Mayroon siyang isang personal na account. Tulong. Irehistro ang iyong personal na account sa Online

Karamihan sa atin ay gumagamit ng mabilis na internet upang makipag-usap sa pamilya, kaibigan, kasamahan, manager at kliyente. Salamat sa mga modernong pagkakataon, pinapanood namin ang aming mga paboritong pelikula at palabas sa TV, nakikinig sa mga komposisyon ng musikal sa anumang oras, naglalaro at kahit na kumita ng pera.

Anuman ang layunin ng pagbisita sa ilang mga site, ang bawat isa sa atin ay interesado sa de-kalidad at murang pag-access sa Internet. Ngunit sino ang nais na pumili sa pagitan ng bilis at presyo? Ang mga handang maglaan lamang ng isang tiyak na halaga buwanang para sa pagbabayad ng mga serbisyo sa komunikasyon ay hindi magiging interesado sa mga panukala para sa matulin na Internet. Ang iba, sa kabaligtaran, ay panimula mahalaga sa mataas na bilis, at handa silang magbayad ng higit pa. Ang alok ng "Online" sa walang limitasyong Internet ay magiging kawili-wili sa pareho.

Sino ang nangangailangan ng walang limitasyong mga serbisyo sa Internet

Kung ang isang tao ay gumagamit ng Internet nang maraming oras araw-araw, kung gayon ang murang mga taripa na may walang limitasyong Internet ay walang alinlangan na aakit siya. Bukod dito, ang desisyon na kumonekta sa murang Internet mula sa OnlineLime sa kasong ito ay magiging pinaka makatuwiran. Ang bawat isa sa aming mga kliyente ay may pagkakataon na:

• pumili ng isang katanggap-tanggap na gastos ng mga serbisyo;
• tukuyin ang pinakaangkop na bilis ng koneksyon para sa iyong sarili;
• kumuha ng isang madaling paraan upang ma-access ang network.

Kapag nagkakaroon ng mga taripa para sa walang limitasyong Internet, sinubukan ng tagapagbigay ng OnLime na masiyahan ang mga pangangailangan ng iba't ibang mga customer, isinasaalang-alang, bukod sa iba pang mga bagay, mga kakayahan sa pananalapi. Ito ang tiyak na pangunahing bentahe ng panukalang ito. Ang aming mga plano sa taripa ay napakapakinabangan na ang paglilimita sa bilis ng pag-access sa Internet dahil lamang sa presyo ng taripa ay hindi na makatuwiran. Napakahirap makahanap ng mga nasabing taripa para sa wireless Internet sa Moscow, kaya't hindi mo dapat balewalain ang isang kaakit-akit na alok.

Ang aming linya ng taripa ay maaaring maging interesado hindi lamang sa mga patuloy na gumagamit ng Internet sa bahay, kundi pati na rin sa mga nangangailangan nito para sa trabaho, lalo na ang mga indibidwal na negosyante, mga may-ari ng maliliit at katamtamang laki na mga negosyo: mga pribadong medikal na klinika, mga institusyong pang-edukasyon, mga pampaganda, atbp

Bilang karagdagan sa kanais-nais na mga rate, para sa aming mga kliyente nag-aalok kami ng pakikilahok sa mga promosyon na makakatulong din upang makatipid ng personal na pagtipid ( ). Ito ay hindi lamang maginhawa, ngunit kapaki-pakinabang din, dahil Makakakuha ka ng mataas na bilis ng internet para sa mas kaunting pera.

Mga kalamangan ng mga taripa na may walang limitasyong Internet mula sa OnlineLime

Ang kakayahang magamit ng mga taripa ng OnLim at ang kanilang pagtuon sa iba't ibang mga pangkat ng lipunan ay malayo sa mga pakinabang lamang.

Ang walang limitasyong high-speed Internet mula sa kumpanya ng OnLime ay nagbibigay sa aming mga customer ng maraming mga pagkakataon para sa komunikasyon, libangan, aliwan, edukasyon. Pinapayagan ng mataas na rate ng paglilipat ng data ang mahusay na paggamit ng bawat segundo ng oras. Ise-save mo ang iyong sarili ng problema sa paghihintay para sa isang pahina ng site, pagrekord ng audio o laro upang mai-load, na sinusulit ang buong web sa buong mundo.

Ang lahat ng ginampanan na mga obligasyon ay matutupad nang buo, ang tagapag-alaga para sa aming mga kliyente ay ang Kasunduan, na kung saan ay natapos sa bawat subscriber. Ang mga tuntunin ng kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa Internet ay hindi lamang ang koneksyon ng subscriber sa network, kundi pati na rin ang de-kalidad na serbisyo sa buong panahon ng paggamit. Sa kaso ng mga malfunction o malfunction, ang system ay naka-configure at ang mga sanhi ng madepektong paggawa ay agad na natanggal. Ang mga dalubhasa ay handa na upang gumana hindi lamang sa malayuan, ngunit din upang pumunta sa site upang maalis ang mga depekto.

Hindi mo kailangang maghintay ng matagal upang makakuha ng access sa walang limitasyong internet, lahat ng gawain ay mabilis at madali natatapos. Bukod dito, ang posibilidad ng koneksyon ay hindi lahat nakasalalay sa mga karagdagang kadahilanan, tulad ng pagkakaroon ng isang telepono sa bahay, isang nakapares na telepono, apoy o mga alarma ng magnanakaw na naka-install sa apartment.

Ang kawalan ng limitadong mga taripa ay ang subscriber ay walang isang tiyak na ideya ng halagang ginugol sa serbisyo, ang impormasyong ito ay natanggap pagkatapos ng katotohanan. At napakahirap kalkulahin ang perang ginastos, lalo na kung maraming tao sa pamilya ang gumagamit ng Internet. Papayagan ka ng walang limitasyong Internet na huwag isipin ang tungkol dito at gamitin nang buo ang lahat ng mga posibilidad.

Sa teritoryo ng Moscow at sa Rehiyon ng Moscow, ang mga serbisyo ng Rostelecom ay ibinibigay sa ilalim ng tatak ng OnLime. Kinokonekta ng provider ang mga subscriber sa pamamagitan ng mga high-speed na optical channel, na nagbibigay ng mga bilis ng pag-access hanggang sa 500 Mbps. Nag-aalok ng mga modernong serbisyo sa komunikasyon, ang kumpanya ay hindi nakakalimutan ang tungkol sa mga tagasuskribi, na nagbibigay ng tulong sakaling may mga problema. Gumagana ang telepono ng teknikal na suporta ng OnLime Rostelecom sa buong oras - tumawag doon kung mayroon kang anumang mga katanungan o problema sa komunikasyon.

