O'rganishni o'rganish uchun strategik sessiya. Strategik sessiya. Fikrlarni yaratish uchun kuchli vositalar to'plami. Strategik seansning davomiyligi

Strategik sessiya - uzoq muddatli hayot haqida qayg'uradigan har qanday kompaniya hayotining ajralmas qismi. - nafaqat tahlil qilish va maqsadlarni shakllantirish jarayoni, yondashuvlarni uyg'unlashtirish. Ammo, shu bilan birga, xodimlarning ishtirokini kuchaytirish va javobgarlikni ularga o'tkazish.

Ushbu maqolada biz strategik sessiyalarning asosiy xususiyatlari, siz ularni rejalashtirish paytida duch kelishi mumkin bo'lgan jarayon va muammolar haqida gapirishga harakat qilamiz.

Strategik sessiya nima?

Birinchidan, biz tushunchalarni aniqlaymiz. Strategik sessiya bu global uchrashuvdan (yoki konferentsiyadan) farq qiladigan narsa emas. Bu ishtirokchilarni tinglash, o'ylash, muhokama qilish, qaror qabul qilish formatidir. Va bu borada, ushbu faoliyatni tashkil qilishda mistik va super murakkab narsa yo'q.

Biz strategik sessiyalarni shartli ravishda quyidagilarga ajratamiz:

Strategik sessiya (yoki strategik rejalashtirish sessiyasi): kompaniya uchun maqsadlarni belgilash

Darhaqiqat strategik sessiya - kompaniyaning holatini tahlil qilish va strategik qarorlarni qabul qilish jarayoni (biznes hayotini belgilash yoki katta rejalashtirish ufqiga ega). Bunday tadbir ko'p sonli ishtirokchilarni jalb qilmaydi. Qoidaga ko'ra, bu biznes egalari / aktsiyadorlar, top-menejment. Ko'pincha bunday uchrashuv oldidan oldindan ko'rish sessiyasining ba'zi bir ko'rinishi mavjud.

Strategik sessiya: tasavvurni yaratish

Bashorat sessiyasi - makro darajada (mamlakat, dunyo, sanoat) vaziyatni bashorat qilishga qaratilgan yoki deb atalmish tendentsiyalarning rivojlanishi / paydo bo'lishini taxmin qilishga qaratilgan tadbir / munozaralar. Masalan, yangi texnologiyalarning paydo bo'lishi, ijtimoiy-madaniy xususiyatlarning o'zgarishi va boshqalar. Aslida, vahiyda ko'riladigan sessiya. Bunday bashorat qilish kompaniyani yanada rivojlantirish imkoniyatlariga "qarash" va keyingi strategik sessiyada rivojlanishning to'g'ri yo'nalishini tanlash va to'g'ri maqsadlarni belgilashga imkon beradi. Bunday tadbir (yoki jarayon) ko'plab sohalarda mutaxassislarni to'playdi, ammo tarkibi va vaqt jihatidan juda aniq bo'lishi mumkin.

Strategik sessiya: faollikni oshirish

Strategik sessiya ishtiyoqni oshirish, xodimlarga javobgarlikni berish vositasi bo'lishi mumkin. Va biznesga maqsadlar va yondoshuvlarni muvofiqlashtirish va qabul qilish, vazifalar o'rtasida vazifalarni taqsimlash darajasida jamoani qurish. Bunday tadbirlarni kompaniyada o'zgarishlarni kiritish bosqichlaridan biri sifatida ko'rib chiqish ham mumkin.

Bunday holda, strategik sessiya formatdagi xodimlarning maksimal sonini (masalan, barcha menejerlarni) jalb qilgan holda o'tkazilishi kerak. korporativ konferentsiya .

Qanday qilib strategik seansni og'riqli bo'lmasligi uchun qanday o'tkazish kerak ...

Sarflangan vaqt uchun ... sarflangan byudjet uchun ... hamkasblar o'rtasidagi buzilgan munosabatlar uchun ... Natija YO'Q!

Kompaniyalar strategik sessiyani o'tkazishda duch keladigan asosiy muammolar standart hisoblanadi:

kerakli natijalarni har xil tushunish - aniq maqsadlarning yo'qligi yoki ularning mos kelmasligi;
tasdiqlash, natijalarni tasdiqlashning yo'qligi;
madaniyat yoki munozara qobiliyatining etishmasligi tufayli vaqtdan tashqariga chiqish;
ishtirokchilar uchun zarur ma'lumotlarning tayyor emasligi;
ishtirokchilarning hissiy qarshiligi, o'z fikrlarini ifoda etishda ierarxik to'siqlar;
strategik sessiyadan keyin keyingi natijalarning yo'qligi - ular gaplashishdi, lekin "ishlar hali ham ...".

Va ro'yxat davom etmoqda. Ushbu muammolarning ba'zilari uchinchi tomon maslahatchilarini taklif qilish orqali hal qilinadi. Ammo hammasi emas. O'zingizni terlashingiz kerak.

Strategik sessiyani o'tkazish: tayyorgarlik xususiyatlari

"Kelinglar, biz uchun strategik mashg'ulotni o'tkazishi uchun diplom bilan ajoyib murabbiyni taklif qilaylik" degan fikr bor. Strategik sessiyani o'tkazish - bu qisqa muddatli tadbir. Aslida, bunday yondashuv ko'pincha narsisistik maymunning ishlashiga va natijaning etishmasligiga olib keladi. Strategik sessiyani rejalashtirish va tayyorlash kerak. Bu kichik biznes bo'linmasining strategik sessiyasi bo'lsa ham. Va ko'pincha siz moda murabbiyining taklifisiz qilishingiz mumkin.

Strategik sessiyada fasilitatorning roli to'g'risida

O'qituvchining (yoki moderatorning) vazifasi tadbirning maqsadlariga erishish uchun qulay sharoitlarni ta'minlashdir. Bu guruh tuzish qoidalari bilan ishlash, ishtirokchilar muhokamasi va faoliyatini boshqarish, qarorlarni ishlab chiqish va kelishish uchun formatlarni taklif qilishdan iborat bo'lishi mumkin. Aslida, fasilitator protseduraning tashkilotchisi. Va guruh psixologi. Chunki o'qituvchi uchun muhim vazifa atmosferani saqlash, guruh dinamikasini kuzatishdir.

Agar jamoada o'zini munozaradan va kompaniyadagi ierarxik pozitsiyasidan uzoqlashtirgan bir kishi bo'lsa (bu hatto uning vakili ham emas), bunday uchrashuvning rahbari rolini o'z zimmasiga olishi mumkin bo'lsa, unga diqqat bilan qarash kerak. Ammo ...

... Ammo ba'zi hollarda buni tashqarida mutaxassislarsiz amalga oshirish mumkin emas. Masalan, ishtirokchilarning holati ichki yordamchini taklif qilishga imkon bermaydi ... yoki bu ko'p sonli guruhlar ilgari ishlab chiqilgan dasturga muvofiq bir vaqtning o'zida harakatlanishi kerak bo'lgan korporativ konferentsiya ... yoki sessiya ishtirokchilarining yuqori darajadagi qarshilik / to'qnashuvi kutilmoqda ... Ko'p holatlar bo'lishi mumkin.

Etakchi strategik seansni qanday tanlash mumkin?

Birinchidan, bu bunday tadbirlarni ishlab chiqish va o'tkazish tajribasiga ega bo'lgan odam. Buning uchun rezyumeni ko'rib chiqing va birinchi yig'ilishda hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalar haqida savollar bering.

Javoblarni baholash uchun ishlatilgan STAR modeli juda foydali. Sizning nomzodingiz vaziyatni, vazifalarni, uning xatti-harakatlari va natijalarini (hatto muvaffaqiyatsizliklarni) qanchalik to'liq tavsiflasa, u ko'proq ishonchni keltirib chiqarishi mumkin.

Ikkinchi muhim nuqta - bu biznes kontekstini, kompaniyalarda sodir bo'layotgan jarayonlarni tushunishdir. Ixtiyoriy ravishda, maslahatchi sizning biznesingizni batafsil bilishi kerak. Ammo shunga o'xshash kompaniyalar bilan tajriba orttirish maqsadga muvofiqdir. Bu juda yaxshi bo'ladi foydali boshqaruv tajribasi (bu ba'zan "kitob" murabbiylariga etishmaydi).

Uchinchi nuqta - bu qancha aloqada qulay bu odam bilan. Ayniqsa, dasturni tayyorlashda u bilan yaqindan ishlash kerak bo'lgan kompaniyaning birinchi vakillari. Xuddi shu "maslahatlashuv" pozitsiyasi ham muhimdir - o'z imkoniyatlarini tushunish va ba'zi hollarda mijozning ko'rsatmalariga amal qilishni istamaslik (faqat o'z foydasiga). Ushbu mutaxassis bilan aloqada qanchalik sherik va ishonchli pozitsiya (bu narsisizm emas). Axir, bu odam guruh bilan ishlashi va mumkin bo'lgan keskin vaziyatlarni yumshatishi kerak.

Agar butun o'qituvchilar guruhiga ehtiyoj bo'lsa, unda ularning vakolatlarini oldindan tekshirib ko'rish yaxshidir. Bunday holda, bosh rahbar "katta murabbiy" kabi tajribaga ega bo'lishi kerak - ishlab chiqilgan dastur / texnologiyalarni uzatishga qodir, bir nechta mutaxassislarning ishini muvofiqlashtirgan.

Yuqorida aytilganlarning barchasini maslahatchi bilan birinchi uchrashuvda, strategik sessiyangizning maqsad va vazifalarini muhokama qilish paytida aniqlashtirish mumkin.

