De ce wi-fi fără acces la rețea. Wi-Fi este conectat, dar Internetul nu funcționează pe Android. # Schimbați configurația IP în „Obțineți o adresă IP automat”
Foarte des utilizatorii de laptopuri se confruntă cu problema lipsei de internet, deși pare să existe o conexiune Wi-Fi. De obicei, în astfel de cazuri, un semn de exclamare galben apare pe pictograma de rețea din tava de sistem.
Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă la schimbarea setărilor routerului (sau chiar la înlocuirea routerului), la înlocuirea furnizorului de internet (în acest caz, furnizorul va configura rețeaua pentru dvs. și vă va oferi parolele necesare pentru conectarea și configurarea ulterioară), la reinstalarea Windows. Parțial, într-unul dintre articole, am analizat deja principalele motive pentru care pot exista probleme cu rețeaua Wi-Fi. În acest caz, aș dori să suplimentez și să extind acest subiect.
1. Verificarea parametrilor conexiunii la Internet
Ar trebui să începeți întotdeauna cu elementele de bază ...
Personal, primul lucru pe care îl fac în astfel de cazuri este să verific dacă setările din router sunt necorespunzătoare. Cert este că, uneori, cu creșterea puterii în rețea sau când este oprit în timpul funcționării routerului, setările pot merge greșit. Este posibil ca cineva să modifice din greșeală aceste setări (dacă nu sunteți singur (unul) care lucrează la computer).
Cel mai adesea, adresa pentru conectarea la setările routerului arată astfel: 192.168.1.1/
Parolă și autentificare: admin (cu litere mici latine).
Dacă sunteți conectat prin PPPoE (cea mai comună) - atunci trebuie să specificați o parolă și autentificare pentru a stabili o conexiune.
Atenție la fila „ WAN"(Toate routerele trebuie să aibă o filă cu un nume similar). Dacă ISP-ul dvs. se conectează folosind un IP non-dinamic (cum este cazul PPoE), poate fi necesar să setați tipul de conexiune L2TP, PPTP, IP static și alte setări și parametri (DNS, IP etc.) pe care furnizorul ar trebui să vi le ofere. Consultați cu atenție contractul. Puteți utiliza serviciile de asistență tehnică.
Dacă v-ați schimbat routerul sau placa de rețea la care furnizorul te-a conectat inițial la Internet - trebuie să configurați emulația MAC adrese (trebuie să imitați adresa MAC care a fost înregistrată la furnizorul dvs.) Fiecare dispozitiv de rețea are propria sa adresă MAC unică. Dacă nu doriți să emulați, atunci trebuie să informați furnizorul dvs. de internet cu privire la noua adresă MAC.
Mulți oameni confundă diferite adrese MAC, din acest motiv, conectarea și configurarea internetului poate dura destul de mult. Ideea este că va trebui să lucrăm cu mai multe adrese MAC. În primul rând, adresa MAC care a fost înregistrată la furnizorul dvs. este importantă (de obicei aceasta este adresa MAC a cardului de rețea sau a routerului care a fost inițial utilizată pentru conectare). Majoritatea ISP-urilor leagă pur și simplu adresele MAC pentru a protecție suplimentarăunii nu.
În al doilea rând, vă recomand să setați filtrarea în router, astfel încât adresa MAC a cartelei de rețea a laptopului să i se ofere aceeași IP internă de fiecare dată. Acest lucru vă va permite să redirecționați porturile fără probleme, configurați mai fin programe pentru lucrul cu Internetul.
1) Aflați adresa MAC a plăcii de rețea, care a fost conectată inițial de un furnizor de internet. Cel mai simplu mod este prin linia de comandă. Deschideți-l din meniul START, apoi tastați „ipconfig / all” și apăsați ENTER. Ar trebui să vedeți ceva de genul imaginii următoare.
