วิธีเดลฟี - ชื่อนี้มาจากคำทำนายของเดลฟิค ซึ่งเป็นที่รู้จักจากตำนานเทพเจ้ากรีกโบราณ ซึ่งสร้างโดยอพอลโลเองเพื่อรับคำทำนาย วิธีเดลฟิคสมัยใหม่คือการพยากรณ์เหตุการณ์ ปรากฏการณ์ทางสังคม และพัฒนาการทางวิทยาศาสตร์

วิธีเดลฟีคืออะไร?

วิธี Delphi เป็นของวิธีการใด นักสังคมวิทยาตอบคำถามนี้: ถึงวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ วิธีการ Delphic รวมการดำเนินการตามลำดับ:

• แบบสำรวจ (แบบสอบถาม);
• สัมภาษณ์;
• ระดมความคิด

ขั้นตอนวิธี Delphi:

1. เบื้องต้น. มีการคัดเลือกกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ
2. ขั้นพื้นฐาน. รวมถึง: การตั้งปัญหา (การตั้งและส่งคำถามไปยังผู้เชี่ยวชาญ) การรับคำตอบ การวิเคราะห์ และส่งแบบสอบถามใหม่และปรับปรุง - ทำหลายครั้งจนกว่าจะบรรลุข้อตกลงระหว่างผู้เชี่ยวชาญในทุกประเด็น หากความคิดเห็นแตกต่างกันมากขั้นตอน ดำเนินการอย่างน้อย 3 ครั้ง
3. เชิงวิเคราะห์. การวิเคราะห์ข้อสรุปคำแนะนำที่ได้รับและตกลงกัน

ผู้เขียนวิธีเดลฟี

ข้อดีของวิธี Delphi นั้นชัดเจน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเทคนิคหลายระดับจึงถูกนำมาใช้ในสังคมยุคใหม่ในด้านต่างๆ ผู้เขียนวิธีการนี้เป็นผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์วิจัย RAND สำหรับวิธีการทำสงคราม: Olaf Helmer, Nicholas Rescher และ Norman Delkey นักวิทยาศาสตร์มองเห็นภารกิจหลักของวิธีการนี้ในการทำนายผลกระทบของการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ในอนาคตต่อการก่อสงคราม

ข้อดีของวิธีเดลฟี

วิธีเดลฟี - ข้อดีและข้อเสีย เช่นเดียวกับเทคนิคเชิงคุณภาพอื่นๆ จำเป็นต้องมีการพิจารณาเบื้องต้นก่อนนำไปปฏิบัติ ข้อดีของวิธี Delphic:

• ง่ายต่อการใช้;
• ความคิดเห็นของทุกคนที่เกี่ยวข้องกับประเด็นนี้จะถูกนำมาพิจารณาด้วย
• ส่งเสริมพัฒนาการของการคิดอย่างอิสระ
• ให้การศึกษาวัตถุประสงค์ของปัญหาจากมุมที่แตกต่างกัน

ข้อเสียของวิธีเดลฟี

การใช้วิธี Delphi ไม่ได้มีข้อบกพร่อง และตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ผู้เชี่ยวชาญหลายคนก็ได้วิจารณ์เทคนิคนี้ ข้อเสียมีดังต่อไปนี้:

• ความคิดเห็นของทีมไม่ถูกต้องเสมอไป
• ผู้จัดทำการสำรวจมีอำนาจมากกว่ากลุ่มผู้เชี่ยวชาญ - ซึ่งหมายความว่าความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งอาจไม่มีใครสังเกตเห็น
• โซลูชันที่สร้างสรรค์ซึ่งแสดงโดยผู้เชี่ยวชาญจำนวนขั้นต่ำจะถูกละทิ้งและนักวิเคราะห์จะไม่นำมาพิจารณา แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จก็ตาม
• ความปรารถนาที่จะแสดงความคิดเห็นส่วนใหญ่
• ใช้เวลานาน - หนึ่งขั้นตอนอาจใช้เวลาตั้งแต่วันถึงหนึ่งเดือน

วิธีการใช้วิธี Delphi?

การใช้วิธีผู้เชี่ยวชาญ Delphi หลายระดับจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่สำคัญหลายประการ:

• คำถามในแบบสอบถามจะต้องมีความชัดเจนและตีความได้โดยมีคำตอบที่ชัดเจน
• ความสามารถในการแสดงคำตอบในรูปตัวเลข
• ผู้เชี่ยวชาญจะต้องคุ้นเคยกับหัวข้อและมีข้อมูลเพียงพอ
• คำตอบต้องมีเหตุผล
• กลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะต้องมีขนาดและองค์ประกอบที่มั่นคง
• ช่วงเวลาระหว่างทัวร์ไม่เกินหนึ่งเดือน
• จำนวนรอบควรเพียงพอที่จะทำให้ผู้เชี่ยวชาญคุ้นเคยกับผลลัพธ์ระดับกลางและเหตุผล

ตัวอย่างของวิธี Delphi การใช้งานจริง:

1. ทรงกลมทางสังคม. จากข้อดีดังกล่าว กระทรวงสาธารณสุขและการพัฒนาสังคมได้รับคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ เช่น ควรให้ยาฟรีแก่ประชากรจำนวนเท่าใด ยารักษาโรคชนิดใดที่ผู้คนต้องการมากขึ้น ระดับประสิทธิผล
2. ทรงกลมทางเศรษฐกิจ. โรงงานขนมปัง Sormovsky ตัดสินใจทำการทดลองและเปิดตัวขนมปังอาหารแนวใหม่ แบบสำรวจโดยใช้วิธี Delphic Oracle จะให้คำตอบ: อุปสงค์และความสามารถในการทำกำไรจากการขายจะเป็นอย่างไร

วิธีเดลฟีในการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์

การวิเคราะห์และพยากรณ์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจเผชิญกับความยากลำบากบางประการ:

• เป็นไปไม่ได้ที่จะทำนายผลที่ตามมาจากการตัดสินใจอย่างแม่นยำ
• เป็นไปไม่ได้ที่จะพิจารณาและควบคุมปัจจัยที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมด
• ในบรรดาโซลูชันทางเลือกต่างๆ คุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

ฝ่ายบริหารองค์กรใช้วิธีการเดลฟีในการพยากรณ์ทางเทคโนโลยีและการวางแผนการผลิตในภายหลัง แบบสอบถามนิรนามที่สร้างขึ้นในหัวข้อเฉพาะได้รับการประมวลผลโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ และผลสรุปจะถูกส่งให้กับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญอีกครั้ง จากนั้นจะมีการคาดการณ์ตามข้อมูลที่ได้รับ วิธีเดลฟีทำงานอย่างไรในเศรษฐศาสตร์? เช่น เราสามารถพิจารณาสถานการณ์ได้

บริษัทน้ำมันนอกชายฝั่งแห่งหนึ่งต้องการข้อมูลเกี่ยวกับเมื่อใดที่นักดำน้ำตรวจสอบแท่นใต้น้ำจะถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์? กลุ่มผู้เชี่ยวชาญมารวมตัวกัน ประกอบด้วย นักดำน้ำ วิศวกรกระบวนการจากบริษัทน้ำมัน และนักพัฒนาหุ่นยนต์ ผู้เชี่ยวชาญแสดงความคิดเห็นว่าการคาดการณ์การกระจายเวลาเบื้องต้นอาจนานถึง 50 ปี คำตอบจะได้รับการประมวลผลและมอบให้ผู้เชี่ยวชาญอีกครั้งโดยขอให้พิจารณาผลลัพธ์อีกครั้งโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ จากการสำรวจหลายขั้นตอน ระยะเวลาจึงลดลงเหลือ 15 ปี

วิธีเดลฟีในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

การตัดสินใจของฝ่ายบริหารเป็นการผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์ การคาดการณ์ เหตุผลทางเศรษฐกิจ และการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องจากตัวเลือกทางเลือกที่หลากหลาย วิธีการตัดสินใจของ Delphi ใช้ในขั้นตอนของการกำหนดปัญหาและประเมินวิธีการแก้ไขปัญหา - นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือในการคัดเลือกและประเมินผล วิธีการสำรวจโดยผู้เชี่ยวชาญของ Delphi เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ความรับผิดชอบทั้งหมดในระหว่างการตัดสินใจตกอยู่บนไหล่ของผู้รับผิดชอบ - ผู้จัดการ

วิธีเดลฟีในสังคมวิทยา

สังคมวิทยาในฐานะวิทยาศาสตร์แทรกซึมไปทั่วทุกส่วนของสังคม แนวโน้มต่างๆ ในการพัฒนาชีวิตทางสังคมจำเป็นต้องมีข้อมูลทางสถิติและการประเมิน ทั้งหมดนี้ช่วยในการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในอนาคตของปรากฏการณ์ทางสังคม เหตุการณ์ และสถานะของกระบวนการในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า นักสังคมสงเคราะห์ใช้แบบสอบถามและแบบสำรวจประชากรในการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น ซึ่งมีข้อเสียคือขาดความเชี่ยวชาญ ดังนั้นจึงใช้วิธี Delphi เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้มากขึ้น

เมื่อจัดตั้งกลุ่มผู้เชี่ยวชาญทางสังคมวิทยา พวกเขาจะได้รับคำแนะนำจากเกณฑ์ต่อไปนี้:

• อาชีพ;
• อายุ;
• ประสบการณ์ระดับมืออาชีพ;
• ระดับการศึกษา
• ประสบการณ์ในกิจกรรมทางสังคมและการเมือง

วิธีเดลฟีในสังคมวิทยาเกี่ยวข้องกับการรับข้อมูลและคำนึงถึงปรากฏการณ์ต่อไปนี้:

• สถานะขององค์ประกอบเฉพาะของชีวิตหรือแง่มุมของสังคม: จิตวิญญาณ การเมือง วัฒนธรรม
• สถานะของกระบวนการศึกษา การดูแลสุขภาพ
• สถานะของปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริการสังคมและประชากร (ทหารผ่านศึก คนพิการ ผู้มีรายได้น้อย)

