Cum este comisia de certificare. Certificarea angajaților: ce trebuie să știe angajatorii? Ce angajați trebuie să îi supună
Certificarea personalului ajută la evaluarea calificărilor angajaților și la eliminarea celor ineficiente. Pentru ca rezultatele certificării să fie legale, trebuie respectate o serie de cerințe.
De ce evaluările personalului
Nu este necesară certificarea personalului din organizațiile comerciale. Cu toate acestea, vă recomandăm să o efectuați, deoarece astfel puteți:
- evaluați nivelul calificărilor angajaților (a se vedea modul de îmbunătățire a calificărilor personalului );
- forma rezerva de personal
- să efectueze o realocare rezonabilă a personalului;
- motivarea angajaților către creșterea profesională;
- poate servi drept bază pentru rezilierea unui contract de muncă cu un angajat care nu corespunde funcției deținute.
Pentru care este necesară certificarea angajaților
Legislația muncii din Federația Rusă necesită certificarea doar a anumitor categorii de lucrători:
- șefi de întreprinderi unitare federale ale statului;
- lucrători de bibliotecă;
- salvamari;
- funcționari publici;
- ofițeri de aviație;
- lucrători ale căror activități sunt legate de asigurarea funcționării în siguranță a vehiculelor;
- profesori;
- ofițeri vamali;
- muncitori care lucrează la instalații de producție periculoase etc.
Procedura de certificare a personalului
Legislația Federației Ruse nu a stabilit procedura de certificare a angajaților. Pentru ca angajatorul să rezilieze contractul de muncă cu angajatul în caz de nepotrivire a calificărilor sale pentru funcție, este necesar să elaboreze un act de reglementare local care să reglementeze acest proces (a se vedea mai detaliat, modul de plată a compensației pentru concediere prin acordul părților ) Aceasta poate fi o procedură documentată (dacă este implementată într-o companie sistemul de management al calității ), regulament sau orice alt document la discreția angajatorului. Este posibil să se prescrie procedura de evaluare a angajaților în reglementările interne ale muncii. Asigurați-vă că indicați obligația de a beneficia de certificare în contractul de muncă al angajatului și, de asemenea, nu uitați de responsabilitățile de serviciu. Calitatea implementării lor va fi evaluată de o comisie de certificare.
Ce să reflectăm în actul de reglementare locală
Obiectivul de certificare a personalului. Pentru fiecare companie, ea poate fi proprie: evaluarea calificărilor și a abilităților profesionale ale salariatului, determinarea direcției de dezvoltare a salariatului pentru perioada următoare etc.
Frecvență. Pentru angajații guvernamentali, este stabilită o dată la trei ani. Certificarea poate avea loc mai des, dar poate fi considerată o deteriorare a situației lucrătorilor. În plus, procedura de certificare necesită o anumită cantitate de resurse, prin urmare, implementarea acesteia mai mult de o dată la trei ani poate fi inadecvată.
Categorii de angajați care fac obiectul sau nu sunt evaluați. Nu există restricții pentru companiile comerciale. Cu toate acestea, recomandăm să excludem din această listă femeile însărcinate și lucrătorii aflați în concediu de maternitate, salariaților care au încercat să lucreze în funcțiile lor mai puțin de un an și au împlinit vârsta de 60 de ani.
Componența comisiei de certificare sau procedura de constituire a acesteia. Includeți cel puțin trei persoane în comisie (numărul lor trebuie să fie impar). Numiți președinte și secretar. Compoziția poate include șeful serviciului de personal, șefi de secții structurale, ai căror angajați sunt certificate. Nu uitați să includeți un membru al organizației sindicale primare (dacă există) în componență (partea 3 a articolului 82 din Codul Muncii al Federației Ruse).
Formular de certificare. Depinde de caracteristicile poziției evaluate.
Ea poate fi:
- oral (sub forma unui interviu - individual sau colegiat);
- scris (sub formă de testare, interogare, rezolvare de probleme profesionale);
- sub forma unei sarcini practice (relevante pentru lucrătorii de producție);
- pentru lucrătorii din domeniul culturii și artei - vizualizarea și discutarea rezultatelor activităților creative (concerte, repetiții, lucrări de artă artistică etc.).
Criterii de evaluare a angajaților. În primul rând, este evaluată competența profesională. Indicați că baza de date, cerințele pentru funcția de către standardul profesional și ghidul de calificare (dacă sunt elaborate pentru această profesie) sunt luate ca bază.
În al doilea rând, eficacitatea activității: calitatea muncii prestate, independența în luarea deciziilor sau o abordare creativă. În timpul certificării, verificați cum angajatul face față îndatoririlor care i-au fost atribuite. Utilizând acest criteriu de evaluare, angajatorul va putea lua o decizie cu privire la transferul de personal.
Un alt criteriu este competența corporativă. Angajatul înțelege obiectivele și obiectivele companiei, susține strategia de dezvoltare, cum este comunicarea sa cu colegii. Notă calitățile personale inerente angajatului certificat și necesare pentru această poziție.
Tipuri de decizii luate în funcție de rezultatele certificării, precum și momentul implementării loreu sunt. Nu amânați punerea în aplicare a deciziilor luate: maximum 1-2 luni.
Se recomandă aprobarea formei comenzii, fișei de atestare, protocolului și a altor documente formate în timpul procedurii de atestare printr-un act de reglementare locală.
Este necesar să se familiarizeze toți angajații locali cu semnarea cu un act de reglementare local.
Procedura de certificare a angajaților
1. Emite o comandă de certificare. Reflectați în ea scopul certificării, termenii, componența comisiei de certificare. Numiți persoane responsabile de certificare.
2. Atașați la comandă un program de certificare și o listă de angajați care vor fi certificate.
3. Familiarizați toate persoanele implicate în procesul de certificare cu comanda de semnătură.
Comandă de probă pentru certificarea personalului
ORDIN
St.Petersburg
Despre certificare
Pentru a stabili conformitatea poziției, creșteți eficiența în muncă și plasarea rațională a personalului, precum și pe baza Regulamentului privind certificarea angajaților SRL Romashka, aprobat la 18.04.2016.
EU COMAND:
1. Efectuați certificarea programată a angajaților Departamentului Finanțe în perioada 31 septembrie 2016 - 2 decembrie 2016.
2. Director HR Sidorova N.S .:
2.1. Pentru a întocmi, până la 12 septembrie 2016, listele angajaților Departamentului Finanțe și Contabililor care fac obiectul certificării.
2.2. Elaborați un formular pentru certificarea angajaților menționat la punctul 2.1 al comenzii în formular (apendicele nr. 1).
2.2.1. Oferiți un program de certificare pentru aprobare până la 16 septembrie 2016.
2.3. Familiarizarea angajaților supuși certificării cu programul de certificare pentru semnare aprobat înainte de 23 septembrie 2016.
2.4. Distribuieți formularul de depunere (apendicele nr. 2) șefilor departamentului de finanțe și contabilitate în termen de două zile de la aprobarea programului. După ce primiți trimiteri și materiale suplimentare de la șefii de unități, formați-le și transferați-le comisiei de atestare pentru revizuire.
3. Formați o comisie de certificare formată din:
5. În termen de o săptămână, președintele comisiei de certificare trebuie să prezinte protocolul și materialele comisiei de certificare pentru aprobare.
6. Secretar al șefului A. Minina să familiarizeze cu această comandă toți angajații indicați în aceasta.
7. Controlez executarea comenzii.
Directorul general I.I. Ivanov
4. Formulați un certificat de conformitate cu cerințele de calificare pentru angajatul certificat. Indicați în acesta numele de familie, numele și patronimicul salariatului, poziția, unitatea, data nașterii, informații despre educație și pregătire avansată, perioada de muncă în funcția certificată, durata totală a serviciului, data certificării. Semnează-te cu șeful departamentului de personal și familiarizează angajatul. Aceasta este informații de fond care pot afecta luarea deciziilor pe baza rezultatelor certificării.
5. Va fi excelent dacă supraveghetorul imediat formează o prezentare pentru angajatul evaluat (descriere sau rechemare). Este indicat să reflectăm în acesta gradul de eficiență a sarcinilor profesionale, a calităților de afaceri și personale ale angajatului și a altor informații pe care managerul le consideră necesare. Familiarizați angajatul cu acest document sub semnătură.
