Ano ang pamantayan sa mga simpleng salita. Pamantayan sa pagsasalita. Ano ang pamantayan

Sa modernong mundo, ang hindi alam ang mga patakaran ng pag-uugali ay nangangahulugan ng pagdura laban sa hangin, inilalagay ang iyong sarili sa isang hindi komportable na posisyon. Sa kasamaang palad, marami ang nakakakita ng pagsunod sa ilang mga pamantayan at mga patakaran ng komunikasyon bilang isang nakakahiya, isinasaalang-alang ito ng isang palatandaan ng mga highestow na aesthetes na napakalayo sa totoong buhay. Gayunpaman, ang mga taong ito ay nakakalimutan na ang bastos at walang katapusang pag-uugali ay maaaring maging sanhi ng parehong reaksyon bilang tugon.

Sa katunayan, ang mga pangunahing kaalaman sa pamatasan ay medyo simple. Ito ay isang kultura ng pagsasalita, pangunahing kagandahang-asal, isang maayos na hitsura at kakayahang pamahalaan ang iyong emosyon. Parehong ito ay nalalapat sa kapwa lalaki at babae.

Kung binibigkas mo ang parirala: "Inaanyayahan kita" - nangangahulugang magbabayad ka. Ang isa pang salita: "At pumunta tayo sa isang restawran" - sa kasong ito, lahat ay nagbabayad para sa kanyang sarili, at kung ang lalaki mismo ay nag-aalok na magbayad para sa babae, maaari siyang sumang-ayon.
Huwag kailanman huwag bumisita nang walang tawag. Kung binisita ka nang walang babala, maaari mong pahintulutan ang iyong sarili na maging isang banyo at curler. Sinabi ng isang ginang ng Britanya na kapag lumitaw ang mga hindi inimbitahang panauhin, lagi siyang naglalagay ng sapatos, isang sumbrero at kumuha ng payong. Kung ang isang tao ay kaaya-aya sa kanya, siya ay magsisigaw: "Ah, kung gaano matagumpay, dumating lang ako!" Kung hindi kasiya-siya: "Ah, ano ang isang awa, kailangan kong umalis."
Huwag mag-imbita ng isang batang babae sa isang petsa hanggang saat, kahit na gayon, makipag-usap sa kanya ng ganoon.
Huwag ilagay ang iyong smartphone sa isang mesa sa mga pampublikong lugar. Sa pamamagitan nito, ipinakita mo kung gaano kahalaga ang aparato ng komunikasyon sa iyong buhay at kung gaano ka ka interesado sa nakakainis na chatter na nangyayari sa malapit. Sa anumang sandali, handa ka na mag-iwan ng walang silbi na mga pag-uusap at muling suriin ang feed ng Instagram, sagutin ang isang mahalagang tawag o ginulo upang malaman kung aling labinlimang bagong antas ang nakarating sa Angry Birds.
Ang lalakihindi hindi nagdadala ng isang bag. At kumuha lamang siya ng isang babaeng amerikana upang maiparating sa silid ng locker.
Ang mga sapatos ay dapat palaging malinis.
Kung sumama ka sa isang tao at sa iyong kasama ay iniibig ka bilang isang tao, dapat sabihin kamusta at ikaw.
Maraming mga tao ang nag-iisip na maaari ka lamang kumain kasama ng mga chopstick. Gayunpaman, hindi ito ganap na tama. Hindi tulad ng mga kababaihan, ang mga lalaki ay maaaring kumain ng sushi gamit ang kanilang mga kamay.
Huwag telepono idle talk. Kung kailangan mo ng isang espiritwal na pag-uusap, mas mahusay na makipagkita sa isang kaibigan nang harapan.
Kung nasasaktan ka, hindi ka dapat tumugon nang may kaparehong kaguluhan, at higit pa rito, itaas ang iyong tinig sa taong nasaktan ka. Huwag mahulog sa kanyang antas. Ngumiti at magalang na lumakad palayo sa bastos na interlocutor.
Sa kalye ang lalaki ay dapat pumunta sa kaliwa ng ginang. Sa kanan ay maaaring pumunta lamang sa mga tauhan ng militar, na dapat maging handa upang matupad ang pagbati ng militar.
Dapat tandaan ng mga driver na sa malamig na dugo paghagupit ng putik sa mga dumaraan - walang kabuluhan na kakulangan sa kultura.
Ang isang babae ay maaaring hindi tanggalin ang kanyang sumbrero at guwantes sa loob ng bahay, ngunit walang sumbrero at kutsilyo.
Siyam na mga bagay na dapat itago: edad, kayamanan, agwat sa bahay, dalangin, gamot, pag-ibig sa pag-ibig, regalo, karangalan at pagkadisgrasya.
Pagdating sa sinehan, teatro, ang isang konsyerto ay dapat pumunta sa kanilang mga lugar nakaharap lang sa nakaupo. Ang una ay isang tao.
Ang isang tao ay palaging ang unang pumasok sa isang restawran, ang pangunahing dahilan ay sa batayan na ito ay may karapatang gumawa ng mga konklusyon tungkol sa kung sino ang nagsisimula ng pagsali sa institusyon at kung sino ang magbabayad. Sa kaso ng pagdating ng isang malaking kumpanya, pinauna niya at binayaran ang isa kung saan dumating ang paanyaya sa restawran. Ngunit kung ang isang doorman ay nakakatugon sa mga bisita sa pasukan, kung gayon ang lalaki ay dapat makaligtaan ang unang babae. Pagkatapos ay nakahanap ng mga libreng lugar.
Huwag kailanman huwag hawakan ang isang babae nang walang naisin, kunin ang kanyang kamay, hawakan siya sa isang pag-uusap, itulak siya o kunin ang kanyang kamay sa itaas ng siko, maliban kung tinulungan mo siyang makapasok o makalabas ng sasakyan at tumawid sa kalye.
Kung may tumawag sa iyo na walang kahalili (halimbawa: "Hoy ikaw!"), huwag tumugon sa tawag na ito. Gayunpaman, hindi mo kailangang magbasa ng mga notasyon, turuan ang iba sa isang maikling pulong. Mas mahusay na magturo ng isang etiquette aralin sa iyong sariling halimbawa.
Ginintuang Panuntunan kapag gumagamit ng pabango - katamtaman. Kung sa gabi ay naaamoy mo ang iyong pabango, alamin na ang lahat ay nakakuha na.
Ang isang mahusay na mannered na tao ay hindi papayagan ang kanyang sarili na huwag magpakita ng nararapat paggalang sa isang babae.
Sa piling ng isang babae, isang lalaki smokes lamang sa kanyang pahintulot.
Kahit sino ka - isang direktor, akademiko, matandang babae o estudyante - pumapasok sa silid, kumusta muna.
Panatilihin ang privacy ng sulat. Hindi dapat basahin ng mga magulang ang mga liham na inilaan para sa kanilang mga anak. Dapat gawin ng asawa ang pareho sa bawat isa. Ang sinumang rummage sa pamamagitan ng bulsa ng mga mahal sa buhay sa paghahanap ng mga tala o mga titik, ay kumikilos nang labis.
Huwag subukang magpatuloy sa fashion. Mas mainam na hindi magmukhang sunod sa moda, ngunit mabuti kaysa sa masama.
Kung pagkatapos ng isang paghingi ng tawad ay pinatawad ka, hindi ka na dapat bumalik muli sa nakakasakit na tanong at humingi ng tawad muli, nang simple huwag ulitin ang gayong mga pagkakamali.
Masyadong malakas upang tumawa, makipag-usap nang walang pasensya, masidhi ang pagtingin sa mga tao ay nakakainsulto.
Huwag kalimutang magpasalamat sa mga mahal sa buhaymga tao, kamag-anak at kaibigan. Ang kanilang mabubuting gawa at ang kanilang pagpayag na mag-alok ng kanilang tulong ay hindi isang obligasyon, ngunit isang pagpapahayag ng mga nararapat na pasasalamat.

