การวิเคราะห์ช่องว่างจะดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้ การวิเคราะห์ช่องว่าง: การเชื่อมช่องว่างระหว่างความฝันและความจริงในธุรกิจ การวิเคราะห์ช่องว่างโดยตรงขึ้นอยู่กับ

กลยุทธ์การพัฒนาของ บริษัท กำหนดโดยระบบเป้าหมายการพัฒนา กลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงเป้าหมายเหล่านี้ถูกนำไปใช้ในทางปฏิบัติผ่านชุดโครงการลงทุนที่อิงจากนวัตกรรม

เพื่อทำความเข้าใจโครงสร้างของนวัตกรรมเหล่านี้ขอแนะนำให้ใช้สิ่งที่เรียกว่าการวิเคราะห์ช่องว่างหรือการวิเคราะห์ช่องว่าง (จากภาษาอังกฤษ ช่องว่าง- ช่องว่าง)

การวิเคราะห์ช่องว่าง ใช้ในกรณีที่ผลลัพธ์ปัจจุบันของ บริษัท แตกต่างจากที่วางแผนไว้ (รูปที่ 1)

ภาพที่ 1. การวิเคราะห์ช่องว่างของ บริษัท

หลังจากการวิเคราะห์แล้วจะมีการพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อปิดช่องว่าง ดังนั้นเป้าหมายคือ การวิเคราะห์ช่องว่าง - พิจารณาว่ามีช่องว่างระหว่างเป้าหมายและความสามารถหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นให้กำหนดวิธีการ "เติมเต็ม" การใช้การวิเคราะห์ช่องว่างหมายถึง:

- การกำหนดความสนใจของ บริษัท ซึ่งแสดงออกในรูปแบบของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

- ค้นหาความเป็นไปได้ที่แท้จริงในแง่ของสถานะปัจจุบันของสิ่งแวดล้อมและสถานะในอนาคตที่คาดหวัง

- การกำหนดตัวชี้วัดเฉพาะของแผนกลยุทธ์

- สร้างความแตกต่างระหว่างตัวชี้วัดของแผนกลยุทธ์และโอกาสที่กำหนดโดยตำแหน่งที่แท้จริงของ บริษัท

- การพัฒนาโปรแกรมที่จำเป็นเพื่อเติมเต็มช่องว่าง

ตัวเลือกต่อไปนี้เป็นไปได้ การวิเคราะห์ช่องว่าง:

1. การระบุความแตกต่างในตัวเลขยอดขายของ บริษัท ด้วยตัวบ่งชี้โดยเฉลี่ยของอุตสาหกรรมหรือผู้นำในอุตสาหกรรม

2. การกำหนดความคลาดเคลื่อนของเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

3. การกำหนดความคลาดเคลื่อนในต้นทุนของผลิตภัณฑ์กับพารามิเตอร์เฉลี่ยของอุตสาหกรรมหรือพารามิเตอร์ผู้นำ

4. การกำหนดความคลาดเคลื่อนในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

หากผลประโยชน์เชิงกลยุทธ์ของ บริษัท แสดงโดยพารามิเตอร์หลายตัวในเวลาเดียวกันจะมีการใช้มุมมองการวิเคราะห์ช่องว่างเพิ่มเติมซึ่งเกี่ยวข้องกับการประเมินกิจกรรมพร้อมกันในหลายพื้นที่เชิงกลยุทธ์

1.3. BCG เมทริกซ์ (เมทริกซ์ของ Boston Advisory Group)

ส่วนสำคัญของวิธีการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์สมัยใหม่ขึ้นอยู่กับการสร้างเมทริกซ์สองมิติที่เรียกว่า แฟ้มสะสมผลงาน ... วิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ :

· SWOT - การวิเคราะห์;

·เมทริกซ์ BCG หรือ VKG;

·เมทริกซ์แมคคินซีย์

BCG เมทริกซ์ เป็นรูปแบบของประเภท "อัตราการเติบโต - ส่วนแบ่งการตลาด" และกำหนดลักษณะตำแหน่งขององค์กรโดยการวางตำแหน่งที่สัมพันธ์กับองค์กรอื่น ๆ ทั้งหมดที่ดำเนินงานอยู่ในตลาดเฉพาะ

เมทริกซ์ BCG เป็นเมทริกซ์ 2 x 2 ที่ใช้การเติบโตของความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ (การเติบโตของตลาด) และส่วนแบ่งการตลาดขององค์กรเทียบกับคู่แข่งรายใหญ่เป็นปัจจัยหลักแห่งความสำเร็จขององค์กร (ดูรูปที่ 1)

เมทริกซ์ BCG ขึ้นอยู่กับการกำหนดอัตราการเติบโตและส่วนแบ่งการตลาดในอนาคตของผู้เชี่ยวชาญเทียบกับส่วนแบ่งของคู่แข่งชั้นนำหรือการเปรียบเทียบพื้นที่ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่แตกต่างกันซึ่งองค์กรดำเนินการอยู่

แนวดิ่งของเมทริกซ์คืออัตราการเติบโตของตลาดขององค์กรที่กำหนดและแนวนอนคือส่วนแบ่งการตลาด เมทริกซ์ BCG ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบตำแหน่งขององค์กรหรือหน่วยงานต่างๆขององค์กรระบุผู้นำตลาดและสร้างระดับความสมดุลระหว่างกัน

ตามตัวเลือกการรวมกันทั้งสี่องค์กรหรือแผนกสามารถมีตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ได้สี่ตำแหน่งในตลาดโดยคำนึงถึงโอกาสทางการตลาดและความสามารถในการแข่งขันของตนเอง

รูป: 1. BCG เมทริกซ์

“ ลูกยาก” นี่คือตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่กำลังเติบโตนั่นคือ ผู้ที่อยู่ระหว่างการเข้าสู่ตลาด ตำแหน่งนี้โดดเด่นด้วยความต้องการสูงและส่วนแบ่งการตลาดที่เล็ก แต่เติบโต การลงทุนใหม่ที่มีความเสี่ยงมากจำเป็นต้องเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด

"ดวงดาว" (Star Products) - สถานะที่สะท้อนถึงอุปสงค์ที่แข็งแกร่งและส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่ที่สร้างทรัพยากรทางการเงิน ในเวลาเดียวกันจะต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อรวมและขยายตำแหน่ง ดวงดาวมักจะกลายเป็นวัวเงินสดในระยะยาวและสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อการเติบโตของตลาดช้าลง

