ใครคือผู้จัดหางาน? ใครคือผู้สรรหาและงานของเขาคืออะไร? คำจำกัดความของผู้สรรหาคืออะไร

การสรรหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมถือเป็นพื้นฐานสำหรับบริษัทสมัยใหม่หลายแห่ง ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (หรือทรัพยากรบุคคล) คือบริการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้

ความต้องการ

ความสามารถในการชำระหนี้

การแข่งขัน

สิ่งกีดขวางทางเข้า

อนาคต

• การสรรหาบุคลากรจำนวนมากคือการคัดเลือกบุคลากรอย่างที่พวกเขาพูดกันเป็นจำนวนมาก โดยปกติจะใช้กับสิ่งที่เรียกว่าบุคลากรสายงาน - พนักงานที่มีความรับผิดชอบและข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน การสรรหาพนักงานขายสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตเป็นตัวอย่างของการสรรหาบุคลากรจำนวนมาก
• การเลือกผู้บริหารมีวัตถุประสงค์เพื่อคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการระดับกลางที่ได้รับค่าตอบแทนสูง
• การค้นหาผู้บริหาร (บางครั้งเรียกว่า headhunting) - ผู้จัดการอาวุโส อย่างไรก็ตาม การล่าศีรษะยังหมายความถึงการล่อลวงบุคคลจากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่งด้วย

ความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบของผู้สรรหา ได้แก่ การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสม การสัมภาษณ์ การประเมินประสบการณ์ ทักษะ และคุณสมบัติส่วนบุคคล ตลอดจนการนำเสนอและ "ขาย" ผู้สมัครให้กับลูกค้า ลูกค้าสามารถเป็นหัวหน้างานในทันทีของพนักงานในอนาคต - หรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายในของบริษัทลูกค้า (หากผู้จัดหางานทำงานที่ด้านข้างของตัวแทนจัดหางาน) ผู้สรรหาบุคลากรเพียงแต่หาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้นั้นไม่เพียงพอ เขาจะต้องสามารถพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดผู้สมัครรายนี้จึงเป็นพนักงานที่ดีที่สุด

ผู้สรรหาที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่ต้องมีความเชี่ยวชาญในเทคนิคการสัมภาษณ์เท่านั้น แต่ยังต้องมีความเข้าใจตลาดงานเป็นอย่างดีอีกด้วย โดยทั่วไปแล้ว ผู้สรรหาบุคลากรจะมีความเชี่ยวชาญเฉพาะในอุตสาหกรรมเฉพาะ (การเงิน น้ำมันและก๊าซ การผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค อสังหาริมทรัพย์ เภสัชกรรม ฯลฯ) หรือสายงาน (การตลาด การขาย การเงิน กฎหมาย ฯลฯ) ความเชี่ยวชาญเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรจำเป็นต้องรู้จักอุตสาหกรรม ตลาด และบุคคลสำคัญที่เกี่ยวข้อง คุณต้องเข้าใจไม่เพียง แต่จะมองอย่างไร แต่ยังต้องมองที่ใดด้วย!

หากผู้สรรหาทำงานด้านเอเจนซี่ เขาจะต้องตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงภายในบริษัทด้วย แบงก์ใหญ่จะเปลี่ยนพนักงานคนสำคัญ? ที่ปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากรควรเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ (หากไม่ใช่คนแรกๆ) ที่ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้และเสนอบริการของตน หากเขาเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและการมอบหมายงานที่สำคัญหลังจากนั้น แสดงว่าเขาไม่ได้ทำงานได้ดี

• ในอีกด้านหนึ่ง ผู้สรรหาเป็นผู้มีส่วนร่วมในตลาดการบริการบุคลากรหรือที่เรียกกันว่าตลาดทรัพยากรบุคคล ดังนั้นเขาจึงต้องคุ้นเคยกับผู้เล่นหลัก ตระหนักถึงแนวโน้ม เทคโนโลยีใหม่ และวิธีการค้นหา
• ในทางกลับกัน นายหน้าทำงานให้กับตลาดในอุตสาหกรรมต่างๆ และมีส่วนร่วมในกระบวนการที่กว้างขวางกว่ามาก เขาต้องติดตามข่าวสารล่าสุดในด้านธุรกิจและเศรษฐศาสตร์ ไม่เพียงแต่เพื่อสร้างกลยุทธ์ในการหาผู้สมัครเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้สามารถสนทนาต่อได้อีกด้วย ตามหลักการแล้ว นายหน้าควรเป็นคนที่รอบรู้และมีความภาคภูมิใจในตนเอง มิฉะนั้นเขาจะมีปัญหาในการสื่อสารกับผู้สมัครและลูกค้า

งานนี้เหมาะกับใครบ้าง?

นายหน้าทำงานร่วมกับผู้คนซึ่งเป็นทรัพยากรหลักของพวกเขา ดังนั้นผู้ที่มีทักษะในการสื่อสารที่พัฒนามาอย่างดีและชอบสื่อสารกับผู้คนควรเข้าสู่ด้านการคัดเลือกบุคลากร ในระหว่างวัน เจ้าหน้าที่สรรหาจะทำการสัมภาษณ์หลายครั้ง ทั้งแบบส่วนตัวและทางโทรศัพท์ รวมถึงรับสายและจดหมายจำนวนมาก คนเก็บตัวที่เด่นชัดไม่น่าจะรู้สึกสบายใจในสถานการณ์เช่นนี้

การติดต่อคือสัมภาระและคุณค่าของนายหน้า สำหรับผู้สรรหาบุคลากร บุคคลใดก็ตามที่เขาติดต่อด้วยจะจัดอยู่ในหนึ่งในสองประเภททันที - ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้สมัครงาน ไม่มีอะไรเลวร้ายหรือน่ากลัวเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ในทางกลับกัน: มีประโยชน์สำหรับมืออาชีพที่จะมีนายหน้าในรายชื่อติดต่อของเขา ซึ่งเขาสามารถส่งเรซูเม่ของเขาได้ตลอดเวลา นายหน้าพัฒนาผู้ติดต่อตลอดชีวิตการทำงานของเขา การประชุม การเจรจา การสัมภาษณ์ กิจกรรมทางธุรกิจ สื่อสิ่งพิมพ์ คำแนะนำจากเพื่อน โซเชียลเน็ตเวิร์ก ทั้งหมดนี้เป็นแหล่งติดต่อสำหรับผู้สรรหา ตามกฎแล้ว บริษัทจัดหางานและแผนกทรัพยากรบุคคลจะใช้ฐานข้อมูลอัตโนมัติที่ผู้จัดหางานทำงานด้วยเป็นประจำทุกวัน