Mabait ako sa mga patakaran ng mabuting anyo. Paano makapasa ng isang plato. Huwag sumigaw mula sa isang silid patungo sa isa pa. Huwag buksan ang saradong pinto nang hindi kumatok. Laktawan paunang babae. Ang layunin ng lahat ng mga hindi mabilang na mga simpleng patakaran ay upang gawing mas mahusay ang buhay. Hindi kami mabubuhay sa isang estado ng talamak na digmaan sa aming mga magulang - ito ay hangal. Maingat kong sinusubaybayan ang aking mga kaugalian. Hindi ito isang uri ng abstraction. Ito ay isang maliwanag na wika ng paggalang sa isa't isa.
amerikanong aktor na si Jack Nicholson

Ang konsepto ng pag-uugali.

Ano ang etika?

Tingnan natin ang diksyonaryo: ang salitang "etika" (mula sa etika ng Pransya) ay nangangahulugang form, paraan ng pag-uugali, mga patakaran ng kagandahang-loob at kagandahang-loob, na pinagtibay sa isang partikular na lipunan. Ang Etiquette ay isang kombinasyon ng pormal na mga patakaran ng pag-uugali sa mga paunang natukoy na mga sitwasyon na may pangkaraniwang kahulugan, ang pagiging makatwiran ng nilalaman na nakapaloob sa kanila.

Ano ang praktikal na kahalagahan ng pag-uugali? Pinapayagan ng Etiquette na ang mga tao ay walang tigil na gumamit ng mga yari na porma ng kagandahang tinatanggap sa lipunang ito ng iba't ibang mga grupo ng mga tao at sa iba't ibang antas. Ang Etiquette ngayon (modernong pag-uugali) ay naglalarawan ng pag-uugali ng mga tao sa pang-araw-araw na buhay, sa serbisyo, sa mga pampublikong lugar at sa kalye, sa isang partido at sa iba't ibang uri ng mga opisyal na kaganapan - mga pagtanggap, seremonya, negosasyon.

Nakikilala ng mga siyentipiko ang sumusunod na pag-uuri ng subsystem ng etika:

1. Pagsasalita, o pandiwang pamatasan.
2. Ang pag-uugali sa pagsasalita ay tumutukoy kung aling mga pandiwang pormula ang mas mahusay na gagamitin kung kinakailangan: bumati, bumati, magpasalamat, gumawa ng mga pagbabago, magtanong sa isang tao na mag-imbita, mag-anyaya sa isang lugar, magpahayag ng pasasalamat. Kasama rin sa pag-uugali sa pagsasalita ang teorya at kasanayan ng pagtatalo - ang sining ng pagkakaroon ng isang pag-uusap.

Mga ekspresyon ng mukha at kilos.

Maraming mga tao ang may sariling mga tiyak na kilos ng pagbati, paalam, pahintulot, pagtanggi, sorpresa. Sabihin mo, isang kilalang-kilala at pangkalahatang positibong kilos, kapag itinaas natin ang ating hinlalaki, para sa ilang mga tao ay may parehong kahulugan na kung itinaas natin ang gitnang daliri, hindi ang hinlalaki. Ang mga kilos na ito ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga kulay: neutral, ritwal-solemne, pamilyar-bulgar. Ipinapahayag ng mga tao ang kanilang saloobin sa interlocutor at ang paksa ng pag-uusap sa tulong ng mga ekspresyon ng mukha, ngiti, at pagturo ng kanilang mga mata.

