ตามที่ฉันเข้าใจผลลัพธ์คือบรรลุ จะเข้าใจได้อย่างไรว่าคุณประสบความสำเร็จในสิ่งที่คุณต้องการ? มาลองช่วยตัวเอง

คนที่สองทุกคนพยายามที่จะได้รับทักษะบางอย่างปรับปรุงความสามารถของเขาเก่งขึ้นในกระทะของมนุษย์ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าเมื่อใดที่ขีด จำกัด นั้นมาถึง แท้จริงแล้วกรอบเหล่านี้ถูกกำหนดโดยอะไร? มันเป็นสิ่งหนึ่ง - กล้ามเนื้อและชีวิตที่เต็มไปด้วยความบันเทิง แต่ความสมบูรณ์แบบไม่มีขีด จำกัด หากคุณหักโหมและขันมันก็มี แต่จะแย่ลงความไม่แยแสและสิ่งที่น่ารังเกียจอื่น ๆ จะเริ่มขึ้น

โดยหลักการแล้วทุกอย่างสามารถอธิบายได้โดยใช้แผนภาพเพราะทุกอย่างมีสี่ขั้นตอน: การเริ่มต้นรุ่งอรุณความเสื่อมถอยการสลายตัว จำเป็นต้องอยู่กับความเสื่อมโทรม แต่คุณรู้สึกอย่างไร? พูดง่ายๆคือคุณควรพัฒนาถึงขีด จำกัด ใด?

เมื่อดอกเบี้ยหาย

ก่อนอื่นคุณเข้าใจสิ่งนี้ผ่านปริซึมที่สนใจ ปีแล้วปีเล่าวันแล้ววันเล่าคุณทุ่มเทพลังและเวลาให้กับสิ่งนี้มาก คุณไม่ได้นอน - คุณเคยชินกับการไม่นอน คุณพร้อมที่จะสละทุกอย่างไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืนและพัฒนาผลิตผลของคุณต่อไป ยิ่งคุณทำงานหนักมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งเจาะลึกลงไปมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งชอบมากขึ้นเท่านั้น แต่วันหนึ่งที่ดีจู่ๆทุกอย่างก็ไม่เป็นที่พอใจ ทุกอย่างเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ ดูเหมือนคุณจะมีความสุขที่ได้พัฒนาบางอย่าง แต่ความขี้เกียจไม่น่าสนใจ ท้ายที่สุดคุณต้องวางแผนกลยุทธ์และคุณก็หาวและโหยหาจากชื่อโครงการของคุณอยู่แล้ว มันเกิดขึ้น - ความสนใจหายไปและสิ่งที่น่ารังเกียจที่สุดคือไม่สามารถคืนได้ คุณจะต้องรอจนกว่าคุณจะได้รับประสบการณ์และรู้ว่าจะทำอะไรได้อีกหรือเมื่อโครงการของคุณเริ่มลดระดับลง สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกคนสิ่งสำคัญคือปล่อยให้ตรงเวลาหรือเปลี่ยนไปใช้อย่างอื่นมิฉะนั้นคุณจะกระตุ้นให้สัตว์ร้ายฝันร้ายตื่นขึ้นที่เรียกว่า "กิจวัตร"

เมื่อคุณรู้สึกโล่งใจ

และนี่เป็นอีกช่วงเวลาหนึ่งที่ตรงกันข้ามกับที่พวกเขาพูดจากโอเปร่าที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง สมมติว่าคุณพร้อมแล้ว ฉันสะสมหนังสือจากห้องสมุดอ่านบทความที่ชาญฉลาดที่สุดของสิ่งพิมพ์ออนไลน์ฉบับหนึ่งฟังคนฉลาดจาก TED และเริ่มศึกษาทุกวันเติมสาระสีเทาด้วยความรู้ที่เป็นประโยชน์ สิ่งนี้ก็คือคุณได้เข้าไปใน บริษัท ของผู้แย่งชิงทางปัญญาที่ล้อเลียนคุณโดยบอกว่าพวกเขาพูดในหัวข้อที่สูงอยู่ตลอดเวลาและคุณโดยเฉลี่ยจิตใจไม่เข้าใจ คุณเพิ่งหยุดพัฒนาอยู่ที่ไหนสักแห่งในระดับปี 2004 และเมื่อคุณรู้ว่าคุณมีบางสิ่งที่จะสื่อสารกับพวกเขาและมันเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะเริ่มการสนทนาใน บริษัท ใด ๆ เมื่อคุณรู้สึกว่ามันง่ายมาก - คุณก็สามารถพิจารณาเป้าหมายที่บรรลุได้

มันเหมือนกันในกีฬา ในตอนแรกมันยากสำหรับคุณที่จะฝึกฝนโดยใช้แรงผ่านความเจ็บปวด ดี แต่ก็ยังปวด และจากนั้นก็มีความเคารพสงบทุกอย่างก็กลายเป็นเรื่องง่ายและเรียบง่าย หมายความว่าคุณมาถึงแถบของคุณแล้วและตอนนี้คุณสนับสนุนหรือเติบโตต่อไป

เมื่อหยุดทำงาน

คำตอบเดียวกันจากหมวดหมู่ "ดังนั้นกัปตันชัดเจนกล่าว" แต่คุณไม่สามารถทำอะไรใหม่ ๆ ได้อีกต่อไปและการกระทำทั้งหมดของคุณเพื่อการพัฒนาและการปรับปรุงจะต้องเผชิญกับการต่อต้านอย่างรุนแรง อย่างที่คุณทราบเป้าหมายที่โดนจะตกและไม่มีอะไรให้ยิง นั่นคือจุดที่คุณถ่าย? และที่สำคัญที่สุดคือเพื่ออะไร? คุณจะเข้าสู่สิบอันดับแรกได้อย่างไรถ้าไม่มีอะไรให้ยิง? และคุณยังคงยิงยิงและกระสุนทั้งหมดบินหนีไปไหนไม่ได้

ขีด จำกัด คือเมื่อคุณไม่สามารถดำเนินต่อไปได้อีกต่อไปเมื่อร่างกายสิ่งของและทุกคนรอบข้างบอกคุณว่า: "หยุดเถอะไม่มีอะไรจะทำงานอีกแล้ว" รถมีขีด จำกัด - มากกว่า 200 กม. / ชม. บน "โวลก้า" จะไม่เร่งความเร็วไม่ว่าคุณจะเหยียบคันเร่งอย่างรุนแรงและรุนแรงเพียงใด และทุกแห่ง: ตั้งแต่กีฬาจนถึงการพัฒนาตนเองจากสงครามสู่ความรัก แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องยอมแพ้ทุกอย่าง - มันจะดีกว่าถ้าคุณพยายามโยนความท้าทายใหม่ให้กับตัวเองเขาคือผู้ที่จะเพิ่มโอกาสให้กับคุณ

เมื่อความฝันใหม่ปรากฏขึ้นที่ขอบฟ้า

ตามที่เขียนไว้แล้วว่าเมื่อถึงขีด จำกัด ดอกเบี้ยจะหายไป นั่นคือความฝันสิ้นสุดลงสำหรับคุณ ไม่เพียง แต่เป็นความฝัน แต่โดยทั่วไป ความคิดเกี่ยวกับกระบวนการเฉพาะออกจากหัวของคุณและความฝันใหม่ก็ปรากฏขึ้นที่ขอบฟ้า สมมติว่าคุณตัดสินใจที่จะประกอบรถยนต์ไฟฟ้าจากนั้นเมื่อเหลือเวลาน้อยมากก่อนการเปิดตัวคุณจึงตัดสินใจส่งคนไปดาวอังคารและเริ่มดำเนินการตามแผนของคุณทันที ในอุตสาหกรรมยานยนต์คุณมาถึงขีด จำกัด แล้วคุณไม่สามารถคิดว่าจะมีอะไรดีไปกว่านี้ได้และความคิดนั้นก็ไม่ดีเท่าไหร่ ในภารกิจอังคารคุณมั่นใจว่าคุณสามารถตระหนักถึงตัวเองได้อย่างเต็มที่

