คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับการทำงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล รายละเอียดงานของผู้จัดการ (ผู้เชี่ยวชาญ) สำหรับบุคลากรรายละเอียดงานของผู้จัดการ (ผู้เชี่ยวชาญ) สำหรับบุคลากรรายละเอียดงานตัวอย่างของผู้จัดการ (ผู้เชี่ยวชาญ) สำหรับบุคลากร ความหมายและด้วย

ฉันยืนยัน:

[ชื่อตำแหน่ง]

_______________________________

_______________________________

[ชื่อองค์กร]

_______________________________

_______________________ / [ชื่อเต็ม] /

"______" _______________ 20___

คำแนะนำอย่างเป็นทางการ

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1 รายละเอียดงานนี้กำหนดและควบคุมอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของงานสิทธิและความรับผิดชอบของผู้จัดการบุคลากร [ชื่อองค์กรในกรณีสัมพันธการก] (ต่อไปนี้ - บริษัท )

1.2 ผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้รับการแต่งตั้งและไล่ออกในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานที่ใช้บังคับโดยคำสั่งของหัวหน้า บริษัท

1.3 ผู้จัดการฝ่ายบุคคลอยู่ในหมวดหมู่ของผู้จัดการและรายงานโดยตรงไปยัง [ชื่อของผู้จัดการโดยตรงในกรณีที่ซ้ำซ้อน] ของ บริษัท

1.4 บุคคลที่มีการศึกษาสายอาชีพระดับมัธยมศึกษาโดยไม่ต้องแสดงความต้องการสำหรับรุ่นพี่หรือระดับอาชีวศึกษาขั้นพื้นฐานการฝึกอบรมพิเศษตามโปรแกรมที่กำหนดและประสบการณ์การทำงานในประวัติอย่างน้อย 3 ปีรวมถึงอย่างน้อย 1 ปีในองค์กรนี้

1.5 ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรรู้:

• การดำเนินการทางกฎหมายทางกฎหมายและกฎระเบียบอุปกรณ์การสอนสำหรับการเก็บรักษาเอกสารเกี่ยวกับการบัญชีและการเคลื่อนไหวของบุคลากร
• กฎหมายแรงงาน
• โครงสร้างและพนักงานขององค์กร
• ขั้นตอนการลงทะเบียนการบำรุงรักษาและการเก็บรักษาสมุดงานและไฟล์ส่วนตัวของพนักงานขององค์กร
• ขั้นตอนในการสร้างชื่อของคนงานและตำแหน่งของพนักงานระยะเวลาการให้บริการทั่วไปและต่อเนื่องผลประโยชน์การชดเชยการลงทะเบียนบำนาญสำหรับพนักงาน
• ขั้นตอนการบันทึกการเคลื่อนไหวของบุคลากรและการรวบรวมการรายงานที่จัดตั้งขึ้น
• ขั้นตอนในการรักษาฐานข้อมูลบุคลากรขององค์กร
• พื้นฐานของงานสำนักงาน
• สิ่งอำนวยความสะดวกด้านคอมพิวเตอร์การสื่อสารและการสื่อสาร
• กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน

1.6 ผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้รับคำแนะนำจาก:

• การกระทำในท้องถิ่นและเอกสารองค์กรและการบริหารของ บริษัท
• ข้อบังคับแรงงานภายใน
• กฎของมาตรการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าสุขาภิบาลอุตสาหกรรมและป้องกันอัคคีภัย
• คำสั่งคำสั่งการตัดสินใจและคำแนะนำของหัวหน้างานทันที
• รายละเอียดงานนี้

1.7 ในช่วงที่ไม่มีผู้จัดการแผนกบุคคลชั่วคราวหน้าที่ของเขาจะถูกมอบหมายให้ [ชื่อตำแหน่งรอง]

2. ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำหน้าที่ด้านแรงงานดังต่อไปนี้:

2.1 จัดให้มีการคัดเลือกการฝึกอบรมและการปรับตัวของบุคลากรใน บริษัท

2.2 เข้าร่วมในการประเมินกิจกรรมพนักงานใน บริษัท พัฒนาและดำเนินมาตรการเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงาน บริษัท และการหมุนเวียนพนักงาน

2.3 เก็บรักษาบันทึกของบุคลากรขององค์กรซึ่งเป็นหน่วยงานตามรูปแบบที่เป็นเอกภาพของเอกสารทางบัญชีหลัก

2.4 ดำเนินการต้อนรับการถ่ายโอนและการเลิกจ้างพนักงานตามกฎหมายแรงงานข้อกำหนดและคำสั่งของหัวหน้าองค์กรรวมถึงเอกสารบุคลากรอื่น ๆ

2.5 จัดทำและเก็บรักษาไฟล์ส่วนบุคคลของพนักงานทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมแรงงาน

2.6 เตรียมวัสดุที่จำเป็นสำหรับการรับรองการรับรองค่าคอมมิชชั่นการแข่งขันและการนำเสนอของพนักงานเพื่อสร้างแรงจูงใจและรางวัล

2.7 กรอกบันทึกและจัดเก็บหนังสือแรงงานคำนวณระยะเวลาการให้บริการออกใบรับรองเกี่ยวกับกิจกรรมการทำงานในอดีตและปัจจุบันของพนักงาน

2.8 จัดทำรายการในสมุดงานเกี่ยวกับสิ่งจูงใจและรางวัลของพนักงาน

2.9 ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับองค์ประกอบเชิงปริมาณเชิงคุณภาพของพนักงานและการเคลื่อนย้ายไปยังฐานข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากรขององค์กรตรวจสอบการปรับปรุงและเติมเต็มในเวลาที่เหมาะสม

2.10 เก็บบันทึกการลางานให้กับพนักงานตรวจสอบการรวบรวมและปฏิบัติตามตารางเวลาสำหรับวันหยุดพักผ่อนปกติ

2.11 จัดทำบัตรประกันเงินบำนาญเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้เงินบำนาญแก่พนักงานขององค์กรและครอบครัวของพวกเขาสร้างผลประโยชน์และเงินชดเชย

2.12 มันศึกษาเหตุผลของการหมุนเวียนพนักงานมีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรการเพื่อลด

2.13 จัดเตรียมเอกสารตามการหมดอายุของระยะเวลาที่กำหนดของการจัดเก็บปัจจุบันเพื่อจัดส่งไปยังที่เก็บถาวร

2.14 มันควบคุมสถานะของการใช้แรงงานในหน่วยงานขององค์กรและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของพนักงานภายใน

2.15 รวบรวมการสร้างรายงาน

2.16 ใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย / ไม่เปิดเผยความลับทางการค้าของ บริษัท รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับพนักงานของ บริษัท

ในกรณีที่มีความต้องการอย่างเป็นทางการผู้จัดการฝ่ายบุคคลอาจมีส่วนร่วมในการปฏิบัติหน้าที่ของเขาล่วงเวลาในลักษณะที่กำหนดโดยบทบัญญัติของกฎหมายแรงงานของรัฐบาลกลาง

3. สิทธิ

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีสิทธิ์:

3.1 ร้องขอและรับวัสดุและเอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้จัดการบุคลากร

3.2 เพื่อเข้าสู่ความสัมพันธ์กับแผนกของสถาบันบุคคลภายนอกและองค์กรเพื่อแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานของกิจกรรมการผลิตที่อยู่ในความสามารถของผู้จัดการฝ่ายบุคคล

3.3 เป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรในองค์กรบุคคลที่สามในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมระดับมืออาชีพ

4. ความรับผิดชอบและการประเมินผลการปฏิบัติงาน

4.1 ผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีหน้าที่ในการบริหารจัดการวินัยและวัสดุ (และในบางกรณีที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียความรับผิดชอบทางอาญา) ความรับผิดชอบสำหรับ:

4.1.1 ความล้มเหลวหรือการปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการของหัวหน้างานทันที

4.1.2 ความล้มเหลวหรือประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่เหมาะสมของฟังก์ชั่นแรงงานและงานที่มอบหมายให้เขา

4.1.3 การใช้งานอย่างไม่ถูกต้องจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจที่ได้รับอนุญาตรวมถึงการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว

4.1.4 ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของงานที่มอบหมายให้เขา

4.1.5 ความล้มเหลวในการใช้มาตรการเพื่อป้องกันการละเมิดกฎความปลอดภัยตรวจพบไฟไหม้และกฎอื่น ๆ ที่เป็นภัยคุกคามต่อกิจกรรมขององค์กรและพนักงาน

4.1.6 ไม่บังคับใช้แรงงาน

4.2 การประเมินผลงานของผู้จัดการฝ่ายบุคคลดำเนินการ:

4.2.1 หัวหน้างานทันที - ในกระบวนการของการออกกำลังกายประจำวันโดยพนักงานของหน่วยงานแรงงานของเขา

4.2.2 คณะกรรมการรับรองขององค์กร - เป็นระยะ แต่อย่างน้อยทุกสองปีบนพื้นฐานของเอกสารการทำงานสำหรับระยะเวลาการประเมินผล

4.3 เกณฑ์หลักสำหรับการประเมินการทำงานของผู้จัดการฝ่ายบุคคลคือคุณภาพความสมบูรณ์และความตรงต่อเวลาของการปฏิบัติตามภารกิจที่ให้ไว้ในคำแนะนำนี้

5. สภาพการทำงาน

5.1 รูปแบบการทำงานของผู้จัดการฝ่ายบุคคลนั้นได้รับการพิจารณาตามข้อบังคับด้านแรงงานภายในที่กำหนดโดย บริษัท