เมื่อเลือกอาชีพนายหน้า คุณต้องเข้าใจว่าเส้นแบ่งระหว่างวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์จะบางมากและไม่ควรฝันถึงวันทำงานตั้งแต่ 9 ถึง 18 โมงเช้าด้วยซ้ำ ผู้สมัครที่ทำงานและกำลังพิจารณาเปลี่ยนงานมักชอบการสัมภาษณ์นอกเวลาทำงาน ดังนั้นผู้สรรหาควรเตรียมพร้อมสำหรับความเป็นไปได้ที่การประชุมเหล่านี้อาจเกิดขึ้นในช่วงเช้าหรือเย็น มีหลายครั้งที่เขาพบกับผู้สมัครคนสำคัญในช่วงสุดสัปดาห์ และโทรศัพท์ของเขาก็ไม่หยุดดังแม้แต่ในช่วงวันหยุด

แม้ว่าการสรรหาบุคลากรจะถือเป็นงานของผู้หญิง แต่ก็มีผู้ชายจำนวนมากที่ทำงานในการสรรหาบุคลากร ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณสมบัติส่วนบุคคล การต้านทานความเครียด ความยืดหยุ่นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง ความสามารถในการค้นหาแนวทางกับบุคคลต่างๆ ถือเป็นคุณสมบัติบังคับของผู้สรรหา อารมณ์ขันก็มีประโยชน์เช่นกัน สถานการณ์ในที่ทำงานแตกต่างกันไป และบางสถานการณ์ก็ไม่สามารถปฏิบัติต่อผู้อื่นได้นอกจากการยิ้ม และการวางเรื่องตลกไว้อย่างดีสามารถช่วยให้บรรยากาศสดใสขึ้นและช่วยให้ผู้สมัครรับมือกับความวิตกกังวลในการสัมภาษณ์ได้

หากผู้จัดหางานทำงานให้กับบริษัทจัดหางาน เขามักจะรวมคุณสมบัติของทั้งผู้สรรหาและผู้จัดหางานเข้าไว้ด้วยกัน ในหน่วยงานหลายแห่ง เจ้าหน้าที่สรรหายังทำหน้าที่เป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ซึ่งรับผิดชอบในการดึงดูดลูกค้า - บริษัทที่จะดำเนินการคัดเลือก ดังนั้นทักษะการขายจะมีประโยชน์มากสำหรับมืออาชีพของเราด้วย ในหน่วยงานที่ปรึกษาจะได้รับเปอร์เซ็นต์และเงินเดือนพื้นฐานอาจมีน้อย - ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ที่แผนการจ่ายค่าตอบแทนเป็นแรงจูงใจและโอกาสที่จะได้รับรายได้มากขึ้นนั้นน่าดึงดูดยิ่งกว่าเงินเดือนรายเดือนที่มั่นคง

นายหน้ามีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับผู้สมัครและลูกค้า และมีหลายครั้งที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกลายเป็นมิตรภาพ นี่เป็นเรื่องปกติ แต่โดยทั่วไปแล้ว เจ้าหน้าที่สรรหาควรสามารถรักษาระยะห่างจากผู้คนได้ ความเป็นมิตรและการเปิดกว้างไม่ควรกลายเป็นความคุ้นเคย นายหน้าที่ดีจำไว้ว่างานของเขาคือการหาผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้ ไม่ใช่แค่เพื่อความสนุกสนานและผูกมิตรเท่านั้น

หากไม่มีความภาคภูมิใจในตนเอง เจ้าหน้าที่สรรหาก็ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ บ่อยครั้งที่คุณต้องสัมภาษณ์คนที่มีตำแหน่งและรายได้สูงกว่านายหน้ามากและสิ่งสำคัญที่นี่คืออย่าลังเลและจำไว้ว่างานของคุณในฐานะที่ปรึกษามีความสำคัญมากและสำหรับคนที่อยู่ในชุดสูทราคาแพงที่นั่งอยู่ ตรงข้ามกับคุณผลลัพธ์ของการพบปะกับคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง

คุณภาพนี้จะช่วยในทีมด้วย บ่อยครั้งที่เพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่นมองว่าผู้จัดการการจ้างงานเป็นพนักงานบริการ ใช่แล้ว โดยพื้นฐานแล้ว การคัดเลือกบุคลากรถือเป็นหน้าที่สนับสนุน บริษัทประกันภัย กลุ่มร้านค้าปลีก และสายการบินสร้างรายได้จากการขายสินค้าและบริการ ไม่ใช่การค้นหาบุคลากร ดังเช่นในกรณีของบริษัทจัดหางาน แต่ผู้คนทำงานทุกที่ และการค้นหาคนเหล่านี้เป็นหน้าที่ของผู้สรรหา โปรดจำไว้ว่าผู้คนเป็นทรัพย์สินหลักของบริษัท ดังนั้นอาชีพของเขาจึงมีความสำคัญและมีเกียรติ หากไม่มีคนที่ใช่ในสถานที่ที่เหมาะสม ก็ไม่มีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ!

เรียนที่ไหน

การสรรหาบุคลากรในรัสเซียมีอายุน้อยกว่าบริษัทสัญชาติตะวันตกมากและปัจจุบันมีผู้สรรหาบุคลากรที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากในตลาดที่เข้าสู่อาชีพนี้โดยบังเอิญโดยไม่ได้รับการศึกษาเฉพาะทาง บ่อยครั้งที่ผู้สรรหาบุคลากรคือบุคคลที่มีภูมิหลังทางจิตวิทยาเช่นเดียวกับผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์ ผู้สรรหาบุคลากรยังมี "ช่างเทคนิค" โดยเฉพาะผู้ที่เชี่ยวชาญด้านการผลิต แต่ยังคงมีนักมนุษยนิยมในการสรรหาบุคลากรมากกว่า

เป็นเรื่องที่น่าสงสัย แต่ในขณะที่มหาวิทยาลัยหลายแห่งมีหลักสูตร แต่ไม่มีสถาบันการศึกษาแห่งใดในรัสเซียที่ฝึกอบรมผู้สรรหาบุคลากร อาชีพนี้ยังไม่มีขึ้นทะเบียนกระทรวงแรงงานด้วยซ้ำ! อย่างไรก็ตาม มีผู้สรรหาบุคลากรอยู่ - และพวกเขาก็จำเป็น

การศึกษาสำหรับผู้สรรหาบุคลากรเป็นสิ่งที่จำเป็น ไม่ต้องสงสัยเลย แต่จะเรียนที่ไหนล่ะ? มีหลายตัวเลือกที่นี่ คุณสามารถลงทะเบียนเรียนในคณะเศรษฐศาสตร์และเชี่ยวชาญด้านการบริหารงานบุคคลได้ มหาวิทยาลัยหลายแห่งเปิดสอนหลักสูตรที่คล้ายกัน:

• สสส.;
• สสส.;
• มาดี;
• และคนอื่น ๆ.

