duce la lipsa accesului la internetul mondial.
Eroare software. În cazul unei defecțiuni a software-ului, este posibil să experimentați Viteza de net mica sau fără rețea. Verificați funcționalitatea aplicației, reinstalați-o și porniți din nou modemul.
Software pentru viruși. Dacă ați descărcat aplicații și le-ați instalat, ați fi putut instala și viruși. Un număr mare de astfel de programe blochează activitatea furnizorului, a software-ului acestuia sau a plăcii de rețea a computerului. Rulați un program antivirus pe computer și verificați dacă există programe malware.

Internet Yota nu funcționează pe Android

Pe lângă computerele cu modem conectat, rețeaua poate dispărea și pe un Android sau un alt tip de smartphone. În această situație, ar trebui să acordați atenție conexiunii la punctul de acces. Din păcate, pe Android, o situație este destul de frecventă atunci când sistemul oprește automat punctul de acces fără niciun motiv aparent.

Dacă motivul lipsei accesului la rețea pe telefon este o deconectare, va fi suficient să reporniți programul. O situație similară poate apărea atunci când mai multe zone de acoperire a rețelei se intersectează cu intrarea în „zona moartă”. În astfel de călătorii, este important să verificați - există o conexiune sau telefonul nu mai este înregistrat în rețea și trebuie să îl reconectați.

Pentru a conecta o rețea pe o tabletă sau alte dispozitive la Android, trebuie să efectuați doi pași:

reporniți dispozitivul;
activați rețeaua 2G și dezactivați-o.

Dacă încărcarea paginilor continuă să funcționeze încet sau nu există deloc rețea, trebuie să contactați operatorul sau să găsiți o zonă de acoperire mai bună. Este mai bine să utilizați ambele metode, astfel încât viteza redusă să revină la valorile sale anterioare.

Modalități de a rezolva problema

Nu găsiți motivul pentru care nu funcționează și folosind toate opțiunile pentru rezolvarea acestuia, trebuie să contactați operatorul. Pentru aceasta pot fi utilizate mai multe metode:

Pentru a scrie un mesaj. Dacă viteza dvs. scade, dar aveți în continuare acces la rețeaua mondială, scrieți un mesaj operatorului, făcând o captură de ecran a programului și verificând viteza conexiunii.
Apel. Dacă nu există internet, operatorul poate fi permis de numărul de serviciu și poate trimite o cerere.
Scrie sms. Dacă nu aveți acces la rețea, puteți trimite un SMS operatorului cu o cerere de verificare a conexiunii și a echipamentelor de rețea.

Mulți oameni preferă astăzi modemurile wireless convenabile decât internetul obișnuit prin cablu. Nu este nevoie să pierdeți timp și bani pentru conectare, așezarea cablurilor, mascare. Tot ce trebuie să faceți este să conectați un modem USB compact la un port PC sau laptop și puteți naviga pe internet la o viteză decentă de 4G. În plus, micul modem este ușor de luat cu tine. În acest caz, internetul va fi peste tot, oriunde te-ai afla. Exact așa condiții plăcute oferă un tânăr operator „Iota”. Dar apare o problemă: modemul nu preia semnalul bine peste tot. Prin urmare, este important să vă gândiți la amplificatorul de semnal Yota. Vă vom povesti în continuare.

Factori care afectează viteza internetului

Vei fi interesat de:

Mai recent, tehnologiile wireless au fost semnificativ inferioare în ceea ce privește stabilitatea și viteza de transmitere a datelor către internetul obișnuit prin cablu. Dar cu viteza LTE, situația s-a schimbat. Cu toate acestea, tehnologia nu a scăpat de toate neajunsurile.

„Iota” oferă clienților săi modemuri care funcționează cu cartele SIM, care oferă o oportunitate internet de mare viteză... Dispozitivele au un dezavantaj vizibil: uneori prind semnalul prost. Prin urmare, mulți dintre proprietarii lor sunt interesați de amplificatoare de semnal pentru modemul Yota.

Următorul motiv care poate fi rezolvat cu ușurință poate fi perimarea banală a firmware-ului sau a driverelor Yota.

Soluția nr. 3

Verificați noile drivere pentru dispozitivul dvs. pe site-ul oficial Yota sau pe pagina noastră. Instalați cele mai noi drivere și continuați să vă bucurați cu ușurință de toate deliciile internetului wireless folosind site-ul nostru de resurse

De ce s-ar putea să nu funcționeze?

