Топ менежмент ба түүний нийгэм дэх үүрэг. Менежмент гэж юу вэ: Менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн санал, видео бичлэгийн хамт үзэл баримтлалын нарийвчилсан дүн шинжилгээ

Удирдлага - хөдөлмөрийг ашиглан зорилгодоо хүрэх чадвар юм.

оюун ухаан, бусад хүмүүсийн зан үйлийн сэдэл. Удирдлага - Энэ бол байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хүний, материаллаг, санхүүгийн нөөцийг оновчтой болгоход чиглэсэн мэргэжлийн үйл ажиллагааны төрөл юм. Удирдлага - шинжлэх ухааны мэдлэг, практик дээр үндэслэсэн зөвлөмжийн тогтолцоо

менежментийн. Удирдлага - Энэ бол менежментийн ур чадвараар нэмэгдсэн шинжлэх ухаан + туршлага юм.

Удирдлагын арга зүйн үндэс.

Арга зүйн ерөнхий үндэс менежмент нь 1) диалектик хандлага менежментийн асуудлыг тэдний байнгын харилцаа, хөдөлгөөн, хөгжилд авч үзэх боломжийг олгодог; 2) хийсвэрзарчим: онол ба практикийн нэгдмэл байдал, тодорхой байдал, тодорхой байдал, мэдэх чадвар, объектив байдал, учир шалтгаан, хөгжил, түүхчилэл.

Удирдлагын аргачлалын тодорхой үндэс суурь нь:

- эдийн засгийн шинжлэх ухаан: эдийн засгийн онол, байгууллагын эдийн засаг, санхүү, зээл, нягтлан бодох бүртгэл, маркетинг, эдийн засгийн статистик, дэлхийн эдийн засаг болон бусад олон зүйлийг;

- системийн ерөнхий онолын арга зүй болох системд хандах хандлага. Системчилсэн хандлага нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд нэгдмэл нэгдмэл байдлаар холбогдсон элементүүдийн цогц гэж ойлгогддог "систем" гэсэн ойлголт дээр суурилдаг;

- хяналтын ерөнхий онолын арга зүй болох кибернетик хандлага (кибернетик) кибернетикийн зарчмууд дээр суурилсан системийг судлах, ялангуяа хяналтын объект ба хүрээлэн буй орчны талаархи мэдээллийг цуглуулах, дамжуулах, хувиргах үйл явцыг удирдлага болгон төлөөлөх; шууд хамаарлыг тодорхойлох (оролтын командын мэдээллийг хяналтын объект руу дамжуулдаг удирдлагын систем) болон буцах (хяналтын объектын төлөв байдлын талаарх мэдээллийг хяналтын системд дамжуулж өгдөг): хяналтын процессыг судалж, системийн зарим элементийг "хар хайрцаг" гэж үзэх (хэт төвөгтэй байдлаас шалтгаалан системийг тусгайлан тодорхойлох боломжгүй; тэдний зан төлөвийг судалдаг. Судлаачдад өгөх боломжтой оролт, гаралтын мэдээллийн хооронд байдаг логик ба статистикийн харилцааг тодорхойлох, дотоод бүтэц нь мэдэхгүй байж болно);

- нөхцөл байдлын хандлага. Нөхцөл байдлын аргын гол цэг нь нөхцөл байдал - тухайн байгууллагад ихээхэн нөлөөлдөг тодорхой нөхцөл байдлын нөхцөл байдал юм. Өөр өөр нөхцөл байдалд ижил менежерийн үйл ажиллагааны үр дүн нь бие биенээсээ эрс ялгаатай байж болох тул менежерүүд үйлдсэн байдлаасаа эхлэх хэрэгтэй;

- үйл ажиллагааны судалгаа - Энэ бол хүний \u200b\u200bзорилготой үйл ажиллагааны бүхий л салбарт тулгарч буй асуудлуудын шийдлийг үндэслэх математик тоон аргыг ашиглах аргачлал юм. Үйл ажиллагааны судалгааны арга, загвар нь тухайн байгууллагын зорилгод нийцсэн шийдлийг олж авах боломжийг олгодог. Үйл ажиллагааны судалгааны дагуу оновчтой шийдэл (удирдлага) нь үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн шалгуур (объектив функц) -ийн хамгийн оновчтой (хамгийн их буюу хамгийн бага) утгыг гаргаж, тогтоосон хязгаарлалтыг дагаж мөрдөж буй хувьсах утгуудын багц юм;

- урьдчилсан мэдээ - Динамик системийн урьдчилсан таамаглалыг боловсруулах хууль, арга зүйн шинжлэх ухаан. Төрөл бүрийн урьдчилсан төлөвт: Боловсруулсан өгөгдөл дээр суурилсан ирээдүйн үнэ цэнийг тодорхойлох, нөхцөл байдлыг хөгжүүлэх янз бүрийн хувилбаруудыг тодорхойлох, хүний \u200b\u200bүйл ажиллагааны аливаа чиглэлийг хөгжүүлэх хандлагыг тодорхойлох, жишээ нь. байгууллагын ирээдүйн хүссэн нөхцлийг тодорхойлох, зорилгодоо хүрэхийн тулд байгууллагын үйл ажиллагааг төлөвлөх гэх мэт;

- шийдвэрийн онол хүн эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүс хэрхэн шийдвэр гаргахыг судалж, эргэлзээ, эрсдлийн янз бүрийн нөхцөлд хэд хэдэн хувилбараас сонголт хийх үндэслэлийг бий болгоход туслах шийдвэр гаргах аргыг боловсруулдаг;

- зохион байгуулалтын онол, гэсэн асуултанд хариулдаг: байгууллагууд яагаад хэрэгтэй вэ, энэ нь юу вэ, түүнийг хэрхэн бий болгодог, ажилладаг, өөрчилдөг вэ? Хувь хүн болон хэсэг бүлэг хүмүүс байгууллагын үйл ажиллагаа, түүн дээр гарч буй өөрчлөлт, үр дүнтэй зорилтот үйл ажиллагааг хангах, шаардлагатай үр дүнд хүрэх нөлөөллийг судалдаг;

- сэтгэл зүй, хүний \u200b\u200bсэтгэцийн амьдралын хууль тогтоомж, механизм, баримтыг судалдаг: сургалт, сургалт, сэдэл, хувь хүний \u200b\u200bухамсар, ертөнцийг танин мэдэх, ажлын сэтгэл ханамж, үйл хөдлөлийг үнэлэх, ажилдаа хандах хандлага, зан байдал;

- нийгэм, нийгмийг цогц нийгмийн организм гэж судалдаг; нийгмийн бүлгүүд ба тэдгээрийн хоорондын харилцаа; нийгмийн үйл явц, нийгмийн байгууллагууд; хувь хүн ба нийгмийн харилцан үйлчлэл; хүмүүсийн нийгмийн зан байдлын хэв маяг; бүлгийн динамик; хэм хэмжээ, үүрэг, байдал, эрх мэдлийн асуудал, зөрчил, хүнд суртал, зохион байгуулалтын соёл, нийгэмшүүлэх гэх мэт.;

- нийгмийн сэтгэл зүй- Загвар судалдаг сэтгэл судлалын салбар: нийгмийн байгууллага дахь хүний \u200b\u200bзан байдал; хамтарсан үйл ажиллагааны явцад хүмүүсийн харилцан харилцаа; баг доторх ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн орчныг хөгжүүлэх; хамтын болон хувь хүний \u200b\u200bхандлага, сэдэл, сэдэл үүсч хөгжих; хувь хүн хоорондын зөрчилдөөн үүсэх, шийдвэрлэх; манлайлал, үйл ажиллагааны хувь хүний \u200b\u200bхэв маяг; стресстэй нөхцөл байдалд байгаа хүмүүсийн зан байдал, нийгэм-сэтгэл зүйн дасан зохицох гэх мэт.;

- антропологи, Үүнд: хүний \u200b\u200bөвөрмөц социологийн төрөл зүйл болох гарал үүсэл, хувьсал; хүний \u200b\u200bарьс өнгөний боловсрол; эдгээр уралдаанд багтсан хүний \u200b\u200bбие махбодийн бүтцийн хэвийн өөрчлөлт, түүний дотор хүмүүсийн хүрээлэн буй орчны онцлог шинж чанаруудтай холбоотой; үндэс угсаатны онцлог, харьцуулсан үнэ цэнэ, хэм хэмжээ, гэх мэт.

- хууль зүйн шинжлэх ухаан, жишээ нь бизнес, санхүүгийн хууль;

Арга зүйн тогтолцоонд судалгааны аргын дэд систем гол байрыг эзэлдэг. Арга бол шинэ мэдлэг олж авах, хуучин мэдлэгийн үнэн эсэхийг шалгах арга, арга юм. Удирдлагын арга - байгууллагын үр дүнтэй хөгжлийг хангах үүднээс удирдлагын янз бүрийн ажлыг шийдвэрлэх дүрэм, журмын тогтолцоо. Удирдлагын аргууд нь менежментийн зөн совингийн шинж чанарыг бууруулж, аж ахуйн нэгжид менежментийн системийг барих, ажиллуулахад дэг журам, хүчин төгөлдөр, үр дүнтэй зохион байгуулалтыг бий болгодог.

Удирдлагын чиглэлээр судалгаа хийх үндсэн ерөнхий аргууд нь: 1) туршилт; 2) туршилт, асуулт асуух, ярилцлага хийх, шинжээчийн мэдээлэл авах бусад аргууд; 3) байгууллагын баримт бичгийн судалгаа; 4) загварчлал.

Удирдлагын түлхүүр ойлголтууд.

Удирдлагын аргачлал нь дараахь ойлголтуудын тодорхойлолт дээр суурилдаг

Удирдлагын гол зорилго - компанийн ашиг, ашиг орлогыг хангах

үйлдвэрлэлийн үйл явцыг оновчтой зохион байгуулснаар үр дүнтэй

боловсон хүчний чадавхийг ашиглах, шинэ технологи ашиглах. Ашигт ажиллагаа

бүтээгдэхүүн / үйлчилгээ, бусад үйл ажиллагааны борлуулалтаас олсон орлогыг нэмэгдүүлэх, зардлыг багасгах замаар хангах.

Байгууллагын зорилгыг хэрэгжүүлэхэд дараах удирдлагын даалгаварууд хангагдсан болно. хяналтын объектын төлөв байдлын үнэлгээ; байгууллагын хөгжлийн тодорхой зорилт, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох; байгууллагын хөгжлийн стратеги боловсруулах; шаардлагатай эх үүсвэр, тэдгээрийг дэмжих эх үүсвэрийг тодорхойлох; эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагын хуваарилалт, зохицуулалт; байгууллагын бүтцийг сайжруулах; шийдвэр гаргах дараалал, дарааллыг тодорхойлох; арга хэмжээний тогтолцоог цаг тухайд нь боловсруулах; сонгон шалгаруулах, сургах, тэдний ажлыг өдөөх; даалгаврыг шийдвэрлэхэд нягтлан бодох бүртгэл, хяналт бий болгох.

Удирдлагын объект (удирдлага нь юунд чиглэсэн) бол байгууллага юм.

нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагаагаа зориудаар зохицуулдаг хүмүүсийн бүлэгБайна. Хяналтын объектын шинж чанар, шинж чанар, албан ёсны бүтэц, зан үйлийн тал нь үйл ажиллагааны төрөл, шаталсан түвшин, функциональ бүсээс хамаарна.

Удирдлагын сэдэв (удирдаж байгаа хүн нь менежер

байгууллагын удирдлагын баг. Менежерүүд нь менежерүүд, өөрөөр хэлбэл байгууллагын шууд ажилтнууд байдаг, тухайн байгууллагад байнгын байр суурь эзэлдэг, тухайн байгууллагын тодорхой чиглэлээр шийдвэр гаргах чиглэлээр эрх бүхий хүмүүс байдаг.

