ОХУ-ын БОЛОВСРОЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЯАМ

Холбооны улсын төсвийн боловсролын байгууллага

дээд мэргэжлийн боловсрол

"ҮНДЭСНИЙ СУДАЛГААНЫ ТОМСКИЙН ПОЛИТЕХНИКИЙН ИХ СУРГУУЛЬ"

Хүрээлэн - Нийгэм, хүмүүнлэгийн технологийн дээд сургууль

Чиглэл (мэргэжил) - 080200 Менежмент

Инженерийн бизнес эрхлэх тэнхим

Бизнесийн орчинд өөрийгөө танилцуулах хуулиуд

Курсын ажил.

14А1А бүлгийн оюутан Roo E.D.

Томск - 2013 он

Оршил

1. Өөрийгөө илтгэх онолын үндэс

1.1 Өөрийгөө танилцуулах онолын үндсэн тодорхойлолтууд

1.2 Өөрийгөө илтгэх онолын ангилал

1.3 Өөрийгөө танилцуулах, дүрслэх

2. Ажил хэрэгч хүний ​​өөрийгөө танилцуулах үе шатууд

2.1 Өөрийгөө танилцуулахад бэлтгэх

2.2 Өөрийгөө илтгэх тактик

3. Өөрийгөө илэрхийлэх урлагийн практик жишээ

3.1 Ажлын ярилцлагын үеэр өөрийгөө танилцуулах

3.2 Ажлын багт өөрийгөө танилцуулах

Дүгнэлт

Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт

Хэрэглээ

Оршил

Нийгэм бол одоо байгаа бодит байдал юм. Энэ нь өөрийн дүрэм, хууль тогтоомж, хэм хэмжээний дагуу амьдардаг. Тэд хамтдаа "зөв-буруу, сайн-муу, хэвийн-гажиг" гэсэн парадигмуудыг тогтоожээ. Хүн төрөхдөө энэ нийгмийн нэг хэсэг болж, хандлагыг нь өөртөө шингээдэг. Тэр үүгээрээ өөрийгөө таниулж, улмаар түүний салшгүй нэг хэсэг болдог.

Ийм дүрмийн жагсаалтад янз бүрийн нөхцөл байдалд биеэ зөв авч явах чадвар, зөв ​​сэтгэгдэл төрүүлэх урлагийн тухай ярьдаг дүрмүүд багтсан болно. Дүрэм журмын агуулга нь тухайн нийгмийн соёлын уламжлалаас хамаарч өөр өөр байж болно. Тэднийг дагах хэрэгцээ нь нийгмийн үнэнч байдлын түвшин, түүний жишгийг илтгэдэг.

Сэтгэл татам байдлын аура бий болсны ачаар хүн нийгэмд илүү эрэлт хэрэгцээтэй болдог. Өөрийнхөө өвөрмөц байдал, сэтгэл татам байдлаа мэддэг, ая тухтай харилцаа холбоогоор дэмжигддэг хүн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлдэг. Сайн сонгосон зураг нь эерэг анхаарлыг татах, харилцаа тогтоох боломжийг олгодог. Янз бүрийн нас, мэргэжил, хүйсийн хүмүүст өөрийгөө харуулах урлагийг эзэмшсэн хүнд нийгэм, насны хязгаар саад болохгүй.

Өөрийгөө таниулах асуудлыг сонирхох нь тун удалгүй бий болсон. Энэ нь гол төлөв нийгмийн тодорхой өөрчлөлттэй холбоотой байдаг. Амжилтанд хүрэх хэрэгцээ гарч ирэх үед тодорхой дүр төрхийг дагаж мөрдөх нь түгээмэл болсон. Амжилт нь нийгэм дэх манлайлалыг шаарддаг. Нэг байхын тулд та анхны сэтгэгдэл төрүүлж, итгэлийг олж авах чадвартай, өөрийнхөө хамгийн сайн талыг харуулах чадвартай байх хэрэгтэй.

Үр дүнтэй өөрийгөө танилцуулах асуудал нь практик үйл ажиллагааны олон салбарт чухал ач холбогдолтой: зар сурталчилгаа, маркетинг, олон нийтийн харилцаа холбоо, менежмент, боловсрол гэх мэт. Өөрийгөө танилцуулах асуудал нь эдийн засаг, нийгмийн нөхцөл байдал өөрчлөгдөхөд - зан үйлийн шинэ дүрмүүдтэй тулгардаг. гарч ирнэ. Одоогоор манай улсад яг ийм байдалтай байна. Олон мэргэжлүүдийн шинж чанар өөрчлөгдсөн бөгөөд тэдэнд дүр төрх, үүний дагуу өөрийгөө танилцуулах шаардлагатай байна. Өөрийгөө танилцуулах нь үйл ажиллагаандаа мэргэжлийн өндөр түвшинд хүрэх, хувийн өөрийгөө танин мэдүүлэх чухал хэрэгсэл болдог.

Боловсон хүчний сонгон шалгаруулалтад шууд оролцдог мэргэжилтнүүд олон нэр дэвшигчид өөрсдийгөө хэрхэн эерэгээр харуулахаа мэддэггүйтэй тулгардаг. Ихэнхдээ өөрийгөө танилцуулах нь хэт их бардам зан эсвэл чичирсэн өөртөө эргэлзэхээс үүдэлтэй байдаг. Мөн энэ тохиолдолд ажилд зуучлагч зөв шийдвэр гаргахын тулд тухайн хүний ​​аман болон аман бус бүх илрэлийг сайтар хянаж байх ёстой.

Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Үүний шалтгаан нь өөртөө эргэлзэх, өөрийгөө таниулах хуулиудын талаарх мэдлэг дутмаг байж болно. Энэ нь хүний ​​өөрийгөө хангалттай эсвэл хангалтгүй үнэлсний үндсэн дээр үйлдлүүдийг бий болгодог. Стресстэй нөхцөл байдал нь үүнд хувь нэмэр оруулдаг, учир нь ярилцлага бол тухайн хүнийг мэргэжилтэн, хувь хүний ​​хувьд үнэлэх явдал юм.

Одоо байгаа асуудалд хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд өөрийгөө танилцуулах ур чадварыг заадаг олон сургалтууд өнөө үед гарч ирэв. Хэрэв тэдний төлөө ажиллах явцад тодорхой ур чадвар эзэмшихээс гадна илүү гүнзгий асуудлуудыг шийдэж чадвал тэдний үр нөлөө илүү өндөр байх болно гэж олон мэргэжилтнүүд үзэж байна. Жишээлбэл, хүн өөрийгөө танилцуулах үйл явцад үр дүнтэй ажиллахад саад болж буй шалтгааныг ойлгох.

Тиймээс энэхүү курсын ажлын объект нь өөрийгөө танилцуулах үйл явц юм. Мөн сэдэв нь эргээд бизнесийн орчинд өөрийгөө танилцуулах онцлог юм.

Энэхүү курсын ажлын зорилго нь бизнесийн орчинд хамгийн их эерэг үр дүнд хүрэхийн тулд өөрийгөө танилцуулах хамгийн үр дүнтэй стратегийг тайлбарлах явдал юм.

Тиймээс, курсын ажлыг дуусгах явцад та дараахь ажлуудыг удирдан чиглүүлэх хэрэгтэй.

1. Өөрийгөө илтгэх тодорхойлолт, үндсэн онолуудад дүн шинжилгээ хийх.

2. Ажил хэрэгч хүний ​​дүр төрх, өөрийгөө таниулах хоёрын уялдаа холбоог тодорхойлох.

Бизнесийн хүний ​​өөрийгөө танилцуулах үндсэн үе шатуудад дүн шинжилгээ хий.

Янз бүрийн нөхцөл байдалд бизнесийн орчинд өөрийгөө танилцуулах тодорхой жишээг авч үзье.

Үр дүнтэй, үр дүнгүй өөрийгөө танилцуулах шинж чанарыг тодорхойлох.

1.
Өөрийгөө танилцуулах онолын үндэс

1.1 Өөрийгөө танилцуулах онолын үндсэн тодорхойлолтууд

"Өөрийгөө танилцуулах" гэсэн ойлголт нь англи хэлний "өөрийгөө танилцуулах" - "өөрийгөө танилцуулах", өөрөөр хэлбэл өөрийгөө бусдад харуулах гэсэн үгнээс гаралтай. Оросын нэвтэрхий толь бичигт энэ нь шууд утгаараа "өөрийн гадаад дүр төрхийг бусдад харуулахаас бүрдсэн тоо томшгүй олон зан үйлийн стратегийн тусламжтайгаар бусдын талаархи сэтгэгдлийг удирдах" гэсэн утгатай.

Өөрийгөө танилцуулах гэдэг үг нь Латин "praesentatio" - танилцуулга, танилцуулга гэсэн үгнээс гаралтай гэсэн таамаглал байдаг. Тиймээс энэ нь орчин үеийн хүний ​​ухамсарт өөрийн гэсэн төлөөлөл болж шингэсэн байдаг. Хэрэв бид ажил хайж буй хүний ​​​​өөрийгөө танилцуулахыг авч үзвэл энэ нь ажил хайж буй хүний ​​​​бизнесийн болон хувийн чанарыг ажил олгогчдод танилцуулах явдал юм.

Өөрийгөө танилцуулах гэсэн нэр томьёог ихэвчлэн сэтгэгдлийн менежменттэй ижил утгаар ашигладаг бөгөөд тухайн хүний ​​бусдад үзүүлж буй өөрийн гадаад дүр төрх, сэтгэгдлийг бий болгох, удирдахад ашигладаг олон тооны стратеги, арга техникийг хэлнэ.

Харьцангуй саяхан хэрэглэгдэж байгаа өөрийгөө танилцуулах гэсэн нэр томъёоноос гадна синоним болгон ашигладаг өөрийгөө танилцуулах, өөрийгөө танилцуулах гэсэн ойлголтууд Оросын уламжлалд илүү их онцлог шинж чанартай байсаар ирсэн.

Этимологийн хувьд ойрхон ойлголт болох өөрийгөө илчлэх нь өөрийгөө танилцуулах гэсэн нэр томъёоны америкизмын явцуу прагматик утгатай харьцуулахад илүү өргөн утгатай.

Тиймээс өөрийгөө танилцуулах нь өөрийгөө танилцуулах, анхаарлыг өөртөө татах, хүмүүсийн видео болон дууны чанарыг сонирхох чадварыг бодитой болгох чадвар юм.

Энэ чиглэлээр ажиллаж буй ихэнх судлаачид Ж.Тедэсчи, М.Рис нарын өгсөн өөрийгөө танилцуулах тодорхойлолтыг баримталдаг. Эдгээр зохиогчдын үзэж байгаагаар өөрийгөө танилцуулах нь бусдын дунд тодорхой сэтгэгдэл төрүүлэх зорилготой санаатай, ухамсартай зан үйл юм.

Америкийн уламжлалд өөрийгөө танилцуулах нь хүмүүс хоорондын харилцаанд үзүүлэх зан үйлийн илрэл гэж үздэг бөгөөд харуулах зан үйл нь өөрөө нийгмийн зан үйлийн нэг хэлбэр гэж тооцогддог.

Дотоодын судалгаанд өөрийгөө танилцуулах нь өөр хүний ​​дүр төрхийг удирдах үйл явц гэж үздэг; анхаарлыг татах замаар түүний ойлголтыг удирдах үйл явц; бизнесийн харилцааны дүрэм болгон.

Энэ бол хүн зорилгодоо хүрэхийн тулд аливаа арга хэрэгслийг ашигладаг субьектэд чиглэсэн хандлага юм. Хамгийн гол нь өөр хүн бий болгосон өөрийнхөө дүр төрхөд үзүүлэх нөлөө юм. Энэ бол өдөр тутмын амьдралд хэрэглэгддэг өөрийгөө танилцуулах хэлбэр бөгөөд одоо бизнесийн орчинд маш их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа. Энэ төрлийн өөрийгөө танилцуулах нь зорилгодоо хүрэхэд амжилтанд хүрэх хамгийн өндөр магадлалтай ур чадварыг эзэмших явдал юм.

Дараа нь өөрийгөө танилцуулах нь эдгээр зорилгод хүрэхэд ашигладаг дүрэм, арга техникт хуваагддаг.

Өөрийгөө танилцуулах нь гурван бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ.

өөрийгөө илтгэдэг хүн

хүн өөрийгөө танилцуулдаг хүн

өөрийгөө харуулж байгаа зүйл

Эдгээр гурван бүрэлдэхүүн хэсэг нь өөрийгөө танилцуулах субъектын хүрэхийг хүсч буй зорилгод нэгтгэгддэг. Хоёр дахь оролцогч нь ихэвчлэн нөлөөлж болох объект гэж ойлгогддог. Нэмэлт хүчин зүйл нь харилцааны дүрмийг тогтоодог орчин байж болно.

Олонхийн хувьд өөрийгөө танилцуулах зорилго нь орон зайг нөхөх явдал юм. Үүний зэрэгцээ, субъект өөрөө хомсдол байгааг ойлгохгүй байж магадгүй юм. Гэхдээ зорилго нь тодорхой, ойлгомжтой байсан ч цаанаа огт ил бус далд сэдэл байх нь элбэг. Ажил олох зорилгын цаана аюулгүй байдлын сэдэл байж болно. Эцсийн эцэст, ярилцлагын үеэр хүн бүрийн хайж буй тогтвортой байдлын сэдэл ихэвчлэн сонсогддог.

Хэрэв та өөрийгөө танилцуулах үндсэн онол, үзэл баримтлалаас тодорхойлолтыг бичвэл дараахь жагсаалт гарч ирнэ.

Өөрийгөө танилцуулах нь зан үйлийг зохион байгуулах хэрэгсэл юм;

Өөрийгөө танилцуулах нь нийгмийн зан үйлийн нэг хэлбэр (үзүүлэх зан);

Өөрийгөө танилцуулах нь өөрийн "би" дүр төрхийг батлах, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хадгалах хэрэгсэл юм;

Өөрийгөө танилцуулах нь өөрийгөө илэрхийлэх хэрэгсэл юм;

Өөрийгөө танилцуулах нь амжилтанд хүрэх эсвэл бүтэлгүйтлээс зайлсхийх сэдлийг зан үйлээр хэрэгжүүлэх явдал юм;

Өөрийгөө танилцуулах - хүмүүс хоорондын харилцаанд эрх мэдлийн төлөөх хүсэл;

Өөрийгөө танилцуулах - анхаарлыг татах замаар ойлголтыг удирдах;

Үнэн хэрэгтээ, өөрийгөө танилцуулах тодорхойлолтыг жагсаасан бүх тайлбаруудын гол анхаарал нь зан үйлийн түвшинг судлах явдал юм. Хүнийг өөртөө тодорхой зорилго тавьдаг объект гэж үздэг. Мөн эдгээр зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрийгөө танилцуулах аргыг ашигладаг. Үүний зэрэгцээ тэрээр зорилгодоо хүрэх эсвэл бүтэлгүйтлээс зайлсхийх урам зоригоор удирддаг. Мөн энэ нь хүнийг хоёр тохиолдолд амжилтанд хүргэж чадна.

1.2 Өөрийгөө илтгэх онолын ангилал

Өөрийгөө танилцуулах үндсэн судалгаа нь хүмүүс яагаад өөрийгөө танилцуулах ажилд оролцдог вэ, хүн бүр өөрийгөө танилцуулах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг уу, өөрийгөө танилцуулах явцад ямар стратеги, арга техник ашигладаг вэ гэсэн асуултуудад хариулдаг.

Уламжлал ёсоор гурван бүлэг онолуудыг ялгадаг. Эхний бүлэг нь сэдэлжүүлэх онолуудаас бүрдэнэ. Эдгээр нь өөрийгөө танилцуулах нь дотоод хүчин зүйл - сэдэлээр тодорхойлогддог гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Хоёрдахь бүлэг нь нөхцөл байдлын онолуудаас бүрддэг бөгөөд үүний дагуу өөрийгөө танилцуулахад гадны хүчин зүйлс нөлөөлдөг. тухайн хүний ​​үйлдэл хийдэг тодорхой нөхцөл байдлын параметрүүд. Гурав дахь бүлгийн онолыг дэмжигчид өөрийгөө танилцуулах нь эдгээр болон бусад хүчин зүйлсийн аль алинд нь нөлөөлдөг гэж үздэг.

Өөрийгөө таниулах үзэгдлийн талаархи анхны системчилсэн судалгааг Америкийн социологич И.Гоффман хийсэн. Гоффманы дэвшүүлсэн нийгмийн драматургийн тухай ойлголтыг "Өдөр тутмын амьдралд өөрийгөө бусдад харуулах" номонд дэлгэрэнгүй тайлбарласан бөгөөд энэ нь өөрийгөө таниулах асуудлын талаар хүлээн зөвшөөрөгдсөн монографи болжээ. Гоффманы онолын нарийвчилсан дүн шинжилгээ нь өөрийгөө танилцуулахыг нийгэм-сэтгэлзүйн судалгааны сэдэв болгоод зогсохгүй энэ асуудлыг хөгжүүлэх зарим чиглэлийг тодорхойлсон. Тэр дундаа И.Хоффман үзэгчдэд үлдээсэн сэтгэгдлийг хянахын тулд тухайн субьектийн ашигласан янз бүрийн арга техникийг дүрслэн бичихэд ихээхэн анхаарал хандуулсан.

Сэдвийн онолууд нь өөрийгөө танилцуулах үйл явцыг үндсэн сэдэл талаас нь шинжилдэг бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь өөрийгөө танилцуулах зорилготой юм. Тиймээс, E. Jones, T. Pittman (1982) нарын үзэж байгаагаар өөрийгөө танилцуулах үйл явцын үндэс нь эрх мэдлийн сэдэл, өөрөөр хэлбэл. хүмүүсийн хоорондын харилцаанд нөлөөгөө хадгалах, өргөжүүлэх хүсэл.

R.Arkin (1981), A. Schutz (1998) өөрийгөө танилцуулах нь амжилтад хүрэх сэдэл, урам зоригийг бүтэлгүйтлээс зайлсхийх, эдгээр сэдэлд нийцүүлэн өөрийгөө таниулах, өөрийгөө хамгаалах өөрийгөө танилцуулахыг ялгах зан үйлийн хэрэгжилт гэж үздэг. Өөрийгөө танилцуулах нь зохих үүрэг, даалгаврыг сонгох (нийгмийн байдал, боловсрол гэх мэт), тухайн субьектийг тодорхойлох түвшинд тохирсон нийгмийн орчныг сонгох (тэнцүү статустай хүмүүстэй харилцах) зэргээр тодорхойлогддог. Өөрийгөө хамгаалах илтгэл нь ихэнхдээ ойлгогддоггүй бөгөөд субъект нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тохиромжгүй орчинг сонгоход илэрдэг: бага шаардлага, эсвэл өндөр шаардлагаар удирддаг.

