Internetul nu funcționează pe cablul de rețea de la router

Internetul este o parte integrantă a vieții noastre. Lipsa rețelei este o problemă serioasă pentru utilizator. Nu există întotdeauna timp să vă adresați furnizorului, dar, din fericire, puteți remedia singur problemele. Mai jos veți citi despre cauzele comune ale problemelor de pe Internet și cum să le rezolvați.

Posibile motive pentru lipsa Internetului pe Windows 7

Există mai multe motive pentru lipsa internetului. Unele dintre ele se referă la driverele de computer și echipamentele sale, altele afectează erorile de sistem și lipsa setărilor de rețea adecvate.

Cele mai comune motive pentru lipsa de internet:

• deteriorarea mecanică a cablului sau a porturilor;
• lipsa unei carduri de rețea sau a șoferilor acesteia;
• setări de conectare incorecte pe computer sau router;
• prezența virală software-ul.

Internetul poate lipsi, de asemenea, din cauza datoriei cont personal   sau din cauza unui accident pe linie. Înainte de a încerca să rezolvați probleme, determinați dacă acestea sunt cauzate de acești factori.

Cum se verifică starea rețelei

Printre problemele cu Internetul, putem distinge cele care sunt cele mai frecvente și apar periodic la majoritatea utilizatorilor. Permiterea lor este foarte simplă. Primul lucru de făcut este să verificați starea rețelei.

Există două modalități de a face acest lucru:

În ambele cazuri, starea rețelei dvs. va fi descrisă sub pictograma rețelei dvs.

Rețea neidentificată fără acces la internet

Dacă computerul „vede” rețeaua și se conectează la ea, dar nu primește acces la Internet, starea rețelei va fi denumită astfel: „Rețea neidentificată. Fără acces la Internet. " Ce să faci în acest caz?

  Calculatorul „vede” rețeaua și se conectează la ea, dar nu obține acces la Internet

Reporniți routerul

Dacă aveți un router instalat, primul lucru de făcut este să îl reporniți. Poate că pur și simplu nu are timp să actualizeze datele, iar din cauza acestui acces la rețea se va pierde.   Reboot se efectuează în următoarea ordine:

1. În primul rând, routerul este deconectat de la rețea. Este important să deconectați cablul de la priză și să nu reporniți cu ajutorul butonului de pe echipament - trebuie să opriți fluxul de energie electrică un timp.
2. Apoi, timp de 10-15 secunde, routerul trebuie lăsat dezactivat.
3. După aceea, routerul este conectat din nou la rețea și așteptați până când indicatoarele de pe acesta se aprind.

După ce apare indicația de pe router, puteți verifica dacă a apărut accesul la Internet. De obicei, după o repornire, Internetul apare în 7-10 secunde.

Verificați setările de rețea

Setările de rețea sunt date care permit conectarea unui computer la o rețea distribuită de un furnizor. Aceste setări sunt emise de compania care oferă acces la Internet (de obicei, sunt prescrise în contractul de furnizare a serviciilor). Uneori, setările de pe computer se pierd și, din această cauză, dispozitivul nu se poate conecta la Internet.

Pentru a verifica setări de rețea, trebuie să deschideți „Proprietățile protocolului”. Puteți face acest lucru:

1. Accesați „Panoul de control” prin meniul „Start”.
     „Panoul de control” se află în meniul Start dreapta
2. Selectați „Rețea și Internet”.
     Pentru a găsi secțiunea de care aveți nevoie, selectați opțiunea de vizualizare „Categorie” din colțul din dreapta sus al ecranului
3. Deschideți secțiunea Network and Sharing Center.
     În „Centrul de control al rețelei” puteți verifica starea conexiunii, puteți crea o rețea nouă, efectua aproape orice acțiune cu conexiunea dvs. la Internet
4. În partea stângă, găsiți secțiunea „Modificați setările adaptorului”.
     Găsiți secțiunea „Modificați setările adaptorului”.
5. În lista de rețele, selectați cea de care aveți nevoie, faceți clic dreapta pe ea și găsiți elementul „Proprietăți”. Deschis „Proprietăți” poate doar administrator.
     Rețeaua dorită va fi numită „Conexiune locală” sau „Ethernet”
6. În listă, găsiți articolul „Internet Protocol Version 4”, evidențiați-l cu un singur clic stânga. După aceea, butonul „Proprietăți” din listă este activat, trebuie să faceți clic pe el.
     Evidențierea unui element se face printr-un singur clic stânga. Nu este nevoie să debifați caseta de lângă

Când fereastra este deschisă, trebuie să înțelegeți în continuare ce setări trebuie introduse. Există trei opțiuni:

Vom înțelege care sunt protocoalele IPoE și PPPoE, dar nu vom intra în terminologie. Este suficient să înțelegeți ce protocol este folosit pe linia dvs. de comunicare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă uitați la setările de rețea emise de furnizor (indicate în contract).

Setările pot fi următoarele:

• parola și autentificarea sunt utilizate pe protocolul PPPoE,
• Adresa IP, masca de subrețea, gateway și DNS sunt utilizate pe IPoE.

Dacă PPPoE este utilizat și sunteți conectat direct, adică nu utilizați un router, după ce verificați setările prin proprietățile protocolului, trebuie să recreați rețeaua.

1. Întoarcerea la rețea și Centrul de partajare.
   Astfel, numai conexiunea PPPoE este configurată. Proprietățile protocolului sunt utilizate pentru a configura o conexiune IPoE cu fir.
2. Deschideți „Creați și configurați o conexiune nouă”.
     Comutarea punctelor printr-un singur clic stânga
3. Selectați „Creați și configurați o rețea nouă” și faceți clic pe „Următorul”.
     Elementul selectat va fi evidențiat în albastru strălucitor.
4. Faceți clic pe opțiunea „Viteză mare”.
     Așteptarea unei căutări a conexiunilor disponibile poate dura câteva minute.
5. Dacă apare o eroare, selectați Creare conexiune Oricum.
   Această eroare   apare destul de des, dar puteți crea totuși o conexiune
6. În continuare, va trebui să introduceți setările rețelei, precum și numele rețelei - acesta este numele conexiunii. Puteți utiliza numele companiei prestatoare sau alta.
     Numele de conexiune este numele său, iar numele de utilizator și parola sunt setări de rețea. De remarcat faptul că parola nu are nicio legătură cu cheia Wi-Fi

După aceea, rețeaua va fi reconfigurată și va trebui să verificați doar accesul la rețea.

Video: verificarea setărilor rețelei pe un computer

Resetați TCP / IP

Uneori cauza problemei poate fi erori interne ale sistemului. TCP / IP - un set de protocoale de rețea care este responsabil pentru transmisia de date. Îl puteți reseta după cum urmează:

Verificarea șoferului

Motivul lipsei de acces poate fi driverele depășite (de obicei această problemă este asociată cu o actualizare recentă a sistemului de operare). Verificați starea lor.

În plus, făcând clic dreapta pe numele driverului, puteți selecta „Șterge”, apoi reporniți computerul. Apoi, când porniți sistemul, va instala automat driverul care lipsește.

  După scoaterea driverelor și repornirea computerului, sistemul va instala automat driverele corespunzătoare

Dacă lângă pictograma driverului există un semn de exclamare, va trebui să reinstalați complet driverele și să verificați starea de sănătate a cardului de rețea instalat în computer.

Gateway-ul implicit nu este disponibil.

