Abonat plan tarifar Rostelecom. Tarife pentru Internet Rostelecom. La biroul Rostelecom

Rostelecom este moștenitorul sistemului de comunicații creat sub URSS la scară națională. Ca furnizor de servicii de comunicații prin cablu la nivel federal, compania nu are concurenți serioși. Rostelecom aderă la o politică flexibilă a planurilor tarifare. Fiecare sucursală regională a companiei ajustează tarifarea ținând cont de condițiile locale. Articolul oferă exemple de planuri tarifare de la Rostelecom pentru telefonia prin cablu și internet.

Tarifele Rostelecom pentru un telefon de acasă

O varietate de opțiuni tarifare pentru telefoanele de acasă permit abonaților Rostelecom să aleagă cele mai favorabile condiții de plată și serviciile oferite. Clientul își alege un tarif și caută o combinație de volum de servicii și preț care îi este potrivită.

Nelimitat

Convenabil pentru clienții care folosesc în mod constant telefonul (contact cu un număr mare de abonați sau pasionați de conversații lungi). Suma totală de plată pe lună este de 502 ruble. Nu există taxe sau taxe ascunse aici. Acesta este într-adevăr un adevărat nelimitat.

Familie de combinate

Două versiuni ale planului tarifar Combinat 350 și 450 diferă puțin. Numărul de minute plătite incluse în plata lunară este de 350/450, respectiv. Pentru apeluri supralimitate, va trebui să plătiți 0,42 / 0,36 ruble pe minut. Taxa de abonament este de 334/374 de ruble.

Social

Benefic pentru persoanele care au instalat un telefon cu fir la nevoie sau pentru orice eventualitate. Taxa de abonament va fi de numai 234 de ruble. În același timp, 100 de minute pentru conexiunile locale vor fi gratuite. Toate apelurile care depășesc limita specificată sunt taxate pe minut cu 0,56 ruble.

Zi libera

Plătește pentru convorbiri telefonice va trebui făcută numai în zilele lucrătoare (0,48 ruble / min). Comunicarea este gratuită în weekend și sărbători. Abonatul va plăti 331 de ruble pentru serviciu.

bazat pe timp

Este simplu: taxa de abonament - 204 ruble, apeluri - 50 copeici pe minut.

Baza

Pentru 500 de ruble pe lună, clientul primește:

Funcția de identificare a numărului:
Modul de redirecționare;
Vizualizați data și ora;
Abilitatea de a repeta apelarea automat;
Linie de urgență.

extins

Apeluri locale nelimitate - 600 de ruble și bonusuri, la fel ca în tariful de bază, plus:

Există alte câteva caracteristici suplimentare minore, dar frumoase.

Planuri tarifare Rostelecom pentru internetul de acasă

Luați în considerare conectivitatea și tarifele pentru internet de acasă Rostelecom merită, deoarece dintre ele puteți alege opțiunea care este ideală pentru nevoile abonatului și care coincide cu capacitățile sale financiare. Tarifele Rostelecom Home Internet sunt un instrument de marketing excelent care vă permite să vă extindeți în mod eficient baza de clienți și să oferiți un nivel ridicat de servicii.

Tariful Rostelecom „Acasă”

Plan tarifar distribuit. Are multe opțiuni, a căror esență este reglarea debitului. Costul serviciului crește proporțional cu viteza conexiunii la Internet. Versiunea minimă disponibilă are o configurație: 5Mb / s, la plata a 350 de ruble. Opțiunea maximă posibilă este de 100 Mb / s pentru 650 de ruble. Tariful „Internet acasă” de pe Rostelecom poate fi conectat printr-o linie telefonică.

Tariful Rostelecom „Domo minimum”

După ce a deschis posibilitatea conectării la tariful minim Domo, Rostelecom a lansat un produs foarte bun. Utilizatorii au apreciat tariful Rostelecom „Domo minimum” și setul de opțiuni incluse. Planul de prețuri arată astfel:

Plată lunară fixă - 399 de ruble;
Complet nelimitat (viteza nu este limitată deloc);
Trafic de intrare rapid - 2 Mbps.