Organisasyon ng espasyo sa pamatasan (o etika proxemics).

Ang magkakasamang pagsasaayos ng mga interlocutors sa espasyo ay napakahalaga sa pag-uugali. Narinig ng lahat ang tungkol sa personal na espasyo, na nakasalalay ito sa maraming mga kadahilanan: hindi lamang sa indibidwal at nasyonalidad, kundi pati na rin sa lugar ng tirahan. Sabihin, ito ay higit pa sa mga residente sa kanayunan kaysa sa mga mamamayan. Kailangan mong malaman kung aling lugar sa bahay o sa talahanayan ang itinuturing na kagalang-galang (karaniwang may host ito sa tao ng pinuno ng pamilya), na ang mga pose ay katanggap-tanggap sa isang naibigay na sitwasyon.

Label paraphernalia (o ang mundo ng mga bagay sa pamantayan).

Kasama sa mga katangian ng etquette, una sa lahat, damit, alahas at headgear, pati na rin ang mga regalo, bulaklak, mga card ng negosyo. Karaniwang nangangahulugang ang etquette ay isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali kung saan, naipakita ang isang saloobin ng isang tao sa ibang tao. Ang Etiquette ay lubos na nakasalalay sa tiyak na sitwasyon. Ito ang sitwasyon na tumutukoy sa pagpili ng aming mga salita, ang paggamit ng mga kilos at ekspresyon sa mukha. Ang karaniwang sinasabi ng mga boss sa mga kaibigan ay hindi nagkakahalaga ng pakikinig (lalo na kung ang pag-uusap ay tungkol sa kanya), dahil mayroong isang mataas na posibilidad na mali ang pagkakaunawaan - natural ito at naiintindihan. Ang mga sitwasyon ng etquette ay maaaring maiugnay sa pang-araw-araw na komunikasyon, sa mga maligaya na kaganapan, sa pagganap ng ilang mga ritwal, o sa mga espesyal na pangyayari.

Ang modernong mundo ay nangangailangan ng isang modernong tao na magkaroon ng mga tiyak na kasanayan sa pag-uugali at komunikasyon kapag nahanap niya ang kanyang sarili sa ilang mga sitwasyon. Nangyayari ba siya sa ibang bansa, pumapasok sa isang negosyo at personal na relasyon; dumadalo sa diplomatikong pagtanggap, pagtatanghal o vernissages. Ang modernong tao ay namumuno sa isang buhay sa modernong mundo na nangangailangan ng pagtaguyod ng mga contact sa mga taong nagsasalita ng ibang mga wika at nauugnay sa malalayong, kung minsan ay kakaiba at hindi maintindihan na mga kultura. Lumilikha ito ng mga bagong kinakailangan para sa pag-uugali at hitsura, wika. Nangangailangan ng maingat na pag-aaral hindi lamang sa kanilang sarili, kundi pati na rin sa iba pang mga kultura

Ang Etiquette ay higit na nakapagpapaalaala sa hindi mahigpit na itim na suit at bow tie ni James Bond, ngunit ang mga panuntunan sa kalsada. Halimbawa, kung nag-iisa ka sa silid, masasabi mo ang anuman ang gusto mo tungkol sa kung ano ang lahat ng mga ito ... Maaari kang sumigaw, maglagay, pumili ng iyong ilong o kumain ng pinirito na itlog gamit ang iyong mga kamay. Ang pangunahing bagay ay hindi ka mabigla ng sinuman o makasakit sa sinuman, walang magbibigay sa iyo ng kanilang kapalit. Hindi mo nilabag ang anumang bagay, dahil kumilos ka alinsunod sa mga patakaran na natatanggap sa iyong Personal na Lipunan. Ngunit sa sandaling lumitaw ang ibang tao sa tabi mo, kinakailangang kumonsulta sa kanyang opinyon kapag ginagawa ito o gawaing iyon.
Dapat pansinin na ang isang mataktika at mahusay na tao ay kumikilos alinsunod sa mga patakaran ng pamatasan hindi lamang sa mga opisyal na seremonya, kundi pati na rin sa bahay. Ang tunay na kagandahang-loob, na batay sa kabaitan, ay natutukoy ng kilos, isang pakiramdam ng proporsyon, nagmumungkahi kung ano ang posible at kung ano ang hindi maaaring gawin sa ilalim ng ilang mga pangyayari. Ang gayong tao ay hindi kailanman lalabag sa kaayusan ng publiko, ni sa pamamagitan ng salita o gawa ay hindi niya masasaktan ang iba, o masaktan ang kanyang dignidad.

Kadalasan mayroong mga tao kung saan hindi pareho ang pamantayan ng pag-uugali: sa publiko mayroong isang bagay, ngunit sa bahay ito ay ang eksaktong kabaligtaran (isang uri ng pag-uugali ng split ay medyo mababa, ngunit, sayang, isang karaniwang pangyayari). Sa pagkakaroon ng mga kasamahan (sa trabaho o isang partido ng korporasyon), sa mga kakilala o sa mga tinawag nilang mga kaibigan (at higit pa sa mga superyor), ang gayong mga indibidwal ay pawang magalang, nakakatulong. Ngunit sa bahay, kasama ang mga mahal sa buhay, sila ay bastos, malupit at mainitin ang ulo tulad ng pulbura (bilang panuntunan, para sa pinaka hindi gaanong kadahilanan). Ipinapahiwatig nito ang isang mababang kultura ng tao, o sa halip, ang kumpletong kawalan nito at hindi magandang edukasyon.