Удирдлагын түвшинБайна. Удирдлагын агуулга, хэлбэр, арга нь үүнээс хамаарна

шаталсан түвшин: дээд, дунд эсвэл доод хэсэг. Байгууллага бүр нь хөдөлмөрийн босоо ба хэвтээ хуваалт дээр суурилсан пирамид юм. Хөдөлмөрийн хэвтээ хуваарилалт нь мэргэшлийн зарчмаар явагддаг бөгөөд тухайн байгууллага дахь тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхэд төвлөрдөг (аж ахуйн нэгжийн функциональ талбар), удирдлагын түвшинг хуваах нь хөдөлмөрийн босоо хуваалт, эрх мэдэл, захирагдах, хуваах зарчим дээр суурилдаг.

Удирдлагын үүрэг даалгавар нь түүний чиг үүргийг тодорхойлдог. Удирдлагын чиг үүрэг бол удирдлагын үйл ажиллагааны төрлүүдийн тогтвортой бүтэц юм.

4 үндсэн удирдлагын чиг үүрэг: төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт. Нэмж дурдахад тэд өөр хоёр функцийг ялгаж, тэдгээрийг байгууллагад тасралтгүй явагдаж буй процессууд гэж нэрлэдэг бөгөөд удирдлагын үйл ажиллагааны бүх хэлбэрийг холбодог: харилцаа холбоо, шийдвэр гаргах.

Төлөвлөлт үүнд шаардлагатай байгаа үйл ажиллагааны зорилгыг тодорхойлох,

зорилгодоо хүрэх арга барилыг боловсруулах, байгууллагын цаашдын хөгжлийн талаар урьдчилан таамаглах.

Байгууллага - байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх, түүнийг нөөцөөр хангах: материал, санхүүгийн, хөдөлмөр.

Урам зориг - ажилчдыг идэвхжүүлэх, тэдний өмнөөс үр дүнтэй ажиллахыг урамшуулах

эдийн засгийн болон ёс суртахууны урамшуулалаар дамжуулан байгууллагын зорилгод хүрэх, ажилчдын бүтээлч чадавхийг хөгжүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх.

Хяналт- ажлын үр дүнг тоон болон чанарын үнэлгээ, бүртгэх,

төлөвлөгөө, норм, шийдвэрийг тохируулах.

Зохицуулалт- системийн бүх хэсгүүдийн ажилд тууштай байдалд хүрэх

тэдгээрийн хооронд оновчтой харилцаа тогтоох.

Шийдвэр гаргах -Олон хувилбарын сонголт.

Харилцаа холбоо - Хоёр ба түүнээс дээш хүний \u200b\u200bхооронд мэдээлэл солилцох үйл явц.

Удирдлагын төрлүүд - удирдлагын холбоотой тусгай чиглэлүүд

удирдлагын тодорхой ажлуудыг шийдвэрлэх замаар. Удирдлагын объектын үндсэн дээр ерөнхий ба функциональ менежментийг ялгаж харуулна. Ерөнхий зүйл бол байгууллагын үйл ажиллагааг бүхэлд нь удирдан чиглүүлэх, чиг үүрэг нь байгууллагын тодорхой салбаруудын менежменттэй холбоотой байдаг: боловсон хүчний менежмент, санхүү, үйлдвэрлэл, инноваци, олон улсын менежмент гэх мэт. Аливаа байгууллагад ерөнхий болон функциональ менежмент нь нэгдсэн удирдлагын тогтолцоог бүрдүүлдэг органик нэгдэлтэй байдаг.

Агуулгын дагуу менежментийг ялгах стратегийн болон үйл ажиллагааны

менежментийн. Стратегийн менежмент байгууллагын эрхэм зорилго, түүний бизнесийн бодлогыг боловсруулах, хэрэгжүүлэх, компанийн зах зээл дээрх өрсөлдөөний байр суурийг тодорхойлох, стратеги, тэдгээрийн хуваарилалтыг цаг тухайд нь боловсруулах, байгууллагын амжилтанд хүрэх боломжийг бий болгох, хэрэгжүүлэхэд стратегийн хяналтыг хангах зэрэг орно. Үйл ажиллагааны менежмент байгууллагын хөгжлийн стратегиудыг практик хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн тактикийн болон үйл ажиллагааны арга хэмжээг боловсруулах ажлыг зохион байгуулдаг.

Үр дүнтэй менежментийн зарчим - Ерөнхий хэв маяг, тогтвортой шаардлага, түүнийг дагаж мөрдөх нь байгууллагын үр дүнтэй хөгжлийг баталгаажуулдаг. Удирдлагын зарчим нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

- удирдлагын бүрэн бүтэн байдал - Байгууллагын үйл ажиллагааг бүхэлд нь цогцоор нь авч үзэх, байгууллагыг нийгэм, эдийн засгийн нэгдсэн систем гэж үзэх;

- шаталсан захиалга байгууллагын менежментийн үйл явц ба тушаалын нэгдмэл байдлын зарчим;

- удирдлагын чиглэл - Байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд дэд албан тушаалтнуудын чиг баримжаа;

- шинжлэх ухааны үндэслэл ба удирдлагын оновчлол - менежерийн шийдвэр гаргахдаа шинжлэх ухааны аргыг ашиглах, зорилгодоо хүрэх хамгийн сайн арга замыг хайх;

- удирдлагын төвлөрсөн болон төвлөрлийг сааруулах хослол - эрх мэдлийг хуваарилах, удирдлагын хариуцлагыг тодорхойлох үндсэн дээр менежерийн хөдөлмөрийн оновчтой хуваарилалт;

- ардчилал - менежментийн объект ба субъектуудын үр бүтээлтэй хамтын ажиллагаа, хөдөлмөрийг өдөөх бүхэл бүтэн спектрийг ашиглах.

Удирдлагын нэр томъёо нь зөвхөн эдийн засагт төдийгүй нийгмийн салбарт өргөн тархсан болжээ улс төрийн харилцааБайна. "Менежмент" гэдэг үг ( Удирдлага) нь англиас гаралтай Удирдах "удирдах". Хариуд нь сүүлчийнх нь латин үгнээс гаралтай Манжууд, "гар" гэсэн утгатай. Соёл иргэншил хөгжихийн хэрээр менежментийн үзэл баримтлалын агуулга өөрчлөгдөж, менежментийн бүхий л шаардлагыг бизнес хийх урлаг, ажлын хэв маяг болгон нэгтгэж байв.

Хяналт Биологийн, нийгмийн, техникийн болон зохион байгуулалтын систем, тэдгээрийн бүтцийг хадгалах нөхцлийг хангаж, үйл ажиллагааны тодорхой горимыг дэмждэг.

Хуваарилалт хуваарилах:

• нийгмийн тогтолцоо;
• машин хянах;
• техникийн менежмент;
• үйлдвэрлэл, технологийн үйл явцын менежмент;
• зохион байгуулалтын менежмент.

Удирдлага - Энэ бол хүний \u200b\u200bмэдлэг, менежментийн шийдвэр гаргах хүрээ, орчин үеийн нийгэмд эдийн засгийн, өрсөлдөх чадвар бүхий менежментийн системд нэгдсэн хүмүүсийн ангилал (нийгмийн давхарга) юм.

Та гурван өнцгөөс харах боломжтой.

1. хэмжээ, үйл ажиллагаанаас үл хамааран "байгууллагын удирдлага" гэсэн нэр томъёоны синоним байдлаар;
2. "үндэсний эдийн засгийг удирдлагын хамгийн дээд эгнээнд удирдах" гэсэн илэрхийлэлтэй дүйцэхүйц байдлаар: эдийн засгийн үйл ажиллагааны төрийн, үйлдвэрлэлийн болон бүс нутгийн нөхцөл байдалд;
3. "багийн удирдлага" гэсэн нэр томъёоны аналог байдлаар.

Менежментийн бичил түвшний менежментийг аж ахуйн нэгжүүд, тэдгээрийн хэлтэс, пүүсүүд, банкууд болон бусад байгууллагууд гэх мэт нийгэм, эдийн засгийн тогтолцооны нийтлэг үйл ажиллагааны менежмент гэж ойлгодог.

Хялбаршуулсан утгаараа менежмент гэдэг нь зорилгодоо хүрэх, хөдөлмөр, оюун ухаан, бусад хүмүүсийн сэдэл, чадварыг ашиглах чадвар юм.

Удирдлага гэдэг бол янз бүрийн байгууллага дахь хүмүүсийг удирдах чиг үүрэг, үйл ажиллагааны хэлбэр юм. Энэ функцийг гүйцэтгэхэд тусалдаг хүний \u200b\u200bмэдлэгтэй хэсэг юм. Менежерүүдээс нэгдэл болгон менежмент гэдэг нь хүмүүсийн тодорхой ангилал, менежментийн ажлыг хийдэг хүмүүсийн нийгмийн давхарга юм.

Удирдлагын сорилт нь байгууллагын зорилгодоо хүрэх хамгийн боломжтой, нааштай нөхцөлийг бүрдүүлэх явдал юм.

Удирдлагын объект нь аж ахуйн нэгж, нийгэмлэг, холбоо хэлбэрээр ажилладаг бие даасан бизнес эрхлэгчид ба хөдөлмөрийн хамт олон. хувьцаат компаниуд гэх мэт.

Удирдлагын сэдэв - зохион байгуулалт, менежментийн болон хувь хүн хоорондын харилцааны бүтэц.

Удирдлагын арга барил

Удирдлагыг шинжлэх ухаан болгон хөгжүүлэх явцад менежментийн талаар хэд хэдэн хандлага гарч ирсэн.

Янз бүрийн сургууль, сургаалыг онцлох үүднээс хандлага менежментийг удирдлагын бодлын хувьсал гэж үздэг.

Процессийн арга менежментийг процесс гэж үздэг, өөрөөр хэлбэл бусдын туслалцаатайгаар зорилгодоо хүрэхийн тулд ажилладаг. Энэ бол хоорондоо харилцан уялдаатай цуврал үйлдлүүд бөгөөд тус бүр нь үйл явц юм. Тэдгээр нь менежментийн функц гэж нэрлэгддэг бөгөөд эдгээр нь тус бүр нь үйл явцыг илэрхийлдэг, учир нь энэ нь харилцан хамааралтай цуврал үйлдлүүдээс бүрддэг. Удирдлагын үйл явц нь бүх функцүүдийн нийт дүн юм.

А.Файол 5 үндсэн функцүүд байдаг гэж үзэж байна.

1. урьдчилан харах, төлөвлөх;
2. зохион байгуулах;
3. хаях;
4. зохицуулах;
5. хяналт.

Системийн хандлага Менежерүүд байгууллагыг гадаад орчин өөрчлөгдөж буй орчинд янз бүрийн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн хүмүүс, бүтэц, үүрэг даалгавар, технологи гэх мэт харилцан уялдаатай элементүүдийн цогц гэж үзэх нь зүйтэй гэж үзэж байна.

Нөхцөл байдлын хандлага менежментийн янз бүрийн аргын тохиромжтой байдлыг тухайн нөхцөл байдлаас нь хамаарч тодорхойлно. Тиймээс төв цэг - нөхцөл байдал - тухайн байгууллагад хүчтэй нөлөөлдөг тодорхой нөхцөл байдлын нөхцөл байдал өгөгдсөн цаг хугацааБайна. Нэгэнт байгууллага өөрөө болон дотор олон хүчин зүйл байдаг орчиннэг ч байхгүй илүү сайн арга байгууллагын удирдлага. Энэ нөхцөлд хамгийн үр дүнтэй нь байгууллагын үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг үндсэн дотоод болон гадаад хүчин зүйлийг тодорхойлж, харгалзан үздэг арга юм.