Diagnosticul rețelei vă va ajuta să găsiți următoarea problemă. Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii dvs., selectați „Diagnosticarea problemelor”.

  Făcând clic dreapta pe pictogramă, puteți deschide „Centrul de control rețea”

Dacă, după diagnosticul sistemului, apare un mesaj care indică faptul că gateway-ul nu este disponibil, următoarele acțiuni pot fi de ajutor.

Dezactivați deconectarea adaptorului de rețea pentru a economisi energie

Uneori, sistemul dezactivează adaptorul de rețea - un dispozitiv care vă permite să vă conectați la Internet - pentru a economisi energie. Încercați să interziceți această opțiune.

1. Găsiți „Manager dispozitive” prin bara de căutare din meniul „Start”.
     Deschiderea „Manager dispozitive” prin căutare nu este singura cale, ci cea mai convenabilă
2. Extindeți fila „Adaptori de rețea”, selectați-o pe cea de care aveți nevoie, faceți clic dreapta pe ea.
     În meniul contextual, faceți clic pe articolul „Proprietăți”
3. Selectați „Proprietăți” și deschideți fila „Gestionare energie”.
     Modificarea acestor setări va ajuta la rezolvarea problemei deconectării Internetului după ce computerul intră în modul de repaus
4. Debifați caseta de lângă proprietatea „Permiteți oprirea acestui dispozitiv pentru a economisi energie” și salvați datele.
     După modificarea setărilor, nu uitați să le salvați făcând clic pe butonul „OK”

Actualizarea sau reinstalarea driverelor

De asemenea, prin „Device Manager” puteți actualiza driverele: extindeți fila „Adaptori de rețea”, faceți clic dreapta pe driverul de rețea și selectați „Actualizare” sau „Ștergere”, apoi reporniți computerul.

Dacă acțiunea nu ajută, puteți descărca driverele de pe site-urile producătorilor lor și să le instalați singur. În mod obișnuit, producătorii oferă descărcare de drivere în format de fișier „.exe”, astfel încât pentru instalare trebuie să rulați doar fișierul descărcat și să acceptați acordul.

Video: cum să reinstalați driverele singuri

La conectarea la Internet printr-un router, apare eroarea 651

Această eroare apare atunci când încercați să vă conectați folosind PPPoE. Este rar, dar se întâmplă ca utilizatorii să creeze o nouă conexiune de mare viteză în timp ce furnizorul folosește protocolul IPoE. Prin urmare, în primul rând, asigurați-vă că utilizați protocolul PPPoE.

După aceea, va trebui să recreați conexiunea. Procesul este descris în detaliu în secțiunea „Verificarea setărilor rețelei” (tot ce trebuie să faceți este să creați o nouă conexiune prin „Centrul de control rețea”). Dacă acest lucru nu ajută, citiți mai departe.

Dezactivarea Antivirusului

Uneori, programele antivirus blochează accesul la Internet. Adesea, soluția problemei poate fi oprirea antivirusului. Faceți clic dreapta pe pictograma sa din panoul de control și selectați „Dezactivare”. Uneori antivirusurile blochează accesul la rețea chiar și într-o stare „adormită”, astfel încât puteți încerca nu numai să dezactivați, ci și să eliminați complet acest software. Dacă această acțiune a ajutat, raportați situația la asistența tehnică a software-ului antivirus.

Probleme pe router

Cauza problemelor poate fi mai multe probleme asociate routerului:

• cablu conectat incorect
• setările introduse incorect

Încercați mai întâi următoarele:

1. Deconectați routerul de la rețea.
2. Fără a conecta routerul, deconectați cablul de rețea de la acesta și conectați-l înapoi în portul WAN / INTERNET, asigurându-vă că atunci când conectați clipul de plastic pe fișier faceți clic.
3. Dacă cablul merge la computer de la router, deconectați-l de la conectorul LAN de pe routerul propriu și de la conectorul pentru placa de rețea de pe computer, apoi reconectați-l.
4. Conectați routerul la rețea.

Dacă accesul nu apare, verificați setările de rețea introduse pe router. Pentru a intra în router, va trebui să introduceți „192.168.1.1” sau „192.168.0.1” în orice browser (în bara de adrese). Uneori, adresa unde puteți accesa routerul este diferită, deci dacă treceți adrese indicate   fără autentificare, verificați datele din instrucțiuni.

Fișiere de Internet care nu se descarcă

Se poate întâmpla ca accesul la Internet să fie activ, dar fișierele nu sunt descărcate. Această problemă este de obicei asociată nu cu internetul în sine, ci cu un computer, un software.

Ce poți încerca să faci:

• încercați să descărcați fișierul dintr-o altă sursă - este posibil să nu puteți descărca nimic doar pentru că resursa nu acceptă descărcarea;
• încercați să descărcați prin alte browsere;
• scanează-ți computerul pentru a găsi software rău intenționat folosind orice antivirus oficial.

Internet multimedia nu funcționează

Se întâmplă că internetul funcționează și materialele video sau audio nu sunt redate. Ce să faci în acest caz? Mai întâi verificați dacă se joacă fișierele descărcate pe computer. Poate că cauza problemei stă direct în setările de sunet ale computerului. Dacă fișierele sunt redate de pe un computer, dar nu de pe Internet, citiți mai departe.

Primul lucru de făcut este să înțelegem care este cauza acestei probleme. Poate fi o eroare de browser, lipsa de pluginuri. Pentru a configura computerul, efectuați următoarele:

Diagnostic PPPoE

În plus, pentru a afla cauzele erorilor la utilizarea PPPoE, puteți utiliza „Centrul de depanare”. Apoi, sistemul va verifica în mod independent erorile și va sugera posibile soluții.

PPPoE (Protocol la punct la punct prin Ethernet) este un protocol de comunicare printr-o rețea Ethernet care funcționează de la punct la punct și oferă utilizatorului o serie de opțiuni: criptare, autentificare și compresie de date. Este necesar pentru sistemul de autorizare a utilizatorului, ceea ce facilitează urmărirea timpului furnizării și plății serviciilor de rețea.

Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii de rețea și faceți clic pe butonul „Diagnosticați probleme”. După aceea, va fi făcută o analiză, Windows va încerca să facă față singur dificultăților, după care vă va solicita să efectuați mai multe acțiuni.

Eroarea 619

Reporniți computerul și dezactivați toate sistemele de securitate: antivirus și Windows Firewall. Acesta din urmă este dezactivat în felul următor:

Eroarea 633

Există o singură soluție:

1. Reporniți computerul.
2. Încercați să vă conectați din nou la internet.
3. Creați o conexiune nouă.

Eroarea 638

Principalele cauze ale apariției:

• deteriorarea cablurilor de rețea;
• driverele defecte sau placa de rețea;
• setări incorecte de conectare
• defecțiuni la echipamentele de rețea (router);
• prezența virușilor pe computer.

În primul rând, faceți două lucruri: verificați integritatea cablului și prezența indicațiilor pe router. Nu neglijați niciodată aceste acțiuni pentru probleme cu Internetul, pentru a nu pierde timpul încercând să rezolvați problema cauzată de deteriorarea mecanică.

Este clar că în cazul în care cablul este deteriorat, trebuie să apelați furnizorul. Dar dacă nu există nicio indicație pe router (ceea ce indică faptul că dispozitivul este dezactivat), ar trebui să încercați să reconectați routerul la o altă priză înainte de al înlocui.

