Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturini to'ldirish bo'yicha ko'rsatmalar, shu jumladan AIS "Ijtimoiy xizmatlar" avtomatlashtirilgan axborot tizimidan foydalanish. Ijtimoiy xizmatlardan foydalanish tartibi individual dasturning amal qilish muddati

IJTIMOIY XIZMATLARNING BOShQARISh TARTIBI IJTIMOIY XIZMATLARNING O'TKAZMASIDA IJTIMOIY XIZMATLARNING STANDARTIYA BOSHQARMASIDA IJTIMOIY XIZMATLARNI KO'RSATISh.

1-ilova. Ijtimoiy xizmatlar oluvchilarni boshqa ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchisiga o'tkazish to'g'risida ariza

2-ilova. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish bo'yicha individual dasturni ko'rib chiqish uchun ariza

3-ilova. IJTIMOIY XIZMATLARNI O'ZGARTIRISH UChUN ARIZALARNI RO'YXATGA OLISh JURNALI BOSHQA IJTIMOIY XIZMATLARGA BOShQARUVCHILARNI IJTIMOIY XIZMAT KO'RSATISH BOSHQARMASIDA IJTIMOIY XIZMAT KO'RSATISh

4-ilova. IJTIMOIY XIZMAT KO'RSATISh YAKKA TARTIBDAGI ShARTNOMALARNI KO'RIB ChIQIShGA ARIZALARNI RO'YXATGA OLISh JURNALI

IJTIMOIY XIZMAT KO'RSATISh TARTIBIDA YAXSHI ISHLAR DASTURI UChUN METODOLOGIK TAVSIYaLAR

IJTIMOIY XIZMAT KO'RSATISh TO'G'RISIDA ShARTNOMALARNI YaKUNLASh, TIZIM QILISh VA TERMINLASh UChUN USLUBIY TAVSIYaLAR

Yangiliklar

Ijtimoiy xizmatlarni kim olishi mumkin?

Ijtimoiy xizmatlar - faqat ixtiyoriy

Shaxsiy ijtimoiy xizmatlardan foydalanuvchi dastur

"Futbol" dan saqlaning

Ijtimoiy xizmatlar nima

Ijtimoiy xizmatlarning shakllari

Nodavlat tashkilotlarida ijtimoiy xizmatlar

Buning narxi qancha?

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchilarning reyestri

Shartnoma

Soxta talqin

Savollarga javoblar

ASTRAKON VILOYATI IJTIMOIY RIVOJLANISh VA MEHNAT VAZIRLIGI

QAROR

IJTIMOIY XIZMATLARNING HAMKORLIK TARTIBI TO'G'RISIDA IJTIMOIY XIZMATLARNI Qabul qiluvchini O'ZGARTIRIShDA STANSIYA IJTIMOIY XIZMATLARI BOSHQARMASIDA IJTIMOIY XIZMATLARI

"Astraxan viloyatida ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibi to'g'risida" ga muvofiq, Astraxan viloyati Ijtimoiy rivojlanish va mehnat vazirligi qaror qiladi:

1. Ilovani tasdiqlang.

2. Ijtimoiy ko'mak va ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish bo'limi (Shaxmanova I.T.) ushbu qarorning nusxasini taqdim etsin:

Astraxan viloyati aloqa va ommaviy aloqa agentligiga - imzolangan kundan boshlab uch ish kuni ichida;

Astraxan viloyati prokuraturasiga - imzolangan kundan boshlab etti ish kunidan kechiktirmay;

Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligining Astraxan viloyati bo'yicha boshqarmasiga - qabul qilinganidan keyin etti kun ichida;

Ma'lumot-huquqiy tizimlarini etkazib beruvchilar "Astraxan-Garant-Servis" MChJ va elektron ma'lumotlar bazalariga elektron shaklda va qog'ozda kiritish uchun "Maslahatchi Servis" MCHJ Axborot markazi - qaror qabul qilinganidan keyin etti kun ichida.

3. Jamoatchilik bilan aloqalar va aloqa texnologiyalari bo'limi (L. Durnova) ushbu qaror matni vazirlikning rasmiy veb-saytiga www.minsoctrud.astrobl.ru joylashtirsin.

4. Ushbu qaror rasmiy e'lon qilingan kundan 10 kun o'tgandan keyin kuchga kiradi.

Bosh vazirning o'rinbosari
Astraxan viloyati - vazir
ijtimoiy rivojlanish va mehnat
Astraxan viloyati
O.A. PETELIN

Tomonidan tasdiqlangan
Vazirlik qarori
ijtimoiy rivojlanish va mehnat
Astraxan viloyati
2016 yil 4 aprel N 11-son

IJTIMOIY XIZMATLARNING BOShQARISh TARTIBI IJTIMOIY XIZMATLARNING O'TKAZMASIDA IJTIMOIY XIZMATLARNING STANDARTIYA BOSHQARMASIDA IJTIMOIY XIZMATLARNI KO'RSATISh.

1. Ijtimoiy xizmatlarni oluvchini topshirishda ijtimoiy xizmatlarning statsionar shaklida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarning o'zaro munosabatlari tartibi (bundan buyon matnda tartib deb yuritiladi) ijtimoiy xizmatlar oluvchini ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan boshqa ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchiga topshirish mexanizmini yaratish maqsadida ishlab chiqilgan. ijtimoiy xizmatlarning statsionar shaklida.

2. Ushbu Qoidalarning amal qilish muddati ro'yxati Astraxan viloyati Hukumatining 2014 yil 31 oktyabrdagi 460-son buyrug'i bilan tasdiqlangan Astraxan viloyatidagi ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari nomenklaturasiga muvofiq belgilanadigan ijtimoiy xizmatlarning statsionar shaklida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga (keyingi o'rinlarda - provayder) taalluqlidir. - "Astraxan viloyatidagi ijtimoiy xizmat tashkilotlari nomenklaturasi to'g'risida".

4. Qabul qiluvchini bir etkazib beruvchidan boshqasiga o'tkazish Astraxan viloyati Ijtimoiy rivojlanish va mehnat vazirligi (keyingi o'rinlarda vazirlik) bilan kelishilgan holda amalga oshiriladi.

5. Qabul qiluvchini topshirishni vazirlik tomonidan tasdiqlash, fuqaroni boshqa provayderga topshirish to'g'risidagi ariza (bundan buyon matnda - topshirish to'g'risidagi ariza) oluvchi ijtimoiy xizmatlarda bo'lgan etkazib beruvchi tomonidan quyidagi hujjatlar ilova qilingan holda taqdim etiladi:

Ijtimoiy xizmatlarni oluvchini boshqa ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderga topshirish to'g'risidagi arizalar, ushbu Qoidalarga 1-ilovaga muvofiq shaklda tayyorlangan;

Qabul qiluvchining shaxsiy ishi;

Astraxan viloyati hukumatining 12.12.2014 yildagi 572-P-sonli qarori bilan tasdiqlangan tartibga 2-ilovaga muvofiq shaklda aylanma varaqasi.

Voyaga etmaganlarni qabul qilganda, Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlangan etim bolalar va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalar uchun tashkilotda nazoratga olingan etim bolalarni va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalarni tibbiy ko'rikdan o'tkazish qoidalariga muvofiq o'tkazilgan tibbiy ko'riklardan ma'lumotlar taqdim etiladi. Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligining 04.04.2013 yildagi 216n-sonli buyrug'i bilan tasdiqlangan etim bolalarni va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalarni tibbiy ko'rikdan o'tkazish tartibi.

Ushbu bandda ko'rsatilgan bypass varag'i yoki tibbiy ko'rikning amal qilish muddati berilgan kundan boshlab 6 oydan oshmasligi kerak.

6. Vazirlik:

O'tkazma to'g'risidagi ariza va ushbu protseduraning 5-bandida ko'rsatilgan hujjatlar qabul qilingan kunda ularni ushbu xizmatga qabul qiluvchilarni ushbu tartibotga 3-ilovaga muvofiq shaklda tasdiqlangan boshqa ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchiga o'tkazish to'g'risidagi arizalar reestrida qayd etadi;

Ro'yxatga olingan kundan keyingi 2 ish kuni ichida ushbu bandning ikkinchi xatboshida ko'rsatilgan hujjatlarni tasdiqlaydi;

Ushbu bandning uchinchi xatboshida ko'rsatilgan tasdiqlash muddati tugagandan so'ng, 1 ish kuni ichida, ushbu tartibning 5-bandiga muvofiq olingan hujjatlarni ilova qilingan holda tarjima qilish uchun tavsiya etilgan etkazib beruvchilarga, topshirish uchun murojaat qilgan etkazib beruvchiga xabarnoma yuboradi.

7. Ruhiy kasalliklari bo'lgan qabul qiluvchilarni topshirish Rossiya Federatsiyasining psixiatriya yordami to'g'risidagi qonun hujjatlari bilan tartibga solinadi.

8. Voyaga etmaganlar uchun ixtisoslashgan tashkilotlarda bo'lgan va "etim", "ota-ona qaramog'isiz qolgan" maqomiga ega bo'lgan voyaga etmaganlarni topshirish Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 05.24.2014 yildagi 481-sonli "Etim bolalar va bolalar tashkilotlari faoliyati to'g'risida" qarori qoidalarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. ota-ona qaramog'isiz qolganlar va ularga ota-ona qaramog'isiz bolalarning joylashtirilishi to'g'risida "hamda Astraxan viloyati Hukumatining 08.21.2015 yildagi 429-P-sonli" Etim va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalarning xonalariga ko'rsatmalar berish tartibi to'g'risida ". etim va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalar uchun tashkilotda. "

9. Maxsus ijtimoiy xizmatlar bilan ijtimoiy xizmatlar oluvchilar Astraxan viloyati Hukumatining 12.12.2014 yildagi 572-P-sonli qarori bilan tasdiqlangan Tartibning 4.4-bandiga muvofiq boshqa provayderga o'tkaziladi.

Qabul qiluvchini boshqa provayderga topshirish quyidagi ijtimoiy holatlar bundan mustasno, individual ijtimoiy xizmatlar dasturini ko'rib chiqishni talab qilmaydi:

Shaxsiy ijtimoiy xizmatlar dasturining muddati tugashi;

Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishni talab qiladigan holatlardagi o'zgarishlar;

Ijtimoiy xizmatlarning individual dasturini (bundan keyin - individual dastur) o'zgartirishni oluvchining shaxsiy xohishi, ushbu tartibning 12-bandiga muvofiq.

10. Yetkazib beruvchi individual dastur muddati tugashidan kamida 30 kun oldin:

Qabul qiluvchini yozma ravishda xabardor qiladi;

Vazirlikka tasdiqlangan shaklda individual dasturni amalga oshirish to'g'risida xulosa (keyingi o'rinlarda - individual dasturni amalga oshirish to'g'risida xulosa) tegishli yozuvlar bilan birga ikki nusxada yuboradi.

11. Oluvchi shaxsan yoki vakolatli vakil orqali individual dasturning amal qilish muddati davomida amaldagi individual dastur va uni qayta ko'rib chiqish zarurligini tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilingan holda ushbu Dasturga 2-ilovaga muvofiq shaklda individual dasturni qayta ko'rib chiqish to'g'risida ariza bilan vazirlikka murojaat qilishga haqlidir.

12. Shaxsiy dastur vazirlik tomonidan avvalgi individual dasturning natijalarini hisobga olgan holda 1.7 - 1.9-bandlarga muvofiq va Astraxan viloyati Hukumatining 12.12.2014 yildagi 572-P-sonli qarori bilan tasdiqlangan Tartibning 1.14-bandida belgilangan muddatda ko'rib chiqiladi.

Ushbu protseduraning 11-bandida ko'rsatilgan ariza ushbu tartibning 4-ilovasiga muvofiq shaklda tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning individual dasturini qayta ko'rib chiqishga buyurtmanomalar reestrida qayd etiladi.

1-ilova
vazirlik buyrug'iga
ijtimoiy rivojlanish va mehnat
Astraxan viloyati
2016 yil 4 aprel N 11-son

bayonot berilgan)

fuqaro)

_____________________________________,

(fuqaroning tug'ilgan sanasi)

shaxsiyat)

Rossiya Federatsiyasi)

______________________________________

mavjudligi))

______________________________________

(familiyasi, ismi, otasining ismi (agar bo'lsa)

vakili nomi

fuqaro

______________________________________

davlat organi

mahalliy boshqaruv, jamoatchilik

uyushmalar)

Ijtimoiy xizmatlar oluvchilarni boshqa ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchisiga o'tkazish uchun ariza

Iltimos, menga statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlarni taqdim eting

ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar

9-moddaga muvofiq o'zingiz haqingizda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash

"Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" 2006 yil 27 iyuldagi 152-FZ-sonli Federal qonuni

ijtimoiy xizmatlarni oluvchining reestriga kiritish:

(rozi / qo'shilmayman)

__________ ________________________________ "______" ___________________

(imzo) (to'liq ism) ariza to'ldirilgan sana

2-ilova
vazirlik buyrug'iga
ijtimoiy rivojlanish va mehnat
Astraxan viloyati
2016 yil 4 aprel N 11-son

_____________________________________,

(qaysi tashkilotning nomi

bayonot berilgan)

__________________________________ dan,

(familiyasi, ismi, otasining ismi (agar bo'lsa)

fuqaro)

_____________________________________,

(fuqaroning tug'ilgan sanasi)

______________________________________

(tasdiqlovchi hujjat tafsilotlari)

shaxsiyat)

_____________________________________.

(fuqaroligi, joylashuvi to'g'risidagi ma'lumotlar

hududda yashash (turish)

Rossiya Federatsiyasi)

______________________________________

(aloqa telefoni, elektron pochta) (at

mavjudligi))

___________________________________ dan

______________________________________

(familiyasi, ismi, otasining ismi (agar bo'lsa)

vakili nomi

davlat organi

mahalliy boshqaruv, jamoatchilik

manfaatlar birlashmalari

fuqaro

______________________________________

(tasdiqlovchi hujjat tafsilotlari)

vakillik organi, tafsilotlar

shaxsini tasdiqlovchi hujjat

vakillik manzili

davlat organi

mahalliy boshqaruv, jamoatchilik

uyushmalar)

Shaxsiy ijtimoiy xizmatlar dasturini ko'rib chiqish uchun ariza

Iltimos, mening shaxsiylashtirilgan dasturimni ko'rib chiqing.

shaklidagi ijtimoiy xizmatlar bilan ta'minlash uchun ijtimoiy xizmatlar

ijtimoiy xizmatlar __________________________________________________

___________________________________________________________________________

(kerakli ijtimoiy xizmat turini ko'rsating)

ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder ______________________________________________

___________________________________________________________________________

(kerakli ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder (lar) ni ko'rsating)

Menga ijtimoiy xizmatlar kerak: ____________________________________________

__________________________________________________________________________.

(kerakli ijtimoiy xizmatlar va ularni taqdim etish chastotasini ko'rsating)

Men quyidagi sabablarga ko'ra ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishim kerak

___________________________________________________________________________

(shartlarni yomonlashtirishi yoki yomonlashtirishi mumkin bo'lgan holatlar

fuqaro hayoti)

___________________________________________________________________________

va (yoki) quyidagilar uchun ijtimoiy xizmatlarga ehtiyojning o'zgarishi munosabati bilan

sabablari __________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(ijtimoiy ehtiyojning o'zgarishi sabablari

__________________________________________________________________________.

Men ushbu ma'lumotlarning aniqligi va to'liqligini tasdiqlayman.

"___" __________ yil _______________ (________________________________)

(sana) (imzo) (transkript)

3-ilova
vazirlik buyrug'iga
ijtimoiy rivojlanish va mehnat
Astraxan viloyati
2016 yil 4 aprel N 11-son


				Yetkazib beruvchi nomi		Xabar berish sanasi

4-ilova
vazirlik buyrug'iga
ijtimoiy rivojlanish va mehnat
Astraxan viloyati
2016 yil 4 aprel N 11-son


Vakolatli tashkilot tomonidan ariza qabul qilingan sana	Vazirlikka ariza qabul qilingan sana	Ijtimoiy xizmatlarni oluvchining familiyasi, ismi, otasining ismi	Tug'ilgan kun	Hayotiy sharoitlarni baholash aktining sanasi	Vazirlikda yashash sharoitlarini baholaydigan dalolatnoma olingan sana	Alohida dasturni amalga oshirish to'g'risida xulosa tuzilgan sana	Ishlab chiqilgan individual dasturning sanasi va raqami

"Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunining kuchga kirishiga tayyorgarlik ko'rish uchun (bundan buyon matnda - N 442-FZ Federal qonuni) va Moskva hukumatining 2014 yil 26 dekabrdagi 829-sonli qarori. "Moskva shahrida fuqarolarning ijtimoiy xizmatlari to'g'risida" PP (keyingi o'rinlarda - Moskva hukumati N 829-PP qarori) buyuraman:

1. Moskva ma'muriy tumanlari aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limlari, Moskva aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limiga bo'ysunadigan ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari Federal qonunning 442-FZ-sonli 35-moddasi 2-qismining talablariga muvofiqlikni ta'minlaydilar, unga ko'ra ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega bo'lgan ijtimoiy xizmat oluvchilar uchun. 2014 yil 31 dekabrgacha xizmatlarni taqdim etish, shu jumladan 2015 yil 1 yanvardan boshlab ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari 2014 yil 31 dekabr holatiga nisbatan yomonlashishi mumkin emas.

2. Tasdiqlang:

2.1. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun ariza shakli (1-ilova).

2.2. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga buyurtmanomalarni ro'yxatdan o'tkazish jurnalining shakli (2-ilova).

2.3. Ijtimoiy xizmat oluvchilarning yashash sharoitlarini moddiy-maishiy tekshirish dalolatnomasi shakli (3-ilova).

2.4. Moskva ma'muriy okrugi aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojni tan olish to'g'risidagi qarori shakli (4-ilova).

2.5. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturining shakli (5-ilova).

2.6. Uyda ijtimoiy xizmat ko'rsatish shaklida ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual jadval shakli (6-ilova).

2.9. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi shartnoma shakli (9-ilova).

2.10. Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi dalolatnoma shakli (10-ilova).

2.11. Ijtimoiy xizmatlarga ariza berishdan bosh tortish (11-ilova).

3. Moskva shahrining ma'muriy tumanlari aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limlari, Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limiga qarashli ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari 2015 yil 1 aprelgacha 2014 yil 31 dekabrgacha ijtimoiy xizmatlarga qabul qilingan ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha individual dasturlarning loyihalarini ishlab chiqilishini ta'minlasinlar. yillarni o'z ichiga olgan holda.

4. Moskva shahrining ma'muriy tumanlari aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limlari Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limiga qarashli ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari bilan birgalikda 2015 yil 1 maygacha:

1) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha individual dasturlarni imzolash;

2) ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha individual dasturlarning ikkinchi nusxalarini yuborish.

5. Ijtimoiy xizmatlarni tashkillashtirish boshqarmasi (Keller P.A.) ushbu buyruqning 9-ilovasini hisobga olgan holda 2015 yil 12 yanvargacha Moskva shahrining ma'muriy tumanlari aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limlariga, Moskva shahar ijtimoiy himoya qilish bo'limiga bo'ysunadigan ijtimoiy xizmat tashkilotlarini tayyorlash va yuborish. , ijtimoiy xizmatlar shakllariga muvofiq ko'rsatilgan ijtimoiy xizmatlarni qabul qilish dalolatnomasi shakli.

6. Moskva shahrining ma'muriy tumanlari aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limlariga quyidagi vakolatlarga ega bo'lish:

1) fuqaroni ijtimoiy xizmatlarga muhtoj deb topish to'g'risida qaror qabul qilish;

2) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning individual dasturini imzolash;

3) ijtimoiy xizmatlardan voz kechish to'g'risida qaror qabul qilish;

4) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha individual dastur dublikatini berish.

7. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturini qayta ko'rib chiqish ijtimoiy xizmatlar oluvchining iltimosiga binoan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha individual dasturning yangi loyihasini tuzishga o'xshash tarzda amalga oshiriladi.

8. 2015 yil 1 yanvardan boshlab uy sharoitida va (yoki) yarim statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlar shaklida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga nisbatan, agar Rossiya Federatsiyasi qonunlarida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa, ijtimoiy xizmatlar uchun oylik to'lovni hisoblash qismlarga muvofiq belgilanadi. N 442-FZ Federal qonunining 32-moddasi 1 va 2 va Moskva hukumatining N 829-PP qarori.

