คำอธิบายผลิตภัณฑ์อาจเป็นเนื้อหาที่เขียนยากที่สุด คำอธิบายควรเข้าใจง่ายให้ข้อมูลสั้นและกระตุ้นให้ซื้อ และยังมีเอกลักษณ์อีกด้วย และคุณต้องเลือกรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสม - ไม่ใช่เสมอไปคำอธิบายข้อความของผลิตภัณฑ์จะสามารถทำงานทั้งหมดได้ ในบางกรณีขอแนะนำให้เสริมคำอธิบายด้วยรูปภาพของผลิตภัณฑ์หรืออื่น ๆ - เพื่อแทนที่ข้อความที่มีความยาวด้วยวิดีโอสั้น ๆ คุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

คุณภาพของคำอธิบายผลิตภัณฑ์สามารถปลุกความปรารถนาที่จะซื้อได้อย่างไม่มีเงื่อนไขที่นี่และตอนนี้หรือนำลูกค้าไปสู่คู่แข่งตลอดไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำอธิบายไม่ได้ให้ข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการในการตัดสินใจ ให้คุณสมบัติหลักของสินค้า - เงื่อนไขที่จำเป็นหากคุณต้องการให้ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและชำระเงินสำหรับการซื้อ

ผลิตภัณฑ์ใด ๆ เป็นวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะผู้ใช้วิธีที่จะปรับปรุงชีวิตของเขา เมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์เขาจะนึกภาพออกโดยไม่รู้ตัวว่าเขาถือผลิตภัณฑ์ไว้ในมือหรือใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร ยิ่งผู้ใช้มีความคิด / จินตนาการในการเป็นเจ้าของสินค้ามากขึ้นเท่าใดความปรารถนาที่จะซื้อสินค้าก็จะยิ่งสูงขึ้นและความเป็นไปได้ในการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นก็จะยิ่งสูงขึ้น

โครงสร้างรายละเอียดสินค้า

วิธีการเขียนคำอธิบายแบบดั้งเดิมมีแผนดังต่อไปนี้:

• Who - กลุ่มเป้าหมาย - ใครคือผู้ซื้อผลิตภัณฑ์
• อะไร - กลุ่มผลิตภัณฑ์ - งบประมาณกลางพรีเมียมยอด
• ที่ไหน - สำหรับสิ่งที่ใช้ผลิตภัณฑ์มีวัตถุประสงค์ - ถนนบ้านรถยนต์
• เมื่อไหร่ - ใช้ผลิตภัณฑ์ (ตัดสินใจตามฤดูกาลหรือไม่)
• เพื่ออะไร - เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะไม่ใช่สินค้าอื่น - ความได้เปรียบในการแข่งขัน แบบ
• อย่างไร - ใช้ผลิตภัณฑ์ (ไม่ใช่สำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท)

ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดรูปแบบที่ถูกต้องสำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้บางคนไม่ได้อ่านคำอธิบายข้อความ ควรระลึกไว้เสมอว่าส่วนใหญ่อ่านเฉพาะหน้าเท่านั้น ใช้รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อดึงดูดความสนใจและปรับปรุงความเข้าใจ

แต่รายการดูเป็นทางการและปลอดเชื้อเกินไปอย่าเกี่ยวข้องกับอารมณ์ของผู้ใช้และอย่าทำให้เกิดความปรารถนาที่จะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นทันที โครงสร้างข้อมูล

• ส่วนหัวที่เป็นตัวหนาเป็นปัจจัยหลักในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้
• แสดงหัวข้อย่อยข้อมูลโครงสร้างที่ดีที่สุด
• การแบ่งส่วนข้อมูลด้วยไอคอนเพิ่มเติมที่ระบุประเภทของข้อมูลจะช่วยให้ผู้ซื้อพบข้อมูลที่สำคัญสำหรับเขา

ข้อความบนปุ่ม CTA

ปุ่ม CTA ของร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่มีความแตกต่างกันในด้านความเป็นต้นฉบับ -“ เพิ่มลงในรถเข็น”“ ซื้อเลย” ตัวเลือกบวกหรือลบ และในกรณีส่วนใหญ่การทำงาน แต่ถ้าคุณต้องการใช้ประโยชน์จากหน้าผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้นให้เรียกใช้การทดสอบ A / B ด้วยข้อความต่างๆบนปุ่ม CTA ระบุบนปุ่มไม่ใช่การกระทำที่คาดหวังจากผู้ใช้ แต่เป็นผลลัพธ์ที่ผู้ใช้จะได้รับจากการคลิกที่ปุ่ม

ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเป็น "ดาวน์โหลดหนังสือ" ทดสอบปุ่มด้วยข้อความ "101 วิธีดึงดูดผู้ใช้".

GetGoodRank: แนวทางนี้ต้องมีการทดสอบอย่างเข้มงวด ข้อความปุ่ม CTA ที่ผิดปกติอาจทำให้ผู้ใช้สับสนได้

ปริมาณเนื้อหา

การเข้าชมบนมือถือกำลังเพิ่มขึ้นและ Google กำลังให้ข้อได้เปรียบในการจัดอันดับให้กับไซต์ที่เหมาะสำหรับมือถือ การรับรู้ข้อมูลเมื่ออ่านจากมือถือแย่ลงเนื่องจากภาระในหน่วยความจำเพิ่มขึ้น ขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นในการดูเนื้อหาทั้งหน้าจะเบี่ยงเบนความสนใจและทำให้ผู้ใช้จดจำได้มากขึ้น

หากมีการเยี่ยมชมไซต์ของคุณบ่อยครั้งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าดังกล่าวมีข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดจากหนึ่งหน้าจอ (สูงสุดสองหน้า) สำคัญ:

• ไม่มีการเลื่อนแนวนอน
• ข้อมูลสำคัญบนพื้นผิว

ทุกคนสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองได้แล้ว เรื่องนี้ไม่ยาก แต่เมื่อพูดถึงการอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการมีแนวโน้มที่น่าสงสัยมาก พวกเขาส่วนใหญ่เพียงแค่“ คัดลอก” ข้อความจากเพจของคู่แข่งตามที่พวกเขาพูดว่า“ เพื่อแสดง” ในขณะเดียวกันก็มีเพียงไม่กี่คนที่สงสัยว่าสิ่งนี้สมเหตุสมผลหรือไม่ วันนี้เราจะมาดูวิธีการใช้ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ (หรือบริการ) คุณสามารถแยกตัวเองออกจากคู่แข่งได้อย่างชาญฉลาดและเปลี่ยนตัวอักษรได้ถึง 500 ตัว เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ การขาย คุณพร้อมหรือยัง? ไปกันเลย!

