PR-менежер гэдэг нь компанийн эерэг имижийг бүрдүүлэх, цаашид дэмжлэг үзүүлэхээс хамааралтай хүн юм. Энэ мэргэжилтний албан тушаал нь том, жижиг компаниудын хувьд маш чухал тул хөдөлмөрийн зах зээл дээр эрэлт ихтэй байдаг. Дашрамд хэлэхэд түүнд өндөр цалин санал болгож байна.

PR менежер гэж хэн бэ?

PR гэсэн товчлол нь өөрөө "олон нийттэй харилцах харилцаа" гэж орчуулагддаг англи хэлний "public Relations" гэсэн хэллэгээс гаралтай. Тиймээс PR менежер нь компанийн нэр хүндийг олон нийт, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр хадгалах үүрэгтэй хүн юм.

PR менежер нь түүнийг энгийнээр нэрлэдэг тул гадаад орчинтой идэвхтэй харьцаж, аж ахуйн нэгжийн ерөнхий дүр төрх, цаашдын хөгжилд нөлөөлж болзошгүй хүчин зүйлийг шинжлэх, урьдчилан таамаглах ёстой. Энэ нь зөвхөн зар сурталчилгаа эрхэлдэг менежерээс ялгаатай байдаг бөгөөд сүүлчийн функцэд зөвхөн үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүний сурталчилгаа багтдаг.

PR менежер: үүрэг хариуцлага

PR менежерийн чиг үүрэгт компанийн хэвлэл мэдээлэл, нийгэм, бүх шатны засаг захиргаа, хүн амтай хамтын ажиллагааг баталгаажуулах ажил багтдаг тул түүнд хэд хэдэн үүрэг даалгавар ноогджээ. Харилцан холбоог хангах үйл явц нь маш нарийн төвөгтэй, олон талт шинж чанартай байдаг тул заримдаа мэргэжилтний чөлөөт цагийг бүгдийг нь авдаг.

PR мэргэжилтэн нь компанийн талаархи хэвлэлийн мэдээг бэлтгэж, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр тарааж цааш түгээн дэлгэрүүлэхээс гадна компанийн үйл ажиллагааны талаархи хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс ирүүлсэн асуултанд хариу өгдөг. Үүний үйл ажиллагаанд хэвлэлийн бага хурал зохион байгуулах, компанийн удирдлагуудтай ярилцлага хийх зэрэг орно. Эрх баригчид, хүн ам, санхүүгийн хүрээнүүдтэй (хөрөнгө оруулагч орно) харилцан ажиллах нь түүний үйл ажиллагаанд багтдаг. Бусад зүйлээс гадна зар сурталчилгааны кампанит ажлыг зохион байгуулж, зохион байгуулах үүрэгтэй хүн юм. Тиймээс, PR-ийн менежер, түүний үүрэг хариуцлага нь хангалттай өргөн бөгөөд ажиллаж байгаа компанийнхаа гадаад үзэмжийг бүрэн хянах боломжтой юм.

PR хүмүүс хаана хэрэгтэй вэ?

Бараг бүх томоохон аж ахуйн нэгжүүд PR мэргэжилтнүүдтэй. Олон улсын түншүүдтэй ажилладаг аж ахуйн нэгжүүд нь дүр төрхийг бий болгох, хадгалах, олон нийттэй харилцах чиглэлээр ажилладаг бүхэл бүтэн хэлтэс, хэлтсүүдийг бүрдүүлдэг. Энэ нь олон талаараа аж ахуйн нэгжүүдэд өндөр үр дүнд хүрэхэд тусалдаг зүйл юм.

Нэмж дурдахад асар олон тооны үйлчлүүлэгчтэй зар сурталчилгааны агентлагууд байдаг бөгөөд тэдгээрийн бүх мэргэжилтнүүд хоёр том бүлэгт хуваагддаг. Эхнийх нь арга хэмжээ зохион байгуулах үзэл баримтлалыг боловсруулж буй бүтээгчид (зохиогчид) юм. Хоёр дахь бүлэг (технологчид) хэвлэлийн бага хурал, PR сурталчилгаа, үзэсгэлэн, танилцуулга болон бусад арга хэмжээ зохион байгуулдаг.

PR менежер нь өөрийгөө улс төрд олж чаддаг. Улс төрчид боломжит сонгогчдын итгэлийг олж авахад туслах зөв имижийг бүрдүүлэхэд туслах сайн PR мэргэжилтэнг аз жаргалтай ажиллуулна.

PR хүн юу байх ёстой вэ?

Олон нийттэй харилцах чадварлаг мэргэжилтэн маш их зүйлийг хийх чадвартай байх ёстой. PR менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод түүнд шаардлагатай ур чадварын хүрээг тодорхой зааж өгөөгүй болно. Нэгдүгээрт, PR, менежмент, зар сурталчилгаа, маркетинг, эдийн засаг, менежментийн зарчмуудын талаархи үндсэн мэдлэгийн тухай ярьж байна.

PR менежер нь ихэвчлэн бизнесийн захидал харилцаатай идэвхтэй ажиллаж, зар сурталчилгааны стратеги боловсруулах шаардлагатай байдаг ба түүнд медиа төлөвлөлтийн ур чадвар шаардагддаг. Зар сурталчилгааны зохиогчид тэр болгон сонирхолтой санаа дэвшүүлж, ер бусын нийтлэл бичиж чаддаггүй, тэгвэл PR хүн бизнес эрхэлдэг.