Paksa. Ang etquette bilang isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali ng tao. Mga tampok ng pamantayan sa negosyo.

Plano.

1. Ano ang etika? Mga uri ng pag-uugali.

2. Mga tampok ng etika sa negosyo.

Ano ang etika? Mga uri ng pag-uugali.

Etiquette - Ito ay isang mahalagang bahagi ng panlabas na kultura ng lipunan, ito ay isang uri ng ritwal, na ipinahayag sa detalyadong mga patakaran ng pag-uugali na nag-aayos ng buhay ng lipunan.

Ang "Diksiyonaryo ng Etika" ay tumutukoy sa konseptong ito tulad ng sumusunod: "Etiquette (etika ng Pranses - label, label) - isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali patungkol sa panlabas na pagpapakita ng mga saloobin sa mga tao (pakikitungo sa iba, anyo ng paggamot at pagbati, pag-uugali sa mga pampublikong lugar, kaugalian at damit ) ”[Diksyon ng Etika 1981: 412]. Batay sa kahulugan na ito, ang etika ay maaaring isaalang-alang bilang isang konsepto sa lipunan, i.e. pag-uusapan ang tungkol sa pamantayan bilang isang sistemang itinatag ng kasaysayan ng mga patakaran ng pag-uugaling panlipunan na tinanggap sa mga sitwasyon ng komunikasyon tradisyonal para sa isang naibigay na pangkat etniko. Sumunod sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod ng pag-uugali, sumunod sa umiiral na sistema ng mga pahintulot at pagbabawal - nangangahulugan ito na tanggapin ang umiiral na sistema ng mga halaga at sa gayon makilala ang iyong sarili bilang isang miyembro ng lipunang ito.

Maraming mga kahulugan ng etika. Isa sa mga ito: pamantayan - isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali na tinanggap sa lipunan.

Mayroong iba pang mga kahulugan, halimbawa ang pag-uugali ay:

Mga patakaran ng pag-uugali (mula sa Veda - kaalaman);

Mga panuntunan ng pagiging magalang (mula sa "alam" - alamin);

Ang mga patakaran ng pagiging disente (mula sa "mukha", "imahe", "mukha ng tao");

Ang kultura ng mga kilos at kaugalian ("kultura", kaibahan sa "natural", "wild" ay nangangahulugang "nilikha ng tao, naayos, inayos").

Ang Etiquette ay may isang bilang ng mga tampok.

1. Ang Etiquette ay naglalaman ng unibersal na pamantayan ng komunikasyon ng tao na napapanatili sa libu-libong taon at katangian ng maraming mga tao. Ang mga simpleng patakaran ng kagandahang-loob, pagbati, pagbati, pasasalamat ay likas sa lahat ng mga tao nang walang pagbubukod.

2. Sinasalamin ng Etiquette ang mga tiyak at pambansang tampok: tradisyon, kaugalian, ritwal, ritwal na naaayon sa mga makasaysayang kondisyon ng buhay ng iba't ibang mga tao.

3. Ang mga kinakailangan sa etquette ay makasaysayan sa kalikasan, hindi sila ganap, ngunit kamag-anak, at ang kanilang pagsunod ay nakasalalay sa lugar, oras at pangyayari. Habang nagbabago ang mga kondisyon ng pamumuhay ng mga tao, ang paglago ng edukasyon at kultura sa lipunan, ang ilang mga patakaran ng pag-uugali ay pinalitan ng iba.

4. Ang mga pamantayang etika ay di-makatwiran, tila mayroon silang katangian ng isang hindi nakasulat na kasunduan sa kung ano ang karaniwang tinatanggap sa pag-uugali ng tao at kung ano ang hindi. Ang layunin ng pag-uugali ay upang mag-alok sa mga tao ng mga pormularyong ito - mga stereotypes ng pag-uugali na maaaring mapadali ang kanilang komunikasyon at pag-unawa sa isa't isa.

5. Ang Etiquette ay isang espesyal na anyo ng pagpapakita ng kulturang moral, dahil ang mabuting asal ay isang panlabas na pagmuni-muni ng panloob na kultura ng isang tao.

6. Ang etquette ay aesthetic sa kalikasan; ito ay hindi sinasadya na sinasabi natin: "Magagandang asal, magagandang pag-uugali, magagandang kilos, postura, ekspresyon sa mukha." Samakatuwid, masasabi natin na ang pag-uugali ay isang estetika ng pagpapakita ng kulturang moral ng isang tao na tinatanggap sa lipunan.

Bukod dito, upang magamit ang mga patakaran ng pag-uugali sa kaugalian, kinakailangan hindi lamang dahil ito ay kinakailangan, kundi pati na rin dahil ito ay mas maginhawa, mas lohikal at magalang sa iba at sa sarili.

Mayroong maraming mga uri ng pag-uugali. Kami ay pangalanan ang ilan sa kanila:

– etika ng diplomatikong - mga panuntunan ng pag-uugali para sa mga diplomat at iba pang mga opisyal na nakikipag-ugnay sa bawat isa sa iba't ibang mga pagtanggap, sa panahon ng pagbisita at pag-uusap;

– etika ng korte - isang mahigpit na kinokontrol na pagkakasunud-sunod ng komunikasyon at pag-uugali na itinatag sa mga korte ng mga monarko;

– pamantayan sa militar - isang hanay ng pangkalahatang tinanggap sa mga panuntunan at pamantayan ng hukbo para sa mga servicemen sa lahat ng mga aktibidad ng kanilang aktibidad.