Setările Internetului Yota sunt trimise automat pe smartphone atunci când cartela SIM este activată. Din păcate, mesajul poate ajunge la spam și setările trebuie introduse manual. Alte motive sunt mai puțin frecvente:

Cartela SIM este deteriorată fizic;

Cartela SIM Yota este introdusă în al doilea slot. Dacă smartphone-ul este pentru două carduri, atunci Yota trebuie plasat în primul slot;

Nu există o acoperire a rețelei 3G / 4G, unde transmisia datelor nu este garantată. Pentru a evita această din urmă problemă, este necesar să vă familiarizați cu harta de acoperire de pe site-ul oficial al operatorului înainte de a cumpăra o cartelă SIM.

Cum se configurează?

Configurarea unui punct de acces Yota nu durează mai mult de un minut:

1. Pentru iPhone, efectuați următoarele acțiuni: accesați meniul de setări, apoi „Celular”. Aici selectăm „Rețea de date celulare” și indicăm datele APN „internet.yota”, nu completăm alte câmpuri.

2. Setări Yota pentru Android: în meniul de setări, selectați „Rețele mobile”. Găsiți „Puncte de acces APN”, selectați „Creați punct de acces”, specificați:

Nume - yota;

APN - internet.yota;

Tip APN - implicit, supl;

Nu completăm numele de utilizator și parola.

Important! Pe unele telefoane, poate fi afișată pictograma roaming - R. Această problemă apare cel mai adesea pe dispozitive mai vechi. Cum se configurează Yota pe Android cu firmware vechi? Trebuie să activați roamingul de date în setările telefonului.

De ce altceva ar trebui să fii conștient?

Internet Yota pentru un smartphone nu funcționează dacă pachetul de minute și Internetul nu sunt conectate. Puteți conecta pachetul de servicii utilizând aplicația Yota pentru un smartphone sau contactând operatorul comunicare celularăîn chat. Problema cu Internetul poate apărea chiar și cu un semnal scăzut. Dacă sunt afișate mai puțin de jumătate din diviziuni, atunci trebuie să încercați să vă deplasați. Când vă aflați într-o cameră, de exemplu, ar trebui să vă apropiați de o fereastră, deoarece pereții pot afecta negativ calitatea transmisiei de date. Unele întârzieri în activitatea Internetului pot apărea după apel. Acest lucru se datorează comutării telefonului de la 2G / 3G la rețeaua LTE. Este normal să întârziem semnalul până la 30 de secunde. Dacă așteptările depășesc această cifră, trebuie să contactați centrul de contact.

Fiind una dintre cele mai importante companii de telecomunicații, Yota, furnizând servicii mobile, se străduiește să fie printre liderii în promovarea internetului 4G LTE în Rusia. Deja, câteva milioane de ruși sunt abonații săi, ceea ce se explică prin disponibilitatea unor planuri tarifare flexibile combinate cu internet de mare viteză.

Dar nu toată lumea este capabilă să funcționeze stabil la viteze 4G din cauza problemelor emergente spontan cu comunicarea fără fir. Și pot apărea prin motive diferite... Prin urmare, vă sugerăm să vă familiarizați cu cele mai frecvente motive care răspund la întrebarea: „De ce nu funcționează Yota Internet?”

Eroare la rețea

Eșecuri în timpul conexiunii și în timpul funcționării pot apărea din cauza:

semnal slab;
sarcină excesivă pe Iota;
probleme cu dispozitivul sau cartela SIM.

Din fericire, observațiile enumerate sunt ușor de detectat experimental: verificând operabilitatea în blocul următor sau pe un alt dispozitiv.

Oamenii care locuiesc în zone rezidențiale dens populate se plâng deseori de defecțiunile rețelei, neînțelegând de ce Internetul nu funcționează și dau vina pe furnizor din acest motiv. De fapt, problema constă în suprasaturarea spațiului înconjurător cu unde radio, care provin, de exemplu, de la routerele Wi-Fi ale vecinilor. Ca ieșire, puteți achiziționa echipamente mai puternice sau puteți achiziționa un amplificator de semnal special.

Dacă Iota nu funcționează din cauza unor eșecuri, este posibil ca setările de internet din dispozitiv să fie șterse. Puteți comanda setările actuale pentru accesarea Internetului Iota prin contul dvs. personal sau asistența tehnică a operatorului de telefonie mobilă.