Gumagana ang serbisyo ng suporta sa OnLime nang 24 na oras bawat araw, dahil ang mga problema sa komunikasyon ay maaaring mangyari sa anumang minuto. Kung tumigil sa paggana ang iyong Internet o huminto sa paggana ang iyong digital telebisyon, tawagan ang numero ng telepono ng help desk 8-800-707-12-12. Magagamit ang help desk mula sa parehong mga mobile at landline na telepono. Mangyaring tandaan na sa mga oras na rurok, ang serbisyo ng suporta ay maaaring maging labis na karga - sa kasong ito, may mga paghihirap sa pag-dial. Maghintay ng 30-40 minuto at subukang tumawag muli.

Ang iba`t ibang mga problema ay nalulutas sa pamamagitan ng telepono onLime teknikal na suporta. Tumawag dito kung mayroon kang:

• Mga kahirapan sa home internet.
• Nasira ang kagamitan ng subscriber.
• Mayroong mga problema sa pagbabayad.
• Hindi matubos ang mga puntos ng bonus.
• Ang Digital TV o landline na telepono ay hindi gumagana.
• Mayroong mga problema sa pag-access sa ilang mga mapagkukunan sa network.
• Hindi ako makakonekta sa network.
• Ang ilang mga channel sa TV ay tumigil sa paggana.
• Ang bilis ng koneksyon ay bumaba nang husto.
• Isang bagong computer ang lumitaw sa bahay.
• Mayroong pangangailangan na lumipat sa isang bagong apartment.

Isulat ang teknikal na telepono ng suporta ng OnLime operator sa iyong listahan ng contact.

Ang mga tanong sa pagkonekta sa OnlineLime ay tinatanggap ng isang alternatibong numero - 8-800-707-80-00, hindi ibinigay ang suportang panteknikal dito.

Suporta sa email

Hindi ang pinakakaraniwang uri ng suporta sa customer. Gumagana ito gayunman. Kung kailangan mong magpadala ng anumang pahayag o reklamo sa OnlineLime, magpadala ng isang sulat sa [protektado ng email] ... Makakatanggap ka sa pinakamaikling posibleng oras. Mangyaring tandaan na ang email ay hindi maaaring matingnan bilang isang channel para sa agarang paglutas ng mga teknikal na problema. Kung kailangan mo ng pagkaapurahan, tawagan ang 8-800-707-12-12 - ito ang pinakamabilis na paraan upang malutas ang mga paghihirap at makakuha ng mga sagot sa iyong mga katanungan.

Mga address sa tanggapan ng OnLime

Sa teritoryo ng Moscow, mayroong dalawang tanggapan ng OnLime (aka Rostelecom). Ang una ay matatagpuan sa st. Arbat, 46, str. 1. Ang pangalawang tanggapan ay matatagpuan malapit sa Maryina Roshcha metro station, sa st. Si Suschevsky Val, 26. Sa mga tanggapan, binabayaran, ang mga aplikasyon para sa koneksyon sa serbisyo ay tinanggap, ang mga konsulta ay ibinibigay sa mga plano sa taripa at binago ang mga ito. Dito mo makikitungo ang mga isyu sa pera - halimbawa, na may hindi kinakailangang mga pag-cut-off. Walang ganap na suportang panteknikal sa mga tanggapan ng OnLime.

Mga Madalas na Itanong

Ang website ng OnLime operator ay may seksyon na may mga madalas itanong. Mayroong maraming kapaki-pakinabang na impormasyon dito. Bago tawagan ang suportang panteknikal, pumunta sa seksyong ito at subukang hanapin ang sagot sa iyong katanungan. Posibleng hindi mo kakailanganin ang tulong na panteknikal. Kung walang solusyon, tawagan ang numero ng telepono sa itaas.

Tulong sa mga social network

Ang operator ng OnLime ay mayroong mga komunidad sa lahat ng pangunahing mga social network. Ang balita ng provider ay nai-publish dito, ang kasalukuyang mga promosyon ay nai-highlight, ang mga bagong produkto ay ipinakita. Sa mga komento at sa mga talakayan, hinihiling ang mga katanungan para sa suportang panteknikal. Hindi nito sasabihin na ang mga pangkat at account sa mga social network at iba pang mga serbisyo ay ganap na mga channel ng suporta, ngunit sa pangkalahatan, natutugunan ng mga tagapangasiwa ang mga tagasuskribi at tumatanggap ng mga kahilingan. Sa pamamagitan ng paraan, sa parehong VK mayroong isang pagkakataon na magtanong ng isang katanungan sa pamamagitan ng mga personal na mensahe.

Ang mga opisyal na representasyon ng OnlineLime ay magagamit sa mga social network na VKontakte at Facebook, pati na rin sa Twitter, Instagram at sa YouTube video hosting.

Tulong sa aming sariling forum

Ang sariling forum ng provider ay makakatulong sa iyo na makipag-ugnay sa iba pang mga tagasuskribi at kinatawan ng OnLime operator. Hindi ito sarado - kahit sino ay maaaring makakuha ng access dito. Magrehistro ng isang account at makipag-chat. Nakatutuwa ang forum sapagkat dito makakakuha ka ng mga sagot kahit sa mga katanungan na hindi makitungo sa mga consultant ng suportang teknikal. Tiyaking magparehistro dito kung nais mong ma-access ang malakas na mapagkukunan ng impormasyon.

Memo para sa mga subscriber

Sinulat na namin ang numero ng telepono ng suporta sa teknikal na OnLime, napag-aralan namin ang iba pang mga paraan ng pakikipag-ugnay sa mga espesyalista sa suporta. Ngunit may isa pang channel para sa pagkuha ng tulong - ito ay isang memo para sa mga subscriber. Mahahanap mo ito sa form na papel sa mga tanggapan ng provider o sa elektronikong website nito. At narito ang link upang hindi mo kailangang maghanap ng mahabang panahon. Dito maraming mga tipikal na sitwasyon at problema ang isinasaalang-alang, ibinigay ang mga teknikal na solusyon, nai-publish ang mga numero ng telepono at address ng mga tanggapan ng OnLime.

Ano ang nakakaapekto sa bilis ng internet? Paano sukatin ang bilis ng isang koneksyon sa Internet?

Ang kalidad ng pagsukat ng bilis ay naiimpluwensyahan ng isang bilang ng mga kadahilanan:

• Bilis server

• Bilis at pagpapasadya router, kung ang iyong computer ay konektado sa isang lokal na network sa pamamagitan nito

• Mga tumatakbo na programasa computer sa oras ng tseke

• Mga antivirus at firewalltumatakbo sa background

• Mga setting ng computer at operating system

Bago sukatin ang bilis, dapat mong patayin ang lahat ng mga programa at sundin ang link:

Teknolohiya sa pag-access sa Internet mula sa tagabigay ng OnlineLime.