6. Emite certificarea fiecărui protocol al angajaților. Înregistrați în ea informații despre data certificării, membrii comisiei de certificare prezintă, numele complet și poziția angajatului certificat, forma certificării. Atașați un protocol, un răspuns din partea șefului, rezultatele sarcinii de certificare la protocol.
7. Indicați în protocol decizia privind rezultatele certificării. Lista completă a acestora trebuie înregistrată în actul de reglementare local:
- angajatul corespunde funcției;
- angajatul corespunde poziției și este recomandat pentru transfer în ordinea creșterii locurilor de muncă;
- angajatul corespunde poziției și este recomandat pentru includerea în rezerva de personal;
- angajatul nu corespunde funcției.
Protocol de certificare a probelor
Compania cu răspundere limitată „Romashka”
PROTOCOL
ședințele comisiei de atestare
St.Petersburg
Agendă:
1. Certificarea Ilyinei Darya Petrovna, contabila de cea mai înaltă categorie, departamentul de contabilitate.
2. Luarea deciziilor pe baza rezultatelor certificării.
Prezent:
Președinte al Comisiei: Sidorova N.S.
Membri ai comisiei: Davydova I.K., Petrova M.V., Sergeeva E.S., Andreev N.O.
Secretar: Nikolaeva T.I.
Certificat: Ilyina D.P.
ASCULTA:
Ilyin D.P. - certificare sub formă de testare scrisă pe probleme relevante pentru responsabilitățile de serviciu din funcția de „contabil de cea mai înaltă categorie”.
Davydova I.K. - citiți prezentarea șefului despre D. Ilyina.
Documente transmise:
- certificat de conformitate cu cerințele de calificare (apendicele 1);
- reprezentarea liderului (apendicele 2);
- rezultatele testelor Ilyina D.P. (Apendicele 3).
RESOLVED:
- Președinte al Comisiei de certificare - N. Sidorova, Director HR
- membri ai comisiei - Davydova I.K., șef departament personal;
- Petrova M.V., șef departament financiar;
- Sergheva E.S., contabil șef;
- Andreev N.O., președinte al organizației sindicale primare;
- Secretar - Nikolaeva T.I., specialist HR.
Cunoscut: - Ilyina D.P.
Ce să ia în considerare dacă doriți să concediați un angajat pe baza certificării
Există o serie de puncte importante care ar trebui luate în considerare dacă, după certificare, luați o decizie cu privire la neconcordanța angajatului cu poziția și încetarea contractului de muncă, în conformitate cu articolul 3 punctul 81 din Codul Muncii al Federației Ruse. Pentru ca concedierea să fie legală, rezultatele certificării personalului ar trebui să fie incontestabil obiective și să confirme lipsa de calificare a salariatului. De asemenea, sunteți obligat să oferiți angajatului toate posturile disponibile din companie din zonă care corespund calificărilor sale, ținând cont de starea sa de sănătate.
Fișiere atașate
- Comandă de eșantion pe certificare.docx
- Proba de certificare de protocol.docx
În conformitate cu sistemul tradițional de certificare a salariaților prin legislația actuală se înțelege procedura, conținutul și procedura de care angajatorul se dezvoltă independent. În articolul care lipsește sub titlul „Certificarea angajaților pentru respectarea funcției”. in orice caz Codul muncii, conform articolului 81, stabilește că procedura de certificare este stabilită prin actul de reglementare local al angajatorului.
De exemplu, certificarea lucrătorilor culturali este determinată de procedura aprobată de ministrul adjunct al culturii al Federației Ruse din 08.02.2010 nr. 7790-44 / 04-PH. Acest act normativ prevede, în special, că certificarea nu este supusă angajaților care, prin natura activității lor, nu necesită abilități sau cunoștințe speciale, cum ar fi lucrătorii necalificați.
Există o nuanță: angajatorul elaborează un regulament privind certificarea subordonaților în mod independent, ținând cont de opiniile sindicatului. Dar dacă nu există nicio sindicat în organizație, atunci nu trebuie să fie de acord cu nimeni.
Regulamentul privind certificarea angajaților
IMPORTANT!
Întrucât în \u200b\u200b2020, certificarea angajaților este reglementată de angajator, vă recomandăm să luați Regulamentul privind procedura de certificare aprobat prin Decretul Comitetului de Stat al URSS din 05.10.1973 nr. 267 ca bază pentru elaborarea unui act de reglementare intern.
Legislația actuală nu limitează categoriile de angajați pentru care poate fi efectuată certificarea, precum și frecvența și procedura de certificare. Angajatorul are dreptul să stabilească, la discreția sa, orice procedură de desfășurare a acestei proceduri în legătură cu categoriile de angajați.
Vă recomandăm să abordați cu atenție elaborarea unui document care va fi denumit „Regulamentul privind certificarea angajaților”. Pentru a exclude posibilele practici judiciare negative, precum și pentru a asigura că certificarea angajaților pentru respectarea funcției deținute este cât se poate de clară pentru angajați și angajator însuși, este recomandabil să includeți următoarele secțiuni în ea:
- Informatii generale.
- Secțiunea privind activitățile pregătitoare.
- Secțiunea privind certificarea.
- Dispoziții finale.
- Aplicații
Secțiunile indicate sunt prezentate ca exemplu și nu pretind universalitate. Vrem să oferim angajatorului un algoritm pas cu pas, astfel încât certificarea angajaților la întreprinderea sa să nu eșueze și să fie cât mai obiectivă.
Secțiune generală
Pasul 1. Identificați scopul certificării
Pentru un angajator va fi suficient să scrie că scopul acestui eveniment este de a determina potrivirea calificărilor angajatului pentru funcția deținută de acesta.
Un altul poate să își stabilească obiectivul utilizării raționale a resurselor de muncă ale angajaților săi, sporind eficiența muncii lor și responsabilitatea pentru munca alocată. Afișați clar și specific obiectivul pe care vă străduiți să îl atingeți.
De exemplu, în conformitate cu Regulamentul aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 16 martie 2000 nr. 234, obiectivele certificării managerilor de întreprinderi sunt:
- o evaluare obiectivă a activităților managerilor și determinarea respectării acesteia cu funcția deținută;
- asistență pentru îmbunătățirea eficienței întreprinderilor;
- stimularea creșterii profesionale a managerilor de întreprindere.
Pasul 2. Determinați compoziția angajaților certificate
Ținând cont de faptul că legislația nu restricționează angajatorul în alegerea categoriilor de angajați pentru certificarea acestora, recomandăm în continuare să NU includem în listele persoanelor certificate:
- gravide
- care au lucrat într-o funcție mai puțin de un an;
- cei care sunt în concediu pentru creșterea copilului și angajații care au lucrat mai puțin de un an după ce au plecat de muncă pentru acest concediu;
- pensionari pentru bătrânețe;
- minori;
- angajați cu care se încheie o relație de muncă urgentă.
Restul personalului poate fi certificat.
De exemplu, atunci când se efectuează atestarea procurorilor, următoarele nu sunt incluse în lista atestatelor:
- gravide
- cei aflați în concediu pentru creșterea copilului (pot fi certificate după șase luni de la ieșirea din concediu);
- angajații care au atins limita de vârstă pentru angajare (dacă nu au permis omisiuni semnificative în muncă);
- ofițeri aflați în stocul parchetului militar în atribuirea gradului inițial de clasă.
Restul numărului de angajați ai organelor de urmărire penală sunt supuse certificării în conformitate cu Ordinul procurorului general din 20.06.2012 nr. 242.
Pasul 3. Fixează frecvența certificării
Certificarea poate fi efectuată în fiecare an, dar este puțin probabil ca o astfel de frecvență să contribuie la formarea unei atmosfere sănătoase în echipă. Prin urmare, cea mai bună opțiune ar fi o perioadă de cel mult o dată la trei ani și cel puțin o dată la cinci ani.
De exemplu, în conformitate cu textul Legii federale din 30.11.2011 nr. 342-ФЗ, certificarea angajaților organelor de afaceri interne se efectuează o dată la patru ani.
Pasul 4. Indicați motivele certificării extraordinare
Este mai bine să furnizați (în cazul despărțirii) și să stabiliți că se poate realiza o certificare extraordinară:
- prin acordul părților;
- în cazul schimbării condițiilor de muncă din motive tehnologice;
- în cazul îndeplinirii repetate improprii a atribuțiilor lor.
Apoi, angajatorul va avea dreptul să trimită angajatul pentru certificare extraordinară, în urma căreia va lua decizia corespunzătoare, inclusiv în conformitate cu dispozițiile alineatului (3). articolele 81 din Codul Muncii al Federației Ruse.
