Korxona direktorining kasbiy standarti. Ahch bo'yicha direktor o'rinbosarining professional standarti. Tashkilot rahbari uchun professional standartni o'z ichiga oladi

Kasbiy standartlarni shakllantirish bo'yicha Rossiya qonunchiligidagi yangiliklar muayyan lavozimlarga nomzodlarni tanlashni osonlashtiradi. Xususan, menejerlarning kasbiy standartlari menejerlar uchun zarur bo'lgan talablar ro'yxatini mehnat jarayonini oqilona boshqarishga imkon beradigan bilim va ko'nikmalar shaklida shakllantirish uchun ishlab chiqilgan.

Professional standartlarning tavsifi

San'at asosida. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 195-moddasi, professional standart - bu zarur professional tavsiflarning ro'yxatini o'z ichiga olgan ixtisoslashgan standart bo'lib, uning asosida xodim o'ziga yuklatilgan mehnat vazifalarini bajarishi, ma'lum bir lavozimni egallashi mumkin bo'ladi.

Qonunning ushbu segmenti 2013 yilda ishlab chiqila boshlandi. Shu bilan birga, standartlar muntazam ravishda o'zgartirildi va o'zgartirildi, bu faqat 2016 yilda yakuniy bajarilishiga olib keldi.

2016 yildan boshlab bir qator davlat idoralari, shuningdek hujjatda ko'rsatilgan pozitsiyalar o'z faoliyatida ma'lum bir soha uchun professional standartni hisobga olishlari kerak.

Tijorat tashkilotlari uchun professional standartlar tavsifga ega. Ular ish ta'riflarini yoki xodimlar bilan biznes shartnomalarini yozish uchun ishlatilishi mumkin. Shu bilan birga, normativlarning asl matni asosida mahalliy standartlarni tuzish qonuniydir. Buning uchun siz professional advokatni jalb qilishingiz yoki ushbu rahbar bilan mustaqil ravishda shug'ullanishingiz kerak. Asosiy talab - bu hujjatning mehnat qonunchiligiga va Rossiya Federatsiyasi Mehnat vazirligining qoidalariga muvofiqligi.

Bunday hujjatlarni qo'llash sohasi - bu tashkilot xodimlarining mehnat faoliyati. Standart matni xodimga quyidagi talablarni tavsiflaydi:

tegishli post bilim va ko'nikmalariga ehtiyoj;
ma'lum bir malaka darajasiga muvofiqligi.

Professional standartlar sohaga qarab ishlab chiqilgan. Shunday qilib, direktorlar va xizmatchilar uchun professional standartlar bir xil. Asosiy farqlar ikki toifadagi ishchilar (menejerlar va xodimlar) ning har xil malaka darajalariga mos kelishidadir. Oddiy xodim uchun ko'rsatilgan daraja menejer darajasidan past bo'ladi. Shuningdek, ushbu qoida menejerlar uchun tajriba, bilim va ma'lumotga bo'lgan yuqori talablarni ham belgilaydi.

Direktor o'rinbosari kasbiy standartining xususiyatlari

Shuni ta'kidlash kerakki, direktor o'rinbosari uchun alohida professional standart yo'q. Buning sababi shundaki, bunday pozitsiya asosan kompaniya rahbari vazifalari va vazifalarini takrorlaydi. Biroq, bir qator standartlar almashtiruvchilarga tegishli. Shunday qilib, 2016 yil avgustidan beri. Rahbar o'rinbosarlari uchun tegishli bo'lgan standartlar quyidagilar:

558-sonli "Xarid qilish sohasidagi mutaxassis" professional standarti;
№ 559 "Xodimlarni boshqarish bo'yicha mutaxassis";
№ 149 "Axborot texnologiyalari bo'yicha menejer";
№ 31 "Mahsulot sifatini texnik nazorat qilish bo'yicha mutaxassis";
№ 802 "Samolyotsozlik sanoatida sifat menejmenti mutaxassisi" va 704-sonli "Aviatsiya sanoatida ta'minot zanjiri menejmenti mutaxassisi"
581-sonli "Sport bilan shug'ullanadigan tashkilot rahbari".

Korxonalar direktorlari uchun professional standartlar menejerlar va ularning o'rinbosarlari faoliyatini tartibga soladi. Byudjet muassasalari uchun ular majburiydir.

