Zašto Wi-Fi bez pristupa mreži. Wi-Fi je povezan, ali Internet ne radi na Androidu. # Promijenite IP konfiguraciju u "Automatsko dobivanje IP adrese"


Korisnici vrlo često suočavaju se s problemom nedostatka interneta, iako se čini da postoji Wi-Fi veza. U takvim se slučajevima na ikoni mreže u programskoj traci pojavljuje žuta uskličnica.

Najčešće se to događa pri promjeni postavki usmjerivača (ili čak i prilikom zamjene usmjerivača), zamjeni internetskog pružatelja usluga (u tom slučaju će vam davatelj konfigurirati mrežu i dati vam potrebne lozinke za povezivanje i daljnju konfiguraciju) prilikom ponovne instalacije sustava Windows. Djelomično smo u jednom od članaka već analizirali glavne razloge zbog kojih mogu postojati problemi s Wi-Fi mrežom. U ovome bih želio dopuniti i proširiti ovu temu.

1. Provjera parametara internetske veze

Uvijek biste trebali započeti s osnovnim ...

Osobno, prvo što radim u takvim slučajevima je provjeriti jesu li postavke u usmjerivaču neispravne. Činjenica je da ponekad s prenaponama u mreži ili kad je isključen tijekom rada usmjerivača, postavke mogu poći po zlu. Moguće je da je netko slučajno promijenio ove postavke (ako niste sami (jedan) koji radi za računalom).

Najčešće adresa za povezivanje s postavkama usmjerivača izgleda ovako: 192.168.1.1/

Lozinka i prijava: admin (malim latiničnim slovima).

Ako ste povezani putem PPoE (najčešće) - tada morate odrediti zaporku i prijavu za uspostavljanje veze.

Obratite pažnju na karticu " WAN"(Svi usmjerivači moraju imati karticu sa sličnim nazivom). Ako se vaš ISP povezuje putem nedinamičkog IP-a (kao što je slučaj s PPoE), možda ćete trebati postaviti vrstu veze L2TP, PPTP, statički IP i ostale postavke i parametre (DNS, IP, itd.) Koje bi vam dobavljač trebao osigurati. Pažljivo pogledajte ugovor. Možete koristiti usluge tehničke podrške.

Ako ste promijenili usmjerivač ili mrežnu karticu na koju vas je davatelj izvorno povezao s Internetom - trebate postaviti emulaciju MAC adrese (trebate oponašati MAC adresu koja je registrirana kod vašeg davatelja usluga). Svaki mrežni uređaj ima svoju jedinstvenu MAC adresu. Ako ne želite oponašati, o novom MAC adresi morate obavijestiti svog davatelja internetskih usluga.

Mnogi ljudi zbunjuju različite MAC adrese, zbog toga povezivanje i postavljanje Interneta može trajati dosta dugo. Poanta je u tome što ćemo morati raditi s nekoliko MAC adresa. Prvo, važna je MAC adresa koja je registrirana kod vašeg davatelja usluga (obično je to MAC adresa mrežne kartice ili usmjerivača s kojom se prvobitno koristio za povezivanje). Većina davatelja internetskih usluga jednostavno se veže za MAC adrese dodatna zaštitaneki ne.

Kao drugo, preporučujem vam da filtrirate ruter tako da MAC adresa mrežne kartice prijenosnog računala daje svaki lokalni lokalni IP svaki put. Ovo će vam omogućiti da bez problema prosljeđujete portove, finije konfigurirate programe za rad s Internetom.

1) Saznajte MAC adresu mrežne kartice koju je izvorno povezao Internet usluga. Najlakši način je kroz naredbenu liniju. Jednostavno ga otvorite iz izbornika START, zatim upišite "ipconfig / all" i pritisnite ENTER. Trebali biste vidjeti nešto poput sljedeće slike.

2) Zatim otvorite postavke usmjerivača i potražite nešto poput: "Clone MAC", "Emulations MAC", "Zamena MAC-a ..." i tako dalje, sve moguće derivate ovog. Na primjer, u usmjerivaču TP-LINK, ova se postavka nalazi u odjeljku MREŽA. Pogledajte sliku ispod.

