Kasaysayan ng Pamamahala. Kravchenko A.I. Denis ShevchukHistoryo ng pamamahala: gabay sa pag-aaral Chakin isang p kasaysayan ng allowance ng pamamahala

Kasaysayan ng pamamahala - Teksto para sa mga mag-aaral sa unibersidad - Kravchenko A.I. - 2000

Sinusuri ng libro ang kasaysayan ng agham sa pamamahala ng mundo mula pa noong unang panahon hanggang sa kasalukuyan. Itinampok ng may-akda ang mga problema ng sinaunang pamamahala, mga rebolusyon ng managerial, ang konsepto ng pamumuno ng Machiavelli, ang klasikal na paaralan ng pamamahala at may kaugnayan dito - ang pananaw ni Frederick Taylor, Max Weber, Henri Fayol, pati na rin ang mga pananaw ng mga kinatawan ng paaralan ng "pakikipag-ugnayan ng tao", kasama ang teorya ng pagganyak at (o ) ang pamumuno ni Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor at iba pa.
Ang mga problema sa pag-uudyok sa pag-uugali ng negosyante, pamamahala sa estratehiko, pamamahala ng kalidad at iba pang konsepto ng modernong pamamahala.
Ang libro ay hinarap sa mga mag-aaral ng mga espesyalista sa ekonomiya at sosyolohikal, mga guro at mag-aaral na nagtapos, pati na rin ang lahat na interesado sa mga problema sa pamamahala.

Kravchenko A.I.
Kasaysayan ng pamamahala: Teksto para sa mga mag-aaral sa unibersidad - M .: Akademikong Proyekto, 2000. - 352 p. - (Gaudeamus)
ISBN 5-8291-0064-9
UDC334
BBK 65.29
K 78

Libreng i-download ang e-book sa isang maginhawang format, panoorin at basahin:
- fileskachat.com, mabilis at libreng pag-download.

Kabanata 1 HISTORICAL SIGNIFICANCE ng TERM na "MANAGEMENT"
Demokratikong antigong
Despotismo - Walang limitasyong Kapangyarihan
Paghahanap sa Sarili ng Katanyagan
Guro at tagapagturo
Negosyante at tagapamahala
Sining ng damit
Pagganyak para sa kusang pagsumite
Hindi nakikita ang mga kadahilanan ng tagumpay
Manager - Empleyado
Ang errand boy?
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 2 PAGPAPAKITA NG MANAGEMENT
Rebolusyon ng unang pamamahala
Pakikipag-ugnay sa Negosyo at Pagsulat
Second Revolution Revolution
Pangatlong Revolution Revolution
Rebolusyon sa Pang-apat na Pamamahala
Pag-propesyonal sa Tagapamahala
Tagapamahala ng Tagapamahala
Pamamahala sa korporasyon
Rebolusyong Pang-Fifth Management
Pagdurog ng kapitalista
Ang pinagmulan ng teorya ng managerial rebolusyon
Pagpapalakas at dominasyon ng burukrasya
Ang mga tagapamahala bilang isang klase sa lipunan
Ang paghihiwalay ng pagmamay-ari mula sa kontrol
Boom ng pamamahala
Malapit na ang isang bagong rebolusyon ng managerial?
Mga Revolutions ng Pamamahala sa Russia
Mga tanong sa kabanata
Pag-aaral ng Kaso 1. Hammurabi Code of Laws
Mga katanungan halimbawa
Pag-aaral ng Kaso 2: Opisyal na Paaralan sa Sinaunang Egypt
Mga katanungan halimbawa

Kabanata 3 ANTIQUITY: ANG ORIGIN NG CIVILIZED MANAGEMENT
Cybernetics - ang sining ng pamamahala
Oikonomia - pamamahala ng sambahayan
Ang pinaka pinakinabangang negosyo
Mas maganda at makatwiran
Sibilisasyon ng mga venture capital firms
Mga Pilosopo - Mga negosyante
Sibilisasyong Pamilihan ng Kultura
Mapang-isipang pamamahala ng mga sinaunang Griyego
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 4 MACHIAWELLI: TEKNOLOHIYA NG KAPANGYARIHAN AT LEADERSHIP
Tagapamahala ng European Management
Ang makasaysayang mukha ng panahon
Pagnanasa para makakuha at takot na mawala
Hindi hinuhusgahan ang mga nagwagi
Ang kalooban sa kapangyarihan
Ang kalayaan ay isang pagnanais lamang na hindi inaapi
Sinusundan ng karamihan ang hitsura ng tagumpay
Takot at pagmamahal
Ang tapat na mali nang mas madalas
Hindi dapat mapagbigay ang pinuno
Mas mahusay na panatilihin sa takot
Ang pagiging mapagbigay ay nangangahulugan na gumon
Gantimpala nang paunti-unti, parusahan agad
Ang mga katangian ng isang leon at mga katangian ng isang soro
Ang inggit ay nag-aanak ng mga kaaway; ang assertiveness ay nagdala ng mga adherents
Pagkatao at Katatagan
Prinsipyo ng kapamanggitan
Relasyong n prinsipyo ng pagkita ng kaibahan
Pamamahala ng Form Circuit
Alituntunin sa paggawa ng desisyon
Ang Kahalagahan ng Mga Ideya ni Machiavelli
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 5 Ang mga tagapagtatag ng "SCIENTIFIC MANAGEMENT"
Ang pagbuo ng mga pananaw sa teoretikal
Ang background sa sosyo-ekonomiko
Pamamahala sa sentro ng Manchester
Ang kasiyahan ng Mahusay na Ingles
Eksperimento sa Boltin & Watt
R. Owen - pragmatista at utopian
Bagong Eksperimento sa Lenark
Ang pagbagsak ng sosyalistang Owen
Mga dahilan para sa pagtaas at pagkahulog
Ang kahulugan ng mga ideya ni R. Owen
Yugto ng paghahanda
Ang mga tagasunod ng "maagang mga tagapamahala"
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 6 SIYENTIPIKONG PAMAMAHALA
Ang Management Center ay gumagalaw sa Amerika
Old system ng pabrika
Philadelphia - Bagong Pamamahala ng Center
Lipunan ng Mga Makinang Mekanikal
Talambuhay F. Taylor
Ang mga namumuno sa kilusang "pamamahala sa agham
F. Gilbrett
Mga tanong sa kabanata
Tukoy na halimbawa. Mga panuntunan para sa pag-save ng kilusan
Mga katanungan halimbawa

Kabanata 7 Classical geometry ng paggawa
Mga batas at prinsipyo ng pang-agham na samahan ng paggawa
Sistema ng kaibahan ng pagbabayad
Pagpayaman o pagpapagaan ng paggawa?
Panahon at pamamahagi ng trabaho
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 8 Pamamahala ng PERSONNEL
Reaching Worker Program
Halimbawang - Klase sa Paaralan
Lumikha lamang ng mga garantiya para sa pinakamahusay
Dapat hamon ang trabaho
Pagganyak, pagsusuri at pagsulong
Pag-abot ng Programa ng Lider
Pangangasiwa ng Pag-andar
Pagsubaybay sa lipunan
Proseso ng komunikasyon ng interpersonal
Uri ng pamumuno
Sistema ng disiplina
Mga tanong sa kabanata
Tukoy na halimbawa. Ipinakikilala ang Taylorism sa Hungary
Mga katanungan halimbawa

Kabanata 9 RESTRICTIONISMO at "TRABAHO SA COOLER"
"Makipagtulungan sa Palamig"
Sino ang nakikinabang sa gitna ng magsasaka?
Pagpapanumbalik sa Aivaz
Mga tampok sa kultura
Pananaliksik A.F. Zhuravsky
"Makipagtulungan sa Palamig" ngayon
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 10 FILIPINO NG MANAGEMENT
Talambuhay ni G. Emerson
Mga Sistema ng Taylor at Emerson
Kasaysayan ng Daigdig mula sa isang Posisyon sa Pamamahala
Mga Aralin mula sa Military Entrepreneurship
Mga aralin sa negosyo ng Hapon
Dalawang uri ng samahan
Pyramid ng kaguluhan
Pagkakabit ng tao
Produktibo at masipag
Tingnan ang pyramid ng pamamahala mula sa ibaba
Pamamahala mula sa mga nakamit
Disiplina ng responsibilidad
Ang halaga ng mga ideya ni G. Emerson
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 11 SOCIOLOGY NG BUREAU
Ang problema ng pambansang pagkakakilanlan
Ang makasaysayang misyon ng katwiran
Pagpapakilala at pakikilahok sa pamamahala
Legal na uri ng pangingibabaw
Ang kakanyahan ng burukrasya
Mga makasaysayang uri ng burukrasya
Pagkamit ng objektibo sa pamamagitan ng pormalisasyon
Katayuan ng empleyado
Ang Bureaucracy bilang isang perpektong uri
Bureaucracy at sosyalismo
Mga tanong sa kabanata
Pag-aaral ng kaso 1. burukrasya ng Egypt
Mga katanungan halimbawa
Pag-aaral ng Kaso 2. Rehmira Vizier Mga Tagubilin
Mga katanungan halimbawa

Kabanata 12 KARAPATAN NG ADMINISTRATIBO
Pagkatao A. Fayol
Pamamahala bilang pangangasiwa
Taylor at Fayol
Pag-andar ng kontrol
Mga prinsipyo ng pamamahala
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 13 CLASSICAL SCHOOL NG MANAGEMENT
Mga nakamit at ang halaga ng "classics"
Ang istraktura ng klasikong Skoda
Ang pormal na lohika ng Mooney at Reilly
Pamumuno at alituntunin ng iskandalo
Ang baton ay kinuha ng British
Ang Synthetic Diskarte ni Urvik at Gyulik
Pamamaraan ng Classical School
Mga pundasyon ng paradigma ng klasikong samahan
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 14 ORIGIN NG PAGPAPAKITA SA RUSSIA AT PAG-ANTAS NG ITO SA USSR
Paunang panahon ng rebolusyonaryo
Post-rebolusyonaryo na panahon
Tectology ng A. Bogdanov
Ang wika ng agham ay ang wika ng panahon
"Pang-industriya Utopia" ni O. Yermansky
Sa kantong ng iba't ibang mga pamamaraan
Ang konsepto ng HINDI A.F. Zhuravsky
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 15 Kultura NG LABOR AT PAGPAPAKITA A. GASTEV
Mahalagang aktibidad ng A. Gastev
Ang konsepto ng mga saloobin sa kultura
Pagsasanay sa paggawa
Kulturang pangkatrabaho
Mga tanong sa kabanata
Tukoy na halimbawa. Mga Batas Memo
Mga katanungan halimbawa

Kabanata 16 PAGLALAKI NG SEKSYAL NG KHARKIV NG MANAGEMENT AT PSYCHOTECHNICS
"Teorya ng mga order"
Isyu ng Disiplina
Isang kongkretong halimbawa. Malapit na pamamaraan ng F. Dunaevsky
Ang pag-unlad ng psychotechnology
Psychotechnics sa negosyo
Background ng Institusyalisasyon
Mga tanong para sa kabanata at halimbawa

Kabanata 17 SOCIAL ENGINEERING AND INNOVATION PRACTICE
Pagsasanay A. Gastev
Konstruktivismo N. Witke
Pamamaraan ni F. Dunaevsky
Pagsasanay sa Pagpapatupad: Paghahambing sa System
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 18 KAHALAGAHAN NG KHOTORN
Mga Eksperimento sa Hawthorne: Phase One
Mga Eksperimento sa Hawthorne: Phase Dalawang
Mga Eksperimento sa Hawthorne: Yugto ng Yugto
Epektibo ng Hawthorne
Pagbabago ng Hawthorne Discovery
Mga tanong sa kabanata
Tukoy na halimbawa. Isang eksperimento sa Volvo
Mga katanungan halimbawa

Kabanata 19 HIYARI NG KAILANGAN
Ang paglitaw ng mga bagong diskarte
Ang istraktura ng teorya ng mga pangangailangan D. Maslow
Nangangailangan dinamika
Mga pangangailangan sa lugar ng trabaho

Kabanata 20 HERZBERG M MACGREGOR MANAGEMENT THEORIES
Ang two-factor na teorya ni F. Herzberg
Ang aplikasyon ni Herzberg
Teorya ng mga istilo ng pamumuno D. MacGregor
Diagnostics at pagpapatupad
Pagkakaugnay ng mga teorya
Tukoy na halimbawa. McGregor D. Ang Human Aspect ng Enterprise
Mga tanong para sa kabanata at halimbawa

Kabanata 21 Pagganyak ng mga MANAGERS AT ENTREPRENEURS
Ang likas na teorya ng pagganyak W. James
Teorya ng Inaasahan at Pagpapahalaga
Pagganyak upang makamit ang D. McClelland
Ang "Formula para sa Tagumpay" ni J. Atkinson
Pagganyak at posibilidad ng tagumpay
Teorya ng Attributive ng Pagganyak
Ang laki ng "internality - externality"
Kapangyarihan at Pamumuno
Panganib sa ganang kumain
Cognitive Teorya at Heuristics ng Pag-iisip
Sosyal na konteksto ng entrepreneurship
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 22 ORGANISATIONAL BEHAVIOR
Ano ang isang samahang panlipunan?
Mga variable na Pag-uugali ng Organisasyon
Mga uri ng kapangyarihan sa samahan
Hangganan ng halaga
Tannenbaum at Schmidt scale
Model ni J.Homans
Ang teorya ng kawalang-hanggan ng K. Ardzhiris
Ang teorya ng mga estilo R. Likert
"Stimulate" at "babala" na estilo
Blake at Mouton Model
Ang konsepto ng takot at pagmamahal A. Etzioni
Model ng isang matagumpay na pinuno B. Bass
Modelo ng mabisang samahan na si R. Likert
Pagpili ng estilo
Diskarte sa pagbabago ng organisasyon
Mga tanong sa kabanata

Kabanata 23 Makabagong pamamahala
Maparaang pagpaplano
Marketing
Pamamahala ng kalidad
Logistik
Pamamahala ng proyekto at pamamahala ng gastos
Mga bagong lugar ng pamamahala
Kinakailangan ng pamamahala ng HR at manager
Mga tanong sa kabanata
Mga TASTO AT PAGSASANAY
Pagsasanay
Mga Gawain
Mga Sagot sa Ehersisyo
Mga sagot sa mga gawain

LITERATURA

I-download ang aklat na History of Management - Isang manu-manong para sa mga mag-aaral ng unibersidad - Kravchenko A.I. - 2000

Petsa ng paglalathala: 04/14/2010 09:42 UTC

Mga Tag: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :.

tungkol sa may-akda

Shevchuk Denis Aleksandrovich

Karanasan sa pagtuturo ng iba't ibang disiplina sa mga nangungunang unibersidad ng Moscow (pang-ekonomiya, ligal, teknikal, makatao), dalawang mas mataas na edukasyon (pang-ekonomiya at ligal), higit sa 30 mga pahayagan (artikulo at libro), Miyembro ng Union of Attorney of Moscow, Member ng Union of Journalists of Russia, Member of the Union of Journalists of Moscow , May hawak ng Scholarship ng Pamahalaan ng Russian Federation, karanasan sa mga bangko, komersyal at ahensya ng gobyerno (kabilang ang mga posisyon sa matatanda), Deputy General Director ng INTERFINANCE (loan broker, pangkat ng mga kumpanya, www.deniskredit.ru at www.kreditbrokeripoteka.ru).

Nagtapos mula sa Moscow State University of Geodesy and Cartography (MIIGAiK), Faculty of Economics and Territory Management (FEUT), Manager (pamamahala ng samahan) at Moscow State University M.V. Si Lomonosov, French University College (Law), minimum na Kandidato sa "Pananalapi, sirkulasyon ng pera at kredito", isang bilang ng mga dalubhasang kurso sa iba't ibang larangan ng kaalaman, na patuloy na nagpapabuti sa antas ng edukasyon sa iba't ibang larangan ng buhay, ay mahilig sa hatha yoga at iba't ibang palakasan.

Napakahalaga ng may-akda sa pagsulat ng akda: Shevchuk Vladimir Alexandrovich (tatlong mas mataas na edukasyon, karanasan sa pamamahala sa mga bangko, istruktura at estado na istraktura), Shevchuk Nina Mikhailovna (dalawang mas mataas na edukasyon, karanasan sa pamamahala sa komersyal at mga istruktura ng gobyerno), Shevchuk Alexander Lvovich ( dalawang mas mataas na edukasyon, may mahusay na nakamit sa pang-agham at praktikal na mga aktibidad).

Tema 1.
Mga Pangunahing Kaalaman sa Kurso

Manager - upahan manager, boss! Kung wala kang isang subordinate - hindi ka manager, ngunit isang maximum na espesyalista!