De exemplu, în Regulamentul aprobat de Ministerul Transporturilor din Federația Rusă din 11 martie 1994 nr. 13/11 (înregistrat la Ministerul Justiției la 18 aprilie 1994 nr. 548), certificarea timpurie se realizează în cazurile în care sunt detectate încălcări grave ale regulilor și reglementărilor care reglementează funcționarea în siguranță a vehiculelor sau sunt comise accidente grave.
Secțiunea privind pregătirea pentru certificare
În această secțiune, este necesar să se indice clar și clar ce măsuri și măsuri trebuie să facă angajatorul și funcționarii din subordinea acestuia.
Pasul 1. Determinați componența comisiei
Componența comisiei este determinată de ordinul angajatorului.
Comisia trebuie să aibă un președinte, membri obișnuiți și un secretar.
Este necesar să se indice care dintre ei are dreptul de vot și care nu.
De asemenea, este important cine va avea dreptul decisiv de vot dacă opiniile membrilor comisiei sunt împărțite în mod egal (pentru a preveni acest lucru, comisia ar trebui creată dintr-un număr impar de reprezentanți ai angajatorului).
Componența comisiei este permanentă, modificările pot fi făcute fie din cauza unui conflict de interese, fie în legătură cu mișcările personalului.
Este important să indicați autoritatea membrilor comisiei. Deci, președintele este responsabil pentru validitatea și legitimitatea deciziilor colegiale luate, membrii comisiei pentru exhaustivitatea și obiectivitatea deciziilor luate, secretarul pentru activitatea tehnică.
Pasul 2. Programare
Programul de certificare este un document pe care angajatorul îl întocmește anual. Aprobat printr-o comandă separată. Programul trebuie aprobat în prealabil pentru a avea timp să cunoască cei care urmează să fie certificați cu acesta.
Graficul indică:
- lista angajaților care fac obiectul certificării în acest an;
- data și locul procedurii;
- timpul de furnizare a documentelor necesare personalului pentru angajații certificate și numele complet Responsabil cu furnizarea.
Pasul 3. Notifica angajații despre certificarea viitoare
Toți angajații certificate trebuie să fie notificați în avans și sub semnătură. Cât de mult în avans, angajatorul decide, dar perioada optimă este de o lună.
Formularul de notificare nu este important, faptul care confirmă familiarizarea este important.
Dacă salariatul refuză, se întocmește un act corespunzător.
Dacă este bolnav, o notificare corespunzătoare este trimisă la locul de înregistrare și de reședință prin poștă recomandată cu o notificare de livrare.
Pasul 4. Obțineți documentele necesare personalului
Datorită faptului că comisia de certificare ia decizii pe baza documentelor furnizate, angajatorul are dreptul să stabilească în mod independent ce document și în ce interval de timp ar trebui să fie prezentat comisiei.
Aceasta poate fi orice cerință, cum ar fi, să spunem, un portofoliu.
De exemplu, până de curând, cadrele didactice ale instituțiilor publice de stat de servicii sociale din Regiunea Leningrad trebuiau să asigure certificarea unui portofoliu al unui lucrător social care să caracterizeze rezultatele activităților lor. Cu toate acestea, este de remarcat faptul că în prezent această cerință a fost anulată prin Ordinul Comisiei pentru protecția socială a populației din regiunea Leningrad din 21 ianuarie 2013 nr.
Portofoliu de certificare a asistenților sociali
În practică, cel mai adesea angajatorul solicită comisiei să furnizeze o revizuire caracteristică sau oficială a angajatului, care ar trebui să fie pregătită de superiorul său imediat.
Caracteristicile angajatului trebuie să cunoască semnătura. După familiarizare, acest document este transmis comitetului de certificare.
IMPORTANT!
Este necesar să oferim o oportunitate angajatului de a nu fi de acord cu conținutul caracteristicilor sale și de a oferi obiecții scrise comisiei de atestare.
Termenul limită pentru toate documentele este indicat în grafic.
IMPORTANT!
O caracteristică care nu a fost furnizată la timp pentru rezultatele contestate ale certificării este un motiv formal pentru ca instanța să recunoască decizia comisiei de certificare drept ilegală în legătură cu încălcarea procedurii.
Secțiunea de certificare
Această secțiune este o descriere a procedurii de certificare pas cu pas pentru angajații din întreprindere.
Pasul 1. Determinați cvorumul
Pentru a face acest lucru, regulamentul ar trebui să spună că, cu participarea a două treimi din componența comisiei, deciziile sale sunt considerate competente. Dacă numărul membrilor comisiei este mai mic, certificarea este amânată pentru o altă perioadă determinată de angajator, luând în considerare cerințele dispoziției descrise.
Pasul 2. Descriem procedura în sine
Scriem că certificarea angajaților pentru respectarea poziției trebuie efectuată în prezența angajatului și a supraveghetorului său imediat într-o atmosferă prietenoasă (angajatul este deja în stres).
Vă indicăm că șeful reprezintă angajatul, iar apoi membrii comisiei pun întrebări care îi interesează.
După ce sunt adresate întrebări și angajatul le răspunde, angajatul certificat este înlăturat, iar șeful acestuia și membrii comisiei rămân pentru discuții și adoptarea unei decizii adecvate.
După ce a luat decizia, angajatul este invitat, iar președintele îi anunță decizia comisiei.
Pasul 3. Fixăm mecanismul de luare a deciziilor
IMPORTANT!
Orice decizie trebuie justificată și susținută de un document adecvat. În cazul în care angajatul este un spion, acesta nu este un motiv pentru a-l recunoaște că nu corespunde poziției sale.
Activitatea profesională a salariatului trebuie evaluată în funcție de cerințele de calificare pentru funcția sa. Este necesar să se țină cont de contribuția personală a salariatului la realizarea obiectivelor cu care se confruntă organizația, precum și de complexitatea și intensitatea muncii pe care o realizează.
Merită să fim atenți la absența sau prezența încălcărilor programului de lucru și a îndatoririlor oficiale.
Toate îndoielile sunt interpretate în favoarea angajatului.
Pasul 4. Opțiuni pentru deciziile Comisiei
Descriem ce decizii poate lua comisia:
- angajatul corespunde funcției;
- trimiteți pentru antrenament pentru a corespunde poziției;
- solicită angajatorului o majorare (salariu, poziție);
- ia în considerare retrogradarea din cauza calificărilor insuficiente;
- nu corespunde poziției deținute, se recomandă trimiterea la instruire pentru formare ulterioară sau demiterea din cauza calificărilor insuficiente.
Pasul 5. Luăm decizia comisiei.
Toate deciziile comisiei sunt întocmite într-un protocol sau înscrise în fișa de certificare a angajaților. Nu are sens să executați ambele documente, de fapt este unul și același, doar forma diferă. În același timp, nimeni nu interzice completarea ambelor documente.
Fișa de atestare și protocolul sunt semnate de toți membrii comisiei prezenți la atestare.
IMPORTANT!
Acei membri ai comisiei care nu au fost prezenți la certificare au dreptul să semneze aceste documente. Dacă semnează, acest lucru poate servi drept motiv pentru anularea deciziei comisiei și inițierea unui dosar penal în temeiul articolului 292 din Codul Penal al Federației Ruse.
Comanda trebuie emisă într-un anumit interval de timp, angajatorul va stabili care, dar nu mai mult de o lună.
Este necesar să se prevadă că perioadele pot fi întrerupte (la plecarea în concediu, absența temporară din motive neexplicate sau incapacitatea temporară de muncă, această perioadă trebuie întreruptă).
Încălcarea termenilor atrage anularea deciziei de către comisia de certificare.
De exemplu, dacă A.V. Petrov va fi recunoscut că nu corespunde poziției sale, angajatorul are dreptul să-l concedieze, să-l trimită la instruire sau demitere (testamentul său, comisia de atestare i-a acordat o astfel de autoritate).
Dacă angajatorul decide mutarea A.V. Petrova într-o poziție inferioară, iar A.V. Petrov va refuza, angajatorul va avea dreptul să-l demită din aceleași motive.
Pasul 6. Drepturile angajaților
Este indicat să indicați că, în caz de dezacord cu rezultatele certificării, angajatul poate contesta această decizie în modul prevăzut de lege.