3. Konfiguriranje sustava Windows

Razgovarat ćemo, naravno, o postavkama mrežne veze ...

Činjenica je da se često događa da postavke mrežne veze ostaju iste, ali promijenili ste opremu (neke). Ili su se postavke davatelja usluge promijenile, ali nemate ...

U većini slučajeva IP i DNS u postavkama mrežne veze trebaju se osigurati automatski. Štoviše, ako koristite usmjerivač.

Desnom tipkom miša kliknite ikonu mreže u ladici i idite na Centar za mrežu i dijeljenje. Pogledajte sliku ispod.

Pred nama bi se trebalo pojaviti nekoliko mrežnih adaptera. Zanimaju nas postavke bežična veza... Kliknite desnom tipkom miša i idite na njegova svojstva.

Zanima nas kartica "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)". Pogledajte svojstva ove kartice: IP i DNS treba dobiti automatski!

4. Osobno iskustvo - uzrok pogreške "bez pristupa internetu"

Na kraju članka želio bih navesti nekoliko razloga zašto se moj laptop povezao s usmjerivačem, ali obavijestio me da je veza bez pristupa internetu.

1) Prvo, i najsmješnije, vjerojatno je nedostatak novca na računu. Da, neki davatelji svakodnevno zadužuju novac, a ako nemate novca na svom računu, automatski se isključujete s interneta. Štoviše, lokalna mreža će biti dostupna i lako možete vidjeti svoj saldo, idite na forum tih. podršku itd. Stoga jednostavan savjet - ako sve drugo ne uspije, prvo pitajte davatelja usluge.

2) Za svaki slučaj, provjerite kabel koji se koristi za povezivanje interneta. Je li dobro umetnut u usmjerivač? U svakom slučaju, većina modela usmjerivača ima LED koji će vam pomoći utvrditi postoji li kontakt. Obratite pažnju na ovo!

To je sve. Svi brzi i stabilni Internet! Sretno.

Problem s internetskom vezom može se pojaviti pod različitim okolnostima. Razlog mogu biti problemi s kablom, nepravilna konfiguracija modema ili usmjerivača ili problemi koji su nastali izravno kod davatelja usluga koji pruža pristup Internetu.

Sve probleme, osim posljednjeg, možete ispraviti sami. Za početak, glavna stvar je razumjeti što je točno uzrokovalo kvar, a daljnje akcije ovisit će o tome.

Što znači

Kad uključite uređaj često možete otkriti da nema veze.

To su naznačeni sljedećim znakovima.:

    1. greška "dobivanje ip adrese" kada uređaj pokušava uspostaviti vezu, ali na kraju se ništa ne događa;
    1. odgovarajući signali WiFi usmjerivača ili modema;
    1. pogreška "nema dostupnih WiFi veza";
    1. poruka preglednika "poslužitelj nije pronađen".

Popis sadrži najčešće simptome. Prisutnost jednog od njih ukazuje da je došlo do nekakvog kvara u mrežne postavke ili hardvera. Da bismo ga uklonili, prvo doznajmo uzrok.

Razlozi

Ako vaš uređaj radi preko WiFi, tada prije svega trebate provjeriti usmjerivač.

U ovom slučaju razlozi mogu biti sljedeći:

    1. kvarovi napajanja usmjerivača povezani s oštećenjima preopterećenja ili kabela;
    1. problemi u softveru (na primjer, bežični upravljački program se srušio);
    1. kvar samog usmjerivača (kontakti na mikro krugu su izgorjeli, utičnica je oštećena, firmver se ugasio).

Isti problemi mogu se pojaviti s modemom i bežičnim mrežnim adapterom (većina prijenosnih računala ima ugrađeno jedno). Često se mogu pojaviti pogreške u radu programa koji pruža Internet usluga. No pogreške ne potječu nužno u hardveru internetske veze.