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นอาชีพที่กว้างขวางกว่าผู้สรรหาบุคลากรเขาไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการคัดเลือกเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับกระบวนการบริหารงานบุคคลในบริษัท ติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน พัฒนากลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล ดำเนินการรับรอง วิจัยและกระตุ้นแรงจูงใจ และจัดการฝึกอบรมพนักงาน และสร้างแบรนด์ของบริษัทในฐานะนายจ้าง ตามกฎแล้วในบริษัทขนาดใหญ่ หน้าที่เหล่านี้จะถูกแยกออกจากกัน และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลแต่ละคนมีความเชี่ยวชาญและขอบเขตความรับผิดชอบของตนเอง เช่น ผู้จัดการฝ่ายค่าตอบแทนและผลประโยชน์ ผู้จัดการฝ่ายสรรหา ฯลฯ เส้นทางสู่การสรรหาบุคลากรคือผ่านการศึกษา ในความเชี่ยวชาญของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การแนะนำให้กับผู้ที่เห็นว่าตัวเองอยู่ในบริษัทขนาดใหญ่ รัสเซียหรือต่างประเทศ และผู้ที่กำลังจะสร้างอาชีพขององค์กร

หากคุณรู้สึกถึงจิตวิญญาณของผู้ประกอบการในตัวเองแล้ว คุณควรให้ความสนใจกับคณะเศรษฐศาสตร์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่แตกต่างกัน เช่น หรือการตลาด ความรู้ที่ได้รับจะช่วยให้คุณสำรวจตลาด มีความเข้าใจในกระบวนการทางธุรกิจ โปรโมตตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญ ขายบริการและผู้สมัครของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการศึกษาด้านจิตวิทยาหรือภาษาศาสตร์ ช่วงแรกจะให้ความรู้เกี่ยวกับจิตวิทยามนุษย์ซึ่งจะช่วยประเมินและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้สมัคร ผู้สำเร็จการศึกษาจะมีความโดดเด่นด้วยคำพูดที่มีความสามารถและความรู้ภาษาต่างประเทศ และนี่เป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเขาไม่เพียงแต่จะต้องสื่อสารกับลูกค้าและผู้บริหารชาวต่างชาติเท่านั้น แต่ยังต้องประเมินระดับความสามารถทางภาษาของผู้สมัครด้วย หากคุณกำลังคิดที่จะเดินไปตามเส้นทางนี้ ให้เลือกมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียง เช่น Moscow State University, Moscow State Linguistic University, Russian State University for the Humanities และสถาบันจิตวิเคราะห์แห่งมอสโกเปิดสอนหลักสูตรปริญญาตรีสาขาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ การสรรหาบุคลากรยังจ้างผู้ที่ได้รับการศึกษาและประสบการณ์ในสาขาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง จากนั้นจึงย้ายมารับสมัครในสาขานั้น ตัวอย่างเช่น ทนายความที่มีประสบการณ์น้อยกว่าสองปีในสำนักงานกฎหมายจะย้ายไปที่บริษัทจัดหางานและรับสมัครบุคลากรสำหรับตำแหน่งทางกฎหมาย ตามกฎแล้ว การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าการศึกษาที่ได้รับไม่ใช่สิ่งที่บุคคลนั้นมีแนวโน้มที่จะทำ ในแง่นี้ การสรรหาบุคลากรถือเป็นทางออกที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการทำงานในสาขาเฉพาะที่ตนได้รับมา และยังเป็นอาชีพที่น่าสนใจอีกด้วย

ไม่ว่าคุณจะได้รับการศึกษาระดับใดก็ตาม คุณจะต้องเรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติมสำหรับการสรรหาบุคลากร การขาย และทักษะการเจรจาต่อรอง การฝึกอบรมซึ่งมีให้มากมายโดยบริษัทฝึกอบรมจะช่วยในเรื่องนี้ เลือกผู้ที่อยู่ในตลาดมาเป็นเวลานาน ตัวอย่างเช่น Russian School of Management "Mainstream", "Oratory" "CBSD/Thunderbird Russia", "CLASS. ศูนย์ฝึกอบรมบุคลากร Leonid Krol, โรงเรียนธุรกิจ SRC

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผู้ฝึกสอน: บางคนได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นมืออาชีพแล้ว หนึ่งในนั้นคือการสรรหาโค้ชที่ปรึกษา Svetlana Ivanova ผู้แต่งหนังสือ "The Art of Personnel Recruitment" ข้อมูลเชิงปฏิบัติที่เป็นประโยชน์มากมายสามารถรวบรวมได้จากคำปราศรัยของผู้เข้าร่วมตลาด ตัวอย่างเช่น Ilgiz Valinurov ประธาน บริษัท Business Connections พูดถึงการสรรหาบุคลากรบนโซเชียลเน็ตเวิร์กในชั้นเรียนปริญญาโทของเขา

นอกจากการฝึกอบรมระยะสั้นแล้ว ยังคุ้มค่าที่จะเรียนหลักสูตรระยะยาวสำหรับผู้สรรหาอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ศูนย์ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐมอสโกซึ่งตั้งชื่อตาม N. E. Bauman ดำเนินการหลักสูตรการบริหารงานบุคคลที่ได้รับอนุมัติจากสมาคมที่ปรึกษาบุคลากร โครงการอบรมขั้นสูงเฉพาะทาง “การสรรหาบุคลากร” จัดขึ้นที่ RUDN University, Institute of Positive Technologies and Consulting คุณยังสามารถเรียนรู้สิ่งที่มีประโยชน์มากมายในศูนย์การศึกษาของ HeadHunter ซึ่งเป็นพอร์ทัลค้นหางานที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียและ CIS

ทำงานที่ไหน

ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ที่ตัดสินใจสร้างอาชีพด้านการสรรหาบุคลากรมีสองทางเลือก ได้แก่ บริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทจัดหางาน ในทั้งสองกรณี คุณจะต้องเริ่มจากตำแหน่งผู้ช่วย แต่อย่างอื่นจะมีความแตกต่างค่อนข้างมาก

ในบริษัทขนาดใหญ่ จุดเริ่มต้นมักจะอยู่ที่การบริหารงานบุคคลโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่น บริษัทหลายแห่ง เช่น British American Tobacco, L’Oreal, John Deere เชิญผู้สำเร็จการศึกษาเข้าร่วมโครงการฝึกงาน รวมถึงในแผนกบุคคล ซึ่งพวกเขาจะแนะนำผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ให้รู้จักกับทุกแง่มุมของการทำงานกับบุคลากร ไม่ใช่แค่การสรรหาบุคลากรเท่านั้น นี่เป็นเส้นทางที่เป็นไปได้หากคุณใฝ่ฝันที่จะได้ร่วมงานกับบริษัทใหญ่และไม่แน่ใจว่าการรับสมัครงานนั้นเหมาะกับคุณ อีกทางเลือกหนึ่งคือการได้งานเป็นผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสรรหา ในกรณีนี้ คุณจะเข้าสู่การรับสมัครทันที

สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือเริ่มเรียนรู้การสรรหาตั้งแต่วันแรกที่บริษัทจัดหางานเลือกผู้นำตลาด: Kelly Services, ANKOR, Morgan Hunt, Cornerstone, Antal ขั้นแรก คุณจะได้รับตำแหน่งผู้ช่วยวิจัย และคุณจะทำงานกับเอกสาร ไซต์หางาน และอาจดำเนินการสัมภาษณ์เบื้องต้นทางโทรศัพท์ แน่นอนว่าคุณจะไม่ได้รับความไว้วางใจให้ทำโครงการใหญ่ๆ ในทันที แต่คุณจะเห็นห้องครัวรับสมัครงานทั้งหมด หากคุณพิสูจน์ตัวเองได้ดี คุณสามารถเป็นนายหน้าได้ภายในหนึ่งปี อย่างไรก็ตาม บริษัทจัดหางานบางแห่ง เช่น อเด็คโก้ ก็เชิญนักศึกษาและผู้สำเร็จการศึกษามาฝึกงานโดยได้รับค่าจ้างด้วย นี่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มทำงานในขณะที่ยังเรียนอยู่

อนาคต

เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากรขององค์กรและหน่วยงานจัดหาพนักงานบางครั้งเปลี่ยนสถานที่: ผู้จัดการสรรหาบุคลากรเบื่อหน่ายกับกรอบการทำงานขององค์กรและต้องการแสดงออกอย่างมีอิสระมากขึ้นในด้านหน่วยงานและที่ปรึกษาในทางกลับกันต้องการแลกเปลี่ยนจังหวะที่บ้าคลั่งของหน่วยงานเพื่อ ชีวิตองค์กรที่สงบยิ่งขึ้น ภายในบริษัท ผู้สรรหามีโอกาสที่จะเติบโตแม้กระทั่งตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล แต่ตามเส้นทางนี้ เขาจะต้องเชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ ของการจัดการทรัพยากรบุคคล

ผู้สรรหาบุคลากรมือใหม่ในบริษัทจัดหางานอาจพัฒนาอาชีพในสถานการณ์ต่อไปนี้: ที่ปรึกษา ที่ปรึกษาอาวุโส ผู้จัดการฝึกหัด ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ผู้สรรหาที่ประสบความสำเร็จมักจะไม่ทำทุกอย่างนี้ แต่เป็นอิสระ - พวกเขาเริ่มทำงานเป็นฟรีแลนซ์หรือสร้างบริษัทของตัวเอง ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรก็ตาม ผู้สรรหาตัวจริงคือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล พนักงานขาย และผู้ประกอบการ ดังนั้นกิจกรรมนี้จึงค่อนข้างเป็นธรรมชาติ

การสรรหาบุคลากรมีความซับซ้อนและน่าสนใจ อาชีพนี้เกี่ยวข้องกับข้อมูลจำนวนมหาศาล บังคับให้คุณพบกับผู้คนที่น่าสนใจ - และพัฒนาอยู่ตลอดเวลา!

นายหน้าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการคัดเลือกบุคลากรผ่านการไกล่เกลี่ยระหว่างนายจ้างและผู้สมัคร เขาทำงานในแผนกทรัพยากรบุคคลขององค์กรหรือในบริษัทจัดหางาน

นายหน้าทำอะไร? โดยทั่วไปแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมในการค้นหาผู้สมัครในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์ลักษณะทางวิชาชีพของพวกเขาด้วย เช่นเดียวกับการศึกษาระดับที่ทักษะ ความสามารถ และความสำเร็จของผู้สมัครสอดคล้องกับโปรไฟล์ของ กิจกรรมของบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

คุณสมบัติส่วนบุคคล

งานนี้เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับผู้คนจำนวนมากเพื่อระบุผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด นั่นคือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญในด้านการสรรหาบุคลากรต้องมีบุคลิกที่สมดุล มีความมั่นคงทางศีลธรรม และที่สำคัญที่สุดคือสามารถประเมินตามวัตถุประสงค์ได้ ความเป็นกลางและความสามารถในการระบุศักยภาพในตัวบุคคลที่บริษัทต้องการคือสิ่งที่ควรมีอยู่ในผู้เชี่ยวชาญ นายหน้ามืออาชีพจะต้องมีความรู้ที่จำเป็นในด้านจิตวิทยาการสื่อสารและมารยาททางธุรกิจ

อาชีพนี้เรียนที่ไหน.

ขณะนี้ไม่มีคณะเฉพาะทางในมหาวิทยาลัยของรัสเซียที่ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในโปรไฟล์นี้ การฝึกอบรมเพื่อเป็นผู้สรรหามักจะดำเนินการในคณะเศรษฐศาสตร์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน "การจัดการทรัพยากรมนุษย์" "การตลาด" หรือ "การจัดการ"

นอกจากนี้ การรับงานเป็นผู้สรรหาก็เป็นไปได้หากคุณมีการศึกษาด้านจิตวิทยาหรือภาษาศาสตร์ ซึ่งช่วยผู้เชี่ยวชาญในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน

อีกทางเลือกหนึ่งในการได้รับความรู้ที่จำเป็นในด้านการสรรหาบุคลากรคือการเข้าร่วมหลักสูตรการสรรหาในมอสโก - ชั้นเรียนภาคปฏิบัติโดยตรงเพื่อฝึกฝนวิชาชีพ

มหาวิทยาลัยในรัสเซียที่ผู้สมัครสามารถรับการฝึกอบรมด้านนายหน้าได้:

• สถาบันการค้าต่างประเทศ All-Russian ของกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจของรัสเซีย

อย่างไรก็ตาม ทักษะพื้นฐานในด้านการคัดเลือกบุคลากรและการเจรจาต่อรองสามารถรับได้จากหลักสูตรเฉพาะของบริษัทฝึกอบรม ตัวอย่างเช่น หลักสูตรจากศูนย์ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่ MSTU N.E. Bauman, Russian School of Management, SRC Business School, ศูนย์ฝึกอบรมบุคลากร Leonid Krol และอื่นๆ

ข้อดีและข้อเสียของการเป็นนายหน้า

ข้อดี

• ระดับเงินเดือนที่เหมาะสม
• การพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
• ได้รู้จักเพื่อนใหม่มากมาย
• การพัฒนาทักษะในด้านจิตวิทยา

