De la prima persoană: Administrator de sistem. Teoria socială și politica de personal


La fiecare întreprindere la orice nivel, ar trebui să existe o legătură de management care să coordoneze activitățile întregii întreprinderi în ansamblu. Fără astfel de specialiști, funcționarea corespunzătoare a unei organizații nu mai mult sau mai puțin mari este imposibilă.

Ce este administrarea?

Administrația este controlul întreprinderii, al diviziunilor sale individuale și al unităților de personal. Acest proces este realizat de manageri, specialiști, directori ai aparatului administrativ, de obicei format dintr-o organizație la nivel superior.

Administrarea este un proces ca unitate de personal a unei întreprinderi, adică nu este considerată persoană. Subiectul controlează obiectul de administrare pentru implementarea corectă a regulilor prescrise de regulamentul intern al organizației.

Sarcini de administrare

Administrația are scopul de a oferi administratorului și asistenților săi un set de anumite standarde de acțiune pentru personalul întreprinderii, cum ar fi:

  • prevederi care stabilesc drepturile lucrătorilor;
  • restricții la activitățile lor;
  • responsabilitățile personalului;
  • procedurile efectuate de aceștia și în legătură cu aceștia.

Sarcinile principale ale administrației sunt elemente ale unui sistem complex de organizare a activităților personalului.

Subiectul administrativ îndeplinește următoarele sarcini:

  • managementul organizației în ansamblu;
  • reglementarea drepturilor și puterilor personalului obișnuit și a personalului de conducere;
  • controlul asupra îndeplinirii tuturor sarcinilor atribuite personalului;
  • managementul resurselor, atât uman cât și financiar;
  • reglementarea activității specialiștilor;
  • organizarea de documente și flux de lucru;
  •   procesele de ghidare.

Resurse de administrare

Administrarea este un set de acțiuni secvențiale pe care administratorul le realizează folosind anumite resurse:

  • regulile pentru formarea subiecților și obiectelor de conducere ca elemente separate ale unui singur sistem organizațional;
  • comenzi de construcție sub formă de bucle și secvențe;
  • reglementările funcțiilor atribuite unei anumite poziții;
  • forme de relații din structura organizației;
  • procedurile de implementare a managementului, construcția, justificarea și dezvoltarea acesteia.

Funcții de administrare

Administratorul are următoarele funcții:

  • să asigure stabilitatea și certitudinea în funcționarea, conținutul, compoziția și construcția tuturor unităților organizaționale;
  • creează și promovează o organizație riguroasă, concentrată;
  • să ofere o abordare universală a administrării și existenței în condiții reale de piață;
  • unifica formele de interacțiune cu partenerii de afaceri externi;
  • asigura transformarea necesara in cadrul organizatiei.

Administrarea în procesul de administrare a întreprinderii se manifestă cel mai adesea prin următoarele proceduri:

  • dezvoltarea unui model de interacțiune între unități;
  • desemnarea obiectivelor organizației și asigurarea implementării acestora;
  • distribuirea funcțiilor între angajați;
  • planificarea procesului de management, precum și punerea sa în aplicare în etape.

Care este diferența dintre un administrator și un administrator

Conceptele precum managementul și administrarea sunt foarte apropiate unele de altele, iar persoanele foarte incompetente se confundă reciproc. Dar acest lucru este fundamental greșit, deși ambele implică managementul unei întreprinderi, departamente sau state.

Administrația reprezintă acțiunile angajatului corespunzător care urmăresc monitorizarea implementării detaliate a sarcinilor, comenzilor, livrărilor, programelor, planurilor, criteriilor, adică luând în considerare fiecare mic detaliu care asigură succesul întreprinderii.

Managementul este, în primul rând, motivația de a asigura cel mai bun rezultat al funcționării sale.

Managerul are mult mai multe drepturi, spre deosebire de administrator, responsabilitatea sa este mai mare și, prin urmare, sfera responsabilităților este mult mai largă. Autoritatea sa include luarea deciziilor care pot afecta reputația și starea companiei.

Administratorul îndeplinește majoritatea funcțiilor aplicate: controlează executarea sarcinilor de către angajați, organizează activități de muncă, comunică cu clienții. În general, implementează comenzi de gestionare în raport cu angajații din aval.

Pentru a aduce o claritate extremă, merită identificate principalele caracteristici distinctive ale managerului și administratorului:

  1. Educație. Managerul trebuie să aibă o diplomă universitară, iar administratorul are suficientă educație secundară sau profesională.
  2. Powers. Administratorul este limitat de instrucțiuni și regulamente clare, iar managerului i se oferă o gamă mai largă atât de sarcini, cât și de drepturi.
  3. Calități personale. Administratorului i se cere atenție, diligență și disciplină, iar managerul trebuie să fie decisiv, creativ și proactiv.

