Poslovna pisma. Poslovna pisma Na Vaš zahtjev dostavljamo Vam sljedeće dokumente

Pismo odgovor je jedna od vrsta poslovne dokumentacije. Njegovo sastavljanje je zbog potrebe davanja neke vrste odgovora na prethodno zaprimljeno inicijativno pismo. Postoje dvije vrste odgovora: pozitivni i negativni. Pismo koje sadrži negativan odgovor ponekad se naziva pismo odbijanja.

Odgovor se u pravilu sastavlja analogno inicijativnom pismu, odnosno koristi isti rječnik i slične govorne obrasce. Naravno, ovo pravilo vrijedi samo ako je izvorni kod ispravno sastavljen, u skladu sa zahtjevima poslovne korespondencije. U većini slučajeva, prilikom izrade ove vrste pisma, koristi se zaglavlje organizacije koja ga je poslala.

Kompilacija

Najčešće fraze koje se koriste u pismu odgovora su „Zahvaljujemo na zanimljivom prijedlogu”, „Potvrđujemo našu spremnost...”, „Izražavamo suglasnost s...” ili „Nažalost, u ovom trenutku nismo spreman za...".

U evidencionom broju odgovora potrebno je navesti datum i broj inicijativnog pisma. Ovaj zahtjev je neophodan jer vam omogućuje organiziranje dolazne i odlazne poslovne korespondencije. Ne preporučuje se uključivanje ovih informacija izravno u tijelo pisma. Kršenje pravila za sastavljanje pisma odgovora bila bi sljedeća fraza: "Kao odgovor na vaše pismo, broj... od... obavještavamo vas...".

Kada pišete pismo odbijanja, morate navesti razlog. Nerazumno odbijanje je manifestacija nepoštovanja prema primatelju. Stoga bi takvo pismo trebalo započeti izrazom "U vezi s...". Ako autor odbijenice ima informaciju o tome tko, kada, u kojem slučaju i pod kojim uvjetima može dati pozitivan odgovor na izvornik zahtjeva ili upita, preporuča se da se ta informacija navede u odbijenici.

Na kraju odbijenice stavlja se potpis autora. U većini slučajeva pismo potpisuje voditelj ili druga ovlaštena osoba. Također bi bilo dobro navesti kontakt podatke pošiljatelja kako bi primatelj, ako je potrebno, mogao kontaktirati tu osobu i dobiti dodatne informacije.

(Veličina: 26,5 KiB | Preuzimanja: 27.229)

Običaji poslovnog komuniciranja, kao i postojeće zakonodavstvo, nalažu komunikaciju između pravnih i fizičkih osoba putem slanja korespondencije. Trenutno je komunikacija elektroničkim putem postala raširena, ali to nije uvijek ispravno. U slučaju kada je korespondencija službene prirode i njeni se rezultati, u budućnosti, mogu prezentirati kao dokaz određene činjenice, tada bi se takav protok dokumenata trebao odvijati isključivo putem pisane korespondencije, propisno obavljene.

Prilikom odabira prikladnog uzorka odgovora (obrazac) na Internetu, morate obratiti pozornost na sljedeće točke.

U građanskom pravu, u nekim slučajevima, prije nego što se dokumenti pošalju sudu, prije suđenja je korespondencija između stranaka obavezna. Dopisi (tužbe), kao i odgovori, dokaz su izvršenja procesnih radnji. Pismo odgovora, kao i ostala dokumentacija, mora biti potpisana od strane odgovorne osobe organizacije, te ovjerena službenim pečatom. Takvi dokumenti mogu se poslati putem kurira ili poštom.

Smjer slova - Poštanske usluge imaju brojne prednosti u odnosu na druge načine dostave korespondencije.

Prije svega, te prednosti su:

Sudjelovanje treće strane (zaposlenici pošte) omogućit će im naknadno uključivanje u suđenje (ako je potrebno) kao svjedoci.

Mogućnost izrade popisa priloga u pismu. Popis privitaka omogućit će vam da dokažete kakva je korespondencija poslana u odgovoru.

Kada koristite povratnicu s odgovorom, dokažite činjenicu da je takvo pismo uručeno primatelju.

Pomoću broja blagajničkog računa možete pratiti proces dostave korespondencije krajnjem potrošaču.

Trenutno mnoge komercijalne strukture pružaju usluge dostave korespondencije. Kad birate između njih, morate imati na umu da vam ne omogućuju svi popis ulaganja i ovjeru pečatom. Mnogi od njih ne izdaju originalne dokumente, već samo preslike. U ovoj situaciji, najbolja opcija je naša obična pošta (Savezno državno jedinstveno poduzeće "Ruska pošta"), unatoč svim svojim nedostacima, samo njezine dokumente pravosudna tijela priznaju kao dokaz slanja dokumentacije svojim protustrankama. Vrijedno pismo s popisom sadržaja i jednostavnom obavještenjem o isporuci optimalan je način dostave korespondencije u modernoj Rusiji.

Dotični odgovor, čiji se uzorak nalazi u nastavku, možete besplatno preuzeti putem poveznice na kraju stranice. Po potrebi spremni smo izraditi potreban dokument za osobnu narudžbu. Želimo vam puno sreće!

Obrazac za odgovor na pismo:

izvršnom direktoru
LLC "Monolittrest br. 689"
O.V. Brazhny

Poštovani...!

U odgovoru na Vaš dopis od 28. siječnja 2014. broj VA/44968/-2014 javljam sljedeće.

U skladu s ugovorom br. 11/456/VK/2013 od 10. lipnja 2013. „za izvođenje cjelokupnog niza građevinskih i instalacijskih radova za izgradnju objekta na adresi: Moskovska oblast, Domodedovo-3” ( u daljnjem tekstu „Sporazum“), izvršili smo radove, prema priloženim dokumentima. Međutim, iz nepoznatih razloga ti radovi nisu prihvaćeni s vaše strane.

Dana 23. prosinca 2013. godine primili smo obavijest o jednostranom raskidu Ugovora br. 033105/MSKh-13 od 10. prosinca 2013. godine. Sukladno ovoj obavijesti, kao i Vašem zahtjevu, dana 25. studenog 2013. godine na Vašu adresu poslana je sva popratna dokumentacija o izvedenim radovima i korištenim materijalima (kopija popratnog pisma i popis priloga nalazi se u prilogu).