Мэдээжийн хэрэг PR мэргэжилтэн хэвлэлийн бага хурал, үзэсгэлэн, семинар, уулзалт зэрэг арга хэмжээ зохион байгуулах чадвартай байх ёстой. Стандарт багц оффисын хөтөлбөрийг эзэмших шаардлагатайг бүү мартаарай, англи хэлний мэдлэгтэй эсвэл дор хаяж ярианы түвшинд сайн мэддэг байх ёстой.

PR мэргэжилтэн болж сурах вэ?

Хэрэв та хэрхэн PR менежер болох талаар бодож байгаа бол тэр дор нь бичиг баримтаа аваад их сургууль руугаа явж сурталчилгаа, сэтгүүл зүй, филологийн чиглэлээр суралцах боломжтой. Хэдийгээр PR мэргэжилтнүүд салбар дундын арга барил нь ажилд маш чухал ач холбогдолтой гэж үздэг боловч PR мэргэжилтний ажил нь социологи, зарим төрлийн сэтгэл зүй, тэр ч байтугай психолингвистик зэрэг олон салбартай холбоотой байдаг.

Ажил олгогч нь өргөдөл гаргагч нь Москвагийн Улсын Их Сургууль, ОХУ-ын Хүмүүнлэгийн Ухааны Их Сургууль, МГИМО эсвэл РУДН-ийн их сургуулийн дипломтой бол PR менежерийн албан тушаалд томилогдохыг урьж байна, гэхдээ хэрэв та өөр ямар нэгэн их сургууль төгссөн бол энэ нь буруу зүйл биш юм. Бусад зүйлсийн дотор олон улсын түвшний гэрчилгээ, өргөдөл гаргагч нь богино хугацааны PR сургалтанд нэмэлт сургалтанд хамрагдсаныг нотлох баримт бичиг байхыг уриалж байна.

Өөрийгөө сайжруулах

Зар сурталчилгааны менежер хэрхэн сайн PR менежер болох талаар үргэлж бодож байх ёстой. Мэргэжилтнүүд та өөрийн чадвараа байнга дээшлүүлж байх хэрэгтэй, тэгэхгүй бол өндөр үр дүнд хүрч чадахгүй гэж хэлдэг. Энд хамгийн чухал зүйл бол нийгмийн байдлаас үл хамааран огт өөр хүмүүстэй харьцаж сурах чадвар юм.

Дипломат байдал, өөрийн бодлыг чадварлаг илэрхийлэх чадвар, шаргуу ажиллах хүсэл эрмэлзэл - эдгээр нь олон нийттэй харилцах сайн мэргэжилтэн байх ёстой чанарууд юм. Гэсэн хэдий ч эдгээр чанарууд байгаа ч гэсэн амжилтанд хүрч чадахгүй. Менежер бүр хувь хүн байдаг, гэхдээ хэрэв тэр өөртөө болон түүний хүч чадалд итгэж, шаргуу ажиллах хүсэлтэй бол тэр мэргэжлээрээ өөрийгөө олох болно.

PR мэргэжилтэн юу хийх чадвартай байх ёстой вэ?

PR менежер нь PR, зар сурталчилгаа, эдийн засаг, менежмент, маркетингийн үндсийг мэддэг байхаас гадна захидал харилцааг зохицуулж, стратеги боловсруулж, компанийн имижийг дээшлүүлэх кампанит ажил явуулах чадвартай байх ёстой. Нийтлэл, хэвлэлийн мэдээ, сурталчилгааны бусад материалын ур чадвар нь түүнд бас хэрэгтэй байж болох юм.

Олон нийттэй харилцах мэргэжилтэн семинар, хэвлэлийн бага хурал болон бусад уулзалтад оролцож байсан туршлагатай байх нь чухал.Учир нь одоо ийм арга хэмжээ зохион байгуулах нь түүний нуруун дээр буух болно. Стандарт гэдэг нь оффисын стандарт хөтөлбөрүүдийг эзэмшихэд тавигдах шаардлага бөгөөд сүүлийн үед томоохон оффисууд гадаад хэлээр ярьдаг, дор хаяж ярианы түвшинд ажилладаг PR мэргэжилтнүүдийг ажилд авах гэж оролдож байна.

Нийслэлд ажиллана уу

Аймгийн шинэхэн PR-ийн менежерийн хүсдэг хот бол Москва - гадны хүмүүсийг хүлээн авахад үргэлж бэлэн байдаг. Тиймээс туршлагатай PR мэргэжилтнүүд эхлээд бүс нутагтаа туршлага хуримтлуулж дараа нь өөр хот руу явахыг зөвлөж байна.

Нийслэлд PR менежерүүд маш их эрэлттэй байдаг бөгөөд тэдний дундаж цалин сард 70-100 мянган рубль байдаг. Энэ нь газар олоход нэлээд хялбар боловч шаардлага нь ноцтой юм. Москвад та олон тооны дэвшилтэт сургалтын дамжаа олж авах боломжтой бөгөөд хэн ч PR менежер болж сурах боломжтой.

Анкетаа хэрхэн бичих вэ?

