เป็นเวลาหกปีนับตั้งแต่ก่อตั้งร้านของเรา เพจนี้มีข้อความที่บอกเราว่าเราเป็นบริษัทประเภทใด และเราประสบความสำเร็จในการขายและจัดส่งคริสตัลสวารอฟสกี้อย่างไร

แต่คุณเห็นไหมว่าเรื่องนี้ไม่น่าสนใจสำหรับทุกคนที่จะอ่าน แต่ละร้าน (ไม่จำเป็นต้องขายสวารอฟสกี้) เขียนเกี่ยวกับการพัฒนาของสวารอฟสกี้และการเปรียบเทียบกับร้านค้าอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

แต่เราต้องการที่จะใกล้ชิดกับลูกค้าของเรามากขึ้น

มาทำความรู้จักกัน!

ฉันชื่อ Dmitry Yurchenko ฉันเป็นผู้นำของ Crystalland ก่อนเปิดร้าน ฉันได้งานตกแต่งประดับด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ - ฉันเคยร่วมงานกับนักออกแบบแฟชั่น ร้านเสริมสวย การสื่อสารเคลื่อนที่,โรงงานและโรงงาน. หนึ่งปีหลังจากตกแต่งโทรศัพท์เครื่องแรกด้วย rhinestones ฉันมีพนักงานทำแก้วคริสตัลแล้วและเราตกแต่งโทรศัพท์สำหรับ Euroset ในปริมาณมาก มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมใน ฝึกงานช่วยให้ฉันสามารถดำเนินการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาอย่างเต็มที่ ไม่เพียงแต่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้คริสตัลสวารอฟสกี้อีกด้วย ตอนนี้การตกแต่งด้วยคริสตัลเป็นงานอดิเรกสำหรับฉัน แต่บางครั้งฉันก็ทำภาพวาดและภาพเหมือนจาก rhinestones ตามสั่ง ฉันเป็นโปรแกรมเมอร์โดยการศึกษา ฉันสำเร็จการศึกษาจากสถาบันเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์แห่งมอสโก แต่งงานแล้วมีลูกชาย ฉันเปิดรับข้อเสนอแนะใหม่ๆ เสมอ และพร้อมจะแก้ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นในร้าน จดหมายส่วนตัว: [ป้องกันอีเมล] ติดต่อกับ: vk.com/amon

คำต่อท้าย.
เราไม่มีสิทธิ์ที่จะทำผิดพลาด

6 ปีที่แล้ว ตอนที่ฉันค้นพบคริสตัลแลนด์ ฉันอยู่คนเดียว ฉันรับออร์เดอร์บรรจุ rhinestones และจัดส่งในมอสโกด้วยตัวเอง ผู้จัดส่งรายแรกปรากฏขึ้นหลังจากเปิดร้านไปหกเดือนเท่านั้น
และนั่นคือเหตุผลที่ฉันเห็นข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการทำงานของร้านค้าและพยายามแก้ไขให้ถูกต้อง

เราไม่สามารถพูดจาหยาบคายกับลูกค้าหรือเพิกเฉยต่อการร้องเรียนของลูกค้าได้ เราไม่มีเวลาพักผ่อนเลย เพราะในกรณีนี้ ผู้ซื้อสามารถปฏิเสธเราและไปซื้อสินค้าที่อื่นได้ เราต้องการให้ผู้คนกลับมาหาเราครั้งแล้วครั้งเล่า ดังนั้นเราจึงพยายามพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

โดยสรุป ฉันต้องการตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ลูกค้าของเรากังวล:

พวกเขาขายคริสตัลสวารอฟสกี้ในคริสตัลแลนด์หรือไม่

เราถูกถามคำถามนี้เกือบทุกวัน ฉันเร่งให้คุณไม่พอใจเล็กน้อย: สวารอฟสกี้ไม่ได้ออกใบรับรองสำหรับส่วนประกอบ SWAROVSKI ™ กล่าวคือ ใบรับรองสำหรับพลอยเทียม ลูกปัด จี้ คริสตัลภายใน ส่วนประกอบโคมระย้า และอื่นๆ ไม่มีอยู่ในธรรมชาติ ใบรับรองจะออกให้สำหรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ผลิตโดยสวารอฟสกี้เท่านั้น เช่น หุ่นจำลอง เครื่องประดับ ฯลฯ จนถึงปัจจุบัน สิ่งเดียวที่พิสูจน์เอกลักษณ์ของคริสตัลสวารอฟสกี้คือบรรจุภัณฑ์จากโรงงานที่มีการป้องกันหลายระดับ