Vreme rea

Vremea poate afecta transmisia radio în diferite moduri. De exemplu, norii și norii pe vreme uscată îmbunătățesc calitatea transmisiei de date prin aer, crescând astfel stabilitatea comunicațiilor fără fir și a internetului. În acest caz, norii acționează ca un repetor pasiv, reflectând și răspândind semnalul de la emițător pe o distanță mai mare. În schimb, furtunile și ninsoarea afectează comunicațiile, împiedicând trecerea liberă a semnalului radio.

Problemă de plată

Yota este un furnizor preplătit. Aceasta înseamnă că la sfârșitul perioadei de facturare (30 de zile) și nu există suficienți bani în cont pentru a-l prelungi, accesul la Internet este încheiat. Numărătoarea inversă a noii perioade va începe automat din momentul în care contul este completat pentru suma specificată în pachetul de pornire.

Limitarea sau absența internetului wireless poate fi cauzată de depășirea limitei specificate în planul tarifar. Pentru a relua activitatea, va trebui să vă amintiți condițiile tarifului și să plătiți pentru megabytes suplimentari.

Nici un semnal

Indiferent cât de mult încearcă companiile celulare să ofere o acoperire stabilă, există încă suficiente lacune pe harta Federației Ruse, în care internetul fără fir nu funcționează. Cu toate acestea, Iota își dezvoltă rapid rețeaua 4G, stabilind cele mai noi echipamente nu numai în orașele mari, ci și în periferie. Pentru a ajuta abonații de pe pagina oficială Iota, este furnizată o hartă de acoperire, unde sunt marcate zonele cu un nivel stabil de 2G, 3G, 4G.

Când utilizați un modem Yota (router Wi-Fi) pentru un computer, un semnal instabil, intermitent, poate fi cauzat de plasarea deficitară a echipamentului. În primul rând, aceasta este problema clădirilor înalte de tip panou, cu pereți despărțitori armați, care amortizează perfect orice semnal radio. Pentru a asigura o acoperire uniformă în toate camerele, cel mai bine este să montați routerul pe hol, asigurându-vă că semnalul trece prin ușile către toate camerele.

Echipamente de rețea de calitate slabă

Viteza de recepție și transmisie a semnalului depinde în mare măsură de calitatea echipamentului de transmisie și, prin urmare, de modelul și prețul acestuia. Utilizatorul ar trebui să înțeleagă că un router de 50 USD fabricat conform noilor standarde va funcționa mai bine decât omologul său de 20 USD lansat acum 7 ani. Furnizorii, de regulă, au modele diferite în arsenalul lor. echipamente de rețeași să ofere clienților opțiuni bugetare la reduceri și promoții.

Nu este surprinzător faptul că unele dintre dispozitivele ieftine încetează să funcționeze normal în primul an de funcționare. De exemplu, subtensiunea de la sursa de alimentare duce la defecțiuni frecvente în funcționarea routerului. Fără a cunoaște acest motiv, vă puteți plânge mult timp de viteza redusă din cauza oricărui lucru, fără a suspecta o defecțiune a sursei de alimentare.

Problemă cu setările

În plus față de problemele tehnice, motivele pentru care internetul de la Yota ar putea să nu funcționeze pot fi de natură programatică:

Serviciul de transfer de date este dezactivat pe tabletă (smartphone). Pentru ao activa, cel mai simplu mod este să apelați serviciul de asistență Iota.
Defecțiuni ale punctului de acces Wi-Fi sau, mai bine zis, în setările serverului proxy. Verificați și dezactivați serverul proxy de pe telefonul smartphone.
Schimbați parola pentru Wi-Fi. Trebuie să ștergeți conexiunea curentă și apoi să creați una nouă.
După o pierdere temporară a conexiunii, gadgetul nu s-a putut înregistra automat în rețea. Ar trebui să reporniți dispozitivul sau să setați manual o căutare a rețelelor disponibile, urmată de înregistrarea în Iota.
Defecțiuni ale modemului USB. În acest caz, trebuie să actualizați driverul.