5.2 เนื่องจากความต้องการในการผลิตผู้จัดการฝ่ายบุคคลจึงจำเป็นต้องเดินทางไปทำธุรกิจ (รวมถึงคนในท้องถิ่น)

6. ลายเซ็นด้านขวา

6.1 ผู้จัดการฝ่ายบุคคลจะได้รับสิทธิในการลงนามในเอกสารขององค์กรและการบริหารในเรื่องที่อ้างถึงความสามารถของเขาโดยรายละเอียดงานเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของเขา

ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำ ___________ / ____________ / "____" _______ 20__

   หรือ ผู้จัดการฝ่ายบุคคล   (จากภาษาอังกฤษทรัพยากรมนุษย์ - ทรัพยากรมนุษย์) - อาชีพที่ค่อนข้างใหม่สำหรับรัสเซีย ส่วนหนึ่งของฟังก์ชั่นที่ "eychar" (ชื่อสแลงของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ดำเนินการถ่ายโอนไปยังมันจากรุ่นก่อนของสหภาพโซเวียต - ผู้ตรวจสอบบุคลากร ตามหลังเป็นกฎดำเนินการบันทึกการจัดการบุคลากรและตรวจสอบการปฏิบัติตามบรรทัดฐานของรหัสแรงงาน ผู้จัดการฝ่ายบุคคลทำหน้าที่เดียวกัน แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของงานของเขา เป้าหมายหลักของกิจกรรมของเขาคือการรวมทรัพยากรมนุษย์คุณสมบัติและศักยภาพแรงงานเข้ากับกลยุทธ์และเป้าหมายของ บริษัท

ประวัติวิชาชีพ : 50 ปีที่แล้วถ้าแปลตามตัวอักษรแล้ว“ รับสมัคร” หมายถึงการว่าจ้างให้รับราชการทหาร ผลลัพธ์ของการต่อสู้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของทหารและทหาร ในรูปแบบปัจจุบันอาชีพนี้ได้รับความเกี่ยวข้องเมื่อเร็ว ๆ นี้ การพัฒนาอย่างรวดเร็วของธุรกิจโดยรวมการแข่งขันการผูกขาดในอุตสาหกรรมและในเวลาเดียวกันมีเพียงความเป็นมืออาชีพของพนักงานเท่านั้นที่สามารถเป็นอาวุธขององค์กรในการต่อสู้เพื่อสถานที่ภายใต้ดวงอาทิตย์ กรรมการ บริษัท เข้าใจว่าหากมีคนในทีมของพวกเขาดีกว่าธุรกิจก็จะทำกำไรได้ แต่ต้องพบคนเหล่านี้ซึ่งกลายเป็น "ปวดหัว" ของผู้จัดการการสรรหา ...
  การสร้าง ความต้องการการศึกษาเฉพาะของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังคงถูกถกเถียงกัน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันส่วนใหญ่ไม่มีเวลาได้รับการศึกษาพิเศษ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้ป้องกันพวกเขาจากการทำอาชีพที่ประสบความสำเร็จ
   ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามหาวิทยาลัยเศรษฐกิจที่เคารพตนเองทุกแห่งได้เปิดแผนกการบริหารงานบุคคล แต่ประสบการณ์ที่ไม่เกี่ยวกับอนุปริญญาก็ยังคงเป็นที่ต้องการ ขึ้นอยู่กับการศึกษาที่ได้รับ eychars ที่ประสบความสำเร็จสามารถแบ่งได้ดังนี้: ส่วนใหญ่เป็นผู้สำเร็จการศึกษาจากวิศวกรรมและมหาวิทยาลัยเทคนิคผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการศึกษาด้านภาษาและภาษาศาสตร์อยู่ด้านหลังพวกเขาแล้วนักจิตวิทยาและผู้ที่อยู่ในสถานที่สุดท้าย จบการศึกษาจากโรงเรียนทหาร แต่สิ่งสำคัญที่ต้องการจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลคือ   ความรู้ทางธุรกิจ บริษัท จากกรรมการ
ช่วงของการศึกษาต่อเนื่องมีความหลากหลายมาก ตลาดการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของกรุงมอสโกมีหลักสูตรมากกว่าสิบหลักสูตรสำหรับการเรียนการจัดการทรัพยากรบุคคลไม่รวมถึงการฝึกอบรมหลักสูตรการศึกษาต่อเนื่องการฝึกอบรมวิชาชีพและการสัมมนา หลักสูตรปริญญาโทและหลักสูตร MBA อยู่ใน MESI, GUU, MIRBIS, ANH, IBDA เงื่อนไขการรับสมัคร: การศึกษาระดับอุดมศึกษาหรือการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์ความรู้ภาษาอังกฤษที่ดี ระยะเวลาการศึกษา: 0.5 ถึง 2 ปี

  อาชีพที่เกี่ยวข้อง
   ผู้คนจากเจ้าหน้าที่ธุรการมักจะมาถึงทรงกลม eychar: บ่อยครั้งที่ผู้จัดการสำนักงานผู้ช่วยหรือผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปมีส่วนร่วมใน "นอกเวลา" กรอกหนังสืองานและค่อยๆ "รับ" ฟังก์ชั่น eychar ใน บริษัท ต่างประเทศขนาดใหญ่คุณสามารถเริ่มต้นเป็นผู้ช่วยในแผนกบุคลากรขั้นตอนต่อไปจะเป็นผู้ประสานงานจากนั้นผู้เชี่ยวชาญจากนั้นผู้จัดการและอื่น ๆ หลายคนมาที่แผนกบุคคลจาก บริษัท จัดหางานเอกชน พวกเขามีข้อได้เปรียบที่ร้ายแรง - ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการสรรหาและความรู้เกี่ยวกับธุรกิจจริง

  หน้าที่ความรับผิดชอบ
   . การสรรหาและการว่าจ้างบุคลากร (การสรรหา);
   การเก็บบันทึกทรัพยากรบุคคล
   เงินเดือนและแรงจูงใจของพนักงานการวิเคราะห์ตลาดแรงงานในแง่ของการจ่ายเงินรูปแบบโบนัสที่ใช้และแพคเกจทางสังคมที่มีให้เพื่อรักษาแผนการสร้างแรงจูงใจขององค์กร
   การพัฒนาและฝึกอบรมพนักงาน Eychar ต้องระวัง สิ่งที่พนักงานควรมีความสามารถอะไรจะต้องมีการพัฒนาและอื่น ๆ ;

การพัฒนาองค์กร Eychar มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้: โครงสร้างองค์กรใดที่สอดคล้องกับ บริษัท วิธีที่จะพัฒนาและแผนกใดที่จำเป็นต้องสร้างหรือจัดระเบียบใหม่เพื่อให้พนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
   รักษาวัฒนธรรมองค์กร Eychar มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการนำคุณค่าของ บริษัท ไปสู่พนักงานแต่ละคน (การสร้างทีมการสื่อสารภายใน: การเผยแพร่หนังสือพิมพ์ของ บริษัท การแข่งขันกีฬา ฯลฯ );
   ทำงานกับสหภาพการค้า มี eychars ไม่กี่คนที่สามารถรู้ได้ แต่เนื่องจากสหภาพการค้าบางแห่งมีความเข้มแข็งอย่างมากเนื่องจากการสนับสนุนจากรัฐพวกเขาจึงไม่สามารถลดราคาได้อีกต่อไป

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องรู้:
   การออกกฎหมายและกฎระเบียบที่ควบคุมกิจกรรมขององค์กรสถาบันองค์กรสำหรับการจัดการบุคลากร
   กฎหมายแรงงาน
พื้นฐานของเศรษฐกิจตลาดผู้ประกอบการและธุรกิจ
   สภาวะตลาดแรงงานและบริการการศึกษา
   ขั้นตอนการกำหนดราคาและภาษี
   พื้นฐานการตลาด
   แนวคิดสมัยใหม่เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล
   พื้นฐานของแรงจูงใจแรงงานและระบบการประเมินบุคคล
   รูปแบบและวิธีการฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูงของบุคลากร
   ขั้นตอนสำหรับการพัฒนาของสัญญาแรงงาน (สัญญา);
   วิธีการจัดการและองค์กร
   พื้นฐานของเทคโนโลยีการผลิตและโอกาสในการพัฒนาองค์กรสถาบันองค์กรโครงสร้างการจัดการและบุคลากร
   พื้นฐานของจิตวิทยาทั่วไปและสังคมวิทยาสังคมวิทยาและจิตวิทยาในการทำงาน
   พื้นฐานการสอนการผลิต
   จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ
   ประสบการณ์ในประเทศและต่างประเทศขั้นสูงในด้านการบริหารงานบุคคล;
   พื้นฐานของการจัดงานสำนักงาน
   วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ทันสมัยการสื่อสารและการสื่อสารเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
   กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน
  ทักษะและคุณภาพส่วนบุคคล
ความเหมาะสมส่วนบุคคล
ตามหลักจริยธรรม  - เคารพในสิทธิส่วนบุคคลความรับผิดชอบต่อสัญญาที่ทำไว้วางใจได้ซื่อสัตย์และยุติธรรม
สุจริต- ข้อกำหนดที่สูงสำหรับผลงานของพวกเขา
การตัดสิน- ความสามารถในการตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผลสมเหตุสมผลและมีข้อมูล
ความรู้สึกของวัตถุประสงค์  และผลผลิต
ประสิทธิผล- มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้าย
ความขยันหมั่นเพียร  - ความสามารถในการเอาชนะข้อ จำกัด ที่กำหนดโดยสถานการณ์ปัจจุบัน