ข้อเสีย

ความเป็นไปได้ของสถานการณ์ตึงเครียด

ลักษณะที่ไม่อาจคาดเดาได้ของกระบวนการสรรหาบุคลากร

อาชีพ. สถานที่ทำงาน

นายหน้ามักจะทำงานในแผนกทรัพยากรบุคคลขององค์กรหรือในหน่วยงานจัดหางานเฉพาะทาง

กิจกรรมของนายหน้ามืออาชีพแบ่งออกเป็นประเภทการสรรหาภายในและภายนอก งานในด้านการสรรหาภายในเกี่ยวข้องกับการเลือกบุคลากรให้ตรงกับความต้องการของบริษัทของคุณเอง และการสรรหาภายนอกประการแรกคือการให้คำปรึกษาและความรู้เกี่ยวกับตลาดแรงงาน

อาชีพที่เกี่ยวข้อง

ด้วยการพัฒนาของอินเทอร์เน็ต อาชีพเช่นนายหน้าออนไลน์ก็ปรากฏขึ้น ขอบเขตการทำงานของนายหน้าออนไลน์คือการค้นหาผู้สมัครบนอินเทอร์เน็ต - ในหน้าเว็บไซต์เฉพาะ บล็อก เครือข่ายสังคมออนไลน์ และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

การสรรหามีคุณสมบัติที่เหมือนกันกับกิจกรรมทางวิชาชีพของผู้จัดการและนักการตลาด ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่ตัวแทนของวิชาชีพเหล่านี้ทั้งหมดได้รับการศึกษาระดับสูงตามกฎในคณะเดียวกันหรือที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการจัดการโครงสร้างบางอย่าง แผนกในองค์กร ตามความรับผิดชอบตามหน้าที่ของเขา

นักการตลาดเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านกิจกรรมทางการตลาด พัฒนากลยุทธ์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมของบริษัท

คุณเคยได้ยินคำลึกลับ "ผู้สรรหา" หรือไม่? มันคืออะไร? ทุกคนคงเคยคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ อันที่จริง ชื่อของอาชีพนี้มาจากฝรั่งเศส เพราะในภาษาฝรั่งเศส récruter แปลว่า "รับสมัครกองทัพ" ปัจจุบันเป็นผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรหรือที่เรียกว่า HR Manager ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการสรรหาบุคลากร

ต้นกำเนิดของอาชีพ

ที่ปรึกษาด้านบุคลากรปรากฏตัวครั้งแรกในตะวันตกหลังสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง แม้ว่าในเวลานั้นงานของเขาจะชวนให้นึกถึงการสรรหามากกว่าการสรรหาในความหมายสมัยใหม่ของคำนี้ และในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 บริษัทจัดหางานแห่งแรกเริ่มปรากฏในรัสเซีย แน่นอนว่าการพิชิตตลาดแรงงานเริ่มต้นขึ้นในเมืองหลวง แต่ปัจจุบันภูมิภาคต่างๆ ก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน

ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

การทำงานเป็นผู้สรรหาบุคลากรถือเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ เพราะเขาเป็นตัวแทนของบริษัทในระหว่างการสัมภาษณ์พนักงานในอนาคต ซึ่งหมายความว่าความประทับใจที่ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานมีต่อผู้สมัครจะยังคงอยู่ในความทรงจำเป็นเวลานานและอาจส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าทำงานในบริษัท

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้สรรหา:

• ลักษณะที่น่ารื่นรมย์;
• มั่นใจ และ ;
• การศึกษาระดับอุดมศึกษา (การบริหารงานบุคคลในอุดมคติ การศึกษาด้านจิตวิทยาก็มีประโยชน์เช่นกัน)
• ประวัติย่อของผู้สรรหาควรสะท้อนถึงประสบการณ์และความสำเร็จของเขา
• ความต้านทานต่อความเครียดและความสามารถในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

นายหน้าทำอะไร?

เราเข้าใจแล้วว่ามันคืออะไร และดูเหมือนชัดเจน - ผู้สรรหากำลังรับสมัครบุคลากร แต่เขาทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? คุณอาจเคยไปสัมภาษณ์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต ตอนนี้คุณสามารถจำรายละเอียดและอธิบายได้หรือไม่? ผู้สัมภาษณ์ถามคำถามอะไรตามลำดับ? คุณเคยคิดบ้างไหมว่านี่ไม่ใช่เรื่องไร้เหตุผลและผู้สรรหาแต่ละคนมีอัลกอริธึมการทำงานที่แน่นอน? ใช่ ใช่ ถูกต้อง และตอนนี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนสำคัญที่สำคัญของโครงการนี้

ขั้นตอนการสรรหาบุคลากร

หลายๆ คนไม่ทราบ แต่งานของนายหน้าเริ่มต้นก่อนการสัมภาษณ์นาน ขั้นแรก เขาได้รับ "คำสั่ง" จากบริษัทสำหรับพนักงานคนใดคนหนึ่ง ซึ่งอาจเป็นผู้จัดการอาวุโส พนักงานธรรมดา หรือแม้แต่กลุ่มพนักงาน ตำแหน่งงานว่างแต่ละตำแหน่งมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันสำหรับการเริ่มงาน...ทางออนไลน์

เงินเดือนนายหน้า

แน่นอนว่าขนาดของผู้สรรหาขึ้นอยู่กับขอบเขตงานเป็นหลัก แท้จริงแล้วในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กตัวเลขนี้สูงกว่าในภูมิภาคมาก อย่างไรก็ตามประสบการณ์และทักษะของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเองก็มีบทบาทสำคัญ บางคนจะสามารถสร้างรายได้ 17-18,000 รูเบิลและรายรับของคนอื่นจะอยู่ที่ 40-50,000 ส่วนใหญ่แล้วระดับเงินเดือนจะกำหนดตามผลการสัมภาษณ์

ฉันจะรับการศึกษาได้ที่ไหน?

อาจไม่มีมหาวิทยาลัยใดที่คุณจะพบความเชี่ยวชาญพิเศษเช่นนี้ในฐานะผู้สรรหา มันคืออะไรแล้วจะได้อาชีพนี้ได้อย่างไร? ง่ายมาก. มีหลายด้านที่ให้คุณพัฒนาไปในทิศทางที่เลือกได้ นี่คือรายชื่อสถาบันการศึกษาขนาดเล็กที่จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล:

• มหาวิทยาลัยแห่งรัฐตเวียร์ - พิเศษ "การจัดการทรัพยากรมนุษย์"
• Novosibirsk State Pedagogical University - เฉพาะทาง "นโยบายสาธารณะและสังคมศาสตร์"
• สถาบันการจัดการภูมิภาคโวลก้าตั้งชื่อตาม P. A. Stolypina - ความเชี่ยวชาญ "การจัดการทรัพยากรมนุษย์"
• สถาบันการศึกษาขั้นสูงด้าน ICT ในมอสโก - ทิศทาง "ผู้สรรหา"

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจที่สมบูรณ์ที่สุดเกี่ยวกับอาชีพ "ผู้สรรหา" แล้วว่ามันคืออะไรและอาชีพนี้จำเป็นสำหรับอะไร ขอให้การสัมภาษณ์ของคุณประสบความสำเร็จและง่ายดาย!