Dana 15. siječnja 2014. godine zaprimili smo zahtjev br. 0582/MSRKH-14 od 09. siječnja 2014. godine kojim se traži povrat avansa koji nam je doznačen po Ugovoru i plaćanje penala. Napominjemo da cijena stvarno izvedenih radova i utrošenog materijala premašuje iznos akontacije.
Temeljem navedenog, predlažemo uzeti u obzir poslane dokumente i prihvatiti stvarno obavljene radove u cijelosti. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, pozivamo Vas da se obratite ... ukoliko bude potrebno, spremni smo sudjelovati na zajedničkom sastanku posvećenom izvansudskom rješavanju spora.

Dodatak (svi dokumenti u kopijama):

direktor tvrtke

LLC "Stroytrest br. 546" A.L. Gradočkin

Kako napisati odgovor na pismo

Pažnja

Ipc-zvezda.ru

Banke često podsjećaju klijente na nepodmireni dug ili nove uvjete kreditiranja. Informacije o slobodnim radnim mjestima i prijavama za posao možete poslati osobi koju biste željeli vidjeti u svom timu. Zaposlenici tvrtke moraju primati određene komunikacije u pisanom obliku. Ovo su informacije o stegovnim sankcijama i upozorenje o otkazima.

400 loš zahtjev

Uzorak pisma odgovora

Međutim, s obzirom da je zaposlenik dao otkaz prije nego što je organizacija primila rješenje o ovrsi, bilo bi poželjno priložiti presliku naloga o otkazu zaposleniku.

prethodni položaj;

Poslovna pisma

Pismo isprike

U odgovoru na Vaš dopis obavještavamo Vas da djelatnica ne radi.

Vaš zahtjev

Sveučilišna bolnica München medicinska je ustanova s maksimalnom brigom. Pacijenti nam najčešće dolaze na liječenje prema uputu svog liječnika opće medicine ili nakon pregleda kod specijaliste ili boravka u drugoj bolnici.

Pažljivo provjeravamo možemo li na vaš zahtjev pružiti potrebnu medicinsku skrb u našoj poliklinici.

Informacije koje nam dostavite uvelike će nam pomoći u obradi vašeg zahtjeva.

Potrebne informacije

opis tegoba koje imate, kao i razloge prijave

prijevod trenutnog medicinskog izvješća na njemački ili engleski jezik

dodatne informacije

trenutni rezultati ispitivanja

rezultate obavljenih radioloških pretraga (CT, MRT, PET i dr.) na njemačkom ili engleskom jeziku

izvješće o transakciji (ako je izvršena)

rezultati histološke analize (ako je rađena biopsija)

Pošalji zahtjev

Ukoliko želite podatke o pacijentu poslati na našu adresu, možete koristiti sljedeće opcije:

spremite ih u anonimizirani jpeg format i pošaljite nam ih kao privitak svojoj e-pošti
napravite snimke zaslona fragmenata slike relevantnih za našu analizu (3-5 komada), spremite ih kao Powerpoint prezentaciju i pošaljite nam prezentaciju e-poštom
pošaljite nam disk poštom na kojem je i liječnička uputa na temelju rezultata dijagnostike

Također možemo stvoriti mapu Dropbox za vas na našem poslužitelju gdje možete učitati svoje dokumente.

Kontakt osoba

Stalan promet poslovne korespondencije

Odlučite li nam se obratiti u vezi složenog medicinskog problema, najbolje je prvo kontaktirati naš Odjel za rad sa stranim pacijentima. U tom će slučaju vaš zahtjev biti puno brže obrađen.

Vrijeme obrade zahtjeva

otprilike pet radnih dana.

Plan liječenja i zakazivanje konzultacija/pregleda

Nakon što obradimo vašu prijavu, od nas ćete dobiti:

Plan liječenja – okvirni opis propisanog liječenja
Plan plaćanja – okvirni izračun troškova liječenja
Raspored – termini propisanih pregleda/konzultacija s liječnikom i hospitalizacije

Plan plaćanja

Kao javna zdravstvena ustanova zainteresirani smo za veću transparentnost troškova usluga koje pružamo.

Cijena naših usluga temelji se na tarifnom okviru usvojenom u Njemačkoj, kao i na važećim zakonskim normama. Nažalost, točnu cijenu usluga moći ćemo Vam reći tek nakon završetka terapije.

Cijena liječenja ovisi o složenosti i obimu pregleda i provedene terapije. Najčešće vrijedi pravilo: što je teža bolest pacijenta i složenija terapija, to je cjelokupno liječenje skuplje. Zbog toga je na samom početku liječenja teško točno procijeniti njegovu konačnu cijenu.

U odgovoru na Vaš dopis obavještavamo Vas da djelatnica ne radi.

Naši uobičajeni uvjeti - gotovina, bez popusta, bez otpremnice Uvjeti plaćanja detaljno su navedeni u priloženom primjerku općih uvjeta isporuke (kopija ugovora) Ostali uvjeti - prema općim uvjetima isporuke (prodaja) Molimo vas da potvrdite (razmotrite) ovu ponudu prije (datum) (unutar... dana od datuma primitka pisma) Molimo pošaljite odgovor najkasnije do (datum) (unutar ... tjedana od datuma slanja ovo pismo) Ova ponuda vrijedi do (datum)... mjeseci od datuma primitka pisma, ovisno o primitku vašeg prihvaćanja faksom u roku od ... dana od datuma primitka ovog pisma samo ako je proizvod nije prodan prije primitka vašeg odgovora Molimo pošaljite odgovor (nam) povratnom poštom (razmotrite našu ponudu, javite nam ako ste zainteresirani za kupnju ponuđenog proizvoda) Molimo uzmite u obzir rok za prodaju proizvoda i donesite odluku što je prije moguće.