Зорилтот хандлага чиг баримжаа олгох объект - зорилго нь хяналтын системийн үр ашгийн шалгуур гэж үздэг. Ажлыг зохион байгуулах явцад хяналтын объектод зорилгын систем бий болдог. Гарч байгаа үндсэн зорилт (аливаа бүтээгдэхүүний хэрэглээний нөхцөл, хэрэгцээний одоо байгаа чиглэлтэй холбоотой). Дэд зорилгын систем - менежментийн объектын үйл ажиллагааг дараахь хэсэгт хуваадаг: арилжааны, үйлдвэрлэлийн, эдийн засгийн, санхүүгийн, нийгмийн, менежментийн үйл ажиллагаа.

Хөтөлбөрт чиглэсэн хандлага зорилго нь менежментээр хөтөлбөрт шилжсэн гэж үздэг (тодорхой оролцогчидтой үйл явдлын жагсаалт). Хяналтын объектын үндсэн үйл ажиллагаа нь хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх явдал юм, мөн субьект нь түүний зохицуулалтад.

Үр дүнгийн хандлага - бүтээлч эрх чөлөө, өндөр хариуцлагын түвшинг тодорхойлох. Компанийн ижил философид суурилсан (чанар-үр дүн). Зүрх сэтгэл нь зорилгоо үр дүнд хувиргах явдал юм.

Хувийн хандлага хүнийг чиг баримжаа олгох объект гэж үздэг. Хүн, багийг танин мэдэх, багийн санал бодлыг тооцох чадвар чухал. Урам зоригийн онолыг ашигладаг. Захиргааны аппаратын нийгмийн хариуцлагын асуудал ихээхэн ач холбогдолтой юм.

Зохицуулалтын аргаБайна. Гол ажил бол цогц зүйлийг нэгтгэх явдал юм үйлдвэрлэлийн системБайна. зорилго, үр дүн, нөөц, ашиг сонирхлын тэнцвэр.

Нарийн төвөгтэй арга - бүх хандлагыг нэгтгэх.

Шинжлэх ухаан, урлаг болох менежментийн хөгжил үргэлжлэх тусам хандлагын тоо байнга нэмэгдсээр байна.

Удирдлагын төрлүүд

Үйл ажиллагааны чиглэлээс хамааран удирдлагын янз бүрийн төрлийг ялгаж үздэг: ерөнхий (захиргааны) менежмент, аж үйлдвэр, зохион байгуулалт, үйл ажиллагаа, бизнес эрхлэх, олон улсын болон бусад. Ялангуяа маркетингийн менежмент, санхүү, боловсон хүчин, үйлдвэрлэл, тээвэр, үйл ажиллагаа, стратегийн талаар ярилцаж болно.

Ерөнхий менежмент - зорилго тавих, бодлого боловсруулах, аж ахуйг төлөвлөх, зохион байгуулах, хянах, удирдахтай холбоотой бүх менежерүүдээс бүрдсэн удирдлага. Энэ тохиолдолд "шилдэг менежмент", "удирдлага" гэх мэт нэр томъёог ихэвчлэн ашигладаг. Түүний гүйцэтгэсэн үүрэг бол байгууллагын ерөнхий удирдлага юм.

- компанийн санхүүгийн бүтэц, санхүүгийн эх үүсвэрийн хэрэгцээ, санхүүжилтийн бусад эх үүсвэрийг тодорхойлж, үнэлэх зэрэг үйл ажиллагааны төрлийг агуулдаг. Түүний даалгаварт санхүүжилтийн сонгосон эх үүсвэрээс санхүүгийн эх үүсвэрийг бодит байдлаар авах, татан авсан хөрөнгийг үр ашигтай ашиглах зэрэг багтана мөнгө.

- аж ахуйн нэгжийн эрхэм зорилго, түүний зорилго, философи, урт хугацааны стратеги, хөгжлийн хандлага, чиг баримжаа тодорхойлох, гадаад орчин, аж ахуйн нэгжийн дотоод хэрэгцээнд нийцсэн дүр төрхийг бүрдүүлэхтэй холбоотой менежерүүдийн үйл ажиллагаа.

Үйлдвэрлэлийн менежмент эдийн засгийн бүхий л чиглэлийг хамардаг: материаллаг бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, хуваарилалт, солилцоо, хэрэглээ. Судалгааны сэдэв нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо, үйлдвэрлэлд нөлөөлөх менежментийн механизмууд юм. Судалгааны чиглэл бол аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл юм.

Үйл ажиллагааны менежмент - менежментийн үйл ажиллагаа, үндсэндээ тактикийн арга хэмжээ, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн хуваарь, бусад зүйлийг боловсруулах замаар аж ахуйн нэгжийн стратеги дагуу ажилчдын ажлыг шууд удирдахаас бүрдэх удирдлагын доод түвшний менежерүүд (багийн ахлагч, мастер).

Та бизнесийн менежмент, барилгын менежмент, урлагийн менежмент, арилжааны болон бусад талаар ярих боломжтой. Гэсэн хэдий ч тодорхой ялгаатай байдлаас үл хамааран бүх төрлийн нийтлэг зүйл бол менежерүүд хүний \u200b\u200bнөөц, санхүүгийн, түүхий эд, хөдөлмөр гэх мэт ижил нөөцтэй тулгардаг.

Сайн уу? Энэ нийтлэлд бид менежмент гэж юу болох талаар ярилцах болно.

Өнөөдөр та дараахь зүйлийг сурах болно.

1. Менежмент гэж юу вэ;
2. Удирдлагад ямар хамаатай юм. Байгууллага дахь түүний үүрэг юу вэ, менежерүүд яагаад хэрэгтэй вэ;
3. Удирдлагын төрөл, үүрэг, арга, үүрэг юу вэ;
4. Байгууллагын менежмент дэх менежментийн практик хэрэглээ.

Менежмент гэж юу вэ?

Англиас орчуулбал "менежмент" гэдэг нь "манлайллын чадвар" гэсэн утгатай.

Удирдлага - энэ бол зөвхөн зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн аж ахуйн нэгж дэх хүмүүсийг удирдах арга хэмжээ, арга хэмжээ, аргачлалын цогц юм.

Зорилго нь ашгаа нэмэгдүүлэх, өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэх гэх мэтээр таамаглахад хялбар байдаг. Орчин үеийн зах зээлийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн амжилттай оршин тогтнох нь түүний менежер нь менежментийн мөн чанарыг бүрэн ойлгож байгааг харуулж байна.

"Менежмент" гэдэг ойлголт нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

• Удирдах чадвар. Компанийн хөгжлийн замыг нарийвчлан тодорхойлж, тодорхой ажлуудыг боловсруулах, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх арга замыг олох нь чухал юм;
• Даалгаврын биелэлтийг хянах. Үүнийг тодорхой ажил үүргийг томилох, томилох, гүйцэтгэсэн ажилдаа ажилчдыг урамшуулах, шийтгэх, тэдний хийсэн ажлын чиглэл, хийж гүйцэтгэсэн ажлын тайланг шаардах гэх мэт хэлбэрээр гүйцэтгэж болно.
• Багийг зохион байгуулах, өсгөх чадвар;
• Хүний болон материаллаг нөөцийн ач холбогдлыг зөв хуваарилах, тодорхойлох чадвартай байх;
• Зах зээл, түүний урьдчилсан таамаглалыг тогтмол судлах, хурдан шийдвэр гаргах чадвар, үр дүн нь хамгийн бага зардал, хамгийн их ашиг байх ёстой.

Ажиллах явцдаа амжилттай удирдагч хүн хүний \u200b\u200bхарилцааны ашиг сонирхолд тулгуурлан шийдвэр гаргаж байх ёстой гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Жишээлбэл, хэрэв түүний үйл ажиллагааны чиглэл бол борлуулалт юм бол юуны түрүүнд тухайн компани биш үйлчлүүлэгчийн эрх ашгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Зөвхөн итгэлцлийн харилцааг бий болгох нь үйлчлүүлэгч болон компанид хоёулаа хамтран ажиллахаас хамгийн их ашиг хүртэх болно.

Байгууллага дахь удирдлагын даалгавар

Удирдлага тодорхой үүрэг даалгавартай байдаг. Үүнд:

• Компанийг хөгжүүлэх, хөгжүүлэх, өрсөлдөх чадвараа хадгалахад чиглэсэн шийдвэр гаргах;
• Компанийг зах зээлд амжилттай түнш болгон санал болгох, манлайллын төлөө хичээх, хөгжлийн шинэ чиглэлийг хөгжүүлэх;
• Байгууллагыг хөгжүүлэх шинэ арга, аргыг хайх;
• Бүх төрлийн урамшуулалаар дамжуулан тэдний ажлыг өдөөх зорилготой ажилтнуудтай тогтмол ажиллах;
• Аж ахуйн нэгжийн хэрэгцээнд тасралтгүй дүн шинжилгээ хийх, шаардлагатай бүх зүйлээр тасралтгүй хангамжийг бий болгох;
• Ашгийн тодорхой түвшинд хүрэх. Хүрсэн байр суурин дээрээ үлдэх, үр дүнг сайжруулах арга хэмжээ авах;
• Эрсдэлийг тооцож, аж ахуйн нэгж, ажилтнуудад хохирол учруулахгүйгээр бэрхшээлийг даван туулах;
• Гүйцэтгэсэн ажлын өдөр тутмын дүн шинжилгээ хийх, хийж гүйцэтгэсэн зүйлээ бэхжүүлэх, хөгжлийн шинэ түвшинд хүрэхийн тулд нэмэлт үүрэг даалгавар өгөх.

Удирдлагын үндсэн зарчимд дараахь зүйлс орно.

• Үүрэг хуваарилахБайна. Аж ахуйн нэгж бүр өөрийн өвөрмөц даалгаврыг гүйцэтгэдэг тодорхой хэлтэстэй байдаг. Жишээлбэл, хуулийн хэлтэс нь хууль эрх зүйн асуудал эрхэлдэг бол санхүүгийн газар нь бэлэн мөнгөөр \u200b\u200bхариуцдаг. Эдгээр холбоосууд нь олон үүрэг хариуцлага, өөрийн онцлогтой байдаг боловч тэдний ажил нэг зорилгод хүрэхэд чиглэгддэг. Хөдөлмөрийн зөв хуваарилалт нь хамгийн их асуудлыг шийдэх болно;
• Тус компани олон тооны хэлтэстэй байдаг ч ажлын зааврыг нэг менежерээс авах ёстойБайна. Дээд түвшний хүмүүсийн заавраар төөрөлдсөн нь хөдөлмөрийн бүтээмжийг эрс бууруулдаг;
• Компанийн дүрэм журмыг дагаж мөрдөхБайна. Аж ахуйн нэгжийн амжилтанд сахилга бат, дэг журам хамаарна. Ажилтан бүр мэдэж, чандлан сахих ёстой ажлын байрны тодорхойлолтБайна. Ажилдаа хоцорч болохгүй, ажлын байран дээрээ бай. Материаллаг үнэт зүйлс аж ахуйн нэгжүүдийг мөн журамд нийцүүлэн чанд сахих ёстой. Энэ чиглэлд удирдагчийн үүрэг бол үүргийн гүйцэтгэлд хяналт тавих явдал юм. Гэмт хэрэг үйлдсэн хүмүүсийг шийтгэх ёстой бөгөөд өөрсдийгөө ялгасан хүмүүсийг урамшуулах ёстой;
• Зөв хуваарилах, ажилчдад шаардлагатай эрх мэдэл өгөх чадварБайна. Гүйцэтгэсэн ажлын хариуцлага нь удирдагч, түүнчлэн даалгавар өгсөн хүмүүст шууд хамаарна;
• Шударга ёсБайна. Өмч хөрөнгийн хувьд шийдвэр гаргах нь чухал. Ялангуяа шийтгэл, урамшууллыг тодорхойлохдоо энэ хүчин зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хэрэв менежерийн үйл ажиллагаа шударга байвал энэ нь ажилтнууд дарга болон компанид илүү итгэх боломжийг олгоно;
• Ажилтнуудад үлгэр жишээ үзүүлэх нь чухал юмБайна. Жишээлбэл, хамтын ашиг сонирхол хувийн байдлаас өндөр байх ёстой;
• Та үүнийг үргэлж санаж байх ёстой аж ахуйн нэгжийн сайн сайхны төлөө хичээнгүй, хичээнгүй хөдөлмөрөөр шагнагдах ёстой;
• Тогтвортой ажиллах санаачилгаБайна. Ажилтны саналыг сонсох чадвар нь компанид шинэ шийдлийг олоход тусална;
• Корпорацийн сүнсийг хадгалах чадварБайна. Хамтдаа цагийг өнгөрөөх, амралтаа өнгөрөөх замаар найрсаг баг бүрдүүлэх нь тухайн байгууллагын ажлыг хөнгөвчлөхөөс гадна ажилчдын ээлжийн хэмнэлтийг хэмнэх болно.