2) Apoi, deschideți setările routerului și căutați ceva de genul: "Clone MAC", "Emulări MAC", "Înlocuirea MAC ..." și așa mai departe, toate instrumentele derivate posibile ale acestuia. De exemplu, într-un router TP-LINK, această setare este localizată în secțiunea NETWORK. Vezi imaginea de mai jos.
3. Configurarea Windows
Desigur, vom vorbi despre setările conexiunii la rețea ...
Cert este că se întâmplă deseori ca setările conexiunii la rețea să rămână aceleași, dar ați schimbat echipamentul (unele). Sau setările furnizorului s-au schimbat, dar nu aveți ...
În cele mai multe cazuri, IP și DNS în setările de conectare la rețea trebuie furnizate automat. Mai mult, dacă utilizați un router.
Faceți clic dreapta pe pictograma rețelei din tavă și accesați Centrul de rețea și partajare. Vezi imaginea de mai jos.
Mai multe adaptoare de rețea ar trebui să apară în fața noastră. Suntem interesați de setări conexiune fără fir... Faceți clic dreapta pe ea și mergeți la proprietățile sale.
Ne interesează fila „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)”. Uită-te la proprietățile acestei file: IP și DNS trebuie obținute automat!
4. Experiență personală - cauza erorii „fără acces la Internet”
La sfârșitul articolului, aș dori să vă spun câteva motive pentru care laptopul meu s-a conectat la router, dar m-a informat că conexiunea a fost fără acces la Internet.
1) Primul, și cel mai amuzant, este probabil lipsa banilor din cont. Da, unii furnizori debitează bani în fiecare zi, iar dacă nu aveți bani în cont, sunteți deconectat automat de la Internet. Mai mult, rețeaua locală va fi disponibilă și vă puteți vizualiza cu ușurință soldul, accesați forumul celor. suport, etc. Prin urmare, un sfat simplu - dacă toate celelalte nu reușesc, adresați-vă mai întâi furnizorului.
2) În caz, verificați cablul care este utilizat pentru conectarea la internet. Este bine introdus în router? Oricum, majoritatea modelelor de router au un LED care vă va ajuta să determinați dacă există un contact. Atenție la asta!
Asta e tot. Internet rapid și stabil! Mult noroc.
Problema conexiunii la Internet poate apărea în diferite circumstanțe. Motivul poate fi probleme de cablu, configurare incorectă a modemului sau routerului sau probleme apărute direct cu furnizorul care asigură accesul la Internet.
Toate problemele, cu excepția ultimei, pot fi corectate de unul singur. Pentru început, principalul lucru este să înțelegem ce a cauzat exact defecțiunea, iar alte acțiuni vor depinde de acest lucru.
Ce înseamnă
Deseori când porniți dispozitivul, este posibil să constatați că nu există nicio conexiune.
Acest lucru este indicat prin următoarele semne.:
- „Obținerea unei adrese IP” atunci când dispozitivul încearcă să creeze o conexiune, dar până la urmă nu se întâmplă nimic;
- semnalele corespunzătoare ale routerului sau modemului WiFi;
- eroare „nu există conexiuni WiFi disponibile”;
- mesajul browserului „serverul nu a fost găsit”.
Lista conține cele mai frecvente simptome. Prezența unuia dintre ei indică faptul că a existat un fel de eșec în setari de retea sau hardware. Pentru a o elimina, să aflăm mai întâi cauza.
Motivele
Dacă dispozitivul dvs. funcționează prin WiFi, trebuie să verificați mai întâi routerul.
În acest caz, motivele pot fi următoarele:
- panouri de curent ale routerului asociate cu suprasarcina sau defecte ale cablului;
- probleme în software (de exemplu, driverul wireless s-a prăbușit);
- o defecțiune a routerului propriu-zis (contactele de pe microcircuitul au ars, soclul a fost deteriorat, firmware-ul s-a stins).
Aceleași probleme pot apărea cu un modem și un adaptor de rețea wireless (majoritatea laptopurilor au unul încorporat). Adesea, o eroare poate apărea în operarea unui program furnizat de un furnizor de servicii Internet. Dar defecțiunile nu au loc în mod necesar în hardware-ul conexiunii la internet.