Direktor o'rinbosarlari uchun mos bo'lgan barcha standartlar bitta shablonga asoslanadi, bu ularning o'xshash tuzilishini anglatadi:

Umumiy ma'lumotlar. Norma bilan tartibga solinadigan iqtisodiy sohalar turlariga qarab, mehnat yo'nalishini va shuningdek, mumkin bo'lgan lavozimlarni tavsiflash tavsiya etiladi.
Xodimlarning vazifalari. Bu xodimning funktsional majburiyatlarining umumiy ro'yxatini nazarda tutadi, shu bilan birga ma'lum bir lavozim uchun malaka darajasi ham ko'rsatiladi. Ko'pincha 5-8 malaka darajalari qo'llaniladi.
Xodimning majburiyatlari batafsil tavsifi. Ushbu bo'limda ta'lim va tajribaga qo'yiladigan talablar ko'rsatilgan. Shunday qilib, direktor o'rinbosari uchun oliy ma'lumot (bakalavr), shuningdek ish tajribasi o'rtacha 3-5 yil talab qilinadi. Kerakli ko'nikma va bilimlar ham ko'rsatiladi.
Hujjatni ishlab chiqishda ishtirok etadigan muassasalar to'g'risidagi ma'lumotlar.

Xodimlar bilan ishlash bo'yicha direktorning professional standartining xususiyatlari

Rossiya Federatsiyasi Mehnat vazirligining 2015 yil 10 iyundagi 691-n-sonli buyrug'i asosida. "Xodimlarni boshqarish bo'yicha mutaxassis" professional standarti tasdiqlandi. Ushbu normada quyidagi holatlar ko'zda tutilgan:

kadrlar bo'limi mutaxassislari;
kadrlar bo'limi boshliqlari.

Xodimlar bilan ishlash bo'yicha direktorning asosiy vazifasi korxona manfaatlariga muvofiq maqsadlarga erishish uchun samarali mehnat jarayonini ta'minlashdir.

Kasbiy standart kadrlar rahbariga quyidagi talablarni qo'yadi:

shunga o'xshash sohada menejer sifatida kamida 5 yillik ish staji;
oliy ma'lumot va qo'shimcha o'quv dasturlari kurslari uchun sertifikat mavjudligi.

Xodimlar menejeri bajarishi kerak bo'lgan asosiy vazifalar:

O'ziga bo'ysunuvchilarni tezkor boshqarish tizimi ishlashini ta'minlash.
Xodimlarni boshqarish bo'yicha zarur hujjatlar va hisobotlarni yuritish.
O'ziga bo'ysunadiganlarga strategik boshqaruvni ta'minlash.

Shuningdek, kadrlar bo'limi boshlig'i quyidagi funktsiyalarni bajarishi bilan ajralib turadi:

tashkilot xodimlari o'rtasida aloqa aloqalarini o'rnatish;
kadrlar strategiyasini amalga oshirish;
hamkasblar bilan muloqotda odob-axloq qoidalariga rioya qilish;
agar kerak bo'lsa, har xil muzokaralarda kompaniya direktorini vakillik qilish;
bo'ysunuvchilar uchun xarajatlar smetasini yuritish;
xodimlarning faoliyatini optimallashtirish bo'yicha o'z takliflarini kiritish.

Bosh direktorning kasbiy standartining xususiyatlari

Kasbiy standartlar mehnat sohasi uchun yaratilgan. Biroq, bunday umumiylashtirish bosh direktor kabi kasb uchun tegishli emas. Umuman barcha iqtisodiy sohalarni boshqarish uchun universal qoidalar va talablarni keltirib chiqarish mumkin emas. Shuning uchun, bosh direktor uchun alohida professional standart mavjud emas.

Ushbu kasbni boshqaradigan alternativa turli sohalardagi rahbarlar uchun professional standartlar ro'yxati. Xususan:

sport faoliyati bilan shug'ullanadigan tashkilot rahbari uchun professional standart;
qurilish kompaniyasining menejeri uchun;
mehmonxona yoki mehmonxonalar tarmog'ining rahbari uchun;
tank fermasi boshlig'i uchun va boshqalar.