Astfel, putem concluziona că administrarea este implementarea unor instrucțiuni clare din manual pentru controlul acțiunilor personalului obișnuit și ale unităților individuale.

Office Administrator - o poziție managerială inclusă în lista de personal a multor companii mari. Aflați cum afectează activitatea biroului, cum diferă de secretarul obișnuit și ce face parte din responsabilitățile sale.

Din articol veți afla:

Una dintre principalele tendințe în activitatea de birou modernă este ritmul tot mai mare de automatizare. Tehnologiile moderne pot simplifica foarte mult activitatea secretarului. Multe funcții de rutină și chiar inteligente pot fi îndeplinite acum folosind tehnologia computerului. Singurul lucru care nu a învățat încă cum să facă mașini este să participe activ la managementul afacerilor. Până în prezent, companiile mari nu se pot descurca fără un administrator de birou care își coordonează activitatea și creează condiții optime pentru aceasta.

Prin ce diferă un administrator de birou de un secretar și un administrator de birou?

O poziție similară a apărut în afacerile interne relativ recent. Introducerea sa a fost o măsură necesară pentru funcționarea cu succes a majorității companiilor mari. De regulă, la deschiderea unui post vacant, administratorul de birou indică aceleași cerințe ca și pentru solicitanții pentru funcția de director de birou sau :

  • experiență în munca administrativă și abilități de management al personalului;
  • educație suplimentară în domeniul managementului;
  • cunoașterea echipamentelor de birou;
  • cunoașterea limbilor străine;
  • intelegerea specificului companiei;
  • abilități de comunicare de afaceri și cunoașterea etichetei de afaceri;
  • punctualitate, performanță, rezistență la stres;

Există încă diferențe între cele două profesii. Administratorul de birou acționează adesea ca administrator, adică. el conduce unitatea administrativă a organizației. Termenii de referință sunt mult mai largi, la fel și lista responsabilităților. Include o serie de funcții manageriale și chiar de control. Acestui angajat, precum și administratorul de birou, li se pot atribui funcții de afaceri, dar acestea nu sunt prioritare.

  De la manager de birou la administrator de proiect: tendințe profesionale

În prezent, s-au evidențiat activitățile administrative ale lucrătorilor de birou . Din funcțiile auxiliare, trece treptat în categoria activității manageriale.

Muncitorii administrativi sunt încredințați din ce în ce mai mult de responsabilitățile tradiționale ale unui administrator de proiect:

  1. Planificarea și implementarea proiectelor specifice;
  2. Participarea la activitățile diferitelor comitete de comisie create pentru a aborda problemele strategice ale companiei;

Administratorul de proiect este un angajat responsabil cu menținerea documentației, sprijinind activitățile managerului de proiect în ceea ce privește planificarea și monitorizarea lucrărilor, oferind participanților informațiile necesare pentru finalizarea cu succes a lucrării. Mulți manageri din organizații mari se află în centrul intersecției fluxurilor de informații și oferă asistență informațională operațională șefului și angajaților companiei.

Descrierea postului administratorului Office

Principalul document local de reglementare care reglementează activitatea administratorului biroului este fișa postului. Ea își definește în mod clar îndatoririle, drepturile și aria de responsabilitate. În plus, cerințele pentru candidat în ceea ce privește nivelul educațional și competențele profesionale sunt prevăzute în acest document.

În multe companii, fișele postului sunt elaborate pe baza instrucțiunilor existente ale secretarului și managerului de birou, adăugându-le care descrie funcțiile administrative ale acestui angajat. O diferență semnificativă între manager este că are o serie de puteri manageriale: administrează lucrătorii de birou, lucrările de birou și logistica.

Responsabilități de administrator de birou

Atribuțiile administratorului biroului sunt reglementate de fișa postului. De regulă, el are o gamă largă de puteri și îndeplinește funcțiile de specialist organizațional și de supraveghere. În multe organizații, funcțiile de secretar, manager și manager sunt combinate într-o singură funcție. În marile companii, acest specialist se transformă într-un lider, în subordinea căruia se află: secretariatul, curierii, funcționarii, personalul de întreținere.

Oferim o listă scurtă de verificare a îndatoririlor administratorului biroului, care poate fi inclusă în fișa postului său:

Pregătirea biroului pentru ziua lucrătoare

Rutina administratorului de birou începe cu pregătirea biroului pentru noua zi. Ajuns la serviciu, dezactivează sistemul de securitate, conectează echipamentele de birou, verifică disponibilitatea materialelor necesare și a papetăriei. Apoi, el trebuie să analizeze lista de vizitatori și să se pregătească pentru întâlnirea lor: verifică starea recepției, asigură-te că există materiale publicitare și alte materiale, pregătește săli de ședințe și conferințe.