Өөрийгөө танилцуулах хувийн онолууд нь өөрийгөө танилцуулах субъектын хувийн шинж чанарт анхаарлаа хандуулдаг, i.e. Тэд харилцан үйлчлэлийн хамтрагчаасаа өөрийнхөө талаарх сэтгэгдлийг удирдах хандлагатай холбоотой хувь хүний ​​шинж чанарыг тодорхойлохыг хичээдэг. Ийм хувь хүний ​​шинж чанаруудын дунд, ялангуяа олон нийтийн өөрийгөө танин мэдэх (А.Фенигштейн, 1987) болон өөрийгөө хянах (М.Снайдер, 1987) зэрэг нь ялгагдана.

Өөрийгөө танилцуулах нөхцөл байдлын онолууд нь харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдлын онцлогтой холбоотой өөрийгөө илтгэх тодорхойлогч хүчин зүйлсийг авч үздэг. Ийнхүү М.Лири, Р.Ковальски (1990) нар өөрийгөө танилцуулахыг тухайн нөхцөл байдлын шинж чанаруудтай олон нийтэд сурталчлах түвшин, субъектын харилцан үйлчлэлийн зорилгын ач холбогдол, өөрийгөө танилцуулах объектоос хамаарал гэх мэтээр холбодог. Б.Шленкер (2003) тухайн соёл, нийгмийн бүлэгт хүлээн зөвшөөрөгдсөн харилцан үйлчлэлийн хэм хэмжээ, дүрэмтэй байх нь өөрийгөө таниулах үйл явцыг зохицуулахад чухал ач холбогдолтой гэж тэмдэглэжээ.

Орчин үеийн онолын дагуу өөрийгөө танилцуулах нь олон сэдэлтэй үйл ажиллагаа тул тухайн сэдвийн тодорхой нөхцөл байдал, хувийн шинж чанараас хамааран өөрийгөө танилцуулах үндэс нь эрх мэдлийн сэдэл, сэдэл байж болно гэж үзэж болно. Өөрийгөө төлөвшүүлэх, эерэг үнэлэмжийг хадгалах, өөрийгөө илэрхийлэх, өөрийгөө илчлэх сэдэл, бүтэлгүйтэлд хүрэх, түүнээс зайлсхийх сэдэл болон бусад хувь хүний ​​үндсэн сэдэл.

Гурван бүлгийн онолын дагуу бид өөрийгөө танилцуулах үйл явцын шинжилгээний гурван үндсэн нэгжийг ялгаж салгаж болно: стратеги, тактик, өөрийгөө танилцуулах техник.

Өөрийгөө танилцуулах шинжилгээний хамгийн том нэгж бол өөрийгөө танилцуулах стратеги юм. Өөрийгөө танилцуулах стратеги нь урам зоригийн түвшинтэй тохирч, өөрийгөө танилцуулахыг тусдаа үйл ажиллагаа гэж тодорхойлдог.

Зорилгын түвшин нь өөрийгөө таниулах тактиктай тохирч байна - тухайн субъект үзэгчдэд тодорхой сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд ашигладаг зан үйлийн тодорхой арга техникүүд (жишээлбэл, хэрэв тухайн сэдэв нь дур булаам харагдах зорилготой бол тэр зусардаж, тааллыг харуулах болно) , гэх мэт) Тактик нь өөрийгөө танилцуулахыг үйлдэл гэж тодорхойлдог.

Өөрийгөө танилцуулах шинжилгээний хамгийн жижиг нэгж бол өөрийнхөө тухай мэдээлэл өгөх арга хэлбэр болох өөрийгөө танилцуулах арга юм. Өөрийгөө танилцуулах техник нь өөрийгөө танилцуулах үйл ажиллагаа гэж тодорхойлогддог. Уран зохиолд дүрсэлсэн өөрийгөө танилцуулах арга техник нь маш олон янз байж болно: өөрийн гадаад төрхийг хянах (хувцас, хувцас гэх мэт), бусдын дүр төрхийг өөрийн зорилгод ашиглах хүртэл ("бусдын алдар хүндийг баясгах" шууд бус арга, "хорлон сүйтгэх").

Өөрийгөө танилцуулах бүх арга техникийг аман ба аман бус гэж хувааж болно. Амаар бус арга техникт гадаад төрх, хувцаслалт, биеэ авч яваа байдал, орчин нөхцөл гэх мэт зүйлс багтана. Өөрийгөө илэрхийлэх аман арга нь бусдын талаарх мэдээллийг ашиглах, өөрийн хандлагыг “дуу гаргах” гэх мэт шууд бус эсвэл шууд байж болно. Өөрийгөө таниулах шууд арга бол хувь хүний ​​болон нийгмийн дүрийн шинж чанар, үйлдэл, хобби, түүнчлэн амьдралын тухай түүхээр дамжуулан өөрийгөө дүрслэх явдал юм.

Өөрийгөө таниулах стратеги, тактик, аргын онцлог шинж чанарууд нь тэдгээрт тохирсон үйл явцын түвшингээс хамаарч тодорхойлогддог: стратегийн сонголт нь субьектийн сэдэл, хувийн шинж чанараас ихээхэн хамаардаг. техникийг сонгох нь нөхцөл байдлын түвшинд хийгддэг.

Тиймээс өөрийгөө танилцуулах үзэгдлийг авч үзэхэд одоо байгаа бүх хандлагыг гурван бүлэгт хувааж болно: сэдэл, нөхцөл байдлын онолууд, эхний хоёр бүлгийн үндсэн заалтуудыг нэгтгэсэн онолууд. Бизнесийн өөрийгөө танилцуулах хүрээнд энэ ажлын хүрээнд гурав дахь бүлгийн онолуудад (хамгийн орчин үеийнх) онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Юуны өмнө өөрийгөө танилцуулах сэдэл ба ажил хэрэгч хүний ​​дүр төрх хоорондын уялдаа холбоотой жишээг ашиглан өөрийгөө танилцуулах зорилтот түвшинтэй танилцаарай.

1.3 Өөрийгөө танилцуулах, дүрслэх

Дүрс гэдэг нь хэн нэгний эсвэл ямар нэг зүйлийн сэтгэл хөдлөлийн дүр төрх юм. Гэхдээ хэрэв та илүү гүнзгий харвал энэ нь зургийн хамгийн чухал шинж чанаруудыг төвлөрүүлдэг гадаад тал юм. Сэтгэл зүйн үүднээс авч үзвэл энэ үйл явц нь хэд хэдэн механизмд тулгуурлах ёстой. Сонирхолтой байдал (Англи хэлнээс, дур булаам - сэтгэл татам, сэтгэл татам) нь яриа, аман нөлөөлөлтэй холбоотой бөгөөд энэ нь мэдээллийн алдагдлыг багасгаж, анхаарал, сонирхлыг төрүүлдэг. Таталцал (Англи хэлнээс татах - татах, татах) гэдэг нь хүнийг өрөвдөх сэтгэл, харилцахад бэлэн байдлын илэрхийлэл хэлбэрээр хэн нэгэнд хандах сэтгэл хөдлөлийн хандлага юм. V.M-ийн хэлснээр. Лисп, сэтгэл татам, сэтгэл татам байдал нь дүрслэлийн салшгүй хэсэг бөгөөд хамгийн сайн нөлөө үзүүлэх олон арга замтай байдаг.

Дүрмээр бол дүр төрх нь эерэг үзэгдэл юм. Зурган дээр чанарууд нь хамгийн тод илэрдэг бөгөөд үүний ачаар тухайн сэдвийг бусад хүмүүсийн нүдэн дээр татахуйц үр дүнд хүрдэг. Амжилтанд хүрэхийн тулд та ямар зан чанар, чанар нь сэтгэл татам болохыг мэдэж, эдгээр чанаруудыг бусдад сурталчлах хэрэгтэй. Ёс суртахуун, гадаад төрх байдал, ярианы соёл, бизнесийн ёс зүйн мэдлэг - цемент болон тоосгоны аль алинд нь үйлчилж болно. Хамтдаа ямар нэгэн зүйл хийж эхлэхийн тулд хүмүүс бие биенийхээ талаар үнэхээр бодох хэрэгтэй.

Бизнесийн ёс зүй, харилцааны механикийн зарчмуудыг дагаж мөрдвөл хүн өөр хүний ​​​​хувьд түүний ач холбогдол, ач холбогдлыг харуулж, түүнд тав тухтай байдал, аюулгүй байдал, тайтгарлыг бий болгодог.

Соёл, сайхан хувцас нь бусдад "Чи надад таалагдаж байна, би чиний санаа бодлыг хүндэтгэдэг тул та надад таалагдахыг хүсч байна" гэж далд магтаал хэлэх боломж юм. Энэ боломжийг үл тоомсорлож болохгүй.

Гадаад төрх байдал, биеэ авч явах байдал, бусад зүйлс ижил байх нь карьерын өсөлтийн нөхцөл юм. Хувцаслалтын хэв маягтай хослуулан биеэ авч явах байдал нь ажил хэрэгч хүнд хандах хандлагын 90% -ийг тодорхойлдог. Хэрэв хүн бусдад эерэг сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч байвал өөрийгөө таниулах урлагийг эзэмших хэрэгтэй. Төрөлхийн дур булаам дүр төрхтэй хүн аз жаргалтай байдаг. Дүрмээр бол олон хүн өөрийгөө танилцуулах технологийн ачаар бусдын өрөвдөх сэтгэлийг олж авдаг.

Сэтгэгдэл үүсэх тодорхой үе шатууд ба өөрийгөө танилцуулах гурван чухал суваг байдаг. "Нүд гацсан" үе шат, харааны суваг

Нэг хүн бусадтай харилцах эхний 60-90 секундын дотор анхны сэтгэгдлийг төрүүлдэг. Энэ ур чадвар нь эрт дээр үед, амьд үлдэхийн тулд таны өмнө хэн байгааг шууд тодорхойлох нь чухал байсан нөхцөл байдалд бий болсон: болгоомжлох ёстой дайсан эсвэл хамтран ажиллах найз байна. Харааны үнэлгээний аргын найдвартай байдал ойролцоогоор 80% байна.

Эхний 60 секундэд та юу ч хэлэх шаардлагагүй, зүгээр л сайн уу гэж хэлээд өөрийгөө танилцуул, өөрийгөө харуул. Энэ үе шатанд гол зүйл бол нүүр царай, будалт, үс засалт, хөдөлгөөн, хувцаслалтын гоо зүй юм. Хүн ярихаас өмнө хувцас нь ярих ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй. Өөрийгөө сайхан хувцасласан гэдгээ мэдэж, мэдрэх нь таны өөртөө итгэх итгэл, улмаар таны карьерт нөлөөлдөг. Үүнийг нухацтай авч үзэх хэрэгтэй.

Бидний гар үргэлж харагдах бөгөөд тэд сайн арчилгаатай байх ёстой. Хүмүүсийн байнга анхаардаг гарны хамгийн анхаарал татдаг хэсэг бол хумс юм. Тэд үргэлж төгс нөхцөлд байх ёстой. Ажил хэрэгч эрчүүд богино, цэвэрхэн зассан, толбогүй цэвэрхэн хумстай байх ёстой. Ажил хэрэгч бүсгүйчүүдэд дунд зэргийн урт хумстай маникюр, байгалийн өнгө аястай лак хэрэгтэй. Биеийн нүцгэн хэсэг нь дүрмээр бол бусдын анхаарлыг ихэсгэдэг тул гар нь нүүрний дараа хоёрдугаарт ордог.

Анхны сэтгэгдэл нь зөвхөн харааны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үндсэн дээр төдийгүй дуу хоолой (бидний хэрхэн ярьдаг), аман (бидний хэлж байгаа зүйл) үндсэн дээр үүсдэг. II. "Өрөвдөх сэтгэл"-ийн үе шат. Сонсголын суваг

Энэ үе шатанд гол зүйл бол юу, яаж хэлэх вэ. Түүнээс гадна зургийн амжилтын 7% нь хэл шинжлэлийн хэмжигдэхүүн юм (би юу хэлэх вэ). Энэ бол мэндчилгээ, өөрийгөө танилцуулах, уулзалтад хандах хандлагыг илэрхийлэх гэсэн эхний 10 үгийн утга юм. Өөрийн сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүссэн хүнийхээ нэрийг заавал хэлээрэй.

Зургийн амжилтын% - паралингвистик хэмжээс (хэрхэн ярих). Хурд, аялгуу, тембр, хэмжээ, стресс, хэмнэл чухал. Үг бүрийн хувьд түүнийг бичих нэг арга, чих, утгаараа ялгагдах зуу гаруй дуудлагын хувилбарууд байдаг. Дууны уян хатан байдал нь ижил үгсэд семантик олон янз байдлыг өгдөг. Ялангуяа хүн хурдан бөгөөд ойлгомжгүй ярих хандлагатай, хоолой нь шуугиан, чичиргээтэй байвал та дуу хоолой дээрээ ажиллах хэрэгтэй. Энэ бүхнийг дуу хоолой, ярианы техникээр дадлагажуулж засч залруулж болно.

Зургийн амжилтын хувь нь аман бус харилцаа юм. Харааны бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд зөвхөн хувцас төдийгүй биеийн хэлэмж орно: нүүрний хувирал, нүдний харц, биеийн хөдөлгөөн, байрлал, дохио зангаа, энэ бүгдийг кинесик гэж нэрлэдэг. Бүгдийг нь "уран чимээгүй" гэж нэрлэж болно: энэ нь хүн хэлсэн үгнээс илүү итгэдэг. Таны хэлэхийг хүссэн зүйлийн ихэнх нь таны хувцаслалт, дохио зангаа, биеэ авч явах байдал зэргээр илэрхийлэгдэж болно.

III. Үе шат "шингэн байдлын нөлөө". Хүний далд ухамсар

Энэ үе шатанд ярилцагч нь эрч хүч, дотоод сэтгэлийн байдал, даруу байдлыг мэдэрч, түүний өмнө байгаа хүн ямар сэтгэл татам, сэтгэл татам болохыг мэдэрдэг. Шингэний цацраг нь байдаг бөгөөд нүдээр бүртгэгддэг: нүдэнд онцгой гялалзах, дур булаам инээмсэглэл, дуу хоолойны өвөрмөц интонация, сэтгэл татам зан байдал, дохио зангаа. Дур булаам зан чанар нь шинэ нөхцөл байдалд амархан дасан зохицож, танихгүй хүмүүсийн хүрээлэлд итгэх итгэлээ хэрхэн хадгалахаа мэддэг, манлайлах хүсэл эрмэлзэл, санал зөрөлдөөн, маргаантай сайн санаа, тусламж, оролцоо шаардлагатай хүмүүстэй чин сэтгэлээсээ харьцдаг. Сүнслэг байдлын хувьд эрүүл "Би-үзэл баримтлал" нь хүнийг өөрийгөө доогуур болон өндөр үнэлэмжээс хамгаалж, амьдралын эерэг мэдрэмжийг өгдөг. Ижил төстэй сүнслэг ааштай хүмүүс өглөө нь инээмсэглэн босдог, ямар ч цаг агаарт зугаацдаг, хоол хүнсээр шүтдэггүй, харилцахад хялбар байдаг нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Оюун санааны хувьд эрүүл хүмүүс сэтгэл татам дүр төрхийг бий болгож амжилтанд хүрэх магадлал өндөр байдаг. Гэсэн хэдий ч сүнслэг байдал нь өөрөө хувь хүний ​​амжилтын баталгаа биш юм. Өөрийгөө ухамсарлаж чаддаггүй, бусдыг санаа бодлоороо татуулж чаддаггүй авъяаслаг, зөв ​​зүйтэй хүмүүс олон байдаг. Амьдралынхаа туршид өөрийгөө бүрэн дүүрэн ухамсарлахын тулд та өөртөө өндөр зорилго тавьж, түүндээ хүрэх хүслээ байнга хадгалах хэрэгтэй. Ийм маягаар бий болсон сүнсний энерги нь сайн дурын механизмд өдөөгч нөлөө үзүүлдэг. Сайн дурын хурцадмал байдал нь хувь хүнд амьдралын өөдрөг үзлийг өгдөг. Тэрээр бэрхшээлийг даван туулж, бүтэлгүйтлийн өмнө эвдрэлгүйгээр зорилгодоо хүрдэг. Дур булаам байх нь нэг төрлийн эр зориг, учир нь энэ нь өөр дээрээ тасралтгүй ажиллахыг шаарддаг.

Сэтгэл татам нь сэтгэл, оюун санааны харилцан хайр юм. Тэдний хоорондох аливаа зөрчилдөөн нь хүний ​​гадаад төрх байдал, зан чанарт нөлөөлдөг. Өөрийгөө хайрлаж, сэтгэл рүүгээ эргэж, зорилгодоо хүрэх замыг сонгох нь чухал; Үүний зэрэгцээ зөвхөн хувийн чанар өөрчлөгдөөд зогсохгүй бие нь сэтгэл татам болж, царай нь сэтгэл татам, инээмсэглэл нь дур булаам болно.

Амжилтанд хүрэхийн тулд зөвхөн төрөлхийн үзэсгэлэнтэй байх нь хангалтгүй, гоо үзэсгэлэн нь богино хугацаанд амьдардаг бөгөөд ерөнхийдөө сэтгэл татам байдал олон жилийн туршид алга болдоггүй. Нийгэмд амжилттай, эрэлт хэрэгцээтэй байхын тулд та дур булаам хүн болж чадна. Үүнийг зөвхөн өөрийн дүр төрх дээр ажиллах замаар л хийж болно. Энэ нь хувийн имижийг бий болгохын тулд үйлчлүүлэгчтэй ажиллахдаа имиж үйлдвэрлэгчдийн гол зорилгын нэг юм. Тиймээс, дараагийн бүлгүүдэд бид зорилгоос өөрийгөө танилцуулах арга техник рүү шилжиж, бизнесийн хүрээнд хүн өөрийгөө танилцуулахдаа хэрхэн ажиллах боломжтойг шинжлэхийн тулд түүний шууд үе шатуудыг авч үзэх хэрэгтэй.

2. Ажил хэрэгч хүний ​​өөрийгөө танилцуулах үе шатууд

1 Өөрийгөө танилцуулахад бэлтгэх

Эхний бүлэгт дурьдсанчлан хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол өөрийгөө танилцуулах зорилгыг шийдэх явдал юм. Та гарч ирэх зорилтот үзэгчдээ сайтар судлах эсвэл төсөөлөх хэрэгтэй. Та асууж болно: түүний хүлээлт юу вэ? Бусад хүмүүс юу харахыг хүсдэг вэ?

ü Хүн өөрийгөө бусад хүмүүст хэрхэн харуулахыг хүсч байгаа, өөртөө ямар чанарыг онцлон харуулахыг хүсч байгаа, ямар сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч байгаагаа сайтар бодож үзэх хэрэгтэй.

ü Хүн өөрийнхөө дүр төрхийг судлах ёстой. Ярилцлагад орохоор ирсэн хүний ​​хувьд тэр ямар мессеж өгч байна вэ? Та өөрийн уриа лоозон эсвэл итгэл үнэмшлийг урьдчилан үүсгэж болно, энэ нь зөв санааг бий болгоход тусална.