Kako napisati odgovor na pismo

Prema ugovoru od... (broj) imamo pravo na popust na fakturnu vrijednost u iznosu od Imamo pravo odbiti primiti ovu pošiljku robe, što nam daje pravo na arbitražu. Na temelju prava danog ugovorom, inzistiramo (inzistiramo) Međutim, uzimajući u obzir objektivne razloge (naši dugogodišnji poslovni odnosi..., činjenica da...) pristali smo prihvatiti ovaj proizvod ako nam popust od 10%. Spremni smo, kao iznimku, prihvatiti ovu seriju robe, pod uvjetom da... Temeljem gore navedenog, molimo Vas da zamijenite... za novu. Ljubazno Vas molimo, u zamijenite za nekvalitetnu robu, pošaljite nam robu u skladu s uvjetima ugovora Molimo Vas da nadoknadite štetu (doplatite, dodatno utovarite, dodatno isporučite) robu koja nedostaje Molimo Vas da nadoknadite troškove za ... Umanjivanje bi trebalo biti...% Kreditirajte našu organizaciju za iznos od... (prenesite trošak..

U odgovoru na Vaš dopis obavještavamo Vas

Poštovani... Zahvaljujemo na Vašem zahtjevu od... za isporuku... (naziv proizvoda) Trenutno razmatramo mogućnost da Vam dostavimo ponudu za proizvod koji Vas zanima. Obavijestit ćemo Vas našu odluku što je prije moguće. Ili: Nažalost, ne možemo pozitivno odgovoriti na vaš zahtjev i poslati vam konkretan prijedlog za nabavu (naziv proizvoda). Molimo vas da odgodite ovo pitanje do... Ili: ... te Vas obavještavamo da se za navedeni proizvod trebate obratiti našem agentu – tvrtci ..., koji će Vam pružiti sve potrebne informacije o proizvodu za koji ste zainteresirani. S poštovanjem, Potpis prijedloga (ponuda) (šalje se ako prodavatelj može zadovoljiti zahtjev za dostavu odmah) Naznačiti: 1. Naziv proizvoda 2. kvantiteta i kvaliteta robe3.

cijena4. rok isporuke5 uvjeti plaćanja6.

Stalan promet poslovne korespondencije

Nakon raskida ugovora o radu, zaposlenik prestaje biti zaposlenik tvrtke, a dobiva sav novac koji bi trebao dobiti, a pismo se šalje službi ovršitelja. Kao što je već gore pokazano, uz njega je priloženo rješenje o ovrsi.

Otkaz alimentacijskom radniku i pismo ovršiteljima Prilikom otpuštanja na vlastiti zahtjev, zakon ne predviđa dodatnu novčanu pomoć. 22.03.2018 zaposlenik tvrtke Mayak N.V. Frolov je podnio ostavku odjelu ljudskih resursa svojom voljom.

Pažnja

Sudskom presudom mora plaćati dio svoje plaće za uzdržavanje dvoje djece. Potrebno je utvrditi odbitke alimentacije koje računovođa treba napraviti.

Ipc-zvezda.ru

Povodom Vašeg zahtjeva obavještavamo Vas sljedeće

Ovo su informacije o stegovnim sankcijama i upozorenje o otkazima.

Partnerima se obično pišu novi prijedlozi, pritužbe i isprike. 4 Poslovno pismo mora sadržavati određene detalje, pa je bolje odmah razviti obrasce. Popunjeni obrazac možete poslati e-poštom kao privitak ili isprintati i poslati običnom ili preporučenom poštom.

Na vrhu bi trebao biti naziv vaše tvrtke ili još bolje logo.

400 loš zahtjev

Mora sadržavati podatke o statusu, općem fokusu, specifičnostima djelatnosti poduzeća, karakteristikama, novosti proizvoda, naznaku primatelja (primatelja, potrošača), prirodu dostupnosti, lokaciju itd. ime lozinka Slažem se s Politikom privatnosti K.T.V., Moskva, 15.04 23:32 A.I.A., Moskva, 13.03 12:10 Ch.Yu.V., Magnitogorsk, 10.03 08:15 S.V. Yu., Magnitogorsk, 26.02 08:29 K.A.V., Magnitogorsk , 15.02 09:49 Yu.Yu.Yu., Magnitogorsk, 05.02 21:08 Z.M.N., Rusija, 01.01 16:39 D. A.N., Gatchina, 25.12 14:11 T.S.A., Prag, 25.12 12:48 Sh.O.N., Ulyanovsk, 13.12 11:48 Ocjena pojmova Poslovna jedinica Metoda ponderiranog prosječnog troška Sonation Najnovija ažuriranja Hijaluronska kiselina (Acid Hyaluronic) Vitamini (od lat.

Uzorak pisma odgovora

Hoće li biti dovoljno poslati službenu pisanu poruku ovrhovoditelju, popraćenu odgovarajućim preslikama dokumenata, u kojoj se navodi da dužnik već duže vrijeme ne radi u organizaciji? U ovoj situaciji, važeće zakonodavstvo ne zahtijeva od poslodavca da ovršnom rješenju priloži bilo kakve druge dokumente. Međutim, s obzirom da je zaposlenik dao otkaz prije nego što je organizacija primila rješenje o ovrsi, bilo bi poželjno priložiti presliku naloga o otkazu zaposleniku.

Imajte na umu da poslodavac nije dužan obavijestiti sudskog ovršitelja o novom radnom mjestu zaposlenika niti saznati informacije o njemu. Odgovorite ovršiteljima da osoba ne radi

datum izrade i broj rješenja o ovrsi.
prethodni položaj;

Također je potrebno navesti adresu organizacije na koju se šalje odgovor.

Poslovna pisma

Pismo odgovora (uzorak) Pročitajte također:

Pismo isprike
Kako napisati pismo preporuke
Sastavljamo propratno pismo za dokumente

Negativan odgovor Ako zahtjevu ili zahtjevu nije moguće udovoljiti, potrebno je što točnije iskomunicirati odbijanje. U ovom slučaju, kao u gore opisanoj opciji, odbijanje mora biti napisano u istom stilu kao i zahtjev za pokretanje.

Negativni odgovor mora biti što točniji i sadržavati objektivne razloge odbijanja. Ukoliko postoje preduvjeti za donošenje pozitivne odluke o zahtjevu, u odgovoru možete navesti uvjete koji su za to potrebni.

Imajte na umu da je neprihvatljivo formulirati negativan odgovor na pismo (uzorak je prikazan u nastavku) u nepristojnom tonu. Štoviše, bilo bi sasvim prikladno izraziti iskreno žaljenje zbog nemogućnosti udovoljavanja zahtjevu.

Pismo odgovora s pozitivnom odlukom strukturirano je prema sljedećoj shemi:

ponavljanje sadržaja zahtjeva korištenjem stabilnih jezičnih formula, na primjer: Obavještavamo Vas o Vašem zahtjevu za nabavu rezervnih dijelova; Kao odgovor na vaš zahtjev šaljemo;
prezentacija informacija na zahtjev.