เมื่อคุณเข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องการทั้งหมดนี้

เราคิดเสมอว่าเรารู้ทุกอย่าง แต่ไม่มีประสบการณ์เราไม่รู้อะไรเลย แม้แต่ความฝันของพวกเขา คุณไม่รู้จริงๆว่าทำไมคุณถึงต้องการหลักสูตรเชฟ คุณแค่อยากจะทำให้ผู้หญิงของคุณพอใจด้วยการเรียนรู้วิธีการทำอาหาร แต่ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่านี่คืออาชีพของคุณและคุณพร้อมที่จะลาออกจากงานสำนักงานที่โชคไม่ดีและไปทำงานเป็นแม่ครัว คุณคิดว่าคุณวิ่งทุกวันเพื่อให้มีสุขภาพดี แต่กลับกลายเป็นว่าเพื่อหลีกหนีจากบุคคลที่มุ่งร้ายจากพื้นที่ด้อยโอกาสและช่วยชีวิตคุณ คุณคิดว่าสนามยิงปืนจะทำให้คุณมีความสุขในวันหยุดของผู้ชายที่แท้จริง แต่กลับกลายเป็นว่าทักษะนี้จะรักษาความเป็นอยู่ที่ดีของคุณและครอบครัวของคุณเมื่อสงครามมาถึงเวียดนามของคุณ

วันนี้ไม่เพียง แต่เป็น "Russian Riviera" ซึ่งเป็นหนึ่งในรีสอร์ทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ มีการจัดกิจกรรมกีฬาธุรกิจและวัฒนธรรมหลายร้อยรายการรวมถึงงานระดับนานาชาติที่นี่ทุกปี หนึ่งในสิ่งที่คาดหวังมากที่สุดในปีนี้คือ FIFA World Cup ไม่จำเป็นต้องพูดข้อกำหนดสูงสุดกำหนดไว้ในการบำรุงรักษาเครือข่ายถนนบนชายฝั่งทะเลดำและสภาพของพวกเขาจะต้องไร้ที่ติเพราะโดยทั่วไปแล้วนี่เป็นภาพลักษณ์ของประเทศของเราด้วย ปัจจุบัน State Unitary Enterprise KK "Dagomyskoe DRSU" ภายใต้การนำของ Safarbiy Napso สามารถรับมือกับงานนี้ได้อย่างยอดเยี่ยม

ประวัติเล็กน้อย

เช่นเดียวกับผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่น ๆ บริษัท ได้พัฒนาให้สอดคล้องกับการปฏิรูปเศรษฐกิจในประเทศ อย่างไรก็ตามเอกลักษณ์ของ Dagomys DRSU คือปัจจุบันเป็นรัฐวิสาหกิจแห่งเดียวในดินแดนครัสโนดาร์ที่ดูแลเครือข่ายถนนและดำเนินการก่อสร้างถนนที่ซับซ้อน

ช่วงเวลาแห่งการเติบโตอย่างมั่นคงเริ่มขึ้นในปี 2554 โดยมี Safarbia Napso มาเป็นหัวหน้า ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาองค์กรได้ก้าวกระโดดอย่างมีนัยสำคัญในแง่ของปริมาณงานและการขยายฐานการผลิต ดังนั้นในปี 2560 เพียงอย่างเดียวการหมุนเวียนขององค์กรเพิ่มขึ้นหนึ่งเท่าครึ่ง

หากในปี 2554 องค์กรมีรถบรรทุก KAMAZ เพียง 7 คันและจำนวนทีมงานไม่เกิน 180 คนตอนนี้พนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 582 คนและกองยานพาหนะเป็นอุปกรณ์ที่ทันสมัย \u200b\u200b250 คัน - Safarbia Napso ให้สัมภาษณ์

แน่นอนว่าประสบการณ์และงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาจำนวนมากไม่ปรากฏในทันที การเข้าร่วมโครงการก่อสร้างโอลิมปิกกลายเป็นความท้าทายอย่างยิ่งสำหรับทั้งทีมและผู้นำรุ่นเยาว์ จากนั้น บริษัท ได้รับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครโดยได้ดำเนินงานที่ซับซ้อนอย่างจริงจังในการสร้างและซ่อมแซมทางหลวง 28 สายในเวลาอันสั้น ต่อมาปริมาณเพิ่มขึ้น ในปี 2559 มีการซ่อมแซมถนน 32 สายใน 4 เขตของเมืองตากอากาศโซซีซึ่งผลิตยางมะตอยคอนกรีตได้ประมาณ 25,000 ตัน แต่ในปี 2561 ได้ซ่อมแซมถนนไปแล้วสี่สิบแห่ง ในขณะนี้ 17 กม. ของถนนจาก Lazarevskoye - กำลังซ่อมแซม Thagapsh

ในหน้าขององค์ประกอบ

ปัจจุบัน บริษัท มีเครือข่ายถนนมอเตอร์ที่มีความยาวรวม 460 กม. รวมถึง 65 กม. ในเมืองตากอากาศ Gelendzhik 146 กม. ในภูมิภาค Tuapse 249 กม. ในเมืองตากอากาศ Sochi ถนนเริ่มต้นจากทางตอนเหนือของภูมิภาค Lazarevsky และเลียบชายฝั่งทะเลดำทั้งหมด แต่บางทีสิ่งที่ยากที่สุดคือส่วนโซซี: จุดเปลี่ยนรถ, ถนนที่พลุกพล่านซึ่งมีการจราจรหนาแน่น, เขตทางเท้า นอกจากนี้ บริษัท ยังรับผิดชอบในการบำรุงรักษาทางลาดระดับภูมิภาค 18.5 กม. ที่นำไปสู่สกีรีสอร์ท ถนนเทศบาล 32 กม. ตั้งอยู่ใน Krasnaya Polyana และ Esto-Sadok และมากกว่า 55 กม. - ในที่ราบลุ่ม Imeretinskaya จากรายการวัตถุเพียงรายการเดียวจะเห็นได้ชัดเจนถึงความสำคัญและความซับซ้อนของงานที่กำหนดไว้ก่อนองค์กร - เส้นทางที่ไม่ จำกัด บนถนนทุกสายตลอดทั้งปีตลอด 24 ชั่วโมง

เนื่องจากถนนเหล่านี้มีการบำรุงรักษาสูงจึงมีการกำหนดข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภค นั่นคือองค์ประกอบโครงสร้างแต่ละชิ้นอยู่ในสภาพที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่ายานพาหนะจะเคลื่อนที่ตลอดเวลาไม่สะดุดและปลอดภัย และอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นพร้อมกับสภาพถนนที่ไม่น่าพอใจซึ่งขึ้นอยู่กับข้อบกพร่องในการบำรุงรักษาถนนเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ สิ่งนี้กำหนดภาระหน้าที่พิเศษสำหรับผู้สร้างถนน

ที่สุด เทคโนโลยีสมัยใหม่... ฝ่ายบริหารการเงินเพื่อความทันสมัยของกองยานพาหนะ ดินแดนครัสโนดาร์ ร่วมกับกระทรวงคมนาคมและถนนในภูมิภาค นี่คือสิ่งอื่น ๆ เนื่องจากความจำเป็นในการรับรองความมั่นคงของรัฐตัวอย่างเช่นในการขจัดสถานการณ์ฉุกเฉิน

รัฐวิสาหกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคที่ยากลำบากเช่นโซซีจะต้องได้รับการอนุรักษ์ Safarbiy Napso แน่นอน - ไม่มีใครรอดพ้นจากภัยธรรมชาติสั่งธรรมชาติไม่ได้ ตัวอย่างเช่นแขกและผู้อยู่อาศัยในโซซีหลายคนจำได้ว่าฤดูร้อนปี 2015 เมื่อเกิดน้ำท่วมรายเดือนเกิดน้ำท่วมเต็มรูปแบบอันเป็นผลมาจากหลายพื้นที่ในเมืองตากอากาศตลอดจนถนนถูกน้ำท่วม ในช่วงเวลาสำคัญนี้เองที่คนงานถนนของ Dagomys DRSU ได้เข้าร่วมบริการของกระทรวงเหตุฉุกเฉินเนื่องจากผลของเหตุฉุกเฉินได้ถูกกำจัดออกไปอย่างรวดเร็ว ฉันสามารถ บริษัท เอกชน เพื่อรับภาระหน้าที่ดังกล่าว? ไม่น่าเป็นไปได้และแม้แต่ทรัพยากรเช่นนี้ผู้ค้าส่วนตัวก็ไม่สามารถจ่ายได้: พนักงานมืออาชีพอุปกรณ์พิเศษ ...