Strategik sessiyani qanday o'tkazish kerak? Rejadan boshlang

Sessiyaning strategik rejasini ishlab chiqishda muhim jihatlarni qisqacha bayon qilishga harakat qilaylik. Ushbu qisqa ro'yxat nazorat ro'yxati sifatida ishlatilishi mumkin (albatta sizning shartlaringizga qo'shimcha va moslashtirish ma'qul).

Sessiyaning strategik rejasi

Strategik sessiyaning rejasi birinchi uchta bandning savollariga javoblardir. Mavzular / vazifalar sonini tushunib, o'z vaqtida baholaganingizdan so'ng, siz dasturning birinchi versiyasini tuzishingiz mumkin. Va quyidagi savollarga javob bering, batafsil va to'ldiring.

Har bir blokning vaqtini rejalashtirayotganda, birinchi qarashda ko'rinadiganidan 10% ko'proq mablag 'qo'yish foydalidir. Shuni esda tutish kerakki, muvofiqlashtirish yoki ishtirokchilarni jalb qilishni talab qiladigan formatlar ko'proq vaqt talab etadi. Masalan, bir qator kaskadli ishchi guruhlar o'z ishlarining natijalarini (bir qator taqdimotlar) taqdim etish bilan yakunlashlari kerak va keyin ularni bitta hujjatga birlashtirish kerak. Va bu juda ko'p vaqt talab etadi, ammo bu holda biron bir tarzda. Agar hamma ish natijalarini taqdim etish epizodi "yutib yuborilgan" bo'lsa, keyingi bosqichda guruh qarshilik ko'rsatishi yoki motivatsiyani pasaytirishi mumkin.

Ishtirokchilarning hissiy holati bilan ishlashga qaratilgan tadbirlar strategik sessiya rejasining majburiy elementi bo'lishi kerak. Kun / voqea boshida, o'rtada va oxirida. Va bu ham vaqt talab etadi - ruhiy energiyani e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.

Strategik seansda vizualizatsiya texnikasidan foydalanish

Ma'lumki, Yer yuzida yashaydigan odamlarning aksariyati ingl. Bu bir vaqtlar insoniyatga tur sifatida yashashga imkon berdi. Shunday qilib, strategik sessiyada "tirik qolish", munozarada so'nib ketmaslik yoki aksincha dinamikasi bo'lmagan taqdirda vizualizatsiya haqida o'ylashingiz kerak edi. Moliyaviy ko'rsatkichlar jadvallari yaxshi. Ammo yana bir narsa kerak.

Strategik sessiya uchun standart vosita - bu bo'sh munozarali jadvallar bo'lib, ularda guruh muhokamasi tarkibi va natijasi formati ko'rsatilgan. Keyinchalik rivojlangan variant "Ish sochiq" - maxsus shakl, unda unda ogohlantiruvchi ma'lumotlar mavjud va struktura, ishtirokchilarni rejalashtirilgan natijaga olib boradi.

Strategik sessiyani tayyorlash bosqichlari

Biz quyida taqdim etmoqchi bo'lgan barcha narsalar bizning 10 yildan ortiq tajribamizga asoslanadi. Dasturni ishlab chiqish va hisobotlarni tayyorlash shartlariga alohida e'tibor berilishi kerak. Ko'pincha noto'g'ri rejalashtirish yoki tezroq amalga oshirish istagi samarasiz strategik seansga olib keladi.

1. Mashg'ulotning maqsad va vazifalarini shakllantirish. Istalgan natijalarni va ularning formatlarini aniqlash.

Seansdan kamida 1,5 oy oldin.

2. Sana va joyni aniqlash. Saytni oldindan tanlash. Nomzodlar bilan etakchi strategik sessiya roli bilan tanishish.

Seansdan kamida 1,5 oy oldin.

3. Taqdimotchining so'nggi tanlovi. Dastur bloklari va zarur hisobotlarni aniqlash. Dasturning birinchi loyihasini shakllantirish. Xonani band qilish.

Strategik sessiyadan kamida 1 oy oldin.

4. Dasturni muhokamalar va yalpi majlislar darajasida ishlab chiqish. Munozaralardan keyin natijalar formatini aniqlash. Hisobotlar va ma'ruzachilarni tayyorlash. Qo'shimcha dastur bloklarini aniqlash - bufet, jamoaviy qurilish va boshqalar.

Tadbirdan 2 hafta oldin.

5. Ishchi guruhlar ro'yxatlarini shakllantirish. Ichki yoki taklif qilingan fasilitatorlarni tayyorlash. Fokus-guruhlardagi asosiy ishlarni bajarish (agar kerak bo'lsa). Bosma materiallar.

Seansdan 7-4 kun oldin.

Mashg'ulotdan oldin qolgan vaqt kurortda davolanish va axloqiy tayyorgarlikga sarflanadi. Bir hazil! Ammo har qanday o'zgarish uchun har doim bir necha kun qolishi kerak.

Strategik sessiyani qachon va qaerda o'tkazish kerak?

Qachon? Shubhasiz, kompaniyaning inqirozi paytida, omon qolish yoki egalarining kelajakka qarashlari haqida savol tug'ilmaydi. Shuningdek, tashqi muhitning o'ta beqarorligi sharoitida strategiyani ishlab chiqish tavsiya etilmaydi. Qiyinchiliklar startaplardan kelib chiqadi - bozor shakllanmagan butunlay yangi mahsulotlar / xizmatlar - bashorat qilish qiyin.

Qolgan barcha holatlarda, vazifalardan qat'iy nazar (maqsadlarni belgilash yoki faollikni oshirish) strategik sessiyani rejalashtirish va amalga oshirish mumkin.

Strategik seansning davomiyligi

Kamida 1 kun davom etadigan vaqtni hisoblash kerak. Bu vaqt barcha ishtirokchilarga mavzuni chiniqtirishga, maqbul echimlarni ishlab chiqish va kelishishga, yo'l xaritalarini tuzishga va javobgarlikni baham ko'rishga imkon beradi.

Kechirasiz, lekin ba'zi hollarda menejerlar faqat qisqa muddatli vazifalar bilan ishlashga moyil. Shunday qilib, birinchi marta strategik sessiyani o'tkazadigan kompaniyalar uchun dasturga modulni rejalashtirish, kelajakka qarash va tizim tahlilini o'tkazish zaruratiga ko'nikish kerak. Ha, va tahlil qilish / prognozlash vositalarini (masalan, SWOT yoki PEST tahlillari) bir soat ichida amalga oshirish mumkin emas.

Shuningdek, strategik maqsadlarni ishlab chiqish ko'pincha korporativ madaniyatni muhokama qilish bilan birga keladi. Chunki Yin va Yang kabi kompaniyaning korporativ madaniyati va strategiyasi o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liqdir. Va bu ham vaqt talab etadi.

Ko'pincha 2-3 kunlik mashg'ulotlarni o'tkazishga majbur bo'ldik. Ko'proq kunlar guruhdagi o'zgarishlarga, ishtirokchilarning jalb qilinishiga ta'sir qiladi. Shuning uchun, ko'plab muhokama qilingan bloklar bilan ularni alohida strategik sessiyalarga bo'lish yaxshiroqdir.

Strategik rejalashtirish sessiyasini qaerda o'tkazish kerak?

Amalga oshirish variantlarini tanlash faqat texnik imkoniyatlar va byudjet bilan cheklangan.

Birinchidan, biz sessiya maqsadlariga murojaat qilamiz. Agar qarorlarni ishlab chiqish va muvofiqlashtirish, maqsadlarni belgilash tor doirada va qisqa vaqt ichida amalga oshirilsa, unda bu joy bosh direktorning idorasi yoki qulay majlislar zali hisoblanadi. Bizning tajribamizda shunga o'xshash mashg'ulotlar juda samarali bo'ldi. Bunday echimning afzalligi sifatida samaradorlik (shu jumladan kerakli ma'lumotlarni olish) va arzon narxlar hisobga olinishi mumkin.

Agar qo'shimcha vazifa bo'lsa (jamoani qurish, sadoqatni oshirish, tadbirga ahamiyat berish, birgalikda dam olishni tashkil qilish zarurati - har qanday birini tanlang), unda ko'p sonli ishtirokchilar bo'ladi yoki odatdagi mashg'ulotlardan chalg'itish kerak bo'lsa, unda yo'lda sessiyani rejalashtirish yaxshiroqdir. Ijaraga olingan zal, pansionat.

Strategik mashg'ulotlar uchun g'ayrioddiy joylar

Bizning amaliyotimizda chet elga korporativ sayohatlar bo'lib o'tdi (Chernogoriya, Jorjiya, hattoki Tailand - safar davomida biz joylarda ham izlanish o'tkazdik). Ekzotiklarni sevuvchilar uchun - turizm bilan birlashtirilgan strategik sessiya.

Strategik sessiyadan keyin nima bo'ladi?

Strategik sessiyani o'tkazish mas'uliyatli loyiha bo'lib, u albatta butun kompaniyaning ishi uchun prototip yoki metafora bo'lishi kerak. Kompaniyaning kelajagi uning qanday o'tishiga va eng muhimi uning natijalariga bog'liq.

Bizning amaliyotimizda muvaffaqiyatli sessiyalar (iste'dodli echimlar ishlab chiqilgan, ishtirokchi jalb qilingan va vazifalar topshirilgan) bir nechta holatlar tadbir doirasidan tashqarida "davom etmadi". Trite, qarorlarni bajarish darajasida. Yoki ishlab chiqilgan echimlar xodimlarning rad etishiga sabab bo'ldi.

Shu sababli, strategik sessiyadan keyingi asosiy vazifalar barcha qarorlarni yakuniy ishlab chiqish va amalga oshirish, shuningdek keng eshittirish va kompaniyaning barcha xodimlarini amalga oshirish jarayoniga jalb qilishdir. Va bu o'zgarishlarni boshqarish.

Shunday qilib, keyingi maqola uchun mavzu mavjud.