“ วัวเงินสด” แสดงถึงตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรสูงพร้อมตำแหน่งผู้นำในตลาดที่มีการเติบโตต่ำ ความน่าสนใจของพวกเขาเกิดจากการที่พวกเขาไม่ต้องการการลงทุนจำนวนมากและให้กระแสเงินสดที่สำคัญ พื้นที่ธุรกิจดังกล่าวสามารถสร้างรายได้จำนวนมากให้กับองค์กร

"สุนัข" - ตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เด่นชัดซึ่งโดดเด่นด้วยความต้องการที่ต่ำและส่วนแบ่งตลาดเพียงเล็กน้อยซึ่งอยู่ระหว่างการลดทอน กระแสเงินสดในองค์กรดังกล่าวเป็นศูนย์หรือติดลบ

ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับพอร์ตโฟลิโอที่สมดุลขององค์กรอาจมีลักษณะดังนี้: ผลิตภัณฑ์ 2-3 ตัว - "วัวเงินสด", 1-2 - "ดาว", "ลูกยาก" สองสามตัวและ "สุนัข" สองสามตัว

เมทริกซ์ BCG ได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรหลายสาขาวิชาที่มีหน่วยงานจำนวนมากเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร

BCG Matrix มี ข้อเสียมากมาย:

·ไม่คำนึงถึงความจริงที่ว่าองค์กรส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจในตลาดที่มีอัตราการเติบโตปานกลางและมีส่วนแบ่งการตลาดที่สัมพันธ์กันไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

·องค์กรและหน่วยธุรกิจบางแห่งไม่สามารถนำมาประกอบกับกลุ่มใด ๆ ที่เสนอในเมทริกซ์ดังนั้นจึงไม่ใช่ทุกองค์กรที่สามารถใช้แนวคิดของตนได้

·เมทริกซ์สูญเสียความหมายและไม่สามารถใช้ในกรณีที่ไม่มีหรือลดอัตราการเติบโต

ระบบซื้อขายสวิง

หวัดดีผู้อ่านบล็อกซื้อขาย ช่องว่างหรือช่องว่างของราคาหรือหน้าต่าง (ในการวิเคราะห์แท่งเทียน) แล้วแต่ว่าคุณต้องการแบบใดขึ้นอยู่กับว่ามันเกิดขึ้นกับแนวโน้มใดโดยนำข้อมูลที่แตกต่างกันไปยังผู้ซื้อขายแบบสวิง สามารถบ่งบอกให้คุณทราบถึงจุดเริ่มต้นของการเคลื่อนไหวใหม่ที่ทรงพลังของราคาหุ้นไม่ว่าแนวโน้มจะดำเนินต่อไปหรือย้อนกลับ เนื้อหาที่มีข้อมูลสูงเช่นนี้ทำให้ช่องว่างเป็นองค์ประกอบกราฟิกที่มีคุณค่า

ในหน้านี้เราจะวิเคราะห์ว่าช่องว่างคืออะไรวิธีวิเคราะห์ช่องว่างและที่สำคัญที่สุดคือฉันจะบอกคุณว่าช่องว่างใดที่เกิดจากผู้ค้ามืออาชีพและเกิดจากผู้เริ่มต้น

ช่องว่างคืออะไร?

นี่คือช่องว่างของราคาบนกราฟที่ไม่มีการซื้อขายเกิดขึ้น มันสามารถปรากฏในกรอบเวลาใดก็ได้ แต่เราในฐานะนักเทรดวงสวิงชอบแบบรายวันมากกว่า

ช่องว่างรายวันเกิดขึ้นเมื่อการรักษาความปลอดภัยเปิดขึ้นเหนือระดับสูง (หรือต่ำกว่าระดับต่ำ) ของวันก่อนหน้า เหตุใดจึงเกิดขึ้น เนื่องจากผู้ขายหรือผู้ซื้อต่างวางคำสั่งซื้อหรือขายก่อนตลาดเปิด สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีข่าวสำคัญออกมา ลองพิจารณาตัวอย่าง:

AOL มีระดับสูงสุดต่อวันที่ 27.96 ดอลลาร์ก่อนที่จะเปิดเผยรายได้ รายงานของพวกเขาเกินความคาดหมายและจุดประกายความตื่นเต้นในหมู่นักลงทุน คำสั่งซื้อเริ่มวางก่อนเปิดช่วงการซื้อขาย AOL เปิดในวันถัดไปที่ 28.19 ดอลลาร์และขยับสูงขึ้น ผลที่ได้คือช่องว่างของราคา 23 จุดโดยที่ไม่มีข้อตกลง นี่คือช่องว่าง

เติมช่องว่าง

บางครั้งเราได้ยินวลีเช่น "เติมช่องว่าง" หรือ "เติมช่องว่าง" มันเกี่ยวกับอะไร?

เมื่อหุ้นซื้อขายในช่องว่างก่อนหน้านี้เราบอกว่าช่องว่างนั้นเต็มไปแล้ว ดูตัวอย่าง:

เป็นเวลากว่าหนึ่งปีช่องว่างของราคาทำหน้าที่เป็นแนวต้านจนกว่ามันจะถูกทำลาย จากนั้นช่องว่างก็เริ่มเต็มอย่างรวดเร็ว

ในการวิเคราะห์แท่งเทียนมักเรียกช่องว่างของราคาว่าหน้าต่าง เมื่อเต็มช่องว่างภาษาญี่ปุ่นจะพูดว่า "หน้าต่างปิด"

ผู้ค้าบางรายกล่าวว่าช่องว่างนั้นเต็มไปด้วยเสมอ คนอื่นปฏิเสธสิ่งนี้ ฉันไม่คิดว่าหัวข้อนี้จะคุ้มค่ากับการถกเถียง ฉันแค่อยากจะบอกว่า: มีช่องว่างของราคาที่เติมเต็มในช่วงเวลาอันยาวนานเช่นเดียวกับที่ไม่ได้เติมเต็มในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อาจจะต้องมีเวลามากกว่านี้? มันไม่สำคัญขนาดนั้น

ประเภทของช่องว่าง

ขึ้นอยู่กับว่าช่องว่างของราคาปรากฏบนแผนภูมิมี 3 ประเภท:

1. ทำลายช่องว่าง - เกิดขึ้นเมื่อราคาออกจากโซนการรวมบัญชีหรือเมื่อเสร็จสิ้นรูปแบบแผนภูมิ สร้างโดยเทรดเดอร์มืออาชีพ
2. ช่องว่าง Breakaway - เกิดขึ้นหลังจากการเคลื่อนไหวของราคาที่รุนแรงตามกฎระหว่างแท่งเทียนที่มีช่วงขนาดใหญ่และบ่งบอกถึงความแข็งแกร่งของแนวโน้ม เรียกอีกอย่างว่าการวัด บ่งบอกถึงความต่อเนื่องของแนวโน้ม
3. ช่องว่างสำหรับการสึกหรอ - เกิดขึ้นในทิศทางของแนวโน้มหลักและพูดถึงคลื่นสุดท้ายของการซื้อ / ขายก่อนที่แนวโน้มจะเปลี่ยนไป สร้างโดยผู้ค้ามือใหม่

การวิเคราะห์ช่องว่าง: เทรดเดอร์มืออาชีพและผู้เริ่มต้น

เรามาถึงหัวข้อหลักของการสนทนาแล้ว เมื่อช่องว่างราคาปรากฏขึ้นสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใครเป็นผู้สร้าง หากเทรดเดอร์มืออาชีพอยู่เบื้องหลังสิ่งนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแนวโน้มจะดำเนินต่อไป หากเกิดขึ้นโดยผู้ค้ามือใหม่แนวโน้มส่วนใหญ่กำลังเข้าใกล้การกลับตัว

อันดับแรกจำสิ่งหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญซื้อหลังจากคลื่นการขายสมบูรณ์แบบและขายเมื่อคลื่นซื้อผ่านไปแล้วนั่นคือนี่คือระยะเริ่มต้นของแนวโน้มหลังจากการกลับตัวหรือการทะลุระดับ

เทรดเดอร์มือใหม่ทำตรงข้าม เมื่อราคาขยับขึ้นเป็นเวลาหลายวันก็กลัวว่าจะพลาดโอกาสดีๆและเริ่มซื้อ ขณะนี้พ่อค้าแม่ค้ามืออาชีพแล้ว

นี่คือตัวอย่างของช่องว่างที่สร้างขึ้นโดยนักเทรดมือใหม่:

อย่างที่คุณเห็นอารมณ์ครอบงำที่นี่ไม่ใช่เพื่อนที่ดีที่สุดของเทรดเดอร์ การซื้อจะเกิดขึ้นหลังจากหลายวันของการเติบโตติดต่อกันในตอนท้ายของแนวโน้มขาขึ้น

และนี่คือตัวอย่างในทางกลับกัน:

ช่องว่างราคาที่สองปรากฏขึ้นที่จุดเริ่มต้นของแนวโน้มและตามมาด้วยราคาหุ้นที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ตอนนี้ให้แสดงกฎ:

• เมื่อคุณเห็นช่องว่างที่เกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นของแนวโน้มหลังจากเกิดกระแสการขายหรือในช่วงที่มีการทะลุจุดสูงสุดก่อนหน้านี้แล้วคาดว่าราคาจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
• หากช่องว่างเกิดขึ้นหลังจากแนวโน้มขยายออกไปแสดงว่ามันสิ้นสุดลง

ช่องว่าง เป็นตัวบ่งชี้ทิศทางการเคลื่อนไหวของราคาที่ดีเยี่ยม มันทำให้เรามีโอกาสที่ดีเช่นเดียวกับนักเทรดสวิงพวกเขาบ่งบอกถึงการเริ่มต้นของแนวโน้มและการเข้าถึงสุดขั้ว และขึ้นอยู่กับจิตวิทยาของผู้ค้าที่แตกต่างกัน บล็อกการซื้อขาย ขอบคุณสำหรับความสนใจ. แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับช่องว่างและการวิเคราะห์ เทรดอย่างชาญฉลาด!

การวิเคราะห์ช่องว่างหรือการวิเคราะห์ช่องว่างซึ่งพบว่ามีการใช้กันอย่างแพร่หลายในฐานะวิธีการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสามารถใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาของ บริษัท ได้

สาระสำคัญของวิธีการนี้คือการศึกษาปัญหาที่แสดงให้เห็นว่าเป็นช่องว่าง (จากภาษาอังกฤษ. ช่องว่าง - ช่องว่างช่องว่าง) ที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงระหว่างตัวชี้วัดและผลลัพธ์ความสำเร็จที่วางแผนไว้และสิ่งที่เกิดขึ้นในความเป็นจริง

สาเหตุของช่องว่างนี้อาจแตกต่างกันมาก ดังนั้นนักวิจัยชาวอเมริกัน L. Alexanderจากการศึกษา 93 องค์กรเพื่อพิจารณาว่าปัญหาใดที่มักก่อให้เกิดช่องว่างระหว่างแผนการเปลี่ยนแปลงและการนำไปใช้งานจริงเขาได้แยกแยะสิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• - การดำเนินการเปลี่ยนแปลงใช้เวลานานกว่าที่วางแผนไว้เดิมมาก
• - ในกระบวนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงปัญหาร้ายแรงเกิดขึ้นซึ่งไม่ได้คาดการณ์ล่วงหน้าหรือวิเคราะห์มาก่อน
• - การประสานงานของกิจกรรมของผู้นำของงานการเปลี่ยนแปลงแต่ละอย่างไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ
• - ในระหว่างการดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลงภัยคุกคามในวิกฤตเกิดขึ้นซึ่งจำเป็นต้องมีการเบี่ยงเบนของกองกำลังและโอกาสทั้งหมดเพื่อเอาชนะพวกเขา
• - ทักษะและความสามารถของคนงานที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่เพียงพอ
• - ระดับการเตรียมและความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดของการเปลี่ยนแปลงไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
• - ปัจจัยแวดล้อมที่ไม่สามารถควบคุมได้ (เช่นการแข่งขันการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจการเมืองและเหตุผลอื่น ๆ ) มีผลกระทบในทางลบต่อการดำเนินการเปลี่ยนแปลง

จุดประสงค์ของการใช้วิธีนี้คือการคาดการณ์ล่วงหน้าถึงสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดช่องว่างดังกล่าวแทนที่จะสัมผัสกับความยุ่งยากที่เกิดจากความล้มเหลวในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง ดังนั้นด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ GAP จึงเป็นไปได้ที่จะค้นหาเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดจากสถานะปัจจุบันไปยังสถานะที่ต้องการและระบุข้อ จำกัด ที่กำหนดโดยสถานะของกระบวนการหน้าที่และโครงสร้างขององค์กร

