Již šest let od založení našeho obchodu má tato stránka text, který nám říká, jaká jsme společnost a jak úspěšně prodáváme a expedujeme krystaly Swarovski.

Ale vidíte, tohle není pro nikoho zajímavé číst. Každý obchod (nemusí prodávat Swarovski) píše o tom, jak je vyspělý a jak je na tom ve srovnání s jinými podobnými obchody.

Ale chceme být našim zákazníkům blíž.

Pojďme se seznámit!

Jmenuji se Dmitrij Jurčenko, jsem vůdcem Crystallandu. Před otevřením obchodu jsem se zabýval zdobením krystaly Swarovski - spolupracoval jsem s různými módními návrháři, salony mobilní komunikace, závody a továrny. Rok po zdobení prvního telefonu kamínky jsem už měl štáb krystalizátorů a telefony pro Euroset jsme zdobili v obrovských objemech. Je to skvělá zkušenost v praktická práce mi umožňuje vést školení a plnohodnotné konzultace nejen k sortimentu, ale také k použití krystalů Swarovski. Nyní je pro mě zdobení krystaly koníčkem, ale občas dělám obrazy a portréty z kamínků na zakázku. Jsem vzděláním programátor, vystudoval jsem Moskevský institut elektronických technologií. Ženatý, má syna. Jsem vždy otevřený novým návrhům a také připraven řešit jakékoli problémy, které na prodejně nastanou. Osobní pošta: [e-mail chráněný] V kontaktu s: vk.com/amonn

Doslov.
Nemáme právo dělat chyby.

Před šesti lety, když jsem objevil Crystalland, jsem byl sám. Přijímal jsem objednávky, balil kamínky a dokonce jsem sám doručoval v Moskvě. První kurýr se objevil až po šesti měsících fungování obchodu.
A proto vidím všechny chyby, které se v práci obchodu vyskytují a snažím se je napravit.

Nemůžeme si dovolit být k zákazníkovi hrubý nebo ignorovat jeho stížnost. Nikdy nemáme čas na odpočinek, protože v tomto případě se od nás kupující mohou odvrátit a nakoupit jinde. Chceme, aby se k nám lidé znovu a znovu vraceli, proto na sobě neustále pracujeme.

Na závěr bych rád odpověděl na nejčastější otázku, která naše zákazníky trápí:

Prodávají krystaly Swarovski v Crystallandu?

Tuto otázku dostáváme téměř denně. Spěchám vás trochu rozčílit: Swarovski nevydává certifikáty pro komponenty SWAROVSKI™, tedy certifikáty pro kamínky, korálky, přívěsky, interiérové ​​krystaly, lustrové komponenty a tak dále, v přírodě neexistují. Certifikáty jsou vydávány pouze na hotové výrobky vyráběné společností Swarovski, tedy figurky, šperky atd. Dosud jediným důkazem originality krystalů Swarovski je tovární balení s několika stupni ochrany.

Samozřejmě nejpřesvědčivějším důkazem pravosti je kvalita produktů Swarovski. Pečeť na dokumentu lze zfalšovat, certifikát lze koupit, ale nelze napodobit řez a lesk.

V v současné době náš obchod je autorizovaným prodejcem, to znamená, že má status SWAROVSKI AUTORIZOVANÉHO PRODEJCE, což je potvrzeno certifikátem.

V případě jakýchkoliv pochybností ohledně certifikace, originality krystalů atd. vždy můžete požádat o potvrzení a odborné znalosti společnosti SWAROVSKI Russia:

OOO Swarovski
127006 Rusko, Moskva, Dolgorukovskaya ul., 7, Sadovaya Plaza Business Center,
Telefon: +7 495/789 68 44
fax: +7 495/258 89 03
E-mailem: [e-mail chráněný]

Přihlaste se k odběru novinek

Skutečné recenze!

Výnosná nabídka

Záruka a vrácení

Na všechny šperky dáváme 100% záruku! Výměna a vrácení bez problémů do 30 dnů od data přijetí objednávky. Spolupracujeme přímo s předními světovými výrobci, jejichž šperky jsou velmi žádané v mnoha zemích světa. Pravost přírodních kamenů a přírodních říčních perel potvrzuje výsledek vyšetření provedeného profesionálním gemologem. Pravost krystalů Swarovski potvrzuje certifikát vydaný společností Swarovski výrobci šperků. Výše uvedené certifikáty si můžete stáhnout zde:

Bojíte se, že šperk nebude sedět nebo bude vypadat jinak než na fotografii? Naše šperky vypadají vždy ještě lépe než na fotce! A přesto, pokud by se vám něco nelíbilo nebo nepasovalo, šperky vám vyměníme za jiné nebo vám vrátíme peníze! Nákupem šperků v našem internetovém obchodě nic neriskujete, zboží můžete odmítnout do 30 dnů od data nákupu bez udání důvodu. V tomto případě vám budou vráceny plné náklady na zboží, za předpokladu, že zboží nebylo používáno, nákup byl uložen obchodovatelný stav, spotřebitelské vlastnosti, prodejní účtenky jsou uloženy. V případě odmítnutí zboží v době jeho převodu budete muset zaplatit náklady na doručení (podle odstavce 4 článku 497 občanského zákoníku Ruské federace). Pokud se rozhodnete pro výměnu nebo vrácení produktu po jeho obdržení, podle pravidel našeho obchodu, náklady na odeslání vráceného produktu v případě neexistence manželství nese kupující, pokud existuje manželství, obchod.