PR менежер гэж юу болохыг ажил олгогчид хэлэх хамгийн чухал үзүүлэлт бол намтар бөгөөд энэ тохиолдолд шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. "Хэрэв анкетаас өргөдөл гаргагч өөрийгөө болон өөрийн ур чадвараа сурталчилж чадахгүй нь тодорхой байгаа бол тэр миний компанийг хэрхэн сурталчлах вэ?" - PR менежер хайж байгаа бизнес эрхлэгчид иймэрхүү шалтгаанаар ингэж тайлбарлаж байна.

Олон нийттэй харилцах менежерийн албан тушаалд өргөдөл гаргагч нь намтартаа боловсрол, ажлын туршлагын талаархи мэдээллийг оруулах ёстой. Зарим ажил олгогчид ажлын туршлагад онцгой анхаарал хандуулдаг боловч хэрэв тийм их зүйл байхгүй бол та цөхрөлгүй байх хэрэгтэй, магадгүй та шууд удирдагчтайгаа ярилцлага өгөхдөө өөрийгөө маш тод харуулах боломжтой юм.

Орчин үеийн PR менежерийн хөрөг зураг

Том байгууллагуудын удирдагчид PR мэргэжилтний либерал урлагийн боловсролтой 30-аас доош насны хүн гэсэн нийтлэг дүр төрхийг олж хардаг. Ийм мэргэжилтэн нь нийтэч, нөлөөтэй, өргөн цар хүрээтэй үзэл бодлоо илэрхийлж, ямар ч яриа өрнүүлж чаддаг байх ёстой. Тэр яг хаана байх нь хамаагүй, аль ч компанид өөрийнх болж чаддаг байх ёстой.

Энэ бүхэнтэй хамт зар сурталчилгаа, PR менежер нь байнга санаа гаргаж, эсвэл одоо байгаагаас шинэ бүтээгдэхүүн зохиож байх ёстой. Нэмж дурдахад тэрээр нэлээд тодорхой үйл ажиллагааны төрөл болох хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харьцах чадвартай байх ёстой. Олон нийттэй харилцах мэргэжилтэн ажилладаг компанийн талаар мэдээлэл дамжуулах гол арга бол сэтгүүлчид юм.

Мэргэжилтэн мэргэжил дээшлүүлэх

Ирээдүйн PR менежерийн хэтийн төлөв юу вэ? Тэрээр олон нийттэй харилцах чиглэлээр хангалттай туршлага хуримтлуулмагц цалингаа нэгээс хагас дахин хоёр дахин нэмэгдүүлэх эрхтэй. Дүрмээр бол энэ нь хоёроос гурван жилийн хугацаанд тохиолддог бөгөөд мэргэжилтэн сэтгүүлчидтэй холбоо барих баазаа аль хэдийн боловсруулсан бол PR стратегиа хэрхэн боловсруулахаа мэддэг бөгөөд олон холболттой байдаг.

Хэрэв PR менежер мэргэжлийн салбарт жинхэнэ од болж чадвал түүний ажилд асар их мөнгө төлөх болно. Ихэнх тохиолдолд шударга сексийн төлөөлөгчид зар сурталчилгааны мастерууд болж, PR-ийн нийт мэргэжилтнүүдийн 30% -иас хэтрэхгүй. PR-ийн бараг бүх менежерүүд 30-аас доош насны хүмүүс байдаг.

PR мэргэжилтний амжилтын хамгийн чухал үзүүлэлт бол түүний гүйцэтгэсэн бүх төслийн материалыг олж авах боломжтой багц юм. Боломжит ажил олгогч нь янз бүрийн механизмыг ашиглан PR-менежерүүдэд нэр дэвшигч нь тухайн төслийг зах зээлд гаргаж чадсан эсэх, брэндийн мэдлэгийг дээшлүүлж, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний талаар үйлчлүүлэгчдийн эерэг санал бодлыг бий болгож чадсан эсэхийг шалгаж болно.

PR менежер хэрэгтэй

Ийм хүсэлтийг өнөөдөр зөвхөн интернетээс гадна олон нийтийн сүлжээнээс олж болно. Энэ асуултыг манай үйлчлүүлэгчид болон тэдний түншүүд хоёулаа харилцаа холбооны агентлаг болох Comagency бидэнд хандуулах нь улам бүр нэмэгдэж байна. Хамгийн тохиромжтой PR менежер ямар байх ёстойг бид биш юмаа гэхэд хэн хамгийн сайн мэддэг нь бас логик юм. Тийм ээ, PR-ийн сайн мэргэжилтэн ямар шинж чанартай байх ёстой, түүний даалгавар хэрхэн "харагдах ёстой", түүний үйл ажиллагааг бодитой үнэлэхэд ямар KPI-ийг тохируулах ёстойг бид мэднэ.

Тиймээс манай агентлаг мэргэжлийн бус мэргэжилтнүүд төдийгүй компаниудын дарга, бизнес эрхлэгчдэд PR-ийн мэргэжилтэн байгууллагадаа гүйцэтгэх ёстой үүргээ зөв тодорхойлж, энэ албан тушаалыг юу гэж нэрлэхээ шийдэж, улмаар гарч буй сул орон тоог хаахад тусалдаг. бизнес, төсөвт хамгийн их нөлөө үзүүлдэг. Зальтай биш байцгаая, бидний хүсэл эрмэлзэлтэй 100% нийцсэн PR мэргэжилтэнг олох нь тийм ч амархан бөгөөд хурдан байдаггүй, гэхдээ олдсон мэргэжилтний үйл ажиллагаа, зан чанар, чадварыг бизнесийн байр сууринаас олж авах нь үр дүнтэй байдаг. Олон өмчлөгчид, менежерүүд энэ асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц хэзээ ч ийм "өвдөлтгүй", ойлгомжтой байгаагүй гэж хэлдэг бөгөөд эцэст нь тэдний "PR мэргэжилтэн", "хэвлэлийн нарийн бичгийн дарга" эсвэл гадаад, дотоодын мэргэжилтэн юу болохыг ойлгодог. харилцаа холбоо.