Удирдлагын чиг үүрэг

Байгууллагын менежментийн урлагийг эзэмшихийн ач холбогдлыг бүрэн дүүрэн ойлгохын тулд удирдлагын чиг үүргийг нарийвчлан судлах нь хангалттай юм.

Үүнд:

• Үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлБайна. Аж ахуйн нэгжийн үйл явцад хамгийн их ашиг тустай байх нь даалгаврыг зөв тохируулах боломжийг олгоно. Энэ арга нь хөгжлийн стратеги сонгох, ажилчдын үйл ажиллагааг чиглүүлэх боломжийг олгоно. Зорилгодоо хүрэх үйл явц нь удирдагчдаа корпорацийн сэтгэлийг бий болгоход тусална.
• ТөлөвлөлтБайна. Аж ахуйн нэгж бүр өөрийн гэсэн зорилготой байдаг. Тэдгээрт хүрэхийн тулд удирдагч шаардлагатай нөөцийн тойрог тодорхойлох шаардлагатай. Тэд жүжиглэх боломжтой материалын зардал, тодорхой мэдлэгтэй ажилчдын оролцоо. Төлөвлөлтийн функцийн зорилго нь шаардлагатай бүх зүйлээ урьдчилан бэлэн байлгахад анхаарах явдал юм. Хамгийн сайн үр дүнд хүрэх аргуудын боловсруулалтыг ижил функцтэй холбож болно. Жишээлбэл, борлуулалтын тоог нэмэгдүүлэхийн тулд менежер үүнийг хэрхэн хүрэхээ тодорхойлох хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, түүний шийдвэр нь сурталчилгааны бүтээгдэхүүн, ёслолын үйлдвэрлэл байх болно. Эдгээр алхамууд үр дүнтэй гэж тооцогддог боловч тодорхой хэмжээний мөнгөний зардал, мөн сурталчилгаа явуулах ажилтнуудаас шаарддаг.
• Үйл ажиллагааны зохион байгуулалт.Энэ функц нь ажилтнуудын хоорондох хуваарилалтыг багтаана. Менежер нь ажилтнууд ажлынхаа зарим хэсгийг хийдэг ч гэсэн ерөнхийдөө тэдний ажил нь хамтарсан байх ёстой. Мөн гүйцэтгэсэн ажлыг үнэлэх шалгуурыг боловсруулах шаардлагатай.
• Хяналт.Энэ функцийг хамгийн чухал зүйл гэж үздэг. Зөвхөн байнгын хяналттай байх нь тухайн аж ахуйн нэгжийг төлөвлөсөн зорилгодоо хөтөлж чадна гэсэн үг юм. Байгууллагын үйл ажиллагааны аливаа чиглэлд хяналт тавих шаардлагатай байдаг. Дүрэм журамд нийцсэн эсэх, түүхий эд нийлүүлэх, гүйцэтгэсэн ажлын чанар гэх мэт эсэхээс үл хамааран менежер нь ажилчдын хөдөлмөрийн үр ашгийг байнга шинжлэх хэрэгтэй. Энэ үйл явц нь аль шийдвэр нь зөв байсан, хүлээгдэж буй үр дүнд хүргэхгүй байгааг тодорхойлоход тусална.
• Зохицуулалт. Бусад зүйлээс хамаагүй чухал биш боловч энэ шинж чанар нь сонголттой байдаг. Тэрээр бүх үүсгэн байгуулагч холбоосуудын ажлыг зохицуулах үүрэгтэй. Ажил нь хэлтэст хуваагдсаны дараа гинжин хэлхээнд байгаа бүх холбоосыг нэг бүтэн байдлаар угсарч байх шаардлагатай. Компани нь олон өөр хэлтэстэй байдаг ч бүгд толгойтойгоо нягт ярилцах шаардлагатай байна. Амжилтанд хүрсэн менежерийн үүрэг бол ийм үйл явцыг бий болгох явдал юм. Үүнтэй ижил аргаар үйл ажиллагааны бүх алдааг илрүүлж, одоо байгаа хөндлөнгийн оролцоог цаг тухайд нь арилгадаг. Зохицуулалтыг уулзалт, уулзалт эсвэл төлөвлөгөөний дагуу явуулдаг.
• Ажилчдын урамшуулал эсвэл сэдэл.Амжилтанд хүрсэн менежер, хэрэв та ажилчдыг урамшуулах юм бол санхүүгийн хувьд энэ нь бүтээмжийг нэмэгдүүлэх болно. Ажилтны ажил нь зөвхөн хувийн ашиг сонирхолд бус харин байгууллагын ашиг сонирхолд суурилсан байх ёстой. Бэлэн мөнгөний тусламжтайгаар багийг өдөөх боломжтой бөгөөд энэ нь гэрчилгээ, шагнал, корпорацийн сэтгэлийг хадгалах гэх мэт байж болно.

Удирдлагын арга

Удирдлагын функцын бэлэн байдалд үндэслэн түүний үндсэн аргуудыг тодорхойлж болно.

1. Эдийн засгийнБайна. Энэ чиглэлтэй холбоотой арга нь орчин үеийн зах зээлийн нөхцөлд компанийг "амьд үлдэх" боломжийг олгодог төдийгүй байгууллагын доторх материаллаг харилцааг бий болгодог.
2. ЗахиргааныБайна. Энэ бүлгийн аргууд нь аж ахуйн нэгжийн дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд хяналт тавих, төлөвлөх, хариуцлага тооцох боломжийг олгодог.
3. Нийгэм-сэтгэлзүйнБайна. Эдгээр аргууд нь баг дотор болон түншүүдтэйгээ харилцаа холбоог бий болгоход чиглэгддэг. Харилцаа нь итгэлцэл дээр суурилсан байх ёстой гэдгийг санах нь чухал. Үүнд хүрэх нь хэцүү биш бөгөөд хамгийн гол нь урамшууллын арга хэмжээний талаар мартаж болохгүй.

Байгууллага дахь менежментийн үйл ажиллагааны явцад дарга нь тухайн нөхцөл байдлаас хамааран эдгээр бүх аргыг хослуулан хэрэглэдэг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлага

Байгууллагын үйл ажиллагааны менежмент нь дараахь үндсэн чиглэлүүдийг агуулдаг.

1. Ойрын ирээдүйд компанийн үр дүнд хүрэхийг баталгаажуулах ажлын аргуудыг ашиглах;
2. Байнгын удирдлага - аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын янз бүрийн асуудлыг удирдлагын хяналттай хамт байлгах ёстой;
3. Компанийн дагаж мөрдөх ёстой зорилго, чиглэлийг тодорхойлох. Жишээлбэл, бизнес эрхлэх.
4. Үйл ажиллагааны явцад багийг ерөнхий чиглэлээр ажиллуулж, аюулгүй ажиллах нөхцлийг бүрдүүлэх боломжийг олгодог үнэт зүйлсийн систем (интеграл) бий болно. Ийм систем байгаа нь тухайн байгууллага зах зээлд удаан хугацаагаар оршин тогтнох боломжийг олгоно.

Үйлдвэрлэлийн үе шат бүр нь зөвхөн онцгой зүйл биш бөгөөд энэ нь толгойноос шууд оролцоо шаарддаг.

Өвөрмөц бөгөөд аливаа асуудлыг шийдвэрлэх чадвартай байхын тулд дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой.

• Дарга нь компанийг удирдаж байхдаа харьяа алба хаагчиддаа үнэнч байдлаа харуулж, тэдний хийж буй ажилд бүрэн хариуцлага хүлээдэг.
• Амжилтанд хүрсэн менежер нь хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлагыг үргэлж мэдэж байх ёстой, байнга суралцаж, ур чадвараа дээшлүүлж байх ёстой. Түүнээс гадна ажилчидтайгаа хамт бэлтгэл хийх нь илүү дээр юм. Энэ нь менежер дэх удирдагчаа таних боломжийг олгож, ажилтан бүр өөрийн чадвараа илчлэх онцгой уур амьсгалыг бий болгоно.
• Бизнесийн ёс зүйг дагаж мөрдөх. Менежер нь бүх түвшинд ажлын процесст шууд оролцох чадвартай байх ёстой. Түүний үйл ажиллагаа нь зөвхөн сандал дээр зогсохгүй энгийн үйлчлүүлэгчид болон бусад аж ахуйн нэгжүүдийн менежерүүдтэй холбоо тогтоох боломжтой байдаг. Менежерийн энэ зан байдал нь бүхэл бүтэн ажлын явцын бүрэн бүтэн байдлыг хангах нөхцлийг бүрдүүлэх боломжийг олгоно.
• Байгууллагын менежерийн тавигдах нэг шаардлагын нэг бол менежментийн үндсийг мэддэг төдийгүй шударга, хүмүүст итгэх чадвар юм.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хослол юм. Жишээлбэл, том байгууллага даалгавруудыг шийдвэрлэхийн тулд нэг нийтлэг удирдлагын системд хэд хэдэн жижиг хэсгүүдийг бий болгодог. Үүнд төслийн менежмент, үйлдвэрлэл, зураг төсөл, боловсон хүчин, гүйцэтгэсэн ажлын чанар, түүнчлэн шинжилгээний үйл ажиллагаа орно.

Удирдлагын процессын төрлүүд

Аж ахуйн нэгжээс харахад янз бүрийн даалгавар гарч ирж болох бөгөөд тэдгээрийг хэрэгжүүлэх арга барилууд нь бас өөр байна. Тиймээс, нөхцөл байдлаас шалтгаалан менежментийн нэг буюу өөр хэлбэрийг ашиглаж болно.

Үүнд:

Үйлдвэрлэлийн менежмент.Энэхүү удирдлагын хэлбэрийг шийдэх асуудлын хүрээ нь тухайн байгууллагын үр бүтээлтэй үйл ажиллагаатай холбоотой юм. Өөрөөр хэлбэл, компанийн өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэх, түүний бараа, үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээг нэмэгдүүлэх асуудал тулгарч байна. Энэ төрлийн амралтын газрыг арилжааны байгууллагууд, түүний дотор банкууд ашигладаг. Үйлдвэрлэлийн удирдлага нь ажлын зохион байгуулалт, хөгжлийн стратеги боловсруулах, шинэ технологи ашиглах зэрэг орно.