Problemă cu smartphone-ul

Pentru a economisi bani, compatrioții noștri comandă smartphone-uri „gri” din China, pe care apoi le aprind în mod independent pentru sistemul de operare preferat. Dar puțini oameni se gândesc la gama de frecvențe de operare (bandă) a modulului radio încorporat. Rezultatul este o nepotrivire. Un smartphone la nivel hardware nu poate implementa transmisia de date de mare viteză la frecvența furnizorului.

De exemplu, pe teritoriul Rusiei, LTE 4G funcționează pe benzile nr. Este imposibil să reconfigurați un astfel de gadget, deoarece unii producători de microprocesoare încorporează deja un modul radio LTE într-un singur cip cu un procesor.

Viruși

Indiferent cât de mult încearcă programatorii să-și protejeze software-ul, virușii reușesc totuși să se strecoare în tablete și smartphone-uri și să interfereze cu munca lor. Dacă aplicațiile din smartphone încep să răspundă necorespunzător la apăsarea butoanelor, atunci se recomandă verificarea dispozitivului pentru viruși. Apropo, nu numai un virus, ci și un program antivirus poate bloca internetul Yota. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, trebuie să modificați setările antivirus, să accesați transferul de date și să reporniți dispozitivul.

Desigur, există și alte probleme, mai specifice, din cauza cărora este posibil să nu funcționeze pe smartphone sau computer. internet Yota... În astfel de cazuri, este mai bine să apelați sau să scrieți la chat-ul de asistență operator mobil.

Citiți la fel

Utilizatorii de Internet mobil din Yota s-au plâns pe rețelele de socializare de problemele cu furnizorul. Potrivit mai multor rapoarte, nu a existat nicio conexiune mai mult de o oră. Serviciul de presă al Yota a confirmat către TJ că există probleme, explicându-le printr-un accident la Moscova.

În același timp, utilizatorii au raportat defecțiuni în activitatea tuturor tipurilor de conexiuni simultan - atât cu ajutorul routerelor, cât și pe dispozitivele mobile prin intermediul operatorului Yota.

Serviciul de presă al Yota a declarat pentru TJ că problemele au fost cauzate de un accident și a promis că va compensa timpul de nefuncționare al rețelei.

A avut loc un mic accident pe rețeaua de la Moscova. A fost deja complet eliminat. Toate compensațiile pentru absența internetului vor fi făcute în viitorul apropiat.
serviciul de presă Yota

La aproximativ 23:55 ora Moscovei, adică la aproximativ o oră și jumătate după închidere, Yota Internet a început să funcționeze din nou, a declarat unul dintre abonați pentru TJ.

În 2014, furnizorul de internet Yota a devenit operator de telefonie mobilă: anunțul din 23 aprilie și emiterea de cartele SIM în august. Compania este o filială a MegaFon și își folosește capacitatea celulară, în timp ce Yota în sine oferă conectivitate LTE de mare viteză.

Actualizat pe 28 ianuarie la 17:18: Unul dintre abonații Yota a aflat de la reprezentanții operatorului că avea dreptul la o compensație în valoare de 41 de copeici pentru o perioadă de nefuncționare orară pe internet. Într-o conversație cu el, angajatul de asistență Yota i-a cerut să completeze o cerere oficială de despăgubire pe un formular de hârtie și să o trimită prin poștă sau scanare. Au promis să ia o decizie cu privire la ajustare în două săptămâni.

Yota i-a explicat lui TJ că va fi utilizată o altă procedură de soluționare pentru acest accident.

Mesajul afișat în captura de ecran descrie procedura standard de compensare. Pentru clienții afectați de accidentul din 26 ianuarie, a fost stabilit un sistem individual de recalculare. Utilizatorilor operatorului de telefonie mobilă Yota li se va rambursa o sumă de 50 de ruble, care va fi creditată în contul lor, iar utilizatorii produsului modem vor primi un pachet suplimentar pentru 4 ore de acces la Internet la viteza maxima... Recalcularea se va face începând de mâine (din 29 ianuarie - aprox. TJ).

Atunci când folosim serviciile celulare, ne plângem adesea de puterea insuficientă a semnalului în rețea. Ca urmare, echipamentele mobile încep să prezinte performanțe instabile. Puteți remedia situația ...

Internetul este principala sursă de venit pentru aproape toate segmentele populației. Și de munca sa depinde succesul sau eșecul complet al evenimentului. Cei care folosesc operatorul relativ nou Iota, cu siguranță, nu pot obține suficientă viteză de transfer de date. Cu toate acestea, există adesea cazuri în care începe să lucreze slab sau chiar refuză deloc să prindă semnalul. Cum se amplifică semnalul modem yotaîn acest caz?