Barcha professional standartlar bitta shablonga muvofiq yaratilgan. Bosh direktorlar uchun asosiy ma'lumotlar hujjatning uchinchi qismida, boshqaruv funktsiyalarining batafsil ro'yxati keltirilgan. Ushbu bo'limda quyidagi ma'lumotlar mavjud:

Standartni tartibga soluvchi lavozimlarning nomlari. Bu erda "direktor" yoki "bosh direktor" lavozimini izlash kerak.
Shunga o'xshash lavozimga qo'yiladigan talablar. Xususan, kerakli ta'lim va tajriba haqida ma'lumotlar oshkor qilinadi. Direktorlar oliy ma'lumot va uzluksiz ta'lim kurslariga, shuningdek kamida 5 yillik ish tajribasiga ega bo'lishlari shart.
Belgilangan boshqaruv vazifalari. Masalan, hujjatlarni yuritish va zarur hisobotlarni tuzish, shuningdek ishlab chiqarish jarayonini optimallashtirish uchun dasturlarni tuzish.

Menejerning o'rni professional standart qoidalariga to'g'ri keladimi yo'qligini aniqlash uchun siz quyidagi ma'lumotlarni topishingiz kerak:

Ishlab chiqarish hajmi professional standartlar tartibga solinadimi?
Faoliyat sohasiga tegishli bo'lgan professional standartda kompaniya rahbarining ishi to'g'risida ma'lumot mavjudmi?
Menejerning davlat tomonidan imtiyozlari yoki cheklovlari bormi?

Agar faoliyat professional standartning qoidalari bilan tartibga solingan bo'lsa, rahbar kelajakdagi ishda normaning qoidalariga tayanishi kerak.

« Professional standartlar bo'yicha direktor o'rinbosari"- bunday qidiruv so'rovi 2016 yil iyul oyidan beri Internet qidiruv tizimlari qatoriga tez-tez kiritiladi. Bu nimaga bog'liq va professional standartlar direktor o'rinbosari lavozimiga nima bilan bog'liq bo'lishi mumkin, siz bizning maqolamizdan bilib olasiz.

Umumiy professional standart deputat bormi? direktorlari?

2016 yil iyul oyidan boshlab Rossiyada professional standartlardan foydalanish majburiy holga aylandi. Ushbu hujjatlar xodimlarning malakasi darajasiga, ular tomonidan bajariladigan funktsiyalar ro'yxatiga, shuningdek, lavozim lavozimlariga tayinlanishi mumkin bo'lgan talablarni rasmiy ravishda belgilash uchun ishlab chiqilgan.

Biroq, ular orasida direktor o'rinbosari uchun alohida professional standart yo'q. Axir, deputatning vazifalari ko'p jihatdan rahbarning o'zi bajaradigan vazifalarga o'xshash; masalan, maktabni va kimyo zavodini boshqarish butunlay boshqa muammolarni hal qilishni o'z ichiga oladi. Boshqa ko'plab professional standartlarda faqat "rahbar o'rinbosari" lavozimi to'g'risida ma'lumotlar mavjud.

O'z huquqlaringizni bilmayapsizmi?

Qaysi professional standartlarda direktor o'rinbosari lavozimi qayd etilgan?

2016 yil avgust oyidan boshlab bir qator professional standartlar mavjud bo'lib, ular direktor o'rinbosarlariga ham qo'llanilishi mumkin. Ushbu standartlarga quyidagilar kiradi:

xaridlar bo'yicha mutaxassisning professional standarti (№ 558);
xodimlarni boshqarish bo'yicha mutaxassisning professional standarti (№ 559);
professional standartli axborot texnologiyalari menejeri (№ 149);
mahsulot sifatini texnik nazorat qilish bo'yicha professional standart mutaxassisi (№ 31);
aviatsiya sanoatida sifat menejmenti bo'yicha mutaxassisning professional standarti (№ 802);
samolyotsozlik sohasida etkazib berish zanjiri menejeri uchun professional standart (№ 704);
jismoniy tarbiya va sport sohasida faoliyat olib boradigan tashkilot rahbarining kasbiy standarti (№ 581).

Professional standartlar turli sohalarni qamrab olganligi sababli, ular nafaqat direktor o'rinbosarlariga, balki tashkilotning ma'lum bir sohasiga aloqador bo'lgan deputatlarga ham tegishli.

Umumiy ishlar bo'yicha direktor o'rinbosari uchun professional standart bormi?

