PR-менеджер - людина, від якого залежить формування позитивного іміджу підприємства та подальша його підтримка. Посада цього фахівця дуже важлива як для великої, так і для невеликої компанії, саме тому на ринку праці він досить затребуваний. До речі, йому пропонують високу заробітну плату.

Хто такий піар-менеджер?

Сама абревіатура PR походить від англійського словосполучення «public relations», що перекладається як «зв'язки з громадськістю». Таким чином, PR-менеджер є тим фахівцем, який відповідає за те, щоб підтримувати імідж компанії для громадськості і засобів масової інформації.

«Піарщик», як його спрощено називають, зобов'язаний активно взаємодіяти із зовнішнім середовищем, проводити аналіз і прогнозувати фактори, які можуть вплинути на загальний імідж підприємства і його подальший розвиток. Саме в цьому полягає його відмінність від менеджера, що займається тільки рекламою - в функціонал останнього входить тільки просування послуги або товару.

PR-менеджер: обов'язки

Оскільки в функціонал піар-менеджера входить забезпечення співпраці компанії із засобами масової інформації, суспільством, владою всіх рівнів і населенням, у нього є цілий ряд обов'язків, які він повинен виконувати. Сам процес забезпечення взаємодії дуже складний і багатогранний, часом він займає весь вільний час фахівця.

Спеціаліст з піару готує прес-релізи про компанії і передає їх в ЗМІ для подальшого поширення, а також відповідає на запити ЗМІ про діяльність підприємства. У його функціонал також входить організація прес-конференцій та проведення інтерв'ю з керівниками компанії. Взаємодія з владою, населенням і фінансовими колами (в т. Ч. Інвесторами) також входить в його функціонал. Крім усього іншого, саме він відповідає за організацію і проведення рекламних кампаній. Таким чином, PR-менеджер, обов'язки якого досить широкі, може повністю контролювати зовнішній вигляд компанії, на благо якої він працює.

Де потрібні піарники?

Практично всі великі підприємства мають фахівцями з PR. Підприємства, що працюють з міжнародними партнерами, формують цілі департаменти і управління, які займаються створенням і підтримкою іміджу, а також зв'язками з громадськістю. Багато в чому саме це допомагає підприємствам отримувати високий результат.

Крім того, існують рекламні агентства, які володіють величезним колом замовників, всі фахівці в них діляться на дві великі групи. Перша - креатори (копірайтери), які займаються тим, що придумують концепції проведення заходів. Друга група (технологи) проводять прес-конференції, піар-кампанії, виставки, презентації та інші заходи.

PR-менеджер також може знайти себе і в політиці. Політичні діячі з радістю візьмуть на роботу хорошого піарника, який зможе допомогти сформувати правильний імідж, допомагає завойовувати довіру потенційних виборців.

Чим повинен володіти піарник?

Грамотний фахівець зі зв'язків з громадськістю повинен вміти багато. Посадова інструкція PR-менеджера не зовсім чітко окреслює ряд навичок, які йому необхідні. По-перше, мова йде про елементарне знання принципів піару, менеджменту, реклами, маркетингу, економіки та менеджменту.

Піар-менеджеру доводиться часто вести активну роботу з діловою кореспонденцією, складати рекламні стратегії, також йому необхідні навички медіапланування. Далеко не завжди копірайтери можуть придумати цікаву ідею або написати незвичайну статтю, тоді за справу береться піарник.

Зрозуміло, фахівець з піару повинен вміти організовувати такі заходи, як прес-конференції, виставки, семінари та зустрічі. Не варто забувати і про необхідність володіння стандартним пакетом офісних програм, також вітається знання англійської мови на вільному або хоча б на розмовному рівні.

Як вивчитися на піарника?

Якщо ви задумалися про те, як стати PR-менеджером, можна відразу ж брати документи і відправлятися в вуз на факультет реклами, журналістики або філології. Хоча професіонали в області піару стверджують, що в роботі дуже важливий міждисциплінарний підхід, оскільки робота піарника пов'язана з цілим рядом дисциплін, в число яких входять соціологія, деякі види психології і навіть психолінгвістика.