9. Men ushbu buyruqning bajarilishini nazorat qilaman.

Kafedra mudiri V.A. Petrosyan

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 1-ilova

_____________________________ (fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi) ____________________ (fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi) ________________________________ (fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi) ________________________________ (fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi) ________________________________ (taqdim etiladigan tashkilotning nomi (ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilot) nomi ________________________________ (hujjatning shaxsini tasdiqlovchi hujjat, ) ________________________________ (fuqaroligi, Rossiya Federatsiyasi hududida yashash (yashash) joyi to'g'risidagi ma'lumot) ________________________________ (bog'lanish telefoni, elektron pochta (agar mavjud bo'lsa)) _____________________________ (vakili familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa)), davlat organining nomi, mahalliy hokimiyat fuqarolarning manfaatlarini ifoda etuvchi o'zini o'zi boshqarish, jamoat birlashmasi ________________________________ vakolatini tasdiqlovchi hujjat tafsilotlari ________________________________ oldin provayder, vakilning shaxsini tasdiqlovchi hujjat tafsilotlari ________________________________, yashash joyi manzili, davlat organining manzili, mahalliy davlat hokimiyati organlari, jamoat birlashmasi) ________________________________ Agar ariza fuqaro manfaatlarini ifoda etuvchi shaxs yoki davlat organi, mahalliy davlat hokimiyati organlari, jamoat birlashmasi tomonidan berilgan bo'lsa, to'ldirilishi kerak. Men ijtimoiy xizmatlar ko'rinishidagi ijtimoiy xizmatlar _________________________________________________ ____________ taqdim etaman (ijtimoiy xizmatlar shaklini ko'rsatadi) (ko'rsatilgan __________________________________________________________________________). Ariza beruvchining xohishiga ko'ra ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatuvchi provayder (provayderlar) Menga ijtimoiy xizmatlar kerak: ____________________________________________ (zarur ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilgan ___________________________________________________________________________ va ularni taqdim etish davriyligi) Menga quyidagi holatlarga ko'ra ijtimoiy xizmat kerak: __________________________________________________________ (fuqaroning yashash sharoitini yomonlashtiradigan yoki yomonlashtiradigan holatlar ko'rsatilgan). va oila tarkibi: ________________________________________ (yashash sharoiti va oilaning tarkibi ko'rsatilgan) ___________________________________________________________________________ Ijtimoiy xizmatlarni oluvchi (lar) ning o'rtacha daromadini hisoblash uchun hisobga olingan daromadlar to'g'risidagi ma'lumotlar: _____________________________________________________________________________________________________________________ Men ushbu ma'lumotlarning aniqligi va to'liqligini tasdiqlayman. _________________ O'zingiz haqingizda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash to'g'risida 2006 yil 27 iyuldagi Federal qonunining 9-moddasiga muvofiq Ijtimoiy xizmat oluvchilar reestriga kiritish uchun "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" N 152-FZ: _________________________ (rozi / rozi emas) _________________ (__________________) "__" ___________________ (imzosi) (to'liq ismi) ariza to'ldirilgan sana ________________________________ "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunining "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunining 31 va 32-moddalari Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining yig'ilishi, 2006 yil. , N 31, San'at. 3451, 2010 yil, № 31, Art. 4,196; 2011 yil, N 31, modda 4701, 2013 yil, N 30, San'at. 4038 yil.

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 2-ilova

IJTIMOIY XIZMAT KO'RSATISh UChUN ARIZALARNI RO'YXATGA OLISh Jurnalining shakli

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 3-ilova

IJTIMOIY USLUGA Qabul qiluvchining turar joyida imtihon matematik va uy-joy va ijtimoiy sharoitlarining shakli "___" ___________ yil 201__ yil godaFamiliya ______________ Ismi _______________ O'rta _______________________ tug'ilgan sana _________________ Pasport ma'lumotlari _________________________________________________________ pensiya guvohnomasi ____________________________________________________________ ____________________________ yashash joyi (yashash joyi) ____________________________ nafaqa olish huquqi ____________________________________________________________________________________________________________________ (nafaqa olish huquqini tasdiqlovchi hujjatlar) ___________________________________________________________________________ Nogironlik guruhi _______________________________________________________ Muddati nogironlik aniqlash ____________________________________________ Keyingi so'rov _______________________________________ Oilaviy ahvoli ________________________________________________________ sanasi (yagona, qarindoshlari bilan yashayotgan - toshli bilan yashayotgan munosabatlar darajasini ko'rsatadi) _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ daromad manbalari va hajmi ___________________________________________________________________________________________________________________________________________ boshqa oila a'zolari ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Sana daromad keyingi ___________________________________________________________________ Qarindoshlar tomonidan ko'rsatiladigan yordam: ________________________________________ (moddiy, tabiiy, parvarishlash, uy sharoitida yordam) Vasiylik xizmatchilari ________________________________________________________________________________________________________________________ Yashash sharoiti ________________________________________________________ (qulay uy-joy, qisman obodligi, yashash sharoitlari yo'q, xususiy uy, alohida kvartira, kommunal xonadondagi xona, yashash maydoni, qavat ) Qulayliklarning mavjudligi: ______________________________________ (suv, gaz, markaziy isitish, hammom, lift va boshqalar). ) Uy-joy mulkdorlarining idoraviy mulki ________________________________________ (xususiy, davlat, shahar, idoraviy) ___________________________________________________________________________ Xususiylashtirilgan yoki xususiylashtirilmagan uy-joylar ___________________________ Uy-joy subsidiyasining mavjudligi _________________________________________________ O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish darajasi _____________________________________________________________________________________________________________________________ (shahar atrofida, yashash joyi hududida erkin yuradi, _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________) ilgari _____________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Ehtiyoj to'g'risida xulosa va xulosalar so'rovda qatnashgan ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 4-ilova

______________ yil ______________, ______________ yil, _______________, ______________________________ ______________________________ "___" ______________ yil, ______________ yil ______________ yil, ______________ yil ______________ yil _______________ yil _______________ yil _______________ ______________ ___________________________ yil, ___________ "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunining 15-moddasi 2-qismiga binoan _____________________________________________ (boshqa hujjatlar, ko'rsatmalar) ijtimoiy xizmatlar oluvchining yashash joyi va ijtimoiy sharoitlari: 1. Ijtimoiy xizmatlarga muhtoj bo'lgan _______________________________________________________________ (familiyasi, ismi, otasining ismi, tug'ilgan yili, yashash joyi manzili) tomonidan tan oling. Ijtimoiy xizmatlarni oluvchining jon boshiga o'rtacha daromadi _____________ Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatganlik uchun oylik to'lov _________________________________________________________ dan oshmasligi kerak. TTsSO "________________" 20__ yil "___" gacha __________ gacha ariza beruvchi bilan birgalikda ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturini ishlab chiqish va uni Moskva ma'muriy tumanining __________________ Ijtimoiy himoya idorasiga imzolash uchun taqdim etish. TSTSO "_________________________" (ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchi), ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturi taqdim etilgan kundan boshlab 24 soat ichida ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risida shartnoma tuzilishini ta'minlaydi. Moskva ma'muriy okrugining "Ijtimoiy himoya" bo'limi boshlig'i _______________ imzo.

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 5-ilova

IJTIMOIY XIZMATLARNING YAXSHI DASTURIY DASTURINING shakli Familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa) ___________________________________2. Jinsi _______________________ 3. Tug'ilgan sanasi ___________________________4. Yashash manzili: pochta indeksi ___________ shahar (tuman) ______________________________ shaharcha ___________________ ko'chasi _____________________ uy N ________ bino ______________ kvartira _____________ telefon ___________________5. Ish joyining manzili: pochta indeksi ___________ shahar (tuman) ______________________________ ko'chasi _______________ uy N ________________ telefon ___________________6. Pasport raqami yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari, ushbu hujjatlar berilgan sana, ularni bergan organning nomi _______________________________________________________________________7. Elektron pochta manziliga murojaat qiling (mavjud bo'lsa) ________________________________________8. Ilk bor ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning individual dasturi birinchi marta ishlab chiqilgan, takroran (zaruratga qarab ta'kidlang): _____________________9 yilgacha. Ijtimoiy xizmatlarning shakli _________________________________________10. Ijtimoiy xizmat turlari:

I. Ijtimoiy

II. Ijtimoiy-tibbiy

III. Ijtimoiy-psixologik

IV. Ijtimoiy-pedagogik

V. Ijtimoiy va mehnat

VI. Ijtimoiy va huquqiy

VII. Nogironligi bo'lgan ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning, shu jumladan nogiron bolalarning aloqa imkoniyatlarini yaxshilash bo'yicha xizmatlar

Izohlar: 1. Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish hajmi tegishli o'lchov birligi bilan ko'rsatilgan (masalan, kv. M, birliklar, joylashuv, to'plam va boshqalar), agar hajmni birliklar tomonidan aniqlash mumkin bo'lsa. 2. "Xizmatlarni taqdim etish muddati" ustunini to'ldirganda, ijtimoiy xizmat ko'rsatishni boshlash sanasi va uning tugagan sanasi ko'rsatiladi. 3. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi provayder tomonidan "bajarilganligi to'g'risida belgi" ustunini to'ldirganda, yozuv yoziladi: "tugallandi", "qisman bajarildi", "tugallanmagan" (sabab ko'rsatilgan). 1 11. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari: _________________________ (ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchisi ___________________________________________________________________________ ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishda ijtimoiy xizmatlarning shaklini hisobga olgan holda ___________________________________________________________________________ tomonidan ko'rsatilishi kerak bo'lgan zarur shartlarni ko'rsatadi).

13. Ijtimoiy xizmatlardan, ijtimoiy xizmatlardan voz kechish:

________________________________1 Ijtimoiy xizmatlarni oluvchi Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan ijtimoiy xizmatlar ko'rinishidagi ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning boshqa shartlariga rioya qilish huquqiga ega.

14. Ijtimoiy qo'llab-quvvatlash bo'yicha faoliyat:

┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ ┌ Social Ijtimoiy sotsialogo ijtimoiy qabul qiluvchining turi │ 3 ta oprov eskorti │ 2 │ Tugatish belgisi ││ │ eskort │ │├─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ┼ ┼ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ _________ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┤│ │ │ │└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish bo'yicha individual dasturning mazmuniga qo'shilaman _________________________ _____________________ (ijtimoiy xizmatlarning oluvchining imzosi (imzoning dekodlanishi) yoki 4 ta qonuniy vakil) Rossiya Federatsiyasi sub'ektining vakolatli organining ijtimoiy xizmatlarini taqdim etish bo'yicha individual dasturni imzolashga vakolatli shaxs __________________________________ _____________________ (shaxsning lavozimi) (imzoning dekodlanishi) MM. Ijtimoiy yordam ko'rsatadigan tashkilot: "tugallangan", "qisman bajarilgan", "tugallanmagan" yozuvini qo'yadi (sababini ko'rsatib) .4 Uni imzolagan shaxsning holatini ta'kidlang.

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 6-ilova

Uyda ijtimoiy xizmatlarning shaklini taqdim etish uchun individual jadval, men SSP rahbarini tasdiqlayman __________ __________________ imzo I.O. ____________________________________________________________________ Yashash manzili: ___________________________________________________ Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan individual dasturning raqami ───┬──────┬───────────────────────┐│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├─── ─ ┼ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ────┼───────┼────────┤│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │└────────────── ─ ┴ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ──────┘ Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish oyi _____________ 20___ yil, N ______ hafta The Haftaning kuni │ Mon │ Jum │cht │pt │sb │vs │├─────────────────────────────────────── ─┼───────┼───────────────────────┤│ Xizmat kodi, vaqt │ │ │ │ │ │ │ ││ taqdim etilgan leniya │ │ │ │ │ │ │└──────────────────────────────────────── ───────┴───────────────────────┘ hafta ______ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ TheHaftaning kuni │pn тvt │sr │cht │pt │s b │vs │├─────────────────────────────────────────── ──── ┼ │ │ л uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi uslugi │ │└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ N N ______ haftasi ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ TheHaftaning kuni │pn │vt │sr │cht │pt │sb │vs │├───────────────────────── ───────┼───────┼──────────────────────────────── Kod xizmatlar, vaqt │ │ │ │ │ │ │ taqdim etish ─ ─ ─ elya ─ ─ ─ ─ ─ ─ ед ед ед ед ед ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ The Haftaning kuni ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ Xizmat kodi, vaqt (vaqti) │ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ Provided Ko'rsatilgan barcha ijtimoiy xizmatlar ________________ (xizmat kodlari bo'yicha) Uyning umumiy chiqishi ______________________________________________________ (to'g'ridan-to'g'ri uyda ko'rsatiladigan xizmatlarga nisbatan) Ijtimoiy ishchi _____________ ___________________________ imzosi I.O. familiyasi Ijtimoiy xizmat oluvchi _____________ ___________________________ imzosi I.O.

Moskva shahar ijtimoiy himoya qilish boshqarmasining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 7-ilova

I. Umumiy qoidalar

1. "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunining 16-moddasi 1-qismiga muvofiq (bundan buyon matnda - Federal qonun) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning individual dasturi (bundan keyin - Federal qonun) hujjatdir. bu ijtimoiy xizmatlarning shakli, turlari, hajmi, chastotasi, shartlari, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari, tavsiya etiladigan ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatuvchilar ro'yxati, shuningdek, Federal qonunning 22-moddasiga muvofiq amalga oshiriladigan ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari.

2. Dastur fuqaroning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojidan kelib chiqqan holda tuziladi, ehtiyojning o'zgarishiga qarab ko'rib chiqiladi, lekin kamida uch yilda bir marta. Dasturni qayta ko'rib chiqish amalga oshirilgan individual dastur natijalarini inobatga olgan holda amalga oshiriladi.

Dastur fuqaroning yoki uning qonuniy vakilining iltimosiga binoan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish yoki boshqa fuqarolarga uning manfaatlarini ko'zlab murojaat qilish, davlat organlari, mahalliy davlat hokimiyati organlari, jamoat birlashmalarining murojaatlari bo'yicha ko'rib chiqilishi mumkin.

Dasturni qayta ko'rib chiqish uchun arizalarni qabul qilishdan bosh tortish Federal qonunda ko'zda tutilmagan.

3. Fuqaro yoki uning qonuniy vakili uchun dastur maslahat xarakterida, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder uchun majburiydir.

4. Dastur shakli aholini ijtimoiy himoya qilish sohasidagi vakolatli federal ijroiya organi tomonidan tasdiqlanadi. Dastur bitta hujjat shaklida ikki nusxada tuziladi. Moskva shahar ijtimoiy himoya qilish boshqarmasining vakolatli vakili tomonidan imzolangan Dasturning birinchi nusxasi fuqaroga yoki uning qonuniy vakiliga fuqaroning ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi arizasi berilgan kundan boshlab o'n ish kunidan ko'p bo'lmagan muddatda topshiriladi. Shaxsiy dasturning ikkinchi nusxasi Rossiya Federatsiyasi sub'ektining vakolatli organida qoladi.

5. Ijtimoiy xizmatlar oluvchining yashash joyi o'zgargan taqdirda, avvalgi yashash joyida tuzilgan individual dastur yangi yashash joyidagi ijtimoiy xizmatlar ro'yxati hajmida o'z kuchini yo'qotmaydi.

6. Dastur yo'qolgan taqdirda, ijtimoiy xizmatlar oluvchining murojaatlari bo'yicha ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish ro'yxatini, ko'lamini, shartlarini o'zgartirish istagi, Federal Qonunda belgilangan tartibda yangi Dastur tuziladi.

7. Dastur ijtimoiy xizmatlar oluvchisi vafot etganligi, uni o'lgan yoki bedarak deb e'tirof etilganligi yoki ijtimoiy xizmatlarni oluvchidan rad etilgan taqdirda murojaat qilingan kundan boshlab besh ish kuni ichida to'xtatiladi.

8. Ijtimoiy xizmatlarni oluvchini qonuniy emas, qisman qonunga qodir emas deb tan olgan sud qarori kuchga kirishi Dasturni bekor qilmaydi. Vasiyning iltimosiga binoan Dastur tegishli ravishda o'zgartirilishi mumkin.

II. Dastur loyihasini tayyorlash bo'yicha ishlarni tashkil etish

9. Dastur loyihasini tayyorlashdan oldin so'rov o'tkazish uchun (iloji bo'lsa) va yashash joyining moddiy va ijtimoiy va ijtimoiy holatini tekshirish dalolatnomasini tuzish uchun arizachining uyiga Ijtimoiy xizmatlarning individual ehtiyojlarini baholash komissiyasi (keyingi o'rinlarda Komissiya deb ataladi) chiqishidan oldin. Sog'liqni saqlash holatini hisobga olgan holda, talabnoma beruvchining dastur loyihasini tayyorlashda ishtirok etishi shart. Yaqin qarindoshlarning fikri faqat murojaat etuvchining manfaatlarini hisobga olgan holda hisobga olinishi mumkin.

Komissiya ijtimoiy xizmatlarning hududiy markazi rahbarining buyrug'iga binoan jamoat birlashmalari, faxriy tashkilotlarning majburiy ishtirokida tuziladi.

Shaxsning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojini baholash Komissiya tomonidan ariza berilgan kundan e'tiboran besh kun ichida, belgilangan tartibda darhol ko'rsatiladigan shoshilinch ijtimoiy xizmatlar bundan mustasno.

10. Shaxsiy ehtiyojlarni baholash quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1) mijozning uy-joy sharoitini, oilaviy holatini aniqlash;

2) mijozning hayotning har xil turlarini mustaqil ravishda amalga oshirish imkoniyatlarini o'rganish;

3) mijozning ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishda individual ehtiyoj darajasini aniqlash;

4) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish muddatini (doimiy, vaqtincha, bir martalik), shartlarini (bepul, pullik) belgilash;

5) ijtimoiy xizmat turlarini aniqlash.

11. Shaxsning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojini aniqlashda quyidagi ijtimoiy-iqtisodiy omillar hisobga olinadi: ijtimoiy muhit omillari bilan bog'liq muammolar, shu jumladan oilaviy ahvol, qonun hujjatlariga muvofiq yordam va g'amxo'rlik ko'rsatishga majbur bo'lgan yaqin qarindoshlarining borligi yoki yo'qligi, yashash joyining uzoqligi va boshqalar. uy-joy va iqtisodiy muammolar, psixologik va boshqa holatlar.

12. Mavjud nogironlarga qarab, o'z-o'ziga xizmat qilish va (yoki) mustaqil harakat qilish qobiliyati cheklanganligi sababli ular hayotning asosiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda qondira oladilar, murojaat etuvchiga uy sharoitida, statsionar va yarim statsionar ravishda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilishi mumkin.

Uyda ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish cheklangan o'z-o'zini parvarish qilish yoki agar zarur bo'lsa, yordamchi uskunadan foydalangan holda boshqalar tomonidan doimiy ravishda o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qobiliyatidir.

Uydagi ijtimoiy xizmatlarni statsionar ijtimoiy xizmat muassasalari tomonidan ko'rsatilishi cheklangan o'z-o'zini parvarish qilish yoki o'z-o'zini parvarish qilishning imkoniyati, doimiy yordamga muhtojlik va boshqalarga to'liq qaramlikdir.

Kunduzgi tibbiy yordam bo'limida (bundan buyon matnda ODP) ijtimoiy xizmatlarni yarim statsionar shaklda taqdim etishning o'ziga xos xususiyati keksa fuqarolar va nogironligi bo'lgan odamlarning, voyaga etmaganlarning o'zlariga xizmat qilish qobiliyatini saqlab qolishdir.

13. Agar nogironlik bo'yicha belgilangan guruh bo'lmasa, uy sharoitida xizmatlarga ehtiyojni individual baholashga asoslangan identifikatsiya ijtimoiy xizmatlar uchun tegishli shaklni olishga to'sqinlik qilmaydi.

14. Fuqaroning amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq nogironlarni, yordamga muhtoj bo'lgan qarindoshlarini saqlash va ularga g'amxo'rlik qilishga majbur bo'lgan yaqin qarindoshlari bor-yo'qligiga qarab, ijtimoiy xizmatlarga qabul qilishning ustuvor tartibi va ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishda, shu jumladan ularga to'lovlarni amalga oshirishda yaqin qarindoshlarning ishtiroki belgilanadi. .

Nogironlarni, yordamga muhtoj qarindoshlarini qo'llab-quvvatlash va ularga g'amxo'rlik qilishga majbur bo'lgan yaqin qarindoshlar deb tasniflash Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari bilan tartibga solinadi.

III. Dastur loyihasini to'ldirish xususiyatlari

15. Dastur loyihasining 1-3, 6-bandlari Rossiya Federatsiyasi fuqarosining pasportiga yoki shaxsni tasdiqlovchi boshqa hujjatga muvofiq to'ldiriladi.

