Приклад резюме менеджера з туризму. Резюме — крок до здобуття посади менеджер з туризму без досвіду роботи


Шукаєте роботу чи плануєте її шукати?

Вам допоможе наш зразок заповнення резюме на посаду менеджера з туризму (досвідченого спеціаліста чи новачка без досвіду роботи). Грамотне резюме дуже підвищить ваші шанси на працевлаштування.

Шаблон резюме менеджера з туризму є у двох видах

  • Для досвідчених спеціалістів.
  • Для тих, у кого досвіду поки що немає.

Переваги шаблону

1) Часті запрошення на співбесіди.Ми вже багатьом людям допомогли скласти «продаюче», сильне резюме і зрозуміли, що працює, а що ні. Цей зразок складання резюме менеджера з туризму перевірено практикою.

2) Стандартний формат.Кожен hr-менеджер та директор миттєво знайде потрібну інформацію у резюме. Все просто.

3) Компактність.

Якщо ви думаєте, що 4 аркуші з вашим досвідом роботи комусь потрібні, ви глибоко помиляєтесь. Менеджери з персоналу люблять, коли все зрозуміло, зручно та просто. Наш зразок – приклад правильного складання резюме для роботи менеджером з туризму. 4) Важливі речі нагорі.

Те, що роботодавцю важливо, буде розташоване на самому верху і одразу впаде в око тим, хто займається підбором кадрів. Це надасть вам переваги перед іншими кандидатами. 5) Резюме можна просто змінювати в залежності від вакансії.

Щоб швидко знайти хорошу роботу, найефективніше трохи змінювати резюме під кожну вакансію. Все просто – скачайте та використовуйте наш зразок того, як скласти резюме менеджера з туризму. Він дозволяє вносити зміни миттєво.

Щоб завантажити зразок резюме менеджера з туризму, натисніть на посилання нижче.

Резюме претендента має розкривати всі необхідні якості людини, яка збирається обійняти цю посаду – низку необхідних знань та вмінь, навичок, певний досвід роботи в цій галузі. До резюме бажано докласти фото, тому що має зовнішність дозволить набагато швидше налагодити відносини з клієнтом. Краще бути володарем диплома про вищу освіту за відповідною спеціальністю – так одержати посаду менеджера з туризму буде набагато простіше. Цей фахівець обов'язково має орієнтуватися в інформації щодо країн, видів подорожей, різновидів туристичного відпочинку. Всі ці відомості стануть у нагоді при спілкуванні з клієнтами.

Правильно подати інформацію можна тільки у випадку, якщо людина має аналітичний склад розуму і може доступно розповідати ці відомості іншим людям. Бажано розповісти роботодавцю про те, в яких країнах вдалося вже побувати, про іноземні мови, якими претендент може говорити. Крім цих даних, дуже важливим пунктом є навички роботи з клієнтами у цій галузі.

Пропонуємо ознайомитись з прикладом резюме менеджера з туризму.

Менеджер з туризму - професія для особливих людей: захоплених, романтичних, та вміючих зацікавити інших. Тут немає місця занудству, скрупулізності та зневірі - адже це сфера відпочинку, і якщо персонал турагентства не зможе створити для своїх клієнтів відповідну атмосферу, продажів не буде зовсім. Для того щоб вже у резюме презентувати себе з потрібних сторін, претенденту просто необхідно знати загальні та спеціальні правила складання резюме менеджера з туризму.

Загальні правила складання резюме

Резюме – документ, який презентує претендента не лише за допомогою донесення до роботодавця свого змісту – інформації про особистість, рівень її розвитку у професійній галузі з наведенням фактів (закінчив навчальний заклад, попрацював в організації, де набув досвіду). Документ цей і «між рядків» містить багато інформації про претендента. Те, наскільки акуратно оформлений текст, чи є в ньому помилки та друкарські помилки, чи дотримується стиль викладу і який цей стиль, скаже грамотному психологу (необов'язково має відповідну освіту) чи не більше, ніж послужний список кандидата.

