Сервіси для претендентів. Служба доставки DPD: відгуки про роботу Dpd доставка посилок та вантажів
Сьогодні потрібно дізнатися, які DPD відгуки отримує від своїх клієнтів та співробітників. Вони допоможуть зрозуміти, наскільки організація є сумлінною. Адже перед тим як працевлаштовуватись у ту чи іншу компанію, необхідно зрозуміти, чи хорошим роботодавцем вона є. Та й користуватися послугами не найкращих організацій не хочеться. Саме відгуки населення допомагають зрозуміти, що є та чи інша корпорація. Що можна сказати про DPD? Наскільки це сумлінний роботодавець та обслуговуюча компанія? Які плюси та мінуси можна помітити у цієї фірми?
Опис
DPD - свідчить про те, що організація надає логістичні послуги населенню Росії. Вона має великий попит. Найчастіше позиціонується просто як служба доставки.
Компанія DPD постійно набирає нових співробітників. Але чи варто співпрацювати із організацією? Які умови праці пропонують фірма? На що взагалі слід звернути увагу насамперед? Насправді зрозуміти, наскільки DPD є гарною організацією та роботодавцем, не так просто, як здається.
Розповсюдження
Багатьох цікавить, наскільки велика фірма, про яку йдеться. Масштаби корпорацій нерідко відіграють важливу роль. DPD позитивні відгуки отримує за свої розміри.
Справа в тому, що дана організація має філії по всій країні. Вона працює у Росії вже довгий час. Отже, є всі підстави вважати, що DPD - це шахраї. Велика та цілком успішна організація, яка пропонує претендентам на працевлаштування! Але про що має знати кожен? На які особливості слід звернути увагу?
Для клієнтів
Доставка DPD відгуки отримує різні. Є серед них і добрі, і не дуже. Насамперед доведеться зрозуміти, наскільки сумлінна організація по відношенню до клієнтів. Цей нюанс цікавить чимала кількість людей.
Відгуки про DPD у Росії залишаються різноманітні. Деякі клієнти кажуть, що фірма не найкраще надає послуги. Наприклад, втрачає товар чи ушкоджує його. Також частина споживачів підкреслює повільну роботу служби доставки та не найкраще поводження з клієнтами.
Разом з цим, служба доставки DPD відгуки позитивного типу отримує від частини клієнтів. Відзначається уважне ставлення, швидка та безпечна доставка вантажів, доступні ціни. Деякі принципово користуються лише послугами логістичної компанії DPD.
Тож чому вірити? Насправді ця організація має і плюси, і мінуси. В основному DPD працює швидко та акуратно, але й від пошкоджень вантажів ніхто не застрахований. Негативний досвід спілкування з організацією є, виключити його не можна. Але більшість клієнтів все одно залишається задоволена роботою служби доставки.
Що обіцяє роботодавець
DPD відгуки заробляє різноманітні. Позитивні думки висловлюються за те, що обіцяє роботодавець усім своїм підлеглим. Якщо точніше, то працівники можуть розраховувати на:
- офіційне працевлаштування згідно з встановленим законодавством;
- високу оплату праці;
- відсутність одноманітної роботи;
- гнучкий графік;
- соціальний пакет;
- дружний та приємний колектив;
- перспективи кар'єрного зростання та професійного розвитку;
- досвід роботи у великій компанії;
- вибір вакансій;
- безкоштовне навчання;
- суміщення з навчанням чи основною роботою.
Все це стандартні обіцянки практично всіх начальників. Чи справді служба доставки DPD надає все це своїм підлеглим? Чи якісь обіцянки є брехнею?
Офіційність праці
DPD відгуки співробітників позитивного типу отримує через те, що роботодавець справді офіційно оформляє працювати всіх своїх підлеглих. Навіть при поєднанні все відбувається у рамках встановленого російського законодавства. Неофіційна праця тут не вітається.
Хоча працювати в DPD спочатку доведеться без трудового договору. Зазначається, що період навчання ніяк не пов'язує претендента на роботодавця. Хоча фактично людина виконуватиме обов'язки поряд із офіційно працевлаштованими кадрами. Це нормальне явище, яке не повинно лякати. Після закінчення навчання DPD укладе з працівником договір за встановленими в країні правилами.