Funcții suplimentare:

„Accelerație x2” - costul este de 99 de ruble, creșterea debitului este de două ori mai mare decât sa menționat.
„Accelerație nocturnă” - prețul este de 49 de ruble, noaptea creșterea vitezei este de 6 Mbps.
„Buton Turbo” - pentru 25 de ruble, un debit în exces disponibil de 6 Mbps.

Internetul de acasă de la Rostelecom, ale cărui tarife și opțiuni sunt descrise în articol, oferă utilizatorilor o oportunitate excelentă de a transfera datele pachetului și de a comunica pe World Wide Web.

Nu va fi un secret că internetul a devenit acum necesar pentru toată lumea. Cineva are nevoie de el pentru muncă, iar cineva pentru studiu. Există diferiți furnizori de servicii de internet pe piață. Rostelecom este cel mai stabil operator care oferă clienților un serviciu de calitate.

Cum se schimbă tariful Rostelecom?

Timpul trece și condițiile furnizorilor se schimbă. Și atunci toți clienții de Internet (mobil, fix, acasă) se confruntă cu problema schimbării planului tarifar existent cu unul nou. Fiecare cauză a acestei probleme este diferită. Dar, în cele din urmă, toată lumea trebuie să găsească o soluție. Cel mai important, există mai multe răspunsuri la întrebarea „Cum se schimbă planul tarifar Rostelecom”.

Mai întâi trebuie să aflați care dintre planurile tarifare le utilizați în prezent. După aceea, alege-l pe cel care ți se va potrivi cel mai mult și abia apoi caută oportunități de a-l schimba.

Cum să înlocuiți planul tarifar Rostelecom pe telefon?

Pentru a modifica tariful, trebuie să parcurgeți următorii pași:

1) Utilizați serviciul vocal al abonatului. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să sunați la numărul 630 iar operatorul vă va spune cu ușurință toate numerele tarifelor actuale și, de asemenea, vă va ajuta să alegeți tariful la care intenționați să treceți. După un timp, veți fi anunțat cu succes despre operațiunea finalizată.

2) Puteți doar să trimiteți mesaj text a număra 220 cu numărul de cod pe care vrem să-l setăm. În continuare, voi da mai multe coduri pentru planurile tarifare.

01 - tariful „Kopeyka”;
03 - tarif „Apel acasă”;
07 - tarif „3G + Connect”;
08 - tariful „My Ural”;
09 - tarif „Libertatea de comunicare 250”;
11 - tarif „Libertatea de comunicare 500”;
18 - tarif „Comunicare pe picior de egalitate”.

Pentru a clarifica numerele de coduri tarifare sau pentru a afla informații detaliate despre acestea, puteți contacta oricând suportul tehnic al site-ului Rostelecom. Acolo vi se vor furniza toate informațiile care vă interesează.

3) Datorită suportului tehnic, puteți modifica și tariful. Suficient pentru a forma un număr 8-800-300-18-00 .

4) Puteți utiliza . Acesta este cel mai convenabil. Puteți vizita oricând unul dintre birourile Rostelecom sau un centru de service și puteți afla informații complete despre planurile tarifare care vă interesează. Este suficient să ai la tine un pașaport de cetățean.

Cum se schimbă tariful de internet Rostelecom?

Planuri tarifare Rostelecom pe internetul de acasă este diferit. Procesul de schimbare a acestora este același ca la telefon, doar că are câteva limitări. Aici puteți folosi doar două moduri: prin „ Zona personală" sau vizitați unul dintre sediile companiei și scrieți o cerere. Modificarea tarifului pentru un telefon mobil se realizează foarte rapid (la câteva ore din momentul depunerii cererii), iar modificarea tarifului pentru un telefon de acasă va avea loc pe data prima zi a lunii următoare.

Cum să schimbi planul tarifar Rostelecom în contul personal?

Această metodă este în Rostelecom este cea mai simplă și mai de înțeles. Conectați-vă la contul dvs. și vedeți că planurile tarifare Rostelecom pentru internetul de acasă sunt afișate acolo. Alegeți tariful de care aveți nevoie. Taxa lunară pentru acest serviciu va fi afișată în partea dreaptă. Suntem de acord cu termenii și facem clic pe butonul „modificați planul tarifar”. Interfața și procedura sunt de înțeles de absolut toată lumea.