Chcete-li vrátit zboží, musíte kontaktovat našeho operátora a upřesnit podrobnosti. Jsou 2 možnosti:

1. Pošlete nám šperky jakéhokoli poštovní služby, nezapomeňte prosím k zásilce přiložit šek vystavený zásilkovou službou nebo poštou a údaje pro převod Peníze. Jakmile zásilku obdržíme, do týdne Vám bude na Vaše jméno zaslána poukázka na částku vráceného zboží. Balík můžete zaslat i na dobírku ve výši vráceného zboží. Vezměte prosím na vědomí, že v případě neexistence manželství nese náklady na dopravu kupující, náklady na odeslání vašeho návratu hradíme pouze v případě manželství. Uschovejte si prosím doklad o odeslání, dokud zboží neobdržíme a neobdržíte za něj platbu.

poštovní adresa:

199226 Petrohrad Vysotskaya Julia Dmitrievna na vyžádání

Doručovací adresa přes kurýrní služba sdec:

Petrohrad, bod na ulici. Odoevsky, telefonní číslo příjemce 8 921 904 0212

Pokud byste chtěli zaslat vratku jiným způsobem, kontaktujte nás prosím telefonicky nebo mailem.

2. Ostatní šperky si vyberete na našem webu za výši vrácení peněz, kontaktujte našeho operátora pro koordinaci doručení. Kurýr dorazí na vámi uvedenou adresu a provede výměnu. Pokud jste zvolili vyšší částku, než je vrácená částka, doplatíte rozdíl.

Vážení návštěvníci stránek! Vezměte prosím na vědomí, že šperky mohou být nebezpečné pro děti mladší 4 let kvůli pravděpodobnosti jejich spolknutí! Dětem v tomto věku doporučujeme šperky nekupovat!

V zásadě používáme krystaly z artiklu 2058 s plochým dnem fixace za studena, na tvrdé povrchy (fixace k povrchu dvousložkovým lepidlem) a fixace za tepla, na látku (tepelná fixace na látku pomocí lepidla již naneseného přímo na samotné krystaly na výrobci).

Pro některé také dekorativní práce používáme jiné krystaly Swarovski.

Krystaly od jiných výrobců, v souladu s dohodou mezi Art Styling LLC a Swarovski AG, nemáme právo používat.

Jaké výrobky lze ozdobit krystaly Swarovski?

Krystaly Swarovski lze ozdobit téměř jakýkoli produkt: mobilní telefony a smartphony, mikrofony a další. hudební nástroje, auta, venku i uvnitř, nábytek a interiéry, dárky a obrazy, oblečení a boty a mnoho dalšího.

Hodně záleží na povrchu výrobku. Teoreticky lze intarzovat jakýkoli povrch, ale krystaly nebudou na některých výrobcích dobře držet. Tyto povrchy zahrnují určité typy plastových, pryžových a pogumovaných povrchů. U textilií jsou při použití hot-fixových krystalů všechny ty látky, které neabsorbují vlhkost, bologna, některé druhy kůže, koženka a tak dále.

Jak dlouho trvá ozdobit výrobek krystaly Swarovski?

Veškeré práce na intarzii výrobků s krystaly Swarovski provádějí naši vysoce kvalifikovaní specialisté v co nejkratším čase.

Pouze používáme individuální přístup při provádění každého nová práce. Díky tomu se nemusíte starat o kvalitu výkonu!

Vložení jednoho produktu trvá v průměru 1-3 dny, den odběru nepočítám. Obecně platí, že načasování prací závisí na objemu, složitosti a přání zákazníka.

Jaká je cena za výrobky vykládané krystaly Swarovski?

V mnoha ohledech závisí cena práce na intarzii výrobku na objemu, složitosti, načasování a počtu použitých krystalů a také na individuálním přání zákazníka.

Pro větší přehlednost a úplnější obrázek o cenách uvádíme níže cenovou tabulku na příkladu vložky do mobilního telefonu průměrné velikosti:

Pro stanovení přesnější ceny intarzovaných výrobků nás prosím kontaktujte telefonicky 495 518-20-75, prostřednictvím formuláře zpětná vazba nebo emailem: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro zobrazení musíte mít povolený JavaScript.