Дараа нь та ямар харааны хэрэгсэл (хувцас, үс засалт, нүүр будалт) бусад хүнд шаардлагатай мессежийг дамжуулахад туслах талаар бодох хэрэгтэй. Тэдний дуу хоолой, ярианаас хүн өөрийнхөө харагдахыг хүссэн хүн гэдгийг яаж ойлгох вэ? Үүнийг түүний дохио зангаа, хөдөлгөөнөөс хэрхэн ойлгох вэ? Түүний амьдралд хийж байгаа зүйлээр нь та үүнийг хэрхэн ойлгох вэ?

ü Хүн өөрийгөө танилцуулахад юу тусалж болох, юунд найдаж болохыг тодорхойлохыг оролдож болно. Эдгээр нь давуу тал, мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвар, зан чанарын шинж чанар, өөрийн эрхийн талаархи мэдлэг (жишээлбэл, өөрийнхөө сүр жавхланг нотлохгүй байх эрх, татгалзах эрх, санал нийлэх эрх, завсарлага авах эрх, татгалзах эрх гэх мэт) байж болно. зарим асуултанд хариулах гэх мэт).

ü Боломжит хүндрэлд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Юутай тулгарч болохыг ойлгох, үйл явдлын ийм хөгжилд бэлтгэх, хүндрэлээс гарах арга замыг урьдчилан олох нь чухал юм.

Ярилцлагын үеэр ажил хэрэгч хүнд ямар бэрхшээл тулгарч болох вэ? Жишээлбэл, та ажил горилогчийн туршлага, чадварыг эргэлздэг хүний ​​нөөцийн ажилтантай таарч магадгүй юм.

Энэ нөхцөл байдлыг төсөөлж, хүн түүнийг шүүмжилж, мэргэжлийн ур чадварт нь эргэлзэж эхэлбэл ямар мэдрэмжийг мэдрэхийг төсөөлөх нь чухал юм. Өөрийгөө шүүхгүйгээр тэдгээрийг мэдрэх боломжийг өөртөө олго.

ü Танд тулгарах магадлалтай эсэргүүцлээ илэрхийлэх нь ашигтай байх болно. Тэдгээрийг цаасан дээр бичиж, эсэргүүцэл бүрт хариулт ол.

Дээрх бүх зөвлөмжийг анхааралдаа авч, өөрийгөө танилцуулахаас өмнөхөн шууд хэрэгжүүлэх ёстой. Бизнесийн өөрийгөө танилцуулахдаа амжилтанд хүрэхийн тулд өөрийн үйлдлүүдийг тохируулах замаар бус харин зорилтот - сэдэл төрүүлэх түвшинд хүрэхийн тулд түүний зан чанарын аль тал дээр ажиллах шаардлагатайг зааж өгөх шаардлагатай. Энэ тохиолдолд зураглалын зарчмуудыг дурдах шаардлагатай:

Зургийн үндсэн зарчим:

Өөрийгөө хүмүүжүүлэх, өөрийгөө сайжруулах зарчим.

Өөрийгөө ойлгож байж л бусдад үзүүлсэн дүр төрхөө сайжруулж чадна. Та өөрийнхөө төлөө болон бусдын нүдэн дээр хэн, юу болохоо тодорхойлж, дараа нь юу болохыг хүсч, ямар харагдахыг олж мэдэх, өөртөө зорилго тавьж, түүндээ хүрэхийн тулд хичээн чармайж, гадаад, дотооддоо өөрчлөгдөнө.

Харааны дүрсийн зохицлын зарчим.

Харааны дүрсийн зохицол нь юуны түрүүнд нүүр ба биеийн харьцаа, өнгө төрх, дүрсний хэлбэрийг хослуулсан нийцтэй байдал, зохицол юм. Хүнд таалагдахын тулд гоо сайхны сонгодог дүрэмд нийцэх албагүй. Тэрээр гадаад төрх байдлын бүх онцлог шинж чанартай сонирхолтой, сэтгэл татам байх ёстой бөгөөд ерөнхий эв найрамдлыг бий болгодог. Гадаад төрх нь дотоод агуулгыг тусгах албагүй. Үүний оронд тэр ямар нэг зүйлийг харуулдаг, харин эсрэгээрээ ямар нэг зүйлийг нуудаг. Таны дотоод мөн чанараас эсрэг дүр төрхийг бий болгох нь бараг боломжгүй юм, бүр цаашилбал түүнийг байнга хадгалж байдаг. Үүний зэрэгцээ, хүн өөрт нь хамаарахгүй шинж чанаруудыг (жишээлбэл, үнэн зөв, цаг тухайд нь) харуулж эхлэхэд гадаад ба дотоод хоорондын харилцааны сэтгэлзүйн хууль нь түүнийг өөрчлөгдөж эхлэхэд хувь нэмэр оруулна. Тэр цэвэрхэн байх албагүй, гэхдээ энэ нь түүнд таалагдах юм бол энэ чанарт ойртох болно.

Харилцааны болон ярианы нөлөөллийн зарчим. Харилцааны явцад янз бүрийн төрлийн мэдээллийг дамжуулж, хүлээн авдаг: сэтгэл хөдлөл, сэтгэлийн байдал, мэдээлэл гэх мэт. Энэ зарчмын үр нөлөө нь ятгах, санал болгох, дуурайх арга техникийг мэргэжлийн түвшинд ашиглах явдал юм. Хэл ярианы нөлөөллийн янз бүрийн аргыг эзэмшиж, бусад хүмүүст таних чадвартай байх нь чухал юм.

Өөрийгөө зохицуулах зарчим. Хүний бие нь өвөрмөц, зөн совинтой байдаг бөгөөд үүний ачаар хүн амьд үлддэг. Ухамсрын холболт нь хүн амьдарч, хүрээлэн буй орчинд оновчтой дасан зохицож, өөрийгөө ухамсарлаж эхэлдэг. Зураг, өөрөөр хэлбэл. Тодорхой дүр төрхийг үзүүлэхэд олон хүчин чармайлт шаардагддаг тул өөрийнхөөрөө орхисон дүр төрх нь нурах магадлалтай. Өөрийгөө зохицуулах буюу өөрийгөө удирдах гэдэг нь таны хэрэгцээнд байнга дүн шинжилгээ хийж, боломжуудтай харьцуулах, түүнд хүрэх хүсэл, хүчин чармайлтыг оновчтой болгох явдал юм.

Хэрэв хүн ярилцлага эхлэхээс өмнө сэтгэлийн түгшүүртэй байвал тэр өөрийгөө илүү их эсвэл бага тогтвортой тэнцвэрт байдалд оруулахыг хичээх хэрэгтэй. Энэ нь хүч чадал, мэдрэлийг хадгалахад маш чухал юм. Айдас хэзээ ч дарамт болж болохгүй. Эцсийн эцэст байнгын түгшүүр нь бидний амьдралд янз бүрийн хязгаарлалтыг бий болгож, сэтгэлийн хямралыг бий болгож, өөртөө итгэх итгэлийг бууруулдаг.

Бас нэг зөвлөгөө: Болзошгүй бүтэлгүйтлийг битгий нухацтай авч үзээрэй. Тэд зайлшгүй юм. Тэднийг энгийн зүйл гэж үзэх нь хэвээр байна. Амжилтанд хүрээгүй ба амжилттай ярилцлагын дундаж статистик харьцаа нь 20-1 байна (амжилттай ярилцлага бол ярилцлага авагчид ажилд орохыг санал болгодог). Үүнийг туйлын хэвийн байдлаар эмчлэх ёстой. Оролцсон 20 ярилцлагаас зөвхөн нэг нь л амжилттай болно гэдэгт өөрийгөө бэлд. Мөн 20 татгалзлыг хурдан хүлээж авах тусам өргөдөл гаргагч амжилтанд хүрэх болно.

Жишээлбэл, ажлын ярилцлагад орохын өмнө сэтгэлийн түгшүүрийг багасгах хамгийн сайн арга бол сайн бэлтгэх явдал юм. Өргөдөл гаргагчийн ажиллах гэж буй компанийн талаар илүү ихийг олж мэдэх. Найзуудтайгаа хэд хэдэн сургалт хий. Хамгийн их магадлалтай асуултуудын хариултыг урьдчилан бэлтгэ.

Бид хамгийн сайн бэлдсэн экспромпту гэдэг эртний үнэнийг санах ёстой. Ярилцлагад орохдоо "магадгүй" гэж хэзээ ч найдаж болохгүй. Үүний зэрэгцээ, ярилцлагын үеэр хамгийн их тулгардаг асуултуудын жагсаалт тийм ч урт биш юм. Ярилцлагын үеэр тайвширч, өөртөө итгэлтэй байхын тулд тэдний хариултыг урьдчилан бэлтгэх нь тийм ч хэцүү биш юм.

Энэ дэд хэсэгт зорилтот болон бусад түвшинд бизнесийн орчинд өөрийгөө танилцуулахад бэлтгэх янз бүрийн хувилбаруудыг авч үзсэн. Дараа нь бид бизнес эрхлэгчийн өөрийгөө танилцуулах тактикийн шинжилгээнд шууд шилжих ёстой.

2.2 Өөрийгөө илтгэх тактик

Өөрийгөө танилцуулах гол тактикууд нь хувь хүний ​​болон нийгэм-дүргийн шинж чанар, үйл хөдлөл, хобби, түүнчлэн амьдралынхаа тухай түүхүүдээр дамжуулан өөрийгөө дүрслэх явдал юм.

I. Jones, T. Pittman нарын өөрийгөө танилцуулах тактикууд

Судлаачид И.Жонс, Т.Питман нар өөрийгөө танилцуулахыг хүмүүс хоорондын харилцаан дахь эрх мэдэлд хүрэх хүслийн зан үйлийн хэрэгжилт гэж ойлгодог. Тэд эрх мэдлийн таван төрлийг тодорхойлж, түүндээ хүрэх таван тактик санал болгодог. Жонс, Питтман нарын дагуу өөрийгөө танилцуулах тактикууд, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зорилго, эрх мэдлийн төрлийг Хүснэгтэнд нэгтгэн харуулав. 1.

Хүснэгт 1. I. Jones, T. Pittman нарын дагуу өөрийгөө танилцуулах арга техник

Стратеги
Таалагдахыг хичээж байна	Дур булаам харагдах (утасны хүч)
	Онгирч байна. Мэдлэгээ харуулах. Ур чадвараа харуулах.	Чадварлаг харагдах (мэргэшсэн хүч)
айлган сүрдүүлэх	Шаардлага тавих. Асуудлаар заналхийлнэ.	Аюултай харагдах (айдсын хүч)
Жишээгээр тайлбарлах (жишээ)	Онгирч байна. Өөрийн давуу талаа харуул.	Үл үлгэр дуурайл авахуйц харагдах (зөвлөгчийн хүч)
залбирал	Гуйлга. Сул дорой байдал, хараат байдлыг харуул	Сул дорой харагдах (өрөвч сэтгэлийн хүч)

Өөрийгөө танилцуулах анхны тактикийг "таалагдахыг оролдох" (дуртай болгох) гэж нэрлэдэг. Таалагдахыг хичээх нь бусдын нүдэнд өөрийгөө дур булаам мэт харуулах гэсэн оролдлого юм. Зохиогчдын үзэж байгаагаар таалагдахыг хичээж буй хүн өөрийн үйл ажиллагааны жинхэнэ зорилгыг нуух ёстой, эс тэгвээс тэр эсрэгээрээ үр дүнд хүрэх болно. Хүн бусдад таалагдах гэсэн зорилгодоо хүрэхийн тулд хэд хэдэн үндсэн арга байдаг:

· Эхний арга бол зорилтот хүн юу гэж бодож, хэлж байгаатай зүгээр л санал нийлэх явдал юм.

· Хоёр дахь арга нь онилсон хүний ​​буян, зан чанарыг магтах явдал юм.

· Гурав дахь арга нь таалагдах ёстой хүндээ сайн сайхныг үзүүлэх явдал юм.

Гэхдээ зохиогчдын тэмдэглэснээр эдгээр тактикууд нь нарийн мэдрэмжийг шаарддаг. Бодлогогүйгээр ашиглавал тэд субьектийн хүсэл зоригоос урвах болно. Үүнээс гадна тэд нэмэлт асуудал үүсгэж болно. Хүмүүс өөртөө болон тэдний дүгнэлтэд эерэг хандлагатай байдаг тул таалагдах ёстой бай нь ажиглагчдаас илүү хууран мэхлэх нь илүү хялбар байдаг. Хүмүүс өөрсдийнхөө үзэл бодлыг зөв гэдэгт итгэдэг, тэдэнтэй санал нийлж байгаа хүмүүсийг нэг их харддаггүй. Гэхдээ энэ нь өөрийн гэсэн дүгнэлттэй гадны ажиглагчдад хамаарахгүй. Тиймээс, таалагдахыг эрэлхийлж буй хүн байны нүдэн дэх байр сууриа өсгөж, нэгэн зэрэг ажиглагчдын нүдэн дэх байр сууриа бууруулж чадна.

Өөрийгөө сурталчлах нь өмнөхтэй төстэй өөр нэг өөрийгөө танилцуулах тактик юм. Гэхдээ таалагдах гэж байгаа нь дур булаам харагдах гэсэн оролдлого юм бол өөрийгөө сурталчилж байгаа хүн чадварлаг харагдахыг хичээдэг. Жишээлбэл, сул орон тоонд өргөдөл гаргагч нь сэтгэл татам байдлаа харуулах эсвэл ур чадвараа харуулахыг сонгож болно. Таалагдахыг оролдох нь өрөвдөх сэтгэлийг олж авах зорилготой тактик бөгөөд өөрийгөө сурталчлах нь бусад хүмүүсийн хүндэтгэлийг хүлээх зорилготой байдаг. Өөрийгөө сурталчлах хамгийн үр дүнтэй арга бол мэдлэг, ур чадвараа харуулах явдал юм.

И.Жонс, Т.Питман нарын хэлснээр эрх мэдлийг олж авах гурав дахь тактик бол айлган сүрдүүлэх явдал юм. Айлдагч нь байг аюултай гэж итгүүлэхийг хичээх ёстой, жишээлбэл. Хэрэв тухайн субъект түүнээс асуусан зүйлийг хийхээс татгалзвал асуудал үүсгэж болно. Энэ нь бас аюултай стратеги юм. Нэгдүгээрт, танхай хүн бүдүүлэг харагдаж магадгүй. Хоёрдугаарт, хүмүүс өөрсдийг нь дээрэлхдэг хүмүүст дургүй байдаг бөгөөд тэд сайн шалтгаанаар тэдэнтэй нийлдэг.

Хүмүүсийн хоорондын нөлөөнд хүрэх дөрөв дэх тактик бол үлгэр жишээ юм. Энэ стратегийг сонгосон хүн зорилтот хүнд үнэнч шударга байдал эсвэл ёс суртахууны сайн чанарын үлгэр жишээ болж чадна гэдэгт итгүүлэх ёстой. Тэгэхээр үлгэр жишээ болсон хүн нэг ёсондоо өөрийгөө сурталчилж байна гэсэн үг. Гэсэн хэдий ч өөрийгөө сурталчилж байгаа хүн ур чадвараа харуулдаг бол жишээгээр тайлбарлаж байгаа хүн өөрийн зан чанарын ач холбогдлыг харуулдаг. Энэ стратеги нь бас аюултай. Үлгэр жишээ болж буй хүн тухайн субьектэд өөрийгөө харуулах гэж байгаа зүйл биш гэдгээ илчлэх эрсдэлтэй.

Тав дахь тактик бол залбирал, сул дорой байдал, хараат байдлыг харуулах явдал юм. Зохиогчдын үзэж байгаагаар залбирал ажилладаг, учир нь барууны соёлд тусламж хэрэгтэй байгаа хүнийг халамжлах нь өргөн тархсан хэм хэмжээ юм. Гэхдээ гуйх нь амжилтанд хүрэх баталгаа биш бөгөөд сул тал нь үргэлж сэтгэл татам байдаггүй.

Анхаарал татахыг гуйхтай холбоотой тактикийг өөрийгөө согог гэж нэрлэдэг. Хүн хөндлөнгийн оролцоо, хүндрэлээс зайлсхийхийг хичээдэг гэж үздэг. Гэхдээ тэр тэднийг хайж олох нөхцөл байдал бий. Жишээлбэл, хэрэв тэр тодорхой даалгаврыг шийдвэрлэх явцад үнэлгээ өгөх шаардлагатай бол тэр үүнийг сайн хийж чадна гэдэгтээ итгэлгүй байвал.

Өөртөө саад учруулах нь хоёр давуу талтай:

1. Хэрэв хүн бүтэлгүйтсэн бол энэ нь түүнд шалтаг өгөх болно.

2. Хүн ялвал амжилт нь нэмэгдэнэ.

Зарим хүмүүс янз бүрийн шалтгааны улмаас өөртөө саад болдог. Өөрийгөө өндөр үнэлдэг хүмүүс амжилтаа ахиулдаг бол өөрийгөө үнэлдэггүй хүмүүс бүтэлгүйтлээс өөрийгөө хамгаалахын тулд энэ тактикийг ашигладаг.

Хэрэв сонирхол нь бусдад сэтгэгдэл төрүүлэх зорилготой бол хөндлөнгийн дүр төрхийг бий болгох шаардлагатай. Энэ нь ихэвчлэн ямар нэгэн үйлдэл хийхээсээ өмнө хүн өөрийгөө сайнгүй байна гэж мэдэгдэх үед ажиглагдаж болох бөгөөд энэ нь түүнийг даалгавраа амжилттай биелүүлэхэд саад болох нь дамжиггүй. Гэхдээ сонирхол нь бусдыг итгүүлэхэд биш, харин өөрийгөө итгүүлэхэд оршдог бол үнэхээр хөгжлийн бэрхшээлтэй байх шаардлагатай. Тиймээс өөрийгөө хүндрүүлэх:

· амжилтын үнэ цэнийг нэмэгдүүлдэг;

· ялагдлын зардлыг бууруулдаг.

Роберт Сиалдинигийн "Сэтгэгдлийн менежментийн арга"

Р.Сиалдини шууд бус сэтгэгдлийг удирдах хоёр тактик санал болгосон. Эхнийх нь алдар сууг тусгах гэж нэрлэдэг. Үүний мөн чанар нь бусдын амжилтыг өөрийгөө таниулах зорилгоор ашиглах явдал юм. Энэ тохиолдолд хоёр зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

· Нэгдүгээрт, алдар нэр нь мэдэгдэхүйц үзэгчдэд нөлөөлж чадах зөв объектыг сонгох.

· Хоёрдугаарт, энэ объектод хандах хандлагаа зөв илэрхийл. Үүний тулд Р.Сиалдинигийн хэлснээр, шууд мэдүүлэг биш, харин шууд бус заавар, тухайлбал, нийгмийн бэлгэдлийг ашиглах нь илүү үр дүнтэй байх боломжтой юм.

Хоёр дахь тактикийг Р.Сиалдини товчхон дуудсан - тэсэлгээ. Энэ нь бусдын нүдэн дээр өөрийн байр сууриа өсгөхийн тулд ямар нэгэн зүйл эсвэл хэн нэгний дутагдлыг зориудаар хэтрүүлэн харуулахаас бүрддэг. Хэдийгээр энэ нь аюултай техник боловч туршилтаас харахад үүнийг ихэвчлэн ашигладаг.