Razlozi koji nisu povezani s modemom i usmjerivačem:

    1. davatelj internetskih usluga blokirao je pristup mreži (usluge nisu plaćene);
    1. kvar na strani davatelja usluga (planirani radovi, isključenje, pogreške na poslužitelju);
    1. kabel je pogrešno spojen (na primjer, instaliran u pogrešnoj utičnici);
    1. ruši softver.

Otkrivši što je razlog, možete ih početi eliminirati.

Rješenja za pogrešku "nema internetske veze"

Prvo što treba učiniti je dopustiti računalu da samostalno riješi problem. Pronađite u donjem desnom kutu zaslona i desnom tipkom miša kliknite ikonu mreže ili ikonu WiFi pristupa i odaberite "Dijagnosticiranje problema".

Nakon provjere, u prozoru koji će se prikazati pojavit će se obavijest o rezultatima. Ponekad takve radnje odmah rješavaju problem s vezom, ali ako sustav i dalje ne nađe probleme, morat ćete sami otkriti zašto ne postoji internetska veza.

Prati ove korake:

    1. provjerite sve povezane kablove i utičnice u kojima se nalaze (modem ili usmjerivač moraju biti povezani s radnom telefonskom linijom, a također ispravno instalirani na vaše računalo ili prijenosno računalo);
    1. ponovno pokrenite usmjerivač ili modem ili resetirajte njihove parametre tipkom (kao posljednje sredstvo, možete isključiti napajanje na nekoliko sekundi);
    1. provjeriti dodatno softver za modem ili usmjerivač (u pravilu je u paketu CD s upravljačkim programima).

Međutim, problem možda nije uvijek tako jednostavan, a za njegovo rješavanje trebat će poduzeti mnogo ozbiljnije mjere.

Video: što učiniti ako nema internetske veze

Promijenite način povezivanja na mrežu na dinamički IP

IP adresa vrsta je putovnica korisnika za pristup internetu. Promjena načina povezivanja potrebna je u slučajevima kada se računalo može izravno povezati s mrežom, ali daje grešku putem usmjerivača ili se uopće ne povezuje.

To bi moglo biti uzrokovano sukobom adresa.

Postupak:

    1. otvorite svojstva mrežne kartice (kroz upravljačku ploču u izborniku "start" ili kroz ikonu mreže u donjem desnom kutu);

    1. otvorit će se prozor svojstava pred vama, u njemu odaberite stavku "Internet protokol", ponovo desnom tipkom miša i odaberite stavku "svojstva";
    1. u prozoru koji se otvori promijenite IP adresu ili stavite kvačicu na okvir "automatski dobijejte IP adresu"

Promjena IP adrese usmjerivača

Ruter sudjeluje samo u radu lokalne mreže i ne nadilazi ga, pa mu može dodijeliti apsolutno bilo koju IP adresu. Međutim, to ne isključuje mogućnost sukoba IP adresa.

Postupak za usmjerivačTP-VEZA:

    1. unesite "192.168.1.1" u adresnu traku preglednika;

    1. nakon uspješne autorizacije otvorit će se kartica s postavkama rutera, u izborniku "Mreža" odaberite "LAN";
    1. na sredini ekrana vidjet ćete polje s IP adresom, promijenite ga u željenu i ponovno pokrenite usmjerivač.

Kloniranje MAC adrese

MAC adresa je jedinstveni identifikator mrežne kartice. Susret dviju identičnih MAC adresa od jednog davatelja usluga može uzrokovati pogreške i dovesti do činjenice da se jedan od korisnika neće moći povezati s Internetom.

Problem može nastati kako u adresi usmjerivača, tako i u adresi mrežne kartice računala.

U prvom slučaju morate to učiniti kao za promjenu IP adrese usmjerivača.