คำอธิบายสินค้าในร้านค้าออนไลน์: สถานะของกิจการ

วันนี้ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ที่ล้นหลามไม่สำคัญว่าสร้างขึ้นจาก "เอ็นจิ้น" ที่ไม่ซ้ำใครหรือใช้ส่วนขยายของ CMS ยอดนิยม (Virtuemart สำหรับ Joomla หรือ WP e-Commerce สำหรับ WordPress เป็นต้น) มีโครงสร้างเดียวกัน โครงสร้างนี้มีองค์ประกอบหลักสองประการ:

1. คำอธิบายสั้น ผลิตภัณฑ์ (ในหน้าหลักในผลการค้นหาการกรอง ฯลฯ )
2. รายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั้งหมด (ในหน้าบัตรผลิตภัณฑ์)

บ่อยครั้งคุณสามารถพบร้านค้าที่ไม่มีคำอธิบายสินค้าโดยทั่วไปเช่นนี้ มีเพียงชื่อภาพและข้อกำหนดบางประการ นี่เป็นกรณีที่ถูกละเลยโดยสิ้นเชิงเราไม่ได้พิจารณาด้วยซ้ำ

บ่อยครั้งที่ภาพมีลักษณะเช่นนี้คำอธิบายสั้น ๆ และคำอธิบายแบบเต็มจะเหมือนกัน ในขณะเดียวกันการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่เพียง แต่อยู่ในกรอบของร้านเดียว แต่ยังรวมถึงช่องทั้งหมดโดยรวมด้วย

ฉันรู้สึกประทับใจในเหตุผลเบื้องหลังวิธีการนี้ของคนรู้จักทางธุรกิจของฉัน:“ ผลิตภัณฑ์เหมือนกันไม่มีอะไรใหม่สามารถเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่มีอะไรสามารถประดิษฐ์ได้».

ตอนนี้ดูอะไร สิ่งที่น่าสนใจ ปรากฎว่า:

สมมติว่ามีผู้ประกอบการ Fedya Pupkin ที่ขายโทรศัพท์มือถือและสำนักงานใหญ่ Sidorov Inc. Fedya ซื้ออุปกรณ์ครั้งละ 10 ชิ้นและสำนักงาน - 1,000 ชิ้นมีเหตุผลที่จะสมมติว่าด้วยการซื้อจำนวนมากเช่นนี้ราคาของสินค้าจากสำนักงานอาจต่ำกว่าของ Fedya มาก

และตอนนี้สิ่งที่น่าสนใจที่สุด: คำอธิบายสิ่งที่สำนักงานและ Fedya มีเหมือนกัน ความแตกต่างอยู่ที่ราคาเท่านั้น คุณคิดว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่จะสั่งซื้อจากใคร? คำถามคือวาทศิลป์

เคล็ดลับในการขายคำอธิบายผลิตภัณฑ์

เพื่อให้คำอธิบายทำงานสำหรับการขายต้องเข้าหาจากมุมมองทางการตลาดเป็นหลัก ดังนั้นคุณต้องเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญต่อกลุ่มเป้าหมาย และกลุ่มเป้าหมายมีความกังวลเฉพาะกับปัญหาเท่านั้นซึ่งวิธีแก้ปัญหาอาจเป็นผลิตภัณฑ์คำอธิบายที่คุณกำลังแต่ง

ผู้บริโภคไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาซื้อวิธีแก้ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์กลายเป็นของพวกเขา

สมมติว่าคุณต้องเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์สำหรับร้านขายท่อประปา มาตอบคำถามโดยเฉพาะ: คุณต้องการคำอธิบายของโถสุขภัณฑ์ SOLO โดย KOLO ในแง่หนึ่งคุณสามารถเขียน ข้อกำหนดเช่นสีขนาดและอื่น ๆ แต่สิ่งนี้จะไม่ช่วยผู้บริโภคมากนัก

ตอนนี้ลองนึกภาพว่าคุณได้ทำการวิเคราะห์เล็กน้อยและพบว่าห้องสุขานี้มีขนาดกะทัดรัดมากและเข้ากันได้ดีกับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัยรวมของอพาร์ทเมนต์ของอาคาร "Khrushchev" ทำให้มีพื้นที่ว่างมากมาย ยิ่งไปกว่านั้นคุณยังได้ร่างแผนผังห้องน้ำและแสดงให้เห็นการเปรียบเทียบขนาด SOLO กับขนาดของโถชักโครกอื่น ๆ อย่างชัดเจน ดู? เป็นผลให้ผู้บริโภคมีโอกาสที่จะซื้อไม่เพียง แต่ห้องน้ำ แต่ยังมีที่นั่งว่างด้วยเงินเท่ากัน

สถานการณ์จะคล้ายกับโปรโมชั่นส่วนลดและข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ข้อเสนอแนะ การมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ที่จับต้องได้จะเป็นการเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์ในสายตาของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและด้วยเหตุนี้โอกาสในการซื้อ โอกาสนี้จะเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจมากยิ่งขึ้น (สำหรับคำอธิบายการขายของผลิตภัณฑ์กฎทั้งหมดของการเขียนคลาสสิกจะถูกเก็บรักษาไว้ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือปริมาณที่น้อย)

ความแตกต่างเล็กน้อย:

พยายามแสดงในคำอธิบายไม่ใช่แค่ประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณด้วย ท้ายที่สุดแล้วผู้บริโภค (โดยเฉพาะชาวสลาฟ) ยังคงเปรียบเทียบราคาและจะไม่เหมาะสมอย่างยิ่งหากข้อความของคุณช่วยให้บุคคลตัดสินใจเลือกรุ่น แต่บุคคลนี้จะซื้อสินค้าจากคู่แข่งในราคาที่ต่ำกว่า เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ทำให้ข้อเสนอของคุณไม่เหมือนใคร

รายละเอียดผลิตภัณฑ์: ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด

บ่อยครั้งที่ไปที่หน้าพร้อมกับการ์ดผลิตภัณฑ์คุณสามารถพิจารณา "แผ่นงาน" ขนาดใหญ่จากข้อความที่อธิบายประวัติของผลิตภัณฑ์จุดประสงค์ที่มี ahs และ ooh ที่มาพร้อมกันทั้งหมด "ทำให้คมขึ้น" ภายใต้ เครื่องมือค้นหา... อีกทางเลือกหนึ่งคือหน้าหมวดหมู่ที่มีรายการแบบจำลองที่แตกต่างกันจำนวนมากและ "แผ่นงาน" เดียวกันในตอนท้าย

แน่นอนว่าการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหานั้นเป็นสิ่งที่ดี แต่จะไม่กระทบต่อคุณสมบัติการขายของเพจเท่านั้น มิฉะนั้นจะเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้:

1. ผู้มาเยือน
2. ผู้เยี่ยมชมชนะ
3. ผู้มาเยือนหายไป

คำถามคืออะไรคือจุดสำคัญของการเป็นผู้นำในผลการค้นหาหากอัตราตีกลับไม่อยู่ในมาตราส่วน?