Pismo odbijanja strukturirano je na sljedeći način:

ponavljanje sadržaja zahtjeva (u obliku sličnom pismu s pozitivnom odlukom);
obrazloženu izjavu o razlogu (ili razlozima) zašto se zahtjevu ne može udovoljiti ili zašto se prijedlog ne može prihvatiti;
izjava o odbijanju ili odbijanju ponude.

U pismu odbijanja posebno je važno koristiti jezik koji pomaže pošiljatelju pisma da ostane pristojan i zabrinut za očuvanje samopoštovanja primatelja takvog pisma.

U odgovoru na Vaš dopis obavještavamo Vas da djelatnica ne radi.

Obavještavamo Vas da će Vam nedostajuća količina robe biti otpremljena... Nakon primitka Vaše reklamacije, odmah smo kontaktirali (proizvođača) Poštovani... Potvrđujemo primitak Vašeg pisma od ... (mjesec) ... (god. ) i obavještavamo Vas da smo Vašu reklamaciju prihvatili na razmatranje. Neregulirana poslovna pisma Pismo ponude (uvod) šalje se kako bi se potencijalni partner zainteresirao za suradnju, kupac za kupnju, kupac za uslugu. Često sadrži reklamu tehnike: neizravno se naglašava važnost projekta navođenjem tvrtki klijenata, dovršenih projekata, preporuka, recenzija Prezentacijska pisma obavještavaju o novim vrstama usluga, robe, otvaranju novog centra, trgovine, poduzeća itd. Dizajnirana za prikaz individualnih slika ustanove Nije pisano šablonski, u svakom pojedinom slučaju obrađuju se ista pitanja u drugom redoslijedu.

Zamolnica svakako zahtijeva odgovor. Dakle, nakon što ste primili takvo pismo, morate odlučiti: odobriti zahtjev ili odbiti. Ako odlučite ispuniti zahtjev, odgovorite ovako:

Draga gospodo!

. Iskreno se zahvaljujemo na ponudi za sudjelovanje u izgradnji hotelskog kompleksa

. Pomno proučivši što je predloženo. Sastavili ste nacrt sporazuma, odlučili smo dogovoriti zajedničko sudjelovanje u izgradnji(naziv objekta), izvodit će se od prema str

. Još jednom zahvaljujemo na ponudi i nadamo se da će naša suradnja biti plodonosna i dugotrajna

. S poštovanjem i najboljim željama

. Draga gospodo!(Datum od) . Zatražili ste promjenu uvjeta plaćanja za(Ime proizvoda) . Revidirali smo naš s. Složili ste se i odlučili napraviti promjene, uzimajući u obzir obrazloženje. Vaš zahtjev. Šaljemo izmijenjenu verziju našeg ugovora

. Nadamo se da će novi uvjeti zadovoljiti. Vas. S

. Draga gospodo!

. Zahvaljujem na dopunama i primjedbama upućenim na nacrt ugovora o izgradnji banke. Proučivši ih, prepoznali smo ih kao značajne, s njima se slažemo i spremni smo ih uključiti u sporazum

. Ovom prilikom još jednom ističemo da je, prema našem nacrtu ugovora o izgradnji banke. Izvođač preuzima punu odgovornost za organizaciju i izvođenje svih građevinskih projekata.

. Radove na izgradnji izvodit će domaće tvrtke koje će biti angažirane kao podizvođači. Izvođenje radova nadziru visokokvalificirani stručnjaci, čija je cijena usluga određena uvjetima ugovora.

. Molim. Trebali biste razmotriti pismo što je prije moguće i, ako nacrt ugovora više ne sadrži klauzule koje su vas uzrokovale. Ako imate bilo kakvih nedoumica, molimo da nas obavijestite o svojoj spremnosti za potpisivanje sporazuma između naših poduzeća

. Nadamo se brzom odgovoru

Naravno, ne možete uvijek udovoljiti zahtjevu ili prihvatiti ovu ili onu ponudu i stoga ste prisiljeni odbiti suradnju. Odbijanje svakako mora biti uvjerljivo, obrazloženo, korektno i ljubazno dobrohotno. Vaš zadatak je uvjeriti primatelja da niste imali drugog izbora. Nije teško postići ovaj cilj, samo trebate usvojiti riječi na početku prijedloga koje će značajno ublažiti ton odbijanja. Ove riječi uključuju: w/sal, oprostite, jako nam je žao, nažalost, iskreno oprostite, oprostite, jako smo uvrijeđeni

Dakle, odbijanje se može formulirati na sljedeći način:

. Draga gospodo!

. Pažljivo smo proučavali. Vaše primjedbe i dopune nacrta ugovora za izgradnju klinike ove godine po principu ključ u ruke

. Nažalost, moramo vas obavijestiti da na to ne možemo pristati. Vaš prijedlog. To je zbog sljedećih razloga:

1. Predloženo. Vi 5% vrijednosti ugovora za troškove mobilizacije - iznos je 4 puta manji od onog navedenog u nacrtu ugovora i ne može pokriti naše troškove za pripremne radove

2 8% vrijednosti ugovora u slobodno konvertibilnoj valuti nema dovoljno novca za kupnju sve opreme potrebne za izgradnju 12% navedeni u nacrtu ugovora, uzeti u obzir ne samo troškove opreme po svjetskim cijenama, već i troškove prijevoza, osiguranja, kao i naše troškove za organizaciju nabave i isporuke opreme na gradilište.

. Kako bismo potvrdili valjanost našeg stajališta, pismu dodajemo detaljne izračune obima mobilizacijskih troškova

. Izražavamo nadu da će, s obzirom na gore navedene činjenice,. Slažete se s našim uvjetima potpisivanja ugovora

. Ostajemo s poštovanjem

. dragi!

. Hvala na zahtjevu od(Datum od) dostaviti(Ime proizvoda)

. Nažalost, trenutno ne možemo prihvatiti. Vaša ponuda i dostava(Ime proizvoda) onda ono što je potrebno. Proizvodi su vam već prodani temeljem predbilježbi za tekući mjesec

. Iskreno nam je žao što se ne možemo pridržavati. Tvoja naredba. Nadamo se obostrano korisnoj suradnji u budućnosti

. S poštovanjem i željama za uspjeh..