Teknolohiya sa pag-access sa Internet - optical fiber sa gusali at baluktot na pares sa apartment ng subscriber.

Kalamangan sa teknolohiya:

• ang bilis ng pag-access sa Internet hanggang sa 890 Mbps,
• ang koneksyon ay ginawa sa pamamagitan ng pagkonekta ng isang cable sa isang PC o wi-fi router
• walang kinakailangang modem kapag kumokonekta sa Internet
• kapag kumokonekta, kailangan mo ng isang network card / adapter ng network. (sa karamihan ng mga kaso ang hardware ay binuo sa motherboard)

Ano ang SMS / Viber - abiso?

Pinapayagan ka ng serbisyo na makatanggap ng napapanahong impormasyon sa estado ng iyong personal na account, mga promosyon, mga espesyal na alok sa iyong tinukoy na numero ng mobile phone. Maaari kang mag-subscribe sa serbisyo sa oras ng pagtatapos ng kontrata, sa pamamagitan ng iyong personal na account o sa OnLime Customer Support Service sa pamamagitan ng telepono sa buong oras: 8 800 707 12 12

Posible bang magtrabaho sa network sa pamamagitan ng VPN (Virtual Private Network)?

Oo, maaari kang gumana sa VPN sa ibang mga network (halimbawa, sa iyong corporate network) mula sa OnlineLime network.

Posible bang ayusin ang pag-access ng wireless Internet sa bahay?

Oo naman. Para sa mga subscriber na mas gusto ang wireless access sa network sa kanilang apartment, nagbigay kami ng maraming mga pagpipilian sa koneksyon.

Kung mayroon ka lamang Home Internet mula sa OnLime, kung gayon ang pinakamahusay na pagpipilian ay ang pag-install ng isang Wi-Fi router. Ilalagay namin ito nang direkta sa pasukan sa apartment (isang 220 V na socket ang kinakailangan) at i-set up ang wireless Internet access mula sa kahit saan sa iyong apartment.

Kung mayroon kang Home Internet at Interactive TV mula sa OnLime, pinakamainam na mag-install ng isang Wi-Fi router (din sa pasukan sa apartment at sa pamamagitan din ng isang 220 V outlet) at mga adaptor ng PLC upang magbigay ng wireless TV.

Upang mag-iwan ng isang kahilingan para sa pag-set up ng wireless access sa bahay, mangyaring tumawag sa: 8-800-707-8000

Paano ko makokonekta ang isang pangalawang computer sa network?

Kung mayroon kang dalawang mga computer at parehong kailangang kumonekta sa Internet, inirerekumenda namin ang pagpili ng isa sa dalawang mga pagpipilian.

Ang pinakamadali ay upang ikonekta ang pareho sa kanila sa pamamagitan ng isang Wi-Fi router. Sa kasong ito, ang bilis ng iyong pag-access ay bumababa, ngunit ang gastos ng serbisyo ay mananatiling pareho.

Kung kailangan mo ng dalawang independiyenteng computer na may mataas na bilis ng pag-access sa Internet, kung gayon ang pinakamainam na solusyon ay ang lumikha ng dalawang koneksyon. Sa kasong ito, para sa bawat koneksyon pumili ka ng isang taripa na maginhawa para sa iyo. Ang bilis ng koneksyon ay hindi bumaba, ngunit tumataas ang halaga ng serbisyo.

Upang mag-iwan ng isang kahilingan para sa pag-set up ng wireless access sa bahay o isang pangalawang koneksyon, mangyaring tumawag sa: 8-800-707-8000

Kung kumokonekta ako sa serbisyo o babaguhin ang taripa hindi mula sa simula ng buwan, sisingilin ba ako ng isang bayarin sa subscription nang buo?

Hindi, dahil ang bayarin sa subscription ay nai-debit araw-araw na proporsyon sa bilang ng mga araw sa kasalukuyang buwan sa kalendaryo.

Paano baguhin ang kasalukuyang taripa?

Maaari kang lumipat sa napiling plano ng taripa mismo sa iyong Personal na Account;
- sa pamamagitan ng pagtawag sa buong oras na Serbisyo ng Suporta ng Customer sa pamamagitan ng telepono:

8 800 707 12 12 ;
- sa mga tanggapan ng benta.

Nais kong ikonekta ang aking home internet. Ilang araw pagkatapos makumpleto ang application para sa pagkonekta sa serbisyo ay makakagamit ako ng Internet?

Darating ang installer sa loob ng 5 araw pagkatapos magawa ang aplikasyon. Bago pa man, tatawagan ka ng operator ng contact center at sasang-ayon sa oras ng pagtatrabaho sa teritoryo ng iyong apartment (pagkonekta sa computer sa Internet). Ang lahat ng gawaing paghahanda (pagdadala ng cable sa dashboard, pagtaguyod ng isang kontrata at invoice) ay isasagawa nang maaga.

Anong oras sa araw na kumokonekta ka sa Internet?

Nagaganap ang koneksyon sa araw-araw, kabilang ang sa katapusan ng linggo mula 09:00 hanggang 21:00. Ang tauhan ng Contact Center ay paunang sasang-ayon sa araw ng pagdating ng installer isang araw bago ang koneksyon.

Gaano katagal bago mapunan ang account mula sa sandali ng pagbabayad?

Ang account ay replenished sa loob ng isang oras pagkatapos ng pagtanggap ng mga pondo sa account.

Gaano kadalas maaaring mabago ang taripa?

Ang taripa ay maaaring mabago isang beses sa isang araw.

Gaano kabilis nagbago ang plano sa taripa?

Ang plano sa taripa ay binago kinabukasan ng 00:00 pagkatapos isumite ang aplikasyon.

Ano ang dapat gawin kung ang isang IP address ng form 169.254.x.y ay itinalaga?

Ang uri ng IP address na ito ay itinalaga sakaling may problema sa pagtatalaga ng mga setting ng network. Una sa lahat, subukang huwag paganahin ang mga programa ng anti-virus, firewall, firewall, Windows at i-restart ang iyong router (kung kumokonekta ka sa pamamagitan nito). Kung magpapatuloy ang problema, subukang i-boot ang Windows sa Safe Mode na may Suporta sa Driver ng Network. Kapag muling pag-reboot, dapat mong piliin ang "safe mode na may paglo-load ng mga driver ng network" gamit ang F8 na pindutan sa PC keyboard. Kung nai-save ang maling address, dapat mong makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta sa 24 na oras sa pamamagitan ng telepono 8 800 707 12 12 .