วิธีเดลฟีในการบริหารงานบุคคล

ลักษณะเฉพาะของวิธี Delphi ในกระบวนการจัดการคือใช้ในรูปแบบของการระดมความคิดหรือการระดมสมองโดยตรงแบบย้อนกลับ ใช้ในองค์กรขนาดใหญ่เมื่อจำเป็นต้องสร้างแนวคิดใหม่ๆ หรือแนวทางแก้ไขปัญหาเร่งด่วนเฉพาะอย่าง ในกรณีเช่นนี้ วิธี Delphi จะช่วยคำนึงถึงความคิดเห็นที่เป็นอิสระและบรรลุข้อตกลงทั่วไปผ่านการซักถามโดยไม่เปิดเผยตัวตนซ้ำๆ

วิธีเดลฟีในการขนส่ง

โลจิสติกส์จัดการกระบวนการไหลเพื่อให้มั่นใจถึงตำแหน่งการแข่งขันขององค์กรธุรกิจในตลาด และสนใจที่จะส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อเฉพาะรายด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญในสาขาโลจิสติกส์สามารถแก้ปัญหาต่างๆ ได้มากมาย โดยอาศัยวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่แตกต่างกัน และใช้วิธีการปฏิบัติที่ได้พิสูจน์ตัวเองแล้ว วิธีการดังกล่าวรวมถึงวิธี Delphi oracle หนึ่งในภารกิจระดับโลกของโลจิสติกส์คือการปรับปรุงภายในกรอบของกลยุทธ์ที่เลือก

วิธี Delphi เป็นวิธีการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วตามรุ่นในระหว่างกระบวนการระดมความคิดที่ดำเนินการโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ และเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดตามการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ

วิธี Delphi ใช้ในกรณีที่ต้องมีการประเมินประสิทธิผลของโซลูชัน ใช้ได้กับทั้งในชีวิตประจำวันและในสาขาวิชาชีพ

วิธี Delphi ช่วยให้คุณสามารถคำนึงถึงความคิดเห็นของบุคคลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเฉพาะ โดยใช้การพิจารณา ข้อเสนอแนะ และผลลัพธ์ที่ผสมผสานกันอย่างสม่ำเสมอ

จากผลของการกระทำทั้งหมดนี้ จึงเป็นไปได้ที่จะบรรลุข้อตกลงเฉพาะบางประการ

ภารกิจหลักของวิธี Delphic คือการทำนายผลกระทบของการพัฒนาในอนาคตต่อวิธีการทำสงคราม วิธีการนี้ได้รับการตั้งชื่อเพื่อเป็นเกียรติแก่ Delphic oracle ที่มีชื่อเสียง

คุณสมบัติของวิธีเดลฟี

โปรดทราบว่าวิธีนี้ช่วยให้สามารถประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญได้ คุณสมบัติหลักของวิธีนี้คือการไม่เปิดเผยตัวตน การติดต่อสื่อสาร และลักษณะหลายระดับ

สมมติฐานหลักคือแนวคิดที่ว่าหากการประเมินแต่ละส่วนของผู้เชี่ยวชาญในประเด็นที่กำหนดได้รับการวิเคราะห์อย่างเหมาะสม เราจะได้รับความคิดเห็นทั่วไปที่น่าเชื่อถือและถูกต้องอย่างยิ่ง

หลักการของวิธีเดลฟีคือการใช้เทคนิคบางอย่าง เช่น การระดมความคิด การสำรวจ หรือการสัมภาษณ์ ทำให้สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมได้

นั่นคือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่เป็นอิสระจากกันสามารถประเมินสถานการณ์เฉพาะได้ดีกว่ากลุ่มคนที่มีโครงสร้าง เนื่องจากผู้เข้าร่วมอาจไม่รู้ด้วยซ้ำเกี่ยวกับการมีอยู่ของกันและกัน สิ่งนี้จะช่วยขจัดความขัดแย้งทางผลประโยชน์และความคิดเห็นของพวกเขาโดยสิ้นเชิง

ด้านบวกอีกประการหนึ่งของวิธี Delphi ก็คือสามารถดำเนินการได้ทุกที่ โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของผู้เข้าร่วม

เมื่อใช้วิธีนี้ คนสองกลุ่มจะมีส่วนร่วม:

• กลุ่มที่ 1 คือผู้เชี่ยวชาญที่มีความคิดเห็นของตนเองในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง
• กลุ่มที่ 2 คือนักวิเคราะห์ที่นำความคิดเห็นทั้งหมดมามีส่วนร่วมกัน

ขั้นตอนของวิธีเดลฟี

วิธี Delphi ประกอบด้วยหลายขั้นตอน มาดูกันตามลำดับ

ขั้นตอนเบื้องต้น

ในขั้นตอนนี้จะมีการคัดเลือกกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ อาจประกอบด้วยคนจำนวนต่างกัน แต่จะเป็นการดีที่สุดหากจำนวนคนไม่เกิน 20 คน

เวทีหลัก

• การกำหนดปัญหา ผู้เชี่ยวชาญจะได้รับคำถามหลักให้พิจารณา และงานของพวกเขาคือแยกย่อยออกเป็นคำถามเล็กๆ หลายข้อ นักวิเคราะห์เลือกคำถามที่พบบ่อยที่สุดและสร้างแบบสอบถามทั่วไป
• แบบสอบถามที่กรอกเสร็จแล้วจะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง พวกเขาควรคิดถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถเพิ่มเข้าไปได้ หรือพวกเขาจะขยายข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาเพิ่มเติมได้อย่างไร ผลลัพธ์ที่ได้คือ 20 คำตอบ (หากมีผู้เชี่ยวชาญ 20 คน) พร้อมข้อมูลโดยละเอียด นักวิเคราะห์จึงสร้างแบบสอบถามขึ้นมาใหม่
• แบบสอบถามใหม่จะถูกส่งไปให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบอีกครั้ง ในขั้นตอนนี้พวกเขาจะต้องนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาที่ได้รับมอบหมายและวิเคราะห์ความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน หากความคิดเห็นของใครบางคนแตกต่างจากคนส่วนใหญ่ จะต้องถูกเปล่งออกมา ด้วยเหตุนี้ผู้เชี่ยวชาญอาจเปลี่ยนความคิดเห็นของตนได้หลังจากนั้นจึงทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกครั้ง
• ขั้นตอนดังกล่าวจะถูกทำซ้ำจนกว่ากลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะได้ฉันทามติ ในเวลานี้ นักวิเคราะห์ติดตามความคิดของผู้เชี่ยวชาญอย่างรอบคอบ และหากจำเป็น ก็สามารถชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในส่วนของพวกเขาได้ ในตอนท้ายสุด ข้อสรุปจะถูกสรุปและร่างคำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับการแก้ปัญหา

ขั้นตอนการวิเคราะห์

ในขั้นตอนที่สาม จะมีการตรวจสอบความสอดคล้องของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคน ผลลัพธ์ที่ได้รับจะได้รับการวิเคราะห์และจัดทำข้อเสนอแนะขั้นสุดท้าย

วิธีการของผู้เชี่ยวชาญเดลฟี

นอกจากหลักการทำงานพื้นฐานของวิธี Delphi แล้ว ยังมีการปรับเปลี่ยนอื่นๆ อีก สิ่งที่มีชื่อเสียงที่สุดเกี่ยวข้องกับเวทีที่ไม่มีโครงสร้าง

จะมีประโยชน์หากการวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาสิ่งที่เฉพาะเจาะจงและผู้เขียนงานวิจัยไม่สามารถมองเห็นปัญหาในรูปแบบของคำถามเฉพาะได้ทันที ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญเข้ามามีส่วนร่วมในขั้นตอนของการสร้างงานแล้ว

มีเอ็กซ์เพรสเดลฟีด้วย วิธีนี้ใช้เพื่อลดเวลาที่ใช้ในขั้นตอนการวิเคราะห์

ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะใช้เวลาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของตนเป็นระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องยังอยู่ภายใต้การดูแลของผู้จัดการกิจกรรมอีกด้วย

หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญนำเสนอโซลูชั่นของตนในโหมดติดตามผลอย่างรวดเร็ว นักวิเคราะห์ยังคงจำเป็นต้องประเมินการดำเนินการของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญอย่างรวดเร็ว ความเร็วของการประมวลผลวัสดุมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้

อย่างไรก็ตาม วิธี Express Delphi ก็มีข้อเสียเช่นกัน เนื่องจากการดำเนินการทั้งหมดรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญจึงไม่ได้รับโอกาสในการคิดอย่างถี่ถ้วนถึงปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงประเมินความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงานด้วย

ข้อเสียของวิธีเดลฟี

แม้ว่าวิธี Delphi จะมีประสิทธิภาพมาก แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง

หลังจากที่ได้รับการพัฒนาในช่วงทศวรรษที่ 60 ของศตวรรษที่ผ่านมา ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงทันที นี่คือข้อร้องเรียนหลักบางส่วนจากนักวิจารณ์:

• ผู้จัดงานมีอำนาจมากกว่ามากเมื่อเทียบกับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ สิ่งนี้ทำให้ผู้เชี่ยวชาญไม่สามารถป้องกันตัวเองได้
• ความคิดเห็นของทีมไม่ถูกต้องเสมอไป
• นักวิเคราะห์อาจปฏิเสธวิธีแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์บางอย่างที่มีผู้สนับสนุนน้อยกว่า ซึ่งอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
• ไม่รวมการวิเคราะห์การปฏิบัติงาน เนื่องจากขั้นตอนสุดท้ายต้องใช้เวลามาก การวิเคราะห์แต่ละขั้นตอนอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งวัน
• ผู้เชี่ยวชาญอาจยอมจำนนต่อแรงกดดันจากกลุ่ม ซึ่งอาจทำให้พวกเขาขาดความคิดเห็นของตนเอง
• ผู้จัดงานสามารถจัดการผู้เชี่ยวชาญได้