อุทิศองค์กร  และการปฐมนิเทศทางธุรกิจ - เต็มใจที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานขององค์กรการอุทิศตนเพื่อการทำงานและความรับผิดชอบต่อคุณภาพของงาน
ความมั่นใจในตนเอง- ความเต็มใจและความสามารถในการแก้ปัญหาพิเศษ
ทักษะการทำงานเป็นทีม
ปฐมนิเทศทีม- เข้าใจถึงความต้องการกิจกรรมร่วมและความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
ทักษะการวิเคราะห์:
   ความสามารถในการวิเคราะห์เปรียบเทียบข้อมูลทั่วไป
   ความสามารถในการเน้นความหมายหลักของข้อมูล
   ความสามารถในการดึงข้อสรุปเชิงตรรกะ
   ความสามารถในการเน้นสาเหตุและโอกาสของสถานการณ์
ความสามารถในการทำงานสูง:
   ความสามารถในการโหลดที่ยาวนาน
   ความสามารถในการเป็นผู้นำหลายโครงการในเวลาเดียวกัน
   ความสามารถในการทำกิจกรรมประเภทต่างๆ
ความยืดหยุ่นคล่องตัว:
   ความเร็วของการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
   ความสามารถในการพิจารณาปัญหาจากมุมต่าง ๆ
ความสามารถในการเสนอวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เมื่อคาดการณ์สถานการณ์
   เข้าใจถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
   ความสามารถในการดำเนินการอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่ จำกัด เวลา
ความคิดริเริ่ม:
   กิจกรรมในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา
   ตำแหน่งงานในการดำเนินการตามแนวคิด
   ข้อเสนอโครงการใหม่แนวคิดและการนำไปปฏิบัติ
communicability:
   ความสามารถในการสร้างและรักษามิตรภาพความเป็นหุ้นส่วน
   ความสามารถในการผลิตและรักษาความประทับใจที่ดี;
   เสน่ห์ส่วนตัว
   อารมณ์ขัน;
   ความสามารถในการเจรจาต่อรอง
ความคิดสร้างสรรค์:
   การปฏิบัติงานในลักษณะที่ไม่ได้มาตรฐาน
   ความคิดริเริ่มในการตัดสิน
   แนวทางสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา
   ค้นหาวิธีการทำงานใหม่
คุณสมบัติความเป็นผู้นำ:
   การเคารพจากเพื่อนร่วมงานและพันธมิตรอำนาจภายในทีม
   ความสามารถในการโน้มน้าวใจคู่สนทนา;
   ความสามารถในการติดตามความคืบหน้าการทำงานเป็นทีม
   ความสามารถในการรับผิดชอบต่อผู้อื่น
วัตถุประสงค์:
   ความเป็นอิสระจากความเห็นของผู้อื่นจากความคิดเห็นของผู้อื่น
   ความเพียงพอของการประเมินโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์
   การประเมินปรากฏการณ์ที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง
ทักษะขององค์กร:
   ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงานสำหรับตัวคุณเองและผู้อื่น
   ความสามารถในการกระจายงานระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชา
   มีระเบียบวินัยตรงต่อเวลา;
   การวางแผนก่อนกำหนดและกำหนดการส่งมอบ
ความสามารถระดับมืออาชีพ:
   ความพร้อมของประกาศนียบัตรการศึกษาพิเศษ
   ประสบการณ์ในตำแหน่งนี้
   ความปรารถนาที่จะได้รับประสบการณ์ใหม่ ๆ พัฒนาความสามารถความรู้ทักษะ;
   สนใจเนื้อหาของงาน
   ความรู้เกี่ยวกับลักษณะขององค์กรที่ทำงาน
การคิดอย่างเป็นระบบ:
   ความสามารถในการเน้นความสัมพันธ์ที่สำคัญ
   ความสามารถในการสร้างภาพรวมของสถานการณ์
   ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบข้อมูล
   ความสามารถในการเห็นวิธีที่เป็นไปได้หลายวิธีและเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
ความต้านทานความเครียดs:
   ความมั่นคงทางอารมณ์ในการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบ
   ความสามารถในการทำงานในสภาพทรัพยากรที่มีอยู่อย่าง จำกัด
   ความสามารถในการต้านทานอารมณ์ก้าวร้าว
   ชั่งการควบคุมตนเอง;
   ความมั่นใจในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน
ทักษะการตัดสินใจ:
   ความสามารถในการประเมินสถานการณ์
   ความสามารถในการทำนายผลประเมินผลที่เป็นไปได้
   ความสามารถในการกำหนดภารกิจให้สอดคล้องกับเป้าหมาย
ความสามารถในการพัฒนาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะ
   ทันเวลาและการตัดสินใจเชิงตรรกะ
ประสิทธิผลของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน:
   ความสามารถในการฟังคู่สนทนา;
   ความถูกต้อง;
   ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
   ความเคารพต่อคู่สนทนา;
   ความสามารถในการใช้เครื่องมือสื่อสารที่แตกต่างกันอย่างเพียงพอในสถานการณ์ต่าง ๆ
  ค่าตอบแทน
   เงินเดือนของผู้จัดการบุคลากรขึ้นอยู่กับองค์กรในองค์กรรวมถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมาย ตัวอย่างเช่นผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลของ บริษัท รัสเซียขนาดใหญ่ที่มีพนักงานมากกว่า 3,000 คนสามารถรับรูเบิลได้สูงถึง 300,000-450,000 รูเบิลต่อเดือน ใน บริษัท โดยเฉลี่ยมีพนักงานประมาณ 1,000 คน - 250,000-300,000 รูเบิล ใน บริษัท ขนาดเล็ก - มากถึง 150,000 รูเบิลต่อเดือน สำหรับผู้เชี่ยวชาญโดยเฉลี่ยตามสถิติของหัวหน้านักล่า? บริษัท พร้อมที่จะจ่ายเงิน 35,000 -45,000 รูเบิลในมอสโก อัตราขั้นต่ำอยู่ที่ 25,000 rubles ในภูมิภาคเงินเดือนจะลดลงเล็กน้อย
   บทบาทในองค์กร

  พนักงานบริการได้รับการปฏิบัติที่ค่อยๆเป็นสิ่งสำคัญ: ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลปรากฏใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในตำแหน่งรองประธานและสมาชิกของคณะกรรมการ; 80% ของความสำเร็จของ บริษัท ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ของอนาคตของการบริการบุคลากรและการดึงประสบการณ์ของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จเป็นไปได้ที่จะกำหนดบทบาทสำคัญสำหรับอาชีพผู้จัดการทรัพยากรบุคคล

1.“นักยุทธศาสตร์ทรัพยากรมนุษย์”  - สมาชิกของทีมผู้บริหารที่รับผิดชอบในการพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์บุคลากรรวมถึงกลไกขององค์กรที่ให้การสนับสนุน ระบบการจัดการและการจัดการบริการที่ปฏิบัติหน้าที่ของการบริหารงานบุคคล (รองประธานฝ่ายการบริหารงานบุคคล)

2.“ผู้จัดการฝ่ายบุคคล” - ผู้จัดงานของหน่วยงานบุคคล

3. “นักเทคโนโลยีทรัพยากรมนุษย์” - ผู้พัฒนาและผู้ดำเนินการตามแนวทางที่สร้างสรรค์ในพื้นที่เฉพาะของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความรู้ความสามารถพิเศษและเทคโนโลยีสามารถดึงดูดทรัพยากรภายในและภายนอกที่หลากหลายและใช้พวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพโดยคำนึงถึงโอกาสทางธุรกิจขององค์กร (หัวหน้าฝ่ายพัฒนาองค์กรหรือการพัฒนาบุคลากร)

4.“ผู้สร้างทรัพยากรบุคคล” - ผู้นำ, ผู้พัฒนาโครงการนำร่อง, โครงการริเริ่มหรือโครงการนำร่องที่ต้องการความเอาใจใส่และศึกษาอย่างรอบคอบก่อนที่จะนำไปใช้อย่างกว้างขวางในการปฏิบัติการบริหารงานบุคคลขององค์กร

5. “ผู้ปฏิบัติ” - ผู้เชี่ยวชาญที่ใช้นโยบายบุคลากรด้านการปฏิบัติงาน

6.“ที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคล” (ภายนอกหรือภายใน) - มืออาชีพที่ใช้วิสัยทัศน์แบบพาโนรามาของเป้าหมายของ บริษัท ความรู้เชิงปฏิบัติในด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์และทักษะผู้เชี่ยวชาญเพื่อกำหนดความต้องการโอกาสและวิธีการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาศักยภาพขององค์กรและบุคลากร

เลือก ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ใกล้กับคุณ ค่า  และโลกทัศน์ที่แบ่งปันทัศนคติของคุณที่มีต่อผู้คนและธุรกิจที่สามารถถ่ายทอดอุดมการณ์ของคุณ นอกจากนี้ควรเป็นบุคคลที่สามารถปกป้องความคิดเห็นของเขาและเสนอความคิดของเขาเองขยายขีดความสามารถของผู้นำของเขา เลือกผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ประสบความสำเร็จเฉพาะผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่จะสามารถดึงดูดผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จและจะทุ่มเทให้กับ บริษัท

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายบุคคลกำหนดลำดับความสัมพันธ์ของแรงงาน เอกสารประกอบด้วยข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติของพนักงานขั้นตอนสำหรับการอยู่ใต้บังคับบัญชาการแต่งตั้งและการเลิกจ้าง มันอธิบายถึงสิทธิความรับผิดชอบหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร

งานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลขึ้นอยู่กับทิศทางของกิจกรรมและโครงสร้างองค์กรของ บริษัท พวกเขาอาจแตกต่างจากที่ระบุในตัวอย่างประเภท

