Хто такий рекрутер? Хто такий рекрутер і в чому полягає його робота? Що таке рекрутер визначення


Підбір кадрів та кваліфікованого персоналу є основним для багатьох сучасних компаній. HR (або human resourses) – це саме та служба, яка займається цими питаннями.

Затребуваність

Оплачуваність

Конкуренція

Вхідний бар'єр

Перспективи

  • Масовий рекрутмент - це добір персоналу, як кажуть, великими партіями. Зазвичай він застосовується щодо так званого лінійного персоналу - співробітників із чітко прописаними обов'язками та вимогами. Набір продавців до супермаркету - приклад масового рекрутменту.
  • Management selection спрямовано підбір високооплачуваних фахівців і менеджерів середньої ланки.
  • Executive search (іноді ще називають хедхантингом) - менеджерів вищої ланки. Втім, хедхантінг може означати і просто переманювання конкретної людини з однієї компанії до іншої.

Обов'язки

До обов'язків рекрутера входить пошук відповідних кандидатів, проведення інтерв'ю, оцінка досвіду, навичок та особистих якостей, а також подання та «продаж» кандидата замовнику. Замовником може виступати безпосередній керівник майбутнього співробітника або внутрішній менеджер з персоналу компанії-клієнта (якщо рекрутер працює на боці кадрового агентства). Рекрутеру мало просто знайди кандидата, який відповідає заявленим вимогам: треба ще й вміти довести замовнику, чому цей кандидат буде найкращим співробітником.

Успішний рекрутер повинен як володіти методами проведення інтерв'ю, а й добре розбиратися ринку праці. Як правило, рекрутери спеціалізуються на певній галузі (фінансова сфера, нафта та газ, виробництво товарів народного споживання, нерухомість, фармацевтика тощо) або функціоналі (маркетинг, продажі, фінанси, юриспруденція тощо). Спеціалізація необхідна, тому що від професіонала рекрутингу потрібне знання відповідної запиту галузі, ринку, ключових осіб. Потрібно розуміти не лише як шукати, а й де шукати!

Якщо рекрутер працює на стороні агентства, він також має бути в курсі змін усередині компаній. Крупний банк має намір міняти ключового співробітника? Консультант з підбору персоналу має бути серед перших, якщо не найпершим, хто про це дізнається, щоб запропонувати свої послуги. Якщо ж він постійно дізнається про важливі переходи та призначення постфактуму, значить, він працює погано.

  • З одного боку, рекрутер - це учасник ринку кадрових послуг, або, як його ще називають, HR-ринку, тому він має бути знайомим із основними гравцями, бути в курсі тенденцій, нових технологій та методик пошуку.
  • З іншого боку - рекрутер працює для ринків різних галузей і таким чином залучений вже в набагато більші процеси. Йому необхідно бути в курсі останніх новин у бізнесі та економіці, щоб не лише вибудовувати стратегію пошуку кандидатів, а й просто вміти підтримати розмову. В ідеалі рекрутер має бути всебічно розвиненою людиною з почуттям власної гідності, інакше їй буде важко спілкуватися з кандидатами та клієнтами.

Кому підходить робота

Рекрутери працюють з людьми, це їхній основний ресурс, тому у сферу підбору персоналу варто йти тим, хто має добре розвинені комунікативні навички і хто любить спілкуватися з людьми. За день рекрутер проводить кілька інтерв'ю - як особистих, так і телефоном, відповідає на безліч дзвінків і листів. Яскраво виражений інтроверт у такій ситуації навряд чи почуватиметься комфортно.

Контакти - багаж та цінність рекрутера. Для фахівця з підбору будь-яка людина, з якою вона контактує, одразу потрапляє до однієї з двох категорій - потенційного клієнта або потенційного кандидата. У цьому немає нічого поганого і страшного, швидше навпаки: будь-якому професіоналу корисно мати серед своїх контактів рекрутера, якому можна завжди направити своє резюме. Контакти рекрутер напрацьовує все своє професійне життя. Зустрічі, переговори, співбесіди, ділові заходи, публікації в пресі, поради знайомих, соціальні мережі - це джерела контактів для рекрутера. Як правило, у кадрових агентствах та відділах роботи з персоналом використовуються автоматичні бази даних, з якими рекрутери працюють щодня.