16. Dastur loyihasining 5-bandi ariza beruvchi har qanday huquqiy shakldagi yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor bilan mehnat munosabatlari holatida to'ldiriladi.

18. Dastur loyihasining 9-bandi "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunida nazarda tutilgan ijtimoiy xizmatlar shakllari tipologiyasi asosida to'ldirilgan.

19. Dasturning 10-bandi markaziy o'rinni egallaydi - bu erda ijtimoiy xizmatlar ro'yxati zarur bo'lgan ijtimoiy xizmat turlari bo'yicha tuziladi. Ijtimoiy xizmatning nomi belgilangan qonun hujjatlariga qat'iy muvofiq ravishda ko'rsatilishi kerak.

Xizmatlarni taqdim etish hajmiga kelsak, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish bo'yicha standart qoidalariga amal qilish kerak.

Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning chastotasi, ayniqsa, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish vaqti va kunini ko'rsatgan holda, ayniqsa ariza beruvchining pozitsiyasi yoki boshqa sabablarga ko'ra amalga oshirib bo'lmaydigan hollarda, alohida haftalik parvarishlash rejasida chastotaning tafsilotlarini ko'rsatishi kerak.

Xizmatni taqdim etish muddati Moskva shahrining Ijtimoiy himoya bo'limi tomonidan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish vaqtini hisobga olgan holda ko'rsatiladi.

"Ijtimoiy xizmatlarning amalga oshirilishini belgilash" bo'limi Dastur muddati tugaganidan yoki qayta ko'rib chiqilgandan so'ng to'ldiriladi.

21. Dasturning 12-bandi ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishni ariza beruvchining yashash joyi manziliga maksimal yaqinlashtirish printsipini amalga oshirish zarurati asosida to'ldiriladi.

22. Dasturning 13-bandini to'ldirayotganda shuni yodda tutish kerakki, ijtimoiy xizmatlardan voz kechish individual dasturni faqat tegishli xizmatlarni ko'rsatadigan tashkilotga nisbatan to'xtatadi. Federal qonun arizachiga cheksiz vaqtdan keyin yangi dasturni ishlab chiqish uchun murojaat qilishni taqiqlamaydi.

23. Dasturning 14-bandini to'ldirishda:

ijtimoiy yordam turi Federal qonunning 22-moddasiga muvofiq ko'rsatilgan;

"Ijtimoiy yordam oluvchilar" ijtimoiy xizmat oluvchini, uning ota-onasini, vasiylarini, vasiylarini va voyaga etmagan bolalarning boshqa vakillarini anglatadi.

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 8-ilova

I. Umumiy qoidalar

1. Ijtimoiy xizmatlar fuqaroga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi va fuqaro yoki uning qonuniy vakili o'rtasida tuzilgan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi shartnoma (bundan buyon matnda "Shartnoma") asosida ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha individual dastur taqdim etilgan kundan e'tiboran bir kun ichida taqdim etiladi.

2. Bitimning muhim shartlari individual dastur tomonidan belgilanadigan qoidalar, shuningdek, agar ular to'lov yoki qisman to'lanadigan bo'lsa, ijtimoiy xizmatlarning narxi hisoblanadi.

3. Shartnomani bajarish bilan bog'liq munosabatlar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi, birinchi navbatda Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 39-bob.

4. Shartnoma uyda, statsionar va yarim statsionar shaklda (masalan, kunduzgi bo'lim) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilgandan so'ng tuzilishi kerak.

II. Shartnomani tuzish, bajarish, o'zgartirish va bekor qilish tartibi

5. Shartnoma loyihasi aholini ijtimoiy himoya qilish sohasidagi vakolatli federal ijroiya organi tomonidan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi shartnomaning taxminiy shakli asosida ijtimoiy xizmatlarning hududiy markazi (bundan buyon matnda TXDK) tomonidan ishlab chiqiladi. Belgilangan shakl taxminiydir, shuning uchun shartnomada tomonlarning kelishuviga binoan qo'shimcha shartlar mavjud bo'lishi mumkin.

6. Shartnoma loyihasi Moskva shahrining Ijtimoiy himoya qilish boshqarmasining vakolatli mansabdor shaxsi tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha individual dastur (bundan keyin - Dastur) imzolangandan keyin tuziladi.

7. Mijoz bilan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida bitta shartnoma tuziladi. Dastur shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi. Shartnoma TCSC tomonidan TCSC direktori yoki filiali rahbari tomonidan, mijoz tomonidan esa - mijozning o'zi yoki qonuniy vakil yoki ishonchnoma bilan vakolat berilgan boshqa vakolatli shaxs tomonidan imzolanadi.

8. Shartnoma tuzilishidan oldin, TCSC mijozga quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni etkazishi shart:

markaziy bojxona xizmati filialining joylashgan eri (yuridik manzili) va ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun sifat nazorati xizmatining aloqa telefonlari to'g'risidagi ma'lumotlar;

ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar reestriga kiritilganligi to'g'risidagi guvohnoma;

asosiy va qo'shimcha ijtimoiy xizmatlar ro'yxati;

taqdim etish standartlari, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish tartibi, ushbu xizmatlar uchun tariflar to'g'risidagi ma'lumotlar.

Pudratchi mijozga taqdim etishi shart bo'lgan ma'lumotlar bilan tanishish to'g'risida Shartnomaga tegishli yozuv kiritiladi.

9. Mijozning iltimosiga binoan, Shartnoma tuzilganda TSSC quyidagilarni ta'minlashi shart:

belgilangan tartibda ro'yxatdan o'tgan ustav, filial to'g'risidagi nizom;

namunaviy ijtimoiy xizmat shartnomalari shakllari;

belgilangan tartibda tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish standartlari.

1) hisobot oyi tugaganidan keyin 10 kun ichida ko'rsatilgan xizmatlarga haq to'lash bo'yicha;

2) dasturning amal qilish muddatiga teng bo'lgan shartnoma muddati bo'yicha.

11. Shartnoma ikki nusxada tuziladi. Birinchi nusxa mijozda qoladi, ikkinchi nusxasi sog'liqni saqlash markazida saqlanadi (ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchida).

12. Har oyda mijoz va TCSC ushbu Shartnomada ko'rsatilgan ijtimoiy xizmatlarni (bepul va pullik) qabul qilish to'g'risidagi guvohnomani imzolaydilar.

13. Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish markazi tuzilgan, bajarilgan, tugatilgan shartnomalarni hisobga olishni, shuningdek ular ostida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni hisobga olishni ta'minlaydi. Ko'rsatilgan buxgalteriya hisobini tegishli Dasturlar bilan bog'lash kerak.

14. Shartnomaga tuzatishlar faqat TCSC tashabbusi bilan yoki mijozning, uning qonuniy vakilining tashabbusi bilan qonun hujjatlariga jiddiy o'zgarishlar kiritilishi munosabati bilan amalga oshiriladi. O'zgarishlar bitta hujjatning, uning ajralmas qismi bo'lgan ikki nusxada rasmiylashtirish yo'li bilan amalga oshiriladi.

15. Shartnomani bekor qilish tomonlarning o'zaro kelishuvi yoki ijtimoiy xizmat oluvchisi, uning qonuniy vakilining tashabbusi bilan amalga oshiriladi. Shartnomani bekor qilish uning ajralmas qismi bo'lgan bitta hujjatni ikki nusxada rasmiylashtirish yo'li bilan amalga oshiriladi.

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 9-ilova

IJTIMOIY XIZMATLARNI KO'RSATISh TO'G'RISIDA ShARTNOMANING shakli Moskva "___" _________ ___ N ______________________________________________________________________________________________ (bundan keyin Pudratchi deb nomlanadi) (pudratchining vakolatli vakili asosida ishlaydigan ______________________________ (lavozimi, familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa)) _________________________________________________________). , bir tomondan, (vakolatlar asosida: nizom, ishonchnoma va boshqalar) va ________________________________________________________________________, (ijtimoiy xizmatlarga muhtoj deb tan olingan fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi (agar ular bo'lsa)) bundan keyin "Xaridor" ________________________________________, (hujjat nomi va tafsilotlari). ______________ nomidan ___________________________________________________, (mijozning yashash joyi manzili) 1 da joylashgan mijozni aniqlash). _____________________________________________________, (Buyurtmachining qonuniy vakilining familiyasi, ismi, otasining ismi (agar ular bo'lsa)) __________________________________________________________________________, (___________________________________________________ asosida ishlaydigan (Buyurtmachining qonuniy vakilining shaxsini tasdiqlovchi hujjatning nomi va tafsilotlari): (vakolat, sud qarori va boshqalar asosida): ___________________________________________________ , (Buyurtmachining qonuniy vakilining yashash manzili ko'rsatiladi), boshqa tomondan, bundan keyin birgalikda "Tomonlar" deb ataladigan shaxslar ushbu Shartnomani quyidagicha tuzdilar. I. Shartnoma mavzusi 1. Buyurtmachi ko'rsatma beradi va Pudratchi, ushbu shartnomaning ajralmas qismi bo'lgan, belgilangan tartibda berilgan Buyurtmachining ijtimoiy xizmatlarini taqdim etishning individual dasturi (bundan buyon matnda xizmatlar, individual dastur) asosida buyurtmachiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga rozi bo'ladi va buyurtmachi ushbu xizmatlarning haqini to'lash majburiyatini oladi, bundan mustasno. Rossiya Federatsiyasida fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi qonun hujjatlarida ijtimoiy xizmatlar bepul taqdim etilishi holatlari. 2. Buyurtmachiga vakolatli davlat organi tomonidan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibiga muvofiq sifatli xizmatlar ko'rsatiladi. 3. Muayyan Xizmatni taqdim etish shartlari va qoidalari alohida dastur tomonidan tegishli xizmatlarni taqdim etish uchun ko'zda tutilgan shartlarga muvofiq belgilanadi va tomonlar tomonidan kelishilgan shaklda ushbu Bitimga ilova hisoblanadi. 4. Xizmatlarni ko'rsatish joyi: ______________________________________________ (xizmatlar ko'rsatiladigan joyning manzili ko'rsatiladi) 5. Xizmatlarni ko'rsatish natijalariga ko'ra, Pudratchi Buyurtmachiga, ushbu shartnomaning ajralmas qismi bo'lgan tomonlar tomonidan kelishilgan shaklda rasmiylashtirilgan 2 ta nusxada, Pudratchi tomonidan imzolangan ko'rsatilgan xizmatlarni qabul qilish dalolatnomasini taqdim etadi. 3 II. Tomonlarning o'zaro ta'siri

6. Pudratchi:

a) Buyurtmachiga vakolatli davlat organi tomonidan tasdiqlangan individual dastur, ushbu Shartnoma va ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish tartibiga muvofiq xizmatlarni taqdim etish;

b) Mijozga (Buyurtmachining qonuniy vakili) uning huquqlari va majburiyatlari, Xaridorga taqdim etiladigan Xizmatlar turlari, ularni taqdim etish shartlari, tartibi va shartlari, ushbu Xizmatlar uchun tariflar, Xaridorga ularning narxi yoki mavjudligi to'g'risida ma'lumotni bepul shaklda bepul taqdim etish. ularni bepul olish;

v) Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish talablariga muvofiq mijoz to'g'risida ma'lumotlardan foydalanish;

d) Buyurtmachiga uning qonuniy vakillari, advokatlar, notariuslar, jamoat va (yoki) boshqa tashkilotlar vakillari, ruhoniylar, shuningdek qarindoshlari va boshqa shaxslar kunduzi va kechqurun bepul tashrif buyurish imkoniyatini beradi;

e) Buyurtmachining shaxsiy buyumlari va qadriyatlarining saqlanishini ta'minlash;

f) Buyurtmachiga ushbu Shartnomaga muvofiq taqdim etiladigan xizmatlarni taqdim etish tartibi va shartlari, shuningdek ularning to'lovlari to'g'risida yozma ravishda xabardor qilish;

g) Buyurtmachiga taqdim etilgan tartibda Xizmatlarning hisobini yuritish;

z) amaldagi qonunchilik normalariga muvofiq boshqa majburiyatlarni bajarish.

7. Pudratchi quyidagi huquqlarga ega:

a) ushbu Shartnoma shartlari buzilgan taqdirda, shuningdek, xizmatlarni statsionar ravishda ijtimoiy xizmatlar, tibbiy vakolatli tashkilotning xulosasida ko'rsatilgan tibbiy kontrendikatsiyalar mavjud bo'lsa, Buyurtmachiga xizmatlarni taqdim etishdan bosh tortish;

b) Buyurtmachidan ushbu Shartnoma shartlariga, shuningdek ijtimoiy xizmatlar oluvchilar uchun ichki qoidalarga rioya qilishni talab qilish;

v) Buyurtmachidan ushbu Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni (ma'lumot, hujjatlar) olish. Buyurtmachi tomonidan bunday ma'lumotlar (ma'lumotlar, hujjatlar) taqdim etilmagan yoki to'liq taqdim etilmagan taqdirda, Pudratchi zarur ma'lumot (ma'lumotlar, hujjatlar) taqdim etilgunga qadar ushbu Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishni to'xtatib qo'yishga haqli;

d) buyurtmachining jon boshiga o'rtacha daromadi va (yoki) Rossiya Federatsiyasi sub'ekti qonunchiligida belgilangan aholi jon boshiga eng ko'p daromadlari o'zgarganda, ushbu Shartnomaning III bo'limida belgilangan Xizmatlar uchun to'lov miqdorini bir tomonlama tartibda o'zgartirish, bu to'g'risida kundan boshlab ikki kun ichida mijozga yozma ravishda xabar berish. o'zgaradi.

8. Pudratchi ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarning bajarilishini uchinchi shaxslarga topshirishga haqli emas.

9. Buyurtmachi (Buyurtmachining qonuniy vakili):

a) ushbu Shartnoma shartlariga rioya qilish;

b) Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ekti normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq vakolatli davlat organi tomonidan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish tartibida nazarda tutilgan Xizmatlarni taqdim etish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni, shuningdek, amalga oshirish uchun ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish uchun jon boshiga o'rtacha daromadni hisoblash uchun ma'lumot va hujjatlarni taqdim etish. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2014 yil 18 oktyabrdagi 1075-sonli qarori bilan tasdiqlangan "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" Federal qonun, bepul ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun o'rtacha jon boshiga tushadigan daromadni aniqlash qoidalariga muvofiq (Rossiya Federatsiyasining to'plangan qonun hujjatlari, 2014 y., 43-son, San'at). 5910);

c) "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" Federal qonunni amalga oshirish uchun pudratchiga ijtimoiy xizmatlarni bepul taqdim etish uchun jon boshiga tushadigan daromad miqdoriga ta'sir ko'rsatadigan xizmatlarning taqdim etilishini talab qiladigan holatlarning o'zgarishi to'g'risida o'z vaqtida xabardor qilish;

d) Xizmatlarga ushbu Shartnomada ko'zda tutilgan miqdor va shartlarda o'z vaqtida to'lash;

e) Pudratchini ushbu Shartnomani o'zgartirish (bekor qilish) ga olib keladigan holatlarning paydo bo'lishi (o'zgarishi) to'g'risida yozma ravishda xabardor qilish;

f) Pudratchini ushbu Shartnomada ko'rsatilgan xizmatlarni olish rad etilganligi to'g'risida yozma ravishda xabardor qilish;

g) ijtimoiy xizmatlar shakliga muvofiq ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish tartibiga, shuningdek ijtimoiy xizmat oluvchilar uchun ichki qoidalarga rioya qilish;

z) vakolatli davlat organi tomonidan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartib-qoidalarining buzilishi to'g'risida Pudratchiga xabar berish.

10. Buyurtmachi (Buyurtmachining qonuniy vakili) quyidagi huquqlarga ega:

a) hurmat va insoniylik;

b) shaxsiy dasturga muvofiq mijozga taqdim etiladigan ularning huquqlari va majburiyatlari, xizmatlar turlari, ularni taqdim etish shartlari, tartibi va shartlari, ushbu xizmatlarning tariflari, ularning narxi haqida mijozga erkin shaklda bepul ma'lumot olish;

c) Xizmatlarni taqdim etishni rad etish;

d) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq ularning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish;

e) sanitariya-gigiena talablariga javob beradigan ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarda bo'lish shartlarini, shuningdek tegishli parvarishlarni ta'minlash;

e) qonuniy vakillari, advokatlar, notariuslar, jamoat va (yoki) boshqa tashkilotlar vakillari, ruhoniylar, shuningdek qarindoshlari va boshqa shaxslar kunduzi va kechqurun bepul tashrif buyurishlari uchun;

g) Pudratchi tomonidan foydalanilganda ularning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish;

z) Pudratchida bo'lganingizda, Buyurtmachining shaxsiy buyumlari va qadriyatlarining xavfsizligi to'g'risida;

i) Pudratchi ushbu Shartnoma shartlarini buzgan taqdirda ushbu Shartnomani bekor qilishni talab qilish.

4 III. Xizmatlarning narxi, to'lash muddati va tartibi 11. Ushbu Shartnomada ko'rsatilgan Xizmatlarning narxi oyiga ____________ rublni tashkil etadi. 12. Xaridor Xizmatlar uchun ________________________________ to'laydi (to'lov davri ___________________________________________________________________________ (oylik, har choraklik, yarim yillik yoki boshqa to'lov davri rublda ___________________________________________________________________________), to'lov muddati (masalan, ___________________________________________________________________________ ma'lum muddatdan kechiktirmasdan to'lanadi yoki ___________________________________________________________________________ ma'lum bir kundan kechiktirmay to'lanadi). to'lov davri uchun), to'lov usuli (naqd pul uchun ___________________________________________________________________________) / Shartnomaning ushbu ___________________________________________________________________________ 5 VII bo'limida ko'rsatilgan hisobvarag'iga o'tkazish yo'li bilan yoki Buyurtmachining Xizmatlarni bepul olishini (keraksizlarni kesib o'tish) 6 IV. Shartnomaga o'zgartirishlar kiritaman va bekor qilaman. 13. Ushbu Bitimning shartlari tomonlarning roziligi bilan yoki Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq o'zgartirilishi mumkin. 14. Ushbu Bitim Tomonlarning kelishuvi bilan bekor qilinishi mumkin. Tomonlardan birining tashabbusi bilan ushbu Shartnoma Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan asoslarga ko'ra bekor qilinishi mumkin. 15. Agar ushbu Shartnomada boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo'lsa, ushbu Shartnoma Pudratchi tomonidan ushbu Shartnomani bajarishni rad etish to'g'risida yozma ravishda xabardor qilingan kundan boshlab bekor qilingan hisoblanadi. V. Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgarlik 16. Tomonlar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun javobgardirlar. VI. Shartnomaning amal qilish muddati va boshqa shartlari 17. Ushbu Shartnoma Tomonlar imzolagan kundan boshlab kuchga kiradi (agar shartnomada boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa) va _________________________ yilgacha amal qiladi. (muddatni ko'rsating) 18. Shartnoma teng huquqiy kuchga ega, ikki nusxada tuziladi. VII. Tomonlarning manzili (manzili), rekvizitlari va imzolari Pudratchining buyurtmachisi Pudratchining to'liq ismi Mijozning manzili (familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa)) (Pudratchini tasdiqlovchi hujjat to'g'risidagi ma'lumotlar) Buyurtmachining identifikatsiya raqami. ) Buyurtmachining qonuniy vakilining ijro etuvchisi Buyurtmachining qonuniy vakilining shaxsini tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari. Mijozning qonuniy vakilining manzili ___________________ / _____________ _____________________ / ______________ (familiyasi, ismi-sharifi) (shaxsiy (familiya, ismi-sharif) (shaxsiy imzo) imzosi) M P .________________________________ 1 Agar shartnoma ijtimoiy xizmatlarga muhtoj deb tan olingan fuqaroning qonuniy vakili tomonidan tuzilgan bo'lsa, bajarilishi kerak. "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" Federal qonunining 31-moddasi 1 va 3-qismlari (Rossiya Federatsiyasining to'plangan qonun hujjatlari, 2013 y., 52-son, 7007-modda; 2014 y.) , № 30, 4257-modda) .3 Tomonlar, o'z xohishiga ko'ra, ushbu bo'limni boshqa shartlar bilan to'ldirishlari mumkin.4 Tomonlar, o'z xohishiga ko'ra, ushbu bo'limni boshqa shartlar bilan to'ldirishlari mumkin. "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning ijtimoiy farovonligi to'g'risida" Federal qonunining 31-moddasining 1 va 3-qismlari. ( Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining yig'ilishi, 2013 y., № 52, 7007-modda; 2014 yil, 30-son, 4257-modda). Tomonlar o'zlarining xohishlari bo'yicha ushbu bo'limni boshqa shartlar bilan to'ldirishlari mumkin. 7 Tomonlar o'zlarining xohishlari bo'yicha ushbu bo'limni boshqa shartlar bilan to'ldirishlari mumkin.