Роботодавці вітають здобувача на місце піар-менеджера, якщо він володіє дипломом МГУ, РДГУ, МГИМО або РУДН, втім, якщо ви закінчили якийсь інший вуз, нічого страшного в цьому немає. Крім усього іншого, вітається наявність сертифікатів міжнародного рівня, а також документів, що свідчать про те, що здобувач пройшов додаткове навчання на короткотермінових курсах по PR.

самовдосконалення

Менеджер з реклами повинен завжди думати про те, як стати хорошим PR-менеджером. Фахівці стверджують, що необхідно постійно вдосконалювати власні навички, інакше добитися високих результатів не вийде. Найголовніше тут - вміння навчитися спілкуватися з абсолютно різними людьми, незалежно від їх соціального статусу.

Дипломатія, вміння грамотно висловити свої думки і бажання багато працювати - саме цими якостями повинен володіти хороший фахівець зі зв'язків з громадськістю. Однак навіть наявність цих якостей не гарантує успіху. Кожен менеджер індивідуальний, але якщо він вірить в себе і свої сили, а також готовий багато працювати - він знайде себе в професії.

Що повинен уміти робити фахівець з піару?

Крім знання основ піару, реклами, економіки, менеджменту і маркетингу, PR-менеджер повинен вміти обробляти кореспонденцію, формувати стратегії і проводити кампанії, спрямовані на поліпшення іміджу підприємства. Також йому можуть стати в нагоді навики в складанні статей, прес-релізів та інших рекламних матеріалів.

Важливо, щоб фахівець зі зв'язків з громадськістю мав досвід участі в семінарах, прес-конференціях та інших зустрічах, тому що тепер організація подібних заходів ляже на його плечі. Стандартним є вимога, що стосується володіння стандартними офісними програмами, і останнім часом великі контори намагаються брати піарників, які володіють іноземними мовами хоча б на розмовному рівні.

Робота в столиці

Місто, в який часто прагне початківець провінційний PR-менеджер - Москва - далеко не завжди готовий прийняти чужинців. Саме тому досвідчені фахівці зі зв'язків з громадськістю рекомендують спочатку напрацювати досвід у своєму регіоні, а вже лише потім відправлятися в інше місто.

У столиці піар-менеджери дуже затребувані, їх середня зарплата коливається від 70 до 100 тисяч рублів на місяць. Місце знайти досить просто, проте вимоги пред'являються серйозні. Також в Москві можна знайти велику кількість курсів з підвищення кваліфікації, де будь-який бажаючий може навчитися на піар-менеджера.

Як скласти резюме?

Найважливіший показник, який скаже роботодавцю про те, що являє собою PR-менеджер - резюме, і в даному випадку воно відіграє вирішальну роль. "Якщо з резюме видно, що претендент не може прорекламувати себе і власні навички, то яким чином він буде займатися рекламою моєї компанії?" - саме так вважають власники підприємств, які шукають менеджера з піару.

Здобувач на посаду менеджера зі зв'язків з громадськістю повинен обов'язково вказати в резюме інформацію про освіту та досвід роботи. Деякі роботодавці звертають особливу увагу на досвід роботи, однак якщо його не надто багато - не варто впадати у відчай, цілком можливо, що на співбесіді з безпосереднім керівником ви проявите себе досить яскраво.

Портрет сучасного менеджера з PR

Керівники великих організацій бачать універсальний образ фахівця з піару як людини до 30 років, що володіє гуманітарною освітою. Такий професіонал повинен бути досить комунікабельний, здатний впливати, демонструвати свій широкий кругозір і підхоплювати абсолютно будь-яку розмову. Не має значення, де саме він виявиться, він повинен зуміти стати своїм в будь-якій компанії.

При цьому менеджер з реклами та PR повинен постійно генерувати ідеї або ж складати новий продукт з наявних. Крім того, він повинен вміти взаємодіяти із засобами масової інформації, що є досить специфічним видом діяльності. Журналісти - головний спосіб передачі даних про підприємство, в якому працює фахівець зі зв'язків з громадськістю.