Luați în considerare cauzele problemei și cum să o rezolvați

Înainte de a căuta noi modalități de a rezolva problema cu un semnal slab, este necesar să înțelegem cauzele posibile ale unei astfel de deficiențe. Acestea includ:

Operatorul a schimbat direcția antenelor radiante. Dacă sunteți ferm convins că zona dvs. se află în zona de acoperire, dar semnalul arată contrariul, atunci întregul punct este în distribuția sarcinii la diferite stații. Operatorul poate schimba direcția antenei dvs. pentru a ameliora stresul inutil pe alte rețele.
Construirea de noi facilități sau plantarea puieților. La reconstruirea unei clădiri noi, materialul din care este creată joacă un rol important. Dacă este din cărămidă sau beton armat, atunci semnalul se pierde complet. În caz contrar, se poate estompa sau funcționa fără nicio problemă. În cazul plantării răsadurilor, trebuie avut în vedere faptul că acestea sunt sută la sută obstacol în calea recepționării și transmiterii semnalelor din turnuri și invers.
Stația de bază din zona dvs. a încetat să mai existe. Acest lucru se întâmplă destul de rar, cu toate acestea, o astfel de dezvoltare a evenimentelor nu poate fi complet exclusă. Astfel, dacă este imposibil să se amplifice semnalul Yota în vreun fel, atunci merită să revizuiți harta conexiunii și, dacă este necesar, să încercați să vă conectați la o altă rețea.
Conexiuni multiple. Cu un număr mare de abonați conectați la o stație de bază, rata de transfer de date poate scădea brusc, iar recepția se efectuează cu o încetinire vizibilă.

Deci problema dvs. a fost identificată. Acum este timpul să căutăm soluții pentru a amplifica semnalul.

Cum puteți amplifica semnalul?

Deci, cum să amplificăm rapid și ieftin semnalul modemului yota?

Există două modalități de a rezolva această problemă:

Folosiți un set de antene și un repetor.

Utilizarea acestei metode este recomandabilă în cazul unui semnal defect din exterior. În acest caz, ar trebui să efectuați următorul loc de muncă: O antenă externă este montată pe peretele casei - spre turn. Repetorul este instalat în interior. Un alt set de antene este montat în interior. Când trimiteți un semnal către antena externa, și apoi un repetor, semnalul este distribuit uniform pe antenele interne. În acest caz, se asigură o performanță excelentă a dispozitivului.

Aplicați o antenă externă.

Această metodă este aplicabilă atunci când nivelul semnalului este scăzut și chiar bun. Folosește o antenă externă, routere și puncte de acces. Antena este montată în același mod ca în primul caz, dar semnalul de la aceasta se îndreaptă către routerele care sunt conectate la modem. Această opțiune este utilizată mult mai des decât prima - în principal datorită ieftinității și ușurinței de execuție.

Nuanțe de instalare a antenei

Dacă semnalul ajunge la tine prost sau nu există deloc rețea în zona ta, poți folosi una dintre metodele descrise mai sus. Cu toate acestea, atunci când achiziționați o antenă, trebuie să acordați atenție caracteristicilor importante. Deci, selectarea antenei trebuie efectuată luând în considerare următoarele restricții:

Locația zonei dvs. în raport cu baza.

În caz de funcționare deficitară pe internet, dar vizibilitate excelentă a stației sau recepție de semnal, se recomandă achiziționarea unei antene externe. Doar ea vă va ajuta să configurați un semnal încrezător pentru a lucra cu Internetul. Acest lucru este valabil mai ales pentru locurile apropiate de aeroport sau de o autostradă aglomerată.

Selectarea înălțimii optime a antenei.

Înainte de a atașa transceptorul, este necesar să se determine înălțimea suficientă pentru o recepție de semnal fiabilă. Poate fi complet diferit în fiecare cartier și chiar în casă. De exemplu, undeva prinde doar la nivelul etajului patru, iar undeva - al doilea.

Viteză redusă a internetului, dar semnal excelent.