Dispoziții finale
Această secțiune conține informații despre locul de stocare a documentelor de certificare. Toate documentele de certificare sunt stocate în diviziile de personal, protocoalele sunt în folderul de stocuri, fișele de certificare sunt în fișierele personale ale angajaților.
Mulți angajatori percep certificarea angajaților ca fiind ceva formal. Este de înțeles: nu există instrucțiuni clare cu privire la procedură și datele de aplicare a acesteia în Codul Muncii. Da, și reglementările din acest domeniu, destinate organizațiilor comerciale, nu au fost eliberate recent (certificarea este obligatorie doar pentru angajații organizațiilor din anumite domenii de activitate): legislația reglementează practic procedura de certificare a angajaților din sectorul public. Între timp, rezultatele certificării pot servi drept bază pentru concedierea unui angajat, prin urmare, recomandăm ca certificarea în sine să fie luată cu întreaga responsabilitate, deoarece disputele de muncă nu sunt neobișnuite și, în cele mai multe cazuri, judecătorii sunt alături de angajat. Citiți cum să organizați corect procesul de certificare în acest articol.
Certificare: cât de mult în acest cuvânt ...
Nu vom găsi definiții ale certificării în Codul Muncii, dar dacă ne uităm la dicționare, atunci putem spune că certificarea este o evaluare a calităților și calificărilor de afaceri ale angajatului pentru a-și stabili conformitatea cu poziția sa.Rezultatele certificării vor ajuta la optimizarea utilizării resurselor de muncă, vor crea stimulente suplimentare pentru creșterea profesională a angajaților, vor crea un grup de talente dintre cei mai competenți specialiști și, de asemenea, vor concedia angajații ale căror calificări nu îndeplinesc cerințele pentru posturile pe care le ocupă.
Având în vedere conceptul de certificare, nu puteți trece de definiția calificărilor angajaților, care oferă partea 1 a articolului 195.1 din Codul Muncii al Federației Ruse: acesta este nivelul de cunoștințe, abilități, abilități profesionale și experiența de muncă a unui angajat. Caracteristicile calificărilor necesare pentru ca un angajat să îndeplinească un anumit tip de activitate profesională sunt determinate de standardul profesional (partea 2 a articolului 195.1 din Codul muncii al Federației Ruse). În prezent, un număr suficient de mare de astfel de standarde au fost elaborate. Funcționează împreună cu manuale de calificare (CEN și ETKS): obligația de a aplica standarde nu a fost încă stabilită.
Cu toate acestea, de la 1 iulie 2016, art. 195.3 din Codul Muncii al Federației Ruse, conform primei părți a căreia toți angajatorii vor fi obligați să respecte standardele profesionale, pentru angajații cărora sunt stabilite cerințe speciale prin legi sau acte juridice de reglementare. Este vorba despre lucrători medicali și pedagogici, auditori, angajați ai serviciilor contractuale etc., adică cei cărora legile federale impun cerințe de calificare (în special, educația lor).
În baza părții 2 a acestui articol, caracteristicile calificărilor conținute în standardele profesionale și a căror aplicare obligatorie nu a fost stabilită vor fi utilizate de angajatori ca bază pentru determinarea calificărilor angajaților, ținând cont de specificul funcțiilor de muncă îndeplinite de angajați, datorită tehnologiilor utilizate și organizării producției și muncă.
Astfel, în prezent, angajatorii folosesc atât ghiduri de calificare, cât și standarde profesionale pentru a determina calificările unui angajat pentru a stabili conformitatea cu funcția deținută.
Este obligatorie efectuarea certificării angajaților?
Certificarea poate fi prevăzută prin acte legislative și poate fi obligatorie. De exemplu, certificarea se realizează, de regulă, în instituții bugetare în raport cu angajații statului și municipal (profesori, lucrători de artă, lucrători medicali etc.). Dar pentru organizațiile comerciale, ca să spunem așa, companii private, certificarea este opțională, cu excepția cazului în care compania desfășoară acel tip de activitate în care certificarea obligatorie este stabilită prin lege. De exemplu, dacă o organizație sau un antreprenor individual efectuează (furnizează) lucrări (servicii) auxiliare la efectuarea transportului feroviar, certificarea angajaților acestora este obligatorie (articolul 13 din Legea federală din 10.01.2003 nr. 17-ФЗ „Cu privire la transportul feroviar în Federația Rusă”). Și în virtutea art. 9 din Legea Federală din 21 iulie 1997 Nr. 116-ФЗ privind siguranța industrială a instalațiilor de producție periculoase, o organizație care operează instalații de producție periculoase (instalații la care este obținută, utilizată, prelucrată, formată, depozitată, transportată și distrusă substanțe inflamabile, oxidante, combustibile) , ar trebui să ofere instruire și certificare a angajaților.Dezvoltăm un act local
Partea 2 a art. 81 din Codul Muncii al Federației Ruse, se prevede că procedura de certificare este stabilită prin legislația muncii și alte acte juridice de reglementare, acte locale de reglementare adoptate ținând cont de opiniile organismului reprezentativ al lucrătorilor.În consecință, dacă conducerea a decis necesitatea certificării angajaților din companie, este necesară elaborarea unui act de reglementare local care să reglementeze procedura de punere în aplicare a acestuia.
Înainte de a continua elaborarea unui astfel de act local, este necesar să se analizeze pozițiile existente și să lucreze în companie, în vederea certificării obligatorii, iar dacă sunt identificate, atunci este necesar să se țină seama de prevederile actelor de reglementare care reglementează procesul de certificare pentru acestea. În cazul în care compania nu are astfel de poziții și nu lucrează, angajatorul este liber să stabilească procedura de certificare. Cu toate acestea, vă recomandăm în continuare să navigați:
- la Decretul Comitetului de Stat pentru Știință și Tehnologie din URSS nr. 470, Goskomtrud al URSS nr. 267 din 10/05/1973 „La aprobarea Regulamentului privind procedura de certificare a managerilor, inginerilor și a altor specialiști ai întreprinderilor și organizațiilor din industrie, construcții, agricultură, transport și comunicații” (în continuare - Rezoluția Nr. 470/267);
- la Regulamentul privind procedura de certificare a lucrătorilor, științifici, inginerești și tehnici și specialiști ai instituțiilor de cercetare, proiectare, tehnologie, proiectare, sondaj și alte organizații ale științei, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Știință și Tehnologie al URSS nr. 38, Gosstroy al URSS nr. 20, Goskomtrud al URSS nr. 50 din 02/17/1986.
Ce să includeți în prevederile privind certificarea și la ce puncte trebuie să acordați atenție atunci când o dezvoltați? Răspunsurile sunt prezentate în tabel.