Citește și:

Estimarea furnizării biroului cu tot ce este necesar pentru muncă

Articol util:despre citit în jurnalul electronic.

Acestea pot fi fie nevoi periodice, fie o singură dată, informații despre care pot fi obținute în trei moduri:

În funcție de situație (achiziționarea de papetărie fără a ține cont de cheltuielile acestora);

După aplicații (nevoile sunt determinate de colectarea aplicațiilor);

Sistem (nu sunt luate în considerare numai cererile personalului, dar și starea reală a afacerilor);

Menținerea curățeniei și a ordinii

Un administrator de birou este un angajat ale cărui responsabilități de serviciu includ încheierea și renegocierea acordurilor cu companiile de curățenie și coordonarea activității personalului de întreținere. El trebuie să ia în considerare propunerile, să coordoneze alegerea companiei cu conducerea, să pregătească documentația necesară încheierii contractului. Administratorul trebuie să aleagă frecvența corespunzătoare de curățare, să stipuleze timpul și durata acestuia.

Operațiuni de contact

Adesea, una dintre îndatoririle prevăzute în fișa postului administratorului biroului este de a stabili contacte cu operațiunile și utilitățile. Furnizarea de resurse a spațiului, lucrări de reparații la timp, . El este responsabil pentru respectarea spațiilor cu regulile și reglementările de salubrizare industrială și protecția împotriva incendiilor.

Transport dispecerat

Dacă organizația are o sală de control și , departamentul de transport, acestea sunt adesea transferate administratorului de birou. În unele companii, angajatul care deține această funcție este responsabil pentru transferul prompt de informații, optimizarea rutelor, monitorizarea condițiilor și distribuția încărcării, adică. îndeplinește parțial îndatoririle unui logistician.

Organizare birou

Responsabilitatea unui manager cu experiență include adesea organizarea lucrărilor de birou, adică. crearea condițiilor optime pentru circulație, căutare și stocare de documente. Spre deosebire de secretar, el nu este doar angajat   și gestionarea apelurilor de ieșire. El sistematizează, înregistrează, menține controlul asupra execuției documentației oficiale.

Administratorul de birou colaborează constant cu serviciul de administrare a birourilor și, în unele cazuri, este chiar șeful acestuia.

Serviciu clienți

Sarcinile unui administrator de birou includ adesea serviciul pentru clienți. El este responsabil de aranjarea cu vizitatorii cu privire la ora vizitei, , acceptați toți vizitatorii, aranjați o recepție în conformitate cu instrucțiunile ghidului.

Managementul personalului de birou

Administratorul biroului are o serie de responsabilități legate de gestionarea personalului sub autoritatea sa. El este angajat în selecția și plasarea specialiștilor în secretariat, planifică o strategie și tactici de lucru, construiește o structură organizațională. Managerul trebuie să fie familiarizat cu metodele de motivare a personalului, să fie conștient de metodele de îmbunătățire a productivității și să fie un model de etică profesională

Control intern

Administratorul de birou nu numai că ia o serie de decizii de management importante, ci și monitorizează implementarea acestora. Responsabilitățile sale includ introducerea și menținerea programului de lucru, precum și respectarea standardelor corporative de comunicare. Controlează cultura vorbirii subordonaților atunci când comunică cu vizitatorii, urmând regulile etichetelor de afaceri.

", iar astăzi programatorul, administratorul de sistem Sergey Egortsev ne împărtășește experiența cu noi

Care este ziua lucrătoare a administratorului de sistem?

De regulă, administratorul de sistem are în mod constant anumite sarcini. Ziua începe cu stabilirea priorităților și rezolvarea treptată a acestor probleme. Pe măsură ce sunt rezolvate, apar noi sarcini, inclusiv cele urgente și urgente. De obicei, 90% din sarcini sunt rezolvate chiar pe desktop, adică. aproape toată ziua trebuie să stai la computer.

Care sunt responsabilitățile lui? Și un specialist în asistență tehnică?