ให้เราพิจารณาโดยใช้ปัญหาทางการตลาดเป็นตัวอย่างวิธีที่สามารถใช้การวิเคราะห์ประเภทนี้เพื่อศึกษาและแก้ไขปัญหาการขายและข้อสรุปใดที่สามารถสรุปได้ในเรื่องนี้เพื่อวินิจฉัยปัญหาและปัญหาที่ผู้จัดการมักจะเผชิญเมื่อทำการเปลี่ยนแปลง

ความท้าทายคือการเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะเป็นพื้นฐานของกลยุทธ์ของ บริษัท ในการเพิ่มยอดขาย ในขณะเดียวกันก็ต้องตอบคำถามว่ากลยุทธ์ใดดีกว่า: เพิ่มยอดขายโดยการขยายตลาดหรือจับส่วนแบ่งการตลาด? หาก บริษัท เลือกพารามิเตอร์นี้ (การเติบโตของยอดขาย) เป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์คุณสามารถใช้สองตัวเลือกเพื่อบรรลุเป้าหมาย

ประการแรกภายในขีด จำกัด ของปริมาณตลาดในปัจจุบันคุณสามารถเพิ่มยอดขายได้โดยการสกัดกั้นส่วนหนึ่งของปริมาณการขายจากคู่แข่ง แต่เราต้องไม่ลืมว่าคู่แข่งในลักษณะเดียวกันอ้างว่าจะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของตนและเราต้องป้องกันตัวเองจากพวกเขา

ประการที่สองอาจมีผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ที่ไม่ได้รับความคุ้มครองจากสินค้าหรือบริการที่ บริษัท นำเสนอ หากเราสมมติว่าผู้บริโภคที่เป็นไปได้ทั้งหมดได้ใช้สินค้าหรือบริการที่ บริษัท และคู่แข่งทั้งหมดผลิตขึ้นปริมาณการขายทั้งหมดจะเรียกว่าศักยภาพทางการตลาดที่แท้จริงและถือได้ว่าเป็นพันธกิจประเภทหนึ่ง

อุปสรรคในการดำเนินการตามแผนเพื่อให้ครอบคลุมตลาดที่มีศักยภาพทั้งหมดอาจเป็นสถานการณ์ต่อไปนี้

• 1. การปรากฏตัวของกลุ่มผู้บริโภคที่ไม่พอใจกับสินค้าที่มีอยู่เนื่องจากไม่มีหน้าที่บางอย่าง ในกรณีนี้การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และการขยายสายผลิตภัณฑ์สามารถช่วยได้
• 2. ความยากลำบากในการเข้าถึงสินค้าของผู้บริโภคเนื่องจากไม่สามารถหาซื้อได้ในเวลาที่เหมาะสมเนื่องจากข้อบกพร่องในเครือข่ายการจัดจำหน่าย (ไม่ได้เก็บกำหนดการจัดส่งสินค้าไม่ได้รับคำสั่งตรงเวลา ฯลฯ )
• 3. ขาดการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญทั้งหมด (ข้อบกพร่องนี้มักถูกกำจัดโดยการโฆษณา)

คำอธิบายข้างต้นคือการวิเคราะห์ GAP ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสถานการณ์เหล่านี้มีแนวโน้มสูงที่จะทำให้เกิดช่องว่างระหว่างตัวบ่งชี้ที่คาดหวังและวางแผนไว้ของผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ที่แท้จริงหลังจากการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น ในกรณีทั่วไปการวิเคราะห์ GAP ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้

• 1. การกำหนดมูลค่าปัจจุบัน การวิเคราะห์เริ่มต้นด้วยการคาดการณ์สถานะของกิจการใน บริษัท สำหรับระยะเวลาการวางแผนโดยใช้วิธีการที่เราได้กล่าวถึงในบทนี้ (การวิเคราะห์ SWOT มีประโยชน์อย่างยิ่งที่นี่) ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณสามารถประเมินตำแหน่งที่ บริษัท ที่ตรวจสอบสามารถครอบครองได้ คำนวณผลประโยชน์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่จะได้รับจากการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
• 2. การกำหนดค่าสูงสุดที่มี ในกระบวนการประเมินช่องว่างที่มีอยู่จำเป็นต้องหาว่าโดยหลักการแล้วจะสามารถเอาชนะได้หรือไม่โดยอาศัยเทคโนโลยีที่มีอยู่และแนวปฏิบัติด้านการจัดการ หากช่องว่างมีขนาดใหญ่เกินไปและไม่สามารถเชื่อมด้วยตัวเราเองได้ขอแนะนำให้แก้ไขแผนการที่เลือกไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือแยกย่อยออกเป็นหลายขั้นตอนซึ่งแต่ละขั้นตอนจะให้การปรับปรุงทีละขั้นตอน (Incrementalism) หรือยืดกระบวนการเปลี่ยนแปลงในระยะเวลาที่นานขึ้น
• 3. การกำหนดเกณฑ์ที่จะใช้ในการวิเคราะห์ในภายหลัง ด้วยเหตุนี้ช่องว่างทั่วไปควรถูกย่อยสลายออกเป็นส่วนประกอบที่สอดคล้องกับหน้าที่แยกจากกันภาคส่วนอาณาเขต ฯลฯ ทิศทางของกิจกรรมซึ่งจะเป็นแนวทางในการวางแผนต่อไป อันเป็นผลมาจากการสลายตัวดังกล่าวจึงมีการระบุและจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่หลักของความต้องการโดยรวมและแต่ละส่วนของแผนกลยุทธ์คือกลุ่มของความต้องการในการพัฒนาของแต่ละฝ่ายและทิศทางการทำงานขององค์กร (โดยเฉพาะข้อมูลการสื่อสารการเงินการตลาดการบริหารเทคนิคและด้านอื่น ๆ ของกิจกรรม)
• 4. ชุดของแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกองค์กรสามารถมีส่วนร่วมในการวางแผนได้เช่นผู้จัดการหลักกรรมการพนักงานบริการต่างๆผู้จัดจำหน่ายซัพพลายเออร์หน่วยงานของรัฐเป็นต้น สิ่งนี้สามารถส่งผลในการเข้าถึงที่กว้างมาก: ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มุ่งเน้นตลาดจะระบุโอกาสตามความปรารถนาและความต้องการของผู้บริโภค ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ PIOD ระบุโอกาสใหม่ ๆ ของผลิตภัณฑ์โดยอาศัยการวิจัยพื้นฐาน