G.V-ийн дагуу өөрийгөө танилцуулах арга техник. Бороздина

G.V-ийн хэлснээр өөрийгөө захирах. Бороздина нь түншийн нийгмийн ойлголтын механизмыг өдөөдөг гадаад төрх байдлын (зориуд бий болгосон) шинж чанаруудад хүлээн авагчийн анхаарлыг зориудаар татах урлагт оршдог. Нийгмийн ойлголтын эдгээр механизмууд нь өөрийгөө танилцуулах арга техникийг ангилах үндэс суурь болдог.

1. Өөрийгөө давуу талаа харуулах нь хувцаслалт, үг яриа, биеэ авч явах байдал зэргээрээ давуу байдлын гадаад шинж тэмдгийг онцлон харуулах явдал юм.

2. Өөрийгөө сэтгэл татам байдлын талаар танилцуулах нь хувцасыг гадны өгөгдөлтэй нийцүүлэхэд зарцуулсан ажил юм.

Өөрийгөө өөртөө хандах хандлагыг илэрхийлэх нь хамтрагчдаа түүнд хандах хандлагыг аман болон аман бус аргаар харуулах явдал юм.

Өөрийгөө төлөв байдал, зан үйлийн шалтгааныг илтгэх нь тухайн субьектэд хамгийн их хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц мэт санагдаж буй өөрийн үйлдлийн шалтгаанд анхаарлаа хандуулдаг.

Харилцааны явцад бид амаар болон аман бус байдлаар өөрийгөө илэрхийлэх янз бүрийн тактик, стратеги ашигладаг. Өөрийгөө танилцуулах тактикийн ангиллыг боловсруулах оролдлогыг янз бүрийн судлаачид удаа дараа хийсэн. Тиймээс, энэ хэсэгт өгөгдсөн өөрийгөө танилцуулах бүх стратеги, арга техникийг санал болгож буй зан үйлийг зохион байгуулах аргын дагуу хоёр бүлэгт хувааж болно.

1. нийгмийн нөхцөл байдалд өөрийгөө танилцуулах дүр төрхийг сонгох, түүнийг өдөр тутмын туршлага дээр үндэслэн тусгах;

2. Тухайн тохиолдлын хувьд амжилттай өөрийгөө илтгэх шинж тэмдгүүдийг хайж олох, тэдгээрийг дадлагажуулах, өөрийн зан төлөвт нэвтрүүлэх.

Энэ дэд хэсэгт бизнесийн салбарт хамгийн их тохиолддог, ашиглагддаг зүйлсийг авч үзсэн.

бизнесийн өөрийгөө танилцуулах бизнесийн зураглал

3. Өөрийгөө илэрхийлэх урлагийн практик жишээ

1 Ажлын ярилцлагад өөрийгөө танилцуулах

Одоо ажил хэрэгч хүний ​​дүр төрхийг бий болгоход янз бүрийн хүчин зүйл хэрхэн нөлөөлдөг, "өөрийгөө танилцуулах" чадвар юунаас бүрддэгийг харцгаая. Хүний тухай тогтвортой үзэл бодлын 50% нь харилцааны эхний минутанд бий болдгийг сэтгэл зүйн туршилт харуулжээ. Ажилд орохын өмнөх ярилцлагын судалгаа нь энэ дүгнэлтэд нэмэлт ойлголт нэмсэн.

Ийнхүү яриа хэчнээн удаан үргэлжилсэн ч эхний 3-4 минутын дотор нэр дэвшигчийн талаар эерэг, сөрөг бодол төрдөг нь тогтоогдсон. Үүний дараа ярилцлага авагч нь давамгайлсан санал бодлоос хамааран асуулт асуудаг: хэрэв эерэг бол тухайн хүнд хамгийн сайн талыг нь илчлэхийг зөвшөөрдөг, хэрэв сөрөг байвал "бөглөх" болно. Өөрөөр хэлбэл, ярилцлага авагч өөрийн анхны санал бодлыг дараагийн баримтаар батлах нөхцөлийг ухамсартай эсвэл ухамсаргүйгээр бий болгодог. Энэ бүхэн нь анхны эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх онцгой ач холбогдлыг харуулж байна.

Ярилцлага авагчийн тухай сэтгэгдэл төрүүлэхэд түүний үг төдийгүй түүнийг хэлэх арга нь нөлөөлдөг. Олон нэр дэвшигчид нүүрний хувирал, биеийн байдал, мөчний хөдөлгөөн зэрэг аман бус дохионоос тэдний тухай хичнээн их мэдээлэл олж авах боломжтойг тэр бүр мэддэггүй. Мэргэжилтэн зан авираар нь тухайн хүн, түүний амьдралд дасан зохицох чадварын талаар маш их зүйлийг олж мэдэх боломжтой.

Ярилцлагад бэлтгэхдээ сэтгэл зүйч Э.Сэмпсон өөрийн биеийн хэлэмжийг шалгахыг зөвлөж байна. Та зан үйлийнхээ дараах шинж чанаруудыг сайтар шинжлэх хэрэгтэй.

· Та инээмсэглэлээ хэрхэн ашигладаг вэ?

· Та босоо (эсвэл сууж) зогсож байна уу?

· Та ярилцагчтайгаа нүдээрээ харьцдаг уу?

· Та сандарч байна уу?

· Та гараа хэрхэн ашигладаг вэ?

· Өрөөнд яаж орох вэ?

· Таны гар барилт хүчтэй, ажил хэрэгч үү?

· Та хүмүүстэй ярилцахдаа тэднээс хэт ойр эсвэл хэт хол зогсдог уу?

· Та хүнтэй ярилцахдаа гар хүрдэг үү?

Эерэг дохио

1. Бодит сонирхлын илэрхийлэлтэйгээр шулуун, бага зэрэг урагш тонгойж сууна.

2. Ярилцлагын үеэр тайвнаар, итгэлтэйгээр илтгэгч рүү хар.

Харилцааны гол санааг цаасан дээр буулгана.

"Нээлттэй поз" байдаг: гараа ширээн дээр, алгаа урагш сунгана.

"Нээлттэй дохио зангаа" ашигладаг: гараа нээх эсвэл дээш өргөх.

Стрессийг багасгахын тулд инээмсэглэл, хошигнол.

1. Сандал дээрээ гижигдэнэ.

2. Чанга яригч руу биш, цонхны гаднах тааз эсвэл тэмдэг рүү хардаг.

Утгагүй шугам зурдаг.

Ярилцагчаас нүүр буруулж, түүний харцтай уулзахаас зайлсхийдэг.

Гараа цээжиндээ давж, хөлийг нь хөндлөн гулдуулдаг (хамгаалалтын байрлал).

Үзэл бодлоо илэрхийлэхийн тулд долоовор хуруугаараа даллах зэрэг хаалттай, заналхийлсэн дохио зангааг ашигладаг.

хайхрамжгүй харцтай сууж, ярина, эсвэл эргэлзэнгүй инээмсэглэнэ.

"Компанийн соёл" гэж нэг зүйл байдаг. Энэ нь ялангуяа банкны ажилтнууд, жишээлбэл бүжигчид огт өөр хувцасладаг нь илэрхийлэгддэг. Өргөдөл гаргагчийн хувцасны хэв маяг нь энэ байгууллагад хүлээн зөвшөөрөгдсөнтэй тохирохгүй бол тэр даруйдаа компанийн зан үйлийн хэм хэмжээг дагаж мөрддөггүй, тэдний үнэт зүйлийг хуваалцдаггүй "гадны хүн" гэж ангилагдана. Мөн танихгүй хүн үргэлж аюултай байдаг. "Найз, дайсан" гэсэн хуваагдал хүмүүст маш гүн гүнзгий оршдог нь баримт юм. Өдгөө ч олон уугуул овог аймгуудын хэлэнд “харийнхан”, “дайсан” гэсэн ойлголтуудыг нэг үгээр илэрхийлж байгаа нь учир дутагдалтай биш юм. Тиймээс энэ байгууллагад хүлээн зөвшөөрөгдсөн корпорацийн хэв маягийг аль болох дагаж мөрдөхийг хичээх хэрэгтэй.

Хүний санхүүгийн байдал нь хүссэнээрээ харагдах боломжийг олгодоггүй. Энэ тохиолдолд та даруу байдал, нямбай байдалд гол анхаарлаа хандуулж болно. Үүнийг ажил олгогчдын дийлэнх нь сайшааж байна. Тэд ихэвчлэн хувцасны цэвэр байдлыг бизнесийн нямбай байдалтай холбодог.

Гутал дээр илүү их анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Нийтлэг хэвшмэл ойлголтоос ялгаатай нь ярилцлага авагчид нэр дэвшигчийн талаар өргөн хүрээтэй дүгнэлт, таамаглалыг гутлаар (хувцсаар биш) хийдэг.

Хүний гадаад төрх дэх хувийн нарийн ширийн зүйлс нь анхны сэтгэгдэл төрүүлэхэд ихээхэн нөлөөлдөг. Нүдний шил зүүсэн хүн бусад хүмүүст нүдний шилгүй хүнээс илүү ухаалаг, хөдөлмөрч, найдвартай, бас хошин шогийн мэдрэмж багатай мэт харагддаг. Нүдний шилний эерэг нөлөөг бизнесийн ертөнцөд өргөнөөр ашигладаг бөгөөд олон ажил хэрэгч хүмүүс илүү сайн сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд жороор олгодоггүй (мөн өнгөт бус) нүдний шил зүүдэг. Үнэт эдлэл болгон зөвхөн хуримын бөгж зүүхийг зөвлөж байна.

Өөрийгөө танилцуулах практик зөвлөмжүүд:

1. Мэндлэхдээ тухайн хүний ​​нүд рүү анхааралтай харах хэрэгтэй. Мэндчилгээ нь илүү хувийн чанартай, бага зэрэг зохицсон байх тусам илүү сайн хүлээн зөвшөөрөгддөг. Ялангуяа та хүнийг дахин нэрээр нь дуудах боломжийг хэзээ ч алдах ёсгүй. Гар барих нь хүний ​​анхны сэтгэгдлийг төрүүлдэг. Хэт хуурай далдуу модтой хэт богино нь хайхрамжгүй байдлыг илтгэнэ. Хэт нойтон алга нь сандарч, хүчтэй сэтгэлийн хөөрлийг илтгэнэ. Ердийнхөөс арай урт, өргөн инээмсэглэл дагалддаг гар барих нь нөхөрсөг зан чанарын илрэл юм. Гэсэн хэдий ч хамтрагчийнхаа гарыг хэт их атгах нь бүдүүлэг байдал гэж тооцогддог.

2. Үйл ажиллагааг энгийнээр дүрсэлсэн өгүүлбэрүүдийг тодорхой амжилтын тухай сэтгэгдэл төрүүлэх өгүүлбэр болгон хувиргах гол түлхүүр нь үйл үгсийг зөв сонгох явдал юм. Сонсогчид маш бодит үр дүнгийн талаархи санааг төрүүлдэг үйл үгийн хэлбэр байдаг. Жишээ нь: дууссан, боловсруулсан, нэмэгдсэн, санаачилсан, бүтээсэн, хийсэн гэх мэт. Эдгээр нь төгс үйл үг юм. Үйл үгтэй бусад үйл үг, хэллэгүүд нь үйл ажиллагааны үр дүнтэй холбоотой илүү тодорхой бус байдаг. Ажилласан, хариулсан, оролцсон гэх мэт үйл үгс нь хүрсэн үр дүнгээс илүү гүйцэтгэсэн чиг үүргийн талаар санаа өгдөг. Ийм үйл үг нь төгс бус үйл үг юм. Төгс үйл үгсийг ашиглах нь нэр дэвшигчид аливаа ажлыг гүйцэтгэхэд тодорхой амжилтын тухай хуурмаг байдлыг бий болгох боломжийг олгодог.

Сэтгэлзүйн сайн сургалттай ярилцлага авагчид өргөдөл гаргагчийн хяналтын төвийг тогтоохыг эрэлхийлнэ. Хяналтын төв нь гадаад болон дотоод байж болно. Гадны хяналтын төвтэй хүн өөрийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн хариуцлагыг гадны хүчинд үүрүүлэх хандлагатай байдаг бол дотоод хяналтын төвтэй хүн өөрийн чадвар, хүчин чармайлтаа хариуцах хандлагатай байдаг. Практикт байршлыг дараахь асуултуудаар шалгадаг: "Та ажлаа хэрхэн төлөвлөж байна вэ?", "Гүйцэтгэсэн ажлын чанарыг ямар шалгуураар үнэлдэг вэ? гэх мэт. Дотоод байрлалтай мэргэжилтэн ихэвчлэн "Би ирнэ, шалгана, судална гэх мэт" гэж хариулдаг. Тэрээр өөрийн биеэр юу төлөвлөж байсан, хэнтэй тохиролцсон, юуг анхаарч үзээгүй гэх мэтийг үргэлж заадаг. Өөрөөр хэлбэл, "би" төлөөний үг, "би хийх" идэвхтэй үйл үг үргэлж байдаг. Гадны голомттой хүн ажлын үр дүнд тодорхой хүчин зүйлийн нөлөөллийн талаар ярих болно. Тэрээр үйл ажиллагааныхаа үнэлгээг гадны илрэлүүдээр хайх болно (цаг агаар муудсан, ханган нийлүүлэгчид бараагаа цагт нь хүргээгүй гэх мэт). Хүчтэй дотоод байрлалтай ажил хайгч бол маш сайн менежер юм. Тэрээр үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх чадвартай, өөртөө даалгавар тавьж, түүнийгээ биелүүлж чаддаг. Дотоод орон зайтай нэр дэвшигч бол эсрэгээрээ сайн гүйцэтгэлтэй байдаг. Тэрээр байнгын тогтворгүй нөхцөлд удаан хугацаагаар ажиллах боломжгүй. Гэхдээ тэр гайхалтай шинжээч, шинжээч байж чадна. Гэхдээ ийм мэргэжилтэнг хурдан, тодорхой шийдвэр, үйл ажиллагаа шаарддаг удирдах албан тушаалд ажилд авахгүй. Тухайн хүн ямар албан тушаалд өргөдөл гаргаж байгаагаас хамааран ярилцлагын үеэр дээрх зарчмуудын дагуу яриандаа дүн шинжилгээ хийж, тохируулах ёстой.

Зөв байрлал нь өөртөө итгэлтэй сэтгэгдэл төрүүлдэг бөгөөд энэ нь ямар ч хүнийг туранхай болгодог. Эсрэгээрээ, муу байрлал нь сул дорой байдал, тайван бус байдал, тодорхойгүй байдлын сэтгэгдэл төрүүлдэг. Өөртөө таатай сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд таны биеийн байдал хатуу биш, харин хөнгөн, хавар, үргэлж шулуун байх ёстой. Үүний зэрэгцээ толгой нь бага зэрэг дээшилж, мөр нь шулуун байна.

Юуны өмнө, бүх хариултын стратеги нь өргөдөл гаргагчийн хайж буй ажил, түүнийг даван туулах чадварт аль болох анхаарлаа төвлөрүүлэх нь маш чухал бөгөөд дараа нь түүнд ямар асуулт тавих нь хамаагүй. ярилцлагад нүүр царай. Гэхдээ тэдэнд хариулахдаа та гавъяагаа хэт их гоёж, сайрхсан байдлаар ярихгүй байхыг хичээх хэрэгтэй. Үүнийг дунд зэрэг байлгах нь чухал юм.

Хэрэв хүнээс түүний давуу талыг асуувал тэр санал болгож буй ажилтай шууд холбоотой зүйлсийг ярих хэрэгтэй. Хэрэв сул талуудын талаар асуувал түүний давуу талуудын үргэлжлэл болох ажилтай холбоотой дутагдлуудыг л дурд. Жишээлбэл: "Би шаргуу ажиллахад дассан, ажлын явцад нарийн ширийн зүйлд хэт их анхаарал хандуулдаг нь намайг зовоож байна" гэх мэт.

Хэрэв ажилд зуучлагч нь өргөдөл гаргагчийн өмнө нь даван туулж чадаагүй, эсвэл намтарт нь тохиолдсон онцгой тааламжгүй үйл явдлын талаар асуувал (ажлаас халагдсан, сурлагадаа бүтэлгүйтсэн) энэ бүхнээс ямар сургамж авсныг харуулахад бэлэн байх хэрэгтэй. Энэ хичээл нь ашигтай байсан, тэр хүн өөрийн замд тулгарч буй саад бэрхшээл, өөрийн дутагдлыг даван туулж сурсан, өнөөдөр тэр илүү төвөгтэй ажилд бэлэн байгаагаа мэдэрснийг хэлээрэй.

Хариултыг бэлтгэхдээ өргөдөл гаргагч нь түүний ярианы хэлбэрт анхаарлаа хандуулах ёстой. Тэр өөрийнхөө үнэ цэнийг мэддэг туршлагатай мэргэжилтэн шиг тайван, итгэлтэй ярих ёстой. Шийдвэргүй хүнийг "удирдагч болсон" гэхээсээ "тодорхой амжилтанд хүрэхийн тулд", "ууртай" гэхээсээ "тийм ч аз жаргалтай биш" гэх мэт яриаг "зөөлрүүлсэн" эргэлзсэн үгсээр нь таньж болно. Тэд тодорхойгүй байдал гэх мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. шалгуур үзүүлэлтүүд - "яг шиг", "зөвхөн", "бага зэрэг", "илэрхий". Ингэж ярьж байгаа нэр дэвшигч нь ноцтой, хариуцлагатай ажилд тохиромжгүй сул дорой хүний ​​сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Өөрийгөө доромжилж буй мэдэгдэл нь "Би илтгэгч биш", "Би туршлагагүй мэргэжилтэн хэвээр байна", "Би шинэ хүн" гэсэн сэтгэгдлийг бууруулдаг.

Хэрэв ямар нэгэн дадлага хийх нь хүн өөрийгөө хэрхэн таниулах талаар өөрийгөө сорих боломж юм. Та "өөрийгөө танилцуулах" бичлэгээ бичиж, дараа нь бичлэгийг сонсож болно. Ер нь хамгийн хүчирхэг топ менежерүүд ч гэсэн өөрсдийнхөө танилцуулгыг сонсохдоо магнайгаа үрчийлгэдэг. Ингэснээр шаардлагатай бол та яриагаа илүү шийдэмгий, итгэлтэй байдалд тохируулах боломжтой болно.

Ярилцагчдаа таатай сэтгэгдэл төрүүлэх чадвар нь мэргэжлийн салбарт амжилтанд хүрэх нэг бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Хүн ажил олгогчтой ярилцлага хийхээр явах үед эдгээр чадварыг эзэмших нь онцгой чухал юм. Хэрэв хүн өөрийгөө илтгэх урлагийг эзэмшсэн бөгөөд ярилцлагад өөрийгөө хэрхэн эерэгээр харуулахаа мэддэг бол түүнд сайн ажил олох нь илүү хялбар болно. Ийм нөхцөлд зөвхөн айдас, түгшүүрийг даван туулахаас гадна нэр дэвшигчээ аль болох ашигтайгаар танилцуулах хэрэгтэй. Бизнесийн салбарт өөрийгөө танилцуулах хоёр дахь жишээ бол шинэ багтай уулзахдаа өөрийгөө танилцуулах тактик гэж үзэж болно.