Түүний даалгавруудад багтах болно:

1. Ажилд тогтмол хяналт тавьж, техникийн бэрхшээлээс урьдчилан сэргийлэх, цаг тухайд нь хийх;
2. Үйлдвэрлэл байгуулж, түүний гарцыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээ авах;
3. Аж ахуйн нэгжийн ажилчдын ажлыг зохицуулах, ажлын байран дахь дүрэм журам, сахилга батыг сахих, урамшууллын арга хэмжээ авах;
4. Тоног төхөөрөмжийг зөв ашиглах, түүний ашиглалтын хугацааг хянах үйл явцыг хянах.

Стратегийн менежмент.Удирдлагын энэ хэлбэрийн өвөрмөц байдал нь компанийг хөгжлийн зам руу хөтөлдөг тодорхой төрлийн арга хэмжээ боловсруулах явдал юм. Тодорхой тактикийг тодорхой болгосны дараа үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргадаг.

Байгууллага дахь менежментийн жишээ бол орлогыг янз бүрийн аргаар нэмэгдүүлэх явдал юм - үйлдвэрлэлийн цар хүрээг нэмэгдүүлэх, бараа бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах гэх мэт. Бүх боломжит хувилбаруудыг судалж үзэхэд менежер хамгийн бага зардлаар хамгийн их ашиг авчрах аргыг сонгодог.

Дараагийн алхам бол үйл явдлыг төлөвлөх, ажилчдын үүрэг хариуцлагыг хуваарилах явдал юм.

Санхүүгийн менежмент. Энгийн үгээр, энэ төрлийн удирдлага нь аж ахуйн нэгжийн материаллаг нөөцийг хуваарилах үйл явцыг илэрхийлдэг. Энэ үйл ажиллагааг санхүүгийн захирал гүйцэтгэдэг. Түүний үүрэг бол байгууллагын мөнгийг удирдах, түүний хуваарилалт нь чадварлаг байх ёстой.

Байгууллагын зардал, орлогыг шинжлэн санхүүгийн захирал нь төлбөрийн чадварын талаар дүгнэлт гаргаж, санхүүгийн оновчтой бодлого боловсруулдаг.

Албан тушаал хариуцах ёстойг үндэслэн хяналт тавьдаг мэргэжилтэн мөнгөн гүйлгээ дараахь зарчмуудыг дагаж мөрдөх ёстой.

1. Зарлагын түвшин хамгийн бага хэмжээнд хүрэх арга хэмжээ авах;
2. Хамгийн бага эрсдэлд хүргэх үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах;
3. Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн чадавхид бодит үнэлгээ өгч, хөгжлийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийх;
4. Зах зээлийн эдийн засгийн төлөв байдлаас үл хамааран мэргэжилтэн нь хямралын эсрэг бодлого хэрэгжүүлэх ёстой. CFO нь тухайн компанийг хамгийн бага зардлаар тогтвортой орлого олох, ямар ч аюул занал учруулахгүй байх үүрэгтэй.

Хөрөнгө оруулалтын менежмент.Компанийн удирдлагын энэ хэлбэр нь тухайн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг. Түүнээс гадна энэ нь шинэ хөрөнгө оруулагчдыг татах төдийгүй компанийн өөрийн хөрөнгөөр \u200b\u200bашигтай хөрөнгө оруулалт хийх явдал юм. Хариуцлагатай мэргэжилтэн нь ивээн тэтгэгч, тэтгэлэг хайж, удаан хугацаагаар ажилладаг.

Мэдээллийн менежмент.Аж ахуйн нэгжийн хэвийн үйл ажиллагааны хувьд шаардлагатай мэдээллийг шинжлэх, хүлээн авах, түгээх орчин үеийн програм хангамж шаардлагатай. Энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн нь компанийг бизнесийн хөгжилд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг холбогдох мэдээллээр хангадаг.

Үүнд:

1. Баримт бичгийн менежмент, аж ахуйн нэгжийн ажлын явцыг бий болгох;
2. Хэрэглэгчийн хүлээлтийн дүн шинжилгээ, зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл цуглуулах;
3. Компанийг дэлхийн тавцанд төлөөлөх;
4. Ажилтны мэдээлэл, санхүү, бусад зүйлстэй ажиллах.

Эрсдэлийн менежмент.Энэ чиглэлээр менежментийн үйл ажиллагаа нь аж ахуйн нэгж бүрт зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Энэ нь арилжааны байгууллагын үйл ажиллагаа нь нэг талаараа эрсдэлтэй холбоотой байдагтай холбоотой.

Эрсдэлийн менежерийн даалгавар бол урьдчилсан мэдээ гаргах, болзошгүй алдагдлыг арилгах арга хэмжээ авах явдал юм. Хэрэв аж ахуйн нэгжид асуудал үүссэн бол эрсдэлийн менежер алдагдлыг багасгаж, тогтворжуулах үйл явцыг хурдасгах үүрэгтэй.

Эрсдэлийн менежерийн ажил дараахь байдалтай байна.

1. Эрсдэлийн баримтыг тодорхойлж, аюулын зэрэг, тухайн байгууллагад ямар үр дагаварт хүргэдэгийг шинжлэн судалдаг;
2. Үүссэн бэрхшээлийг арилгах арга, аргыг сонгосон;
3. Алдагдлыг бууруулах төлөвлөгөө боловсруулж байна;
4. Гүйцэтгэсэн ажлын талаар тогтмол дүн шинжилгээ хийж, шаардлагатай бол стратегиа боловсронгуй болгодог. Урлагийн чиглэлээр мэргэшсэн хүн өндөр мэдлэг, туршлагатай байх ёстой. Түүний ажил нь компанийн хувьд маш чухал зүйл юм. Эрсдэлийг тооцоолох чадвар нь магадлалыг бууруулж, зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлдэг.

Байгаль орчны менежментБайна. Экологийн чиглэлээр ажилладаг аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааг байгууллагын ажлыг байгаль орчинд хор хохирол учруулахгүй байхаар зохион байгуулахыг уриалж байна. Энэ чиглэлээр хийх ажлын зорилго нь байгалийн баялгийг зохистой ашиглах, хог хаягдлыг дахин боловсруулах, утаанаас зайлсхийх явдал юм хортой бодисууд агаар мандалд.

Хүний нөөцийн удирдлага.Мэргэжлийн менежер болно гэдэг нь хүмүүстэй байнга хамтарч ажилладаг гэсэн үг юм. Аж ахуйн нэгжийн аливаа зорилгод хүрэх замаар хүний \u200b\u200bнөөцБайна. Тиймээс байгууллага нь чадварлаг ажилчидтай байх нь маш чухал юм. Боловсон хүчний салбарын менежмент нь боловсон хүчний нөөц, түүнчлэн түүний сургалтанд хамрагдахтай холбоотой бүхий л асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Олон улсын менежмент.Энэхүү чиг баримжаа бүхий мэргэжилтэнг дэлхийн зах зээл дээр аж ахуйн нэгжид хандах хандлагыг зохицуулахыг уриалж байна. Тэрээр байгууллагын гадаад эдийн засгийн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийж, бүтээгдэхүүн импортлох, экспортлох үүрэгтэй бөгөөд түншүүдтэйгээ хамтын ажиллагаагаа хянадаг. Түүний үйл ажиллагааны чиглэл нь бусад улс оронд бизнесээ өргөжүүлэх явдал юм.

Зар сурталчилгааны менежмент.Зах зээл дээр эрэлт хэрэгцээтэй бараа, үйлчилгээг үйлдвэрлэхийн тулд энэ нь нууц биш юм. бүтэн цагийн ажил сурталчилгааны талаар. Үүнийг зар сурталчилгаагаар дамжуулан хийж болно. Үүн дээр үндэслэн зар сурталчилгааны менежерийн даалгавар нь төлөвлөж, хүссэн үр дүнд хүрэх зорилгоо тодорхойлох, зар сурталчилгааны үйл ажиллагааг зохион байгуулах, хүрсэн үр дүнг хянах, үнэлэх явдал юм.
Байгууллагын удирдлага гэж юу вэ, тэдгээрийн төрлүүд юу вэ, тэдгээрийн үүрэг юу вэ өөр өөр бүс нутагт хүснэгтэд харагдаж буй аж ахуйн нэгжүүд:

Удирдлагын төрлүүд	Чиг үүрэг	Үүрэг	Ач холбогдлын зэрэг
Үйлдвэрлэлийн менежмент	1. Үйлдвэрлэлийн хяналт 2. Үйлдвэрлэлийн тохируулга 3. гарцын өсөлт 4. Ажилчдын зохицуулалт 5. Тоног төхөөрөмжийн нөхцөл байдалд хяналт тавих	Байгууллагын өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлдэг	Өндөр
Стратегийн менежмент	Стратегийн хөгжлийн тактик боловсруулах, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах	Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааг боловсруулдаг	Өндөр
Санхүүгийн менежмент	1. Зардлыг бууруулах 2. Эрсдэлийг бууруулах 3. Санхүүгийн хөгжлийн дүн шинжилгээ 4. Хямралын эсрэг бодлогын хэрэгжилт	Аж ахуйн нэгжийн материаллаг баялгийн хуваарилалт	Өндөр
Хөрөнгө оруулалтын менежмент	Шинэ хөрөнгө оруулагчдыг татах, хөрөнгө оруулах өмч компани	Чиглэлээр үйл ажиллагаа	Өндөр
Зар сурталчилгааны менежмент	1. Аж ахуйн нэгжийн сурталчилгааны ажлыг зохион байгуулах 2. Ийм үйл ажиллагаанд хяналт тавих	Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээг сурталчлах	Өндөр
Мэдээллийн менежмент	1. Ажлын явцыг бий болгох 2. Аналитик үйл ажиллагаа 3. Компанийн төлөөлөл 4. Байгууллагын доторх мэдээлэлтэй ажиллах	Үргэлж шинэчилж, сайжруулж байдаг програм хангамж аж ахуйн нэгжүүд, түүнчлэн түүний жигд ажиллагааг хангах	Өндөр
Эрсдэлийн менежмент.	1. Эрсдэлийн баримтын тодорхойлолт ба түүний дүн шинжилгээ 2. Эрсдэлийг арилгах арга хэмжээ авах 3. Алдагдлыг бууруулах төлөвлөгөө боловсруулах 4. Хийсэн ажлын тасралтгүй дүн шинжилгээ хийх 5. Шаардлагатай сайжруулалтыг хийх	Эрсдэлээс зайлсхийхийн тулд даалгаврыг зурах	Өндөр
Байгаль орчны менежмент	1. Байгалийн нөөцийг зохистой ашиглах 2. Дахин боловсруулах 3. Хортой бодис гоожихоос урьдчилан сэргийлэх	Байгаль орчинд хортой нөлөөллөөс урьдчилан сэргийлэх ажлыг зохион байгуулах	Өндөр
Хүний нөөцийн удирдлага	1. Аж ахуйн нэгжийн нөхөн 2. Ажилчдын сургалт 3. Ажилчдын орон тоог бууруулах	Аж ахуйн нэгжийн хүний \u200b\u200bнөөцтэй ажиллах: ажлаас халах, ажил эрхлэх, сэдэл төрүүлэх, торгууль хэрэглэх гэх мэт.	Өндөр
Олон улсын менежмент.	1. Шинжилгээ гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа аж ахуйн нэгжүүд 2. Бүтээгдэхүүний импорт, экспорт 3. Гадаадын түншүүдтэй хамтран ажиллах	Олон улсын тавцан дахь аж ахуйн харилцааны зохицуулалт	Өндөр

Хүснэгтээс харахад аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо нь өөр өөр чиглэлтэй байдаг. Түүнээс гадна түүний үйл ажиллагаа, үүрэг, ач холбогдлын зэрэг өндөр байдаг.

Жижиг бизнесийн менежмент

Жижиг бизнес бол аж ахуй эрхлэх үйлүр дүнтэй менежментийг шаарддаг.