ต้องการวินัยและการควบคุม

ความสนใจเป็นพิเศษจะจ่ายให้กับทั้งองค์ประกอบเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพของกองยานพาหนะ ดังนั้นวันนี้คนงานถนนจึงมีอุปกรณ์ยานยนต์และสร้างถนนที่ทันสมัยของแบรนด์ชั้นนำซึ่งช่วยให้พวกเขาทำงานสร้างถนนได้ทุกประเภทและมีความซับซ้อน นอกจากนี้ยังมี "ม้าทำงาน" ที่ขาดไม่ได้ในงานบำรุงรักษาที่ซับซ้อน - เครื่องจักรแบบรวม ในฤดูร้อนเครื่องดังกล่าวสามารถรดน้ำล้างทำความสะอาดด้วยเครื่องจักรและในฤดูหนาวกองขยะในฤดูหนาวจะมีการวางเครื่องเกลี่ยทราย - และจะเปลี่ยนเป็นรถทุกพื้นที่ นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์ที่มีความเชี่ยวชาญสูงเช่นเครื่องเป่าหิมะ Rolba ประสิทธิภาพสูงแบบขับเคลื่อนเองซึ่งขาดไม่ได้สำหรับการทำความสะอาดทางหลวงและถนนบนภูเขา และในการบำรุงรักษาในช่วงฤดูร้อนจะมีการใช้เครื่องดูดฝุ่นและล้างรถ - ไม่ใช่ว่าทุกองค์กรที่ทำสัญญาจะมีสำเนาดังกล่าว แน่นอนว่ามีเงื่อนไขที่สำคัญประการหนึ่งคือเนื่องจากเครื่องจักรดังกล่าวมีราคาค่อนข้างแพงช่างเครื่องที่ทำงานกับเครื่องจักรนั้นจะต้องผ่านการฝึกอบรมการฝึกงานและการสอบผ่านก่อน

การดูแลฟาร์มขนาดใหญ่ให้เป็นระเบียบต้องมีวินัยและการควบคุม โครงสร้างขององค์กรถูกสร้างขึ้นสำหรับงานเหล่านี้ด้วย ในขั้นต้นมีการจัดตั้งแผนกสองแผนก: สำหรับการบำรุงรักษาถนนเช่นเดียวกับการก่อสร้างและซ่อมแซม อย่างไรก็ตามด้วยปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นและการขยายกองยานพาหนะทำให้จำเป็นต้องปรับปรุงความสามารถในการจัดการดังนั้นในปี 2559 จึงมีการสร้างแผนกเครื่องจักรกลซึ่งเป็นโครงสร้างที่ทรงพลังพร้อมกลุ่มบริการจัดส่ง สิ่งนี้ทำให้สามารถผลิตอุปกรณ์ได้ถึงหกสิบชิ้นพร้อมกันที่สามารถทำงานได้ตลอดเวลาหากจำเป็นและช่างมีส่วนร่วมในการบำรุงรักษา เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการควบคุมไซต์การผลิตจึงถูกสร้างขึ้น: Lazarevsky, Dagomysky, Golovinsky, Sochi, Adlersky, Imeretinsky และ Krasnopolyansky และแต่ละแห่งมีสองกะ เพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางบนท้องถนนจะไม่มีข้อ จำกัด ทีมซึ่งประกอบด้วยผู้ควบคุมเครื่องจักรคนขับรถคนงานบนท้องถนนจะปฏิบัติหน้าที่ตลอดเวลา

จะไม่เป็นการพูดเกินจริงที่จะกล่าวว่าคุณภาพของงานใน Dagomys DRSU นั้นอยู่ในอันดับแรก Safarbia Napso เองเป็นคนที่ชอบความสมบูรณ์แบบและบ้างานและเรียกร้องสิ่งเดียวกันจากสมาชิกในทีมของเขา หลักการความเป็นผู้นำของเขาบางครั้งเรียกว่ายาก แต่นี่คือสิ่งที่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและบรรลุผลลัพธ์: "ถ้าคุณยิงประตูเขาก็ต้องติดสิบอันดับแรก" ด้วยวลีทั่วไปที่ว่าทีมต้องการ "แครอทและสติ๊ก" เขาไม่เห็นด้วย:

ฉันไม่เข้าใจขนมปังขิงเลย และฉันพูดเสมอว่าคนทำงานที่ดีจะได้รับแครอทเป็นของตัวเอง และในที่ทำงานคุณต้องหมกมุ่นอยู่กับมันอย่างเต็มที่และอย่าเสียเวลาไปกับการสนทนาที่ไม่ได้ใช้งาน ทำไมคนถึงมาทำงาน? เพื่อสร้างรายได้

คุณจำเป็นต้องทำงานอย่างเป็นระบบ

Safarbiy Salbievich รู้ว่าเขากำลังพูดอะไรเพราะเมื่อ 17 ปีที่แล้วเขาเริ่มอาชีพของเขาที่นั่นใน Dagomys DRSU ในฐานะคนงานถนนธรรมดา ๆ จากนั้นทีละขั้นตอนเขาเป็นคนขับรถเกรดเดอร์หัวหน้าคนงานหัวหน้าวิศวกรและในปี 2554 เขากลายเป็นผู้ควบคุมองค์กรซึ่งเขาสามารถนำไปสู่แถวหน้าในภูมิภาค อย่างไรก็ตามหลายคนไม่ยืนหยัดกับชีวิตและความต้องการที่สูงของเขา เพื่อนร่วมงานพูดติดตลกว่าแม้ว่าจะมีผู้นำห้าคนมาอยู่ในสถานที่นี้ แต่ห้าคนนี้ก็ไม่น่าจะอยู่ได้นาน มีความแตกต่างกันเล็กน้อยอีกอย่างหนึ่ง: State Unitary Enterprise KK "Dagomyskoe DRSU" เป็นองค์กรสำคัญสำหรับภูมิภาคนี้ เป็นสิ่งสำคัญมากที่รัฐวิสาหกิจจะต้องอยู่ภายใต้การดูแลของบุคคลที่มีความเคารพซึ่งถือเป็นหลักการเสมอในภูมิภาคของประเทศ การนั่งเก้าอี้ผู้อำนวยการที่นี่ยังไม่เพียงพอ - คุณยังต้องได้รับชื่อเสียงในหมู่เพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาและได้รับประสบการณ์ชีวิตที่ยอดเยี่ยม Safarbiy Salbievich มีประสบการณ์ด้านนี้: เป็นเวลาหลายปีในการทำงานและความดีความชอบเขาได้รับเหรียญรางวัล "สำหรับผลงานที่โดดเด่นในการพัฒนาระดับ Kuban" III, II และ I, ตราเกียรติยศ "การยกย่องและให้เกียรติของชาวโซซี" และ "สำหรับความสำเร็จด้านแรงงานเพื่อประโยชน์ของเมืองโซซี"

Safarbiy Napso เองกล่าวว่าไม่มีอะไรซับซ้อนในลักษณะเฉพาะของการทำงานขององค์กรถนน - งานทุกประเภทเป็นที่รู้จักและได้ผลมานานแล้ว: การซ่อมแซมการซ่อมแซมครั้งใหญ่ชุดของงานบำรุงรักษา มันยากที่จะคิดอะไรใหม่ ๆ ที่นี่ แต่ระบบที่สร้างขึ้นอย่างดีขององค์กรมีความสำคัญมาก ผู้นำต้องสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและทีมจะต้องดำเนินการตัดสินใจเหล่านี้อย่างเหมาะสม ปัจจุบัน Dagomys DRSU เป็นหนึ่งในองค์กรหลักที่มีส่วนร่วมในการบำรุงรักษาถนนในดินแดนครัสโนดาร์ และเป็นผู้นำที่วางระบบนี้ สำหรับเขาแล้วในวันนี้ผู้นำระดับภูมิภาคมอบความไว้วางใจให้กับงานนี้โดยรู้ว่าทีมของเขาจะไม่ล้มเหลวถนนทุกสายจะอยู่ในสภาพดีเยี่ยม “ เราต้องทำงานอย่างเป็นระบบ” Safarbia Napso กล่าว