Вибираючи професію рекрутера, треба розуміти, що межа між буднями та вихідними буде дуже тонкою, а про робочий день з 9 до 18 краще навіть не мріяти. Кандидати, які працюють і розглядають пропозиції про зміну місця роботи, часто віддають перевагу інтерв'ю в неробочий час, тому рекрутер має бути готовим до того, що такі зустрічі можуть відбуватися рано-вранці або ввечері. Бувають випадки, коли він зустрічається з важливим кандидатом у вихідні дні, а телефон у нього не замовкає навіть у відпустці.

Хоча вважається, що підбір персоналу – жіноче заняття, у рекрутменті працює багато чоловіків. Все залежить від особистих якостей. Стресостійкість, гнучкість по відношенню до змін, уміння знаходити підхід до різних людей – обов'язкові якості рекрутера. Нагоді йому і почуття гумору. Ситуації в роботі виникають різні, і до деяких не можна ставитись інакше як з посмішкою, а доречний жарт може допомогти розрядити атмосферу та допомогти кандидату впоратися з хвилюванням під час інтерв'ю.

Якщо рекрутер працює в кадровому агентстві, він часто поєднує в собі якості та спеціаліста з підбору, і . У багатьох агентствах рекрутери виступають ще як менеджери з розвитку бізнесу, відповідаючи за залучення клієнтів - компаній, для яких здійснюватиметься відбір; тому навички продаж нашому професіоналу теж будуть дуже корисні. В агентстві консультанти отримують відсоток, а сама базова зарплата може бути невеликою - цей варіант підходить тим, для кого така схема компенсації є мотивацією, а можливість заробити більше набагато привабливіша за стабільну щомісячну зарплату.

Фахівці з підбору персоналу тісно спілкуються з кандидатами та клієнтами, і трапляються випадки, коли ділові відносини переходять у дружні. Це нормально, проте загалом рекрутеру слід уміти витримувати дистанцію з людьми. Доброзичливість і відкритість не повинні переходити в панібратство. Грамотний ректутер пам'ятає, що його завдання – знайти найкращого кандидата на позицію, а не просто весело проводити час та заводити друзів.

Без почуття власної гідності рекрутеру не досягти успіху. Нерідко доводиться проводити співбесіду з людьми, чия посада і рівень доходу набагато вищий, ніж у рекрутера, і тут головне не гасити і пам'ятати, що ваша робота як консультанта дуже важлива, і для людини в дорогому костюмі, що сидить навпроти вас, результат зустрічі з вами має велике значення.

Допоможе ця якість і у колективі. Нерідко менеджери з підбору сприймаються колегами з інших департаментів як персонал. Так, по суті, підбір персоналу - це функція, що підтримує. Страхові компанії, роздрібні мережі, авіакомпанії заробляють гроші на продажі своїх товарів та послуг, а не за рахунок пошуку персоналу, як у випадку з кадровими агенціями. Але ж скрізь працюють люди, а пошук цих людей – завдання рекрутера. Пам'ятайте, що люди – головний актив будь-якої компанії, тому його професія важлива та почесна. Без правильних людей на правильних місцях немає успішного бізнесу!

Де вчитись

Рекрутмент у Росії набагато молодший за свого західного родича, і сьогодні на ринку багато успішних рекрутерів, які прийшли в професію випадково, не отримавши профільної освіти. Найчастіше в рекрутери йдуть люди з психологічним та , а також випускники економічних вузів. Є серед рекрутерів і «технарі», особливо ті, хто спеціалізується на сфері виробництва, але все ж таки у рекрутменті більше гуманітаріїв.

Цікаво, але якщо навчальний план пропонують багато вузів, то жоден навчальний заклад у Росії не готує рекрутерів. Цієї професії поки що навіть немає в реєстрі Мінпраці! Тим не менш, рекрутери є – і вони потрібні.

Освіта для рекрутера необхідна, у цьому немає сумнівів, але куди тоді йти вчитися? Тут варіантів кілька. Можна вступити, скажімо, на економічний факультет і спеціалізуватися на управлінні персоналом. Подібні програми пропонують багато ВНЗ:

  • РДГУ;
  • РДСУ;
  • МАДІ;
  • та інші.