ผลที่ตามมาของความเชี่ยวชาญด้านแรงงานที่เพิ่มขึ้นคือการเกิดขึ้นของอาชีพใหม่ ชื่อของหลายชื่อยืมมาจากภาษาต่างประเทศจึงออกเสียงยาก: ผู้สรรหา, ผู้ก่อการ, หัวหน้างาน, โค้ช, พ่อค้า คำเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพ และเมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิด ความหมายก็ค่อนข้างชัดเจน ตัวอย่างเช่น ผู้สรรหาคือบุคคลที่ค้นหาและเลือกบุคคลที่เหมาะสมในนามของนายจ้าง

คำในภาษารัสเซียนี้เป็นคำนามที่เคลื่อนไหวได้ของเพศทั่วไป ซึ่งเหมือนกับชื่ออาชีพอื่นๆ (วิศวกร แพทย์ คนทำขนมปัง) ซึ่งสอดคล้องกับส่วนอื่น ๆ ของคำพูด ทั้งที่เป็นเพศหญิงและเพศชาย (ขึ้นอยู่กับเพศที่ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้อง) ในคำถาม).

วิธีการออกเสียงคำว่า recruiter แม้แต่นักภาษาศาสตร์ก็ยังมีปัญหาในเรื่องนี้ เนื่องจากอะนาล็อกของรัสเซียเป็นกระดาษลอกลายจากภาษาอังกฤษ นายหน้าไม่มีความสม่ำเสมอในรูปแบบปากเปล่า ในช่วงเวลาที่ปรากฏในชีวิตประจำวัน คำนี้ฟังด้วยตัวอักษร "E" และเป็นตัวอักษร "E" ที่เน้นย้ำ นั่นคือผู้สรรหาบุคลากร ผู้เขียนพจนานุกรมเฉพาะทางที่ตีพิมพ์ในปี พ.ศ. 2547 เสนอแนะให้ผู้จัดรายการโทรทัศน์และผู้ประกาศวิทยุใช้คำนี้ในลักษณะนี้

ปัจจุบันแบบฟอร์มที่ใช้กันทั่วไปคือแบบฟอร์มที่มีตัวอักษร "E" และเน้นที่ "U": นายหน้า, ตัวแทนจัดหางาน หมวดหมู่ที่เป็นปัญหายังไม่ได้รับกฎระเบียบในภาษาวรรณกรรม ดังนั้นคุณสามารถใช้รูปแบบใดก็ได้ที่คุณต้องการ สิ่งสำคัญที่นี่ไม่ใช่การสร้างความสับสนระหว่างผู้สรรหาและผู้รับสมัคร (บุคคลที่จ้างหรือคัดเลือกเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น ทหารรับสมัคร)

คำอธิบายของอาชีพ

นายหน้าคืออะไร? เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่ผ่านการรับรองซึ่งมีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและความรู้ด้านจิตวิทยา ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้หางานและนายจ้าง ทุกคนและผู้เชี่ยวชาญให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก และนี่คือความแตกต่างพื้นฐานจากบริษัทจัดหางานซึ่งผู้สมัครมักจะชำระค่าบริการ

ความรับผิดชอบของผู้สรรหา

นายหน้าทำอะไร? อัลกอริธึมการทำงานมีดังนี้:

• การประมวลผลคำขอ;
• การสร้างโปรไฟล์ทางวิชาชีพ: รายการข้อกำหนดเกี่ยวกับการศึกษา ประสบการณ์ ทักษะ และความสามารถในการทำงานของผู้สมัคร
• การค้นหาเบื้องต้นสำหรับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ
• การเลือกทีละขั้นตอน – การวิเคราะห์คุณสมบัติส่วนบุคคลผ่านการสัมภาษณ์ การทดสอบทางวิชาชีพและทางจิตวิทยา
• การตรวจสอบเอกสารและข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาและสถานที่ทำงานเดิมที่ระบุไว้ในเรซูเม่
• คำแนะนำของผู้สมัครต่อนายจ้าง
• ขั้นทางเลือก – การทดแทนผู้สมัครที่ไม่เหมาะสม

ใครคือนายหน้า: วีดีโอ

ผู้สรรหาและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล: มีความแตกต่างหรือไม่?

สำหรับคำถามที่ว่า “ใครคือผู้จัดหางาน?” คุณสามารถตอบได้ตลอดเวลา - บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร อย่างไรก็ตาม กฎนี้ใช้ไม่ได้ผลในทางกลับกัน การสรรหาเป็นกิจกรรมที่ไม่เพียงแต่สำหรับผู้จัดหางานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนายจ้างด้วย (เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) และตัวแทนจัดหางาน

คำกริยา รับสมัคร ในภาษาอังกฤษหมายถึงชุดของการกระทำที่เป็นเนื้อเดียวกัน: รับสมัคร, มีส่วนร่วมในการมีส่วนร่วม, รับสมัคร การสรรหาอาจเกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากรและการค้นหาบุคคลที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่ว่างทั้งภายในบริษัทและจากแหล่งภายนอก โดยที่:

• นายหน้าคือบุคคลหรือตัวแทนจัดหางานที่ค้นหาผู้หางานภายนอกบริษัทผู้ว่าจ้าง:

• ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ทำงานร่วมกับพนักงานภายในสถาบัน เขาใช้นโยบายบุคลากรที่ได้รับอนุมัติจากฝ่ายบริหาร ไม่เพียงแต่ในแง่ของการจ้างพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสนับสนุน การฝึกอบรม แรงจูงใจ และการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นหลัก

หลายคนเชื่อว่าคำว่า "การคัดเลือกบุคลากร" และ "การสรรหา" เป็นแนวคิดที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณี คำเหล่านี้เกือบจะตรงกัน ท้ายที่สุดแล้วอย่างหลังก็เป็นหนึ่งในสายพันธุ์ของอดีต แล้วการสรรหาคืออะไร? นี่เป็นกระบวนการทางธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ การสรรหาจะดำเนินการโดยหน่วยงานจัดหางานและผู้จัดการฝ่ายบุคคล การคัดเลือกบุคลากรสามารถทำได้โดยไซต์พิเศษที่ให้บริการจัดหางาน เรามาดูกันดีกว่าว่านี่คืออะไร