Strategik sessiyani o'tkazish juda oson

Agar sizda strategik sessiyani ishlab chiqish va o'tkazish vazifasi bo'lsa, biz bilan bog'laning

Ushbu qisqa maqolada siz strategik (yoki loyiha) sessiyasini o'tkazishni rejalashtirganlarga e'tibor berishingiz kerak bo'lgan asosiy fikrlar keltirilgan.

Birinchidan, men strategik sessiya deb ataydigan narsani kelishib olishni va uning nima uchun o'tkazilishini aniqlashni taklif qilaman.

Strategik sessiya - bu kompaniyaning asosiy rahbarlari ishtirokida tashkilotning strategik muhim qarorlarini birgalikda ishlab chiqishga qaratilgan guruh ishining shakli.

Sessiyaning strategik maqsadlari :

· Kompaniyaning strategiyasini yoki muhim loyihasini ishlab chiqish.

· Qiyin vaziyatni (sodir bo'lgan yoki kutilgan) yechish yo'lini izlash va ishlab chiqish.

· Vaziyat, qabul qilingan qarorlar, rejalar to'g'risida umumiy tasavvurni ta'minlash (strategik sessiya asosan jamoani shakllantirish maqsadini ko'zlaydigan holatlar).

· Har qanday masala yoki mavzuga munosabatning o'zgarishi to'g'risida bilimlarning oshishi (bu strategiya mashg'ulotlari ta'lim yoki tashviqot maqsadlari bilan bog'liq bo'lgan holatlardir).

Quyida allaqachon o'tkazilgan ba'zi strategik sessiyalarning maqsadlari (buyurtmachining so'zlari bilan, maqola muallifining kichik versiyasi bilan) keltirilgan.

1. «Mintaqaviy vakolatxonalar rahbarlari (150 kishi) mijozlar bilan ishlash sifati qoniqarsiz ekanligini tan olishlariga va buning uchun javobgarlik boshqaruv kompaniyasi zimmasiga tushadi. Strategik sessiyadan so'ng, ishtirokchilar o'zlarining vakolatxonalarida xizmat sifatini oshirish bo'yicha aniq g'oyalar va rejalar bilan chiqishlari va ushbu rejalarni amalga oshirishni chin dildan xohlashlari kerak. ”

2. "Kelgusi yil uchun byudjetni 10 foizga kamaytirish va kompaniyaning optimallashtirilgan rivojlanish rejasini tuzish uchun imkoniyatlarni qidirib toping."

3. “Yangi biznes yo'nalishini ochish uchun strategiya va rejani ishlab chiqing N"Jamoa barcha a'zolari o'rtasida yangi biznes haqida umumiy tasavvur hosil qiling."

4. "Kompaniyada boshlangan loyihalarning barcha takrorlanadigan loyihalarini (to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita) aniqlash, loyihalarni o'zaro va kompaniyaning maqsadlari bilan birlashtirishni ta'minlash, yagona loyiha dasturini yaratish."

Strategik sessiya natijalari odatda quyidagilar:

· Yaxshi ishlab chiqilgan echimlar va rejalar.

· Muhim ma'lumot yoki g'oyalarni uzatish (ishtirokchilar g'oyalar "ilhomlantirgan").

· Bir qarash va jamoaviy ruh.

· Yangi g'oyalar va alternativ strategiyalar.

Odatda strategik sessiya boshqaradi moderator, mos ravishda moderatsiya va engillashtirish usullaridan foydalangan holda. Bu odamning professionalligi butun guruhning ishi qanchalik muvaffaqiyatli bo'lishiga bog'liq. Vaqti ancha qimmat bo'lgan menejerlar va ekspertlar odatda strategik mashg'ulotlarda qatnashganligi sababli moderator-fasilitator vazifasini bajarish uchun professionalni jalb qilish tavsiya etiladi. Aks holda, stratsessiya "xalq deputatlari qurultoyi" ga, polifoniyaga, "bo'shdan bo'shga transfuziya" ga aylanishi mumkin, bu esa muammoni bitta qarashga va echishga olib kelmaydi.

Moderatsiya osonlashtirishdan farq qiladi, chunki u guruh ishlashi uchun aniq aniq algoritmga ega. Va yordam berish - bu mezbonning ixtiyoriga ko'ra tuzilgan turli xil guruhiy ish uslublari to'plami, bunda universal universal stsenariy yo'q.

Nimaga professional moderator, o'qituvchi muhim? (oxir-oqibat, guruhning ishini muvofiqlashtirish uchun siz o'zingizning rahbarlaringiz yoki mutaxassislardan birini tayinlashingiz mumkin)? Men asosiy dalillarni keltiraman:

· Professional moderator , dastavval dastlab maqsadga qarab eng maqbul stsenariyni ishlab chiqishi mumkin.

· U strategik mashg'ulotning har bir bosqichi uchun maqbul vositalarni va ish shakllarini tanlashi mumkin, shunda ishlash qiziqarli bo'lishi mumkin va shu bilan birga jamoaviy ishning har bir daqiqasi maqsad sari intilishga yordam beradi.

· Guruh dinamikasini boshqarish qobiliyati, alohida qatnashuvchilarning qarshiligi bilan ishlash, jalb qilinmaganlarni jalb qilish, buzg'unchi-faol ishtirokchilarni zararsizlantirish va hk.

· Bu vazifalarni samarali vizuallashtirish, guruh qarorlarini aniqlash (nafaqat flipchartda aqlli g'oyalarni yozibgina qolmay, balki kelajakda ulardan foydalanishda qulay foydalanish mumkin bo'lgan tuzilgan eslatmalar bilan ta'minlaydi. Vizualizatsiya - bu butun san'at!).

· U mustaqil hakam vazifasini bajaradi, xolislikni ta'minlaydi va to'g'ri g'oyalarni topish, eshitish va ishlab chiqish imkoniyatlarini oshiradi, hattoki ular strategiya sessiyasida qatnashgan rahbarlarning g'oyalariga zid bo'lsa ham (ko'pincha muhim g'oyalar oddiy sabablarga ko'ra strategiya sessiyasi ishtirokchilarining ongiga etarlicha ta'sir ko'rsatmaydi). agar bu strategiya tashqi ekspertlar moderatori emas, balki o'zlaridan biri tomonidan boshqarilsa).

Mana men strategik sessiya o'tkazgan kompaniya rahbarining bir iborasi: "Nega biz (masalan, yig'ilishlarda) birgalikda ish olib, bir xil natijalarga erisha olmaymiz ?!" Odamlar bir xil, vaqt bir xil, boshlang'ich muammolar va vazifalar bir-biriga o'xshash va jamoaviy ishning natijasi umuman boshqacha ».

Professionalni jalb qilishning ahamiyatini baholash uchun men yuqorida ushbu maqolada keltirilgan maqsadlarning misollariga qarashni taklif qilaman. Agar siz ushbu maqsadlar uchun, masalan, 1 ish kuni davomida, natija bera olishingizga ishonchingiz komil bo'lsa, sizga mutahassis olib boruvchisi kerak bo'lmaydi. Ammo, qoida tariqasida, cheklangan vaqtni qondirish va kerakli sifat bilan natijani ta'minlash uchun mutaxassis u holda qila olmaydi.

Muhim omillar, strategik sessiyaning muvaffaqiyatiga ta'sir qiladi:

· Puxta tayyorgarlik ko'rish (vaqtning 80% vaqti - har bir tafsilot o'ylab topilishi kerak).

· Ishtirokchilarni jalb qilish (tegishli texnologiyalardan foydalangan holda).

· Tafsilotlarga e'tibor (ishtirokchilar tomonidan muhim bo'lgan narsa haqida zaif signallarni eshitish qobiliyati).

· Ijodiy kayfiyat (vaziyat, muammo, maqsad doirasidan chiqish imkoniyati).

· Vakolatli logistika (kim, qaerda, qachon, qancha vaqt, qanday yordam bilan).

· Strategik sessiya natijalari bo'yicha aniq harakatlar uchun umumiy va individual niyatni shakllantirish ("shunchaki biror narsa to'g'risida kelishib olinmagan" - mashg'ulot har bir ishtirokchi tomonidan chuqur o'ylangan, yakunlangan mezonlarni o'z ichiga olgan rasmiy, harakatlar rejasini emas) bilan yakunlanishi kerak. .

Taxminiy strategik sessiyaning bosqichlari:

1. Tayyorgarlik (ish muhitini yaratish).

2. Maqsadni belgilash.

3. Mavjud vaziyatni tahlil qilish.

4. Prognoz

5. Muqobillarni aniqlash.

6. Muqobil strategiyani baholash va tanlash.

7. Qarorni batafsil o'rganish.

8. Tanlangan strategiyani amalga oshirish uchun ishlash mezonlarini aniqlash

9. Kaskadli maqsad va vazifalar, harakatlar rejasini tuzish.

10. Tugatish.

Eng keng tarqalgan strategik sessiyalarni o'tkazishda qiyinchiliklar:

· Vaqt chegarasi.

· Ishtirokchilarning kam motivatsiyasi.

· Qaror qabul qilish uchun dastlabki ma'lumotlarning yo'qligi yoki sifatsizligi.

· Qarama-qarshiliklar, manfaatlar to'qnashuvi.

· Ishtirokchilarning samarali uzluksiz ishlashi uchun sharoitlarning etishmasligi (chalg'itadigan narsalar, shovqinli xonalar, boshida stereotipik fikrlash to'siqlari va boshqalar).

Professional moderator ushbu barcha qiyinchiliklarni mohirona engib chiqadi. Sizning mijozingiz sifatida sizning asosiy vazifalaringiz strategik sessiya uchun maqsadlarni belgilash va belgilangan vaqtda odamlarni to'plashdan iborat.

Moderator yoki o'qituvchini tanlang qiyin emas - mutaxassis foydalanadigan tajriba va vositalarni ko'rib chiqing. Bozorda juda ko'p mutaxassislar yo'q, ammo "sizning odamingizni" topish uchun etarli.