ดูตัวอย่างการพัฒนากลยุทธ์สำหรับ บริษัท Moscow Confectioner จากผลการวิเคราะห์ช่องว่าง (ตารางที่ 3.2) การดำเนินกลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทั้งชุด มีทั้งปัญหาที่ "ยาก" ตัวอย่างเช่นการเตรียมเวิร์กช็อปด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยและปัญหา "อ่อน" เช่นการพัฒนาบุคลากรของ บริษัท ดังนั้นระดับความไม่แน่นอนของการวางแผนจะแตกต่างกันเช่นเดียวกับขนาดของช่องว่าง

ตารางที่ 3.2. การพัฒนากลยุทธ์ของ บริษัท "Moscow Confectioner" ตามการวิเคราะห์ GAP (อ้างอิงจาก A. M. Gershun)

ช่องว่าง	งาน	ความคิดริเริ่ม
ลูกค้าที่ไม่สามารถซื้อสินค้าได้	ลดลง ค่าใช้จ่าย ผลิตภัณฑ์	ค้นหาซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบที่มีราคาต่ำกว่า การแนะนำโซลูชั่นเทคโนโลยีและการจัดการที่ทันสมัยซึ่งจะช่วยลดต้นทุน
ผู้ซื้อที่ไม่พอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์	การปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการแบ่งประเภท	จัดเวิร์คช็อปด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัย การใช้วัตถุดิบจากธรรมชาติคุณภาพสูง ซื้อโรงงานอื่นหรือเช่าโรงงานเพิ่มเติม
ผู้ซื้อที่ไม่สามารถ ซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เนื่องจากไม่มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจ	การส่งเสริมการขาย	การพัฒนาเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย โฆษณา; การซื้อกิจการร้านค้าใหม่ การพัฒนาบุคลากรของ บริษัท ที่ทำยอดขายให้กับลูกค้า การพัฒนากิจกรรมเพื่อรักษาลูกค้าเดิมส่วนลด และผลประโยชน์อื่น ๆ

แน่นอนว่าหากความพยายามของฝ่ายบริหารในแผนกลยุทธ์มุ่งเป้าไปที่การดำเนินงานเหล่านี้ (ดูตารางที่ 3.2) ก็เป็นไปได้ที่จะลดช่องว่างเชิงกลยุทธ์ล่วงหน้าและทำให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีประสิทธิภาพมากขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายน้อยลง ด้วยเป้าหมายนี้การวิเคราะห์ GAP สามารถตีความได้ว่าเป็นแผนภาพของการปรับปรุงองค์กรตลอดจนวิธีการประเมินสถานะของ บริษัท ในแง่ของความเหมาะสมในการปรับปรุงเหล่านี้ ในกรณีง่ายๆก็เพียงพอแล้วที่จะพัฒนาลำดับของการกระทำในสิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น - คุณจะต้องมีส่วนร่วมที่ปรึกษาภายในและภายนอกโซลูชันการทดสอบสร้างทีมโครงการวิเคราะห์ตัวเลือกต่างๆ ฯลฯ ดำเนินงานด้านการวินิจฉัยและการจัดการที่หลากหลาย

วิธีการที่นำเสนอสำหรับการวินิจฉัยปัญหาขององค์กรยังเป็นวิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากช่วยให้คุณระบุปัญหาและกำหนดช่วงของงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นได้ ในทางกลับกันพวกเขาช่วยให้คุณสามารถกำหนดทิศทางของการดำเนินการของผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท เพื่อพัฒนาความสามารถเชิงกลยุทธ์ขององค์กรและในที่สุดก็ช่วยให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่อยู่ในอำนาจของผู้จัดการและองค์กรโดยรวมและสิ่งที่ไม่เป็นเช่นนั้นจึงป้องกันการสูญเสียทรัพยากรและความพยายาม พยายามบรรลุเป้าหมายที่ไม่สมจริง แน่นอนว่าวิธีการต่างๆไม่เท่าเทียมกันในการวินิจฉัยลักษณะเฉพาะของ บริษัท และความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนแปลง บางคนสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาการวินิจฉัยของชั้นเรียนหนึ่ง ๆ ได้สำเร็จและอื่น ๆ - สำหรับปัญหาที่ยอดเยี่ยม

การวิเคราะห์ช่องว่าง เป็นการศึกษาเชิงวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งศึกษาถึงความไม่สอดคล้องกันช่องว่างระหว่างสถานะปัจจุบันของ บริษัท และสถานะที่ต้องการ การวิเคราะห์นี้ยังช่วยให้คุณระบุประเด็นปัญหา ("คอขวด") ที่ขัดขวางการพัฒนาและประเมินระดับความพร้อมของ บริษัท ในการเปลี่ยนจากสถานะปัจจุบันไปเป็นสภาพที่ต้องการ

ช่องว่างเหล่านี้โดยทั่วไป ได้แก่ :

ช่องว่างระหว่างอุปทานของตลาดของ บริษัท (ในความหมายที่กว้างที่สุด) และระดับความต้องการในตลาด

·ช่องว่างระหว่างกิจกรรมหรือกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันกับลักษณะของกิจกรรมและวิสัยทัศน์ว่าควรจะเป็นอย่างไรในเชิงอุดมคติหรือจากมุมมองของผู้บริหาร

ช่องว่างระหว่างเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของ บริษัท โดยทั่วไปกับพนักงานโดยเฉพาะในแง่หนึ่งและในทางกลับกันเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่จำเป็นในทางทฤษฎี

ช่องว่างระหว่างประสิทธิภาพปัจจุบันกับสิ่งที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม (เกณฑ์มาตรฐาน)

พูดคุยเกี่ยวกับ การวิเคราะห์ GAPตามกฎแล้วพวกเขาเข้าใจชุดของมาตรการที่อนุญาตให้มีข้อสรุปเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนระหว่างสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายในกับสภาพแวดล้อมภายนอกหรือเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องกันภายใน สิ่งนี้อาจเป็นได้เช่นระหว่างแผนการจัดการและความเข้าใจของนักแสดงตลอดจนความไม่ตรงกันของการแบ่งประเภทกับโครงสร้างความต้องการความไม่ตรงกันของผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันของคู่แข่งการรับรู้ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ไม่ตรงกันเมื่อเปรียบเทียบกับการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ การวิเคราะห์ช่องว่างความแตกต่างระหว่างเอกลักษณ์ของแบรนด์และการรับรู้