După ce verificați operativitatea routerului și integritatea cablului, verificați computerul pentru viruși cu orice program antivirus.

Dacă cele de mai sus nu ajută, recreați conexiunea de rețea - verificați corectitudinea setărilor introduse atât pe router prin setările acestuia, cât și pe computer însuși prin proprietățile protocolului. Ambele acțiuni sunt descrise în detaliu în alineatele anterioare ale articolului.

Eroarea 691

Singurul motiv pentru eroarea 691 este parola și autentificarea introduse incorect (setările rețelei). Deci, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să recreați conexiunea. Procesul a fost deja descris anterior - trebuie să accesați „Centrul de control rețea”, selectați „Creați o conexiune nouă” și apoi introduceți setările corecte de rețea. După aceea, reporniți computerul și verificați conexiunea la Internet.

Dacă acțiunea nu ajută, raportați problema furnizorului. Poate a existat un accident pe linie, care a provocat o eroare.

Eroarea 720

Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este să reinstalați sistemul de operare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să descărcați fișierul de sistem de operare de pe site-ul Windows pe un disc (sau să cumpărați un disc dintr-un magazin) și să îl rulați pe un computer.

Puteți încerca, de asemenea, să actualizați protocolul TCP / IP. Acțiunea este descrisă mai sus, dar puteți efectua o operație mai profundă reinstalând complet stiva. Reinstalați stiva singuri este periculos - va trebui să lucrați cu fișierele de sistem, iar deteriorarea acestora va afecta funcționarea computerului. Prin urmare, pur și simplu încercați să actualizați stiva, iar dacă acțiunea nu ajută, contactați furnizorul sau expertul profesionist pentru ajutor.

Video: erori de conectare prin conexiune PPPoE și eliminarea acestora

Cablul de rețea nu este conectat

Dacă, atunci când verificați starea conexiunii, apare un mesaj care afirmă că cablul de rețea nu este conectat, în primul rând, verificați într-adevăr că este conectat corect și că nu există daune. Dacă este posibil, încercați să utilizați un alt cablu de rețea.

Asigurați-vă că cablul este conectat corect. Pe router, cablul de rețea trebuie conectat la portul WAN sau INTERNET, iar cablul care duce de la router la computer trebuie conectat la conectorul LAN. De obicei, există un singur port pe un computer, deci va fi dificil să greșiți.

  Portul WAN sau INTERNET este utilizat pentru a conecta un cablu de rețea la router, iar porturile LAN sunt utilizate pentru a dirija cablurile către computere

Apoi, verificați starea routerului (dacă există). Indicatorii săi se aprind ca de obicei. Dacă nu există nicio indicație, reconectați routerul la o altă priză, încercați să resetați setările de pe router (folosind butonul „Reset” sau „Reset”) și reintroduceți-le. Resetarea setărilor trebuie făcută numai dacă aveți încredere că puteți configura routerul singur.

Verificați, de asemenea, starea driverelor adaptorului de rețea și încercați să le actualizați.

Video: verificarea portului de pe placa de rețea și a portului WAN de pe router

Verificare suplimentară a setărilor de securitate

Multe dintre aceste probleme pot fi atribuite și setărilor de securitate. Acest lucru se aplică atunci când este utilizat protocolul PPPoE. Prin urmare, dacă operațiunile propuse nu ajută la rezolvarea cazului dvs., încercați să verificați setările de securitate ale conexiunii.

1. Deschideți secțiunea Conexiuni de rețea.
2. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs.
3. Deschideți secțiunea „Securitate” și setați „Parolă nesigură” în lista care se deschide.

Acestea sunt principalele modalități de a diagnostica conectivitatea pe Windows 7 și depanare. Nu uitați că motivul lipsei de Internet poate fi datoria banală sau un accident pe linie. Dacă metodele descrise mai sus nu v-au ajutat, contactați furnizorul pentru ca tehnicienii să poată diagnostica și rezolva problema din partea lor.

Astăzi suntem cu toții foarte dependenți de Internet. Iar atunci când nu funcționează, panica începe imediat, inima intră în călcâie și viața pare lipsită de sens. Poate că este amuzant pentru tine, dar pentru unii chiar este așa.

În special, utilizatorul este pierdut atunci când Internetul este conectat, dar nu funcționează. Astăzi vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru și ce trebuie să faceți dacă se întâmplă asta în rețeaua dvs.

De ce nu funcționează internetul?

Dacă aveți o conexiune la Internet, dar nu funcționează, primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să găsiți cauza problemei. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți toate dispozitivele asociate cu accesul la internet. Aceasta se referă la un router, un computer și multe altele. Cel mai adesea, o astfel de repornire rezolvă complet toate problemele cu Internetul și începe să funcționeze corect. Dacă după repornirea routerului și computerului nu ați obținut rezultatul așteptat, procedăm la următoarele proceduri „medicale”.

Astăzi, cel mai adesea se conectează la Internet folosind un router Wi-Fi. Dacă aveți, de asemenea, trebuie să verificați dacă indicatorul de acces la Internet este sau nu pe router. Pentru acei utilizatori care utilizează routerul TP-Link, semnalul de acces la Internet este marcat cu o pictogramă glob. Pe alte routere, acest semnal este cel mai adesea semnat de „Internet”.

Dacă indicatorul este oprit, trebuie să verificați setările routerului. Dacă totul este normal cu ei, atunci apelăm la asistența tehnică a furnizorului nostru și ne întrebăm de ce nu există internet, poate doar reparați portbagajul sau rețeaua.

Dar, dacă indicatorul este pornit, există o conexiune, iar furnizorul nu este de vină. Verificați accesul la internet pe alte dispozitive. Nu contează ce va fi - un telefon, o tabletă sau un alt laptop. Astfel, vă puteți da seama în ce direcție ar trebui să săpați în continuare pentru a rezolva această problemă. Voi spune imediat că cazul în care routerul este conectat la Internet, ceea ce este în mod evident bun pentru lucrător, dar acesta nu îl distribuie pe alte dispozitive, este considerat un caz foarte rar. Motivul acestei probleme constă în eșecul routerului. Acest lucru nu este greu de remediat. Trebuie să resetați toate setările la standard și să o reconfigurați din nou, nu uitați că, după resetare, toate setările vor zbura și este posibil ca Internetul să nu funcționeze până când routerul nu este configurat corect!

Adesea, există cazuri în care doar un singur dispozitiv sau computer nu se poate conecta la Internet folosind mijloacele routerului, iar restul poate merge ușor online. În acest caz, este necesar să căutați cauza direct pe acest dispozitiv.

Dacă sunteți conectat la Internetul mobil printr-un modem USB sau modul WiFi conectat la un port USB, atunci încercați să îl deconectați și să vă reconectați. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să utilizați un alt port pentru a vă conecta. Poate că un driver de reinstalare vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Verificarea conexiunii la internet pe Windows

În cazul în care Internetul este conectat la computer sau laptop, dar nu funcționează și, în același timp, sunteți absolut sigur că motivul pentru aceasta este setările incorecte, atunci trebuie să efectuați o serie de proceduri care să vă rezolve rapid problema.

Trebuie să începeți reconfigurarea cu ping-ul oricărui site popular. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe combinația „Win + R”. Așadar, apelați fereastra „run”.