Жижиг аж ахуйн нэгжийн дарга нь менежменттэй ямар холбоотой болохыг мэддэг бөгөөд түүний арга барилыг байгууллагынхаа амжилттай үйл ажиллагаанд ашигладаг. Тэр илүү олон удаа амрах сэтгэлзүйн аргуудхамтын харилцаа, боловсон хүчний бодлогыг онцлон тэмдэглэв.

Жижиг бизнесийн менежментийн нэг онцлог нь ийм зохион байгуулалтыг удирдах нь илүү хялбар төдийгүй хүрээлэн буй орчны олон хүчин зүйлийг хамардаг.

Бизнес эрхлэгчдийн үйл ажиллагаа тогтвортой орлого олохын тулд жижиг бизнесийн удирдлагын тогтолцоо гэж юу болохыг мэдэх хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, зах зээлийн шинэлэг байдалд зохих ёсоор, цаг тухайд нь хариу өгөх чадвар нь хэмнэхээс илүү чухал юм удирдах ажилтнуудТиймээс менежер нь үргэлж эрэлхийлдэг мэргэжил юм.

Байгууллагын үр ашигтай ажиллуулахын тулд менежерүүд багтаа богино хугацааны тодорхой ажлууд тавьдаг. Ихэвчлэн эдгээр нь хоёр жилийн хугацаанаас хэтрэхгүй. Ийм зан байдал нь зорилгодоо хүрэх замдаа тодорхой удирдамж тогтоох боломжийг олгодог бөгөөд ажилчдын идэвх зүтгэл нь шийдвэр гаргах шинж чанарыг олж авдаг бөгөөд хамгийн үр бүтээлтэй болдог.
Жижиг бизнесийн менежментийн даалгаварт дараахь зүйлс орно.

1. Аж ахуйн нэгжийн ажилд нөлөөлж буй баримтуудыг судалж, дүн шинжилгээ хийх, багийн дотоод асуудлын оношлогоо.
2. Зорилгоо тодорхойлох, тэдний ач холбогдлын түвшинг тогтоох, түүнд байнга хяналт тавих, компанийн өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэх стратеги боловсруулах.
3. Компанийн зохион байгуулалт, үүнд шаардлагатай бүх зүйлийг өгөх. Жишээлбэл, машин, материал, санхүү болон бусад. Тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг тогтмол хянах.
4. Шаардлагатай бол хариуцлагатай ажилтнуудад зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай тодорхой эрх мэдлийг өг.
5. Багтай хамтарч ажилла. Хариуцлагатай ажилчдыг сонгох, чадвараа хөгжүүлэх, сургах, найдваргүй ажилчдаас салах чадвартай байх нь чухал юм.
6. Байгууллагын бүх мэргэжилтнүүдийн уялдаа холбоог хангах.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн дүгнэлт нь үйлдвэрлэлийн хэмжээнээс үл хамааран ажлын явцыг зохих ёсоор удирдах чадвар нь үндсэн, хамгийн чухал ажил хэвээр байгааг харуулж байна. Жижиг бизнесийн удирдлага нь үйлдвэрлэлийн онцлог, аж ахуйн нэгжийн хэмжээ зэргээс шалтгаалан ялгаатай байдаг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын асуудлууд

Байгууллагад өндөр чанартай менежерийн боловсон хүчин байх нь түүний үр дүнтэй ажиллах түлхүүр юм. Амжилттай бизнес нь зөвхөн тодорхой ур чадвар эзэмших төдийгүй эдийн засаг, техникийн чиглэлээр мэдлэгтэй байх ёстой удирдагчдаас хамаарна.
Аж ахуйн нэгжийн өмчлөлийн хэлбэрээс хамааран түүний толгой нь онцлог шинж чанартай байдаг.
Хэрэв бид жижиг бизнесийн талаар ярих юм бол удирдагч өөрөө менежментийн аргыг сонгодог.
Хэрэв аж ахуйн нэгж төрийн өмчит бол төр хяналтаа эрх бүхий ажилтнуудаар дамжуулан хэрэгжүүлдэг. Үүний зэрэгцээ тэд нэгдэлд ямар нэгэн эрх өгөх эсэхээ шийддэг.
Хувьцаат компаниуд, хоршоо, эрх мэдэл хаана байна хөдөлмөрийн хамтын, дараа нь ийм компаний удирдагчийг санал хураалтаар сонгодог боловч оролцогчдын зөвлөл нь удирдах дээд байгууллага хэвээр байх болно.
Үүн дээр үндэслэн аж ахуйн нэгжийн дарга нь тодорхой менежментийн ур чадвартай хүн байх ёстой гэдэг нь ойлгомжтой болжээ.

Амжилтанд хүрсэн удирдагчийн ур чадвар, шинж чанарууд нь дараахь зүйлийг багтаана.

• Өндөр түвшний зохион байгуулалтБайна. Түүнээс гадна энэхүү зан чанарын шинж чанар нь зөвхөн ажлын явц төдийгүй түүний хувийн шинж чанар юм. Угсарсан хүн аж ахуйн нэгжийн аливаа асуудлыг амархан шийдэж чаддаг. Энэ нь түүхий эд нийлүүлэх, зар сурталчилгаа гаргах, ажилтнуудын ээлжийн байдал болон бусад зүйлс байж болно. Даргын зохион байгуулалтын чадвараас аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдал хамаарна;
• Сэтгэл зүйч болохын тулдБайна. Ажилчдын хоорондох аж ахуйн нэгжийн хоорондын харилцаа нь зорилгодоо хүрэх замд адил чухал хүчин зүйл юм. Үүссэн зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд удирдагч нь ажилтан бүрийг сайн мэддэг байх ёстой бөгөөд тэдний ажлыг өдөөдөг. Дээд албан тушаалтан, дэд албан тушаалтнуудын таатай харилцааг хангахын тулд ажилтан бүртэй холбоо тогтоох шаардлагатай. Сэтгэлзүйн тодорхой заль мэхийг мэдэх нь асуудлыг амархан шийдэх боломжийг олгоно. Жишээлбэл, биеийн хэлийг мэддэг байх нь менежер ажилчдын сэтгэлийн байдлыг ойлгож, зөв \u200b\u200bшийдвэр гаргах боломжийг олгодог;
• Та үйлдвэрлэлийн чиглэлээр мэргэшсэн хүн байх ёстойБайна. Түүнээс гадна энэ нь зөвхөн дипломтой байхаас гадна жирийн ажилтны хувьд ажлын туршлага, мэдлэгтэй байхыг илтгэнэ. Зөвхөн ажил мэргэжлийн шатаар аажмаар шилжих нь үйлдвэрлэлийн бүх нарийн чанарыг судлах боломжийг олгодог бөгөөд жинхэнэ мэргэжилтэн болоход тусална. Олж авсан мэдлэг нь менежерийг ажлын урсгалыг бий болгоход тусална;
• Хүртээмжтэй байдал манлайллын шинж чанарууд Байна. Удирдагч байна гэдэг нь багаа өөд нь татах, хурдан шийдвэр гаргах, тэр дундаа ер бусын нөхцөл байдалд нөлөөлөх, итгүүлэх чадвартай байх гэсэн үг юм. Нэмж дурдахад манлайлагч байх нь зөвхөн урагшилна гэсэн үг биш, ийм удирдагч нь дэд сайд болгонд хариуцлага хүлээхэд бэлэн байх ёстой;
• Цагийн менежментийн ур чадварБайна. Өөрөөр хэлбэл тэр зөвхөн ажлын өдрийн дэглэмийг төдийгүй нийт багийн хуваарийг зөв зохиож чаддаг байх ёстой. Энэ нь танд ажлын өдрөө үр дүнтэй төлөвлөх, ажлын төлөвлөгөө гаргах, урьдчилан батлах, түүнчлэн түүний багийн гаргасан хуваарийн хэрэгжилтэд хяналт тавих боломжийг олгоно.
• Илтгэгч байхын тулдБайна. Удирдагчийн үйл ажиллагаа нь зөвхөн түншүүдтэйгээ уулзалт хийж, багтайгаа ярьдагтай л холбоотой байх шиг байна. Энэ нь бүрэн үнэн биш боловч хэдийгээр ярих нь амжилтанд хүрэх арга зам юм. Даалгаврын хэрэгжилт нь менежер ажилтан бүрт өөрийн бодлыг хэр үр дүнтэй хүргэхээс хамаарна.
• Стрессийн эсэргүүцэлБайна. Удирдлагын ажилтнууд нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүх чиглэлд маш их хариуцлага хүлээдэг тул өдрийн турш янз бүрийн шинж чанартай олон янзын асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай болдог. Энэ нь зөрчилдөөний нөхцөл байдал эсвэл түншүүдтэй хийсэн хэлэлцээр байж болно. Түүнээс гадна эдгээр үйл явдлын цаг хугацааны ялгаа нь ач холбогдолгүй байж болох юм. Чадварлаг удирдагч өөрийгөө өөртөө татаж, аливаа нөхцөл байдлыг төгс даван туулах чадвартай болно.
• Идэвхтэй байх хэрэгтэйБайна. Амжилт нь зөвхөн ажлынхаа үр дүнг сонирхож, нэр хүндийг нь үнэлдэг идэвхтэй хүмүүст л ирдэг.

Бие дааж сургах чадвартай байх, бие даан суралцах чадвартай байх. Хамгийн сүүлийн үеийн бүтээн байгуулалтын талаар мэдээлэл өгөх нь амжилттай менежерийн чанар юм.

Байгууллагад ажиллах мөчид зарим ажилчид ажлаас халах, зарим нь байрандаа ирэхэд дагалддаг. Дахин хийхийн тулд хүлээн авсан ажилтнууд ажлын урсгалд илүү хурдан оролцож, аж ахуйн нэгжид ашиг тусаа өгөх боломжтой байсан бол тэд сурах хэрэгтэй. Удирдагч хүний \u200b\u200bөөрийн туршлагадаа тулгуурлан өдөр бүр сургах чадвар нь маш их тэвчээр шаарддаг.

Үйлдвэрлэлийн менежментийн гол асуудал бол ийм чухал албан тушаал хашиж, түүнийг дагаж мөрдөх чадвартай хүний \u200b\u200bдутагдал юм. Харамсалтай нь одоогоор энэ чиглэлээр ажиллах боловсон хүчин дутагдалтай байна.

Дунд боловсрол эзэмшсэний дараа залуучууд сонгосон өнөөгийн хамгийн түгээмэл мэргэжлүүдийн нэг бол менежмент юм. Энэ ямар төрлийн мэргэжил вэ? Менежерээр хэн ажиллаж чадах вэ? Энэ нийтлэлд энэ талаар ярилцъя.

Суралцахаар хаашаа явах вэ

Өсвөр насныхны эцэг эхчүүдэд сургуулиа төгсөөд хүүхдээ сургахын тулд хаана өгөх талаархи хамгийн хэцүү асуултуудын нэг юм. Арван залуугийн зөвхөн нэг нь хэн болохыг хүсч байгаагаа тодорхой хэлж чадна. Дүрмээр бол эдгээр залуус мөнгө олох сонирхолгүй байдаг тул ихэнхдээ хүүхэд байхаасаа л дуртай бизнесээ сурахыг хүсдэг.

Хэрэв залуу эрэгтэй, охин аль нь хэнтэй ажиллах хүсэлтэй байгаагаа мэддэггүй бол мэргэжил сонгоход нь туслахаар эцэг эхчүүд ирдэг. Ихэнхдээ тэд хамгийн их эрэлттэй байдаг, тэдний бодлоор факультет - хууль зүй, санхүү эсвэл менежментийг сонгодог.

Менежер өөртөө ямар мэргэжлийг сонгох вэ? Менежер хэр их мөнгө олох вэ? Энэ мэргэжлээр сурахад хэцүү юу? Бид эдгээр асуултуудыг ээлжлэн шийдвэрлэх болно.