อาจดูเหมือนว่ารัฐวิสาหกิจที่รวมกันนั้นพัฒนาได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับโครงสร้างส่วนตัว: รัฐซื้ออุปกรณ์เดียวกัน แต่ทุกอย่างไม่ง่ายอย่างนั้น: หากเจ้าของกิจการมีอิสระที่จะกำจัดตัวเองว่าจะประหยัดได้อย่างไรและจะประหยัดอะไรและจะกำหนดผลกำไรได้อย่างไรหัวหน้ารัฐวิสาหกิจจะถูก จำกัด ด้วยกฎหมายข้อกำหนดและข้อบังคับหลายประการ ยิ่งไปกว่านั้นทั้งหมด กิจกรรมทางเศรษฐกิจ โปร่งใสอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าหน่วยงานกำกับดูแลและผู้รับเหมา แต่ในการประมูลสัญญาของรัฐบาลคุณต้องเข้าร่วม เงื่อนไขทั่วไปซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะแข่งขันกับผู้มีส่วนร่วมในตลาดที่ไร้ยางอายซึ่งสามารถลดราคาของสัญญาได้อย่างมาก SUE ซึ่งเป็นองค์กรที่รับผิดชอบต่อสังคมไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ ท้ายที่สุดเขาจ่ายเงินเดือนสีขาวเป็นตัวแทนของทุกสิ่ง การค้ำประกันทางสังคมที่คาดการณ์ กฎหมายแรงงาน RF จ่ายภาษีให้กับคลังท้องถิ่น ในเงื่อนไขดังกล่าวเป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะได้รับผลกำไรสูง อย่างไรก็ตามองค์กรเหล่านี้เป็นกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจในภูมิภาค นี่คือคนที่รัสเซียต้องการ

ปัจจุบันมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับประสิทธิผลส่วนบุคคลและความจำเป็นในการเติบโตและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คุณรู้ดีอยู่แล้วว่าการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการนั้นจำเป็นต้องมีการตั้งเป้าหมาย แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการ "คิดค้น" เป้าหมายของคุณไม่เพียงพอเท่านั้น คุณเห็นได้อย่างไรว่าการกำหนดเป้าหมายนั้นเหมาะกับคุณ - นำพลังของคุณไปสู่การบรรลุเป้าหมาย

ดังนั้นคุณมั่นใจว่าคุณได้ตั้งเป้าหมายที่คู่ควรกับตัวเองแล้ว แต่คุณยังไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรให้สำเร็จโดยใช้ความพยายามและเวลาน้อยที่สุด และผลลัพธ์จะถูกนำเสนอในแง่ทั่วไปเท่านั้น เวลาผ่านไปและคุณยังคงยืนนิ่งอยู่หรือพยายามอย่างอ่อนแรงเพื่อให้กระบวนการหลุดออกจากพื้นดิน

มาลองช่วยตัวเองกันไหม?

เราขอแนะนำให้คุณทำการทดลอง - เซสชั่นการฝึกสอนตนเอง - คุณจะถามตัวเองด้วยคำถามที่ถูกต้องและเรียนรู้กฎของการตั้งเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ

ก่อนอื่นลองคิดดู ...

เป้าหมายคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญที่จะต้องตั้งเป้าหมายให้ถูกต้อง?

* เป้าหมายคือแนวคิดเกี่ยวกับผลลัพธ์ในอนาคตที่คุณมุ่งมั่นและพร้อมที่จะพยายามเพื่อให้ได้มา

* เป้าหมายให้ความหมายกับการกระทำที่คุณทำเพื่อบรรลุเป้าหมาย

* เพื่อให้บรรลุเป้าหมายคุณต้องมีสูตรที่ชัดเจนพร้อมรายละเอียดและรายละเอียดตลอดจนกำหนดเวลาในการบรรลุเป้าหมาย

* เป้าหมายและวัตถุประสงค์แตกต่างกันอย่างไร? เป้าหมายคือสิ่งที่ต้องบรรลุและงานคือการกระทำที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมาย นั่นคือการทำงานที่ถูกต้องให้สำเร็จจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างถูกต้องมีประโยชน์มากกว่าการมีเป้าหมาย "บาง" เท่านั้น นี่เป็นเพียงประโยชน์บางส่วนเหล่านี้:

1. ระบุและตระหนักถึงความต้องการและความต้องการที่แท้จริงของคุณคุณแสดงออกในสูตรที่แม่นยำ

2. การกำหนดการดำเนินการที่ชัดเจนและถูกต้องเพื่อให้บรรลุผล

3. จุดเน้นของความสนใจเมื่อดำเนินการไม่ได้อยู่ที่กระบวนการ แต่อยู่ที่ผลลัพธ์สุดท้าย

คุณตั้งเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

ก่อนอื่นควรเตรียมกระดาษปากกาเครื่องหมายสี การปฏิบัติตามกฎบางประการเราจะได้รับแผ่นเป้าหมายส่วนบุคคล - คู่มือแผนสู่การปฏิบัติ คุณสามารถจัดเรียงในรูปแบบที่อิสระและสะดวกสำหรับคุณ: ตารางแผนที่ความคิดแผนภาพเฉพาะรายการตามลำดับ

ไปทำงานได้แล้ว!

กฎ # 1. อธิบายเป้าหมายของคุณ (ผลลัพธ์ที่ต้องการ)

อธิบายรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้วิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ในอนาคตถ้าเป็นไปได้ - ในรายละเอียดที่เล็กที่สุด สิ่งเหล่านี้จะสรุปเป้าหมายสูงสุดของคุณ เพื่อให้ง่ายต่อการทำเราตอบคำถาม:

* ฉันต้องการบรรลุอะไร?

* เมื่อเป้าหมายของฉันสำเร็จฉันเป็นใครในขณะนี้?

* สิ่งที่ฉันทำ?

* ฉันจะทำที่ไหน?

* ฉันทำงานและร่วมมือกับใคร

* ฉันมีทักษะความสามารถอะไรบ้าง?

* ชนิดไหน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ผลงานของฉันนำมาสู่ บริษัท หรือสภาพแวดล้อมของฉันโดยทั่วไปหรือไม่?

* อะไรคือผลลัพธ์ที่สำคัญสำหรับชีวิตและอาชีพของฉันที่ฉันได้รับเป็นการส่วนตัว?

กฎ # 2. ตรวจสอบเป้าหมายของคุณเทียบกับเกณฑ์ SMART +

โมเดล SMART เป็นที่รู้จักกันมานานแล้วสำหรับผู้ที่ตั้งใจทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายและต้องการให้ได้ผลลัพธ์ตามแผน การตั้งเป้าหมายสำหรับ SMART + มีรายละเอียดอธิบายไว้ในบทความของเรา

กฎ # 3. กำหนดสถานการณ์ปัจจุบัน

ตอนนี้เรามาวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน:

* คุณทำอะไร?

* คนรอบตัวคุณเป็นแบบไหน?

* คุณใช้ทักษะและความสามารถอะไรในการทำงานและกิจกรรมของคุณ?

* อะไรหรือใครกำลังหยุดคุณ? คุณจัดการกับสัญญาณรบกวนได้อย่างไร?

กฎ # 4. ทดสอบทรัพยากรและความสามารถ

เรามักจะให้ความสำคัญกับโอกาสที่เรามีอยู่แล้วโดยลืมนึกถึงเงินสำรอง "ที่ซ่อนอยู่" พยายามก้าวข้ามขอบเขตแบบเดิม ๆ : มองหาโอกาสต่างๆให้มากที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ พยายามอย่าวิจารณ์หรือปัดทิ้งเขียนลงไปก่อน

บรรลุเป้าหมายคืองานเยอะเห็นด้วยไหม? และระหว่างทางไปสู่ผลลัพธ์เราต้องการ "เชื้อเพลิง" - ทรัพยากรของเราทั้งร่างกายจิตใจเวลาการเงินและอื่น ๆ เขียนคำตอบของคุณสำหรับคำถาม:

* ฉันต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

* ตอนนี้ฉันมีทรัพยากรอะไรบ้าง?

* ฉันจะหาทรัพยากรที่ต้องการได้ที่ไหนอีก?

* ใครสามารถช่วยฉันได้บ้าง?