ย้อนกลับไปที่ตัวอย่างท่อประปาของเราลองนึกดูว่าคุณต้องการอ่างอาบน้ำใหม่ ทำไมคุณถึงอ่านว่ามันถูกประดิษฐ์ขึ้นครั้งแรกที่ไหนการนอนอยู่ในนั้นในวันที่อากาศหนาวเย็นเป็นอย่างไรหรือจะหาประโยชน์จากมันได้อย่างไร? คิดว่าคุณจะพอใจหรือไม่ถ้าสายตาของคุณในทุกหน้ากำลังรอข้อความเช่นนี้? ไม่น่าเป็นไปได้

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ข้อความของคุณจะเป็นประโยชน์กับเขาไหม? จะแก้ปัญหาของเขาหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นอันไหน?

เจ้าของร้านค้าออนไลน์หลายคนอาจเริ่มไม่พอใจพวกเขาบอกว่าพวกเขามีหนังสือหลายพันชื่อมันไม่เพียงพอที่จะเขียนคำอธิบายสำหรับแต่ละร้านหรือจ่ายเงินให้กับนักเขียนโฆษณาเป็นจำนวนมาก

ลองนึกดูว่าแต่ละข้อความสามารถขายเพิ่มได้อย่างน้อยหนึ่งรายการซึ่งจ่ายเป็นเงินที่ลงทุนในข้อความนี้ ในกรณีที่มีการขายหนึ่งครั้งจะมีสองและสามและสิบเมื่อเวลาผ่านไป แต่ประโยชน์หลักคือต้องเขียนข้อความเพียงครั้งเดียวและสร้างยอดขายตลอดเวลา

สรุป

คำอธิบายผลิตภัณฑ์อาจเป็นเครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพมากเมื่อได้รับการติดต่อจากมุมมองทางการตลาด แต่ในกรณีนี้ควรจำไว้ว่าข้อความประเภทบทความจะใช้ไม่ได้ที่นี่เพราะ "ไฮไลต์" ไม่ได้เป็นเพียงการให้ข้อความเฉพาะเรื่องเท่านั้น แต่เพื่อแก้ปัญหาของผู้ซื้อและสะท้อนการตัดสินใจนี้ในข้อความ

ทุกคนที่เปิดตัวร้านค้าออนไลน์มักจะเผชิญกับคำถามต่อไปนี้เกือบจะในทันที: เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างไรและคุณควรเขียนอะไรเพื่อให้คุณต้องการซื้อสินค้า และสิ่งแรกที่ควรคำนึงถึงคือการมองว่าคู่แข่งเขียนอะไรที่นั่นและดึงคำอธิบายออกจากพวกเขา แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากคำอธิบายของผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของร้านค้าออนไลน์ ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์มีฟังก์ชันอะไรบ้างและคำอธิบายที่ถูกต้องจะทำให้คุณเป็นผู้นำตลาดได้อย่างไร และคุณจะพบ คำแนะนำโดยละเอียด พร้อมตัวอย่างการเขียนคำอธิบาย

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานที่สุดเมื่อ: สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์คุณต้องมีชื่อเรื่องคำอธิบายสั้น ๆ คำอธิบายโดยละเอียด ที่ควรขายและ หากมีสินค้าจำนวนมากงานก็ดูเหมือนจะท่วมท้น ดังนั้นส่วนใหญ่จึงไปตามเส้นทางที่ง่ายที่สุด - สั่งให้เขียนคำอธิบายใหม่จากเว็บไซต์ของคู่แข่ง เมื่อมองแวบแรกนี่เป็นแนวคิดที่น่าสนใจมากเพราะจะช่วยให้คุณสามารถเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ได้ในเวลาอันสั้น

แต่ลองคิดดูว่าแนวทางดังกล่าวจะช่วยให้คุณแก้ปัญหางานหลักที่ต้องเผชิญกับร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่ - เพื่อความอยู่รอดในการต่อสู้กับคู่แข่งและสร้างผลกำไรสูงสุดให้คุณหรือไม่? การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพียงเพื่อประโยชน์ในการเติมเต็มพื้นที่ของหน้าที่แสดงคำอธิบายในตอนแรกนั้นเป็นวิธีที่ไม่ถูกต้อง

ลองนึกดูว่าคนที่ได้รับคำสั่งให้เขียนเนื้อหาจากร้านค้าออนไลน์อื่นที่มีสินค้ามากกว่าพันรายการรู้สึกอย่างไรในคำพูดของเขาเอง นี่เป็นงานที่น่ากลัวที่สุดสำหรับนักเขียนคำโฆษณา และหากคุณสั่งงานดังกล่าวคุณจะได้รับเนื้อหาที่น่าเบื่อและไม่ซ้ำใคร

หากคุณต้องการบรรลุผลลัพธ์นั่นคือ การขายที่มีประสิทธิภาพจากนั้นคุณต้องเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัดตามข้อกำหนดและ กฎที่วางแผนไว้ล่วงหน้า... คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับกฎดังกล่าวในบทความนี้ จะใช้เวลานานกว่า แต่ก็คุ้มค่ากับเวลาที่เสียไปด้วยเหตุนี้คุณจะได้รับความพิเศษและ คำอธิบายที่น่าสนใจที่คุณต้องการอ่านและหลังจากอ่านแล้วให้ซื้อผลิตภัณฑ์

หากคุณติดกับ กฎง่ายๆอธิบายไว้ด้านล่างคำอธิบายของคุณรับประกันว่าจะช่วยคุณ:

หลังจากอ่านแล้วผู้ซื้อมักจะดำเนินการซื้อแม้ว่าราคาจะสูงก็ตาม

ผู้ซื้อจะหยุดที่ร้านของคุณและจะไม่มองหาผลิตภัณฑ์นี้จากคู่แข่ง

ลูกค้าอาจตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นโดยที่พวกเขาไม่คิดจะซื้อก่อนเข้าร้านของคุณ

คำอธิบายที่ดีก็เช่น ขายดีที่รู้วิธีขายสินค้าให้กับผู้ซื้อ แต่ถ้ามองหาผู้ขายคำอธิบายจะถูกสร้างขึ้น และงานของคุณคือการสร้างคำอธิบายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการทำเช่นนี้