Графік
Відгуки компанії DPD про роботодавця залишаються неоднозначними за графік роботи. Справа все в тому, що багато хто підкреслює необхідність постійної понаднормової праці. На деяких посадах таке явище вважається нормальним. Не завжди, але дуже часто доводиться залишатися на підробіток понад обумовлений заздалегідь час. Причому праця ніяк не винагороджуватиметься.
Але DPD відгуки позитивного типу за графік праці також заробляє. Наприклад, водії говорять про повне дотримання обумовлених у трудовому договорі правил. Працювати понаднормово не змушують, а якщо співробітник залишається на підробіток, то він обов'язково оплачується.
Немає жодних підтверджень ні позитивних відгуків про DPD, ні негативних. Тому претенденти мають самі вирішувати, у що їм вірити. Насправді на деяких вакансіях доводиться залишатися понаднормово працювати. А деякі посади через свою специфіку не дозволяють працювати понад обумовлений час. Тому частина співробітників скаржиться на порушення, а дехто спростовує таку інформацію. DPD намагається не порушувати заздалегідь обумовлені умови праці.
Вакансії
Які ще отримує DPD відгуки? Роботі у цій організації приділяється багато уваги із боку претендентів і працівників. Багато хто підкреслює, що вибір вакансій у компанії справді великий. Але серед них зазвичай не зустрічаються керівні посади.
Це означає, що працювати доведеться виключно як рядовий співробітник. Претендувати одразу на престижну вакансію не вийде. Тільки якщо розвиватись у DPD та демонструвати свої переваги начальству.
Вибір рядових вакансій не такий маленький. У DPD кожен зможе знайти щось собі до вподоби. Найчастіше потрібні:
- працівники в офіс;
- кур'єри;
- водії;
- вантажники;
- співробітники склади.
Це найпоширеніші вакансії. Керівні посади на кшталт директора чи заступника директора з'являються, але зустрічаються рідко. І їх швидко обіймають працівники.
Навчання
Навчання у DPD відгуки співробітників отримує неоднозначні. Частина працівників наголошує, що стажування використовується керівниками організації як безкоштовна наймана праця. Адже офіційного оформлення на роботу під час навчання немає. Працівники повинні, як уже було сказано, виконувати обов'язки працевлаштованих людей, але при цьому документально не захищені.
Проте найчастіше про навчання відгукуються добре. У DPD справді знайомитимуть із роботою та робочим колективом, пояснюватимуть усі особливості співпраці. Кожен претендент зможе зрозуміти, наскільки йому підходить робота. І за потреби він продовжить подальшу співпрацю, але вже з офіційним оформленням на роботу. Спершу доводиться нелегко. Це нормальне явище, до будь-якого робочого місця потрібно звикнути. Навчання допомагає впоратися із поставленим завданням.
Також слід зазначити, що стажування повністю оплачується роботодавцем. Точніше, для претендента вона безкоштовна. За небажання працівника офіційно оформлятися платити за навчання не потрібно. Деякі не найкращі про DPD відгуки залишають за те, що стажування ніяк не оплачується потенційному працівникові. Подібні невдоволення трапляються рідко.
Транспорт
Служба доставки DPD відгуки неоднозначні заробляє через те, що водії можуть працювати на власному транспорті. Службові машини організацією спочатку пропонуються. Причому з повним утриманням та обслуговуванням. Але якщо хочеться, то працівник має право користуватись власним авто.
Єдиний нюанс – це те, що витрати на бензин та ремонт з технічним обслуговуванням доведеться покривати самостійно. Проте багато хто захоплюється саме можливістю вибору транспортного засобу. Невеликий плюс, який переважно підкреслюється водіями-експедиторами.
Колектив
Робочий колектив у DPD тішить. Працівники організації нерідко наголошують на тому, що колеги тут - це переважно доброзичливі люди, з якими приємно і легко працювати. Конфліктів із ними мало, новачкам допомагають освоїтися на новому робочому місці. Саме те, чого не вистачає багатьом роботодавцям та претендентам.
Деякі недружні особи у DPD теж працюють, від цього ніхто не застрахований. Але таких, якщо вірити чисельним думкам, одиниці. В основному працювати доводиться з молодими людьми, приємними у спілкуванні.
DPD – це місце, де кожен співробітник може завести нові знайомства та потоваришувати з людьми. У колективі відсутня конкуренція, немає жодної заздрості та підлості з боку колег. Усі один одного підтримують та виручають за потреби.