Структура документа

Найбільш виграшна структура резюме – класична.Відомості у такому документі йдуть один за одним послідовно, від загального до приватного. Хоча, безумовно, кожен претендент вільний складати власне резюме в будь-якій формі.

Оригінальна подача даних, якщо не виходити за розумні рамки, може бути підтвердженням креативності автора, його впевненості в собі, наявності у претендента на вишуканий смак. А ці якості дуже вітаються в менеджері з туризму.

Класична структура резюме виглядає так:

  1. Назва документа («Резюме»), можна тут же вказати і власні П.І.Б. (Резюме Медельцова Юрія Володимировича).
  2. Мета складання резюме – «Здобування посади менеджера з туризму».
  3. Особисті дані претендента:
    • вік (у форматі дати народження чи числа повних років);
    • місце проживання (коротко, достатньо лише населеного пункту);
    • сімейний стан та наявність дітей (уточнювати імена та вік не потрібно);
    • контактні дані (номер телефону та адресу електронної пошти).
  4. Освіта – відомості про закінчені навчальні заклади (перерахувати їх необхідно у хронологічному порядку, вказується назва закладу, роки навчання, здобута спеціальність). Як додатковий підрозділ до відомостей про освіту можна включити інформацію про прослухані курси, відвідувані семінари та тренінги.
  5. Досвід роботи - відомості про всі або найголовніші (з точки зору актуальності досвіду для бажаної посади) місця роботи. Їх слід перерахувати у зворотному за хронологією порядку - від останнього до першого. Вказуються:
    • Назва компанії;
    • займані посади з розшифровкою виконуваних функцій (розшифровувати лише посад, що найбільше наближені до соискаемой);
    • дати початку роботи та звільнення.
  6. Професійні навички - перерахування всіх наявних у претендента знань і умінь, які могли б стати в нагоді при роботі на бажаній посаді.
  7. Особисті якості серед властивих, на думку роботодавця, ідеальному представнику даної професії.
  8. Додаткова інформація про здобувача з числа тієї, що не значиться в обов'язкових вимогах до посади, проте може зіграти роль при рівному положенні кількох кандидатів - наявність прав водія та особистого автомобіля, готовність до відряджень, відомості про хобі, споріднених функцій здобуваної посади (для менеджера - спорт, туризм) та інше.
  9. Рекомендації з колишніх місць роботи - додатки до резюме у вигляді характеристик від колишнього начальства або контактні дані колишніх колег, здатних підтвердити профпридатність претендента.

Фото претендента в резюме - елемент необов'язковий, але він цілком може бути використаний як перевага. Якісна фотографія підкреслено ділового плану позитивно охарактеризує представника будь-якої професії. Для фахівців з туризму допустимо чи навіть бажано докласти фото, на якому претендент посміхається – це стане підтвердженням його доброзичливості, відкритості до спілкування з клієнтом.

Зразок оформлення документа

Принципи складання резюме загалом відповідають основним правилам оформлення ділових документів. Іншими словами, правильно написане резюме характеризує претендента як людини, знайомої з діловодством, акуратного, грамотного та відповідального.

Серед найважливіших принципів оформлення резюме, підбору інформації для його наповнення:

  1. Дотримання правил граматики та орфографії. Грамотність говорить і про рівень освіти претендента, і про його інтелектуальний рівень.
  2. Недопущення друкарських помилок. Текст слід ретельно віднімати перед відправкою (краще - кілька разів), а можна перевірити спеціалізованою програмою.
  3. Єдиноманітність формату тексту. Розмір та стиль шрифту, міжрядковий інтервал, стилі заголовків та відступи - все це має бути приведено в єдиний вигляд. Неохайність в оформленні говорить або про невміння претендента звертатися зі стандартними офісними програмами, або про відповідну якість його характеру. Однак жодна, ні друга більшості наймачів не до смаку.
  4. Короткість. Відсутність у резюме зайвої інформації, вміння виділити головне – важливі якості для претендента на будь-яку професію. Крім того, рідкісний наймач має достатнє терпіння, щоб дочитати до кінця занадто розтягнуте резюме, адже в процесі підбору кандидата він переглядає їх десятками і навіть сотнями. Об'єм резюме, що рекомендується, - 1–1,5 друковані сторінки.
  5. Визначеність та розумність вимог до умов роботи. У резюме цілком допустимо і навіть бажано вказати мінімальний розмір бажаної зарплати. Він не повинен бути надто низьким (хороший фахівець знає собі ціну), але й не «захмарним» (запити, що не відповідають реаліям, - ознака не цілком адекватної людини). Окрім рівня оплати праці, можна вказати ще кілька принципово важливих умов, проте широкий перелік вимог наводити не рекомендується.

Фахівці з підбору персоналу не рекомендують користуватися одним і тим же резюме при пошуку роботи відразу в кількох напрямках діяльності. Краще скласти окремий презентаційний документ на кожну посаду - це дозволить не тільки розставити акценти на потрібних навичках і якостях, а й не виглядати в очах потенційних наймачів, як незацікавлений або непрофесійний працівник.

Супровідний лист до резюме – ще одна ознака серйозно налаштованого на роботу та знайомого з правилами ділового документообігу претендента.

Щоправда, гідно оцінять наявність цього документа не в усіх компаніях - швидше, лише в тих, що вже почали орієнтуватися на західні тенденції. Крім того, мимоволі доведеться складати супровідний лист тим, хто надсилає резюме вкладеним файлом поштою.

  • Документ, як правило, містить:
  • найменування та адресу компанії - потенційного наймача;
  • П.І.Б. та адресу відправника - претендента;
  • найменування посади, яку претендує кандидат;
  • інформацію про джерело відомостей про наявність вакансії;

прохання сповістити про прийняте рішення письмово (необов'язковий пункт).

Особливості складання резюме менеджера з туризму

  • Фахівець туристичної галузі - працівник туристичної агенції або туроператора, який виробляє та продає послуги для громадян та компаній у галузі туризму.
  • Виділяють кілька напрямів менеджменту у туризмі:

створення турів - підбір комплексу послуг для туристів, оформлення договорів з контрагентами, створення рекламної продукції по туру (цим займаються, як правило, фірми - туроператори, відповідно, та його працівники);

продаж турів – робота з клієнтами-громадянами, реалізація путівок, оформлення відповідних паперів (це функція турагентств та їхніх співробітників-менеджерів).

Насправді багато турфірми поєднують у собі функції туроператора і турагентства. Проте персонал таких фірм все одно ділиться на дві групи – менеджерів-творців, які супроводжують тур, та менеджерів – реалізаторів.

Як правило, великого значення наявності у здобувача спеціалізованої освіти наймачі не надають. Але однойменна спеціальність у ВНЗ існує, називається вона «Менеджмент у туризмі».

Високі шанси схвалення наймачем матимуть кандидати з вищою освітою юридичного, економічного, психологічного профілю. Цілком прийнятні спеціальності – «Готельна справа», «Географія», «Міжнародне право». Але відсутність такої освіти з лишком заповнить активну участь у курсах та тренінгах з бізнесу, маркетингу, психології продажів.

Досвід роботи

Досвід роботи у сфері туризму можна сміливо називати «прохідним білетом» на роботу менеджера. Проте враховуватиметься лише довгострокова трудова співпраця із серйозною туристичною компанією без ознак звільнення за винні дії. Ще краще, якщо до резюме буде додано рекомендації від колишнього керівництва. Посадові обов'язки за колишнім місцем роботи слід докладно розписати.