การเตรียมการพัฒนาคำอธิบายผลิตภัณฑ์

ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนคำอธิบายคุณต้องทำการบ้านก่อน คุณต้องเตรียมเอกสาร 2 ชุด: " รูปแบบผู้ซื้อ"และ" ข้อกำหนดในการเขียนคำอธิบาย". เอกสารเหล่านี้ควรอยู่บนโต๊ะของผู้ที่จะได้รับความไว้วางใจในการจัดเตรียม " รูปแบบผู้ซื้อ»ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายนั้นมุ่งเน้นลูกค้าอย่างเคร่งครัดพวกเขาจะน่าสนใจและเข้าใจได้สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณ " ข้อกำหนด»จะตรวจสอบความสอดคล้องของคำอธิบายและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของร้านค้าของคุณอย่างชัดเจน

แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนนักแสดง แต่งานจะดำเนินต่อไปตามที่คุณระบุและแก้ไขไว้ในเอกสารทั้งสองนี้ล่วงหน้า

แบบจำลองของผู้ซื้อทำให้คุณเข้าใจและเข้าใจว่าใครคือผู้ซื้อของคุณ? การซื้อจากคุณจะเป็นอย่างแน่นอน ผู้คนที่หลากหลายแต่ถ้าคุณไม่ใช่ไฮเปอร์มาร์เก็ตของครอบครัวก็เป็นไปได้มากว่าคุณจะสามารถสร้างโมเดลเฉลี่ยของผู้ซื้อของคุณได้ บางทีนี่อาจเป็นคุณแม่ยังสาวอายุ 30 ปีหรือวัยเกษียณที่มีกระท่อมฤดูร้อนเป็นของตัวเอง คุณต้องสร้างแบบจำลองของผู้ซื้อ: อธิบายรายละเอียดว่าเขาเป็นใครมีปัญหาอะไรเขาทำงานที่ไหนเขาทำอะไรในเวลาว่างสิ่งที่เขาฝันถึง ฯลฯ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับไซต์คุณจะเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าใคร เข้าชมไซต์ของคุณอายุความสนใจและอื่น ๆ อีกมากมาย ยิ่งไปกว่านั้นบนอินเทอร์เน็ตคุณต้องหาภาพถ่ายสำหรับโมเดลของคุณวางข้อความพร้อมคำอธิบายไว้ใต้ภาพถ่ายพิมพ์และใส่ลงในกรอบบนเดสก์ท็อปของคุณ เมื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์คุณควรนึกถึงลูกค้าของคุณเสมอ

ข้อกำหนดของคำอธิบายช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำอธิบายสอดคล้องและตรงตามเป้าหมายของคุณคุณต้องมีข้อกำหนดที่ชัดเจนซึ่งต้องประกอบด้วยคำอธิบายทั้งหมด ข้อกำหนดของพวกเขาอาจมีไว้สำหรับสินค้าบางกลุ่ม " ข้อกำหนด»ควรจัดทำรายละเอียดเพื่อให้คุณสามารถมอบให้กับบุคคลใดก็ได้พร้อมกับผลิตภัณฑ์และเขาสามารถเขียนคำอธิบายที่คุณต้องการได้

คุณต้องกำหนดข้อกำหนดด้วยตัวเองตามข้อมูลเฉพาะของร้านค้าของคุณ รายการข้อกำหนดอาจมีลักษณะดังนี้:

เทมเพลตส่วนหัวของผลิตภัณฑ์ เทมเพลตอาจเป็นดังนี้: คำอธิบายโฆษณา + วัสดุที่ใช้ทำผลิตภัณฑ์ + ประโยชน์ .

เทมเพลตข้อความคำอธิบาย คุณสามารถใช้หนึ่งในโครงร่างมาตรฐานหรือคิดขึ้นเอง ตัวอย่างเช่น: ปัญหาของผู้ซื้อ + รายการคุณสมบัติทางเทคนิคหลัก + คำอธิบายว่าผลิตภัณฑ์นี้แก้ปัญหาของผู้ซื้อได้อย่างไร.

รายการคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ ซึ่งสามารถใช้ในการเขียนคำอธิบาย ตัวอย่างเช่นสามารถใช้ในคำอธิบายวัสดุที่ใช้ทำผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่

จำนวนข้อความตัวอย่างเช่น 400 ถึง 600 อักขระ

นี่เป็นรายการจุดโดยประมาณ แต่ความหมายควรชัดเจนอยู่แล้ว: คุณต้องลดความซับซ้อนของงานสำหรับนักเขียนคำโฆษณาให้มากที่สุดและกำจัดความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่จำเป็นออกไป ดังนั้นคุณจะได้รับคำอธิบายที่ต้องการซึ่งรับประกันการขายที่มีประสิทธิภาพ

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนการเขียนคำอธิบายกัน ดังนั้นคุณจึงมีผลิตภัณฑ์รูปแบบผู้ซื้อและข้อกำหนดรายละเอียด อะไรต่อไป?

ผลิตภัณฑ์นี้สามารถปรับปรุงชีวิตของเขาได้อย่างไร?

ผู้ซื้อสามารถแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

เขาสามารถส่งอารมณ์เชิงบวกอะไรให้กับผู้ซื้อได้บ้าง?

ณ จุดนี้คุณควรทำความเข้าใจสิ่งต่อไปนี้ก่อนอื่นผู้ซื้อจะเห็นรูปภาพชื่อผลิตภัณฑ์และราคา หากเขาชอบสินค้า แต่ราคาไม่เป็นเช่นนั้นสงครามจะเริ่มขึ้นภายในตัวผู้ซื้อและเขาก็เริ่มมองหาข้อโต้แย้ง เบื้องหลัง และ ต่อต้าน การซื้อ เขาอ่านรายละเอียดของผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดศึกษาบทวิจารณ์จนกว่าจะพบข้อโต้แย้งที่ปฏิเสธไม่ได้ทั้งในด้านการซื้อหรือการต่อต้าน

ดังนั้นคุณต้องเขียนคำอธิบายอย่างระมัดระวัง ความผิดพลาดอย่างหนึ่งของคุณอาจทำให้ผู้ซื้อตกใจได้

นอกจากนี้คำอธิบายของคุณควรดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อไม่ให้เขาฟุ้งซ่านไม่ปล่อยให้เขาเปลี่ยนไปใช้สิ่งอื่น

คุณต้องไม่ปล่อยให้การโต้แย้งชนะด้วยกำลังทั้งหมดของคุณ ต่อต้าน.