Turli tashkilotlarda uchraydigan umumiy masalalar bo'yicha deputatlik vazifasi biroz qiyinlashadi. Uning uchun nafaqat alohida professional standart mavjud emas, balki uning nomi ko'rsatilgan hujjat yaratilishi yoki qabul qilinishga tayyorlanishi haqida ma'lumot ham yo'q.

Gap shundaki, bu atama bir-biridan tubdan farq qiladigan turli xil lavozimlarni anglatadi - ta'minot menejeridan tortib, boshqa o'rinbosarlarni tayinlashda "ajratilmagan" bo'lib qolgan korxonalarni boshqaruvchi kishiga yoki bosh direktorning yo'qligida tashkilotni bevosita boshqarayotgan birinchi o'rinbosarga. . Shunday qilib, bu holda professional standart haqida gapirish shart emas.

Deputatlar uchun professional standartlarning tarkibi

Rahbar o'rinbosarlari uchun ko'plab professional standartlarga qaramay, ushbu hujjatlarning barchasi bir umumiy narsaga ega. Hech bo'lmaganda, ularning barchasi Rossiya Federatsiyasi Mehnat vazirligi tomonidan tasdiqlangan yagona shablonga muvofiq yaratilgan. Shunday qilib, direktor o'rinbosari lavozimini ta'minlaydigan har qanday professional standart quyidagi tuzilishga ega.

Umumiy ma'lumot. Unda kasbiy faoliyatning nomi, uning maqsadi, faoliyat turlari va iqtisodiyot tarmoqlari bo'yicha tasnifi ko'rsatilgan.
Funktsional karta. Bu xodim tomonidan bajariladigan umumlashtirilgan funktsiyalarning ro'yxati bo'lib, kasbiy standartlar uchun qabul qilingan shkalaga muvofiq talab qilinadigan malaka darajasini ko'rsatadi (odatda 5 dan 8 gacha).
Xususiyat tavsifi. Bu erda nafaqat umumlashtirilgan, balki ma'lum funktsiyalar ham ko'rsatilgan. Ularning har biri uchun ta'limga talablar (direktor o'rinbosari yoki boshqa menejer uchun kamida magistratura darajasidan past bo'lmagan oliy ma'lumot talab qilinadi) va ish tajribasi (sohaga qarab 3 yildan 5 yilgacha) talab qilinadi. Bundan tashqari, u mutaxassisning menejer o'rinbosari sifatida ega bo'lishi kerak bo'lgan aniq bilim va ko'nikmalarni ko'rsatadi.
Kasbiy standartni ishlab chiqqan tashkilotlar to'g'risida ma'lumot. Ushbu tashkilotlarga asosan turli sohalarda mutaxassislar tayyorlaydigan o'quv yurtlari, shuningdek eng yaxshi amaliyotchilar bog'langan jamoat va tijorat tashkilotlari kiradi.

Qanday hollarda direktor o'rinbosarlari uchun professional standartlardan foydalanish majburiydir?

Mehnat to'g'risidagi qonunchilikda deputatning kasbiy standarti majburiy ravishda qo'llanilishi kerak bo'lgan ikkita holat ko'zda tutilgan:

Agar qonunda aniq ko'rsatilmagan bo'lsa.
Agar davlat tomonidan belgilangan imtiyozlar yoki aksincha, cheklovlar ushbu xodimning mehnat faoliyati bilan bog'liq bo'lsa.

Agar misol sifatida biz maktab yoki boshqa o'quv muassasasi direktorining o'rinbosarini ko'rib chiqsak, ikkala nuqta ham tegishli bo'ladi. Birinchidan, ta'lim to'g'risidagi qonun hujjatlari bunday muassasalar xodimlari uchun professional standartlardan foydalanishni bevosita ta'minlaydi. Ikkinchidan, ta'lim tizimida ishlash imtiyozlarni (masalan, orttirilgan ta'til shaklida va ilgari pensiya olish imkoniyati shaklida), shuningdek cheklovlarni (ta'lim sohasida, Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining bir nechta moddalariga binoan sudlangan shaxs ishlay olmaydi) o'z ichiga oladi. Bu shuni anglatadiki, maktab direktorining o'rinbosari, albatta, professional standartlardan birining talablariga javob berishi kerak.