. dragi gospodine/

. Zahvaljujemo na interesu za našu organizaciju (ustanovu, tvrtku). Nažalost, moramo vas obavijestiti. Vi ste mjesto našeg generalnog zastupnika u(ime države) već zauzeto. Pošaljite zahtjev ponovno putem mjeseca

. Želimo vam uspjeh

. Draga gospodo!

. Dobili smo. Vaše pismo od(Datum od) u kojem. Tražite da financijski potpomognete dobrotvornu zakladu "Sv. Marija" Nažalost, ove godine nemamo priliku dati ni mali dobrotvorni prilog

Odgovor na zamolnicu. Pismo odgovora

. dragi! . Valjanost ugovora o činidbi. Vaše dužnosti kao voditelja oglašavanja završavaju (datum). Proučili smo to. Vaš zahtjev za produženje

ugovor za iduću godinu. Oprosti ali. Vaše metode rada nisu dale očekivane rezultate, te stoga nismo zainteresirani za daljnju suradnju s. Vas. Želimo vam uspjeh

Pisani zahtjev zahtijeva motiviran, detaljan odgovor primatelja. Pismo odgovor je neophodan dokument koji treba napisati u takvim slučajevima. Poruka je napisana u slobodnom obliku i ima mnogo toga zajedničkog s certifikatom. Informativni list sadrži ograničen narativni okvir i trebao bi odgovoriti samo na pitanje postavljeno u zahtjevu. Pismo s odgovorom lako je napisati čak i osoba bez iskustva, s računalom i pisačem pri ruci. Stranica ovog izvora pruža mogućnost besplatnog preuzimanja i primjene uzorka raspravljenog rada i njegove primjene u vašem životu.

UZORCI UVODNIH IZRAZA U TEKSTU POSLOVNOG PISMA

Legitimitet komunikacije leži u papirnatom mediju informacija, sastavljenom u skladu sa svim pravilima uredskog rada i s pravom upravljačkom vizom. Elektronička korespondencija je nepouzdana opcija za dokaz na sudu.

Datum: 2015-11-04

Pismo odgovora sastavlja se u slobodnom obliku i ima mnogo toga zajedničkog s potvrdom. Stranica nudi mogućnost preuzimanja besplatnog uzorka rada o kojem se raspravlja.

Pisani zahtjev zahtijeva motiviran, detaljan odgovor primatelja.

U odgovoru na Vaše pismo obavještavam Vas o

Pismo odgovor je neophodan dokument koji treba napisati u takvim slučajevima. Poruka je napisana u slobodnom obliku i ima mnogo toga zajedničkog s certifikatom. Informativni list sadrži ograničen narativni okvir i trebao bi odgovoriti samo na pitanje postavljeno u zahtjevu. Pismo s odgovorom lako je napisati čak i neiskusna osoba, s računalom i pisačem pri ruci. Stranica ovog izvora pruža mogućnost besplatnog preuzimanja i primjene uzorka raspravljenog rada i njegove primjene u vašem životu.

Razmotrimo glavne značajke uključene u koncept pisma odgovora. Smisao odgovora je u poslovnoj komunikaciji ugovornih strana. Izvrstan način rješavanja problema izvan suda omogućuje vam značajnu uštedu novca i vremena sudionika u pravnim odnosima. Legitimitet komunikacije leži u papirnatom mediju informacija, sastavljenom u skladu sa svim pravilima uredskog rada i s pravom upravljačkom vizom. Elektronička korespondencija je nepouzdana opcija za dokaz na sudu.

Obavezne točke koje čine pismo odgovora

Adresa i naziv institucije kojoj se šalje odgovor;
Vlastiti podaci o autoru, kontakt telefoni;
Broj, datum i naslov priče;
Kratak sažetak zahtjeva na koji se sastavlja odgovor;
Jasni i konkretni odgovori na postavljena pitanja. Nema potrebe previše pisati;
Potiče se ton pun poštovanja, ali je važna i strogost;
Fiksacija izvršitelja papira, potpis i prijepis glave, pečat ustanove.

Najbolje je pismo s odgovorom poslati osobno primatelju. Zauzvrat, morate dobiti prijemni pečat na drugom primjerku. Ukoliko odgovor nije moguće dostaviti osobno, potrebno je koristiti poštanske usluge slanjem dokumenta s obavijesti i opisom privitka. Dostupni uzorak i niz drugih obrazaca i primjera na web mjestu pomoći će vam da sami stvorite potrebnu žalbu. Većina predložaka ima najjednostavniji format i lako se uređuju u programu Microsoft Word. Uživajte u korištenju.

Pismo odgovora sastavlja se u slobodnom obliku i ima mnogo toga zajedničkog s potvrdom. Stranica nudi mogućnost preuzimanja besplatnog uzorka rada o kojem se raspravlja.

Pisani zahtjev zahtijeva motiviran, detaljan odgovor primatelja. Pismo odgovor je neophodan dokument koji treba napisati u takvim slučajevima. Poruka je napisana u slobodnom obliku i ima mnogo toga zajedničkog s certifikatom. Informativni list sadrži ograničen narativni okvir i trebao bi odgovoriti samo na pitanje postavljeno u zahtjevu. Pismo s odgovorom lako je napisati čak i neiskusna osoba, s računalom i pisačem pri ruci. Stranica ovog izvora pruža mogućnost besplatnog preuzimanja i primjene uzorka raspravljenog rada i njegove primjene u vašem životu.

Adresa i naziv institucije kojoj se šalje odgovor;
Vlastiti podaci o autoru, kontakt telefoni;
Broj, datum i naslov priče;
Kratak sažetak zahtjeva na koji se sastavlja odgovor;
Jasni i konkretni odgovori na postavljena pitanja. Nema potrebe previše pisati;
Potiče se ton pun poštovanja, ali je važna i strogost;
Fiksacija izvršitelja papira, potpis i prijepis glave, pečat ustanove.

Datum: 2015-11-04

Kontrolni popis 50 zlatnih pravila poslovne korespondencije

E-pošta koju šaljete u svoje ime (ili vaše tvrtke) je "dodirna točka" koja oblikuje dojam. Stoga sami razmislite kakav dojam želite stvoriti o sebi i što za to činite.