2 Ажлын багт өөрийгөө танилцуулах

Багтайгаа танилцах нь бизнесийн ёс зүйн чухал хэсэг юм. Хэд хэдэн компаниудад шинэ ажилтныг ажилд оруулах ажлыг хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүд зохион байгуулдаг. Гэсэн хэдий ч хүн ихэвчлэн хамт ажиллагсаддаа бие даан өөрийгөө танилцуулах шаардлагатай болдог. Ямар ч тохиолдолд анхны сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд хэд хэдэн энгийн дүрмийг санах хэрэгтэй.

Шинэ багтай уулзахын тулд урьдчилан бэлтгэх шаардлагатай. Ажлын эхний өдрийн өмнөх өдөр та үүнд зориулж 1-2 цаг чөлөөт цагаа хуваарилах хэрэгтэй. Өөрийн дүр төрхийг сайтар бодож үзээрэй: ямар хувцас өмсөх, ямар дагалдах хэрэгсэл, юу авч явах хэрэгтэй (үзэг, дэвтэр, хавтас гэх мэт). Бүх зүйл даруухан, бие биентэйгээ нийцэж, компанийн шаардлагад нийцсэн байх ёстой.

2. Өөрийнхөө тухай богино өгүүллэг бичээрэй: нас, гэр бүлийн байдал, хаана сурч байсан, өмнө нь ажиллаж байсан газар<#"664524.files/image001.gif">

Зураг 2 Бизнесийн бие даасан танилцуулга бэлтгэх схем.

Энгийн хүнийг ав

Жаахан боловсрол өгөөч

Шаардлагатай боловсролыг нэмэх,

Зохистой хувцаслах чадварыг олгох,

Бизнесийн харилцааны дүрмийг заа.

Дөрвөн буян

Сайн зангаараа нэгдсэн

Мөн шаардлагатай мэргэжлийн ур чадвар,

Бизнесийн ертөнцөд ч гайхамшгууд төрдөг.

М.А. Архангельская

Ихэнхдээ мэргэжлийн үйл ажиллагааны явцад их дээд сургууль төгсөгчид ажилд ороход бэрхшээлтэй тулгардаг. Мөн эдгээр асуудлууд нь мэргэжлийн бэлтгэл муу эсвэл ажлын байрны хомсдолтой үргэлж холбоотой байдаггүй. Ихэнхдээ их дээд сургууль төгсөгчид анкетаа хэрхэн зөв бичихээ мэддэггүй; ярилцлагад хэрхэн зөв хувцаслах; Зөв, сонирхолтой, өндөр цалинтай ажилд орохын тулд боломжит ажил олгогчтой хэрхэн амжилттай яриа өрнүүлэх вэ.

Анхны сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд хэдхэн секунд зарцуулдаг бол түүнийг засахын тулд амьдралынхаа үлдсэн хугацааг зарцуулдаг.

Хэрэв бизнесийн харилцаанд оролцогч, ажлын ярилцлага нь бизнесийн харилцааны нэг хэлбэр бол түншийнхээ дунд эерэг, нэр хүндтэй дүр төрхийг бий болгохын тулд өөрийгөө танилцуулж чадахгүй бол амжилтанд найдаж чадахгүй. Анхны сэтгэгдэл төрүүлэхэд хэдхэн секунд зарцуулдаг ч түүнийг өөрчлөхөд хэр хугацаа шаардагдах бол?!

Өөрийгөө ойлгож, давуу болон сул талуудаа тодорхойлохыг хичээ. Өөрийгөө танилцуулахын тулд өөрийн ололт амжилт, боломжит чадвар, чадвараа санаж, өөртөө итгэх итгэлээ бэхжүүлэх нь бас чухал юм.

Анхны сэтгэгдэл: үргэлж үнэн байдаггүй, гэхдээ үргэлж тогтвортой байдаг

Та юу гэж бодож байна вэ: нэг хүн нөгөө хүний ​​тухай анхны сэтгэгдэл төрүүлэхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ? Эхний 60-90 секундэд хүний ​​далд ухамсарт хүний ​​дүр төрх бий болдог. Харааны онооны аргын найдвартай байдал ойролцоогоор 80% байна.

Анхны сэтгэгдэл нь харилцааны аман (бидний хэлж байгаа зүйл), дууны (бид хэрхэн ярьдаг) болон харааны (бидний харагдах байдал) бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд тулгуурлан үүсдэг.

Үг хэллэг нь мэндчилгээ, өөрийгөө танилцуулах, уулзалтад хандах хандлагыг илэрхийлэх эхний 10 үгийн утга юм. Анхны сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүссэн хүнийхээ нэрийг заавал хэлээрэй.

Дууны бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь эдгээр үгсийг хэлэх арга зам юм: хурд, аялгуу, тембр, хэмжээ, стресс, хэмнэл. Үг бүрийн хувьд зөвхөн нэг бичих арга, чих, утгаараа ялгагдах зуу гаруй дуудлагын хувилбарууд байдаг. Дууны уян хатан байдал нь ижил үгсэд семантик олон янз байдлыг өгдөг.

Таны анхаарах ёстой харааны бүрэлдэхүүн хэсгүүд (харилцааны үед бид хэрхэн харагддаг вэ): нүүрний хувирал, харц, дохио зангаа, байрлал, хувцас. Таны хэлэхийг хүссэн зүйлийн ихэнх нь таны дохио зангаа, хувцаслалт, биеэ авч яваа байдал зэргээр илэрхийлэгдэж болно.

Тэд тантай хувцасаараа уулздаг...

Хэрэв та компаний ерөнхийлөгч шиг харагдаж байвал бусад бүх зүйл тэнцүү байвал та нэг болно.

Гадаад төрх байдал, биеэ авч явах байдал, бусад зүйлс ижил байх нь карьерын өсөлтийн нөхцөл юм. Хувцаслалтын хэв маягтай хослуулан биеэ авч явах байдал нь ажил хэрэгч хүнд хандах хандлагын 90% -ийг тодорхойлдог. Та зүгээр нэг костюм өмсдөггүй. Та ажилдаа зориулж дүрэмт хувцсаа өмсдөг, хувцас бол таны ярианы карт юм.

Таны соёл, сайхан хувцаслалт нь бусдад "Чи надад таалагдаж байна, таны бодлыг хүндэтгэдэг учраас би чамд таалагдахыг хүсч байна" гэсэн далд магтаалыг хэлэх боломж юм. Энэ боломжийг үл тоомсорлож болохгүй.

Ихэнх компаниуд өөрсдийн гэсэн хувцасны загвартай байдаг. Хэрэв энэ хэв маягийг корпорацийн соёлын элемент гэж тодорхойлсон бол таныг ажилд авахдаа энэ тухай танд хэлэх болно. Хувцасны хэв маягт албан ёсны шаардлага тавьдаггүй компаниудад ч үнэн хэрэгтээ хэлээгүй шаардлага байдаг. Энэ тохиолдолд компанийн ажилчид ямар хувцас өмсөж байгааг сайтар ажиглаарай. Хамгийн гол нь хүн бүрийн хэрэглэдэг нийтлэг зүйлийг мэдрэх явдал юм. Тэргүүлэх мэргэжилтнүүдэд хандаарай. Эсвэл гол албан тушаал хашдаг хүмүүс, тэдэнд зориулж хувцасладаг.

Хувцас сонгох гурван хувилбар

Таны мэдэх ёстой үндсэн зүйлүүд:

· Таны өмссөн бүх зүйл таны тухай ярьдаг, та үүнийг мэдэхгүй байсан ч;

· Компани бүр өөр өөрийн гэсэн “код” буюу танаас хүлээгдэж буй хувцасны загвартай;

· Ажил хэрэгч хувцаслалтаасаа юу хүлээж байгааг ойлгохгүй байгаа бол асуухаас бүү ай;

· Хувцаслалтаараа өөртөө мөнгө хэмнэх нь бусад хүн бүр чамаас мөнгө хэмнэхийг оролдоход хүргэнэ гэдгийг санаарай.

Даалгавар 1. Анхны сэтгэгдэл төрүүлэх хувцас

Зорилтот:чадвараа шинжлэх, дүр бүтээх.

· өөрийгөө танилцуулах,

· бизнес уулзалтад оролцох,

· бизнесийн түншүүдтэй оройн зоог барих.

1. Хамгийн чухал дүрэм бол зөв хувцаслах явдал юм. Ирээдүйн үзэгчдээ судлаарай. Бүх компаниуд өөрсдийн хувцасны кодтой байдаг. Нягтлан бодох бүртгэл, менежментийн томоохон компанийн ажилчид жижиг дуу бичлэгийн компанийн ажилчдаас тэс өөр хувцасладаг. Хүмүүс өөртэйгөө төстэй хүмүүст дуртай байдаг тул ирээдүйн үзэгчдийнхээ ерөнхий хэв маягт тохируулан дүр төрхөө тохируулаарай.

2. Үзэгчдийнхээ хэв маягт дасан зохицох нь нигүүлслийг золиослох гэсэн үг биш юм. Хэрэв та залхуу харагдвал тэднийг гомдоох болно.

3. Та гадаад төрхөөрөө үзэгчдээ урамшуулж чадна. Та бүх бэрхшээл, бэрхшээлийг даван туулж чадсан бөгөөд тэд ч үүнийг хийж чадна гэдгийг харуул.

4. Хэрэв та эсрэг хүйсийн сонсогчдод хандаж байгаа бол тэдэн шиг болох хүслээ бүү хэтрүүл. Эмэгтэйлэг, сайхан зохицсон костюм өмсөж, голдуу эрэгтэй үзэгчдийн өмнө үг хэлэх нь нарийн судалтай хурц эрэгтэй костюм өмсөхөөс хамаагүй илүү амжилтанд хүрэх болно.

5. Таны дүр төрх таны гүйцэтгэлд давамгайлахыг хэзээ ч бүү зөвшөөр. Үзэгчид таны юу хэлэхийг сонсох гэж байдаг болохоос таны өмссөн хувцасыг харах гэж биш. Хэрэв та өөрийгөө тухайн сэдвээрээ мэргэшсэн хүн гэдгээ харуулахыг хүсч байгаа бол энгийн эсвэл хэт шоудсан гэхээсээ илүү даруухан, хүндэтгэлтэй хувцаслах магадлал өндөр байна.

6. Бэлтгэл ажил маш чухал. Юу өмсөхөө сүүлчийн шөнө хүртэл хэзээ ч бүү орхи. Бүх зүйлийг урьдчилан бэлдэж, индүүдэж, шалгаж үзэхийн тулд үүнийг бага зэрэг эрт шийдээрэй.

Зан төлөв зан төлөвийг бий болгодог

| |

Бизнесийн зөвлөгөө Туршилтын ажил Өөрийгөө танилцуулах болон бизнесмений дүрийг багш шалгасан Зыкова Е.М. Красноярск 2011 Агуулга Танилцуулга………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………3 Бүлэг 1. Тодорхойлолт өөрийгөө танилцуулах …………..…………………………4 2-р бүлэг. Өдөр тутмын (ухамсаргүй) болон төлөвлөсөн (ухамсартай) гэсэн тодорхойлолт өөрийгөө танилцуулах ……………………………….6 Бүлэг 3. Илтгэлийн тодорхойлолт…………………………………………………8 ...

5775 үг | 24 хуудас

өөрийгөө танилцуулах, дүр төрх

Соёлын тухай ойлголт харилцаа холбоо (сургалтын хөтөлбөрийн дагуу эрдмийн чиглэлийн нэр) Сэдэв: Өөрийгөө танилцуулах болон дүрс. Оршил Амьдралд хүн бүр нийгэмд өөрийгөө харуулах чадвартай байх ёстой. Өөрийгөө танилцуулах , түүнчлэн дүрс нь бидний цаг үед маш чухал юм. Үүний ачаар бид хэн болохыг хүссэнээрээ хүлээн зөвшөөрөгддөг. “Хувцсаараа уулздаг, харин сэтгэлээр чинь үддэг” гэсэн зүйр үгийн утгыг хэн ч цуцалсангүй. Бидний харагдах байдал, бидний ярьж буй байдал...

3510 үг | 15 хуудас

Өөрийгөө танилцуулах

үзэл баримтлал " өөрийгөө танилцуулах " гэдэг нь англи хэлний "өөрийгөө танилцуулах" - "өөрийгөө танилцуулах" гэсэн үгнээс гаралтай, өөрөөр хэлбэл өөрийгөө бусдад харуулах. Оросын нэвтэрхий толь бичигт энэ нь шууд утгаараа "өөрийн гадаад дүр төрхийг бусдад харуулахаас бүрдсэн тоо томшгүй олон зан үйлийн стратегийн тусламжтайгаар бусдын талаархи сэтгэгдлийг удирдах" гэсэн утгатай. Кравченко С.А. Социологийн нэвтэрхий толь бичиг англи-орос толь бичиг// М.: РОССО, 2002...

2877 үг | 12 хуудас

Илтгэх урлагт өөрийгөө танилцуулах

Сэдвийн хураангуй: " Өөрийгөө танилцуулах илтгэх урлагт" Агуулга: 1. Оршил 2. Үндсэн хэсэг * Юу болов өөрийгөө танилцуулах ? * Зураг * Анхны сэтгэгдэл хэрхэн үүсдэг вэ? * Гало эффект * Сэтгэл татам байдал гэж юу вэ? * Илтгэгч гадаад төрхөө хэрхэн загварчлах ёстой вэ? * Гэж юу вэ бизнес илтгэгчийн ёс зүй? * Юу ялгаруулах вэ? 3. Дүгнэлт 4. Ашигласан материал Оршил. Ямар ч...

2391 үг | 10 хуудас

харилцаа холбоо

АГУУЛГА 1. Үзэл баримтлал харилцаа холбоо 2. Төрөл харилцаа холбоо 3. Бүтэц, онцлог, үе шат, арга хэрэгсэл 4. Өөрийгөө танилцуулах .Үндсэн стратеги өөрийгөө танилцуулах Ашигласан материал 1. Үзэл баримтлал харилцаа холбоо Хүний эргэн тойрон дахь ертөнцтэй харилцах харилцаа нь тэдний нийгмийн амьдралд хүмүүсийн хооронд үүсдэг объектив харилцааны тогтолцоонд явагддаг. Аливаа бодит бүлэгт объектив харилцаа, холбоо (хамаарал, захирагдах, хамтран ажиллах, харилцан туслалцах гэх мэт) зайлшгүй бөгөөд аяндаа бий болдог...

1631 үг | 7 хуудас

Өөрийгөө танилцуулах, харилцааны ур чадвар

 Өөрийгөө танилцуулах болон харилцааны ур чадвар Өөрийгөө танилцуулах - илтгэгчийн гаргаж буй сэтгэгдлийг удирдах явдал юм түүнд нөлөөлөхийн тулд үзэгчид. Төрлийн өөрийгөө танилцуулах : 1. “Байгалийн” өөрийгөө танилцуулах "Төрсөн цагаасаа эхлэн олж авсан бүх хүмүүсийн шинж чанар юм. Хүн нялх байхаасаа л өөрийнхөө дүр төрхийг бүрдүүлж эхэлдэг. Энэ бүхэн ямар ч бодолгүйгээр, урьдчилан таамаглахгүйгээр аяндаа тохиолддог. Энэ бол жам ёсны хуваарилалт, нийгмийн ухамсрын бүтцэд хүнийг тодорхойлох жам ёсны үйл явц...

847 үг | 4 хуудас

Өөрийгөө танилцуулах

Шинэлэг аргууд өөрийгөө танилцуулах В бизнес харилцаа холбоо Ихэнхдээ мэргэжлийн үйл ажиллагааны явцад төгсөгчид Тэд ажилд ороход бэрхшээлтэй тулгардаг. Мөн эдгээр асуудлууд нь мэргэжлийн сургалт муу эсвэл ажлын байрны хомсдолтой үргэлж холбоотой байдаггүй. Ихэнхдээ их дээд сургууль төгсөгчид анкетаа хэрхэн зөв бичихээ мэддэггүй; ярилцлагад хэрхэн зөв хувцаслах; Зөв, сонирхолтой байхын тулд боломжит ажил олгогчтой хэрхэн амжилттай яриа өрнүүлэх вэ?

946 үг | 4 хуудас

СУРГАЛТЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНД ӨӨРИЙГӨӨ ТАНИЛЦУУЛАХ ҮР ДҮНТЭЙ АРГА

"ҮР ДҮНТЭЙ ТЕХНИК ӨӨРИЙГӨӨ ТАНИЛЦУУЛАХ БОЛОВСРОЛЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНД" ТӨЛӨВЛӨГӨӨНИЙ ТАНИЛЦУУЛГА…………………………………………………………………………………3 1. Үзэл баримтлал өөрийгөө танилцуулах түүний ангилал…………………………..4 2. Арга өөрийгөө танилцуулах боловсролын үйл ажиллагаанд …………………………8 ДҮГНЭЛТ……………………………………………………………………………………………………………….11 Ашигласан материал…………………… ……………………………………………….12 ОРШИЛ Өөрийгөө танилцуулах Бидний үед маш бага судлагдсан үзэгдэл боловч маш их хамааралтай. Нэр томъёоноос гадна өөрийгөө танилцуулах (Англи хэлний өөрийгөө танилцуулах ул мөрийн цаас)...

1819 Үг | 8 хуудас

Хураангуй_ Өөрийгөө танилцуулах мөн чанар

Сэдвийн хураангуй: "Мөн мөн чанар өөрийгөө танилцуулах » АГУУЛГА Оршил 3 Бүлэг 1. Үйл явцын онолын талууд өөрийгөө танилцуулах 4 1.1. Үзэл баримтлал өөрийгөө танилцуулах 4 1.2 Онолын ангилал өөрийгөө танилцуулах 4 Бүлэг 2. Эмхэтгэл өөрийгөө танилцуулах 9 2.1. -д бэлтгэж байна өөрийгөө танилцуулах 9 2.2.Үйл явцын онцлог өөрийгөө танилцуулах 9 Дүгнэлт 12 Удиртгал Сайн сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд бид бусад хүмүүсийн зан байдал, тэдний биднээс хүлээлтийг хянаж, үүний дагуу биеэ авч явдаг. Хандлага...

1681 үг | 7 хуудас

Боловсролын үйл ажиллагаанд өөрийгөө танилцуулах үр дүнтэй арга

Сэдэв: Үр дүнтэй арга техник өөрийгөө танилцуулах боловсролын үйл ажиллагаанд. Зайн сургалтын 1-р курсын оюутан төгссөн Москва 2015 АГУУЛГА Оршил………………………………………………………………………………..3 1-р бүлэг Өөрийгөө танилцуулах удирдлагын үйл ажиллагаанд үндэс болгон ……………………………………………………………………………….5 1.1.Үндэс өөрийгөө танилцуулах ажилд орохдоо……………..5 1.2. Өөрийгөө танилцуулах Олон нийтээр ярихдаа .................................................. Шаляпин систем өөрийгөө танилцуулах …………………………….25 Дүгнэлт………………………………………………………………….