Менеджер з персоналу, або HR-менеджер - більш широка професія, ніж рекрутер.Він займається не лише підбором, а процесами управління персоналом у компанії, стежить за дотриманням трудового законодавства, розробляє HR-стратегію, проводить атестацію, досліджує та стимулює мотивацію та організує навчання персоналу, формує бренд компанії як роботодавця. У великих компаніях, як правило, ці функції розділені, і кожен менеджер з персоналу має свою спеціалізацію та зону відповідальності, наприклад, менеджер з компенсацій та пільг, менеджер з підбору тощо. Шлях у рекрутмент через освіту зі спеціалізації менеджера з управління персоналом варто рекомендувати тим, хто бачить себе у великій компанії, російській чи міжнародній, і хто має намір будувати корпоративну кар'єру.

Якщо ж ви вже зараз відчуваєте підприємницьку жилку, то варто звернути увагу на економічні факультети з іншою спеціалізацією - наприклад, або маркетинг. Отримані знання допоможуть орієнтуватися на ринку, мати розуміння бізнес-процесів, просувати себе як фахівця, продавати свої послуги та своїх кандидатів.

Інший варіант - психологічна або філологічна освіта. Перше дасть знання з психології людини, які допоможуть оцінювати та аналізувати поведінку кандидатів. Дипломована буде відрізнятися грамотною мовою та знанням іноземних мов, а це дуже важливо, бо доведеться не лише спілкуватися з іноземними замовниками, керівництвом, а й оцінювати рівень володіння мовою у кандидатів. Якщо ви думаєте йти цим шляхом, обирайте вузи, що зарекомендували себе, такі як той же МДУ, МДЛУ, РДГУ. Та й у Московському інституті психоаналізу пропонується програма бакалаврату «Управління персоналом». У рекрутменті також працюють люди, які здобули освіту та досвід у зовсім іншій галузі, а потім перейшли у підбір персоналу для цієї сфери. Наприклад, юрист з досвідом роботи в юридичній фірмі менше двох років переходить у рекрутингове агентство та займається підбором персоналу на юридичні позиції. Як правило, такі переходи пов'язані з тим, що здобута освіта виявилася не тим, до чого людина схильна. У цьому сенсі рекрутмент – чудовий вихід для тих, хто не хоче працювати за здобутою спеціальністю, до того ж це дуже цікава професія.

Незалежно від того, яку освіту ви отримаєте, методикам підбору персоналу, навичкам продажу та переговорів доведеться навчатися додатково. У цьому допоможуть тренінги, які удосталь пропонуються тренінговими компаніями. Вибирайте ті, що давно працюють над ринком. Наприклад, Російська школа управління "Мейнстрім", "Ораторика" "CBSD/Thunderbird Russia", "КЛАС. Центр навчання персоналу Леоніда Кроля", "Бізнес-школа SRC".

Особливу увагу зверніть на тренерів: дехто вже зарекомендував себе як професіоналів. Серед них тренер-консультант з підбору персоналу Світлана Іванова, автор книги «Мистецтво підбору персоналу». Багато корисної практичної інформації можна отримати з виступів учасників ринку. Наприклад, президент корпорації “Business Connections” Ільгіз Валінуров на своїх майстер-класах розповідає про рекрутмент у соціальних мережах.

Крім короткострокових тренінгів, варто пройти і більш тривалі курси для рекрутерів. Наприклад, Центр навчання «Спеціаліст» при МДТУ імені М. Е. Баумана проводить курси з управління персоналом, схвалені Асоціацією консультантів з персоналу. Програми підвищення кваліфікації за спеціальністю «Підбір персоналу» проходять у РУДН, Інституті позитивних технологій та консалтингу. Дізнатися багато корисного можна і в Освітньому центрі компанії HeadHunter, найбільшого в Росії та СНД порталу з пошуку роботи.

Де працювати

У молодого фахівця, який вирішив будувати кар'єру в рекрутменті, два шляхи – велика компанія чи кадрове агентство. І в тому, і в іншому випадку доведеться починати з асистентських позицій, але в іншому різниця досить значна.

У великій компанії старт, швидше за все, буде в управлінні персоналом загалом. Багато компаній, наприклад, Брітіш Американ Тобакко, L'Oreal, John Deere, запрошують випускників на програми стажувань, у тому числі — і у відділ персоналу, де знайомлять молодих фахівців з усіма аспектами роботи з персоналом, не тільки з рекрутментом. Це можливий шлях, якщо ви мрієте про корпоративну кар'єру у великій компанії та не впевнені, що рекрутмент – це ваше. Інший варіант - влаштуватися помічником менеджера з підбору персоналу. У цьому випадку ви відразу потрапляєте у рекрутмент.