ตัวอย่างคำบรรยายลักษณะงานของผู้จัดการทีม

I. บทบัญญัติทั่วไป

1. ผู้จัดการฝ่ายบุคคลอยู่ในหมวดหมู่ของ "ผู้เชี่ยวชาญ"

2. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลรายงานตรงต่อ CEO / HR Director

3. บุคคลที่มีการศึกษาระดับสูงจะต้องได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการบุคลากรอย่างน้อยหนึ่งปีมีประสบการณ์ในตำแหน่งที่คล้ายกัน

4. การแต่งตั้งหรือถอดถอนผู้จัดการฝ่ายบุคคลนั้นกระทำโดยคำสั่งของอธิบดี

5. ในระหว่างที่ไม่มีผู้จัดการฝ่ายบุคคลความรับผิดชอบสิทธิและหน้าที่การทำงานของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่อื่นตามที่รายงานไว้ในคำสั่งของสถาบัน

6. ผู้จัดการฝ่ายบุคคลควรรู้:

• พื้นฐานของแรงงานกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
• นโยบายกำลังคนโครงสร้างพนักงานขององค์กร
• วิธีการคัดเลือกและประเมินผลบุคลากร
• สถานการณ์ตลาดแรงงาน
• ขั้นตอนการสรุปสัญญา
• บรรทัดฐานของการสื่อสารทางธุรกิจและมารยาท
• กฎระเบียบเอกสาร
• มาตรฐานการคุ้มครองแรงงานการป้องกันอัคคีภัยมาตรการความปลอดภัย

7. ผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขา:

• คำสั่งและคำสั่งของการจัดการ;
• กฎบัตร บริษัท
• กฎของข้อบังคับแรงงานภายใน, การกระทำอื่น ๆ ขององค์กร;
• รายละเอียดงานนี้
• กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

1. จัดให้ บริษัท มีพนักงานทุกอาชีพที่จำเป็น

2. กำหนดความต้องการพนักงาน

3. จัดให้มีการทดสอบสัมภาษณ์และกิจกรรมอื่น ๆ เพื่อประเมินความรู้ทางวิชาชีพคุณภาพทางจิตวิทยาของผู้สมัครและพนักงาน

4. ศึกษาตลาดแรงงานเพื่อกำหนดแหล่งจัดหาบุคลากรที่จำเป็น

5. ดำเนินการเกี่ยวกับการรับตำแหน่งและการปรับตัวของพนักงานใหม่

6. จัดกิจกรรมฝึกอบรมพนักงาน

7. ประสานงานกิจกรรมเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงานและพัฒนาทักษะทางธุรกิจ

8. แจ้งให้คำแนะนำแก่พนักงานทุกคนเกี่ยวกับเรื่องบุคลากรและการตัดสินใจ

9. มีส่วนร่วมในการตัดสินใจร่วมกับหัวหน้าหน่วยงานโครงสร้างในเรื่องของการสรรหาโยกย้ายการเลื่อนตำแหน่งโทษแรงจูงใจการเลิกจ้างพนักงาน

10. ดำเนินมาตรการในการประเมินผลลัพธ์ของบุคลากรการรับรอง

11. ให้คำแนะนำแก่หัวหน้าแผนกของ บริษัท เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล

12. จัดทำร่างสัญญาว่าจ้าง

13. เข้าร่วมในการวางแผนการพัฒนาทีมการแก้ไขข้อขัดแย้งด้านแรงงานและข้อพิพาท

14. ดำเนินการไฟล์ส่วนบุคคลของพนักงานขององค์กรและเอกสารบุคลากรอื่น ๆ

15. มีส่วนร่วมในการพัฒนาวัสดุวิธีการสำหรับการประเมินพนักงานวิเคราะห์ผลการทำงานของพวกเขา

16. จัดสรรข้อมูลให้กับฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของบุคลากรอย่างทันเวลา

17. ติดตามการดำเนินการตามบรรทัดฐานของกฎหมายระเบียบเกี่ยวกับนโยบายบุคลากร

III สิทธิมนุษยชน

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีสิทธิ์:

1. เพื่อให้ข้อเสนอเกี่ยวกับนโยบายส่วนบุคคลของ บริษัท

2. โต้ตอบกับหัวหน้าหน่วยงานโครงสร้างขององค์กรในเรื่องบุคลากร

3. รับข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจของผู้บริหารขององค์กรเกี่ยวกับการทำงานของแผนกบุคคลและทำงานกับบุคลากร

4. ลงนามในเอกสารภายในความสามารถของตนเอง

5. ให้คำแนะนำแก่ฝ่ายจัดการเพื่อปรับปรุงการทำงานและกิจกรรมของ บริษัท

6. ตัดสินใจอย่างอิสระภายในความสามารถของตน

7. ส่งข้อเสนอการพิจารณาการจัดการเกี่ยวกับการกู้คืนการส่งเสริมพนักงาน

8. อย่าปฏิบัติหน้าที่ราชการในกรณีที่มีอันตรายต่อชีวิตหรือสุขภาพ

9. แจ้งหัวหน้างานทันทีถึงข้อบกพร่องที่ระบุในองค์กรส่งข้อเสนอแนะสำหรับการกำจัดของพวกเขา

10. รับข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่

11. ความต้องการจากผู้นำในการสร้างเงื่อนไขในการเก็บรักษาเอกสารสินทรัพย์ที่สำคัญประสิทธิภาพของการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการของพวกเขา

IV ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลรับผิดชอบ:

1. การละเมิดบทบัญญัติของแนวทางที่ บริษัท นำมาใช้

2. การดำเนินการแทนการจัดการที่ไม่ได้รับอนุญาตขององค์กร

3. การปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสม

4. การละเมิดมารยาทการสื่อสารทางธุรกิจ

5. ผลที่ตามมาจากการตัดสินใจอย่างอิสระการกระทำของตนเอง

6. ก่อให้เกิดความเสียหายต่อ บริษัท พนักงานลูกจ้างผู้รับเหมารัฐ

7. การให้ข้อมูลเท็จโดยเจตนา

8. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดกฎหมายความลับทางการค้าการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ

9. การละเมิดข้อกำหนดของกฎหมายแรงงานภายใน, การป้องกันอัคคีภัย, มาตรฐานความปลอดภัย, วินัยแรงงาน

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล  (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ดำเนินงานด้านการสรรหาบุคลากรที่ตรงตามข้อกำหนดของ บริษัท บริษัท เป็นลูกค้าในแง่นี้และกำหนดเกณฑ์จำนวนหนึ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการ ในเวลาเดียวกันผู้จัดการฝ่ายบุคคลเป็นพนักงานของผู้บริหารระดับกลางหรือระดับสูงกล่าวอีกนัยหนึ่งดำรงตำแหน่งผู้บริหาร การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของ บริษัท ขึ้นอยู่กับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยตรงเนื่องจากเขารับผิดชอบในการจัดองค์ประกอบคุณภาพของพนักงานทุกคน ในการทำเช่นนี้เขาจำเป็นต้องรู้กฎหมายแรงงานจิตวิทยาและยังต้องเข้าใจผู้คนเป็นอย่างดี

ทำไมคุณต้องมีผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

อาชีพผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR - เป็นมนุษย์ ทรัพยากร (Eng.)  - ทรัพยากรมนุษย์) ปรากฏตัวในรัสเซียเมื่อเร็ว ๆ นี้

การคัดเลือกพนักงานเป็นหนึ่งในเกณฑ์สำคัญที่สุดที่มีผลต่อการเติบโตของธุรกิจ ดังนั้นเราจึงเลือกเครื่องมือที่จะช่วยหาคนที่สามารถแก้ปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐาน

นอกจากนี้ในบทความคุณจะได้พบกับการทดสอบเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามของผู้สมัครตามหลักการของ บริษัท

เป็นครั้งแรกที่พวกเขาเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับผู้จัดการฝ่ายบุคคลในตะวันตกจากที่ที่แนวโน้มนี้มาจากการแทนที่ "เจ้าหน้าที่บุคลากร" ที่คุ้นเคยกับประเทศของเรา

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลพัฒนากลยุทธ์การจัดการสำหรับ บริษัท รับสมัครพนักงานจัดทำเอกสารที่เหมาะสมสร้างนโยบายส่วนบุคคล นี่คือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นความเจริญรุ่งเรืองของ บริษัท จึงขึ้นอยู่กับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเนื่องจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นผู้รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวต่อองค์ประกอบเชิงปริมาณและคุณภาพของพนักงานรวมถึงทัศนคติและการมีปฏิสัมพันธ์

ตามกฎแล้ว บริษัท ขนาดใหญ่มีแผนกพิเศษซึ่งรับผิดชอบเฉพาะในการคัดเลือกบุคลากรซึ่งพนักงานแต่ละคนมีงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายสรรหาผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลตลอดจนการฝึกอบรมพนักงานเป็นต้น บ่อยครั้งที่ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ใน บริษัท เล็ก ๆ พนักงานคนหนึ่งจัดการงานของแผนกบุคคล

• ทรัพยากรมนุษย์: ทำไมจึงมีความจำเป็นและวิธีการสร้างตั้งแต่เริ่มต้น

บอกผู้ประกอบการ

Nikolay Neporada ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกลุ่ม บริษัท Verysell กรุงมอสโก

ในระหว่างการก่อตั้งและการพัฒนาของ บริษัท หนึ่งในสถานที่กลางที่จัดขึ้นโดยตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล สมมติว่า บริษัท การค้าที่มีอยู่เป็นเวลานานในตลาดและได้รับการจัดหาสินค้าจำนวนน้อยได้ตัดสินใจที่จะเข้าสู่ตลาดขนาดใหญ่ แน่นอนในเรื่องนี้รายการของผู้ซื้อมีการเปลี่ยนแปลงและตามลำดับความร่วมมือกับพวกเขา อย่างไรก็ตามพนักงานเดิมจะยังคงทำงานกับลูกค้าใหม่