5958 үг | 24 хуудас

Өөрийгөө танилцуулах үндэс. Нийгмийн сэтгэл зүй

ИХ СУРГУУЛИЙН НИЙГМИЙН СЭТГЭЛ ЗҮЙН ТЭНХИМ “Бусдад өөрийгөө таниулах.Сэтгэгдлийн менежмент ба үндэс суурь. өөрийгөө танилцуулах ". Ажлыг гүйцэтгэсэн: хххххххххххххххххххххх Эрдэм шинжилгээний удирдагч: Нийгмийн сэтгэл судлалын тэнхимийн дэд профессор xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Санкт-Петербург 2010 Агуулга. Оршил……………………………………………………………………… …………………….. .3-р хуудас Бүлэг 1. Үндсэн ойлголт.Тэдний бүтэц, төрөл…………………………………………………4-р хуудас 1.1.Сэтгэгдэл…………………………… ……………………………………………………………….5-р хуудас 1.2.Нийгмийн ойлголт…………………………………….

3482 үг | 14 хуудас

бизнесийн ком

Мэргэжлийн сурган хүмүүжүүлэх дээд сургуулийн "Эдийн засгийн тэнхим" тухайн мэргэжлээр ТЕСТИЙН АЖИЛ: " БИЗНЕС ХАРИЛЦАА" сэдвээр: « Өөрийгөө танилцуулах болон харилцааны ур чадвар.” Екатеринбург 2016 Агуулга: Оршил 2 Өөрийгөө танилцуулах хэлэлцээрийн явцад 3 Бизнес харилцаа холбоо 6 Харилцааны чадамж: мөн чанар, бүтэц, хөгжил 8 Харилцааны чадвар 8...

4476 үг | 18 хуудас

Боловсролын үйл ажиллагаанд өөрийгөө танилцуулах үр дүнтэй арга

тэд. С.Ю. Витте сэтгэл зүй, сурган хүмүүжлийн боловсролын факультет Хүмүүнлэг, нийгмийн ухааны тэнхим Оюуны хөдөлмөрийн соёл хичээлийн тухай хураангуй. Сэдэв: Үр дүнтэй арга техник өөрийгөө танилцуулах боловсролын үйл ажиллагаанд. Гүйцэтгэсэн: оюутан Михалева И.В. ...

1969 Үг | 8 хуудас

Бизнесийн дүр төрхийн үндэс

Агуулга Оршил Сэдэв 1. Имидж судлалын онолын үндэс …………………………………..4 Сэдэв 2. Формацийн сэтгэл зүйн үндэс. бизнес зураг ………..15 Сэдэв 3. Дүрс үүсгэх технологийн үндэс ……………………25 Сэдэв 4. Визуал дүр бүтээх …………………………………………… …………..34 Сэдэв 5 Зургийг хэрэгсэл болгон өөрийгөө танилцуулах бизнес хүн …………47 Судалгааны даалгавар ………………………………………………………….63 Нэр томьёоны тайлбар толь ………………………………………… ……………………………………..64 Төгсгөлийн цогц арга хэмжээний жишээ асуултууд……………66 ...

19561 Үг | 79 хуудас

Бизнес эрхэлдэг эмэгтэйн дүр төрх

зургийн функцууд 9 3. Өөрийгөө танилцуулах 11 3.1. Гадаад төрхийг дүрслэн харуулах 12 3.2. Холбооны механик 13 3.3. Амаар үзүүлэх нөлөө 15 3.4. Шингэний цацраг 16 3.5. Таны бизнест тавигдах шаардлагыг хангаагүй тохиолдолд гаргадаг таван ердийн алдаа өөрийгөө танилцуулах 17 4. “Анхны сэтгэгдэл” бүс 19 5. Дагалдах хэрэгсэл 20 6. Эмэгтэйчүүдэд зориулсан дүр төрхийг бий болгох практик зөвлөмжүүд 22 6.1. Гадаад төрх 22 6.2. Бизнес хувцас 24 6.3. Гурван загварын хувцас 26 7. Хувцас бизнес эмэгтэйчүүд 32 7.1. Хослол...

8094 үг | 33 хуудас

Өөрийгөө танилцуулах урлаг, хувийн харилцааны технологийг эзэмших

Урлаг өөрийгөө танилцуулах мөн хувийн технологийг эзэмшсэн байх харилцаа холбоо . Бие биенээ татах механизмууд. Хувийн холбоо барих хэрэгсэл. Анхны сэтгэгдэл төрүүлэх ердийн арга замууд. "Гало эффект" -ийн алдаа: давуу тал, хандлагын хүчин зүйл, ерөнхий гоо зүйн илэрхийлэлд үндэслэн хэт үнэлэх. Нийгмийн хэвшмэл ойлголтын асуудал. Эмпати. Шалтгаан хамаарлын онол. Атрибутын алдаа. Хэрэв та байхыг хүсч байвал, харагдах чадвартай бай (урлаг) өөрийгөө танилцуулах ) Өөрийгөө танилцуулах нь харилцааны урлагийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм...

5850 үг | 24 хуудас

Хувь хүний ​​​​өөрийгөө танилцуулах

Өөрийгөө танилцуулах - энэ бол өөрийгөө танилцуулах, энэ бол хүний ​​өөрийгөө хамгийн сайн талаас нь харуулах, бусдад таатай сэтгэгдэл төрүүлэх чадвар юм. тэгээд хадгалаарай. " Өөрийгөө танилцуулах "- гадаад харилцааны системд өөрийн хувийн шинж чанарыг аман болон аман бус байдлаар харуулах. Энгийнээр хэлбэл, мэргэжлийн харилцаа холбоо ч бай, эргэн тойрныхоо хүмүүсийн нүдэн дээр та ийм харагдаж, юуг төлөөлдөг вэ? харилцаа холбоо хамаатан садантайгаа, эсвэл зүгээр л хотын гудамжаар алхах. Өөрийгөө танилцуулах...

1434 үг | 6 хуудас

Өөрийгөө захирах арга техник. өөрийгөө танилцуулах

ӨӨРИЙГӨӨ БАЙРШУУЛАХ ТЕХНИК. ӨӨРИЙГӨӨ ТАНИЛЦУУЛАХ . Сэдэв: Ярилцагчаа ялах арга техник, өөрийгөө танилцуулах . Зорилго: танилцуулах ярилцагчаа ялах арга техниктэй оюутнууд; магтаал болон анхаарлын бусад шинж тэмдгүүдийн чиг үүрэг, дизайныг судлах; анхаарлын тэмдгийг ашиглах чадварыг хөгжүүлэх, үр дүнтэй өөрийгөө танилцуулах . I. Хичээлийн сэдэв, зорилгыг зарлах - Хүнтэй холбоо тогтооход түүний анхны сэтгэгдэл маш чухал байдаг. Анхны сэтгэгдэл тусалж чадна гэдгийг бид туршлагаасаа мэднэ...

1040 үг | 5 хуудас

Өөрийгөө танилцуулах

Өөрийгөө танилцуулах . Зөвлөгөө: "Танхимын гэрэл унтарсан ч слайд проектор дэлбэрч, Таны хамгийн хөгжилтэй түүхүүд ч гэсэн олон нийтэд өчүүхэн ч гэсэн инээмсэглэлийг төрүүлдэггүй - урагш тэмүүлээрэй. Төөрөх хэрэггүй. Битгий бууж өг. Битгий бууж өг. Амьд үлдсэн хүмүүс олонтаа алга ташин хүлээж авдаг." Рон Хофф "Би чамайг нүцгэн харж байна" Өнөөдөр бид...

2050 үг | 9 хуудас

Бизнес эрхэлдэг хүний ​​танилцуулга, өөрийгөө танилцуулах

Сэдвийн хураангуй: "Танилцуулга ба өөрийгөө танилцуулах бизнес хүн" Оршил ОХУ-ын зах зээлийн эдийн засгийн хамгийн чухал ажил эдийн засаг, нийгэм, хөдөлмөрийн салбарын өндөр мэргэшсэн боловсон хүчний хэрэгцээг хангах, чадварлаг төрийн албан хаагчдын корпус, соёл иргэншсэн эзэд, бизнес эрхлэгчид, менежерүүдийн тивийг бүрдүүлэх явдал юм. Эдийн засгийн тогтворгүй нөхцөл байдлын хүнд нөхцөлд ажиллах нь мэргэшил, мэргэжлийн...

7174 үг | 29 хуудас

Ярианы соёл, бизнесийн харилцаа холбоо

- нийгмийн бүлэг, хамтын үйл ажиллагаа, зорилго, ашиг сонирхлын нэгдмэл байдал, харилцан хариуцлага, харилцаа холбоогоор нэгдсэн хүмүүсийн нэгдэл юм. нөхөрлөл, харилцан туслалцаа. Тус баг нь багаа бусад нийгмийн бүлгүүдтэй байнга ойртуулдаг харилцаа холбоо гишүүдийн бие биетэйгээ харилцах харилцаа, тухайн бүлэгт харьяалагдах мэдрэмж, нийтлэг хэрэгцээ, сонирхол, сэдэл байгаа эсэх. Үүний зэрэгцээ тэрээр бусад нийгмийн бүлгүүдэд байдаггүй хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Жишээлбэл, гэмт хэрэгтнүүдийн бүлэглэлээс...

996 үг | 4 хуудас

өөрийгөө танилцуулах

Леонидов Д.В. Шалгасан: Ожогова О.В. Новосибирск 2015 Оршил Үзэгдлийн хамт өөрийгөө танилцуулах бид өдөр бүр тааралддаг. Ихэнхдээ бид өөрсдийн далд ухамсарт өөрийн гэсэн танилцуулга хийх төсөлтэй гэж сэжиглэхгүйгээр янз бүрийн хүмүүстэй харилцаж, янз бүрийн кампанит ажилд оролцож, хувцас хунар, биеэ авч явах хэв маягаа сонгох замаар энэ төслийг амьдралд хэрэгжүүлдэг. Энэ стратегийг "байгалийн өөрийгөө танилцуулах " Таны таамаглаж байсанчлан ухамсартайгаар урьдчилан төлөвлөсөн байрлал тогтоох тактик байдаг...

1283 үг | 6 хуудас

Бизнесийн яриа

1. Бизнес харилцаа холбоо мэргэжлийн хүрээнд хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоог хөгжүүлэх цогц, олон талт үйл явц юм. Түүний оролцогчид албан ёсны хүчин чадлаараа ажиллаж, зорилго, тодорхой зорилтуудыг биелүүлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг. DO гэдэг нь мэдээлэл солилцох, харилцан үйлчлэлийн нэгдсэн стратеги боловсруулахыг хэлнэ. Бусад төрлөөс ялгаатай харилцаа холбоо (нийгмийн, хүн хоорондын, зорилтот) DO нь өөрийн гэсэн үндсэн шинж чанар, шинж чанартай байдаг. DO-ийн шинж тэмдэг: Бизнес харилцаа холбоо Өнөөдөр энэ нь нийгмийн амьдралын бүх салбарт нэвтэрч байна. Арилжааны, бизнесийн ...

4630 үг | 19 хуудас

Харилцааны соёлын салшгүй хэсэг болох дүр төрхийг бий болгох

Соёлын салшгүй хэсэг болох дүр төрхийг бий болгох харилцаа холбоо Гүйцэтгэсэн: оюутан гр. Т-02.08 Богачева A. I. Шалгасан: эрдэм шинжилгээний удирдагч Комарова А.Н. Нижний Новгород 2011 АГУУЛГА ОРШИЛ 3 1. Дүрсийг тодорхойлох, бүтээх асуудлын онолын үндэслэл. 5 1.1. Зургийн асуудлын гарал үүсэл 5 1.2. Имиджиологийн мөн чанар, ач холбогдол. 8 1.3. Дүрслэлийн үүрэг 12 2. Дүрс ба соёл харилцаа холбоо 16 2.1. Зураг ба түүний бүрэлдэхүүн хэсэг.......

6325 үг | 26 хуудас

Виртуал бизнес (аман болон бичгийн) ёс зүй

Виртуал мэдээлэх бизнес (аман болон бичгийн) ёс зүй Сэдэв:: Харилцаа холбоо Агуулга 1. Оршил…………………………………………………………………………………………………………………………….3 2. Интернет дэх ёс зүй………………………… ………………………………………………….4 3. Бизнес ёс зүй…………………………………………………………………………………7 4. Аман болон бичгийн ёс зүй………………………… ………………………………………………8 5. Дүгнэлт……………………………………………………………………… ………… ………………..9 6. Ашигласан материал…………………………………………………………………

1433 Үг | 6 хуудас

Бизнесийн харилцааны тоолуур

Сахилгын шалгалт: Бизнес харилцаа холбоо сэдвээр: Зураг бизнес хүн. Зан төлөвийн загварыг сонгох шалгуур. Гүйцэтгэгч: оюутан Мэргэшсэн_Төр, хотын удирдлагын бүлэг GMUs-15KT Бүтэн нэр Торопыгина В.А. Екатеринбург 2016 Агуулга Оршил ……………………………………………………………2 1. Зураг бизнес хүн ................................................................... ............

5000 үг | 20 хуудас

Удирдлагын харилцаа холбоо

"Удирдлагын сэтгэл зүй ( бизнес ) харилцаа холбоо » Төлөвлөгөө 1. Удирдлагын тухай ойлголт, төрлүүд болон бизнес харилцаа холбоо 2. Хувийн чанар (темперамент, зан чанар) -д үзүүлэх нөлөө харилцаа холбоо 3. Удирдлагын хэлбэрүүд харилцаа холбоо 4. Илтгэх урлаг, ердийн алдаа, илтгэх урлагийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх хүчин зүйлүүд. 1. Удирдлагын тухай ойлголт, төрлүүд ба бизнес харилцаа холбоо Энэ сэдэв нь ийм чухал үзэгдэлд дүн шинжилгээ хийдэг харилцаа холбоо удирдлагын орчинд. Удирдлагын харилцаа холбоо - энэ бол онцгой, тодорхой ...

2034 Үг | 9 хуудас

Зураг ба өөрийгөө танилцуулах

Зураг ба өөрийгөө танилцуулах Зургийг бүтээх нь урт бөгөөд нарийн төвөгтэй үйл явц бөгөөд амжилт нь үүсэх нөхцөл, технологиос хамаарна зураг. V.M-ийн хэлснээр. Шепел, зураглал бол зан үйлийн зориудаар бүтээгдсэн цуврал загвар юм. Үзэл баримтлал өөрийгөө танилцуулах Энэ нь англи хэлний "өөрийгөө танилцуулах" гэсэн үгнээс гаралтай, өөрөөр хэлбэл өөрийгөө бусдад харуулах. Англи хэлний нэвтэрхий толь бичигт энэ нь "тоо томшгүй олон зан үйлийн стратеги ашиглан бусдын өөрийнхөө талаарх сэтгэгдлийг удирдах..." гэсэн утгатай.

5032 үг | 21 хуудас

Бизнесийн харилцааны хэлбэрүүд

нэрэмжит Санкт-Петербург Улсын Их Сургууль. А.С. Пушкин. Бокситогорск салбар. Сэдвийн тест: "Логик соёл бизнес яриа." Сэдэв: "Орос хэл". Гүйцэтгэсэн: 1-р курсын оюутан Лыгина Л.Б Факультет: сэтгэл судлал. Би шалгасан: багш Егорова...

3122 үг | 13 хуудас

"Японы үндэсний сэтгэл зүй, бизнесийн ёс зүйн онцлог"

Сэдвийн илтгэл: “Үндэсний сэтгэл судлалын онцлог ба бизнес Японы ёс зүй" Агуулга Оршил…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….3 1-р бүлэг Япончуудтай харилцах үндэсний онцлог......4-р зүйл 1.1 Нэрийн хуудас………………………………………………….4-р зүйл.1.2. Өөрийгөө танилцуулах компани…………………………………………………………5 1.3-р зүйл Хувцаслалтын дүрэм………………………………………………………… ……………………………………………… ..5-р зүйл 1.4 Уулзалт, мэндчилгээ……………………………………………………………5 зүйл 1.5 Урьдчилсан хэлэлцээ……………………… ………………………………………… 6 Дүгнэлт……………………………………………………………………………………… 7 ...

1640 үг | 7 хуудас

Харилцааны соёл

соёл харилцаа холбоо . Яриа, логик соёл бизнес харилцаа холбоо . Сэтгэл зүйн соёл харилцаа холбоо Тэгээд мэргэжлийн ёс зүй. Бүлэг 2. Соёл харилцаа холбоо болон мэргэжлийн үйл ажиллагаа. Сэтгэл зүйн соёл харилцаа холбоо . Арчилгаа бизнес яриа, арилжааны хэлэлцээр, бизнес уулзалт (38 цаг). Хэсэг 3. Дүрс ба соёл харилцаа холбоо . Ёс зүй, ёс зүй, уламжлал. Хүлээн авалтын ёс зүй. Соёл харилцаа холбоо зочидтой, утсаар. Дүгнэлт. Оршил "Соёл" хичээлийг заах нь харилцаа холбоо "гэж өгдөг ...

27396 үг | 110 хуудас

Орчин үеийн бизнес эрхлэгчийн дүр төрх

Ярославль мужийн Холбооны боловсролын агентлаг ЯарСУ-ын нэрэмжит. П.Г.Демидова Эсээгийн сэдэв нь “Орчин үеийн дүр төрх бизнес хүн: хэл, яриа, арга барил харилцаа холбоо » Гүйцэтгэсэн: EP-1 бүлгийн оюутан Большакова A. E. Шалгасан: багш Гаврюшева А. Е. Ярославль, 2013 Агуулга Оршил. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 I бүлэг. Загвар...

2441 үг | 10 хуудас

харилцан харилцах үйл явц гэж яриа хэлцэл

"Орос хэл ба ярианы соёл" хичээл Хураангуй "Ярилцлага нь харилцан ярианы үйл явц" харилцаа холбоо » Гүйцэтгэсэн: 10-р бүлгийн оюутан Чилов С.Р. Шалгасан: Ph.D. Вишнякова С.А.Санкт-Петербург 2010 ЯРИА ХЭЛЭЛЦҮҮЛЭГ (Грек хэлнээс diaαlogos - яриа, яриа). 1. Албан ёсны талаас - хоёр (эсвэл түүнээс дээш) ярилцагчийн хоорондын харилцааны явцад санал солилцох. 2. Агуулгын талаас - тодорхой...