Denis Shevchuk

Ang pamamahala ay isang mahalagang bahagi ng mga istruktura ng organisasyon, samakatuwid, upang tukuyin ang pamamahala, isasaalang-alang namin ito bilang isang larangan ng aktibidad na pinagkalooban ng ilang mga pag-andar, ang layunin kung saan ay upang makamit ang pagiging epektibo ng pagkuha, paglawak at paggamit ng mga mapagkukunan ng tao at materyal. Kaya, ang pamamahala bilang isang "doktrina" ay isang istraktura ng kaalaman tungkol sa paggamit ng pamamahala, mga tungkulin, layunin at larangan ng aktibidad. Ang layunin ng aming pag-aaral ay upang isaalang-alang ang mga pinaka makabuluhang panahon sa ebolusyon ng pamamahala mula sa mga unang panahon na hindi pang-agham hanggang ngayon. Ang pag-aaral ng pamamahala, pati na rin ang pag-aaral ng mga sibilisasyon at kultura, ay isang pag-aaral ng kasaysayan ng patuloy na pagbabago ng mga pananaw sa likas na gawain ng mga tao, at ang paggana ng mga samahan.

Ang pamamaraan ng aming pag-aaral ay analytical, synthetic pati na rin sa interdisiplinary. Siya ay analytical sa pag-aaral ng mga tao, ang kanilang mga pundasyon, ideya at kanilang impluwensya. Ang sintetikong kalikasan nito ay ipinahayag sa pag-aaral ng mga uso, direksyon at panlabas na puwersa na kumakatawan sa balangkas ng konsepto para sa pag-unawa sa mga tao at kanilang mga pamamaraan sa paglutas ng mga problema sa pamamahala. Ito ay interdisciplinary sa kamalayan na lumampas ito sa tradisyonal na mga interpretasyon ng pamamahala, pagsasama ng mga elemento ng kasaysayan ng ekonomiya, sosyolohiya, sikolohiya, at kasaysayan ng lipunan upang matukoy ang lugar ng pamamahala sa pananaw sa kultura at kasaysayan. Sinusubukan naming isaalang-alang ang pamamahala sa konteksto ng kapaligiran sa kultura nito, at sa gayon, upang maunawaan hindi lamang kung ano ang pamamahala, kundi pati na rin ipaliwanag kung bakit naganap ang pag-unlad nito sa ganitong paraan.

Ang pag-aaral sa kasaysayan ng pamamahala ay maaaring magpakilala sa mga pangunahing mapagkukunan ng mga ideya at diskarte, bakas ang kanilang pag-unlad, at makilala ang mga prospect ng pag-unlad sa isang kapaligiran sa kultura. Ang pag-aaral ng nakaraan ay ginagawang mas lohikal at kongkreto ang larawan ng kasalukuyan. Nang walang pag-aaral ng kasaysayan, ang isang indibidwal ay may lamang limitadong karanasan bilang batayan para sa mga ideya at kilos. Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa pinagmulan at pag-unlad ng mga modernong konsepto ng pamamahala, mas maiintindihan natin ang mga analitikal at konsepto na tool ng ating propesyon. Ang pag-aaral ng kasaysayan ng pamamahala ay hindi lamang nagbibigay ng isang pag-unawa sa pambansang pagiging tiyak nito, ngunit lumilikha din ng isang ideya kung paano mailalapat ang karanasan at kaalaman sa teorya ng pamamahala sa iba pang mga organisasyon at kultura. Maraming mga aralin sa kasaysayan para sa mga nag-aaral ng pamamahala.

Kapaligiran sa kultura. Upang maunawaan ang pagbuo ng teorya at kasanayan sa pamamahala, kinakailangan upang matukoy ang balangkas ng kultura para sa kanilang pagsusuri. Ang pamamahala ay hindi isang saradong aktibidad, dahil ang namamahala ay namamahala sa kanyang samahan at gumawa ng mga pagpapasya sa ilalim ng impluwensya ng isang tiyak na hanay ng mga halaga ng kultura at mga institusyon. Kaya, ang pamamahala ay may mga katangian ng isang "bukas na sistema" kung saan kumikilos ang tagapamahala sa kanyang kapaligiran at, naman, ay nasa ilalim ng impluwensya nito. Ang pag-iisip ng managerial ay hindi umuunlad sa isang vacuum sa kultura; ang gawain ng tagapamahala ay palaging naiimpluwensyahan ng umiiral na kultura.

Ang kultura para sa ating buong pamayanan ay isang pamana ng mga di-biyolohikal, mga katangian na ipinadala ng mga katangian ng tao at may kasamang pang-ekonomiyang, panlipunan at pampulitikang mga form na may kaugnayan sa isang tao. Maraming mga diskarte sa kahulugan ng kultura o sibilisasyon. Sa isang pangkalahatang pormularyo, ang kahulugan ay maaari ring magmukhang magkakaiba, ngunit binabanggit lamang namin ang isa sa mga magagamit sa agham: "Ang kultura ay ang kabuuan at mga resulta ng mga pagbabagong-anyo na gawain ng tao at lipunan, na nakapaloob sa mga materyal at espiritwal na halaga." Ang kahulugan ng kultura sa sarili mismo ay tumutukoy sa saklaw ng pagsusuri, ngunit hindi nagbibigay ng mga pamamaraan para sa pagsusuri sa bawat tiyak na kultura. Para sa mga ito, kinakailangan pa ring i-highlight kung hindi lahat ng mga palatandaan nito, kung gayon hindi bababa sa mga nauugnay sa pag-uugali ng organisasyon ng isang tao.

Sa pag-aaral ng pamamahala, ang nilalaman ng kultura ay limitado ng mga ideya sa pang-ekonomiya, panlipunan at pampulitika na nakakaimpluwensya sa pamamahala ng samahan. Ang pag-uugali ng tao ay isang produkto ng nakaraan at kasalukuyang mga puwersang pangkultura, at tulad ng larangan ng agham bilang pamamahala ay isang produkto din ng mga puwersang pang-ekonomiya, panlipunan at pampulitika ng nakaraan at kasalukuyan.

Sa pagsasagawa, ang lahat ng mga sangkap na ito ay nasa malapit na pagkakaugnay at pakikipag-ugnay, at sa gayon ay bumubuo ng isang kultura; dito sila ay pinaghiwalay at itinuturing na hiwalay para sa kadalian ng pagtatanghal at pag-unawa. Bukod dito, ang ating pansin ay maikonsentrar lamang sa mga lugar ng kultura na tuwirang naaangkop sa pamamahala: pang-ekonomiya, pampulitika at lipunan.

Ang aspeto ng ekonomiya ng kultura ay saloobin ng isang tao sa mga mapagkukunan. Ang mga mapagkukunan ay maaaring likas at gawa ng tao; ang salitang ito ay tumutukoy sa parehong mga nasasalat na bagay at hindi nasasalat na pagsisikap, na, kapag ginamit, ay nakakamit ang ilang mga layunin. Kabilang sa mga pisikal na mapagkukunan ang lupa, gusali, hilaw na materyales, mga intermediate na produkto, kasangkapan at kagamitan, pati na rin ang iba pang mga nasasalat na bagay na ginagamit ng mga tao at samahan. Ang mga saloobin at pagsisikap ng tao ay mapagkukunan din dahil plano nila, tipunin, hubugin, at kumakatawan sa iba pang mga aktibidad. ang resulta nito ay ang paggawa ng mga produkto o serbisyo.

Sa bawat lipunan, mayroong problema ng limitadong mga mapagkukunan at maraming mga layunin sa ekonomiya. Alam ng kasaysayan ang maraming mga paraan ng pagpapakilos ng mga mahirap na mapagkukunan para sa paggawa at pamamahagi ng mga produkto at serbisyo. Heilbroner nailalarawan ang mga pamamaraan na ito ng paggamit ng mga mapagkukunan bilang tradisyonal, utos at merkado. Ang tradisyunal na pamamaraan ay nagpapatakbo sa mga alituntuning panlipunan ng nakaraan, kung ang mga teknolohiya ay halos static, ang mga posisyon na gaganapin mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon, ang agrikultura ay nangingibabaw sa industriya, at ang mga sistemang panlipunan at pang-ekonomiya ay mananatiling hindi nagbabago. Ang pamamaraan ng koponan ay ang pagpapataw ng kalooban ng isang sentral na pigura o samahan sa kung paano dapat ilaan at magamit ang mga mapagkukunan. Ang pang-ekonomiyang "kumander sa pinuno" ay maaaring maging isang monarko, isang pasistang diktador, o isang organisasyong pangunahin ng kolektibista. Sa kasong ito, ang mga pagpapasya tungkol sa kung ano ang makagawa, kung ano ang mga presyo at suweldo, kung paano ibinahagi ang mga kalakal at serbisyo, ay isinasagawa sa sentro. Ang pamamaraan ng pamilihan, na tinukoy ng Heilbroner sa medyo kamakailan-lamang na mga kababalaghan, ay nakasalalay sa isang impersonal na network ng mga pwersa at mga pagpapasya sa paglalaan ng mga mapagkukunan. Ang mga presyo, sahod at mga rate ng interes ay itinakda sa proseso ng pag-bid sa pagitan ng mga may mga produkto at serbisyo, at sa mga nangangailangan nito; lahat ng mga mapagkukunan sa gayon mahanap ang pinakamahusay na paggamit, at hindi na kailangan para sa interbensyon ng isang sentral na awtoridad.

Sa kasalukuyan, ipinapakita ng mga modernong lipunan ang isang halo ng mga elemento ng tradisyonal, mga sistema ng pamilihan at merkado. Ang aming pamana sa kultura ay higit na naiimpluwensyahan ng tradisyonal at pangkat pang-ekonomiya pilosopiya bilang nangingibabaw. Gayunpaman, mamaya makikita natin na ang pilosopiya sa merkado ay lumikha ng pangangailangan para sa isang pormal, sistematikong pag-unlad ng pag-iisip ng managerial. Ang estado ng teknolohiya at ang mapagkukunan ng mga pagpapasya sa pamamahagi ng mga mapagkukunan sa lipunan ay nakasalalay sa kung paano itinatayo ng tagapamahala ang kanyang gawain.

Sa isang tradisyunal na ekonomiya na nakatuon, ang papel ng isang manager ay limitado sa mga nakaraang tagubilin, mga prinsipyo, sa isang nakatuon sa koponan na siya ay magiging isang simpleng tagapagpatupad ng mga desisyon na ginawa sa tuktok, at ang isang sistema ng merkado ay magbubukas ng mga pagkakataon para sa makabagong paggamit ng mga mapagkukunan upang makamit ang maraming mga layunin.

Ang aspetong panlipunan ay ang ugnayan ng mga tao sa loob ng naibigay na kapaligiran sa kultura. Ang isang tao ay hindi nakatira nag-iisa, ngunit nakakahanap ng mga pakinabang sa pagpangkat upang mabuhay o makamit ang kanyang mga layunin. Sa pagbuo ng mga grupo, ang paunang layunin ay upang mabuo ang isang unyon ng maraming tao na may iba't ibang mga pangangailangan, kakayahan at halaga. Sa kabila ng heterogeneity na ito, dapat magkaroon ng anumang homogenous, o ang grupo ay hindi mabubuhay. Sa gayon, ang mga kalahok ay lumikha ng isang uri ng kontrata ”, na tumutukoy sa ilang pangkalahatang panuntunan at pinapayagan kang makarating sa isang kasunduan sa kung paano kumilos upang mai-save ang grupo. Ang isang hindi nakasulat, ngunit gayunpaman, ang nagbubuklod na kontrata ay matukoy ang posibleng pag-uugali ng ibang tao at papayagan na suriin ang posibleng reaksyon ng bawat indibidwal. Maaari itong isama ang ilang mga kasunduan sa kung paano pinakamahusay na makabuo at mag-coordinate ng mga aksyon upang maisakatuparan ang gawain, kung ito ay lumilikha ng isang produktong pang-ekonomiya o nakakamit ang kasiyahan sa komunidad ng lipunan.

Ang mga halaga, o pamantayan sa kultura para sa pagtukoy ng pagiging angkop ng isang naibigay na uri ng pag-uugali, ay isa pang bahagi ng pakikipag-ugnay sa lipunan. Kaya ang mga etika sa pakikipag-ugnayan sa interpersonal ay isang walang hanggang problema.Ang mga transaksyon sa ekonomiya, na nagbigay ng malalim na imprint sa tiwala ng publiko sa isang tao, ay isang bahagi ng pagsasama ng isang kontrata sa lipunan. Nagbabago ang mga halaga sa paglipas ng panahon at may pagbabago sa kultura. Ang mga aksyon ng tagapamahala ay naiimpluwensyahan ng relasyon sa pagitan ng indibidwal sa pangkat, pati na rin ang mga halagang panlipunan na namamalayan sa ganitong uri ng kultura.

Ang aspetong pampulitika ng kultura ay maaaring isaalang-alang mula sa punto ng view ng relasyon sa pagitan ng tao at ng estado; kasama rito ang mga hakbang na pampulitika upang maitaguyod ang kaayusang panlipunan at protektahan ang buhay at pag-aari. Ang kakulangan ng estado at kaayusan ay tinatawag na anarkiya; sa kabila ng katotohanan na sa kasong ito ay may posibilidad na protektahan ang isang makatuwiran na tao mula sa isang hindi makatwiran, ang resulta ay magiging kumpleto pa rin sa kaguluhan sa ekonomiya, panlipunan at pampulitika. Kung saan nagsisimula ang order, natapos ang anarkiya. Upang matiyak ang pagkakasunud-sunod at katatagan, ang mga institusyong pampulitika ay maaaring gumawa ng maraming magkakaibang anyo, mula sa isang karaniwang estado hanggang sa isang monarkiya o diktadura. Ang mga ideyang pampulitika tungkol sa likas na katangian ng tao ay nagbabago mula sa pangitain ng tao bilang isang sistema ng pamamahala sa sarili sa ibang matinding posisyon, kapag ang isang tao o ang namamahala sa katawan ay nagpapataw ng kalooban nito sa iba, na naniniwala na ang tao ay hindi makakaya o ayaw makontrol ang kanyang sarili. Ang mga konsepto tulad ng pag-aari, kontrata, at hustisya ay susi kapag isinasaalang-alang ang dimensyong pampulitika ng kultura. Sa isang demokrasya, ang isang tao ay may karapatan sa pribadong pag-aari, kalayaan na pumasok sa mga relasyon sa kontraktwal o hindi, at sa sistema ng apela sa katarungan. Sa ilalim ng isang diktadurya o monarkiya, ang karapatang magmamay-ari at gumamit ng pribadong pag-aari ay malubhang limitado, ang batas ng kontrata ay limitado, at ang sistema ng hustisya ay nakasalalay sa kapakanan ng mga nasa kapangyarihan. ang papel na pang-kultura ng pamamahala ay naiimpluwensyahan ng mga porma ng gobyerno, ang kakayahang pagmamay-ari o hindi pagmamay-ari ng ari-arian, ang kakayahang pumasok sa mga relasyon sa kontraktwal para sa layunin ng paggawa at pamamahagi ng mga kalakal, pati na rin ang mekanismo ng apela para sa paglutas ng mga reklamo.

Ang aspetong pang-ekonomiko, panlipunan at pampulitika ay kapaki-pakinabang na tool ng pagsusuri sa pag-aaral ng pag-unlad ng kaisipang pangisip. Ang manager ay naiimpluwensyahan ng kanyang kapaligiran sa kultura, at ang mga paraan kung saan inilalaan at ginagamit ang mga mapagkukunan kasama ang pagbabago ng mga pananaw sa mga institusyong pang-ekonomiya, panlipunan at pampulitika.

Kadalasan sa panitikan, ang mga kultura ay nahahati sa silangang at kanluran. Ang paghahambing ng mga kultura sa kanluran at silangang nagpapakita ng makabuluhang pagkakaiba sa maraming pangunahing katangian. Sa pangunahing punto nito, ang silangang kultura ay gawa ng taonilikha batay sa hindi gaanong pakikipag-ugnayan bilang magkakaugnay ng iba't ibang mga sistema ng relihiyon at pilosopiko, na mula sa punto ng pananaw ng kanilang mga tagadala ay sumasalamin sa mga pananaw ng mundo mula sa iba't ibang mga punto ng pananaw. Sa pamamagitan nito, ang mga naninirahan sa Silangan ay higit na nauunawaan ang karapatan ng ibang tao sa ibang paraan ng pag-iisip, na nagbibigay sa kanila ng isang pakiramdam para sa isang maagang pag-unawa sa ibang mga kultura. Ang kulturang Kanluran, gayunpaman, ay lumitaw sa batayan ng isa, bukod sa monotheistic, ideolohiyang Kristiyano. Ang mga Europeo at Amerikano ay nagsusumikap sa kanilang isip at mga kasanayan sa pamamahala upang mahanap ang tanging tunay na unibersal na kurso ng pagkilos, na natutukoy ng analytical lapitan. Mas malamang na makilala nila ang kanilang pamumuhay, kung hindi lamang ang tamang isa, kung gayon kahit papaano ang pinakamahusay. Ang kulturang Kanluranin ay nailalarawan lamang ng isang solusyon sa problema - isang tiyak na tagumpay sa isang kalaban o ang kapaligiran.