Кар'єрне зростання фахівця

Які перспективи у майбутнього піар-менеджера? Як тільки він набирається достатня досвіду роботи в сфері зв'язків з громадськістю, він отримує право на підвищення заробітної плати приблизно в півтора-два рази. Як правило, це відбувається протягом двох-трьох років, коли у фахівця вже напрацьована база контактів з журналістами, він знає, як розробляти PR-стратегію і має чимало зв'язків.

Якщо піар-менеджер зуміє стати справжньою зіркою в професійній сфері, за його роботу будуть платити величезні гроші. Найчастіше майстрами реклами стають представниці прекрасної статі, чоловіків в піарі не більше 30% від загальної кількості фахівців. Практично всі PR-менеджери не старше 30 років.

Найголовнішим показником успішності фахівця з PR є портфоліо, в якому можна знайти матеріали по всім виконаним ним проектів. За допомогою різних механізмів потенційний роботодавець може перевірити, чи зумів кандидат в PR-менеджери вивести той чи інший проект на ринок, чи вдалося йому збільшити впізнаваність бренду і сформувати позитивну думку клієнтів про послугу або товар.

Потрібен PR-менеджер

Такий запит можна зустріти сьогодні не тільки в Інтернеті, але і в соціальних мережах все частіше. Все частіше звертаються з цим питанням до нас, в комунікаційне агентство Comagency, як наші клієнти, так і їх партнери. Це і логічно, хто, як не ми, краще за всіх знаємо як повинен виглядати ідеальний PR-менеджер. Так, ми знаємо, якими якостями повинен володіти хороший PR-фахівець, як повинні "виглядати" його завдання і які KPI слід виставляти для об'єктивної оцінки його діяльності.

Саме тому, наше агентство запустило, яка допомагає неспеціалістам, а також керівникам підприємств, власникам бізнесу, не тільки правильно описати ті функції, які повинен виконувати піар-фахівець саме в їх організації, вирішивши, як повинна називатися ця позиція, а також закрити вийшла вакансію з максимальним ефектом для бізнесу і бюджету. Не будемо лукавити, не завжди легко і швидко вдається знайти піар-фахівця, який на 100% збігається нашим побажанням, але ефективність попадання функціоналу, характеру і здібностей знайденого фахівця в позицію з точки зору бізнесу, вражає. Багато власників і керівників говорять, що ніколи ще процес вирішення даного питання не було настільки "безболісним" і зрозумілим і вони, нарешті, розуміють, чим займається їх "піар-фахівець", "прес-секретар" або фахівець з зовнішнім і внутрішнім комунікацій.

Отже, якщо Ви шукаєте хорошого піар-менеджера, Ви можете прочитати цей матеріал, а можете віддати цей процес в руки фахівців, які знають цей процес "зсередини".

Хороший PR-менеджер: хто він і як його розпізнати?

PR-менеджер - від англ. public relations specialist - фахівець зі зв'язків з громадськістю, - тобто, фахівець, який відповідає за створення і підтримання сприятливого репутації компанії, бренду або товарів і послуг. Відомий в народі як " піарник", PR-менеджер сьогодні в багатьох російських компаніях може відповідати за більш-менш широке коло сфер дії бізнесу: починаючи від зовсім вузьких напрямків - організації виставок, підготовки брошур і" ведення "корпоративного сайту, закінчуючи взаємодією з зовнішнім і внутрішнім середовищем на різних рівнях . Це може бути і внутрішньокорпоративний рівень (коли PR-фахівець починає виконувати роль HR-фахівця з підвищення лояльності до роботодавця, створення певного іміджу компанії для співробітників), так і рівень парнерскіх відносин, і навіть - відносин з державними структурами і органами (так званий GR - government relations). Часом, функції піар-фахівця, необгрунтовано плутають з функціями менеджерів інших спеціальностей - маркетологів (нав'язуючи вивчати ринок і продажу), рекламників (розміщення реклами), дизайнерів (створення банерів, буклетів, листівок, ілюстрацій, презентацій), event-менеджерів, особистих помічників і навіть секретарів (!). Хоча піар-менеджер зобов'язаний мати навички роботи в кожній з вищезгаданих областей, або достатні знання, щоб правильно і точно поставити відповідні завдання, основна його функція - оцінка, аналіз і прогноз факторів, що впливають на імідж компанії та її розвиток. Це одне з основних відмінностей PR-менеджера від фахівця з реклами, який просуває тільки окрему послугу або товар. Саме з останнім, за нашими спостереженнями, більшість російських компаній, має тенденцію плутати піар-фахівця при прийомі на роботу.