În câmpul de introducere a textului, trebuie să introduceți următorul „cmd” și să faceți clic pe „OK”. Dacă nu sunteți fan al site-ului meu, puteți scrie Google. După aceea, faceți clic pe Enter și așteptați rezultatul. Dacă totul este bine, atunci serverul vă va trimite așa ceva:

Dacă răspunsul de la server conține linia „La verificarea conexiunii, nodul nu a putut fi găsitpec-komp.com. Verificați numele gazdei și încercați din nou ", apoi trebuie să tastați o altă comandă, de exemplu," ping .8.8.8.8. "Aceasta este adresa IP a serverului public DNS de la Google, care va fi întotdeauna disponibil. Dacă computerul are acces la rețea externă   acolo, atunci răspunsul va fi același ca în imaginea de mai sus, dar cu numere diferite după „răspunsul este din…”.

Dacă ping-ul trece prin adresa IP, dar nu se deschide în browser, atunci cel mai adesea acest lucru indică faptul că există o conexiune la Internet, dar rețeaua nu funcționează din cauza setărilor incorecte ale cardului de rețea, și anume, adresa nu este înregistrată în ele sau adresa este incorectă Server DNS. Cum să remediați acest lucru, vă voi spune puțin mai târziu.

Dacă vedeți un răspuns diferit de server, atunci trebuie să verificați accesul la router. Vom verifica și utilizarea ping-ului. Puteți afla adresa IP a routerului pe un autocolant care este lipit pe partea din spate a carcasei sale. Cea mai frecventă adresă IP pentru routere este „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”. Prima adresă este înregistrată pe routerul meu, așa că am primit acest răspuns aici:

Dacă routerul răspunde, dar nu există un nod Internet, atunci cel mai probabil motivul se află din nou în setările routerului sau în acesta.

Dar dacă routerul nu este disponibil pentru solicitările serverului, adică un motiv pentru a intra în setările adaptorului de rețea de pe computer. Dar, înainte de a face acest lucru, dezactivați antivirusul și firewallul, dacă este cazul. Uneori, acești doi „tovarăși” sunt cei care provoacă probleme cu Internetul.

Dacă chiar și după aceea, Internetul nu a funcționat, deși există și o conexiune, apăsați din nou combinația de taste „Win + R”, dar acum în câmpul „deschis”, scrieți „ncpa.cpl”.

Dacă ați introdus totul corect, se va deschide o fereastră de conexiune la rețea Windows. În ea trebuie să găsiți conexiunea dvs. activă și faceți clic dreapta pe ea, apoi selectați „proprietăți”. În fereastra care se deschide, căutați linia „IP versiunea 4 (TCP / IPv4)” și faceți dublu clic pe ea pentru a deschide parametrii protocolului. .

Marcăm „obțineți adresa IP automat” și „obținem automat adresa serverului DNS”. Faceți clic ok și verificați rezultatul în browser.

Dacă acest lucru nu v-a ajutat, marcați punctul „Utilizați următoarele adrese”. Trebuie să înregistrați adresa IP din subrețeaua routerului dvs. Dacă are IP 192.168.0.1, atunci setăm 192.168.0.2 pe computer. Dacă 192.168.1.1 este utilizat pe router apoi pe computer va fi 192.168.1.2. Masca este 255.255.255.0. Trebuie să specificați adresa routerului ca gateway. Introduceți-o ca server DNS preferat.Numele serverului alternativ poate fi specificat de la Google - 8.8.8.8.8.

În orice caz, urmăriți videoclipul meu în accelerarea internetului, dacă aplicați toate setările, internetul va trebui să funcționeze.

Mărim viteza Internetului la maxim!

Sper că cel puțin una dintre căile vă va ajuta cu siguranță să redobândiți accesul la Internet. Dacă niciuna dintre soluțiile problemei nu v-a ajutat, atunci va trebui să apelați un specialist care va determina adevărata cauză și va rezolva această problemă. Dar sunt sigur că acest lucru nu va ajunge la acest lucru și că vei rezolva totul singur.

Această problemă există și mulți utilizatori au suferit de la ea. Esența sa este următoarea: un router Wi-Fi este achiziționat, este conectat și configurat, dar Internetul încă lipsește și distribuția Internetului pe dispozitivele de la distanță nu are loc. O rețea fără acces la Internet este o situație din mai multe motive:

• Routerul poate să funcționeze defectuos, ceea ce este destul de rar, dar se întâmplă totuși.
• Este posibil ca routerul să nu fie configurat corect.
• Utilizarea rețelei globale poate fi limitată de către furnizor. De exemplu, dacă ai întârziat să plătești serviciile.
• Problema poate fi cu computerul sau laptopul.

Și unii alții. O rețea fără acces la internet poate fi testată pe diferite dispozitive. În cazul în care Internetul nu este disponibil atunci când se conectează diverși abonați la router, aceasta înseamnă că problema trebuie căutată în router sau pentru a afla dacă rețeaua este limitată de furnizor.

Aceasta din urmă este deosebit de ușor de făcut - trebuie doar să apelați operatorul. Dar cel mai adesea, o rețea fără acces la Internet se datorează setărilor de router configurate necorespunzător. În plus, vom lua în considerare doar o astfel de situație.

Cum arată imaginea în practică?

Mai jos este o imagine care prezintă o imagine tipică a unei grile fără acces la Internet:

Toate acestea nu depind complet de modelul routerului, dar există doar o consecință a setărilor incorecte. Pentru început, astfel de setări trebuie „resetate” - adică puneți routerul în starea în care se afla imediat după ieșirea din transportor. Fiecare dispozitiv are un buton etichetat „Resetare”. Poate fi amplasat fie pe partea laterală a dispozitivului, fie pe peretele din spate.

De regulă, butonul are dimensiuni mici. Aceasta se face pentru a preveni apăsarea accidentală. O altă măsură de protecție este necesitatea de a menține butonul apăsat timp (de obicei aproximativ 10 secunde). Numai astfel se poate realiza funcționarea sa. Deci, luați un obiect cu vârful ascuțit și țineți apăsat butonul pentru ei, ținându-l un timp. Semnalul resetării setărilor va fi o clipire multiplă a luminilor panoului frontal.

Următoarea figură poate fi utilă pentru începători:

Afișează conexiunea corectă a cablurilor furnizorului, a cablului de conectare și a cablului de alimentare. Verificați dacă conexiunea routerului dvs. se potrivește cu ceea ce este prezentat în această figură.

Este corect tipul de conexiune?

Printre setările software ale routerului, există un parametru esențial pentru funcționarea normală a Wi-Fi. Acesta este un tip de conexiune la internet. Dacă specificați incorect tipul de conexiune, accesul la Internet devine imposibil. Dacă, în timp ce conectați fizic routerul la computer atunci când configurați routerul, Windows scrie „fără acces la Internet” - verificați mai întâi tipul de conexiune. acest parametru poate lua următoarele valori:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• IP static.
• IP dinamic

Fiecare tip de conexiune implică propriile sale setări. Ar trebui să aflați de la furnizor ce fel de conexiuni folosește pentru conectarea abonaților. Cel mai elementar aspect este o conexiune de rețea folosind o adresă atribuită dinamic.

În acest caz, nu este necesar să specificați parametri suplimentari, cum ar fi adrese IP, adrese de gateway etc. PPTP, PPPoE și L2TP necesită, de obicei, autentificarea și parola atribuite de furnizor. Aceste date sunt de obicei indicate în contractul de conectare. IP static vă va solicita să specificați adresa IP, adresa gateway și adresele DNS în setările routerului. Acestea trebuie să se potrivească cu cele ale computerului conectat la dispozitiv. Nu este dificil să afli toți acești parametri tastând următoarea comandă în consola Windows: ipconfig / all.