Talahanayan 1. Paghahambing ng mga katangian ng kulturang Hapon at Kanluran.

Pansinin din natin ang pangalawang katangian: collectivism at individualism. Ang Silangan ay nailalarawan sa pamamagitan ng tradisyonal na saloobin ng kamalayan ng publiko tungo sa kolektivismo (na kabilang sa isang pangkat ng lipunan). Ang kultura ng Kanluran ay likas na indibidwal, nakatuon sa pagkatao, ang pinakamahusay na katibayan ng kontemporaryong kung saan ay pambihirang pansin sa mga karapatang pantao.

Kasabay nito, sa loob ng balangkas ng mga kulturang silangan at kanluranin, mayroong mga pambansang pagkakaiba na sumasalamin sa mga tiyak na tampok ng kanilang kasaysayan. Kaya, halimbawa, isinasaalang-alang ang indibidwalismo ng mga kultura ng Kanluran, makakahanap kami ng isang tiyak na pagkakaiba sa pagpapakita nito. Ang sariling indibidwal na Amerikano ay lumitaw sa lipunang Amerikano noong ika-18 ng ika-19 na siglo, nang ang daan-daang libong mga imigrante ay dumating sa bansa. Sa proseso ng pag-unlad, ang mga bagong pagdating ay binibilang sa kanilang sarili, ginustong tumanggap ng mga bagong lupang eksklusibo sa anyo ng pribadong pag-aari, at nagkakaisa sa isang bagay lamang - ang pagpuksa ng mga katutubong tao at pag-alis ng kanilang lupain. Ang indibidwalismo, palabas at makasariling damdamin, sa paglipas ng panahon, habang lumago ang kapangyarihan at yaman ng bansa nito, naging matinding indibidwalismo, na, batay sa pagkilala sa kultura nito bilang mas mataas sa paghahambing sa iba pang mga kultura, ipinahayag sa buong mundo ang isang globo ng mga pambansang interes at hinihiling na sundin ang natitirang sangkatauhan. Ang politika sa Amerika.

Malayo ang individualism ng Kanlurang Europa mula sa mga labis na kalabisan ng mga Amerikano at kamakailan lamang ay nasisipsip ang mga elemento ng kolektibismo. Ang kulturang Kanlurang Europa, indibidwalista sa kakanyahan nito, sa mahabang proseso ng ebolusyon ay alam ang mga panahon ng kaunlaran at pagbaba ng mga pambansang halaga at ang kanilang impluwensya kapwa sa kanilang rehiyon at sa buong mundo. Halos lahat ng mga magkakaibang malaking tao ng Kanlurang Europa ay namuno sa isang naibigay na panahon ng kasaysayan. Ang pagnanais ng gayong pansamantalang mga sentro ng impluwensya ay kumalat, bilang isang patakaran, ay tumakbo sa isang magkasanib na pagsalungat sa kultura (maging pampulitika, pang-ekonomiya o ideolohikal) na pagpapalawak ng hindi gaanong makapangyarihang mga estado, na, salamat sa isang pinagsamang pagsisikap, ay maaaring ipagtanggol ang kanilang pagtutukoy sa kultura. Kaya, sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali, nahanap ng Western Europe ang isang kompromiso sa pagitan ng individualism at collectivism, na ngayon ay malinaw na ipinahayag sa paglikha ng isang United Europe.

Ang pinakadakilang interes sa pamamahala at iba pang disiplina sa pamamahala ay ang teorya ng Klukholn at Strodtbek, na batay sa pagkakakilanlan ng mga katangian na sumasalamin sa ugnayan ng mga tao at kanilang kaugnayan sa mga mapagkukunan. Ayon sa teoryang ito, ang kultura ay may anim na pangunahing katangian (o antas): saloobin ng isang tao sa mundo, ang relasyon ng mga tao, ang antas ng aktibidad, ang kalikasan ng mga tao, ang pagsusuri sa kultura ng oras at ang konsepto ng espasyo. Suriin natin ang nilalaman ng mga katangiang ito at ilang mga variant ng kanilang pagpapakita.

1. Ang ugnayan ng tao sa kapaligiran. Ang katangian ng kultura na ito ay nagpapakita kung paano ang masunurin na mga tao sa kapaligiran, at kung kaya nilang talunin ito.

Naniniwala ang mga Amerikano na makontrol nila ang kapaligiran. Handa silang gumastos ng bilyun-bilyong dolyar taun-taon sa iba't ibang mga pag-aaral; isaalang-alang, halimbawa, na ang sanhi ng kanser ay maaaring maitatag, ang lunas ay matatagpuan, at maaari itong talunin. Ang pananaw na ito ng balanse ng kapangyarihan ng isang tao o kanyang samahan ay malinaw na makikita sa pilosopiya ng pamamahala at pag-uugali ng organisasyon.

Sa isang mas maliit, ang saloobin na ito sa kalikasan ay katangian din ng mga Ruso. Alalahanin ang mga kamakailang proyekto upang dalhin ang mga ilog ng Siberia sa timog at marami pa. Ang salamin ng tesis na ito sa kamalayan ng masa ay makikita sa sikat na kanta, na naglalaman ng pariralang "At ang mga puno ng mansanas ay mamumulaklak sa Mars." Sa maraming mga bansa sa Gitnang at Gitnang Silangan, naniniwala ang mga tao na ang buhay ay ganap na paunang itinakda ng Allah.

Mayroong iba pang mga punto ng view sa pagitan ng mga radikal na kabaligtaran na posisyon. Ang isa sa mga ito ay nagsasangkot ng pagkakatugma sa kalikasan. Sa maraming mga bansa sa Far Eastern (kabilang ang Japan), ang pakikipagtulungan sa kalikasan ay nagsasangkot sa paggamit nito nang may kaunting pagbabago. Ang posisyon na ito ay makikita sa sikolohiya ng mga Hapon, malinaw na naipakita sa kanilang diskarte sa arkitektura at pag-uugali ng organisasyon.

2. Ang ugnayan ng mga tao. Ang mga kultura ay maaaring maiuri ayon sa antas ng responsibilidad para sa kapakanan ng iba. Halimbawa, ang mga Amerikano, ay napaka indibidwal. Gumagamit sila ng mga pansariling katangian at nakamit upang masiyahan ang kanilang sariling kagustuhan. Naniniwala sila na ang responsibilidad ng isang tao ay ang pag-aalaga sa kanyang sarili. Ang British at French ay may hawak na ibang pananaw: batay ito sa mga hierarchical na relasyon. Ang mga pangkat sa mga bansang ito ay itinayo sa prinsipyo ng mga hakbang at hierarchy, at ang posisyon ng pangkat ay madalas na nananatiling hindi nagbabago sa paglipas ng panahon. Ang mga lipunan na heierarchical ay karaniwang aristokratiko at snobbish.

Tila na ang mga Ruso ay palaging naglalagay ng interes sa publiko kaysa sa mga personal. Ito ay nadama, una sa lahat, sa pagsusuri ng mga relasyon sa pagitan ng indibidwal at lipunan. Ang mga interes ng lipunan, o sa halip, ng estado, na palaging kinikilala bilang exponent nito, ay palaging prayoridad. Sa sitwasyong ito, maraming mga eksperto ang nagpapaliwanag sa pagiging makabayan ng Russia. Ibinigay ng mga tao sa estado ang lahat ng hinihiling nito at, natural, hinihingi ang pareho sa bahagi nito kung sakaling magkaroon ng krisis. Kung ang ilan sa mga katangian na katangian ng mga Ruso, tulad ng masipag, ay sumailalim sa ilang pagbabagong-anyo noong mga panahon ng Sobyet, kung gayon ang pagiging makabayan at ang prayoridad ng mga interes ng estado ay lalo pang napalakas sa panahong ito. Ito ay pinadali ng patakaran ng estado, na nagbibigay ng kaunting pamantayan sa pamumuhay ng lahat ng mga matapat na mamamayan nito. Sa loob ng maraming siglo, ang pangunahing yunit ng istruktura ng lipunang Ruso ay gumanap ng parehong papel - ang pamayanan ng kanayunan - na nangangailangan ng pagsasaayos ng mga personal na interes sa karaniwan. At ito ay kinikilala ng mga tao dahil ang komunidad, ay, isang paraan upang maprotektahan ang mga interes ng bawat miyembro nito sa mga kritikal na sitwasyon, at isang instrumento upang matiyak ang seguridad ng bawat tapat na miyembro. Samakatuwid, ang personal na inisyatibo ay hindi pa ginawang binuo sa Russia tulad ng sa mga bansa sa Kanluran. At ngayon nadarama namin ang kakulangan ng inisyatibong ito, pati na rin ang apela sa estado na natural para sa mga Ruso.

3. Ang likas na katangian ng mga tao. Itinuturing ba ng kultura ang mga tao bilang isang bagay na mabuti, kasamaan, o bilang pinaghalong pareho? Sa maraming mga bansa sa Africa, nakikita ng mga tao ang kanilang sarili sa una bilang matapat at disenteng, ngunit mayroon silang ibang opinyon tungkol sa mga hindi kilalang tao. Sa pangkalahatan, mapapansin na ang isang iba't ibang diskarte sa mga kaibigan at estranghero ay ipinakita ng karamihan sa mga kultura, na hindi masasabi tungkol sa Ruso. Kaya, ang mga Amerikano sa kanilang panahon ay nagpahayag ng USSR na "isang masamang emperyo", at ngayon tinawag nila ito na konsentrasyon ng masamang Saddam Hussein at Milosevic. Ang mga Amerikano mismo ang nakakakita ng mga tao bilang mabait noong una, ngunit naniniwala sila na hindi dapat mawala ang pagbabantay.

Nakita ng tradisyon ng Tsino ang tao, kung hindi eksklusibo ang kasamaan, kung gayon may isang makabuluhang proporsyon ng katangiang ito. Ang resulta ng pamamaraang ito ay ang paglitaw ng pilosopikal na kalakaran ng "Legism" at ang detalyadong pag-unlad ng batas sa pag-aari at sibil. Kaya, upang ibukod ang pagpapayaman ng mga opisyal mula sa mga suhol, inalisahan ng estado ang mga ito sa panahon ng pre-Christian, na nagsisimulang magbenta ng iba't ibang mga ranggo ng pamamahala. Ang isang malapit sa pamamaraang ito ay ipinakita din ng kulturang European kasama ang batas Romano at Mikiavellianism. Inilarawan ni Nicolo Machiavelli ang kalikasan sa ganoong paraan: "Ang bawat isa na nagnanais na magtayo ng isang estado at lumikha ng mga batas dito ay dapat malaman na ang lahat ng tao ay masama at laging handa na ipakita ang kanilang masasamang kalikasan sa sandaling magkaroon sila ng pagkakataon." Upang makayanan ang mga masasamang tao, malayang pumili ang soberanya ng isang pamamahala ng istilo at makamit ang kanyang mga layunin. Dapat niyang alagaan ang kanyang reputasyon, na kung saan hindi kinakailangan na maging banal sa pagpili sa pagitan ng pag-ibig at takot. Dapat siyang pumili ng takot, lakas at tuso. Mahalaga ang layunin, hindi ang paraan upang makamit ito.Kung ang tagapamahala ay nagtagumpay, siya ay bibigyan ng katarungan, at ang kanyang kahulugan ay nakalimutan. Dapat pansinin na ang mga aralin ni Machiavelli ay hindi pumasa nang walang bakas para sa sibilisasyong European at maraming mga pinuno ng estado.

4. Pagtatasa ng antas ng aktibidad. Mas gusto ng maraming kultura na magtrabaho, iyon ay, pagkilos. Binubuhay nila ang lahat ng mga uri ng pagpapabuti. Nalalapat ito lalo na sa American, European culture. Ang mga tao ay nagsusumikap at umaasa na gagantimpalaan ng mga promo, gantimpala at iba pang anyo ng pagpapahalaga sa kanilang trabaho. Ang iba pang mga kultura (tulad ng India) ay nakatuon sa kontrol, kapag pinipigilan ng mga tao ang kanilang mga nais, unti-unting nakamit ang kanilang mga layunin. Ang kumbinasyon ng mga pamamaraang ito ay nagpapakita ng kulturang Tsino.

Mas gusto ng ilang mga kultura ang pagkakaroon, iyon ay, buhay sa isang puntong. Mas gusto ng mga kulturang ito na lumakad sa daanan ng binugbog at humingi ng agarang kasiyahan ng mga pagnanasa. Ang kulturang tradisyunal na Aprikano ay naaayon sa mababang bilis at ang kakayahang tamasahin ang sandali, na kung saan ay ganap na nakumpirma ng saloobin sa oras.

Ang pag-unawa sa antas ng aktibidad ng isang partikular na kultura ay maaaring magbigay sa iyo ng isang ideya kung paano gumagana at mag-relaks ang mga tao, kung paano sila gumawa ng mga pagpapasya at kung ano ang kanilang mga pamantayan sa mga tuntunin ng pagtanggap ng suweldo. Halimbawa, ang mga kultura na may isang pangunahing orientation ng pagkakaroon ay gumagawa ng mga desisyon batay sa emosyon. Sa kabaligtaran, ang umiiral at pagkontrol ng mga kultura ay ginusto ang pragmatism at pagiging makatwiran kapag nagpapasya.

5. Tinatayang oras. Una sa lahat, napapansin natin na ang mga kultura ay naiiba sa kanilang pagtuon sa nakaraan, kasalukuyan o sa hinaharap. Halimbawa, sinusunod ng mga Italyano ang mga tradisyon at pinahahalagahan ang mga resulta ng pagsasanay sa kasaysayan. Ang orientation patungo sa nakaraan ay malawak ding tinanggap sa India at isang bilang ng iba pang mga bansa. Kadalasan ito ang nangyayari sa mga bansa na mayaman na kasaysayan at napanatili ang mga monumento ng kultura noong sinaunang panahon.

Ang mga Amerikano ay nakatuon sa kasalukuyan at malapit na hinaharap. Sa karaniwang mga organisasyon ng North American, ang mga tao ay muling nasuri tuwing 6-12 na buwan.

Ang mga Hapon at lalo na ang mga Tsino ay nailalarawan sa pamamagitan ng diin sa ngayon at sa mahabang panahon. Ang mga manggagawa ng Hapon ay madalas na binigyan ng 10 taon o higit pa upang patunayan ang kanilang halaga. Ang Tsina, na may mahabang kasaysayan at labis na mayaman sa cataclysms ng pampublikong kasanayan, ay nagpapakita (sa pag-unawa sa mga Amerikano at maraming taga-Europa) ang kakulangan ng dinamismo, ang pagnanais na mabilis na tumugon sa mga pagbabago sa kapaligiran at, samakatuwid, konserbatibo. Ang mga Intsik, gayunpaman, ay naniniwala na iniiwasan nila ang hindi dinamismo, ngunit walang kabuluhan. Para sa kanila, ang oras ay dumadaloy nang mas mabagal kaysa sa mga Europeo. Naiintindihan nila ang kawalan ng kakayahang malutas ang mga problema, ngunit mas gusto nilang harapin ang mga ito kapag malinaw na ipinakita nila ang kanilang sarili, at lutasin ang mga ito batay sa eksperimento at isang iba't ibang paraan ng pagkakaiba-iba. Ang mga pagkakamali ay masyadong mapanganib para sa tulad ng isang malaking samahan ng tao, na nabubuhay nang mahabang panahon sa limitasyon ng mga mapagkukunan.

Tulad ng para sa mga Ruso, lalo na ang mga Ruso, ang kanilang oryentasyon patungo sa hinaharap ay maaaring masubaybayan, na maaaring bunga ng pag-ampon ng Kristiyanismo sa doktrina ng orthodox na ito, na nakatuon sa pasensya at pagdurusa sa buhay na ito at isang makatarungang gantimpala sa hinaharap. Ang orientation na ito patungo sa hinaharap ay makikita din sa medyo maagang diskarte sa ideya ng pang-matagalang pagpaplano (ang unang limang taong plano), at sa ilang pagpapabaya sa kasalukuyang mga kondisyon para sa hinaharap. Ang mga matatandang henerasyon ay kilalang-kilala sa pilosopiya ng post-digmaan sa pag-orient sa mga tao tungo sa paglikha ng mabuting kondisyon ng pamumuhay hindi para sa kanilang sarili, kundi para sa kanilang mga anak. Napapansin din namin na ang mga Ruso, hindi katulad ng maraming mga tao, ay nagpapanatili ng pangmatagalang tulong sa kanilang mga anak.