การคัดเลือกผู้สมัคร

การสรรหาที่ดำเนินการอย่างเหมาะสมเกี่ยวข้องโดยตรงกับการคัดเลือกผู้สมัครซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรได้อย่างมาก ด้วยการเลือกบุคลากรที่ถูกต้อง ทำให้สามารถปรับปรุงตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์หลายประการได้ ประการแรกคือประสิทธิภาพ นี่หมายถึงผลิตภาพแรงงานโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างให้ดำรงตำแหน่งผู้นำ

ตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์ที่สองคือกำไร เป็นบุคลากรที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีซึ่งจะช่วยคุณค้นหาและดำเนินการตามวิธีที่ดีที่สุดในการรับเงิน และสุดท้ายประเด็นที่สามคือความภักดีโดยรวมของพนักงาน มันทำงานอย่างไร? ทุกอย่างง่ายมากที่นี่ หากความสำเร็จโดยรวมขององค์กรเพิ่มขึ้น ศักดิ์ศรีและแม้แต่พนักงานก็ดีพอ ทีมก็ไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นการทะเลาะวิวาท อำนาจของผู้จัดการโดยธรรมชาติและเป็นผลให้ความภักดีของพนักงานดีขึ้นอย่างมาก

หากตัวเลือกนั้นผิดก็อาจนำไปสู่ผลเสียหลายประการที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง ซึ่งรวมถึงการลาออกของพนักงานซึ่งเป็นสัญญาณของการบริหารจัดการที่ไม่ดีขององค์กร และความสามารถของพนักงานไม่เพียงพอซึ่งอาจนำไปสู่การล้มละลายได้ในอนาคต นี่คือเหตุผลว่าทำไมการสรรหาบุคลากรจึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของธุรกิจ

การคัดเลือกบุคลากรเริ่มต้นที่ไหน? ตามกฎแล้ว ตำแหน่งว่างจะว่าง หลังจากนั้นจะมีการโฆษณาโดยคำนึงถึงคำอธิบายของตำแหน่งว่างนี้ องค์ประกอบที่สำคัญมากคือความเพียงพอ หากตำแหน่งที่ว่างไม่เพียงพอให้แก้ไขโดยคนพิเศษ การตรวจสอบจะดำเนินการตามตัวบ่งชี้สองตัว: สถานการณ์ในตลาดแรงงานและในตัวบริษัทเอง จากข้อมูลเหล่านี้ มีการจัดทำข้อเสนอเกี่ยวกับค่าแรงและเงื่อนไขที่จำเป็น

วิธีการหาพนักงานใหม่

การหาพนักงานที่ดีเป็นศิลปะ จำเป็นต้องคำนึงถึงไม่เพียง แต่ความสามารถของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการติดต่อผู้คนความยินยอมและลักษณะทางจิตวิทยาอื่น ๆ อีกมากมาย คุณต้องติดตามสุขภาพของคุณด้วย บ่อยครั้งที่มันเกิดขึ้นที่พนักงานที่ดีเมื่อรู้จักกันครั้งแรกกลายเป็นคนติดสุรา ดังนั้นคุณต้องใช้หลายวิธีที่จะช่วยคุณค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ดีจริงๆ

• ค้นหาในหมู่เพื่อน คำแนะนำจากคนรู้จักเหล่านี้สามารถใช้เป็นเกณฑ์ในการคัดเลือกพนักงานได้
• เจ้าหน้าที่ล่าสัตว์. ประเด็นนี้เป็นเรื่องปกติเมื่อจำเป็นต้องจ้างพนักงานที่ดีของบริษัทคู่แข่ง
• การส่งโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต หนึ่งในวิธีการที่น่าสงสัยที่สุด แต่ถ้าคุณรู้วิธีตัดสินว่าพนักงานคนใดที่ถือว่าดีก็จะทำเช่นกัน
• ดึงดูดนักศึกษาหรือผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยและสถาบันดีๆ เข้ามาทำงาน
• ค้นหาพนักงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก นี่เป็นทิศทางที่ค่อนข้างมีแนวโน้ม เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากแสดงการศึกษาและงานที่ผ่านมาบนเพจของพวกเขา
• การสรรหาองค์กรที่กำลังมองหาผู้สมัครที่คุ้มค่าหรือค่อนข้างคุ้มค่าสำหรับตำแหน่งเฉพาะ

หลังจากนี้ผู้สมัครจะโทรมา ไม่จำเป็นต้องเป็นหนึ่งในนั้น สามารถโทรได้หลายครั้ง ทำไมคนถึงมักจะโทรมาระหว่างรับสมัครงาน? มีสองงาน: มีการชี้แจงรายละเอียดบางส่วนของเรซูเม่และมีกำหนดการสัมภาษณ์ หลังจากนี้เทคโนโลยีในการคัดเลือกผู้สมัครอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์

โดยปกติแล้วเรื่องจะจำกัดเฉพาะการสัมภาษณ์เท่านั้น ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ได้เลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งนั้น แต่บางครั้งก็มีความจำเป็นที่จะต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณจะถูกขอให้กรอกแบบทดสอบต่างๆ เกมธุรกิจหรือวิธีการอื่นๆ เช่น ศูนย์การประเมิน ก็สามารถทำได้เช่นกัน

นี่เป็นหนึ่งในวิธีการประเมินบุคลากรซึ่งประกอบด้วยการใช้เทคนิคที่หลากหลายมาเสริมซึ่งกันและกัน วิธีการเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การประเมินปัจจัยจำนวนมากที่มาพร้อมกับการคัดเลือกพนักงาน ตัวอย่างเช่น สิ่งเหล่านี้อาจเป็นคุณสมบัติในการทำงานของบุคคล ตลอดจนลักษณะทางจิตวิทยาและวิชาชีพ สิ่งหลังอาจรวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลตามที่เสนอให้เขา

การสรรหาบุคคลภายนอก

บางบริษัทให้บริการจัดหางาน กิจกรรมทางธุรกิจประเภทนี้ปรากฏค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ ก่อนหน้านี้มีรูปแบบการจ้างพนักงานที่ปัจจุบันเรียกว่าแบบดั้งเดิม หลังจากที่ระบบเศรษฐกิจแบบตลาดถูกนำมาใช้ แบบฟอร์มเหล่านี้ก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากหรือแม้กระทั่งกลายเป็นรูปแบบใหม่ที่ไม่มีใครรู้จักมาจนบัดนี้ ตัวอย่างเช่น ขณะนี้ นักเรียนจะได้รับการกระจายในจำนวนที่น้อยที่สุดที่เป็นไปได้หลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย

โดยทั่วไปแล้ว การสรรหาแบบดั้งเดิมนี้จะใช้ได้เฉพาะในมหาวิทยาลัยทหารเท่านั้น การโฆษณาในหนังสือพิมพ์ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีนักในยุคหลังอุตสาหกรรมของเรา ดังนั้นในปัจจุบันการจัดหาพนักงานหรือตัวแทนจัดหางานจึงมักจะจัดการกับปัญหาการจ้างงาน แผนกสรรหาอาจมีส่วนร่วมด้วย แน่นอนว่าตอนนี้ใช้ค่อนข้างน้อย