กฎข้อที่ 5. แบ่ง "ช้างสำหรับสเต็ก"

ในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มกำหนดงาน - เพื่อแบ่งเป้าหมายใหญ่ออกเป็นงานเล็กและงานย่อยขั้นตอนที่ทำให้เราไปสู่เป้าหมายได้อย่างมั่นใจ:

* ฉันจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร?

* ฉันจะทำอะไร?

* ฉันจะใช้ทรัพยากรที่มีได้อย่างไร?

* ใครหรืออะไรที่สามารถป้องกันไม่ให้ฉันบรรลุเป้าหมาย

* ฉันจะเอาชนะการรบกวนนี้ได้อย่างไร?

กฎ # 6. กำหนดเส้นตาย

และแน่นอนสำหรับการแก้ปัญหาของแต่ละงานระดับกลางการกำหนดกรอบเวลาที่เข้มงวดและวันที่ที่จะเสร็จสิ้น - กำหนดเวลาจะเป็นการดี สิ่งนี้ทำให้สามารถควบคุมกระบวนการได้ ในกรณีนี้ควรกำหนดระยะเวลาโดยคำนึงถึงกำหนดเวลาในการบรรลุเป้าหมายหลัก

กฎ # 7. ตรวจสอบความสำเร็จ

จะดีมากถ้าคุณมีเกณฑ์ความสำเร็จของตัวเอง จากนั้นคุณจะได้รับประโยชน์ที่สำคัญ:

* คุณสามารถประเมินประสิทธิผลของงานของคุณ

* มีความรู้สึกพึงพอใจในกระบวนการก้าวไปสู่เป้าหมายและนี่คือแรงจูงใจเพิ่มเติม

* มีโอกาสที่จะแก้ไขกลยุทธ์ที่เลือกและคิดทบทวนการกระทำใหม่ ๆ ในกรณีที่ล้มเหลว

และหากคุณพบว่ายากที่จะกำหนดเกณฑ์ของคุณคำถามต่อไปนี้จะช่วยได้ที่นี่:

* ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าประสบความสำเร็จแล้ว?

* ฉันจะรู้สึกอย่างไรหลังจากได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ?

* ฉันจะมีโอกาสอะไรบ้างเมื่อบรรลุเป้าหมาย?

ผ่านไปครึ่งทาง - เป้าหมายถูกตั้งไว้! เริ่มปฏิบัติ!

"ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน"
สโลแกนของกลุ่ม บริษัท AutoSpecCentre

ระบบการฝึกอบรมและการประเมินใน บริษัท เป็นหนึ่งในวิธีการสำคัญในการนำกลยุทธ์การพัฒนาของ บริษัท ไปใช้ในตลาดและของ บริษัท ความได้เปรียบทางการแข่งขัน... เป็นเวลาหลายปีที่ บริษัท ประสบความสำเร็จในการดำเนินงานระบบการฝึกอบรมพนักงานขาย - ที่ปรึกษาซึ่งประกอบด้วย 2 ขั้นตอน ได้แก่ หลักสูตรการขายขั้นพื้นฐาน - สำหรับพนักงานขายมือใหม่หลักสูตรการขายขั้นสูงสำหรับพนักงานขายที่ทำงานใน บริษัท มานานกว่าหกเดือน นอกจากนี้ผู้ขายยังได้รับการฝึกอบรมและ การรับรองภาคบังคับ ในสำนักงานของแบรนด์ของตน

แนวคิดในการฝึกอบรมพนักงานขายที่มีอายุยืนยาวพร้อมผลลัพธ์ที่สร้างแรงบันดาลใจเกิดขึ้นเมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้วเมื่อเกิดวิกฤตขึ้น

"จะมีการอบรมแบบไหนเมื่อฝ่ายขายถูกตัดงบเกิน 50% และไม่มีงบอบรม!" - หัวหน้าหน่วยงานกล่าว

ศูนย์ฝึกอบรมของ บริษัท ของเราตัดสินใจที่จะสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมขั้นที่สามสำหรับพนักงานขาย - ที่ปรึกษา แล้วเรา (หัว ศูนย์ฝึก และโค้ชธุรกิจ) ถามคำถาม:“ ผู้เชี่ยวชาญของเราต้องการความรู้ทักษะและความสามารถอะไร? ท้ายที่สุดพวกเขาเป็นเจ้าของมาตรฐานการขายใช้เทคนิคและเทคโนโลยีพิเศษมากมายในการทำงานกับลูกค้าอย่างชำนาญ? มีเทคโนโลยีที่สามารถขยายขอบเขตความเชี่ยวชาญของพวกเขาได้อีกหรือไม่ " หลังจากค้นหามานานและมีข้อสงสัยมากมายเราก็รู้ว่ามันคือการฝึกสอนที่เป็นเทคโนโลยีดังกล่าว

ทำไมต้องฝึกสอน?

ในแง่หนึ่งทักษะระดับสูงที่ผู้เชี่ยวชาญของเราพบ - ผู้ขาย (ส่วนใหญ่มักเป็นระดับความสามารถโดยไม่รู้ตัว) มักจะมีลักษณะลดลงในระดับแรงจูงใจในการพัฒนาตนเอง มีช่วงเวลาที่บรรลุเป้าหมายที่น่าประทับใจก่อนหน้านี้ทั้งหมด สิ่งที่เคยเป็นชัยชนะเหนือตนเองปัจจุบันเป็นกิจกรรมประจำวัน

ในทางกลับกัน บริษัท ที่เติบโตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลามักเรียกร้องความต้องการใหม่ ๆ ให้กับพนักงาน

ดังนั้นเมื่อมีทักษะถึงระดับหนึ่งแล้วผู้ขายจึงถูกบังคับให้มองหาแหล่งข้อมูลสำหรับการพัฒนาตนเองในขณะที่สูญเสียแรงจูงใจจากภายใน และไม่มีใครนอกจากตัวเองเท่านั้นที่สามารถค้นพบพลังภายในเหล่านั้นที่จะช่วยให้พวกเขาขยายจิตสำนึกและให้พลวัตในการพัฒนาตนเอง

การโค้ชคือความเชี่ยวชาญของการเปลี่ยนแปลง ความคุ้นเคยกับเครื่องมือในการฝึกสอนจะช่วยให้ผู้ขายตระหนักถึงทรัพยากรของตนเองและ "ล้างสิ่งอุดตัน" บนเส้นทางแห่งการตระหนักรู้ในตนเอง

เมื่อถึงเวลานี้วิกฤตดังกล่าวได้ผ่านพ้นไปแล้วทิ้งปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขมากมายและกำหนดงานใหม่ในการพัฒนา บริษัท รวมถึงในด้านการฝึกอบรม

บริษัท ของฉันเปิดโอกาสให้ฉันได้เรียนที่ International Ericksonian Institute of Coaching ซึ่งไม่เพียง แต่ทำให้ฉันได้บรรลุเป้าหมายของตัวเองเท่านั้น แต่ยังขยายคลังแสงของวิธีการทำงานกับผู้คนอีกด้วย ในการทำงานเป็นโค้ชฉันมักจะพบกับสถานการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ที่ขอความช่วยเหลือในการวิเคราะห์สถานการณ์ของแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตามฉันไม่ได้ทำงานประเภทนี้เนื่องจากฉันไม่มีวิธีการให้คำปรึกษารายบุคคลและได้รับคำแนะนำจากหลักการ "ไม่ทำอันตราย" และการฝึกสอนกลายเป็นวิธีการพัฒนาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่สุดสำหรับฉันซึ่งโค้ชภายในของ บริษัท สามารถนำไปใช้ได้

ด้วยความรู้ที่ได้รับและประสบการณ์ของโค้ชที่ได้รับมาแล้วในเวลานั้นซึ่งได้รับจากการทำงานกับแฝดสามคนบน Skype และทำงานกับลูกค้าภายนอกของฉันฉันจึงเริ่มจัดทำโปรแกรมการฝึกอบรม "การโค้ชเพื่อประสิทธิภาพระดับมืออาชีพ"

เริ่มทำงานในโครงสร้างของการฝึกอบรมฉันตัดสินใจทำตามขั้นตอนการวางแผนทั้งสี่ขั้นตอนและตอบคำถามการฝึกสอนตัวเอง

ฉันต้องการอะไร? ฉันต้องการได้ผลลัพธ์อะไรเมื่อสิ้นสุดวันที่สองของการฝึกอบรม?