วัตถุประสงค์ การวิเคราะห์ GAPคือการระบุโอกาสทางการตลาดเหล่านั้นและโอกาสสำหรับ บริษัท ที่สามารถเป็นข้อได้เปรียบทางการตลาดที่มีประสิทธิผลสำหรับ บริษัท

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การวิเคราะห์ช่องว่างช่วยให้คุณสามารถเพิ่มศักยภาพภายในของ บริษัท ได้สูงสุด (ใช้น้อยซ่อนอยู่) ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสภายนอก นอกจากนี้ การวิเคราะห์ช่องว่างช่วยให้คุณสามารถลบสถานการณ์ปัญหาภายใน บริษัท แก้ไขข้อกำหนดที่ขัดแย้งกันของแผนกตัวอย่างเช่นนักเทคโนโลยีและนักการตลาด

การวิเคราะห์ GAPสามารถใช้ได้ทั้งในการปฏิบัติในชีวิตประจำวันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานในบางพื้นที่ของ บริษัท และในกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ในกรณีหลังแอปพลิเคชัน การวิเคราะห์ช่องว่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเนื่องจากช่วยให้คุณสามารถประเมินความสามารถในการบรรลุและประสิทธิผลของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่วางแผนไว้อย่างสมจริงก่อนที่จะตกลงอนุมัติและจะจัดสรรเงินให้

การวิเคราะห์ GAPนี่คือการเปรียบเทียบสถานการณ์ปัจจุบันในโครงสร้างองค์กรขององค์กรกับสถานะของกิจการที่ต้องการในอนาคตตลอดจนบนพื้นฐานของข้อมูลที่รวบรวมการประเมินความเป็นไปได้ในการจัดทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการบรรลุงานและความสามารถในการบรรลุพื้นฐานที่แท้จริงของพวกเขา ขั้นแรกโครงร่างการปรับปรุงมีการระบุไว้จากนั้นจึงพัฒนาสถานะที่ต้องการ (จากมุมมองของผู้ซื้อภายนอกและภายใน) ในขั้นต่อไปจะมีการพัฒนาโปรแกรมโดยละเอียดสำหรับการพัฒนา บริษัท ไปในทิศทางที่ต้องการ ในกรณีง่ายๆก็เพียงพอที่จะพัฒนาลำดับของการกระทำ (1, 2, 3 ... ) ในกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นคุณต้องใช้รูปแบบองค์กรที่ซับซ้อนมากขึ้น - ทีมโครงการโซลูชันการทดสอบการพัฒนาตัวเลือกต่างๆเลย์เอาต์ ฯลฯ

ประการแรกการคาดการณ์ได้รับการพัฒนาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของปริมาณความต้องการและ (หรือ) อุปทานของวัตถุดิบในอนาคต หากการคาดการณ์มีความคลุมเครือและอนุญาตให้มีหลายสถานการณ์จำลองสถานการณ์จะต้องได้รับการพัฒนาแยกต่างหากสำหรับแต่ละสถานการณ์

ตัวเลือกที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ช่องว่างคือการเชื่อมช่องว่างระหว่างการจัดหาวัตถุดิบและการขาย

แบ่งประเภท

คุณภาพสินค้าบริการ

องค์กร

การจัดการธุรกิจ

· กระบวนการทางธุรกิจ

·เทคโนโลยีสารสนเทศ

การวิเคราะห์ GAP ("แบบจำลองความคลาดเคลื่อน") สำหรับการประเมินคุณภาพของบริการ

แนวคิดการตลาดบริการมีไม่มากเท่าที่ดูเหมือนในตอนแรกสำหรับนักการตลาดหรือนักวิจัยที่ไม่มีประสบการณ์ ที่นิยมมากที่สุดเรียกว่า " การวิเคราะห์ GAP"หรือ" แบบจำลองไดเวอร์เจนซ์ "แบบง่ายโมเดลมีลักษณะดังนี้:

แบบจำลอง GAP แบบง่ายสำหรับการประเมินคุณภาพบริการ

สาระสำคัญของแบบจำลองนี้คือการกำหนดกลยุทธ์และกระบวนการที่ บริษัท สามารถใช้เพื่อบรรลุความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า อย่างไรก็ตามแนวคิดที่เรียบง่ายในการออกแบบกลับกลายเป็นเรื่องยากที่จะนำไปใช้ในทางปฏิบัติ องค์ประกอบ "การรับรู้การบริการ" เป็นหน้าที่ของตัวแปรหลายตัวทั้งที่ บริษัท ควบคุมและไม่มีการควบคุม และปรากฎว่าความคลาดเคลื่อน "เบื้องต้น" ข้างต้นเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ในความเป็นจริงโครงสร้างของแบบจำลองนั้นหนักกว่าโดยสภาพแวดล้อมขององค์กรซึ่งองค์ประกอบดังกล่าวแสดงไว้ในรูป

แบบจำลอง GAP แบบขยายสำหรับการประเมินคุณภาพของบริการ

องค์ประกอบหลักของรูปแบบช่องว่างคือ "ความแตกต่างของผู้บริโภค" ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ตรงกัน ความคาดหวังของผู้บริโภค และ การรับรู้บริการ - แนวคิดหลักของการตลาดบริการ ดังนั้นภารกิจหลักของ บริษัท คือการลดช่องว่างนี้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา ในการดำเนินการนี้ บริษัท จำเป็นต้องลด“ ความคลาดเคลื่อน” ที่เหลือในส่วนของการกำกับดูแลกิจการ:

ความคลาดเคลื่อน 1 - การไม่รู้ความคาดหวังของผู้บริโภค

ความคลาดเคลื่อน 2 - ขาดการมุ่งเน้นลูกค้าในมาตรฐานการบริการ

ความคลาดเคลื่อน 3 - ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการบริการ

ความคลาดเคลื่อน 4 - ความไม่สอดคล้องกันของการกระทำกับคำสัญญา

การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของสถานะของ บริษัท

บทความนี้อธิบายถึงหลักการของ การวิเคราะห์ช่องว่างโครงสร้างของมัน บทความนี้ยังกล่าวถึงขั้นตอนของ การวิเคราะห์ช่องว่างข้อดีและข้อเสียของการวิจัยการตลาดวิธีนี้ ในตอนท้ายจะมีตัวอย่างการประยุกต์ใช้วิธีการในองค์กรเฉพาะ

