Як називається таємниця на підприємстві. Комерційна таємниця підприємства: захист і міри покарання. Комерційна таємниця і надання відомостей

Кількість інцидентів, пов'язаних з втратою конфіденційної інформації, щороку збільшується: Росія займає друге місце в світі за кількістю витоків важливої \u200b\u200bінформації після США. У 92% випадків оприлюдненими виявляються конфіденційні персональні дані клієнтів, партнерів і співробітників компаній, в 55% випадків винуватцями розголошення були діючі або колишні працівники.

«Секрет» дізнався, як підприємцям убезпечити себе від витоків і зберегти добрі відносини з співробітниками.

Режим комерційної таємниці

Режим комерційної таємниці дозволяє визначати порядок доступу до інформації та вимагати від третіх осіб, яким така інформація стала доступна, охорони її конфіденційності. Для початку, потрібно розібратися, які відомості не можна засекретити - це інформація про порушення законодавства, про затримки зарплат, про доходи компанії і чисельності персоналу, і інша.

Щоб ввести режим комерційної таємниці, потрібно:

1. Скласти перелік конфіденційної інформації та обмежити доступ до неї, тобто, прописати порядок поводження з такою інформацією.

Наприклад: якщо ви хочете засекретити інформацію про своїх клієнтів, слід визначити, хто із співробітників має право доступу до баз, як отримати дозвіл, де зберігати бази і пароль до них, як користуватися програмою, в якій зберігаються секретні відомості.

2. Визначити заходи відповідальності за порушення порядку

3. Скласти з перерахованих вище документів локальний акт

4. Під розпис ознайомити з локальним актом кожного працівника, якому буде надано доступ до конфіденційної інформації. Облік таких працівників слід вести окремо. Важливо, щоб обов'язок дотримуватися охорону конфіденційної безпеки була прописана в трудовому договорі працівника. Якщо такий пункт в трудовому договорі відсутній, доведеться брати письмову згоду співробітника на надання йому доступу до конфіденційної інформації. Теоретично замість цього можна доповнити трудовий договір, але розширення трудових обов'язків може потягнути за собою зміну інших пунктів, наприклад, перегляд зарплати.

5. При необхідності ввести регулювання відносин щодо використання конфіденційної інформації між працівниками і контрагентами компанії (вписується в цивільно-правові договори).

6. Нанести гриф «комерційна таємниця» із зазначенням повної назви та місця знаходження компанії на всі матеріальні носії і до складу реквізитів всіх документів, що містять конфіденційну інформацію.

Після того, як ви зробите все, що описано вище, режим комерційної таємниці починає діяти. А значить, ви отримаєте право вимагати від співробітника, який порушив цей режим, відшкодування збитків (ст. 139 Цивільного кодексу РФ) - навіть якщо він вже звільнився з компанії або розголосив дані після звільнення. Провинився може спіткати і кримінальне покарання (ст. 183 Кримінального кодексу РФ).

Термін дії режиму комерційної таємниці встановлює її володар - в тих же локальних актах.

секрет виробництва

Матеріальні результати інтелектуальної власності (винаходи, корисна модель або промисловий зразок) охороняються патентом, але як бути з відомостями про їх виробництві? «На практиці часто постає питання, яким чином компанія може захистити свої права на незапатентовані інтелектуальну власність, розроблену її співробітниками», - розповідає партнер адвокатського бюро «Андрій Городиський і партнери» Олексій Городиський. Режим комерційної таємниці покриває відомості, які можуть вважатися секретом виробництва, якщо вони мають комерційну цінність, яка зберігається саме через невідомість третім особам.

«Дуже важливим є питання власності підприємства майнових прав на розроблені її працівниками секрети виробництва. Введення в компанії режиму комерційної таємниці буде недостатньо для захисту виняткових прав компанії на розроблені її працівниками секрети виробництва, якщо такі права будуть залишатися у авторів », - попереджає Олексій Городиський. Для того, щоб права на розробку спочатку належали компанії, необхідно, закріпити в трудовому договорі з працівником положення про створення результатів інтелектуальної діяльності за завданням роботодавця. В процесі роботи завдання треба документувати, доводити їх до працівників під розпис, вимагати звітів про виконання і актів передачі результатів інтелектуальної діяльності компанії. Тоді секрет виробництва можна буде кваліфікувати як службовий.

Угода про нерозголошення

Деякі співробітники з'являються в компанії на недовгий термін - ви не укладаєте з ними трудових договорів, і змусити їх дотримуватися режиму комерційної таємниці непросто. В цьому випадку можна використовувати угоду про нерозголошення (англ. Non-disclosure agreement, NDA). Це юридичний контракт: в ньому потрібно в загальних рисах прописати конфіденційні відомості, які сторони зобов'язуються не розголошувати. У випадку з найманим співробітником угоду про нерозголошення буде односторонній, так як поставляти інформацію буде тільки одна сторона - компанія.

Олексій Петруша Директор з правових питань компанії Parallels в Росії, на Близькому Сході і Африці

Parallels охороняє секрети виробництва, ноу-хау, формули, побудови, процеси - все, що може стати підставою для оформлення патентної заявки. Зараз у нас налічується близько 200 виданих патентів, заявки на видачу патентів на винаходи формально є об'єктом комерційної таємниці (КТ), але тільки до моменту офіційної публікації відомостей про заявку на сайті патентного відомства США. Також важливі HR-дані, в тому числі інформація про зарплату, кандидатів, кадровому резерві. Ми публікуємо перелік документів, які складають комерційну таємницю, на внутрішньому порталі компанії. Після ознайомлення співробітників з цим переліком, стежимо за тим, щоб обмеження дотримувалися. Наприклад, якісь документи не повинні лежати забутими на reception, в сусідньому принтері або в урні замість шредера. Або бази контактів повинні зберігатися тільки в Salesforce, так, щоб їх неможливо було роздрукувати і скопіювати.

Для себе ми виробили кілька неформальних правил поводження з комерційною таємницею. По-перше, не слід повідомляти співробітникам конфіденційні відомості без необхідності. Ми ранжируємо співробітників за рівнем доступу до таких даних: наприклад, виявляємо випадки неприпустимого поводження з інформацією, яка може розцінюватися, як КТ, і цим співробітникам надаємо менше секретних відомостей. По-друге, при інформуванні співробітника про об'єкти КТ не варто чекати, що він розуміє, що це таємниця. Тому до всіх наших трудових договорів є пам'ятка, яка на людській мові прямо вказує на те, що є секретними відомостями. Нарешті, при конфліктних звільнення бажано відключати співробітника від всіх важливих баз даних, щоб він їх не скопіював. Один з наших співробітників при звільненні намагався продати базу даних конкурентам, але був притягнутий до кримінальної відповідальності, режим комерційної таємниці це дозволяє. Також у нас є перелік компаній, в які небажано працевлаштуватися після звільнення - це конкуренти з схожим бізнесом.

Є кілька категорій безробітних співробітників і юридичних осіб, з якими Parallels підписує угоду про нерозголошення. Це поширюється на ситуації, коли у нас не укладені контракти з постачальником, або коли в рамках due-diligence (процедура перевірки об'єкта інвестування, - «Секрет») ми надаємо інформацію про наших програмних продуктах. Ці ж угоди підписують всі наші стажери. Оскільки зі стажерами у нас немає трудових, а є цивільно-правові відносини, то NDA «закриває» частина про комерційну таємницю. Також NDA підписують студенти, які навчаються в лабораторіях Parallels Labs при вузах. З такими хлопцями NDA забезпечує право власності на результати їх досліджень, проведених в рамках роботи в лабораторії, Плюс окремо визначається перелік речей, які не можна розголошувати в рамках цих робіт.