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 10-ilova

20__ yil "___" ______________ Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi aktning shakli. Ijtimoiy xizmatlarni tashkillashtirish ______________________________________________________________________________________________________ (ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilot nomi) __________________________________________________________________________ tomonidan ko'rsatilgan (ism-sharifi) _________________________________ asosida ishlaydigan (lavozimi, to'liq ismi) bundan keyin bir tomondan "Yetkazib beruvchi" deb nomlanadi va bundan keyin "Qabul qiluvchi" deb nomlangan _______________________________ (fuqaroning to'liq ismi), boshqa tomondan (bundan buyon matnda Tomonlar deb ataladi) ushbu hujjatni shoshilinch ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan qilib tuzdilar. 2___ yil "___" dan ___ gacha "___" ____________ dan 2___ yilgacha bo'lgan davrda: Yuqoridagi xizmatlar to'liq va o'z vaqtida taqdim etiladi. Tomonlarning o'zaro da'volari yo'q Ta'minot oluvchi _______________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________ / _____________________ / __________ / ______________________ / (imzo) (lavozimi, ism-shariflari, (imzosi) (ism-sharifi, ismi) familiyasi) M.P.

Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish bo'limining 2014 yil 30 dekabrdagi 1171-son buyrug'iga 11-ilova

IJTIMOIY XIZMATNI TA'MINLASh HAQIDA MA'LUMOT ____________________________________________________ (organning nomi (ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi), ____________________________________________________ dan ariza topshirilgan _________________________________________________ (fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi (agar bo'lsa)) __________________________, ________________________ (fuqaroning tug'ilgan sanasi) shaxsini tasdiqlovchi hujjatning tafsilotlari) ____________________________________________________ (fuqaroligi, Rossiya Federatsiyasi hududida yashash (yashash) joyi to'g'risidagi ma'lumot) ____________________________________________________ (aloqa telefoni, elektron pochta (agar mavjud bo'lsa)) * ____________________________________________________ vakili familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa), __________________________________________________ __ ____________________________________________________ vakolatini tasdiqlovchi hujjat tafsilotlari, ____________________________________________________ vakilining shaxsini tasdiqlovchi hujjat tafsilotlari, yashash joyining manzili ________________________________ * Agar ariza fuqaro manfaatlarini ifoda etuvchi shaxs tomonidan berilgan bo'lsa, to'ldiriladi. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishni rad etish Men quyidagi holatlarga ko'ra ijtimoiy xizmat ko'rsatishni rad etaman: _____________________________________________________________________________________________________________________________________ (sabablar arizachining iltimosiga binoan to'ldirilgan) ____________________________________________________________ 20_______ yil (ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni to'xtatgan sanani ko'rsating) _________________ (__________) "___" ________________________ (imzo) ) (To'liq ism) (ariza to'ldirilgan sana) ILOVA ____________________ Qabul qilinadi (__________) "___" _________________________ (lavozimi, imzosi) (to'liq ismi) (ariza to'ldirilgan sana)

Shaxsiy ijtimoiy xizmatlardan foydalanuvchi dastur
Shaxsiy dasturni tuzish Leningrad viloyati Viborgskiy tumani ma'muriyatining aholini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasi tomonidan ijtimoiy xizmatlar oluvchining shaxsiy ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda amalga oshiriladi.

Shaxsiy ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojni aniqlash uchun fuqaroning yashash sharoitlari, shuningdek uning hayot sharoitini yomonlashtiradigan yoki yomonlashtiradigan holatlar baholanadi, ular quyidagilardan iborat:

kasallik, jarohati, yoshi yoki nogironligi tufayli o'z-o'ziga xizmat qilish, mustaqil harakat qilish, hayotning asosiy ehtiyojlarini qondirish qobiliyatini yoki qobiliyatini to'liq yoki qisman yo'qotish;
nogiron yoki nogironlarning oilasida, shu jumladan nogiron bolada yoki nogiron bolalarda doimiy tashqi yordamga muhtoj bolalar;
ijtimoiy moslashishda qiyinchiliklarni boshdan kechirayotgan bola yoki bolalar (shu jumladan vasiylik va homiylikda bo'lganlar) mavjudligi;
nogironni, bolani, bolalarni parvarish qilish (shu jumladan vaqtincha) bilan ta'minlash imkoniyatining yo'qligi, shuningdek ularga qarashning etishmasligi;
oiladagi nizolar, shu jumladan, giyohvandlik yoki alkogolga moyil bo'lganlar, qimor o'yinlariga moyil bo'lganlar, ruhiy kasalliklarga chalinganlar, oiladagi zo'ravonlik mavjudligi;
ma'lum yashash joyining yo'qligi, shu jumladan yigirma uch yoshga to'lmagan va etim va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalar tashkilotida bo'lganligi;
ish va tirikchilik etishmasligi

Ijtimoiy xizmatlarga muhtoj fuqaroni tan olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar:
Voyaga etgan fuqarolar uchun:

ariza beruvchi (vakolatli shaxs) tomonidan imzolangan shaxsiy ariza;
fuqaroning shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi;
pasport; xorijiy pasport (Rossiya Federatsiyasi hududida doimiy yashovchi chet el fuqarolari va fuqaroligi bo'lmagan shaxslar uchun); qochqinlik guvohnomasi; ozodlikdan mahrum etish joylaridan ozod qilinganlik to'g'risidagi ma'lumotnoma (ozodlikdan mahrum etish joylaridan ozod qilinganlar uchun); belgilangan tartibda fuqaroning shaxsini tasdiqlovchi boshqa hujjatlar (asl nusxasi bilan nusxasi);
federal tibbiy va ijtimoiy ekspertiza muassasasi tomonidan berilgan nogironlik to'g'risidagi guvohnoma va individual reabilitatsiya dasturi (nogironlar uchun);
ijtimoiy xizmatlarga muhtoj bo'lgan fuqaroning yashash sharoitini yomonlashtiradigan yoki yomonlashtiradigan holatlar mavjudligini tasdiqlovchi hujjatlar;
tibbiy xizmatni oluvchining sog'lig'i holati va ko'rsatilayotgan xizmatlar hajmi, chastotasi va davri ko'rsatilgan ijtimoiy va tibbiy xizmatlardan foydalanish zarurati to'g'risida tibbiy tashkilotning xulosasi;
oilaning har bir a'zosi tug'ilgan kuni va oilaviy munosabatlari ko'rsatilgan oila tarkibi to'g'risidagi mahalliy hokimiyat yoki uy-joy kommunal xo'jaligi korxonalari to'g'risidagi ma'lumotnoma;
ish beruvchi tomonidan ariza berilgan kundan berilgan ish to'g'risidagi ma'lumotnoma;
bandlik markazida ro'yxatdan o'tganlik to'g'risidagi ma'lumot

Voyaga etmagan fuqarolar uchun:

voyaga etmaganning shaxsiy murojaatlari; yoki voyaga etmaganning ota-onalarining (qonuniy vakillarining) arizasi; yoki voyaga etmaganning manfaatlarini ko'zlab boshqa fuqarolarga, davlat organlariga, mahalliy davlat hokimiyati organlariga, jamoat birlashmalariga amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda murojaat qilish, xususan:
idoralar yoki muassasalar mansabdor shaxslarining voyaga etmaganlar o'rtasida nazoratsizlik va huquqbuzarliklarning oldini olish to'g'risida iltimosnomasi;
surishtiruv olib borayotgan shaxsning, tergovchining, prokurorning yoki sudyaning hibsga olish, ma'muriy hibsga olish, ushlab turish, qamoqqa olish, ozodlikdan mahrum qilish, ota-onasi yoki voyaga etmaganning boshqa qonuniy vakillarining qamoqqa olish to'g'risidagi qarori;
tuman, shahar ichki ishlar bo'limi (bo'lim), boshqa shahar hokimligi, transport ichki ishlar boshqarmasi (bo'lim) ichki ishlar bo'limining tezkor xizmat vazifasini bajaruvchi, voyaga etmaganni ijtimoiy reabilitatsiyaga muhtoj voyaga etmaganlar uchun ixtisoslashtirilgan muassasaga qabul qilish zarurati to'g'risida dalolatnoma;
mahalliy hokimiyat organlari, jamoat birlashmalarining murojaatlari;
vaqtincha yashash joyi bo'lgan statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlarga muhtoj bo'lganlarni tan olish uchun federal qonun bilan belgilangan tibbiy kontrendikatsiyalar yo'qligi to'g'risidagi ma'lumotnoma;
fuqaroning ushbu ma'muriy reglamentning 4-ilovasiga muvofiq shaklda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi;
davlat organlari, mahalliy davlat hokimiyati organlari, jamoat birlashmalari yoki vakolatli shaxs vakolatini tasdiqlovchi hujjatlar;
ijtimoiy xizmatlarga muhtoj voyaga etmagan fuqaroning yashash sharoitini yomonlashtiradigan yoki yomonlashtiradigan holatlar mavjudligini tasdiqlovchi hujjatlar;
tibbiy xizmatga muhtoj voyaga etmagan fuqaroning sog'lig'i holati, ko'rsatilayotgan xizmatlar hajmi, xizmat ko'rsatishning chastotasi va davomiyligi bilan tibbiy va tibbiy xizmatlardan foydalanish zarurati to'g'risida tibbiy tashkilotning xulosasi.

Ijtimoiy xizmatlarni oluvchining individual dasturi bu ijtimoiy xizmatlarning shakli, turlari, hajmi, chastotasi, shartlari, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari, tavsiya etilayotgan ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchilarning ro'yxati, shuningdek ijtimoiy qo'llab-quvvatlash tadbirlari to'g'risidagi hujjat.

Fuqarolar yoki uning qonuniy vakili uchun individual dastur maslahat xarakterida, ta'minotchi uchun majburiydir.

Shaxsiy dastur ikki nusxada tuziladi. Ijtimoiy himoya qo'mitasi tomonidan imzolangan individual dasturning nusxasi fuqaroga yoki uning qonuniy vakiliga (vakolatli shaxsga) fuqaroning ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi arizasi ro'yxatdan o'tkazilgan kundan boshlab o'n ish kunidan ko'p bo'lmagan muddatda yuboriladi. Shaxsiy dasturning ikkinchi nusxasi aholini ijtimoiy himoya qilish organida qoladi.

Ijtimoiy xizmat oluvchining yashash joyi o'zgargan taqdirda, avvalgi yashash joyida tuzilgan individual dastur yangi yashash joyi uchun individual dastur tayyorlangunga qadar Rossiya Federatsiyasining yangi yashash joyi uchun belgilangan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati hajmida o'z kuchini yo'qotmaydi.

Ijtimoiy xizmatlarni oluvchidan ijtimoiy xizmatlar ro'yxatini diqqat bilan o'qib chiqish, ularga murojaat qilish kerak, chunki individual dasturda ariza beruvchiga kerak bo'lgan barcha ijtimoiy xizmatlar (taqdim etilgan hujjatlar asosida) ko'rsatiladi va unga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchisi tomonidan taqdim etiladi. Ijtimoiy xizmatlar faqatgina ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturida belgilangan miqdorda amalga oshiriladi, ariza beruvchining iltimosiga binoan (zarurat bo'lmasa), ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilmaydi.

5-ilova

uchun ma'muriy reglamentga

Leningrad viloyati davlat xizmati

ijtimoiy xizmatga muhtoj fuqaroni tan olish;

(muhtoj fuqaroni tan olishdan tashqari)

doimiy yashash joyidagi statsionar ijtimoiy xizmatlarda)

va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning individual dasturini tuzish

Aholini ijtimoiy himoya qilish organi ________________________________________________________________________

LENINGRAD VILOYATI FAOLIYAT SOHASI (SHAHAR TUMANI)
Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturi
_____________________ №______________

(Tayyorlangan sana)

Familiyasi, ismi, otasining ismi (agar bo'lsa) _________________________________________

__________________________________________________________________________

Jinsi _______________ 3. Tug'ilgan sanasi _______________________________________

4. Yashash manzili:

pochta indeksi _________________ shahar (tuman) _______________________________

qishloq _____________________ ko'chasi ________________________________ uy raqami _______

bino ____________ kvartira _________ telefon _________________________________

5. Ishning manzili:

pochta indeksi _________________ shahar (tuman) _________________________________

ko'chasi _________________________ uy _______ telefon ____________________________

6. Seriya, pasport raqami yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari, ushbu hujjatlar berilgan sana, ularni bergan organning nomi

_____________________________________________________________________________

7. Elektron pochta manzili (mavjud bo'lsa) ______________________________________________

8. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturi birinchi bor ishlab chiqilgan, takroran (zaruratga qarab ta'kidlang): _______________________________________ gacha bo'lgan davrga.

9. Ijtimoiy xizmatlarning shakli _____________________________________________

10. Ijtimoiy xizmat turlari

Ijtimoiy

№;	Ijtimoiy xizmatlarning nomi	Xizmat hajmi	Xizmatning chastotasi	Xizmat muddati	Jarayon belgisi

II. Ijtimoiy tibbiy

№;	Ijtimoiy nomi tibbiy xizmatlar	Xizmat muddati	Jarayon belgisi

III. Ijtimoiy-psixologik

№;	Ijtimoiy-psixologik xizmatning nomi	Bir oyda xizmat ko'rsatish hajmi	Xizmatning chastotasi.	Xizmat muddati	Jarayon belgisi

IV. Ijtimoiy-pedagogik

№;	Ijtimoiy va ta'lim xizmatlarining nomi	Bir oyda xizmat ko'rsatish hajmi	Xizmatning chastotasi.	Xizmat muddati	Jarayon belgisi

V. Ijtimoiy va mehnat

№;	Ijtimoiy va mehnat xizmatlarining nomi	Bir oyda xizmat ko'rsatish hajmi	Xizmatning chastotasi.	Xizmat muddati	Jarayon belgisi

VI. Ijtimoiy - huquqiy

№;	Ijtimoiy va yuridik xizmatlarning nomi	Bir oyda xizmat ko'rsatish hajmi	Xizmatning chastotasi.	Xizmat muddati	Jarayon belgisi

VII. Nogironligi bo'lgan ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning, shu jumladan nogiron bolalarning aloqa imkoniyatlarini yaxshilash bo'yicha xizmatlar

№;	Xizmat nomi	Bir oyda xizmat ko'rsatish hajmi	Xizmatning chastotasi.	Xizmat muddati	Jarayon belgisi

Izohlar:

Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish hajmi o'lchov birligida aniqlanishi mumkin bo'lgan hollarda tegishli o'lchov birligi (m2, birliklar, joylashuv, to'plam va boshqalar) bilan ko'rsatilgan.
"Xizmatlarni ko'rsatish muddati" ustunini to'ldirganda, ijtimoiy xizmat ko'rsatishni boshlash sanasi va uning tugagan sanasi ko'rsatiladi.
"Tugallanganlik belgisi" ustunini to'ldirganda, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder yozuvni yozib qo'yadi: "tugadi", "qisman bajarildi", "bajarilmadi" (sababini ko'rsatgan holda).

11. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari 1: ____________________________________

( ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilot ijtimoiy xizmat turini hisobga olgan holda ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishda ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tomonidan kuzatilishi kerak bo'lgan zarur shartlarni ko'rsatishi kerak. xizmat) _________________________________________________

__________________________________________________________________
12. Ijtimoiy xizmatlarni tavsiya etuvchilar ro'yxati:

13. Ijtimoiy xizmatlardan, ijtimoiy xizmatlardan voz kechish:

14. Ijtimoiy qo'llab-quvvatlash bo'yicha faoliyat:

(ijtimoiy xizmatlardan foydalanuvchining imzosi yoki (imzosi)

uning qonuniy vakili 4)

Vakolatli shaxs

individual dasturni imzolash

ijtimoiy xizmatlar

vakolatli organ

rossiya Federatsiyasi sub'ekti

___________________________________ ____________________________

(shaxsning lavozimi, imzosi) (imzoning nusxasi)

M.P.

Ijtimoiy xizmatlarni oluvchi Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan ijtimoiy xizmatlar ko'rinishidagi ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning boshqa shartlariga rioya qilish huquqiga ega.

Ijtimoiy xizmatlarni oluvchilar, ota-onalar, vasiylar, vasiylar, voyaga etmagan bolalarning boshqa qonuniy vakillari

Ijtimoiy yordam ko'rsatadigan tashkilot belgi qo'yadi: "tugallangan", "qisman bajarilgan", "tugallanmagan" (sababni ko'rsatgan holda)

Imzolovchining maqomiga urg'u bering

1 Ijtimoiy xizmatlarni oluvchi Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan ijtimoiy xizmatlar ko'rinishidagi ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning boshqa shartlariga rioya qilish huquqiga ega.

2 Ijtimoiy xizmatlarni oluvchilar, ota-onalar, vasiylar, vasiylar, voyaga etmagan bolalarning boshqa qonuniy vakillari

3 Ijtimoiy yordam ko'rsatadigan tashkilot belgi qo'yadi: "tugallangan", "qisman bajarilgan", "tugallanmagan" (sababni ko'rsatgan holda)

4 Imzolovchining maqomini belgilang

ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning individual dasturini to'ldirish,

shu jumladan avtomatlashtirilgan axborot tizimidan foydalanish

"Ijtimoiy xizmatlar" AIS

1. "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi Federal qonunining 16-moddasi 1-qismiga muvofiq (bundan buyon matnda - Federal qonuni) ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturi (bundan buyon matnda - Federal qonun) ijtimoiy shaklni ko'rsatuvchi hujjatdir. xizmatlar, turlari, ko'lami, chastotasi, shartlari, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari, tavsiya etiladigan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchilar ro'yxati, shuningdek Federal qonunning 22-moddasiga muvofiq amalga oshiriladigan ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari.

1.2. IPSSU shakli Rossiya Federatsiyasi Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining 2014 yil 10 noyabrdagi "Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi shartnomaning namunaviy shakli, shuningdek ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturi shakli to'g'risida" buyrug'i bilan tasdiqlangan.

2. Fuqaroni ijtimoiy xizmatlarga (doimiy yashash joyidagi statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlar bundan mustasno) tan olish va IPSSUni tuzish to'g'risidagi qaror Leningrad viloyati munitsipal tuman (shahar tumani) aholisini ijtimoiy himoya qilish organining (bundan buyon matnda - OSZN MO) buyrug'i shaklida qabul qilinadi.

Ijtimoiy xizmatlarga muhtoj fuqaroni doimiy yashash joyida va IPSSU kompozitsiyasida tan olish to'g'risida qaror Leningrad viloyati aholisini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasi (bundan keyin - Mintaqaviy qo'mita) tomonidan qabul qilinadi.

3. IPSSUni to'ldirish ijtimoiy xizmatlarni oluvchining shaxsiy ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda "Ijtimoiy xizmatlar" AIS avtomatlashtirilgan axborot tizimidan (keyingi o'rinlarda "Ijtimoiy xizmatlar" AIS) foydalangan holda ijtimoiy ta'minot idorasi tomonidan amalga oshiriladi.

Shaxsiy ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojni aniqlash uchun fuqaroning yashash sharoitlari, shuningdek uning hayot sharoitini yomonlashtiradigan yoki yomonlashtiradigan holatlar baholanadi.

Fuqaroning yashash sharoitini baholashda, fuqaroning oilasining yashash sharoiti va tarkibidan, bepul ijtimoiy xizmat ko'rsatishda o'rtacha jon boshiga tushadigan daromadni hisobga olish, fuqaroning sog'lig'ini tavsiflovchi tibbiy hujjatlar va uning ijtimoiy ahvoli to'g'risida tibbiy kontrendikatsiyalar yo'qligini hisobga olish tavsiya etiladi. ijtimoiy xizmatlarni statsionar shaklda taqdim etadigan ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish bo'yicha xizmatlar (tibbiy tashkilotning xulosasi asosida); amalga oshirilgan IPPSU natijalari, fuqaroning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojini belgilaydigan boshqa shartlar.

Fuqaroning shaxsiy ehtiyojlarini baholash quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1) yashash joylari va fuqaroning oilaviy tarkibi, bepul tibbiy xizmat ko'rsatish uchun o'rtacha daromadni hisoblashda hisobga olinadigan daromad, tibbiy hujjatlar, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturining natijalari, fuqaroning ijtimoiy xizmatlarga individual ehtiyojini belgilovchi boshqa shartlar (muammolar bilan bog'liq muammolar). ijtimoiy muhit omillari bilan, shu jumladan oilaviy ahvoli, qonunga muvofiq yordam va g'amxo'rlik qilishga majbur bo'lgan yaqin qarindoshlarining borligi yoki yo'qligi, yashash joyining uzoqligi, iqtisodiy tusdagi muammolar, psixologik va boshqa holatlar);

2) fuqaroning turli xil hayot turlarini mustaqil ravishda amalga oshirishi va ijtimoiy xizmatlar shaklini belgilash imkoniyatlarini o'rganish.