แน่นอนว่าสิ่งที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นของแท้คือคุณภาพของผลิตภัณฑ์สวารอฟสกี้ ตราประทับบนเอกสารสามารถปลอมแปลงได้สามารถซื้อใบรับรองได้ แต่ไม่สามารถเลียนแบบการตัดและความฉลาดได้

ที่ ช่วงเวลานี้ร้านค้าของเราเป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาต นั่นคือ มีสถานะของ SWAROVSKI AUTHORIZED RETAILER ซึ่งได้รับการยืนยันโดยใบรับรอง

ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรับรอง ความเป็นต้นฉบับของคริสตัล ฯลฯ คุณสามารถสมัครการยืนยันและความเชี่ยวชาญกับ SWAROVSKI รัสเซียได้ตลอดเวลา:

OOO สวารอฟสกี้
127006 รัสเซีย, มอสโก, ถนน Dolgorukovskaya, 7, ศูนย์ธุรกิจ Sadovaya Plaza,
โทรศัพท์: +7 495/789 68 44
แฟกซ์: +7 495/258 89 03
อีเมล: [ป้องกันอีเมล]

สมัครรับข่าวสาร

รีวิวจริง!

ข้อเสนอที่ทำกำไร

การรับประกันและการคืนสินค้า

เราให้การรับประกัน 100% สำหรับเครื่องประดับทั้งหมด! เปลี่ยนและคืนสินค้าโดยไม่มีปัญหาภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ เราทำงานโดยตรงกับผู้ผลิตชั้นนำของโลก ซึ่งเครื่องประดับเป็นที่ต้องการอย่างมากในหลายประเทศทั่วโลก ความถูกต้องของหินธรรมชาติและไข่มุกแม่น้ำธรรมชาติได้รับการยืนยันโดยผลการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยนักอัญมณีศาสตร์มืออาชีพ ความถูกต้องของคริสตัล Swarovski ได้รับการยืนยันโดยใบรับรองที่ออกโดยบริษัท Swarovski ให้กับผู้ผลิตเครื่องประดับ สามารถดาวน์โหลดใบรับรองที่กล่าวถึงข้างต้นได้ที่นี่:

กังวลว่าเครื่องประดับจะไม่พอดีหรือดูแตกต่างจากในรูป? เครื่องประดับของเราดูดีกว่าในรูปเสมอ! และถึงกระนั้นหากมีสิ่งที่ไม่ชอบหรือไม่พอดีเราจะแลกเปลี่ยนเครื่องประดับของคุณเป็นเครื่องประดับอื่นหรือคืนเงินให้คุณ! การซื้อเครื่องประดับในร้านค้าออนไลน์ของเรานั้น คุณไม่มีความเสี่ยงใดๆ เนื่องจากคุณสามารถปฏิเสธสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ในกรณีนี้ คุณจะได้รับการคืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวน โดยที่สินค้านั้นไม่ได้ใช้งาน การซื้อนั้นได้รับการบันทึก สภาพตลาด, ทรัพย์สินของผู้บริโภค, ใบเสร็จการขายจะถูกบันทึกไว้ ในกรณีที่การปฏิเสธสินค้าในขณะที่ทำการโอนคุณจะต้องจ่ายค่าจัดส่ง (ตามวรรค 4 ของข้อ 497 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) หากคุณตัดสินใจเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหลังจากได้รับตามกฎของร้านค้าของเรา ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่ส่งคืนในกรณีที่ไม่มีการแต่งงาน หากมีการแต่งงาน ทางร้าน

ในการส่งคืน คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของเราและชี้แจงรายละเอียด มี 2 ​​ตัวเลือก:

1. คุณส่งเครื่องประดับใดๆ มาให้เรา บริการไปรษณีย์, อย่าลืม, โปรดแนบเช็คที่ออกโดยบริการจัดส่งหรือไปรษณีย์ในการจัดส่งและรายละเอียดการโอนเงิน เงิน. ทันทีที่เราได้รับการจัดส่งภายในหนึ่งสัปดาห์ ธนาณัติจะถูกส่งไปยังชื่อของคุณสำหรับจำนวนสินค้าที่ส่งคืน คุณยังสามารถส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทางได้ตามจำนวนสินค้าที่ส่งคืน โปรดทราบว่าในกรณีที่ไม่มีการแต่งงาน ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง เราจะจ่ายค่าจัดส่งคืนของคุณเฉพาะในกรณีที่มีการสมรสเท่านั้น โปรดเก็บหลักฐานการจัดส่งไว้จนกว่าเราจะได้รับสินค้าและคุณได้รับการชำระเงิน

รหัสไปรษณีย์:

199226 เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก Vysotskaya Yulia Dmitrievna ตามความต้องการ

ที่อยู่สำหรับจัดส่งทาง บริการจัดส่งวินาที:

เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ชี้ไปที่ถนน Odoevsky หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ 8 921 904 0212

หากคุณต้องการส่งสินค้าคืนด้วยวิธีอื่น โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์

2. คุณเลือกเครื่องประดับอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเราสำหรับจำนวนเงินที่คืน โปรดติดต่อผู้ให้บริการของเราเพื่อประสานงานการจัดส่ง ผู้จัดส่งมาถึงตามที่อยู่ที่คุณระบุและดำเนินการแลกเปลี่ยน หากคุณเลือกจำนวนเงินที่มากกว่าจำนวนเงินที่ขอคืน คุณจะต้องชำระส่วนต่าง

เรียนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์! โปรดทราบว่าเครื่องประดับอาจเป็นอันตรายต่อเด็กอายุต่ำกว่า 4 ปี เนื่องจากมีโอกาสที่เครื่องประดับจะกลืน! เราขอแนะนำให้คุณอย่าซื้อเครื่องประดับสำหรับเด็กในวัยนี้!

โดยทั่วไป เราใช้คริสตัลของมาตรา 2058 กับพื้นเรียบของการตรึงเย็น สำหรับพื้นผิวแข็ง (การตรึงกับพื้นผิวด้วยกาวสององค์ประกอบ) และการตรึงแบบร้อน สำหรับผ้า (การตรึงด้วยความร้อนกับผ้าโดยใช้กาวที่ติดแล้วโดยตรงกับ คริสตัลเองกับผู้ผลิต)

สำหรับบางคนอีกด้วย งานตกแต่งเราใช้คริสตัลสวารอฟสกี้อื่นๆ

คริสตัลจากผู้ผลิตรายอื่นตามข้อตกลงระหว่าง Art Styling LLC และ Swarovski AG เราไม่มีสิทธิ์ใช้

ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สามารถตกแต่งด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้

ผลิตภัณฑ์เกือบทุกชนิดสามารถตกแต่งด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ได้ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน ไมโครโฟน และอื่นๆ เครื่องดนตรีรถยนต์ทั้งภายนอกและภายใน เฟอร์นิเจอร์และภายใน ของขวัญและภาพวาด เสื้อผ้าและรองเท้า และอื่นๆ อีกมากมาย

มากขึ้นอยู่กับพื้นผิวของผลิตภัณฑ์ ตามทฤษฎีแล้ว พื้นผิวใดๆ ก็ตามสามารถฝังได้ แต่คริสตัลจะไม่สามารถยึดติดกับผลิตภัณฑ์บางอย่างได้ดี พื้นผิวเหล่านี้รวมถึงพลาสติกบางชนิด ยาง และพื้นผิวที่เป็นยาง สำหรับสิ่งทอ เมื่อใช้คริสตัลแบบ Hot-fix ผ้าทั้งหมดที่ไม่ดูดซับความชื้นคือโบโลญญา หนังบางประเภท หนังเทียม และอื่นๆ

การตกแต่งผลิตภัณฑ์ด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ใช้เวลานานเท่าใด

งานทั้งหมดเกี่ยวกับการฝังผลิตภัณฑ์ด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงของเราในเวลาที่สั้นที่สุด

เราใช้แค่ วิธีการส่วนบุคคลเมื่อทำการแสดงแต่ละครั้ง งานใหม่. นี้ช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลกับคุณภาพของประสิทธิภาพ!