Євген Непейвода Керуючий партнер компанії «Кінодоктор»

Ми надаємо в оренду спеціалізовані автотрейлери для зйомок - це автокомплексів, в яких зірки готуються до зйомок і відпочивають в перервах. Самі автотрейлери є нашою унікальною розробкою, вони запатентовані. Але крім цього винаходу наші співробітники стикаються з конфіденційною інформацією, яку необхідно охороняти. Це пов'язано зі специфікою роботи: на майданчиках часто бувають зірки, і водії автотрейлерів бачать речі, про які стороннім знати не варто. Тому у нас діє режим комерційної таємниці: крім того, що співробітники бачать на знімальних майданчиках, охороняється будь-яка інформація про зірок, отримана в ході роботи, і всі бізнес-процеси. У кожної людини в договорі прописана відповідальність за розголошення конфіденційних відомостей - штраф у розмірі від 100 000 до 500 000 рублів, це відчутна сума, щоб людина замислилася, а чи варто з кимось ділитися побаченим. Ще при прийомі на роботу ми проводимо суворий відбір. Були випадки, коли конкуренти намагалися заслати до нас на роботу шпигунів, і після цього ми впровадили перевірку на поліграфі для всіх, хто влаштовується в «Кінодоктор». А при звільненні у людини з'являються тимчасові зобов'язання не працювати компаніях зі схожою специфікою.

Олексій Ільїн Генеральний директор видавничої групи «Паблішер»

При тому, що видавничий бізнес - це виробництво творчого інтелектуального продукту, вкрасти з нього при всьому бажанні можна не так багато. Права на видання, ілюстрації, переклади - все це захищено контрактами в області авторського права. Та інформація, яку можна вкрасти у видавця і нанести йому збитки, не специфічна: довгострокові плани, стратегія, плани про покупку прав і т.п. Спеціальних заходів щодо захисту від витоків інформації такого роду видавці, як правило, не використовують. Головним способом страховки від потенційних проблем є уважний підбір співробітників. Як правило, часу співбесіди вистачає для того, щоб з'ясувати, чи збігаються моральні принципи кандидата з тим, що прийнято в компанії. Для того, щоб бути успішним видавництвом, необхідна максимальна залученість персоналу і самовіддача. Підтримувати таке ставлення до роботи можна тільки в умовах довіри. Введення регламентів з безпеки або особливих пунктів у контракті, загрози різних кар в разі порушень, як правило, є проявом недовіри до співробітника. Це негативно впливає на атмосферу в колективі і знижує рівень креативності.

"Кадровик. Ру", 2014 року, N 2

ЩО ТРЕБА ЗНАТИ ПРО КОМЕРЦІЙНОЇ ТАЄМНИЦІ

При звільненні співробітник скопіював всю адресну базу клієнтів і переманив більшу частину постійних відвідувачів в нову організацію. Інформація про розробки нової лінії виробництва стала відома конкуренту через дії одного зі співробітників компанії. Як? Секрет простий: його кращі друзі працюють в конкуруючій організації. Чи вважаються всі ці проступки розголошенням комерційної таємниці? Чи можна покарати "зрадника", і як оформити міру відплати в рамках трудового законодавства? Спробуємо відповісти на ці питання.

Поняття комерційної таємниці

Трудове законодавство встановлює перелік документів, положень, які в обов'язковому порядку повинні бути розроблені і затверджені в кожній організації. Наприклад, правильно заповнений графік відпусток, підписані трудові договори, різного роду накази (по особовому складу, про надання щорічної оплачуваної відпустки та ін.), Особисті картки працівників - все це повинно бути у кожного роботодавця. Згідно п. 8 ст. 86 ТК РФ обов'язковим локальним документом є положення про захист персональних даних працівників організації, з яким всі співробітники зобов'язані бути ознайомлені під розпис. Положення про захист персональних даних, що відносяться до комерційної таємниці, не входить до переліку обов'язкових документів, але тим не менш звільнення за розголошення комерційної таємниці - досить поширена підстава розірвання трудових відносин.

Відповідно до ст. 3 Федерального закону від 29.07.2004 N 98-ФЗ "Про комерційну таємницю" (далі - Закон N 98-ФЗ) під комерційною таємницею розуміється конфіденційність інформації, що дозволяє її власникові при існуючих або можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти положення на ринку товарів, робіт, послуг або отримати іншу комерційну вигоду. До такого роду інформації відносяться відомості будь-якого характеру (виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші), в тому числі про результати інтелектуальної діяльності в науково-технічній сфері, а також відомості про способи здійснення професійної діяльності, що має дійсну або потенційну комерційну цінність. При цьому дана інформація не перебуває у вільному доступі і не надається третім особам (наприклад, конкурентам).

Закон N 98-ФЗ не наводить список конкретних відомостей, що становлять комерційну таємницю.

Однак навіть серед документів, що представляють на перший погляд комерційну цінність, є такі, які не можуть бути віднесені до комерційної таємниці. Дані відомості встановлені і перераховані в ст. 5 Закону N 98-ФЗ. Так, до них відноситься інформація:

Про розміри та структуру доходів некомерційних організацій, розміри та склад їх майна, про їх витрати, чисельності та оплати праці їх працівників, про використання безоплатного праці громадян у діяльності некомерційної організації;

Про заборгованість роботодавців по виплаті заробітної плати та інших соціальних виплатах;

Про чисельність, склад працівників, систему оплати праці, умов праці, в тому числі про охорону праці, показники виробничого травматизму та професійної захворюваності, наявність вільних робочих місць;

Про порушення законодавства Російської Федерації і факти притягнення до відповідальності за вчинення цих порушень та ін.

Крім того, інформація втрачає свою секретність, якщо вона стає загальнодоступною після опублікування самою організацією (або з її згоди) в засобах масової інформації, Інтернеті.

Таким чином, практично кожне підприємство, організація встановлює свій перелік відомостей, що не підлягають розголошенню, що визначається специфікою роботи компанії. Після чого організація вживає необхідних заходів, спрямовані на захист конфіденційної інформації.

Охорона конфіденційності інформації

Заходи з охорони конфіденційності інформації перераховані в ч. 1 ст. 10 Закону N 98-ФЗ:

1) визначити перелік інформації, що становить комерційну таємницю;

2) обмежити доступ до інформації, що становить комерційну таємницю, шляхом встановлення порядку поводження з цією інформацією і контролю дотримання такого порядку;

3) вести облік осіб, які отримали доступ до інформації, що становить комерційну таємницю, і (або) осіб, яким така інформація була надана або передана;

4) регулювати відносини щодо використання інформації, що становить комерційну таємницю, працівниками на підставі трудових договорів та контрагентами на підставі цивільно-правових договорів;

5) нанести на матеріальні носії, що містять інформацію, що становить комерційну таємницю, або включити до складу реквізитів документів, що містять таку інформацію, грифа "Комерційна таємниця" із зазначенням власника такої інформації (для юридичних осіб - повне найменування і місце знаходження, для індивідуальних підприємців - прізвище, ім'я, по батькові громадянина, що є індивідуальним підприємцем, і місце проживання).

Як правило, порядок роботи з інформацією, що становить комерційну таємницю, закріплюється і затверджується в локальному нормативному акті організації, наприклад в положенні про комерційну таємницю.

Положення про комерційну таємницю і порядок установки

режиму комерційної таємниці в організації

Даний локальний нормативний акт розробляється на основі положень Закону N 98-ФЗ. Документ зазвичай складається з наступних розділів:

1) список відомостей, що становлять комерційну таємницю;

2) заходи її захисту;

3) список посад, в обов'язки яких входить робота з відомостями, що комерційну цінність;

4) правила доступу і роботи з відомостями, що відносяться до комерційної таємниці;

5) правила зберігання відомостей;

6) відповідальність за розголошення комерційної таємниці.

Положення про комерційну таємницю затверджується наказом керівника організації, після чого вступає в силу. З цим локальним актом повинні бути ознайомлені під розпис всі співробітники, в посадові обов'язки яких входить робота з засекреченої інформацією.