Почати вчитися рекрутменту з першого дня найкращого у кадровому агентстві.Вибирайте лідерів ринку: Kelly Services, Анкор, Morgan Hunt, Cornerstone, Antal. Спочатку вам запропонують посаду ресечера, і ви працюватимете з документацією, сайтами з пошуку роботи, можливо проводити первинне інтерв'ю по телефону. Відразу великих проектів вам, звичайно, не довірять, але ви побачите всю кухню рекрутменту. Якщо ви добре зарекомендуєте себе, то вже за рік зможете стати рекрутером. До речі, деякі кадрові агенції, наприклад, Adecco, також запрошують студентів та випускників на оплачуване стажування. Це чудовий спосіб почати працювати ще під час навчання.

Перспективи

Корпоративні рекрутери та співробітники кадрових агентств іноді змінюються місцями: менеджер з підбору персоналу втомлюється від корпоративних рамок і хоче проявити себе з більшою свободою на боці агентства, а консультант, навпаки, хоче змінити божевільний ритм агентства більш спокійне корпоративне життя. Усередині компанії у рекрутера є можливість вирости навіть до директора з персоналу, але на цьому шляху доведеться освоювати інші галузі HR-менеджменту.

У рекрутера-початківця в кадровому агентстві кар'єра може розвиватися за наступним сценарієм: консультант, старший консультант, керівник практики, директор з розвитку бізнесу. Часто успішні рекрутери не проходять весь цей шлях, а йдуть у вільне плавання – починають працювати як фрілансери або створюють свої власні компанії. Що б не говорили, але справжній рекрутер – це і HR-професіонал, і продавець, і підприємець, тому такий перебіг подій цілком закономірний.

Рекрутмент складний та цікавий. Ця професія пов'язана з величезними обсягами інформації, вона змушує вас зустрічатися з цікавими людьми – та постійно розвиватися!

Рекрутер - це фахівець, який займається підбором персоналу за посередництва між роботодавцями та здобувачами. Він працює у відділі кадрів організації чи рекрутинговому агентстві.

Що робить рекрутер? Зазвичай фахівець у цій галузі займається не лише пошуком кандидатів на певну посаду, а й аналізом їх професійних характеристик, а також вивченням ступеня відповідності навичок, умінь та досягнень здобувачів профілю діяльності компанії з метою оптимізації її роботи.

Особисті якості

Ця робота передбачає постійну взаємодію Космосу з великою кількістю людей з метою виявлення максимально відповідних кандидатур. Саме тому фахівець у галузі рекрутингу повинен мати врівноважений характер, бути морально стійким і, мабуть, найголовніше – бути здатним до об'єктивної оцінки. Неупередженість і вміння виявити у людині потенціал, необхідний компанії - те, що має бути властиво спеціалісту. Професійний рекрутер також повинен мати необхідні знання в психології спілкування і ділового етикету.

Де вчитися на цю професію

У російських ВНЗ зараз немає спеціалізованих факультетів, які готують фахівців даного профілю. Навчання на рекрутерів, як правило, ведеться на економічних факультетах зі спеціалізаціями "Управління персоналом", "Маркетинг" або "Менеджмент".

Також пристрій на роботу рекрутером можливий за наявності психологічної або філологічної освіти, що допомагає фахівцю у взаємодії з людьми.

Ще один варіант отримати необхідні знання у сфері рекрутингу – відвідування курсів рекрутингу в Москві – безпосередньо практичні заняття для оволодіння професією.

Університети Росії, де абітурієнти можуть здобути освіту рекрутера:

  • Всеросійська академія зовнішньої торгівлі Міністерства економічного розвитку Росії

Проте безпосередньо базові навички у сфері підбору персоналу та ведення переговорів можна отримати на спеціалізованих курсах тренінгових компаній. Наприклад, курси Центру навчання «Спеціаліст» при МДТУ ім. Н.Е.Баумана, Російська школа управління, Бізнес-школа SRC, центр навчання персоналу Леоніда Кроля та інші.

Плюси та мінуси професії рекрутера

Плюси

  • Гідний рівень заробітної плати
  • Постійний особистісний розвиток
  • Набуття великої кількості нових знайомств
  • Вдосконалення навичок у галузі психології

Мінуси

  • Можливість стресових ситуацій
  • Непередбачуваний характер процесу рекрутингу

    • Кар'єра. Місця працевлаштування

    Рекрутери працюють, як правило, або у кадрових відділах організацій, або у спеціалізованих рекрутингових агентствах.