Makilala din pakikitungo sa negosyo, na kung saan ay isang hanay ng mga patakaran, pagsunod sa kung saan ay kinakailangan para sa matagumpay na trabaho, at pamantayan ng pang-araw-araw na komunikasyon, pag-uutos sa pag-uugali ng tao sa pang-araw-araw na sitwasyon, sa mga pampublikong lugar, sa kalye, sa isang partido, atbp.

Ang pag-unawa sa pamatasan ay hindi lamang limitado sa paglalarawan ng mga patakaran na itinatag sa lipunan na namamahala sa ating pag-uugali alinsunod sa mga kahilingan sa lipunan. Ang isang mahalagang papel sa pamatasan ay ginampanan ng aming pagsasalita. Ang pag-uugali sa pagsasalita ay tumutukoy sa isang sistema ng matatag na mga pormula ng komunikasyon na ginamit upang maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa pagitan ng mga interlocutors, mapanatili ang komunikasyon alinsunod sa kanilang mga panlipunang tungkulin sa isang opisyal at impormal na setting.

Ang pag-uugali sa pagsasalita ay tumutukoy sa pagpili ng anyo ng komunikasyon depende sa katayuan sa lipunan ng mga komunikante, lugar ng komunikasyon (halimbawa, tinutukoy ang "ikaw" o "ikaw", sa pamamagitan ng unang pangalan o simpleng sa pamamagitan ng pangalan, o sa pamamagitan ng pangalan sa isang maliit na anyo). Ang ibig sabihin ay pinaka-angkop sa partikular na sitwasyong ito ay nakasalalay sa kung sino ang nagsasalita at kung kanino siya nakikipag-usap, sa kung anong konteksto ang nagaganap. Sa bahay sa isang impormal na setting, maaaring sabihin sa ina sa kanyang anak na lalaki: Vit, at Vit, bigyan mo ako ng magazine na ito. Sa trabaho, mas angkop na mag-apela sa "ikaw" sa pangalan at patronymic: "Viktor Petrovich, bibigyan mo ba ako ng magazine na ito?" Kinokontrol ng Etiquette ang pagpili ng pinaka angkop na paraan.

Ang pag-uugali sa pagsasalita sa makitid na kahulugan ay bumubuo ng isang microsystem ng mga stereotypical verbal unit na ginamit upang ipakita ang isang magiliw na saloobin patungo sa interlocutor sa iba't ibang mga sitwasyon sa komunikasyon. Ang mga sitwasyong ito ay pangkaraniwan, dahil paulit-ulit silang paulit-ulit. Kilalanin natin ang mga tao, subukang maakit ang kanilang pansin, magpaalam, magpaalam, humingi ng tawad, magpasalamat, bumati, gumawa ng isang kahilingan, atbp. At sa bawat oras na ginagamit namin ang handa na, tuloy-tuloy na mga expression na nakalaan sa aming kamalayan ng linggwistiko, ilang mga pormula ng komunikasyon. Pagbati, sinasabi namin: "Kumusta," "Kumusta," "Magandang hapon," "Magandang umaga," "Magandang gabi," "Kumusta," "Kumusta," "Pagbati." Pagpaalam, sinasabi namin: "Paalam", "Lahat ng pinakamahusay", "Lahat ng pinakamahusay", "Makita ka bukas", "Bye", "Hayaan akong umalis sa aking", atbp. Ang pagpili ng isang tiyak na form ay nakasalalay sa kapaligiran (opisyal o hindi opisyal) kung saan nagaganap ang komunikasyon, pati na rin sa katayuan sa lipunan, edad ng mga interlocutors, atbp.

Sa pag-aaral ng pamatasan, isang mahalagang lugar ang ibinibigay sa hindi pangkaraniwang paraan ng komunikasyon. Ang halaga ng pag-uugali ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga paggalaw ng isang tao, ang posibilidad na tinanggap niya, ang kanyang mga kilos, ekspresyon sa mukha, mata. Ayon sa pagpapahayag ng mga "pagtatanong" na mga mata, inaasahan namin na nais nilang magtanong sa amin ng isang bagay o magtanong, at, naman, babagal namin ang hakbang, isang ekspresyon ng pansin ang lumilitaw sa mukha. Sa gayon, nilinaw namin na handa kaming makinig sa isang katanungan o kahilingan.

Hindi lahat ng kilos ay makabuluhan. Maaari mong kiskisan ang iyong kamay o likod ng iyong ulo, dahil ito ay nangangati. Ang unang kilos ay magiging physiological lamang. Ngunit ang pangalawa ay maaaring maging isang kilusang pisyolohikal na kilusan, at isang komunikasyon na makabuluhang kilos na nagsasabi na ang isang tao ay nalito, nalilito, hindi alam kung ano ang sasabihin sa sandaling ito, kung ano ang gagawin.

Ang parehong kilos, depende sa sitwasyon ng komunikasyon, ay maaaring ma-kahulugan sa iba't ibang paraan. Ang isang nod ng ulo, halimbawa, ay nangangahulugang pagbati, paalam, pahintulot, atensyon, kung saan nakikinig tayo sa interlocutor.

Sa ilang mga sitwasyon, ang mga kilos, tulad ng mga stereotype ng pagsasalita, ay bumubuo ng serye ng magkasingkahulugan. Nagpaalam, pinalalaki ng mga lalaki ang kanilang headgear, nakipagkamay, maaaring ikulong ng mga kababaihan ang kanilang sarili sa isang nod ng ulo, isang maliit na bow, at malapit na mga kaibigan at kamag-anak ay maaaring yakapin at halikan. Ang pagpili ng isang tiyak na kilos, pati na rin ang isang stereotype ng pagsasalita, nakasalalay sa sitwasyon ng komunikasyon at ang addressee.