Згідно ч. 4 ст. 57 ТК РФ умова про нерозголошення комерційної таємниці відноситься до обов'язкових додатковим і має бути відображено в трудовому договорі при його укладенні з працівником. Якщо режим комерційної таємниці встановлюється для вже давно працюють в організації осіб, то необхідно укласти з ними додаткову угоду до трудового договору, т. К. Відповідно до ч. 3 ст. 57 ТК РФ при відсутності в договорі будь-якого з обов'язкових умов відсутні умови визначаються додатковою угодою до трудового договору або спеціальною угодою сторін про нерозголошення відомостей, що становлять комерційну таємницю, що укладається в письмовій формі. Якщо при введенні режиму комерційної таємниці працівник відмовляється від допуску до засекречених відомостей, примусово змушувати його виконувати далі свої обов'язки заборонено (ст. 60 ТК РФ).

Крім того, інформація про допуск до секретних відомостей відбивається і в посадовій інструкції.

Іноді організації вдаються до хитрощів, намагаючись убезпечити себе від розголошення відомостей, що володіють комерційною цінністю, і змушують працівників давати підписку про нерозголошення такої інформації, якщо співробітник в процесі своєї діяльності з нею зіткнеться. При цьому режим комерційної таємниці в таких організаціях не встановлено, спеціальні положення, а також перелік секретної інформації відсутні. Це порушення норм чинного законодавства, і на підставі ч. 8 ст. 11 Закону N 98-ФЗ працівник має право оскаржити в судовому порядку незаконне встановлення режиму комерційної таємниці щодо інформації, до якої він отримав доступ в зв'язку з виконанням ним трудових обов'язків.

Відомості про допуск співробітника до комерційної таємниці слід зафіксувати в особовій картці працівника в розділі "Додаткові відомості".

Згідно п. 62 Переліку типових управлінських архівних документів, що утворюються в процесі діяльності державних органів, органів місцевого самоврядування та організацій, із зазначенням термінів зберігання, затв. Наказом Мінкультури Росії від 25.08.2010 N 558, документи, що встановлюють режим комерційної таємниці, зберігаються в організації постійно.

А чи була таємниця?

Іноді роботодавці при складанні переліку відомостей, що становлять комерційну таємницю, списку обов'язків працівників щодо захисту конфіденційної інформації, допускають грубі помилки. Досить часто в різного роду положеннях про захист комерційної таємниці зустрічається заборона на працевлаштування в конкуруючу компанію протягом деякого часу після звільнення працівника. Таке обмеження допустимо тільки щодо певних осіб і виключно у випадках, встановлених федеральними законами (наприклад, ст. 64.1 ТК РФ вводить обмеження для роботи колишніх державних і муніципальних службовців протягом двох років після звільнення з державної або муніципальної служби).

Для співробітників, в тому числі колишніх, комерційних організацій таких обмежень не встановлено, тому навіть якщо працівник і підпише положення про комерційну таємницю, однією з умов якого виявиться заборона на роботу у конкурентів, це не буде мати ніякої юридичної сили, і притягнути до відповідальності працівника на зазначених підставах буде неможливо.

Правомірність включення інформації про заробітну плату і системі оплати праці - ще одна проблема при встановленні переліку відомостей, що становлять комерційну таємницю. Багато роботодавців відносять дану інформацію до комерційної таємниці. Однак, як вже зазначалося вище, відповідно до п. 5 ст. 5 Закону N 98-ФЗ до відомостей, що становлять комерційну таємницю, не належать відомості про систему оплати праці. Більш того, в силу п. 1 ст. 3 Федерального закону від 27.07.2006 N 152-ФЗ "Про персональних даних" відомості про доходи фізичної особи відносяться до його персональних даних, щодо яких також повинен дотримуватися певний режим конфіденційності (ст. 86 ТК РФ).

Надбавки за роботу з комерційною таємницею

Незважаючи на те що Законом N 98-ФЗ такий обов'язок не встановлена, деякі роботодавці виплачують працівникам відповідні надбавки за роботу з відомостями, що становлять комерційну таємницю, т. К. Допуск до такої інформації накладає на працівника додаткові зобов'язання. Оскільки порядок встановлення такої надбавки законодавчо не описаний, рекомендується використовувати правила, що встановлюють надбавки за роботу з відомостями, що становлять державну таємницю. Наприклад, Правила виплати щомісячних процентних надбавок до посадового окладу (тарифної ставки) громадян, допущених до державної таємниці на постійній основі, затверджені Постановою Уряду РФ від 18.09.2006 N 573.

Відповідальність за розголошення відомостей,

що представляють комерційну таємницю

Згідно ст. 3 Закону N 98-ФЗ під розголошенням комерційної таємниці розуміється дія або бездіяльність, в результаті яких інформація, що становить комерційну таємницю, в будь-якій можливій формі (усній, письмовій, іншій, в тому числі з використанням технічних засобів) стає відомою третім особам без згоди власника такої інформації або всупереч трудовому або цивільно-правовим договором. За розголошення комерційної таємниці, а також за отримання відомостей незаконними методами ст. 14 Закону N 98-ФЗ передбачена відповідальність.

Працівник, за родом своєї діяльності одержав доступ до комерційної інформації, в разі її умисного або необережного розголошення несе відповідальність:

Дисциплінарну (п. 6 ч. 1 ст. 81, ст. 192 ТК РФ);

Кримінальну (ст. 183 КК РФ);

Цивільно-правову (ст. Тисячі чотиреста сімдесят дві ГК РФ);

Адміністративну (ст. 13.14 КоАП РФ).

Всі перераховані види відповідальності не виключають, а доповнюють один одного. Наприклад, якщо працівник розголосив відомості, що відносяться до комерційної таємниці, які стали відомі йому у зв'язку з виконанням трудових обов'язків, з нього може бути стягнута компенсація матеріального збитку, заподіяного в результаті роботодавцю. Одночасно з цим його також можна притягнути до кримінальної відповідальності, якщо він розголосив комерційну таємницю навмисне.

До заходів дисциплінарної відповідальності належить звільнення на підставі, передбаченій пп. "В" п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, - розірвання трудового договору з ініціативи роботодавця у зв'язку з розголошенням захищеної законом таємниці (державної, комерційної, службової та іншої), що стала відомою працівникові у зв'язку з виконанням ним трудових обов'язків.

Для того щоб звільнення було виправданим, роботодавець повинен дотриматися всіх норм Закону N 98-ФЗ, офіційно (а не на словах) ввести режим захисту комерційної таємниці і довести, що розголошувати інформацію дійсно відноситься до комерційної таємниці, яка стала відома співробітнику в зв'язку з виконанням ним трудових обов'язків, а не з інших джерел (наприклад, за чутками з Інтернету). Дана вимога передбачено п. 43 Постанови Пленуму ЗС РФ від 17.03.2004 N 2 "Про застосування судами Російської Федерації Трудового кодексу Російської Федерації". Наявність даних умов необхідно також і для залучення працівника до інших видів відповідальності.

При накладення дисциплінарного стягнення роботодавець повинен дотримуватися порядок, встановлений ст. 193 ТК РФ, і пам'ятати, що дисциплінарне стягнення у вигляді звільнення не може бути накладено на працівника після закінчення місяця з дня виявлення або шести місяців з дня вчинення проступку. В цей термін не включаються періоди хвороби працівника, перебування його у відпустці, а також час, необхідний для врахування думки представницького органу працівників.

Разом з дисциплінарної та кримінальної відповідальністю працівник несе ще й матеріальну відповідальність, яка передбачає відшкодування лише прямої дійсної шкоди (упущена вигода, неодержані доходи відшкодуванню не підлягають). Матеріальну відповідальність перед роботодавцем несе і вже звільнений працівник за умови, що матеріальний збиток був заподіяний їм до звільнення при виконанні своїх трудових обов'язків. Оскільки збиток пов'язаний з неодержаних доходів, упущеною вигодою, що не може бути відшкодовано працівником, матеріальний збиток, заподіяний організації, оцінити і визначити досить складно.