Chiar dacă vă aflați în zona de acoperire a rețelei Iota și vedeți o recepție excelentă a semnalului pe monitorul dispozitivului dvs., nu veți putea accesa întotdeauna World Wide Web. Acest lucru se datorează a două posibile probleme: sarcina liniei la bază sau numărul de structuri. În prima opțiune, soluția ar fi utilizarea unei antene direcționale capabile să se conecteze la o stație mai puțin ocupată. În al doilea caz, utilizarea antenelor plane. Acest lucru este valabil mai ales atunci când locuiești la etajele inferioare.

Alegerea antenei potrivite este o problemă pe jumătate rezolvată, cu o calitate slabă a comunicării. Această acțiune trebuie efectuată cât mai curând posibil.

Utilizatorii se plâng deseori de semnalul Yota slab. Lipsa conexiunii la rețea, precum și viteza lentă de internet, provoacă neplăceri clienților. Există numeroase motive pentru astfel de eșecuri, fiecare dintre acestea ar trebui luate în considerare mai detaliat.

Motive pentru lipsa unei rețele

Dacă Iota nu funcționează sau paginile se încarcă la o viteză redusă, utilizatorii caută motivele pentru acest lucru. Unii dintre factori pot fi rezolvați în mod independent, în timp ce alții pot fi tratați doar de specialiști. Există o listă cu cele mai frecvente probleme din cauza cărora Viteza LTE iar 4G scade:

semnalul poate dispărea dacă turnul este situat prea departe de locul în care este utilizat modemul;
în stațiile de bază, a început o repornire planificată a sistemelor, din cauza căreia comunicarea și internetul pot încetini;
afară este un vânt puternic sau plouă și ninge;
au fost probleme în software echipament, astfel încât modemul începe să emită un semnal sonor mai lent;
modemul Yota nu funcționează, deoarece a fost deteriorat sau rupt (acest lucru este valabil și pentru adaptor, telefon sau cartelă SIM);
Eșecuri de internet au apărut din cauza lucrărilor tehnice pe linie;
un computer sau telefon a fost atacat de un virus;
abonatul nu are suficienți bani pe contul său pentru a face conexiunea;
clientul se află într-o zonă în care nu există o acoperire de comunicare Iota;

Aceștia sunt principalii factori care pot duce la recepția și comunicarea slabă a semnalului pe internet. Unele dintre aceste probleme pot fi corectate chiar de utilizator. Dar mai întâi, merită să povestim mai multe detalii despre unele dintre motive.

Accidente și lucrări tehnice pe linie

Dacă Yota nu funcționează, motivul pentru aceasta poate fi defectarea liniei. Sistemul de conexiune de comunicație este complex și sunt posibile probleme tehnice, datorită cărora viteza internet nelimitat cade. Dacă există probleme tehnice pe linie, clientul poate observa următoarele defecțiuni:

nu este posibil să efectuați un apel, deoarece există un eșec de comunicare sau spun că abonatul este ocupat;
rețeaua de pe modem și telefonul dispare sau indicatorul de conexiune nu vrea să se aprindă, acest lucru se datorează unei deconectări a conexiunii;
Activitatea pe Internet este întreruptă, paginile se încarcă lent sau nu există deloc conexiune.

Dacă nu puteți conecta rețeaua, nu ar trebui să vă panicați, deoarece pot apărea defecțiuni în orice sistem. Pentru a verifica informații despre probleme tehnice, puteți apela suport tehnic Yota.

Probleme de vreme sau acoperire

Când Internet Iota nu funcționează, utilizatorii ar trebui să acorde atenție zonei de acoperire în care se află modemul sau cartela SIM. Un card 2G poate prinde mai bine internetul în comparație cu 3G și 4G. Gadgeturile au setări care fac ca telefonul dvs. să dorească să obțină cel mai bun semnal. Chiar dacă prinde mai bine 2G într-o anumită zonă, gadgetul încearcă să se conecteze la 3G. Drept urmare, abonații sunt nemulțumiți de calitatea rețelei și de viteză. Dar această situație poate fi rezolvată.

Pentru a rezolva problema, ar trebui să accesați setările telefonului pentru a schimba modul de rețea la 2G de înaltă calitate, dacă acest Internet prinde mai bine în această zonă. Dacă gadgetul nu a trecut automat la rețeaua dorită, ar trebui să accesați secțiunea „Setări” și să accesați elementul din rețeaua mobilă. Utilizatorul va avea nevoie de o filă cu modurile în care are loc reconectarea GSM. Odată ce rețeaua este stabilă, problema va fi rezolvată.