โดยเฉลี่ยแล้ว การฝังสินค้า 1 ชิ้นจะใช้เวลา 1-3 วัน ไม่นับวันรับของ โดยทั่วไป ระยะเวลาของงานขึ้นอยู่กับปริมาณ ความซับซ้อน และความต้องการของลูกค้า

สินค้าฝังด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ราคาเท่าไหร่?

ในหลาย ๆ ด้าน ราคาของงานในการฝังผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับปริมาณ ความซับซ้อน เวลา และจำนวนของคริสตัลที่ใช้ ตลอดจนความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

เพื่อความชัดเจนและภาพรวมของราคาที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น ด้านล่างนี้คือตารางราคา โดยใช้ตัวอย่างการฝังโทรศัพท์มือถือขนาดเฉลี่ย:

เพื่อกำหนดราคาที่ถูกต้องมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ฝังโปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ 495 518-20-75 ผ่านแบบฟอร์ม ข้อเสนอแนะหรือทางอีเมล์: ที่อยู่อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท คุณต้องเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อดู

มีการรับประกันผลงานหรือไม่และราคาเท่าไหร่?

งานทั้งหมดเกี่ยวกับการฝังผลิตภัณฑ์ด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้มีการรับประกันเป็นเวลาหนึ่งปี ในระหว่างนี้เราดำเนินการซ่อมแซมและเปลี่ยนส่วนประกอบทั้งหมดโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ภายใต้กฎพื้นฐานสำหรับการทำงานของผลิตภัณฑ์คริสตัล

ข้อยกเว้นคือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง (ภายนอกรถ ฯลฯ) สำหรับงานประเภทนี้ คุณจะได้รับระยะเวลาการรับประกันหกเดือน

คริสตัลสวารอฟสกี้มีสีอะไรบ้างและใช้ในงาน?

ช่วงของสีของคริสตัลสวารอฟสกี้เป็นสีที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาผู้ผลิต rhinestones ทั้งหมด มีสีและเฉดสีมากกว่าร้อยสีและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โปรดทราบว่าไม่ใช่จานสีทั้งหมดที่แสดงในรัสเซีย ร้านค้าปลีกอย่างเป็นทางการของสวารอฟสกี้จะสต็อกเฉพาะสีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเท่านั้น อย่างอื่นตามสั่งเท่านั้น

คริสตัลทุกสีสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

คริสตัล - คริสตัลโปร่งใสของสีของคริสตัลซึ่งเป็นที่นิยมในการใช้งานมากที่สุดเนื่องจากรวมกับสีใดก็ได้

คริสตัลสีเป็นคริสตัลใสที่มีสี

คริสตัลพร้อมเอฟเฟกต์ - rhinestones พร้อมสารเคลือบที่ให้ความเงา สีหรือเฉดสีพิเศษ

นอกจากนี้ยังมี Transmission แต่คริสตัลประเภทนี้มีราคาแพงที่สุดและหายากมากในรัสเซีย

ต้องใช้คริสตัลกี่เม็ดในการผลิตผลิตภัณฑ์?

ในการคำนวณจำนวนคริสตัลต่อหน่วยพื้นที่ผิว ให้รู้คณิตศาสตร์จากชั้นเรียนระดับกลางของหลักสูตรของโรงเรียนก็พอแล้ว นั่นคือ การคำนวณพื้นที่วงกลม พื้นที่ผิว และอื่นๆ

แต่เพื่อไม่ให้ตัวเองมีปัญหากับความทรงจำ อันดับแรกสำหรับการใช้งานอย่างเป็นทางการ จากนั้นสำหรับการดูแบบสาธารณะในไซต์ เราได้คำนวณตารางที่มองเห็นได้ชัดเจนและค่อนข้างชัดเจนว่าจะคำนวณจำนวนคริสตัลโดยประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ฝังได้อย่างไร แค่คำนวณพื้นที่ผิว AxB ก็เพียงพอแล้ว

ปริมาณการใช้ rhinestones จริงจะขึ้นอยู่กับวิธีการวางคริสตัลและอาจแตกต่างจากที่คำนวณได้ 20-30% ขึ้นหรือลง

วิธีการดูแลสินค้าด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้?