Kasabay ng ibang pamamaraan sa kasalukuyan, nakaraan at hinaharap, may mga pambansang pagkakaiba sa pagtatantya ng bilis ng paggalaw ng oras. Ang mabagal na pag-unlad ng oras ay umiiral sa mga Tsino, at maraming mga tao ng ekwador na sinturon, ngunit ito ay higit na mariin na nadama sa sibilisasyong Muslim. Ang ilang mga mamamayan ng Europa, at lalo na ang North American, sa kabaligtaran, ay may mas mataas na kahulugan ng paglilipat ng oras. Maaaring ipaliwanag nito, halimbawa, ang pagnanais ng mga Amerikano na magtalaga at lumapit sa mga pagpupulong. Halimbawa, ang mga kultura sa Kanluran ay nakakakita ng isang bagay na lumilipad sa oras. "Ang oras ay pera" at dapat itong gamitin nang makatwiran. Ang kaalaman sa kaugnayan ng kultura sa oras ay nakakatulong upang maunawaan kung gaano kalawakang ginamit ang pangmatagalang pagpaplano, ang tagal ng takdang-aralin.

6. Saloobin sa espasyo. Ang ilang mga kultura ay napaka-bukas at nagsasagawa ng negosyo nang bukas. Sa kabilang banda, mayroong mga kultura na naglalagay ng malaking kahalagahan sa pagiging kompidensiyal. Maraming kultura ang naghahalo sa parehong mga pagpipilian at pumili sa gitna. Ang pag-uugali ng mga Ruso ay napaka-bukas, na ipinaliwanag ng kalakhang mga teritoryo. Ngunit siya naman, hinayaan kaming huwag mag-alala nang labis tungkol sa epektibong paggamit nito.

Sinasalamin ng mga organisasyong Hapon ang panlipunang katangian ng kanilang kultura. Ang mga tagapamahala at kawani ng pagpapatakbo ay nagtatrabaho sa parehong silid nang walang mga partisyon. Ang mga kumpanya sa Hilagang Amerika ay sumasalamin sa kanilang mga pagpapahalaga sa kultura. Gumagamit sila ng mga tanggapan upang ipakita ang katayuan ng pagmamay-ari. Kaugnay nito, kagiliw-giliw na magbigay ng isang halimbawa na sumasalamin sa mga problema na nagmula sa pakikipag-ugnayan ng mga kinatawan ng iba't ibang kultura. Inilalarawan ng panitikan ang kaso nang ang isang nangungunang antas ng tagapamahala ng Amerikano ay hindi naabot ang isang tamang pag-unawa sa Japan, dahil ininsulto niya ang isang kinatawan ng isang Hapones sa pamamagitan ng hindi pagpapakita ng respeto na karapat-dapat sa kanyang posisyon. Ang mga Amerikano ay ipinakilala sa kinatawan ng Hapon sa tanggapan ng huli. Napagpasyahan ng Amerikano na ang opisyal na ito ay hindi nasakop ang isang mataas na posisyon, dahil nasa maliit siya at katamtaman na kagamitan sa opisina. Hindi alam ng Amerikano na ang mga tanggapan ng mga nakatatandang executive ng Hapon ay hindi sumasalamin sa mga simbolo ng katayuan ng may-ari, hindi katulad ng kanilang mga kasosyo sa Amerika.

Sa mga lipunan na may halong orientation, ang publiko at ang pribado ay halo-halong. Ang mga pagkakaiba-iba sa pag-unawa sa espasyo ay malinaw na kahalagahan para sa mga naturang aspeto ng aktibidad ng organisasyon bilang mga kondisyon sa pagtatrabaho at komunikasyon.

Iba't ibang kultura ang naiiba sa paggamit ng pansariling espasyo. Sa prinsipyo, ang bawat tao ay may kaunting puwang na iyon, ang pagsalakay kung saan ang isa pang lumilikha ng ilang kakulangan sa ginhawa. Gayunpaman, ang sobrang distansya ay nagpapahirap sa komunikasyon sa pagitan ng mga tao. Ang mga sukat ng personal na puwang ay magkakaiba sa iba't ibang kultura. So. Halimbawa, mas gusto ng mga Amerikanong Latin at Arabs na makipag-usap sa mas malapit na distansya kaysa sa mga Europeo. Mayroong mga halimbawa sa panitikan na sumasalamin sa hindi epektibo ng komunikasyon sa pagitan ng mga kinatawan ng mga kultura na hindi handa para dito at malaki ang pagkakaiba sa aspetong ito. Kaya, ang pinuno ng Amerikanong dumating sa Peru ay binati ng malamig at hindi palakaibigan ng kanyang mga kasamahan sa Peru dahil dahil sa pag-tete ng isang negosasyon ng tete ay pinanatili ng Amerikano ang kanyang distansya. Hindi niya alam na sa Peru, ayon sa tradisyon, kailangan mong tumayo nang malapit sa taong kausap mo.

Dapat pansinin na ang pag-uugali ng organisasyon ay apektado hindi lamang ng bawat katangian ng bawat isa, ngunit sa isang magkakaibang kumbinasyon at kumplikado. Kaya, ang mga bukas na pag-iisip ay higit na nakakiling upang makabuo ng isang bagong puwang, at kasabay ng isang mataas na antas ng aktibidad at isang pagnanais na pangingibabaw sa kapaligiran, tulad ng sa kaso ng Amerikano, handa silang iikot ang buong puwang sa isang lugar ng pambansang interes.

Organisasyon at Pamamahala . Ngayon, mula sa pagpapakilala ng pamamahala sa kapaligiran ng kultura, tutuloy tayo sa mas tiyak na mga pangunahing elemento ng isyu sa ilalim ng pag-aaral. Kahit na ang isang tao ay hindi pa inilarawan ang kanyang mga aktibidad, nahaharap na niya ang pangangailangan na pamahalaan ang kanyang mga aksyon at mga kilos ng ibang tao sa magkasanib na mga aktibidad. Ang pamamahala bilang isang aktibidad na kinakailangan para sa magkasanib na mga aksyon ay ginagawang posible para sa mga samahan na gumana upang matugunan ang mga pangangailangan ng tao.

Ang tao ay ang pangunahing layunin ng pagsusuri sa pag-aaral ng sangkatauhan, mga organisasyon at pamamahala. Ang isang tao ay palaging nahaharap sa isang medyo mapusok na kapaligiran na nailalarawan sa mga kakulangan sa pagkain, hindi sapat na tirahan at kakulangan ng lahat ng iba pang mga mapagkukunan kung saan nasiyahan ang kanyang maraming mga pangangailangan. Ang tao ay hindi masiglang biologically kaysa sa marami sa mga nabubuhay na nilalang na nabuhay at nakatira sa Earth. Upang maipaliwanag ang mga kadahilanan para sa kanyang kaligtasan, kinakailangan, bilang karagdagan sa pisikal na lakas, isaalang-alang din ang iba pang mga katangian na nagpapahintulot sa isang tao na kumuha ng posisyon na pag-aari niya ngayon, kapag siya ay may kakayahang kontrolin at manipulahin ang kanyang kapaligiran, habang pinapanatili ang ang ilang mga pisikal na hadlang, gayunpaman, unti-unting pagtagumpayan sa pagpapalaya ng tao sa kalawakan at pag-unlad ng teknolohiya.

RAZUMOV I.V.,

KUDRYAVTSEVA T. Yu.

Kasaysayan ng Pamamahala: Pagbubuo, Pag-unlad, Mga Pananaw

Yaroslavl

BBK 65.9

UDC 336.012.24

Reviewer: Platov O.K., Doctor of Economics, Propesor

Yaroslavl State University. P. G. Demidova

Razumov I.V., Kudryavtseva T. Yu. Kasaysayan ng Pamamahala: Pagbubuo, Pag-unlad, Mga Prospekto: Aklat ng Aklat. Yaroslavl: Bahay ng Pag-publish ng Yaroslavl State University, 2008 .-- 136 p.

Ang manu-manong pagsasanay sa isang maikli at naa-access na form ay sinusuri ang ebolusyon ng konsepto ng "pamamahala" sa konteksto ng mga managerial revolutions. Ang mga tampok ng pagbuo ng pamamahala bilang isang agham, na kung saan ay makikita sa pagbuo ng mga paaralan ng pamamahala ng agham at sa pagsasagawa ng pagtatag ng mga pambansang modelo ng pamamahala, ay isiniwalat. Ang mga problema ng pamamahala sa kasalukuyang yugto at ang mga prospect para sa pag-unlad nito sa hinaharap ay nasuri.

Ang manual ay inilaan para magamit sa prosesong pang-edukasyon kapag pinag-aaralan ang kurso na "History of Management". Para sa mga mag-aaral at guro ng mga espesyalista sa ekonomiya.

PAHAYAG………………………………………………………..........5

KABANATAAko. Ang ebolusyon ng panahon ng pag-iisip managerial

dating at gitna ng edad……………………………………………..9

§ 1.1. Pamamahala ng mga tradisyon ng Sinaunang Silangan ………………………………….9

§ 1.2. Mga pang-ekonomiyang at ligal na pundasyon ng mga ideya at kasanayan sa pamamahala ng Sinaunang Greece at Roma .....13

§ 1.3. Mga pananaw sa pamamahala ng Mga Panahon ng Gitnang. Papel ng N. Machiavelli sa pagbuo ng kaalaman tungkol sa pamamahala …………………………………………………..15

..19

....19

KABANATAII. Ang pagbuo at pag-unlad ng science science…………….....21

§ 2.1. Ang akumulasyon ng kaalaman tungkol sa pamamahala sa panahon ng paggawa ng industriya ……………………………………………………………………...21

§ 2.2."Ang mga prinsipyo ng pamamahala ng siyentipiko" ni F. Taylor at ang pag-unlad ng teorya ng pamamahala .....29

§ 2.3. Ang mga prinsipyo ng pagiging epektibo ng pamamahala G. Emerson at M. Cook ……...35

Mga isyu para sa talakayan sa seminar …………………………………...38

.39

KABANATAIII. Classical (Administrative) School of Management… .40

§ 3.1. Teoryang pang-administratibo ng A. Fayol …………………………………..40

§ 3.2. Ang teorya ng burukrasya M. Weber at ang sosyolohiya ng pamamahala ......45

§ 3.3.Mga Konsepto sa Pamamahala ni W. Newman, J. Mooney, at A. K. Reilly. Systematization ng mga probisyon ng klasikal na paaralan ……………………………..49

Mga isyu para sa talakayan sa seminar …………………………………...54

Listahan ng mga sanggunian………………………………………………………………….54

KABANATAIV. Ang kadahilanan ng tao sa teorya ng kontrol……………… ..56

§ 4.1. Paaralan ng Human Relations at ang Mga Eksperimento sa Hawthorne

E. Mayo sa pagbuo ng teorya ng pamamahala …………………………………..56

§ 4.2. Pamamahala ng Pilosopiya M.P. Follet ………………………………….60

§ 4.3. Ang impluwensya ng paaralan ng agham sa pag-uugali sa teorya ng pamamahala .............65

Mga isyu para sa talakayan sa seminar …………………………………...74

Listahan ng mga sanggunian………………………………………………………………….75

KABANATAV. Ang dami ng paaralan ng pamamahala………………………… ....76

§ 5.1. Mga pamamaraan ng dami at "operasyon pananaliksik"

sa pamamahala ………………………………………………………………….76

§ 5.2.Diskarte sa sitwasyon at ang kontribusyon nito sa pag-unlad

teorya ng pamamahala ...79

§ 5.3. Pagbuo ng isang sistematikong diskarte sa pamamahala ……………………. 83

Mga isyu para sa talakayan sa seminar ………………………………….. 87

Listahan ng mga sanggunian………………………………………………………………….87

KABANATAVI. Mga pambansang tampok at modelo ng pamamahala……… 89

§ 6.1. Pagbuo at pagpapaunlad ng mga modelo ng pamamahala ng Amerikano at West European ………………………………………………………….89

§ 6.2. Pagbubuo ng modelo ng pamamahala ng Hapon ................................103

§ 6.3. Pagbubuo ng isang modelo ng pamamahala sa merkado

sa Russia: pambansang kakaiba at tradisyon …………………………108

§ 6.4. Ang mga problema at mga prospect ng pag-unlad ng pamamahala sa

ang kasalukuyang yugto …………………………………………… ..………………..114

Mga isyu para sa talakayan sa seminar …………………………………129

Listahan ng mga sanggunian………………………………………………………………..130

KASUNDUAN.............................................................................................131

LISTAHAN NG MGA SANGGUNIAN...........................................................................133

Paunang Salita

Ang pag-aaral ng pamamahala, pati na rin ang pag-aaral ng mga sibilisasyon at kultura, ay isang pag-aaral ng ebolusyon ng mga pananaw sa likas na pamamahala.

Ang paksa ng Kasaysayan ng Pamamahala ay ang socio-makasaysayang proseso ng paglitaw, pag-unlad at pagbabago ng sistema ng kaalaman, pananaw, pang-unawa at paghatol tungkol sa pamamahala.

Salitang Ingles « pamamahala» isinalin na nangangahulugang "pamamahala." Sa klasikal na representasyon, ang salitang "pamamahala" ay mas malawak kaysa sa konsepto ng "pamamahala". Gayunpaman, ang pamamahala sa panitikan na "pamamahala" at"control" tinukoy bilang magkasingkahulugan. Kasabay nito, dapat tandaan na ang semantika ng salitang "pamamahala" ay napaka kumplikado at ang tunay na dami at nilalaman ng konseptong ito ay makikita lamang sa pamamagitan ng pagsunod sa ebolusyon ng mga pananaw sa pamamahala.

Kaya sa panahon ng mga sinaunang sibilisasyon ay walang pagkakatulad sa konsepto ng "pamamahala". Ang mga pananaw sa pamamahala ay batay sa itinatag na mga kaugalian at tradisyon, na nabuo sa mga batas na pambatasan at sinaunang mga pinagmulang pinagmulan.

Sa Gitnang Panahon, ang pagbuo ng mga pananaw sa pamamahala, dahil sa pag-unlad ng samahan sa pagawaan ng paggawa ng mga bapor.

Ang rebolusyong pang-industriya ay humantong sa isang muling pag-isip ng mga pananaw sa pamamahala, na nagsimulang isaalang-alang sa konteksto ng suporta sa teknolohikal para sa mga negosyo, ang pagpapakilala ng mga makina sa kanila at ang konsentrasyon ng mga mapagkukunan ng tao sa paggawa ng industriya.

Sa siglo XX. systematization ng natipon na kaalaman tungkol sa pamamahala ay isinasagawa, at ang unang kahulugan ng nilalaman ng konsepto na "pamamahala" ay lilitaw - "tinitiyak ang pagganap ng trabaho sa tulong ng ibang tao" Bilang karagdagan, noong 1910 ang konsepto ng "pang-agham na pamamahala" ay ipinakilala sa pang-araw-araw na buhay.

Sa kasalukuyang yugto, ang konsepto ng "pamamahala" ay binibigyang kahulugan bilang:

ang kakayahang makamit ang mga layunin, gamit ang paggawa, katalinuhan, motibo ng ibang tao 2;

mga aktibidad sa pamamahala na kasama bilang isang bahagi ng samahan bilang isang buong 3;

pamamaraan, paraan ng pakikitungo sa mga tao, isang espesyal na uri ng mga kasanayan at mga kasanayan sa administratibo, namamahala sa katawan 4;

isang hanay ng mga prinsipyo, pamamaraan, tool at anyo ng pamamahala ng produksyon upang madagdagan ang kahusayan at kakayahang kumita 5;

Rebolusyon ng unang pamamahala sunud-sunod na sumasaklaw sa panahon ng Sinaunang Mundo, ito ay konektado sa pangangailangan na isentroyo ang pang-ekonomiyang aktibidad ng mga sinaunang estado, dahil sa malakihang konstruksyon at mga gawaing reclamation ng lupa. Ito ay sa panahon na ito na ang mga unang ideya tungkol sa pamamahala ay ipinanganak, na, mula sa paninindigan ng pagiging moderno, ay makatuwirang maituturing bilang disenyo ng tulad ng isang pamamahala ng pag-andar bilang samahan. Ang unang rebolusyon ng managerial ay nailalarawan sa paglitaw ng isang pormal na sistema ng samahan at regulasyon ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao.