| Secțiune | Conţinut |
| Conceptul de certificare, obiectivele și obiectivele sale | Obiectivele certificării pot fi stabilirea unui sistem de stimulente și necesitatea unei instruiri avansate a angajaților, determinarea nivelului de calificare a angajaților pentru optimizarea proceselor de producție în viitor sau îmbunătățirea angajaților certificate |
| Categorii de angajați pentru care poate fi efectuată certificarea și categorii de angajați care nu sunt supuși certificării | În special, potrivit Decretului nr. 470/267, persoanele care au lucrat în funcțiile lor mai puțin de un an, tineri specialiști în perioada de numire obligatorie după absolvire, femeile însărcinate și femeile cu copii sub un an nu beneficiază de certificare periodică. |
| Datele de certificare | Termenii de certificare pot fi stabiliți în funcție de obiectivele și obiectivele implementării sale, precum și de categoriile de lucrători care fac obiectul certificării. În practică, se distinge o certificare planificată (regulată) (o caracteristică a unei astfel de certificări este aceea că se realizează la anumite intervale (o dată la șase luni, pe an, |
| trei ani etc.)) și certificare neprogramată (extraordinară) (această certificare este realizată numai atunci când se identifică faptul necesității acesteia, de exemplu, dacă apar probleme în activitatea unei anumite unități structurale (producția de produse de calitate scăzută)). Aici, vă recomandăm să specificați un punct despre momentul certificării pentru anumite categorii de lucrători care nu l-au trecut împreună cu restul angajaților (după concediul pentru creșterea copilului etc.), precum și durata certificării. |
|
| Formulare de certificare | Oral - interviu. Poate fi realizat atât individual, cât și colectiv. În timpul unui astfel de interviu, comisia adresează angajatului întrebări de interes pentru el, îl invită să-și evalueze munca și ascultă opinia angajatului cu privire la ce poate face angajatorul pentru a îmbunătăți rezultatul muncii. Scris - completarea testelor, chestionarelor. Această formă de certificare oferă o abordare egală pentru evaluarea nivelului de pregătire profesională și cunoștințe ale fiecărui angajat certificat. Mixt - un interviu oral cu un răspuns scris obligatoriu la întrebări sau chestionare de testare |
| Componența și puterile comisiei de certificare | Această secțiune definește componența comisiei de certificare cu distribuirea funcțiilor membrilor săi. De regulă, comisia include președintele, membrii comisiei (inclusiv vicepreședintele), secretarul și, de asemenea, reprezentantul sindicatului (dacă este cazul) (partea 3 a articolului 82 din Codul Muncii al Federației Ruse). De asemenea, comisia poate include experți din rândul angajaților cu înaltă calificare, cu cunoștințe suficiente într-un anumit domeniu, ceea ce vă permite să evaluați obiectiv calificările angajaților care fac obiectul certificării, precum și șefii departamentelor relevante |
| Criterii de evaluare | Criteriile de evaluare sunt stabilite în funcție de complexitatea muncii prestate, precum și de responsabilitățile atribuite angajatului. Prin urmare, este posibil să se stabilească conformitatea calificărilor unui angajat cu munca prestată de acesta numai dacă funcțiile salariatului sunt descrise cât se poate de clar în contractul de muncă (fișa postului). Dacă se constată că acesta este în contradicție cu poziția sa și funcțiile sale oficiale nu sunt documentate, pot apărea dispute. Lucrătorii care fac obiectul certificării trebuie să fie familiarizați cu aceste criterii în avans, înainte de certificare |
| Procedura de certificare, în special, procedura de notificare a angajaților despre aceasta, organizarea unei ședințe a comisiei de certificare, votarea, păstrarea unui protocol al ședinței comisiei de certificare, familiarizarea angajaților cu rezultatele certificării după o decizie a membrilor comisiei | Procedura de certificare trebuie descrisă cât se poate de detaliat. De exemplu, puteți descrie procedura de menținere a procesului-verbal al unei reuniuni a unei comisii de certificare, să indicați completarea obligatorie a acesteia, să furnizați un formular de protocol și procedura de aprobare și familiarizare a angajaților cu rezultatele certificării după o decizie a membrilor comisiei. Ar fi bine să se stabilească tipul de vot (deschis (în prezența atestatului) sau închis (fără participarea salariatului) pentru luarea unei decizii, precum și furnizarea unei liste de motive valabile și în prezența cărora certificarea poate fi amânată pentru un alt termen. De asemenea, este necesar să se stabilească unitatea sau persoana responsabilă pentru pregătirea materialelor pentru a fi prezentate comisiei de certificare (cum ar fi, de exemplu, un consilier juridic sau un departament de personal), ale căror responsabilități de serviciu includ participarea la certificare și reflectă, de asemenea, etapele pregătirii pentru certificare: compilarea listelor angajații care fac obiectul certificării, informând șefii de departamente cu privire la necesitatea de a depune caracteristici sau fișe de certificare angajaților, programarea certificării etc. |
| Rezultatele certificării | În această secțiune, este necesar să se stabilească tipurile de decizii care pot fi luate în raport cu cea certificată (de exemplu, salariatul corespunde poziției și este recomandat pentru transfer în ordinea creșterii locului de muncă, angajatul corespunde poziției și este recomandat pentru includerea în rezerva de personal, salariatul corespunde funcției, angajatul nu corespunde poziției deținute). În aceeași secțiune, puteți specifica perioada în care angajatorul trebuie să respecte recomandările comisiei de certificare |
Desigur, în actul local pot exista și alte secțiuni necesare pentru o anumită organizație. În plus, de obicei, sunt introduse o cerere, forme de documente (de exemplu, procesul-verbal al ședinței unei comisii, foaia de atestare etc.).
După aprobarea tuturor secțiunilor din prevederile de certificare, aceasta este aprobată de șeful organizației: fie prin emiterea unei comenzi, fie prin aplicarea ștampilei „Aprobată” semnată de către șef. Rețineți că, dacă dispoziția este aprobată de o persoană neautorizată, rezultatele certificării, chiar dacă sunt efectuate în conformitate cu normele stabilite în organizație, vor fi declarate ilegale (a se vedea, de exemplu, hotărârea de apel a Curții Regiunii Autonome Chukotka din 27 octombrie 2014 în cazul nr. 33- 173/14, 2-25 / 14).
Nu uitați, prevederile aprobate privind certificarea angajaților ar trebui să fie familiarizate cu semnătura. În cazul unui conflict de muncă, angajatorul trebuie să furnizeze dovezi conform cărora angajatul a fost informat cu privire la posibilitatea evaluării rezultatelor muncii sale și a calităților sale personale în formă de certificare și că angajatul poate fi concediat pe baza rezultatelor certificării.
Procedura de certificare
După ce ați aprobat prevederile privind certificarea, nu trebuie să credeți că lucrarea este terminată: nu este suficient să scrieți totul pe hârtie, trebuie totuși să organizați certificarea și să o conduceți. Certificarea este de obicei împărțită în mai multe etape:- pregătirea pentru certificare;
- certificare;
- rezumarea și luarea de măsuri pe baza certificării.
Pe scenă pregătirea certificării este necesară crearea unei comisii de certificare. Aceasta se face prin comandă și este posibilă emiterea unui ordin separat la crearea unei comisii, dar poate fi prescrisă în ordinul de certificare. Dăm un exemplu.
Societate cu raspundere limitata „Mir” (Mir LLC) 12 ianuarie 2016 Nizhny Novgorod privind certificarea în 2016 Pentru a evalua în mod obiectiv calitățile profesionale și de afaceri ale angajaților Mir LLC și în conformitate cu regulamentul privind certificarea angajaților aprobat la 18.03.2014, eu comand: 1. Pentru a efectua certificarea, creați o comisie de certificare formată din: Președinte al Comisiei - director de resurse umane I. I. Ivanova; Vicepreședinte al Comisiei - contabil șef I. A. Petrova; Membrii comisiei: inspector superior al departamentului de personal O. I. Sidorova; Șef de vânzări I.P. Vasechkina; Secretar al comisiei - director de birou E. A. Smirnova. 2. Aprobarea programului de certificare a angajaților pentru anul 2016 (atașat). 3. Până la data de 08.02.2016, șefilor diviziunilor structurale pregătește și prezintă comitetului de certificare toate documentele necesare angajaților certificate. 4. Directorului personalului I. I. Ivanova, până la 01.02.2016, să familiarizeze angajații cu privire la care se realizează următoarea certificare, cu această comandă și programul de certificare aprobat. 5. Controlez executarea acestui ordin. Director Korolev P. L. Korolev Familiarizat cu comanda: Director HR Ivanova, 01/12/2016 I. I. Ivanova Contabil șef Petrova, 01/12/2016 I. A. Petrova |
În același stadiu, este elaborat un program de certificare a angajaților. Este necesar să se indice în ea nu numai numele complet al angajaților și numele posturilor deținute de aceștia, ci și data, ora și locul certificării, precum și o listă de documente necesare pentru depunerea comisiei de certificare. În plus, asigurați-vă că furnizați un grafic în programul de familiarizare a angajatului, unde va pune semnătura sa. Dacă un angajat refuză să ia cunoștință de programul de certificare, este necesar să facă o notă corespunzătoare în program și să întocmească un act care confirmă acest lucru.
Persoana responsabilă pentru pregătirea documentelor pentru angajații autorizați pentru comisie în faza pregătitoare întocmește și colectează documentele necesare certificării: recenzii, caracteristici, chestionare, rapoarte etc.
Etapa următoare - certificare. Procedura în sine se desfășoară într-un loc desemnat. Certificarea trebuie efectuată în prezența unui angajat certificat și a supraveghetorului său imediat. Dacă angajatul nu apare la ședința comisiei de certificare fără motive întemeiate sau refuză să treacă certificarea, comisia poate efectua certificarea în absența sa.
Notă
Certificarea fără angajat este permisă numai dacă există o familiarizare scrisă a salariatului cu data certificării. În acest caz, angajatorul are dreptul de a-l aduce pe angajat la acțiuni disciplinare.
În cadrul ședinței, comisia aude supraveghetorul direct al atestatului (își evaluează pe scurt calitățile profesionale, de afaceri și personale), ia în considerare documentele prezentate, pune întrebări pentru a identifica nivelul cunoștințelor profesionale, realizează teste scrise ale nivelului de pregătire profesională și cunoștințe ale fiecărui angajat certificat.