เมื่อระบุข้อเสียที่ระบุไว้ของวิธี Delphi แล้วผู้เชี่ยวชาญได้เสนอวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ เพื่อกำจัดสิ่งเหล่านี้:

• ผู้จัดงานจะต้องมาจากภูมิหลังทางสังคมและวิทยาศาสตร์ที่แตกต่างกัน
• ต้องพิจารณาปัญหาเดียวกันกับกลุ่มต่างๆ
• สิ่งสำคัญคือต้องไม่ลืมวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์

วิธีเดลฟีเป็นที่นิยมมากในโลกตะวันตก ในขณะที่วิธีเดลฟีใช้น้อยมากในโลกตะวันตก ส่วนใหญ่จะใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับปัญหาการวางแผนเชิงกลยุทธ์อย่างจริงจัง

วิธีเดลฟีสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ทั้งในชีวิตบุคคลและองค์กรได้ ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถบรรลุแนวทางแก้ไขปัญหาและงานต่างๆ ที่เป็นต้นฉบับได้

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าวิธี Delphi คืออะไรและทำงานอย่างไร หากคุณชอบบทความนี้ แบ่งปันบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

หากคุณชอบเลยและ - สมัครสมาชิกเว็บไซต์ ฉันน่าสนใจเอฟakty.org. มันน่าสนใจสำหรับเราเสมอ!

กระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจและการค้าของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันการค้า NIZHNY NOVGOROD

บทคัดย่อในหัวข้อ:

วิธีเดลฟี

ดำเนินการ:

นักเรียน 4-1EF gr.

Maltseva Ya.V.

ตรวจสอบแล้ว:

Zhelonkin V.V.

นิจนี นอฟโกรอด

การแนะนำ

วิธีเดลฟี- วิธีการหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเบื้องต้นโดยผู้เชี่ยวชาญและการปรับเปลี่ยนซ้ำ ๆ ในภายหลังโดยอาศัยความคุ้นเคยของผู้เชี่ยวชาญแต่ละรายกับการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ จนกระทั่งมูลค่าของการกระจายของการประเมินอยู่ภายในช่วงที่ต้องการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของ การเปลี่ยนแปลงของการประเมิน

การประเมินที่ได้รับโดยใช้วิธีการเหล่านี้เป็นแบบคงที่และเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ซึ่งส่งผลให้จำเป็นต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อเตรียมการคาดการณ์ส่วนแบ่งการตลาดในช่วงเวลาต่อๆ ไป นอกจากนี้วิธีการพยากรณ์โดยผู้เชี่ยวชาญทั้งภายในและภายนอกนั้นมีลักษณะเฉพาะในระดับหนึ่งของอัตวิสัย

ความน่าเชื่อถือของวิธี Delphi นั้นถือว่าสูงเมื่อคาดการณ์เป็นระยะเวลา 1 ถึง 3 ปีรวมถึงระยะเวลาที่นานกว่าด้วย ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการคาดการณ์ ผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่ 10 ถึง 150 คนสามารถมีส่วนร่วมในการประเมินผู้เชี่ยวชาญได้

แนวทางเชิงคุณภาพช่วยให้เราสามารถประเมินข้อมูลเฉพาะของแต่ละสถานการณ์ได้ ในบางกรณี การตรวจสอบองค์ประกอบเฉพาะต่างๆ ที่กำหนดสถานการณ์อย่างรอบคอบอาจมีความสำคัญมากกว่าการประเมินเชิงปริมาณอย่างเป็นระบบ ข้อเสียใหญ่ของวิธีนี้คือการประเมินมีความเป็นส่วนตัวมากเกินไป แบบเหมารวมเก่าของสังคมต่างประเทศอาจมีบทบาทร้ายแรงในการตัดสินใจ เจ. ไซมอนประเมินแนวทางนี้ว่า "เป็นระยะๆ ขึ้นอยู่กับการรับรู้แบบเลือกสรร ไม่มีการควบคุม หรืออคติทางอุดมการณ์และส่วนบุคคล"

ขอบเขตการประยุกต์ใช้วิธีการของผู้เชี่ยวชาญ

วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญพบว่ามีการนำไปใช้อย่างกว้างขวางในการพยากรณ์และการวางแผนระยะยาว โดยที่ไม่มีข้อมูลทางสถิติที่เชื่อถือได้เพียงพอสำหรับประเด็นที่กำลังศึกษา ซึ่งมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ และจำเป็นต้องเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุด วิธีการเหล่านี้ยังใช้ในการพัฒนาโปรแกรมใหม่ในอุตสาหกรรมที่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการค้นพบใหม่ๆ ในสาขาวิทยาศาสตร์พื้นฐาน

เมื่อวิเคราะห์และคาดการณ์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ จะเกิดปัญหาหลายประการ:

ไม่สามารถทำนายผลที่ตามมาของการตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ

การไม่ทำซ้ำและความเป็นไปไม่ได้ของการตรวจสอบการทดลองของหลักสูตรที่เสนอและผลลัพธ์ของการแก้ปัญหา

การปรากฏตัวของปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้มีอำนาจตัดสินใจ

การมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการและจำเป็นต้องเลือกวิธีใดวิธีหนึ่ง

ความไม่สมบูรณ์ของข้อมูลเริ่มต้นบนพื้นฐานของความจำเป็นในการกำหนดปัญหาและการตัดสินใจ (บ่อยครั้งข้อมูลเริ่มต้นมีลักษณะเชิงคุณภาพและไม่สามารถวัดได้ในเชิงปริมาณ)

ข้อกำหนดเบื้องต้นในการใช้การสอบคือ:

ข้อมูลไม่เพียงพอและไม่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสถานะของเงื่อนไขบางประการในการดำเนินการสร้างและพัฒนาผลิตภัณฑ์

ลักษณะสุ่ม (ความน่าจะเป็น) ของวัตถุข้อมูล

ความซับซ้อนและความแปลกใหม่ของปัญหา

การจัดสอบจะดำเนินการในหลายขั้นตอน:

1. การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสอบ

2.การเลือกขั้นตอนการสอบ

3. การคัดเลือกและการจัดตั้งกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

4. การจัดขั้นตอนการสอบเอง

5. การประมวลผลข้อมูล

6. การตัดสินใจโดยพิจารณาจากผลการสอบ

การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสอบ

ขั้นแรกให้วางปัญหา - กำหนดพื้นหลังแล้ว พิจารณาข้อโต้แย้งที่สนับสนุนวิธีแก้ปัญหา และการอภิปรายจะเกิดขึ้นกับผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด สิ่งสำคัญที่นี่คือการรับรู้ปัญหาในจินตนาการ ดังนั้นในการแจ้งปัญหาจึงจำเป็นต้องมีความโปร่งใสและการอภิปราย

หลังจากที่ปัญหาได้รับการพิสูจน์แล้ว ขอบเขตของการดำรงอยู่ของมันและผลรวมของปัจจัยภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลต่อปัญหาจะถูกกำหนด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ จะมีการระบุคำถามหลักและแบ่งออกเป็นคำถามย่อย ในเวลาเดียวกัน พวกเขาพยายามที่จะจำกัดขอบเขตเฉพาะคำถามเหล่านั้นเท่านั้น โดยที่ไม่สามารถได้รับคำตอบสำหรับคำถามหลักได้ ถัดไป มีการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการดำเนินการตามปัญหาที่เลือก จึงคัดเลือกเหตุการณ์หลัก ปัจจัย ประเด็นกลางและรอง

จำเป็นต้องจำไว้ว่าด้วยรายละเอียดที่เพิ่มขึ้นความแม่นยำของการสอบจะเพิ่มขึ้น แต่ความสอดคล้องของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจะลดลง

ผู้จัดสอบเลือกขั้นตอนการดำเนินการสอบ มีแนวทางต่างๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ สามารถดำเนินการได้

-การสำรวจรายบุคคลหรือกลุ่ม

- เต็มเวลาหรือโต้ตอบ;

-เปิดหรือปิด

แบบสำรวจรายบุคคล ประกอบด้วยการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญและอนุญาตให้ใช้ความสามารถและความรู้ของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนให้เกิดประโยชน์สูงสุด

กลุ่ม - ด้วยวิธีนี้ ผู้เชี่ยวชาญสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น คำนึงถึงช่วงเวลาที่พลาดไปของแต่ละคน และปรับการประเมินได้ ข้อเสียของความคิดเห็นแบบกลุ่มคืออิทธิพลอย่างมากของหน่วยงานที่มีต่อความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมการสอบส่วนใหญ่ ความยากลำบากในการละทิ้งความคิดเห็นของตนต่อสาธารณะ และความไม่ลงรอยกันทางจิตวิทยาของผู้เข้าร่วมการสอบบางคน

จากวิธีการต่างๆ กลุ่ม มีการใช้แบบสำรวจ:

การปรับเปลี่ยนต่างๆ วิธีเดลฟี

วิธีการเดลฟี โดดเด่นด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การไม่เปิดเผยความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
• การประมวลผลที่ได้รับการควบคุม การสื่อสาร ซึ่งดำเนินการโดยกลุ่มการวิเคราะห์ในหลายรอบของการสำรวจ และผลลัพธ์ของแต่ละรอบจะถูกรายงานไปยังผู้เชี่ยวชาญ
• การตอบสนองแบบกลุ่มซึ่งได้มาจากวิธีการทางสถิติและสะท้อนความคิดเห็นทั่วไปของผู้เข้าร่วมการทดสอบ