Ovaj članak dugo je kasnio. I što se češće u svom radu susrećemo s projektima poslovnog dopisivanja (primjerice, izrada standardnih predložaka pisama), shvaćamo da vrlo malo ljudi i tvrtki obraća pažnju na (naizgled) sitnice koje imaju strašne posljedice.

Razgovarat ćemo o tiskanim.

Poslovna korespondencija

Pismo odgovor je uslužno pismo koje se piše kao odgovor na upit ili zamolnicu. Odgovor može biti negativan (odbijenica) ili pozitivan.

U tekstu pisma odgovora treba biti korišten isti jezik i rječnik kojim se autor koristio u pismu inicijative, uz uvjet da je pismo pismeno jezično ispravno napisano.

Ne biste trebali uključiti poveznicu na ono što ste primili u tekstu pisma odgovora ("Na vaše od _______№__…").

Poslovna pisma

Pismo odgovor djeluje kao tekst ovisan po sastavu i sadržaju u odnosu na pismo zahtjeva.

U pismu odbijanja posebno je važno koristiti jezik koji pomaže pošiljatelju da ostane ljubazan i zabrinut za održavanje samopoštovanja primatelja.

Kako napisati odgovor na pismo?

Pismo odgovor je poslovno pismo koje se piše kao odgovor na službeni zahtjev ili zamolnicu. Takvo pismo može sadržavati pozitivnu ili negativnu odluku (u ovom slučaju to je pismo odbijanja).

Ako primite zamolnicu ili zahtjev, morate dati službeni odgovor što je prije moguće. Kašnjenje može, prvo, prikazati vašu organizaciju u nepovoljnom svjetlu i dati razlog vašim suradnicima ili klijentima da vas smatraju nepouzdanim partnerom.

Kako započeti pismo?

Kada pišete pismo, glavne poteškoće često nastaju od njegovog početka i završetka. U potonjem slučaju pomoći će vam članak Kako završiti pismo. Pa, razgovarat ćemo o tome kako započeti pismo u ovom članku.

Početak svakog pisma u potpunosti ovisi o njegovoj vrsti: službeno, ljubavno, ovo ili ono pismo na stranom jeziku. Nije važno je li papirnati ili elektronički, samo ćemo pojasniti da ćemo govoriti o prvim frazama nakon kontaktiranja, jer već postoji poseban članak o prijavi na Kako kontaktirati.

Ako slijedite priznatu terminologiju, tada se poslovna pisma klasificiraju kao službena.

Kako izvršiti kupoprodajnu transakciju

U bilo kojoj državi, postupak registracije različitih transakcija reguliran je relevantnim pravnim dokumentima. Svi poslovi kupnje i prodaje obavljaju se sastavljanjem posebnog ugovora. Ovisno o tome koliko je ovaj ugovor pravilno sastavljen, ovisit će ishod transakcije, a potom i rješavanje pitanja i sukoba koji nastaju prilikom ispunjavanja obveza iz takvog ugovora.

Imajte na umu da je kupoprodajni ugovor sporazum prema kojem prodavatelj prenosi neku robu, a kupac stječe pravo vlasništva te robe, a također se obvezuje primiti stvar navedenu u ugovoru uz plaćanje određenog iznosa novca.

Zatim ćemo razmotriti kako izvršiti kupoprodajnu transakciju, za koju nije potreban ugovor, a sve radnje vezane uz prihvaćanje i prijenos takve robe provode se u trenutku sklapanja transakcije.

Kako odgovoriti na službeno pismo

Ovaj popis roba jedinstven je za cijelo područje. Naziv organizacije koja je pregledala vašu prijavu.

i ne može se proširiti. Popratna pisma. S obzirom na navedeno, Vašem zahtjevu nije moguće udovoljiti.. Popratno pismo se obično sastavlja na A5 formatu. i. koju Vas molimo da smatrate sastavnim dijelom. Vaš zahtjev za privatizaciju pekare ne može biti prihvaćen, jer je imovina ovog poduzeća uključena u popis objekata koji ne podliježu privatizaciji.

Obavještavamo vas da vaša tvrtka ne može nastupiti kao kupac sukladno članku zakona.

Kako odgovoriti na službena pisma

Pismo zahtjeva, bez sumnje, prezire odgovor: možete obavijestiti da proučavate primljeni zahtjev, poslati kataloge, cjenike, ponuditi promjenu uvjeta navedenih u zahtjevu, odbiti isporuku robe ili druge zahtjeve.

Ponuda je pisani prijedlog za isporuku robe od strane prodavatelja kupcu kojim se izražava želja ili spremnost za sklapanje kupoprodajnog ugovora

Rok za odgovor na službene dopise

SUGLASNOST NA ZAHTJEV I PRIJEDLOG

Izrazi govornog bontona
Fino.	Kao odgovor na poziv; uz riječi zahvale (hvala, dobro)
Molim.	Češće kao odgovor na ljubazan zahtjev (kao što je: - Ako ti nije teško, donesi mi knjigu, molim te. - Molim te.)
U REDU.	Pristanak je jednostavan
Sada. Ovaj minut (samo minut)	Pristajući da odmah nešto učinimo.
Ja ću to napraviti, napisati, donijeti itd.	Često popraćeno riječju "u redu" (U redu, ja ću to učiniti. U redu, ja ću to napisati.)
neka). Idemo (- oni) itd. Idemo (- oni). otišao.	Kao odgovor na poziv da nešto radimo ili idemo zajedno (kao što je: - Hajdemo pjevati. - Idemo. - Idemo u kino. - Idemo.)
Sa velikim zadovoljstvom. S radošću. Svojevoljno.	S tračkom želje
Obavezno + 1. lice pupoljak. vrijeme (doći ću, učinit ćemo to). Ne sumnjaj u to. Ne brini (- odmori se). Kakve sumnje mogu biti! Možete biti mirni (možete biti mirni) Možete biti sigurni (možete biti sigurni). Možete računati na mene.	Kao odgovor na zahtjev, svakako učinite nešto (kao što je: - Ne zaboravite mi donijeti ovu knjigu u utorak. - Apsolutno. Ne oklijevajte.)
(Ne smeta mi. (Meni) ne smeta (ovo) Ja sam spreman.	Na zahtjev, poziv (kao: - Imaš li nešto protiv... - Ne smeta mi.)
Nisam nesklon! Ja sam za!	Opušten
Slažem se. Da. Sigurno.	Na pitanje o želji, pristanku da se nešto učini (kao: "Slažete li se da date izvješće na odjelu?" "Slažem se." Naravno.)
Ipak bih!	Na pitanje o želji da se nešto učini (kao što je: - Želiš li spavati tijekom ovog nastupa? - Naravno!) Emocionalni
Dogovoren! Odlučeno je!	Tijekom preliminarnih pregovora (poput: - Hoćemo li danas u kino? - Kada? - Kada? - Dogovoreno.)
Neka tako i bude. Morat ćete + (dati, itd.)	S prizvukom popuštanja, nevoljkosti da se bilo što učini (kao: “Pa, daj mi ovaj časopis barem na nekoliko dana.” - Neka tako bude.) Neprisiljeno.
Pa šta ćeš (možeš ti, možeš ti to), moraš + inf. (učiniti, itd.)