Ba'zi maslahatlar etakchi strategik seansni qanday tanlash kerak:

· Mutaxassisga moderatsiya va engillashtirishning klassik vositalari bilan tanishib, tegishli tayyorgarlikni o'tash tavsiya etiladi ( sertifikatga ega), afzal G'arb ustalari yoki G'arb usullari tomonidan. Agar siz o'zingiz, masalan, nemislar tomonidan mashg'ulotlardan o'tgan bo'lsangiz, demak bu nima uchun muhimligini tushunasiz - ular sessiya davomida har bir “hapşırma” ni sinab ko'rishadi va o'rganishadi (bizning ichki “ijodiy” yondashuv bilan solishtirganda “bu erda qazib oling”). ) Vizualizatsiya texnikalari, qo'llab-quvvatlanadigan savollarni shakllantirish texnologiyalari, skript algoritmlari - bularning barchasi, ishtirokchilarga ko'rinmaydigan, strategik sessiya natijalariga bevosita ta'sir qiladi.

· Potentsial o'qituvchidan so'rang o'tkazilgan mashg'ulotlar stsenariylarini tavsiflab bering va flipchart varaqlari yoki boshqa materiallarning fotosuratlarini ko'rsating (strategiya sessiyasi mavzusi siznikiga o'xshash bo'lishi shart emas). Bosqichlarning mantig'ini, vizualizatsiya sifati, mashg'ulot algoritmi va maqsad natijalariga muvofiqligini baholang. Agar sizda turli xil mezbonlarning strategik mashg'ulotlari uchun uchta yoki to'rtta variantni ko'rib chiqadigan biron bir kishi bo'lsa, siz tanlov qilishingiz mumkin - odatda yalang'och ko'z bilan siz yondashuvlarning farqini va o'qish chuqurligini ko'rishingiz mumkin. Agar siz u yoki bu sessiya o'tkazilgan kompaniyalardan fikr-mulohazangiz bo'lsa, uni bajaring.

· Agar bo'lsa qo'rg'oshinstrategiya sessiyasida kompaniyaning tuzilishi haqida to'liq tushuncha, asosiy boshqaruv kirish, asosiy kontseptual apparatlarga ega. Masalan, telekommunikatsiya kompaniyasida sessiya o'tkazuvchisi "abonentlar migratsiyasi" so'zi bilan jismoniy shaxslar bir hududdan boshqasiga qanday o'tishini namoyish qilganda juda kulgili bo'lishi mumkin, va munozarada ushbu tushunchaga asoslanib savollar berilsa (garchi men abonent ma'lumotlarini uzatishni nazarda tutgan bo'lsam ham) bir tizimdan boshqasiga). Bu borada juda ko'p qarama-qarshiliklar mavjud va keng tarqalgan fikrga ko'ra, o'qituvchidan mashg'ulot mavzusi va biznesning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish shart emas. Nazariy jihatdan, men bunga qo'shilaman - agar sizda yaxshi vositangiz bo'lsa, siz haqiqatan ham tushunolmaysiz. Ammo amalda, taqdimotchining yetarlicha savodsizligi sessiya ishtirokchilari tomonidan jiddiy muhim voqea sifatida qabul qilinmasligiga olib kelishi mumkin (ular bir-birlarini qoqib qo'yishadi yoki, eng yomoni, bu ishni rasmiy ravishda bog'lashadi).

· Agar strategik sessiya katta bo'lsa va ko'p sonli o'qituvchilarni jalb qilishni talab etadigan bo'lsa, arizachingiz boshqa stsenariylarga stsenariylarni ishlab chiqish va uzatish tajribasiga ega ekanligiga ishonch hosil qiling (shunda ishchilar "o'rmonda kim, o'tin uchun kim" ishlamasa, bu formatga mos kelmaydigan format mavjud. boshqa guruhning natijasi).

· O'zi muhim strategiya sessiyasiga rahbarlik qiladigan shaxs. Bir tomondan, bu odamni top-menejerlar sherik sifatida qabul qilishlari kerak, boshqa tomondan, bu sessiyada bo'layotgan narsalarni boshqaradigan "bema'ni rahbar". Ishtirokchilar barcha ish o'z-o'zidan amalga oshirilgani, rahbar tomonidan biron bir o'tqazilgan, ilgari surilgan g'oya yoki qaror yo'qligi haqida to'liq taassurot qoldirishi kerak. Bu kelgusida sessiya ishtirokchilari tomonidan qabul qilingan qarorlarning katta ehtimol bilan bajarilishini kafolatlaydi. Shu ma'noda, o'quv dasturlarida talab katta bo'lgan murabbiyning xarizmasi va yorqinligi bu holda minusga aylanishi mumkin. Nazariy jihatdan, etakchi yorqin shaxs bo'lishi mumkin, ammo stratsessiyada u o'z e'tiborini o'ziga emas, balki vazifaga qaratishi kerak. Bu juda muhim nuqta.

Moderator-fasilitatorni tanlash bosqichida "yulduz" emas, balki "kulrang kardinal" bo'lish imkoniyatini aniqlash uchun mutaxassis muzokaralarda siz bilan qanday munosabatda bo'lishiga e'tibor bering. Sizni xavotirga solayotgan har qanday muammo haqida xabar bering va potentsial o'qituvchining munosabatini ko'ring. Suhbat davomida u o'zini o'zi joylashtirishi bilan shug'ullanadimi (u o'zini za'faron ekanligini isbotlab berdimi? - "odamlar guruhida aylanish" kasbini tanlaydiganlar orasida tez-tez uchraydigan hodisa)? Yoki sehrli tarzda, sizga ko'rinmas holda, bu odam muammoni tushunishda va hal qilishda yordam berdi.

· Sizni kimni jalb qilishingiz muhim emas - yirik pudratchi yoki siz uchun etakchi bo'lganlarni birlashtiradigan mustaqil kompaniya. Kompaniyaning brendiga va regaliyasiga emas, balki o'ziga xos rassomga qarang.

1. Pudratchi kontekstni tushunganiga ishonch hosil qilish uchun strategiya sessiyasi nima uchun kerak bo'lganligi, kompaniyaning oldida qanday shoshilinch vazifalar borligi, muammo qanday, strategiya sessiyasi muammosi ilgari hal qilingan. Ishtirokchilarning profilini, ularning strategiya sessiyasiga bo'lgan munosabatini, shaxsiy va professional xususiyatlarini aytib bering.

2. Strategiya sessiyasining maqsad va vazifalarini muvofiqlashtirish.

3. Strategiya sessiyasining logistikasini muvofiqlashtirish (ish jadvali, kofe tanaffuslari, ko'chma tushlik, materiallar bilan ta'minlash - kim, qachon, qaerda, nima bilan, nima bilan). Ko'pincha uchinchi kompaniya logistika vazifalariga jalb qilinadi, agar bu ikki rahbar bir-birlarining vazifalarini tushunsalar, ularning ishlari bir-biri bilan muvofiqlashtirilsa yaxshi bo'ladi.

4. Binolarga qo'yiladigan talablarni muvofiqlashtirish yoki pudratchiga mavjud binolarning batafsil tavsifini berish, ularning mos kelishiga ishonch hosil qilish. Bu qanchalik ahamiyatsiz ko'rinmasin, ba'zida xona moderatorning barcha rejalarini buzishi mumkin.

Masalan, biz yirik avtomobil kompaniyasi uchun moderatsiya elementlari bilan dilerlar konferentsiyasini rejalashtirdik. Bizga xonalar haqida ma'lumot berildi, fotosuratda har birida 2 ta guruh ishlashga imkon beradigan keng xonalar mavjud. Ammo o'sha joydan ma'lum bo'lishicha, zallar kichkina (biz kutganimizdan 3 baravar kichik), ikki guruhning stollari bir-birining yonida joylashgan. Men ish formatini tezda o'zgartirishim, har bir saytdagi guruhlarni bittadan kattalashtirishim, stsenariyni o'zgartirishim, barcha murabbiylarga yangi ko'rsatmalar berishim kerak edi.

5. Provayder strategiya sessiyasining maqsadlari va stsenariylarini kelishib, qo'llab-quvvatlash uchun ichki mijoz bilan uchrashishiga ishonch hosil qiling (ehtimol bu birinchi shaxs). Bundan tashqari, strategik sessiya oldidan asosiy rahbarlar bilan uchrashuvlar odatda foydali - strategiya sessiyasining maqsadlari va qarashlarini muhokama qilish.

6. Hisobot shaklini etkazib beruvchidan muvofiqlashtirish (hisobot tuzilishi, fotosurat va boshqalar)

7. O'qituvchining strategik mashg'ulotdan keyin keyingi ishlarda mumkin bo'lgan ishtirokini muvofiqlashtirish (ba'zida mashg'ulotda bo'lgani kabi oraliq post-sessiyalar kerak va agar ular bitta shaxs yoki kompaniya tomonidan o'tkazilsa yaxshi bo'ladi).

8. Strategik sessiya stsenariysining algoritmini muhokama qiling, provayderga hozirgi matnda qo'llab-quvvatlanadigan savollarga qaysi javoblarni olishini oldindan taxmin qilishga yordam bering.

9. Ijrochini ma'naviy va axborot bilan ta'minlash. Siz bitta maqsad uchun harakat qilasiz. Agar siz san'atkorni tanlagan bo'lsangiz, endi uni "sust" tekshirishingiz shart emas, uni samarali tayyorlash uchun barcha imkoniyatlarni taqdim eting.