Тиймээс, хэрэв та сайн PR менежер хайж байгаа бол та энэ материалыг уншиж болно, эсвэл энэ үйл явцыг "дотроос" мэддэг мэргэжилтнүүдийн гарт үлдээж болно.

Сайн PR менежер: тэр хэн бэ, түүнийг хэрхэн таних вэ?

PR менежер - Англи хэлнээс. олон нийттэй харилцах мэргэжилтэн - олон нийттэй харилцах мэргэжилтэн - өөрөөр хэлбэл компани, брэнд, бараа, үйлчилгээний нэр хүндийг бий болгох, хадгалах үүрэг бүхий мэргэжилтэн. Алдарт “ pR хүн”, ОХУ-ын олон компаниудын PR менежер нь өнөө үед маш бага хэмжээний бизнесийн салбарыг хариуцаж болно: маш нарийн газар нутгаас - үзэсгэлэн зохион байгуулах, товхимол бэлтгэх, корпорацийн вэбсайтыг" хөтлөх ", янз бүрийн түвшний гадаад, дотоод орчинтой харилцан уялдаатай ажиллах. ... Энэ нь корпорацийн дотоод түвшин (PR мэргэжилтэн ажил олгогчиддоо үнэнч байх, ажилтнуудад зориулсан компанийн тодорхой дүр төрхийг бий болгоход хүний \u200b\u200bнөөцийн мэргэжилтний үүрэг гүйцэтгэж эхлэх үед), түншийн харилцааны түвшин, тэр ч байтугай засгийн газрын агентлаг, байгууллагуудтай харилцах харилцаа (GR гэж нэрлэгддэг) байж болно. - засгийн газрын харилцаа). Заримдаа PR мэргэжилтний чиг үүргийг бусад мэргэжлийн менежерүүдийн чиг үүрэг, зах зээлдүүлэгчид (зах зээл, борлуулалтыг судлах), сурталчлагчид (зар сурталчилгаа), дизайнерууд (баннер, товхимол, ил захидал, зураг чимэглэл, танилцуулга хийх), үйл явдлын менежер, хувийн туслах ажиллагчидтай үндэслэлгүй хольж хутгадаг. нарийн бичгийн дарга нар хүртэл (!). PR менежер нь дээрх чиглэл тус бүр дээр ажиллах ур чадвартай, эсвэл зохих даалгаврыг зөв, үнэн зөв тодорхойлох хангалттай мэдлэгтэй байх ёстой боловч түүний гол үүрэг бол компанийн имидж, түүний хөгжилд нөлөөлж буй хүчин зүйлийг үнэлэх, дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах явдал юм. Энэ бол PR менежер ба зөвхөн тодорхой үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зар сурталчилгааны мэргэжилтний хоорондох гол ялгааны нэг юм. Бидний ажигласнаар Оросын ихэнх компаниуд PR мэргэжилтэн ажилд авахдаа төөрөлдөх хандлагатай байдаг.

Тиймээс сайн PR менежер нь тухайн компанийг зорилтот хэрэглэгчдийн ойлголт, түүний биет бус үнэ цэнэ (нэр хүнд + биет бус хөрөнгө) -ийг хариуцдаг бөгөөд "бүх арилжааны үүр" байх ёсгүй.

Үгүй бол PR менежер бизнест өөрт оногдсон чухал үүргийг хэзээ ч гүйцэтгэхгүй.

Дэлхий дээр бүх талаар ижил төстэй бизнес байдаггүй тул PR-ийн мэргэжилтнүүдийн чиг үүрэг нь үргэлж өөр өөр байдаг бөгөөд энэ нь компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй салбар зэрэг олон хүчин зүйлээс хамаардаг. Үүнээс үзэхэд PR мэргэжилтний гүйцэтгэдэг сонгодог функцууд нь тухайн бизнесийн хувьд хамгийн чухал үүрэг даалгавар, менежментийн өмнө тулгардаг асуудлуудаас чухал биш юм. Эцэст нь хэлэхэд PR мэргэжилтнүүдэд хэн ч тэднээс хүсээгүй тийм өндөрлөгт хүрэхэд нь хязгааргүй сэтгэл, бизнес, компанийн удирдлагад үнэнч байх нь заримдаа тусалдаг.

Компани дахь PR менежерийн чиг үүрэг

PR-үйл ажиллагааны зорилго, зорилтыг бүрдүүлэх.

Төлөвлөж буй PR хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх нөөц, хөрөнгийн үнэлгээ

Компанийн нэр хүндэд үзүүлэх үр ашиг, эцсийн үр дүнг урьдчилан таамаглах

Байгууллага, түүний бодлого, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажилтнуудын үйл ажиллагааны зохих дүр төрхийг бүрдүүлж, хадгалах.

Компанийн нэр хүндийг үнэлэх, энэ мэдээллийг удирдлагад хүргэх.