Отже, хороший PR-менеджер - відповідає за сприйняття компанії цільовими аудиторіями, її нематеріальну цінність (репутацію + нематеріальні активи), а не повинен бути "майстром на всі руки".

Інакше, піар-менеджер так і не стане грати ту важливу роль, яка йому відведена в бізнесі.

Оскільки в світі немає схожих за всіма параметрами бізнесів, функції піар-фахівців завжди різні, залежать від багатьох факторів, включаючи, галузь, в якій працює компанії. Виходячи з цього, не настільки важливі ті класичні функції, які виконує піарник, скільки ті специфічні завдання, які найбільш важливі саме для конкретного бізнесу і тих питань, які стоять перед керівництвом. Зрештою, іноді саме безмежна самовідданість, лояльність до бізнесу або керівництву компанії допомагають піар-фахівцям домагатися тих висот, яких від них ніхто і не чекав.

Функції піар-менеджера в компанії

Оформлення цілей і завдань для PR-дій.

Оцінка ресурсів і засобів для реалізації намічених PR-програм

Прогнозування ефективності і кінцевого результату для репутації компанії

Формувати і підтримувати відповідний імідж організації, її політики, продукції, послуг і діяльності персоналу.

Здійснювати оцінку репутації компанії і доводити цю інформацію до керівництва.

Консультувати керівництво по комунікаційним проблем, їх рішень і можливим технічним прийомам.

Інформувати громадськість про політику, діяльності, продукцію, послуги і кадрах з метою досягнення максимального знання і розуміння.

Особисті якості, обов'язкові для PR-менеджера

• комунікабельність, активність, працездатність;
• неординарність мислення, вміння знайти вихід зі складної ситуації;
• знання правил етикету, вміння знаходити спільну мову і шляхи правильного спілкування з представниками ЗМІ;
• необхідний презентабельний зовнішній, оскільки PR-менеджер є офіційним представником організації;
• організаторські здібності;
• вміння говорити і переконувати;
• стресостійкість; робота в умовах обмеженого часу;
• вміння чітко висловлювати свої думки.

Необхідні професійні знання і навички

• знання основ і принципів PR-менеджменту і реклами;
• вміти розбиратися в основах маркетингу, менеджменту, економіки;
• вміння працювати з діловою кореспонденцією;
• вміння складати PR-стратегії і знання принципів PR-кампаній;
• навички медіапланування;
• вміння писати статті, відгуки, прес-релізи, рекламні матеріали;
• досвід участі в організації виставок, різних профільних семінарів, прес-конференцій;
• володіння сучасним програмним забезпеченням, наприклад, MS Office; вміння користуватися Інтернетом і графічними програмами;
• бажано знання англійської мови на вільному або розмовному рівні.

Бажаний освіту для PR-менеджера

Майбутні PR-менеджери можуть бути випускниками факультетів реклами і PR, журналістики, філології. Але в цілому до даної професії потрібен міждисциплінарний підхід. Робота піарників спирається на такі спеціальні дисципліни, як соціологія, психологія, соціальна психологія.

Роботодавцями найбільш цінуються випускники таких вишів, як МГУ ім. М.В. Ломоносова, РУДН, МДІМВ, РДГУ. Вітається також наявність міжнародного сертифіката і отримання додаткової освіти на короткотермінових курсах в області PR.

Статистика та оцінка

У більшості випадків PR-менеджерами стають дівчата, чоловіків в цій області не більше 30%. Вікова категорія фахівців не перевищує 30 років (близько 75%).