มีเงื่อนไขหลายประการที่พนักงานจะสามารถปรับเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในระดับใหม่ได้ ก่อนอื่นพวกเขาจะต้องเข้าใจงานอย่างชัดเจน ประการที่สองเพื่อแสดงความปรารถนาที่จะเข้าใจความสูงใหม่ ประการที่สามระดับความเป็นมืออาชีพของพวกเขาควรสอดคล้องกับบาร์ดังกล่าว

มันอยู่ในด้านเหล่านี้ที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมุ่งเน้น ดังนั้นเขาจะต้องทำการวิเคราะห์และรายงานว่ามีความจำเป็นที่จะต้องปรับปรุงพนักงานและวิธีการทำอย่างไรและถ้ามันเพียงพอสำหรับพนักงานปัจจุบันเพียงแค่อัพเกรดคุณสมบัติของพวกเขาแล้ววาดโปรแกรมที่เหมาะสม

ความสามารถด้านทรัพยากรบุคคล

หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีดังต่อไปนี้:

• การก่อตัวและการสร้างเทคนิคและวิธีการในการสรรหา;
• การประสานงานของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งการสื่อสารโดยตรงสรุปผลการสัมภาษณ์;
• การสร้างชุดพนักงานที่สมบูรณ์ตามตารางการรับพนักงาน
• การระบุความต้องการของพนักงาน
• การก่อตัวของกระบวนการที่เพิ่มทักษะของพนักงาน;
• แจ้งพนักงานในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับแผนกบุคคล
• ความคิดริเริ่มในปัญหาของการถ่ายโอนพนักงานจากที่หนึ่งไปยังที่อื่นเช่นเดียวกับการจ้างงานหรือย้ายไปรอบ ๆ การบริการรวมถึงปัญหาของการลงโทษการบริหารและการเลิกจ้าง;
• การบำรุงรักษาตามกฎหมายของสัญญาการจ้างงาน;
• การก่อตัวของไฟล์ส่วนบุคคลของพนักงานทำงานกับเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• การจัดการพนักงาน
• การวิเคราะห์ตลาดแรงงาน
• จัดทำรายงานการจัดการโดยตรงเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของสถานะบุคลากรขององค์กรและข้อมูลเกี่ยวกับค่าจ้าง
• การก่อตัวของบุคลากรสำรอง
• การพัฒนาระบบจูงใจเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน

ทักษะและคุณภาพที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมี

สำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลนั้นไม่มีทักษะเฉพาะเจาะจง พวกเขาควรอยู่บนพื้นฐานความรับผิดชอบของเขาเช่น:

1. หากองค์กรทำงานกับชาวต่างชาติผู้จัดการฝ่ายบุคคลจะต้อง:

• ทักษะทางภาษาทั้งการเขียนและการพูดประสบการณ์การสื่อสาร
• ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและการย้ายถิ่นรวมถึงแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในความสัมพันธ์เหล่านี้

2. หากองค์กรจำเป็นต้องดำเนินการรับรองเพื่อสร้างตลาดบุคลากรภายในผู้จัดการบุคลากรจะต้อง:

• ประสบการณ์ในการจัดกิจกรรมดังกล่าว
• ความรู้กระบวนการทำงาน;
• ทักษะในการใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมีทักษะดังต่อไปนี้:

• ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงานรวมถึงการกระทำตามกฎหมายที่จำเป็นทั้งหมด
• ความเข้าใจในหลักการพื้นฐานของสังคมวิทยา
• ความสามารถในการทำงานกับการจัดการเอกสารทักษะพื้นฐานของการทำงานกับเอกสารบุคลากรความรู้ข้อมูลเกี่ยวกับบรรทัดฐานทางกฎหมายที่ทำให้มั่นใจว่าสภาพการทำงานที่ปลอดภัย
• การมีความรู้ในสาขาที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะด้านจิตวิทยาสังคมความสามารถในการสนทนาทางธุรกิจ
• ความรู้ที่สมบูรณ์แบบของภาษารัสเซีย;
• ความเข้าใจในหลักการพื้นฐานและวัตถุประสงค์ของระบบเศรษฐกิจตลาด
• ความรู้เกี่ยวกับหลักการและวิธีการที่เกี่ยวข้องสำหรับการประเมินคุณภาพของพนักงาน
• ทักษะในการวิเคราะห์เรซูเม่แบบมืออาชีพความรู้เกี่ยวกับงานทดสอบที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพเพื่อทดสอบผู้สมัครความสามารถในการสร้างข้อสรุปเกี่ยวกับความสามารถของพนักงาน
• ความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบปัจจุบันในด้านการจัดการ;
• ทักษะในการระบุพื้นที่หลักของการทำงานขององค์กรและการสร้างกฎและมาตรฐานที่เหมาะสมสำหรับการทำงานกับบุคลากร
• ทักษะการจัดการ
• ความรู้พื้นฐานของการบริหารเวลา

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องมีทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพความเข้าใจความรู้และความสามารถในการใช้เทคนิคทางจิตวิทยา เขาควรจะสามารถวางตำแหน่งคู่สนทนากับตัวเองและตั้งค่าการสนทนาที่เป็นความลับ ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องรักษาความเป็นธรรมเพื่อให้สามารถสรุปจากการแสดงผลส่วนบุคคลและแสดงความสุขุมประเมินว่าบุคคลสามารถหยั่งรากในทีม

ผู้จัดการบุคลากรจะต้อง:

• เข้ากับคนง่าย;
• เก๋า;
• วัตถุประสงค์;
• มุ่งเน้น;
• คุณธรรม;
• การดูแล;
• มั่นใจ;
• ความคิดริเริ่ม;
• สมดุล;
• จินตนาการ

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลใน บริษัท ต่าง ๆ สามารถเล่นบทบาทอะไรได้บ้าง

จากประสบการณ์การให้บริการบุคลากรของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จหลายแห่ง บทบาทสำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับอาชีพของผู้จัดการฝ่ายบุคคล

1. นักวางกลยุทธ์ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล)  - บุคคลที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้บริหารที่พัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์ส่วนบุคคลนอกจากนี้ยังให้กระบวนการองค์กรทั้งหมด เป็นผู้รับผิดชอบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ตามกฎแล้วตำแหน่งนี้จัดขึ้นโดยรองประธานฝ่ายการบริหารงานบุคคล

2. หัวหน้าฝ่ายบริการบุคคล (ผู้จัดการฝ่ายบุคคล)- บุคคลที่มีส่วนร่วมในการจัดการโดยตรงของหน่วยงานบุคคล

3. นักเทคโนโลยีทรัพยากรมนุษย์ (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล)  - บุคคลที่ดำเนินการพัฒนาและใช้วิธีการสร้างสรรค์ในกิจกรรมการจัดการโดยเฉพาะตระหนักถึงความซับซ้อนของเทคโนโลยีที่ทันสมัย

4. ผู้สร้างทรัพยากรบุคคล (ผู้จัดการฝ่ายบุคคลและทรัพยากรบุคคล)- บุคคลที่ดำรงตำแหน่งบริหารงานหลักซึ่งเป็นโครงการทดลองและนวัตกรรมการสร้างซึ่งต้องใช้ความสนใจและสมาธิเป็นพิเศษรวมถึงการศึกษาอย่างละเอียดทุกประเด็นก่อนที่จะตีพิมพ์และใช้งาน

5. ผู้รับเหมา (ผู้จัดการฝ่ายสรรหา) - บุคคลที่มีความเชี่ยวชาญโดยตรงในนโยบายส่วนบุคคล

6. ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล (ภายนอกหรือภายในผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล)  - ผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่เป็นผู้สังเกตการณ์เชิงกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาของ บริษัท และการใช้ทักษะของเขาระบุถึงปัญหาเฉียบพลันของ บริษัท ค้นหาวิธีที่จะแก้ปัญหาพวกเขาตามทรัพยากรมนุษย์ที่มีอยู่ของรัฐ

มันเป็นฟังก์ชั่นเหล่านี้ที่มีบทบาทสำคัญในการทำงานที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพของทีมดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในทุกองค์กรการค้า

CEO กล่าว

Sergey Kleshchukov ผู้อำนวยการทั่วไปของ Organic Vodka Group (OVG), Moscow

เป้าหมายหลักของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือเพื่อต่อสู้กับการหมุนเวียนของพนักงาน อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ฉันเข้าใจว่าเป็นอธิบดีที่สร้างบรรยากาศและสภาพการทำงานของพนักงานซึ่งมีผลต่อความต้องการของพนักงานในการทำงานใน บริษัท ใด บริษัท หนึ่ง ตัวอย่างเช่นบรรยากาศที่เบาและผ่อนคลายใน บริษัท เกิดขึ้นเฉพาะในกรณีของความสัมพันธ์แบบเปิดในทีม แน่นอนว่าการสร้างบรรยากาศดังกล่าวอยู่ในความสามารถของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร แต่ผู้อำนวยการใหญ่เองต้องสร้างพื้นฐานของการสื่อสารดังกล่าวก่อน