Second Revolution Revolution account para sa panahon ng Middle Ages. Ang ebolusyon ng mga pananaw sa pamamahala sa panahon sa pagsusuri ay pinadali ng pagbuo ng paggawa ng workshop, na may malaking epekto sa pagbuo at pagbuo ng tulad ng isang function ng pamamahala bilang kontrol. Ang pagpapatupad ng pagpapaandar na ito sa Middle Ages ay makikita sa mga pananaw sa regulasyon ng mga aktibidad ng produksiyon, sa pamamagitan ng koordinasyon at kontrol ng istruktura ng shop (kontrol sa dami ng output, koordinasyon ng mga aktibidad ng mga mag-aprentis, atbp.)

Pangatlong Revolution Revolution kasabay ng pang-industriya (XVIII - XIX siglo), ang huli ay dahil sa pag-unlad ng paggawa ng pabrika at mekanisasyon nito. Ang sistema ng paggawa ng pabrika ay lumikha ng mga bagong problema na nauugnay sa mga manggagawa na sumunod sa mahigpit na mga kinakailangan sa paggawa, na tinutukoy ng pagnanais ng mga negosyante na mapakinabangan ang produktibo upang bigyang katwiran ang kanilang mga pamumuhunan sa kapital. Kaugnay nito, bumangon ang pangangailangan sa mahirap accounting lahat ng mga yugto ng pang-industriya na produksiyon, mula sa mga hilaw na materyales hanggang sa mga kagamitang pang-teknikal at ang antas ng propesyonal na pagsasanay ng mga manggagawa.

Rebolusyon sa Pang-apat na Pamamahala , ang pagkakasunod-sunod na balangkas na kung saan, sa aming opinyon, ay nahuhulog sa pagtatapos ng ikalabing siyam at ika-walong siglo ng ikadalawampu siglo. tinawag ang pagsasama ng kapital ng pinansya at pang-industriya, na sumali sa pagbuo at pag-unlad ng mga pangunahing korporasyon. Ang pagtaas ng pagiging kumplikado ng kasanayan sa negosyo ay nangangailangan ng sistematisasyon ng natipon na kaalaman tungkol sa pamamahala at humantong sa paglitaw ng isang panimulang function ng bagong pamamahala - pagpaplano, na makikita sa paghahanap para sa kapaki-pakinabang na pamumuhunan sa kapital. Bilang karagdagan, sa panahon na ito ang paglitaw ng teorya ng pamamahala, na ginawang papel ng mga tagapamahala sa sentro ng korporasyon sa kanilang pananaliksik.

Rebolusyong Pang-Fifth Management na binibilang mula sa pagtatapos ng XX siglo. Ito ay konektado, una sa lahat, sa pagbuo ng mga sistema ng impormasyon, na, sa pamamagitan ng paggamit ng pinakabagong mga pang-ekonomiyang at matematikal na pamamaraan sa pamamahala, ay humantong sa paglitaw ng tulad ng isang function ng pamamahala bilang pagtataya.

Isinasaalang-alang ang pagbuo ng teorya at kasanayan ng pamamahala, dapat itong tandaan na walang mga unibersal na pamamaraan o solidong mga prinsipyo na magiging epektibo sa pamamahala. Gayunpaman, sa paglipas ng mga siglo, ang mga diskarte ay binuo na makakatulong sa mga tagapamahala na madagdagan ang posibilidad na epektibong makamit ang mga layunin ng samahan. Ang bawat isa sa mga pamamaraang inilarawan sa ibaba ay gumawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa pag-unawa sa mga layunin, layunin at prinsipyo ng modernong pamamahala.

Sa ngayon, apat na pangunahing pamamaraan ay kilala na gumawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa pag-unlad ng teorya at kasanayan sa pamamahala: diskarte mula sa pananaw ng pag-highlight ng iba't ibang mga paaralan sa pamamahala (paaralang Pangangasiwa ng Pang-Agham, Paaralang Klasikal, Paaralang Pag-uugali, Paaralang Pamamaraan ng Pamamahala) ; paglapit ng proseso; diskarte ng mga sistema;mula sa diskarte sa pasyonalidad.

Sa gayon, ang ebolusyon ng konsepto ng "pamamahala" ay direktang nauugnay sa mga tampok ng pagbuo ng pamamahala bilang isang agham, ang pag-unlad ng mga paaralan ng pamamahala ng agham at ang pagsasagawa ng pagtatatag ng pambansang modelo ng pamamahala.

Denis Aleksandrovich Shevchuk

KASAYSAYAN NG MANAGEMENT: gabay sa pag-aaral

Shevchuk Denis Aleksandrovich

Manager - upahan manager, boss! Kung wala kang isang subordinate - hindi ka manager, ngunit isang maximum na espesyalista!

Denis Shevchuk

Ang pagtatatag ng isang paaralan ng pang-agham na pamamahala

Inilatag ni F. Taylor ang pundasyon para sa isang panahon na maaaring mailalarawan bilang isang paghahanap para sa mga kakayahan at systematization ng kaalaman tungkol sa pamamahala. Ang mga huling dekada ng ika-19 na siglo ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang pambihirang pag-iipon ng mga mapagkukunan sa industriya ng Amerika. Ang malawakang paggamit ng elektrikal na enerhiya sa mga negosyo at ang mekanisasyon ng manu-manong paggawa ay humantong sa potensyal na mataas na produktibo at paggawa ng masa ng kagamitan. Ang akumulasyon ng mga mapagkukunan at pag-unlad ng teknolohiya ay malinaw na na-highlight ang pangunahing balakid sa mas mataas na produktibo, na hindi pa napapantas na mga form ng pamamahala. At kahit saan ay napansin ito nang malinaw na tulad ng sa mismong negosyo. Ang gawain ay lubos na dalubhasa at hinihiling ng suporta at koordinasyon, pagsasama at pagsasaayos ng trabaho. At hindi sinasadya na ang unang pagtatangka upang maayos ang pamamahala ay nagmula sa mga inhinyero. Nilikha ng mga inhinyero ang kagamitan, pinadali ang pagpapatupad nito, tumulong sa payo sa paggamit nito, at nagbigay ng malaking tulong sa paglutas ng mga problema sa pamamahala. Samakatuwid, ang mga unang may-akda sa larangan ng pamamahala ay binigyang diin ang teknolohiya at mga pamamaraan ng pamamahala ng kahusayan sa paggawa sa loob ng pagawaan, na sa oras na iyon ang pangunahing problema sa paggawa. Ang isa sa mga inhinyero na ito ay nakatayo para sa kanyang espesyal na kontribusyon sa systematization ng pamamahala. Nakilala siya bilang "ama ng pamamahala sa siyensiya".

Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915) ay ipinanganak sa Pennsylvania sa pamilya ng isang medyo maunlad na abugado. Maging sa kanyang kabataan, siya ay "nabighani sa pamamagitan ng siyentipikong pananaliksik, paghahanap at eksperimento ... pinagkalooban ng isang pagnanasa para sa mga pagpapabuti at pagwawasto ng mga bagay batay sa mga katotohanan, at maaga para sa kanyang edad ay naiinis siya sa ilang kakulangan ng isang" mas mahusay na paraan ". Maingat niyang pinag-aralan, pinag-aralan ang laro ng kuliglig bilang pinakamahusay na paraan ng pag-curbing sa lupain. Harvard. Ang masigasig at ang pambihirang enerhiya ng Taylor, na humahantong sa mga klase hanggang sa huli ng gabi, naapektuhan ang kanyang kalusugan. Matapos matagumpay na maipasa ang mga pagsusulit sa Harvard, dahil sa hindi magandang kalusugan, sinimulan niya ang kanyang karera bilang isang fashion designer sa isang planta na metalurhiya. Doon naglalakbay si Taylor para sa 6 na taon mula sa isang manggagawa patungo sa isang punong inhinyero. Napagtanto ang pangangailangan para sa edukasyong pang-teknikal, pumasok siya sa departamento ng korespondensya ng isang teknolohikal na institusyon at nakatanggap ng isang mechanical engineer degree noong 1883.

Si Taylor ay walang karanasan sa pamamahala at umasa lamang sa kanyang sariling pananaliksik. Ang kanyang pag-atake sa ulo sa mga problema sa produksiyon ay humantong sa maagang pag-aaway sa mga manggagawa. Sa sandaling nakakuha siya ng awtoridad sa mga manggagawa, agad niyang itinakda ang pagwawasto sa sitwasyon. Hindi siya maaaring tumingin nang walang pakundangan sa katotohanan na ang manggagawa ay gumawa ng mas kaunti kaysa sa kanyang makakaya. Para sa kanya, ito ay hindi likas at marahil ay tila isang malaking kasalanan.

Ang limitadong output ng Midweil ay inuri ng Taylor bilang "natural na paglisan" at "sistematikong paglisan". Ang likas na pag-iwas ay bunga ng "likas na ugali at ugali ng tao na hindi masigasig," habang ang sistematikong porma ay bunga ng "kanilang pagsusuri ng mga relasyon sa ibang tao. Ang manager ay maaaring malampasan lamang ang pagsabog kung bibigyan niya ng inspirasyon o pilitin ang isang tao upang matupad ang pamantayan. Ang sistematikong pag-anod ay humahantong sa iba't ibang mga problema at sa loob ng maraming taon ang mga tagapamahala ay nahihirapan upang makayanan ang pagkahilig upang matugunan ang mga pamantayan sa pagganap ng pangkat.

Ang sistemang pansimbahan, na ipinakilala nang matagal bago si Taylor, hinikayat ang mga insentibo at inisyatibo sa pamamagitan ng pagbabayad para sa output. Ang mga nasabing mga sistema ay ganap na nabigo bago si Taylor, dahil ang mga pamantayan ay hindi maganda itinakda, at pinutol ng mga employer ang sahod ng mga manggagawa sa sandaling nagsimula silang kumita ng higit. Para sa pangangalaga ng kanilang mga interes, ang mga manggagawa ay nagtago ng bago, mas progresibong pamamaraan at pamamaraan ng trabaho at pagpapabuti. Nakakaisip ng nakaraan na karanasan sa pagputol ng suweldo kaysa sa isang tiyak na antas, ang mga manggagawa ay nagkasundo sa produktibo at kita. Hindi sinisi ni Taylor ang mga taong ito at kahit na nakikiramay sa kanila, dahil sa palagay niya na ang mga ito ay mga pagkakamali sa system.

Ang unang pagtatangka upang baguhin ang sistema ay lumitaw laban sa oposisyon ng mga manggagawa. Sinubukan niyang kumbinsihin sila na marami pa silang magagawa. Nagsimula si Taylor sa pamamagitan ng pagpapaliwanag sa mga turners kung paano makakuha ng mas maraming mga produkto sa mas mababang gastos salamat sa kanyang mga bagong pamamaraan sa pagtatrabaho. Ngunit nabigo siya, dahil tumanggi silang sundin ang kanyang mga tagubilin. Napagpasyahan niya ang mas malaking pagbabago sa mga rate ng paggawa at sahod: ngayon dapat ay mas mahusay silang nagtrabaho para sa parehong presyo. Ang mga tao ay tumugon sa pamamagitan ng pagsamsam at paghinto ng mga kotse. Kung saan tumugon si Taylor na may isang sistema ng mga multa (ang mga nalikom ng multa ay pumabor sa mga manggagawa). Si Taylor ay hindi nanalo sa labanan sa mga machinist, ngunit natutunan ng isang kapaki-pakinabang na aralin mula sa paglaban. Hindi na niya muling magagamit ang sistema ng parusa at mamaya ay gagawa ng mahigpit na mga panuntunan laban sa mga pagbawas sa suweldo. Napagpasyahan ni Taylor na upang maiwasan ang gayong hindi kasiya-siyang pag-aaway sa pagitan ng mga manggagawa at tagapamahala, dapat na nilikha ang isang bagong pamamaraan sa industriya.

Naniniwala siya na kaya niyang malampasan ang pagguho sa pamamagitan ng isang masusing pag-aaral ng trabaho upang maitaguyod ang tumpak na mga pamantayan sa paggawa. Ang problema ay ang paghahanap ng kumpleto at patas na pamantayan para sa bawat takdang-aralin. Nagpasya si Taylor na magtatag ng siyentipiko kung ano ang dapat gawin ng mga tao sa mga kagamitan at materyales. Upang gawin ito, nagsimula siyang gumamit ng mga pamamaraan ng pagmimina ng datos sa agham sa pamamagitan ng empirical na pananaliksik. Marahil hindi naisip ni Taylor ang tungkol sa paglikha ng isang tiyak na pangkalahatang teorya na naaangkop sa iba pang mga propesyon at industriya, siya ay nagpatuloy lamang mula sa pangangailangan na pagtagumpayan ang poot at antagonismo ng mga manggagawa.

Ang pag-aaral ng oras ng operasyon ay naging batayan ng buong sistema ng Taylor. Nag-formulate ito ng batayan ng isang pang-agham na diskarte upang magtrabaho at nagkaroon ng dalawang yugto: "analytical" at "nakabubuo". Sa pagsusuri, ang bawat gawain ay nahahati sa maraming mga operasyon sa elementarya, na ang ilan ay itinapon. Pagkatapos, ang oras na ginugol sa bawat kilusang elementarya sa pagganap ng pinaka-kasanayan at kwalipikadong tagapalabas ay sinusukat at naitala. Sa naitala na oras na ito, isang porsyento ay idinagdag upang masakop ang mga hindi maiiwasang pagkaantala at break, pati na rin ang iba pang porsyento na sumasalamin sa "bagong bagay" ng trabaho para sa isang tao at ang kinakailangang pahinga ng pahinga. Karamihan sa mga kritiko sa mga allowance na ito ay nakakita ng kawalan ng pakiramdam ng paraan ng Taylor, sapagkat sila ay tinutukoy batay sa karanasan at intuwisyon ng mananaliksik. Kasama sa nakapanghusay na yugto ang paglikha ng isang filing cabinet ng mga operasyon sa elementarya at ang oras na ginugol sa pagsasagawa ng mga indibidwal na operasyon o kanilang mga grupo. Bukod dito, ang phase na ito ay humantong sa paghahanap para sa mga pagpapabuti sa mga instrumento, machine, materyales, pamamaraan at panghuling standardisasyon ng lahat ng mga elemento na nakapalibot at kasama ang gawain.

Sa kanyang artikulo, "Nagkaibang Sistema ng Pagbabayad," unang inihayag ni Frederick Taylor ang bagong sistema. Ang sistema ng Taylor ay nagsasama ng tatlong bahagi: ang pag-aaral at pagsusuri ng pagpapatupad ng oras ng pagpapatakbo upang maitaguyod ang mga pamantayan o pamantayan, ang "pagbabayad ng kaugalian" ng samakatuwid, ang "pagbabayad sa tao, hindi sa posisyon". Ayon kay Taylor, ang pakikilahok sa kita ay nabigo, sapagkat: (1) ang pakikilahok ng lahat sa kita ay hindi nagbigay pansin sa kontribusyon ng isang indibidwal, nanghihina ng loob upang gumana; (2) "remoteness of reward". Ang pangalawang punto ng pagpuna kay Taylor tungkol sa ay isang bunga ng kanyang kakayahang tumagos sa kakanyahan ng sikolohikal na prinsipyo ng pansamantalang samahan, i.e. accounting para sa oras ng bayad sa hinihikayat na pag-uugali. Naiintindihan ni Taylor na ang mga gantimpala na natanggap sa pagtatapos ng taon ay hindi isang insentibo para sa maximum na produktibo sa partikular na araw.

Tinukoy ng artikulong ito ang mga pananaw ni Taylor sa mga unyon, na nagdala ng maraming pagpuna kay Taylor: "Ang manunulat ay malayo sa pananaw ng maraming mga tagagawa sa mga unyon sa paggawa na nakakasama sa kanilang mga miyembro, sa mga employer at lipunan sa kabuuan. Mga unyon ng labor ... gumawa ng marami, hindi lamang para sa kanilang mga miyembro, ngunit para sa buong lipunan sa pamamagitan ng pagbabawas ng araw ng pagtatrabaho, pag-iwas sa pagkawasak at pagpapabuti ng mga kondisyon ng pagtatrabaho para sa mga manggagawa ... Kapag hinati ng mga employer ang kanilang mga manggagawa sa mga klase at binayaran ang lahat ng parehong suweldo sa loob ng parehong klase ... ang tanging paraan upang maprotektahan ang mga tao ay pag-iisa ang mga ito ... Ang kalagayang ito ay hindi maituturing na kasiya-siya at naniniwala ang may-akda na ang sistema ng pag-regulate ng suweldo at mga kondisyon ng trabaho ng buong klase ng mga tao sa pamamagitan ng mga pagpupulong at kasunduan sa pagitan ng mga pinuno, unyon at mga pabrika ay malayo sa pinakamabuti ... Dapat itong magbigay daan sa isang plano upang pasiglahin ang mga ambisyon ng bawat manggagawa sa pamamagitan ng pagbabayad para sa kanyang indibidwal na produktibo nang hindi nililimitahan ito sa average na rate o average na suweldo sa klase. "

Hindi nakita ni Taylor ang mga unyon sa kanyang sistema ng pamamahala. Para sa Taylor, ang pagiging kasapi ng unyon ay nagtanggal sa isang tao ng pagkakataong mapagtanto ang kanilang mga kakayahan at kagustuhan. Dapat hikayatin ang mga tao na maging mas mahusay at kumita ng higit.