Мэргэжлийн тухай - сэдэв, арга

Менежмент - энэ ямар мэргэжил вэ? Энэ нэр харьцангуй орчин үеийн шинж чанартай тул менежерүүд хэр удаан гарч ирсэн бэ? Үүний зэрэгцээ, удирдлага нь аль нэгийг хэлдэг эртний мэргэжил, хүн мэддэгБайна. Энэ нэр томъёо нь олон тодорхойлолттой байдаг боловч товчхондоо менежмент бол менежмент, менежер нь процесс эсвэл объектыг удирддаг хүн юм.

Бүх цаг үед аливаа аж ахуйн нэгж нь үйл ажиллагаагаа хөгжүүлэх замыг нь хариуцдаг менежер хэрэгтэй байв. Энэ хүн энэ аж ахуйн нэгжид тохирсон мэргэжил эзэмшдэггүй байж болох ч тухайн үйлдвэрт үйлдвэрлэсэн бараа бүтээгдэхүүнийг хэрхэн зарах, хэрхэн өргөжүүлэх талаар сайн мэдлэгтэй байдаг. Удирдах ажилтны үйл ажиллагаа өнөөдөр өөрчлөгдөөгүй. Менежментийн чиглэлээр диплом авсны дараа оюутан нь үр дүнтэй удирдагч болох боломжтой мэдлэгийг эзэмшсэн байх ёстой.

"Менежмент" мэргэжлээр сургах нь хэцүү байдаг

Энэ мэргэжил юу вэ гэдгийг бид аль хэдийн мэдчихсэн. Энэ мэргэжлээр сурахад хэцүү байх уу? Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр өөр өөрийн гэсэн хандлагатай байдаг. Тиймээс сургалт нь хүмүүнлэгийн шинжилгээний чадвартай хүмүүст хэцүү биш юм шиг санагддаг. Эхний жилд дээд математик эсвэл компьютерийн шинжлэх ухаан гэх мэт ерөнхий хичээлүүд заавал байх ёстой, гэхдээ заавал буулт, физикийн хичээл орохгүй нь гарцаагүй. Хоёр дахь жилээс эхлэн оюутнууд эдийн засгийн мэргэжлүүдэд анхаарлаа хандуулах болно. Менежментийн мэргэжлээр суралцах нь хоёр дахь жилээс эхэлж, нэгдүгээрт, оюутнууд улс төрийн эдийн засгийн үндэс суурийг тавина. Төгссөний дараа тэд аж ахуйн нэгж, үйл явц, хүмүүсийг удирдах талаархи хамгийн их мэдлэгийг олж авах болно.

Менежментийн нэгжүүд

Өнөөдөр энэ эсвэл тэр аж ахуйн нэгжийг удирдаж байсан хүнийг менежер гэж нэрлэх нь заншилтай байдаг бол тухайн эсвэл энэ үйлчилгээг хариуцсан ажилтнууд дээд менежментийн ангилалд багтдаг. Аж ахуйн нэгж том байх тусам төрөл бүрийн үйлчилгээ (үйл ажиллагааны хэлтэс эсвэл хэлтэс) \u200b\u200bбайж болно. Жишээлбэл, дэлгүүрт хэдэн ширхэг байдаг вэ? Бараа хүлээн авах, хадгалах, барааг цонхны тавцан дээр байрлуулах, бараа зарах, сангийн эргэлт. Нэмж дурдахад, татварын нягтлан бодох бүртгэл, тооцоо судалгаатай холбоотой нягтлан бодох бүртгэл хөтөлдөг хэвээр байна цалин, ирсэн. Хэрэв энэ нь үйлдвэрлэлийн үйлдвэр юм бол илүү их үйлчилгээ үзүүлэх болно.

Тухайн аж ахуйн нэгжид менежерээр ажиллаж чадах хүн

Менежерийг аль хэлтэс удирдаж чадах вэ? Менежменттэй холбоотой янз бүрийн мэргэжил байдаг. Жишээлбэл, санхүүгийн менежмент - мэргэжил нь хөрөнгийн эргэлт, тэдгээрийн нягтлан бодох бүртгэл, хяналттай нягт холбоотой байдаг. Ийм нэртэй мэргэжил эзэмшсэн оюутан банк, санхүүгийн хэлтсийн аль ч аж ахуйн нэгжид ажиллаж, аудит хийх боломжтой.

Өнөө үед оюутнуудын дунд “зохион байгуулалтын менежмент” түгээмэл байдаг. Ямар төрлийн мэргэжил вэ? Энэ нь илүү ерөнхий шинж чанартай бөгөөд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, түүний дотоод зах зээл дэх хөгжил, гадны хүртээмжийн талаархи мэдлэгийг агуулдаг.

Спортын менежмент нь спортын тодорхой төрлийн хүсэл эрмэлзэлтэй хүмүүст тохиромжтой. Хэрэв тамирчин хөгжихийг хүсч, өөрийн багаа бүрдүүлэх юм бол тэр ийм боловсрол эзэмшиж чадна. Удирдлага нь компани нь экспорт, импорттой холбоотой гүйлгээ хийх тохиолдолд гадаад зах зээл дээр мэргэжилтэнг амжилттай ажиллуулах боломжийг олгоно.

Сургуулиа төгсөөд хэн оюутан авах боломжтой

"Менежмент" мэргэжлээр боловсрол эзэмшсэний дараа тэд таныг аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлагад сонирхолтой байр суурь эзэлнэ гэж итгэх нь гэнэн зүйл юм. Гэсэн хэдий ч бодит амьдрал дээр олж авсан ерөнхий мэдлэг, бодит асуудал нь хоёр том ялгаа юм.

Тиймээс, хэрэв та ажил олж чадахгүй бол тийм ч өндөр албан тушаал авалгүйгээр карьераа эхлүүлсэн нь дээр. Жишээлбэл, та томоохон дэлгүүрүүдийн сүлжээ дэлгүүрийн менежер болохыг хүсч байна. Та их дээд сургуульд өрсөлдөгчидтэй хэрхэн харьцах, ашиг орлогоо нэмэгдүүлэх, ажилчдаа хэрхэн урамшуулах талаар сурцгаая. Гэхдээ энэ нь практик дээр хэрхэн тохиолддогийг та мэдэхгүй байна! Зургаан сар эсвэл нэг жил дэлгүүрт зөвлөхөөр ажиллаж, дараа нь өрөөний менежер болоход ичмээр зүйл байхгүй. Дэлгүүр хэрхэн ажилладаг, ажилтнууд юу гэж боддогийг хэрэглэгчид, үйлчлүүлэгчид харах болно. Олж авсан туршлага, мэдлэг дээрээ тулгуурлан илүү өндөр байр сууриа олж авбал үр дүнтэй байх боломжтой болно

Менежментийн мэргэжлүүд

Саяхан "менежер" гэсэн угтвар бүхий олон мэргэжил гарч ирэв. Менежмент нь менежмент гэдгийг бид мэргэжил эзэмшсэн тул мэргэжил нь эдийн засагт ямар ч холбоогүй байж магадгүй юм.

SMM-менежер - сайтыг сурталчлах, сурталчлах үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүн. SMM товчлол нь Social Media Marketing гэсэн утгатай.

Агуулгын менежер - агуулга (мэдээлэл) сайтыг бөглөх үүрэгтэй хүн.

Арбитрын менежер гэдэг нь үйл ажиллагааныхаа явцад дампуурлын ирмэг дээр байгаа аж ахуйн нэгжүүдэд туслах үйлчилгээ эрхэлдэг хүн юм.

Хөгжүүлэгчийн менежер - аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх, зах зээл дээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн нэр хүндийг нэмэгдүүлэх чиглэлээр ажилладаг хүн.

Бизнесийн дасгалжуулагч гэдэг нь (ихэвчлэн түүний туршлага дээр үндэслэсэн) таныг хэрхэн яаж амжилттай менежер болох эсвэл өөрийн компанийг ТОП-д аваачихыг хэлж өгдөг хүн юм. Бизнесийн дасгалжуулагч болохын тулд та маш том нэртэй эсвэл нэлээд сайн хөгжсөн бизнес эрхэлдэг байх хэрэгтэй, эс тэгвээс чамаас ямар нэгэн зүйлийг сурахыг хүсч байгаа хүмүүс байх болно.

Брэнд менежер гэдэг нь тухайн байгууллагын нэрийг (брэнд) сурталчлах мэргэжилтэн юм. Байгууллагын алдар нэрийг нэмэгдүүлэх концерт, сурталчилгаа, арга хэмжээ зохион байгуулдаг.

Мөн эцэст нь

Одоо та менежмент гэх мэт ямар мэргэжилтэй болох, ямар мэргэжилтэй болох талаар илүү өргөн ойлголттой болсон. Таны харж байгаагаар зөвхөн эдийн засгийн факультет төгссөн хүн менежерээр үргэлж ажилладаггүй байж болох юм. Хэрэв та өөрийгөө удирдах менежментийн чадвар, энэ мэргэжлийг сонирхож байгаа гэж бодож байвал энэ мэргэжлээр их сургуульд элсэх боломжтой.

Питер Друкер нь Австри улсад төрсөн. Тэр хуульч мэргэжлээр суралцаж, нацистууд засгийн эрхэнд гарах хүртэл Германд сэтгүүлчээр ажилласан. Лондонд хэсэг хугацаа өнгөрсний дараа тэрээр 1937 онд Нью Йорк руу нүүжээ. Друкер нь банкуудын эдийн засгийн зөвлөх, АНУ-ын олон корпорацуудын арилжааны бодлого, менежментийн зөвлөх байсан. Түүний бизнесийн янз бүрийн чиглэлээр бичсэн номууд түүнийг менежментийн чиглэлээр тэргүүлэгч зохиолчдын нэг болгосон. Олон жилийн турш Нью-Йоркийн их сургуулийн Бизнесийн сургуульд ажилласан, 1971 оноос Калифорнийн Кларемонт төгсөлтийн сургуулийн нийгмийн ухааны профессор болжээ.

Друкерын ажил нь орчин үеийн аж үйлдвэрийн нийгэм, дээд корпорацийн төлөөллийн байгууллагууд дахь дээд удирдлага, түүний үүргийг судлахаас эхэлсэн. Үүний дараа тэрээр менежментийг дэлхий нийтийн анхаарлын төвд байгаа аливаа бизнесийн динамик элемент гэж тодорхойлсон. Энэ бол байгууллага, нийгэмд амьдралыг нэвтрүүлж буй орчин үеийн корпорацуудад шийдвэр гаргахдаа хяналт тавих замаар менежерүүд юм.

Менежерүүдэд ажилд шаардлагатай хүний \u200b\u200bболон материаллаг нөөцийг өгдөг бөгөөд эрүүл нийгмийг бий болгодог бүтээмжтэй үйлдвэрлэлийг бий болгодог хүмүүс юм.

Хүний чадавхийг байгууллагад үр ашигтай үйлдвэрлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг ухаалаг технологийн эрин үе рүү шилжих тусам энэхүү мэдэгдлийн хүчин төгөлдөр байдал улам бүр нэмэгдсээр байна. Гэсэн хэдий ч Друкерын хэлснээр менежерүүд нь бизнесийн хамгийн чухал нөөц бол илүү хомс, үнэтэй, хамгийн богино хугацаатай байдаг. Үүнийг харгалзан үзвэл менежментийн дадлага, зорилгын талаар мэдээлэл байгаа нөхцөлд менежерүүд одоогийн нөхцөлд аль болох үр ашигтай ашиглах нь нэн чухал юм. Энд Дрюкер менежментийн үр ашгийн асуудлыг хөндөв. Үр нөлөөг олох жорыг зөвхөн байгууллагын менежерийн үүргийг сайн ойлгож, түүний ажил юу болохыг олж мэдсэн тохиолдолд л ашиглах боломжтой. Друкерын хэлснээр хяналтын хоёр параметр байдаг - эдийн засгийн параметр ба цаг хугацааны параметр.