I. Umumiy ma'lumotlar
_________________________________________________________ (kasbiy faoliyat turi nomi)
Kasbiy faoliyat turining asosiy maqsadi:
Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish, fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish
Kasblar guruhi:

	(ism)	(ism)
Iqtisodiy faoliyat turlariga jalb qilish:
	Turar joy bilan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish
	Turar joysiz ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish
	(iqtisodiy faoliyat turining nomi)

II. Kasbiy standartga kiritilgan mehnat funktsiyalarining tavsifi
(kasbiy faoliyat turining funktsional xaritasi)

Umumiy ish vazifalari

Mehnat funktsiyalari

nomi

mahorat darajasi

nomi

Ijtimoiy xizmatni tashkil etish boshqaruvi

Ijtimoiy xizmatlar tashkiloti faoliyatini rejalashtirish va monitoring qilish

III. Umumlashtirilgan mehnat funktsiyalarining tavsifi

3.1. Umumlashtirilgan mehnat funktsiyasi

Ism	Ijtimoiy xizmatni tashkil etish boshqaruvi				Ko'nikma darajasi

Umumlashtirilgan mehnat funktsiyasining kelib chiqishi		Asli	Asl nusxadan qabul qilingan
				Asl kod

Mumkin bo'lgan lavozim lavozimi	Ijtimoiy xizmatlar rahbari Ijtimoiy xizmatlar direktori Filial menejeri Boshliq o'rinbosari (direktor)

Ta'lim va o'qishga qo'yiladigan talablar	O'rta darajali o'quv dasturlarida o'rta maxsus kasb-hunar ta'limi
Amaliy tajribaga qo'yiladigan talablar	Etakchilik lavozimida kamida 1 yil
Ishga qabul qilish uchun maxsus shartlar	Tarkibi va turlari Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilab qo'yilgan jinoyatlar uchun sudlanganlik yoki ish stajiga ega bo'lgan shaxslar ishlashga ruxsat etilmaydi

Qo'shimcha funktsiyalar

Hujjatning nomi		Asosiy guruhning nomi, lavozimi (kasbi) yoki mutaxassisligi
		Muassasalar, tashkilotlar va korxonalar rahbarlari
		Korxonaning direktori (bosh direktor, menejer)
		Ijtimoiy ish bakalavriati
		Ijtimoiy ish ustasi

		Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis
		Ijtimoiy ish bakalavriati
		Ijtimoiy ish ustasi
		Menejer
		Davlat boshqaruvi mutaxassisi
		Malaka oshirgan davlat va munitsipal ma'muriyat mutaxassisi

Ism	Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar faoliyatini rejalashtirish va monitoring qilish				Malaka darajasi (pastki daraja)

		Asli	Asl nusxadan qabul qilingan
				Asl kod		Professional standart ro'yxatga olish raqami

Mehnat faoliyati		Tashkilot faoliyatini rejalashtirish, joriy va uzoq muddatli ish rejalarini ishlab chiqish va tasdiqlash, belgilangan tartibda tashkilot va uning xodimlarining maqsadli ko'rsatkichlarini belgilash
		Rejalashtirilgan va dasturiy hujjatlarni, davlat (shahar) vazifalarini amalga oshirish, yuqori tashkilotlarning buyruqlarini bajarish bo'yicha tashkilotning tarkibiy bo'linmalari faoliyatini muvofiqlashtirish
		Aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun zarur bo'lgan qarorlarni qabul qilish va tashkilotning mahalliy normativ hujjatlariga imzo chekish
		Tashkilotning rejalari va dasturlarining bajarilishini nazorat qilish
		Fuqarolarning ijtimoiy xizmatlarning mavjudligi va sifati bilan qoniqishini monitoringini tashkil etish, belgilangan tartibda tashkilot tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar sifatini mustaqil baholash uchun sharoitlar yaratish
		Ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish va unda yashovchi fuqarolarning har tomonlama xavfsizligini ta'minlash choralarini tayyorlash va amalga oshirish
Muhim ko'nikmalar		Tashkilot faoliyatini rejalashtirish, dasturlarni ishlab chiqish, tashkilot va xodimlarning ko'rsatkichlari tizimini yaratish
		Xodimlar ishini tashkil qiling, maqsadlar qo'ying va vazifalarni shakllantirish, ustuvorliklarni belgilash
		Yechimlarni ishlab chiqish va ularni amalga oshirish bilan bog'liq xavflarni baholash
		Moliyaviy va statistik hisobot ma'lumotlarini tahlil qiling
		Axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan, shu jumladan Internet manbalaridan foydalaning
Kerakli bilim		Federal va mintaqaviy qonunlar va aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish sohasidagi boshqa normativ-huquqiy hujjatlar
		Menejment va mehnatni tashkil qilish nazariyasi, shu jumladan loyiha va dasturga asoslangan menejment asoslari
		Ijtimoiy xizmatlarni tashkillashtirishda moliyaviy, buxgalteriya va statistika hisobi asoslari
Boshqa xususiyatlar