Rețineți că este important să scrieți corect sarcini scrise sau să puneți întrebări orale. De exemplu, în hotărârea de apel a Curții Regionale Krasnoyarsk din 24 decembrie 2014, în cazul nr. 33-12241, un angajat demis pentru nepotrivirea poziției sale din cauza calificărilor insuficiente, confirmate de rezultatele certificării, a fost reîncadrat deoarece inculpatul a încălcat procedura de certificare: problemele specificate în fișa de certificare, nu îndeplinesc cerințele din fișa postului, nu există răspunsuri ale reclamantului la întrebările membrilor comisiei
Notă
Evaluarea angajatului se bazează pe respectarea cerințelor de calificare pentru funcția deținută, prevăzută în fișa sa de muncă, contractul de muncă. În același timp, trebuie luate în considerare cunoștințele profesionale ale angajatului, experiența de muncă, formarea avansată, recalificarea și alte date obiective.
Rezultatele certificării sunt înscrise pe fișa de certificare (formularul este de obicei aprobat prin actul de reglementare local), care este semnat de președinte, vicepreședinte, secretar și membrii comisiei de certificare care participă la ședință și participă la vot. Angajatul certificat trebuie să fie familiarizat cu fișa de certificare pentru semnătură.
Certificarea este însoțită de un protocol în care sunt introduse toate informațiile, inclusiv cu privire la evaluarea calificărilor angajaților. Apoi, membrii comisiei țin o discuție și iau o decizie pentru fiecare candidat în modul prevăzut de reglementările de certificare (vot deschis sau închis, în prezența sau absența unui angajat etc.). Decizia comisiei este fixată în protocol și adusă la cunoștința angajaților sub semnătură în timp util. După finalizarea procedurii de certificare, informațiile relevante sunt introduse în cardul personal al angajatului.
Stadiu final certificarea este adoptarea de către angajator a deciziei, care se întocmește prin ordin. În urma certificării, unul dintre certificat poate fi încurajat sau oferit să-l transfere într-o poziție superioară, iar cineva va fi probabil decis să demită.
Cu o astfel de comandă (pe rezultatele certificării) este necesară familiarizarea tuturor lucrătorilor interesați.
Rezuma
După cum înțelegeți, certificarea personalului este un proces destul de complicat și în mai multe etape. Prin urmare, angajatorul trebuie să abordeze serios crearea propriilor reglementări privind certificarea angajaților și să țină seama de toate nuanțele caracteristicilor relațiilor de muncă din organizație și normele legislative. Pe lângă un astfel de act local, în orice organizație care decide să efectueze certificarea angajaților, ar trebui să existe un ordin de a efectua certificarea, un program de certificare, un ordin de aprobare a comisiei de certificare și un regulament privind activitatea acesteia, proces-verbal al ședinței comisiei, documentație privind examinarea diverselor calități ale salariatului, precum și alte documente, informații despre care și formele pot fi conținute în declarația de certificare. Dacă totul este făcut corect, va fi dificil pentru angajat să conteste inconsecvența poziției.Acesta a fost introdus prin Legea Federală din 02.05.2015 nr. 122-ФЗ „privind modificarea Codului muncii al Federației Ruse și articolele 11 și 73 din Legea federală„ Educația în Federația Rusă ”.
Buna! În acest articol vom vorbi despre certificarea personalului din organizație.
Astăzi veți învăța:
- Ce se numește certificare și în ce scop este realizată;
- Cine trebuie să fie certificat și cine nu;
- Cum se realizează corect certificarea
Personalul este principalul atu al oricărei organizații. Depinde de cât de bine își îndeplinesc angajații, dacă compania își va atinge obiectivele.
Pentru a se asigura că, în timp, productivitatea muncii nu scade, cunoștințele și abilitățile angajaților sunt evaluate în mod regulat.
Ce spune codul
Legislația reglementează multe dispoziții privind gestionarea personalului. Certificarea angajaților nu face excepție. Codul Muncii al Federației Ruse spune că angajatorul poate face parte cu un angajat care nu corespunde poziției sale sau nu are calificări insuficiente.
Restul mecanismului de certificare este reglementat de alte legi și reglementări.
De ce să cheltuiți
Certificarea lucrătorilor nu înseamnă deloc că cei care nu au trecut-o vor fi concediați.
Scopul principal al certificării - analizați activitatea, identificați locurile slabe, cum să eliminați aceste probleme și să creșteți eficiența companiei.
Pe lângă aceste obiective, există și alte:
- Verificați cât de motivați sunt angajații (inclusiv creșterea carierei);
- Determinați vectorul prin care compania se va dezvolta în viitor;
- Creșterea nivelului de disciplină în echipă;
- Verificați cultura corporativă a companiei.
Adesea, o astfel de verificare relevă că personalul are nevoie de specialiști suplimentari sau că trebuie să organizezi cursuri pentru angajații existenți.
Drept urmare, certificarea poate ajuta:
- În identificarea problemelor de personal;
- În revizuirea nivelului de remunerare;
- A forma o rezerva de personal;
- În evaluarea eficacității companiei.
Cine nu este supus certificării
- Femei care sunt însărcinate;
- Persoanele care lucrează în organizație mai puțin de 12 luni;
- Persoanele care au copii mici;
- Lucrători cu normă parțială și persoane care lucrează în contracte pe durată determinată (în unele cazuri);
- Acei muncitori care au împlinit vârsta de șaizeci de ani.
Cine este supus verificării obligatorii
- Funcționarii publici guvernamentali;
- Angajații municipali;
- Lucrători feroviari;
- Lucrători din industria electrică
- Persoanele care asigură siguranța navigației;
- Personalul aeronautic;
- Muncitori în educație;
- Cei care lucrează la instalații periculoase;
- Bibliotecarii
- Conducerea întreprinderii unitare;
- Persoanele care lucrează cu radiații ionizante;
- Persoanele care lucrează în întreprinderi asociate cu depozitarea și distrugerea armelor chimice.
Termenii de certificare a angajaților
Datele standard de certificare sunt o dată la 3 până la 5 ani. Dispoziția privind certificarea angajaților stabilește în mod necesar frecvența comportamentului său.
În plus, se poate efectua o certificare extraordinară a unui angajat, precum și o certificare timpurie.
Certificarea poate dura de la trei luni la șase luni, iar angajații sunt notificați cu privire la conduita cu 1 lună înainte de început.
Principalele tipuri de certificare a personalului
Există mai multe tipuri de certificare.
Enumerăm și oferim o scurtă descriere a celor principale:
- Un alt - Pentru toți angajații este obligatoriu. Frecvență: 1 dată în 2 ani pentru funcții superioare, 1 dată în 3 ani pentru restul.
- Când urcați scara carierei - dezvăluie modul în care angajatul este gata să ia o poziție mai înaltă și să îndeplinească noi atribuții.
- La sfârșitul perioadei de încercare- realizat pentru a afla modul în care angajatul s-a adaptat unui nou loc.
- La mutarea într-o altă unitate - desfășurată în cazurile în care responsabilitățile variază foarte mult.
Certificarea personalului se realizează în mod regulat, iar lista posturilor care trebuie să fie certificate este făcută de șeful organizației.
Proceduri de certificare pentru angajați
Există multe metode de certificare, dar în practică sunt utilizate doar câteva, deoarece în cea mai mare parte sunt derivate unele de altele.
Metoda de clasificare.
Selecția angajaților se realizează după criterii aprobate în avans. Meritele și realizările fiecăruia sunt luate în considerare la efectuarea lucrărilor.
Metoda de clasare.
Constă în aranjarea angajaților în funcție de meritele lor sau în funcție de capacitatea lor de a îndeplini un anumit loc de muncă. Deși clasamentul poate fi realizat după alte criterii.
Scara de evaluare.
Această tehnică este utilizată cel mai des în timpul certificării. Lista este luată ca bază, în care sunt enumerate caracteristicile personalității și, dimpotrivă, fiecare plasează o scară de cinci puncte. Apoi, liderul, folosind această scară, observă cum fiecare caracteristică este inerentă angajaților.
Certificare deschisă.
Tehnica este relativ nouă. A fost introdus deoarece sistemul de scară de rating nu a fost suficient de eficient. În loc de a pune puncte, este suficient să folosiți caracteristica scrisă sau orală a angajatului.