Ano ang mangyayari sa bilis kapag kumokonekta sa isang pangalawang computer?

Ang bilis ng koneksyon ay nahahati sa pagitan ng mga computer sa proporsyon ng pagkarga at ang pagkakasunud-sunod ng mga tawag sa panlabas na network.

Bakit ipinakita ang 100 Mbit / s (Mbps)?

Ang 100 Mbps ay ang bandwidth ng koneksyon sa pagitan ng kagamitan ng tagapagbigay gamit ang teknolohiyang "optika sa gusali" at iyong PC. Ang bilis ng paglilipat ng data ay nakasalalay sa isang bilang ng mga kadahilanan, kabilang ang napiling taripa.

Mayroon bang mga paghihigpit sa papasok at papalabas na trapiko ng subscriber?

Sa ngayon, walang mga paghihigpit sa papalabas na trapiko ng subscriber.

Ano ang papasok / papasok na trapiko?

Ang trapiko ay ang dami ng impormasyong pumapasok sa iyong computer mula sa network at ipinadala mula rito sa network.
Sa tuwing magba-browse ka sa Internet, makatanggap ng mail, mag-download ng mga file, isang tiyak na dami ng impormasyon ang dumarating sa iyong computer, na sinusukat sa mga byte. Ang papasok na trapiko ay ang dami ng impormasyong dumarating sa iyong computer mula sa network, at ang papalabas na trapiko, ayon sa pagkakabanggit, ay ang halagang pupunta mula sa iyong computer patungo sa network.

Mabagal ba akong mag-download ng mga file mula sa isang tukoy na site?

Ang ganitong mga paghihirap ay karaniwang lumilitaw sa mga tanyag na libreng mapagkukunan ng Internet, na simpleng hindi makaya ang pagkarga. Kung mayroon kang isang mababang bilis ng pag-download ng mga file mula sa isang site, habang ang bilis ng pag-download mula sa iba pang mga site ay mataas at matatag, pagkatapos ay lumingon ka sa isang abalang server, at ang mga may-ari lamang ng mapagkukunang ito ang nakakaimpluwensya sa sitwasyon.

Mayroon akong isang walang limitasyong taripa na may bilis na 10240 Kb / s, ngunit kapag nagda-download ng mga file, isang iba't ibang bilis ang ipinapakita - 1280 Kb / s. Ano ang dahilan nito?

Sa isang kaso, ang bilis ng koneksyon sa Internet ay ipinahiwatig (sa kilobits), at sa iba pa, ang bilis ng pag-download (sa kilobytes). Ang ratio ng byte sa bit ay 1: 8. Kaya, ang pag-download ay nangyayari sa bilis na 10240 Kbps, ipinapakita lamang ito hindi sa Kbps, ngunit sa Kb / s.

Na-install ko ulit ang Windows at ngayon ang Internet ay hindi gagana para sa akin.

Kapag muling nai-install ang Windows, walang kinakailangang karagdagang mga setting. Pagkatapos muling mai-install, kailangan mong suriin ang pag-install ng mga driver para sa network card, ang koneksyon sa network ng data.

Nais kong kumonekta sa walang limitasyong internet. Anong software ang dapat na mai-install sa computer?

Windows `95,` 98, ME, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8, 10, MAC / OS, * nix

Ang ilang mga site ay hindi naglo-load para sa akin.

Kinakailangan upang makilala: ang impormasyon mula sa site ay nai-download nang dahan-dahan o hindi naglo-load ang site. Ang impormasyon ay maaaring ma-download nang dahan-dahan mula sa mga sikat na libreng site dahil sa mataas na pag-load sa server ng site na ito. Ang nagmamay-ari ng mapagkukunan lamang ang maaaring ayusin ang problemang ito.

Ang pangalawang dahilan ay mayroon kang naka-install na application ng pagsala ng trapiko sa iyong PC. (antivirus, Firewall). Kailangan mong baguhin ang mga setting ng application na ito o huwag paganahin ito.

Paano i-set up ang serbisyo sa Pag-filter ng Trapiko?

Upang mai-configure ang serbisyo, kailangan mong gumawa ng isang pagsasaayos sa browser tungkol sa pagkakaroon ng isang proxy server proxy.ip.ncnet.ru, access port - 8080, protocol - http

Internet Explorer 6.0

Sa menu ng browser, piliin ang Mga tool\u003e Mga Pagpipilian sa Internet\u003e Mga koneksyon

Ipasok ang Mga Setting ng LAN, tukuyin ang address at port ng proxy server.

Anong mga taripa ang dating may bisa sa OnlineLime

Nagbibigay ang OnlineLime ng mga serbisyo sa mga sumusunod na plano sa taripa ng Archive. Ang mga archive rate ay wasto. Ang koneksyon sa mga plano sa taripa ng archive o paglipat mula sa mga umiiral na mga plano sa taripa sa mga plano sa taripa ng archive ay hindi ginanap.

Mga plano sa taripa ng archive para sa serbisyo sa Internet

Pangalan ng plano sa taripa	Papasok / papalabas na bilis ng channel; Kbps	Bilis ng panahon	Bayad sa subscription, rubles / buwan	Ang dami ng trapiko na kasama sa bayarin sa subscription; MB
INET 512	512/512	sa buong orasan	300	ay hindi limitado
INET 2048	2048/2048	sa buong orasan	400	ay hindi limitado
INET 5120	5120/5120	sa buong orasan	500	ay hindi limitado
INET 10240	10240/10240	sa buong orasan	600	ay hindi limitado
INET 16000	16000/1000	sa buong orasan	800	ay hindi limitado
INET 20000	20000/2000	sa buong orasan	900	ay hindi limitado
OnLime 20480	20480/10240	sa buong orasan	900	ay hindi limitado
OnLime 30720	30720/10240	sa buong orasan	1100	ay hindi limitado
OnLime 1024	1024/512	sa buong orasan	300	ay hindi limitado
OnLime 4096	4096/2048	sa buong orasan	400	ay hindi limitado
OnLime 10240	10240/5120	sa buong orasan	500	ay hindi limitado
OnLime 13312	13312/7680	mula 11:00 hanggang 01:00	700	ay hindi limitado
	20480/20480	mula 01:00 hanggang 11:00
OnLime 25600	25600/10240	sa buong orasan	950	ay hindi limitado
OnLime 51200	51200/25600	sa buong orasan	1300	ay hindi limitado
OnLime 4	4096/2048	sa buong orasan	300	ay hindi limitado
OnLime 10	10240/5120	sa buong orasan	400	ay hindi limitado
OnLime 20	20480/10240	sa buong orasan	500	ay hindi limitado
OnLime 50	51200/25600	sa buong orasan	950	ay hindi limitado