Ism	Ijtimoiy xizmat manbalarini boshqarish					Malaka darajasi (pastki daraja)

Mehnat funktsiyasining kelib chiqishi		Asli		Asl nusxadan qabul qilingan
					Asl kod	Professional standart ro'yxatga olish raqami

Mehnat faoliyati			Mijozga ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risida qarorlar qabul qilish, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnomalar tuzish
			Tashkilotning moliyaviy va buxgalteriya hujjatlarini tayyorlash va tasdiqlashni tashkil etish
			Tashkilotning moliyaviy mablag'larining maqsadli va samarali sarflanishini nazorat qilish
			Tashkilotni ijtimoiy xizmatlarni sifatli taqdim etish uchun zarur bo'lgan va belgilangan me'yor va standartlarga muvofiq binolar, uskunalar, texnik va boshqa vositalar bilan jihozlash to'g'risida qarorlar qabul qilish
			Tashkilotning kadrlar boshqaruvi sohasida qarorlar qabul qilish, shu jumladan tashkilotning xodimlar ro'yxatini tasdiqlash to'g'risida qarorlar qabul qilish, kadrlar masalalari bo'yicha mahalliy normativ hujjatlar imzolanishi.
			Ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishning iqtisodiy faoliyatini nazorat qilish
			Xodimlarning mehnat qonunlari, mehnatni muhofaza qilish qoidalari va standartlariga rioya etilishini nazorat qilish
			Ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishda yong'in xavfsizligi va sanitariya me'yorlariga rioya etilishini nazorat qilish
			Yuqumli kasalliklarni aniqlash uchun xodimlarni tibbiy ko'rikka yuborish, tibbiy ko'rikning o'z vaqtida o'tishini nazorat qilish
			Tashkilotda mijozlar to'g'risidagi shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonun talablarini ta'minlash bo'yicha ishlarni tashkil etish
Muhim ko'nikmalar			Tashkilotda resurslarni qo'llab-quvvatlashni rejalashtirish (moliyaviy, texnik va kadrlar)
			Tashkilotning moliyaviy mablag'lari sarflanishini boshqarish uchun axborot texnologiyalarini qo'llang
Kerakli bilim			Fuqarolik huquqining asoslari
			Soliq huquqining asoslari
			Davlat xaridlari huquqining asoslari
			Mehnat huquqining asoslari
			Byudjetlashtirish va xarajatlarni boshqarish printsiplari
			Xodimlarni boshqarishning nazariy asoslari, shu jumladan mehnat standartlari asoslari, xodimlarni baholash va motivatsiya, ish haqini tashkil qilish
Boshqa xususiyatlar			Ijtimoiy ishchilar axloq kodeksiga rioya qilish

Ism	Mijozlar, ota-onalar va hamkor tashkilotlar bilan o'zaro munosabatlar				Malaka darajasi (pastki daraja)

Mehnat funktsiyasining kelib chiqishi	Asli		Asl nusxadan qabul qilingan
				Asl kod		Professional standart ro'yxatga olish raqami