Motivele care nu au legătură cu modemul și routerul:
- furnizorul de Internet a blocat accesul la rețea (serviciile nu au fost plătite);
- defecțiune din partea furnizorului (lucru programat, deconectare, erori pe server);
- cablul este conectat incorect (de exemplu, instalat în priza greșită);
- software-ul se blochează.
După ce ați dat seama care a fost motivul, puteți începe să le eliminați.
Soluții la eroarea „fără conexiune la internet”
Primul lucru de făcut este să lăsați computerul să rezolve singur problema. Găsiți în colțul din dreapta jos al ecranului și faceți clic dreapta pe pictograma rețelei sau pictograma de acces WiFi și selectați „Diagnosticați probleme”.
După verificare, o fereastră care apare în fereastra care apare. Uneori, astfel de acțiuni rezolvă imediat problema conexiunii, dar dacă sistemul încă nu găsește probleme, va trebui să aflați de unul singur de ce nu există conexiune la Internet.
Urmați acești pași:
- verificați toate cablurile conectate și mufele în care sunt amplasate (modemul sau routerul trebuie conectat la o linie telefonică funcțională și instalat corect la computer sau laptop);
- reporniți routerul sau modemul sau resetați parametrii cu butonul (ca ultimă soluție, puteți opri puterea pentru câteva secunde);
- verificați suplimentar software-ul pentru un modem sau router (de regulă, un CD cu drivere este inclus în pachet).
Cu toate acestea, este posibil ca problema să nu fie întotdeauna atât de simplă și va trebui să se ia măsuri mult mai grave pentru rezolvarea ei.
Video: ce trebuie făcut dacă nu există conexiune la Internet
Schimbați metoda de conectare la rețea la IP dinamic
O adresă IP este un fel de pașaport al utilizatorului pentru accesul la Internet. Modificarea metodei de conectare este necesară în cazurile în care computerul se poate conecta direct la rețea, dar dă o eroare prin router sau nu se conectează deloc.
Aceasta ar putea fi cauzată de un conflict de adresă.
Procedură:
- deschideți proprietățile plăcii de rețea (prin panoul de control din meniul „start” sau prin pictograma rețelei din colțul din dreapta jos);
- o fereastră de proprietăți se va deschide în fața dvs., în ea selectați elementul „Protocol Internet”, faceți din nou clic dreapta și selectați elementul „proprietăți”;
- în fereastra care se deschide, schimbați adresa IP sau puneți o bifare în caseta „obțineți o adresă IP automat”
Modificarea adresei IP a routerului
Routerul participă numai la operarea rețelei locale și nu depășește, astfel încât i se poate atribui absolut orice adresă IP. Totuși, acest lucru nu exclude posibilitatea conflictelor de adrese IP.
Procedura pentru un routerTP-LEGĂTURĂ:
- introduceți „192.168.1.1” în bara de adrese a browserului;
- după autorizarea cu succes, se va deschide o filă cu setări ale routerului, în meniul „Rețea”, selectați „LAN”;
- în centrul ecranului, veți vedea un câmp cu o adresă IP, îl puteți schimba pe cel dorit și reporniți routerul.
Clonarea adresei MAC
Adresa MAC este un identificator unic pentru placa de rețea. Întâlnirea a două adrese MAC identice de la un furnizor poate provoca erori și poate duce la faptul că unul dintre utilizatori nu se va putea conecta la Internet.
Problema poate apărea atât în \u200b\u200badresa routerului, cât și în adresa plăcii de rețea a computerului.
Pentru primul caz, trebuie să faceți la fel ca pentru a schimba adresa IP a routerului.