Ang isang malapit na koneksyon ay minsang sinusunod sa pagitan ng mga stereotypes ng pagsasalita at hindi nangangahulugang paraan. Ang isang tao na nagpaalam ay nagsabi: "Hayaan akong umalis!" o "Hayaan akong magpaalam!", tiyak na yuyuko siya nang kaunti at itataas ang kanyang sumbrero, halikan ang kamay ng ginang. Buweno, ang isang malakas na nagsasabing "Aba, halika!" Ay malamang na maabot ang isang kamay na magkalog o patapik ka sa balikat. Ang gayong ugnayan ay medyo natural, dahil ang mga stereotype ng pagsasalita at hindi pangkaraniwang paraan ng komunikasyon ay ginagamit sa parehong sitwasyon ng pag-uugali; nagdadala sila ng parehong impormasyon tungkol sa relasyon ng mga interlocutors, ang pamamahagi ng lipunan ng mga tungkulin sa proseso ng komunikasyon, atbp. Samakatuwid, sa isang tiyak na sitwasyon ng pag-uugali, ang mga stereotype ng pagsasalita ay hindi lamang maaaring sinamahan ng mga pang-nonverbal na paraan, ngunit mapapalitan din sila.

Ang isang mahalagang papel sa pagtatatag ng contact ay nilalaro ng zone ng komunikasyon - ang distansya sa pagitan ng mga interlocutors sa proseso ng komunikasyon. Ang bawat bansa ay may sariling malinaw na tinukoy na puwang kung saan nagaganap ang proseso ng komunikasyon. Ang posisyon ng mga interlocutors na may kaugnayan sa bawat isa, ang distansya ng komunikasyon - ito ang mga isyu na ang mga pag-aaral ng proxemic, ay lubos na nauugnay kapag tinatalakay ang mga isyu sa etika. Sa globo ng personal na puwang mayroong apat na mga zone. Ang intimate zone ay nasa loob ng kalahating metro, tanging ang pinakamalapit na mga tao ang maaaring tumagos dito. Ang personal na lugar sa loob ng kung saan ang pakikipag-usap sa negosyo sa mga kasamahan, mga kakilala ay nagaganap, umabot sa isang metro. Ang isang social zone (hanggang sa 3 metro) ay ang distansya na pinapanatili ng mga estranghero. Pampublikong lugar (mula sa 3 metro) - ito ang distansya na itinatag sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa grupo.

Ang mga patakaran ng pag-uugali na pinagtibay sa lipunan, pandiwang pang-unawa at di-pandiwang mga stereotypes ng komunikasyon ay sumasalamin sa pagiging natatangi ng mga kaugalian, pamumuhay, at mga kondisyon ng pamumuhay ng mga tao. Iyon ang dahilan kung bakit ang etika ay isang mahalagang sangkap ng kulturang pambansa.

Guys, inilalagay namin ang aming kaluluwa sa site. Salamat sa
na matuklasan mo ang kagandahang ito. Salamat sa inspirasyon at goosebumps.
Sumali sa amin sa Facebook at Sa pakikipag-ugnay sa

website nagtatanghal sa iyo ng isang pagpipilian ng kasalukuyang mga patakaran na dapat malaman ng bawat taong may respeto sa sarili at sa iba.

Kung sasabihin mo ang parirala: "Inaanyayahan kita," nangangahulugan ito na magbabayad ka. Ang isa pang salita: "At pumunta tayo sa isang restawran" - sa kasong ito, lahat ay nagbabayad para sa kanyang sarili, at kung ang lalaki mismo ay nag-aalok na magbayad para sa babae, maaari siyang sumang-ayon.
Huwag bisitahin nang walang tawag. Kung binisita ka nang walang babala, maaari mong pahintulutan ang iyong sarili na maging isang banyo at curler. Sinabi ng isang ginang ng Britanya na kapag lumitaw ang mga hindi inimbitahang panauhin, lagi siyang naglalagay ng sapatos, isang sumbrero at kumuha ng payong. Kung ang isang tao ay kaaya-aya sa kanya, siya ay magsisigaw: "Ah, kung gaano matagumpay, dumating lang ako!" Kung hindi kasiya-siya: "Ah, ano ang isang awa, kailangan kong umalis."
Huwag ilagay ang iyong smartphone sa isang mesa sa mga pampublikong lugar. Sa pamamagitan nito, ipinakita mo kung gaano kahalaga ang aparato ng komunikasyon sa iyong buhay at kung gaano ka ka interesado sa nakakainis na chatter na nangyayari sa malapit. Sa anumang sandali, handa ka na mag-iwan ng walang silbi na mga pag-uusap at muling suriin ang feed ng Instagram, sagutin ang isang mahalagang tawag o ginulo upang malaman kung aling labinlimang bagong antas ang nakarating sa Angry Birds.