วิธีเดลฟีเป็นวิธีที่เป็นทางการที่สุดในบรรดาวิธีการพยากรณ์ของผู้เชี่ยวชาญ และมักใช้ในการพยากรณ์ทางเทคโนโลยี ซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำมาใช้ในการวางแผนการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ นี่เป็นวิธีการแบบกลุ่มซึ่งมีการสำรวจกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเป็นรายบุคคลเกี่ยวกับสมมติฐานเกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคตในด้านต่างๆ ที่คาดว่าจะมีการค้นพบหรือการปรับปรุงใหม่ๆ

การสำรวจดำเนินการโดยใช้แบบสอบถามพิเศษโดยไม่เปิดเผยชื่อ เช่น ไม่รวมการติดต่อส่วนตัวของผู้เชี่ยวชาญและการอภิปรายโดยรวม คำตอบที่ได้รับจะถูกจัดเรียงโดยผู้ปฏิบัติงานพิเศษ และผลลัพธ์สรุปจะถูกส่งไปยังสมาชิกกลุ่มอีกครั้ง จากข้อมูลดังกล่าว สมาชิกกลุ่มที่ยังคงไม่เปิดเผยตัวตนได้ตั้งสมมติฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคต ซึ่งเป็นกระบวนการที่สามารถทำซ้ำได้หลายครั้ง (ที่เรียกว่าขั้นตอนการสัมภาษณ์หลายรอบ) เมื่อความเห็นพ้องต้องกันเริ่มปรากฏ ผลลัพธ์ที่ได้จะถูกใช้เป็นการคาดการณ์

การประยุกต์ใช้วิธี Delphi สามารถอธิบายได้ดังต่อไปนี้ ตัวอย่างหมายเลข 1: บริษัทน้ำมันนอกชายฝั่งแห่งหนึ่งต้องการทราบว่าเมื่อใดจึงเป็นไปได้ที่จะใช้หุ่นยนต์แทนนักดำน้ำเพื่อตรวจสอบแพลตฟอร์มใต้น้ำ หากต้องการเริ่มพยากรณ์โดยใช้วิธีนี้ บริษัทต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญหลายราย ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ควรมาจากหลากหลายภูมิหลังในอุตสาหกรรม รวมถึงนักดำน้ำ วิศวกรบริษัทน้ำมัน กัปตันเรือ วิศวกรซ่อมบำรุง และนักออกแบบหุ่นยนต์ พวกเขาอธิบายถึงความท้าทายที่บริษัทกำลังเผชิญอยู่ และผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะถูกถามในความเห็นของเขาว่าเมื่อใดจึงจะสามารถแทนที่นักดำน้ำด้วยหุ่นยนต์ได้ คำตอบแรกอาจให้ข้อมูลที่มีการกระจายอย่างกว้างขวาง เช่น ตั้งแต่ปี 2000 ถึง 2050 คำตอบเหล่านี้ได้รับการประมวลผลและส่งคืนโดยผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะถูกขอให้พิจารณาการประเมินของตนใหม่โดยพิจารณาจากคำตอบของผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ หลังจากทำซ้ำขั้นตอนนี้หลายครั้ง ความคิดเห็นก็อาจมาบรรจบกัน ดังนั้นประมาณ 80% ของคำตอบจะให้เวลาตั้งแต่ปี 2548 ถึง 2558 ซึ่งจะเพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ในการวางแผนการผลิตและการใช้งานหุ่นยนต์

วิธี Delphi ตั้งชื่อตาม Oracle of Delphi ในสมัยกรีกโบราณ ได้รับการพัฒนาโดย Olaf Helmer นักคณิตศาสตร์ชื่อดังของ RAND Corporation และเพื่อนร่วมงานของเขา และอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อเปรียบเทียบกับแนวทางสร้างสรรค์อื่นๆ จึงมีความแม่นยำในการคาดการณ์ที่เพียงพอ

วิธี Delphi อยู่ในประเภทของวิธีเชิงปริมาณของการประเมินผู้เชี่ยวชาญแบบกลุ่ม การสำรวจผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการเป็น 3-4 รอบ ประกอบด้วยชุดแบบสอบถาม โดยจะระบุคำถามในแต่ละรอบ ในการดำเนินการตามวิธีนี้ จำเป็นต้องสร้างกลุ่มการวิเคราะห์ที่จะดำเนินการประมวลผลทางสถิติของข้อมูลที่ได้รับหลังจากแต่ละรอบ

ก่อนอื่นนักวิเคราะห์จะกำหนดพื้นที่ของค่าเชิงปริมาณที่ต้องการของวัตถุ

หลังจากการตรวจสอบดังกล่าวแล้วจึงดำเนินการรอบต่อไป ขั้นตอนการสำรวจผู้เชี่ยวชาญโดยใช้วิธี Delphi สามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 การจัดตั้งคณะทำงาน

หน้าที่ของคณะทำงานคือการจัดกระบวนการสำรวจผู้เชี่ยวชาญ

ขั้นตอนที่ 2 การก่อตัวของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

ตามวิธี Delphi กลุ่มผู้เชี่ยวชาญควรมีผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ 10-15 คน ความสามารถของผู้เชี่ยวชาญถูกกำหนดโดยแบบสอบถาม การวิเคราะห์ระดับบทคัดย่อ (จำนวนการอ้างอิงถึงงานของผู้เชี่ยวชาญที่กำหนด) และการใช้แผ่นประเมินตนเอง

ขั้นตอนที่ 3 การกำหนดคำถาม

ถ้อยคำของคำถามควรมีความชัดเจนและตีความได้อย่างไม่คลุมเครือ เสนอแนะคำตอบที่ไม่คลุมเครือ

ขั้นตอนที่ 4 การตรวจสอบ

วิธี Delphi เกี่ยวข้องกับการทำซ้ำหลายขั้นตอนในการดำเนินการสำรวจ

ขั้นตอนที่ 5 สรุปผลการสำรวจ

รอบแรกจะมีการถามคำถามจากผู้เชี่ยวชาญ คำตอบควรนำเสนอในรูปแบบของการประเมินเชิงปริมาณของคำถามที่ถูกตั้ง คำตอบจะต้องได้รับการพิสูจน์โดยผู้เชี่ยวชาญ

กลุ่มวิเคราะห์ดำเนินการประมวลผลข้อมูลทางสถิติที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ ให้คำนวณค่าเฉลี่ยของพารามิเตอร์ที่ศึกษา ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของพารามิเตอร์ที่ศึกษา ค่ามัธยฐานจะถูกกำหนดเป็นสมาชิกเฉลี่ยของชุดตัวเลขทั่วไปที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญและขอบเขตความเชื่อมั่น การคำนวณพื้นที่ความเชื่อมั่นโดยใช้ตัวบ่งชี้ควอไทล์จะเหมาะสมกว่า ค่าควอร์ไทล์เท่ากับ ¼ ของความแตกต่างระหว่างค่าประมาณสูงสุดและต่ำสุดของอนุกรม พื้นที่ความเชื่อมั่นจะเท่ากับค่าประมาณขั้นต่ำลบด้วยค่าควอไทล์ ค่าประมาณสูงสุดบวกค่าควอไทล์

ผู้เชี่ยวชาญต้องแน่ใจว่าได้ทำความคุ้นเคยกับผลลัพธ์และข้อสรุปของนักวิเคราะห์ หลังจากนั้นจะมีการจัดรอบที่สอง (ปกติ) จากผลการคำนวณที่นำเสนอ ผู้เชี่ยวชาญสามารถดูได้ว่าความคิดเห็นของตนสอดคล้องกับความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญทั้งกลุ่มอย่างไร พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นของตนหรือปล่อยให้พวกเขาเหมือนเดิมได้ แต่ในกรณีนี้ก็เสนอข้อโต้แย้งเพื่อสนับสนุนพวกเขา มีการปฏิบัติตามหลักการไม่เปิดเผยตัวตนอย่างเคร่งครัด โดยจะมีการจัด 2-3 รอบ ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ค่าประมาณกลุ่มที่ค่อนข้างแม่นยำ

ตัวอย่างหมายเลข 2: ปัญหาคือการประมาณระดับความต้องการสินค้า A ในปี พ.ศ. 2546 เชิญผู้เชี่ยวชาญ 10 คน ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนได้รับแบบสอบถามที่อธิบายผลิตภัณฑ์และตลาดที่ต้องการ ขอให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินตนเองเป็นรายบุคคลด้วยคะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 10 และขอให้ประเมินระดับความต้องการเป็น % (เปอร์เซ็นต์) ในช่วงตั้งแต่ 0 ถึง 100

ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนทำงานอย่างเป็นอิสระและไม่เปิดเผยตัวตน หลังจากรอบที่ 1 ได้รับผลจากผู้เชี่ยวชาญดังนี้

หมายเลขผู้เชี่ยวชาญ	ค่าสัมประสิทธิ์การเห็นคุณค่าในตนเอง	ระดับความต้องการ - การประเมินผู้เชี่ยวชาญรายบุคคล

กลุ่มการวิเคราะห์ทำการคำนวณต่อไปนี้:

ความภาคภูมิใจในตนเองของกลุ่มโดยเฉลี่ย = (10+8+…+9.9) : 10 = 8.61

ความต้องการเฉลี่ย (ประมาณอย่างง่าย) คือ (90+100+…+80) :10 =83.5%

การประมาณความต้องการโดยเฉลี่ยแบบถ่วงน้ำหนักคือ (10x90 +8x100+...+9.9x80): (10+8+...+9.9) =84.1%

ค่ามัธยฐานในกรณีนี้ ซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญเป็นจำนวนคู่ จะถูกคำนวณเป็นค่าเฉลี่ยเลขคณิตระหว่างค่าประมาณระดับกลาง และจะเท่ากับ Ме = (80+80):2=80 [หมายเหตุ: มีการจัดเรียงค่าประมาณของผู้เชี่ยวชาญตามระดับความต้องการ ตามลำดับ]

พื้นที่ความเชื่อมั่นคำนวณได้ดังนี้:

กำหนดคะแนนขั้นต่ำจากชุดการสอบ - 60%;