Nakon što ste ušli u uslugu konfiguracije, slijede različite radnje za različite usmjerivače:




Da biste promijenili MAC adresu računala ili prijenosnog računala, prvo morate:

    • upoznati ga. U izborniku Start na kartici "Standard" pronađite "naredbenu liniju" ili u traku za pretraživanje unesite cmd i pokrenite pronađenu aplikaciju;
    • u crni prozor koji se otvorio ispred vas upišite "getmac" i pritisnite tipku "enter";
    • vaša MAC adresa će se pojaviti u prozoru;
    • sada idite na "Mrežne veze" preko upravljačke ploče u izborniku "start" ili desnim klikom na ikonu internetske veze. U podizborniku "Postavke bežičnog adaptera" odaberite potrebni adapter i desnom tipkom miša kliknite na njega.
    • otvorite karticu Napredno i kliknite na lokalno administriranu adresu (koja se također naziva i mrežna adresa). U polje "vrijednost" unesite adresu dobivenu naredbenom retkom i kliknite "U redu".

Promijenite MTU (maksimalno dopuštena veličina paketa)

Maksimalna prijenosna jedinica - maksimalna veličina paketa podataka koji se prenosi putem mreže.

Imenovana u vezi s:

    1. potreba da se smanji vrijeme za prijenos informacija u slučaju gubitka ili oštećenja paketa;
    1. smanjenje vremena čekanja za slanje naknadnih paketa;
    1. nedovoljni mrežni međuspremnici za velike blokove informacija.

Za običnog korisnika potreba za promjenom vrijednosti javlja se izuzetno rijetko, ali ako problem s vezom nije riješen i nema drugih mogućih opcija, tada morate doći i ovdje.

Možete prilagoditi veličinu paketa:

    1. putem naredbenog retka (putem naredbe ifconfig). Ima najviši standard moguća veličinapostići maksimalne performanse;
    1. da biste ga promijenili, prijeđite na naredbeni redak i unesite sljedeće:
    • ifconfig fddiO 172.16.16.1 mrežna maska \u200b\u200b255.255.255.0 mtu 1500, gdje zadnji broj definira maksimalnu dopuštenu veličinu paketa.

Sve probleme sa vezom na vašoj strani možete ispraviti vlastitim rukama, ali to se ponekad i dogodi neočekivane situacijeda se toliko stručnjaka može nositi. Ako vam ovaj članak nije pomogao, pokušajte za pomoć kontaktirati svog davatelja usluga.

Dođe vrijeme kada? Pročitajte o tome u drugom članku.


Vlasnici uređaja koji pokreću obitelj Windows operativnih sustava susreću se s problemima s različitom učestalošću prilikom uspostavljanja automatskih mrežnih veza, bez obzira koriste li žičanu tehnologiju ili Wi-Fi usmjerivač. Prvi znak problema je uskličnik u trokutu koji se pojavljuje na ikoni mrežne veze. Ako odete u centar upravljanja mrežnom vezom, umjesto vašeg pristupne točke vidjet ćete "neprepoznata mreža bez pristupa Internetu".

Razjasnimo razloge pogreške. Održava se kada je uspostavljena fizička veza, ali postavke mrežne opreme na vašem prijenosnom računalu ili računalu ne odgovaraju onim instaliranim na usmjerivaču ili mrežnoj opremi davatelja.

To se može dogoditi zbog:

  • ažuriranje operativnog sustava, što je podrazumijevalo promjenu postavki mrežne opreme;
  • montaža nova verzija upravljački programi za mrežnu ili bežičnu opremu koji su uzrokovali pogrešku u postavkama;
  • kvar na strani davatelja usluga;
  • problemi s usmjerivačem pri bežičnom povezivanju.

Rješenja problema kako njihova složenost raste

Često da biste riješili problem s neprepoznatim mrežama sistemski administratori preporučujemo da idete ravno ručno podešavanje komunikacijski protokoli. Smatramo da ovaj pristup nije potpuno ispravan, stoga vam predlažemo da slijedite algoritam koji smo razvili za pronalaženje problema s mrežom ili Internetom:


Ako nakon svih poduzetih radnji problem ne bude riješen, ponovo se obratite davatelju usluge kako biste pozvali tehničara kod kuće.

Često postavljana pitanja


Koja se veza češće pojavljuje pogreška bez pristupa mreži?