Principalele responsabilități ale administratorului de sistem sunt asigurarea continuității proceselor de afaceri ale angajatorului. Cred că aici este important să înțelegem ce trebuie să lucreze angajatorul. Există mai multe categorii de sarcini:

  1. Telefonie. Poate fi un centru de apel, poate fi o telefonie de birou obișnuită. Aici se rezolvă următoarele sarcini: configurarea telefonului PBX, configurarea telefoanelor. ATS poate fi digital, poate fi analog. Acum, desigur, se folosește mai mult digital. De asemenea, poate fi necesară configurarea telefoniei IP.
  2. Rețea de calculatoare. Este necesar să se asigure interacțiunea computerelor din rețea, să se configureze accesul, conexiunea. Configurați echipamente de rețea.
  3. Internetul. Trebuie să configurați accesul la Internet, posibil limitat (restricționați accesul la rețelele sociale, interzicerea unor protocoale etc.).
  4. Configurarea echipamentelor periferice și accesul la acesta - diverse imprimante, plotere și multe altele.
  5. Instalarea și configurarea pachetelor software corporative pentru contabilitate, sisteme interne de gestionare a documentelor, sisteme electronice de gestionare a documentelor (sisteme electronice de gestionare a documentelor). EDI sunt de obicei utilizate pentru a trimite documente autorităților fiscale și pentru a lucra cu băncile.

Aceste sarcini sunt rezolvate folosind diverse combinații de hardware / software. Practic, totul depinde de bugetul, cerințele și nevoile angajatorului. De regulă, majoritatea companiilor au deja un sistem care rezolvă problemele de mai sus. Dacă nu este necesar să faceți totul de la zero, atunci sarcina principală a administratorului de sistem este menținerea sistemului existent în condiții de lucru, precum și actualizarea / modernizarea acestuia, dacă este necesar. Poate că sistemul va trebui extins și completat pentru a rezolva noile sarcini ale angajatorului.

Atribuțiile unui specialist de asistență tehnică includ, de asemenea, asigurarea continuității proceselor de afaceri ale angajatorului, dar nu la nivelul sistemului, ci la nivelul nodurilor finale și a dispozitivelor specifice. Sarcinile principale ale unui specialist de asistență tehnică:

  1. Configurarea computerului unui utilizator - conectarea la o rețea corporativă, configurarea e-mailului, instalarea unui pachet software.
  2. Configurarea imprimantelor.
  3. Înlocuirea consumabilelor în dispozitivele periferice (imprimante, faxuri etc.).
  4. Configurați telefoane (telefoane obișnuite, telefoane IP).
  5. Repararea și restaurarea echipamentelor defectate. Înlocuirea accesoriilor pentru computere, imprimante, telefoane.

De regulă, un specialist în asistență tehnică își începe activitatea la solicitările utilizatorilor. Aproape în fiecare zi, se întâmplă diverse incidente: Internetul nu funcționează, poștele nu sunt trimise, telefonul nu sună, programul de contabilitate nu funcționează și așa mai departe. Principala responsabilitate este depanarea promptă. Cu cât este mai rapidă eliminarea defecțiunii, cu atât mai puține pierderi financiare are angajatorul, deoarece de obicei, o defecțiune duce la incapacitatea utilizatorului de a-și îndeplini sarcinile de muncă, pentru care i se plătește un salariu.

Ce sisteme de operare ar trebui să știe astăzi?

Sistemele de operare sunt selectate pentru fiecare companie separat, în funcție de capacitățile și sarcinile financiare. Sistemele de operare server de la Microsoft: Windows Server 2008, Windows Server 2012 sunt potrivite pentru rezolvarea majorității problemelor computerelor care interacționează într-o rețea: Windows Server 2003 poate fi încă găsit, dar acest sistem este deja depășit. Pentru a asigura conexiunea unei rețele de calculatoare cu rețele externe (internet, un birou de la distanță, o sucursală de la distanță), sunt utilizate sisteme asemănătoare Unix, cea mai populară dintre ele este FreeBSD, precum și telefonie, poștă, servere web pot fi organizate pe sisteme Unix. Puteți găsi, de asemenea, utilizarea sistemului de operare Linux, care poate fi utilizat ca server sau stand pe computerele utilizatorilor. De exemplu - în clinicile din Moscova din cabinetele medicilor există computere care rulează Linux, acest sistem este potrivit pentru a lucra cu EMIAS într-un browser. Pentru a asigura interacțiunea rețelelor de calculatoare, sunt utilizate dispozitive speciale - diverse routere și routere de rețea. Companiile mari folosesc routere Cisco pentru a asigura funcționarea rețelei - pot rezolva aproape orice probleme asociate cu transferul de date de rețea. Routerele Cisco sunt atât de complexe pe dispozitivul lor încât folosesc propriul sistem de operare - Cisco Internetwork Operating System sau abreviat Cisco IOS. Cunoașterea și capacitatea de a lucra cu acest sistem sunt necesare pentru a construi orice rețea relativ mare. Există, de asemenea, routere de la Juniper Networks cu sistemul lor de operare - Junos OS. Router-urile Juniper Networks nu sunt adesea utilizate în companii obișnuite, de regulă, sunt utilizate de marile corporații, furnizorii de internet și bănci.