Mumkin strategik seansdan keyin post-eskort:

Strategik sessiyadan keyin qanday qo'llab-quvvatlash kerakligini tushunish uchun ushbu qo'llab-quvvatlash nima uchun kerakligini aniqlaymiz. Asosiy maqsadlar quyidagilar:

· Sessiyada qabul qilingan qarorlarning bajarilishini qo'llab-quvvatlang - ba'zida yangi strategik sessiyada bo'lgani kabi o'xshash, ammo soddalashtirilgan formatda umumiy tushunishni va ishlab chiqishni talab qiladigan yangi qiyinchiliklar paydo bo'ladi. Ba'zan bu individual "al-murabbiylik" ishi.

· Qabul qilingan qarorlarning oraliq nazoratini ta'minlash. Keyin fasilitator oraliq natijalarni taqdim etish va muhokama qilish jarayoniga jalb qilinadi. Bu oddiy uchrashuv emas, balki muhim bosqichning tugashini anglatuvchi muhim voqea.

· Seansdan keyingi tadbirlar va qarorlarni targ'ib qilish va reklama qilish.

Ushbu maqsadlarga asoslanib, tegishli parvarishlashdan keyingi formatni tanlashingiz mumkin. Mening amaliyotimda bu masalaga tizimli ravishda faqat bir nechta mijoz murojaat qiladi. Ammo trening dasturlarida ham xuddi shunday baxtsizlik mavjud: ko'pincha mijozlar o'zlarining barcha kuchlarini mashg'ulotlarga sarflaydilar, qo'shimcha qo'llab-quvvatlashga ehtiyoj sezmaydilar (ularsiz treninglar o'tkazgan maqsadga erishish mumkin emas). - Byudjetning 30 dan 60 foizigacha darhol qo'llab-quvvatlashga sarflanadi (strategik mashg'ulotlar va kadrlar tayyorlash bo'yicha ham). ” Ko'rinishidan, bizning mamlakatimizdagi bozor bu g'oyani chuqur anglash uchun pishmoqda

Umuman olganda, ko'p yillik kuzatishlar natijalariga ko'ra shuni aytishim mumkinki, hatto muvaffaqiyatli stratsessiyaning o'zi ham uzoq muddatli istiqbolda zaif sessiyaga qaraganda kamroq samaralidir, ammo kompaniyaning rivojlanishi bilan bog'liq ba'zi yaxlit voqealar tizimiga kiritilgan. Taxminan aytganda, strategik sessiya "ko'rish" emas, balki kompaniyaning aniq maqsadlari va vazifalariga erishish elementidir. Bu "to'satdan" sodir bo'lmasligi kerak va "yillik yig'ilish vaqti kelgani uchun" emas, balki muhim muhokamalar qo'shilib muhokama qilishni talab qilganligi sababli.

Sizga muvaffaqiyatli strategik sessiyalar va vakolatli provayderlar tilayman!

Strategik sessiya nima? (strategik rejalashtirish sessiyasi) - Bu yangi strategiya va tashkilotni rivojlantirish istiqbollarini ishlab chiqish maqsadida tashqi moderator (strategiya bo'yicha maslahatchi) ishtirokida top-menejerlar, menejerlar va kompaniya egalari o'rtasidagi hamkorlik usuli. Strategik sessiya davomida kompaniyaning yangi ko'rinishi yaratilishi mumkin, uni rivojlantirishning strategik ustuvorliklari aniqlanishi yoki raqiblar strategiyasidan samaraliroq va tashkilotga ko'p yillar davomida etakchi bo'lishiga imkon beradigan maqbul tashkiliy strategiya belgilanishi mumkin! Ba'zilar hozirgi sharoitda qanday qilib omon qolish va o'z pozitsiyalarini himoya qilish haqida o'ylashsa, boshqalari kelajak bozorlari va mijozlarini bosib olishga tayyorlanmoqda. "Qora oqqushlarni" kutmang, bugun tashkilotingiz kelajagi haqida qayg'uring!

Strategik sessiyalar - dastur va 2019 yilgi xarajatlar!

Sizning kompaniyangizga strategik rejalashtirish sessiyasi kerakmi?
Yaqin 3-5 yil ichida kompaniyaning rivojlanishi uchun maqbul stsenariy yaratmoqchimisiz?
Top-menejerlaringiz uchun strategik sessiyani tashkil qilishni rejalashtiryapsizmi?
Yangi strategiyani aniqlashda yordam kerakmi?
Sizga yangi raqobatbardosh ustunliklar va yoqimli Vision kerakmi?

Biz sizga yordam berishdan xursand bo'lamiz! "Vaqt menejmenti" kompaniyasining maslahatchilari strategik sessiyalarni buyurtma asosida tayyorlaydi va o'tkazadi, top menejerlar bilan ishlashda katta tajribaga ega va sizning biznesingiz o'z maqsadlariga erishishini ta'minlaydigan samarali metodologiyaga ega!

Strategik seans kimga kerak:top-menejerlar, direktorlar, biznes egalari va kompaniyaning asosiy rahbarlari uchun. Strategik sessiya uchun tavsiya etilgan guruh soni 15 kishidan oshmasligi kerak. Sizning natijalaringiz va kelajagi bog'liq bo'lgan tashkilotingizning bosh menejerlarining tor doirasi!

Strategik sessiyada nima bo'ladi va nima bo'lmaydi?

Bizning strategik sessiyalarimizda biz faqatgina kompaniyaning rivojlanish strategiyasi, uning strategik maqsadlari va ularga qanday erishish mumkinligi masalalariga e'tibor qaratamiz! Biz faqat strategik menejment, xatarlarni boshqarish, o'zgarishlarni boshqarish, marketing, kadrlar menejmenti va boshqa ko'plab zarur biznes fanlari kabi biznes vositalaridan foydalanamiz!

Biz "shaxsiy o'sish", "psixologiya", "muvaffaqiyat sirlari" atamalarini va biznes strategiyasiga aloqasi bo'lmagan boshqa mashhur so'z va iboralarni ishlatmaymiz. Bizning strategik sessiyalarimizda o'zingizni anglashingiz, hamkasblaringizning kuchli va kuchsiz tomonlarini izlashingiz, o'zaro baho berishingiz yoki jamoaviy ishingizga bo'lgan sevgingizni ochiqchasiga izhor qilishingiz shart emas. Agar siz hanuzgacha buni xohlasangiz, unda psixologni izlash yoki mojarolarni hal etish bo'yicha mashg'ulotlarda "bug 'berish" yaxshiroq bo'lishi mumkin. Ammo bu biznes va yangi strategiya bilan ancha uzoqroq aloqaga ega. Bizning printsipial pozitsiyamiz bu narsalarni bo'lishishdir! Shaxsiy o'sish alohida, strategiya ustida alohida ishlang! Ushbu vazifalarni aralashtirish orqali siz hech qanday shaxsiy o'sish yoki strategiyaga ega bo'lmaysiz! Shuning uchun bo'lajak strategik sessiyaning maqsad va vazifalarini batafsil muhokama qilish va kelishish juda muhimdir.

Maslahat kerakmi? Savol bering:

Siz bilan qanday masalalarni muhokama qilamiz
strategik sessiyaga tayyorgarlik paytida va o'zi:

1) Kompaniyaning hozirgi holati:
- strategik maqsadlar
- o'sish sur'ati \\ bozor ulushi
- 5 raqobatdosh kuch
- moliyaviy ko'rsatkichlar
- SWOT va PEST tahlillari
- Nimani o'zgartirishni / yaxshilashni xohlaymiz?

2) Missiya * va sizning kompaniyangiz
(Bu kerakmi? Bu kerakmi? Nega sizning kompaniyangiz pul ishlashdan tashqari mavjud?)
- Mijozlar va sheriklar uchun tashkilotning mavjudligi sabablari
- Kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlari va uning boshqa o'yinchilaridan farqlari
- Raqobat qizil va moviy okeanlar: kompaniyaning rivojlanish yo'llari
- Faol Missiyada o'z biznesingiz mazmunini shakllantirish

* - Missiyasi bilan tanilgan ko'plab kompaniyalar bor va juda muvaffaqiyatli bo'lgan ko'plab kompaniyalar bor, ammo ular Missiyani yaratishni rejalashtirmaydilar va qilmaydilar. Biz sizga kompaniyangiz uchun qancha missiya kerakligini baholashda yordam beramiz va ushbu bo'limni strategik sessiyaga qo'shishni qaror qilamiz. Agar tashkilotlar Missiyasiz ham, o'ziga xosliksiz ham mavjud bo'la olsalar, ular kelajakda halokatga uchraydi.