Кар'єрний ріст
Натомість у фірмі відсутнє кар'єрне зростання як таке. DPD (транспортна компанія) негативні відгуки отримує за Спочатку всім пропонується кар'єрне зростання і професійний розвиток. Насправді не всі вакансії дозволяють підніматися вгору кар'єрними сходами. Частина працівників скаржиться на відсутність перспектив підвищення.
Але частина відгуків говорить про те, що досягти успіху і просунутися вгору можна. Для цього доведеться неабияк постаратися. Якщо докласти зусиль та ненав'язливо проявляти себе, DPD обов'язково помітить це. На жаль, про кар'єрне зростання найчастіше відгукуються як про примарну перспективу. Цілком її не виключають, але й немає співробітників, які б говорили про швидкий розвиток кар'єри в транспортній компанії, що вивчається.
Заробіток
Служба DPD відгуки різні заробляє від своїх підлеглих. Неоднозначні думки висловлюються щодо заробітку в організації. Що кажуть працівники?
Хтось стверджує про відсутність нормального прибутку, вказуючи на гучні обіцянки та низький оклад за фактом. Заробити у DPD неможливо. А з урахуванням робочої напруги гроші, які виплачуються співробітникам, дуже малі. Постійні штрафи та відрахування.
А деякі запевняють, що заробляти нормальні гроші в DPD можна. Досить відповідально підходити до своїх обов'язків. В організації є виключно "білий" заробіток. Так, штрафна система тут теж є. Але якщо дотримуватись встановлених правил, то вдасться не лише уникнути зайвих покарань, а й підвищити свою зарплату. Оклад невисокий, проте за рахунок відсотків від наданих послуг вдається непогано заробляти.
Начальники та керівники
Керівництво в DPD - це ще одна область, в якій працівники не можуть дійти спільної думки. Багато негативу висловлюється на адресу начальства. Досить часто керівництво звинувачують у недобросовісному, несправедливому та пихатому ставленні до підлеглих. Нібито співробітників вважають безправними рабами, яких можна постійно навантажувати роботою, штрафувати і всіляко порушувати їхні законні права.
Все це – звичні скарги працівників. Вони трапляються практично у кожного роботодавця. Саме через це DPD часто можна знайти у чорних списках роботодавців у тих чи інших містах.
Але й добре про керівництво теж відгукуються, хоч і не надто часто. Наголошується на тому, що начальство в DPD дисципліноване і жорстке. Від співробітників просто вимагають виконання правил та дисципліни. Якщо сумлінно ставитися до своєї роботи, а також поважати начальство, то можна порозумітися з керівниками. Вони підуть на поступки чесним і не лінивим співробітникам. Втім, як будь-який інший роботодавець.
Про етику
DPD відгуки співробітників позитивно заробляє за свою корпоративну етику. Частина підлеглих наголошує, що, окрім дружного колективу, в організації постійно проводяться семінари та інші заходи для згуртування працівників.
Свята та колективні зустрічі у DPD є важливою частиною трудового процесу. Керівники фірми приділяють чимало часу тому, щоб підлеглі зближалися один з одним, спілкувалися, знаходили спільну мову.
DPD - це компанія, яка має дійсно варту корпоративну етику. Зовсім не означає, що можна радіти святам, але для спілкування підлеглих фірма виділяє час. Справжня знахідка для товариських претендентів!
Висновок
Які висновки можна зробити з усього сказаного вище? DPD відгуки клієнтів та працівників отримує неоднозначні. Серед них є і добрі, і погані, і нейтральні думки. Загалом це звичайна транспортна компанія зі своїми плюсами та мінусами. Про них часто кажуть клієнти. Працює DPD по всій Росії, відносно швидко та якісно. Скарги клієнтів на організацію надходять, але не надто часто.
Як роботодавець, транспортна компанія теж не є ідеальною. Вона має деякі моменти, які змушують більшість претендентів кілька разів подумати перед працевлаштуванням. DPD - це непогане місце для стресостійких людей, які готові працювати на совість і не лінуватися, кому важливе спілкування.
Відомо точно одне – DPD є реальною компанією, яка надає транспортні послуги населенню. Це не шахраї. Тому можна скористатися послугами цієї організації, а також спокійно працевлаштовуватися сюди. Ризик виявитися ошуканим чи незадоволеним співробітництвом мінімальний.