    У діяльності професійних рекрутерів виділяють галузі внутрішнього та зовнішнього рекрутингу. Робота у сфері внутрішнього рекрутингу передбачає підбір персоналу потреб своєї компанії, а зовнішній рекрутинг - це, передусім, консультації та знання ринку праці.

    суміжні професії

    З розвитком інтернету з'явилася така професія як онлайн-рекрутер. Сфера роботи онлайн-рекрутера – це пошук кандидатів на просторах інтернету – на сторінках спеціалізованих сайтів, у блогах, соціальних мережах та інших соціальних медіа.

    Рекрутинг певною мірою має спільні риси з професійною діяльністю менеджера та маркетолога. Недарма здобуття вищої освіти у представників усіх цих професій відбувається, як правило, на тих самих або суміжних факультетах.

    Менеджер - спеціаліст, який займається управлінням певної структури, підрозділи в організації відповідно до його функціональних обов'язків.

    Маркетолог - фахівець у сфері ринкової діяльності, який розробляє стратегію просування товару над ринком і оптимізацією діяльності компанії.

    Ви коли-небудь чули таємниче слово рекрутер? Що це таке? Про це, мабуть, думав кожен. Насправді назва цієї професії прийшла до нас із Франції, адже саме французькою récruter означає «набір армії». В наш час саме набором кадрів займається менеджер з підбору персоналу, він HR-менеджер.

    Витоки професії

    Вперше консультант із персоналу з'явився після закінчення Першої світової війни на Заході. Хоча тоді його робота швидше нагадувала вербування, ніж рекрутинг у сучасному розумінні цього слова. І лише на початку 90-х років у Росії почали з'являтися перші агенції з підбору персоналу. Зрозуміло, завоювання ринку праці розпочалося зі столиці, але сьогодні цілком успішно охоплено й регіони.

    Вимоги до фахівця

    Робота рекрутером – це велика відповідальність, адже саме він представляє компанію на співбесіді із майбутніми співробітниками. А це означає, що враження, яке справить на кандидата менеджер із підбору персоналу, залишиться в пам'яті надовго і може вплинути на рішення про роботу у фірмі.

    Основні вимоги до рекрутера:

    • приємна зовнішність;
    • впевнена та ;
    • вищу освіту (в ідеалі управління персоналом, незайвим буде психологічне);
    • резюме рекрутера має відображати його досвід та досягнення;
    • стресостійкість та вміння швидко знаходити рішення.

    Що робить рекрутер?

    Що це таке, ми розібралися, і зрозуміло - рекрутер займається підбором персоналу. Але як саме це робить? Ви, напевно, хоч раз у житті були на співбесіді. Чи можете зараз згадати його в подробицях і описати? Які питання, в якому порядку ставив інтерв'юер? А чи замислювалися ви, що це недарма і кожен рекрутер має певний алгоритм роботи? Так-так, саме так, і зараз ви дізнаєтеся про основні невід'ємні етапи цієї схеми.

    Етапи підбору персоналу

    Багато хто не здогадується, але робота рекрутера починається задовго до співбесіди. Спочатку він отримує "замовлення" від компанії на певного співробітника. Це може бути як керівник вищої ланки, так і простий робітник чи навіть група робітників. Кожна вакансія має власний спектр вимог, якими починається робота… в мережі.


    Заробітна плата рекрутера

    Зрозуміло, розмір рекрутера залежить насамперед від регіону роботи. Адже в Москві та Санкт-Петербурзі ця цифра набагато вища, ніж у регіоні. Проте чималу роль відіграє досвід та навички самого HR-менеджера. Хтось зможе заробити 17-18 тисяч рублів, а чийсь заробіток становитиме усі 40-50 тисяч. Найчастіше рівень заробітної плати встановлюється за підсумками співбесіди.

    Де можна здобути освіту?

    Напевно, у жодному університеті ви не зустрінете такої спеціалізації, як рекрутер. Що це таке, як тоді здобути цю професію? Дуже просто. Є безліч напрямків, які дозволяють розвиватися у вибраному напрямку. Ось невеликий список навчальних закладів, які допоможуть вам у освоєнні роботи менеджера з персоналу:

    • Тверський державний університет – спеціальність «Управління персоналом».
    • Новосибірський державний педагогічний університет – спеціальність «Публічна політика та соціальні науки».
    • Поволзький інститут управління ім. П. А. Столипіна – спеціальність «Управління людськими ресурсами».
    • Інститут підвищення кваліфікації ІКТ у Москві – напрямок «Рекрутер».