Existuje záruka na provedenou práci a v jaké výši?

Na veškeré práce na intarzii výrobků krystaly Swarovski je poskytována záruka po dobu jednoho roku, během které se zavazujeme zdarma opravit a vyměnit všechny součásti při dodržení základních pravidel pro provoz výrobků s krystaly.

Výjimku tvoří výrobky, které jsou používány v agresivním prostředí (vnějšek vozu apod.), na tyto druhy prací je Vám poskytována šestiměsíční záruční doba.

Jaké barvy mají krystaly Swarovski a jsou při práci použity?

Škála barev krystalů Swarovski je největší mezi všemi výrobci kamínků, má více než sto barev a odstínů a neustále se zvyšuje. Je třeba mít na paměti, že v Rusku není zastoupena celá paleta. Oficiální prodejci Swarovski skladují pouze nejoblíbenější barvy, něco jiného pouze na objednávku.

Všechny barvy krystalů lze rozdělit do několika typů:

Crystal - transparentní krystaly barvy křišťálu, nejoblíbenější v použití, protože jsou kombinovány s jakoukoli barvou;

Barevné krystaly jsou průhledné krystaly, které mají barvu;

Krystaly s efekty - kamínky s povlakem, který dává zvláštní lesk, barvu nebo odstín.

Existuje také Transmission, ale tento typ krystalu je nejdražší a v Rusku je extrémně vzácný.

Kolik krystalů je potřeba k výrobě produktu?

Pro výpočet počtu krystalů na jednotku plochy stačí znát matematiku ze středních tříd školního kurikula, to znamená výpočet plochy kruhu, plochy a tak dále.

Abychom se ale netrápili se vzpomínkami, nejprve pro oficiální použití, poté pro veřejné prohlížení na stránkách, spočítali jsme tabulku, kde je dobře vidět a zcela jasně spočítat přibližný počet krystalů pro intarzované produkty. Stačí spočítat plochu povrchu AxB.

Skutečná spotřeba kamínků bude záviset na způsobu kladení krystalů a může se lišit od vypočtených o 20-30% nahoru nebo dolů.

Jak pečovat o produkty s krystaly Swarovski?

Pamatujte, jak dlouho vám budou krystaly sloužit, záleží jen na vás, stačí dodržet elementární pravidla.

Výrobky s krystaly Swarovski nevyžadují zvláštní péči, je však třeba pamatovat na to, že krystaly jsou vyrobeny z křišťálu a především je třeba je chránit před mechanickým poškozením, tzn. přímý fyzický kontakt s tvrdými povrchy.

Pokud se například jedná o telefon zdobený krystaly Swarovski, měli byste si okamžitě pořídit pouzdro nebo jej nosit v kabelce v samostatné kapse.

Vyvarujte se také utírání přípravků různými druhy chemikálií, stačí vlhký hadřík.

Kde mohu vidět fotografie produktů s krystaly Swarovski?

Snad největší sbírka obrázků produktů s krystaly Swarovski v Rusku vlastní výroba prezentované na našem webu. Pro vaše pohodlí je galerie podle typů produktů rozdělena do kategorií:

Kde se mohu naučit vykládat krystaly Swarovski?

Provádíme individuální lekce intarzie krystaly Swarovski na tvrdé povrchy. Školení probíhá v naší kanceláři a na přání zákazníka může být provedeno v jednom dni - 8 hodin nebo dvou dnech po 4 hodinách a kombinuje teoretické a praktické školení s komponenty Swarovski.

Kromě toho je pro tréninkový proces vydána sada krystalů, nástrojů a dvousložkového lepidla nezbytného pro práci. Cokoli zbyde po hodině, máte k dispozici.

Kde mohu koupit krystaly Swarovski?

Nákup krystalů Swarovski v Moskvě je snadný, stačí použít vyhledávání na internetu. Pro regiony je to poněkud obtížnější, ale víceméně sebevědomé internetové obchody prodávající šperky zašlou vaši objednávku kamkoli v Rusku bez problémů, stačí počkat.

Vezměte prosím na vědomí, že krystaly Swarovski jsou šperky a nepodléhají povinná certifikace, takže certifikát pro kamínky nevyžadujte, ten prostě neexistuje. Stačí vidět maloobchodní smlouvu nebo partnerský certifikát mezi prodejcem a Swarovski. Žádný sebevědomý prodejce nebude ve svých obchodech prodávat krystaly od jiných výrobců, kteří by obcházeli podmínky smlouvy.

Jak nás kontaktovat?

Pokud si chcete objednat vložku produktu, máte nějaké dotazy nebo návrhy, můžete zavolat na číslo 495 518-20-75, přijít do naší kanceláře předem nebo nás kontaktovat prostřednictvím formuláře zpětné vazby.