Nogiron kishining, shu jumladan nogiron bolalarning ijtimoiy xizmatlariga individual ehtiyojni aniqlash uchun federal tibbiy va ijtimoiy ekspertiza muassasasi tomonidan ishlab chiqilgan individual reabilitatsiya dasturi ham tahlil qilinadi.

Mavjud nogironlarga qarab, o'z-o'zini parvarish qilish va (yoki) mustaqil ravishda harakat qilish imkoniyati cheklanganligi sababli ularning hayotiy zaruriy ehtiyojlarini mustaqil ravishda qondirish uchun ijtimoiy xizmatning faqat bitta shakliga ehtiyoj paydo bo'lishi mumkin: uyda, statsionar yoki yarim statsionar shaklda.

Qariyalar va nogironlar uchun:

Kunduzgi parvarish paytida yarim statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilishining o'ziga xos xususiyati keksa fuqarolar va nogironlar, qiyin ahvoldagi voyaga etmaganlar uchun o'z-o'zini parvarish qilish va faol harakat qilish qobiliyatini saqlab qolishdir.

Vaqtinchalik yashash joyida bo'lgan ijtimoiy xizmatlarning statsionar shaklida ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish cheklangan o'z-o'zini parvarish qilish, o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyati, doimiy yordamga ehtiyoj.

3) ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish muddati / chastotasini (doimiy, vaqtincha, bir martalik) va shartlarni belgilash;

4) 72-oz-sonli mintaqaviy qonun bilan tasdiqlangan ro'yxatga muvofiq tanlangan ijtimoiy xizmat turlari uchun ijtimoiy xizmatlar turlarini aniqlash.

4. IPSSUni to'ldirishda:

4.1. Xizmat ko'rsatish hajmini aniqlashda Leningrad viloyati Hukumatining 000-sonli qarori bilan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish standartlariga amal qilish kerak.

4.2. 10-bandda "Xizmat nomi", "Xizmatlarni taqdim etish doirasi", "Xizmatlarni taqdim etishning chastotasi" ustunlari IPPSUni ishlab chiqishda ehtiyojni aniqlash natijalari asosida MO SSN tomonidan to'ldiriladi.

10-bandning "Xizmatlarni taqdim etish jadvali" va "Amalga oshirilganligi to'g'risida" ustunlari etkazib beruvchi tomonidan IPSSU amalga oshirilgandan so'ng to'ldiriladi.

"Xizmat muddati" ustunida quyidagilar ko'rsatiladi:

IPSSU fuqarosi nusxasida (qo'lda):

ijtimoiy xizmatni taqdim etishning boshlanish sanasi - ushbu xizmatni taqdim etish uchun etkazib beruvchi bilan tuzilgan birinchi shartnomaning boshlanish sanasi;

ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning tugash sanasi - IPPSU amal qilish davrida shartnomalar soni va ularni tuzish muddatlaridan qat'i nazar, provayder bilan ushbu xizmatni taqdim qilish bo'yicha tuzilgan oxirgi shartnomaning amal qilish muddati (agar IPPSU va IPPSU tomonidan taqdim etilgan xizmatlar muddati davomida etkazib beruvchi bilan tuzilgan shartnoma bekor qilingan bo'lsa). to'liq emas, etkazib beruvchi muddati tugamaydi);

"Ijtimoiy xizmatlar" AISda har bir etkazib beruvchi navbat bilan o'z hissasini qo'shadi:

ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning boshlanish sanasi - ushbu xizmatni taqdim etish uchun etkazib beruvchi bilan tuzilgan shartnoma boshlangan sana;

ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning tugash sanasi - ushbu xizmatni taqdim etish bo'yicha provayder bilan tuzilgan shartnomaning tugash sanasi.

OSSN MO-da saqlanadigan fuqaroning shaxsiy ishidagi IPSSU nusxasida hech qanday belgi qo'yilmaydi.

"Bajarildi" - fuqaro IPSSU tomonidan ko'rsatiladigan barcha xizmatlar bilan to'liq ta'minlanadi;

"Tugallanmagan" - tuzilgan shartnomaga muvofiq, fuqaro xizmatlar ko'rsatilmagan (bajarilmaganligi sababini ko'rsatgan: o'lim, fuqaroning xohlamasligi, oilaviy holati, sog'lig'ining o'zgarishi va boshqalar).

"Qisman amalga oshirilgan" - fuqaro bir yoki bir nechta xizmat bilan ta'minlanadi, ammo ularning barchasi IPSSU tomonidan taqdim etilmaydi yoki xizmatlar IPSSU tomonidan taqdim etilganidan kam miqdorda taqdim etiladi (qisman bajarilish sabablarini ko'rsatib: o'lim, fuqaroning xohlamasligi, oilaviy sharoitlar, sog'lig'ining o'zgarishi va va boshqalar.).

"Sotsuslugi" AISda to'ldirish har bir etkazib beruvchi tomonidan ijtimoiy xizmatni taqdim etish muddati tugagandan so'ng (ushbu xizmatni taqdim etish uchun provayder bilan tuzilgan shartnomaning amal qilish muddati) va agar iloji bo'lsa, fuqaroning IPPSU nusxasida (qo'lda) amalga oshiriladi. Fuqarolarning shaxsiy ishidagi IPSSU nusxasida OSZN MO-da saqlanganligi to'g'risida belgi qo'yilmaydi.

4.3. IPPSU ning 11-bandida vakolatli organ ijtimoiy xizmatlar shaklini hisobga olgan holda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchisi tomonidan kuzatilishi kerak bo'lgan zarur shartlarni ko'rsatadi.

Kirish "Leningrad viloyati Hukumatining" Leningrad viloyatida ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibini tasdiqlash to'g'risida "01.01.2001 yildagi 000-sonli qaroriga muvofiq amalga oshiriladi.

4.5. 13-band "Ijtimoiy xizmatlardan, ijtimoiy xizmatlardan voz kechish", agar fuqaro IPPSU-da tavsiya etilgan 1 yoki undan ko'p xizmatlar uchun shartnoma tuzishni rad etsa, ijtimoiy xizmatlarni oluvchi bilan birgalikda ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatuvchi tomonidan to'ldiriladi. paketga kiritilgan xizmatlardan tashqari).

"Guruh xizmatlari" ga kiritilgan xizmatlarni rad etish mumkin emas.

4.6. 14-band "Ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari" oluvchidan ijtimoiy xizmatlarga bog'liq bo'lmagan tibbiy, psixologik, pedagogik, huquqiy, ijtimoiy yordamni ko'rsatishda yordam ko'rsatish zarurligini ko'rsatadi.

"Qabul qiluvchi" ustunida - IPPSU tuzilgan fuqaroning to'liq ismi ko'rsatilgan.

"Progress Mark" ustunida ma'lumotlar ko'rsatiladi:

"Bajarildi" - fuqaroga ushbu turdagi yordam ko'rsatishda yordam ko'rsatildi;

"Tugallanmagan" - fuqaroga ijtimoiy yordam ko'rsatilmadi (mos kelmaslik sababi ko'rsatilgan: o'lim, fuqaroning xohlamasligi, oilaviy sharoitlar, sog'lig'ining o'zgarishi va boshqalar).

Ma'lumotlar fuqaroning IPPSU nusxasida va "Ijtimoiy xizmatlar" AISda qo'lda kiritiladi.

4.7. IPSSU raqami "Ijtimoiy xizmatlar" AISda avtomatik rejimda belgilanadi. IPPSU raqamlarini boshqa tartibda belgilash mumkin emas.

5. Ijtimoiy xizmatlarni oluvchining iltimosiga binoan, shaxsiy ma'lumotlari (familiyasi, ismi, otasining ismi, yashash joyining manzili) o'zgargan taqdirda, ijtimoiy xizmatlar oluvchining arizasi va tasdiqlovchi hujjatlar asosida IPPSUga tegishli o'zgartirishlar kiritiladi.

"Ijtimoiy xizmatlar" AISda IPSSU raqamini, amal qilish muddatini, ijtimoiy xizmatlarning ko'lamini va ro'yxatini saqlab turishda almashtirish amalga oshiriladi.

Fuqaroga ilgari berilgan nusxaning o'rniga yangi ma'lumotlar bilan birga qo'lida yangi nusxasi beriladi. Fuqarolarning shaxsiy hujjatlariga ilgari berilgan IPSSU nusxasi, ariza va belgilangan tartibda tasdiqlangan tasdiqlovchi hujjatlar nusxalari ilova qilinadi.

Yangi chiqarilgan IPPSU asosida fuqaro ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchi bilan ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi qo'shimcha shartnomani tuzadi.

6. IPSSU yo'qolgan taqdirda, ijtimoiy xizmat oluvchiga yo'qotish sabablari va holatlarini ko'rsatuvchi shaxsiy arizasi asosida, dublyaj (ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning hajmi, muddati va shartlari ko'rsatilgan holda), "dublikat" majburiy belgisi bilan, uni berish shartlari va sabablari ko'rsatiladi. . Ariza fuqaroning shaxsiy ishiga ilova qilinadi.

"Ijtimoiy xizmatlar" AIS dasturida "Izoh" ustunida shuningdek dublikat berish vaqti va sabablari ko'rsatilishi kerak.

7. Fuqaroning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojlari o'zgarganda:

7.1. Ijtimoiy xizmatlar shaklini o'zgartirganda, tavsiya etiladigan xizmatlar ro'yxati yoki miqdorini o'zgartirganda, IPSSUni ko'rib chiqish kerak.

Tekshiruv fuqaroning yoki uning qonuniy vakilining iltimosiga binoan amalga oshirilgan IPPSU natijalarini inobatga olgan holda yoki boshqa fuqarolarga uning manfaatlarini ko'zlab murojaat qilish, yangi IPPSU tuzishda xuddi shu tarzda davlat organlari, mahalliy hokimiyat organlari, jamoat birlashmalarining murojaatlari asosida amalga oshiriladi.

"Sotsslugi" AISda mavjud IPSSU yopilishi kerak (o'zgarishi natijalari) va yangi IPSSU shakllanishi tufayli.

Fuqaroga yangi IPPSUni berish, ilgari chiqarilgan evaziga amalga oshiriladi.

Fuqarolarning shaxsiy hujjatlariga ilgari berilgan IPSSU nusxasi, ariza va belgilangan tartibda tasdiqlangan tasdiqlovchi hujjatlar nusxalari ilova qilinadi.

Yangi chiqarilgan IPPSU asosida fuqaro ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder bilan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risida yangi shartnoma (qo'shimcha shartnoma) tuzadi.

8. IPPSU ning amal qilish muddati quyidagi sabablarga ko'ra tugatiladi:

ijtimoiy xizmat oluvchisi vafot etganida;

uni o'lik yoki yo'qolgan deb topish;

iIPSU tugashi;

iPSSUni to'liq amalga oshirish;

fuqaroning (qonuniy vakilning) ijtimoiy xizmatlardan voz kechish to'g'risidagi shaxsiy arizasi;

sud hukmi qonuniy kuchga kirgan, unga ko'ra fuqaro ozodlikdan mahrum qilish jazosini o'tashga hukm qilingan;

fuqaro ijtimoiy xizmatlarga muhtoj deb topilgan vaziyatning o'zgarishi (ijtimoiy xizmatlarning boshqa shaklida ehtiyojni belgilash).

Agar yuqoridagi holatlardan biri AIS "Ijtimoiy xizmatlar" da aniqlansa, identifikatsiya qilingan kundan boshlab bir oy ichida IPSSUni yopish kerak.

9. IPSSU yopilganda, fuqaroning shaxsiy ishiga amalga oshirish to'g'risida xulosa (bundan keyin - xulosa) ilova qilinadi.

Xulosa OSZN tomonidan hozirgi vaqtda fuqaroning holatini baholash va uni ijtimoiy xizmatlarga muhtoj deb e'tirof etish uchun murojaat qilgan paytdagi holat bilan taqqoslash asosida to'ldiriladi.

IPSSU tomonidan tavsiya etilgan ijtimoiy xizmatlarning har bir turi uchun "IPSSUni amalga oshirish natijalarini baholash" ustunida ushbu ijtimoiy xizmat turini taqdim etish natijasida (masalan, takomillashtirish) ijtimoiy xizmat oluvchilarning hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda ta'minlash imkoniyati va (yoki) yashash sharoitlarining o'zgarishini tavsiflovchi yozuv kiritilishi kerak. yashash sharoitlari va (yoki) ijtimoiy xizmatlarni oluvchining o'zlarining asosiy hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda ta'minlash imkoniyatlarini kengaytirish).

Agar IPPSUning amal qilish muddati tugaganidan so'ng, fuqaro ijtimoiy himoya qilish idorasiga murojaat qilmasa va uning holatidagi o'zgarishlarni baholash imkoniyati bo'lmasa, Hisobotda taqdim etilgan xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlar (agar mavjud bo'lsa) yoki "ko'rsatilayotgan xizmatlar to'g'risida ma'lumot yo'q" yozuvi va "IPPSU yopilgan" degan belgi qo'yiladi. Fuqaroning ishtirokisiz muddati tugashi sababli. "

2013 yil 28 dekabrda qabul qilingan "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" gi 442-FZ-sonli yangi qonun kuchga kirgandan beri 4 oy o'tdi. Uni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan bir qator qonunosti hujjatlar qabul qilindi, hududlarda foydalanishning birinchi tajribasi olingan ... Qonun qabul qilingandan so'ng, RBOO Klinik pedagogika markazining yuridik markazi yuristi Elena Zablotskis uning imkoniyatlari va cheklovlari haqida allaqachon izoh berdi. 21-aprel kuni nogironlarning mintaqaviy jamoat tashkilotining veb-maktabida bo'lib o'tgan veb-seminarda "RBOO Klinik pedagogika markazi" yuridik markazining yuristi Pavel Kantor birinchi tajriba nimani ko'rsatgani va uning ijobiy potentsialidan to'liq foydalanish uchun qonunni qanday amalga oshirish kerakligi haqida gapirdi. "Istiqbol".

Ijtimoiy xizmatlar to'g'risida yangi qonun ishlab chiqilganda va qabul qilinganida, ikkita tushunchaning aniq to'qnashuvi yuzaga keldi: ekspertlar hamjamiyati va fuqarolik jamiyati tomonidan ijtimoiy himoya tizimi juda yomon ishlamoqda va uni tubdan o'zgartirish kerak, degan talab paydo bo'ldi va ijtimoiy himoya tizimining o'zi javob berdi. : "Ha, tanqidni tan olamiz, lekin hech narsa o'zgarmasligiga qanday ishonch hosil qilish kerak?" Shuning uchun, natija murosaga keldi. Bir tomondan, yangi qonun mavjud holatlar unga mos keladigan tarzda o'qilishi va qo'llanilishi mumkin. Boshqa tomondan, unda jiddiy niyatlar, aytaylik, "bomba" - jamiyat va fuqarolar passiv bo'lmaganda, bu tizimni o'zgartira oladigan asosiy joylar mavjud.

Menimcha, qonunning tub mohiyati nima? Birinchidan, bu tizimning ochiqlik darajasi: shikoyatlar va muammolar doimo ijtimoiy xizmat tizimi, internat tizimi juda yopiq ekanligi bilan bog'liq bo'lgan. U juda yopiq bo'lib qolmoqda, ammo shunga qaramay, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar to'g'risidagi ma'lumotlar juda keng ochiladi, shu jumladan Internetda, hamma hammaga etkaziladi; qonunda ijtimoiy xizmatlar ro'yxati ochiq, ijtimoiy xizmatlarga tariflar ochiq, nodavlat tashkilotlari tomonidan kirish imkoniyati ochiq (bu alohida masala)

Aslida, ilgari, eski qonunga binoan, nodavlat tashkilotlari aholining ijtimoiy xizmatlarida nazariy jihatdan qatnashishi (qatnashishi) mumkin edi, lekin yangi qonun birinchi marta buni tasdiqladi - unda nodavlat tashkilotlarning (shu jumladan tijorat tashkilotlarining) ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishda ishtirok etish faktlari qayd etilgan. Men bilgan boshqa Evropa mamlakatlarining tajribasidan shuni aytish mumkinki, bu juda tijorat bozori - ijtimoiy xizmatlar bozorida juda tijorat tashkilotlari ishlaydi va bu erda g'alati yoki tushunarsiz narsa yo'q. Ijtimoiy yordam tizimini xayriya, jamoat xayriya faoliyat turi sifatida ko'rib chiqish o'tgan asrlar an'analariga asoslanib shakllangan bo'lib, bunda hamma o'z-o'zidan paydo bo'ladi, va faqat eng qashshoq va eng baxtsiz odamlarga "rahm-shafqat" orqali yordam berish mumkin deb ishonilgan. Endi vaziyat o'zgarmoqda: ijtimoiy xizmat pulni talab qiladigan va ta'minlash uchun foydalidir (agar hamma narsa yaxshi bo'lsa). Nazariy jihatdan, bularning barchasi xizmat oluvchilarga foyda keltirishi kerak (raqobat, tanlov, oluvchi uchun kurash bor). Albatta, buning uchun biror narsa qilish kerak (biz bu haqda gaplashamiz).

Yangi qonunning asosiy yangiliklaridan ko'rib turibman: 1) tizimni "ochish" urinishi, 2) nodavlat ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilarni ushbu bozorda teng huquqli ishtirokchilar deb e'lon qilishga urinish va 3) yangi qonun ba'zi shaxs va maqsadlarni ko'zda tutadi. Endi biz ijtimoiy xizmatlarni nogironlarga, faxriylarga, umuman ko'p bolali oilalarga emas. Endilikda ijtimoiy xizmatlar har bir aniq shaxsga, yangi qonunning terminologiyasida, qaysi toifaga mansubligidan emas, balki o'ziga xos hayotiy vaziyatda nimaga muhtojligidan kelib chiqib, ijtimoiy xizmat oluvchiga taqdim etiladi. Farq unchalik katta emasdek tuyuladi, lekin mening fikrimcha, bu yondashuvning o'zgarishi - kategoriya o'rniga odamdan chiqib ketish.

Amalda, bu, avvalambor, hozirgi kunda har bir ijtimoiy xizmat oluvchisi uchun ijtimoiy xizmatlar oluvchining individual dasturi ishlab chiqilishi kerak, unda ushbu oluvchiga kerak bo'lgan aniq xizmatlar, u murojaat qilishi mumkin bo'lgan etkazib beruvchilar ro'yxati ko'rsatilishi kerak. ushbu xizmatlardan (qonunda oluvchining o'zi tanlash huquqiga egadir) va ularni amalga oshirish sifatini baholash.

Hozirgi kunga qadar, ijtimoiy xizmatlarni oluvchi dasturi bilan birorta ham odam menga (aprel oyida!) Etib bora olmadi. Bu nima haqida gapiryapti? Yoki hamma narsa yaxshi ishlaydi va odamlar inqiroz markazlariga murojaat qilmaydi (bu juda shubhali). Yoki dasturlar tuzilmasa va bajarilmasa va odamlar shaxsiy dasturlarni tuzishda va olishda qiyinchiliklarni hali tushunishmasa. Shuning uchun, hozir men spekulyativ fikr yuritmoqdaman. Men bir muncha vaqt o'tib, shikoyatlar kelib chiqishini, nizolar va nizolar ushbu dasturlar orqali o'tib ketishini shubha qilaman, keyin yangi qonunning qaysi "bandlari" ish bermayotganini ko'ramiz.

Men allaqachon ba'zi "og'riq" fikrlarini bilaman va ular haqida keyinroq aytib berishga harakat qilaman. Keling, avval nazariya va keyin amaliyot haqida gaplashaylik.