Mga plano sa arkibo ng archive para sa serbisyo sa Internet at Digital TV

Pangalan ng plano sa taripa		Mga katangian ng serbisyo		Bayad sa subscription, rubles / buwan
Dobleng benepisyo 4	ang Internet		4096/2048	490
	DTV	Pangunahing package
Dobleng benepisyo 10	ang Internet	Papasok / papalabas na bilis ng channel; Kbps.	10240/5120	590
	DTV	Pangunahing package
Dobleng benepisyo 20	ang Internet	Papasok / papalabas na bilis ng channel; Kbps.	20480/10240	690
	DTV	Pangunahing package
Dobleng benepisyo 50	ang Internet	Papasok / papalabas na bilis ng channel; Kbps.	51200/25600	1090
	DTV	Pangunahing package
Dobleng Taglagas ng Pakinabang	ang Internet	Papasok / papalabas na bilis ng channel; Kbps.	25600/12288	590
	DTV	Pangunahing package

Maaari bang matulungan ako ng isang empleyado ng Teknikal na Suporta na mai-set up ang programa / mail / router / pangalawang computer?

Upang malutas ang mga isyung ito, maaari mong ipagpaliban ang isang application para sa serbisyong "Tulong sa Computer", isasagawa ng kasosyo sa teknikal ang kumpanya ang lahat ng kinakailangang gawain. / internet / mga serbisyo / 9 /.

Ang master ay hindi nag-configure ng mga channel kapag kumokonekta sa mga serbisyo ng DTV.

Ang master ay hindi nag-configure ng sariling wifi-router ng subscriber.

Upang malutas ang mga isyung ito, maaari mong ipagpaliban ang isang application para sa serbisyo, isasagawa ng kasosyo sa teknikal ang kumpanya ang lahat ng kinakailangang gawain. / internet / serbisyo / 9 /

Bakit ako gumastos ng mga bonus, ngunit ang aking balanse ay hindi tumaas?

Ang nagastos na mga puntos ng bonus ay hindi tataas ang iyong balanse, sa halip, ang isang diskwento sa taripa na napili sa katalogo mula 50 hanggang 100% ay naaktibo, ang diskwento sa mga karagdagang serbisyo ay 100%. Ang diskwento ay may bisa sa loob ng 30 araw.

Bakit ako gumastos ng mga bonus at naka-off?

Ang hindi pagpapagana ng mga serbisyo sa panahon ng bonus ay posible para sa mga sumusunod na kadahilanan:

• mayroon kang iba pang mga bayad na serbisyo na konektado kung saan ang napiling diskwento ay hindi nalalapat, at walang sapat na mga pondo sa account upang bayaran ang mga ito.
• naaktibo mo ang "Ipinangako na pagbabayad". Matapos ang pag-expire ng bisa nito, lahat ng mga serbisyo ay naka-disconnect at upang maipagpatuloy ang serbisyo, dapat mong punan ang iyong account.

Bakit ako gumastos ng mga bonus, ngunit ang bilang ng mga araw bago ang pag-block ay hindi tumaas ng 30 araw?

Ang bilang ng mga araw bago ang pagharang ay hindi tataas ng panahon ng bisa ng kabayaran sa mga sumusunod na kaso:

• nakakonekta mo na ang isang katulad na diskwento, ang susunod ay dapat na mag-order ng mahigpit pagkatapos ng pagtatapos ng kasalukuyang isa.
• mayroon kang ibang mga serbisyo na konektado at ang mga pondo sa iyong account ay sapat na upang magbayad para lamang sa ilang araw ng mga serbisyong ito, kahit na isinasaalang-alang ang diskwento.
• kasama ang pagkakasunud-sunod ng diskwento, nagpadala ka ng isang kahilingan na baguhin ang komposisyon ng mga serbisyo (baguhin ang plano sa taripa, huwag paganahin ang mga serbisyo), na kinansela ang koneksyon nito.

Bakit ako gumastos ng mga bonus at nabawasan ang bilang ng mga araw?

Kapag nag-order ng gantimpala, ang bilang ng mga araw bago ang pag-block ay maaaring bawasan sa mga sumusunod na kaso:

• naisaaktibo mo ang isang 100% na diskwento para sa serbisyo, at naaktibo mo ang isang 50% na diskwento para sa parehong serbisyo.
• nagkaroon ka ng diskwento sa alok ng package na Double benefit (Internet + Digital TV). Ang pag-aktibo ng isang hiwalay na diskwento para sa isa sa mga serbisyo ng package sa panahon ng bisa nito ay hahantong sa pagdiskonekta ng mga serbisyo at pagkansela ng nakaraang diskwento.
• naaktibo mo ang isang gantimpala na may 50% diskwento, habang ang halaga ng bayad sa subscription ng nakaraang taripa ay naging mas mababa kaysa sa halagang mai-debit mula sa iyo sa panahon ng bisa ng taripa na may 50% na diskwento.

Paano ko tatanggihan ang isang nirentahang kahon / set-top box?

Ang mga nirentahang kagamitan ay dapat ibalik sa tanggapan ng kumpanya.
Ang kagamitan ay maaaring ilipat ng subscriber o ng kanyang awtorisadong tao. (Apendise Blg. 7, sugnay 7.5)

Paano muling kalkulahin ang para sa hindi naibigay na serbisyo?

Upang makagawa ng muling pagkalkula, kinakailangan ng kaukulang nakasulat na pahayag.
Ang aplikasyon ay nakasulat sa anumang form na nakatuon sa Pangkalahatang Direktor na si Abramkov Alexander Evgenievich at kinakailangang naglalaman ng mga araw kung saan sinusunod ang problema, ang personal na account, ang address kung saan talagang konektado ang serbisyo, ang lagda.
Ang isang sulat-kamay na pahayag ay maaaring isumite sa tanggapan ng kumpanya, sa pamamagitan ng fax, o isang nai-scan o nakunan ng larawan na bersyon ay maaaring maipadala sa [protektado ng email].

Anong mga modelo ng router ang maaari kong magamit sa OnLime?

Paano i-renew ang kontrata? Paano ikonekta ang isang pangalawang linya ng Internet sa bahay?