อย่างไรก็ตามใน บริษัท ของเราบริการรักษาความปลอดภัยใช้ระบบเฝ้าระวังวิดีโอภายในแบบเปิด เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งนี้อาจก่อให้เกิดความคิดเห็นเชิงลบในหมู่คนงาน เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ฉันสั่งให้ติดตั้งกล้องวิดีโอในบัญชีส่วนตัวของฉันรวมถึงในสถานที่ทำงานของหัวหน้าแผนกทุกแผนก ตัวอย่างของเราพิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งว่าในความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้างการเปิดกว้างและความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญเช่นเดียวกับบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในทีมทั้งหมด

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล: จะมองหา "ดวงดาว" ในอนาคตของกิจการบุคคลได้อย่างไร

ก่อนหน้านี้มันเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับการศึกษาพิเศษในโปรไฟล์นี้ หลักสูตร MBA "ปริญญาโทบริหารธุรกิจ" เป็นโอกาสเดียว ในปี 2000 มีการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในพื้นที่นี้ "การบริหารงานบุคคล" พิเศษปรากฏขึ้น ความเชี่ยวชาญนี้ได้รับการสอนในมหาวิทยาลัยหลายแห่ง คุณลักษณะของกิจกรรมนี้คือความนิยมของความเชี่ยวชาญเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

มหาวิทยาลัยชั้นนำที่สำเร็จการศึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล: State University of Management (GUU), สถาบันเศรษฐศาสตร์รัสเซีย GV Plekhanova (REA), มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์รัฐมอสโก, สถิติและสารสนเทศ (MESI), สถาบันจัดเก็บภาษีรัฐ All-Russian (VGNA)

• เจ้าหน้าที่การตลาดภายใน: อัลกอริทึมการใช้งานและการใช้งานทีละขั้นตอน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล: หลักการทอง 17 ข้อ

1. หลักการของ "มาตรฐานทองคำ" ปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานเจ้านายของคุณทันทีและสภาพแวดล้อมทั้งหมดในที่ทำงานตรงตามที่ฉันต้องการจะเกี่ยวข้องกับคุณเอง ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลากรปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานทุกคนด้วยความเคารพไม่อนุญาตให้มีการวิจารณ์จากเพื่อนร่วมงานและจะต้องไม่เกินอำนาจหน้าที่ของเขา เธอเป็นคนที่เข้ากับคนง่ายพร้อมที่จะช่วยเหลือและแก้ไขสถานการณ์ที่เป็นข้อถกเถียง เขามีส่วนร่วมในชีวิตของทีม

2. หลักการแห่งความยุติธรรม หลักการนี้เป็นการประยุกต์ใช้พลังที่ถูกต้องของวัตถุ รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการตัดสินใจในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรมนุษย์กำหนดตารางการทำงาน ฯลฯ ในขณะเดียวกันการกระทำก็ไม่ได้เกินขอบเขตของความสามารถส่วนบุคคลเพราะสิทธิและหน้าที่ของบุคคลหนึ่งจบลงเมื่อบุคคลอื่นเริ่มทำงานตามหน้าที่ของตน

ตัวอย่าง: ผู้จัดการฝ่ายบริการบุคลากรจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถอย่างแท้จริงโดยมุ่งเน้นที่คุณสมบัติการทำงานของเขาเท่านั้นและปัจจัยด้านมนุษย์เช่นมิตรภาพหรือความสัมพันธ์ในครอบครัวไม่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเขา ในเวลาเดียวกันการเติบโตของอาชีพสามารถเกิดขึ้นได้เพียงอย่างเดียวเนื่องจากการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีมโนธรรมและการฝึกอบรมขั้นสูง

3. หลักการของความยุติธรรมในการโอนเงินทรัพยากรสิทธิ สาระสำคัญของหลักการนี้คือทิศทางและวัตถุประสงค์ของทรัพยากรหมายถึงสิทธิประโยชน์ข้อดี ฯลฯ มันจะยุติธรรมที่จะเปลี่ยนเส้นทางผู้จัดการบุคลากรหรือผลประโยชน์เพื่อนร่วมงานของเขาโดยสมัครใจเป็นต้นความกดดันใด ๆ ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาในรูปแบบของการยั่วยุที่มุ่งเป้าไปที่การคลายฐานรากภายในหรือละเลยรากฐานและหลักการขององค์กรจะไม่เป็นธรรม ผู้จัดการงานไม่มีสิทธิ์ออกคำสั่งที่ผิดจรรยาบรรณหรือผิดกฎหมาย เขาไม่ได้ใช้ตำแหน่งที่เป็นทางการของเขาในทางที่ผิดและไม่โอนหน้าที่การทำงานส่วนบุคคลไปยังผู้บริหารคนอื่น

4. หลักการแก้ไข สาระสำคัญของหลักการนี้คือการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุ เนื่องจากสิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อทุกคนและสิ่งสำคัญในกรณีนี้คือการนำรูปแบบที่เหมาะสมมาใช้ในทันทีและฟอร์มทุกสิ่งที่ทำผิด

ตัวอย่าง: คนงานถูกลงโทษเนื่องจากละเมิดวินัยแม้ว่าตัวเขาเองจะไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์นี้ ในกรณีเช่นนี้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลขจัดข้อผิดพลาดนี้โดยวิธีการและวิธีการต่าง ๆ วิเคราะห์สถานการณ์และค้นหาสาเหตุ เขามักจะทำการตัดสินใจที่เป็นธรรมสมดุลและเป็นกลาง

5. หลักการสูงสุด กิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายบุคคลโดยเฉพาะและทั้ง บริษัท โดยรวมนั้นมีเหตุผลและมีคุณธรรมหากสิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของ บริษัท โดยรวมและในแต่ละแผนก หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายบุคคลรวมถึงการพัฒนามาตรฐานด้านจริยธรรมและจริยธรรมของ บริษัท รวมถึงการให้บริการให้คำปรึกษาแก่ผู้จัดการในระดับต่างๆในองค์กรของทีม

6. หลักการของความก้าวหน้าขั้นต่ำ หากกิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายบุคคลหรือองค์กรนั้นสอดคล้องกับจริยธรรมภายในองค์กรการกระทำเหล่านี้จะถูกต้อง ผู้จัดการฝ่ายบุคคลด้วยความสุจริตทำหน้าที่เฉพาะภายในกรอบความสามารถของเขาในขณะที่ไม่เกินหน้าที่ราชการ

7. หลักการความอดทน ผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีหน้าที่ต้องทนต่อมาตรฐานทางจริยธรรมและหลักการที่จัดตั้งขึ้นของ บริษัท ในประเทศอื่น ๆ และหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย

ตัวอย่าง: ในกรณีที่ไปเยือนประเทศอื่นเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ผู้จัดการฝ่ายสรรหาควรมีความอดทนต่อหลักการและหลักการทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นใน บริษัท เหล่านี้

8. การรวมกันของบุคคลและส่วนรวมในองค์กร อาการส่วนบุคคลและส่วนรวมเป็นคุณสมบัติพื้นฐานในการสร้างและการตัดสินใจในทรงกลมเชิงพาณิชย์ ความสำคัญเท่าเทียมกันในกระบวนการของความสัมพันธ์ทางธุรกิจมีทั้งจุดเริ่มต้นส่วนบุคคลและส่วนรวม พวกเขาจะต้องรวมกัน เป้าหมายของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการแจ้งให้พนักงานทุกคนทราบถึงคุณค่า ผู้จัดการฝ่ายบุคคลจะต้องนำเสนอข้อมูลของพนักงานแต่ละคนเกี่ยวกับความสำคัญและความสำคัญของ บริษัท เพื่อผลประโยชน์ของพนักงานและ บริษัท ในเวลาเดียวกัน symbiosis นี้จะให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งสองฝ่ายในขณะที่มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะจัดประชุมทั่วไปการประชุมเพื่อระบุความต้องการและกำหนดเส้นทางสำหรับการพัฒนาต่อไป

9. ติดตามผู้จัดการของมูลนิธิและค่านิยมของพวกเขา มีความจำเป็นต้องยึดมั่นในความเห็นของคุณเองเมื่อทำการตัดสินใจบางอย่างทำสิ่งนี้ภายในกรอบของเหตุผล คุณต้องสามารถถ่ายทอดความคิดและความคิดเห็นของคุณไปยังหัวหน้าของคุณในวิธีที่เหมาะสมสังเกตกฎและหลักการของการสื่อสารในทีม

10. ไม่มีแรงกดดัน คุณไม่สามารถออกแรงกดดันทางจิตวิทยากับพนักงานคนใดก็ได้ ในการทำงานของผู้จัดการฝ่ายบุคคลไม่อนุญาตให้ติดตั้งเงื่อนไขขาดคำขาดอย่างรุนแรงและพฤติกรรมนี้ไม่เป็นที่ยอมรับในระหว่างการสัมภาษณ์

11. หลักการของการเปิดรับคงที่ หลักการนี้อยู่ในความจริงที่ว่ามาตรฐานทางศีลธรรมไม่ควรรวมอยู่ในชีวิตประจำวันและในชีวิตประจำวันของทีมด้วยการใช้กำลัง แต่เพียงผู้เดียวด้วยความช่วยเหลือจากความพยายามอย่างต่อเนื่องของผู้จัดการบุคลากรและพนักงานคนอื่น ๆ มีความจำเป็นที่จะต้องทำงานร่วมกับพวกเขาในลักษณะที่สอดคล้องกับแนวคิดทั่วไปของการพัฒนาทั้งของ บริษัท และนโยบายส่วนบุคคล วิธีการดังกล่าวนำไปสู่การใช้ประโยชน์จากทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงานประจำและยังนำมาตรฐานทางศีลธรรมมาสู่องค์กร (จัดการประชุม, กิจกรรมส่วนตัวกับพนักงานหรือหัวหน้าแผนกขององค์กรโดยมีเป้าหมายในการแนะนำหลักการจริยธรรม)