După ce ați intrat în serviciul de configurare, urmează diferite acțiuni pentru routere diferite:
Pentru a schimba adresa MAC a unui computer sau laptop, trebuie mai întâi să:
- cunoaște-l. În meniul de pornire, găsiți „linia de comandă” în fila „Standard” sau introduceți cmd în bara de căutare și rulați aplicația găsită;
- în fereastra neagră care s-a deschis în fața voastră, introduceți „getmac” și apăsați tasta „enter”;
- adresa ta MAC va apărea în fereastră;
- accesați acum „Conexiuni de rețea” prin panoul de control din meniul „Start” sau dând clic dreapta pe pictograma conexiunii la Internet. În submeniul „Setări adaptor wireless” selectați adaptorul necesar și faceți clic dreapta pe acesta.
- deschideți fila Advanced și faceți clic pe Adresa administrată local (denumită și NetworkAddress). În câmpul „valoare”, introduceți adresa obținută prin linia de comandă și faceți clic pe „OK”.
Modificați MTU (dimensiunea maximă permisă a pachetului)
Unitate de transmisie maximă - dimensiunea maximă a unui pachet de date transmise prin rețea.
Numit în legătură cu:
- necesitatea de a reduce timpul de transmitere a informațiilor în caz de pierderi de pachete sau defecte;
- reducerea timpului de asteptare pentru trimiterea pachetelor ulterioare;
- buffere de rețea insuficiente pentru blocuri mari de informații.
Pentru un utilizator obișnuit, nevoia de a modifica valoarea apare extrem de rar, dar dacă problema conexiunii nu a fost rezolvată și nu există alte opțiuni posibile, trebuie să ajungeți și aici.
Puteți personaliza dimensiunea pachetului:
- prin linia de comandă (prin comanda ifconfig). Are cel mai înalt standard dimensiunea posibilăpentru a obține performanțe maxime;
- pentru a o schimba, accesați linia de comandă și introduceți următoarele:
- ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 1500, unde ultimul număr definește dimensiunea maximă permisă a pachetului.
Orice probleme de conexiune din partea ta pot fi corectate cu propriile mâini, dar uneori se întâmplă situații neașteptatecă atât de mulți specialiști se pot ocupa. În cazul în care acest articol nu v-a ajutat, încercați să contactați furnizorul pentru ajutor.
Vine un moment în care? Citiți despre asta într-un alt articol.
Proprietarii de dispozitive care rulează o familie de sisteme de operare Windows întâmpină probleme cu frecvență diferită atunci când realizează conexiuni de rețea automate, indiferent dacă folosesc tehnologie cu fir sau un router Wi-Fi. Primul semn al unei probleme este semnul exclamării într-un triunghi care apare pe pictograma conexiunii la rețea. Dacă mergeți la centrul de administrare a conexiunii de rețea, veți vedea în locul numelui punctului dvs. de acces „rețea nerecunoscută fără acces la Internet”.
Să ne dăm seama de motivele erorii. Are loc atunci când a avut loc conexiunea fizică, dar setările echipamentului de rețea de pe laptop sau computer nu corespund celor instalate pe routerul sau echipamentul de rețea al furnizorului.
Acest lucru se poate datora:
- actualizarea sistemului de operare, care a presupus o modificare a setărilor echipamentelor de rețea;
- instalare versiune noua drivere pentru echipamente de rețea sau wireless care au provocat o eroare în setări;
- defecțiune din partea furnizorului;
- probleme cu routerul când conectați fără fir.
Soluții la problemă pe măsură ce complexitatea lor crește
Adesea pentru a remedia problema cu rețele nerecunoscute administratorii de sistem recomand să mergi direct la setare manuală protocoale de comunicare. Considerăm că această abordare nu este complet corectă, de aceea vă sugerăm să urmați algoritmul dezvoltat de noi pentru localizarea problemelor cu rețeaua sau internetul:
Dacă după toate acțiunile întreprinse, problema nu este rezolvată, contactați din nou furnizorul pentru a apela la un tehnician acasă.
Întrebări frecvente
Ce conexiune are loc mai des eroarea fără acces la rețea?