Ang maagang ulat na ito tungkol sa mga insentibo at tamang ugnayan sa pagitan ng mga manggagawa at pamamahala ay inaasahan ang kanyang pilosopiya ng kapwa interes sa pagitan ng mga partido na ito. Nagpatuloy si Taylor mula sa pagkilala na, sa pagsalungat sa pagtanggap ng mas mataas na sahod ng mga manggagawa, mas mababa ang tinanggap ng employer. Nakita niya ang isang kapwa interes sa pagtutulungan, hindi isang salungatan sa pagitan ng mga manggagawa at pamamahala. Pinuna niya ang kasanayan ng mga employer na umarkila ng murang paggawa at magbabayad ng pinakamababang posibleng sahod, pati na rin ang hinihingi ng mga manggagawa sa maximum na sahod. Ipinagtaguyod ni Taylor ang mataas na sahod para sa mga unang manggagawa, na hinihikayat silang magtrabaho upang makagawa ng mas pamantayang pasasalamat sa mahusay na mga kondisyon at mas kaunting pagsisikap. Ang resulta ay mataas na produktibo sa paggawa, na nagdulot ng mas mababang gastos sa yunit para sa employer at isang mas mataas na suweldo para sa manggagawa. Pagbuod ng kanyang sistema ng suweldo, kinilala ni Taylor ang mga hangarin na dapat hinahangad ng bawat negosyo:

(a) Ang bawat manggagawa ay dapat tumanggap ng pinakamahirap na trabaho para sa kanya;

(b) Ang bawat manggagawa ay dapat mahikayat na gawin ang pinakamataas na trabaho na may kakayahang gumawa ng unang klase;

(c) Ang bawat manggagawa, kapag nagtatrabaho siya sa bilis ng unang-klase, dapat tumanggap ng isang bonus na 30% hanggang 100% para sa trabaho na ginagawa niya sa itaas ng average na antas. "

Ang konsepto ng "first-class worker" ay nagbuo ng batayan para sa siyentipikong pagpili ng mga manggagawa at nagdala ng maraming mga problema kay Taylor nang subukan niyang ipaliwanag ito sa iba. Sa isang nakasulat na patotoo sa isang espesyal na komite ng kongreso, tinukoy ni Taylor ang isang empleyado sa unang klase tulad ng sumusunod: "Naniniwala ako na ang nag-iisang tao na hindi akma sa konsepto ng unang-klase ay isang taong makakaya, ngunit hindi gagana. Sinubukan kong ipaliwanag na posible na makahanap ng trabaho para sa bawat tao kung saan siya ay magiging first class, maliban sa mga may kakayahang magawa, ngunit hindi. " Batay dito, ang "first-class empleyado" ay isa lamang na hindi pisikal o mental na hindi angkop para sa isang partikular na trabaho (sa kasong ito, dapat siyang maiurong o ilipat sa ibang trabaho na mas angkop para sa kanya), o isang taong hindi itapon upang gumana nang maayos. Sa pagtatakda ng mga pamantayan para sa bawat trabaho, si Taylor ay tumuloy mula sa isang bilis na ang isang first-class na manggagawa "ay maaaring mapanatili ang maraming taon nang hindi nakompromiso ang kalusugan." Ito ang bilis ng kung saan ang isang tao ay nagiging mas maligaya at mas maunlad. " Ang bilis ng isang first-class worker ay nakikilala sa kawalan ng mga jerks at tensyon, at sa pamamagitan ng normal na bilis ng isang tao ay makatiis. Sa esensya, kasama ang probisyon na ito, nilikha ni Taylor ang mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng tauhan, iyon ay, ang sulat sa mga kakayahan ng tao sa gawaing isinagawa.

Ang gawain ng pamamahala ay upang makahanap ng isang trabaho kung saan ang ibinigay na manggagawa ay pinakaangkop, upang matulungan siyang maging isang first-class worker at mabigyan siya ng mga insentibo para sa pinakamataas na produktibo. Natapos niya ang konklusyon na ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga tao ay hindi ang kanilang talino, ngunit ang kanilang kalooban, ang pagnanais na makamit. Ang mga unang manggagawa sa klase ay ang mga tao na naaayon sa kanilang trabaho at ambisyoso.

Lumikha din si Taylor ng isang sistema ng pamamahala ng trabaho. Ngayon, matapos lumikha ng Drucker ng isang pamamahala ng layunin, ang pagbabagong ito sa Taylor ay maaaring tawaging task management. Tinukoy ni Taylor ang pamamahala bilang "alam ang eksaktong nais mo mula sa isang tao at nakikita kung paano niya ito ginagawa sa pinakamahusay at pinakamurang paraan." Idinagdag niya na ang isang maikling kahulugan ay hindi maaaring ganap na sumasalamin sa sining ng pamamahala, ngunit binigyang diin na "ang relasyon sa pagitan ng mga employer at manggagawa ay walang alinlangan ang pinakamahalagang bahagi ng sining na ito." Ang pamamahala, sa kanyang opinyon, ay dapat lumikha ng tulad ng isang sistema ng trabaho na matiyak ang mataas na produktibo, at pasiglahin ang empleyado ay hahantong sa higit na higit na produktibo.

Napagtanto na ang kanyang sistema ng trabaho ay nakasalalay sa maingat na pagplano, itinatag niya ang konsepto ng "pamamahala ng trabaho," na kalaunan ay kilala bilang "pamamahala sa siyensiya." Ang pamamahala ng gawain ay binubuo ng 2 bahagi: (1) araw-araw na natanggap ng manggagawa ang isang tukoy na gawain na may detalyadong tagubilin at eksaktong oras para sa bawat yugto ng trabaho at (2) ang manggagawa na nakumpleto ang gawain sa isang tiyak na oras ay nakatanggap ng mas mataas na suweldo, habang ang mga iyon ang mga gumugol ng mas maraming oras ay nakatanggap ng regular na kita. Ang pagtatalaga ay batay sa isang detalyadong pag-aaral ng oras, pamamaraan, aparato at materyales. Ang pagiging isang beses na tinukoy at itinalaga sa mga unang empleyado (huwaran) na mga empleyado, ang mga gawaing ito sa hinaharap ay hindi nangangailangan ng paggastos ng oras at lakas ng isang manager na maaaring magtutuon sa pag-aayos ng isang pangkaraniwang sistema ng trabaho. Ang direktang problema ng samahan ay ang direksyon ng mga pagsisikap sa pamamahala sa pagpaplano ng trabaho at gabay sa pagkumpleto nito (tingnan ang mga detalye sa mga site http://www.kreditbrokeripoteka.ru at http://www.deniskredit.ru).

Upang makayanan ang pagtaas ng pagiging kumplikado ng pamamahala, nilikha ni Taylor ang isang natatanging anyo ng pamumuno, na tinawag niyang "functional manager". Kinilala ni Taylor ang 9 mga palatandaan na tumutukoy sa isang mahusay na pinuno ng mas mababang antas - isang master: isip, pag-aaral, espesyal o kaalaman sa teknikal, kagalingan ng tagapamahala o lakas, taktika, enerhiya, pagtitiis, katapatan, sariling opinyon at karaniwang kahulugan, mabuting kalusugan.

Naniniwala si Taylor na ang paghahanap ng isang tao na may 3 sa mga katangiang ito ay hindi napakahirap, na may 5-6 ay mas mahirap, at sa 7 o 8 halos imposible ito. Ito ang humantong sa kanya upang talikuran ang sistema ng organisasyon ng militar na may isang solong boss at bumuo ng konsepto ng isang functional boss. Naniniwala siya na ang pagtupad ng mga tungkulin ng isang panginoon ay hindi nangangailangan ng lahat ng mga katangiang ito. Pinapayagan ng mga dalubhasa sa gawain ng junior managers upang mabawasan ang bilang ng mga kinakailangan sa pisikal at kaisipan para sa kanila. Sa simula, umarkila si Taylor ng mga katulong upang maghanda ng mga kard ng pagtuturo at magsagawa ng iba pang detalyadong gawain para sa mga junior managers. Habang nabuo ang system, inilagay niya ang higit at higit na responsibilidad sa kanila salamat sa karagdagang paghihiwalay ng mga function at kanilang delegasyon. Ang resulta ay ang paglikha ng isang bagong diskarte sa organisasyon ng functionalism, na pinalitan ang nakaraang hierarchical military organization.

Ayon kay Denis Shevchuk, Deputy General Director, Vice President, "Credit Broker INTERFINANCE" (MORTGAGE * PINILI NG NEGOSYO * TEO, NEGOSYO NG NEGOSYO, www.kreditbrokeripoteka.ru), ang karaniwang manager ng mga panahong iyon ay hindi nagawa at hindi nagplano. Ang kanyang bagong istilo ng pamamahala ay nagsimula sa paghihiwalay ng pagpaplano ng trabaho mula sa pagpapatupad nito, na isang kilalang nakamit ng kanyang oras. Hinati ni Taylor ang responsibilidad sa dalawang pangunahing lugar: ang mga responsibilidad sa pagganap at pagpaplano. Sa patlang na gumaganap, pinangasiwaan ng master ang lahat ng gawaing paghahanda bago pakanin ang materyal sa makina. Ang "driver ng bilis ng master" ay nagsimula sa trabaho mula sa sandaling ang mga materyales ay nai-upload at responsable para sa pag-set up ng makina at mga tool. Ang inspektor ay responsable para sa kalidad ng trabaho, at ang mekaniko ng pagpapanatili ay may pananagutan sa pag-aayos at pagpapanatili ng kagamitan. Sa larangan ng pagpaplano, tinukoy ng teknologo ang pagkakasunud-sunod ng mga operasyon at paglilipat ng produkto mula sa isang artista o makina sa isang kasunod na artist o makina. Ang setter (klerk sa ruta) ay nagtipon ng nakasulat na impormasyon tungkol sa mga tool, materyales, rate ng produksiyon at iba pang mga dokumento na teknolohikal. Ang manggagawa at pamantayan sa gastos ay nagpadala ng mga kard upang irehistro ang oras at gastos ng mga pagkalugi na ginugol sa operasyon, at siniguro ang pagbabalik ng mga kard na ito. Ang clerk para sa mga tauhan, na sinusubaybayan ang disiplina, ay nagtatala ng mga talaan ng mga kalakasan at kahinaan ng bawat empleyado, ay nagsilbing "tagapamayapa," dahil naayos ang mga salungatan sa industriya at nakikibahagi sa pag-upa at pagpapaalis ng mga empleyado.

Hindi nakita ni Taylor ang anumang mga pagkakasalungatan sa kanyang sistema na may prinsipyo ng pagkakaisa ng koponan, katangian ng sistema ng militar. Naniniwala siya na ang panuntunan ng pagkakaisa ng utos ay iginagalang, dahil ang bawat isa sa kanila ay humantong sa isang hiwalay na larangan ng aktibidad. Sa kanyang ideya at pangunahing layunin ng pamamahala sa paglikha ng pagkakatugma at karaniwang interes ng mga manggagawa at tagapag-empleyo, naniniwala si Taylor na ang diwa ng kooperasyon ay maiiwasan ang mga posibleng salungatan sa isang functional system ng pamamahala. Sa ilalim ng bagong sistema, ang pagsasanay ng mga masters ay naging mas madali, dahil ang bawat tao ay kailangang malaman lamang ang ilang mga tungkulin, na limitado ng isang makitid na globo ng aktibidad.

Gayunpaman, dapat itong pansinin na wala kahit saan maliban kay Taylor mismo ang gumawa ng sistema ng mga functional managers gumana. Ang ilang mga may-akda ay naniniwala na ang pagganap na konsepto ng gawain ng mga masters ay hindi malawak na ginagamit dahil sa kakulangan ng komprehensibong sinanay na mga tagapamahala na alam kung paano gumamit ng makitid na mga masters masters, at hindi dahil sa komplikasyon ng prinsipyo ng isang boss para sa manggagawa. Sa kakanyahan, ang pag-andar ay isang pagtatangka upang malinis ang pamamahala, na naglalayong baguhin ang mga responsibilidad ng punong tagapamahala.

Mula sa umpisa pa lamang, ang mga makabagong pamamaraan ni Taylor ay lumitaw laban sa paglaban ng iba't ibang mga grupo ng mga tao: mga manggagawa sa pamamahala, mga kinatawan ng lokal na komunidad at unyon sa paggawa. Kaya, ang pagtukoy ng siyentipikong pinakamainam na paraan ng pag-load ng mga ingot na baboy sa platform, nakamit ni Taylor ang pagtaas ng produktibo sa paggawa sa pamamagitan ng 362% na may pagtaas sa sahod ng mga manggagawa ng 61%. Ang mga resulta ng pagpapakilala ng makabagong ito ay ang mga sumusunod. Ang mga nagmamay-ari ng mga bahay at tindahan ay tutol dito, dahil ang bagong kasanayan ay maaaring humantong sa pagbawas sa lakas ng paggawa at pagbagsak sa kanilang kita. Ang mga manggagawa na nagprotesta laban sa pagbawas ay ipinadala ni Taylor sa iba pang mga trabaho sa kumpanya, kung saan mas mahusay silang akma at nagsimulang kumita ng higit. Inakusahan ng press ang T. ang pagtataas ng sahod ng mga manggagawa ng 61% habang ang pagtaas ng produktibo sa paggawa ay tumaas ng 362%.

Tumugon siya sa mga akusasyong ito alinsunod sa pilosopiya ng pamamahala niya: mula sa aplikasyon ng kanyang mga pamamaraan, ang pakinabang ng lipunan ay binubuo sa pagtaas ng produktibo, pagkuha ng mas mataas na kita para sa mga may-ari at mas murang kalakal para sa mga mamimili, pati na rin ang pagtaas ng kita ng mga manggagawa.

Ang pinakadakilang hindi kasiyahan ng mga tagapamahala ay ang pagpapakilala ng accounting para sa gastos ng lahat ng mga gastos - para sa mga indibidwal na operasyon, mga order, atbp. Sa katunayan, ito ay isang pagtatasa ng dami ng gawain ng bawat manager. Ang diskarte sa gastos ay naging isang pang-araw-araw na kasanayan sa pagpaplano at kontrol. Napakahusay ng system na sinubukan ng pamamahala na mapupuksa ito.

Ang pagtanggi sa mga pamamaraang pang-agham sa pamamahala ay nagtulak kay Taylor na umalis sa industriya. Mula noong 1901, nagsisimula siyang ipaliwanag ang kanyang system sa mga lektura at mga akdang nakasulat. Pagkalipas ng tatlong taon, siya ay naging Pangulo ng mataas na prestihiyosong American Society of Mechanical Engineers sa Estados Unidos. Marami siyang naglakbay upang ibigay ang kanyang mga lektura. Ang pangunahing lugar ng pagtuturo ay Harvard, kung saan ginanap ang kanyang mga siklo sa taglamig mula 1909 hanggang 1914. Hindi masyadong matikas o maigsi sa pagsulat at lektura, siya ay isang natatanging kagiliw-giliw na lektor, dahil inilalarawan niya ang mga simulain ng teoretikal na may mga halimbawa at wika ng kanyang mga manggagawang interlocutor, anekdota at slang ng mga karaniwang tao.

Ang mga aktibidad ng propaganda ni Taylor at ang pakikibaka ng mga unyon sa pangangalakal laban kay Taylorism ay nagtulak sa tagapagtatag ng pamamahala ng siyentipiko upang maghanap ng mga argumento at maunawaan, buod kung ano ang nagawa, na nagresulta sa pagbuo ng isang kakaibang pilosopiya sa pamamahala. Subukan nating isaalang-alang ang pangunahing mga probisyon nito.