Hindi ka dapat mag-imbita ng isang batang babae sa isang petsa at makipag-usap sa kanya sa pamamagitan ng mga mensahe ng SMS.
Ang isang lalaki ay hindi kailanman nagdadala ng bag ng babae. At kumuha lamang siya ng isang babaeng amerikana upang maiparating sa silid ng locker.
Kung naglalakad ka kasama ang isang tao, at ang iyong kasamahan ay bumati sa isang estranghero, dapat mo ring kamustahin.
Maraming tao ang nag-iisip na ang sushi ay maaari lamang kainin ng mga chopstick. Gayunpaman, hindi ito ganap na tama. Ang mga kalalakihan, hindi katulad ng mga kababaihan, ay maaaring kumain ng sushi gamit ang kanilang mga kamay.
Ang mga sapatos ay dapat laging malinis.
Huwag gumawa ng walang laman na chatter sa telepono. Kung kailangan mo ng isang espiritwal na pag-uusap, mas mahusay na makipagkita sa isang kaibigan nang harapan.
Kung nasasaktan ka, hindi ka dapat tumugon nang may kaparehong kaguluhan, at, lalo na, itaas ang iyong tinig sa taong nasaktan ka. Huwag kang yumuko sa kanyang antas. Ngumiti at magalang na lumakad palayo sa bastos na interlocutor.
Sa kalye, ang isang lalaki ay dapat pumunta sa kaliwa ng ginang. Sa kanan ay maaaring pumunta lamang sa mga tauhan ng militar, na dapat maging handa upang matupad ang pagbati ng militar.
Dapat alalahanin ng mga driver na ang coolly na pag-spray ng mga dumadaan-sa pamamagitan ng putik ay isang malabo na kakulangan ng kultura.
Ang isang babae ay maaaring hindi tanggalin ang kanyang sumbrero at guwantes sa loob ng bahay, ngunit hindi ang kanyang sumbrero at mittens.
Siyam na mga bagay ang dapat itago lihim: edad, kayamanan, isang puwang sa bahay, dalangin, gamot, pag-iibigan, regalo, karangalan at pagkadidisgrasya.

Pagdating sa sinehan, teatro, sa isang konsyerto, ang isa ay dapat pumunta sa kanilang mga lugar na nakaharap lamang sa mga taong nakaupo. Ang una ay isang tao.
Ang isang tao ay palaging ang unang pumasok sa isang restawran, ang pangunahing dahilan ay na sa batayan na ito ang ulo ng waiter ay may karapatang gumawa ng mga konklusyon tungkol sa kung sino ang nagsisimula ng pagpunta sa institusyon at kung sino ang magbabayad. Sa kaso ng pagdating ng isang malaking kumpanya, pinauna niya at binayaran ang isa kung saan dumating ang paanyaya sa restawran. Ngunit kung ang isang doorman ay nakakatugon sa mga bisita sa pasukan, kung gayon ang lalaki ay dapat makaligtaan ang unang babae. Pagkatapos ay nakahanap ang cavalier ng mga libreng lugar.
Hindi mo dapat hinawakan ang isang babae nang walang pagnanais, kunin ang kanyang kamay, hawakan siya sa isang pag-uusap, itulak siya o kunin ang kanyang kamay sa itaas ng siko, maliban kung tulungan mo siyang makapasok o makalabas ng sasakyan at tumawid sa kalye .
Kung may tumawag sa iyo na walang kabuluhan (halimbawa: "Hoy!"), Huwag tumugon sa tawag na ito. Gayunpaman, hindi mo kailangang magbasa ng mga notasyon, turuan ang iba sa isang maikling pulong. Mas mainam na magturo ng isang aralin sa pamantayan sa pamamagitan ng halimbawa.
Ang gintong panuntunan kapag gumagamit ng pabango ay katamtaman. Kung sa gabi ay naaamoy mo ang iyong pabango, alamin na ang lahat ay nakakuha na.
Ang isang maayos na lalaki ay HINDI HINDI LAHAT sa sarili na huwag magpakita ng nararapat na paggalang sa isang babae.
Sa piling ng isang babae, ang mga lalaki ay naninigarilyo lamang na may pahintulot sa kanya.
Kahit sino ka - ang direktor, akademiko, matandang babae o estudyante - pumapasok sa silid, kumusta muna.
Panatilihin ang pagiging lihim ng sulat. Hindi dapat basahin ng mga magulang ang mga liham na inilaan para sa kanilang mga anak. Dapat gawin ng asawa ang pareho sa bawat isa. Ang sinumang rummage sa pamamagitan ng bulsa ng mga mahal sa buhay sa paghahanap ng mga tala o mga titik, ay kumikilos nang labis.
Huwag subukang magpatuloy sa fashion. Mas mahusay na hindi magmukhang naka-istilong, ngunit mabuti kaysa sa sunod sa moda at masama.

Kung pagkatapos ng isang paghingi ng tawad ay pinatawad ka - hindi ka na dapat muling bumalik sa nakakasakit na tanong at humingi ng tawad muli, huwag lamang ulitin ang gayong mga pagkakamali.
Masyadong malakas sa pagtawa, upang makipag-usap nang walang ingay, upang tumingin sa mga taong masidhi na nakakainsulto.
Huwag kalimutang magpasalamat sa mga mahal sa buhay, kamag-anak at kaibigan. Ang kanilang mabubuting gawa at ang kanilang pagpayag na mag-alok ng kanilang tulong ay hindi isang obligasyon, ngunit isang pagpapahayag ng mga nararapat na pasasalamat.

At sa wakas, binibigyan namin ang mga salita ng maalamat na aktor na Amerikano na si Jack Nicholson:

"Mabait ako sa mga patakaran ng mabuting anyo. Paano makapasa ng isang plato. Huwag sumigaw mula sa isang silid patungo sa isa pa. Huwag buksan ang saradong pinto nang hindi kumatok. Laktawan paunang babae. Ang layunin ng lahat ng mga hindi mabilang na mga simpleng patakaran ay upang gawing mas mahusay ang buhay. Hindi kami mabubuhay sa isang estado ng talamak na digmaan sa aming mga magulang - ito ay hangal. Maingat kong sinusubaybayan ang aking mga kaugalian. Hindi ito isang uri ng abstraction. Ito ay isang maliwanag na wika ng paggalang sa isa't isa. "

Kasaysayan

Sa tradisyonal na pinaniniwalaan na ang mga tagapagtatag ng etika ay ang England at Pransya, ngunit ang paraan ng pamumuhay sa mga bansang ito sa oras na iyon ay tulad na sa ilalim ng mga malupit at bastos na mga kondisyon na ito, ang isang tao ay hindi mapagbuti sa kanyang mga pagsisikap sa espirituwal at moral. Ang ilang mga panuntunan at pag-uugali sa moral na nagmula noong ika-14 na siglo sa Italya, kung saan sa oras na iyon ang sosyal na kakanyahan at kultura ng indibidwal ay nagsimulang dumating sa isa sa mga unang lugar. Sa Russia, ang isa sa mga unang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali ay itinuturing na "gusali ng bahay" (siglo XVI).