คะแนนสูงสุด -100%

ควอไทล์จะเท่ากับ (100-60):4=10%

ดังนั้น ขีดจำกัดล่างของขอบเขตความเชื่อมั่นจะเท่ากับ 60+10=70%

ขีดจำกัดบนจะเป็น 100-10=90%

พื้นที่ใช้งาน
								การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

ข้าว. พื้นที่วางใจ

ผลลัพธ์ที่ได้ทั้งหมดจะถูกเสนอให้ผู้เชี่ยวชาญพิจารณา หากผู้เชี่ยวชาญเห็นว่าเหมาะสมที่จะแก้ไขความคิดเห็นก็ส่งต่อการปรับเปลี่ยนไปยังกลุ่มวิเคราะห์ และกลุ่มวิเคราะห์จะคำนวณผลลัพธ์ใหม่โดยใช้อัลกอริทึมที่กล่าวถึงข้างต้น

ความคิดเห็นทั่วไปขั้นสุดท้ายเป็นพื้นฐานสำหรับการคาดการณ์ระดับความต้องการผลิตภัณฑ์ที่กำหนด A

เมื่อใช้วิธีการ Delphi ควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

1. กลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะต้องคงที่ และจำนวนของพวกเขาจะต้องอยู่ภายในขอบเขตที่เหมาะสม

2. ระยะเวลาระหว่างรอบการสำรวจไม่ควรเกินหนึ่งเดือน

3. คำถามในแบบสอบถามต้องคิดให้รอบคอบและกำหนดไว้อย่างชัดเจน

4. จำนวนรอบต้องเพียงพอเพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกคนมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับเหตุผลของการประเมินเฉพาะ ตลอดจนวิพากษ์วิจารณ์เหตุผลเหล่านี้

5. ควรดำเนินการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญอย่างเป็นระบบ

6. จำเป็นต้องมีการประเมินตนเองถึงความสามารถของผู้เชี่ยวชาญในประเด็นที่พิจารณา

7. จำเป็นต้องมีสูตรสำหรับการประเมินความสอดคล้อง โดยอิงจากข้อมูลการประเมินตนเอง

วิธี Delphi ใช้ได้กับเกือบทุกสถานการณ์ที่ต้องมีการคาดการณ์ รวมถึงเมื่อมีข้อมูลไม่เพียงพอต่อการตัดสินใจ

มีการปรับเปลี่ยนวิธี Delphi หลายประการ ซึ่งหลักการพื้นฐานของการจัดการสอบมีความเหมือนกันมาก ความแตกต่างเกี่ยวข้องกับความพยายามที่จะปรับปรุงวิธีการโดยการเลือกผู้เชี่ยวชาญที่สมเหตุสมผลมากขึ้น การแนะนำแผนงานสำหรับการประเมินความสามารถของพวกเขา กลไกการตอบรับที่ได้รับการปรับปรุง ฯลฯ เพื่อความสะดวกในการประมวลผลข้อมูล ตามกฎแล้วการแก้ไขทั้งหมดเกี่ยวข้องกับความเป็นไปได้ในการแสดงคำตอบในรูปแบบของตัวเลขซึ่งเป็นการประเมินเชิงปริมาณ

แต่มีข้อเสีย - ตัวอย่างเช่นความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมในการสำรวจไม่อนุญาตให้ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญขัดแย้งกันในข้อพิพาทและใช้เวลากับมันไปมาก

ข้อเสียบางประการของวิธี Delphi เกี่ยวข้องกับการไม่มีเวลาที่จัดสรรให้ผู้เชี่ยวชาญในการคิดเกี่ยวกับปัญหา ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญสามารถเห็นด้วยกับความคิดเห็นส่วนใหญ่เพื่อหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการอธิบายว่าการตัดสินใจของเขาแตกต่างจากตัวเลือกอื่นๆ อย่างไร ข้อบกพร่องเหล่านี้ถูกกำจัดโดยการปรับปรุงองค์กรของการสอบโดยการสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับการประมวลผลผลการสำรวจ การใช้งานทางเทคนิคของระบบดังกล่าวขึ้นอยู่กับการใช้คอมพิวเตอร์ที่มีเทอร์มินัลภายนอก (จอแสดงผล) คอมพิวเตอร์ช่วยให้แน่ใจว่ามีการนำเสนอคำถามแก่ผู้เชี่ยวชาญ (การสื่อสารกับเธอผ่านการจัดแสดงส่วนตัว) การรวบรวมและการประมวลผลผลลัพธ์การตอบ การร้องขอและการส่งมอบข้อโต้แย้ง และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ เพื่อเตรียมคำตอบ

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่า "การกำหนดให้ผู้ที่ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับความคิดเห็นส่วนใหญ่ต้องพิสูจน์ความคิดเห็นของตน อาจส่งผลให้ผลของการอำนวยความสะดวกเพิ่มขึ้น แทนที่จะลดทอนลงตามที่ตั้งใจไว้" ถึงกระนั้น นักวิทยาศาสตร์หลายคนแย้งว่าวิธีเดลฟีนั้นเหนือกว่าวิธีการพยากรณ์แบบ "ทั่วไป" อย่างน้อยก็ในการพัฒนาการพยากรณ์ระยะสั้น

วิธีการเดลฟีได้รับการอธิบายครั้งแรกใน “รายงานการศึกษาการพยากรณ์ระยะไกล” โดย American Rand Corporation ในปี 1964 วัตถุประสงค์ของการศึกษา ได้แก่ ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ การเติบโตของประชากร ระบบอัตโนมัติ การสำรวจอวกาศ การเกิดขึ้นและการป้องกัน สงครามระบบอาวุธในอนาคต ในช่วงที่ผ่านมา ช่วงของกระบวนการที่คาดการณ์ไว้โดยใช้วิธี Delphi ได้ขยายออกไปอย่างมาก แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิธีนี้ได้นำไปใช้ประโยชน์ได้มากที่สุดในด้านที่เกี่ยวข้องกับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศของเรา วิธีการนี้ใช้เพื่อกำหนดทิศทางหลักของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ในสาขาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และทำนายลักษณะของมันเพื่อประเมินโอกาสในการพัฒนาอุตสาหกรรม ในกรณีหลังนี้ ปัญหาต่อไปนี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีนี้:

การกำหนดระยะเวลาของงานให้แล้วเสร็จตั้งแต่การออกข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับงานจนถึงเริ่มดำเนินการของโรงงาน

การกำหนดทิศทางลำดับความสำคัญสำหรับการพัฒนาวิสาหกิจในอุตสาหกรรม (ตามเทคโนโลยีการผลิต ลักษณะทางเศรษฐกิจที่สำคัญที่สุด - ปริมาณการผลิต จำนวนพนักงาน ปริมาณเงินทุน ฯลฯ );

การกำหนดเกณฑ์ในการประเมินความสำคัญของการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ เป็นต้น วิธีการที่เรียกว่า “การระดมสมอง” หรือเรียกอีกอย่างว่าวิธี “การระดมความคิด” ซึ่งเป็นวิธีการระดมความคิดโดยพื้นฐานแล้วแตกต่างไปจากวิธีเดลฟีในการจัดระเบียบการทำงานของผู้เชี่ยวชาญโดยพื้นฐาน . วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการได้รับโซลูชันซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของความคิดสร้างสรรค์โดยรวมของผู้เชี่ยวชาญในระหว่างการประชุมที่ดำเนินการตามกฎบางประการและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ในภายหลัง สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าเมื่อยืนยันการคาดการณ์ งานสองอย่างจะได้รับการแก้ไขที่แตกต่างกัน:

การสร้างแนวคิดใหม่เกี่ยวกับทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนากระบวนการ

การวิเคราะห์และประเมินผลแนวคิดที่เสนอ

โดยทั่วไป ในระหว่างการประชุม ผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม ซึ่งประกอบด้วยตัวแทนที่เหมือนกันหรือต่างกัน เพื่อให้กลุ่มหนึ่งสร้างแนวคิด และกลุ่มที่สองวิเคราะห์ความคิดเหล่านั้น ในเวลาเดียวกัน ในระหว่างการประชุม ห้ามมิให้แสดงการประเมินคุณค่าของแนวคิดอย่างมีวิจารณญาณ สนับสนุนการเสนอชื่อให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากสันนิษฐานว่าความน่าจะเป็นของแนวคิดที่มีค่าอย่างแท้จริงจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนทั้งหมดที่เพิ่มขึ้น สนับสนุนการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเสรี เช่น ความคิดที่แสดงออกควรได้รับการหยิบยกและพัฒนา ฯลฯ การดำเนินการประชุมนำโดยผู้อำนวยความสะดวกที่เป็นกลาง หน้าที่ของเขาคือการกำกับการพัฒนาการอภิปรายในทิศทางที่ถูกต้อง ไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่กำหนด โดยไม่หลงทางในการสนทนา การแข่งขันด้วยปัญญา ฯลฯ ในเวลาเดียวกันเขาไม่ควรกำหนดความคิดเห็นของเขาต่อผู้เข้าร่วมการสนทนาหรือกำหนดแนวทางการคิดแบบใดแบบหนึ่ง