3949 үг | 16 хуудас

Амаар бус харилцаа холбоо. Эссэ

Есенинийн нэрэмжит Сэтгэл судлал, сурган хүмүүжүүлэх, нийгмийн ажлын хүрээлэн Хураангуй аман бус харилцаа холбоо Гүйцэтгэсэн: сурган хүмүүжүүлэх ухааны тэнхимийн оюутан ба сургуулийн өмнөх боловсролын арга Перепелкина Е.В. Шалгасан: Бакова И.В. Рязан, 2013 АГУУЛГА Оршил …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … …..4 Хөдөлгөөн…………………………………………………………………….6 Пара хэл ………………………………………… ………………………………………………9 Өөрийгөө танилцуулах …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………10 Байгаль орчны байгууллагаар дамжуулан харилцах…………………………………………11...

3680 үг | 15 хуудас

бизнесийн яриа

 Бизнес харилцаа холбоо - энэ бол мэргэжлийн хүрээнд хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоог хөгжүүлэх цогц олон талт үйл явц юм. Үүнд оролцогчид тоглодог албан ёсны статустай, зорилго, тодорхой зорилтод хүрэхэд чиглэв. Энэ үйл явцын онцлог шинж чанар нь зохицуулалт, өөрөөр хэлбэл үндэсний болон соёлын уламжлал, мэргэжлийн ёс зүйн зарчмаар тодорхойлогддог тогтоосон хязгаарлалтад захирагдах явдал юм. Мэдээлэл солилцох аргын дагуу аман болон бичгийн хоёрыг ялгадаг бизнес харилцаа холбоо...

1014 үг | 5 хуудас

Бизнесийн ёс зүй

дунд мэргэжлийн боловсролын улсын боловсролын байгууллага ВОРОНЕЖ УЛСЫН ҮЙЛДВЭР, ХҮМҮҮНЛЭГИЙН КОЛЛЕЖ Захидлын хэлтэс "Дүрс" мэргэжлээр ХЯНАЛТЫН АЖИЛ бизнес хүн" 080110 "Эдийн засаг, нягтлан бодох бүртгэл" мэргэжлээр суралцаж буй оюутан 1-р бүлэг ЭК-ВОРОНЕЖ 2008 он Агуулга Оршил 1 Гадаад төрхийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд...

5791 үг | 24 хуудас

Бизнесийн харилцааны сэтгэл зүй

Сэтгэл судлал бизнес харилцаа холбоо – маш зугаатай, ноцтой сэдэв нь хүмүүсийн маргаан, сонирхлыг ихэд татдаг нийгмийн янз бүрийн түвшин. Орчин үеийн амьдралын түвшин нь бид түншүүдтэйгээ харилцахгүйгээр бүрэн хийж чадахгүй тийм бүтэцтэй байдаг. Өдөр бүр олон мянган хүмүүс хоорондоо зөрчилддөг. бизнес харилцах. Хувь хүн өөрөө нийгмээс гадуур хөгжиж чадахгүй - ямар ч байдлаар өөрийгөө илэрхийлэх боломж байхгүй байсан. Яаж харилцах вэ...

992 үг | 4 хуудас

БИЗНЕС ЭМЭГТЭЙНИЙ ДҮРЭЭ

Сайн боловсруулсан дүр төрх нь эмэгтэй хүнийг ажил мэргэжлийн шатаар ахихад тусалдаг. Бизнес зураг бусдад зөв сэтгэгдэл төрүүлдэг ба зорилгодоо хүрэх боломжийг танд олгоно. Сайн бүтээгдсэн зургийн тусламжтайгаар та 4 хэсэгт нөлөөлж болно: Ажлын явц. Хамтран ажиллагсадтайгаа харилцах харилцаа. Нийгмийн үйл ажиллагаа. Бизнес уулзалтууд. Зураг бизнес эмэгтэй хүн өөрийгөө ухамсарлаж буй үйл ажиллагааны талбарт тохирсон байх ёстой. Хэрэв бүтээлч мэргэжлүүдийн төлөөлөгчид - жишээлбэл, уран бүтээлчид ...

3395 үг | 14 хуудас

Бизнесийн харилцааны яриа олон нийтийн яриа

Танилцуулга Бизнес (мэргэжлийн) харилцаа холбоо - хамгийн өргөн тархсан, төвөгтэй төрөл харилцаа холбоо нийгэмд байгаа хүмүүс, түүнгүйгээр Эдийн засаг, хууль эрх зүй, дипломат, худалдаа, захиргааны харилцааны хүрээнд харилцан үйлчлэх боломжгүй юм. Амжилттай удирдах чадвартай бизнес хэлэлцээрийг чадварлаг, зөв ​​боловсруулах бизнес цаас болон бусад олон зүйл одоо хүний ​​мэргэжлийн соёлын салшгүй хэсэг болсон: менежер, бүх түвшний удирдагч, удирдагч, ажилтан. Өндөр гүйцэтгэлд хүрэхийн тулд...

4736 үг | 19 хуудас

Бизнесийн харилцааны асуудал, хэлбэрүүд

Асуудал ба хэлбэрүүд бизнес харилцаа холбоо Гүйцэтгэсэн: Баруун Холбооны дүүргийн 1-р курс, 11-ЗМ-ДО бүлгийн оюутан Кешишян Нарек Джаникович Шалгасан: Доц. Нефедкина С.А. Сочи, 2012 Агуулга. Оршил…………………………………………………………………………….3 Даалгавар 1. Асуудал, хэлбэр бизнес харилцаа холбоо Бизнес харилцаа холбоо …………………………………………………………….3 Үндсэн хэм хэмжээ……………………………………………………………… ……….4 Аман соёл бизнес яриа ………………………………………………………..6 Харилцан ярианы нөхцөл харилцаа холбоо …………………..............

3646 үг | 15 хуудас

"Бизнесийн харилцаа холбоо" тест

Агуулга Оршил 3 1. Үзэл баримтлал ба мөн чанар бизнес харилцаа холбоо 7 1.1 Үзэл баримтлал бизнес харилцаа холбоо 7 1.2Төрлийн бизнес харилцаа холбоо 8 1.3 Бизнес харилцан яриа 10 2. Онцлог бизнес харилцаа холбоо 13 2.1 Бүтэц бизнес харилцаа холбоо 13 2.2 Чиг үүрэг бизнес харилцаа холбоо 15 2.3 Хүлээн авах сэтгэл зүйн механизм бизнес түншүүд. 17 Дүгнэлт 20 Ашигласан материалын жагсаалт 21 Оршил Энэ сэдвийн ач холбогдол нь хүмүүстэй харилцах чадвартай холбоотой юм. бизнес хамтрагч, өөр хүний ​​сэтгэл зүйг ойлгох, сонирхол...

7972 үг | 32 хуудас

Бизнесийн харилцааны сэтгэл зүй_Цэвелева

В.Цэвэлева СЭТГЭЛ ЗҮЙ БИЗНЕС ХАРИЛЦАА Сурах бичиг Комсомольск-на-Амур 2013 УДК 159.9 ББК 88.53я7+87.715я7 Ц 298 Ц 298 Цэвелева, И.В. Сэтгэл судлал бизнес харилцаа холбоо : сурах бичиг тэтгэмж. - 2-р хэвлэл, шинэчилсэн. болон нэмэлт – Комсомольск-на-Амур: FSBEI HPE “KnAGTU”, 2013. – 93 х. Сурах бичиг нь "Менежмент", "Нийгмийн ажил", "Худалдаа, маркетинг", "Хууль зүй" мэргэжлээр суралцаж, "Сэтгэл зүй ба ёс зүй" чиглэлээр суралцаж буй оюутнуудад зориулагдсан болно. бизнес харилцаа холбоо ", мөн оюутнуудад зориулсан ...

34914 үг | 140 хуудас

World Wide Web нь орчин үеийн харилцааны хэрэгсэл юм

Интернет бол орчин үеийн хэрэгсэл юм харилцаа холбоо » Ажлыг гүйцэтгэсэн: Оюутан Кузнецова А.К. бүлэг М-12 Шалгасан: Подгорная Л.П. үнэлгээний огноо Самара 2013 Агуулга 1. Оршил…………………………………………………………… 2. Үндсэн хэсэг:………………………………… ………………………. * Интернетийн түүх…………………………………………… * Онцлог шинж чанарууд харилцаа холбоо Интернетээр ……………………………. * Үндсэн хэлбэрүүд харилцаа холбоо Интернетэд ………………………….. *...

4222 үг | 17 хуудас

Бизнесийн харилцааны ёс зүй

Даалгавар 1. Үе бизнес Хуралдаанаар таны дэд ажилтан К-в төслөө хэлэлцэх явцдаа таны саналыг хүлээж авахгүй байна гэж "хэрэг татсан" өөрөө” гэж өөртөө итгэлтэй, бүдүүлэг ярьдаг. Хуралдаа танд итгэмжлэгдсэн хэлтсийн бүх ажилтнууд оролцож байгаа тул түүний зан авир нь таны эрх мэдлийг алдагдуулж байна. Та юу хийх вэ? Үйлдлээ дүрсэл. Мэдрэл, сэтгэл хөдлөлийн илрэлийг бүү харуул. Анхааралтай сонсох бүх шинж тэмдгийг харуулахын тулд харьяа K-vu-г ярихыг зөвшөөр. Хэзээ...

2026 Үг | 9 хуудас

Бизнес эрхэлдэг эмэгтэйн дүр төрх

ИХ СУРГУУЛЬ" "Зураг бизнес эмэгтэйчүүд" Сахилгын талаархи хураангуй: Бизнес ёс зүй Гүйцэтгэсэн: ______________ Воронина M.V., _________________ Dirksen A.V. Шалгасан:______________ Трубченко Т.Г. Томск - 2016 Агуулга Оршил 3 1. Зураг гэж юу вэ, яагаад хэрэгтэй вэ 5 2. Зураг бизнес эмэгтэйчүүд 6 Дүгнэлт 11 Ашигласан эх сурвалжийн жагсаалт 13 Хавсралт А. Хэрхэн зөв хувцаслах вэ 14 Хавсралт Б. Дэгжин байдал бизнес эмэгтэйчүүд 15 Хавсралт В. Ёс зүйн дүрэм бизнес эмэгтэйчүүд 17 Өргөдөл...

4412 үг | 18 хуудас

Бизнесийн болон мэргэжлийн дүр төрх

Агуулга Оршил…………………………………………………………………………………………………………………………………3 1 Шинж чанар ба хүчин зүйлс бизнес зураг……………………………………………………………..4 2 Хувь хүний ​​үзэл баримтлалын үндэслэл бизнес зураг…………………………………….6 3 Үйл ажиллагааны нөхцөл байдлыг тодорхойлох………………………………………………………………… .8 Дүгнэлт………………………………………………………………………………………………9 Ашигласан материалын жагсаалт…………… ………………………………………………………………………………………………………10 Оршил “Дүрс” гэсэн ойлголт нь Францын дүр төрхөөс гаралтай бөгөөд дүрс, дүрс, дүрслэл гэсэн утгатай. . Орчин үеийн...

1440 үг | 6 хуудас

Өөрийгөө танилцуулах хэлбэр нь боломжит ажил олгогчтой уулзах эхний үе шатанд төдийгүй байнгын, өдөр тутмын мэргэжлийн үйл ажиллагаанд зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Гэсэн хэдий ч өөрийгөө танилцуулах нь өөрийгөө хувь хүн, сэтгэлзүйн онцлог шинж чанартай хүн гэж харуулах гэсэн үг биш (хэдийгээр энэ нь ямар ч мэргэжилд чухал байдаг), харин мэргэжлийн хүний ​​зан төлөв, ажлын үр дүнг тод, нүдээр харуулахыг шаарддаг. мэргэжлийн хүн.

Ярилцлагын өмнө, ярилцлагын үеэр, ажлын байранд өөрийгөө танилцуулах гурван үе шат нь өөр өөр хэлбэрийг шаарддаг бөгөөд өөр өөр үүргийг гүйцэтгэдэг.

Ярилцлагын өмнө өөрийгөө танилцуулах

Анкет Чадварлаг анкет нь тухайн хүнийг тухайн сул орон тоонд эерэгээр танилцуулдаг. Хэрэв хүн үйл ажиллагааны чиглэлээ шийдээгүй эсвэл ажлын чиглэлээ сонгоогүй бол сул орон тоо бүрийн хувьд намтарынхаа нэг юм уу өөр зүйлийг тохируулах боломжтой. Энэ нь өргөдөл гаргагчийн боловсрол, ажлын туршлага, хувийн чанарт хамаарна.

• Хэрэв өргөдөл гаргагч нь мэдээллийн технологийн салбарт орохыг хүсч байвал эзотерикизм, харилцааны сэтгэл судлалын курст авсан 10 гэрчилгээгээ мэдээлэх шаардлагагүй байж магадгүй юм.
• Хэрэв өргөдөл гаргагч нь цэцэрлэгийн багшийн албан тушаалд өргөдөл гаргаж байгаа бол архи, согтууруулах ундаа худалдсан туршлагаасаа чимээгүй байхыг зөвлөж байна.
• Хэрэв өргөдөл гаргагч идэвхтэй, хатуу маркетингийн орчинд орохыг хүсч байвал анкет дээр дурдсан хувийн шинж чанаруудыг сайтар бодож үзэх ёстой: стресст тэсвэртэй байх, багаар ажиллах чадвар, хариуцлага, санаачлага, шударга байдал - эдгээр нь зан чанарын шинж чанарууд юм. Энэ нь үйл ажиллагааны салбарт зайлшгүй шаардлагатай. Хошин шогийн мэдрэмж, хүлээцтэй байдал, ахмад настан, хүүхэд, амьтдыг хайрлах нь боловсрол, нийгмийн халамжийн чиглэлээр өргөдөл гаргагчдад илүү тохиромжтой.

Имэйл Сүлжээний хэм хэмжээг дагаж мөрдөх нь харилцаа холбоо эхлэхээс өмнө хүнийг эерэгээр харуулах болно. Дараах зүйлсийг анхаарна уу.

• нэр хүндтэй шуудангийн серверийн зөв имэйл хаяг,
• хаягийн мөрөнд овог, нэр, овог нэр байгаа эсэх;
• ажил олгогчийн хүсэлтээр бөглөсөн эсвэл шуудангийн хайрцагт байгаа олон зуун захидлын дунд хайхад тохиромжтой захидлын сэдэв;
• Ярилцагчдаа хандсан хүсэлт байгаа эсэх, хүндэтгэлтэй өнгө аяс, дүрмийн алдаа байхгүй, хариулт эсвэл асуултын товч байдал, захидал дахь бодлыг ерөнхийд нь логик танилцуулах;
• Сүлжээнд байгаа аливаа мэдээллийн холбоосыг нийтлэхээс өмнө шалгах ёстой.
• ICQ, Skype, Whatsapp, утас болон бусад харилцааны нэмэлт хэрэгсэлтэй холбоо тогтоох нь өргөдөл гаргагчийг эерэгээр тодорхойлдог.
• Цахим харилцааны бусад хэрэгслээр харилцах нь ижил шаардлагыг агуулдаг: зөв хоч, "зохистой" данс, найрсаг өнгө аяс, бүдүүлэг алдаа байхгүй, логик, товч танилцуулга.

Утсаар ярих нь бас бэлтгэл, бизнесийн ёс зүйг дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Тайван ярианы өнгө аяс, сайн диктор, тодорхой томъёолсон асуултууд, хариултыг эцэс хүртэл сонсох чадвар нь ярилцагчийн зохих дүр төрхийг бий болгож, жинхэнэ ярилцлагад урих боломжийг нэмэгдүүлнэ.

Ярилцлагын үеэр өөрийгөө танилцуулах

Өөрийгөө танилцуулах гадаад төрх, бичмэл хэлбэр - ярилцлагад бэлтгэх ажил

Бизнесийн хувцас кодыг дагаж мөрдөх нь зөвхөн ярилцлагын үеэр заавал байх ёстой бөгөөд энэ нь хамгийн хүчтэй, хамгийн чухал сэтгэгдэл төрүүлдэг тул тухайн байгууллагын хувцас кодын онцлогтой танилцах шаардлагатай байна. Өргөдөл гаргагчийг хаана илгээсэн. Тэд маш хатуу, эсвэл эсрэгээрээ илүү үнэнч байж магадгүй юм (энэ тохиолдолд гадаад төрхөөрөө хувь хүний ​​шинж чанарыг харуулахыг зөвлөж байна).

Мэдэх нь зүйтэй! Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар анх удаа харилцахдаа ярилцагчтай харилцах эхний 3-4 минут чухал байдаг.

Портфолио, шинж чанар, зөвлөмжийн захидлыг өргөдөл гаргагч урьдчилан бэлтгэсэн бөгөөд ихэвчлэн ярилцлагад шууд танилцуулдаг. Дараах нь чухал юм: ямар ч тохиолдолд тэдгээр нь анкет дахь мэдээлэлтэй зөрчилдөх ёсгүй бөгөөд энэ сул орон тоонд тусгайлан хамааралтай байх ёстой.

• Өргөдөл гаргагчийн багц нь утга зохиол судлал, түүхийн чиглэлээр сургууль эсвэл оюутны бага хуралд оролцсон гэрчилгээнээс бүрддэг бол элсүүлэгч нь мэдээллийн технологийн чиглэлээр залуу, бүтээлч мэргэжилтэн хайж байсан ч эдгээр гэрчилгээг сонирхохгүй.
• Хэрэв шинж чанар, зөвлөмжийн захидал нь маш сайн багш, сурган хүмүүжүүлэгчийн дүр төрхийг бий болгодог бол програмист хайж буй ажилд зуучлагч, нарийн бичгийн даргын сул орон тоонд өргөдөл гаргагч аль нь ч тус болохгүй.

Ихэнхдээ портфолио нь бүтээлч чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүдэд (дизайнер, гэрэл зурагчин, стилист гэх мэт) хэрэгтэй байдаг. Энэ тохиолдолд портфолио нь хамгийн сайн сонголт, бүтээл, бүтээлч шилдэг ололт амжилт юм. Гэсэн хэдий ч үйл ажиллагааныхаа чиглэлээр ур чадвараа дээшлүүлж буй хүмүүст зориулсан шинэ, байнга шинэчлэгддэг гэрчилгээ, гэрчилгээ, диплом, дипломын багц нь хэд хэдэн өргөдөл гаргагчаас нэр дэвшигчийг сонгоход том давуу тал болно.

Ажил горилогчийн байр суурь нь үргэлж тохиромжтой ажил горилогчийг олох явдал юм. Түүний далд ухамсрын мессеж: Хэрэв энэ нь бидэнд хэрэгтэй бол яах вэ. Өргөдөл гаргагч нь ялагдашгүй эсрэг байр сууринд бэлтгэж байгаа бол одоо тэд намайг чадваргүй гэж барина. Энэ алдааг бүү хий. Ажилд зуучлагч таныг хайж байгаа гэдэгт итгээрэй!

Зан үйлийн онцлог нь мөн өргөдөл гаргагчийг төлөөлдөг. Алхаа, байрлал, гар барих, харц, инээмсэглэл нь хамгийн тод анхны сэтгэгдэл төрүүлдэг. Үүнийг тааламжтай байлгахын тулд өөртөө итгэлтэй, тайван байх хэрэгтэй.