Are de-a face cu oamenii și din ce motiv.

Dacă vorbim despre specialiști în asistență tehnică, ei trebuie să se ocupe de oameni în fiecare zi și de fiecare dată când cineva rupe ceva / nu funcționează. În marile corporații și bănci, de regulă, trebuie să urmați codul vestimentar, să arate îngrijit. Trebuie menționat că un specialist în asistență tehnică comunică cu orice persoană care folosește echipament - de la managerul depozitului până la președintele corporației. Prin urmare, capacitatea de a comunica și de a găsi o înțelegere reciprocă cu oamenii este obligatorie. Adesea, în locuri vacante, este indicat faptul că un specialist în asistență tehnică trebuie să fie rezistent la stres. Acest lucru se datorează faptului că echipamentul eșuează de obicei în cel mai neoportun moment. De exemplu, directorul de dezvoltare trebuie să trimită urgent o scrisoare către parteneri, dar e-mailul nu funcționează pentru el - în această situație, directorul este nervos, temându-se că totul poate fi pierdut, afacerea nu va avea loc etc. În acest caz, trebuie să fii pregătit pentru faptul că, de îndată ce intri în birou, te vor striga, vor fi acuzați de incompetență etc., în funcție de semnificația scrisorii și starea de spirit a regizorului, precum și de starea lui mentală. Trebuie să fii pregătit pentru asta. Aproape întotdeauna există 10% din utilizatorii nemulțumiți constant cu care, într-un fel sau altul, va trebui să construiască relații.

Un administrator de sistem, spre deosebire de un specialist în asistență tehnică, nu poate comunica deloc cu utilizatorii. Sau fă-o în cazuri rare. Principala sa comunicare are loc cu șeful / directorul IT pe teme profesionale - funcționarea serverelor, sistemelor, poșta, implementarea software corporativă, în special interacțiunea nodurilor de sistem etc.

Acest lucru este relevant pentru companiile mari, dar dacă lucrați într-o companie formată din 30-60 de angajați, atunci nu veți reuși să ieșiți din comunicare cu utilizatorii și să nu ajungeți la oameni nemulțumiți de munca dvs., va trebui să vă „alăturați echipei” într-un fel sau altul.

Trebuie să-și îmbunătățească zilnic abilitățile?

O formare suplimentară este necesară în paralel cu dezvoltarea industriei. Pentru sistemele de operare, acest lucru nu este atât de relevant, deoarece ies la fiecare 5-6 ani. Produse software actualizate mai des - 1C, sisteme EDI, clienți ai băncii. Dificultățile în educația continuă nu ar trebui să apară dacă țineți un „deget pe puls” și urmați știri IT. Funcțiile de bază și principiul funcționării sistemelor au fost stabilite de foarte mult timp și se schimbă rar. De exemplu, PC-urile au fost asamblate în urmă cu 20 de ani și încă merg până astăzi. În industria IT, caracteristicile și capacitățile computerelor și software-urilor se schimbă, gama sarcinilor de rezolvat se schimbă, dar principiile de bază rămân.

În această profesie, vă puteți îmbunătăți nivelul de calificare făcând un salt de calificare. un specialist în asistență tehnică poate deveni administrator de sistem dacă își îmbunătățește calificările în domeniul sistemelor de operare al serverului sau în domeniul tehnologiilor de rețea. Aceasta va fi o tranziție la un alt nivel și va oferi o oportunitate pentru creșterea carierei.

Care este priza de salariu pentru ei? De ce depinde?

Salariul depinde cel mai adesea de sarcini și de angajator. De exemplu, într-o corporație mare / bancă, salariul unui specialist în asistență tehnică este de la 40 la 80 tr. În companiile mici, această sumă este mai mică, de obicei de la 25 la 50. De obicei, 80 tr - acesta este un salariu în reprezentanțele străine ale companiilor, pentru a obține un astfel de salariu trebuie să cunoașteți o limbă străină și, de asemenea, să puteți scrie corect.

Salariul administratorului de sistem este mai mare, iar răspândirea este mai mare. Aceasta este de la 35 la 180 tr. Totul depinde de amploarea companiei și de gama de sarcini de rezolvat, din nou pentru 180 tr. cunoașterea unei limbi străine poate fi necesară.

Cui se supun?