    Тепер ви маєте найповніше уявлення про професію «рекрутер», що це таке і для чого потрібна ця професія. Нехай ваші співбесіди будуть успішними та легкими!

    Наслідком посилення спеціалізації праці є поява нових професій. Назви багатьох з них запозичені з іноземних мов і тому важко вимовляються: рекрутер, промоутер, супервайзер, коучер, мерчендайзер. Ці терміни - частина професійного жаргону, і при найближчому розгляді їх значення виявляється цілком очевидним: наприклад, рекрутер - це людина, яка проводить за дорученням роботодавця пошук і відбір потрібних людей.

    Це слово в російській мові є одухотворе іменник загального роду, яке, як багато назв професій (інженер, лікар, пекар) узгоджується з іншими частинами мови і жіночого, і чоловічого роду (залежно від того, до якої статі належить фахівець, про який йде мова).

    Як правильно вимовляється рекрутер? Труднощі з цього приводу виникають навіть у лінгвістів. Оскільки російський аналог – це калька з англ. recruiter, одноманітності усної форми немає. На момент появи в ужитку слово звучало з літерою «Ї», причому саме на неї ставилося наголос - рекрутер. У такий спосіб термін пропонували використовувати телеведучим та дикторам радіо автори спеціалізованого словника 2004 року випуску.

    Сьогодні більш застосовуваною є форма з буквою «Е» та наголосом на «У»: рекрУтер, рекрУтингове агентство. Ця категорія ще не отримала регламентування в літературній мові, тому можна користуватися будь-якою формою, що сподобалася. Тут головне – не переплутати рекрутера та рекрута (людина, яка наймається або завербована для певної мети, наприклад, солдат-новобранец).

    Опис професії

    Що таке рекрутер? Це дипломований спеціаліст з кадрів, з відмінними комунікативними здібностями та знанням психології. Виконує функції посередника між здобувачами та роботодавцем. Усі та їх фахівці орієнтовані на замовника. І в цьому їхня принципова відмінність від кадрових агентств, послуги яких найчастіше оплачує претендент.

    Обов'язки рекрутера

    Що робить рекрутер? Алгоритм його роботи такий:

    • обробка звернення;
    • формування професіограми: переліку вимог щодо освіти, досвіду, навичок, працездатності претендента;
    • первинний пошук кандидатур, які формально відповідають вимогам;
    • поетапний відбір – аналіз особистих якостей шляхом співбесіди, професійного та психологічного тестування;
    • перевірка документів та заявлених у резюме відомостей про освіту та попередні місця роботи;
    • рекомендація претендента на роботодавця;
    • факультативна стадія – заміна невідповідного кандидата.

    Хто такий рекрутер: Відео

    Рекрутер та HR-менеджер: чи є різниця?

    На запитання "Хто такий рекрутер?" завжди можна відповісти – людина, яка займається рекрутингом. Однак навпаки, це правило не працює. Рекрутинг – вид діяльності як рекрутерів, а й самих роботодавців (їх кадровиків, менеджерів з персоналу), кадрових агентств.

    Дієслово recruit в англійській мові означає ряд однорідних дій: комплектувати, залучати до участі, вербувати. Рекрутинг може мати на увазі підбір персоналу та пошук відповідної людини на вакантну посаду як усередині компанії, так і у зовнішніх джерелах. При цьому:

    • Рекрутер – це одинак ​​або кадрове агентство, що займаються пошуком претендентів поза компанією-роботодавцем:
    • HR-менеджер (керуючий людськими ресурсами) проводить роботу із штатними співробітниками всередині установи. Він реалізує схвалену керівництвом кадрову політику, як у частині найму працівників, але переважно у питаннях підтримки, навчання, мотивації і стратегічного планування.

    Багато людей вважають, що терміни "підбір персоналу" та "рекрутинг" - це зовсім різні поняття. Проте це не так. Ці слова майже синонімічні. Адже останнє є одним із різновидів першого. То що таке рекрутинг? Це бізнес-процес, необхідний для успішного ведення будь-якої справи. Рекрутингом займаються кадрові агенції та менеджери з підбору персоналу. Також підбором персоналу можуть займатися спеціалізовані сайти, які нададуть послуги рекрутингу. Що це таке, давайте детальніше розберемося.