Для менеджера з PR найбільш явним зразком його професійних успіхів є його портфоліо (інформація за виконаними проектами). PR-діяльність досить легко проверяема і відчутна. Роботодавці за допомогою спеціальних механізмів можуть оцінити минулу роботу піарника: вивів він новий бренд на ринок, чи зміг збільшити його впізнаваність і підвищити обсяг продажів, а також змінити думку безпосередніх споживачів про товар або послуги.

Посадові обов'язки PR-менеджера багато в чому залежать від профілю діяльності компанії, а також від її величини. Ми підготували універсальний зразок посадової інструкції PR-менеджера, в якій передбачено і проведення PR-кампаній, і написання прес-релізів і т.п. Адаптуйте її під потреби своєї компанії і створіть свою посадову інструкцію PR-менеджера.

Посадова інструкція PR-менеджера
(Посадова інструкція менеджера по PR,
Посадова інструкція менеджера зі зв'язків з громадськістю)

ЗАТВЕРДЖУЮ
Генеральний директор
Прізвище І.Б. ________________
«________» _____________ ____ р

1. Загальні положення

1.1. PR-менеджер відноситься до категорії фахівців.
1.2. PR-менеджер призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора.
1.3. PR-менеджер підпорядковується безпосередньо генеральному директору / директору по PR і маркетингу.
1.4. На посаду PR-менеджера призначається особа, яка відповідає таким вимогам: повна вища освіта за спеціальністю «Зв'язки з громадськістю» або вищу професійну освіту і спеціальну додаткову підготовку, досвід роботи за фахом від року.
1.5. На час відсутності PR-менеджера його права і обов'язки переходять до іншої службової особи, про що оголошується в наказі по організації.
1.6. PR-менеджер повинен знати:
- основи маркетингу;
- загальну методологію PR, методи визначення цільових аудиторій, принципи планування і проведення PR-кампаній;
- методику роботи із засобами масової інформації, порядок організації і підготовки прес-релізів, інформаційних повідомлень, медіа-китів;
- основні принципи клієнтського PR, внутрішньокорпоративного PR, кризового PR, інших видів PR;
- законодавство про рекламу;
- склад інформації, що є державною, службовою і комерційною таємницею, порядок її захисту і використання.
1.7. PR-менеджер керується в своїй діяльності:
- законодавчими актами РФ;
- Статутом організації, Правилами внутрішнього трудового розпорядку, іншими нормативними актами компанії;
- наказами та розпорядженнями керівництва;
- цією посадовою інструкцією.

2. Завдання та обов'язки PR-менеджера

PR-менеджер виконує такі посадові обов'язки:
2.1. Організовує роботу зі зв'язків з громадськістю та засобами масової інформації.
2.2. Розробляє стратегію спілкування з представниками громадськості і засобами масової інформації та фірмовий стиль компанії, план заходів щодо формування чи коректування іміджу корпоративної культури компанії.
2.3. Розробляє план проведення PR-кампаній, складає прогнози впливу на імідж підприємства тих чи інших планованих акцій.
2.4. Визначає бюджет PR-кампаній.
2.5. Організовує прес-конференції, брифінги, медіа-хіти, бекграунди, інтерв'ю керівників компанії в засобах масової інформації.
2.6. Організовує підготовку прес-релізів про діяльність компанії, корпоративних бюлетенів, інших інформаційних матеріалів про діяльність підприємства для засобів масової інформації, готує публічну звітну документацію компанії.
2.7. Вивчає ставлення до діяльності компанії, організує опитування, анкетування і інтерв'ювання громадськості.
2.8. Інформує керівництво підприємства про результати опитувань громадської думки (споживачів, засобів масової інформації, представників владних структур, партнерів і клієнтів підприємства, пр.).
2.9. Використовує інформаційні приводи (виставки, презентації, події, пр.), Щоб отримати користь для іміджу компанії від залучення суспільної уваги через пресу без прямої реклами.
2.10. Аналізує пропозиції щодо участі підприємства в організації різноманітних акцій (виставок, прес-конференцій, презентацій, фестивалів, благодійних акцій та ін.), Дає висновок про можливість спільної участі в PR-акціях, що проводяться сторонніми організаціями.
2.11. Аналізує ефективність проведених PR-кампаній.
2.12. Узагальнює, аналізує і доводить до відома керівництва компанії матеріали засобів масової інформації про компанії (товари, послуги), що не ініційовані підприємством і PR-персоналом підприємства.
2.13. Реагує на висловлювання на адресу підприємства критичних зауважень (готує відповідні виступи, прес-конференції, організує роз'яснення і коментування критики в інших формах).
2.14. Аналізує PR-стратегії конкурентів, виявляє їх сильні і слабкі сторони.
2.15 Організовує опитування серед службовців підприємства для отримання матеріалів по необхідності проведення внутрішньокорпоративних PR-акцій (для удосконалення кадрової політики підприємства, запобігання внутрішніх конфліктів і т.д.).
2.16. Виконує інші службові доручення керівництва компанії.