สำหรับรัสเซีย การกำหนดเป้าหมายและวิธีการพัฒนาในการเลือกลำดับความสำคัญสำหรับนโยบายวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของรัฐมีความสำคัญเป็นพิเศษ แม้ว่าการเตรียมการคาดการณ์ที่ครอบคลุมสำหรับการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของประเทศและโลกในสหภาพโซเวียตเริ่มขึ้นในต้นปี 1970 แนวทางหลักสำหรับพวกเขาคือผลประโยชน์ของภาคกลาโหมและกลไกของรัฐพรรค ขณะนี้เป้าหมายการพัฒนาได้ขยายออกไปอย่างแน่นอน แต่ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการเลือกลำดับความสำคัญยังไม่ได้รับการพัฒนา ไม่ได้ตกลงกัน และไม่มีกรอบหรือประเพณีด้านกฎระเบียบ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ เมื่อเลือกลำดับความสำคัญและได้รับการสนับสนุนทางการเงินและกฎหมายที่เหมาะสม ผลประโยชน์ที่มีอคติและแคบของหน่วยงาน กลุ่มอุตสาหกรรมการทหาร ภูมิภาคหรืออื่นๆ อาจมีความสำคัญเหนือกว่า ในขณะที่ผลประโยชน์ของรัฐโดยรวมจะไม่ถูกนำมาพิจารณา ในเงื่อนไขเหล่านี้ การทดสอบขั้นตอนในการเลือกลำดับความสำคัญและศึกษาประสบการณ์ของประเทศอื่นมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ วิธีการต่อไปนี้ใช้เพื่อกำหนดลำดับความสำคัญของการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในกระบวนการคาดการณ์และการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดหาเงินทุนสำหรับโครงการของรัฐบาลขนาดใหญ่:

• เดลฟี
• รวบรวมรายชื่อเทคโนโลยีที่สำคัญ
• ความเชี่ยวชาญ

การคาดการณ์เทคโนโลยีตาม วิธีเดลฟี, — นี่เป็นความพยายามที่จะทำนายการพัฒนาเทคโนโลยีเฉพาะในระยะยาว (20-30 ปี) เทคนิควิธี Delphi ได้รับการพัฒนาเป็นครั้งแรกในช่วงทศวรรษที่ 50 โดย RAND Corp. เพื่อวัตถุประสงค์ในการพยากรณ์ทางเทคโนโลยีระดับชาติและระดับภาคส่วนโดยประเทศญี่ปุ่น (การศึกษา 6 เรื่องเสร็จสิ้นแล้วตั้งแต่ปี 1970) และต่อมา และ ส่วนใหญ่เป็นไปตามโมเดลของญี่ปุ่น โดยเยอรมนีและฝรั่งเศส บริเตนใหญ่ สเปน ออสเตรีย เกาหลีใต้ ส่วนใหญ่ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา (เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความเจริญรุ่งเรืองของวิธีนี้ในช่วงทศวรรษที่ 90)

วิธีเดลฟีประกอบด้วยการประเมินเทคโนโลยีโดยผู้เชี่ยวชาญ (จำนวนแตกต่างกันไปตั้งแต่ 123 คนในสเปนไปจนถึง 25,000 คนในระยะแรก — ในเกาหลีใต้) ตามแผนการที่เสนอ รวมถึงตำแหน่งต่างๆ รวมถึงระดับกิจกรรมการวิจัยในพื้นที่นี้ การมีส่วนร่วมในการสร้างความมั่งคั่งของชาติ การปรับปรุงคุณภาพชีวิตและความสามารถในการแข่งขัน และกรอบเวลาที่คาดหวังสำหรับการดำเนินการตามความสำเร็จใหม่ ขั้นตอนการประเมินสองถึงสี่ขั้นตอนช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถชี้แจงหรือแก้ไขมุมมองโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน และเป็นผลให้พัฒนาจุดยืนร่วมกันอย่างแท้จริงในประเด็นต่างๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้น จำนวน ซึ่งในระยะแรกตามกฎแล้วเกินพัน

การพยากรณ์โดยใช้วิธีเดลฟียังปรากฏว่ามีประสิทธิภาพในการบรรลุผลลัพธ์อื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่มีความสำคัญพื้นฐานสำหรับการระบุลำดับความสำคัญ นี่คือผลกระทบด้านความรู้ความเข้าใจ การฝึกอบรม และการขยายขอบเขตของผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมในการสำรวจ จัดทำแผนที่ความสามารถในแต่ละสาขาวิชา พื้นที่ทางเทคนิค และประเทศ การพัฒนาฉันทามติระหว่างตัวแทนจากภาคส่วนต่างๆ ของขอบเขตวิทยาศาสตร์และเทคนิค และที่สำคัญไม่น้อยคือการกระตุ้น การอภิปรายกว้างๆ ในชุมชนวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับแนวโน้มในการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในประเทศของคุณและโลก

ญี่ปุ่นไม่เพียงแต่มีประวัติยาวนานที่สุดในการประเมินเชิงคาดการณ์เกี่ยวกับการพัฒนาทางเทคโนโลยีของประเทศและของโลกเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการใช้การคาดการณ์เหล่านี้สำหรับการวางแนวทั่วไปของขอบเขตวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีระดับชาติ สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นนับตั้งแต่รัฐ ส่วนแบ่งทางการเงินด้านวิทยาศาสตร์แห่งชาติไม่เคยเกิน 20-25 % ผู้อำนวยการฝ่ายวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีซึ่งประสานงานการวิจัยพื้นฐานและประยุกต์ของแผนกอื่นๆ ผ่านโครงการวิจัยเชิงกลยุทธ์ ยังรับผิดชอบในการพยากรณ์ทางเทคโนโลยีด้วย

การสำรวจของเดลฟีจะดำเนินการทุก ๆ ห้าปี โดยมีช่วงเวลาสูงสุด 30 ปี โดยจะค่อยๆ ครอบคลุมทุกด้านของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี หากการสำรวจครั้งแรกคาดการณ์ช่วงปี พ.ศ. 2513-2543 ได้ครอบคลุม 5 ประเด็น 644 หัวข้อ แล้วการสำรวจครั้งล่าสุดครอบคลุมช่วงปี 2539-2568 ได้รวม 14 ทิศทาง 1,072 หัวข้อแล้ว:

• วัสดุและการแปรรูป
• สารสนเทศ;
• อิเล็กทรอนิกส์;
• วิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต
• สวัสดิการด้านสุขภาพและสังคม
• การศึกษาและการใช้อวกาศ
• วิทยาศาสตร์โลกและสมุทรศาสตร์;
• พลังงานและทรัพยากรธรรมชาติ
• นิเวศวิทยา;
• เกษตรกรรม ป่าไม้ และการเลี้ยงปลา
• การผลิตภาคอุตสาหกรรม;
• การขยายตัวของเมืองและการก่อสร้าง
• การเชื่อมต่อ;
• ขนส่ง.

ผู้ตอบแบบสำรวจล่าสุดถูกขอให้ให้คะแนนหัวข้อเทคโนโลยีในแง่ของการมีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม การปรับปรุงคุณภาพชีวิต และการแก้ปัญหาสิ่งแวดล้อม รวมถึงความสำคัญโดยรวม ผู้เข้าร่วมการสำรวจต้องกำหนดช่วงเวลาที่จะนำเทคโนโลยีที่ระบุไว้ไปใช้ทั้งในญี่ปุ่นและประเทศชั้นนำอื่นๆ รวมถึงกำหนดขอบเขตของมาตรการที่หน่วยงานของรัฐจำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการนี้

ในฝรั่งเศส เมื่อต้นปี 1994 โดยใช้วิธี Delphi ได้ทำการสำรวจแนวโน้มการพัฒนาใน 15 สาขาวิชาวิทยาศาสตร์และเทคนิคหลัก (อิเล็กทรอนิกส์ ฟิสิกส์อนุภาค ปัญหาสิ่งแวดล้อม การขยายตัวของเมือง ฯลฯ ) ผู้เชี่ยวชาญกว่า 1,000 คนจากภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจมีส่วนร่วมในการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ โดย 45% เป็นตัวแทนของวิทยาศาสตร์อุตสาหกรรม 30% สถาบันวิจัยของรัฐ และพนักงานมหาวิทยาลัย 25% ซึ่งโดยทั่วไปสะท้อนถึงโครงสร้างของภาควิทยาศาสตร์ของเศรษฐกิจฝรั่งเศส หลักการเดียวกันนี้ได้รับการปฏิบัติตามเมื่อจัดตั้งกลุ่มผู้เชี่ยวชาญและประเทศส่วนใหญ่เริ่มทำงานเกี่ยวกับการพยากรณ์และการจัดลำดับความสำคัญ

ในปี 1991 กระทรวงการวิจัยและเทคโนโลยีของเยอรมนีได้ทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบการประเมินของผู้เชี่ยวชาญชาวญี่ปุ่นและชาวเยอรมันโดยใช้แบบสอบถามของญี่ปุ่น โดยทั่วไป ผลลัพธ์แสดงให้เห็นความคล้ายคลึงกันในตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญของทั้งสองประเทศเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มดี แม้ว่าจะมีความแตกต่างบางประการที่สะท้อนถึงลักษณะเฉพาะทางวัฒนธรรมและอุตสาหกรรมของประเทศเหล่านี้

ในสหราชอาณาจักร ตั้งแต่ปี 1994 เป็นต้นมา วิธีการ Delphi ยังถูกนำมาใช้เพื่อเลือกลำดับความสำคัญทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีระดับชาติอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ต่างจากเยอรมนีและฝรั่งเศสตรงที่ประเทศไม่ได้ลอกเลียนแบบประสบการณ์ของญี่ปุ่น (เช่น ในฝรั่งเศส เมื่อสำรวจผู้เชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์ คำถามสำคัญถูกหยิบยกขึ้นมาเกี่ยวกับโอกาสในการวิจัยเกี่ยวกับปัญหาการปลูกข้าวที่ยืมมาจากญี่ปุ่นโดยตรง วิธีการ)

กลไกใหม่ในการกำหนดลำดับความสำคัญสำหรับนโยบายวิทยาศาสตร์ของรัฐบาลในสหราชอาณาจักรเรียกว่า "การมองการณ์ไกล" โปรแกรมนี้เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับภาคอุตสาหกรรมเพื่อระบุตลาดและเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มในอีก 10-20 ปีข้างหน้า รวมถึงกิจกรรมที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ ๆ ในการพัฒนาคุณภาพชีวิตและเร่งการเติบโตทางเศรษฐกิจ เป้าหมายของ “การมองการณ์ไกล” คือ: ประการแรก เพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับสถานะและทิศทางของการวิจัยและพัฒนาที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาล ประการที่สอง เพื่อสร้างวัฒนธรรมใหม่ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักวิทยาศาสตร์และธุรกิจ และประการที่สาม เพื่อกำหนดทรัพยากร จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