Харилцаа холбооны асуудлууд, шийдэл, боломжит арга техникийн талаар удирдлагад зөвлөгөө өгөх.

Мэдлэг, ойлголтыг хамгийн дээд хэмжээнд байлгахын тулд бодлого, үйл ажиллагаа, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, хүмүүсийн талаар олон нийтэд мэдээлэх.

PR менежерт шаардлагатай хувийн шинж чанарууд

• нийтэч байдал, идэвх, ажиллах чадвар;
• сэтгэлгээний өвөрмөц байдал, хүнд хэцүү нөхцөл байдлаас гарах арга замыг олох чадвар;
• ёс зүйн дүрмийн мэдлэг, нийтлэг хэлийг олох чадвар, хэвлэл мэдээллийн байгууллагын төлөөлөгчидтэй зөв харилцах арга зам;
• pR-ийн менежер нь байгууллагын албан ёсны төлөөлөгч тул гаднаас танилцуулах шаардлагатай;
• зохион байгуулах ур чадвар;
• ярих, итгүүлэх чадвар;
• стресс тэсвэрлэх чадвар; хязгаарлагдмал хугацаанд ажиллах;
• бодол санаагаа тодорхой илэрхийлэх чадвар.

Шаардлагатай мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвар

• pR-менежмент ба зар сурталчилгааны үндэс, зарчмуудын талаархи мэдлэг;
• маркетинг, менежмент, эдийн засгийн үндсийг ойлгох чадвартай байх;
• бизнесийн захидал харилцаатай ажиллах чадвар;
• pR-ийн стратеги боловсруулах чадвар, PR-ийн кампанит ажлын зарчмуудын талаархи мэдлэг;
• хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтийн ур чадвар;
• нийтлэл, тойм, хэвлэлийн мэдээ, сурталчилгааны материал бичих чадвар;
• үзэсгэлэн, төрөл бүрийн мэргэжлийн семинар, хэвлэлийн бага хурал зохион байгуулах туршлагатай;
• орчин үеийн програм хангамж эзэмших, жишээлбэл, MS Office; Интернет болон график програм ашиглах чадвар;
• англи хэлийг чөлөөтэй эсвэл харилцан ярианы түвшинд мэддэг байх нь зүйтэй.

PR менежерийн давуу эрх олгох боловсрол

Ирээдүйн PR-менежерүүд нь зар сурталчилгаа, PR, сэтгүүл зүй, филологийн факультет төгсөгчид байж болно. Гэхдээ ерөнхийдөө энэ мэргэжил нь салбар дундын хандлагыг шаарддаг. PR мэргэжилтнүүдийн ажил нь социологи, сэтгэл зүй, нийгмийн сэтгэл зүй гэх мэт тусгай салбаруудад суурилдаг.

Москвагийн Улсын Их Сургууль зэрэг их дээд сургуулийн төгсөгчдийн ихэнхийг ажил олгогчид үнэлдэг. М.В. Ломоносов, РУДН, МГИМО, РГГУ. Түүнчлэн олон улсын гэрчилгээтэй байж, PR чиглэлээр богино хугацааны сургалтанд хамрагдаж нэмэлт боловсрол эзэмшихийг уриалж байна.

Статистик ба үнэлгээ

Ихэнх тохиолдолд охид PR-менежер болдог бөгөөд энэ чиглэлээр ажилладаг эрчүүд 30% -иас хэтрэхгүй байна. Мэргэжилтнүүдийн насны ангилал 30 жилээс хэтрэхгүй (75% орчим).

PR менежерийн хувьд түүний мэргэжлийн амжилтын хамгийн тод жишээ бол түүний багц (дууссан төслүүдийн талаарх мэдээлэл) юм. PR-ийн үйл ажиллагааг шалгахад нэлээд хялбар бөгөөд мэдрэгддэг. Ажил олгогчид тусгай механизмыг ашиглан PR мэргэжилтний өнгөрсөн ажлыг үнэлж дүгнэх боломжтой: зах зээлд шинэ брэнд авчирсан эсэх, түүнийг хүлээн зөвшөөрч борлуулалтыг нэмэгдүүлж чадсан эсэх, түүнчлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар шууд хэрэглэгчдийн санал бодлыг өөрчилж чадсан эсэх.

Ажлын хариуцлага PR менежер нь тухайн компанийн танилцуулга, мөн түүний хэмжээнээс ихээхэн хамаарна. Бид PR менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтын бүх нийтийн дээжийг бэлтгэсэн бөгөөд үүнд PR кампанит ажил, хэвлэлийн мэдээ бичих гэх мэт. Үүнийг компанийхаа хэрэгцээнд нийцүүлж, өөрийн PR ажлын байрны тодорхойлолтыг бий болго.