Etapele de certificare
Înainte de a efectua certificarea, trebuie să înțelegeți clar ce doriți să instalați și să verificați. În plus, dacă echipa este destul de mare, merită să dezvolți un plan în care să fie diferențiat cine, la ce oră va fi ocupat cu pasajul.
Descriem pe scurt etapele principale ale acestei proceduri pentru a avea o imagine cât mai completă a acesteia.
Etapa nr. 1
În primul rând, decideți ce indicatori doriți să evaluați. Apoi, decideți ce metode veți utiliza la verificare. Imediat ce este aleasă metoda, unul dintre departamentele companiei sau întreaga unitate structurală poate fi testat ca experiment.
Criteriile prin care va fi realizată evaluarea sunt negociate în avans.
Etapa numărul 2
În această etapă, documentele de reglementare sunt publicate și sunt pregătite materiale pentru procedură. Dacă certificarea nu a fost efectuată mai devreme în companie, merită să emiți o comandă de conducere a certificării, colectarea materialelor necesare, chestionarelor, rezultatelor testelor pentru angajați și multe altele.
Toată documentația este furnizată secretarului Comisiei de certificare, care întocmește tabelele de evaluare.
Etapa nr. 3
În această etapă, angajații completează rapoarte cu privire la munca depusă, iar managerul completează un tabel în care sunt indicate diverse criterii. Fiecare criteriu este evaluat.
Etapa nr. 4
Comisia discută despre fiecare clasă. Apoi notele sunt rezumate și comparate cu cerințele prezentate pentru o anumită poziție. Cu cât scorul rezultat este mai mare, cu atât poziția pe care o poate lua angajatul certificat este mai mare.
Etapa nr. 5
Această etapă este cheia.
Dacă salariatul care este verificat în acest moment lipsește de la locul de muncă, este imposibil să se stabilească în absență cât de profesionist este potrivit.
În cazul în care angajatul știa despre certificare și semnătura acestuia se află în preaviz, dar el a ignorat-o, acestea întocmesc un act în care aceștia indică faptul că angajatul nu a trecut certificarea.
Rezumând rezultatele activității sale, comisia întocmește un raport în care evaluează nivelul profesional al echipei. Toată documentația pregătită de comisie este certificată de toți membrii comisiei.
Etapa nr. 6
Comisia sistematizează rezultatele. Tabelele sunt întocmite, recomandările sunt oferite conducerii privind implementarea schimbărilor de personal.
Etapa numărul 7
Întreaga echipă este familiarizată cu rezultatele certificării. Cu acei angajați a căror poziție în organizație se va schimba, liderul conduce personal o conversație.
Toate rezultatele sunt stocate în departamentul de personal, ele putând fi utilizate în rezolvarea diverselor probleme cu personalul.
În conversația noastră, am menționat adesea termenul „comisie de atestare”. Prin urmare, vom clarifica cine face parte din ea.
Cine este inclus în comisie
Compoziția sa poate fi numită standard:
- Președintele și adjunctul său;
- Secretar
- Mai mulți membri ai comisiei.
Pe baza jurisprudenței existente, comisia ar trebui să includă președintele organizației sindicale, dacă unul își desfășoară activitatea la întreprindere.
Exemplu. Există cazuri în care un angajat care nu a primit certificarea prin decizia comisiei a fost concediat. În același timp, președintele sindicatului nu se număra printre membrii comisiei. Drept urmare, instanța s-a confruntat cu angajatul concediat și l-a reinstalat, iar concedierea a fost declarată nelegală.
Formulare de certificare
Pentru a obține un rezultat eficient, experții recomandă utilizarea următoarelor formulare:
Interviu colegial.
Comisia examinează toate materialele și discută cu fiecare angajat. În același timp, situația ar trebui să fie calmă, prietenoasă, astfel încât persoana să nu fie nervoasă și să poată purta un dialog cu membrii comisiei.
Se întâmplă că un angajat este dificil să dea un răspuns la o anumită întrebare, în acest caz, nu ar trebui să facă presiuni și să solicite un răspuns obligatoriu. Sarcina comisiei este de a identifica problema și de a nu-l face pe angajat să se agite de groază.
Interviu individual.
Cel mai adesea este efectuat de către supraveghetorul imediat. El explică angajatului modul în care se efectuează certificarea, avertizează asupra consecințelor eșecului de a apărea și apoi pregătește o revizuire a muncii sale.
Testare scrisă.
De fapt, este considerată cea mai obiectivă formă. Întrebările pentru certificarea angajaților sunt dezvoltate în conformitate cu calificările și poziția pe care o ocupă.
Inițial, este stabilit numărul de răspunsuri corecte, ceea ce va indica faptul că certificarea a fost transmisă.
Întrebările de testare trebuie actualizate în timp.
Decizia Comisiei
Pe baza rezultatelor certificării angajaților, comisia poate decide cu privire la respectarea de către angajat a funcției pe care o ocupă, în caz de nerespectare, la transferul într-o poziție superioară, la includerea în rezerva de personal.
Cele mai frecvente greșeli
Principala greșeală este stabilirea incorectă a obiectivelor și obiectivelor de certificare a angajaților. Dacă această procedură este realizată numai în scopul concedierii angajaților nedorite, toate aspectele pozitive ale certificării sunt pur și simplu exprimate.
O altă greșeală este nivelul scăzut de conștientizare a angajaților. Dacă certificarea este realizată pentru prima dată, este mai bine să vă avertizați despre aceasta în mai mult de o lună. De asemenea, este recomandat să explici oamenilor de ce se face acest lucru și cum se desfășoară procedura. În caz contrar, riscați să obțineți o situație nervoasă în echipă, ceea ce nu aduce tocmai eficiență muncii.
Ce alte greșeli sunt făcute?
Angajații sunt comparați între ei.
Nimic bun nu se va termina definitiv. Trebuie să comparați activitățile angajaților cu standardele companiei, nu cu oamenii.
O abordare diferită a persoanelor care efectuează în mod identic munca.
Adesea, cerințele pentru angajații cu aceleași responsabilități sunt diferite. Acest lucru se datorează atât simpatiilor personale ale conducerii, cât și bunelor intenții: oameni diferiți pot îndeplini aceeași muncă în moduri diferite. Principalul lucru este să nu pierzi niciodată obiectivitatea. Prin urmare, este mai bine să includeți în comisie persoanele cu un punct de vedere imparțial, cele care nu sunt interesate de unul sau alt rezultat de certificare.
Utilizați o gamă limitată de evaluări.
Dacă utilizați doar criteriile „rele-bune”, pentru a face o evaluare obiectivă a activităților angajatului este nerealist. Nu va fi posibil să împărțiți angajații în la fel de profesioniști și la fel de neprofesionali. Aceasta este o abordare fără punct de vedere.
Trebuie să evaluați după o gamă mai largă de criterii. În unele țări europene, scala de evaluare a performanței angajaților este de 100 de puncte. Acest lucru vă permite să luați cea mai informată decizie.
Atitudine părtinitoare.
De acord că deseori în echipă există anumite stereotipuri în raport cu orice persoană. Dar este mult mai rău când unul dintre membrii comisiei își demonstrează părtinirea.
Abordarea ar trebui să fie adecvată, iar deciziile ar trebui luate pe baza standardelor lor profesionale și nu pe evaluările personale.
În timpul procedurii, cerințele se schimbă brusc.
Deși oamenii sunt avertizați cu privire la verificarea în avans, zvonurile încă nu pot fi evitate. La fiecare mențiune a certificării, oamenii sunt nervoși, își pierd capacitatea de lucru, în plus, încep să intre în conflict.
Nu escaladați situația. Explicați totul angajaților în detaliu, în mod obiectiv. Nu le trageți, nu schimbați cerințele brusc. În caz contrar, oamenii vor crede că totul este făcut în mod intenționat, astfel încât să arate cele mai proaste rezultate.
Este puțin probabil ca, după un astfel de stres, autoritățile să fie respectate.
Modul de efectuare a certificării nu este doar corect, ci și eficient, vom discuta în continuare.
Când acțiunile comisiei sunt ilegale
Unii manageri efectuează certificarea pentru a scăpa de un anumit angajat care devine brusc obiectabil. Mai mult, nimeni nu va ține cont de rezultatele sale reale ale muncii, obiectivul este.
Fiecare angajator ar trebui să-și amintească că soluționarea unei probleme cu o atitudine subiectivă față de o persoană în acest mod este împotriva legii.