ยังไม่เข้าใจวิธีสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่สามารถกระตุ้นความสนใจไม่กลัวและดึงดูดความสนใจ? จากนั้นเราให้คำแนะนำอย่างจริงใจ คุณต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

ข้อความต้องไม่มีการสะกดเครื่องหมายวรรคตอนและโวหารผิดพลาด! เมื่อพบข้อผิดพลาดในข้อความผู้ซื้อมักจะออกจากร้านค้าออนไลน์ของคุณเนื่องจากเขาจะสูญเสียความมั่นใจในตัวเขา

ข้อความต้องจัดรูปแบบให้ดี!ผู้ซื้อก่อนที่จะอ่านข้อความใด ๆ ก่อนอื่นจะดูว่ามีการออกแบบอย่างไร และถ้าการออกแบบเหมาะสมกับเขาเขาจะเริ่มอ่านหนังสือ ใช้รายการตัวหนาตัวเอียง ฯลฯ สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหม

การค้นหาข้อดีของผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องที่น่าสนใจกว่าเสมอ!สะดวกกว่ามากในการเปรียบเทียบสินค้าตามข้อดี ท้ายที่สุดข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดและระบุไว้อย่างชัดเจนคือข้อมูลที่พร้อมสำหรับการวิเคราะห์ บางครั้งการระบุข้อดีหลักในคำอธิบายผลิตภัณฑ์จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการอธิบายรายละเอียด

คิดถึงลูกค้าเสมอ! ผลิตภัณฑ์นี้แก้ปัญหาอะไรได้บ้าง? สินค้าสามารถส่งมอบอารมณ์ใดได้บ้าง? คุณไม่จำเป็นต้องขายสินค้า แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาของผู้ซื้อ!

ให้สูงสุด คำอธิบายแบบเต็ม สินค้า!นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณไม่มีที่ปรึกษาออนไลน์หรือไม่สามารถให้บริการได้ตลอดเวลา ท้ายที่สุดหากผู้ซื้อยังคงมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เขาจะไม่สามารถซื้อสินค้าจากคุณได้ดังนั้นเขามักจะไปที่ร้านอื่น

ใช้สไตล์ของคุณลูกค้า! หากลูกค้าทั่วไปของคุณเป็นคุณแม่ยังสาวคุณสามารถใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์เช่นอีโมติคอนและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ในทางตรงกันข้ามหากคุณขายสินค้าให้กับนักล่าสัตว์และชาวประมงคุณต้องทำให้มันสั้นและชัดเจน

คุณสามารถใช้คำถามที่เตรียมไว้ล่วงหน้าเพื่อลดขั้นตอนการเขียน บรรทัดล่างคืออันดับแรกคุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดในรายการจดไว้แล้วดำเนินการต่อในคำอธิบาย

คำถามอาจจะ:

ใครเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์นี้

ลูกค้าแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

ผู้ซื้อจะทำอย่างไรกับผลิตภัณฑ์นี้?

ผลิตภัณฑ์นี้จะใช้เมื่อใด?

ทำไมผลิตภัณฑ์นี้ถึงดีกว่าแอนะล็อก?

เหตุใดจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์นี้จากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

แบบสอบถามดังกล่าวจะช่วยคุณในการเขียนคำอธิบายครั้งแรกจากนั้นคุณจะได้รับการติดตามและสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องใช้แบบสอบถาม

วิธีป้องกันคำอธิบายผลิตภัณฑ์จากการคัดลอก

เมื่อคุณถามตัวเองเป็นครั้งแรก: วิธีการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์และความปรารถนาแรกคือการคัดลอกข้อความจากเว็บไซต์ของคู่แข่งคุณแทบไม่ได้คิดเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณจะต้องอยู่ใน "อีกด้านหนึ่ง" และปกป้องเนื้อหาของคุณจากการถูกคัดลอก ตอนนี้คุณรู้วิธีเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองแล้วคุณต้องปกป้องคำอธิบายของคุณ วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้คัดลอกข้อความของคุณคุณสามารถอ่านได้ในบทความ () นอกจากนี้ โซลูชั่นทางเทคนิคมีอีกหนึ่งเคล็ดลับ อย่าลืมเพิ่มข้อความที่ไม่ซ้ำกันใน Yandex ข้อความใน บัญชีส่วนตัว Yandex.Webmaster ของคุณ (วิธีเพิ่มไซต์ไปยัง Yandex.Webmaster) ในกรณีนี้หากเนื้อหาของคุณปรากฏบนไซต์อื่นยานเดกซ์จะรู้ว่าคุณเขียนข้อความนี้เป็นครั้งแรกและจะแสดงสูงขึ้นในผลการค้นหา

คุณสามารถสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ แต่ถ้าคุณจำเกี่ยวกับ SEO ไม่ได้คำอธิบายของคุณจะไม่สามารถนำผู้ซื้อจากเครื่องมือค้นหาได้!

คุณอาจไม่สามารถจัดอันดับในหน้าแรกของผลการค้นหา Yandex สำหรับข้อความค้นหา“ ซื้อเครื่องดูดฝุ่น» ( คำขอดังกล่าวเรียกว่าความถี่สูง) แต่คุณสามารถไปที่นั่นได้ตามคำขอ " ซื้อเครื่องดูดฝุ่น SAMSUNG SC885H ใน Tula» ( คำขอดังกล่าวเรียกว่าความถี่ต่ำ).

คำแนะนำง่ายๆที่จะช่วยให้คุณทำ SEO หน้าผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้เนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ เนื้อหาที่คัดลอกมาจากไซต์อื่นไม่เพียง แต่ไม่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นอันตรายอีกด้วย

หลอกล่อลูกค้าของคุณ!เขียนชื่อและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ท้ายที่สุดแม้ว่าหน้าเว็บที่มีผลิตภัณฑ์จะลงเอยในหน้าแรกของผลการค้นหา Yandex แต่คุณก็ยังต้องทำให้ผู้คนคลิกที่บรรทัดบนไซต์ของคุณ ไม่กี่คนที่จะคลิกคำอธิบายที่ไม่น่าสนใจ

ใช้เมตาแท็ก: ชื่อเรื่องคำอธิบายคำหลักและส่วนหัว htmlh1, h2 เมตาแท็กช่วยให้คุณสามารถบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเพจแก่เครื่องมือค้นหาได้ แท็กเนื้อหา หัวข้อ และ คำอธิบาย เครื่องมือค้นหาสามารถใช้เพื่อแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณในผลการค้นหา แท็ก หัวข้อ สามารถใช้เป็นชื่อและแท็ก คำอธิบาย เป็นคำอธิบายหน้า เราว่า "อาจจะ" เพราะ เครื่องมือค้นหาไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลจากแท็กสำหรับชื่อเรื่อง h1 หรือแม้กระทั่ง h2... สำหรับคำอธิบายพวกเขาสามารถใช้ส่วนของข้อความที่พวกเขาเห็นว่าจำเป็น