Rostelecom actualizează periodic gama de planuri tarifare, oferind abonaților săi condiții mai favorabile și mai convenabile de utilizare a serviciului. Dar puțini dintre clienții ei urmează în mod regulat aceste actualizări. Mai mult, chiar și despre tariful lor actual, majoritatea utilizatorilor au puțin de spus, cu excepția suma lunara taxa de abonare. Dacă v-ați conectat acum mai bine de un an, informațiile despre cum să vă aflați tariful de internet în Rostelecom și să-l comparați cu oferte noi nu vor fi de prisos. Cu o mică analiză, vă puteți optimiza cheltuielile pentru accesul la retea globala sau îmbunătățirea calității serviciului. Să vorbim despre cum se poate face acest lucru.

Cum se verifică tariful Rostelecom pentru Internet?

Fiecare abonat Rostelecom are cel puțin trei moduri de a afla planul său tarifar actual pentru Internet:

ridica contractul;
contactați specialiștii furnizorului;
aruncați o privire la contul dvs. personal.

Prima metodă este potrivită pentru cei care nu și-au schimbat niciodată tariful de când a fost conectat la internet. Dacă ești unul dintre ei, este suficient să găsești documentele pe care le-ai primit de la furnizor și să le studiezi cu atenție. În contractul în sine nu veți găsi informații complete, doar indică Dispoziții generale privind drepturile și obligațiile abonatului și furnizorului de servicii. Denumirea și condițiile tarifului nu sunt indicate în contract pentru comoditatea utilizatorului. O astfel de mutare vă oferă posibilitatea de a modifica independent tariful de internet de la Rostelecom fără a contacta reemiterea documentelor. Dar împreună cu contractul pentru racordarea inițială este o cerere sau un pliant informativ cu termenii detaliați ai planului tarifar. De la ei puteți obține informații complete.

Cum să afli tariful de internet acasă de la Rostelecom dacă documentele sunt pierdute sau pur și simplu nu sunt la îndemână? Puteți contacta telefonic serviciul de asistență al companiei. Apelând numărul 8-800-1000-800, veți fi dus la meniul vocal. Dupa ascultarea instructiunilor apasati numarul 3 de pe tastatura telefonului, iar apelul dumneavoastra va fi transferat catre un specialist in planuri tarifare.

Atenție: dacă sunați de la un telefon fix, nu uitați să îl comutați în modul ton. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul „*” de pe tastatură.

De asemenea, puteți clarifica planul tarifar actual și puteți modifica tariful de internet la birourile Rostelecom. În fiecare departament al companiei există un specialist care se ocupă de aceste probleme și vă va putea oferi informații complete. Înainte de a vizita biroul, nu uitați să vă aduceți pașaportul și, de preferință, contractul inițial.

Cum să alegi un nou tarif pentru internet?

Puteți afla ce tarife de internet în Rostelecom sunt disponibile pentru conectare fără a contacta specialiștii furnizorului. Mai mult decât informatii detaliate listate pe site-ul companiei. Pentru a-l primi, accesați secțiunea „Pentru dvs.”, selectați elementul „Internet” din meniu, subelementul „Tarife”.

Veți vedea ofertele actuale RTK. Detalii pentru fiecare dintre ele pot fi vizualizate făcând clic pe pictograma planului tarifar dorit.

Atenție: nu uitați să puneți orașul reședinței dvs. în antetul site-ului. Gama de tarife poate varia, în funcție de ramura macroregională.

Poti afla care tarif de la Rostelecom este cel mai profitabil pentru internet in acest moment aici, in meniul „Promotii si Oferte”. Și dacă aveți nevoie să clarificați detaliile referitoare la TP-ul dvs. actual, urmați linkul „Vedeți toate tarifele” aflat în partea dreaptă a ferestrei. Veți vedea un tabel cu numele și caracteristicile planurilor tarifare. Dacă tariful dvs. nu este inclus în acesta, cel mai probabil, acesta a fost deja anulat în arhivă și conexiunea la aceasta este limitată. Pentru a obține informații, faceți clic pe linkul „Arhiva tarifelor” de sub tabel.