Budući da postoji mnogo uzroka pogrešaka u mrežnoj vezi, teško je razlikovati pod kojom se vrstom veze imaju statistički češći. Ako koristite kablovsku vezu, prelazak na bežičnu mrežu može se smatrati alternativnom metodom za rješavanje ovog problema.

Postoji li univerzalna metoda za borbu protiv ovog problema?

Nažalost, ne postoji ako ozbiljno ne razmislite o prelasku na druge operativne sustave. Neke Windows greške samouvjereno migriraju na svaki novi OS, a neki se smatraju kao poslovna kartica Proizvodi tvrtke Microsoft Corporation.


Operater može promijeniti tarife i usluge Net By Net Holding LLC. Potpune ažurne informacije o tarifama i uslugama - u odjeljku "Tarife" ili telefonom navedenim na web mjestu.

Gubitak internetske veze hitan je problem za svakog korisnika računala. Razlozi za to mogu biti mnogi, kako na primjer hardver, neispravan kabel, tako i softverski tip, na primjer, pogrešna konfiguracija usmjerivača.

Većina problema s povezivanjem na globalnu mrežu može se riješiti samostalno, a drugi dio mora biti u mogućnosti ispravno dijagnosticirati kako bi stručnjaci mogli dobiti najpotpunije informacije o kvaru prilikom kontaktiranja tehničke podrške. Ovaj će vam članak pomoći da shvatite sitnice ovih procesa.

Znakovi nema veze

Sljedećim kriterijima možete utvrditi da nema internetske veze:

Ovo je daleko od toga puni popis znakove, ali oni su najinformativniji. Prisutnost bilo koje stavke znači da postoji problem s internetskom vezom.

Utvrđivanje uzroka

Prvi korak u suočavanju sa ograničenim pristupom mreži je pronalazak uzroka problema.

Prije svega, ako pristupate internetu putem usmjerivača instaliranog kod kuće, trebali biste provjeriti njegove performanse, naime:

Pri korištenju Wi-Fi-ja morate provjeriti rad bežičnog adaptera svog uređaja povezivanjem s pristupnom točkom drugog računala ili mobilnog telefona. Ako se za povezivanje s Internetom koristi posebni uslužni program, tada ga trebate ponovo instalirati da biste ga provjerili.

U slučajevima kada postoji veza, ali nema interneta, najvjerojatnije ćete morati kontaktirati službu tehnička podrška davatelja usluga, budući da se ova situacija često događa kada se kabel probije, neispravnost mrežne opreme davatelja ili blokira pristup globalna mreža zbog kašnjenja plaćanja.

Korištenje standardnih alata

Windows 7 i drugi operativni sustavi u liniji imaju alate za automatsko rješavanje problema s mrežom. Da biste im pristupili, desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne veze (donji desni kut zaslona) i odaberite "Dijagnostika veze". Nakon toga započet će postupak provjere i ispravljanja pogrešaka u vezi, a zatim će se prikazati izvještaj o rezultatima.

Ako vam prethodni postupak nije pomogao, a još uvijek nemate Internet, tada biste trebali provjeriti veze između računala, usmjerivača i kabela pružatelja usluga, a zatim ponovno pokrenite usmjerivač i računalo. Ovaj niz radnji je također relevantan ako se mreži pristupa putem Wi-Fi usmjerivača.

Radikalnija, ali općenito dostupna metoda za vraćanje operabilnosti rutera je resetiranje njegovih postavki pomoću posebnog pritisnutog gumba na kućištu. Držite ga nekoliko sekundi, a zatim se usmjerivač ponovno pokreće s tvorničkim postavkama i morat će ga konfigurirati za rad s mrežom vašeg davatelja usluga.

Ako nemate pristup informacijama o tome kako izvesti ovaj postupak, onda ako usmjerivač ne radi, trebali biste odmah kontaktirati tehničku podršku davatelja internetskih usluga.