MAC Binding

Aceasta este o tehnologie comună pentru identificarea utilizatorilor de către furnizor. Fiecărui dispozitiv de rețea i se atribuie un identificator unic - așa-numita adresă MAC. La conectare, furnizorul poate controla acest parametru și, dacă nu se potrivește cu cel menționat în contract și în baza de date internă a furnizorului, resetați conexiunile respective. Mulți s-au confruntat cu această situație când au reconectat cablul furnizorului la un alt computer sau laptop. În această situație, trebuie să înregistrați manual adresa MAC în setările conexiunii la Internet.

Trebuie să faceți aproximativ același lucru atunci când vă conectați la o rețea de router. Pentru aceasta, există o interfață specială în setările sale, de obicei echipată cu un buton cu o inscripție de genul „Adresă MAC Clonare” sau ceva de genul. Dacă ați specificat corect tipul și parametrii conexiunii de rețea, dar încă nu vă puteți conecta la Internet, încercați să clonați adresa MAC. Sau chemați-vă furnizorul pentru sfaturi în acest sens. Detalii pot fi găsite și pe site-ul furnizorului de servicii de internet.

Cum să aflați adresa MAC a computerului dvs.? Folosind comanda de mai sus: ipconfig / all. Lista producției sale conține, de asemenea, astfel de informații.

Alte cauze posibile ale problemei

Asigurați-vă că verificați rețeaua de pe computer cu cablul furnizorului conectat direct (adică fără a folosi un router). Este posibil să fi completat incorect setările de rețea de pe computerul propriu.

În cazul în care rețeaua este pierdută sau nu există acces la Internet, acest lucru se poate datora unei întreruperi de cablu a furnizorului de servicii sau a unei defecțiuni a echipamentului casnic responsabil de distribuirea rețelei în apartamente. Și în ambele cazuri, routerul nu are nicio legătură cu acesta, dar trebuie să verificați toate opțiunile.

Dacă utilizați configurația din modemul și routerul ADSL, atunci în setările acestuia din urmă, specificați adresa IP dinamică, indiferent de tehnologia furnizorului. Toți parametrii necesari trebuie înregistrați în setările modemului ADSL.

Verificați corectitudinea setărilor de internet pe dispozitivele conectate la router. Setările specificate incorect pot provoca, de asemenea, mesajul „conectat, dar fără acces la Internet”.

Semnalul de rețea poate dispărea și din alte motive. De exemplu, este posibil să găsiți asta conexiune wireless   absent, iar la conectarea dispozitivelor prin cablu, problema dispare. Poate fi, de asemenea, cauzată de diverse motive. Cel mai simplu dintre ele - semnalul nu ajunge la abonat din cauza prezenței obstacolelor pe calea sa. O altă opțiune este aceea că semnalul poate fi suprimat de dispozitive externe care operează cu aceeași frecvență ca routerul.

O conexiune liberă între cablul furnizorului și conectorul routerului poate provoca, de asemenea, dispozitivele să funcționeze fără acces la Internet. În cazul oricărui router bun, există o semnalizare luminoasă specială că contactul nu este suficient de puternic.

O altă cauză posibilă a întreruperilor rețelei este o defecțiune în Windows sau un alt sistem de operare instalat pe dispozitivul abonat. De asemenea, trebuie avut în vedere atunci când apare eroarea pe care o considerăm. Pentru a detecta astfel de eșecuri și a le elimina, puteți încerca să utilizați setul de instrumente Windows încorporat: „Centrul de diagnosticare”:

Amintiți-vă, trebuie să configurați totul cu atenție și ori de câte ori este posibil, cu cunoștințe despre această problemă. Dacă informațiile noastre despre ce trebuie să faceți atunci când lucrați fără acces la Internet vă sunt utile și Internetul este, atunci putem considera că sarcina noastră este finalizată. Dar se poate dovedi diferit: sunt conectat, dar scrie că rețeaua funcționează fără Internet - încercați să ne scrieți despre asta, oferind informații detaliate - vă vom spune cum să o remediați.

Mulți oameni sunt familiarizați cu situația când stai la computer și află că conexiunea la Internet s-a pierdut. O problemă foarte nedorită, mai ales dacă munca dvs. depinde direct de internet.

Pentru a remedia orice problemă, trebuie să găsiți cauza apariției acesteia.
  De ce este conectat internetul, dar nu funcționează? Pot fi multe motive pentru deconectarea internetului, atât intern cât și extern.

Să ne uităm la principalele probleme de deconectare a Internetului asociate cu factori externi.

Ce este un furnizor și care sunt cauzele externe

Un furnizor este o companie care vă oferă servicii de acces la Internet prin conectarea computerului la o rețea globală.

Toate datele pe care le trimiteți sau primiți pe internet trec prin dispozitivele sale, iar furnizorul este obligat să furnizeze transfer de date.

Motive externe pentru care Internetul nu funcționează înseamnă că problema a apărut în afara casei dvs. sau a dispozitivului care îl înlocuiește.

În astfel de cazuri, este destul de rar să corectăm în mod independent situația, în urma căreia este necesar să contactăm serviciul de asistență al serviciilor de internet, adică furnizorul.

Fără energie electrică

Un semnal de Internet vine în casa ta, parcurgând un drum destul de lung. În acest fel, echipamentele intermediare care trebuie conectate la electricitate.

Dacă opriți electricitatea oriunde pe această cale, echipamentul se va opri și semnalul nu va trece. Nu poți afla despre asta doar stând acasă. Trebuie să apelați furnizorul.

Furnizorul își poate folosi hardware-ul și software-ul pentru a urmări întregul lanț, pentru a afla unde este problema și pentru a-l rezolva.

Apropo, astfel de avarii se întâmplă adesea în timpul furtunii sau după o furtună. Dispozitivele de protecție împotriva trăsnetului sunt declanșate și energia electrică este oprită.

În general, vremea a început să se deterioreze: vânturile puternice, umiditatea constantă, ploile abundente și mai ales ploile de gheață nu au contribuit la fiabilitatea canalelor de conectare la Internet. Însă ele adaugă muncă pentru asistența tehnică a furnizorilor, iar pentru utilizatori adaugă nemulțumiri cu privire la accesul refuzat la Internet.

Ceva s-a spart

Pe lungul drum de la furnizor la domiciliu, echipamentul intermediar al furnizorului se poate descompune. Acesta nu este echipamentul tău, nu stă la locul tău, dar din cauza defecțiunii sale, nu va fi semnal în casă. Este imposibil să afli despre acest lucru în timp ce stai acasă. Din nou, trebuie să apelați furnizorul.

Tot ceea ce nu strică, de asemenea, strică - așa cum citește una dintre legile lui Murphy. Prin urmare, nu este o oră, ceva din lanțul de transmitere a semnalelor de internet către casa și apartamentul tău poate merge prost. Acest lucru poate fi soluționat doar prin asistența tehnică a furnizorului.

Chiar și serverul furnizorului se poate descompune, prin care toți utilizatorii, mai exact, toți clienții furnizorului au acces la Internet. Totuși, acest lucru este extrem de rar. Serverele devin mai fiabile, sunt dublate, rezervate și asigură o funcționare neîntreruptă non-stop. Dar deocamdată, o problemă similară poate fi întâlnită. Din fericire, foarte rar.