При розробці та затвердженні положення про комерційну таємницю і її захисту перелік заходів дисциплінарного впливу та межі матеріальної відповідальності не підлягають розширенню: наприклад, не можна встановити штрафи за розголошення комерційної таємниці, т. К. Це умова погіршить становище працівників порівняно з становищем, визначеним чинним законодавством .

Також необхідно відзначити, що розроблене і затверджене положення про комерційну таємницю вимагає постійного перегляду, доопрацювання, т. К. І законодавство не стоїть на місці (в Закон N 98-ФЗ періодично вносяться зміни), і бізнес-процеси регулярно піддаються змінам, а значить , і перелік відомостей, що становлять комерційну цінність, також буде змінюватися, щоб організація успішно і плідно функціонувала в своєму сегменті.

Ібрагімова Аїда, Керівник кадрової служби КСК груп

«Хто володіє інформацією, той володіє світом»

Натан Ротшильд

У сучасному світі інформація є особливого роду товар, який має певну цінність. Для компаній найбільш важливою є та інформація, розголошення якої може створити загрозу безпеці підприємницької діяльності. У зв'язку з цим, компаніям доводиться вживати заходів щодо захисту інформації, використовуваної в процесі виробничої діяльності. Однією з таких заходів є запровадження режиму комерційної таємниці, яку ми і розглянемо в даній статті.

Що ж таке комерційна таємниця? У Законі використовуються два поняття: «комерційна таємниця» і «інформація, що становить комерційну таємницю». Під комерційною таємницею мається на увазі режим конфіденційності інформації, що дозволяє її власникові при існуючих або можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти положення на ринку товарів, робіт, послуг або отримати іншу комерційну вигоду. Під інформацією, що становить комерційну таємницю (секрет виробництва), розуміються відомості будь-якого характеру (виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші), в тому числі про результати інтелектуальної діяльності в науково-технічній сфері, а також відомості про способи здійснення професійної діяльності, які мають дійсну або потенційну комерційну цінність в силу невідомості їх третім особам, до яких у третіх осіб немає вільного доступу на законній підставі, і щодо яких власником таких відомостей введений режим комерційної таємниці.

Таким чином, роботодавець сам повинен визначити яку інформацію він відносить до комерційної таємниці, і вжити заходів щодо її захисту. Метою даних заходів є запобігання розголошенню комерційної таємниці працівниками як навмисне, так і несвідомо. Адже якщо працівник підпише документи, то він буде знати, що несе відповідальність за розголошення комерційної таємниці.

Для того, щоб ввести режим комерційної таємниці, необхідно:

1. Видати наказ «Про забезпечення охорони комерційної таємниці»

(Зразок наказу наведено на малюнку 1).

Малюнок 1. Наказ про введення режиму комерційної таємниці

2. Розробити локальний нормативний акт, який регулюватиме порядок захисту конфіденційної інформації - Положення «Про комерційну таємницю».

В дане положення доцільно включити такі розділи:

перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю;
порядок визначення інформації, що становить комерційну таємницю;
перелік посадових осіб, які мають доступ до комерційної таємниці;
порядок допуску до інформації, що становить комерційну таємницю;
процедура роботи з документами, що містять комерційну таємницю;
права та обов'язки сторін;
порядок обліку, зберігання, обігу та знищення носіїв, які містять комерційну таємницю;
відповідальність за розголошення інформації, що становить комерційну;
терміни дії положення.

З Положенням «Про комерційну таємницю» необхідно ознайомити всіх працівників, трудова діяльність яких пов'язана з використанням інформації, що відноситься до комерційної таємниці.

Порядок затвердження Положення «Про комерційну таємницю» законодавчо не врегульовано, тому даний локальний нормативний акт може бути затверджений як з урахуванням або без урахування думки представницького органу працівників.

3. Визначити перелік інформації, що становить комерційну таємницю

До інформації, що становить комерційну таємницю, можуть ставитися відомості будь-якого характеру. Наприклад, виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші, якщо вони мають комерційну цінність. Даний перелік повинен бути зафіксований в документах, що встановлюють режим комерційної таємниці, наприклад, в Положенні «Про комерційну таємницю». Якщо інформація не включена до цього переліку, то вона не є секретною, тобто не відноситься до охоронюваної законом комерційної таємниці.

При визначенні переліку інформації, необхідно пам'ятати, що Закон забороняє встановлювати режим комерційної таємниці щодо наступних відомостей:

Про склад майна державного або муніципального унітарного підприємства, державної установи та про використання ними коштів відповідних бюджетів;

Про забруднення навколишнього середовища, стан протипожежної безпеки, санітарно-епідеміологічної та радіаційної обстановки, безпеки харчових продуктів та інших факторах, що роблять негативний вплив на забезпечення безпечного функціонування виробничих об'єктів, безпеки кожного громадянина і безпеки населення в цілому;

Про чисельність, про склад працівників, про систему оплати праці, про умови праці, в тому числі про охорону праці, про показники виробничого травматизму та професійної захворюваності, і про наявність вільних робочих місць;

Про заборгованість роботодавців по виплаті заробітної плати та по інших соціальних виплатах;

Про порушення законодавства Російської Федерації і факти притягнення до відповідальності за вчинення цих порушень;

Про умови конкурсів або аукціонів по приватизації об'єктів державної або муніципальної власності;

Про розміри та структуру доходів некомерційних організацій, про розміри та склад їх майна, про їх витрати, про чисельність і про оплату праці їх працівників, про використання безоплатного праці громадян у діяльності некомерційної організації;

Про перелік осіб, які мають право діяти без довіреності від імені юридичної особи;

Обов'язковість розкриття яких або неприпустимість обмеження доступу, до яких встановлена \u200b\u200bіншими федеральними законами.

4. Визначити перелік осіб, які мають доступ до комерційної таємниці.

Малюнок 2. Наказ про затвердження переліку осіб, які мають доступ до комерційної таємниці

5. Прописати в договорах з працівниками і контрагентами, що мають доступ до комерційної таємниці, порядок регулювання відносин щодо використання такої інформації.

Для встановлення комерційної таємниці у взаєминах з працівниками:

У трудовому договорі необхідно прописати обов'язок працівника дотримуватися режиму комерційної таємниці, встановлений в організації і не розголошувати відомості, що становлять комерційну таємницю організації третім особам.

Необхідно закріпити в трудовому договорі з працівником наступне:

«Працівник зобов'язується протягом терміну дії цього договору і протягом трьох років після його припинення не розголошувати охоронювану законом комерційну таємницю Роботодавця, що стала відомою Працівнику у зв'язку з виконанням ним трудових обов'язків.»

Якщо працівник на момент введення режиму комерційної таємниці вже працює в компанії, то укладіть з ним додаткову угоду до трудового договору. Зразок додаткової угоди з працівником наведено на малюнку 3.

Малюнок 3. Додаткова угода до трудового договору

Для встановлення комерційної таємниці у взаєминах з контрагентами необхідно укласти угоду про конфіденційність.

6. Ознайомити працівника, доступ якого до інформації, що становить комерційну таємницю,

необхідний для виконання ним своїх трудових обов'язків, під розписку, з переліком інформації, що становить комерційну таємницю, власниками якої є роботодавець і його контрагенти. З працівником можна укласти угоду про нерозголошення комерційної таємниці або взяти з нього зобов'язання про зберігання комерційної таємниці. В обох випадках в документах необхідно вказати перелік інформації, що відноситься до комерційної таємниці, яку працівники не повинні розголошувати. У разі, якщо працівник під розпис не ознайомлений з переліком інформації, то роботодавець не може пред'явити до нього претензій і притягнути до відповідальності, в разі розголошення ним комерційної таємниці.