ขั้นแรกผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมทุกคนจะได้ทำความคุ้นเคยกับ รูปแบบใหม่ การพัฒนาตนเอง - โดยการฝึกสอน ประการที่สองพวกเขาจะเรียนรู้ที่จะถามตัวเองด้วยคำถามที่เปิดกว้างที่สุดซึ่งจะขยายขอบเขตวิสัยทัศน์ของตนเอง ประการที่สามพวกเขาเรียนรู้เครื่องมือใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้พวกเขากำหนดเป้าหมายและวิธีการบรรลุเป้าหมายได้อย่างอิสระ

จะรู้ได้อย่างไรว่าบรรลุผลแล้ว?

คำถามที่ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมจะต้องระบุระดับความเกี่ยวข้อง ผลตอบรับ เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรมจะช่วยประเมินความเกี่ยวข้องของหัวข้อและเครื่องมือที่พิจารณา การทำการบ้านระหว่างบทเรียนแรกและบทที่สองเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีในการกำหนดระดับแรงจูงใจในการพัฒนาของคุณเอง

เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญสำหรับฉัน

ประสบการณ์ที่ฉันได้รับจากการดำเนินโครงการนี้จะเป็นหนึ่งในขั้นตอนเหล่านั้นที่ทำให้ฉันก้าวไปสู่ความฝันอันเป็นที่รักของฉัน - เป้าหมายคือการเป็นมืออาชีพด้านมัลติฟังก์ชั่นซึ่งคลังแสงมีเทคโนโลยีและเครื่องมือมากมายทั้งสำหรับการทำงานส่วนตัวกับลูกค้าและสำหรับ ทำงานร่วมกับทีม

และ - คนเหล่านี้คือคนที่ต้องขอบคุณที่ได้ร่วมงานกับฉันมีความแน่วแน่และเด็ดเดี่ยวมากขึ้น คนที่ได้รับความเข้มแข็งภายในใหม่ทำให้ บริษัท แข็งแกร่งขึ้น

ฉันจะดำเนินการอย่างไรต้องทำตามขั้นตอนใดบ้าง

ในขั้นตอนนี้หัวข้อหลักของการฝึกอบรมปรากฏขึ้นด้วยตัวเองอย่างง่ายดายและรวดเร็ว และเมื่อการออกแบบพร้อมแม้แต่การนำเสนอของโปรแกรมก็พร้อมสำหรับการอนุมัติโดยผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลความสงสัยและความกลัวก็เกิดขึ้น ได้รับการอนุมัติหลักสูตรแล้วและมีการรวมกลุ่มกันอย่างรวดเร็ว และโค้ชยังคง“ เล่นซอ” ด้วยความกลัวของเขา:

เอกสารการฝึกอบรมจะชัดเจนสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนหรือไม่?

เครื่องมือการฝึกสอนเหมาะสำหรับการบรรลุเป้าหมายของพนักงานขายหรือไม่?

และที่สำคัญพวกเขาจะสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการทำโครงงานของตนเองได้หรือไม่?

การวิเคราะห์ความกลัวแสดงให้เห็นว่าพวกเขาทั้งหมดอยู่ในพื้นที่ของการตำหนิระบบ: ข้อสงสัยของฉันเกี่ยวข้องกับมากกว่า เหตุผลภายนอกมากกว่าภายใน ดี! แล้วอะไรคือคุณค่าของความคิดของฉันที่จะทำกับคนเหล่านี้ใน บริษัท นี้? คำตอบอยู่ในรูปของภาพท้องฟ้า ท้องฟ้าซึ่ง Richard Bach บรรยายไว้ในเรื่อง The Sky is Everywhere: ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเขาก็ตามเขาสามารถเงยหน้าขึ้นมองท้องฟ้าเชื่อมโยงกับสิ่งที่สำคัญสำหรับเขาได้เสมอ

การกำหนดคุณค่าของตนเองและสามารถเชื่อมต่อกับสิ่งเหล่านั้นได้ตลอดเวลาเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับทุกคน ความคิดนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ฉันมีความมั่นใจปรับโครงสร้างของการฝึกอบรม

ลองนึกภาพความประหลาดใจของฉันเมื่อทุกคน (โดยไม่มีข้อยกเว้น!) ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมครั้งแรกสังเกตเห็นความกลัวของตัวเองในภาคเดียวกันนั่นคือข้อกล่าวหาของระบบ และคำถามเรื่องค่านิยมทำให้ทุกคนคิด การใช้คำอุปมาอุปมัยเรื่องราวของค่านิยมแม้แต่เทพนิยายได้ "เคลียร์" เส้นทางสู่การรับรู้และการเปิดกว้างอย่างมาก

แน่นอนว่าการฝึกครั้งแรกนั้นไม่สมบูรณ์แบบและหลังจากนั้นฉันก็นั่งลงเพื่อปรับโปรแกรม แต่เป้าหมายของการฝึกอบรมยังคงไม่เปลี่ยนแปลงและฉันมีโอกาสที่ดีในการ“ เข้าสู่ไทม์แมชชีน” และเล่าประสบการณ์นี้อีกครั้งกับกลุ่มที่สองเดินไปตามเส้นทางที่แตกต่างกันไปยังจุดหมายเดียวกัน เป็นผลให้เป้าหมายของการฝึกอบรมชัดเจนขึ้น:

1. ช่วยให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจทรัพยากรส่วนบุคคลระบุ เป้าหมายระดับมืออาชีพตระหนักถึงคุณค่าของตนเองและร่างแผนพัฒนา

2. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมหลักสูตรคุ้นเคยกับทักษะการฝึกสอนตนเองเพื่อพัฒนาทักษะทางวิชาชีพและปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์

3. แนะนำเครื่องมือฝึกสอนที่สามารถใช้ในการให้คำปรึกษา

วันแรกของการอบรมทุ่มเทแรงบันดาลใจ ภารกิจหลักของวันแรกของการฝึกอบรมมีดังนี้เพื่อชี้แจงและกำหนดแนวคิดพื้นฐานของการฝึกอบรม - การฝึกสอนประสิทธิภาพระดับมืออาชีพเพื่อสร้างวงล้อทักษะสำหรับพนักงานขาย - ที่ปรึกษาและในทางปฏิบัติเพื่อหาเครื่องมือการฝึกสอนหลัก - คำถามการวางแผน 4 ข้อ

วงล้อทักษะของผู้ขายนั้นน่าประทับใจในแง่ของจำนวนภาค (สิบแปดทักษะ) และได้รับการพัฒนาอย่างดีตามการประเมินครั้งแรกของผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม มีเพียงหกทักษะ (จาก 18 รายการ) เท่านั้นที่อยู่ในเขตพัฒนา - ต่ำกว่าเครื่องหมาย 6-7 ในระดับสิบจุด ยิ่งไปกว่านั้นทักษะทั้งหมดเหล่านี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับด้านการสื่อสารกับลูกค้ามากนักในด้านการจัดการตนเองของผู้ขาย ตัวอย่างเช่นทักษะที่ "ไม่ได้รับการพัฒนา" ส่วนใหญ่กลายเป็นทักษะในการฟื้นฟู - แนวคิดนี้หมายถึงความสามารถในการจัดระเบียบเวลาว่างของคุณในลักษณะที่จะได้พักผ่อนอย่างเต็มที่และมีเวลาฟื้นฟูทรัพยากรเพื่อทำกิจกรรมต่อไป ทักษะในการจัดระเบียบเวลาและการวางแผนของคุณเองก็ตกอยู่ในเขตการพัฒนา

งานที่อุทิศให้กับการวางแผนโครงการในกิจกรรมระดับมืออาชีพให้ข้อมูลสำหรับความคิดในด้านเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมตลอดจนในประเด็นการสร้างความมุ่งมั่นในการดำเนินการตามแผน ดังที่ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งกล่าวว่า:“ หลังจากทำงานดังกล่าวสมองจะเดือดและจำเป็นต้องทำทั้งหมดนี้ด้วยตนเองอีกครั้งเพื่อที่จะเข้าใจโลกทั้งหมดของสิ่งที่ได้รับ” และมีการมอบโอกาสดังกล่าวให้กับพนักงานขายแต่ละคน - ที่ปรึกษา: สมุดงานประกอบด้วยแบบฟอร์มการฝึกสอนตนเองซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับงานอิสระ

ตัวอย่างคำถามจากแบบเรียนด้วยตนเอง:

ธีมสำหรับการทำงาน มีความสำคัญอย่างไร?
________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________
กำหนดหัวข้อหรือคำถามในวลีเดียว

แรงจูงใจ: อะไรจะเปลี่ยนไปเมื่อคุณพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
อะไรคือสิ่งที่ต้องการค่าและสิ่งที่กระตุ้นให้คุณตอบคำถามนี้ในตอนนี้

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อ: ทำไมถึงสำคัญ?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
การวิจัยของคุณในหัวข้อนี้ทันเวลาเพียงใด คุณต้องการความสนใจอะไรเป็นพิเศษในตอนนี้?