У сучасному світі багатьом компаніям чи фізичним особам необхідно отруювати чи отримувати різні вантажі, а відправлення поштою вже давно не вважається надійним та вигідним. Транспортно-логістична компанія DPD – одна з небагатьох, якій можна повністю довіряти. Тільки на російському ринку вона працює майже чверть століття і попередні підсумки за час роботи – абсолютно позитивні. Фірмові офіси DPD у Московській області щодня відвідують сотні людей, яким потрібно відправити невелику посилку або великий вантаж і які довіряють саме цій компанії.
Цю фірму можна сміливо назвати клієнтоорієнтованою, оскільки головна мета, яку ставлять перед собою співробітники, - не просто доставити вантаж до місця призначення, а й повністю задовольнити всі потреби клієнта, що залежать від них. Саме ця готовність з легкістю долати всі труднощі та приваблює клієнтів, і багато з них радо стають постійними. Жителі підмосковних Ногінська, Красногорська, Домодєдово, Єгорьевська, Одинцово, Серпухова та інших міст Підмосков'я вже давно підрахували, що тарифи цієї компанії – одні з найдоступніших.
Одержати посилку можна в будь-якому пункті видачі або пошти служби доставки DPD у вашому місті. Щоб вибрати найзручніший для вас пункт, перейдіть на сайт служби. Ввівши назву свого населеного пункту, ви отримаєте список усіх пунктів видачі, їх адреси та телефони, а також режим роботи та правила отримання посилок у кожному окремому пункті. Вам також буде запропоновано карту, щоб знайти оптимальний маршрут до пункту видачі.
Важлива інформація для одержувача посилок у пункті видачі DPD
- Для отримання посилки необхідний документ, що засвідчує особу (паспорт, права водія, військовий квиток).
- Посилання передається лише особі, зазначеній у документах.
- Огляд вкладення (розтин посилки) та примірка НЕ ПЕРЕДБАЧЕНІ.
Продовження терміну зберігання посилки
Стандартний термін зберігання посилки в DPD - 4 робочі дні з передбачуваної дати доставки. Коли Ваше замовлення прибуде до пункту, Ви отримаєте сповіщення у вигляді SMS-повідомлення або телефонного дзвінка.
Якщо ви з якихось причин не можете забрати посилку вчасно, термін зберігання можна продовжити безкоштовно.Продовжити посилку можна на сайті служби доставки або за дзвінком на гарячу лінію 8-800-555-45-85
Якщо термін не продовжено, за наступне зберігання нараховується штраф - 3-5 рублів на кілограм ваги.
Відмова та повернення
- При отриманні посилки перед оплатою огляньте упаковку щодо пошкоджень, попередньо розписавшись у накладній у пункті розтину.
- У разі виявлення невідповідності Ви маєте право відмовитися від посилки. Зверніть увагу, що розтин посилки та примірка при цьому не передбачені.
Для отримання детальної інформації про стан вашого вантажу введіть у форму вище номер квитанції (11-значний).
Приклад введення: 09250355OVB.
1. Сервіс DPD Росія відстежити посилкудає можливість дізнатися всі деталі перевезення, дізнатися про поточний статус вантажу, кількість місць, варіант доставки, дата прийому відправки, дата отримання, фізична вага, обсяг, одержувач та ін.
2. Сервіс здійснює Експрес-доставку та Класичну доставку. Страхування вантажів проводиться у розмірі його оголошеної цінності та відповідно до вимог DPD у Росії. Для цінних вантажів страхування обов'язковою умовою відправки. До цінних вантажів належать, зокрема, мобільні телефони, ноутбуки. Ставка страхування становить 0,2% від оголошеної цінності вантажу.
3. Цей прискорений вид сервісу: пакети та посилки обробляються у пріоритетному порядку. Компанія гарантує доставку до 12:00 або до 15:00 до 26 міст країни. Якщо обумовлені терміни було порушено, компанія декларує повернення надбавки, яку було сплачено за експрес-режим.
Здійснюється у форматах.
Двері – двері.
Термінал DPD – двері отримувача.
Для цього режиму є обмеження за вагою одного місця – 31,5 кг. І габаритам: сума сторін місця не повинна перевищувати 2 м, при цьому жодна сторона не повинна бути більшою за 1 м. Клієнт може застрахувати вантаж, отримати підтвердження доставки по телефону або на електронну пошту. Відправник може отримати з перевізником документи товару, підписані одержувачем.