7. Виготовити гриф «Комерційна таємниця»

Гриф «Комерційна таємниця» необхідно наносити на матеріальні носії, що містять інформацію, що становить комерційну таємницю, або включати до складу реквізитів документів, що містять таку інформацію.

На грифі необхідно вказувати володаря інформації:

Для юридичних осіб - повне найменування і місце знаходження;

Для індивідуальних підприємців - прізвище, ім'я, по батькові громадянина, що є індивідуальним підприємцем, і місце проживання.

Таким чином, для встановлення режиму комерційної таємниці необхідно здійснити такі заходи:

Затвердити наказ по основній діяльності про введення режиму комерційної таємниці,

Затвердити положення «Про комерційну таємницю»,

Визначити перелік інформації, що відноситься до комерційної таємниці і осіб, що мають до неї доступ,

На всі матеріальні носії нанести гриф «Комерційна таємниця»,

Підписати з працівниками додаткові угоди до трудових договорів.

У даній статті ми розглянули порядок введення режиму комерційної таємниці. Захищайте свою інформацію, пам'ятайте, що притягнути до відповідальності працівника можна тільки в тому випадку, якщо працівник належним чином ознайомлений з порядком зберігання комерційної таємниці. Скориставшись порадами даної статті, Ви можете ввести режим комерційної таємниці і мінімізувати загрози розголошення цінної для Вас інформації.

У компанії може бути те, що вона вважає секретом і не хоче, щоб знали всі навколо. Рецепт тіста для пельменів, кількість клієнтів, код програми - що завгодно.

Компанія має право вимагати тримати якісь відомості в таємниці. За порушення - виплата компенсації і звільнення. Щоб вимога була законним, компанія вводить режим комерційної таємниці. Комерційної таємниці присвячений цілий закон, це 98 ФЗ.

Комерційна таємниця працює для співробітників і партнерів, з якими компанія підписала договір. А якщо договору немає, можна підписати НДА.

Що дає режим комерційної таємниці

Режим таємниці - не захист від усвідомленого злодійства. Якщо конкурент платить співробітнику за базу клієнтів, він все одно її може продати, не важливо, чи комерційна таємниця чи ні.

Режим комерційної таємниці допомагає домовитися, що з відомостей про компанії - секрет і як помилково його НЕ злити. Здається, це все дурниця, але буває по-різному:

Співробітник пишається проектом і пише про нього на Фейсбуці, а виявляється, компанія не хоче світити проект. Виходить, співробітник розкрив секрет, хоча нічого поганого не хотів.
А може не писати в соціальних мережах, а розповісти на дні народження, причому відразу всім гостям, а їх може бути п'ятдесят чоловік. Хтось далі по ланцюжку розповість, і розповідь може дійти до конкурента або ще кого-то, хто може перешкодити проекту.
Якщо співробітник знає, що вважається секретом і що не можна з ним зробити, він не зробить дурних помилок.

Компанія отримує компенсацію, якщо співробітник видасть секрет. Ось що можна отримати:

відшкодування шкоди, який з'явився через розголошення таємниці;
до мільйона рублів, зарплату або інший дохід за два роки, якщо співробітник розголосив секрет для заробітку, а не випадково.

Компанія має право тільки запитати суму, а скільки отримає після розглядів - вирішує суд. Для цього компанія обґрунтовує розмір збитку, а це не завжди просто. Вважається тільки фактичний збиток. Якщо компанія недоотримала вигоду через розголошення, це упущена вигода, її не буде натискати на. Може бути така ситуація:

Кадровик розіслала подругам на роботі таблицю - хто скільки отримує, і таблиця розійшлася по компанії. Хтось із співробітників вирішив, що його зарплата незаслужено маленька, і звільнився.

Компанія втратила на розголошенні зарплати, але довести збиток складно. Співробітник не принесе нові замовлення, але це майбутня вигода, а не шкоду відразу після звільнення.

Якби через звільнення зірвався тендер і компанія довела б зв'язок між розголошенням зарплати і звільненням, вийшло б взяти вартість контракту як компенсацію.

Крім компенсації, компанія має право звільнити співробітника, а співробітник може отримати термін.

Кому підходить режим

Режим комерційної таємниці може ввести будь-яка компанія, згідно із законом обмежень немає. Єдине обмеження - ресурси компанії.

Мало зажадати компенсацію за порушення таємниці. Швидше за все, порушник не захоче платити, тому доведеться подавати позов і доводити правоту в суді.

Щоб суд підтримав компанію з позовом, вона повинна оформити таємницю за всіма правилами. Знадобиться гора документів: положення про комерційну таємницю, список секретних відомостей; опис, хто, в якому випадку і коли може користуватися цими відомостями. Це ще не все.

При конфлікті компанія відстоїть свою правоту тільки з доказами, тому доведеться багато контролювати. Наприклад, що співробітники пересилають на особисту пошту. Раптом креслення, а це заборонено. Або у скільки співробітник заходить в робочий комп'ютер і що копіює на флешку.

Суд визнав звільнення за розголошення таємниці законним, тому що компанія зібрала докази, судове рішення на Гарант

Євразхолдинг звільнив співробітника за порушення комерційної таємниці. Співробітник подав позов за незаконне звільнення.

Суть спору: під учеткой співробітника хтось заходив в систему електронних торгів і вивчав пропозиції по закупкам. Комп'ютер, з якого хтось зайшов, знаходився в Москві, а співробітник був в іншому місті.

Компанія вирішила, що співробітник дав логін і пароль від своєї учеткі комусь ще. А це пряме порушення комерційної таємниці.

Суд прийняв докази компанії і підтвердив законність звільнення.

Зібрати скріншоти з незаконною листуванням теж недостатньо. Якщо мова про співробітників, треба провести службове розслідування, запросити незалежних експертів і нотаріуса і всім разом скласти акт. Можна обійтися скриншотами, але тоді є ризик програти справу.

Режим комерційної таємниці можна вводити, якщо у компанії дорогі секрети, вона готова до бюрократії і судових спорів при конфліктах. Це забирає час, гроші і гарний настрій.

Якщо не оформити таємницю

Буває так: компанія вирішила, що комерційна таємниця їй потрібна, і почала оформляти документи. Але документів багато, співробітників багато, і все оформити не вийшло. Один зі співробітників не підписав, що він знає про комерційну таємницю і зобов'язується її зберігати, в секретному списку немає останньої версії ЦРМ.

Якщо документів не вистачає або вони складені неточно, суд може вирішити, що у компанії немає режиму комерційної таємниці. А раз немає режиму, значить, ніхто нічого не порушував і компенсацію брати не за що.

Компанія не змогла звільнити кадровика, яка розповіла про зарплату, судова справа на сайті Сиктивкара міського суду

Кадровик «Сиктивкар таксі» дізналася, що в компанії змінюється система оплати операторів. Виходило, чим більше змін, тим менше зарплата.

Про нову систему вона розповіла оператору: спочатку прислала таблицю з новою зарплатою, потім по телефону пояснила, як її дивитися. Компанія дізналася про це і звільнила кадровика, а вона подала в суд на незаконне звільнення.

Незважаючи на свідків, компанія програла позов. Виявилося, «Сиктивкар таксі» неправильно оформила документи про комерційну таємницю:

не написала, що розмір зарплати відноситься до комерційної таємниці;
не отримала підпис кадровика, що та згодна не розголошувати комерційну таємницю та знає, що в неї входить.

Для суду це означає, що у компанії немає режиму комерційної таємниці і кадровик не знала, що не можна розкривати зарплату. Звільняти нема за що.

«Сиктивкар таксі» довелося відновити кадровика, скасувати звільнення і виплатити зарплату за час, поки вона не працювала.

Оформляти комерційну таємницю треба не тільки для співробітників, вона ще знадобиться для суперечок з партнерами: постачальниками, рекламними агентствами, дилерами. Як працює комерційна таємниця для партнерів - тема окремої статті. Головне - пам'ятати, якщо таємниці немає для співробітників, вважайте, її немає і для партнерів.