Крім того, без зайвої скромності слід зазначити на власні трудові успіхи. Серед них можуть бути не лише підтверджені офіційним документом (подяки, почесні грамоти) досягнення, а й просто вказівка ​​на стабільно високі виробничі показники, виконання планів, розроблені та успішно впроваджені нові методики роботи, продукти.

Відсутність вказівки на досвід роботи в резюме менеджера можна компенсувати акцентом на швидке засвоєння нової інформації, здатністю в короткі терміни успішно навчатися.

Професійні навички

Пріоритетні для резюме професійні навички менеджера з туризму найбільше залежать від функціональної спрямованості здобуваної посади. Якщо це розробка та супровід турів (профіль компанії-туроператора), найбільше значення наймач надасть:

  • знанням у галузі географії;
  • вільному володінню однією або декількома іноземними мовами (краще, якщо серед них буде англійська);
  • знанням у галузі правил бронювання готелів, правил перевезення туристів;
  • вмінню вести переговори та укладати контракти;
  • знання основ міжнародного та вітчизняного договірного права;
  • впевнене володіння комп'ютером;
  • навичкам розміщення реклами в інтернеті та інформаційних довідниках.

Для фахівця, який реалізує путівки (профіль турагентства), набагато важливіше:

  • знання основ психології продаж;
  • знання у галузі маркетингу;
  • знання всіх великих туроператорів;
  • ораторські навички - вміння барвисто описати тур, його переваги та недоліки;
  • базові знання у галузі договірного права, документообігу організації.

Особисті якості

Менеджер з туризму - спеціаліст, який перш за все працює з людьми, тому акцент у резюме слід робити на стандартні для таких професій особисті якості:

  • комунікабельність;
  • відкритість;
  • доброзичливість;
  • чуйність;
  • стресостійкість;
  • безконфліктність;
  • впевненість в собі;
  • оптимізм;
  • пунктуальність;
  • самоорганізованість;
  • творчий підхід до справи;
  • почуття гумору;
  • вміння працювати в команді;
  • спрямованість на результат.

Занадто багато позитивних особистих якостей у резюме вказувати не варто – слід пам'ятати про почуття міри. Необхідно виділити лише ті з пріоритетних, що є в реальності або за достатньої мотивації можуть бути вироблені в короткий термін. Пам'ятайте, що наявність багатьох особистих якостей легко перевіряється при першій же зустрічі, в той же час щирість дуже цінується і наймачами, і клієнтами.

Про що не слід писати в резюме менеджера?

  1. Не потрібно вказувати зайві особисті подробиці, які не мають відношення до трудової діяльності на посаді (наприклад, якщо резюме подається не на посаду моделі, зайвими будуть відомості про параметри тіла - вагу, зростання та ін.);
  2. Не слід вказувати надто багато місць роботи. Наймач може подумати, що працівник із якихось психологічних чи професійних характеристик не може прижитися в жодному колективі. Крім того, перевантажувати резюме інформацією про незначні епізоди трудової діяльності просто нераціонально.
  3. Не варто вказувати на причини звільнення з попередніх місць роботи - це може стати приводом до неправильної оцінки особистості та професіоналізму претендента.
  4. Наводити широкий перелік вимог до наймача та умов роботи - небезпечний хід. Таке можуть дозволити лише широко відомі професіонали своєї справи. Для інших це може стати фатальною помилкою.

Менеджерам з туризму не рекомендується в резюме будь-яким чином демонструвати своє негативне чи байдуже ставлення до спорту, подорожей, здорового способу життя. Навпаки, всіляко слід підкреслювати власну допитливість, пристрасть до пізнання світу, особистий досвід подорожей.

Складаючи резюме на посаду менеджера з туризму, претендент повинен враховувати як загальні для всіх професій правила самопрезентації, так і приватні рекомендації щодо працівників сфери туризму. Презентувати себе слід із ухилом на базовий досвід у галузі географії, подорожей, навички спілкування, у тому числі з іноземцями, а також особливості характеру, властиві активній особистості.

Поділіться з друзями!