Xo'sh, yangi qonunga binoan kim ijtimoiy xizmatlardan oluvchiga aylanishi mumkin va eng qizig'i - qanday qilib? Biz "Qiyin hayotiy vaziyat" degan tushunchani qoldirib, 15-moddada shunday xulosaga keldik: "Ijtimoiy xizmatlarga muhtoj fuqaro, agar u o'z hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda qondirish qobiliyatini yo'qotgan bo'lsa, 2) o'z oilasida nogironlar va bolalarni yo'qotgan deb tan olinadi. yordamga muhtoj. " Bu ham ushbu qonunning yangilikidir - bundan oldin tushunarli edi, lekin oxir-oqibat u yordamga muhtoj odam emas, balki muammolari bo'lgan odam yashaydigan oila ekanligi aniq aytilgan. Bu juda muhim - biz muammoli odam borligini va unga yordam kerakligini va bu odamni olib, uni yaxshi joyda yoki hech bo'lmaganda bardoshli joyda joylashtirish fikri bundan kelib chiqadi. Tizimning o'zi ijtimoiy xizmatlarning statsionar shakllariga, yopiq internatlar, qariyalar uylari, mehribonlik uylariga va boshqalarga qaratildi. Va endi qonun, agar oilada nogiron bola bo'lsa, zo'ravonlik holati, biror narsani suiste'mol qiladigan odam bo'lsa va hokazo bo'lsa, oilaga yordam kerak. Axir, agar oilada alkogol yoki giyohvand bo'lsa, u o'zini yaxshi deb hisoblaydi va yordamga muhtoj emas, bolalar yoki boshqa oila a'zolari bundan azob chekishadi. Endi ular ham ijtimoiy xizmatlarga muhtoj deb tan olinadi va yordam olishga umid qilish huquqiga ega.

Yangi qonun nimada qiziq va mening fikrimcha yashirin "xatcho'p"? 14-moddaga binoan, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishni ko'rib chiqish uchun asos fuqaroning murojaatidir (bu tushunarli - fuqaro: "Men ijtimoiy xizmatlardan foydalanishim kerak, menga kerak!") Yoki boshqa fuqarolar o'zlarining manfaatlariga murojaat qilishadi. Aslida, bu juda kam uchraydigan holat emas. Odamlar: "Biz qo'shnimiz (uzoq qarindoshimiz) juda og'ir vaziyatda turganini ko'rmoqdamiz, ammo u biron bir sababga ko'ra murojaat qilmaydi / u erga borishga kuchi etmaydi" va hokazo. Ilgari, umuman olganda, bunday odamlar ijtimoiy himoya tizimidan chiqib ketishlari mumkin edi, ammo hozir hech narsa ularning bu tarkibga kirishiga to'sqinlik qilmaydi. Nazariy jihatdan, ilgari bunday fuqarolarni kuzatib borish kerak edi, ammo shunga qaramay, ushbu tizim ishlamadi ("Va uni kelsin!"). Va endi siz qonunning ijtimoiy ta'minot idorasiga kelib: “Bizning buvimiz kiraverishda yashaydi. Menimcha, u juda yomon. Iltimos, ushbu vaziyatni o'rganib chiqing va choralar ko'ring. "

Darhol shuni aytish kerakki, ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi qonun ba'zi tarzda "balog'atga etmagan bolalarga nisbatan odil sudlovni" - oilani, fuqarolarning shaxsiy hayotiga davlatni kiritish uchun o'ziga xos totalitar texnologiyalarni joriy qiladi, degan vahima qo'zg'ashdi. Biz bunday emasligini aniq tushunishimiz kerak. Qonunda ijtimoiy xizmatlar olish sharti ixtiyoriylik ekanligi aniq belgilangan. Albatta, agar ijtimoiy himoya idoralari oilaga kelib, odamdan: "Sizga ijtimoiy xizmatlar kerak bo'lsa, yordamga muhtojmisiz?" - deb so'rasa va u: "Yo'q", deydi. Biror kishi ijtimoiy yordamdan voz kechishi mumkin va bu uning to'liq huquqidir. Ammo, bizning ijtimoiy ishimiz amaliyotida, so'rashga qiynaladigan odamlar borligini bilamiz. Turli sabablarga ko'ra - ham psixologik, ham salomatlik holati, intellektual qobiliyatlari sababli ... Endi qonun to'g'ridan-to'g'ri, bir tomondan, bunday odamlarga ijtimoiy xizmatlar bilan aloqani topishda yordam berish imkoniyatini beradi, lekin boshqa tomondan, takrorlayman, inson huquqlari hali ham himoya qilinadi.

Biz o'zimiz bilan shunday savolni muhokama qildik - davlat va jamiyat odamni, taxminan aytganda, o'limiga qanday darajada yo'l qo'yishi mumkin? Shunga qaramay, biz inson har qanday yordamdan, hatto u haqiqatan ham muhtoj bo'lsa ham, undan butunlay voz kechishi mumkin degan xulosaga keldik va jamiyat bu yordamni kuch bilan ta'minlashga haqli emas (agar biz voyaga etmaganlar va qonuniy nogironlar masalasiga tegmasak). Ammo ongli odam unga kerak emas deb aytishi mumkin va biz, afsuski, buni faqatgina kuzata olamiz.

Bu qayg'uli qism. Yaxshi tomoni shundaki, siz odamdan yordam so'rashingiz mumkin va agar savol tug'ilsa, odam unga yordam kerakligini aytishi mumkin.

Takror aytaman, shunchaki ish haqi yo'qligi yoki tirikchilik, uy-joy etishmasligi, oiladagi nizolar va boshqalar - bu ham ijtimoiy xizmatlarni olish uchun asosdir. Ijtimoiy xizmatlarni olish uchun siz taniqli nogiron, faxriy yoki boshqa birov bo'lishingiz, tashxis qo'yishingiz va hokazo bo'lishingiz shart emas. Agar siz yoki sizning oilangiz jamiyatda ishlay olmasligingiz sababli ijtimoiy yordamga muhtoj ekanligingizni his qilsangiz, siz ijtimoiy himoya organiga murojaat qilib, uni so'rash huquqiga egasiz. Ijtimoiy himoya organi, agar shaxs unga muhtoj emasligini ko'rsa, ijtimoiy xizmatlardan voz kechishga haqlidir. Shunga ko'ra, ushbu rad etish sudga shikoyat qilinishi mumkin (va hech kim bu huquqni rad etmaydi).

Nguyen Lin, advokat, "Perspektiv" ROII: Aslida, men ularga qarshi shikoyat qilishning ma'muriy tartibini sezmadim, buning uchun javobgar bo'lgan bevosita rahbar yo'q.

Ha roziman. Haqiqat shundaki, vakolatlarning konstitutsiyaviy taqsimlanishi tufayli va ushbu qonunga binoan, ijtimoiy xizmatlar darajasini tashkil etish federatsiya sub'ekti darajasining vakolati hisoblanadi va shuning uchun nazariy jihatdan siz Ijtimoiy himoya vazirligining mintaqaviy darajasidan yuqoriga chiqmaysiz - federal vazirlik mintaqaviy bo'lmagan shikoyatlarni ko'rib chiqmaydi. .

Nguyen Lin: Ya'ni federatsiyaning har bir mavzusida ushbu masalalarni ko'rib chiqadigan yagona komissiya tuziladimi?

Har bir mavzu va shunga o'xshash vakolatli ijtimoiy himoya organi mavjud.

Nguyen Lin: Bunday da'volarni hal qilish uchunmi?

Vaziyat shunday bo'ladiki, qonunda "Qarorlar ustidan sudga shikoyat qilinishi mumkin", deb yozilganiga qaramay, amalda men yuqori idoralar quyi idoralarni nazorat qilishini bilaman va agar sizning mintaqangizda sizga rad javobi berilsa, shikoyat qilish mantiqiy bo'ladi. mintaqada joylashgan va rasmiy sabablarga ko'ra hech kim bunday shikoyatlarni rad etmaydi.

Shaxsiy ijtimoiy xizmatlardan foydalanuvchi individual dastur nima? Ushbu hujjatning shakllari tasdiqlangan. Faqatgina, to'liq tushunarli bo'lishi uchun, men tushuntiraman (oldin bo'lmagan, ammo hozir shunday): har bir ijtimoiy xizmat oluvchida ijtimoiy xizmat oluvchining individual dasturi bo'lishi kerak. Bu nogironlarni reabilitatsiya qilish uchun individual dasturlar emas - IPRlar mavjud va shunday bo'lib qolmoqda. Bu PMPC yoki ba'zi bolalar uchun o'quv jarayoni doirasida tayyorlangan individual o'quv dasturi xulosasi emas. Bu o'xshash ko'rinishga ega bo'lgan yangi hujjat - qabul qilinishi kerak bo'lgan voqealar ro'yxati va qabul qiluvchiga murojaat qilishi mumkin bo'lgan etkazib beruvchilar - ijrochilar ro'yxati ham mavjud. U ijtimoiy xizmatlarni o'z ichiga oladi va bu ijtimoiy himoya organlaridan iborat alohida hujjat.

IPSSU ning juda uyg'un bo'lmagan pasayishi deb ataladigan dasturga qanday ijtimoiy xizmatlar kiritilishi kerak? (umuman olganda, kelajakda qonunlarni yozayotganda qisqartirishlarni uyg'un va tushunarli deb o'ylash kerak bo'ladi). Qonunda ijtimoiy xizmatlar quyidagi asosiy toifalarga bo'linadi:

Ijtimoiy va maishiy. Bu biz asosan parvarish bilan bog'liq bo'lgan narsalar: ovqat tayyorlashda yordam berish, xonani tozalash, bolalarni parvarish qilish, ta'mirlash va hk.
Ijtimoiy va tibbiy - sog'liqni saqlash, sanitariya-gigienik tadbirlarni va shunga o'xshashlarni saqlashga qaratilgan. Buni nogironning tibbiy reabilitatsiyasi va umuman tibbiy yordam olish bilan chalkashtirmaslik kerak. Tibbiy yordamdan tashqari, odamlar davolanish yoki reabilitatsiya qilinmaydigan ijtimoiy xizmatlarga muhtoj bo'lishi mumkin (masalan, tibbiy yordam choralari).
Ijtimoiy-psixologik - shaxsning holatini yoki xatti-harakatlarini psixologik tuzatish. Men bu haqda to'xtashni istayman, chunki odamlar buni o'qiganlarida, ko'pincha shunday deyishadi: "Oh, ijtimoiy-psixologik yordam! Moliyaviy jihatdan yaxshiroq yordam bering! "Erkak uchun hech narsa yo'q, uxlash uchun joy yo'q va siz psixologik deyapsiz"
Afsuski, tajriba shuni ko'rsatadiki, bunday emas. Ko'pincha odamlar moliyaviy jihatdan qancha yordam berishlaridan qat'i nazar, hayotda o'zlarini topishga yoki hayot tizimini yaratishga xalaqit beradigan juda qiyin, tushkun ruhiy holatga tushadigan odamlar kelishadi. Biz ko'pincha rivojlanishida nuqsonlari bo'lgan bolalar bo'lgan oilalar bilan ish olib boramiz va shuni aytishim mumkinki, tafovut ba'zi markazlarda ishlayotgan, mutaxassislar ishlaydigan oilalar va hozirgina sohada paydo bo'lgan "yetishmagan" oilalar o'rtasida. ko'rinish, kardinal. Agar oila biron bir tuzatishni qabul qilsa, bola bilan ishlashning ba'zi bir natijalarini ko'rsa, ular unutilmasligini va befarq emasligini ko'rsa, unda oilada umid bor, yo'l paydo bo'ladi. Keyin tibbiy, maishiy, moliyaviy yordam o'z samarasini bera boshlaydi. Va agar odam bila turib depressiya va tushkunlikka tushsa, unga hech narsa yordam bermaydi.
Ijtimoiy-pedagogik. Bu bolalar haqida ko'proq.
Ijtimoiy va mehnat. Bu ish karyerasidagi kattalar uchun yordamdir (men tasodifan kasbiy yo'naltirishga bag'ishlangan vebinar tashkil etilishini eshitdim, bu ham juda muhim!).
Ijtimoiy va huquqiy. Yuridik xizmat ko'rsatishda yordam olish. Ehtimol, men subyektivman, lekin menga bu juda muhim deb o'ylayman - ko'plab oilalar uchun ijtimoiy muammolarga huquqiy muammolar juda katta yuk. Va bu nafaqat odamlar qanday imtiyozlar olishini bilishi bilan bog'liq, va hokazo, lekin ijtimoiy sohaga tegishli bo'lmagan muammolar - uy-joy olish, uy-joy xizmatiga navbat berish, turli xil kreditlar, meros masalalari, oilaviy nizolar, ajralishlar va h.k. Davom etayotgan huquqiy muammolar yuki ijtimoiy noqulaylikni yanada kuchaytiradi. Ba'zida odamning uzoq davom etadigan biznes bilan shug'ullanishining haqiqati unga bir oz nafas olish va qiyin vaziyatdan chiqish imkonini beradi. Masalan, amaliyotdan kelib chiqadigan savol: men nogiron ikkita yosh yigitni bilaman, ular internatni tark etgan va mustaqil yashashni boshlaganga o'xshaydi, ammo shunga qaramay, bu mustaqil hayot bir holatda qarindoshlari kvartirani noqonuniy egallab olganligi sababli uni to'sib qo'yish kerak, va uni qaytarib berish kerak. boshqa holatda, qarindoshlar izsiz yo'qolganligi va kvartirada ro'yxatga olinganligi, ularni yo'qolgan deb tan olish va merosni rasmiylashtirish kerak, va shu bilan birga kommunal to'lovlar uchun katta nohaq qarzdorlik ayblanmoqda ... Bu ijtimoiy xizmatlarga hech qanday aloqasi yo'q va hech qanday tarzda ulanmagan ko'rinadi. nogironlik muammolari bilan. Biroq, bu holatlar bosim o'tkazadi va odamlarga o'z hayotlari to'g'risida qaror qabul qilish, rejalar tuzish va hokazolarni bermaydi. Ushbu yuridik muammolar hal etilishi bilanoq, bu ko'p narsaga yordam beradi - ishonch uy-joy, qarzdorlik va hokazolar bilan darhol yuzaga keladi.
Aloqa potentsialini yaxshilash bo'yicha xizmatlar.
Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar. Bu tinglovchilarimiz oldindan o'ylab ko'rishlari uchun beriladi: “Bu qanchalik uzoq va murakkab. Ular dastur tayyorlayotganda, barcha hujjatlarni tugatgunga qadar, ular qaror qilguncha ... ”Shunga qaramay, shoshilinch ijtimoiy xizmatlar mavjud bo'lib, siz ulardan“ hozir ”so'rashingiz mumkin. Albatta, bu favqulodda holatlar uchun. Bepul oziq-ovqat, vaqtinchalik uy-joy, shoshilinch huquqiy va psixologik yordam - printsipial jihatdan, siz hozirda, hatto individual dasturni tuzishdan oldin olishingiz mumkin.

Menimcha, qonunga kiritilgan va hali ham yaxshi ishlamaydigan, ammo nazariy jihatdan tizimimizni juda o'zgartirishi mumkin bo'lgan yana bir "xatcho'p" haqida gapirish muhimdir. Ushbu 22-moddada, agar kerak bo'lsa, fuqarolarga "ijtimoiy xizmatlar (ijtimoiy qo'llab-quvvatlash) bilan bog'liq bo'lmagan tibbiy, psixologik, pedagogik, huquqiy, ijtimoiy yordam olishda yordam beriladi" deyilgan. Ijtimoiy yordam idoralararo hamkorlik orqali ta'minlanadi.

Bu nimani anglatadi? Menimcha, bu odamga "futbol" deb ataladigan narsadan qochish imkonini beradi. Aytaylik, u ijtimoiy xizmatlarga kelib: "Menga ijtimoiy xizmatlar kerak!" Ular unga: "Va siz daromad haqida ma'lumot olib kelmadingiz!" U javob beradi: "Ammo men ololmayman!" "Bizning muammoimiz emas!" Keyin u aytishi kerak: "Ushbu sertifikatni olishimga yordam bering!" Ya'ni, bir kishi kelib: "Menda muammo bor ...", "Ular mening derazam ostida to'xtashadi va ..." yoki kalamushlar yoki boshqa narsalar. Ijtimoiy himoya organlari javob berishadi: "Ammo bu bizning vakolatimizga kirmaydi, biz buni qilmaymiz!" "Menga yordam bering, men bu muammoni o'zim hal qila olmayman!" - odam gapiradi. Va ijtimoiy himoya organlari, nazariy jihatdan, yangi qonunga binoan, odamga ijtimoiy emas, balki unga muhtoj bo'lgan yordamni olishga yordam berishlari kerak.

Ijtimoiy himoya organlarining o'zlari qanday qilib yordam ko'rsatishni umuman tushunmaydilar deb o'ylayman. Ammo biz nimanidir boshlashimizga bog'liq: agar talablar va so'rovlar shu yo'nalishda bo'lsa, demak, biror narsa o'zgarishni boshlaydi. Va qonunda belgilangan idoralararo hamkorlik o'z faoliyatini boshlaydi. Masalan, ijtimoiy ta'minot agentligi boshqaruv kompaniyasiga qo'ng'iroq qiladi va shunday deydi: "Bizning bo'limimizda muammo bor, u bizga shikoyat qiladi va bizdan yordam ko'rsatishni so'raydi. Tushuning, iltimos! ”

Shunday qilib, hozirda ushbu tizim ishlashi uchun, men o'zlarini ijtimoiy yordamga muhtoj deb bilganlarning barchasini borib so'rashlarini so'rayman. Sizga kerak bo'lgan barcha xizmatlarni so'rash va ushbu xizmatlarga kirmagan barcha narsalarni olishga yordam berish. Tabiiyki, sizga qiyin bo'lgan narsa, lekin hayotni tashkil qilish uchun juda zarurdir. Ko'pincha, odam o'z-o'zidan amalga oshirishi kerak bo'lgan narsalar ijtimoiy xizmatlarni oluvchiga erishish qiyin va qiyin.

Ijtimoiy xizmatlarga nimalar kiradi? Aytganimdek, ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish federatsiya subyektining vakolatiga kiradi. Shunga ko'ra, ijtimoiy xizmatlarning bir qismi sifatida ko'rsatilishi mumkin bo'lgan aniq ijtimoiy xizmatlar ro'yxati sub'ektning me'yoriy hujjatida ko'rsatilgan. Ushbu korxonalar ijtimoiy xizmatlarning ro'yxatlarini tasdiqladilar. Masalan, Moskvada 1069-sonli "Ijtimoiy xizmatlarning tariflarini tasdiqlash to'g'risida" buyrug'ini o'qiymiz: ijtimoiy xizmatlar: ovqat tayyorlashda yordam berish, ovqatlanishda yordam berish, tovarlarni sotib olishga yordam berish, ta'mirlashni tashkil qilishda yordam berish, narsalarni quruq tozalash, etkazib berish kitoblar / gazetalar, qisqa muddatli bolalarni parvarish qilish va hk.; ijtimoiy va tibbiy xizmatlar; ijtimoiy-psixologik xizmatlar (psixologik yordam); ijtimoiy va yuridik xizmatlar (imtiyozlar olish) va boshqalar. Ro'yxatlar Moskva va Moskva viloyati darajasida tasdiqlangan (№ 18rv110), ular tegishli bo'limlarning veb-saytida ochilgan.

Ro'yxatni sinchkovlik bilan o'rganish kerak va shuni unutmaslik kerakki, unga kiritilmagan barcha narsalarni olishda ijtimoiy himoya organlari sizga yordam berishlari kerak (va bu yordam so'ralishi kerak).

Yana nimani tushunish juda muhim? Federatsiya predmeti darajasida tasdiqlangan ushbu ro'yxatlar yopiq emas. Mavzu ushbu ro'yxatni o'zgartirishi, u erga ba'zi xizmatlarni qo'shishi yoki aksincha, talab qilinmaganlarini o'chirishi mumkin. Endi ushbu ro'yxat ijtimoiy himoya organlarining ixtiyorida bo'lgan narsalar asosida tuzilgan, ammo bu ro'yxat nima bo'lishi bizga bog'liq. Agar biz biron-bir ijtimoiy xizmatga ehtiyoj borligini ko'rsak, lekin u ro'yxatda yo'q bo'lsa, unda biz e'lon qilishimiz, yozishimiz, bu haqda bizning mavzu darajasida so'rashimiz kerak va bu ro'yxatga qo'shilishi juda mumkin.

Masalan, bolalarni maktabga yoki maktabga yoki bolalar bog'chasiga va bolalar bog'chasiga olib borishda yordam berish juda zarur xizmat ekanligini ayta olaman. Bu nima uchun muhimligini tushunyapsizmi? Agar biz nogiron bolalar haqida gapiradigan bo'lsak, unda ko'pincha o'qish qulay bo'lgan maktab yoki bolalar bog'chasi uyning yonida joylashgan emas. Sog'lom bola uchun siz odatda bolalar bog'chasini, maktabni, uyning yonidagi dam olish markazini tanlashingiz mumkin va maxsus bola uchun bu ko'pincha katta muammo hisoblanadi - masalan, u erda yaxshi sinflar bor, ammo Moskvaning narigi chekkasida. Natijada, ota-onalar bolani darsga jalb qilish uchun ishlamaslikka majbur. Yoki, agar ishlayotgan ota-onada engil mehnat qiyinchiliklari bo'lsa, unda butun reabilitatsiya jarayoni buziladi. Moskva uchun bu juda muhim, chunki uzoq masofalar va tirbandliklar. Moskva viloyatida - bundan ham muhimroq narsa: ular sizning shaharingizda maktab yo'q, uni qo'shni maktabga olib boringlar. Boshqa tashkilotlar uchun, ehtimol, boshqa bir narsa tegishli bo'lishi mumkin.