Без режиму комерційної таємниці для співробітників партнер має право розповісти, що завгодно. Оскаржити це право буде дуже складно або не вийде зовсім.

Компанія не змогла отримати 10 млн рублів за розголошення таємниці, судова справа в Картотеці арбітражних справ

Геострой розробляв для Пітергорпроект документацію для залізобетонної конструкції складу роздробленої руди і повинен був отримати чотирнадцять мільйонів рублів.

Підрядник не отримав всю суму і подав позов з вимогою оплатити заборгованість і відсотки за прострочення.

Пітергорпроект подав зустрічний позов за розголошення комерційної таємниці. Його вимога - десять мільйонів рублів.

На думку Пітергорпроекта, підрядник не ввів режим комерційної таємниці, не включив документацію в секретний список і ніяк не захистив документацію від сторонніх.

Суд вирішив так: Пітергорпроект повинен заплатити за роботу, а Геострой за порушення таємниці - немає. Замовник сам не ввів режим комерційної таємниці для цієї документації, тому формально Геострой нічого не порушив.

Ввести комерційну таємницю і не оформити її як слід - від такого мало користі. Комерційна таємниця не захищає секрети, і без документів можна отримати компенсацію. Або оформляти як слід, або нічого не робити.

Якщо немає часу на бюрократію і бажання судитися, можливо, краще витратити сили тільки на захист секретів. Підключити ЦРМ, закрити доступ для флешки, зробити пам'ятку і розповісти, що є секретом і де не можна про це говорити.

Що вважається таємницею

Якщо компанія вирішує ввести режим комерційної таємниці, перший крок - скласти список того, що до неї відноситься.

Описувати треба все. Чи вважаєте, що розмір бонусу продавця - секрет, про це треба писати. Якщо такого пункту в списку немає, значить, це не комерційна таємниця. Співробітник може говорити про зарплату кому хоче, етичні норми не береться до уваги.

Секретом може бути майже все що завгодно. Головне, щоб секрет відповідав умовам:

секретні відомості не знають сторонні. Компанія три роки тому опублікувала рекламну статтю з описом тарифу. Опис тарифу не може стати комерційною таємницею;
немає вільного доступу до комерційної таємниці. Компанія не публікує код програми на Хабре і не викидає креслення в урну у бізнес-центру;
компанія щось зробила для захисту комерційної таємниці. Діями вважаються: положення про комерційну таємницю, закриті порти для флешок, блокування соцмереж на робочих комп'ютерах. Призовна мова на квартальному зборах не береться до уваги.

Винятки з комерційної таємниці теж є - це публічна інформація. Ось про що співробітники можуть говорити:

про відомості з установчих документів;
кількості співробітників, заборгованості по зарплаті і соцвиплат, відкриті вакансії. Компанія не платить зарплату півроку - співробітники мають право про це говорити, кому хочуть;
правопорушення і покарання. Якщо когось засудили, про це можна писати на Фейсбуці. Неважливо, це прибиральниця або гендиректор;
порушеннях, які призводять до забруднення навколишнього середовища, небезпеки для життя і здоров'я людей. Компанія додає потенційно небезпечний інгредієнт, працівник має право про це сказати;
умовах приватизації держвласності;
про все, що компанія зобов'язана розповідати по закону. Наприклад, банки зобов'язані публікувати фінзвітність. Якщо у банку справи кепські, не можна змусити співробітників мовчати про звіт.

В інтернетах багато прикладів списків, і компанії часто їх використовують. Я не раджу так робити: приклади можна подивитися для натхнення, але список складати під себе. Може, для когось дослідження СММ-ника - це дурниця, а для кого-то - найцінніше, тому треба включити в список.

Ще одна проблема прикладів з інтернету - загальні формулювання. Наприклад, «відомості за підсумками переговорів». Це ризикована формулювання, тому що кожен може зрозуміти її по-своєму, і у компанії немає аргументів на користь своєї трактування.

Чим докладніше список, тим більше шансів довести в суді правоту, тому що зрозуміло, про що мова. Порівняйте два списки:

Список із загальними пунктами:

умови контрактів;
процеси, що застосовуються на виробництві;
плани з розвитку компанії;
дані, пов'язані з переговорами з тими чи іншими особами;
фінансування.

Список з конкретними пунктами:

підсумки опитувань, досліджень, аналітичних звітів співробітників і підрядників. Враховуються всі звіти, в тому числі на щомісячних зустрічах;
оцінка думки клієнтів про роботу компанії за методикою NPS;
підсумки акцій по кожній точці продажу, в тому числі денні;
анкета клієнта і розуміння завдання після першої бесіди з клієнтом.

На конкретний список йде більше часу, ніж на загальний. Щоб справа йшла швидше, можна опитати співробітників і дізнатися, що у них секретного.

Після опитування у вас буде список, і залишиться його перевірити. Наприклад, в списку є підсумки дослідження. Якщо конкурент отримає підсумки, він запрацює на цьому? Якщо так - включайте в комерційну таємницю.

Як працювати з таємницею

Наступний крок після списку - вирішити, хто має право володіти комерційною таємницею, в якому випадку використовувати секретні відомості і як.

У законі немає вимог до опису роботи з таємною, пишіть як завгодно. Надійніше описувати конкретно, щоб в разі суду було очевидно: цей співробітник володів інформацією, він міг її використовувати ось так, а так - ні. Якщо компанія проти, щоб співробітники відправляли документи з робочою пошти на особисту, так і пишіть:

«Всім співробітникам з доступом до комерційної таємниці заборонено пересилати відомості на будь-яку пошту, крім робочої».

Або «заборонено передавати відомості людям без доступу до таємниці. У тому числі штатним співробітникам компанії ».

Робота з таємницею залежить від особливостей компанії, тому немає універсального ради, як її описувати. Але щоб ви не забули щось важливе, підказуємо, які пункти варто описати:

у кого доступ і до якої інформації. У фіндиректора - повний доступ до всієї інформації, у маркетолога - немає доступу до розрахунків премій;
що не можна робити з комерційною таємницею всім співробітникам. Наприклад, роздруковувати, пересилати на особисту адресу або в корпоративний чат, копіювати на флешку, забирати робочі ноутбуки додому;
що можна робити з комерційною таємницею деяким співробітникам. Фіндиректор може записувати все і завжди на флешку, маркетолог - тільки документи свого відділу, все інше - з письмового дозволу фіндиректора;
в яких випадках можна передати відомості і не порушити правила. Менеджер має право передати комерційну пропозицію на верстат з ціною і документацією, якщо клієнт підпише договір про нерозголошення відомостей. Передавати можна тільки після письмового дозволу генерального директора;
як співробітники захищають комерційну таємницю. Співробітники блокують комп'ютер, коли встають з робочого місця; Не надсилайте відомості з робочою пошти на особисту; копіюють документи на флешки або диск, роздруковані документи зберігають в тумбочці під ключем;
скільки часу зберігати таємницю після звільнення. Роботодавець має право написати будь-який термін, може зажадати п'ять років або десять. Якщо співробітник підпише, термін законний. Якщо терміну немає в трудовому договорі або положенні про комерційну таємницю, згідно із законом співробітник зобов'язаний зберігати таємницю три роки.

Якщо співробітників багато і різні рівні доступу, може бути, зручніше зробити кілька варіантів. Наприклад, для маркетологів і бухгалтерів або для підлеглих і керівників. Таких описів може бути хоч десять, ніяких обмежень немає. В описі можна не вказувати конкретного співробітника, а залишити тільки посади.

Як оформити таємницю

Останній крок - оформити документи і зробити таємницю офіційної. Для цього ви збираєте список секретних відомостей і опис роботи з таємною в один документ, даєте на підпис співробітникам, керуєте трудовий договір.