PR менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт
(PR менежерийн ажлын тодорхойлолт,
Олон нийттэй харилцах менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт)

БАТЛАВ
Гүйцэтгэх захирал
Овог I.O. ________________
"________" _____________ ____

1. Ерөнхий заалт

1.1. PR менежер нь мэргэжлийн ангилалд багтдаг.
1.2. PR менежерийг гүйцэтгэх захирлын тушаалаар томилж, чөлөөлдөг.
1.3. PR менежер нь ерөнхий захирал / PR ба маркетингийн захиралд шууд тайлагнадаг.
1.4. Дараахь шаардлагыг хангасан хүнийг PR-менежерийн албан тушаалд томилно: "Олон нийттэй харилцах" мэргэжлээр мэргэжлийн дээд боловсрол эсвэл мэргэжлийн дээд боловсрол ба тусгай нэмэлт сургалт, тухайн мэргэжлээрээ нэг жилийн ажлын туршлага.
1.5. PR менежер байхгүй үед түүний эрх, үүргийг өөр албан тушаалтанд шилжүүлдэг бөгөөд энэ нь тухайн байгууллагын захиалгаар зарлагддаг.
1.6. PR менежер дараахь зүйлийг мэддэг байх ёстой.
- маркетингийн үндэс;
- PR-ийн ерөнхий арга зүй, үзэгчдийг чиглүүлэх арга, PR кампанит ажил төлөвлөх, явуулах зарчим;
- хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй ажиллах арга зүй, хэвлэлийн мэдээ, мэдээллийн мессеж, мэдээллийн хэрэгслийг зохион байгуулах, бэлтгэх журам;
- үйлчлүүлэгчийн PR, компанийн дотоод PR, хямралын PR болон бусад төрлийн PR-ийн үндсэн зарчим;
- зар сурталчилгааны тухай хууль тогтоомж;
- төрийн, албан болон худалдааны нууцад хамаарах мэдээллийн бүтэц, түүнийг хамгаалах, ашиглах журам.
1.7. PR менежер нь үйл ажиллагаандаа дараахь зүйлийг удирдан чиглүүлдэг.
- ОХУ-ын хууль тогтоомжийн актууд;
- Байгууллагын дүрэм, Хөдөлмөрийн дотоод журам, компанийн бусад журам;
- удирдлагын тушаал, тушаал;
- энэ ажлын байрны тодорхойлолт.

2. PR менежерийн ажлын хариуцлага

PR менежер нь дараахь ажлын хариуцлага хүлээнэ.
2.1. Олон нийттэй харилцах, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй холбоотой ажлыг зохион байгуулдаг.
2.2. Олон нийт, хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчидтэй харилцах стратеги, компанийн корпорацийн таних тэмдэг, компанийн корпорацийн соёлын дүр төрхийг бүрдүүлэх, тохируулах үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулдаг.
2.3. PR-кампанит ажил зохион байгуулах төлөвлөгөө боловсруулж, тодорхой төлөвлөсөн үйл ажиллагааны компанийн имижид үзүүлэх нөлөөллийн урьдчилсан тооцоог гаргадаг.
2.4. PR кампанит ажлын төсвийг тодорхойлдог.
2.5. Хэвлэлийн бага хурал, товч мэдээлэл, медиа иж бүрдэл, суурь мэдээлэл, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр компанийн удирдлагуудтай хийсэн ярилцлагыг зохион байгуулдаг.
2.6. Компанийн үйл ажиллагааны талаархи хэвлэлийн мэдээ, корпорацийн бюллетень, компанийн үйл ажиллагааны талаархи бусад мэдээллийн материалыг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд бэлтгэх, компанийн олон нийтэд тайлагнах баримт бичгийг бэлтгэх ажлыг зохион байгуулдаг.
2.7. Компанийн үйл ажиллагаанд хандах хандлагыг судалж, санал асуулга, анкет, олон нийттэй ярилцлага хийх ажлыг зохион байгуулдаг.
2.8. Олон нийтийн санал асуулга (хэрэглэгчид, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, төрийн байгууллагуудын төлөөлөгчид, компанийн түншүүд, үйлчлүүлэгчид гэх мэт) -ийн талаар компанийн удирдлагад мэдээлнэ.
2.9. Шууд сурталчилгаа хийлгүйгээр хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр олон нийтийн анхаарлыг татахад компанийн нэр хүндэд ашиг тустай байхын тулд мэдээний түүх (үзэсгэлэн, танилцуулга, арга хэмжээ гэх мэт) -ийг ашигладаг.
2.10. Төрөл бүрийн арга хэмжээ (үзэсгэлэн, хэвлэлийн бага хурал, танилцуулга, наадам, буяны арга хэмжээ гэх мэт) зохион байгуулахад аж ахуйн нэгжийн оролцоотой холбоотой саналд дүн шинжилгээ хийж, хөндлөнгийн байгууллагуудын PR-арга хэмжээнд хамтарч оролцох боломжийн талаар санал өгдөг.
2.11. Гүйцэтгэсэн PR кампанит ажлын үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийдэг.
2.12. Компанийн (бараа, үйлчилгээ), санаачилаагүй аж ахуйн нэгж, компанийн PR-ажилтнуудын талаархи олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн удирдлагын материалыг нэгтгэн дүгнэж, дүн шинжилгээ хийж, анхаарлын төвд оруулав.
2.13. Аж ахуйн нэгжийн талаархи шүүмжлэлтэй үг хэллэгт хариу өгөх (хариу, хэвлэлийн бага хурал, шүүмжлэлийн талаархи тайлбар, тайлбарыг бусад хэлбэрээр зохион байгуулдаг).
2.14. Өрсөлдөгчдийн PR стратегид дүн шинжилгээ хийж, давуу болон сул талыг нь тодорхойлдог.
2.15 Байгууллагын ажилтнуудын дунд санал асуулга зохион байгуулж, аж ахуйн нэгжийн доторх PR арга хэмжээний хэрэгцээ (аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний бодлогыг боловсронгуй болгох, дотоод зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх гэх мэт) материал авах.
2.16. Компанийн удирдлагын бусад албан үүргийг гүйцэтгэдэг.