เป้าหมายของพวกเขาคือการจัดหาพนักงานที่ดีให้กับลูกค้าให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระยะเวลาอันสั้น แต่พวกเขาบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะต้องพิจารณาตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการค้นหาผู้สมัครภายนอก

ประเภทของการสรรหาภายนอก

โดยทั่วไปแล้ว การจำแนกประเภทจะค่อนข้างกว้างขวาง ดังนั้นเราจะพิจารณาหัวข้อนี้เพียงสั้นๆ เท่านั้น ในแง่ของระดับตำแหน่งการค้นหา การสรรหาบุคลากรภายนอกถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญหลายประการ ลองดูรายละเอียดเพิ่มเติม

• การสรรหาจำนวนมากเป็นเทคโนโลยีที่ใช้หากมีการดำเนินการคัดเลือกบุคลากรสำหรับตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกันและงานหลักคือใช้ระยะเวลาการค้นหาสั้น ๆ ดังนั้นการเน้นหลักไม่ได้อยู่ที่เชิงคุณภาพ แต่อยู่ที่ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ นั่นคือสิ่งสำคัญคือมีคนจ้างงานกี่คน แต่บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพียงใดนั้นเป็นคำถามรอง ด้วยการจ้างงานดังกล่าว จึงมีผู้มาทดแทนจำนวนมาก ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบที่สำคัญของวิธีนี้
• ค้นหาผู้จัดการระดับกลาง เทคโนโลยีนี้เกี่ยวข้องกับการดึงดูดพนักงานให้เข้าสู่ตำแหน่งที่ได้รับค่าตอบแทนสูง ตามกฎแล้วค่าจ้างของคนงานดังกล่าวมีตั้งแต่ 120,000 รูเบิลถึง 300,000 ต่อเดือนซึ่งเป็นจำนวนที่ค่อนข้างมาก บริการนี้มีค่าใช้จ่ายประมาณร้อยละ 25 ของเงินเดือนประจำปีของพนักงาน
• ค้นหาผู้จัดการอาวุโส เทคโนโลยีนี้ออกแบบมาสำหรับกรรมการทั่วไป กรรมการอิสระ และผู้จัดการระดับสูงอื่นๆ

บางคนยังสับสนระหว่างการล่าศีรษะกับการสรรหาบุคลากร แม้ว่าสิ่งนี้ไม่ควรทำก็ตาม ทำไม เพราะประการแรกคือการดึงดูดพนักงานที่ดีให้มาร่วมงานกับองค์กรของคุณ แต่การสรรหาบุคลากรเป็นการจ้างคนว่างงานโดยตรงที่กำลังมองหาตำแหน่งที่ดีให้กับตัวเอง

นอกจากนี้ยังมีการสรรหาประเภทหนึ่งที่เรียกว่าการสรรหาผู้อ้างอิง ในกรณีนี้ ตำแหน่งงานว่างจะถูกกรอกตามคำแนะนำ วิธีนี้มีผู้สนับสนุนจำนวนมากที่เชื่อว่าด้วยการสรรหาประเภทนี้จะสะดวกมากในการสอบถามเกี่ยวกับผู้สมัคร ในขณะเดียวกัน ผู้สมัครที่แนะนำอาจมีความน่าเชื่อถือมากกว่า การสรรหาพนักงานเป็นปัญหาที่ยากมาก และด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำ คุณสามารถทำให้งานง่ายขึ้นมาก

การใช้เวลาอย่างสมเหตุสมผลของนายหน้า

เมื่อจ้างบุคคล คุณต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างชาญฉลาด ในการดำเนินการนี้ คุณต้องใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การตรวจสอบประวัติต่อ มันคำนึงถึงปัจจัยสำคัญ เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเรซูเม่ว่าสอดคล้องกับปัจจัยสำคัญหรือไม่ นอกจากนี้ ยังมีการใช้เครื่องตอบรับอัตโนมัติ การส่งเส้นทางทางอีเมล การปฏิเสธการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ และอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่

ค่าบริการ

บริการจัดหางานค่อนข้างแพง ค่าธรรมเนียมจะถูกถอนออกเป็นส่วนแบ่งรายได้ของผู้เชี่ยวชาญซึ่งเขาจะได้รับสำหรับปี ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เปอร์เซ็นต์สามารถอยู่ที่ประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับตำแหน่งผู้นำเท่านั้น สำหรับพนักงานทั่วไปเปอร์เซ็นต์นี้สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 7 เปอร์เซ็นต์

คุณจะต้องเป็นนักสังคมวิทยาที่ไม่ดีเพื่อที่จะไม่เข้าใจความหมายของการสรรหาบุคลากรในวิทยาศาสตร์นี้ แต่ไม่เป็นไร เราจะคิดออกตอนนี้ การสรรหามีความสำคัญอย่างยิ่งทั้งในการวิเคราะห์การจ้างงานของประชากรและเพื่อให้สะดวกสบายมากขึ้นในการทำวิจัยตามที่สังคมวิทยาบอกเป็นนัย ในกรณีหลังนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามจะได้รับการว่าจ้างและจะต้องกรอกแบบสอบถามหรือเข้าร่วมการทดลองโดยมีค่าธรรมเนียม โดยธรรมชาติแล้วสิ่งนี้จะเพิ่มค่าใช้จ่ายในการวิจัย แต่ในขณะเดียวกันแรงจูงใจในการเข้าร่วมการทดลองก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก

หนังสือที่ดีที่สุดเล่มหนึ่งเกี่ยวกับการสรรหาคือสิ่งพิมพ์ร่วมของนักจิตวิทยา M. E. Litvak รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหา V. V. Cherdakova ในหัวข้อ "การสรรหาคือแรงผลักดัน" หนังสือเล่มนี้ไม่เพียงแต่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนเท่านั้น แต่ยังอิงจากการวิเคราะห์ผลงาน 11 ปีของหนึ่งในบริษัทจัดหางานที่มีอยู่ในปัจจุบัน คู่มือนี้จะบอกคุณว่าต้องทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการสรรหาบุคลากรเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ข้อสรุป

เราพบว่าการคัดเลือกบุคลากรคืออะไรและประเภทของการคัดเลือก นอกจากนี้เรายังเข้าใจด้วยว่า headhunting คืออะไร และแตกต่างจากการสรรหาอย่างไร บทความนี้ให้ภาพรวมโดยย่อว่าอาชีพของนายหน้าคืออะไร และคุณต้องจ่ายเงินเท่าไรเพื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้