Sa unang dekada ng ikadalawampu siglo, si Pangulong Theodore Roosevelt at iba pa ay nagpahayag ng pag-aalala tungkol sa pag-ubos ng mga mapagkukunan ng Amerika. Si Taylor, na nakipaglaban sa halos tatlong dekada laban sa maling paggamit ng parehong pisikal at tao na mapagkukunan, ay naging oras. Si Taylor sa kanyang Mga Prinsipyo ng Pamamahala sa Siyensya ay nabanggit na ang kanyang mga layunin ay:

"Una. Ituro ang isang bilang ng mga simpleng halimbawa na ang isang bansa ay naghihirap ng malaking pagkalugi dahil sa kawalang-halaga ng halos lahat ng pang-araw-araw na gawain.

Pangalawa. Sinusubukang kumbinsihin ang mambabasa na ang lunas para sa hindi produktibo ay sistematikong pamamahala kaysa sa paghahanap para sa ilang hindi pangkaraniwang o pambihirang tao.

Pangatlo. Upang patunayan na ang mas mahusay na pamamahala ay isang tunay na agham, batay sa malinaw na tinukoy na mga batas, mga patakaran at mga prinsipyo. Upang ipakita sa karagdagang na ang pangunahing mga prinsipyo ng pamamahala ng pang-agham ay naaangkop sa lahat ng mga uri ng aktibidad ng tao, mula sa aming pinakasimpleng mga indibidwal na pagkilos hanggang sa gawain ng aming malalaking mga korporasyon, na nanawagan para sa pinaka kumplikadong kooperasyon. "

Nabanggit din ni Taylor na "ang pangunahing layunin ng pamamahala ay dapat tiyakin ang maximum na kasaganaan ng employer na sinamahan ng maximum na kasaganaan ng bawat empleyado." Sa relasyon ng dalawang sangkap na ito, nakita niya ang isang pangmatagalang pagkakataon upang masiyahan ang mga interes ng parehong partido. Para sa mga ito, kinakailangan upang ilapat ang mga pamamaraan nito ng epektibong pamamahala ng pinakamababang antas sa buong sistema ng pamamahala hanggang sa pambansang antas.

Ang kanyang pilosopiya ng kapwa interes ay batay sa 4 na mga prinsipyo: ang pag-unlad ng agham, pagpili ng siyentipiko ng mga manggagawa, pagsasanay sa agham at pagbuo ng mga empleyado, malapit na pakikipagtulungan sa pagitan ng pamamahala at mga empleyado. Binigyang diin niya ang pangangailangan na gamitin ang lahat ng mga alituntunin sa isang kumplikadong, pag-iwas sa pag-highlight ng pinakamahalaga sa gitna nila: "Hindi lamang isang elemento, ngunit isang kumbinasyon lamang ng mga ito ang bumubuo sa pang-agham na pamamahala.

Napansin ng pansin ni Taylor ang problema ng mga mapagkukunan ng tao. Ang pagtugon sa mga paratang laban sa kanyang sistema bilang hindi kagandahang-loob at malamig sa isang tao, sumulat si Taylor: "Walang sistema na hindi maaaring balewalain ang mga pangangailangan ng isang tunay na tao. Parehong isang mahusay na sistema at isang mahusay na manggagawa ang kinakailangan. Ang pagpapanatili ng isang mahusay na sistema ng pamamahala ay magbibigay ng isang resulta nang direkta sa proporsyonal sa mga kakayahan, pagkakapare-pareho at paggalang sa kapangyarihan ng mga tagapamahala. Binigyang diin din niya ang pangangailangang lumikha ng wastong ugnayan ng tao sa pagitan ng mga employer at paggawa ng sahod, na isinasaalang-alang ang mga pagkiling sa mga manggagawa. Hindi niya pinansin ang isang mahalagang isyu bilang pagtutol sa pagbabago, na ang resulta ng pagtatasa ng mga manggagawa sa pagbabago bilang pag-atake sa kanilang mga interes. At samakatuwid, naniniwala siya, ang mga manggagawa ay hindi interesado sa mga layunin ng pagbabago, simpleng nilalabanan nila ito. Halimbawa, ang pagpapakilala ng kanyang sistema ay nangangailangan ng mahabang panahon ng 5 taon.

Si Frederick Taylor at ang kanyang mga kasamahan ay kumakatawan sa unang alon ng synthesis sa pamamahala ng siyensya. Ang pamamahala ng siyentipiko ay nailalarawan bilang proseso ng pagsasama ng mga pisikal na mapagkukunan o mga elemento ng teknikal ng isang samahan na may mga mapagkukunan ng tao upang makamit ang mga layunin ng samahan. Mula sa isang teknolohikal na pananaw, ang pang-agham na diskarte ni Taylor ay naglalayong pag-aralan ang mga umiiral na kasanayan upang mai-standardize at ma-rationalize ang paggamit ng mga mapagkukunan. Sa bahagi ng mga mapagkukunan ng tao, hinanap niya ang pinakamataas na antas ng pag-unlad ng indibidwal at gantimpala sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkapagod, pagpili sa agham, na tumutugma sa mga kakayahan ng empleyado sa gawaing kanyang isinagawa, at sa pamamagitan din ng pagpapasigla sa empleyado. Hindi niya pinansin ang elemento ng tao, tulad ng madalas na napansin, ngunit binigyang diin ang indibidwal, hindi panlipunan, pangkat ng tao.

Si Taylor ang sentro ng kilusang pamamahala ng pang-agham, ngunit ang mga tao na nakapaligid at alam na ito ay nag-ambag din sa pagtatatag at pagkalat ng pamamahala sa siyensiya.

Sa lahat ng mga tagasunod sa pinuno ng kilusang pamamahala ng pang-agham Karl Barth (1860-1939) ay ang pinaka orthodox. Matapos iwan ni Taylor ang praktikal na pamamahala, nakikibahagi si Bart sa paggawa ng makabago ng industriya ng automotiko. Pagkatapos ay nagsimula siyang mag-aral sa pamamahala ng siyentipiko sa Harvard (1911-1922). Nilabanan niya ang anumang pagbabago sa mga reseta ni Taylor. Ang kanyang kontribusyon sa pag-iisip ng managerial ay limitado sa kanyang tapat na katuparan ng mga reseta ni Taylor.

Henry Gantt mabilis na nahuli at naunawaan ang kakanyahan ng gawa ni Taylor at, sa kabila ng ilang pagkakaiba, ay naging pangunahing estudyante ni Taylor. Mula noong 1901, nagtrabaho siya bilang consultant at binuo ang teorya. Nagkaroon siya ng higit sa 150 mga pahayagan, kasama ang tatlong mga libro, patentado higit sa isang dosenang mga imbensyon, lektura sa mga unibersidad, na natitira sa isa sa mga pinakamatagumpay na tagapayo sa pamamahala.

Ang mga ideya ng magkakaugnay na interes sa pagitan ng mga manggagawa at pamamahala, siyentipikong pagpili ng mga manggagawa, detalyadong mga tagubilin sa trabaho, tulad ng iba, pati na rin ang konsepto na pamamaraan ni Taylor ay malawak na makikita sa mga gawa ni Gantt. Nag-imbento siya ng "trabaho sa mga takdang aralin na may mga bonus" - isang sistema na nagbibigay ng isang manggagawa ng isang bonus na 50 sentimo sa isang araw kung ginawa niya ang lahat ng kanyang gawain na naatasan para sa anumang partikular na araw. Bukod dito, upang maikilos ang panginoon, siya ay naatasan ng isang premyo para sa bawat manggagawa na sumunod sa pamantayan at isang karagdagang bonus kung ang lahat ng kanyang mga subordinates nakamit ang parehong resulta. Sa katunayan, sa kasong ito, mayroon kaming unang pagtatangka na kilala sa amin na mag-interes sa pinansiyal na master sa pagtuturo sa mga manggagawa ng tamang pamamaraan ng pagtatrabaho. Ang pagbago ni Gantt ay binubuo ng mas direktang pagganyak para sa mga tagapamahala sa pamamagitan ng direktang interes sa pinansiyal. Mula sa kanyang sariling karanasan sa pagtuturo, naintindihan ni Gantt ang kahalagahan ng pagsasanay at nadama na ang sistema ng mga bonus para sa pagbabago ng papel ng master "driver" sa isang guro at katulong sa kanyang mga subordinates. Sa paglipat na ito mula sa pag-aalala tungkol sa produksyon hanggang sa nababahala tungkol sa manggagawa sa pamamagitan ng coaching at kasunod na pagpapabuti ng produksiyon, ang gawain ni Gantt ay isang maagang pagtanda sa pag-iisip ng pag-uugali ng tao. Sa pagtuturo sa manggagawa, iminungkahi ni Gantt, ang master ay dapat gumawa ng higit pa sa pagtaas ng kasanayan at kaalaman ng manggagawa. Naniniwala siya na isang daang manggagawa ang obligadong magsagawa ng isang pang-industriya na edukasyon na tinatawag na "gawi sa industriya". Ang mga gawi na ito ay dapat na sumusunod: masipag at pakikipagtulungan, na mapapabilis ang pagkuha ng natitirang kaalaman.

Bilang isang dating guro, nakatuon si Gantt sa paglipat ng data sa pamamagitan ng graphic na paraan. Ang isa sa pinakamaagang mga bagay sa pagpapakita ng graphic ay ang "setting ng mga gawi sa industriya" sa pamamagitan ng mga pahalang na guhitan na nagpapakita ng pag-unlad ng mga manggagawa sa pagkamit ng normal na antas. Ang iskedyul ay nagsilbi bilang tulong sa kontrol para sa kapwa pamamahala at manggagawa. Ang bawat tao'y makakakita ng pag-unlad sa gawain ng isang workshop o departamento bilang isang diagram na naglalaman ng lalong solidong itim na linya. Yamang ang pamamaraang ito ng pag-chart ay nakatulong upang madagdagan ang pagiging produktibo, pinalawak ni Gantt ang kanyang mga visual na pantulong sa pang-araw-araw na balanse ng produksyon, kontrol sa antas ng mga gastos, ang halaga ng trabaho sa bawat makina at ang dami ng trabaho sa bawat tao kumpara sa paunang pagtatantya, atbp. Gayunpaman, ang kanyang pangunahing pangunahing tagumpay sa paglikha ng mga graphic ay ginawa noong nagsilbi siya bilang consultant sa Army Department noong World War I. Ang unang diagram na nilikha ni Gant ay naglalarawan ng limang produkto ng mga materyales sa militar at pinaplano ang mga kinakailangang mga order, pagtupad ng mga order, pati na rin ang pagkakaroon ng stock sa bodega. Sa pamamahala ng pag-iisip ng panahong iyon, ang mga graphic na tulong ni Gantt ay rebolusyonaryo para sa pagpaplano at pamamahala ng pamamahala mismo. Sa natapos na graphic form, makikita ng pamamahala kung paano ipinatupad ang mga plano at gawin ang mga kinakailangang aksyon upang masubaybayan ang kanilang pagpapatupad sa oras at kanilang badyet. Ang lahat ng kasunod na mga board at mga tsart ng control control ay hiniram mula kay Gantt.

Ang isang mahusay na kontribusyon sa pag-unlad at pag-populasyon ng siyentipikong pamamahala ay ginawa ng mag-asawa Frank at Lilian Gilbret. Ang maagang aktibidad ni F. Gilbreth ay katulad sa ginawa ni Taylor. Kalaunan ay inayos niya ang kanyang sariling kumpanya ng pagpapayo at sumali sa kilusang pamamahala ng siyentipiko. Sa simula ng kanyang aktibidad, mayroon siyang isang tatlong bahagi na sistema ng pamamahala ng konstruksiyon. 1. Ang sistema ng pagsasanay ay isang sistema ng accounting na binuo upang matulungan ang mga kontratista sa pagkalkula ng iba't ibang mga gastos para sa isang linggo ng trabaho. 2. Isang partikular na System ang nagbigay ng detalyadong payo sa mga tiyak na kontraktor. Sinulat ni Gilbert ang tungkol sa pagkontrol sa mga manggagawa, kabilang ang pangangailangan para sa "mga kaganapan sa palakasan" sa pagitan ng mga pangkat ng mga manggagawa, para sa pinakamabilis na pagkumpleto ng trabaho. Ang lahat ng gawain ay nahahati para sa mga pangkat ng mga manggagawa na nakipagkumpitensya upang makumpleto ang isang tukoy na gawain nang mas mabilis. 3. Ang sistema ng Bricklayer ay teknikal. Inirerekomenda niya ang isang sistema ng pinakamahusay na paraan upang mag-ipon ng mga brick, nilikha batay sa pag-aaral ng mga paggalaw. Hindi lamang niya tinuruan ang mga manggagawa kung paano mahawakan ang mga brick, ngunit ipinaliwanag din kung bakit ang pamamaraang ito ang pinakamahusay. Binigyang diin niya ang pagsisikap sa pag-save, hindi ang bilis ng pagpapatupad. Tulad ni Taylor, hinahangad niyang madagdagan ang pagiging produktibo sa paggawa nang hindi gumagamit ng mahusay na pisikal na pagsusumikap. Ang resulta ng kanyang paghahanap ay isang pagtaas sa rate ng pagtatrabaho sa rate ng pagmamason ng mga brick mula sa 1,000 hanggang 2700 piraso nang walang labis na pagsisikap.

Noong 1907, nakilala ni Gilbert si Frederick Taylor. Matapos magsimulang makipagtulungan si Gilbert kay Taylor at nagsimulang pagbutihin ang kanyang sariling sistema, nagsimula siyang bumuo ng mas sopistikadong pamamaraan para sa pagsukat ng oras ng trabaho. Inipon niya ang isang listahan ng 17 pangunahing paggalaw na pinapayagan para sa isang mas tumpak na pagsusuri sa mga pangunahing paggalaw ng mga manggagawa. Una siyang nagsimulang gumamit ng sine ng pelikula sa pagsasaliksik sa industriya. Bumuo rin siya ng isang "cyclographic" na pamamaraan para sa paglakip ng isang maliit na ilaw na bombilya sa isang kamay, daliri, o kamay ng isang manggagawa para sa pag-aayos ng mga paggalaw sa isang pelikula.

Ang isang malaking pag-aaral ng mga sanhi ng pagkapagod ng manggagawa, na isinagawa ni F. Gilbreth kasama ang kanyang asawang si Lilian, ay nagpakita na ang sanhi ng pagkapagod ay hindi monotony, ngunit isang kakulangan ng interes sa pamamahala sa manggagawa. Si Lillian Gilbret ay may mahalagang papel sa gawain ng kanyang asawa at nagtayo ng isang reputasyon para sa kanyang sariling gawain. Sa disertasyon ng kanyang doktor, na inilathala bilang isang hiwalay na libro bago ang kanyang pagtatanggol, inilapat niya ang mga pamamaraan at mga natuklasan ng sikolohiya sa pananaliksik sa lugar ng trabaho.

Tinukoy niya ang sikolohiya ng pamamahala "bilang ang epekto ng pag-aayos ng gawain ng isip sa organisadong gawain, at ang impluwensya ng hindi organisado at organisadong mga gawain sa pag-iisip ng manggagawa". Naniniwala siya na ang matagumpay na pamamahala ay "batay sa isang tao, hindi sa trabaho" at pamamahala ng pang-agham ay isang paraan upang mapalaki ang paggamit ng mga kakayahan at pagsisikap ng tao. Ipinakilala ni L. Gilbret ang tatlong istilo ng pamamahala sa kasaysayan: tradisyonal, transisyonal at pang-agham. Nabanggit niya na hanggang sa oras na iyon, ang mga sikologo ay higit na nakatuon sa pag-aaral ng sikolohiya ng karamihan, at medyo kakaunti ang nagawa sa sikolohiya ng pagkatao. Sa ilalim ng pamamahala ng pang-agham, ang manggagawa ay nakakuha ng "mental equilibrium at security," kaysa sa pagkabalisa na hindi maiiwasan sa ilalim ng tradisyunal na pamamahala. Pag-aalaga sa kagalingan, suportado ng kagawaran ng pang-agham ang regular na gawain, pinasisigla ang mabuting ugnayan sa koponan, at nag-ambag sa pisikal, mental, moral, at pinansiyal na pag-unlad ng manggagawa. Si L. Gilbret ay isang payunir sa sikolohiya ng pamamahala.

Noong 1911, isang pangkat ng mga dalubhasa na pinamumunuan ni F. Gilbreth ay lumikha ng isang hiwalay na samahan, na tinawag na Lipunan para sa Suporta ng Siyentipikong Pamamahala at pinangalanang matapos ang pagkamatay ni Taylor sa Taylor Society. Nilikha niya ang Introduksiyon sa Pangangasiwa ng Pang-Agham, na nagbalangkas sa mga pangkalahatang katanungan ng pamamahala sa siyensya at nag-alok ng mga sagot sa malinaw at matalinong terminolohiya tungkol sa mga pangunahing prinsipyo at kasanayan ng pamamahala sa siyensya. At kahit na ang gawain ay hindi naglalaman ng mga bagong impormasyon, ang makikinang na posing ng mga katanungan at ang pagbabalangkas ng mga sagot ay nagbigay ng libro ng malawak na pansin sa mga mambabasa.