Undeva s-a rupt

Ruperea include rupe de sârmă. Ei bine, dacă un fir obișnuit se rupe, poate fi „împărțit”, reparat. Dar, de exemplu, sârma cu fibră optică nu poate fi conectată fără echipamente speciale, ceea ce nu este întotdeauna cazul chiar și cu reprezentanții asistenței tehnice a furnizorului.

Cablurile se pot sparge mai devreme sau mai târziu. pe diverse motive. Cunoscuții mei, de exemplu, sârma care mergea de la mansardă la apartament a căzut din tavan, unde era ușor atașată. Firul a căzut la podea, toată lumea a trecut peste el aproape o săptămână. Și atunci toată lumea s-a săturat de ea și s-a tăiat sârma. A trebuit să apelez la furnizor de suport tehnic.

Este practic imposibil să crești fire singure. Da, și periculos. Este posibil să confundați firele de semnal cu tensiune joasă și sigură cu fire de putere în cazul în care există o tensiune care pune în pericol viața. Nu încercați să reparați singuri faleza, apelați la asistență tehnică.

Alte probleme din partea ISP

Serviciul de asistență al furnizorului va putea elimina probleme precum defecțiunea echipamentului la furnizor în spațiile sale sau la mansardă (la intrare) din casă de locuit sau reparați un fir deteriorat. Și deja am scris despre asta mai sus.

Însă, este posibil să se realizeze doar lucrări neprogramate, despre care, bineînțeles, ar fi trebuit să fiți înștiințat în prealabil, dar, de obicei, ați uitat. Furnizorul avertizează cu privire la lucrările programate sau neprogramate prin e-mail. Dar mergem adesea la poșta noastră? Chiar dacă des e-mail   am indicat în contract cu furnizorul de internet să ne contactăm? Cel mai adesea, la care vin mesaje de la furnizor, acestea îl deschid foarte rar și aproape că nu le citesc.

Și apoi - se dovedește, am fost avertizați că, în legătură cu o astfel de lucrare și astfel de lucrări, nu va exista nicio conexiune la Internet între ora și astfel de oră și dată și astfel de date și astfel de date. Prevăzute, apoi armate. Dacă nu citiți astfel de avertismente, atunci Internetul se oprește brusc. Cel mai neplăcut lucru este că mulți utilizatori care nu citesc poștă se încadrează într-o situație similară în același timp. Toată lumea începe să apeleze la furnizor în același timp pentru a afla cauza problemei, ca urmare, linia este supraîncărcată și poate fi dificil să obțineți informații.

Blocarea financiară

Merită să vă reamintiți că atunci când soldul contului dvs. este zero, conexiunea dvs. la Internet este blocată automat. Poate tocmai ai uitat să-ți finanțezi contul? Gândiți-vă la acest lucru înainte de a decide să contactați asistența.

De obicei, un inginer de asistență vă verifică soldul. Dacă sunați, vă poate informa că nu există acces la Internet din cauza blocajelor financiare. Pentru a accesa Internetul, trebuie să refaceți soldul.

Din păcate, blocajele financiare sunt eronate. Furnizorul poate retrage în mod eronat bani în plus din cauza, de exemplu, o defecțiune a echipamentului sau a programului aferent plăților clienților. Din păcate, acest lucru se întâmplă și, astfel, blocarea financiară este activată automat, iar internetul nu funcționează. În acest caz, va trebui să fii persistent în a face față suport tehnic   furnizor, care la rândul său va dovedi că ai greșit. În general, este mai bine să nu existe astfel de suprapuneri.

Probleme cu un router

Dacă utilizați pentru a accesa Internetul, atunci cea mai ușoară opțiune de ce Internetul nu funcționează este să opriți routerul. Trebuie doar să fie conectat la electricitate.

Uneori, o altă opțiune ajută. Opriți computerul, opriți routerul și, după câteva minute, porniți totul din nou, vă poate ajuta.

Dacă routerul este defect, atunci o astfel de repornire nu va ajuta, iar routerul va trebui înlocuit. Cu toate acestea, este dificil pentru un utilizator fără experiență să stabilească că motivul lipsei de internet constă în router. În acest caz, trebuie să apelați un specialist de la compania care furnizează serviciul de acces la Internet, adică din nou de la asistența tehnică a furnizorului.

Probleme ale utilizatorilor de Internet mobil

Dacă utilizați internet mobil, atunci nu există fire care să vă ducă la casă sau apartament. Primiți un semnal de la furnizor prin radio. Dar acest lucru nu înseamnă că furnizorul are mai puține probleme.

În primul rând, atât de mulți utilizatori se pot conecta în același timp furnizorul nu are suficientă putere.

Atunci semnalul poate slăbi sau capacitatea de a accesa Internetul se va opri cu totul, deoarece în condiții de congestionare, operatorii de telefonie mobilă furnizează în primul rând voce conexiune mobilă, și abia atunci orice altceva.

În al doilea rând, în locul în care vă aflați, la operator de telefonie mobilă   este posibil să nu vă conectăm deloc la Internet.

Din păcate, înseamnă că în acest loc nu va funcționa. Chiar se întâmplă să existe internet într-o parte a apartamentului sau a casei, dar nu în cealaltă parte opusă. După cum spun ei, trebuie să căutăm cel mai potrivit loc.

În al treilea rând, banii din contul dvs. pot fi epuizați, pentru că serviciul de acces la Internet este plătit, de regulă. de asemenea traficul plătit se poate încheia, mai există bani, dar nu sunt intenționați să plătească pentru conexiunile la Internet.

Aici trebuie să aveți grijă de un cont în timp util, precum și să alegeți opțiuni tarifare adecvate care sunt convenabile pentru utilizarea serviciului de acces la Internet. În caz contrar, puteți rămâne fără Internet, oricât de trist ar fi.

Poate fi, de asemenea, trist supraîncălzește și nu mai funcționează modemulpe care îl utilizați pentru a accesa Internetul. Apoi, trebuie să opriți computerul și să așteptați ca dispozitivul să se răcească. Acest lucru se întâmplă în rețelele de date rapide, de exemplu, care operează în standardul 4G (sau LTE).

În general, și în internet mobil   pot apărea probleme atât din partea furnizorului, cât și din partea utilizatorului.

Încuietori de site: unele pagini de internet nu funcționează

Este posibil să te duci pe un site web și să fi văzut un mesaj pe ecranul computerului sau smartphone-ului: „Accesul la resursă este blocat”.

  Fig. 1 Mesaj pe ecran că accesul la resursă este blocat

În acest caz, este mai bine să închideți mai întâi acest mesaj, apoi să deschideți un alt site, de exemplu, Yandex sau Google. Dacă alte site-uri se deschid normal, înseamnă că Internetul funcționează pentru dvs. Problema nu este că internetul nu funcționează, ci într-un site separat, la care vi se refuză accesul.

Accesul la orice site poate fi blocat de către Roskomnadzor sau de către instanță. Sau ISP a blocat accidental site-ul, din greșeală. Mai jos dau un exemplu de astfel de caz din propria experiență.