2. ODGOVORI U SAVJETU

3. NESLAGANJE U ODGOVORU NA ZAHTJEV ILI PRIJEDLOG.

Izrazi govornog bontona	Situacija korištenja i komentari
(Ne mogu. Nema šanse da mogu. Ne ne mogu. Nažalost... Nažalost...	Najčešći oblici odbijanja: Molim te idi u trgovinu. — Nažalost, ne mogu, trenutno sam jako zauzet.
Voljela bih... ali ne mogu. Voljela bih... ali ne mogu. Voljela bih... ali ne mogu. Nezgodno mi je odbiti..., ali... Htio bih..., ali... Htio bih..., ali... Jako mi je žao, ali... Oprosti , ali...	Žaljenje zbog odbijanja: Možete li mi posuditi 20 rubalja? — Voljela bih, ali ne mogu si priuštiti stipendiju.
Odbijam (raditi bilo što).	Službeno kategorično odbijanje.
Nisam u stanju (ništa učiniti). Nemoćna sam + inf. Nije u mojoj moći + inf.	Odbijanje zahtjeva za pomoć stilski su povišene izjave: Pomozi mi da se pripremim za ispite! - Ne mogu ti pomoći s ovim. (Nije u mojoj moći da vas pripremam za ispite.)
Zabranjeno je. Ne. Ne, ne možete. Nažalost, nije moguće. Nažalost, ne mogu to riješiti. Dopustila bih, ali...	Zabrana da se nešto učini: Mogu li od vas posuditi ovu knjigu? — Nažalost, ne mogu to dopustiti, pripada kolegi.
Naravno da ne možete. Naravno da ne. (ja) ne dopuštam... zabranjujem... ne mogu dopustiti... prisiljen sam zabraniti (ne dopustiti, odbiti)...	Kategoričko odbijanje ili zabrana: Mogu li pročitati tvoj dnevnik? - Naravno da ne možete. Ne dopuštam ti to. Ne mogu ti dopustiti da čitaš moj dnevnik.
Ni u kom slučaju! Nikada! Ni u kom slučaju! Ne dolazi u obzir! Ovo je apsolutno nemoguće! Ne ne i još jednom ne!	Emocionalno ekspresivna kategorička zabrana:

Tema 7. Slažem se/ne slažem se s mišljenjem sugovornika

Izrazi govornog bontona	Situacija korištenja i komentari
O da! U pravu si. potpuno se slažem s tobom. potpuno se slažem s tobom. To je upravo ono što sam htio reći. Bez ikakve sumnje. Zvuči uvjerljivo. I mislio sam. Vrlo razumno. Sigurno. Točno. To je to. Dogovoren. Ne nastavljaj. Sve jasno. To sam i pretpostavio. Bojim se da je to upravo tako. Nadam se da je to tako (da će tako biti). Čini se da je to slučaj. Čini se da će se to dogoditi (dogodit će se). Vrlo vjerojatno (moguće). Tim bolje!	Najčešći oblici slaganja s mišljenjem sugovornika
potpuno se slažem s tobom. potpuno se slažem s tobom. Uglavnom se slažem s Vama... U nekim točkama se slažem s Vama... U nekim točkama se slažem s Vama... Ova točka ne izaziva naše primjedbe. U potpunosti dijelim tvoje stajalište o... Moja ideja se u potpunosti poklapa s tvojom. Vaši uvjeti su mi uglavnom prihvatljivi.	Službeni obrasci pristanka
Ne i ne. Ne mogu se složiti s tobom. Vi ste u krivu. Ja imam drugačije mišljenje. Ovdje točno griješite. Naravno da ne. Nikako. Ne dolazi u obzir. Upravo je suprotno. Ja sam protiv. Ne znam ovo. Ja ne trebam suditi. Pa, evo vas opet! Bože sačuvaj! Vi ste nepravedni. Ništa slično ovome. Nije dobro. Ovo se ne može dogoditi!	Najčešći oblici neslaganja s mišljenjem sugovornika
Bojim se da ste propustili ono što sam želio reći. Ovo nije baš ono što sam imao na umu. Ne mogu se složiti s tobom. Naše gledište je nešto drugačije od vašeg. Rješenje ovog problema vidimo u nešto drugačijem svjetlu. Izuzetno cijenimo vaš trud, ali nažalost ne možemo prihvatiti ponudu. Ovo gledište mi se čini uvjerljivim, međutim (ipak / u međuvremenu)... Imam prigovor...	Službeni oblici neslaganja
Da? Stvarno? To je istina? Vjeruješ li stvarno u to... Sumnjam u to... Malo je vjerojatno da... Jako sumnjam u to. Jesi li ozbiljan? Zvuči primamljivo, ali... Zvuči nevjerojatno, ali... Sve se može dogoditi. Šališ li se. Ne mogu se odlučiti. Sumnjam. Jedva. I želiš da povjerujem u ovo? ne bih rekao. Ti znaš bolje. Donekle. Nisam siguran. (Teško mi je reći. Pa, dobro... Da i ne. Jesi li siguran? Je li sve ovo stvarno istina? Kako ja želim...	Najčešći oblici sumnje u ono što je sugovornik izrazio
Vjeruješ li stvarno u to... stvarno bih te zamolio za razjašnjenje... jer ja imam upravo suprotne informacije o ovome. Još nisam stvorio konačno mišljenje o ovom pitanju. Čini mi se da je ovo rješenje donekle preuranjeno.	Formalni oblici izražavanja sumnje u stajalište sugovornika.