Întrucât există numeroase cauze ale erorilor de conectare la rețea, este dificil să se distingă sub ce tip de conexiune sunt mai frecvent statistic. Dacă utilizați o conexiune prin cablu, trecerea la o rețea wireless poate fi văzută ca o metodă alternativă pentru rezolvarea acestei probleme.
Există o metodă universală pentru a combate această problemă?
Din păcate, nu există decât dacă aveți în vedere serios trecerea la alte sisteme de operare. Unele erori Windows migrează cu încredere către fiecare sistem de operare nou, iar unii utilizatori sunt considerați ca fiind carte de vizită Produse Microsoft Corporation
Tarifele și serviciile Net By Net Holding LLC pot fi modificate de către operator. Informații complete actualizate despre tarife și servicii - în secțiunea „tarife” sau prin telefon, indicate pe site.
Pierderea conexiunii la internet este o problemă urgentă pentru orice utilizator de PC. Motivele acestui lucru pot fi multe, atât hardware, de exemplu, un cablu spart, cât și un tip de software, de exemplu, o configurație incorectă a routerului.
Majoritatea problemelor legate de conectarea la rețeaua globală pot fi rezolvate independent, iar cealaltă parte trebuie să poată diagnostica corect, pentru a oferi specialiștilor informații cât mai complete cu privire la defecțiuni atunci când contactați asistența tehnică. Acest articol vă va ajuta să înțelegeți complexitatea acestor procese.
Semne de nicio conexiune
Puteți determina dacă nu există conexiune la Internet după următoarele criterii:
Acest lucru este departe de lista plina semne, dar sunt cele mai informative. Prezența oricărui articol înseamnă că există o problemă cu conexiunea la Internet.
Determinarea cauzei
Primul pas în tratarea accesului la rețea restricționat este găsirea cauzei problemei.
În primul rând, dacă accesați internetul printr-un router instalat acasă, ar trebui să verificați performanțele acestuia, și anume:
Când utilizați Wi-Fi, trebuie să verificați funcționarea adaptorului wireless al dispozitivului dvs. conectându-vă la punctul de acces al altui computer sau telefon mobil. Dacă se folosește o utilitate specială de la furnizor pentru a vă conecta la Internet, atunci trebuie să o reinstalați pentru a o verifica.
În cazurile în care există o conexiune, dar nu există internet, cel mai probabil va trebui să contactați serviciul suport tehnic furnizor de servicii, deoarece această situație apare adesea atunci când cablul se rupe, funcționează defectuos echipamentul de rețea sau blochează accesul la acesta retea globala din cauza întârzierii.
Utilizarea instrumentelor standard
Windows 7 și alte sisteme de operare din linie au instrumente pentru a remedia automat problemele de rețea. Pentru a le accesa, faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii de rețea (colțul din dreapta jos al afișajului) și selectați „Diagnostic de conexiune”. După aceea, procesul de verificare și corectare a erorilor de conexiune va începe și apoi va fi afișat un raport asupra rezultatelor.
Dacă procedura anterioară nu a ajutat și încă nu aveți internet, atunci ar trebui să verificați conexiunile dintre computer, router și cablul furnizorului, apoi reporniți routerul și computerul. Această secvență de acțiuni este relevantă și în cazul în care rețeaua este accesată printr-un router Wi-Fi.
O metodă mai radicală, dar în general disponibilă pentru restabilirea funcționalității routerului este resetarea setărilor sale folosind un buton special apăsat pe carcasă. Ar trebui să fie menținut câteva secunde, apoi routerul se va reporni la setările din fabrică și va trebui reconfigurat pentru a funcționa cu rețeaua furnizorului dumneavoastră.
Dacă nu aveți acces la informații despre cum să efectuați această procedură, atunci dacă routerul funcționează defectuos, trebuie să contactați imediat asistența tehnică a furnizorului de internet.