คุณลักษณะที่โดดเด่นของแนวทางใหม่คือคำจำกัดความของทิศทางการพัฒนามากกว่าเทคโนโลยีเฉพาะ สถานการณ์หลายตัวแปร และความต่อเนื่องของขั้นตอนของโปรแกรมเมื่อเวลาผ่านไป โครงการ Foresight 1 ดำเนินการในปี พ.ศ. 2537-2542 และย้ายไปที่ “Foresight II” - พ.ศ. 2542-2547 แต่ละโปรแกรมประกอบด้วยสามขั้นตอน "การไหลต่อเนื่อง" - การวิเคราะห์ การเผยแพร่ข้อมูล และการประยุกต์ใช้ผลลัพธ์ การเตรียมการสำหรับโปรแกรมถัดไป “การมองการณ์ไกล” กำหนดลำดับความสำคัญของรัฐในโปรแกรมทางวิทยาศาสตร์และเทคนิค ในการฝึกอบรมบุคลากร และในวิธีการกำกับดูแลของรัฐ อย่างไรก็ตาม Foresight ไม่ใช่แนวทางที่เข้มงวดสำหรับภาครัฐ แต่สำหรับอุตสาหกรรมเอกชนนั้นทำหน้าที่เป็น "คำเชิญให้ดำเนินการ" ทั้งในด้านการมีส่วนร่วมในโครงการความร่วมมือและในด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์

ในระยะแรก กลุ่มเฉพาะเรื่อง 16 กลุ่ม ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมและภาครัฐ ได้วิเคราะห์ตลาดและเทคโนโลยีที่หลากหลาย เกือบทุกกลุ่มนำโดยตัวแทนของบริษัทขนาดใหญ่และดำเนินงานในด้านต่อไปนี้: เกษตรกรรม; ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ผลิตภัณฑ์เคมี; วิธีการสื่อสาร; การก่อสร้าง; อุตสาหกรรมการป้องกันประเทศและการบินและอวกาศ พลังงาน; บริการทางการเงิน; ผลิตภัณฑ์อาหาร; การดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต การศึกษาและการพักผ่อน กระบวนการผลิตและการเป็นผู้ประกอบการ วัสดุ; ขายปลีก; ขนส่ง; เทคโนโลยีทางทะเล) ผู้เชี่ยวชาญใช้วิธี Delphi เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้คน 1,000 คน จากข้อมูลนี้ กลุ่มต่างๆ ได้จัดทำรายงานเพื่อประเมินตลาดและกิจกรรมในอนาคตที่จำเป็นในการรักษาความสามารถในการแข่งขันระดับนานาชาติของสหราชอาณาจักร

กลุ่มผู้นำซึ่งนำโดยหัวหน้าที่ปรึกษาด้านวิทยาศาสตร์ของรัฐบาล ได้ระบุประเด็นสำคัญเชิงกลยุทธ์ข้ามภาคส่วน 6 ประเด็นตามคำแนะนำ 360 ประการที่จัดทำโดยกลุ่มอุตสาหกรรม:

— การสื่อสารและคอมพิวเตอร์

— สิ่งมีชีวิตใหม่ ผลิตภัณฑ์และกระบวนการทางพันธุกรรม

— ความก้าวหน้าในด้านวัสดุศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ และเทคโนโลยี

— เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและ

— ความจำเป็นในการรักษาสิ่งแวดล้อมและทรัพยากร

— ปรับปรุงความเข้าใจและการใช้สังคม

ปัจจัย;

ภายใน 6 ทิศทางเชิงกลยุทธ์เหล่านี้ กลุ่มผู้นำได้ระบุ 27 ประเด็นสำคัญทั่วไปสำหรับความร่วมมือระหว่างชุมชนวิทยาศาสตร์และอุตสาหกรรม

กลุ่มผู้นำยังได้กำหนดลำดับความสำคัญด้านโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ 5 ประการ:

— ความจำเป็นในการสนับสนุนการศึกษาและการฝึกอบรมในระดับสูง (ความสำคัญเป็นพิเศษคือระดับการฝึกอบรมของครูโรงเรียนในสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีซึ่งคุณสมบัติของนักวิทยาศาสตร์ วิศวกร และนักเทคโนโลยีรุ่นต่อไปขึ้นอยู่กับ) ;

- รักษาระดับการวิจัยพื้นฐานในระดับสูง (โดยเฉพาะในสาขาวิชาสหสาขาวิชาชีพ)

- การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่จะช่วยให้สหราชอาณาจักรเป็นศูนย์กลางของการไหลของข้อมูล

- การสนับสนุนสำหรับผู้ประกอบการที่มีนวัตกรรม (สถาบันการเงินและรัฐบาลควรทบทวนนโยบายการจัดหาเงินทุนระยะยาวสำหรับผู้ประกอบการที่มีนวัตกรรมขนาดเล็กและศึกษาผลกระทบของบรรยากาศทางการเงินต่อกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม)

- ความจำเป็นในการแก้ไขนโยบายสาธารณะและกรอบกฎหมายอย่างต่อเนื่อง (โดยหลักแล้วในด้านต่างๆ เช่น การคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ การพัฒนาสิ่งมีชีวิตทางพันธุกรรมใหม่ การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารขั้นสูง)

เกือบทุกวิชาในภาคการวิจัยและพัฒนาของประเทศมีส่วนร่วมในการพัฒนาลำดับความสำคัญ ลำดับความสำคัญจะถูกกำหนด "จากด้านล่าง" และผลที่ได้คือไม่ใช่ "คนต่างด้าว" สำหรับองค์กรวิทยาศาสตร์ ซึ่งตามข้อมูลของสำนักงานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี อำนวยความสะดวกและเร่งกระบวนการปรับทิศทางการวิจัย

วิธี Delphi ซึ่งเป็นความพยายามที่จะคาดการณ์อนาคตผ่านกระบวนการโดยรวม ก็มีข้อเสียหลายประการเช่นกัน สิ่งเหล่านี้เป็นข้อสงสัยเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ที่ได้จากการรวบรวมความคิดเห็นส่วนบุคคลอย่างตรงไปตรงมา เป็นตัวอย่างของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่เป็นตัวแทนของชุมชนวิทยาศาสตร์ เช่นเดียวกับความคลุมเครือของเป้าหมายและผลลัพธ์ มีความเป็นไปได้สูงในการพัฒนามุมมองเชิงกำหนดและเชิงรับของ อนาคตเช่นเดียวกับการคัดลอกประสบการณ์ต่างประเทศโดยตรงอย่างไม่มีวิพากษ์วิจารณ์

ในระดับที่ต่ำกว่าของการรวมกลุ่ม - ระดับภูมิภาค ภาคส่วน หรือปัญหา — ในหลายประเทศ เช่น ในเยอรมนี การศึกษาลำดับความสำคัญที่น่าหวังกำลังดำเนินการโดยใช้วิธี Mini-Delphi

ดังนั้น แม้ว่าวิธีเดลฟีจะได้รับความนิยมอย่างมาก แต่วิธีเดลฟีที่มีต่อโครงสร้างที่แท้จริงของลำดับความสำคัญในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ยังคงถูกพิจารณาว่ามีจำกัด ในหลายประเทศ วิธีการระบุลำดับความสำคัญนี้และวิธีการอื่นมักจะตกอยู่ที่ "ดินปลอดเชื้อ" กล่าวคือ ไม่มีกลไกการดำเนินการ หรือเปิดทางให้กับลำดับความสำคัญอื่นๆ ที่เลือกตามความสนใจทางการเมืองหรือการล็อบบี้

บทสรุป

วิธี Delphi มีข้อได้เปรียบเหนือวิธีการอย่างไม่ต้องสงสัยโดยอิงจากการประมวลผลทางสถิติทั่วไปของผลการสำรวจแต่ละครั้ง ช่วยให้คุณสามารถลดความผันผวนของคำตอบแต่ละชุดทั้งชุด และจำกัดความผันผวนภายในกลุ่ม ในขณะเดียวกัน ดังที่การทดลองแสดงให้เห็น การมีอยู่ของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติต่ำจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อการประเมินกลุ่มน้อยกว่าแค่การหาค่าเฉลี่ยผลลัพธ์ของคำตอบ เนื่องจากสถานการณ์ช่วยให้พวกเขาแก้ไขคำตอบโดยได้รับข้อมูลใหม่จากกลุ่มของพวกเขา

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. Avdulov P.V., Goizman E.I., Kutuzov V.A. และอื่นๆ วิธีการและแบบจำลองทางเศรษฐศาสตร์และคณิตศาสตร์สำหรับผู้จัดการ อ.: เศรษฐศาสตร์ 2541
2. อากาโฟนอฟ วี.เอ. การวิเคราะห์กลยุทธ์และการพัฒนาโปรแกรมที่ครอบคลุม อ.: เนากา, 1997.
3. วิธีทางคณิตศาสตร์ในอุตสาหกรรมการวางแผนและวิสาหกิจ / เอ็ด ไอ.จี. โปโปวา. อ.: เศรษฐศาสตร์, 2540

1. ห้างหุ้นส่วนจำกัด วลาดิมีโรวา. การพยากรณ์และการวางแผนในสภาวะตลาด หนังสือเรียน (ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2) ม.: 2001

วิธีเดลฟี

วิธีเดลฟี(บางครั้งใช้วิธีเดลฟิค) ได้รับการพัฒนาในช่วงทศวรรษปี 1950-1960 ในสหรัฐอเมริกา เพื่อทำนายผลกระทบของการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ในอนาคตต่อการสงคราม (พัฒนาโดย RAND Corporation ซึ่งให้เครดิตว่า Olaf Helmer, Norman Dalkey และ Nicholas Rescher) ชื่อนี้ยืมมาจาก Delphic Oracle

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010.