Mga Uri ng Etiquette

Ang etquette ay maaaring mag-iba nang malaki sa iba't ibang mga kondisyon, depende sa partikular na panahon at kapaligiran sa kultura. Maaari rin itong maging kondisyon na nahahati sa situational at propesyonal, sekular at negosyo, bagaman madalas imposible na gumuhit ng malinaw na mga hangganan sa pagitan nila, dahil ang mga patakaran ng iba't ibang mga seksyon ng pag-uugali ay paulit-ulit, isama ang mga patakaran ng iba pang mga seksyon (kung minsan ay bahagyang nagbago), batay sa mga pangunahing pamantayan ng pag-uugali.

Tingnan din

Mga Tala

Panitikan

Bayburin A.K., Toporkov A.L. Sa pinagmulan ng pag-uugali: etnograpikong sanaysay / Otv. ed. dr ist. Mga Agham B.N. Putilov; Mga Reviewer: Ph.D. filol. Mga Agham N. B. Vakhtin, Dr. ist. Mga Agham A.D. Dridzo; USSR Academy of Sciences. - L .: Science. Leningra. Kagawaran, 1990 .-- 168 p. - (Mula sa kasaysayan ng kultura ng mundo). - 50,000 kopya. - ISBN 5-02-027259-0 (rehiyon)

Mga Sanggunian

Wikimedia Foundation. 2010.

Magkasingkahulugan:

Walang kabuluhan
Nakakaintriga

Tingnan kung ano ang Etiquette sa iba pang mga diksyonaryo:

ETIQUETTE - (Fr.). 1) ang mga patakaran at anyo ng paggamot sa korte, sa pinakamataas na bilog, atbp. 2) isang piraso ng papel na may pagtatalaga ng kumpanya, presyo, pangalan ng produkto, atbp, nakadikit sa produkto. Diksiyonaryo ng mga salitang banyaga na kasama sa wikang Ruso. Chudinov AN, 1910. DECAL 1) ... Diksyon ng mga wikang banyaga ng wikang Ruso

ETIQUETTE - DECAL, kaugalian, asawa. (Pranses na etika). 1. mga yunit lamang Ang itinatag na pagkakasunud-sunod ng kurso ng pagkilos, pag-uugali, mga anyo ng pag-ikot (sa mataas na lipunan, sa korte, atbp.). Sundin ang pamantayan. Pamantayan sa korte. "Tungkol sa kung paano kumilos, panatilihin ang isang tono, ... ... Paliwanag ng Diksyon ng Ushakov

Etiquette - Pagiging Magulang * Kadakilaan * Genius * Karaniwang kahulugan * Tamang-tama * Pamantayan * Pagpapalagay * Moralidad * Tulong * Kumilos * Pag-uugali * Reputasyon * Payo * Lihim * Talento * Katangian ... Pinagsama Encyclopedia ng Aphorism

pamantayan - Tingnan ang pagiging disente ... Diksyonaryo ng mga kasingkahulugan ng Russia at mga katulad na expression. sa ilalim. ed. N. Abramova, M .: Mga diksyonaryo ng Russia, 1999. tanda ng pag-uugali, pagkabulok; kagandahang-loob, pagiging disente, bonton, katayagan ng Diksyon ng mga kasingkahulugan ng Ruso ... Kahulugan ng kasingkahulugan

pamantayan - Magagaling, bota, galvanism, hood, pang-aakit, dibdib ng mga drawer, fashion, madla, papel, panukalang tape, simetrya, yugto, banyo, shandal, screen, pagiging makasarili, tauhan, pamantayan. Kung iwanan natin ang mga argumento ng kard, kung gayon ang mga salitang hiniram mula sa mga banyagang wika, sa ... Ang kasaysayan ng mga salita

ETIQUETTE - asawa., Pranses. ritwal, pagkakasunud-sunod, sekular na com ng mga panlabas na ritwal at pagiging disente; tinanggap, kondisyunal, mahina na pagiging mabuting tao; seremonyal; panlabas na ritwalismo. iyon ay, na may kaugnayan sa kaputian, na may kahalagahan at tiyaga upang obserbahan ang panuntunan, tulad ng kung ito ay isang bagay. Sensible ... ... Paliwanag ng Paliwanag ni Dahl

ETIQUETTE - (mula sa fr émequette). Ang sistema ng mga iniaatas na itinatag sa isang tiyak na kultura para sa pag-uugali ng isang tao sa iba't ibang mga sitwasyon. Sa mga klase ng wika, ang pag-uugali sa pagsasalita ay pinag-aralan bilang isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali sa pagsasalita na ipinatupad kasama ... Isang bagong diksyunaryo ng mga term na pamamaraan at konsepto (teorya at kasanayan ng mga wika sa pagtuturo)

Etiquette - tradisyonal na tinatanggap na karaniwang mga patakaran ng pag-uugali.