Puteți trimite o cerere de modificare a planului tarifar direct de pe pagina site-ului, pe care este postată lista de tarife. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Conectați” de pe pictograma cu TP-ul selectat și derulați puțin pe ecran. Veți vedea formularul de cerere. Completați-l, iar specialiștii de la Rostelecom vă vor contacta - schimbarea tarifului pentru internet va dura aproximativ o zi.

Important: atunci când alegeți un plan tarifar cu o viteză mai mare de 8 Mbps, este indicat ca abonații cu tehnologie ADSL să verifice fezabilitatea tehnică a conectării în astfel de condiții. Nu în toate zonele orașului-stat linie telefonică vă permite să susțineți viteza mare conexiuni. Tariful va fi schimbat cu unul „mai rapid” în orice caz, dar fără disponibilitatea capabilităților tehnice, viteza de acces nu va fi mărită.

Cum se modifică tariful de Internet Rostelecom prin Contul Personal?

Am menționat deja că toate operațiunile cu servicii conectate pot fi efectuate prin intermediul Contului Personal de pe site-ul furnizorului. Să vorbim mai detaliat despre cum să afli ce tarif Rostelecom pentru internet este conectat în prezent la tine și unde poți lăsa o aplicație pentru a-l schimba în contul personal. Desigur, toate aceste acțiuni sunt posibile numai dacă v-ați înregistrat deja în Contul dvs. personal și v-ați conectat toate serviciile la contul dvs.

Puteți clarifica planul tarifar actual imediat după intrarea în contul personal. Pe pagina sa principală există o filă „Serviciile mele”, care grupează toate informațiile despre cei conectați la dvs cont personal produsele Rostelecom. Găsiți blocul cu titlul „Home Internet”. Pe a doua linie, sub titlu, va fi numele planului dvs. tarifar. Puteți vizualiza detaliile despre acesta extinzând blocul sau revenind pe site-ul RTK în secțiunea „Tarife”.

Cum să treci la alt tarif de la Rostelecom pentru Internet prin Contul tău Personal? Faceți clic pe cursorul mouse-ului pe titlul blocului „Home Internet”. Veți vedea informații detaliate despre serviciul curent. Găsiți secțiunea „Plan de facturare” și faceți clic pe linkul „Schimbați planul de facturare”. Un exemplu de fereastră care va apărea în fața dvs. este afișat în captura de ecran de mai jos.

În lista derulantă din partea de sus a ferestrei, selectați numele noului TS la care doriți să comutați. Apoi, faceți clic pe opțiunile pe care doriți să le conectați suplimentar în lista de mai jos. Vă rugăm să rețineți că costul acestora va fi adăugat la tariful lunar. După ce ați selectat setările de care aveți nevoie, bifați caseta de lângă rândul „Accept condițiile ofertei publice”. Indicați data dorită pentru intrarea în vigoare a noului AT. În Rostelecom, o modificare a tarifului pentru Internet poate fi efectuată în ziua următoare după depunerea cererii sau la sfârșitul lunii plătite. Fiecare abonat ia propria decizie cu privire la ce opțiune să aleagă, în funcție de sistemul său de plată.

Pentru a finaliza cererea, faceți clic pe butonul „Modificați planul tarifar”. Solicitările dumneavoastră vor fi procesate, iar tariful va fi modificat în conformitate cu termenii pe care i-ați stabilit. Puteți urmări progresul procesării cererii în cardul de servicii din Contul personal sau în secțiunea „Aplicațiile mele” din Contul personal. Acolo vă puteți anula cererea și puteți rămâne pe vechiul plan tarifar.

Atenție: puteți anula o aplicație doar atâta timp cât se află în starea „Procesare”.

Atunci când decid ce tarif să aleagă pentru Internet, abonații planurilor de arhivă Rostelecom ar trebui să fie deosebit de atenți atunci când compară. O caracteristică a TP-urilor de arhivă este că sunt închise pentru conectare. După modificarea tarifului, nu veți mai putea reveni la acesta.

Acum cunoașteți mai multe modalități de a afla tariful dvs. de internet în Rostelecom și de a alege un plan tarifar nou, mai convenabil și mai profitabil. Examinați ofertele companiei. Poate că, pentru aceeași sumă pe care o plătiți acum, puteți obține mai multă viteză sau puteți conecta câteva opțiuni utile.