Ийм зан үйлийн шинж тэмдэг:

• тайван хөдөлж, шулуун зогсох, шаардлагагүй хөдөлгөөн хийхгүй, нуруугаа шулуун байлгах,
• ярилцагч руугаа бага зэрэг бөхийж суу
• Ярилцлагын үеэр ярилцагчаа хар
• Идэвхтэй сонсохдоо "нээлттэй байрлал" -ыг ашигла: гараа ширээн дээр тавьж, алгаа сунгаж, ярилцагчийн хэлсэн үгэнд толгойгоо найгана.
• Тайлбарлах, өөрийнхөө тухай ярих үед тайван дохио зангаа
• ширээн дээр үзэг, цаас байгаа бол тэмдэглэл хөтөлж, тэмдэглэл хөтөл

“Цахиурын хөндийн дуу хоолой” YouTube сувгийн зохиогч Михаил Портнов тэмдэглэхдээ: Хүмүүст юу хэрэгтэйг ойлгох нь маш чухал... Хүмүүс сэтгэл хөдлөлөөр ажилд авдаг... Та ажил хайж байхдаа давж заалдахгүй байх нь маш чухал. зөвхөн хүмүүсийн ухамсарт, гэхдээ ... сэтгэл хөдлөлд. Та ямар нэгэн зүйл хийхдээ зөвхөн ухамсарт төдийгүй сэтгэл хөдлөлд хандаарай.

Владимир Якуба ярилцлага өгөхдөө төрсөн анхны сэтгэгдлээ:

Өөрийнхөө тухай ярьж, асуултанд хариулах нь ярилцлагын гол хэсэг юм.

Өөрийгөө танилцуулах нь өөрийгөө болон мэргэжлийн ур чадвараа ашигтайгаар зарах нэг хэлбэр тул нэгдүгээрт, өөрийнхөө тухай түүх товч боловч мэдээлэл сайтай байх ёстой бөгөөд үүнд: дүүргэсэн, бэлтгэсэн, нэмэгдсэн, боловсруулсан, бий болгосонболон үүнтэй төстэй, тодорхой тоо агуулсан тодорхой мэдээллийг агуулсан: тоон буюу хувийн өгөгдөл. Хоёрдугаарт, өөрийнхөө тухай түүх зохиох эсвэл асуултанд хариулахдаа дотоод хяналтын цэгийг ашиглах, өөрөөр хэлбэл, өөрийн хариуцлагын үүднээс хийсэн, хийгээгүй үйлдлээ тайлагнаж, гадаад шалтгаан (муу нөхцөл, дутагдал) заахгүйгээр үйл ажиллагаагаа дүгнэх. хамт олон, муу менежмент). Гуравдугаарт, өдөөн хатгасан, хатуу асуултуудад ч гэсэн үнэнч шударга, илэн далангүй байх шаардлагатай.

Ярилцлага авагчтай харилцахдаа худалдан авагч-ажил олгогчид юу хэрэгтэй байгааг ойлгож, сонсох нь чухал юм. Ажилд зуучлагч болон ирээдүйн ажил олгогчийн хүсэлтийг ойлгож чадсаны дараа өргөдөл гаргагч өөрөө энэ ажил, энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь түүнд тохирсон эсэх, түүний үйл ажиллагаа боломжит ажил олгогчид хэрэгтэй эсэх, түүний ур чадвар байгаа эсэхийг шийдэх боломжтой болно. болон чадвар нь энэ салбарт болон энэ компанид хэрэглэгдэхүүнийг олох болно.

Тиймээс ажил олгогчид өгөх асуултууд нь ярилцлагын чухал хэсэг бөгөөд өөрийгөө танилцуулах тод хэлбэр юм. Ярилцлагын үндсэн багцад заавал байх ёстой, уламжлалт асуултууд:

• Компанийн тухай
• албан тушаалын функциональ байдлын талаар
• асуудлын санхүүгийн талын талаар

Өргөдөл гаргагчийн талаар сайн сэтгэгдэл төрүүлэх нэмэлт асуултууд:

• Энэ албан тушаалд тохирох хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчийн талаарх компанийн санаа юу вэ?
• Энэ албан тушаалд ажиллахдаа (3 сарын дараа болзолт) юу хийх ёстой вэ?

Ийм асуултын хариулт нь зөвхөн өргөдөл гаргагчид албан тушаал, гүйцэтгэсэн функциональ байдлын талаархи ерөнхий дүр зургийг гаргахад төдийгүй ажил олгогч нь өргөдөл гаргагчийн чадвар, ерөнхийдөө олон боломжит ажилчдыг хүлээж авах албан тушаалын үйл ажиллагааг төсөөлөхөд тусална. өргөдөл гаргах, тэдний дунд яг хэрэгтэй байгаа, үүрэг хариуцлагаа тодорхой ойлгож, даван туулах чадвартай хүнийг олох шаардлагатай.

Михаил Портнов, "Цахиурын хөндийн дуу хоолой" YouTube сувгийн зохиогч: Ямар нэг зүйлийг зарахын тулд (энэ тохиолдолд өөрөө) ... худалдан авагчийн "өвдөлт" -ийг олох нь маш чухал бөгөөд ямар төрлийн өвдөлтийг ойлгох ... Түүнийг юу зовоож байна, юу түүнд санаа зовоод байна вэ, ажил олгогчдод хэлээрэй: Залуус аа, би энэ "өвдөлтийг" та нараас салгаж байна. Мөн энэ "өвдөлт" -ийг ойлгохын тулд ярилцлагын асуултуудыг зөв боловсруулах шаардлагатай.

Ажлын байранд өөрийгөө танилцуулах

Аливаа албан тушаалд ажиллах нь гүйцэтгэлийг шаарддаг боловч энэ гүйцэтгэлийг үргэлж тоогоор тооцож эсвэл нүдээр харуулах боломжгүй юм. Ажил олгогч нь ажилчдыг өдөр тутмын үйл ажиллагааны гүйцэтгэл, заримдаа хамт ажиллагсад, хамтран ажиллагсдынхаа зан төлөвт үнэлдэг.

Ажлын байранд өөрийгөө танилцуулах нь бий

• захирагдах байдлыг сахих,
• чадварлаг тайлан,
• хурал, төлөвлөлтийн хуралдаан дээр үг хэлэх,
• холбогдох асуултууд болон даалгаврын тодруулга,
• , түүнчлэн тэдгээрийг бүтээлчээр дуусгах чадвар,
• шүүмжлэлд хариулах чадвар.

Нэмэлт эсвэл яаралтай асуудлыг шийдвэрлэхэд санаачлага гаргах хүсэл эрмэлзэл нь өөрийгөө танилцуулах сонголт юм.

Удирдлагатай харилцах нь ихэвчлэн байдаг

• ажлаа төлөвлөх эсвэл хэлтсийн үйл ажиллагааны танилцуулгад
• даалгаврын гүйцэтгэлийн тайланг танилцуулахдаа

Хэрэв удирдлага тайланг тогтмол шаарддаггүй бол энэ нь даалгаврын гүйцэтгэлийн талаархи өөрийн тайланг тогтмол хөтөлж болохгүй гэсэн үг биш юм. Тоон болон чанарын чухал үзүүлэлтүүдийг бүртгэх нь үйл ажиллагааны динамик, чухал үе шатуудыг тодорхой харуулж байгаа бөгөөд ажлын үр нөлөөг харуулахын тулд удирдлагаас гэнэтийн шаардлага гарсан тохиолдолд тохиромжтой туслах болно.

Уулзалт болон хамт ажиллагсадтайгаа харилцах бусад хэлбэрүүд Төлөвлөгчид болон уулзалтууд нь өөрийгөө танилцуулах өөр нэг хэлбэр юм. Хоцрох, уулзалтыг үл тоомсорлох, сонирхолгүй байх, ийм арга хэмжээнд чимээгүй, үл үзэгдэх хүсэл эрмэлзэл нь мэргэжлийн бус, бичиг үсэггүй мэргэжилтний дүр төрхийг бий болгодог. Үүний зэрэгцээ, хэт их үйл ажиллагаа, өргөн хүрээний асуудлаар мэдлэгээ харуулах, хамт ажиллагсадтайгаа зөрчилдөх, шүүмжлэх хэт их хүсэл эрмэлзэл нь өөрийн удирдлагад таалагдах, сайшаалыг авахыг хичээж буй итгэлгүй хүний ​​дүр төрхийг харуулж байна.

Уулзалтад амжилттай өөрийгөө танилцуулах нь тодорхой ажлын төлөвлөгөө, бэлтгэсэн илтгэл (диаграмм, график, хүснэгттэй), хамгаалалтанд тодорхой, логик мэдэгдэл, аргументууд, асуудлыг шийдвэрлэх хангалттай шийдэл, асуултанд тодорхой хариулт өгөх, түүнчлэн мэргэжлийн ур чадвар юм. хамтран ажиллагсаддаа хандсан асуулт, санал.

дүгнэлт

Өөрийнхөө тухай хангалттай, зөв, ялах санааг өгөх нь хүн өөртөө болон өөрийн чадварт эргэлзэж байвал хэцүү ажил байж болно. Мэргэжлийн хүн мэргэжлийн үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр өөрийн боломжит чадавхийг мэдэхийн тулд өөрийн давуу болон сул талуудын талаар ойлголттой байх хэрэгтэй. Өөрийгөө танилцуулах чадвар нь өөрийгөө мэргэжлийн хувьд байнга судлахын зэрэгцээ сайжирдаг.

-тай холбоотой

Бизнесийн хэлэлцээр хийхдээ өөрийгөө танилцуулах нь гол газруудын нэгийг эзэлдэг, учир нь өнөөдөр хэт их өрсөлдөөнтэй зах зээлд бараа бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэгчдийн хооронд өрсөлдөөн биш, харин төлөөлөгчдийн дүр төрх, царайны хооронд өрсөлдөөн өрнөж байна.

Түншүүдийн хувийн харилцааны явцад бий болсон хоёр талын эерэг дүр төрх нь үр дүнтэй хамтын ажиллагааны ерэн хувийн баталгаа болдог. Амжилтанд нөлөөлөх мэдээллийн аравхан хувь нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тухай байх болно.

Гэхдээ энэ нь хэлэлцээрт өөрийгөө танилцуулах нь өөрийнхөө тухай эцэс төгсгөлгүй түүх гэсэн үг биш юм. Эерэг үзэл бодлыг бий болгох үйл явц нь өндөр чанартай анхны сэтгэгдэл төрүүлэхэд тусалдаг олон тооны аман болон аман үйлдлүүдийг агуулдаг.

Өөрийгөө танилцуулах гэх мэт сэтгэлзүйн үзэгдэл нь бизнесийн харилцааны бүх үйл явц, гадаад төрх байдал, дуу хоолойны тембр, хэмжээ, харц болон бусад олон зүйлийг агуулдаг.

Анхны сэтгэгдэлд нөлөөлөх хүчин зүйлүүд

Уламжлал ёсоор анхны сэтгэгдэлд нөлөөлдөг бүх хүчин зүйлийг дараахь ангилалд хувааж болно.

- Харааны
- Харилцаа холбоо
- Өндөр чанартай
- Сэтгэлийн мэдрэмжтэй

Харааны хүчин зүйлүүд нь хүмүүсийг ярихаас өмнө анхны сэтгэгдэл төрүүлдэг. Сэтгэл зүйн үүднээс авч үзвэл мөсөн уулын эффектийн дагуу хүмүүс гудамжинд зүгээр л өнгөрч байхдаа ч гэсэн харааны сэтгэгдэл дээр тулгуурлан бие биенийхээ тухай сэтгэгдэл төрүүлж, арван секундын дотор нөгөө хүнийхээ бүрэн дүр зургийг бүрдүүлдэг.

Бодлоготой дүр төрх нь өөрийгөө амжилттай танилцуулах үндэс юм

Бизнесийн хэлэлцээрт оролцогчийн дүр төрхтэй холбоотой нэлээд энгийн боловч үр дүнтэй зөвлөмжүүд байдаг.

1. Хувцасны шүүгээ.

Хувцас нь хэмжээ, хэв маягаар төгс сонгогдсон байх ёстой бөгөөд бусад зүйлсээс гадна нөхцөл байдалд тохирсон байх ёстой. Бизнесийн хэв маяг нь цамцтай энгийн хоёр ширхэг костюмтай байдаг. Эмэгтэйчүүдийн хувьд өвдөгний урт банзал нь хамгийн тохиромжтой бөгөөд энэ нь эмэгтэйлэг байдлыг онцлон тэмдэглэхийн зэрэгцээ зохистой байдлын хязгаарт үлдэх боломжийг танд олгоно. Бариу хувцас, гүн хүзүүвчтэй зүйлд бүү авт. Ярилцагчийн анхаарлыг биеийн нээлттэй хэсэгт биш харин хамтрагчийн нүүрэн дээр төвлөрүүлэх ёстой.

2. Өнгөний схем.

Бизнесийн костюманд хар өнгө давамгайлах ёстой гэсэн нийтлэг ойлголт бол домог юм. Та солонгын бүх өнгийг өмсөж болохгүй, харин саарал, хар өнгийн дээл нь уйтгартай, энгийн хүний ​​сэтгэгдэл төрүүлэх болно. Жижигхэн тод нарийн ширийн зүйл, цамц эсвэл цайвар сүүдэртэй зангиа нь таны хэв маягийг өөрчлөхгүй, харин бүтээлч мэдэгдэл хийх боломжийг олгоно.

3. Нарийвчилсан зүйлд анхаарлаа хандуулах.

Сайхан арчилсан гадаад төрх, биеийн байдал, цэвэр үс, маникюр нь анхаарал татахын тулд бус харин анхаарлаа төвлөрүүлэхгүйн тулд төгс төгөлдөр байх ёстой. Нэмж дурдахад, өөртөө итгэх итгэл нь хамгийн тохиромжтой дүр төрхийг ухамсарласнаас үүсдэг.

4. Үнэртэй ус.

Мөн анхны сэтгэгдэл төрүүлдэг тийм ч харагдахгүй зүйл бол сайн, үнэтэй үнэртэй ус юм. Үнэрийг хүнтэй хамт санаж, муу үнэрийг бас санаж байна. Зургийн энэ хэсэгт мөнгө зарцуулах нь зүйтэй боловч үнэтэй байхаас гадна үнэр нь тохирох бөгөөд дотоод байдлыг тусгах ёстой.

Өөрийгөө танилцуулахдаа хүмүүсийг хэрхэн байлдан дагуулах вэ

Хэлэлцээрт өөрийгөө танилцуулах нь түншүүдийн харилцааны ур чадварт ихээхэн тусгагдсан байдаг. Бизнесийн харилцаа холбоо нь ёс зүй, сэтгэл судлалын дэлхийн салбар боловч хүмүүсийг хэрхэн өөртөө татах, ярилцагчийнхаа нүдэнд хэрхэн илүү сонирхолтой болох талаар маш энгийн зөвлөгөө байдаг.

• Нэрийг нь тэмдэг дээр бичсэн байсан ч ярилцагчдаа өөрийгөө танилцуулах нь чухал бөгөөд ярилцагчийн нэрийг олж мэдэх нь чухал юм. Хүний нэр бол ярилцагчийг автоматаар тайвшруулдаг нэг төрлийн үг хэллэг юм. Ярилцлагын үеэр ярилцагчаа нэрээр нь дуудах нь түүнд хүндэтгэл, хувийн хайрыг харуулах гэсэн үг юм.
• Хүмүүс бусад зүйлсийн дунд сонсголын чадвартай хүмүүс байдаг бөгөөд ярилцагчийн дуу хоолойны аятайхан өнгө, чанга байдал нь таныг харилцан яриаг үргэлжлүүлэхэд түлхэц өгөх болно. Дууны үйлдвэрлэлийг судлахдаа бага давтамж нь хүний ​​чихэнд илүү мэдрэгддэг гэдгийг санах нь зүйтэй. Гэхдээ та намуухан шуугиан руу шилжих ёсгүй; дунд зэрэг намуухан, өөртөө итгэлтэй хоолой нь дотоод эв найрамдлын тухай өгүүлдэг.
• Хэл ярианы цэвэр байдал нь олон тооны ном уншиж, яриаг нь жишиг болгон авч болох хүмүүстэй олон тооны харилцан яриа өрнүүлэх замаар бий болдог.
• Амаар бус харилцаа холбоо - нүүрний хувирал, дохио зангааг хянах нь чухал юм. Заримдаа нэг буруу алхам нь ярилцагчийн хандлагыг эрс өөрчилдөг.

Өөрийгөө танилцуулах төлөвлөгөө бэлтгэ

Чадварлаг өөрийгөө танилцуулахын тулд төлөвлөгөө гаргахыг зөвлөж байна, энэ нь ярилцагчдаа хэрхэн илүү сонирхолтой, хэрэгтэй болохыг тодорхойлоход тусална. Ийм төлөвлөгөөг бий болгох нь жагсаасан бүх зүйл дээр өөрийн чанаруудыг тодорхойлж, дүн шинжилгээ хийх, өөрийн давуу болон сул талуудыг олж илрүүлэх, цаашид ажиллах явдал юм. Дараа нь харилцан ярианы стратеги боловсруулж, дуусаагүй цэгүүдийг засна. Өөрийгөө танилцуулах төлөвлөгөө нь асуудалд илүү нарийвчлан хандаж, өөрийгөө хамгийн сайн илэрхийлэх боломжийг олгоно.

Өөртөө болон мэдлэгтээ итгэх итгэл

Бизнесийн харилцаанд өөрийгөө таниулах чанарын шинж чанар нь мэргэжилтний ур чадвар, түүний хэлэлцүүлгийн сэдвийн талаархи мэдлэгээр илэрдэг. Мэргэжлийн үгсийн сангийн мэдлэгийг илүүд үздэг. Гэхдээ эхний хоёр хүчин зүйлгүй мэргэжлийн ур чадвар нь утгагүй учраас энэ цэг гуравдугаар байрт орсон байна.

Ярилцлагад сайтар бэлдэж, боломжит асуултуудад хариулт өгөх, харилцан яриаг хөгжүүлэх бүх хувилбаруудыг судалж үзэх нь зүйтэй. Мөн түүний мэдлэг нь түүнд харилцан ярианд хялбархан маневр хийх, нэгдүгээр зэрэглэлийн мэргэжилтэн гэсэн сэтгэгдэл төрүүлэх боломжийг олгодог.

Бизнесийн хамгийн ноцтой хамтрагч ч гэсэн хүн байдаг тул өөрийгөө танилцуулах сэтгэл хөдлөл, мэдрэхүйн шалгуур нь заримдаа дээр дурдсан бүхнээс илүү үүрэг гүйцэтгэдэг.

Хүмүүсийг хэрхэн байлдан дагуулахыг ойлгохын тулд та өөртөө юу таалагдаж байгааг бодох хэрэгтэй. Инээмсэглэл, эелдэг харьцах, тааламжтай үгс, магтаал, гэхдээ магтаал нь ярилцагчийг таниас мэдээллийг илүү хялбар хүлээн авахад тусалж, та өөрийгөө танилцуулах ажлыг аль болох үр дүнтэй хийх боломжтой болно.