Mehnat faoliyati		Mijozlarni shaxsiy qabul qilish, ijtimoiy xizmatlarni olish to'g'risida maslahat berish
		Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish sifati va samaradorligini oshirish, shu jumladan og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarni qo'llab-quvvatlashga yo'naltirilgan xayriya yordamini jalb qilish va tashkilotni rivojlantirish maqsadida turli xil davlat, jamoat, diniy, nodavlat va boshqa tashkilotlar bilan ish munosabatlari va hamkorlikni tashkil etish.
		Tashkilotda vasiylik (jamoat, nazorat) kengashlarini shakllantirish va qo'llab-quvvatlash
		Davlat va mahalliy hokimiyatlarda tashkilot manfaatlarini ifoda etish
		Tashkilot faoliyatining rejalari va dasturlari, yuqori tashkilotga taqdim etish uchun davlat (shahar) topshirig'i loyihasi bo'yicha takliflarni tayyorlash
		Tashkilotning faoliyati to'g'risidagi hisobotlarni yuqori tashkilotga tayyorlash va taqdim etish
		Fuqarolarga ko'rsatiladigan xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni tashkilotning veb-saytida tayyorlash va joylashtirishni tashkil etish, belgilangan tartibda ijtimoiy xizmatlarning axborot shaffofligini ta'minlash.
Muhim ko'nikmalar		Mijozlarga tashkilotning vakolati doirasiga kiradigan shaklda maslahat berish, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan ziddiyatlarning oldini olish
		Ijtimoiy xizmatlarda, shu jumladan ommaviy axborot vositalarida ommaviy nutqlarni olib boring
		Ijtimoiy xizmatlarni, shu jumladan bosma va elektron OAV uchun tashkilotlarning faoliyati to'g'risidagi taqdimot va axborot-tahliliy materiallar, maqolalar, sertifikatlar tayyorlash.
Kerakli bilim		Rus tili (ish uslubi)
		Ishbilarmonlik muloqotining etikasi va psixologiyasi asoslari
Boshqa xususiyatlar		Ijtimoiy ishchilar axloq kodeksiga rioya qilish

Ism	Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarning rivojlanishini ta'minlash					Malaka darajasi (pastki daraja)

Mehnat funktsiyasining kelib chiqishi		Asli		Asl nusxadan qabul qilingan
					Asl kod	Professional standart ro'yxatga olish raqami

Mehnat faoliyati			Yuqori tashkilot nomidan aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish sohasida strategik va dasturiy hujjatlarni shakllantirish bo'yicha takliflar tayyorlash
			Tashkilot samaradorligini oshirish bo'yicha takliflarni ishlab chiqish va ushbu takliflarni yuqori tashkilotga taqdim etish
			Faoliyatning innovatsion shakllarini, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning zamonaviy usullari va vositalarini tashkil etishga rahbarlik qiladi
			Ijtimoiy xizmatlar sohasidagi professional ko'nikmalar tanlovida xodimlarning ishtirokini tashkil etish
			Ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish bo'yicha o'quv-uslubiy, ilmiy-uslubiy nashrlar, qo'llanmalar, tavsiyalar ishlab chiqilishini tashkil etish
Muhim ko'nikmalar			Ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-demografik vaziyatni tahlil qilish
			Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning zamonaviy usullari va vositalarini joriy etish uchun zarur bo'lgan normativ va uslubiy hujjatlar loyihalarini ishlab chiqish
Kerakli bilim			Davlat ijtimoiy siyosatining asosiy yo'nalishlari, federal va mintaqaviy darajada ijtimoiy xizmatlar sohasidagi strategiya va dasturlarning qoidalari
			Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatishni tashkil etishning zamonaviy usullari, shu jumladan xalqaro tajriba
			Inson resurslarini tashkil etish asoslari
Boshqa xususiyatlar			IV. Professional standartni ishlab chiquvchi tashkilotlar to'g'risida ma'lumot 4.1. Mas'ul ishlab chiqaruvchi tashkilot 4.2. Ishlab chiquvchi tashkilotlarning nomlari _____________________________ * (1) Umumrossiya kasblar klassifikatori. * (2) Iqtisodiy faoliyat turlarining umumrossiya klassifikatori. * (3) menejerlar, mutaxassislar va xodimlar lavozimlarining yagona malaka ma'lumotnomasi. * (4) Ta'lim bo'yicha mutaxassisliklarning umumrossiya klassifikatori.

Professional standart - xodimga shaxsiy va kasbiy talablar to'plamini o'z ichiga olgan hujjat. Bugungi kunda bunday qoidalarning ro'yxati juda keng. Standartlar reestri nafaqat yuqori ixtisoslashgan standartlardan iborat, balki barcha sohalar uchun birlashtirilgan oxir-oqibat juda ta'sirli ro'yxatni o'z ichiga oladi. Birinchi menejerlar va ularning o'rinbosarlari ishlarining o'ziga xos xususiyatlari tufayli ushbu professional toifaga tegishli yagona malaka hujjati mavjud emas.