Менежерүүд нь байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүнг хариуцдаг (энэ нь тэднийг ерөнхий менежерээс ялгадаг). Тиймээс тэд эхлээд үйлдвэрлэлийн эдийн засгийн үр дүнд хүрэх ёстой. Тэдний үйл ажиллагааны эцсийн үнэлгээ нь эдийн засгийн үр дүн бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө администраторуудад ердийн байдаггүй. Хоёрдахь параметр - цаг хугацаа нь бүх шийдвэр гаргах системд байдаг.

Менежер нь шийдвэр нь одоогийн, ойрын болон алс ирээдүйд ямар нөлөө үзүүлэх талаар үргэлж боддог. Энэ нь мэдээжийн хэрэг эдийн засгийн талтай холбоотой. Энэ бүгдийг нэгтгэснээр менежерүүд одоогийн, ойрын болон алслагдсан ирээдүйн эдийн засгийн үзүүлэлтээрээ үнэлэгддэг гэж бид дүгнэж байна.

Тиймээс менежмент нь гүйцэтгэлийн чанарт хүрэх нөөцийг зохион байгуулах явдал юм. Энэ бол материаллаг болон хүний \u200b\u200bнөөцөд суурилсан үйл ажиллагаа юм. Друкерын үзэж байгаагаар энэ нь ашгийг хамгийн их байлгах гэсэн үг биш юм. Менежерийн хувьд ашиг нь аливаа тохиолдолд ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх тал дээр бизнесийн чиг баримжаа олгох эсвэл оновчтой шийдвэр гаргах шалтгаан биш бөгөөд бизнесийн зөв, амжилтанд хүрэх шалгалт юм. Зорилго нь хангалттай ашиг олох явдал юм.

Drucker-ийн хувьд гол асуулт бол ашиг орлого, аж ахуйн нэгжийн амжилттай үйл ажиллагааг хангахын тулд бизнесийг хэрхэн зөв удирдан зохион байгуулах вэ гэдэг нь нийтлэг зорилгыг маш богино хугацаанд тодорхойлох боломжтой боловч одоо байгаа аливаа байгууллагад олон төрлийн хэрэгцээ, зорилтууд байдаг. Аж ахуйн нэгжийг нэг зорилготой гэж үзэх нь бодит бус юм. Үр дүнтэй менежмент - байгууллагын өмнө тавьсан олон зорилгыг нэн тэргүүнд эрэмбэлэх, янз бүрийн санааг тэнцвэржүүлэх. Үүнээс болоод бизнесийн нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан зорилтот удирдлага нэн чухал юм. Энэ нь бэлэн байгаа мэдээлэлд үндэслэн чадварлаг санал дүгнэлт өгөх, менежерүүдийг боломжит хувилбаруудыг судлах, удирдлагын үр дүнг үнэлэх найдвартай хэрэгслээр хангах боломжийг олгодог.

Ялангуяа арилжааны аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилтууд нь менежерүүдэд тайлбарлаж, урьдчилан таамаглах, хянах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь зөвхөн хамгийн их ашиг олох санааг ашиглах боломжгүй юм.

Нэгдүгээрт, эдгээр зорилгын талаархи мэдлэг, ойлголт нь байгууллагад цөөн тооны ерөнхий мэдэгдлийг агуулж, арилжааны янз бүрийн үзэгдлийг тайлбарлах боломжийг олгодог.

Хоёрдугаарт, зорилго нь эдгээр мэдэгдлийг практик дээр турших боломжийг олгодог.

Гуравдугаарт, зан үйлийг урьдчилан таамаглах боломжтой болно.

Дөрөвдүгээрт, шийдвэрийн ач холбогдлыг хүлээн авах явцдаа шалгаж болно, дараа нь биш.

Тавдугаарт, өнгөрсөн туршлагыг шинжлэх замаар цаашдын үйл ажиллагааг сайжруулж болно. Шаардлагатай үр дүн нь бизнесийн юунд хүрэхээ нарийвчлан төлөвлөж, зорилгодоо үр дүнтэй хүрэх арга замыг боловсруулахыг шаарддаг тул энэ нь боломжтой юм.

Зорилтот менежмент нь бизнесийн менежмент гэж юу болохыг шифрлэхэд ордог. Үүнийг хийснээр үр дүнг байнга шалгаж байх нь дээр дурдсан таван давуу талыг ухамсарлах боломжийг олгодог.

Байгууллагын бизнесийн зорилго ямар байх нь тодорхойгүй хэвээр байна. Друкерын талаар иш татахад: "Бүтээмж, үр дүн нь бизнесийн оршин тогтнох, цэцэглэн хөгжихөд шууд болон амин чухал нөлөө үзүүлдэг аливаа газарт зорилтууд хэрэгтэй." Тодруулбал, үйлдвэрлэлийн зорилт тавьж болох бизнесийн найман чиглэл байдаг. Энэ нь:

• Зах зээл байгуулах,
• Инноваци
• Бүтээмж,
• Биет болон санхүүгийн эх үүсвэр
• Ашиг,
• Удирдлагын үр ашиг, хөгжил,
• Бүтээмж ба ажилчдын зан байдал,
• Олон нийтийн хүлээж авах.

Эдгээр чиглэлүүдэд зорилгоо хэрхэн тодорхойлохоо шийдэхдээ бодит цаг хугацааны параметрүүд ба тэдгээрийн хэмжилтийг тодорхойлох боломжийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Хэмжих хэрэгсэл нь аливаа зүйлийг нүдэнд харагдахуйц, "бодит" болгодог тул чухал юм. Тэд менежерт юу анхаарлаа хандуулахыг хэлж өгдөг. Харамсалтай нь бизнесийн олон салбарт хэмжих аргууд нь маш анхдагч түвшинд хэвээр байна. Зорилгуудын хугацааны параметрүүдийг авч үзэхэд бизнесийн мөн чанар зайлшгүй шаардлагатай. Өнөөдөр ойн салбарт мод тарих нь тавин жилийн хугацаанд үйлдвэрлэх боломж юм. Хувцасны үйлдвэрлэлд хэдэн долоо хоног шаардагдах нь урт ирээдүй байж болно.

Магадгүй зорилтот удирдлагын хамгийн чухал хэсэг нь бие даасан менежерүүдэд үзүүлэх нөлөө бөгөөд энэ нь тухайн байгууллага нь хамгийн их хөгжих боломжийг олгодог чухал нөөц - менежерүүд. Энэ нь менежерүүдийн өөрийгөө хянах чадварыг хөгжүүлэх, үүнээс илүү олон зүйлийг бий болгохтой холбоотой юм хүчтэй сэдэл илүү үр дүнтэй сурах. Удирдлагын энэ хэв маягийн мөн чанар нь бүх менежерүүд өөрсдөө бодитой зорилго тавихаар ирдэгт оршино. Эдгээр зорилгууд нь менежер нь бизнесийн бүхий л салбарт компанийн ерөнхий зорилгыг хэрэгжүүлэхэд хэрхэн хувь нэмэр оруулахаа шийдэх ёстой. Зорилгодоо менежментийн дээд түвшинг баталгаажуулах шаардлагатай байдаг - хүрч болохуйц (хэт өндөр биш, тийм ч бага биш) байх шаардлагатай. Зорилгод нөлөөлөх хүчин зүйл болох зорилгоо тодорхойлоход бие даасан менежерүүдийг оролцуулахын ач холбогдлыг хэт үнэлж болохгүй. Хэрэв менежерүүд өөрсдийн бүтээмжийг дээшлүүлж, системийн давуу талыг ашиглахыг үнэхээр хүсч байвал өөрсдийнхөө амжилтыг үнэлэх боломж олгохын тулд шууд мэдээлэл хэрэгтэй болно. Зарим бүлэг, тэр дундаа нягтлан бодогч нь гүйцэтгэх удирдлагын "нууц цагдаа" болж ажилладаг зарим компаниудын нөхцөл байдлаас эрс ялгаатай. Хувь хүний \u200b\u200bменежерүүд өөрсдийн зорилгоо тодорхойлох хэрэгцээ нь орчин үеийн бизнесийн мөн чанар болон Друкерын гурван хүчийг буруу чиглүүлэх гэж нэрлэдэг. Энэ нь:

• Ихэнх менежерүүдийн ажлын мэргэжил,
• Шатлан \u200b\u200bзахирах ёс,
• Бизнесийн алсын хараатай ялгаа

Энэ бүхэн нь байгууллагуудад тасалдал, зөрчилдөөн үүсэх боломжийг нэмэгдүүлдэг. Зорилтот менежмент гэдэг нь менежер бүрийн үүрэг даалгаврыг компанийн ерөнхий зорилгуудтай уялдуулан эдгээр бэрхшээлийг даван туулах арга зам юм. Үүнийг хэрэгжүүлэхэд орчин үеийн бизнесийн чухал талыг харгалзан үздэг. Удирдлага гэдэг бол нэг хүний \u200b\u200bбизнес байхаа больсон. Гүйцэтгэх захирал хүртэл тусгаарлагдмал байдлаар ажилладаггүй. Удирдлага бол бүлгийн үйл ажиллагаа бөгөөд зорилтууд байгаа эсэх нь менежер бүрийн нийт бүлгийн ажилд оруулсан хувь нэмрийг онцолж өгдөг. Гүйцэтгэх удирдлагын даалгавар бол хамгийн сайн менежментийн бүлгийг сонгох явдал бөгөөд хэрэв суурилуулсан үнэлгээний системтэй зорилтууд байгаа бол энэ нь зөв сонголт хийх боломжийг олгоно.

Зорилтот удирдлага нь захиргааны ажилтнуудад үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог. Чухал зүйл бол үр ашгийг сурах чадвар юм. Удирдах ажилтнуудын өөрийгөө хөгжүүлэх нь байгууллагын тасралтгүй хөгжилд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тул чадварлаг ажилчин гол эх үүсвэр болдог. Зорилгын систем нь менежерүүдэд өөрсдийн үр нөлөөг үнэлэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр сургалтын үйл явцыг сайжруулдаг. Энэ нь хүний \u200b\u200bдавуу болон түүнийг хэрхэн үр бүтээлтэй болгох талаар заах замаар хийгддэг (шийдвэр гаргах загварыг сайжруулах замаар хуучин тэргүүлэх чиглэлийг шинээр тодорхойлох эсвэл шинээр бий болгох замаар). Зорилго, үр дүнг тогтмол хянаж үзэх нь менежерүүд хаана, хэзээ хамгийн үр дүнтэй ажиллаж байгааг, хэрхэн хүрэх боломжтойг мэдэх боломжийг олгодог. Ингэснээр тэд холбогдох чиглэлээр ур чадвараа хөгжүүлэх боломжтой болно.

Түүгээр ч зогсохгүй зорилтот удирдлага нь менежер бүрийн үүрэг даалгаврыг компанийн ерөнхий зорилгуудтай шууд уялдуулан зохион байгуулалтыг хуваахыг оролдож буй зарим хүчийг даван туулахад тусалдаг. Энэ нь сургалтанд хамрагдах боломжийг олгодог бөгөөд үр дүнд нь бүх менежерүүдийг хувь хүний \u200b\u200bчадварыг хамгийн сайн хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг. Эцэст нь хэлэхэд, хамгийн чухал нь менежерүүдийн урам зоригийг нэмэгдүүлж, байгууллага дахь тэдний оролцоог хөгжүүлдэг. Үүний үр дүнд байгууллагаас тавьсан зорилгодоо хүрнэ жирийн хүмүүсер бусын гүйцэтгэлд хүрэх.