Harrington emerson (1853-1931) ay anak ng isang Presbyterian na pari na naniwala sa mga ideya ng Protestante para sa matipid na paggamit ng mga mapagkukunan. Ang mga pagkalugi at kawalan ng kakayahan ay ang kasamaan na, ayon kay Emerson, ay tumagos sa buong sistemang pang-industriyang Amerikano. Ayon kay Emerson, ang isa sa mga pinakamalaking problema ay ang kawalan ng samahan. Ang "Labindalawang Prinsipyo ng Kahusayan" na tinukoy sa kanya, na naging isang bagong palatandaan sa kasaysayan ng pag-unlad ng pamamahala, ay dapat na nakatulong sa solusyon ng mga problemang ito. Ang bawat isa sa labing dalawang prinsipyo ay nakatuon sa isang kabanata; ang unang limang kabanata ay tumingin sa mga relasyon sa pagitan ng mga tao, at ang natitira ay tumingin sa mga pamamaraan, mga institusyon, at mga sistema. Ang "mga prinsipyo" ay hindi nakahiwalay, ngunit magkakaugnay at coordinated upang lumikha ng isang istraktura para sa pagbuo ng isang sistema ng pamamahala. Ito ay kagiliw-giliw na, isinasaalang-alang ang mga prinsipyo nang hiwalay, binibigyang diin ng may-akda sa bawat kabanata ang kanilang relasyon sa pamamagitan ng pagpapakahulugan ng mga pangunahing.

Sa pagpapakilala, binigyang diin ni Emerson ang pangunahing saligan: “Hindi ito paggawa, hindi kabisera, at hindi lupa na nilikha at ngayon ay lumilikha ng modernong kayamanan. Ang mga ideya ay lumilikha ng kayamanan. At ang kinakailangan lamang ngayon ay mga ideya na gumamit ng mas malawak na paggamit ng mga likas na kondisyon, pati na rin ang pagbawas ng paggawa, kapital at lupa para sa paggawa ng isang yunit ng paggawa. " Ang mga ideya ay ang nangingibabaw na puwersa, at dapat silang nakatuon sa pagtanggal ng mga pagkalugi at paglikha ng isang mas mahusay na sistemang pang-industriya. Ang mga prinsipyo ay ang paraan upang matapos ito, at ang batayan ng lahat ng mga prinsipyo ay ang guhit na porma ng samahan. Nadama ni Emerson na "ang may depekto na organisasyon ay ang pangunahing sakit ng industriya."

Ang mga prinsipyo ng pamamahala na binuo ng Emerson ay ang mga sumusunod:

1. tumpak na magtakda ng mga mithiin o layunin.

2. Karaniwang kahulugan

3. Competent consultation.

4. Disiplina

5. Patas na paggamot ng mga kawani

6. Mabilis, maaasahan, kumpleto, tumpak at patuloy na accounting

7. Dispatch

8. Mga pamantayan at mga timetable

9. Pag-normalize ng mga kondisyon

10. Pagraranggo ng mga operasyon

11. Nakasulat na Mga Panuto sa Pamantayan

12. Gantimpala sa Pagiging Produktibo

Sa nabanggit na gawa, unang naitaas ni G. Emerson ang tanong ng kahusayan sa paggawa sa malawak na kahulugan. Ang kahusayan ay nangangahulugang ang pinaka-kanais-nais na ratio sa pagitan ng kabuuang gastos at benepisyo sa ekonomiya. "Ang totoong pagganap ay palaging nagbibigay ng pinakamataas na mga resulta sa kaunting pagsusumikap, pagkapagod, sa kabaligtaran, ay nagbibigay ng malalaking mga resulta lamang sa mga hindi normal na pagsisikap. Ang stress at pagganap ay hindi lamang sa parehong bagay, ngunit ang mga bagay ay kabaligtaran lamang. Ang masipag ay nangangahulugang gumawa ng maximum na pagsisikap. Upang gumana nang produktibo ay nangangahulugang gumawa ng kaunting pagsisikap. "

Tinanggihan ni Emermon ang ideya ni Taylor ng isang functional master. Sumang-ayon siya kay Taylor sa pangangailangan para sa dalubhasang kaalaman ng mga kawani, ngunit hindi sumasang-ayon sa kung paano ito gagawin. Naimpluwensyahan ng edukasyon sa Europa, hinangaan ni Emerson ang mga pagsisikap sa organisasyon ng Pangkalahatang Von Moltke, na binuo ang pangkalahatang konsepto ng mga tauhan at ginawang hukbo ng Prussian na isang mahusay na makina sa kalagitnaan ng ikalabinsiyam na siglo. Ang teorya ng pangkalahatang konsepto ng mga tauhan ay maingat na pinag-aralan ng mga indibidwal na paksa ang bawat paksang may kaugnayan sa operasyon ng militar at naimpluwensyahan ng pinagsama na karunungan ng mga espesyalista ang mataas na utos, na ginagampanan ang mga tagapayo.

Ang samahan ng linya, nang hindi tumatanggap ng tulong mula sa serbisyo ng HR, ay nagkaroon ng malubhang mga bahid. Naniniwala si Emerson na ang mga alituntuning kawani ay maaaring mailapat sa kasanayang pang-industriya upang maisakatuparan ang "kumpletong pagkakatulad sa pagitan ng pamamahala ng linear at mga mapagkukunan ng tao, upang ang bawat linya na linya ay makikinabang mula sa kaalaman at tulong ng mga mapagkukunan ng tao sa anumang oras." Ang bawat kompanya ay dapat magkaroon ng isang "tagapamahala ng tauhan" at apat na malalaking serbisyo ng tauhan sa ilalim ng pagsasailalim nito:

- isa para sa "kawani" na "magplano, pamahalaan at payuhan" sa buong saklaw ng mga isyu na may kaugnayan sa kapakanan ng mga empleyado;

- ang pangalawa, upang payuhan ang "istraktura, makinarya, kagamitan, at iba pang kagamitan";

- ang pangatlo para sa "mga materyales", kabilang ang kanilang pagkuha, pagmamalasakit sa pagpapanatili, paghahatid, at pagproseso;

- Pang-apat para sa "mga pamamaraan at kundisyon" upang isama ang mga pamantayan, talaan, at accounting.

Ang mga tip sa serbisyo ng mga tauhan ay dapat ma-access sa lahat ng mga antas ng organisasyon at magtuon sa pagpaplano: "Ang trabaho ng serbisyo ng tauhan ay hindi gawin ang gawain, ngunit upang itakda ang mga pamantayan at mga mithiin upang ang" linya "ay maaaring gumana nang mas mahusay." Ang pagkakaiba sa pagitan nina Emerson at Taylor ay malinaw na malinaw. Sa halip na gawin ang isang tao na responsable para sa bawat tiyak na pag-andar ng pagawaan, iniwan ni Emerson ang pangangasiwa ng kontrol at "linya" na awtoridad, na nagpapatakbo sa batayan ng pagpaplano at payo mula sa departamento ng mga mapagkukunan ng tao. Ang panukalang ito ay nagpanatili ng mga benepisyo ng dalubhasang kaalaman nang walang mga kawalan ng paglabag sa kadena ng utos.

Habang sinuri ng mga may-akda ang kahusayan sa mga pang-industriya na negosyo, Morris Cook (1872-1960) pinalawak ang doktrina ng pagiging epektibo para sa mga organisasyong pang-edukasyon at munisipalidad. Noong 1909, ang pangulo ng Carnegie Learning Promotion Society ay lumingon kay Taylor para sa tulong sa "pang-ekonomiyang pananaliksik" ng pangangasiwa sa mga institusyong pang-edukasyon. Ipinagkatiwala ni Taylor ang kaso kay Cook. Ang mga resulta ng kanyang pananaliksik ay katulad ng isang pagsabog ng bomba sa mundo ng akademiko. Sinabi ni Cook na - ang kasanayan sa pamamahala at ang estado ng pamamahala sa globo ng pang-edukasyon ay mas masahol pa kaysa sa industriya. Ang pamamahala ng komite ay isang sumpa, at ang mga kagawaran ay nasiyahan sa labis na awtonomiya, na naging hadlang sa malusog na koordinasyon sa unibersidad. Ang pagbabayad sa unibersidad ay hindi batay sa kalidad ng trabaho, ngunit batay sa haba ng serbisyo.

Inirerekomenda rin niya ang isang pagsusuri tungkol sa pang-buhay na pag-upa ng mga propesor, at tanggalin ang hindi karapat-dapat na mga guro. Ipinanukala ni Cook ang pagpapakilala ng isang maginoo na yunit na "oras ng mag-aaral" (isang oras sa isang silid-aralan o laboratoryo bawat mag-aaral) bilang isang pamantayang yunit ng accounting para sa pagiging epektibo ng mga pagsusumikap ng propesyonal. Ang mga propesor ay dapat gumastos ng mas maraming oras sa pagtuturo at pananaliksik, mag-iwan ng pamamahala sa mga espesyalista, hindi mga komite. Iminungkahi na gumamit ng mga katulong na mas malawak, upang payagan ang pinaka-may kakayahang sa kanila na magsagawa ng kumplikadong gawain. Ang pagtaas ng suweldo ay dapat na batay sa kalidad o kahusayan, at ang mga gastos sa pagsasanay at pananaliksik ay dapat na mas malapit na kontrolado ng sentral na pangangasiwa.

Noong 1911, si Cook ay naging direktor ng Community Services sa City Hall at nagdala ng pang-agham na pamamahala sa pamamahala ng Philadelphia. Sa apat na taon, nai-save niya ang lungsod ng higit sa isang milyong dolyar, nakamit ang isang milyon at isang quarter na pagbawas ng gastos, pinaputok ang 1,000 hindi mahusay na manggagawa, nagtatag ng isang pensiyon at pondo ng kita, lumikha ng mga channel ng komunikasyon sa pagitan ng mga manggagawa at tagapamahala, at kinuha ang pamahalaang munisipalidad sa mga silid na puno ng usok. banal. Ang kanyang aklat na "Our Cities Awaken" ay nakatuon sa pinakamahusay na pamamahala ng mga munisipyo sa pamamagitan ng mga prinsipyo ng pamamahala ng siyentipiko.

Mula sa aklat na Theory of Management: cheat Sheet may-akda hindi kilalang may-akda

Paksa 5. Mga tagapamahala ng pamamahala sa sistemang pang-industriya.Ang sistemang pang-industriya ay nagdulot ng mga bagong problema para sa mga may-ari, tagapamahala, at lipunan sa kabuuan. Maraming mga tagapamahala sa iba't ibang mga bansa na pang-industriya ay kasangkot sa paglutas ng mga problemang ito. Sa kasamaang palad, ang aktibidad

Mula sa libro Idagdag sa cart. Mga Pangunahing Mga Alituntunin para sa Pagtaas ng Conversion ng Website may-akda Eisenberg Jeffrey

Tema 7. Pagbuo ng teoryang pang-administratibo.Kung ang paaralan ng pamamahala sa agham ay nilikha sa Bagong Daigdig, pagkatapos ay teoryang pang-administratibo - sa Europa. Ang parehong mga espesyalista na tinalakay sa kabanatang ito ay nanirahan sa huli ikalabing siyamnapu - unang bahagi ng ikadalawampu siglo; kapwa mga taga-Europa at

Mula sa librong Management Solutions may-akda Lapygin Yuri Nikolaevich

Paksa 8. Ang kontribusyon ng mga agham panlipunan sa pag-unlad ng pang-agham na pamamahala Habang ang isang engineer ay nag-aral ng kahusayan ng mekanikal, isang pag-aaral ng sikolohikal na pang-industriya ang kahusayan ng tao, na hinahabol ang parehong layunin - pagtaas ng produktibo. Ama ng pang-industriya

Mula sa librong Human Resources may-akda Shevchuk Denis Aleksandrovich

Mula sa librong Pamamahala may-akda na Tsvetkov A. N.

Paksa 10. Ang pagbuo ng paaralan ng ugnayan ng tao.Maraming mga tagapamahala at siyentipiko ang natagpuan ang isang malinaw na ugnayan sa pagitan ng mga kondisyon sa pagtatrabaho at kagalingan at pagiging produktibo ng manggagawa. Ibinigay sa naaangkop na amenities: bentilasyon, temperatura at pag-iilaw -

Mula sa librong Pamamahala ng Estilo [Epektibo at Hindi epektibo may-akda Kinokontrol si Yitzhak Calderon

3. IKATLONG PAGSIMULA NG MGA PAARAL NG PAARAL NG PAULONG SA PAGSIMULA NG F. TAYLOR AT ADMINISTRATIVE SCHOOL A. FAYOL School of Scientific Management F. Taylor.Ang nagtatag ng Paaralang Pangangasiwa ng Agham ay Frederick Taylor. Si Taylor ay orihinal na tinawag ang kanyang sistema na "pamamahala sa pamamagitan

Mula sa librong The Perfect Leader. Bakit hindi sila magiging at kung ano ang sumusunod mula rito may-akda Kinokontrol si Yitzhak Calderon

4. CHARACTERISTICS NG HUMAN RELATIONSHIP SCHOOL, BEHAVIORAL SCHOOL AT QUANTITATIVE SCHOOL NG MANAGEMENT

Mula sa libro ng may-akda

Tema 2 Pagpasya sa pagpapasya sa istraktura ng pamamahala 2.1. Mga Pag-andar ng isang desisyon sa pamamahala 2.2. Pamamahala ng samahan bilang isang sistema ng paggawa ng desisyon 2.3. Ang nilalaman ng mga tiyak na pag-andar sa RUR 2.4. Ang nilalaman ng mga pamamaraan at pangkalahatang pag-andar ng proseso ng RUR 2.5. Pangkalahatang teorya

Mula sa libro ng may-akda

Tema 2. DESISYON NG PAGPAPAHALAGA SA PAGSUSULIT NG PAGSUSULIT Mga Paksa Mga Paksa Mga Suliranin at Sitwasyon ng Suliranin. Mga madiskarteng, pantaktika at pagpapatakbo ng mga desisyon.tamo ng mga layunin at pagiging epektibo. Gastos ng oras at mapagkukunan. Kahusayan at pagiging maaasahan. Pagpaplano, pagkontrol,

Mula sa libro ng may-akda

1.2. Ang ebolusyon ng mga form ng magkasanib na aktibidad at pagbuo ng pamamahala ng mga tauhan sa pagbabasa ay prestihiyoso, moderno, kumikita.Ang kaalaman ay ang kapital din na laging kasama mo.Guro ng Shevchuk Denis Ang pagbuo ng mga anyo ng magkasanib na aktibidad ng malikhaing ay nauugnay sa pagbabagong-anyo.

Mula sa libro ng may-akda

Tanong 38 Paano ginamit ni G. Ford ang mga ideya ng pamamahala sa siyensya sa pagsasagawa? Sagot Si Henry Ford ay ang tagapagtatag ng mass production batay sa pamamahala sa agham ni Taylor. Nararapat na itinuturing niya ang unang pinaka-pare-pareho na tagataguyod ng Taylorism ng

Mula sa libro ng may-akda

Tanong 49 Anong mga pamamahala ng paaralan ang umiiral sa mundo? Sagot Mayroong iba't ibang mga pamamaraan sa pag-uuri ng mga paaralang pang-agham sa pamamahala. Ngunit ang karamihan sa mga may-akda ay malinaw na nakikilala ang tatlong paaralan. Pamamahala ng Siyentipikong Pamamahala. Ang mga kinatawan nito ay F. Taylor, asawa ng Gilbret, G.

Mula sa libro ng may-akda

Paunang salita ng pang-agham na editor Unawain at baguhin ang iyong sarili! Halos bawat tao na kasangkot sa pamamahala sa isang paraan o iba pa ay dapat magpasya sa isyu ng pagtaas ng pagiging epektibo ng kanilang trabaho. Para sa higit sa isang siglo, ang mga teorista ay nagsisikap na maghanap ng solusyon sa tanong na ito.

Kasaysayan ng Pamamahala. Kravchenko A.I. Denis ShevchukHistoryo ng pamamahala: gabay sa pag-aaral Chakin isang p kasaysayan ng allowance ng pamamahala

tungkol sa may-akda

Tema 1. Mga Pangunahing Kaalaman sa Kurso

Talahanayan 1. Paghahambing ng mga katangian ng kulturang Hapon at Kanluran.

Kasaysayan ng Pamamahala: Pagbubuo, Pag-unlad, Mga Pananaw

Tema 1.
Mga Pangunahing Kaalaman sa Kurso