12. เมื่อสัมผัสให้คำนึงถึงความแข็งแรงของปฏิกิริยาที่เป็นไปได้ เมื่อมีอิทธิพลต่อเรื่องไม่ว่าจะเป็นพนักงานทั้งหมดพนักงานแต่ละคนหรือลูกค้ามีความจำเป็นต้องคำนึงถึงความแข็งแกร่งของการต่อต้านที่น่าจะเป็น จำเป็นต้องมีการทำงานเป็นทีม เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรับฟังคำร้องขอของคนงานเสมอในขณะที่รวมความคิดเห็นของพวกเขากับวิธีการทางศีลธรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของสถาบันเพื่อป้องกันการต่อต้านโดยเจตนา

13. ล่วงหน้าโดยความไว้วางใจ วิธีที่ดีในการส่งเสริมคือความไว้วางใจที่สมาชิกแต่ละคนในทีมมีต่อความคิดสร้างสรรค์ความสามารถความเป็นมืออาชีพความขยันและความรับผิดชอบของเขา ที่สำคัญที่สุดของหน้าที่โดยตรงทั้งหมดของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล - เพื่อฝึกอบรมบุคลากร - สามารถนำมาใช้บนพื้นฐานของการพิจารณาเหล่านี้

14. สิทธิในเสรีภาพ ผู้จัดการฝ่ายบุคคลไม่สามารถถ่ายโอนหน้าที่ของตนไปยังพนักงานที่มีความสามารถแตกต่างกันบังคับให้พวกเขาทำงานด้วยตนเอง ในทำนองเดียวกันระบบดังกล่าวทำงานร่วมกับส่วนที่เหลือของรัฐ

15. จริยธรรมของวิธีคิด, จริยธรรมในการกระทำและการตัดสินใจ กฎนี้ต้องการการพัฒนาและปรับปรุงความคิดทางศีลธรรมในเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องจัดสัมมนาและการประชุมเพื่อเพิ่มจริยธรรมของพนักงาน

16. อย่าวิจารณ์เพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการฝ่ายบุคคลไม่กล่าวโทษการกระทำของเพื่อนร่วมงานแม้ว่าพวกเขาจะเป็นคู่แข่งในสาขาอาชีพก็ตาม

17. หลักการปราศจากความขัดแย้ง หนึ่งในหน้าที่ของผู้จัดการบุคคลคือคุณสมบัติทางจิตวิทยาที่ถูกต้องของพนักงานแต่ละคน จากผลลัพธ์ที่ได้เขาจำเป็นต้องทำทุกอย่างเพื่อป้องกันความขัดแย้ง

• ระบบการสรรหา: วิธีเพิ่มจำนวนเรซูเม่โดย 25 ครั้ง

CEO กล่าว

Igor Byvshev ผู้อำนวยการทั่วไปของ Milena LLC, Pyatigorsk

บริษัท ของเรามีผู้จัดการฝ่ายสรรหาคนหนึ่ง ตำแหน่งนี้เข้าสู่สถานะเมื่อพนักงาน 60 คนทำงานในองค์กร ความรับผิดชอบหลักของพนักงานนี้คือการค้นหาและองค์กรของการเคลื่อนไหวของพนักงานขององค์กร คำบรรยายลักษณะงานของผู้จัดการบุคคลรวมถึงการจัดฝึกอบรมพนักงาน การตัดสินใจและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความจำเป็นในการฝึกอบรมเพิ่มเติมเป็นสิทธิพิเศษของหัวหน้าหน่วยโครงสร้าง การทำงานของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรเป็นองค์กรคุณภาพของกระบวนการนี้ เขาต้องการค้นหาศูนย์ฝึกอบรมและเห็นด้วยกับความร่วมมือ

เนื่องจาก บริษัท ของเรามีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในอนาคตอันใกล้ผู้จัดการของบุคลากรที่ทำงานจะมีอำนาจมากขึ้น มันจะเป็นเขาที่จะเป็นผู้รับผิดชอบในการระบุแรงงานเหล่านั้นที่ต้องการการฝึกอบรมขั้นสูง เขาจะใช้เวลาพัฒนาหลักการและแผนการที่จะจ่ายงาน ขณะที่พนักงานจะเพิ่มขึ้นฉันคิดว่าด้วยการมีพนักงาน 400 คนของ บริษัท จะมีความจำเป็นที่จะต้องขยายบริการนี้

วิธีการประเมินประสิทธิภาพของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยรวม

1. ความคิดเห็นภายใน เป้าหมายหลักของกิจกรรมดังกล่าวคือการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพของพนักงานกับสภาพจิตใจ เป็นไปได้ที่จะประเมินว่าอารมณ์มีผลต่อความสำเร็จของงานโดยการสนทนาส่วนตัวอย่างไร โพลและแบบทดสอบที่ไม่ระบุชื่อหลายแบบอาจเป็นวิธีที่ดี สำหรับหน่วยการวิจัยคือการใช้ทัศนคติของทีมในการทำกิจกรรมต่าง ๆ
2. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ แม้จะมีชื่อการประเมินประสิทธิภาพประเภทนี้จะดำเนินการโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญภายนอก การประเมินผลพร้อมกันของทุกแผนกของ บริษัท นั้นดำเนินการโดยฝ่ายบริหารเอง ฟังก์ชั่นของผู้จัดการฝ่ายบุคคลและการนำไปปฏิบัตินั้นถูกพิจารณาโดยใช้ทรัพยากรภายใน การประเมินจะได้รับจากพนักงานคนอื่น ๆ เช่นหัวหน้าหน่วยงานอื่น ๆ ของ บริษัท แน่นอนด้วยวิธีนี้ควรคำนึงถึงความลำเอียงเสมอ
3. การตรวจสอบทรัพยากรบุคคล วิธีนี้ให้การประเมินกิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์มากขึ้น สำหรับเรื่องนี้ผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วม ประการแรกการวิเคราะห์ความเป็นมืออาชีพและผลลัพธ์ของการทำงานของพนักงานของ บริษัท จะดำเนินการ ตามด้วยการศึกษาว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลปฏิบัติหน้าที่อย่างไรในทางปฏิบัติ จุดสำคัญของการตรวจสอบคือการศึกษาว่ากิจกรรมของผู้จัดการบุคลากรปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลางอย่างไร
4. ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เกณฑ์เฉพาะจะระบุโดยการวัดและการประเมินผลที่จะดำเนินการในช่วงระยะเวลาหนึ่ง วิธีการนี้ให้ภาพเหตุการณ์ที่กำลังเกิดขึ้นและจะเพียงพอสำหรับระยะเวลานาน หลักการนี้จะช่วยประเมินการหมุนเวียนของพนักงานและสาเหตุของมัน ความสัมพันธ์ของปรากฏการณ์นี้กับกระบวนการในการตัดสินใจด้านการจัดการและการกระทำก็จะถูกขอ
5. การจัดการเป้าหมาย (MBO) ประสิทธิภาพเป็นผลมาจากการบรรลุภารกิจเฉพาะ ดังนั้นวิธีนี้จึงออกแบบมาเฉพาะสำหรับหลักการนี้ มีการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและผลลัพธ์เองและกระบวนการของความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับการประเมิน
6. แผนกทรัพยากรบุคคลเป็นศูนย์กำไร โอกาสในการหารายได้โดยไม่ต้องออกจากองค์กร ผู้จัดการฝ่ายบุคคลไม่เพียง แต่ปฏิบัติหน้าที่ของเขาเท่านั้น แต่ยังให้บริการแก่แผนกโครงสร้างอื่น ๆ ของ บริษัท ด้วย ดังนั้นแผนกไม่เพียง แต่เติมเต็มความรับผิดชอบโดยตรง แต่ยังสร้างรายได้ด้วย ผลลัพธ์คือการเพิ่มผลกำไร
7. วิธีการ ROI วิธีการประเมินที่ซับซ้อนและมีราคาแพงมาก ในการรับผลลัพธ์ให้ใช้สูตร ROI \u003d (รายได้ - ต้นทุน) / ค่าใช้จ่าย x 100% จะคำนึงถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน อย่างแรกคือการฝึกอบรมและการฝึกอบรมที่หลากหลาย แต่ต้องไม่นำมาพิจารณาเท่านั้น นอกจากนี้รายการของค่าใช้จ่ายจะรวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเตรียมการและดำเนินกิจกรรมเหล่านี้ อันที่จริงการขาดแคลนบุคลากรในสถานที่ทำงานจะเป็นรายการค่าใช้จ่ายสำหรับองค์กรด้วย

KPI สำหรับ HR Manager

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลซึ่งมีรายละเอียดงานรวมถึงงานที่แตกต่างกันจำนวนมากต้องปฏิบัติหน้าที่หลากหลาย ดังนั้นจึงยากที่จะประเมินงานของเขา มี KPI สำหรับแต่ละอาชีพ

KPI 1 - ตัวบ่งชี้นี้วัดความเร็วในการเลือกพนักงานที่เหมาะสมสำหรับสถานที่ทำงานหนึ่ง ๆ ไม่มีการ จำกัด เวลาสำหรับเกณฑ์นี้ แต่เนื่องจากความเร็วของการพัฒนาธุรกิจและองค์กรการปิดตำแหน่งที่เร็วกว่าจึงเป็นสิ่งที่ดีกว่าสำหรับ บริษัท