3) Ayni paytda kompaniyaning strategiyasi
- O'tgan yil davomida kompaniyaning samarali va samarasiz harakati
- Nima uchun mijozlaringiz sizni tanladilar?
- Mavjud strategiyaning ijobiy va salbiy tomonlari
- Yangi strategiyangiz uchun doimiy va o'zgaruvchilar

4) Stsenariyani bashorat qilish va kompaniyani rivojlantirish variantlari:
- optimistik prognoz
- Pessimistik prognoz
- Haqiqiy prognoz
- Stressni prognozlash (kompaniyaning omon qolish darajasini baholash)
- tashqi muhit va biznesingizdagi asosiy tendentsiyalar

5) Kompaniya tasavvurini va yangi strategik maqsadlarni yaratish
- "Vizyon" tushunchasi va samarali Vizyon mezonlari
- tashkilotning asosiy vakolatlari (hozirgi va kelajak)
- Umumiy qarashni yaratish va kompaniyaning top-menejerlarining intilishlarini sinxronlashtirish
- Birgalikdagi faoliyatdan o'zlarining rollari va imkoniyatlaridan xabardor bo'lish
- Biz "Orzular" kompaniyasini yoki boshqa 10-20 yil davomida qilishni xohlaydigan shunday biznesni yaratamiz
- Vizyonning barcha manfaatdor tomonlarning taxminlarini qondirish mezonlari bo'yicha tekshirilishi

6) Kelajakda raqobatdosh ustunliklarni shakllantirish
- Kompaniyaning kelajakdagi ta'sir doiralari
- Raqobat afzalliklarining umumiy ko'rinishi va potentsiali
- Yangi tashkiliy imtiyozlarni ishlab chiqish strategiyalari
- Kelajakda raqobatdosh ustunliklarni shakllantirish rejasi
- foyda uchun javobgarlikni yuqori rahbariyat o'rtasida taqsimlash

7) tashkiliy tuzilmani optimallashtirish
- strategik maqsadlarga muvofiq tashkiliy tuzilmani loyihalash
- Har bir birlikning strategik qarashlari
- rivojlanish qismlarini sinxronlashtirish
- Yangi strategiya doirasida bo'linmalar o'rtasidagi samarali o'zaro ta'sir

8) Korporativ qadriyatlar *
- Tashkilotning e'lon qilingan va haqiqiy qadriyatlari
- Korporativ qadriyatlarning hozirgi va kelajakdagi ierarxiyasi
- Yangi strategiya asosida korporativ qadriyatlarni o'zgartirish
- Korporativ kod
- Korporativ mafkurani joriy etish
* - Hech narsa odamlarni umumiy qadriyatlar kabi birlashtirmaydi. Qadriyatlar sizga qoidalarga muvofiq nima qilish kerakligi aniq bo'lmagan hollarda, bunday holatlar oldin paydo bo'lmagan yoki xodimlar maqsadlar to'qnashuviga duch kelganda qaror qabul qilish imkonini beradi.
Eski korporativ qadriyatlar kabi yangi strategiyani amalga oshirishga hech narsa to'sqinlik qilmaydi. Axir, siz korporativ qadriyatlarning manbai va rahbarisiz yoki ularning garovlisisiz. Agar vaqt imkon bersa, strategik sessiyada audit va korporativ qadriyatlarni yangilash kerak. Agar buning iloji bo'lmasa, ushbu ish uchun vaqt ajratishni tavsiya etamiz.

9) kompaniyaning 1,3,3 yillik rivojlanish rejasi
- Biz o'z strategiyamizni amalga oshirganimizni qanday tushunamiz? Strategik maqsadlar va KPI
- Strategik maqsadlar sari harakatni qanday kuzatamiz?
- Qanday qilib taktik rejani tuzish va strategik maqsadlarni ajratishni amalga oshirish kerak?
- kompaniyani rivojlantirish rejasini tayyorlash, himoya qilish va tasdiqlash
- Yangi strategiyaning har bir bandi uchun javobgar shaxslarni aniqlash

10) Mavjud natijalarga erishish bo'yicha harakatlar rejasi
- Kompaniyani kelgusi yilga rivojlantirish bo'yicha harakatlar rejasini tuzish
- strategiyani amalga oshirishga qaratilgan asosiy biznes-jarayonlarning muvofiqlashtirilishi
- Strategik sessiyadan niyatlarni amalga oshirish uchun loyiha guruhlarini shakllantirish
- Harakat rejasining bajarilishini kuzatish uchun Gantt jadvalini tuzish

Strategik sessiyaning natijalari:

Ayni paytda sizning kompaniyangizning kuchli va zaif tomonlarini aniq tushunish
Asosiy top menejerlar tushunadigan va ulashadigan yangi kompaniya strategiyasi
Kompaniyaning kelgusi yillardagi rivojlanish rejasi (3-5 yil)
Kompaniya rivojlanishining barcha muhim jihatlarini tavsiflovchi strategiya hujjati
Birlik darajasiga parchalanish bilan strategik maqsadlar daraxti
Kompaniya maqsadlariga mos keladigan asosiy biznes bo'linmalarining yangilangan KPIlari
Sessiya hisoboti va maslahatchilarimizning tavsiyalari

Strategik sessiyaning qiymati kerakli natijalarga, sessiya o'tkazadigan biznes-maslahatchining malakasiga va u o'ynaydigan rolga bog'liq. Oddiy holatlarda, mijozlarga direktorga yoki asosiy menejerlarga o'zlarining boshqaruv jamoasi bilan guruh ishlarini to'g'ri tashkil etishda yordam beradigan va cheklangan vaqt sharoitida barcha kerakli masalalarni muhokama qilishga muvaffaq bo'ladigan yordamchiga ehtiyoj seziladi. Kompaniya menejmenti kompaniyani rivojlantirish uchun aniq tasavvurga va istiqbolga ega bo'lsa, strategik ustuvorliklar va strategik maqsadlar aniqlanganda va ushbu maqsadlarga erishish uchun haqiqiy strategiya tanlanganida ushbu imkoniyatdan foydalanish mantiqiy bo'ladi.

Agar kompaniyada aniq shakllangan strategiya va maqsadlar bo'lmasa, rejalashtirish ufqlari noma'lum, strategik ustuvorliklar ko'p qirrali bo'lsa va kompaniyaning vazifasi haddan tashqari umumiy yoki loyqa bo'lsa, ko'proq vaqt sarflaydigan ishlarni bajarish kerak. Bunday holda, kompaniyadagi mavjud vaziyatni tahlil qilish, mavjud holatlarning ijobiy va salbiy tomonlarini baholash va barcha kerakli ma'lumotlarni to'plashda yordam berish uchun biznes strategiyasi bo'yicha maslahatchiga ehtiyoj bor, buning natijasida yuqori guruh kompaniyani kelgusi yillarda rivojlantirish uchun strategik alternativalarga ega bo'ladi. ular rivojlanishning ustuvor yo'nalishlarini aniq belgilashi va yangi strategik maqsadlarni belgilashlari mumkin. Agar bu sizning kompaniyangiz uchun birinchi marta strategik sessiyaga buyurtma berayotgan bo'lsangiz, siz oldindan tayyorgarlik ko'rishga alohida e'tibor berishingiz va birinchi marta aniq maqsadlar qo'yishingiz kerak!

Strategik sessiya haqida savol bering:

Narxni aniqlash uchun elektron pochta orqali kompaniyaning nomi, sayt va tashkilotning aloqa raqamlarini ko'rsatgan holda so'rov yuboring.Biz telefon orqali narx taklif qilmaymiz! Tushunganingiz uchun tashakkur!

O'z vaqtida strategik sessiya kompaniyaning yillarini tejashga yordam beradi!

Kompaniyaning muhim rahbarlari ishtirokida tashkilotning strategik muhim qarorlarini birgalikda ishlab chiqishga qaratilgan guruh ishi.

Strategik sessiyalarning vazifalari:

- Kompaniyaning strategiyasini yoki muhim loyihasini ishlab chiqish.

Qiyin vaziyatni (sodir bo'lgan yoki kutilgan) yechish yo'lini izlash va ishlab chiqish.

Vaziyat, qabul qilingan qarorlar, rejalar to'g'risida umumiy tasavvurni ta'minlash (strategik sessiya birinchi navbatda jamoani shakllantirish maqsadini ko'zlagan holatlar).

Har qanday masala yoki mavzuga munosabatning o'zgarishi to'g'risida bilimlarning oshishi (bu strategiya mashg'uloti ta'lim yoki targ'ibot maqsadlari bilan bog'liq bo'lgan holatlardir).

Quyida allaqachon o'tkazilgan ba'zi strategik sessiyalarning maqsadlariga misollar keltirilgan.

1. "Mintaqaviy vakolatxonalar rahbarlari (150 kishi) mijozlar bilan ishlash sifati qoniqarli emasligini va javobgarlik boshqaruv kompaniyasi zimmasiga yuklanganligini tan olishlariga ishonch hosil qiling. Strategiya sessiyasidan so'ng ishtirokchilar aniq g'oyalar va takliflar bilan chiqishlari kerak. bizning ofislarimizda xizmat ko'rsatish sifatini qanday oshirishni rejalashtiradigan rejalar, ushbu rejalarni amalga oshirishni chin dildan xohlashlari kerak. "

2. "Kelgusi yil uchun byudjetni 10 foizga kamaytirish va kompaniyaning optimallashtirilgan rivojlanish rejasini tuzish uchun imkoniyatlarni qidirib toping."

3. "N biznesining yangi yo'nalishini ochish uchun strategiya va rejani ishlab chiqing, guruhning barcha a'zolari o'rtasida yangi biznes haqida yagona tasavvurni ta'minlang."

4. "Kompaniyada boshlangan bir-birini takrorlovchi (to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita) loyihalarni aniqlash, loyihalarni o'zaro va kompaniyaning maqsadlari bilan birlashtirishni ta'minlash, yagona loyihalar dasturini tuzish."

Odatda strategik sessiyalar natijalari:

Yaxshi ishlab chiqilgan echimlar va rejalar.

Muhim ma'lumot yoki g'oyalarni translyatsiya qilish (ishtirokchilar g'oyalardan "ilhomlangan").

Bir qarash va jamoaviy ruh.

Yangi g'oyalar va alternativ strategiyalar.

Strategik sessiya, qoida tariqasida, moderator tomonidan nazorat qilinadi, tegishli ravishda moderatsiya va yordam berish usullaridan foydalaniladi. Bu odamning professionalligi butun guruhning ishi qanchalik muvaffaqiyatli bo'lishiga bog'liq. Vaqti ancha qimmat bo'lgan menejerlar va ekspertlar odatda strategik mashg'ulotlarda qatnashganligi sababli moderator-fasilitator vazifasini bajarish uchun professionalni jalb qilish tavsiya etiladi. Aks holda, stratsessiya "xalq deputatlari kongressi" ga, polifoniyaga, "bo'shdan bo'shga transfuziya" ga aylanishi mumkin, bu esa bitta qarashga va muammoni hal qilishga olib kelmaydi.

Moderatsiya osonlashtirishdan farq qiladi, chunki u guruh ishlashi uchun aniq aniq algoritmga ega. Fasilitatsiya bu mezbonning ixtiyori bilan tuzilgan turli xil guruhiy ish uslublari to'plamidir, bunda universal universal stsenariy yo'q.