Modificați modul în care vă conectați la rețea
Dacă modemul nu funcționează, puteți încerca să conectați computerul la internet direct. Este necesar să conectați direct cablul de intrare la placa de rețea a computerului și să schimbați metoda pentru obținerea adresei IP la automată, pentru aceasta:
Configurarea manuală a conexiunii
Dacă procedura descrisă mai sus ajută și apare Internetul, atunci este posibil ca serverul DHCP să nu fie activat pe router și din această cauză nu există nicio conexiune pe computer. Această problemă apare mai ales deseori cu noile routere. Este foarte posibil să o ocoliți fără a configura setările modemului în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați manual adresa IP pentru cardul de rețea al computerului.
Înregistrăm adresa IP - instrucțiuni video:
Acest lucru se face în același dialog „Proprietăți” al parametrilor adaptorului de rețea. Accesarea acestei ferestre este descrisă în secțiunea anterioară a articolului. Abia acum este necesar să puneți markeri în fața câmpurilor „Utilizați următoarea adresă IP” și „Utilizați următoarele adrese ale serverelor DNS”. În câmpul adresă IP, introduceți valoarea 192.168.1.2, în linia de mască - 255.255.255.0 și scrieți 192.168.1.1 în poartă. Ca servere DNS, puteți specifica adresele publice Google - 8.8.8.8, 8.8.4.4 sau Yandex - 77.88.8.8.
Modificarea adresei IP a modemului
Identificarea pe Internet nu va avea loc datorită acelorași adrese IP ale intranetului computerului și routerului, deci trebuie să puteți modifica acest parametru în setările modemului. Pe routerele TP-LINK obișnuite, această operație este efectuată după următorul algoritm:
Schimbați adresa MAC
O adresă MAC este un identificator unic pentru orice dispozitiv de pe Internet, iar când două computere cu același MAC se conectează la rețea, unul dintre ele va pierde conexiunea. Probleme pot apărea atât din cauza macului de pe placa de rețea a PC-ului, cât și din cauza adresei routerului.
Algoritmul pentru modificarea acestui parametru în router depinde de marca sa. Așadar, pentru modemul ASUS, trebuie să accesați setările sale prin intermediul browserului, deschideți fila „IPConfig” și faceți clic pe secțiunea „WAN & LAN”. Apoi, ar trebui să găsiți intrarea MAC în partea de jos a dialogului care se deschide și o remediați. Apoi faceți clic pe butonul „Aplicați” și reporniți dispozitivul.
Editarea MAC pe un computer care rulează Windows 8 și 7 este posibilă după următorul algoritm:
- Nu trebuie să existe zerouri în primele două poziții ale adresei.
- La sfârșitul secvenței, ar trebui să puneți 2, 6, A, B, E.
Instrucțiuni video privind schimbarea adresei poppy pe un computer:
Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, se pot aplica modificările.
Contactarea asistenței tehnice
Dacă, după toate încercările de rezolvare a problemei pe cont propriu, nu există încă nicio conexiune la Internet, atunci trebuie să contactați telefonic asistența tehnică a furnizorului.
Numărul necesar, de regulă, este indicat în contractul de furnizare a serviciilor de comunicații, iar consultările sunt efectuate gratuit de toți furnizorii de trafic de internet.
Practica de a contacta personal asistența tehnică de la Beeline și Rostelecom arată că la apel este răspuns suficient de rapid și specialiști destul de competenți, care vă vor ajuta să faceți față cu cablurile, conexiunea, routerul și setările computerului și vă vor spune dacă există probleme de rețea pe partea liniară.
Dacă, împreună cu operatorul, problema nu poate fi rezolvată și sunteți încă fără acces la Internet, apelul va fi direcționat către inginerii cu profil îngust din departamentul de reparații.
Concluzie
În ciuda faptului că majoritatea problemelor pot fi rezolvate de unul singur, contactarea serviciului de asistență tehnică vă va permite să rezolvați problema ce trebuie să faceți în absența Internetului, cât mai curând posibil și veți salva o mulțime de celule nervoase care se recuperează atât de lent. Dar dacă doriți să vă angajați în configurarea și repararea echipamentelor de rețea personal, atunci recomandările din acest articol vă vor ajuta în această problemă.