Normativ-huquqiy baza

Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 05.07.2012 yildagi 597-sonli "Davlat ijtimoiy xizmatlarini amalga oshirish bilan bog'liq chora-tadbirlar to'g'risida" Farmonini vakolatli va oqilona bajarish maqsadida. Siyosat ", 2012 yil 3 dekabrdagi 236-FZ-sonli qonun Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksiga kiritilgan o'zgartirishlar (195.1-modda), shuningdek" Ular to'g'risida "Federal qonuniga tegishli. tartibga solish. " Shunday qilib, qonunchilik sohasida "kasbiy standart", "malaka darajasi" deb nomlanadigan yangi tushunchalar paydo bo'ldi.

Keyinchalik Mehnat vazirligi yangi idoraviy hujjatlarni yaratdi, ular quyidagi nomlarga ega:

rossiya Federatsiyasi Mehnat vazirligining 2013 yil 12 apreldagi 147n va 148n-sonli ikkita buyrug'i, tegishli ravishda "tartibni tasdiqlash ..." va "malaka darajalarini tasdiqlash to'g'risida ..." nomlari ostida;
rossiya Federatsiyasi Mehnat vazirligining 2013 yil 29 aprelda qabul qilingan "Rivojlanish bo'yicha uslubiy tavsiyalarni tasdiqlash to'g'risida" gi 170n-sonli, davlat ro'yxatidan o'tkazish tartibini amalga oshirishni talab qilmaydigan buyrug'i;
rossiya Federatsiyasiga qarashli Ta'lim va fan vazirligining 2015 yil 2 noyabrda qabul qilingan, AK-3192/06-sonli "Kirish to'g'risida ..." ostida belgilangan xati.

Shuningdek, ushbu masala doirasida federal xarakterga ega va butun Federatsiya bo'ylab amal qiladigan shunga o'xshash hujjatlardan foydalaniladi:

Prezidentning 2014 yil 16 apreldagi 249-sonli "Milliy kengash to'g'risida ...";
Davlat apparati tomonidan 2013 yil 22 yanvardagi 23-sonli "Rivojlanish qoidalari to'g'risida" gi qaror;
Hukumatning 2014 yil 31 martdagi 487-r-sonli buyrug'i, bunday hujjatlarni ishlab chiqish va mustaqil ekspertiza o'tkazish rejasi bilan bog'liq.

Ushbu barcha hujjatlar ma'lum bir kompaniyaning rahbariyati uchun o'zingizning standartingizni ishlab chiqish imkoniyatini beradi.

Professional standartlar nima?

Ushbu hujjatlardan foydalanishni tartibga soluvchi baza Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 31-bobida keltirilgan. Xodim uchun alohida moliyaviy imkoniyat yoki kasbiy ishni bajarish uchun talab qilinadigan malaka tavsiflari to'plamini qo'llash odatiy holdir. Bugungi kunga kelib, mehnat ko'rsatmalarining muhim qismi Mehnat vazirligining buyrug'i asosida tuzilgan amaldagi hujjatlarda tavsiflangan. Ularning kiritilishi jamiyatda shovqinli rezonans bilan bog'liq, chunki fuqarolarning aksariyat qismi bu talablar huquq emas, majburiyat deb hisoblashadi va ertami-kechmi har bir xodim qayta attestatsiyadan o'tishga majbur bo'ladi.

Aslida, ushbu hujjatlarni ishlatish majburiyati har doim ham va hamma joyda ham emas. Ammo ularga amal qilish to'g'risidagi qaror korxonaning yuqori rahbariyatiga quyidagi muammolarni hal qilishga imkon beradi:

Ma'lum bo'lishicha, professional standartni joriy etish - bu o'z salohiyatini oshirib boradigan va doimiy ravishda rivojlanishni istagan kompaniyalar uchun vositadir.

Qo'llanish sohasi va majburiy foydalanish

Kasbiy standart faoliyatning barcha sohalarida - savdo, ishlab chiqarish, xizmat ko'rsatish, ta'lim, tibbiyot, muhandislik, ilmiy sohada va hokazolarda amal qiladi. Amaldagi Mehnat kodeksida huquqiy holatdan qat'iy nazar barcha ish beruvchilar majburiyati belgilangan ikkita holat mavjud. , bunday hujjatlardan foydalaning.

Ishlab chiqarish korxonalarida professional standartlarni joriy etishning dolzarb masalalari quyidagi hikoyada ta'kidlangan.