Nima uchun professional moderator, o'qituvchi muhim (shundan so'ng siz guruhning ishini muvofiqlashtirish uchun o'zingizning rahbarlaringiz yoki mutaxassislardan birini tayinlashingiz mumkin)? Men asosiy dalillarni keltiraman:

Professional moderator, o'qituvchi dastlab maqsadga qarab eng maqbul stsenariyni ishlab chiqishi mumkin.

U strategik mashg'ulotlarning har bir bosqichi uchun maqbul vositalarni va ish shakllarini tanlashi mumkin, shunda ishlash qiziqarli bo'lishi mumkin va shu bilan birga jamoaviy ishning har bir daqiqasi maqsad sari intilishga yordam beradi.

Guruh dinamikasini boshqarish, individual ishtirokchilarning qarshiligi bilan ishlash, jalb qilinmaganlarni jalb qilish, buzg'unchi faol ishtirokchilarni zararsizlantirish va hk.

Bu vazifalarni samarali vizuallashtirish, guruh qarorlarini tuzatish (nafaqat flipchartda aqlli g'oyalarni yozibgina qolmay, balki kelajakda foydalanish uchun qulay bo'lgan tuzilgan eslatmalar bilan ta'minlaydi. Vizualizatsiya o'zi butun san'atdir!).

U mustaqil hakam vazifasini bajaradi, xolislikni ta'minlaydi va to'g'ri g'oyalarni topish, eshitish va ishlab chiqish imkoniyatlarini oshiradi, hattoki ular strategiya sessiyasida qatnashgan rahbarlarning g'oyalariga zid bo'lsa ham (ko'pincha muhim g'oyalar oddiy sabablarga ko'ra strategiya sessiyasi ishtirokchilarining ongiga etarlicha ta'sir ko'rsatmaydi). agar bu strategiya tashqi ekspertlar moderatori emas, balki o'zlaridan biri tomonidan boshqarilsa).

Mana men strategik sessiya o'tkazgan kompaniya rahbarining bir iborasi: “Nega biz (masalan, yig'ilishlarda) birgalikda ish olib, bir xil natijalarga erisha olmaymiz?! Odamlar bir xil, vaqt bir xil, boshlang'ich muammolar va vazifalar o'xshash va hamkorlik natijasi butunlay boshqacha. "

Strategik sessiyaning muvaffaqiyatiga ta'sir etuvchi muhim omillar:

Puxta tayyorgarlik ko'rish (vaqtning 80% - har bir tafsilotni o'ylab ko'rish kerak).

Ishtirokchilarni jalb qilish (tegishli texnologiyalardan foydalangan holda).

Tafsilotlarga e'tibor (ishtirokchilar tomonidan muhim bo'lgan narsalar to'g'risida zaif signallarni eshitish).

· Ijodiy kayfiyat (vaziyat, muammo, maqsad doirasidan chiqish yo'li).

Vakolatli logistika (kim, qaerda, qachon, qancha vaqt, qanday yordam bilan).

· Strategik sessiya natijalari bo'yicha aniq harakatlar uchun umumiy va individual niyatni shakllantirish ("shunchaki biror narsa to'g'risida kelishib olinmagan" - sessiya har bir ishtirokchi tomonidan chuqur o'ylangan, natijalar uchun mezonlarni o'z ichiga olgan rasmiy, harakatlar rejasini emas, balki yakunlangan bo'lishi kerak). )

Strategik sessiyaning taxminiy bosqichlari :

1. Tayyorgarlik (ish muhitini yaratish).

2. Maqsadni belgilash.

3. Mavjud vaziyatni tahlil qilish.

4. Prognoz.

5. Muqobillarni aniqlash.

6. Muqobil strategiyani baholash va tanlash.

7. Qarorni batafsil o'rganish.

8. Tanlangan strategiyani amalga oshirish uchun ishlash mezonlarini aniqlash

9. Kaskadli maqsad va vazifalar, harakatlar rejasini shakllantirish.

10. Tugatish.

Strategik sessiyalar davomida eng ko'p uchraydigan qiyinchiliklar:

Vaqt chegarasi.

Ishtirokchilarning motivatsiyasining pastligi.

Qaror qabul qilish uchun dastlabki ma'lumotlarning etishmasligi yoki sifatsizligi.

· Nizolar, manfaatlar to'qnashuvi.

· Ishtirokchilarning samarali uzluksiz ishlashi uchun sharoitlarning etishmasligi (chalg'itadigan narsalar, shovqinli xonalar, stereotipik fikrlashning boshida olib tashlanmagan to'siqlar va boshqalar).

Moderator yoki o'qituvchini tanlash qiyin emas - mutaxassis foydalanadigan tajriba va vositalarni ko'rib chiqing. Bozorda juda ko'p mutaxassislar yo'q, ammo "sizning odamingizni" topish uchun etarli.

Etakchi strategik seansni qanday tanlash bo'yicha bir nechta maslahatlar :

· Mutaxassis moderatsiya va yengillashtirishning klassik vositalari bilan tanish bo'lishi, tegishli treningdan o'tishi (sertifikatga ega bo'lishi kerak), eng avvalo G'arb ustalari tomonidan yoki G'arb uslublariga muvofiq bo'lishi tavsiya etiladi. Agar siz o'zingiz, masalan, nemislar tomonidan mashg'ulotlardan o'tgan bo'lsangiz, bu nima uchun muhimligini tushunasiz - ular sessiya davomida har bir "hapşırma" ni sinab ko'rishadi va o'rganishadi (bizning "ijodiy" yondoshish bilan solishtirganda "bu erda qazib oling") ) Vizualizatsiya texnikalari, qo'llab-quvvatlanadigan savollarni shakllantirish texnologiyalari, skript algoritmlari - bularning barchasi, ishtirokchilarga ko'rinmaydigan, strategik sessiya natijalariga bevosita ta'sir qiladi.

Potentsial vositachidan avval o'tkazilgan mashg'ulotlar stsenariylarini tasvirlab berishni va flipcharts yoki boshqa materiallarning rasmlarini ko'rsatishini so'rang (strategiya sessiyasi mavzusi siznikiga o'xshash bo'lishi shart emas). Bosqichlarning mantig'ini, vizualizatsiya sifati, mashg'ulot algoritmi va maqsad natijalariga muvofiqligini baholang. Agar sizda turli xil mezbonlarning strategik mashg'ulotlari uchun uchta yoki to'rtta variantni ko'rib chiqadigan biron bir kishi bo'lsa, siz tanlov qilishingiz mumkin - odatda yalang'och ko'z bilan siz yondashuvlarning farqini va o'qish chuqurligini ko'rishingiz mumkin. Agar siz u yoki bu sessiya o'tkazilgan kompaniyalardan fikr-mulohazangiz bo'lsa, uni bajaring.

· Agar strategik sessiya etakchisi kompaniyaning tuzilishi, bosh boshqaruvchi kirish notalari to'g'risida to'liq tushunchaga ega bo'lsa va asosiy konseptual apparatga ega bo'lsa yaxshi bo'ladi. Masalan, telekommunikatsiya kompaniyasida "abonentlar migratsiyasi" so'zi bilan telekommunikatsiya kompaniyasida jismoniy shaxslar bir hududdan ikkinchisiga qanday ko'chib o'tishlarini namoyish etishganda, kulgili bo'lishi mumkin, lekin munozarada ushbu tushunchaga asoslanib savollar berilsa (garchi men abonent ma'lumotlarini uzatishni nazarda tutgan bo'lsam ham) bir tizimdan boshqasiga). Bu borada juda ko'p qarama-qarshiliklar mavjud va keng tarqalgan fikrga ko'ra, o'qituvchidan mashg'ulot mavzusi va biznesning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish shart emas. Nazariy jihatdan, men bunga qo'shilaman - agar sizda yaxshi vositangiz bo'lsa, siz haqiqatan ham tushunolmaysiz. Ammo amalda, taqdimotchining yetarlicha savodsizligi sessiya ishtirokchilari tomonidan jiddiy muhim voqea sifatida qabul qilinmasligiga olib kelishi mumkin (ular bir-birlarini qoqib qo'yishadi yoki, eng yomoni, bu ishni rasmiy ravishda bog'lashadi).

· Agar strategik sessiya katta bo'lsa va ko'p sonli o'qituvchilarni jalb qilishni talab qilsa, arizachingiz stsenariylarni ishlab chiqishda va boshqa vositachilarga etkazishda tajribaga ega ekanligiga ishonch hosil qiling (shunda "bitta o'rmonda bo'lgan, o'rmonda bo'lgan" bitta ishchi guruhi ishlamasa. boshqa guruh natijasining formati).

· Etakchi strategik sessiya ishtirokchisi muhim. Bir tomondan, bu odamni top-menejerlar sherik sifatida qabul qilishlari kerak, boshqa tomondan, u sessiyada nima bo'layotganini boshqaradigan "tinch rahbar". Ishtirokchilar barcha ish o'z-o'zidan amalga oshirilgani, rahbar tomonidan biron bir o'tqazilgan, ilgari surilgan g'oya yoki qaror yo'qligi haqida to'liq taassurot qoldirishi kerak. Bu kelgusida sessiya ishtirokchilari tomonidan qabul qilingan qarorlarning katta ehtimol bilan bajarilishini kafolatlaydi. Shu ma'noda, o'quv dasturlarida talab katta bo'lgan murabbiyning xarizmasi va yorqinligi bu holda minusga aylanishi mumkin. Nazariy jihatdan, etakchi yorqin shaxs bo'lishi mumkin, ammo stratsessiyada u o'z e'tiborini o'ziga emas, balki vazifaga qaratishi kerak. Bu juda muhim nuqta.