    Вибір кандидата

    Правильно проведений рекрутинг безпосередньо пов'язаний із вибором кандидата, який може суттєво підвищити ефективність роботи організації. Завдяки правильному підбору персоналу можна підвищити низку об'єктивних показників. Перший – це продуктивність. Мається на увазі загальна продуктивність праці. Особливо це стосується фахівців, яких було найнято на керівні посади.

    Другий об'єктивний показник – це прибуток. Саме добре підібраний персонал допоможе знайти та реалізувати оптимальні шляхи отримання грошей. І, нарешті, третій пункт – це загальна лояльність працівників. Як вона виходить? Тут усе дуже просто. Якщо підвищується загальний успіх організації, її престижність, та ще й персонал досить хороший, колектив не можна назвати склочним, то, природно, авторитет керівника і, як наслідок, лояльність співробітників значно покращуються.

    Якщо ж вибір неправильний, то він може призвести до низки негативних наслідків, які є цілком зворотними. Це і плин кадрів, яка є ознакою поганого менеджменту організації, і недостатня компетенція кадрів, яка може призвести надалі до банкрутства. Саме тому рекрутинг є важливим елементом будь-якого бізнесу.

    З чого починається вибір персоналу? Як правило, звільняється вакансія, після чого подається оголошення з урахуванням опису цієї вакансії. Дуже важливим елементом є її адекватність. Якщо вакансія неадекватна, вона коригується спеціальними людьми. Перевірка здійснюється за двома показниками: ситуація на ринку праці та в самій компанії. На основі цих даних виноситься пропозиція про вартість праці та необхідні умови.

    Методи пошуку нового співробітника

    Пошук хорошого співробітника – це мистецтво. Враховувати потрібно не лише його здібності, а й, наприклад, уміння контактувати з людьми, уживливість та низку інших психологічних характеристик. Також слід стежити за здоров'ям. Досить часто буває так, що добрі при первинному знайомстві співробітники виявляються, наприклад, алкоголіками. Тому потрібно використовувати низку методів, які допоможуть знайти справді хорошого фахівця.

    • Пошук серед знайомих. Також можуть як критерій вибору співробітника виступати рекомендації цих самих знайомих.
    • Переманювання персоналу. Цей пункт характерний, коли хорошого співробітника компанії-конкурента потрібно влаштувати себе працювати.
    • Подання оголошення в Інтернеті. Один із самих сумнівних способів, але якщо вміти визначати, якого співробітника можна вважати добрим, він також зійде.
    • Залучення до роботи студентів чи випускників добрих університетів та інститутів.
    • Пошук співробітника у соціальних мережах. Це досить перспективний напрямок, оскільки досить багато людей відображає у себе на сторінці освіту, а також минулі місця роботи.
    • Рекрутингові організації, які самі шукають гідного чи гідного кандидата на певну посаду.

    Після цього кандидати обдзвонюються. Зовсім не обов'язково це має бути один із них, можливі кілька дзвінків. Навіщо зазвичай дзвонять під час рекрутингу? Завдання два: прояснюються деякі деталі резюме, а також призначається співбесіда. Після цього технологія вибору кандидата може відрізнятись залежно від ситуації.

    Зазвичай справа обмежується лише співбесідою. Саме за його результатами обирається найкращий претендент на посаду. Але іноді виникає потреба у використанні більш складних технологій. Наприклад, пропонується заповнити різні випробування. Можливі також ділові ігри чи низка інших методів, як-от ассессмент-центр.

    Це один із методів оцінки персоналу, який полягає у використанні широкого спектра методик, що доповнюють один одного. Дані методики орієнтуються оцінку великої кількості чинників, які супроводжують вибір співробітника. Наприклад, ними можуть бути робочі якості людини, а також психологічні та професійні особливості. До останніх може належати відповідність людини вимогам, які до неї висуваються.

    Зовнішній рекрутинг

    Деякі компанії надають послуги рекрутингу. Цей вид підприємницької діяльності виник відносно недавно. До цього були форми найму співробітників, які називаються традиційними. Після того як було впроваджено ринкову економіку, ці форми суттєво змінилися або навіть набули нових форм, досі невідомі. Наприклад, зараз у максимально невеликій кількості студенти розподіляються після закінчення вузів.

    Зазвичай така традиційна форма рекрутингу використовується лише у військових університетах. Оголошення в газетах також не є дуже добрим варіантом у нашу постіндустріальну епоху. Тому зараз зазвичай питаннями працевлаштування займаються кадрові чи рекрутингові агенції. Також може займатись відділ рекрутингу. Це зараз, звичайно, використовується досить рідко.