Наказ про те, що вважається комерційною таємницею. У наказі пишете, хто його підписує, і прикладаєте список. Якщо список змінюється, доведеться випустити ще один наказ або наказ про зміну наказу. Чим більше паперів, тим надійніше.

Локальний нормативний акт або положення про комерційну таємницю. Мета документа - розповісти, як працює таємниця, хто її повинен дотримуватися і що вважається таємницею. У ньому пишете секретний список і описуєте роботу.

Положення може займати п'ять листів або двадцять п'ять і називатися по-простому «Робота з комерційною таємницею в компанії" Прядка "». У законі вимог немає.

Положення набуває чинності тільки після наказу про вступ в силу цього положення. Тому знадобиться ще наказ.

Підпис співробітника. Всі співробітники з доступом до таємниці повинні підтвердити, що знають про її існування, правила роботи і готові відповідати за її збереження. Для цього треба зібрати підписи співробітників. Надійніше отримати заяву від кожного співробітника. Текст може бути таким:

Я, Машкіна Марія Марьевна, менеджер із закупівель в ТОВ «Прядка», прочитала «Положення про комерційну таємницю». Підтверджую, що зрозуміла, що вважається комерційною таємницею, правила роботи з нею, свої обов'язки і відповідальність.

Правки в трудовий договір. У трудовому договорі має бути фраза про те, що співробітники зобов'язані виконувати вимоги до комерційної таємниці. Текст може бути таким:

Працівник зобов'язаний дотримуватися правил роботи з конфіденційною інформацією і комерційною таємницею, не розголошувати комерційну таємницю, яку дізнався під час виконання посадових обов'язків.

Працівник несе відповідальність за розголошення комерційної таємниці в межах закону.

Журнал обліку. У нього треба записувати, який співробітник, коли і навіщо використовував щось з комерційної таємниці. Журнал може вести одна людина і записувати всіх. Це може робити програма або кожен співробітник записує себе сам. Журнал не допомагає компанії працювати швидше або точніше, але він виручає при судових суперечках.

Журнал можна зробити самим або купити готовий:

Гриф «Комерційна таємниця» на всі секретні документи, неважливо, це роздрукований договір, файл на комп'ютері або записи в ЦРМ. Якщо позначки немає, суд може вирішити, що співробітник не зрозумів, що саме цей документ вважався секретним.

Щоб ввести режим комерційної таємниці, треба оформити документи, стежити за співробітниками і бути готовими до суду. Якщо компанія до такого не готова, може, не варто затівати процес, а витратити сили на захист секретів. Як це зробити - дізнаємося у підприємців і розповімо вам.

Інформаційне поле підприємства можна розділити на три великі групи: технічні дані, оперативні, комерційні. Всі вони необхідні для коректного і повноцінного функціонування. Певна інформація доступна всім бажаючим, інша засекречена і являє собою комерційну таємницю.

Які дані існують?

Комерційні - це ті, які пов'язані з випуском компанією продуктами, а також уявленнями про обсяги. Сюди відносять дані, присвячені контрагентам, з якими укладаються угоди, цінами, за якими товар надається замовнику. Нарешті, комерційна інформація - це поняття про витрати на виготовлення, зберігання, реалізацію продукту.

Технічна інформація дозволяє дізнатися все про продукт, про те, як його створюють. З цих даних випливає, які матеріали, комплектуючі потрібні для виготовлення продукту, машини і обладнання, технології та інструментарій, що використовуються в робочому процесі. Вона відповідає на питання про те, як і послідовність виготовлення якісного виробу.

Нарешті, оперативні дані - це такі, які регламентують роботу персоналу, тобто дають поняття про завдання, а також використовуються в контролі над працівниками. Оперативна інформація відкриває, як регулюється виробничий процес на підприємстві, як можна відкоригувати комерційні, управлінські заходи. Користь таких даних - можливість зв'язати всі процеси в єдиний комплекс, що дозволяє створювати при мінімальних витратах якісний продукт в достатній кількості.

Коли дані - це багатство

Навіщо на підприємстві потрібна постанова про перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю? Звідки взагалі береться інформація, що підлягає засекречування? Для чого ховати дані?

Потрібно розуміти, що інформація може мати певну підприємницьку цінність. Розголошення таких даних може привести до небезпеки компанії з економічної точки зору. Виходячи з цього, виділяють три великі групи відомостей, пов'язаних з роботою будь-якої сучасної компанії:

відкриті для використання широкими колами;
обмежені, доступні органам, чиї права прописані в законі (наприклад, слідчі, прокурори, податкові інспектори);
доступні тільки всередині компанії ряду працівників, а іноді - тільки керівному складу.

Як друга, так і третя група - це такі дані, які включають в перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю підприємства. Це означає, що їм властивий певний рівень конфіденційності (визначається індивідуально), а на поширення є строгі обмеження. Їх порушення може привести до досить серйозних наслідків.

Закон і порядок

Щоб деяка інформація стала конфіденційної, необхідно ввести на підприємстві відповідний документ - перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю. Визначати, що включити в нього, слід виходячи з особливостей роботи конкретної організації. Документування цього кроку - дуже важливий етап. Якщо в майбутньому хтось розголосить засекречені дані, звернутися до суду і довести порушення інтересів можна буде тільки в тому випадку, коли внутрішній документообіг компанії містить відповідне положення і наказ про його введення в силу.

Хто визначає перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю? Розробка переліку проводиться спільними зусиллями вищого керівного складу, начальників відділів та відповідального за документообіг особи, але твердження - це преференція генерального директора. Перелік повинен мати реквізити за правилами документообігу, зберігатися на матеріальному носії. Важливо, щоб в загальній системі документації його реквізитів було досить для швидкого пошуку та ідентифікації. Дані, зазначені в такому переліку, повинні бути достатніми, щоб давати уявлення про те, що підлягає збереженню в таємниці, але і не розголошувати нічого зайвого.

Охорона - під охороною

Перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю (медцентр, виробничий комплекс, адвокатська контора - не має значення, в якій області працює компанія, дія закону в рівній мірі можна застосувати для всіх), потрібен не просто так. Якщо в нього була внесена інформація, її секретність забезпечується законами нашої країни. Виділяють наступні групи таємниць, що охороняються правовими нормативами:

банківські;
комерційні;
державні;
військові;
службові.

Комерційна - це термін, прирівняний до підприємницької таємниці.

А якщо простіше?

Якщо звести воєдино все те, що зазначено вище, можна прийти до наступного висновку: під комерційною таємницею прийнято розуміти таке невід'ємне право будь-якої фірми, яка дозволяє деякі дані всередині назвати секретними і охороняти їх. При цьому інформація не буде секретом на державному рівні. Таємниця пов'язана з діяльністю компанії, з її управлінськими рішеннями, технологічними напрацюваннями, грошовими аспектами. Ключовий показник зарахування деякою інформацією до комерційної таємниці - збиток економічним становищем організації в разі публікації даних.

До таємниці можна зарахувати не тільки ті відомості, які вже зараз цінні з комерційної точки зору, але і будь-яку інформацію, потенційно здатну стати такою. Перелік відомостей, що становлять комерційну службову таємницю, містить всі ті типи даних, які не повинні потрапити в треті руки, щоб фірма не зазнала збитки. На законних підставах доступ до таких відомостей отримати не вдасться, але підприємство повинне вживати заходів захисту.

Можна і не можна

Перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю підприємства, визначає, які дані можна відкривати третім особам, а що доведеться тримати в секреті. Але варто розуміти: яку потрапило інформацію в нього включати не можна. У 1991 році в Росії було прийнято постанову під номером 35. У ньому перераховані всі ті категорії інформації, які приховувати не можна.