Moderator-faktorni tanlash bosqichida "star2" emas, balki "kulrang kardinal" bo'lish imkoniyatini aniqlash uchun mutaxassis muzokaralarda siz bilan qanday munosabatda bo'lishiga e'tibor bering, sizni tashvishga soladigan har qanday muammoni aytib bering va potentsial olib boruvchining munosabatini ko'rasizmi? , suhbat davomida, o'z-o'zidan joylashish orqali (u daffodil ekanligi isbotlanganmi? - "odamlar guruhiga kirishi" kasbini tanlaydiganlar orasida tez-tez uchraydigan hodisa?) Yoki sehrli ravishda, siz sezmagan holda, bu odam olg'a siljishga yordam berdi. muammoni tushunish va hal qilish.

· Sizni kim jalb qilishi muhim emas - yirik pudratchi yoki mustaqil ravishda siz uchun etakchilar guruhini yig'adigan mustaqil kompaniya. Kompaniyaning brendiga va regaliyasiga emas, balki o'ziga xos rassomga qarang.

1. Pudratchi kontekstni tushunganiga, strategiya sessiyasiga nima uchun ehtiyoj borligini va kompaniyaning oldiga qanday shoshilinch vazifalar qo'yilishini tushunganiga ishonch hosil qilish uchun strategiya sessiyasi muammosi ilgari hal qilindi. Ishtirokchilarning profilini, ularning strategiya sessiyasiga bo'lgan munosabatini, shaxsiy va professional xususiyatlarini aytib bering.

2. Strategiya sessiyasining maqsad va vazifalari to'g'risida kelishib oling.

4. Binolarga qo'yiladigan talablarni muvofiqlashtirish yoki pudratchiga mavjud binolarning batafsil tavsifini berish, ularning mosligiga ishonch hosil qiling. Bu qanchalik ahamiyatsiz ko'rinmasin, ba'zida xona moderatorning barcha rejalarini buzishi mumkin.

6. Provayderdan hisobot formatini kelishib oling (hisobot tuzilishi, fotosurat va boshqalar).

8. Strategik sessiya stsenariysining algoritmini muhokama qiling, provayderga hozirgi matnda qo'llab-quvvatlanadigan savollarga qaysi javoblarni olishini oldindan aytib berishga yordam bering.

Strategik sessiyadan keyin qanday qo'llab-quvvatlash kerakligini tushunish uchun ushbu qo'llab-quvvatlash nima uchun kerakligini aniqlaymiz.

Asosiy maqsadlar quyidagilar :

·
Sessiyada qabul qilingan qarorlarning bajarilishini qo'llab-quvvatlang - ba'zida yangi strategik sessiyada bo'lgani kabi o'xshash, ammo soddalashtirilgan formatda umumiy tushunishni va ishlab chiqishni talab qiladigan yangi qiyinchiliklar paydo bo'ladi. Ba'zan bu individual murabbiylik ishi.

· Sessiyadan keyingi faoliyat va qarorlarni ommalashtirish va targ'ib qilish.

Umuman olganda, ko'p yillik kuzatishlar natijalariga ko'ra shuni aytishim mumkinki, hatto muvaffaqiyatli stratsessiyaning o'zi ham uzoq muddatli istiqbolda zaif sessiyaga qaraganda kamroq samaralidir, ammo kompaniyaning rivojlanishi bilan bog'liq ba'zi yaxlit voqealar tizimiga kiritilgan. Taxminan aytganda, strategik sessiya "ko'rish" emas, balki kompaniyaning aniq maqsadlari va vazifalariga erishish elementidir. Bu "to'satdan" sodir bo'lmasligi kerak va "yillik yig'ilish vaqti kelgani uchun" emas, balki muhim muhokamalar birgalikda muhokama qilishni talab etadigan muammolar paydo bo'lganligi sababli.

M. Ivanova, biznes-trener, loyihalarni boshqarish sohasidagi maslahatchi, strategik sessiyalar moderatori.

Strategiya. Biznesni o'zgartirish. Balanslangan ballar kartasi

Mavjud strategik pozitsiyani baholash, biznesni o'zgartirishning mumkin bo'lgan variantlarini aniqlash
Kompaniya faoliyat ko'rsatadigan sohada va mintaqada rivojlanish tendentsiyalarini tahlil qilish
Mavjud strategik holat va asosiy xavflarni baholash
Strategik yo'nalishlarni aniqlash
Asosiy ish jarayonlarini tashkil etish samaradorligini baholash
Kompaniyaning strategik rivojlanish variantlarini tahlil qilish
Mavjud resurslar va operatsion texnologiyalar nuqtai nazaridan rivojlanish imkoniyatlarini baholash
Biznesni o'zgartirishning strategik variantlarini ishlab chiqish
Bozor kon'yunkturasini barqarorlashtirish sharoitida biznesni optimallashtirish
Bozor holatining keskin yomonlashishi bilan biznesni siqish
Istiqbolli segmentlarda faol rivojlanish
Strategiyani tubdan o'zgartirgan holda biznesni qayta boshqarish
Innovatsion echimlarni qo'llash zarurati va imkoniyatlarini baholash
Muvozanatli hisob kartalari mantig'ida kompaniyaning strategik maqsadlarini tuzish va rasmiylashtirish
Mavjud manbalarni va ishlashning asosiy ko'rsatkichlarini tahlil qilish
Strategik maqsadlarni jarayonlar va loyihalar darajasiga o'tkazish
Strategik maqsadlarni moliyaviy istiqbollar darajasiga sharhlash
Ishlash ko'rsatkichlari o'rtasidagi sababiy munosabatlarni aniqlash

Biznes modeli. Biznes-jarayonlarni strategik, taktik va tezkor boshqarish

Kompaniyaning biznes-modeli biznes jarayonlar to'plamini taqdimotida
Tashkilotning biznes-jarayonlarining to'liq to'plamini aniqlash va ularni tarkibiy qismlarga ajratish
Biznes-jarayonlarning optimalligi va nomuvofiqligi omillarini aniqlash
Har bir komponent (jarayon) uchun ishlash maqsadlarini loyihalash
Maqsadlarni va jarayon darajasini o'zgartirish
Ish jarayonlarini boshqarish tizimida vakolat va javobgarlikni taqsimlash matritsasini qo'llash
Maqsadli (innovatsion) biznes modellari va biznes jarayonlarini sintezi: rivojlanish strategiyalari, ishlash maqsadlari, mavjud manbalar va operatsion texnologiyalar
Maqsadli (innovatsion) biznes modellari va biznes jarayonlarini amalga oshirish
Prognozlash va rejalashtirish (taktik, operatsion)
Taktik va operatsion rejalashtirish tizimini rivojlantirish orqali biznes jarayonlarini sinxronlashtirish
O'zaro bog'liq bo'lgan rejalashtirish tizimini loyihalash va amalga oshirish: hajmli (miqdoriy), nomenklaturada, moliyaviy ko'rsatkichlarda
O'zingizning tashkilotingizning taktik va operatsion rejalashtirish tizimida muammoli joylarni aniqlash
"Texnologik qayta taqsimlash" shaklida tashkilot modelini loyihalash
Strategik darajadagi rejalarni taktik darajaga o'tkazish
Taktik va operatsion darajadagi rejalarni sinxronlashtirish
Bir-biriga bog'liq prognozlash va rejalashtirish tizimini amalga oshirish

Biznes-jarayonlarni tavsiflash, tartibga solish va optimallashtirish

Faoliyatni boshqarish shakllari, jarayonga yondashish joyi
Mijoz va jarayonlar tarmog'i haqida tushuncha. Kalit, yordamchi va boshqaruv jarayonlari Dastgoh: Jarayon manzarasini yaratish
Jarayon tavsifi vositalari: jadval formatidan tortib, xaritalarni qayta ishlashga Dastgoh: Formatlardan birida jarayonning tavsifi
Jarayonlarni tartibga solish va hujjatlashtirish Dastgoh: Oddiy jarayon reglamentining mazmunini ishlab chiqish
Jarayon egasi va ishlash ko'rsatkichlari (KPI) Dastgoh: KPI jarayonini rivojlantirish

Strategik sessiya - biznesni rivojlantirish vositasi (16: 30-19: 30)

Tashkilot strategiyasi va aloqa
- Muvaffaqiyatli strategiyaning o'ziga xos xususiyatlari
- Tashkiliy aloqalar - biznesning hayotiy energiyasi
Strategik sessiyalarni o'tkazish
- Strategik sessiyalarning maqsadi va formatlari
- Strategik sessiya bosqichlari
- Strategik sessiyalarning umumiy muammolari
Strategik sessiya natijalari
- Muvaffaqiyatli strategiyani amalga oshirish yo'lidagi to'siqlar
- Strategik sessiya natijalari: ularni qanday amalga oshirish kerak?

Loyihaviy ofis va loyiha portfelini boshqarish

Loyiha, dastur va portfelni boshqarish organlari
Loyiha idorasi. Taraqqiyot direktsiyasi. Funktsional hududlarning dizayn guruhlari. Jarayon idorasi.
Tashkilot ichidagi loyihalar tipologiyasi
Strategiyalarga asoslangan dastur / loyihalar portfelini boshlash va rejalashtirish
Tegishli loyihalarni batafsil rejalashtirish. Korporativ resurslar fondi bilan ishlash. Tanqidiy yo'l va zanjir usullari. Byudjetlashtirish
Loyihalarni amalga oshirish jarayonida o'zgarishlarni boshqarish. Loyiha rejalarini / byudjetlarini tuzatish. Xavflar bilan ishlash.
Loyiha dasturi bo'yicha hisobot. Hisobot turlari va davriyligi. Namunalar haqida hisobot berish
Loyihalarni yakunlash va ularning natijalarini tashkilotning ish muhitiga o'tkazish. Kechiktirilgan effektlarni baholang. Sifatli va miqdoriy tahlil