Upang muling ilabas ang kontrata, dapat kang makipag-ugnay sa tanggapan, kung saan kakailanganin mong magbigay ng isang pahayag mula sa dalawang tao (luma at bagong may-ari), o isang pahayag mula sa bagong may-ari na may nakasulat na pahayag na sinulat at isang kopya / orihinal ng pasaporte mula sa unang may-ari; ang bagong may-ari ay dapat ding magkaroon ng isang pasaporte. Ang kontrata ay muling inilabas nang buo - na may balanse ng mga pondo, mga puntos ng bonus at mga konektadong serbisyo.

Sa kawalan ng mga contact ng may-ari ng kontrata o ang pangangailangan para sa karagdagang koneksyon, posible na ayusin ang isang pangalawang koneksyon sa address. Sa kasong ito, ang bagong may-ari ay kailangang magbigay ng isang kopya ng isang pasaporte na may larawan, pati na rin ang isang kasunduan sa pag-upa, isang dokumento ng pag-aari o pasaporte (pahina ng pagpaparehistro), sa email address [protektado ng email]website, o sa tanggapan ng kumpanya. Dapat ipahiwatig ng sulat ang numero ng telepono sa pakikipag-ugnay

Posible bang bayaran ang hindi ang buong halaga sa kaso ng pagharang sa pananalapi?

Upang buhayin ang account, kailangan mong magbayad ng buwanang bayad sa subscription para sa lahat ng mga konektadong serbisyo at ang halaga ng utang sa account

Nakarehistro ako ng mga pagtatangka sa pag-hack, ano ang dapat kong gawin?

Kinakailangan na magpadala ng mga log - file (petsa at oras ng kahilingan, IP - address ng bisita) sa [protektado ng email].
Makikilala ng kumpanya ng OnLime ang subscriber ng NKS network at magsasagawa ng mga hakbang.

Ang aking firewall ay nagpapakita ng isang port scan, ano ang dapat kong gawin?

[protektado ng email]

Ang pamamaraan para sa pag-debit ng mga pondo at pag-block sa pinansyal

Ang panahon ng pag-areglo para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ay isang buwan sa kalendaryo. Kapag nagbibigay ng mga serbisyo sa loob ng isang hindi kumpletong buwan sa kalendaryo, ang kanilang gastos ay kinakalkula sa proporsyon ng bilang ng mga araw na talagang nagtrabaho.

Ang halaga ng pang-araw-araw na pag-atras ng mga pondo mula sa personal na account ay kinakalkula ng formula:

Sezhd \u003d Tp / N, kung saan

Sezhd - ang dami ng pang-araw-araw na pagsulat, rubles;

Ang Тп ay ang halaga ng mga bayarin sa subscription (kasama ang mga bayarin sa kagamitan) para sa lahat ng mga pana-panahong serbisyo na naka-subscribe sa subscriber, isinasaalang-alang ang napiling plano sa taripa

Ang N ay ang bilang ng mga araw sa kasalukuyang panahon ng pagsingil para sa pagkakaloob ng mga serbisyo, isinasaalang-alang ang mga buwan sa kalendaryo ng account;

Kapag nangyari ang isang pinansiyal na bloke, upang maisaaktibo ang mga serbisyo, kailangan mong bayaran ang buong halaga ng buwanang bayad sa subscription at bayaran ang utang, kung mayroon man.

Interactive TV 2.0, WEB portal itv.rt.ru, iOS / Android mobile application, SmartTV (OTT)

Ang pag-andar ng TSTV (Program Archive) at PauseLive (View Control) ay hindi magagamit sa mga sumusunod na TV channel at para sa mga sumusunod na produkto *:

Unang channel

Discovery channel

Science Science

Discovery channel HD

Animal Planet HD

Discovery Science HD

* Ang pag-andar ng control control sa mga channel ng TV ay hindi magagamit sa mga tagasuskribi ng IPTV na awtorisado sa ilalim ng pag-andar ng Multiscreen.

Tingnan ang Control - Pagre-record ng Mga Disable Channels

Interactive TV 2.0 - Listahan ng mga channel sa TV kung saan ang pag-record ay hindi pinagana:

Channel	Button
Unang channel	1
Unang channel HD	900
Tumugma sa TV	3
Tumugma sa TV HD	902
Discovery channel	207
Discovery channel HD	916
Planeta ng hayop	208
Planeta ng hayop hd	917
Science Science	223
Discovery Science HD	937
TLC	400
TLC HD	938
ID XTRA	227
DTX	222

Interactive TV - Listahan ng mga channel sa TV kung saan ang pag-record ay hindi pinagana:

Channel	Button
MATCH TV	3
MATCH TV HD	419
Gabi ng Russia	801
CANDY	804
Oh-la-la	806
Lahat ng TV	0
Lahat ng TV	100
Premium1 sa TV1000	918
TV1000 Megahit	919
Komedya ng TV1000	920
Kalikasan / Kasaysayan ng Viasat HD	921
Amedia Premium	931
Viasat Golf HD	933
Viasat Sport HD	934
AMEDIA HIT	929
Brazzers tv europe	803
A1 HD	930
KVN TV	402

Ang ilan sa aking mga port ay naka-block! Bakit?

Upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access sa mga kagamitan sa tagasuskribi, hinarangan ng operator ang sumusunod na mga port sa papasok na trapiko ng subscriber:

TCP / 25 - maiwasan ang aktibidad ng spam;
TCP / 135-139, TCP / 445 at UDP / 135-139 - Ang pagtiyak ng seguridad ng mga system na tumatakbo sa ilalim ng MS Windows;
TCP / 23, TCP / 161, UDP / 69 at UDP / 161- Proteksyon ng mga kagamitan sa kliyente;
TCP / UDP: 5555, 7547, 30005, 8999, 6264, 3000, 58000, 8099, 30006, 8001 - Mga sistema ng pag-secure.

Paano kung bumaba ang internet?

Ang unang hakbang ay upang suriin kung ang cable ay konektado sa aparato ng network (router o network card), at suriin din ang mga setting ng koneksyon. Kung ang lahat ay maayos, pagkatapos ay maaari mong i-restart ang router. Ito ay nagkakahalaga ng pagsuri sa katayuan ng iyong account, posible na ang account ay naubusan ng mga pondo. Kung nabigo ang lahat, mangyaring makipag-ugnay sa suporta sa teknikal sa pamamagitan ng telepono 8 800 707 12 12 .

Sberbank. Mga aplikasyon ng mobile.

Ang isang maginhawa at simpleng serbisyo na nagbibigay-daan sa mga may-ari ng mga bank card ng Sberbank ng Russia na magbayad para sa mga serbisyo ng OnlineLime gamit ang mga smartphone at iPads

Walang komisyon na sisingilin kapag nagbabayad.