Shuningdek, ijtimoiy xizmatlar uch xil shaklda ko'rsatilishi mumkinligini yodda tutishimiz kerak: 1) statsionarda, odam kun yoki tun yoki besh kun bo'lganida, vaqtincha yoki doimiy ravishda internat maktabiga joylashtirilganida; 2) yarim statsionarda, odam. tashkilotga kelganida (bunday tashkilot, birinchi navbatda, ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazi yoki xuddi shu maktab-internat bo'lishi mumkin) va keyin chiqib ketadi, 3) uyda, ijtimoiy xizmat tashkilotining xodimlari odamning uyiga kelganida. Qonun buni aniq tasdiqlamaydi, lekin hech bo'lmaganda brifing darajasida, siyosat darajasida, bu munozaralarda muhokama qilindi - qonunning umumiy tushunchasi shundan iboratki, biz uyda, oilada yordam ko'rsatishga harakat qilamiz va statsionar ijtimoiy xizmatlarga yordam beramiz. uyda yordamni tashkil qilishning iloji bo'lmagan vaziyat.

Albatta, internatlar va qariyalar uylarida navbat bor, ammo shunga qaramay siz "internat maktabiga boring" iborasini eshitishingiz mumkin. Ijtimoiy himoya organlari buni e'lon qila olmaydi. Siz aytishingiz kerak: "Yo'q, biz uyda sinab ko'rmoqchimiz." Va aksincha, agar oila ushbu muammoni internat maktabiga "tashlamoqchi" bo'lsa ham, ijtimoiy himoya organlari nazariy jihatdan kurashishi va oilani odamni uyda qoldirishga ishontirishlari kerak. Ko'pincha odamlar uyda yordam olmasliklari uchun internat maktabiga borishini tushunamiz. Uni tartibga solish kerak.

Qonunda nodavlat, mustaqil ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarning ishtirok etishining ikkita asosiy shakli ko'zda tutilgan. Birinchidan, agar davlat ko'rsatilishi kerak bo'lgan va ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning individual dasturlarida mavjud bo'lgan ba'zi ijtimoiy xizmatlar uchun ularni taqdim etadigan tashkilotlar mavjud bo'lmasa, u davlat xizmatlarini ushbu buyurtma asosida buyurtma qilishga haqli. nodavlat tashkilotlari. Bu qonunda aniq ko'rsatilgan. Prezident V.V. Yaqinda Putin ijtimoiy sohadagi davlat siyosatidagi muammolarni hal qilishga ijtimoiy ahamiyatga ega notijorat tashkilotlarni jalb qilish kerakligini aytdi. Umuman olganda, bu mahalliy hokimiyat organlari uchun yaxshi ko'rsatkich, ijtimoiy xizmat oluvchilarning manfaatlariga va siyosatiga mos keladigan muammolarni hal qilish uchun imkoniyat bo'lishi kerak. Bu shuni anglatadiki, endi shahar hokimi yoki mansabdor shaxs buni aytolmaydi: "Yaxshi bo'lardi, lekin bizda yo'q", chunki bunday bayonot mantiqiy javobga ega: "Yo'q, buyurtma!" Buyurtma berish kerak! Nodavlat tizimidan buyurtma, agar u davlatda bo'lmasa.

Masalan, bizning Klinik pedagogik markazimiz bir guruh ota-onalardan boshlandi: "Sizning farzandlaringiz uchun hech narsa yo'q". Bu bolalar uchun aslida biron narsa yaratish, agar xohish bo'lsa, mumkin ekanligi ma'lum bo'ldi. Va agar, bularning barchasi yaratilayotganida, amaldagi qonun amal qilganida edi, davlat ushbu xizmatlarga, masalan, bizning markazimizga buyurtma berishga majbur bo'lar edi.

Davlat buyurtmasidan tashqari bizda boshqa shakl ham mavjud. Ijtimoiy xizmatlarni olishni istagan kishi to'g'ridan-to'g'ri ijtimoiy xizmatlarning nodavlat provayderiga murojaat qilishi va u erda ijtimoiy xizmatlarni olishi mumkin. Bundan tashqari, agar qonunga muvofiq, ushbu fuqaroga ijtimoiy xizmatlar bepul yoki qisman to'lash bilan ko'rsatilishi kerak bo'lsa, unda ushbu mustaqil nodavlat ta'minotchi yo'qolgan daromadlari uchun davlatdan kompensatsiya olishi mumkin.

Buni ham qonunning "belgisi" deb hisoblash mumkinligi aniq, chunki u ijtimoiy xizmatlarga muhtoj bo'lgan har qanday guruhlarga yig'ilib, o'zlariga shunday deyishga imkon beradi: "Bizga davlat yoqmaydi. uydagi ijtimoiy xizmatlar - hamshiralar, qisqa muddatli bolalarni parvarish qilish, patronaj - bularning barchasi qandaydir rasmiy, qo'pol, samarasiz. Nima uchun biz o'zimizga yoqtirgan sifat va rejimda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan o'z shaxsiy xizmat ko'rsatuvchi provayderimizni yaratmayapmiz? ” Va davlat ularga tegishli tovon to'laydi. Bir tomondan, bu xizmatlarning sifatini yaxshilashi mumkin. Boshqa tomondan, bu davlatni ijtimoiy xizmatlarni oluvchilar uchun jozibador qilishga undashi mumkin, shunda ijtimoiy xizmat oluvchilar pul bilan birga davlat tizimidan chiqib ketmasliklari kerak.

Biz keyingi, eng qiziq savolga o'tamiz. Necha pul? Narxlar qanday? Qonunda ijtimoiy xizmatlar bepul ko'rsatiladi: 1) bolalar (voyaga etmagan fuqarolar) va 2) o'rtacha daromadlari sub'ekt tomonidan belgilangan miqdordan oshmaydigan kambag'al fuqarolar. Daromadni hisoblash usullari tasdiqlandi. Men duch kelgan muammolardan biri: odamlar ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqini olish uchun o'z daromadlarini tasdiqlovchi hujjatlar va sertifikatlarni to'plashda qiynalmoqda. Menimcha, agar ijtimoiy xizmatlarni olish muammosi sizning daromadingiz darajasini isbotlay olmasangiz, demak, aynan shu vaziyatda siz ijtimoiy himoya organlaridan etishmayotgan ma'lumotni (ya'ni ijtimoiy qo'llab-quvvatlashni) olishga yordam berishingizni so'rashingiz kerak. Rad etish varianti "biz sizga ijtimoiy xizmatlarni taqdim eta olmaymiz, chunki siz kerakli hujjatlar to'plamini yig'a olmagansiz" endi ishlamaydi - agar odam ijtimoiy xizmatlarni olish uchun hujjatlarni yig'a olmasa, ijtimoiy himoya organlari unga qarzdor bu bilan yordam.

Agar sizning oilangiz a'zosiga tegishli daromad ushbu sub'ekt tomonidan belgilangan darajadan oshib ketsa, xizmatlar davlat tomonidan tasdiqlangan stavkalarga muvofiq to'lanadi, ammo sizning daromadingiz va belgilangan minimal o'rtasidagi farqning yarmidan ko'pi yo'q. Har bir holatda ijtimoiy xizmatlar uchun to'lashingiz mumkin bo'lgan maksimal miqdorni va qaysi imtiyozdan foydalanish kerakligini o'ylab ko'rish kerakligi aniq.

Tariflarga kelsak. Bu nafaqat to'lovni qabul qilganlar xizmatlarni to'lashlari kerak bo'lgan tariflar, balki davlat benefitsiarlarga xizmat ko'rsatishda kam daromad olgan ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga to'laydigan miqdor. Ushbu tariflar ham subyekt tomonidan tasdiqlanadi. Hozircha shuni aytishga majburmanki, afsuski, biz ishlaydigan sub'ektlar - Moskva va Moskva viloyati - bu rasmiy ravishda kelgan. Moskva nafaqat rasmiy ravishda, balki hazil bilan ham chiqdi - u tariflarni belgilash tartibini tasdiqladi (ya'ni tarifni qanday hisoblash kerak), batafsil murakkab formulalarni o'z ichiga olgan juda katta hujjat, xarajatlar, xizmat ko'rsatish xarajatlari, xodimlar xarajatlari, foyda marjasi, amortizatsiya, asbob-uskunalar va boshqalar uchun va h.k. Va keyin u quyidagi qarorni qabul qildi, unda soatiga 315 rubl miqdoridagi barcha tariflarni tasdiqladi. Bu shunday - har qanday ijtimoiy xizmat soatiga 315 rublni tashkil qiladi. Biz buni iqtisodiy jihatdan asosli deb hisoblash qiyinligini tushunamiz - advokat, psixolog va enaganing xizmatlari soatiga 315 rubldan turadi. Katta ehtimol bilan, Moskva shunchaki ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarning umumiy sonini va ijtimoiy xizmatlarga ajratilgan byudjetni ajratib oldi va uni bir-biriga ajratdi va bu raqam ma'lum bo'ldi. Moskva viloyati ham xuddi shunday yo'l tutdi - mening fikrimcha, ular soatiga 420 rubl qilishdi.

Savol: Ehtimol, belgilangan umumiy miqdor xizmatlardan oluvchi uchun osonroqdir, murakkab formuladan ko'ra hisoblash osonroq bo'ladimi?

Yo'q, tariflarni hisoblash formulasiga ko'ra, buni etkazib beruvchi hisoblab chiqishi kerak va oluvchi allaqachon miqdorni belgilashi kerak: "Mening xizmatim juda ko'p." Muammo shundaki, ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatuvchi provayder, qonun chiqaruvchi nuqtai nazaridan, bu miqdorni "boshdan" ololmaydi - bu miqdor iqtisodiy jihatdan oqlangan bo'lishi kerak. Hisob-kitoblar uchun, albatta, belgilangan tarifni kiritish osonroq ekanligi aniq. Ammo, ushbu tarif iqtisodiy jihatdan oqlanmaganligi sababli, bu tizimning o'zini sekinlashtiradi. Tariflar bir yil davomida tasdiqlanadi va men hech bo'lmaganda ba'zi tashkilotlarning ma'murlari ehtiyotkor bo'lishlari va tariflar ishlamasligiga ishonch hosil qilib, tariflarni yanada real tartibga solishga o'tishlariga umid qilaman. Qonun chiqaruvchi biron bir aniq tarif modeliga bog'liq emas. Masalan, davlat va mustaqil etkazib beruvchilar uchun turli xil tariflarni o'rnatish mantiqan to'g'ri keladi, chunki mustaqil etkazib beruvchilar qo'shimcha xarajatlar va ular bilan bog'liq muammolarga duch kelishadi va davlat etkazib beruvchilari ijara haqini to'lamaydilar (yoki yumshoq ijara haqini to'lamaydilar) yoki boshqa tarzda bilvosita moliyalashtiriladi ...

Agar ushbu tizim ishlay boshlasa va bir tomondan, mustaqil etkazib beruvchilar tariflar va real iqtisodiy xarajatlar o'rtasidagi tafovut haqida gapirishsa, boshqa tomondan, fuqarolarning o'zlari ham tariflarning etishmasligi masalasini ko'taradilar ("ushbu tariflar orqali haqiqiy yordam olish mumkin emas"), ehtimol ular qayta ko'rib chiqiladi. Fuqarolar daromadlari bilan bog'liq bo'lgan belgilangan miqdor bilan cheklanganligi sababli (ya'ni ko'proq haq to'lashlari mumkin emas), ehtimol, tariflarni oshirish tomon o'zgartirish kerak bo'ladi va bu hamma uchun ham, etkazib beruvchilar ham, fuqarolar uchun ham foydali bo'ladi.

Savol: Yana bir bor shakllanadigan nodavlat tizimi haqida. Aytaylik, men ijtimoiy xizmatlarning iste'molchisiman. Men ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun individual dasturni ishlab chiqdim, u erda menga ko'rsatilishi kerak bo'lgan xizmatlarni ro'yxatdan o'tkazdim. Men o'z dasturimda ko'rsatilgan zarur xizmatlarni taqdim etadigan tashkilot borligini bilaman. Men shunchaki u erga borib xizmatlardan foydalanishim mumkinmi? Yoki bu tashkilot ba'zi maxsus talablarga javob berishi kerakmi?

Bu muhim masala. Darhaqiqat, qonunda qonunlar nazarda tutilgan va sub'ektlar allaqachon tartibga solishni ishlab chiqdilar: agar biror tashkilot ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchisi bo'lishga da'vo qilsa va shunga mos ravishda u biron-bir shaklda davlat tomonidan mablag 'oladigan bo'lsa, u ijtimoiy xizmatlar etkazib beruvchilar reestriga kiritilishi kerak. Ushbu registrlar har bir tashkilot darajasida tasdiqlangan. Bunday ro'yxatga olish uchun tashkilot katta hujjatlar to'plamini taqdim etishi kerak. Menimcha, tashkilot uchun ushbu talablar to'plami juda og'irdir - u erda siz ko'p ma'lumotlarni (ba'zi tekshiruvlar to'g'risidagi ma'lumotlar, barcha xodimlar to'g'risidagi ma'lumotlar) taqdim etishingiz, saytdagi moliyaviy ahvolni oshkor qilishingiz, xizmatlar ro'yxatini aniqlashingiz va hk. Nazariy jihatdan, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarning reestri Internetda hamma uchun, ham ism, ham xizmat turiga ko'ra ochiq bo'lishi kerak. Shuning uchun, har qanday ijtimoiy xizmatni oluvchiga, uning dasturida qaysi ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilishini qaysi tashkilot ko'rib chiqishi, o'zi uchun qulay bo'lgan provayderlar ro'yxatidan tanlashi va u erda yordam olishi mumkin. Ideal holda, bu shunday.

Sizga shuni aytishim mumkinki, Moskva viloyati saytga etkazib beruvchilarning reestrini joylashtirdi - juda qulay bo'lmagan shaklda, ammo biz janjal qilmaymiz. Ammo hozirga qadar ushbu ro'yxatdan faqat davlat tashkilotlari kiritilgan. Moskvaga kelsak, men doimiy ravishda tegishli bo'limni ko'rib chiqaman va yaqin vaqtgacha u erda "Rivojlanayotgan bo'lim" yozilgan. Ya'ni, etkazib beruvchilarning Moskva reestri hali mavjud emas, garchi 4 oy o'tdi va shu vaqt ichida buni amalga oshirishga urinish va hatto davlat etkazib beruvchilarini ham kiritish mumkin edi. Hurmatli boshqa tashkilotlarning tinglovchilari, ushbu ro'yxatga olish yozuvlarini ijtimoiy himoya qilish idoralaringiz veb-saytlarida ko'rib chiqing va (ikkalasi ham Perspektiv va Klinik pedagogik markaz) sizning mintaqangizda ahvol qandayligini ayting: biron bir ro'yxatga olish kitobi mavjudmi, ularda mustaqil provayderlar bormi va mumkinmi? ulardan yordam oling. Bu foydali ma'lumot bo'lishi mumkin.

Shuningdek, umid qilmoqchimanki, bu yil qonun qabul qilinganda, turli mavzularda - qonun qaysi mavzuda yaxshi ishlaydi, qayerda - unchalik emas tajribasini umumlashtirish mumkin bo'ladi. Ba'zida yaxshi natijalarga erishish mumkin bo'lgan mavzular mavjud. Masalan, men ba'zan Kareliyada muvaffaqiyatli ijtimoiy tajribalar olinganligini bilaman. Va agar biz sub'ektlarning birida ijobiy tajribani ko'rsak, unda jamiyatning roli bu tajribani boshqa tashkilotlarga etkazish va tizim qanday samarali ishlashi mumkinligini ko'rsatishdir.

Nguyen Lin: Yana shuni ta'kidlashni istardimki, shoshilinch holatlar bundan mustasno, endi biz ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzishimiz kerak.

Juda to'gri. Endi protsedura quyidagicha: siz ijtimoiy himoya organlarida ijtimoiy xizmatlar oluvchining individual dasturini olasiz, ushbu dastur bilan siz tanlagan provayderga borasiz, dasturni unga taqdim qilasiz va o'sha kuni u sizning huquqlaringiz bilan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risida siz bilan shartnoma tuzadi. va majburiyatlarni bajaradi va uni bajarishni boshlaydi. Yetkazib beruvchi bunday shartnomani tuzishga majburdir, shartnomaning taxminiy shakli tasdiqlangan, u erda alohida narsa yo'q. Aslida, bu ham oldinga tashlangan yaxshi qadam bo'lishi mumkin, chunki internatlarda, masalan, bunday muammo bor edi: odamlar qo'llarida kelishuvga ega emas edilar, shuning uchun ular o'z huquqlarini chinakam anglamas edilar. ular joylashgan tashkilot va uning rasmiy manzili nima deb nomlangan. Shartnomaga ega bo'lish, ijtimoiy xizmat oluvchining huquqiy va psixologik xavfsizligini oshiradi. Shartnoma bilan u har doim uning qarzdorligini va kim bilan aniq aloqada bo'lganligini, shikoyat bilan yoki hatto sudga murojaat qilishni va hokazolarni ko'rishi mumkin. Ko'pincha, odam kim bilan munosabatda bo'lganini tushunmasligi tufayli sodir bo'ladi. «Men ko'cham bilan ofisimga bordim, ular esa menga keyingi ko'chadagi Mariya Ilyinichnaga borishni aytishdi. Mariya Ilyinichna, bu Nikolay Fedorovichga savol bo'lganini aytdi va Nikolay Fedorovich siz u erga bormaganingizni aytdingiz, lekin siz u erga, burchakka borishingiz kerak ... "Va u qaysi tashkilotda ekanligi va qarorlar uchun kim javobgarligini tushunmaydi. U haqida qabul qilingan narsalar. Yozma shartnomaning mavjudligi aniqlikni berishi va bunday "to'xtatilgan" vaziyatlarni istisno qilishi kerak.

Yangi qonun kuchga kirgandan beri men bilgan birinchi salbiy oqibatlardan. Sub'ektlarning ma'murlari ko'pincha qonunni o'zlari uchun uzrli sabab sifatida ishlatishni boshladilar: "ilgari biz sizga bepul ijtimoiy yordam ko'rsatgan edik, ammo endi yangi qonun kuchga kirdi va faqat to'lanadi" yoki "oldin biz sizga yordam berdik, endi yangi qonunda bunday qabul qiluvchilar bor. hech qanday yordam (yoki bunday xizmatlar) yo'q, shuning uchun biz boshqa xizmat ko'rsatmaymiz. " Biz aniq tushunishimiz kerakki, qonunda batafsil ro'yxat mavjud emas, lekin sub'ekt ijtimoiy xizmatlarga muhtoj bo'lgan boshqa fuqarolar toifalarini va boshqa zarur ijtimoiy xizmat turlarini tashkil etish huquqiga ega. Va agar mavzu biror narsani qilar edi, lekin hozir buni qilmasa, demak bu sub'ektning irodasi, bu qonun emas. Ilgari bo'lgani kabi, agar subyekt unga ehtiyojni ko'rsa, ijtimoiy yordam ko'rsatishi mumkin edi, endi esa qonun bunga aralashmaydi. Agar sizga: "Bu erda Moskvada donishmandlar qonunni qabul qilishdi, endi hech narsaga erisha olmaysizlar!" Deyishsa, shunda bilishingiz kerakki, bu shunchaki javobgarlikni o'zidan boshqalarga o'tkazishdir.

Masalan, men bitta mavzudagi yosh onalarga yordam berish markazlari (chaqaloq bilan qanday muomala qilish va hokazo) borligini bilaman, endi ularga bunday toifadagi va bunday xizmat turlariga ega bo'lmagan yangi qonun qabul qilinganligi aytildi va shuning uchun bu markazlar yopiladi. Ammo bu federal qonun chiqaruvchi emas, bu shunday qaror qabul qilingan mavzu! Buni aniq tushunish kerak. Mavzu bo'yicha yosh onalar kabi ijtimoiy xizmatlarga muhtoj odamlarning bunday toifasini belgilash bo'yicha me'yoriy hujjat yaratilishiga hech narsa to'sqinlik qilmadi, hech narsa bunday ijtimoiy xizmatlar va ular uchun tariflarni o'rnatishga va buning uchun pul ajratishga to'sqinlik qilmadi. Yoki ushbu xizmatlarni boshqa birovdan buyurtma qiling yoki ushbu xizmatlarni nodavlat etkazib beruvchilarga to'lang. Agar mavzu buni qilmagan bo'lsa, unda uning xohishi. Shunga ko'ra, tanlangan mahalliy ma'murlarga bu haqida savollar xavfsiz ravishda berilishi mumkin - keling, buni unutmaylik - va ularning qarorlari uchun javobgar bo'lishlari kerak. Darhaqiqat, har xil mavzularda turli xil vaziyatlar mavjudligini tasavvur qilish mumkin - masalan, qaerdadir kichik tubjoy xalqlar bor va ular muayyan yordamga muhtoj; biron bir joyda maxsus atrof-muhit sharoitlari va ma'lum joylarda yashaydigan odamlarga maxsus yordamga muhtoj va boshqalar. Bularning barchasiga qonun umuman xalaqit bermaydi.