แนวคิดการวิเคราะห์ช่องว่าง

การวิเคราะห์ช่องว่าง หรือการวิเคราะห์ช่องว่าง - วิธีการเปรียบเทียบเป้าหมายที่กำหนดและต้องการกับเป้าหมายที่บรรลุจริงจะใช้ในระหว่างการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ช่องว่าง ช่วยให้คุณกำหนดขนาดของการเบี่ยงเบนปรับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์มีส่วนช่วยในการพัฒนามาตรการเฉพาะเพื่อลดช่องว่าง

การใช้การวิเคราะห์ช่องว่างช่วยในการจัดระเบียบการค้นหาแหล่งที่มาของประสิทธิภาพเพิ่มเติมอย่างเหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และยังกำหนดวิถีที่ บริษัท จะต้องเคลื่อนไหวเพื่อที่จะย้ายจากผลลัพธ์ที่ได้ไปยังเป้าหมาย

เงื่อนไขหลักสำหรับการใช้การวิเคราะห์ช่องว่างคือข้อเท็จจริงของความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ที่ได้และเป้าหมาย

เหตุผลทั้งหมดของความแตกต่างแบ่งออกเป็นหลายประเภทหลัก:

• ตลาดการขาย
• คุณภาพสินค้าและบริการ
• หลักการจัดการธุรกิจ
• กระบวนการทางธุรกิจภายใน
• เทคโนโลยีสารสนเทศ

ประเภทหลัก ช่องว่าง -การวิเคราะห์:

• การประเมินการสื่อสาร - ขึ้นอยู่กับการกำหนดขนาดของความแตกต่างระหว่างสินค้าที่ขายและบริการที่มีให้และการสื่อสารเกี่ยวกับคุณภาพ
• การรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์ - เปรียบเทียบความคาดหวังขององค์กรตามประสบการณ์หรือผลการวิจัยของผู้บริโภคกับระดับการรับรู้เชิงบวกที่มีอยู่เกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ
• การวิเคราะห์การนำไปใช้งาน - มีการตรวจสอบความแตกต่างระหว่างกฎระเบียบด้านการบริการที่อธิบายไว้ในกลยุทธ์และข้อกำหนดที่มีอยู่จริงในระหว่างการขายหรือการให้บริการ นอกจากนี้ยังรวมถึงความแตกต่างระหว่างความคิดเห็นที่ลูกค้ามีต่อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของ บริษัท กับลักษณะของผู้บริโภคที่มีอยู่จริง
• ภาพ - กำหนดความแตกต่างระหว่างภาพลักษณ์ขององค์กรและการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์
• การประเมินประสิทธิภาพ - ใช้เพื่อกำหนดช่องว่างระหว่างตัวบ่งชี้ที่ผู้บริหารวางแผนไว้และตัวชี้วัดที่เกิดขึ้นจริง

ขั้นตอนของการวิเคราะห์ช่องว่าง

1. การคาดการณ์สถานะขององค์กรเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการวางแผนโดยใช้วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญหรือวิธีการพยากรณ์ทางคณิตศาสตร์อื่น ๆ จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการประเมินตำแหน่งที่องค์กรสามารถครอบครองและคำนวณตัวเลือกทั้งหมดเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันที่จะได้รับอันเป็นผลมาจากการดำเนินการตามชุดการตัดสินใจบางอย่าง
2. การคำนวณความเบี่ยงเบนของตัวบ่งชี้การวางแผนเชิงกลยุทธ์จากโอกาสที่มีอยู่จริงในตลาด ณ เวลาที่กำหนด - การระบุช่องว่าง ที่นี่จำเป็นต้องตอบคำถาม: เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเชื่อมช่องว่าง? หากการเอาชนะได้นั้นต้องอาศัยทรัพยากรจำนวนมากขององค์กรเองในปริมาณมากจำเป็นต้องแก้ไขวิสัยทัศน์ของอนาคตหรือแนะนำขั้นตอนกลางหลายขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในธุรกิจหรือเพื่อเลื่อนการนำกลยุทธ์ไปใช้เป็นระยะเวลานานขึ้น
3. การเลือกเกณฑ์สำหรับ การวิเคราะห์ช่องว่าง... ในขั้นตอนนี้คุณจะต้องแบ่งช่องว่างออกเป็นองค์ประกอบที่แยกจากกันซึ่งแต่ละส่วนมีหน้าที่รับผิดชอบในอุตสาหกรรมที่สำคัญการทำงานพื้นที่ดินแดนหรือพื้นที่อื่น ๆ ของตนเองกลุ่มของส่วนประกอบสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้: การตลาดการเงินข้อมูลเทคนิคการบริหารและการสื่อสาร
4. การจัดทำแผนหรือชุดความคิดริเริ่มที่มุ่งเป้าไปที่การบรรลุตัวชี้วัดที่จะทำให้ช่องว่างแคบลงหรือปิดสนิท สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นมาตรการในการปรับปรุงประสิทธิภาพภายในกระจายการผลิตและใช้กระบวนการผสมผสาน แหล่งที่มาของการเติบโตของประสิทธิภาพทางธุรกิจคือพนักงานของตัวเองการปรับปรุงช่องทางการขายการวิเคราะห์คู่แข่งการโต้ตอบกับบริการของภาครัฐ ฯลฯ แหล่งข้อมูลเหล่านี้บางส่วนถูกส่งไปยังตลาดซึ่งมีการวิเคราะห์โอกาสโดยอาศัยการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค คนอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่งานวิจัยและพัฒนาด้านต่างๆที่สร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ

การวิเคราะห์ช่องว่าง เป็นเครื่องมือการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ. แต่ใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจสำเร็จรูป หากคุณอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางและกำลังวางแผนที่จะเปิดธุรกิจของคุณเองจากเราคุณสามารถดาวน์โหลดแผนธุรกิจสำเร็จรูปที่มีโครงสร้างครบถ้วนซึ่งประกอบด้วยการคำนวณตัวบ่งชี้ทางการเงินที่สำคัญทั้งหมดและจะช่วยให้คุณสามารถเปิดตัวธุรกิจของคุณได้

การวิเคราะห์ช่องว่างที่ถูกต้องจะช่วยให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการทำงานในทางปฏิบัติต่อไป

ข้อดีและข้อเสียการวิเคราะห์ช่องว่าง

ข้อดี การวิเคราะห์ช่องว่าง:

1. การศึกษาช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินความเป็นจริงในการบรรลุเป้าหมาย
2. ตรรกะที่ง่ายและชัดเจนในการใช้การวิเคราะห์ช่องว่างซึ่งช่วยให้คุณสร้างลำดับสำหรับการนำไปใช้งานตามขั้นตอน
3. ความเก่งกาจในระดับกว้างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในทางปฏิบัติของการใช้งาน

ข้อเสีย การวิเคราะห์ช่องว่าง:

1. โครงสร้างหลายปัจจัยที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนได้ง่ายเสมอไป ปัจจัยทั้งหมดที่ระบุในกรอบของการศึกษาสามารถจัดการได้โดยองค์กรและไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ซึ่งทำให้ความเป็นไปได้ในการลดช่องว่างจำนวนมากลง
2. ไม่มีพื้นฐานระเบียบวิธีสำหรับการพัฒนาวิธีการลดความเบี่ยงเบนสำหรับปัญหาของหัวข้อต่างๆ
3. มีการเบี่ยงเบนจากผลลัพธ์ที่วางแผนไว้เป็นสัดส่วนมากเนื่องจากมีการคาดการณ์โดยใช้การคาดการณ์ล่วงหน้าและการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญที่ไม่แม่นยำมาก

นอกเหนือจากการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญแล้วเมื่อดำเนินการ การวิเคราะห์ช่องว่าง วิธีการพยากรณ์การคาดการณ์มักใช้เมื่อขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่มีอยู่และสมมติฐานเกี่ยวกับการพัฒนาวิวัฒนาการของวัตถุและกระบวนการการคาดการณ์สถานะของพวกมันสำหรับช่วงเวลาในอนาคตจะเกิดขึ้น

ข้อเสียของการคาดการณ์การคาดการณ์คือความไม่แน่นอน - แนวโน้มที่มีอยู่ในการพัฒนาวัตถุหรือกระบวนการในอนาคตจะยังคงมีอยู่หรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในการคาดการณ์ได้ในสัดส่วนที่สำคัญ

อย่างไรก็ตามเมื่อใช้อย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพการประมาณค่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพภายใต้สมมติฐานต่อไปนี้:

• ช่วงการพยากรณ์ระยะสั้น
• การประยุกต์ใช้กับกระบวนการศึกษาอย่างดี
• การคำนวณค่าตัวบ่งชี้ในแง่ดีและแง่ร้าย

ดังนั้นแม้จะมีข้อดีและข้อเสียทั้งหมด การวิเคราะห์ช่องว่าง ใช้ในทางปฏิบัติเป็นตัวบ่งชี้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อกำหนดความเป็นจริงของการบรรลุค่าบางอย่างของตัวบ่งชี้เชิงกลยุทธ์ที่วางแผนไว้

ตัวอย่างเช่นในการวิเคราะห์ช่องว่างของปริมาณการขายผู้เชี่ยวชาญได้รับค่าที่คาดการณ์ไว้ซึ่งสามารถทำได้โดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อมในปัจจุบัน หน้าที่ของการจัดการคือการตอบคำถามหลักดังต่อไปนี้:

- ปริมาณการขายสอดคล้องกับกลยุทธ์หรือไม่

- ถ้าใช่แสดงว่าไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในกลยุทธ์

- ถ้าไม่เช่นนั้นจำเป็นต้องมีแผนในการใช้เครื่องมือที่มีอยู่ทั้งหมดขององค์กรเพื่อลดช่องว่างอันเนื่องมาจากผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมภายนอกในแง่ขององค์ประกอบที่เอื้อต่อการมีอิทธิพล

- ไม่แล้วมีช่องว่างและจำเป็นต้องใช้การตลาดและเครื่องมืออื่น ๆ รวมทั้งพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อปัจจัยแวดล้อมบางอย่างที่อาจได้รับอิทธิพลทางอ้อม

โดยวิธีการพัฒนาแผนธุรกิจมักใช้วิธีการวิจัยนี้เช่นกัน โดยทั่วไปคุณสามารถทำความคุ้นเคยกับการเลือกของเราได้

ตัวอย่างการวิเคราะห์ช่องว่าง

พิจารณาการถือครอง การวิเคราะห์ช่องว่างตามตัวอย่าง บริษัท ขนมที่กำลังพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งในตลาดมอสโกในระยะสั้น

ตามขั้นตอนของการวิเคราะห์ช่องว่าง:

1. เราจะทำนายสถานะและศักยภาพของตลาด เมื่อคำนึงถึงจำนวนประชากรของมอสโกวและจำนวนผู้บริโภคที่มีศักยภาพของผลิตภัณฑ์ตัวนำเรามีศักยภาพทางการตลาดที่มีศักยภาพถึง 7 พันล้านรูเบิลซึ่ง บริษัท วางแผนที่จะ "กัด" 20%
2. เราพิจารณาความเบี่ยงเบนจากส่วนแบ่งการคาดการณ์และสถานการณ์ภายนอกที่ก่อให้เกิดความเบี่ยงเบนนี้ ได้แก่ กำลังซื้อต่ำความไม่พอใจของผู้บริโภคต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ล็อบบี้ของแบรนด์อื่น ๆ ในเครือข่ายของรัฐบาลกลางขนาดใหญ่ ...
3. เราเลือกส่วนประกอบที่เราจะดำเนินการ: ต้นทุนซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบอุปกรณ์ใหม่ทางเทคโนโลยีการวิเคราะห์ส่วนผสมและการพัฒนารสนิยมใหม่การจัดจำหน่าย
4. จากผลการวิเคราะห์ช่องว่างเราจัดทำแผนในรูปแบบของตารางโครงการริเริ่ม:

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงความเรียบง่ายและชัดเจนของการวิเคราะห์ช่องว่าง แต่การทำนายตัวชี้วัดและกำหนดวิธีการบรรลุเป้าหมายนั้นไม่เพียงพอเสมอไป การตัดสินใจที่ถูกต้องในกรณีนี้คือการดาวน์โหลดแผนธุรกิจสำเร็จรูปฉบับสมบูรณ์ซึ่งมีการคำนวณทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อดึงดูดการลงทุนอยู่แล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งซื้อแผนธุรกิจแบบ "ครบวงจร" ที่สร้างขึ้นเฉพาะสำหรับโครงการของคุณ.