3. Права PR-менеджера

PR-менеджер має право:
3.1. Здійснювати взаємодії з керівників профільних підрозділів компанії і фахівців необхідні інформацію та документи.
3.2. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з органами державної влади та місцевого самоврядування, представниками засобів масової інформації та громадськості.
3.3. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять в його компетенцію.
3.4. Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції по вдосконаленню роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.
3.5. Вимагати від керівництва компанії забезпечення організаційно-технічних умов і оформлення встановлених документів, необхідних для виконання посадових обов'язків.

4. Відповідальність PR-менеджера

PR-менеджер несе відповідальність:
4.1. За невиконання та / або несвоєчасне, недбале виконання своїх посадових обов'язків.
4.2. За недотримання діючих інструкцій, наказів і розпоряджень по збереженню комерційної таємниці та конфіденційної інформації.
4.3. За порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, трудової дисципліни, правил техніки безпеки та протипожежної безпеки.

Pr-менеджер - це спеціальність, яка з'явилася не так вже й недавно. За минулий час працівники цієї професії зуміли зарекомендувати себе як дуже значимі співробітники. Їх діяльність, що проводиться належним чином, дасть реальну і відчутну вигоду їх компанії.

Для чого потрібен менеджер зі зв'язків з громадськістю

Менеджер зі зв'язків з громадськістю потрібен для різних цілей в малих і великих організаціях. На невеликому підприємстві такий співробітник виконує дуже широке коло функцій, наприклад, він за традицією пише рекламні тексти. Крім цього він виконує маркетингові функції, А може також працювати і менеджером з продажу.

У той же час співробітник великої компанії входить в службу зі зв'язків з громадськістю. Така особа в організації виконує певні вузькоспеціальні функції.

В цілому менеджер зі зв'язків з громадськістю потрібно для того, щоб налагоджувати комунікації з мас-медіа. Також він зобов'язаний створювати позитивне враження про компанію у громадськості в цілому і безпосередньо у її цільової аудиторії зокрема. Тому співробітник даного профілю бере на себе відповідальність за всі нюанси, які мають відношення до іміджу організації.

Загальні положення інструкції

Загальні положення інструкції включають основні нюанси, що стосуються роботи pr-менеджера. В даному розділі містяться ключові правила для особи на даній посаді. Зокрема, він включає наступні норми:

• pr-менеджер в організації відноситься до групи фахівців;
• призначення pr-менеджера на його посаду відбувається рішенням генерального директора, оформлюваним у вигляді наказу;
• звільнення pr-менеджера від його роботи здійснюється аналогічними чином;
• pr-менеджер в ході виконання своїх посадових функцій керується такими документами:
  • загальним законодавством Російської Федерації;
  • локальними правовими актами, прийнятими в організації, зокрема, її статутом, діючими правилами внутрішнього розпорядку та ін .;
  • рішеннями керівників, в тому числі розпорядженнями, приписами та наказами;
  • даною інструкцією.