อย่างที่คุณเห็นคำแนะนำนั้นไม่ยุ่งยาก เขียนชื่อและคำอธิบายของคุณเพื่อให้ตรงกับผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน นอกจากนี้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ควรน่าสนใจมากจนเมื่อคุณเห็นในผลการค้นหาของยานเดกซ์คุณต้องการคลิกที่คำอธิบายนั้น

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ในเครื่องยนต์ Moguta.CMS

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วคำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักในการจัดระเบียบกระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพ ในการทำงานกับเครื่องมือนี้อย่างมีประสิทธิภาพคุณต้องมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่ใช้งานได้สะดวก คุณสามารถค้นหาเครื่องมือแก้ไขดังกล่าวได้ในเอ็นจิ้น Moguta.CMS ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างเค้าโครงของคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องมีความรู้ HTML คุณจะสามารถทำงานร่วมกับเขาได้เหมือนในสมัยนิยม ไมโครซอฟต์เวิร์ดและแม้แต่รูปภาพในคำอธิบายของการ์ดผลิตภัณฑ์

อย่างที่คุณเห็นจากรูปประการแรกตัวแก้ไขนั้นง่ายมากและจะไม่ยากที่จะเชี่ยวชาญหลังจากทำงานใน Word ประการที่สองมีฟังก์ชั่นครบชุดสำหรับการทำงานกับข้อความตารางกราฟิกและวิดีโอ

ข้อดีอย่างยิ่งคืออินเทอร์เฟซแบบหน้าต่างเดียว: คุณไม่จำเป็นต้องทำการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็นเพื่อแก้ไขคำอธิบายสั้น ๆ รวมถึงเมตาแท็กของหน้าผลิตภัณฑ์

ข้อสรุป

งานหลักของร้านค้าออนไลน์แห่งใหม่คือการอยู่รอดท่ามกลางคู่แข่งและสร้างผลกำไรให้กับเจ้าของร้าน ด้วยเหตุนี้งานทั้งหมดในการสร้างและพัฒนาร้านค้าจะต้องดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังใช้กับการจัดทำคำอธิบายผลิตภัณฑ์

งานเร่งด่วนอาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะเต็มไปด้วยเนื้อหาคุณภาพต่ำ แต่เนื้อหาในร้านค้าออนไลน์แทนที่ผู้ขายใน ร้านค้าจริง... คุณจะไม่จ้างพนักงานขายที่น่าเบื่อที่ไม่สามารถอธิบายสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจนใช่ไหม? นอกจากนี้การแทนที่ผู้ขายที่ไม่ดีในร้านค้าจริงนั้นง่ายกว่าการแทนที่เนื้อหาทดสอบทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์!

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องจัดการปัญหานี้ด้วยความรับผิดชอบทั้งหมด! ใช้จ่าย การเตรียมงาน: สร้างแบบจำลองผู้ซื้อกำหนดข้อกำหนดสำหรับคำอธิบายสินค้าและด้วยเหตุนี้คุณจะสามารถสร้างคำอธิบายสินค้าที่มีคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ในบทความ " วิธีการเขียนคำอธิบายสินค้า "เราได้ค้นพบมากมาย หากคุณมีคำถามใด ๆ ให้ถามพวกเขาในความคิดเห็น เขียนอะไรอีกที่คุณอยากรู้แล้วเราจะเตรียมบทความใหม่ที่น่าสนใจสำหรับการสั่งซื้อของคุณ

โดยตอนนี้เราได้ทำ " หน้าชื่อเรื่อง"," เนื้อหาและบทสรุป "และส่วน" เกี่ยวกับ บริษัท " ตอนนี้เรามีทุกอย่างเพื่อเริ่มต้นสาระสำคัญของกระบวนการวางแผนสำหรับธุรกิจใด ๆ เช่น สิ่งที่เขาจะขาย - สินค้าและ / หรือบริการ ส่วน ""

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ในแผนธุรกิจ

จนถึงขณะนี้เราได้ออกแบบองค์ประกอบเบื้องต้นเพื่อสร้างความสนใจจากผู้อ่านแผนธุรกิจเพื่ออ่านเพิ่มเติม หากในส่วนก่อนหน้านี้คุณได้รับความสนใจจากผู้อ่านสิ่งต่อไปที่เขาต้องการอ่านคือคำอธิบายของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย

ทุกธุรกิจขายบางสิ่งบางอย่าง และส่วนหนึ่งของเงินที่ได้รับจากการขายอีกครั้งจะต้องนำไปลงทุนในธุรกิจ นี่คือวงจรหลักของธุรกิจใด ๆ “ บางสิ่ง” นั้นอาจเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือทั้งสองอย่างรวมกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ในตลาด - ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ (หรือให้ข้อมูล) และนี่ก็เป็นธุรกิจด้วย

จุดประสงค์ของบทนี้คือการกำหนดลักษณะของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการอย่างถูกต้องและเพื่อระบุถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการเหล่านี้อย่างชัดเจน ดังนั้นฉันขอแนะนำให้ใช้ส่วนนี้ของแผนธุรกิจ

เนื้อหาของส่วน "คำอธิบายผลิตภัณฑ์ในแผนธุรกิจ"

ที่นี่คุณควรรวมส่วนย่อยต่อไปนี้:

• ข้อมูลสรุปเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ
• คำอธิบายผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ
• (ตามผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ)
• คุณจะได้รับสินค้าและ / หรือบริการอย่างไร?
• แผนสำหรับอนาคต

สรุปเบื้องต้น

ควรเขียนสรุปเบื้องต้นไว้ด้านล่างชื่อหัวข้อ ก่อนที่จะเริ่มกรอกส่วนย่อยที่เหลือคุณระบุสั้น ๆ ว่าจะกล่าวถึงอะไรต่อไป พิจารณาบทสรุปเบื้องต้นของส่วนที่คล้ายคลึงกับสรุปของแผนธุรกิจโดยรวมซึ่งสามารถช่วยคุณเขียนส่วนย่อยที่เหลือและในตอนท้ายสามารถปรับให้เข้ากับเนื้อหาได้ ในแต่ละส่วนของแผนธุรกิจพยายามให้ภาพรวมคร่าวๆเกี่ยวกับสิ่งที่จะกล่าวถึงในส่วนย่อยที่จะเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้ผู้อ่านและตัวคุณเองนำทางได้ง่ายขึ้น

อ่านด้วย

คำอธิบายสินค้าและ / หรือบริการ

ส่วนนี้ควรแสดงรายการผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการทั้งหมดที่คุณขายหรือจะขาย คำอธิบายสั้น ๆ ควรมีองค์ประกอบต่อไปนี้:

• สินค้าและ / หรือบริการคืออะไร?
• ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง?
• คุณสมบัติหลักคืออะไร?
• ข้อเสนอของลูกค้าประเภทใด
• คุณจะขายอย่างไร?

สำหรับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการแต่ละรายการคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ไม่ควรเกิน 100 คำหรือ 500 อักขระ ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นไม่อยู่ภายใต้กฎนี้

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ในส่วนแผนธุรกิจสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการพิจารณาความต้องการของผู้บริโภคและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอซึ่งอาจก่อให้เกิดแนวคิดใหม่ ๆ และ USP ที่ดีขึ้น (ข้อเสนอการขายเฉพาะ)

ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องแสดงออกในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและอ่านง่ายพร้อมการนำทางที่ง่ายสำหรับผู้อ่าน ทุกสิ่งที่พูดควรมีความเฉพาะเจาะจง (ตัวเลขดีกว่า) และพูดถึงสิ่งที่สำคัญสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

การเปรียบเทียบการแข่งขัน

จนถึงขณะนี้เรามุ่งเน้นเฉพาะธุรกิจและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา ถึงเวลาแล้วที่จะรวมคู่แข่งหรือคู่แข่งที่มีศักยภาพในกระบวนการวางแผนหากคุณเป็นผู้เริ่มต้นธุรกิจ

เมื่อพิจารณาในส่วนที่แยกต่างหากเราจะวิเคราะห์ตลาดโดยละเอียดเพิ่มเติมที่นี่เราจะแสดงรายการความแตกต่างและคุณสมบัติที่คุณนำเสนอโดยสังเขปเปรียบเทียบกับคู่แข่งหลักในตลาด ใช้คำเฉพาะเมื่อพูดถึงคุณภาพราคายอดขายสถานที่ ฯลฯ กระชับและกระชับเพื่อความเข้าใจง่าย กระบวนการนี้จะดำเนินการดังนี้:

• การระบุผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการหลักของคู่แข่ง
• กำหนดคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคู่แข่งเหล่านี้
• การระบุการใช้งานและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ
• การเปรียบเทียบคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณ
• รวมถึงแนวคิดและพารามิเตอร์เฉพาะเพิ่มเติมเพื่อขยายช่องว่างการเปรียบเทียบตามความต้องการของคุณ
• คำชี้แจงที่ชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างและข้อดีเหล่านี้ในส่วนย่อยนี้

วิธีการรับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ

ส่วนย่อยควรมีคำอธิบายวิธีรับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่คุณจะนำเสนอในตลาด หากคุณเป็นธุรกิจค้าปลีกให้อธิบายว่าซัพพลายเออร์ของคุณคือที่ไหนและใคร หากคุณให้บริการอธิบายว่าจะให้บริการได้อย่างไร ตัวอย่างเช่นจ้างมืออาชีพโดยใช้ เครื่องมือพิเศษ และอุปกรณ์ ... หากธุรกิจเป็น บริษัท ผู้ผลิตที่นี่คุณต้องอธิบายกระบวนการผลิตและวัตถุดิบที่จำเป็นสำหรับการผลิต

เป็นการดีมากที่จะพิจารณาว่าผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี (ซึ่งถาวร) จะมีผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร สินค้าหรือบริการทุกชิ้นมี "วันหมดอายุ" หรือที่เรียกว่า ... ด้านเทคนิคสามารถส่งผลกระทบต่อทุกด้านของธุรกิจทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ ตัวอย่างเช่นการเกิดขึ้นของธุรกิจบริการบนอินเทอร์เน็ตได้ปฏิวัติการให้บริการ หรือหากคุณกำลังจะทำหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์โปรดจำไว้ว่าแม้จะเก่า ฉบับพิมพ์ ย้ายทางออนไลน์อย่างสมบูรณ์ เครื่องมือทางการตลาดใหม่ ๆ เกิดขึ้นและกำลังเกิดขึ้น องค์กรการผลิต ต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและรวมไว้ในกระบวนการผลิต

หากเทคโนโลยีไม่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ (แม้ว่าในปัจจุบันแทบจะเป็นไปไม่ได้ก็ตาม) คุณสามารถเพิกเฉยต่อส่วนย่อยนี้ได้

ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการในอนาคต

คุณไม่ควรยืนอยู่ในที่เดียว ชีวิตทางธุรกิจเป็นแบบไดนามิกทำให้คุณต้องก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวเสมอ ขอแนะนำในส่วนนี้ให้รวมผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่คุณจะไม่นำเสนอในตลาดทันที แต่มีแผนที่จะเปิดตัวในอนาคต ส่วนนี้เพียงแค่ต้องพิจารณาและตอบคำถามต่อไปนี้:

• เราสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการใดได้บ้างในอนาคต
• เงื่อนไขในการแนะนำคืออะไร?
• สามารถแนะนำได้กี่โมง

ส่วนนี้ใช้กับไฟล์ กลยุทธ์ระยะยาว และเป็นการผสมผสานระหว่างความต้องการทางการเงินและความสามารถที่หลากหลาย

จำไว้! สิ่งที่คุณกำหนดต่อไปนี้จะเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจของคุณในอนาคต อีกครั้งนี่เป็นขั้นตอนการวางแผนและไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถกลับมาพร้อมกับแนวคิดใหม่ ๆ เมื่อคุณเขียนส่วนอื่น ๆ ของแผนธุรกิจ และเมื่อคุณยอมรับแผนของคุณเองแล้วคุณต้องเริ่มดำเนินการตามแผน

ส่วนนี้จะช่วยให้คุณพิจารณาแง่มุมที่เป็นไปได้ทั้งหมดของธุรกิจของคุณอีกครั้งโดยคำนึงถึงคู่แข่งหลัก อย่าละเลยโอกาสนี้!

จะอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายได้อย่างดึงดูดสำหรับกลุ่มเป้าหมายอย่างไร? ยังไม่เพียงพอที่จะแสดงรายการหรือแสดงคุณสมบัติลักษณะหรือข้อดีของมันเท่านั้น ตัวอย่างเช่นแม้ว่าคุณจะทำการตรวจสอบวิดีโอแบบเต็มเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแยกแยะวิธีการให้บริการ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะผลักดันให้คุณไปสู่การกระทำที่ถือเป็น Conversion นั่นคือการเรียกให้คำปรึกษาหรือการสั่งซื้อ ทำไม? เป็นเรื่องง่าย: ผลิตภัณฑ์หรือบริการอาจดี แต่พวกเขาใช้จ่ายเงินกับพวกเขาเมื่อพวกเขารู้สึกว่ามีความจำเป็นเท่านั้นที่จะซื้อพวกเขาได้กำไรจริงๆ

คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นหลัก คุณสมบัติที่โดดเด่น... หากเราพูดถึงสินค้าคุณสมบัติของพวกเขาสามารถ:

• คุณสมบัติ ลักษณะ: ขนาดสีการออกแบบ;
• ลักษณะทางกายภาพ: น้ำหนักขนาดวัสดุ
• ส่วนประกอบ: ชิ้นส่วนส่วนประกอบที่สามารถขายหรือซื้อแยกต่างหาก
• ซอฟต์แวร์ หรือขาด;
• อุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม

แม้แต่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ง่ายที่สุดก็สามารถครอบคลุมได้หลายหน้า แต่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพไม่มีเวลาทำความคุ้นเคยกับสิ่งเหล่านี้ดังนั้นเมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ใด ๆ ควรใช้เฉพาะคุณสมบัติที่สำคัญที่กำหนดเท่านั้น

ด้วยคำอธิบายคุณสมบัติของบริการสถานการณ์จะซับซ้อนกว่าสินค้าเล็กน้อยเนื่องจากไม่ชัดเจนนัก สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• การกำหนดเป้าหมาย: สำหรับบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่เฉพาะเจาะจง
• กรอบเวลา: เมื่อสามารถระบุได้อย่างแน่นอนและกระบวนการนี้ใช้เวลานานเท่าใด
• แหล่งที่มาหรือ "ผู้ผลิต" นั่นคือการทำให้เป็นรูปธรรมกับบุคคลบางคนหรือบุคคลเดียว
• ชิ้นส่วนหรือขั้นตอนส่วนประกอบถ้ามี

ลักษณะสินค้า

ลักษณะจากคุณสมบัติแตกต่างกันในความแม่นยำที่มากขึ้น ในตอนแรกอาจดูเหมือนว่าจะถูกต้องกว่าที่จะใช้พวกเขาในการขายตำรา แต่ในความเป็นจริงมักจะกลายเป็นตรงกันข้าม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่กี่รายจะเข้าใจว่ามันคืออะไรหากคุณพูดถึงตู้เย็นเช่นนี้โดยไม่ได้อธิบายว่ามันหมายถึงอะไร:

ดังนั้นคุณควรใช้ลักษณะเฉพาะเมื่อเขียนข้อความขายเฉพาะเมื่อแปลงเป็นประโยชน์หรือข้อดีที่กลุ่มเป้าหมายจะเข้าใจได้ดีขึ้น

ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

Pak อธิบายถึงบทบาทของการอธิบายถึงประโยชน์ของสินค้าและบริการในหนังสือ SPIN Selling โดย Neil Rackham

ประโยชน์ของสินค้าหรือบริการเกิดจากคุณสมบัติหรือลักษณะของสินค้า ในขณะเดียวกันก็เป็นหัวใจสำคัญที่แยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งจากผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน พวกเขามักจะอธิบายถึงประโยชน์โดยใช้คำคุณศัพท์และคำถามควบคุมในการค้นหาหรือกำหนดรูปแบบอาจเป็น "ทำไมหรืออะไรดี?" ไปทาง คุณสมบัติบางอย่าง หรือลักษณะ ตัวอย่างเช่น: "ตู้เย็นทำงานจนแทบมองไม่เห็นระดับเสียงดังถึงสูงสุด 37 dB"

เมื่อเขียนสำเนาการขายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ใช้คุณสมบัติและประโยชน์ แต่จะดียิ่งขึ้นไปอีกถ้าคุณนำเสนอลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณพร้อมผลประโยชน์ทั้งหมดที่ดึงดูดใจเขามากที่สุด

ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ผลประโยชน์อยู่ที่จุดเชื่อมต่อของคุณสมบัติและประโยชน์ แต่ใกล้เคียงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากกว่าเนื่องจากเกี่ยวข้องโดยตรงกับพวกเขา "ความมหัศจรรย์" ของการใช้งานนั้นขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าหลังจากระบุ "ความเจ็บปวด" ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้วผลิตภัณฑ์จะถูกนำเสนอในลักษณะที่ชัดเจนว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข ด้วยเหตุนี้การระบุให้ถูกต้องว่ากลุ่มเป้าหมายคือใครจากนั้นจึงเข้าใจความต้องการของแต่ละกลุ่ม ประโยชน์ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าได้ชัดเจนกว่าคุณสมบัติหรือประโยชน์

3 วิธีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการในข้อความการขาย

มีสามวิธีหลักที่คุณสามารถแสดงคุณสมบัติและลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการในรูปแบบสิทธิประโยชน์ในข้อความการขาย:

• เนื่องจากหรือขอบคุณ<Свойство>, คุณ<Выгода>;
• คุณจะได้รับ<Выгода> ขอบคุณ<Свойство>;
• มัลติฟังก์ชั่น

ด้วยสองประเด็นแรกทุกอย่างค่อนข้างชัดเจน: คุณนำเสนอบางสิ่งโดยอธิบายถึงแง่มุมและคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้รวมถึงวิธีการที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตัวเลือกที่สองเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในรายการเนื่องจากผู้อ่านจะสังเกตเห็นจุดเริ่มต้นของย่อหน้าใหม่แต่ละย่อหน้าด้วยสายตาแม้จะดูคร่าวๆ

ด้วยสองประเด็นแรกทุกอย่างค่อนข้างชัดเจน: คุณนำเสนอบางสิ่งโดยอธิบายถึงแง่มุมและคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้รวมถึงวิธีการที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า

คำอธิบายของมัลติฟังก์ชั่นควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ในแง่หนึ่งทุกอย่างง่ายมากเช่นลูกค้าต้องขายไฟแช็กหรือหม้อดิน ค่อนข้างเข้าใจวัตถุที่มีวัตถุประสงค์การทำงานเฉพาะ ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรจะเขียนเกี่ยวกับ จะทำอย่างไร? ในสถานการณ์เช่นนี้คำอธิบายของฟังก์ชันการทำงานสูงสุดที่เป็นไปได้ของวัตถุจะบันทึกไว้

คุณต้องการเรียนรู้วิธีการเขียนตำราการขายหรือไม่?

เมื่อเขียนข้อความขายคุณไม่ควรแสดงรายการคุณสมบัติเดียวกันเท่านั้น หม้อดินจำเป็นต้องนำเสนอและแสดงรายการตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับฟังก์ชันของอ็อบเจ็กต์นั่นคืออธิบายถึงวิธีการใช้งาน