3. PR менежерийн эрх

PR менежер дараахь эрхтэй:
3.1. Компанийн мэргэжлийн хэлтсийн дарга, мэргэжилтнүүдээс шаардлагатай мэдээлэл, баримт бичгийг шаардах, хүлээн авах.
3.2. Төрийн болон орон нутгийн засаг захиргаа, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, олон нийтийн төлөөлөгчидтэй харилцахдаа аж ахуйн нэгжийн нэрийн өмнөөс ажиллах, аж ахуйн нэгжийн ашиг сонирхлыг төлөөлөх.
3.3. Эрх мэдлийнхээ хүрээнд аж ахуйн нэгжийн бүтцийн хэлтэс, бусад байгууллагуудтай биечлэн биечлэн харилцах.
3.4. Энэхүү зааварт заасан үүрэгтэй холбоотой ажлыг сайжруулах саналыг аж ахуйн нэгжийн удирдлагад хүргүүлэх.
3.5. Албан үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай зохион байгуулалт, техникийн нөхцөл, тогтоосон баримт бичгийн биелэлтийг хангахыг компанийн удирдлагаас шаардах.

4. PR менежерийн хариуцлага

PR менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.
4.1. Үүргээ биелүүлээгүй болон / эсвэл цаг тухайд нь, хайнга хандсаны төлөө.
4.2. Арилжааны нууц, нууц мэдээллийг хадгалах заавар, тушаал, захиалгыг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд.
4.3. Хөдөлмөрийн дотоод журам, хөдөлмөрийн сахилга бат, аюулгүй ажиллагааны дүрэм, галын аюулгүй байдлыг зөрчсөн тохиолдолд.

Пр менежер бол саяхнаас гарч байгаагүй мэргэжил юм. Тэр цагаас хойш энэ мэргэжлийн ажилчид өөрсдийгөө өндөр ач холбогдол бүхий ажилтнууд болгож чаджээ. Зохих ёсоор гүйцэтгэсэн тэдний үйл ажиллагаа нь компанид нь бодитой, бодит үр өгөөж авчрах болно.

Олон нийттэй харилцах менежер гэж юу вэ?

Олон нийтийн харилцааны менежер нь жижиг, том байгууллагуудад янз бүрийн зорилгоор шаардлагатай байдаг. Жижиг аж ахуйн нэгжид ийм ажилтан маш өргөн хүрээний функцийг гүйцэтгэдэг, жишээлбэл, тэрээр зар сурталчилгааны текст бичдэг уламжлалтай. Үүнээс гадна тэрээр маркетингийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг, мөн борлуулалтын менежерээр ажиллах боломжтой.

Үүний зэрэгцээ томоохон компанийн ажилтан олон нийттэй харилцах үйлчилгээний хэсэг... Байгууллагын ийм хүн тодорхой нарийн мэргэжлийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.

Олон нийттэй харилцах менежер хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй холбоо тогтооход шаардлагатай... Тэр бас үүрэг хүлээдэг олон нийтийн дунд компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох ерөнхийдөө, ялангуяа зорилтот үзэгчдээс шууд. Тиймээс энэ профайлын ажилтан нь байгууллагын дүр төрхтэй холбоотой бүхий л ялгааг хариуцах болно.

Зааварчилгааны ерөнхий заалтууд

Уг зааврын ерөнхий заалтууд нь pr-менежерийн ажилтай холбоотой гол ялгааг багтаасан болно. Энэ хэсэгт энэ албан тушаалд байгаа хүний \u200b\u200bгол дүрмийг багтаасан болно. Тухайлбал, дараахь хэм хэмжээг агуулна.

• байгууллагын pr-менежер нь хэсэг мэргэжилтний харьяалагддаг;
• пр-менежерийг албан тушаалд томилох нь ерөнхий захирлын тушаалаар гаргасан шийдвэрээр явагддаг;
• pr-менежерийг ажлаас нь чөлөөлөх нь ижил төстэй байдлаар хийгддэг;
• пр менежер нь ажлын чиг үүргээ хэрэгжүүлэхдээ дараахь баримт бичгийг удирдлага болгоно.
  • оХУ-ын ерөнхий хууль тогтоомж;
  • байгууллагад батлагдсан орон нутгийн эрх зүйн актууд, ялангуяа дүрэм, одоогийн дотоод журам, бусад;
  • тушаал, заавар, тушаал зэрэг менежерүүдийн шийдвэр;
  • энэ гарын авлага.

Хариуцлага, даалгавар

Pr-manager нь ажил үүргээ гүйцэтгэдэг ажилтан юм компанийн үйл ажиллагааны талаар олон нийтийн мэдлэгийг дээшлүүлэх... Тэрбээр аж ахуйн нэгжид хандах хандлагыг нь сайжруулах ёстой. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд тэрээр дараахь үүрэг хүлээнэ.

Чухал! Мэргэшсэн PR менежерийн гол үүрэг бол гадаад ертөнцтэй харилцах бүх харилцаа холбоог өөрөө хаах явдал юм. Энэ ажилтан нь хэвлэл мэдээлэл, олон нийттэй харилцах мэргэжлийн хүн юм.

Буруу зохион байгуулалттай харилцаа холбоо нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж болзошгүйг ойлгож, байгууллагын бусад ажилтнууд үүнийг ойлгох нь зүйтэй юм.