Puteți obține cea mai bună intensitate a semnalului pur și simplu mutând modemul sau telefonul prin cameră. De îndată ce se găsește cel mai bun punct de acces, clientul va putea utiliza pe deplin Internet mobil... Este ușor să recunoașteți zona de acoperire prin harta prezentată pe resursa oficială Iota. Dar harta nu este întotdeauna exactă, uneori arată un nivel ridicat de 4G în zone în care nici măcar nu prinde 2G.

Gadget rupt sau cartelă SIM

Dacă telefonul începe să pornească și să se oprească singur, aceasta indică o defecțiune. Dar problema poate apărea și atunci când nu există o conexiune la rețea. Dacă nu există eșecuri pe linie, zona de acoperire este suficientă pentru a primi un semnal de înaltă calitate și există suficiente fonduri în cont, atunci problema poate sta în telefon. Când Internetul nu funcționează pe Yota, ar trebui să reporniți dispozitivul. Adesea, după această procedură, conexiunea este restabilită complet.

Dacă problema persistă, ar trebui să mutați cartela SIM într-un alt slot de pe telefon (dacă gadgetul este proiectat pentru 2 cartele SIM). Pentru a verifica în sine funcționarea sloturilor, clientul poate rearanja SIM-ul la un alt gadget. Dacă nu există o conexiune stabilă, ar trebui să vizitați biroul principal, deoarece problema se află în cartela SIM.

Notă
Utilizatorii nu trebuie să introducă cartele micro SIM în sloturile destinate cărți obișnuite... Este posibil ca cipul să nu adere bine la contacte, rezultând eșecuri de comunicare.

Nu există fonduri în sold

Când modemul Iota nu funcționează, problema poate fi lipsa banilor din cont. Dacă soldul este zero, clientului i se aplică restricții privind utilizarea internetului. Deși abonatul va putea folosi rețeaua, acesta va fi la viteza cea mai mică. Pentru a rezolva problema, este suficient să umpleți echilibrul.

Viruși și setări

Dacă un virus intră în computerul dvs. sau setările nu reușesc, conexiunea la Internet poate fi întreruptă. Utilizatorii ar trebui să-și monitorizeze echipamentele și să curețe programele de la terți la timp.

Defalcarea modemului

Acesta este un motiv rar pentru o recepție slabă Yota LTE 4G. Clienții trebuie să rețină că hardware-ul trebuie repornit cel puțin o dată la 3-5 luni pentru a actualiza setările. Dar când modemul este defect, va trebui să achiziționați unul nou pentru a restabili o conexiune completă la Internet.

Opțiuni de îmbunătățire a puterii semnalului

Există mai multe opțiuni pentru modul de amplificare a semnalului modemului, astfel încât conexiunea la rețea să fie mai bună. Pentru a îmbunătăți comunicarea, ar trebui să mutați modemul mai aproape de fereastră, uneori acest lucru necesită un cablu prelungitor USB. Cel mai bine este să nu folosiți un cablu mai lung de 5 metri. Unele cabluri USB nu se conectează deloc la modemuri. O altă opțiune ușoară este instalarea unei antene. Un astfel de amplificator de rețea ajută la captarea chiar și a unui semnal împrăștiat.

Notă
Producătorii recomandă utilizarea antenelor MIMO, ei preiau semnalul atât pe orizontală, cât și pe verticală.

Amplificator antenă

Dacă Yota nu prinde bine, utilizatorul ar trebui să facă sau să cumpere o antenă. Dacă nu este posibil să faceți o achiziție, se folosește un capac sau un recipient metalic acolo unde este plasat modemul. Structura este plasată acolo unde semnalul atinge nivelul maxim.

O antenă satelit va oferi cea mai bună rețea, este suficient să fixați modemul pe el, protejându-l de factori externi. Este recomandabil să indicați modemul în direcția în care se află stația de bază.

Repetor WiFi

La vânzare, utilizatorilor li se oferă un kit de repetare. Datorită acestui design, zona de acoperire Wi-Fi este mărită. Routerul are mai multe canale, acestea pot fi configurate la discreția dvs.

Majoritatea problemelor asociate conexiunii, clientul este capabil să rezolve singur. În caz de vreme rea sau probleme tehnice, rămâne să așteptați până când linia va fi restabilită.