ดูว่า "วิธีเดลฟี" ในพจนานุกรมอื่น ๆ คืออะไร:

พจนานุกรมเศรษฐศาสตร์

การระดมความคิดและการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นวิธีการหนึ่งในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วตามรุ่นในระหว่างกระบวนการระดมความคิดที่ดำเนินการโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ และเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดตามการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ วิธี Delphic ใช้เพื่อ… … พจนานุกรมเศรษฐศาสตร์

วิธีเดลฟี- (วิธี “Delfi”) - วิธีการทำนายเหตุการณ์ในอนาคต (เช่น นวัตกรรม อัตราเงินเฟ้อ) โดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในระหว่างการอภิปรายร่วมกันเกี่ยวกับปัญหา ประกอบด้วยการรวบรวมการประเมินผู้เชี่ยวชาญทางคณิตศาสตร์อย่างเป็นระบบ... ... พจนานุกรมเศรษฐศาสตร์และคณิตศาสตร์

วิธีเดลฟี- วิธีการทำนายเหตุการณ์ในอนาคต (เช่น นวัตกรรม อัตราเงินเฟ้อ) โดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในระหว่างการอภิปรายร่วมกันเกี่ยวกับปัญหา ประกอบด้วยการรวบรวมการประเมินผู้เชี่ยวชาญอย่างเป็นระบบ การประมวลผลทางคณิตศาสตร์และสถิติ การปรับเปลี่ยน... ... คู่มือนักแปลทางเทคนิค

วิธีเดลฟี สารานุกรมทางกฎหมาย

วิธีเดลฟี- 3.1.30 วิธีเดลฟี: วิธีการพยากรณ์ซึ่งในระหว่างกระบวนการวิจัย ไม่รวมการสื่อสารโดยตรงระหว่างสมาชิกกลุ่ม และการสำรวจผู้เชี่ยวชาญรายบุคคลจะดำเนินการโดยใช้แบบสอบถามเพื่อกำหนดความคิดเห็นเกี่ยวกับอนาคต... ... หนังสืออ้างอิงพจนานุกรมเกี่ยวกับเอกสารเชิงบรรทัดฐานและทางเทคนิค

วิธีการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วตามรุ่นในระหว่างกระบวนการระดมความคิดที่ดำเนินการโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ และเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดตามการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ วิธีการใช้พยากรณ์โดยผู้เชี่ยวชาญโดยจัด... ... พจนานุกรมสารานุกรมเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย

วิธีเดลฟี- วิธีการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วตามรุ่นในกระบวนการระดมความคิดที่ดำเนินการโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญและเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดตามการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ วิธี Delphic ใช้สำหรับการพยากรณ์โดยผู้เชี่ยวชาญโดย... ... พจนานุกรมศัพท์เศรษฐศาสตร์

วิธีเดลฟี- วิธีการพยากรณ์ผู้เชี่ยวชาญแบบกลุ่ม โดยการสำรวจผู้เชี่ยวชาญเป็นรายบุคคลโดยใช้แบบสอบถามเพื่อค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์สมมุติในอนาคต (ประเภท "การระดมความคิด" เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น).... ... พจนานุกรมอธิบาย “กิจกรรมนวัตกรรม” เงื่อนไขการจัดการนวัตกรรมและสาขาที่เกี่ยวข้อง

วิธีเดลฟี- ดูวิธีการ DELPHIC... พจนานุกรมเศรษฐศาสตร์ขนาดใหญ่

หนังสือ

• การจัดการนวัตกรรมในองค์กรการศึกษา กรณีผู้นำที่ประสบความสำเร็จ มาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลาง (+CD)
• การจัดการนวัตกรรมในองค์กรการศึกษา กรณีผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ: การจัดการผ่านการออกแบบ กิจกรรมของทีมงานโครงการ เทคโนโลยีการจัดการนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพ มาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลาง, Nikolai Mikhailovich Borytko, Olga Leonidovna Ivanova, Elena Igorevna Fastova ชุด (หนังสือ + ดิสก์) นำเสนอรูปแบบการจัดการ เสนอการวิเคราะห์ลอจิสติกส์การสอนซึ่งเป็นแนวทางที่ยืดหยุ่นในการจัดการการดำเนินโครงการนวัตกรรม กลไกปรากฏขึ้นและ...

เทคนิคเดลฟี

คำพ้องความหมาย: Estimate-Talk-Estimate, ETE, วิธีการสื่อสารที่มีโครงสร้าง

วิธี Delphi เป็นวิธีการคาดการณ์เชิงโต้ตอบโดยอิงจากการประเมินของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งสามารถรับได้ทั้งผ่านการสื่อสารส่วนตัวและในกรณีที่ไม่อยู่ เทคโนโลยีที่ใช้การสื่อสารส่วนบุคคลเรียกว่า mini-Delphi หรือ Estimate-Talk-Estimate

วิธี Delphi ใช้กันอย่างแพร่หลายในการพยากรณ์ธุรกิจ ขึ้นอยู่กับหลักการที่ว่าการประมาณการจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีโครงสร้างมีความแม่นยำมากกว่าการประมาณการจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีโครงสร้าง ตัวอย่างเช่น กลุ่มสามารถจัดโครงสร้างเป็นผู้เชี่ยวชาญภายในบริษัทและผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญจากภายนอก

ในกระบวนการนำวิธีการไปใช้ ผู้เชี่ยวชาญจะตอบคำถามหลายรอบ หลังจากแต่ละรอบ บุคคลที่เรียกว่า "วิทยากร" จะให้ผู้เข้าร่วมสรุปคำตอบของผู้เชี่ยวชาญจากรอบที่แล้วโดยไม่ระบุชื่อ รวมถึงเหตุผลที่พวกเขาตัดสินใจ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ผู้เชี่ยวชาญชี้แจงหรือแก้ไขคำตอบก่อนหน้านี้โดยคำนึงถึงคำตอบของสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มด้วย

เชื่อกันว่าในระหว่างกระบวนการนี้ การแพร่กระจายของการประมาณการจะลดลง และการประมาณการเองก็มีแนวโน้มที่จะเป็นไปตามความเป็นจริง กระบวนการจะหยุดลงหลังจากถึงเกณฑ์การหยุดที่ระบุ - จำนวนรอบ การบรรลุฉันทามติ (เมื่อการประมาณการเท่ากัน) ความเสถียรของผลลัพธ์ (การประมาณการของผู้เชี่ยวชาญหยุดการเปลี่ยนแปลง) จากนั้นจึงกำหนดผลการแข่งขันรวมทั้งคะแนนเฉลี่ยที่ได้รับในรอบสุดท้าย

แนวคิดหลักของวิธี Delphi คือเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่มีอยู่และหลีกเลี่ยงการมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน (เช่น หากผู้เชี่ยวชาญรู้ว่าผู้มีอำนาจที่ได้รับการยอมรับในสาขาที่กำหนดนั้นอยู่รวมกันเป็นกลุ่ม เขาอาจโดยไม่รู้ตัว เริ่มปรับตัวเข้ากับความคิดเห็นของเขา) กลุ่มผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วยทั้งพนักงานของบริษัทและผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก

คุณสมบัติที่สำคัญของวิธี Delphi คือ:

• การไม่เปิดเผยตัวตนของผู้เข้าร่วม. ตัวตนของผู้เชี่ยวชาญจะไม่ถูกเปิดเผยแม้ว่ารายงานขั้นสุดท้ายจะเสร็จสิ้นแล้วก็ตาม สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงอิทธิพลของอำนาจและชื่อเสียงของผู้เข้าร่วมบางคนที่มีต่อผู้อื่น เมื่อผู้เชี่ยวชาญตัดสินไม่ใช่เพราะเขาคิดเช่นนั้นเอง แต่เป็นเพราะเพื่อนร่วมงานที่มีอำนาจและมีประสบการณ์มากกว่าคิดเช่นนั้น การไม่เปิดเผยตัวตนยังช่วยให้ผู้เข้าร่วมปราศจากอคติส่วนตัว ลดผลกระทบจากกลุ่มคน ส่งเสริมการแสดงออกอย่างอิสระ ส่งเสริมการวิพากษ์วิจารณ์อย่างเปิดเผย และทำให้ง่ายต่อการยอมรับข้อผิดพลาดเมื่อทบทวนคำตัดสินก่อนหน้านี้
• โครงสร้างการไหลของข้อมูล. คำตอบเบื้องต้นของผู้เชี่ยวชาญจะถูกรวบรวมในรูปแบบของการตอบคำถามและความคิดเห็นของพวกเขาต่อการตอบกลับเหล่านั้น คนกลางจัดการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมโดยการประมวลผลข้อมูลและกรองเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องออก วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงผลเสียจากการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน
• ข้อเสนอแนะปกติ. วิธี Delphi ช่วยให้ผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคำตอบของเพื่อนร่วมงาน งานของกลุ่มโดยรวม และแก้ไขการคาดการณ์และความคิดเห็นแบบเรียลไทม์
• บทบาทของคนกลาง. ผู้ไกล่เกลี่ยจะส่งแบบสอบถามและคำแนะนำในการตอบแบบสอบถาม รวบรวมและวิเคราะห์คำตอบ จากนั้นระบุมุมมองทั่วไปและที่ขัดแย้งกัน ตรวจสอบเงื่อนไขในการหยุดกระบวนการ และหากเป็นไปตามนั้น ให้หยุดกระบวนการ

การประยุกต์ใช้วิธีเดลฟีครั้งแรกคือในด้านการพยากรณ์การพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เป้าหมายคือการรวมความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเวลาในการพัฒนาที่คาดหวังของเทคโนโลยีเฉพาะ