Dacă compania este mică 30-100 de persoane, atunci subordonarea poate fi diferită direct de director sau de persoana desemnată de persoana responsabilă de tehnologiile IT. Dacă vorbim despre segmentul corporativ - atunci există ceva de genul acestui lanț:

Director IT - șefi de departamente (comunicare, telefonie, rețea etc.) - administrator principal de sistem - administrator de sistem principal - administrator de sistem senior - administrator de sistem - specialist în asistență tehnică. După cum puteți vedea într-o companie mică, nu există practic nicio perspectivă de carieră, nu putem decât să sperăm la indexarea salariilor și a bonusurilor. În segmentul corporativ, vă puteți îmbunătăți abilitățile și creșterea carierei în anii 10-20, cu o creștere corespunzătoare a salariilor.

De cine pot crește în companie și de ce depinde?

Creșterea este posibilă mai ales în companiile mari. Totul depinde de abilitățile și cunoștințele sistemelor, precum și de experiența practică. Aveți nevoie de o teorie și practică. Adesea, cunoștințele confirmate de certificatele producătorilor de sistem sunt binevenite. Cea mai sigură modalitate de a crește este de a studia sistemele Microsoft server și de a trece un examen. Examenul constă dintr-un număr mare de întrebări, sub forma unui test. Aceste examene costă bani, adică. pentru a încerca să susții examenul, trebuie să plătești aproximativ 60 de euro pentru o încercare, indiferent dacă ai trecut sau nu. Prin urmare, trebuie să vă pregătiți cu atenție. În unele companii, deținerea acestor certificate care confirmă cunoștințele dvs. nu este doar binevenită, ci o cerință pentru un candidat pentru un post vacant. În mare parte, pe un salariu de 180 tr Aceste certificate sunt pur și simplu necesare. De asemenea, puteți urmări o carieră în rețea bazată pe cunoștințe de conectivitate de rețea și abilități în lucrul cu routerele Cisco. Din nou, certificatele de cunoaștere a tehnologiilor de la Cisco, care sunt eliberate după un examen, care costă și bani, sunt bineveniți să lucreze cu Cisco.

În cazul în care sunt predate exact și este posibil să vină la cursuri de pe stradă ca acesta și să devii jumătate de anadministratorul de sistem? Ei scriu în posturile vacante: „Educația nu este mai mică decât specializarea secundară”. Este posibil să puteți face acest lucru după facultate? Și ce dă apoi institutul?

Administratorii de sistem sunt învățați cursuri de pregătire avansată, precum și cursuri plătite efectuate de producătorii de software și hardware. Universitățile și colegiile tehnice au diverse departamente pentru diverse tehnologii IT. După absolvirea unei instituții de învățământ sau cursuri, puteți încerca să obțineți un loc de muncă cu un salariu mic de 25-35 tr Cu privire la primul cuplu, totul este decis prin experiență. Puteți deveni un sysadmin umplându-vă mâna în rezolvarea diverselor probleme pe care le pune conducerea companiei. Cred că în 1 an de muncă puteți câștiga suficientă experiență pentru a înțelege în ce direcție să vă deplasați și ce să faceți. Există o opțiune de a învăța abilitățile minime pentru a lucra ca specialist în asistență tehnică și de a lucra într-o astfel de poziție mulți ani. Însă merită să ne amintim că un specialist în asistență tehnică este primul pas într-o carieră și implică o vârstă de până la 35 de ani. Știu că specialiștii în asistență tehnică cu vârsta peste 35 de ani se confruntă cu probleme de angajare, așa că dacă sunteți un tânăr specialist, atunci este recomandat să avansați până la 35 de ani.

Nu pot spune cu siguranță despre studierea la o universitate și colegiu, dar văd o diferență de acest fel: la o universitate, ei învață bazele tehnologice și cunoștințele teoretice de bază pentru construirea sistemelor de calculatoare, care pot fi utile pentru viitorii administratori de sistem. În colegii există mai puțină teorie, mai multă practică, care contribuie la o pornire mai rapidă a abilităților practice, fără a înțelege prea mult elementele de bază.

Este plictisitor să fii sysadmin sau distracție? Care este bucuria?

Nu pot spune despre plictiseală sau distracție. Aici cuvântul este mai probabil să fie interesant. A fi administrator de sistem este interesant deoarece în fiecare zi trebuie să rezolvăm noi probleme, uneori, deși adevărate, vechi. În opinia mea, toți administratorii experimentează un sentiment de bucurie și recuperare emoțională după rezolvarea unei probleme. Cu cât sarcina este mai complexă și mai interesantă, cu atât este mai multă plăcere din rezolvarea ei. Dar acest lucru este pentru profesioniști și pentru cei cărora nu le place să rezolve probleme sau nu doresc să le rezolve - nu există plăcere din muncă, munca pentru ei se transformă în plictiseală și chinuri de zi cu zi și fiecare nouă sarcină provoacă o reacție de genul - „bine, ce altceva ? bine din nou? bine, cât poți? ” Uneori, adevărul este că există cazuri amuzante sau amuzante legate de utilizatori. De exemplu, odată ce un lucrător în resurse umane a turnat accidental cafea în filtrele de alimentare cu prize de cafea. Datorită unui scurtcircuit, mașina a funcționat, iar biroul a oprit energia electrică. Femeile au apelat la administratorul de sistem cu o reclamație - computerele au încetat să funcționeze și trebuie reparate. Cât de distractiv este - fiecare îl poate aprecia în felul său. Dacă credeți că acest caz este amuzant, atunci da - a fi sysadmin este amuzant.

Ce oameni o fac mai bine - pentru a lucra ca administrator de sistem sau un specialist în asistență tehnică? Acestea sunt neapărat introvertite? Tehnici în duș?

Introvertirile sunt puțin probabile, dar tehnologiile sunt, de fapt, da. Dacă aveți capacitatea și interesul de a cunoaște dispozitivul computerului, cum funcționează wi-fi-ul, cum funcționează internetul, atunci este foarte posibil ca profesia unui administrator de sistem să satisfacă acest interes, iar abilitățile vă vor ajuta să vă bucurați de muncă. Pe parcursul activității mele am fost familiarizat cu un număr mare de administratori de sistem și specialiști în asistență tehnică, toți aceștia erau oameni complet diferiți. Singurul lucru pe care îl aveau în comun era interesul pentru tehnologie. Erau adevăr și oameni fără interes în acest domeniu, dar munceau prost și munca era o povară pentru ei.

Este posibil să vă deschideți propria companie mică și să câștigați bani cu asta? Este real să practiciexternalizarea în acest domeniu singur?

În ceea ce privește deschiderea companiei - puteți deschide. Dar pentru a câștiga bani, trebuie să aveți abilități manageriale pentru a organiza munca și a avea experiență în vânzarea serviciilor de administrare a sistemului. Din aceasta pot concluziona că încă deschiderea unei companii nu este treaba unui administrator de sistem, ci mai degrabă a unui antreprenor. Dar dacă există o combinație rară de aceste abilități, atunci puteți deschide o companie și puteți începe să câștigați bani. Pentru a deschide o companie, după părerea mea, trebuie să te uiți și să studiezi piața. Există o mulțime de oferte despre astfel de servicii, este destul de dificil să deveniți competitivi în acest domeniu. Datorită numărului de oferte, prețurile pentru servicii sunt la un nivel în care munca va aduce un venit minim. Nu sunt economist și nu manager, așa că nu vă pot spune cum să construiți această afacere, astfel încât să aibă succes.

Dacă lucrezi singur - există opțiunea de a apela la companii mici formate din 5-10 persoane. De regulă, ei nu apelează la companiile de externalizare, ci încearcă să-și rezolve problemele cu un singur apel de specialiști sau pe cont propriu. Există posibilitatea să închei un contract de servicii personale cu ei - să zicem 3000 - 5000 pe lună pentru oportunitatea de a te suna pentru a rezolva unele probleme sau pentru a repara echipamentele. Există multe astfel de firme în centrele de afaceri unde închiriază birouri mici. Teoretic, puteți recruta aproximativ 10 clienți dintr-un centru de afaceri și puteți primi aproximativ 40-60 tr pe lună. Nu știu cum să mă descurc acum, dar am avut mai mulți prieteni care au lucrat așa.

La ce visează administratorul de sistem?

Așa cum am spus mai sus - administratorul de sistem este aceeași persoană ca toată lumea și fiecare visează la propriu. Și despre dorințele de la serviciu - administratorii de sistem redescapă un toast nu atât de literar și îl pronunță adesea la petreceri și petreceri corporative, sună astfel: „astfel încât serverul să fie în picioare și să fie pings acolo!”, Traducându-l în rusă înseamnă „pentru ca serverul să funcționeze întotdeauna. și a fost disponibil prin rețea. ”

Sergey, vă mulțumesc foarte mult pentru un interviu atât de bun!

Întrebări adresate de Elmira Davydova

Noile profesii care au apărut pe piața muncii relativ recent au intrat cu fermitate în activitatea noastră de zi cu zi. Dar până în ziua de azi se confundă ușor între ele, deoarece numele nu dezvăluie esența fenomenelor. Cum diferă, de exemplu, un manager de un administrator? Deci, acum pot apela vânzătorul, consultantul și chiar un șef mic. Câteva criterii importante ne vor permite să separăm aceste concepte.