Planurile tarifare sunt o oglindă a stării companiei care operează pe piața serviciilor de telecomunicații. Cu cât numărul tarifelor este mai mare și acestea sunt mai diverse, cu atât furnizorul răspunde mai flexibil la schimbările cererii, extinzând gama de utilizatori. Planurile tarifare în Rostelecom sunt create pentru organizații și întreprinderi, persoane fizice și agenții guvernamentale, internet și un telefon fix.

Modificarea planului tarifar Rostelecom este posibilă în mai multe moduri:

Vizitați „Contul personal”;
Serviciu de apel la voce;
Aplicare prin SMS;
Sunați la centrul de asistență tehnică.

Cum afli planul tarifar al Rostelecom?

Pentru telefoane mobile, comunicații prin cablu și internet, există modalități de a afla tariful universal și parțial aplicabil. Cel mai convenabil este să aflați tariful pe un telefon mobil trimițând o solicitare USSD: * 108 # → buton de apel. Mai multe detalii despre parametrii si costul serviciilor vor fi date de mesajul care a venit la cererea *107#. Cu ajutorul SMS-ului - trimiteți mesajul 42 la abonatul 100 sau * (exact un astfel de semn) la numărul 220. Mesajul de răspuns va indica numele tarifului și prețurile pentru servicii.

Cum să aflați planul dvs. tarifar Rostelecom pentru telefonul dvs. de acasă și internetul va fi solicitat prin trei metode universale:

Accesați Contul personal;
Apelați operatorul de asistență;
Vizită personală la salonul de service al Rostelecom.

Nivel regional

Planul tarifar „My Rostelecom” pentru comunicațiile mobile este prezentat în mai multe regiuni. Condițiile de tarifare se formează de reprezentanța regională. De exemplu, tariful „My Ural” - prețul tuturor conexiunilor locale și SMS-urilor este de 1,60 ruble, intercity 3/10 ruble (abonații Rostelecom / alți operatori).

Odată cu dezvoltarea tehnologiilor de telecomunicații în Rostelecom, noi planuri tarifare sunt dezvoltate în mod regulat, ținând cont de cererea utilizatorilor.

Plan tarifar „Social” Rostelecom

Benefic pentru persoanele care au nevoie să instaleze un telefon cu fir în rezervă. Taxa de abonament va fi de numai 234 de ruble. În același timp, 100 de minute pentru conexiunile locale vor fi gratuite. Toate apelurile care depășesc limita specificată sunt taxate pe minut cu 0,56 ruble.

Plan tarifar „Nelimitat” Rostelecom

Schimbați planul tarifar al Rostelecom în Contul Personal

Întrebarea „cum se schimbă planul tarifar Rostelecom în Contul Personal” este rezolvată destul de simplu. Este suficient să aveți o conexiune stabilă la internet și un computer funcțional. Dacă este necesar, înregistrați un cont în Contul personal și parcurgeți procesul de autorizare (dacă contul a fost deja creat). În continuare, ar trebui să efectuați acțiuni conform unui algoritm simplu:

După autorizare, intră pe pagina „serviciile mele”;
Faceți clic pe butonul virtual „modificare tarif”;
Examinați lista de planuri tarifare și alegeți cel mai preferat;
Confirmați acceptarea termenilor ofertei publice;
Faceți clic pentru a marca „modificați planul tarifar”.

Rostelecom: planuri tarifare pentru internet

Rostelecom oferă diverse planuri tarifare pentru conectarea la Internet a organizațiilor, inclusiv pachete speciale de tarife pentru companii mici și mijlocii sau oferte individuale pentru marile corporații sau agenții guvernamentale. Planurile tarifare Internet Rostelecom pentru locuinta sunt reprezentate de o intreaga familie.

Tariful Rostelecom „Acasă”

Tariful Rostelecom „Domo minimum”

Plată lunară fixă - 399 de ruble;
Complet nelimitat (viteza nu este limitată deloc);
Trafic de intrare rapid - 2 Mbps.

Mulți clienți ai Rostelecom, care furnizează servicii de acces la Internet, precum și comunicații mobile și televiziune, s-au întrebat cel puțin o dată cum să schimbe tariful. Este recomandabil să faceți acest lucru dacă nu mai sunteți mulțumit de costul planului tarifar sau de opțiunile incluse în acesta.