Promijenite način na koji se spajate na mrežu

Ako modem ne radi, tada možete pokušati izravno spojiti računalo na Internet. Potrebno je izravno spojiti ulazni kabel na mrežnu karticu računala i promijeniti način dobivanja IP adrese u automatski, za to:

Ručno postavljanje veze

Ako gore opisani postupak pomogne i pojavi se Internet, tada DHCP poslužitelj možda neće biti omogućen na vašem usmjerivaču i zbog toga nema veze na PC. Taj se problem često javlja kod novih usmjerivača. Sasvim je moguće zaobići ga bez konfiguriranja postavki samog modema. Da biste to učinili, morate ručno registrirati IP adresu mrežne kartice računala.

Registriramo IP adresu - video upute:

To se provodi u istom dijaloškom okviru "Svojstva" parametara mrežnog adaptera. Pristup ovom prozoru opisan je u prethodnom odjeljku članka. Tek sada je potrebno staviti markere ispred polja "Koristi sljedeću IP adresu" i "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja". U polje IP adresa unesite vrijednost 192.168.1.2, u liniju maski - 255.255.255.0, a u gateway upišite 192.168.1.1. Kao DNS poslužitelji možete odrediti javne adrese Google - 8.8.8.8, 8.8.4.4 ili Yandex - 77.88.8.8.

Promjena IP adrese modema

Internet identifikacija neće se dogoditi zbog iste intranet IP adrese računala i usmjerivača, tako da morate biti u mogućnosti promijeniti ovaj parametar u postavkama modema. Na uobičajenim TP-LINK usmjerivačima, ova se operacija izvodi prema sljedećem algoritmu:

Promjena MAC adrese

MAC adresa jedinstvena je identifikator za bilo koji uređaj na Internetu, a kada se dva računala s istim MAC-om povežu na mrežu, jedno od njih će izgubiti vezu. Problemi mogu nastati kako zbog maka mrežne kartice računala, tako i zbog adrese usmjerivača.

Algoritam za promjenu ovog parametra u usmjerivaču ovisi o njegovoj marki. Dakle, za ASUS modem morate prijeći na njegove postavke putem preglednika, otvoriti karticu "IPConfig" i kliknuti na odjeljak "WAN & LAN". Tada biste trebali pronaći unos MAC-a na dnu dijaloškog okvira koji će se otvoriti i popraviti. Zatim kliknite gumb "Primjeni" i ponovno pokrenite uređaj.

Uređivanje MAC-a na računalu sa sustavom Windows 8 i 7 moguće je prema sljedećem algoritmu:

  1. Na prve dvije pozicije adrese ne bi trebalo biti nula.
  2. Na kraju niza trebali biste staviti 2, 6, A, B, E.

Video upute o promjeni makove adrese na PC-u:

Ako ti uvjeti nisu ispunjeni, promjene se možda neće primjenjivati.

Kontaktiranje tehničke podrške

Ako nakon svih pokušaja da riješite problem samostalno, još uvijek nema vezu s vašim Internetom, kontaktirajte tehničku podršku davatelja usluge telefonom.

Potreban broj u pravilu je naveden u ugovoru o pružanju komunikacijskih usluga, a konzultacije provode svi davatelji internetskog prometa bez naknade.

Praksa da se osobno obratite tehničkoj podršci Beeline i Rostelecom pokazuje da se na poziv odaziva dovoljno brzo i prilično kompetentni stručnjaci koji će vam pomoći u rješavanju postavki kablova, veze, usmjerivača i računala i reći će postoje li problemi s mrežom na linearnom dijelu.

Ako problem zajedno s operatorom ne možete riješiti, a vi i dalje nemate pristup internetu, poziv će se uputiti inženjerima uskog profila odjela za popravak.

Zaključak

Unatoč činjenici da se većina problema može riješiti samostalno, kontaktiranje službe za tehničku podršku omogućit će vam da riješite pitanje što učiniti u nedostatku interneta i što prije uštedjet ćete puno živčanih stanica koje se tako sporo oporavljaju. Ali ako se želite osobno baviti postavljanjem i popravkom mrežne opreme, tada će vam u ovom pitanju pomoći preporuke iz ovog članka.