Comunicare cu furnizorul despre blocarea site-ului

Am întâlnit recent o problemă care blochează site-ul. Deschid pagina pe site-ul meu web și văd un mesaj pe pagina care blochează pagina. Am fost surprins că toate paginile site-ului meu s-au deschis fără probleme și fără mesaje, cu excepția unei singure pagini. Am deschis pagina presupusă „blocată” printr-un alt furnizor de internet, totul funcționează, nu există blocaj. Ce să facem în această situație? De ce ISP-ul meu a blocat accidental pagina mea?

Am scris o scrisoare cu descriere detaliată   din situația ei, a atașat o captură de ecran (prezentată în Fig. 1), a trimis un e-mail către serviciul de asistență al furnizorului său de internet. Am primit următorul răspuns de la ei: „Bună după-amiază, cel mai probabil această legătură, sau mai bine zis, resursa este blocată de Roskomnadzor sau Mossud. Soluție: trebuie să analizăm baza de date Roskomnadzor pentru ce resursă este blocată și apoi să ne contactați. "

A trebuit să scriu din nou serviciului de asistență a furnizorului că pagina a fost blocată de un singur furnizor. Când accesați internetul prin orice alt furnizor, pagina se deschide fără probleme.

După o lungă și mai detaliată comunicare cu asistența tehnică a furnizorului folosind corespondența prin e-mail, problema a fost rezolvată! Și acum toate paginile site-ului se deschid fără probleme.

Internetul fără probleme - este posibil?

Sistemele moderne de transmisie de date, atât cu fir cât și fără fir, devin din ce în ce mai fiabile. Și acest lucru este bun, deoarece, în acest fel, problemele cu deconectarea Internetului devin din ce în ce mai puține.

Este puțin probabil ca, cândva, Internetul să devină complet fără probleme. Însă acum, mulți utilizatori nu întâmpină probleme similare legate de lipsa de internet, atât din partea furnizorului, cât și de pe computerele lor. Chiar, s-ar părea, atât de departe de problemele tehnice, cum ar fi, de exemplu, blocajele financiare, pot fi eliminate rapid. Furnizorii oferă așa-numitele plăți de încredere și alte măsuri similare pentru a restabili funcționarea normală a internetului chiar și în absența banilor în contul utilizatorului.

Ce să spun despre lucrurile tehnice! Aici, o mulțime de echipamente sunt duplicate, serverele sunt rezervate, canalele de transmitere a informațiilor sunt realizate de-a lungul diferitelor rute, pentru a crește din nou fiabilitatea. Și toate acestea, astfel încât accesul la Internet să fie întotdeauna, fără întreruperi, fără zile libere, fără sărbători, fără restricții.

La un astfel de moment, trăim acum. O perioadă în care multe lucruri au devenit virtuale și plăți, achiziții, comunicare și divertisment, comunicare și formare, dezvoltare și inovare, etc. Iar internetul este foarte mediu fără de care toate acestea sunt deja imposibil de imaginat. Prin urmare, cerințele privind fiabilitatea și toleranța la erori sunt atât de mari.

Vreau ca Internetul să nu se oprească niciodată.

vot

Astăzi pentru mulți este deja o nevoie urgentă. Echipamentele moderne și sistemele de operare sunt din ce în ce mai inteligente, iar utilizatorul este mai puțin probabil să aibă nevoie de orice pentru a configura. Cu toate acestea, ocazional apare o astfel de nevoie. Astăzi vă vom spune cum să rezolvați problema dacă computerul raportează că sunteți conectat la rețea fără acces la Internet, iar lângă pictograma conexiunilor vedeți un triunghi galben cu un semn de exclamație.

Sistemele de operare Microsoft, începând cu Windows 7, monitorizează constant conexiunile de rețea și de atunci rețea globală   indisponibil, raportați-l imediat. Motivele pentru care computerul nu poate fi conectat la Internet nu sunt atât de mici. Acestea pot fi probleme cu furnizorul, configurarea incorectă a echipamentului de către utilizator sau funcționarea defectuoasă a protocoalelor de rețea. Astăzi, noul protocol IPv6 câștigă teren, dar procentul său este încă foarte mic, în special în rețelele de domiciliu, astfel că accentul va fi pus pe versiune veche   - IPv4.

Conexiune printr-un router pornit cablul de rețea   fără acces la internet

Probleme ale furnizorului

Ieri totul a funcționat, iar astăzi a apărut acest avertisment. Dacă vi s-a întâmplat acest lucru fără un motiv aparent, atunci în majoritatea cazurilor, furnizorul are o problemă. Prin urmare, înainte de a face ceva singur, apelați la asistență tehnică. Cel mai adesea, liniile de transmitere a datelor sunt deteriorate, unele lucrări tehnice sunt efectuate sau pur și simplu ați uitat să vă reîncărcați contul la timp.

Poate că veți auzi ca răspuns că totul funcționează bine pentru furnizor, atunci trebuie să vă verificați rețeaua și, dacă este necesar, să o configurați. Serviciul de asistență va oferi cu siguranță serviciile comandantului său, dar, în primul rând, serviciile sale nu sunt gratuite și, în al doilea rând, pentru timpul pe care îl primește maestrul, puteți reuși să rezolvați singur problema.

Problemă de conexiune fizică

Nu sunt atât de rare cazurile în care defectul este un cablu de rețea parțial rupt sau o conexiune liberă în conector. Și dacă aveți animale de companie sau copii, atunci probabilitatea unei astfel de dezvoltări de evenimente crește. Nici utilizatorii Wi-Fi nu trebuie să uite că un cablu este întins și la routerul wireless. Verificați integritatea întregului cablu - indiferent dacă există coturi puternice oriunde, dacă toate mufele sunt bine introduse în prize și dacă sunt introduse acolo unde chiar trebuie. Cu condiția să nu fie detectată nicio problemă aici, trecem la pasul următor.

Conexiune locală Windows 7 fără acces la Internet

Se întâmplă ca routerul instalat să atârne corny. În acest caz, ajută. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să opriți puterea și să vă conectați din nou după câteva secunde. Nu doare să reporniți computerul în același timp. Dacă se întâmplă ca astfel de router să înghețe cu o regularitate enervantă, luați în considerare achiziționarea unui dispozitiv nou. De asemenea, ar trebui să încercați să conectați cablul de internet direct la computer sau laptop. Dacă nu există niciun rezultat, ne vom ocupa mai întâi de computer.

Verificarea setărilor computerului

Este posibil ca problema să apară „din senin”, atunci nu trebuie să existe nicio întrebare cu setările de pe computer, cu atât mai des problema apare în timpul configurației inițiale sau cu modificările unei rețele de lucru deja. În primul rând, trebuie să verificați corectitudinea adresei IP a computerului, pentru care apăsați simultan Win + R pe tastatură. Se deschide fereastra Run. În linia sa, introduceți ncpa.cpl și faceți clic pe OK. Apare fereastra de conexiune la rețea. Se poate întâmpla că există mai multe dintre ele, dar cele necesare nu vor fi încrucișate cu o cruce roșie, iar numele său este similar cu „Conexiune locală” sau „conexiune fără fir” (dacă utilizați Wi-Fi). Faceți clic dreapta pe conexiunea dorită și accesați proprietățile, unde lista va conține linii cu intrări IPv4 și IPv6. Bifează caseta de lângă IPv6, iar pe IPv4, faceți dublu clic. Verificați dacă elementele primesc automat setările și salvați modificările. Dacă accesul la Internet nu apare, mergeți mai departe.