เกิดอะไรขึ้น: สถานการณ์จริงคืออะไร?
อดีต ___________________________________________________________
Adj ___________________________________________________________
คำกริยา ___________________________________________________________
เขียนคำนามคำคุณศัพท์คำกริยา 3-5 คำที่อธิบายสถานการณ์ได้ถูกต้อง

วันที่สองทุ่มเทให้กับความคิดสร้างสรรค์และการวางแผนในกระบวนการดำเนินโครงการใด ๆ ในการทำงานของผู้ช่วยฝ่ายขาย

เพื่อเปิดเผยศักยภาพทางวิชาชีพของตนเองได้มีการวิเคราะห์เทคโนโลยี SWOT - การวิเคราะห์บุคลิกภาพของผู้ขาย เมื่อวิเคราะห์ของคุณเอง จุดแข็ง ไม่มีผู้เข้าร่วมคนใดสามารถระบุได้ว่ามีความแข็งแกร่งมากกว่าห้าคนและ จุดอ่อน บุคลิกภาพของเขาตลอดจนวิเคราะห์ในรายละเอียดเกี่ยวกับความเป็นไปได้ภายนอกและข้อ จำกัด ในการเชื่อมโยงข้อมูลนี้กับแผนพัฒนาส่วนบุคคล นี่เป็นสัญญาณว่าพนักงานไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพต่อไป

เครื่องมือในการทำงานหลักของการฝึกอบรมส่วนนี้คือกลยุทธ์ของ W. Disney ผู้เข้าร่วมทั้งหมดมีส่วนร่วมในการสร้างโครงการสำหรับการพัฒนาทักษะที่เลือกสามอย่างตามวิธีการของดิสนีย์ พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายและแนวคิดหลักของโครงการจากตำแหน่งของ "นักฝัน" โดยต้องขอบคุณตำแหน่ง "นักสัจนิยม" ที่พวกเขาเขียนแผนสำหรับการดำเนินโครงการและจากตำแหน่งของ "การวิจารณ์" พวกเขาสามารถระบุการกระทำและการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จเพื่อปรับปรุงการดำเนินโครงการ

พนักงานขาย - ที่ปรึกษาประสบความสำเร็จในการรับมือกับงาน "Dreamer" และ "Realist" ความยากลำบากที่สุดเกิดขึ้นกับการกำหนดคำถามจากจุดยืนของ "การวิจารณ์": แทนที่จะวิเคราะห์ความเสี่ยงในแง่ของการดำเนินโครงการผู้เข้าร่วมวิพากษ์วิจารณ์แนวคิดและการกระทำและไม่สามารถกำหนดงานในรูปแบบของคำถามที่มุ่งปรับปรุงแผนและทำให้เป็นจริงมากขึ้น (ตามกรอบของผลลัพธ์สุดท้าย )

กลยุทธ์ของดิสนีย์ในรูปแบบของการฝึกสอนกลุ่มทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกมากมายและทำให้เรามองไปที่การทำงานของผู้ช่วยฝ่ายขายและการพัฒนาความสามารถในวิชาชีพของเขาจากมุมที่ไม่คาดคิด ผู้เข้าร่วมยอมรับว่าพวกเขาจะไม่พิจารณางานประยุกต์และงานประจำวันเช่นการพัฒนาทักษะและความสามารถผ่านปริซึมของความคิดสร้างสรรค์และการวางแผน และผลที่ได้รับจากการทำงานเป็นกลุ่มเกี่ยวกับกลยุทธ์ของดิสนีย์ทำให้ฉันคิดอะไรได้มากมาย มีคนสังเกตข้อ จำกัด ของพวกเขาในการวางแผนบางคนเห็นเขตการพัฒนาของพวกเขาในขณะที่หาทางเลือกอื่น

ส่วนสุดท้ายที่สำคัญของการฝึกอบรมคือการพิจารณาคุณค่าของตนเองและการวิเคราะห์คุณค่าของ บริษัท การวิเคราะห์เรื่องราวของ R.Bach "The Sky is Everywhere" และการวิเคราะห์ภาพที่มองเห็นได้ช่วยลบปฏิกิริยาป้องกันหลายอย่างของมืออาชีพของเรา แล้วใบหน้าที่จริงจังของพวกเขาก็สว่างขึ้น “ ตอนนี้ทุกอย่างเข้าที่แล้ว” ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งตั้งข้อสังเกต“ ตอนนี้มันง่ายมากที่จะตอบคำถามของโค้ช -“ เหตุใดจึงสำคัญสำหรับคุณ” ...

เมื่อวิเคราะห์ความสำเร็จของเป้าหมายของตนเองสำหรับการฝึกอบรมผู้เข้าร่วมตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขามีความก้าวหน้าอย่างมากในการวางแผนโครงการของตนเอง แต่ข้อมูลจำนวนมากดังกล่าวไม่สามารถเข้าใจได้ภายในสองวันของหลักสูตร

นี่เป็นเพียงความคิดเห็นบางส่วนจากผู้เข้าอบรม:

"ความรู้นี้จะช่วยฉันในการระบุความต้องการและทำความเข้าใจปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อคำพูดของฉัน"

"นี่คือเครื่องมือใหม่สำหรับวิปัสสนา"

"ฉันจัดการเพื่อกำจัดความกลัว"

“ การไปฝึกอบรมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉันที่จะต้องจัดทำโปรแกรมสำหรับการพัฒนาของตัวเอง ด้วยเหตุนี้ฉันจึงตระหนักว่าในอนาคตอันใกล้นี้ฉันจำเป็นต้องขจัดความกลัวที่ขัดขวางความก้าวหน้าและวางแผนอนาคตของฉันโดยละเอียด การเรียนกับโค้ชมีประโยชน์มากสำหรับฉันและ บริษัท ! ส่วนตัวผมก้าวหน้า! "

“ คำถามที่ฉันได้รับจากการฝึกอบรมเกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้การฝึกสอนในชีวิตของฉัน ฉันบรรลุเป้าหมาย 150%! ผลการเรียนรู้ที่มีค่าที่สุดสำหรับฉันคือการวิปัสสนาขอบคุณที่ฉันจะตั้งเป้าหมายให้ตัวเองในอนาคตอันใกล้นี้! "

กลุ่มที่สองแนะนำให้หาคำแปล "โค้ช" เป็นภาษารัสเซียที่ยอมรับได้มากที่สุด การศึกษาวัฒนธรรมประเพณีของเราแสดงให้เห็นทันทีว่าผู้อาวุโสของตระกูลหรือปราชญ์ในรัสเซียสื่อสารในลักษณะเดียวกัน นิทานพื้นบ้าน และมหากาพย์ หลังจากนั้นในระหว่างเซสชั่นการฝึกอบรมผู้เข้าร่วมทุกคนต่างพูดถึงกันว่า "ปราชญ์ที่เคารพ"

การดำเนินโครงการยังไม่จบ โครงการนำร่องได้สรุปแนวทางใหม่ ๆ ในการพัฒนาการเรียนรู้ใน บริษัท ในทางปฏิบัติของฉันวิธีการใหม่ ๆ ในการทำงานไม่เพียง แต่กับพนักงานขาย - ที่ปรึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานประเภทอื่น ๆ ด้วย นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนด้านการศึกษาในรูปแบบใหม่การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงโครงการใหม่ ๆ