4. У цьому режимі додається ще один формат: товар забирається безпосередньо у відправника та доставляється на термінал у місті призначення. Сервіс заявляє, що вантаж вагою до 31,5 кг він забере або доставить на будь-який поверх (при ліфті, що працює). Обмеження за вагою в DPD CLASSIC: 1000 кг, за габаритами – 120 х 100 см. Висота – 180 см. Вантаж має бути встановлений на піддон та закріплений.
Режим DPD CLASSIC Parsel поширюється на посилки невеликого розміру. Можлива доставка у робочі дні до 20:00, а також у суботу. Додаткові послуги аналогічні режиму експрес. Крім цього, можна замовити доставку товару до торгового центру, його навантаження та розвантаження. Страховка у сумі понад 2000 крб. коштуватиме 0,3%.
5. Країна поділена на зони. Вартість складається з базового тарифу, ПДВ, паливної надбавки та оцінки відправлення. Доставка 30 кг у найбільшій - 2-й зоні - коштує близько 400руб.
Експрес-режим буде дорожчим на 30% при доставці до 12 години, на 20% - до 15 години. У режимі DPD CLASSIC Parsel діє один тариф незалежно від зони. Тарифна матриця є на сайті сервісу.
6. Між містами, в яких розташовані термінали DPD, термін доставки не перевищує 5 діб (якщо відправлення було передано для відправлення не пізніше ніж за 12 годин дня). В інші населені пункти, які прописані на сайті сервісу, доставка може тривати 10 діб. Відправлення, що надійшло на термінал, безкоштовно зберігається три доби. Після закінчення цього терміну щодобу нараховується пеня у вигляді 20 крб. Якщо вантаж не затребуваний протягом календарного місяця, він вважається втраченим. Можливе укладання договору про відповідальне зберігання вантажу складі DPD терміном трохи більше 1 месяца.
Сервіс також пропонує доставку товарів до торгових точок за графіком, узгодженим обома сторонами, оптом чи поштучно. Співробітники відділу обслуговування здадуть та приймуть товар, нададуть потрібні документи.
7.
Інтерактивний калькулятор. Після введення населених пунктів (перелік розташований у меню, що випадає), дати передбачуваної відправки та її режиму, габаритів, ваги відправлення сервіс повідомляє точну вартість послуги та тимчасовий проміжок її виконання.
Факт відправлення оформляється як товаротранспортної накладної. Її унікальний номер, що складається з цифрового ряду та 3 латинських літер наприкінці, дозволяє в онлайн-режимі стежити за етапами переміщення вантажу.
Сервіс дає можливість формувати та друкувати накладні на товар, що відправляється, що економить час при передачі відправлення. Затримка оформлення та завантаження відправлення більш ніж на 1 годину веде до оплати наступної години у розмірі 150 грн.
My DPD – особистий кабінет клієнта – забезпечує доступ до історії відносин із сервісом: докладної статистики, рахунків, накладних, шаблонів та адресної книги. Підтвердження доставки SMS-повідомленням або листом на електронну пошту в день доставки.
Безкоштовні телефонні номери довідкової служби допоможуть підібрати найвигідніший варіант відправлення посилки або вантажу.
8.
Замовлення може бути оформлене за телефоном, факсом, безпосередньо кур'єром або в онлайн-режимі. Компанія готова прийняти платіж за послугу не лише від контрагента, а й від третьої особи.
Росія заявляє про готовність працювати з клієнтами на індивідуальних умовах.
Довідкові матеріали про послуги та продукти наведені у форматах, що дозволяють легко скачати їх або роздрукувати.
Пропонується одне тестове безкоштовне відправлення вантажу до 25 кг у будь-яку точку країни в режимі CLASSIC.
9. Пересилання товарів юридичними особами передбачає отримання відправлення довіреною особою на терміналі чи біля дверей. Підставою може бути друк чи довіреність. Особа, зазначена у довіреності, має ідентифікувати себе документом, записаним у ній.
Приватна особа пред'являє будь-який чинний документ, що засвідчує його особу. Складніші ситуації обговорюються в телефонному режимі з працівниками відділу обслуговування.
10. Умови викладені у Додатку до договору про надання послуг. Містять перелік заборонених предметів, вимоги до упаковки. ДПД Росія може вимагати відкрити запакований вантаж. У разі відмови вантаж до перевезення не приймається.
Якщо перша спроба доставки відправлення до дверей одержувача виявилася невдалою, перевізник здійснює повторну доставку безкоштовно.