Pentru a schimba tariful, uneori există suficiente informații de pe orice computer, sau puteți folosi un telefon fix sau mobil. Sunt insa momente cand ai nevoie de ajutorul unui specialist care te va ajuta sa afli despre ofertele si promotiile aparute in companie. La Rostelecom, modificările de tarif se fac de către angajații departamentului suport tehnic.

Specialistul vă va oferi să schimbați pachetul actual de servicii, după ce vă va familiariza cu condițiile de trecere la tarif nou.

Există reguli pentru modificarea condițiilor de serviciu: tariful Rostelecom poate fi modificat o dată pe lună cu cel puțin zece zile înainte de încheierea acestuia. Operatorii vor lua în considerare cererea dumneavoastră și vă vor putea transfera la un alt tarif din prima zi a lunii următoare. Dacă lăsați o solicitare mai târziu, modificările vor intra în vigoare numai după o lună.

Schimbarea tarifului pentru Rostelecom Internet este gratuită și nu necesită mult timp. Există mai multe moduri de a face acest lucru:

prin serviciul de suport tehnic;
printr-un cont personal;
în biroul Rostelecom;
pe telefonul mobil.

Prin suport tehnic

O modalitate convenabilă și rapidă este să utilizați biroul de asistență sau serviciul de asistență tehnică.

La Rostelecom, un specialist te va ajuta sa schimbi tariful. Îl puteți contacta la telefon 8-800-100-08-00 sau 8 800 300 18-00 și așteptați răspunsul operatorului.

Pentru a modifica tariful Rostelecom, numiți numărul de cont personal și descrieți problema. Operatorul de suport tehnic vă va informa despre pachetele de servicii disponibile și vă va transfera din planul tarifar actual într-unul mai potrivit. Această opțiune este potrivită pentru clienții care doresc să modifice rapid tariful Rostelecom. Dacă sunteți interesat de alte opțiuni, consultantul vă va ajuta și să alegeți pe cele mai profitabile și să le conectați.

Prin contul personal

Dacă te-ai întrebat cum să schimbi tariful pentru serviciile Rostelecom fără să pierzi timpul vizitând biroul companiei sau discutând la telefon cu un specialist, fă-o prin contul tău personal. Această opțiune este potrivită pentru cei care doresc să gestioneze serviciile conectate și să efectueze acțiuni cu tariful la orice oră din zi sau din noapte.

Pentru a face modificări prin contul personal, de exemplu, pentru a schimba planul tarifar, trebuie mai întâi să vă înregistrați creând un nume de utilizator și o parolă pentru contul dvs. Este suficient sa completezi formularul oferit pe site si sa introduci codul de confirmare, care va fi trimis la numarul specificat de tine. După înregistrare, obțineți un cont în sistem. Inainte de a modifica tariful Rostelecom, asigura-te ca serviciul de acces la Internet a aparut in contul tau. Acum îl poți gestiona din contul tău.

Selectați „Serviciile mele” din meniul din dreapta sus. În secțiunea „Home Internet”, veți vedea tariful actual și elementul „Modificare plan tarifar”.

Consultați ofertele existente și alegeți-o pe cea care vi se potrivește. Bifați caseta „Accept termenii ofertei publice”, confirmați modificările și așteptați finalizarea operațiunii.

Dacă nu a fost posibil să schimbați singur planul tarifar Rostelecom, utilizați alte opțiuni.

La biroul Rostelecom

Daca nu esti sigur ca poti trece la un alt tarif Rostelecom fara ajutorul unui specialist, viziteaza sediul companiei. Este important să rețineți că puteți trece la Internet de acasă plătit conform unui alt plan tarifar doar o dată pe lună.

Adresa celei mai apropiate filiale poate fi găsită pe site-ul Rostelecom; atunci când vizitați acolo, trebuie să aveți pașaportul la dumneavoastră. Personalul biroului vă va spune în detaliu despre ofertele curente și va compara tarifele între ele. Vi se vor prezenta toate argumentele pro și contra, iar apoi vor selecta un tarif care să corespundă cerințelor dumneavoastră.