Cine sunt administratorul și administratorul

administrator - aceasta este o persoană care îndeplinește funcții administrative în organizație sau este responsabilă pentru funcționarea corectă a bazelor și sistemelor informaționale. Specialistul face parte din categoria personalului administrativ și managerial, care implică automat un grad ridicat de responsabilitate, iar în anumite cazuri, prezența angajaților din subordine.
Manager  - Acesta este un lider la diferite niveluri, organizând munca într-un anumit domeniu de activitate. Angajații din subordine îi sunt întotdeauna subordonați, cărora le poate da instrucțiuni în competența sa. Cel mai înalt nivel de conducere este managementul de top, reprezentat de șefii de întreprinderi, organizații, unități administrative și teritoriale.

Diferența dintre administrator și manager

Astfel, este logic să comparăm doar managerii și administratorii care sunt implicați în gestionarea persoanelor și îndeplinesc funcții administrative. La prima vedere, se pare că nu există prea multe diferențe între ele. Dar, cu un studiu mai detaliat, devine clar că managerul are nevoie de studii superioare, în timp ce administratorul este destul de mediu sau vocațional.
  De regulă, administratorul este permis mai mult decât administratorul. El poate lua decizii pe propriul risc dacă acest lucru nu contravine intereselor companiei. Funcții de administrator aplicate: organizarea muncii, controlul asupra angajaților, comunicarea cu clienții. Acest lucru nu necesită multă ingeniozitate: este suficient să faci exact ceea ce ordonă autoritățile. S-a spus multe despre faptul că principala funcție a managementului este de a motiva oamenii, de a-și dezvălui potențialul interior.

TheDifference.ru a stabilit că diferența dintre un administrator și un manager este următoarea:

Educație. Administratorii au nevoie de învățământ secundar sau profesional, iar un manager trebuie să aibă o educație superioară.
  Powers. Administratorul funcționează ca parte a instrucțiunilor sale, gama de drepturi și obligații ale unui manager este mult mai largă.
  Calități personale. Pentru a deveni manager, este nevoie de hotărâre, inițiativă, creativitate. Administratorul trebuie să fie executiv, disciplinat, atent.

Noile profesii care au apărut pe piața muncii relativ recent au intrat cu fermitate în activitatea noastră de zi cu zi. Dar până în ziua de azi se confundă ușor între ele, deoarece numele nu dezvăluie esența fenomenelor. Cum diferă, de exemplu, un manager de un administrator? Deci, acum pot apela vânzătorul, consultantul și chiar un șef mic. Câteva criterii importante ne vor permite să separăm aceste concepte.

Cine sunt administratorul și administratorul

administrator - aceasta este o persoană care îndeplinește funcții administrative în organizație sau este responsabilă pentru funcționarea corectă a bazelor și sistemelor informaționale. Specialistul face parte din categoria personalului administrativ și managerial, care implică automat un grad ridicat de responsabilitate, iar în anumite cazuri, prezența angajaților din subordine.
Manager  - Acesta este un lider la diferite niveluri, organizând munca într-un anumit domeniu de activitate. Angajații din subordine îi sunt întotdeauna subordonați, cărora le poate da instrucțiuni în competența sa. Cel mai înalt nivel de conducere este managementul de top, reprezentat de șefii de întreprinderi, organizații, unități administrative și teritoriale.

Diferența dintre administrator și manager

Astfel, este logic să comparăm doar managerii și administratorii care sunt implicați în gestionarea persoanelor și îndeplinesc funcții administrative. La prima vedere, se pare că nu există prea multe diferențe între ele. Dar, cu un studiu mai detaliat, devine clar că managerul are nevoie de studii superioare, în timp ce administratorul este destul de mediu sau vocațional.
  De regulă, administratorul este permis mai mult decât administratorul. El poate lua decizii pe propriul risc dacă acest lucru nu contravine intereselor companiei. Funcții de administrator aplicate: organizarea muncii, controlul asupra angajaților, comunicarea cu clienții. Acest lucru nu necesită multă ingeniozitate: este suficient să faci exact ceea ce ordonă autoritățile. S-a spus multe despre faptul că principala funcție a managementului este de a motiva oamenii, de a-și dezvălui potențialul interior.

site-ul a stabilit că diferența dintre administrator și administrator este următoarea:

Educație. Administratorii au nevoie de învățământ secundar sau profesional, iar un manager trebuie să aibă o educație superioară.
  Powers. Administratorul funcționează ca parte a instrucțiunilor sale, gama de drepturi și obligații ale unui manager este mult mai largă.
  Calități personale. Pentru a deveni manager, este nevoie de hotărâre, inițiativă, creativitate. Administratorul trebuie să fie executiv, disciplinat, atent.