O altă variantă a comportamentului ilicit este următoarea: cu puțin timp înainte de procedură, salariatului i se oferă o sarcină pe care nu va putea să o îndeplinească, deoarece nu este realizabilă inițial, deoarece nu corespunde calificării salariatului.
Pentru a preveni astfel de încălcări, membrii comisiei trebuie să se asigure că angajații pot îndeplini de fapt sarcina atribuită.
Există și alte tipuri de încălcări, relevând care, rezultatele certificării pot fi contestate:
- Încălcarea calendarului;
- Termenele pentru notificarea angajaților de certificare sunt încălcate;
- Angajatul nu era familiarizat cu rezultatele;
- Verificarea unui angajat aparținând categoriei care nu este supus certificării persoanelor;
- Procedura pentru procedura în sine a fost încălcată;
- Comisia nu a inclus specialiști din industria în care își desfășoară activitatea compania.
Pe baza practicii instanțelor, putem spune că certificarea „fictivă” nu va permite unui lider fără scrupule să scape de un angajat plictisitor. Cerințele legii trebuie respectate.
Includeți în comisie experți din diverse domenii pentru a face procedura mai calitativă.
Exemplu. Compania R. a efectuat certificarea personalului. În urma rezultatelor sale, consilierul juridic A. s-a decis transferul într-o poziție care este plătită mai jos. Nu este de acord cu această decizie, A. a scris o declarație adresată șefului companiei, în care a indicat că nu există un singur avocat în comisia de certificare. În consecință, decizia de transfer a fost luată de persoane incompetente.
Șeful companiei, citind toate materialele, A. a considerat argumentele justificate, iar angajatul a continuat să lucreze în fosta sa funcție.
În ciuda faptului că legea prevede cazuri în care procedura poate fi efectuată fără prezența unui angajat, este mai bine să nu faci acest lucru. Astfel, riscul unui conflict va fi redus, precum și evitarea contestării rezultatelor și a litigiilor.
Dacă sunteți interesat de rezultate cu adevărat de înaltă calitate, încredințați procedura profesioniștilor. Unde să ne îndreptăm, vom spune pe scurt.
| Nr. P / p | Companie | Caracteristică |
| 1 | Hermes | Compania operează de mai bine de 5 ani. Compania este angajată în sprijinul legal al procesului de certificare și nu numai. Compania cooperează cu orice regiune a Federației Ruse |
| 2 | Există cadre! | O companie cu 11 ani de experiență. Birourile sale sunt în mai multe orașe. În timpul certificării, specialiștii companiei folosesc nu numai cele mai cunoscute metode, ci și drepturile de autor |
| 3 | Practică HR | Aceasta este o companie - o bătrânească, are mai mult de 20 de ani. Biroul principal din Sankt Petersburg, dar este posibilă cooperarea cu orice regiune, precum și cu alte țări. Serviciile sunt, de asemenea, furnizate într-un format la distanță. |
Concluzie
Astfel, acum am vorbit despre cele mai importante puncte în ceea ce privește certificarea personalului. Dacă procedura s-a desfășurat cu respectarea deplină a cerințelor legii, aceasta va permite adoptarea deciziilor de personal necesare, se va solicita sprijinul legii, concedierea sau demiterea unui angajat.
Aș dori, de asemenea, să doresc ca angajații talentați și cu înaltă calificare să lucreze în orice companie și să nu fie nevoie să concedieze pe nimeni sau să se transfere la locuri de muncă cu salarii mici.
Din ce în ce mai des, angajatorii au început să examineze angajații pentru respectarea poziției lor. Să vedem de ce și cum să o facem.
Certificarea personalului organizației
În întreprinderile în care este introdusă această procedură, productivitatea muncii este mult mai mare decât în \u200b\u200bcele în care este considerată o pierdere de timp.
Verificarea conformității angajaților cu munca prestată este obligatorie numai pentru funcționarii publici și anumite domenii ale organizațiilor bugetare. Șefii altor întreprinderi determină ei înșiși fezabilitatea.
Obiectivele certificării:
- Evaluează rezultatele angajatului, nivelul de pregătire profesională. În conformitate cu concluzia, se elaborează perspectiva sa ulterioară.
- Definiți sociabilitatea și modalitățile de motivație.
- Îmbunătățirea activității serviciului de personal în ceea ce privește gestionarea personalului.
- Identificați pe cei care trebuie detașați sau concediați. Acest lucru afectează favorabil microclimatul organizației.
Examinarea este benefică pentru ambele părți. Angajatorul se va ocupa de ceea ce va crește productivitatea muncii, iar angajatul își va dezvălui cele mai bune calități, ceea ce îi va accelera cariera.
Obiectivele certificării:
- Identificați nivelul profesional al angajaților.
- Încurajați lucrătorii remarcabili.
- Motivați pentru o mai bună îndeplinire a obligațiilor.
- Identificați cercul de persoane care au nevoie de promovare sau retrogradare.
- Determinați nivelul salariului angajaților.
Metode de certificare
- O data. Se realizează înainte de începerea lucrului la întreprindere. De obicei la sfârșitul perioadei de încercare. În același scop, este utilizat la mutarea într-o altă unitate, promoția. Acesta este un permis de muncă.
- Regulat. Durează 1 dată în 3-4 ani.
- Angajații care dețin o poziție mai mică de 12 luni.
- După 60 de ani.
- Gravidă
- Femei c.
Metode de verificare:
- Variind. Subordonații sunt plasați în funcție de capacitatea lor de a efectua o muncă, adică. după rang.
- Clasificare conform categoriilor prestabilite de realizări (merit).
- Scara de grad. Creați un tabel în care sunt contribuite calitățile personale și profesionale. În fața fiecărui puneți un semn.
- Metoda de certificare deschisă. În locul marcajelor, ca în cazul precedent, are loc o evaluare în direct a angajatului printr-o caracterizare orală sau scrisă.
Modul de efectuare a unui examen de angajat
Inițial, managementul dezvoltă și adoptă o dispoziție adecvată. Acest document răsună asupra contractelor colective de muncă și colective, a reglementărilor interne și a altor acte de reglementare.
Acesta reflectă ordinea, forma și data evenimentului, componența comisiei de certificare, categoriile de angajați, criteriile de evaluare și tipurile de decizii. Întregul personal face cunoștință de situație și confirmă acest lucru prin semnături.
Șeful emite o comandă care indică condițiile de certificare. Conținutul documentului este adus la cunoștința angajaților aflați sub semnătură.
Se creează o comisie formată din trei persoane: președintele, adjunctul său, secretarul și membrii. Participantul obligatoriu trebuie să fie un reprezentant al uniunii. În cadrul ședinței, sunt determinate responsabilitățile funcționale ale fiecărui membru și programul de lucru.
Sunt pregătite materiale de certificare - chestionare, caracteristici, tabele rezumative, teste.
Verificarea nivelului profesional al personalului are loc într-o formă preselectată. Poate fi o singură dată sau treptat. Include testarea, caracterizarea, chestionarele, interviurile. Etapa finală este o reuniune a comisiei.
Este interzisă verificarea afilierii profesionale a unui angajat absent. Dacă a fost înștiințat în mod corespunzător despre eveniment, a semnat documentele de constatare, dar nu a apărut, ele întocmesc un act, iar angajatul este considerat că nu a trecut certificarea.
Pe baza rezultatelor muncii, comisia numită întocmește un raport în care evaluează nivelul profesional al membrilor colectivului de muncă, face sugestii cu privire la politica de personal și face recomandări privind colaborarea cu personalul.
Drept urmare, rezultatele sunt sistematizate. Alcătuiți tabele sumare care reflectă situația lucrătorilor și schema recomandată a schimbărilor de personal. Toate documentele comisiei trebuie să fie semnate de către membrii acesteia.
Pe baza datelor de certificare primite, managerul întocmește un plan de transformare a postului, determină cercul de persoane care trebuie să urmeze cursuri de pregătire avansată, care ar trebui demise sau promovate, demise.
Rezultatele pot constitui baza pentru modificarea nivelului salariilor angajaților individuali.
Trebuie aduse la cunoștința certificatului, dar fără critici.
Cu angajații a căror poziție după certificare se va schimba, liderul efectuează un interviu individual.
Informațiile despre rezultate sunt stocate în departamentul de personal al întreprinderii, ceea ce face posibilă utilizarea acestora la rezolvarea problemelor curente.
Verificarea echipei nu este o măsură punitivă. Este conceput pentru a îmbunătăți organizația.