Dodatak 4

UZORCI UVODNIH IZRAZA U TEKSTU POSLOVNOG PISMA

Zahvaljujemo na pismu od... Kao odgovor obavještavamo vas...

Uz naše pismo od... ove godine. Obavještavamo Vas da...

U odgovoru na Vaš dopis, obavještavamo Vas da... Kao potvrdu našeg telefonskog razgovora obavljenog... ove godine, obavještavamo Vas da...

U potvrdu našeg telegrama od ... obavještavamo vas da ...

Povodom Vašeg pisma od... obavještavamo Vas da, na našu žalost...

Zadovoljni smo brzim odgovorom na naš zahtjev.

Nažalost, još uvijek nismo dobili vaš odgovor na naše pismo od ... te smo prisiljeni još jednom vas podsjetiti (pitati) o ...

Obavještavamo Vas da...

Zahvaljujemo (zahvalni smo vam) na pruženoj usluzi (pomoć, podrška).

Primorani smo Vas obavijestiti (podsjetiti)...

Izuzetno smo iznenađeni Vašim pismom od ..., u kojem javljate da ...

Primili smo vaše pismo od ... ove godine, iz kojeg smo sa zadovoljstvom saznali da...

Primili smo Vaše pismo od ... zajedno s priloženim dokumentima.

Žao nam je (izražavamo žaljenje) zbog vašeg odbijanja (šutnje) ...

S iznenađenjem smo saznali iz vašeg telegrama da...

Ovim putem još jednom podsjećamo (obavještavamo) da...

Ovime potvrđujemo da smo primili vaše pismo od... ove godine. i obavještavamo vas da...

Potvrđujemo primitak vašeg pisma od ... sa svim prilozima.

Na Vaš zahtjev poslat ćemo Vam...

Prihvatite naše isprike za...

Primamo na znanje Vaš dopis od ... i obavještavamo Vas da ...

Ispričavamo se zbog kašnjenja u odgovoru na vaše pismo...

Obavještavamo Vas... Obavještavamo Vas...

Primjeri izraza koji mogu biti temelj poslovnog pisma

Vaša će narudžba biti izvršena ako...

Vaš zahtjev (prijedlog) je u razmatranju. Po primitku rezultata pregleda, odmah ćemo Vas obavijestiti.

Vaš prijedlog će biti prihvaćen sa zadovoljstvom (zahvalnošću) ako pristanete na promjene...

Vaš zahtjev za... je odobren...

Na Vaš dopis od ... obavještavamo Vas da je Vaš zahtjev za dostavu ... pozitivno riješen.

Kao odgovor na Vaš zahtjev (narudžbu), sa žaljenjem Vas obavještavamo (primorani smo Vas obavijestiti) da istu nismo u mogućnosti (ne možemo) ispuniti zbog sljedećih okolnosti.

Nažalost, vaš zahtjev ne može biti odobren iz sljedećih razloga.

Nažalost, prisiljeni smo odbiti vašu ponudu. Trebamo više informacija o...

Molimo Vas da nas obavijestite o terminu...

Obavještavamo Vas da je Vaša ponuda prihvaćena...

Molimo vas da pošaljete...

Obavijestite nas o...

Obavijestite nas o svojoj odluci o problemu...

Javite nam je li vam naša ponuda prihvatljiva...

Molimo vas da što prije izvršite svoje obveze u vezi...

Uzorci spojnica

Štoviše…

Nedvojbeno (očigledno) znate...

S obzirom na navedeno (gore navedeno), treba (želimo, moramo, trebamo) dodati (uočiti, napomenu) ...

Uz navedeno (navedeno, gore navedeno), obavještavamo...

Napokon….

Kako biste izbjegli kašnjenje...

Kao odgovor na Vašu primjedbu, obavještavamo Vas da...

Prvo Drugo…

Kao prvo …

Inače smo prisiljeni...

U našu obranu želimo obavijestiti...

Vezano za gore navedeno...

U vezi s vašim zahtjevom...

U trenutnoj situaciji...

Sukladno Vašem zahtjevu (dokumenti u prilogu)...

Izražavamo svoje žaljenje (sumnju, zbunjenost, zadovoljstvo)…

Činjenica je da…

Osim …

Izražavamo povjerenje...

Imamo poteškoća s...

Ne slažemo se s vašim gledištem iz sljedećih razloga...

Priznajemo...

Potpuno smo sigurni...

Žalimo …

Kupili bismo i od vas...

Treba (treba, treba) priznati...

Skrenuti pažnju na…

Sažimanje (zaključak, sažimanje, sažimanje) ...

Potvrđujemo primitak...

Osim …

Po našem mišljenju...

Isporuke će se vršiti (obavljati) ...

Podrazumijeva se...

Potrebno je (potrebno, potrebno, mora, željeli bismo, smatramo potrebnim) dodati (označiti, primijetiti) ...

Tako, …

Međutim (unatoč)…

Zapravo...

Povodom Vašeg zahtjeva (komentara) skrećemo pozornost da...

Primjeri završetaka slova (bez pozdravnog zaključka ili formule uljudnosti)

Unaprijed zahvaljujemo na pruženoj usluzi.

U nadi povoljnog (pozitivnog) rješenja našeg problema.

U nadi za plodonosnu suradnju.

Cijenili bismo vaš brzi odgovor.

Vaš odgovor očekujemo u narednim danima.

Nadamo se brzom odgovoru.

Nadamo se da ćemo dobiti odgovor u skoroj budućnosti i unaprijed zahvaljujemo.

Nadamo se da ćete ispuniti naš zahtjev.

Očekujemo vaše narudžbe (vaše odobrenje, suglasnost, potvrdu).

Molimo Vas da nas obavijestite o mjerama koje ste poduzeli.

Molimo Vas da potvrdite primitak dopisa.

Molimo javite nam.

Molimo Vas da potvrdite primitak Vaše narudžbe i posvetite joj dužnu pažnju. Pišite nam o svojoj odluci o ovom pitanju.

Molimo kontaktirajte nas ako trebate pomoć (pomoć).

Molimo naznačite svoju suglasnost.

Molimo Vas da ne odgađate odgovor.

"sve knjige" u odjeljak "sadržaj Poglavlja: 57 Poglavlja:< 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.