Configurarea unei conexiuni LAN în Windows 7

Aflam adresa routerului

Poate că nu s-a făcut nimic în fereastra anterioară, setările pentru obținerea adreselor de protocol IPv4 și IPv6 erau automate și totul a fost inițial așa cum trebuie. Apoi, trebuie doar să configurați routerul, pentru care trebuie să știți adresa acestuia. Faceți clic din nou pe conexiune și selectați „Stare”, apoi faceți clic pe „Detalii”. Vor apărea câteva linii în fereastra, suntem interesați de „Adresa IPv4”. Dacă vedeți o înregistrare ca 192.168.x.x, amintiți-vă sau notați ceea ce este indicat în fața „Serverului DHCP IPv4” - aceasta va fi adresa acesteia. Este posibil ca computerul să nu poată obține automat setările, atunci înregistrarea va arăta ca 169.254.x.x. Puteți afla IP-ul routerului din documentația pentru acesta sau este indicat în cazul dispozitivului și cel mai adesea este 192.168.0.1 sau 192.168.1.1. Deschideți browserul și introduceți IP-ul setat în bara de adrese și, dacă este corect, vi se va cere să introduceți parola și parola.

Proprietățile Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4)

Configurarea rețelei interne pe router

După introducerea corectă a acredităților, veți fi dus la panoul de control al routerului, iar alte acțiuni depind de modelul dispozitivului și de firmware-ul acestuia. Trebuie să găsiți gestionarea serverului DHCP, care este responsabil pentru primirea automată a adreselor IP ale dispozitivelor și a altor parametri necesari pentru ca rețeaua să funcționeze normal. Căutați blocuri care numesc setări DHCP, server DHCP sau altele asemenea. Blocul va conține un comutator cu valorile Activare sau Dezactivare. Cel mai adesea, aceste setări sunt localizate în secțiunea LAN. Porniți serverul DHCP, salvați modificările și reporniți routerul. În acest caz, pe computer va apărea o conexiune la Internet.

Verificați setările de conexiune la furnizor

Nu ar trebui să faceți concluzii pripite dacă pașii anteriori nu au ajutat la configurarea conexiunii. Deoarece rețeaua încă nu funcționează normal, verificăm conexiunea cu furnizorul, pentru care, în panoul de control al routerului, mergeți la secțiunea corespunzătoare. În aproape toți producătorii, aceste opțiuni se numesc WAN sau Internet. Există destul de multe opțiuni în această secțiune. Care sunt proiectate pentru dvs. puteți găsi în contract sau în asistența tehnică a furnizorului de servicii.

Reinstalați driverele de carduri de rețea și verificați firewallul

Este logic să faceți acest lucru atunci când sunteți sigur că toate setările anterioare sunt corecte, conexiunea cu furnizorul este stabilită, dar rețeaua nu poate fi configurată normal. Cea mai bună opțiune este să descărcați cea mai recentă versiune a driverului de pe site-ul producătorului, pentru care, se pare, va trebui să mergeți la un prieten sau vecin. În lipsa unei astfel de posibilități, driverul inclus pe discul de instalare este destul de potrivit. După reinstalare, asigurați-vă că reporniți computerul. De asemenea, trebuie remarcat faptul că există drivere generate de software-ul instalat, ceea ce aduce modificări funcționării protocoalelor de rețea pe computer. Cei mai comuni reprezentanți sunt antivirusurile și firewall-urile. Asigurați-vă că astfel de programe nu sunt instalate și dacă le aveți, deconectați-le sau ștergeți-le în timpul scanării, deoarece acestea pot bloca conexiunea.

Înlocuirea adresei MAC a unui card de rețea

Problemele cu adresele MAC apar uneori în cazurile în care rețeaua este foarte mare, dar merită să fie exclusă. Pe computer, accesați managerul de dispozitiv, pentru care apăsați Win + R, introduceți devmgmt.msc și faceți clic pe OK. Managerul de dispozitiv va porni, unde trebuie să găsiți secțiunea „Adaptori de rețea”, să o extindeți și să selectați placa de rețea cu care este conectat computerul. După ce faceți dublu clic pe ea, într-o fereastră nouă, în fila „Advanced”, selectați parametrul de adresă de rețea și introduceți orice douăsprezece cifre în câmpul gol din dreapta. După aceea, repornim și privim rezultatul.

Ștergerea cache-ului DNS și resetarea TCP / IP

Următorii pași vor reseta toate setările de rețea pentru IPv6 și v4, deci trebuie să le completați. Dacă sunteți gata pentru acest lucru și aveți informații despre toate setările (înregistrate undeva, de exemplu), găsiți linia de comandă din meniul Start și executați-o cu drepturi de administrator. Introduceți următoarele comenzi în fereastra care apare, confirmând introducerea dvs. apăsând Enter. După elaborarea fiecărei comenzi, reporniți computerul și verificați rezultatul.

1. ipconfig / flushdns
2. resetare rețea netsh
3. netsh int ip reset c: \\ resetlog.txt - această comandă va reseta complet toate conexiunile și va trebui să le configurați din nou!

Ștergerea memoriei cache DNS folosind linia de comandă

Aveți o conexiune directă cu furnizorul

Opțiunea când computerul este conectat direct la furnizor, ocolind routerul, devine acum mai puțin comună, deoarece numărul dispozitivelor de rețea este în continuă creștere. Dar dacă aveți doar o astfel de conexiune? Remediați problemele posibile cu driverele descrise mai sus și verificați dacă setările de conexiune sunt corecte. În ceea ce privește setările, cea mai bună opțiune   va contacta asistența tehnică, deoarece există o mulțime de variații.

Nimic nu a ajutat deloc.

Poate aveți noroc, iar furnizorul dvs. vă oferă acces folosind noul protocol IPv6, a cărui configurație necesită cunoașterea unor subtilități. Trebuie menționat că extinderea utilizării IPv6 este inevitabilă, deoarece spațiul de adrese al versiunii anterioare a protocolului, IPv4, s-a încheiat, iar rețeaua globală crește în fiecare zi. Din moment ce eforturile au fost petrecute, dar rețeaua dvs. nu a funcționat, atunci există un singur sfat - apelați la vrăjitor. Este foarte posibil ca problema apărută să fie non-standard sau să necesite înlocuirea / repararea echipamentelor.

Există acces la internet, dar eroarea rămâne

O astfel de situație poate fi. Motivele pot fi diferite - cel mai adesea atunci când vă conectați printr-un server proxy. Cu toate acestea, există o singură soluție. Apăsați Win + R, introduceți gpedit.msc - acest lucru vă va aduce la editorul de politici de grup local. În meniul din stânga, accesați următoarele elemente: Politica locală a computerului - Configurare computer - Șabloane administrative - Sistem - Gestionare conexiune la Internet - Setări conexiune la Internet. Acum, în partea dreaptă a ferestrei, găsiți și activați „Dezactivați sunetul activ pentru indicatorul de stare a conexiunii de rețea”. În Windows 10, această opțiune se numește „Dezactivați verificările de sănătate ale conexiunii de rețea active”. Rețineți că acum, chiar și cu o conexiune cu adevărat lipsă, mesajul nu va apărea.

concluzie

Acest articol prezintă cele mai frecvente probleme asociate cu eroarea „Rețea fără acces la Internet” și sugerează modalități de rezolvare a acesteia. Sperăm că materialul a fost interesant pentru dvs. și a ajutat la depășirea independentă a dificultăților care au apărut.