Yandex pera ay isang serbisyo sa online na pagbabayad na nagpapatakbo ng 24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo.
Yandex.Money ay madaling gamitin. Ang lahat ng mga interface - ang site, ang mobile bersyon nito, mga aplikasyon para sa mga smartphone - ay simple at maginhawa.

Ang pagbabayad ay ginawa sa website ng Eleksnet Wallet.
Upang makagawa ng isang pagbabayad, ipasok ang numero ng personal na account ng suskritor ng Onlime at mag-click sa pindutang "Bayaran", kung saan magbubukas ang isang pahina na may isang paunang form na pagbabayad.
Ipasok ang numero ng Eleksnet Wallet, ang halaga na mai-replenished at password ng pagbabayad.

Pag-enrol ang mga pondo ay ginawa sa mode online.

WebMoney

Upang makagawa ng pagbabayad, dapat mong:

• Tiyaking tumatakbo ang application ng pamamahala ng pitaka ng WebMoney Keeper;
• Pumunta sa Serbisyo ng muling pagdadagdag ng account ;
• Ipasok ang numero ng personal na account at ang nangungunang halaga;
• Mag-log in sa WebMoney system;
• Suriin ang impormasyon sa pagbabayad (uri ng serbisyo, numero ng account, halaga);
• Pumili ng isang pitaka para sa pagbabayad at kumpirmahin ang pagbabayad.

Mga on-line na kredito
Komisyon 1.8%

RuRu.ru

Ang mundo ng pagbabayad ng RURU ay isang mabilis, maginhawa at ligtas na paraan upang mabayaran ang mga pinakasikat na serbisyo. Maaari kang magbayad para sa mga serbisyo ng OnlineLime sa site na ito, o gumamit ng mga kahilingan sa SMS para sa pagbabayad kung ikaw ay nasa kalsada. Maaari mong i-install ang mobile application na "RURU pagbabayad mundo" sa iyong iPhone o Android phone.
Maaari kang magbayad para sa mga serbisyo para sa iyong mga kamag-anak at kaibigan, kahit na nakatira ka sa iba't ibang mga lungsod.
Online na pagpapatala.

IntellectMoney

Ang IntellectMoney ay isang maginhawa at ligtas na paraan upang magbago muli ang balanse ng personal na account para sa lahat ng mga tagasuskribi ng OnLime. Ang pagdadagdag ng account ay nangyayari sa totoong oras sa website ng sistema ng pagbabayad. Gayundin, sa pamamagitan ng IntellectMoney, maaari kang magbayad para sa mga serbisyo ng higit sa 750 na kumpanya, gumawa ng mga pagbili sa mga online na tindahan, gumawa ng mga secure na pagbabayad mula sa mga card ng bangko, magpadala ng pera sa mga account ng iba pang mga gumagamit at agad na bawiin ang mga ito mula sa system.

Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon.
On-line na pag-kredito.

Upang ma-access ang Citibank Online hindi mo na kailangang mag-install ng anumang espesyal na software, ang system ay gumagana sa pamamagitan ng isang regular na browser sa Internet.

Ang pagbabayad ay ginawa gamit ang isang debit o credit card (kapag nagbabayad gamit ang isang credit card, ang transaksyon ay isinasagawa bilang isang regular na pagbili sa isang tindahan).

On-line na pag-kredito.
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon.

Isang solong pitaka

Ang mga rehistradong gumagamit ng serbisyo ay maaaring magbayad para sa mga serbisyo:

• mula sa isang mobile phone sa pamamagitan ng application na "W1 Java Mobile";
• mula sa isang mobile device na may Windows Mobile operating system sa pamamagitan ng application na "W1 Windows Mobile";
• mula sa isang mobile device na may operating system na Symbian sa pamamagitan ng application na "W1 Symbian Mobile";
• sa iyong personal na account sa website na www.w1.ru;
• sa wap-site wap.w1.ru;
• mula sa isang Windows Vista computer gamit ang "W1 Vista Gadget".

Upang makagawa ng pagbabayad, dapat mong:
- sa anumang aplikasyon ng W1 piliin ang "Pagbabayad para sa mga serbisyo";
- makahanap ng isang tagapagbigay ng serbisyo gamit ang isang paghahanap o sa naaangkop na seksyon ng rubricator;
- ipahiwatig ang numero ng account at ang halaga na mai-kredito;
- suriin ang kawastuhan ng naipasok na data at kumpirmahin ang pagbabayad.

On-line na pag-kredito.
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon.

Russian Standard (Internet banking system at ATM)

Maaari kang magdeposito ng mga pondo sa pamamagitan ng sistema ng Russian Standard Internet Bank,
pati na rin sa pamamagitan ng network ng ATM ng Bank.

On-line na pag-kredito.
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon.

Internet Bank na "Alfa-Click"

Ang Alfa-Click Internet Bank ay isang moderno, maginhawa at praktikal na kumplikado ng mga serbisyo sa pagbabangko at ang kakayahang magsagawa ng mga elektronikong pagbabayad sa pamamagitan ng Internet na may pinakamataas na bilis at pagiging maaasahan.

On-line na pag-kredito.
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon.

Iba pang mga paraan ng pagbabayad

Post bank

Mga on-line na kredito
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon

UCPP (Pinag-isang System ng Pagbabayad ng Lungsod)

Mga terminal ng EGSN

Mga on-line na kredito
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon

Pagbabayad ng cyber

Mga puntos sa pagtanggap ng pagbabayad sa pamamagitan ng CyberPlat® system

Maaari kang magbayad ng isang bayad sa subscription sa pamamagitan ng mga cash desk ng mga tindahan.

Pag-enrol sa loob ng 1-5 minuto
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon

DeltaPay

Mga address ng terminal Mga sistema ng DeltaPay

Mga on-line na kredito
Kapag nagbabayad, bigyang-pansin ang laki ng komisyon

Euroset

Sa "Euroset" maaari kang magbayad para sa mga serbisyo ng OnLime - "Home Internet", Digital at Interactive TV, Home phone

Mga on-line na kredito

Mangyaring bigyang-pansin ang laki ng komisyon na sisingilin sa nagbabayad.

Paano magbayad?

Ito ay sapat na upang pangalanan ang numero ng telepono ng bahay o numero ng personal na account, pati na rin ang halaga na mai-kredito.