เปิดตัวการฝึกขั้นที่สามแล้ว และรักษาความมุ่งมั่นของตัวเอง - ตอบคำถามตัวเองอีกครั้งว่า "ทำไมผู้ขายจึงต้องมีการฝึกสอน" ตอนนี้ฉันเพิ่งอ่านความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมอีกครั้งและจำคำถามของพวกเขาได้ และนี่คือคำตอบที่สำคัญที่สุดสำหรับฉัน

Svetlana Davydova
โค้ชธุรกิจของ GC "AutoSpecCentre" โค้ชที่ได้รับการรับรองจาก International Erickson University (2011)

เราได้รับแรงบันดาลใจจากเรื่องราวความสำเร็จเพราะเราสามารถวัดผลของผู้ที่บรรลุเป้าหมายได้ด้วยความพยายาม เมื่อได้เห็นเส้นทางที่พวกเขาเดินทางและรางวัลที่ได้รับพวกเราเองก็รู้สึกอยากจะลองใช้มือของเราโดยไม่ได้ตั้งใจ

ผลลัพธ์ที่ได้คือหนึ่งในแหล่งที่มาของแรงจูงใจที่ง่ายและเหมาะสมที่สุดสำหรับเราแต่ละคน บุคคลในวัยใด ๆ มีเรื่องราวเกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมายที่สำคัญสำหรับเขา เป้าหมายนี้อาจมีขนาดเล็ก แต่ช่วยให้เขารู้สึกถึงคุณค่าของความพยายามและเป็นแรงบันดาลใจให้กับความสำเร็จใหม่ ๆ

ปัญหาคือเรื่องราวเช่นนี้สูญหายไปในความทรงจำเมื่อเวลาผ่านไปและไม่ได้ให้ความสำคัญอีกต่อไป โชคดีที่ผลงานในอดีตของเราผลักดันให้เราดำเนินการในปัจจุบันอยู่เสมอจึงมีกฎง่ายๆอยู่ชุดหนึ่ง

เก็บไดอารี่

สิ่งสำคัญที่ต้องจำคือวัตถุประสงค์ ประกอบด้วยการบันทึกผลลัพธ์และความสำเร็จเพื่อชื่นชมภาพชีวิตของคุณอย่างเต็มที่และไม่เก็บรวบรวมจากเศษความทรงจำ

คุณไม่จำเป็นต้องมีพรสวรรค์ในการเขียนเพื่อเปลี่ยนไดอารี่ให้เป็นสิ่งกระตุ้น นอกจากนี้ยังเพียงพอที่จะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีต่อวันในการทำเจอร์นัล เพียงเปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความใด ๆ หรือหยิบกระดาษมาแบ่งเป็นสองคอลัมน์ หนึ่งชื่อ "ฉันวันนี้" ซึ่งจะอธิบายมากที่สุด ผลลัพธ์ที่สำคัญประสบความสำเร็จในวันนั้นและ "บทเรียนที่ได้เรียนรู้" ที่สองซึ่งคุณจะเขียนสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากประสบการณ์นี้

ทุกเย็นจดประโยคสองสามประโยคเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ได้และบทเรียนที่คุณได้เรียนรู้ คำขอบคุณการสนับสนุนที่เป็นมิตรหรือในทางกลับกันการปล่อยตัว นิสัยที่ไม่ดี - ผลใด ๆ แม้เป็นลบก็เป็นโอกาสในการเรียนรู้บทเรียนด้วยตัวคุณเอง

ก็เพียงพอแล้วที่จะใช้เวลา 5 นาทีและเขียนสองประโยคเพื่อทำความเข้าใจ: ทุกช่วงเวลาเป็นโอกาสในการเรียนรู้บางสิ่งที่สำคัญ

โดยเปลี่ยนทุกวันให้เป็นบทเรียนคุณจะไม่มีวันพูดว่าคุณเสียเวลา

จัดเก็บรางวัลของคุณ

ถ้วยรางวัลภาพถ่าย จดหมายขอบคุณ - ความทรงจำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จสามารถเพิ่มแรงจูงใจให้คุณได้เสมอ กฎหลักที่ต้องปฏิบัติตามคือการต่ออายุชัยชนะ คุณสามารถภูมิใจกับใบรับรองการว่ายน้ำเกรด 8 ของคุณเมื่ออายุ 40 ปี แต่เมื่อถึงวัยนี้ควรหาวัตถุที่เหมาะสมกว่าเพื่อความภาคภูมิใจ

ทุกวันนี้เป็นเรื่องปกติน้อยลงที่ฉันจะพบปะผู้คนที่เก็บรางวัลหรือรูปถ่ายไว้ที่บ้านเพื่อเตือนความสำเร็จของพวกเขา ทุกสิ่งได้ย้ายไปที่อินเทอร์เน็ตซึ่งความสำเร็จที่แท้จริงจะเลือนหายไปในทะเลของเหตุการณ์สุ่ม

เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องไม่ลืมว่าคุณเป็นใครเพื่อที่จะจำได้ว่าจะกลายเป็นใคร

นักกีฬาคนหนึ่งที่ฉันรู้จักบอกฉันว่าถ้วยรางวัลแต่ละถ้วยของเธอล้วน แต่เป็นความทรงจำของความมุ่งมั่นและความกระตือรือร้นที่ได้รับชัยชนะในครั้งนี้ไม่ใช่ชัยชนะแห่งชัยชนะ ถ้วยช่วยให้เธอมีแรงที่จะทำงานกับตัวเองต่อไปและอย่าปล่อยให้เธอลืมคนที่อยู่ที่นั่นและสนับสนุนเธอระหว่างทางไปสู่เป้าหมาย

อย่าให้มันเป็นประกาศนียบัตรหรือถ้วยสำหรับคุณ แต่เป็นเพียงภาพถ่ายที่เตือนคุณถึงความสำเร็จส่วนตัวในการทำงานโรงเรียนกีฬาหรือความสัมพันธ์ ใส่ลงในกล่องและจำไว้ทุกวันว่าความสำเร็จคือกุญแจสำคัญในการกระทำของคุณ อยู่ในอำนาจของคุณเท่านั้นที่จะทำซ้ำ

ได้รับการยอมรับ

ทุกความสำเร็จน่ายกย่อง นี่ไม่เพียงเป็นการยกย่องงานของคุณ แต่ยังเป็นโอกาสที่จะเตือนความสำคัญว่าสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั้นมีความสำคัญต่อผู้อื่นเพียงใด เราไม่ขอยกย่องบ่อยๆ แต่แรงจูงใจในรูปแบบนี้น่าสนุกที่สุดเพราะมาจากภายนอก

การปรบมืออย่างกึกก้องหรือคำขอบคุณเป็นรูปแบบการรับรู้ที่มีคุณค่าเท่าเทียมกัน เพื่อให้ได้มาบางครั้งคุณต้องขอ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเราส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับการขอให้ชื่นชมผลงานของพวกเขาและนี่ไม่ใช่เพราะเรามีความสำคัญ ไม่มีอะไรรับประกันว่าเราจะได้รับสิ่งที่ขอ ถ้าพวกเขาปฏิเสธเราล่ะ? หรือแค่หัวเราะ?

เราไม่อยากเสี่ยง แต่เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การเข้าใจว่าในช่วงเวลาดังกล่าวบุคคลจะตระหนักดีที่สุดว่าคำพูดที่ให้การสนับสนุนมีความสำคัญและเพียงพอเพียงใด

เพื่อให้ได้รับการยอมรับในข้อดีของคุณก็เพียงพอที่จะถามคนที่เหมาะสมเกี่ยวกับเรื่องนี้ แน่นอนว่ามีผู้ที่อยู่ในสภาพแวดล้อมของคุณที่สามารถปฏิบัติต่อคุณด้วยความเข้าใจเพราะพวกเขาจะเห็นความใจกว้างของคุณ

ในที่สุด

ฉันได้รวบรวมเคล็ดลับทั้งหมดนี้ด้วยความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่: คุณแต่ละคนได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญแล้ว ฉันเพียงแนะนำให้คุณมองย้อนกลับไปและทำความเข้าใจว่าผลลัพธ์เหล่านี้มีความสำคัญต่ออนาคตของคุณอย่างไร ประเมินพวกเขาหาข้อสรุปและเริ่มก้าวไปสู่จุดสูงสุดใหม่

สำหรับใครบางคนเรื่องราวของคุณจะกลายเป็นตัวอย่างแน่นอน จำสิ่งนี้ไว้