Мэргэжлийн эмчид тавигдах шаардлага

Мэргэжилтэнд тавигдах шаардлага нь түүний ажиллаж буй байгууллагыг харгалзан өөр өөр байж болно. Том бүтэцтэй Pr-менежерийг жижиг байгууллагын мэргэжилтнээс хамаагүй өндөр хүсэлт тавьсны үндсэн дээр сонгодог. PR менежерүүдийн ажлын байрны тодорхойлолтод дараахь шаардлагууд орно.

Өргөдөл гаргагч тухайн жилийн хугацаанд ижил төстэй албан тушаалд ажиллах ёстой гэж тусад нь заасан байдаг.

Нэмж дурдахад ажилтан дараахь зүйлийг ойлгосон байх ёстой гэж тодорхойлсон болно.

• маркетингийн эхлэл;
• pR-д ашигладаг ерөнхий аргууд;
• pr-кампанит ажлыг төлөвлөх арга зам, практик дээр хэрэгжүүлэх;
• зар сурталчилгааны мессежийг шийдвэрлэх ёстой зорилтот хэрэглэгчдийг хязгаарлах арга замууд;
• хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах арга зам;
• компанийн хэвлэлийн мэдээ боловсруулах, мэдээллийн мессежийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд хүргэх журам;
• аж ахуйн нэгж, үйлчлүүлэгч зэрэг янз бүрийн PR-үйл ажиллагааны үндсэн заалтууд;
• хямралын нөхцөлд үйлдвэрлэсэн pr, түүний дотор ерөнхий эдийн засгийн болон хувийн шинж чанартай дүрэм, техник;
• зар сурталчилгааны салбарыг зохицуулах эрх зүйн актууд;
• улсын нууц гэж тодорхойлсон мэдээлэл;
• арилжааны болон албан ёсны нууцад багтсан мэдээлэл.

Түүнчлэн ерөнхийдөө pr-менежер хүн англи хэл мэддэг байх ёстой. Ажилчдын дийлэнх нь энэ хэлээр ярьдаггүй компанид ажилладаг байсан ч гэсэн энэ шаардлага үнэн хэвээр байна.

Хариуцлага ба эрх

Пр менежерийн үүрэг хариуцлага нь зохисгүй мэдээллээр хангаж ажилласны үр дүнд бий болдог. Нэгэнт түүний ажил бол компанийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн мэдээлэх ажил тул үүнийг сайн хийх нь түүний үүрэг юм. Тодруулбал, зааварт дараахь зүйлийг хариуцна гэж заасан байдаг.

Түүнчлэн pr-менежер нь мэргэжлийн үйл ажиллагааныхаа явцад эрүүгийн болон захиргааны хууль тогтоомж зөрчсөн тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ. Ийм хариуцлагын үндэслэл нь ОХУ-ын Эрүүгийн хууль, Захиргааны хууль юм.

PR менежер дараахь эрхтэй:

• яг ийм журам тогтоогдсон үед компанийн бүтцийн хэлтсийн дарга нар болон ажилчдаас өөрсдийн санаачлагаар эсвэл дээд түвшний менежерүүдийн зөвшөөрлөөр мэдээлэл авах хүсэлт гаргах;
• төрийн болон орон нутгийн эрх баригчид, олон нийт, хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчидтэй харилцахдаа танай компанийг төлөөлж, түүний өмнөөс ажиллах;
• компанийн бүтцийн хэлтэс болон бусад аж ахуйн нэгжүүдтэй үйл ажиллагааны хүрээтэй холбоотой асуудлаар захидал харилцааг явуулах;
• байгууллагын удирдлагад энэхүү зааварт тусгагдсан хариуцлагатай холбоотой үйл ажиллагааг сайжруулахад чиглэсэн саналыг танилцуулах;
• ажилтанд хүлээлгэсэн үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай баримт бичгийг гаргахыг компаниас шаардах;
• орчин үеийн стандартын дагуу зохион байгуулалт, техникийн дэмжлэг үзүүлэхийг шаардах.

Ажлын давуу ба сул талууд

PR менежерээр ажиллахын давуу талууд нь дараахь зүйлийг багтаадаг.

• ийм мэргэжилтнүүдийн өргөн эрэлт, туршлагатай олон нийттэй харилцах мэргэжилтэн зүгээр суухгүй;
• энэ цувааны загварлаг дүр төрх, "pr" товчлол нь олон хүний \u200b\u200bхувьд ид шидийн дуу чимээтэй хэвээр байна;
• ашигтай харилцаа холбоо хөгжүүлэх боломж, PR менежерийн ажлыг гүйцэтгэдэг ажилтан сэтгүүлчидтэй, мөн бусад бусад чухал хүмүүстэй, заримдаа маш их нөлөө бүхий хүмүүстэй тогтмол харилцах боломжтой байдаг;
• тохилог орчинд оффисын ажил хийх;
• эцэст нь мэдэгдэхүйц цалин.

Энэ мэргэжлийн сул талуудын дунд дараахь зүйлийг дурдах хэрэгтэй.

• өөрсдийгөө баталж амжаагүй ажилчдын хоорондох томоохон өрсөлдөөн;
• байнгын сэтгэл хөдлөлийн туршлагатай холбоотой ажлын мэдрэлийн шинж чанар;
• эхний шатанд тийм ч өндөр ашиг биш.