Ang online ay isang tagapagbigay ng serbisyo mula sa Rostelecom. Nagtrabaho sa Moscow at sa rehiyon ng Moscow mula noong 2008. Nagbibigay ng mga serbisyo ng sumusunod na likas na katangian: Pag-access sa Internet, digital at interactive na TV, Internet + TV, telepono, mga komunikasyon sa mobile, pagbabantay ng video, mga alarm ng pagnanakaw, pag-install at koneksyon ng "Smart Home" system. Ang pag-access sa mga serbisyo sa online ay bukas sa paligid ng orasan: "Tulong sa computer", "Speed \u200b\u200bcheck", "ТЧК. telegrama ”," Blog OnLime "," Ya.Onlaym ".

onlime.ru - ang opisyal na website ng tagapagbigay ng OnlineLime

Maaari ring magamit ang mga serbisyo ng mga kinatawan ng maliit, katamtaman, malaking negosyo at pampublikong sektor. Ito:

• Virtual data center, opisina, imbakan, awtomatikong pagpapalitan ng telepono;
• Kumperensya ng web video;
• Audio conferencing;
• Pamamahala ng aparatong mobile;
• M2M atbp.

Pagrehistro at pag-login sa iyong personal na account

Para sa mga tagasuskribi mayroong isang personal na account OnLime - isang katulong sa Internet sa paglutas ng lahat ng mga problema sa telecom. Ang personal na pahina ay bubukas sa oras ng pamamaraan ng pahintulot. Natatanggap ng kliyente ang pag-login at password pagkatapos pumili ng mga serbisyo, pagsumite ng isang aplikasyon para sa koneksyon at pagguhit ng isang kasunduan. Bago ipadala ang kahilingan, ang address ay sinuri para sa pagkakakonekta sa pangunahing pahina.

Mga tampok ng personal na account

Pinapayagan ng Personal na account ng OnLime ang subscriber na maisagawa ang mga sumusunod na pagkilos:

• Ang pagtingin sa kasalukuyang balanse;
• Ang isyu ng isang personal na resibo para sa pagbabayad ng bayarin;
• Ang pagtanggap ng isang pahayag ng cash flow sa account para sa isang tiyak na panahon;
• Tingnan ang kasalukuyang katayuan ng mga serbisyo at konektadong kagamitan;
• Pagbabago ng personal na data at password kabilang ang;
• Pagrehistro ng mga kahilingan para sa pagpapanatili ng teknikal, pagtingin sa katayuan ng mga kahilingan;
• Subskripsyon upang makatanggap ng mga abiso sa SMS.

Mag-login sa iyong personal na account

Upang mag-log in sa iyong OnLim account:

1. I-type ang address my.onlime.ru sa search engine ng browser;
2. Mag-log in: ipasok ang pag-login at password na iyong natanggap sa koneksyon;
3. Pumunta sa kinakailangang seksyon ng iyong personal na account upang malutas ang isang partikular na problema.

Mag-login sa iyong account sa OnLime

Mga tagubilin sa pagbawi ng password:

1. Paraan 1 - pakikipag-ugnay sa teknikal na suporta;
2. Paraan 2 - gamit ang isang form ng pagbawi.

Sa unang kaso - magpadala ng isang email mula sa iyong email sa address [protektado ng email] o tawagan ang numero 8 800 707-12-12 ... Magbigay ng data:

• Bilang ng account;
• Ang address kung saan ginawa ang koneksyon;
• Serye at bilang ng pasaporte;
• Code ng salita (kung nabuo ito). Upang malikha ito, ang isang hiwalay na aplikasyon ay ipinadala sa kumpanya.

Sa pangalawang kaso, i-click ang "Nakalimutan ang iyong password?" Sa form ng pagbawi, ipahiwatig ang mga bilang ng personal na account at ang telepono na ibinigay sa pagtatapos ng kontrata. Kapag ang data ay ipinadala, baguhin ang password sa mga setting.

Mga seksyon ng personal na account

Ang personal na account ng OnLime ay isang buong serbisyo na may malaking posibilidad. Ang lahat ng mga pangunahing tampok ay nasa kaliwang haligi. Ang sentro ay nagpapakita ng impormasyon mula sa mga seksyon na ito, pagkatapos lumipat sa bawat isa sa kanila. Ang kanang haligi ng site ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa kontrata, personal na account, balanse, bilang ng mga araw bago i-block, katayuan at bonus account. Kontrol ang impormasyon para sa napapanahong pagbabayad ng mga bayarin sa subscription para sa mga serbisyo, gumamit ng mga bonus upang mapalitan ang totoong paraan ng pagbabayad. Nasa ibaba ang mga link: kung paano baguhin ang taripa, kung paano i-set up ito, kung paano gumawa ng isang pagbabayad. Gamitin ang mga ito para sa mga tagubilin sa sunud-sunod.

Mga Seksyon:

• Personal na account (kontrata, pag-login at password, pamamahala ng pagbabayad at account);
• Mga serbisyo (impormasyon, pamamahala, kahilingan sa serbisyo). Upang pamahalaan, suriin ang kahon sa tabi ng nais na serbisyo sa pahina, pagkatapos na magbubukas ang lahat ng mga data sa ito. Dito maaari mong ikonekta ang mga karagdagang pagpipilian;
• Butang turbo. Kung kailangan mong pansamantalang taasan ang bilis ng Internet, pumunta sa seksyong ito at isaaktibo ang serbisyo;
• Static na IP address. Ikonekta ito kung kailangan mo ng isang permanenteng IP;
• Lokal na drive (palitan ng malalaking file sa loob ng network at ang paggamit ng mga tanyag na mapagkukunan). Maaari ka ring kumonekta para sa mga puntos sa halagang 180 piraso. gastos - 180 rubles / buwan.
• Antivirus (pagpili ng lisensya at pag-activate);
• Kontrol ng magulang. Bayad na serbisyo - 75 rubles bawat buwan, nililimitahan ang oras na magamit ng bata ang Internet. Ang maagang pag-deactivation ay ginagawa rin sa pamamagitan ng iyong personal na account pagkatapos ipasok ang pin code na ipinadala sa iyong telepono sa anyo ng SMS.
• Online na bonus (magparehistro sa programa, makakuha ng mga puntos, gastusin ang mga ito sa pagbabayad para sa mga serbisyo);
• Pag-activate ng "Online TeleCard". Ang solusyon na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang manood ng TV sa mga format na may mataas na kahulugan. Pagtatakda ng mga tagubilin -onlime.ru/docs/equipment/CAM_instruction.pdf;
• Tulong / setting. Gamitin ang mga seksyong ito upang makipag-ugnay sa suporta sa teknikal at itakda ang nais na mga setting.

Sa seksyong "Mga Dokumento" - pag-access sa mga kontrata, pahayag, kapangyarihan ng abugado. Gamitin ang mga ito upang makipag-ugnay sa kumpanya upang ikonekta ang mga bagong pagpipilian, magtapos ng mga karagdagang kontrata, at makuha ang kinakailangang impormasyon.