จำไว้ว่าคริสตัลจะให้บริการคุณนานแค่ไหนขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้นก็เพียงพอที่จะทำตามกฎพื้นฐาน

ผลิตภัณฑ์ที่มีคริสตัลสวารอฟสกี้ไม่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม ต้องจำไว้ว่าคริสตัลทำมาจากคริสตัล และเหนือสิ่งอื่นใด คริสตัลเหล่านั้นจะต้องได้รับการปกป้องจากความเสียหายทางกล กล่าวคือ สัมผัสโดยตรงกับพื้นผิวแข็ง

ตัวอย่างเช่น หากนี่คือโทรศัพท์ที่ประดับด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ คุณควรหาเคสหรือพกติดตัวในกระเป๋าเงินในกระเป๋าแยกต่างหากทันที

นอกจากนี้คุณควรหลีกเลี่ยงการเช็ดผลิตภัณฑ์ด้วยสารเคมีชนิดต่างๆ โดยใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ ก็พอ

ฉันจะดูภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์คริสตัลสวารอฟสกี้ได้ที่ไหน

อาจเป็นคอลเล็กชั่นรูปภาพผลิตภัณฑ์คริสตัลสวารอฟสกี้ที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ผลิตเองนำเสนอบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อความสะดวกของคุณ ตามประเภทของสินค้า แกลเลอรี่จะแบ่งออกเป็นหมวดหมู่:

ฉันจะเรียนรู้การฝังคริสตัลสวารอฟสกี้ได้ที่ไหน

เราดำเนินการบทเรียนแบบรายบุคคลเกี่ยวกับการฝังคริสตัลสวารอฟสกี้บนพื้นผิวแข็ง การฝึกอบรมดำเนินการในสำนักงานของเรา และตามคำขอของลูกค้า สามารถทำได้ในหนึ่งวัน - 8 ชั่วโมงหรือสองวันใน 4 ชั่วโมง และรวมการฝึกอบรมภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติเข้ากับส่วนประกอบ Swarovski

นอกจากนี้ยังมีการออกชุดคริสตัล เครื่องมือ และกาวสององค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการทำงานสำหรับกระบวนการฝึกอบรม สิ่งที่เหลืออยู่หลังเลิกเรียนอยู่ที่การกำจัดของคุณ

ฉันจะซื้อคริสตัลสวารอฟสกี้ได้ที่ไหน

การซื้อคริสตัลสวารอฟสกี้ในมอสโกเป็นเรื่องง่าย เพียงใช้การค้นหาทางอินเทอร์เน็ต สำหรับภูมิภาคนั้นค่อนข้างยากกว่า แต่ร้านค้าออนไลน์ที่เคารพตนเองซึ่งขายเครื่องประดับมากหรือน้อยจะส่งคำสั่งซื้อของคุณไปที่ใดก็ได้ในรัสเซียโดยไม่มีปัญหาใด ๆ คุณแค่ต้องรอ

โปรดทราบว่าคริสตัลสวารอฟสกี้เป็นเครื่องประดับและไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไข ใบรับรองบังคับดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีใบรับรองสำหรับ rhinestones มันไม่มีอยู่จริง แค่เห็นข้อตกลงผู้ค้าปลีกหรือใบรับรองการเป็นหุ้นส่วนระหว่างผู้ขายกับสวารอฟสกี้ก็เพียงพอแล้ว ไม่มีผู้ค้าปลีกที่เคารพตนเองจะขายคริสตัลจากผู้ผลิตรายอื่นในร้านค้าของตนโดยข้ามเงื่อนไขของสัญญา

จะติดต่อเราได้อย่างไร?

หากคุณต้องการสั่งสลักผลิตภัณฑ์ มีคำถามหรือข้อเสนอแนะ คุณสามารถโทร 495 ​​518-20-75 มาที่สำนักงานของเราโดยโทรแจ้งล่วงหน้า หรือติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มคำติชม