Отже, ховати не вийде:

установчу документацію;
дані, з яких випливає, що підприємство має право працювати;
інформацію за формами звітності, що дозволяє проконтролювати, чи правильно сплачуються податки та інші платежі, регламентовані чинним законодавством;
кількість працівників на підприємстві, рівень оплати праці, виробничі умови, вакансії;
інформацію, яка відображатиме дотримання правил щодо обов'язкових відрахувань, виплат, а також законів, що регламентують захист навколишнього середовища, охорони праці;
дані, пов'язані з антимонопольним законодавством;
інформацію, яка підтверджує, що фірма продавала товари, які завдали здоров'ю громадян шкоду;
дані, які підтверджують, що посадові особи також беруть участь в АТ, кооперативах, інших підприємствах.

Для всіх чи що?

Отже, створюючи перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю організації, все перераховане вище в нього включити не вийде - це говорить закон. У той же час для всіх підряд цю інформацію оприлюднювати теж не потрібно. Дані не належать до категорії відкритого доступу.

Найпростіше пояснити це на прикладі. Так, інформація про те, наскільки великі заробітні плати, в якому стані знаходиться звітність за фінансовими операціями доступна тільки спеціалізованим державним інстанціям. Владні структури направляють підприємству вимога щодо розголошення цих відомостей, і бізнесмен відкриває тільки те, що у нього було запрошено, в установленому законами порядку.

Деякі юридичні особи мають право запросити доступ до тих або інших даних з вищевказаного списку. Їх перелік можна знайти в законах країни. Клієнти можуть зажадати надати їм статут компанії, а також різні сертифікати і ліцензії, що підтверджують, що компанія працює легально і має необхідний рівень кваліфікації в своїй області.

Захист інформації - це складно

Чому так непросто скласти перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю організації? Справа навіть не в законодавчих обмеженнях. З одного боку, клієнта можна залучити, якщо надати йому вичерпну інформацію про свої переваги. Чим більше у потенційного замовника інформації, чим повніше його уявлення про фірму, тим вище ймовірність прийняття рішення на користь саме цієї організації.

З іншого боку, конкуренти не повинні отримати занадто багато даних про фірмі, щоб завжди відставати на крок. Всього лише невеликий перегин вже призводить до витоку, що в умовах жорсткої конкуренції сучасного ринку може привести до миттєвої втрати домінуючого положення.

Приклад переліку відомостей, що становлять комерційну таємницю

Умови діючих контрактів.
Процеси, що застосовуються на виробництві.
Плани, перспективи, передбачувані кроки з розвитку компанії.
Стандарти підприємницьких процесів.
Дані, пов'язані з переговорами з тими чи іншими особами (інвесторами, замовниками, партнерами).
Ідеї, дослідження, ноу-хау.
Фінансування (внутрішнє, зовнішнє).
Ризики, планування в сфері оподаткування.

Перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, в кожній фірмі формується індивідуально. При цьому враховують специфіку області діяльності і особливості робочих процесів. Чи можна ввести на підприємстві перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, зразок якого взято з всесвітньої павутини? Зверніть увагу: в інтернеті всі подібні перерахування даються в загальних рисах, тому потрібно ретельно вивчити сподобався варіант на предмет відповідності особливостям роботи саме вашої фірми. Хоча, безумовно, в якості «скелета», коли створюється перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, зразок доводиться як не можна до речі.

Комерційна таємниця: докладніше

В першу чергу потрібно більш детально розглянути особливості стратегічного розвитку компанії. Пов'язані з цим засекречені дані - це запорука успішного розвитку компанії, яку не зможуть випередити конкурентів. Перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, в цій сфері:

ноу-хау, виробничі нововведення, секретні технології;
плани розвитку підприємства, програми, інформація, яка відображає планування;
інвестиції, методи залучення вкладень;
бізнес-процеси, правила, відповідно до яких вони налагоджені, технології ведення підприємства;
особливості налаштування і функціонування управлінського апарату організації;
інформація, яка відображає специфіку охорони фірми.

А якщо про гроші?

У цій області приблизний перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, такий:

договори, контракти, укладені фірмою, їх умови, зміст;
структура формування ціни на продукт, собівартість виробленого товару, послуги, що поставляється;
бюджет, особливості його формування;
інформація, яка відображає дохід підприємства, рентабельність компанії і те, наскільки великі обсяги реалізованої продукції;
величина попиту, пропозиції;
дані про майно фірми, включаючи розмір, склад, запаси, грошові можливості;
оборот товарів і грошей в фірмі;
інформація, що демонструє касові, банківські операції, інвестування, залишки на рахунках, позики, зобов'язання;
підсумки маркетингових досліджень;
дані про заробітну плату працівників, в тому числі нагороди, виплати натурою, доплати.

Персональна інформація

Перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, в області структури фірми і персональних даних:

договори, укладені від імені підприємства з співробітниками;
адреси, сімейний стан працівників, номери телефонів;
інформація, яка відображає заплановані зміни в штаті фірми.

Взаємини з іншими особами

Комерційна таємниця передбачає приховування від сторонніх даних про те, з якими фірмами передбачається працювати, які кроки зроблені в цьому напрямку, чи ведуться переговори і на якій вони стадії. Крім того, підлягають засекречування дані, що відображають замовлення, пропозиції, які компанія і взяті нею в роботу.

Крім безпосередньо перерахованої інформації до комерційної таємниці відносяться і непрямі дані, пов'язані з нею. Наприклад, при аналізі засекречених відомостей одержуваний продукт - дані, також неприпустимі до розголошення.

Що ще сховаємо?

Крім перерахованого вище також можна внести до прийнятого на підприємстві перелік дані, пов'язані з типами застосовуваного обладнання та особливостями його розміщення. Можна засекретити інформацію про рішення, пов'язаних з різними питаннями функціонування організації - від управлінських до наукових.

Можна надати статус комерційної таємниці інформації, пов'язаної з проведеними в компанії нарадами, а точніше, темами, обговорюваними в їх рамках. У цьому випадку не можна буде розголошувати як цілі проведення нарад, так і методи їх організації, а також результати заходів.

Якщо компанія бере участь в аукціонах, торгах, вона має право засекретити інформацію про це. Зокрема, не підлягають розголошенню плани підприємства щодо аукціонів, заходи підготовки до заходу. Можна також оголосити закритою інформацією результати торгів.

Технології - на першому місці

На практиці найчастіше секретними в фірмі призначають відомості, пов'язані з фінансами організації та її напрацюваннями в галузі науки і техніки. Це не дивно, адже багато в чому інноваційні технології - те, що гарантує виживання на ринку найближчим часом.

Можна заховати дані про те, які наукові дослідження ведуться, які заплановані, які завдання поставлені перед вченими і які програми вони застосовують в своїй роботі. Не варто розголошувати і основні ідеї компанії в цій області.

Можна оголосити конфіденційними характеристики продукції, параметри процесів, в ході яких ті виробляються. В цьому випадку треті особи не матимуть доступу до того, якого обсягу і розміру випускаються товари, з яких компонентів вони зроблені, за яких умов. Якщо в ході роботи вдалося виявити раніше невідомі закономірності, їх також можна засекретити незалежно від форми вираження: аналітика, графіки.

І на останок

Нарешті, потрібно згадати аспекти безпеки. Звичайно, будь-яка фірма повинна берегти секрети, зв'язкові з виробничим процесом і нововведеннями, перспективами і планами, але тільки лише один закон, як відомо, від конкурентів не врятує. Варто вдаватися до найновішим та найбільш ефективним заходам безпеки. А як яким саме - це особиста справа підприємця, керівника компанії. Розголошувати особливості створеної для своєї фірми системи безпеки - ризиковане заняття.

Згідно із законом можна назвати конфіденційними дані про те, як організована охорона в компанії, як працює пропускний режим, яка сигналізація встановлена. Якщо є певний порядок захисту комерційної таємниці, його також потрібно берегти від сторонніх осіб і оформити як конфіденційний. Нарешті, якщо фірма має доступ до секретних даних партнерів, вона повинна також охороняти їх від розголошення.