Обов'язки та завдання

Pr- менеджер - це співробітник, завдання якого полягають у тому, щоб підвищити обізнаність громадськості про діяльність компанії. Також він повинен поліпшити її ставлення до підприємства. Для вирішення цих завдань на нього покладені такі обов'язки:

Важливо! Основний обов'язок вмілого pr-менеджера - це замкнути всі комунікації із зовнішнім світом на собі. У спілкуванні зі ЗМІ та публікою цей співробітник професіонал.

Бажано, щоб це зрозуміли і інші працівники організації, усвідомивши також, що неналежним чином проведена комунікація може стати причиною збитку образу всього підприємства.

Вимоги до фахівця

Вимоги до фахівця можуть різнитися з урахуванням того, в якій організації він працює. Pr-менеджера в велику структуру підбирають на основі істотно більш високих запитів, ніж фахівця в маленьку організацію. Типова посадова інструкція для pr-менеджерів включає наступні вимоги:

Окремо передбачено, що претендент повинен протягом року опрацювати на аналогічній позиції.

Крім того, визначається, що даний співробітник повинен володіти уявленням про наступне:

• початку маркетингу;
• загальні методи, використовувані в PR;
• способи планування Pr-кампаній та їх реалізації на практиці;
• способи відмежування цільових аудиторій, до яких має адресуватися рекламне повідомлення;
• способи взаємодії із засобами масової інформації;
• порядок розробки прес-релізів компанії, подачі в ЗМІ повідомлень інформаційного характеру;
• основні положення різних видів Pr-діяльності, включаючи внутрікорпоративну і клієнтську;
• правила і прийоми pr, виробленого в кризовій ситуації, в тому числі загальноекономічного і приватного характеру;
• нормативно-правові акти, якими регулюється рекламна сфера;
• відомості, що визначаються як державна таємниця;
• відомості, що включаються в комерційну і службову таємницю.

Також в загальному випадку pr-менеджер зобов'язаний знати англійську мову. Дана вимога зберігається і в тому випадку, коли він працює в компанії, де основна маса працівників не володіє цією мовою.

Відповідальність і права

Відповідальність pr-менеджера настає в цілому в результаті надання їм неналежної інформації. Так як його робота полягає в тому, щоб інформувати в інтересах компанії, його обов'язок - робити це вдало. Зокрема ж в інструкції передбачена відповідальність при:

Крім того, pr-менеджер несе відповідальність при здійсненні в ході професійної діяльності порушень кримінального та адміністративного законодавства. Підставами для подібної відповідальності служать Кримінальний кодекс РФ і КоАП.

PR-менеджер володіє такими правами:

• подавати запит про отримання інформації від осіб, які очолюють структурні підрозділи компанії і від окремих співробітників, або за власною ініціативою, або з дозволу вищестоящих керівників, коли встановлений саме такий порядок;
• представляти свою компанію, діяти від її імені при взаємодії з державними органами та органами місцевого самоврядування, представниками громадськості та ЗМІ;
• вести кореспонденцію з питань, що належать до сфери його ведення із структурними підрозділами компанії та іншими підприємствами;
• представляти керівникам організації пропозиції, націлені на покращення її діяльності, що відноситься до обов'язків, які включаються в цю інструкцію;
• вимагати від підприємства оформлення документів, які необхідні працівникові для виконання покладених на нього обов'язків;
• вимагати надання організаційно-технічного забезпечення відповідно до сучасних стандартів.

Плюси і мінуси роботи

До плюсів роботи pr-менеджером можна віднести:

• широку затребуваність таких фахівців, досвідчений фахівець зі зв'язків з громадськістю без діла не засидиться;
• модний імідж цієї процесії, абревіатура «pr» до сих пір має магічний звучанням для багатьох;
• можливість напрацювання корисних зв'язків, співробітник, який займає місце pr-менеджера, має можливість регулярно спілкуватися з журналістами, а також з іншими значущими особами, часом досить впливовими;
• робота офісного характеру в комфортних умовах;
• нарешті, значна зарплата.

Серед мінусів цієї спеціальності потрібно згадати:

• суттєва конкуренція між співробітниками, які не встигли зарекомендувати себе;
• нервовий характер роботи, пов'язаний з постійними емоційними переживаннями;
• не надто високий заробіток на початкових стадіях.