Arizani ro'yxatdan o'tkazish sanasi

TO'LIQ ISMI SHARIF. ariza beruvchi

Arizada ko'rsatilgan sana

TO'LIQ ISMI SHARIF. ariza bergan ota-onasi (qonuniy vakili)

Ijtimoiy xizmatning shakli va turi

Xizmatga yozilish sanasi, Buyurtma N va uning sanasi

Umuman olganda, biz oldingi va hozir keladigan savollarga javob berishim uchun asosiy kun tartibini tugatdik.

Savol: nogiron kishining bir martalik ishlashi, kapital ta'mirlash yoki yashash sharoitini yaxshilash uchun bir martalik ijtimoiy nafaqa olish imkoniyati bormi?

Biz darhol aytamizki, ijtimoiy xizmatlar ro'yxatida bu, albatta, yo'q, lekin hech narsa ijtimoiy himoya organlariga boshqa yo'llar bilan yordam berishga to'sqinlik qilmaydi. Masalan, qonun hujjatlariga muvofiq moliyaviy yordam shaklida. Shuning uchun, agar sizga bunday yordam kerak bo'lsa, u holda siz bilan bog'laning, ehtiyojlaringizni oqlang va ular uni sizga ajratishlari mumkin. Biz ijtimoiy himoya organlariga nisbatan adolatli bo'lamiz - ular ham moddiy, ham tashkiliy yordam ko'rsatishadi. Ammo umuman olganda, albatta, ijtimoiy himoya to'g'risidagi qonun biroz boshqacha.

Savol: agar biz turar joy xizmatlarini ko'rsatadigan bo'lsak, ammo statsionar muassasaga qo'yiladigan talablarga javob bermasa, etkazib beruvchilar reestriga qanday kirish mumkin?

Ko'rinishidan, agar siz statsionar muassasa bo'lmasangiz, unda siz xizmatni yarim statsionar shaklida ko'rsatayotganingizni e'lon qilishingiz kerak. Bu aslida juda qiziq savol. Endi ommabop xizmat paydo bo'ladi - nogiron yoshlar uchun internatlardan tashqarida avtonom yashashni tashkil etish, ularni hayotni tashkil qilish, ularni qo'llab-quvvatlash va ularga hamrohlik qilish bo'yicha o'qitish. Menimcha, bu xizmatni yarim statsionar shaklda ko'rish kerak. Shunga ko'ra, siz ro'yxatga olish kitobiga kiritilganingizni da'vo qilishingiz mumkin - mening fikrimcha, ro'yxatga olish kitobiga kiritish uchun ortiqcha talablar yo'q.

Savol: Agar oluvchining pul to'lashga imkoni bo'lmasa, zarur pullik ijtimoiy yordam qanday ta'minlanadi?

Shunday qilib, bu men uchun yomon eshitildi. Agar sizda mablag 'bo'lmasa, ya'ni o'rtacha jon boshiga daromadingiz korxona tomonidan belgilangan minimal darajadan past bo'lsa, unda bu holda sizga bepul yordam beriladi. Agar sizning daromadingiz belgilangan minimaldan yuqori bo'lsa, lekin unchalik bo'lmasa, unda siz daromadingiz bilan belgilangan minimal o'rtasidagi farqning yarmidan ko'pini to'lamaysiz. Shuning uchun, qonun nuqtai nazaridan, "men ijtimoiy xizmatlarga muhtojman, ammo menda mablag 'yo'q" degan vaziyat bo'lmasligi kerak.

Savol: Ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar reestriga qanday o'tish kerak?

Ta'minlovchilarning reestri vakolatli organ - mahalliy ijtimoiy himoya qilish organi tomonidan shakllantiriladi. Ro'yxatga olish uchun ariza berish kerak. Ta'minlovchilar reestrini yuritish to'g'risidagi nizom Moskva va Moskva viloyatida tasdiqlangan, menimcha, boshqa korxonalarda ham. Shunga ko'ra, siz registrni shakllantirish tartibini belgilaydigan normativ aktni topishingiz va u erga kiritish uchun qanday hujjatlar taqdim etilishini ko'rishingiz kerak. Aytishim mumkinki, tibbiy ta'lim markazi hozirda reestrga kiritish uchun hujjatlarni tayyorlamoqda. U yoqilganda, sizga xabar beramiz.

Savol: ba'zi xizmatlar bir necha baravar qimmatga tushdi. Agar nogiron yolg'iz yashasa va birinchi guruhda uning nafaqasi yashash darajasidan yuqori bo'lsa, u ko'p marta ko'proq pul to'lashga majbur bo'ladi. Bu qanday boshqariladi?

Aytganimdek, imtiyozli toifalar kabi tariflar haqiqatan ham mavzu tomonidan belgilanadi. Mavzu, masalan, nogiron yolg'iz yashaydigan odamlar uchun alohida imtiyozlarni belgilashi mumkinligiga rozi bo'lishga tayyorman, chunki ular tabiiy ravishda ko'proq xarajatlarga ega. Ammo, agar yolg'iz nogironning katta pensiyasi belgilangan eng kam miqdordan oshsa, u ha, u to'laydi, lekin takrorlayman, minimal va pensiya o'rtasidagi farqning yarmidan ko'pi yo'q. Ha, avvalgidan ham ko'proq narsa paydo bo'lishi mumkin.

Nguyen Lin: Men shuni aniqlashtirishni istardimki, bu sub'ekt tomonidan belgilangan yashash minimumi emas, bu ijtimoiy xizmatlarga ehtiyojni aniqlash uchun yana bir maxsus. Menga ma'lumki, Moskvada bu ikki tiriklikdan oshadi.

Savol: internatda yashovchi fuqaro qanday qilib ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlashi mumkin? U ushbu huquqidan foydalanib, boshqa internat maktabiga topshirishni talab qila oladimi? Masalan, Nijniy Novgorod viloyatida bunday o'tkazmalar soni uchtaga cheklangan.

Albatta, statsionar shakldagi xizmatlar boshqa har qanday shakllardagi kabi bir xil xizmatlardir. Shunga ko'ra, bir kishi ushbu mavzudagi mavjud bo'lgan xizmat ko'rsatuvchilardan xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlash huquqiga ega va qonun buni cheklamaydi. Biroq, qonunda ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder bepul joy bo'lmagan taqdirda ijtimoiy xizmatlardan voz kechishi mumkinligi aniq ko'rsatilgan. Shuning uchun, federal qonunga ko'ra, har qanday internatni tanlash huquqiga egasiz, faqat bo'sh joylar mavjud bo'lsa.

Savol: agar etkazib beruvchi o'z xizmat narxini hisoblab chiqsa va nima qilish kerak, chunki u davlat etkazib beruvchilarga qaraganda sifati ham yuqoriroq?

Bu haqiqatan ham og'riqli savol - agar ijtimoiy xizmatning haqiqiy qiymati va hatto uning narxi davlat tomonidan tasdiqlangan tarifdan ancha yuqori bo'lsa, qanday qilib mustaqil mustaqil ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi bo'lish kerak? O'ylashimcha, endi yagona imkoniyat bu muammoni davlatga ko'rsatishdir. Qonunda tariflar tasdiqlanganligi va shunga muvofiq kompensatsiya tasdiqlangan tariflar miqdorida bo'lishi kerak. Agar tarif juda kichik bo'lsa, lekin sizning xizmatingiz talabga ega bo'lsa (ota-onalar bor), keyin mahalliy hokimiyatga murojaat qiling va ushbu xizmat kerakligini, sizga tarif kerak va sizga provayderlar kerakligini ayting. Qandaydir reaktsiya oling.

Ijobiy yo'nalishda, ayniqsa ijtimoiy himoya sohasidagi har qanday o'zgarishlar jamiyat tomonidan biron bir harakat mavjud bo'lgandagina ro'y beradi. Agar siz shikoyat qilmasangiz, unda sizning hududiy ijtimoiy himoya agentligingiz hamma narsa yaxshi, hamma narsa yaxshi ishlamoqda va hech narsani o'zgartirishning hojati yo'qdek tuyuladi. Agar siz o'zingizni mutlaqo mas'uliyatli, halol va halol, haqiqatan ham ijtimoiy himoya uchun kasal deb hisoblasangiz ham - agar u shikoyatlarni ko'rmasa, hech qanday murojaat ko'rmasa, unda u hamma narsa yaxshi ekanligiga ishonadi. Ammo agar u odamlar biron bir xizmatning mavjudligidan shikoyat qilayotganini, u chiqmasa, tarif unchalik katta emasligini ko'rsa, u harakat qila boshlaydi va qandaydir yo'l bilan bu muammoni hal qiladi. Agar juda vijdonli odam o'tirmasa, demak, shikoyatlar va o'z joyini yo'qotish yoki sud mavzusiga aylanish xavfi uni o'zgarishga undaydi. Hech narsa o'z-o'zidan bo'lmaydi.

Reestrga kiritish uchun tashkilotga ba'zi talablar qo'yildi degan savol tug'ildi ... Endi, hech bo'lmaganda Moskva va Moskva viloyatida tashkilotlarga ro'yxatdan o'tish uchun maxsus talablar qo'yilmaydi (tibbiy xodimlarning mavjudligi va boshqalar). Reestrga kiritish bildirish xarakteriga ega. Darhaqiqat, Moskva registri g'alati tarzda aytadi: "arizachining so'nggi 5 yildagi ish tajribasi to'g'risida ma'lumot berish kerak". Ammo "ariza beruvchiga atigi 3 yil mavjud" yoki "oxirgi 5 yil ichida biz bor yo'g'i 2 oy ishladik" deb yozishga hech narsa xalaqit bermaydi - shu sababli, har qanday holatda ham, Moskvada etkazib beruvchilarni ro'yxatga olishni rad etish uchun hech qanday asos yo'q. Menimcha, hatto besh yillik ish tajribasiga ega bo'lmaganlar ham ro'yxatga olish kitobiga murojaat qilib shunday yozishlari kerak: "Bizda besh yil yo'q, biz bu besh yilni ishlash uchun qo'shilamiz." Va agar ular shu asosda rad qilsalar, unda keling, apellyatsiya berishga harakat qilaylik, chunki bunday talqinda qonun hech bo'lmaganda raqobatni cheklash to'g'risidagi qonunga va umuman qonunchilikning umumiy tamoyillariga ziddir.

Xuddi shunday, tashkilotlarning tibbiy xodimlarni yoki boshqa narsalarni ro'yxatdan o'tkazishni talab qilishi to'g'risida gap ketganda, men bularning barchasi og'zaki suhbatlar bo'lganiga aminman. Ehtimol biron bir tashkilot yozma ravishda rad javobini bergan bo'lishi mumkin, masalan, "biz sizni ro'yxatga kiritmaymiz, chunki sizda tibbiy xodim yo'q". Agar siz tashkilotni ro'yxatga olishdan yozma ravishda rad etish faktiga duch kelsangiz, biz bilan bog'laning - Tibbiy pedagogika markazi bilan bog'laning. Biz bunday faktlarga juda qiziqamiz, uni qanday engish kerakligini o'ylaymiz. Ammo agar siz og'zaki suhbatlarga va og'zaki qizil lentalarga duch kelsangiz, unda bu mutlaqo boshqa masala - bu huquqiy masala emas, balki siyosiy va psixologik. Ularni bosing, reestrga kiritishni talab qiling, yozma ravishda rad etishni talab qiling.

Savol: Ijtimoiy himoya muassasalari nogiron bolalarni, shu jumladan nogiron bolalarni ota-onalarining iltimosiga binoan pullik xizmatlar bilan ta'minlay oladimi? Ushbu muammo ko'plab reabilitatsiya markazlari oldida. Ijtimoiy himoya bo'limi, afsuski, aniq pozitsiyaga ega emas.

Ishonchim komilki, qonunda ijtimoiy xizmatlar oluvchining individual dasturi, shu jumladan, ushbu xizmatlarning hajmi va chastotasi nazarda tutilganligi to'g'risida gap ketganda, agar biz individual dastur tomonidan nazarda tutilgan xizmatlar hajmi haqida gapiradigan bo'lsak (albatta) masalan, yil davomida oyiga ikkita dars), keyin oyiga bu ikki sinf bir yil davomida bepul bo'lishi kerak. Va "ha, bu siz uchun yozilgan, lekin biz kvotani tanladik" yoki shunga o'xshash narsa ish berolmaydi degan bahona yo'q. Agar biz sizning dasturingizda allaqachon mavjud bo'lgan (masalan, ikkita emas, balki uch yoki to'rtta sinflar uchun) qo'shimcha xizmatlarning ayrimlari haqida gapiradigan bo'lsak, unda men ularni alohida to'lov asosida olishlariga hech qanday to'siqlarni ko'rmayapman. kelishuv. Takror aytaman, individual dasturga kiritilmagan xizmatlar.

Qonunda xizmatlar hajmiga aniq cheklovlar belgilanmagan. Bu xizmat standartga mos kelishi kerakligini va xizmat standarti uning bajarilish hajmini ta'minlashi kerakligini aytadi, ammo menimcha, xizmat standartida minimal miqdorni (masalan, qisqa muddatli bolani parvarish qilish yoki ovqat pishirishni ta'minlash) ta'minlashi uchun uni to'g'ri talqin qilish kerak, deb o'ylayman. ba'zilariga qaraganda), lekin unchalik emas. Agar sizning shaxsiy dasturingizda juda kam sonli xizmatlar mavjud bo'lsa yoki ularning hajmi juda kichik bo'lsa, sizga kerak bo'lgan darajaga ko'tarilishini talab qiling. Shaxsiy dasturda nima yozilgan bo'lsa, bola bepul savollarni olmaydi. Agar biroz yozsangiz, dastur hajmini ko'paytirishni talab qiling. Ular bunga rasmiy ravishda to'sqinlik qila olmaydilar, lekin “siz yolg'iz emassiz”, “bizda kam sonli o'yinlar bor”, “oz joylar” va boshqalar. - har kuni yuridik emas, balki amaliy. Darhol aytishim kerak, agar doimiy ish haqi yo'qligi, o'qituvchilarning etishmasligi, xonalarning etishmasligi va hokazolar haqida doimiy shikoyatlar bo'lsa, unda vaqt o'tishi bilan yangi stavkalar va yangi xonalar paydo bo'ladi. Agar shikoyatlar bo'lmasa, ular (narxlar va binolar) qurib qoladi, chunki moliyaviy inqiroz va davlatni optimallashtirish kursi fonida, bu mutasaddining mutlaq tabiiy mantig'i: "Hamma narsa ishlaydi, shikoyatlar yo'q - biz uni 10 foizga kamaytiramiz! Kamaytirdingiz. Oh, yana - hamma narsa ishlaydi, shikoyatlar yo'q! Qoyil! Yana 10% ». Shunday qilib, u shikoyatlar tugaguncha o'rib oladi. Ular borganlarida, u 10 foizga oshadi. Amaldorning minimal darajada siltab qo'yishi tabiiy va siz unga bu ishda yordam bermasligingiz kerak. Unga maksimal ehtiyojlar, haqiqiy ehtiyojlar haqida xabar bering.

Savol: "yordam berish" juda noaniq so'z. Masalan, ba'zi mansabdor shaxslar "ijtimoiy va huquqiy xizmat o'z-o'zidan, lekin biz faqat yo'naltira olamiz va biz o'zimiz hech narsa bilan ta'minlamasligimiz kerak" deyishadi. Bu savol tug'iladi: ijtimoiy himoya organlari bizning tashkilot, SIP, Perspektiv va boshqalar ko'rsatadigan yuridik yordamning to'liq hajmini tushunishni istamaydimi? Agar biz ro'yxatga olish kitobiga murojaat qilsak, xizmat narxi minimal bo'ladi - biz ushbu xizmatni taqdim etganimiz uchun juda kam pul olamiz va bizga ko'p odamlar yuboriladi. Ushbu vaziyatdan chiqish yo'lini qanday ko'rasiz?

Ha roziman. Ammo, birinchidan, juda kamtarona pul - bu pul yo'qligidan ham yaxshiroq. Endi jamoat tashkilotlari davlatdan hech qanday pul olmasdan ota-onalarga juda ko'p huquqiy yordam ko'rsatmoqdalar va agar siz hech bo'lmaganda kam pul olsangiz, bu narsa. Boshqa tomondan, haqiqatan ham ijtimoiy xizmatlar ro'yxatiga hujjatlarni rasmiylashtirish bo'yicha yordam ham, yuridik yordam olishda ham yordam kerak bo'ladi. Shu bilan birga, xizmatning natijasi odamning ijtimoiy himoya organlaridan yordam olgani emas, balki boshqa joyda yordam olganligi, uni ijtimoiy himoya agentligi uni qo'lidan tutishi kerak. Qanday bo'lmasin, natijada yordam olish kerak. Masalan, men bilamanki, ijtimoiy himoya idoralari bitta mavzuda shunchaki yuridik firma bilan shartnoma tuzdilar (bu buyurtma): ular o'z mijozlarini shunchaki ushbu yuridik firma oldiga olib kelishadi va firma yordam beradi. Bu Moskva viloyatida. Va mening fikrimcha, Sankt-Peterburgda ham bor. Men bu qanchalik yaxshi ishlayotganini bilmayman, lekin men bunday dalillarni bilaman - odam yuridik muammoga duch kelganida va ijtimoiy ta'minot mutasaddisi telefonni ko'tarib: "Hurmatli advokat, bizning mijozimiz hozir sizga murojaat qiladi". Va yordam bepul.

Boshqa tomondan, qonunda aytilishicha, etkazib beruvchi faqatgina mavjud joylar miqdorida yordam beradi. Shuning uchun, agar sizga bir tiyin uchun ariza yozishingiz kerak bo'lgan ko'plab odamlar yuborilsa, unda siz biron bir joyda endi bo'sh joy yo'q deb aytasiz. Va keyin shaxsiy dasturida "hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam" yozgan bu odamlar rad etishadi (sizning bo'sh joyingiz yo'qligi sababli). Va shikoyat qilishlari kerak: "Xizmatni qayerdan olamiz?" Shunday qilib, barchangizni qamrab olish uchun sizning tashkilotingiz mablag 'ajratishi kerak bo'ladi. Yoki boshqa markazlarni yarating. Faqat shu narsa o'zgaradi.

Savol: Ijtimoiy ta'minot xizmatlari ijtimoiy xizmatlar oluvchining individual dasturini tashkil etadimi?

Ha, dasturni ijtimoiy himoya organlarining o'zi amalga oshiradi. Shuning uchun biz ularni ishontirishimiz kerak. Ijtimoiy himoya organiga IPSSUni tavsiyalar bilan, mutaxassislarning xulosalari bilan, sizga qancha yordam kerakligi, qanday yordam kerakligi haqida XEI organlaridan, sizni kuzatayotgan mutaxassislardan va hokazolar bilan tuzgan ma'qul. d. Agar yomon ishlab chiqilgan individual dasturlar bo'lsa, unda ularning tuzilganligi to'g'risida shikoyat qilish kerak. Endi bu juda moda mavzu, sizni ishontirib aytamanki, agar IASB hajmiga qarshi shikoyat qilish holatlari bizga etib kelgan bo'lsa, biz bunga katta yordam beramiz. Bu erda siyosatni o'zgartirish kerakligi sababli, sud amaliyotini shakllantirish kerak - ularga mos kelmaydigan individual dasturlarni tuzadigan odamlar sudlarga murojaat qilishlari kerak, shunda sudlar bu masala bo'yicha o'z fikrlarini bildiradilar. Agar sudlar biron-bir pozitsiyani belgilab qo'ysalar, bu pozitsiya amaliyotga aylanadi. Shu bilan birga, ijtimoiy himoya organlari o'zlarining tushunchalariga ko'ra dasturlar tuzadilar, hech narsaga amal qilmaydilar, albatta, ular hamma narsani soddalashtirishga moyildirlar.