Pentru a schimba planul tarifar și a trece la un alt pachet de internet acasă, va trebui să scrieți o cerere la biroul companiei. Cererea va fi luată în considerare în câteva zile. Puteți utiliza noul plan tarifar din prima zi a lunii calendaristice următoare.

Pe telefonul mobil

Puteți modifica tariful Rostelecom pentru serviciile de Internet și mobile folosind telefonul mobil, pentru a face acest lucru, formați 630 și, urmând instrucțiunile vocale, selectați pachetul care vă interesează. Robotul telefonic va oferi informații despre modul de modificare a tarifului pentru Internetul Rostelecom, dictând procedura. După finalizarea apelului, va fi trimisă o notificare la numărul de telefon specificat, confirmând tranzacția.

Activarea tarifului selectat nu are loc imediat. Dacă în câteva ore tariful pentru telefon mobil iar internetul a rămas neschimbat, contactați asistența tehnică.

Cum să schimbați tariful pe telefonul dvs. de acasă

Dacă decideți să schimbați tariful în telefon fix, acest lucru se poate face prin contul personal sau contactând cel mai apropiat birou al furnizorului. În primul caz, toate acțiunile de modificare a planurilor tarifare, inclusiv tariful pentru un telefon de acasă, sunt efectuate din contul dumneavoastră în sistemul Rostelecom. Selectați elementul corespunzător din meniu, acceptați termenii ofertei publice și confirmați modificările efectuate. De asemenea, puteți contacta angajații companiei și aplica pentru o altă opțiune de service la biroul Rostelecom.

Tarifele Rostelecom pentru un telefon de acasă în regiunea Moscova

Rostelecom oferă abonaților care locuiesc în Regiunea Moscova 5 pachete de servicii. Dacă doriți, puteți modifica cu ușurință planul tarifar actual Rostelecom la oricare dintre următoarele.

„Nelimitat” - plata lunară va fi de 502 ruble;
„350 combinat” - taxa de abonament este de 334 de ruble;
„450 combinat” - pachetul include 450 de minute, cu o taxă lunară de 374 de ruble.
„Social” - taxa pentru acest tarif va fi de 234 de ruble pe lună.

Puteți schimba planul tarifar Rostelecom pe cont propriu sau contactând un specialist.

Opțiuni și servicii suplimentare

Tuturor abonaților Rostelecom, pe lângă posibilitatea de a modifica tarifele și pachetele de servicii pentru utilizarea televiziunii, internet mobilși comunicatii mobile, sunt oferite unele opțiuni. Aici sunt cateva exemple:

„Accelerație nocturnă” - viteza conexiunii la internet crește noaptea (de la 24-00 la 08-00 h);
furnizarea de antivirus software- instalarea unui program licențiat pentru a proteja informațiile oricărui computer personal sau gadget de malware.

Abonați care folosesc serviciile la domiciliu televiziune digitală Rostelecom, primiți oportunități suplimentare:

completarea contului de la televizor;
conectarea unor canale suplimentare ale subiectului selectat

Abonații companiei care utilizează serviciul Home Phone pot beneficia de următoarele oferte:

alege orice număr de telefon îți place;
utilizarea nelimitată a abonamentelor suplimentare;
conectarea ID apelantului;
expediere;
utilizați atunci când apelați o a doua linie.

Cum să anulați tranziția la un nou plan tarifar

Dacă, după ce ai depus o cerere de modificare a planului tarifar, ți-ai dat seama că pachetul selectat nu ți se potrivește sau decizi să folosești în continuare vechiul tarif, poți anula cererea. Având în vedere că tariful este conectat doar din prima zi a lunii următoare, aveți timp să vă schimbați decizia.

Urmează instrucțiunile:

Conectați-vă la contul dvs. personal.
În meniul de sus din dreapta, găsiți secțiunea „Serviciile mele”.
Intrând în secțiune, vei vedea o notificare despre aplicația activată.
Faceți clic pe Anulare cerere.
Comandați un alt plan tarifar sau continuați să utilizați vechiul pachet de servicii.

Orice abonat poate anula cererea depusă apelând serviciul de suport tehnic al abonaților sau contactând operatorul biroului de asistență Rostelecom.