    Вони мають на меті в короткий термін забезпечити своїх клієнтів якомога більшою кількістю хороших співробітників. А ось досягають цієї мети зовсім по-різному. Тому було б логічним розглянути можливі варіанти зовнішнього пошуку кандидатів.

    Види зовнішнього рекрутингу

    Взагалі класифікація досить велика, тому ми розглянемо цю тему лише коротко. За рівнем позицій для пошуку зовнішній кадровий рекрутинг – це низка важливих складових. Давайте розглянемо їх детальніше.

    • Масовий рекрутинг - це технологія, яка використовується у тому випадку, якщо підбір персоналу здійснюється на однотипні вакансії та основним завданням є короткий термін пошуку. Тому основний акцент ставиться не так на якісному, але в кількісному показнику. Тобто важливо, скільки людей було влаштовано на роботу. А от наскільки кваліфікованими кадрами вони є – питання другорядне. При такому працевлаштуванні замін дуже багато, що є суттєвим недоліком даного способу.
    • Пошук керівників середньої ланки. Ця технологія передбачає залучення співробітників на високооплачувані посади. Заробітна плата таких працівників, як правило, становить від 120 тисяч рублів до 300 тисяч на місяць, що є великою сумою. Ця послуга коштує близько 25 відсотків річного окладу співробітника.
    • Пошук керівників вищої ланки. Ця технологія розрахована на генеральних директорів, незалежних директорів та інших топ-менеджерів.

    Деякі також плутають хедхантинг із рекрутингом. Хоча цього робити не слід. Чому? Тому що перший є переманювання добрих співробітників до себе в організацію. А ось кадровий рекрутинг – це безпосередньо найм безробітних людей, які шукають для себе гарну посаду.

    Є також один вид рекрутингу, який називається рекрутингом за рекомендаціями. У разі вакансії закриваються за рекомендацією. Цей метод має велику кількість прихильників, які вважають, що при такому типі рекрутингу дуже зручно навести довідки про кандидата. При цьому рекомендовані кандидати є потенційно надійнішими. Рекрутинг персоналу – це дуже складне питання, а завдяки рекомендаціям можна значно полегшити його.

    Раціональне використання часу рекрутера

    При наймі людини працювати потрібно раціонально використовувати свій час і сили. Для цього слід використовувати такі прийоми, як перевірка резюме. Вона виробляється з урахуванням значних чинників. Цей прийом передбачає перевірку резюме щодо відповідності значимим факторам. Крім цього, активно використовується автовідповідач, розсилання схеми проїзду електронною поштою, відмова від співбесіди по телефону та інші.

    Вартість послуги

    Послуга рекрутингу є досить дорогою. Плата знімається у вигляді частки від доходу фахівця, який він отримуватиме за рік. Як говорилося раніше, відсоток може становити близько 25 відсотків. Але це актуально лише для керівних посад. Що стосується звичайних співробітників, то цей відсоток може становити від 7 відсотків.

    Це потрібно бути поганим соціологом, щоб не розуміти, який сенс має рекрутинг у цій науці. Але нічого, ми зараз розберемося. Рекрутинг має величезне значення як у аналізі працевлаштування населення, і у тому, щоб зручніше було проводити дослідження, які передбачає соціологічна наука. У разі орендуються респонденти, яким за певну плату пропонується заповнити анкету чи взяти участь у експерименті. Звичайно, це підвищує вартість досліджень, але при цьому значно підвищується мотивація до участі в досвіді.

    Однією з найкращих книг про рекрутинг є спільне видання психолога М. Є. Литвака, а також фахівця з рекрутингу В. В. Чердакової під назвою "Рекрутинг – це драйв". Ця книга не тільки була створена фахівцями своєї справи, а й ґрунтувалася на аналізі 11 років роботи одного з існуючих кадрових агентств. У цьому посібнику розповідається про те, що потрібно робити для того, щоб процес підбору та найму персоналу відбувався якнайшвидше, ефективніше та якісніше.

    Висновки

    Ми розібралися у тому, що таке підбір персоналу, його різновиди. Також ми зрозуміли, що таке хедхантинг і чим він відрізняється від рекрутингу. У цій статті було наведено короткий огляд того, що являє собою професія рекрутера і те, скільки грошей потрібно заплатити, щоб найняти спеціаліста в цій сфері.