KPI 2 - ตัวบ่งชี้นี้ประเมินจำนวนของบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะและระดับการฝึกอบรมที่จำเป็น การประเมินการเตรียมการเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงานการทดสอบ ความรู้ได้รับการประเมินตามความเป็นจริงไม่ใช่ในความพร้อมของประกาศนียบัตรหรือใบรับรอง ปัจจัยการกระจัดภายในสามารถส่งผลต่อตัวบ่งชี้นี้ สิ่งนี้จะไม่รับประกันคุณภาพของผลลัพธ์เสมอไป ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างข้อ จำกัด บางอย่างเกี่ยวกับกระบวนการดังกล่าว

KPI 3 - ตัวบ่งชี้นี้ประเมินข้อบกพร่องในการทำงานของพนักงาน พวกเขาจะถูกระบุในระหว่างการตรวจสอบและการตรวจสอบ จำนวนเงินค่าปรับจะถูกนำมาพิจารณาด้วย ตัวบ่งชี้อุดมคติคือไม่มีของทั้งสอง

KPI 4 - การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานซึ่งแสดงในรูปของตัวเงิน หากมีการใช้เงินกับพนักงานผลควรอยู่ในผลกำไร

KPI 5 - ตัวบ่งชี้นี้วัดความมั่นคงของแรงงาน คุณสามารถกำหนดได้โดยการหมุนเวียนพนักงาน หากพนักงานมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมบุคลากรใหม่และใช้ทรัพยากรทางการเงิน มีความจำเป็นต้องระบุสาเหตุของปรากฏการณ์นี้และย่อให้เล็กสุด ปรับปรุงสภาพการทำงาน microclimate ในทีมเพิ่มความปลอดภัยของเงินสด

อนุญาตให้คัดลอกเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตหากมีลิงค์ dofollow ไปยังหน้านี้

เรานำตัวอย่างทั่วไปของคำบรรยายลักษณะงานของผู้จัดการบุคคลตัวอย่าง 2019 มาให้คุณ บุคคลที่มีการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้น (ในความเชี่ยวชาญของการจัดการ) หรือการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้นและการฝึกอบรมเพิ่มเติมในการบริหารจัดการที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในพิเศษสามารถได้รับการแต่งตั้งให้ตำแหน่งนี้ อย่าลืมว่าคำแนะนำของผู้จัดการฝ่ายบุคคลนั้นออกมาพร้อมกับใบเสร็จรับเงิน

ข้อมูลทั่วไปจะถูกนำเสนอบนความรู้ที่ผู้จัดการฝ่ายบุคคลควรมี เกี่ยวกับหน้าที่สิทธิและความรับผิดชอบ

เนื้อหานี้รวมอยู่ในห้องสมุดขนาดใหญ่ของเว็บไซต์ของเราซึ่งอัพเดททุกวัน

1. ทั่วไป

1. ผู้จัดการฝ่ายบุคคลอยู่ในหมวดหมู่ผู้จัดการ

2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับสูง (การจัดการเอก) หรือการศึกษาระดับสูงและการฝึกอบรมเพิ่มเติมในสาขาการจัดการที่มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2 ปีจะได้รับการยอมรับให้เป็นผู้จัดการฝ่ายบุคคล

3. ผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้รับการว่าจ้างและถอดถอนโดยผู้อำนวยการขององค์กร

4. ผู้จัดการฝ่ายบุคคลควรรู้:

- การออกกฎหมายและข้อบังคับทางกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมขององค์กรสถาบันองค์กรสำหรับการจัดการบุคลากร

- กฎหมายแรงงาน

- รากฐานของระบบเศรษฐกิจตลาดผู้ประกอบการและธุรกิจ

- การเชื่อมโยงของตลาดแรงงานและบริการการศึกษา

- ขั้นตอนการกำหนดราคาและภาษี พื้นฐานการตลาด

- แนวคิดที่ทันสมัยของการบริหารงานบุคคล พื้นฐานของแรงจูงใจแรงงานและระบบการประเมินบุคคล รูปแบบและวิธีการฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูงของบุคลากร

- ขั้นตอนสำหรับการพัฒนาของสัญญาแรงงาน (สัญญา);

- วิธีการและการจัดการองค์กร

- พื้นฐานของเทคโนโลยีการผลิตและโอกาสในการพัฒนาองค์กรสถาบันองค์กรโครงสร้างการจัดการและบุคลากร

- พื้นฐานของจิตวิทยาทั่วไปและสังคมวิทยาสังคมวิทยาและจิตวิทยาของการใช้แรงงาน

- พื้นฐานของการสอนการผลิต;

- จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ

- ประสบการณ์ในประเทศและต่างประเทศขั้นสูงในด้านการบริหารงานบุคคล;

- พื้นฐานของการจัดระเบียบเอกสาร

- วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ทันสมัยการสื่อสารและการสื่อสารเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

- ข้อบังคับแรงงานภายใน

- กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงานมาตรการความปลอดภัยสุขาภิบาลอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย

5. ในกิจกรรมของมันผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้รับคำแนะนำจาก:

- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

- กฎบัตรขององค์กร

- คำสั่งและคำสั่งของผู้อำนวยการขององค์กร

- รายละเอียดงานนี้

- กฎของตารางแรงงานภายในขององค์กร

6. ผู้จัดการฝ่ายบุคคลรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการขององค์กร ______ (ระบุตำแหน่ง)

7. ในระหว่างที่ไม่มีผู้จัดการฝ่ายบุคคล (การเดินทางเพื่อธุรกิจการลาพักร้อนการเจ็บป่วย ฯลฯ ) หน้าที่ของเขาจะถูกดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งจากผู้อำนวยการขององค์กรในลักษณะที่กำหนดซึ่งได้รับสิทธิ์หน้าที่และรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่

2. ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายบุคคล

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล:

1. จัดให้มีการทำงานร่วมกับบุคลากรให้สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาทั่วไปขององค์กรสถาบันองค์กรและพื้นที่เฉพาะของนโยบายบุคลากรเพื่อให้บรรลุการใช้งานที่มีประสิทธิภาพและการพัฒนาวิชาชีพของพนักงาน

2. จัดหาพนักงานขององค์กรสถาบันองค์กรของอาชีพที่จำเป็นพิเศษและคุณสมบัติโดยพนักงาน

3. กำหนดความต้องการบุคลากรการศึกษาตลาดแรงงานเพื่อกำหนดแหล่งที่เป็นไปได้ในการจัดหาบุคลากรที่จำเป็น

4. ดำเนินการคัดเลือกบุคลากรดำเนินการสัมภาษณ์ผู้ที่ได้รับการว่าจ้างรวมถึงผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาเพื่อรับสมัครพนักงาน

5. จัดฝึกอบรมพนักงานประสานงานการพัฒนาพนักงานและพัฒนาอาชีพทางธุรกิจ

6. สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องของบุคลากรและการตัดสินใจของบุคลากรที่สำคัญต่อพนักงานทุกคน

7. จัดให้มีการประเมินผลลัพธ์ของกิจกรรมแรงงานของพนักงานการรับรองการแข่งขันเพื่อเติมตำแหน่งที่ว่าง

8. ร่วมกับหัวหน้าหน่วยงานโครงสร้างมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างการถ่ายโอนการเลื่อนตำแหน่งการลดโทษการลงโทษทางปกครองและการเลิกจ้างพนักงาน

9. พัฒนาระบบสำหรับประเมินธุรกิจและคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานเพื่อกระตุ้นการเติบโตในสายอาชีพ

10. ให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการในระดับต่าง ๆ เกี่ยวกับองค์กรของการบริหารงานบุคคล

11. เข้าร่วมในการวางแผนการพัฒนาสังคมของทีมการแก้ไขข้อพิพาทแรงงานและความขัดแย้ง

12. จัดทำและวาดสัญญาว่าจ้างและสัญญารักษาไฟล์ส่วนบุคคลของพนักงานและเอกสารบุคลากรอื่น ๆ

13. การบริหารพนักงานรอง

14. สอดคล้องกับข้อบังคับแรงงานภายในและการดำเนินการตามข้อบังคับท้องถิ่นอื่น ๆ ขององค์กร

15. สอดคล้องกับกฎภายในและมาตรฐานการคุ้มครองแรงงานมาตรการความปลอดภัยสุขาภิบาลอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย

16. ทำให้มั่นใจในความสอดคล้องและความสะอาดในสถานที่ทำงาน

17. ปฏิบัติตามสัญญาจ้างแรงงานตามคำสั่งของพนักงานที่เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาตามคำแนะนำนี้

3. สิทธิของผู้จัดการฝ่ายบุคคล

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีสิทธิ์:

1. ส่งเพื่อประกอบการพิจารณาโดยผู้อำนวยการข้อเสนอขององค์กร:

- เพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับภาระหน้าที่ที่มีให้ในคำแนะนำนี้

- ในการสนับสนุนของพนักงานที่มีชื่อเสียงระดับรอง

- ในการนำผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความรับผิดชอบทางวัตถุและทางวินัยซึ่งละเมิดการผลิตและวินัยแรงงาน

2. ขอข้อมูลจากหน่วยโครงสร้างและพนักงานขององค์กรที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของเขา

3. เพื่อทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของเขาในตำแหน่งปัจจุบันเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ของทางการ

4. เพื่อทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจร่างของฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร

5. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรให้ความช่วยเหลือรวมถึงการจัดให้มีเงื่อนไขขององค์กรและด้านเทคนิคและการดำเนินการตามเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของทางการ

6. สิทธิ์อื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานที่บังคับใช้

4. ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

1. เพื่อการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ระบุไว้ในคำบรรยายลักษณะงานภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างการทำกิจกรรมของพวกเขาภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายด้านการบริหารทางอาญาและทางแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

3. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือตัวอย่างของปี 2562 หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล, สิทธิของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล