Pentru a rezolva problemele de producție, vă rugăm să contactați. Scrisori de afaceri. Solicitați scrisoare de plată pentru o altă organizație

În acest articol, veți găsi informații despre lucrul cu scrisori dificile care sunt adesea întâlnite în interacțiunile de afaceri, precum și exemple de scrisori de afaceri. Este vorba despre scrisori, necesitatea de a scrie care apare într-o situație de încălcare a intereselor de afaceri: o scrisoare de cerere și o scrisoare de cerere.

Întrucât situația în sine este destul de dificilă, scrierea unei scrisori într-o astfel de situație este o problemă foarte importantă, în care este important ca autorul să fie competent, politicos, corect și, în același timp, să poată apăra cu fermitate interesele sale de afaceri.

Pentru a rezolva cu succes dificultățile scrisorilor „dificile” ajută:

• Atitudine competentă în interacțiune: atitudine fermă, dar corectă față de parteneriat
• Alegerea unui stil de scriere corespunzător (afaceri formale sau afaceri confidențiale
• Tratarea competentă și logică a faptelor

Exemple de scrisori de afaceri.

(atitudine - parteneriat, stil - afaceri formale, gestionarea convingătoare a faptelor)

Dragi colegi!

Pentru a lua măsuri pentru a asigura calitatea și fiabilitatea instrumentului KIP-12 în condiții de funcționare, produs de Institutul de Optică din 1992, dorim să vă rugăm să: luați în considerare furnizarea de către Institutul de Optică a informațiilor despre parametrii funcționării instrumentului în condiții reale de operare. (detalii în atașament). Datele pe care le-ați trimis vor permite institutului să colecteze informațiile necesare pentru analize, să efectueze monitorizarea și să contribuie la o rezolvare mai eficientă a problemelor de îmbunătățire a calității și fiabilității dispozitivului KIP-12.

Vă rugăm să ne informați în scrisoarea dvs. de răspuns despre decizia dvs. de a ne ajuta. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre care trebuie să luați o decizie, vă rugăm să o raportați și într-o scrisoare de răspuns.

Cu respect,

Echipa Biroului Tehnic

Institutul „Optică”

Scrisoare de afaceri. Exemplu de scrisoare de solicitare(atitudine - parteneriat, stil - afaceri confidențiale, gestionarea convingătoare a faptelor)

Dragi colegi!

Suntem foarte interesați de îmbunătățirea calității și fiabilității dispozitivului KIP-12, pe care îl producem din 1992 și care din 1995 a găsit o aplicație solidă în activitatea companiei tale. Prin urmare, vă adresăm această solicitare.

Pentru a îmbunătăți calitatea și fiabilitatea dispozitivului KIP-12, avem nevoie de date detaliate despre funcționarea acestui dispozitiv în condiții de operare. În implementarea acestei sarcini, contează foarte mult pe ajutorul dvs. și participarea directă. Având în vedere cooperarea pe termen lung și pozitivă a companiilor noastre, apelăm la dvs. cu o solicitare - o propunere: pentru a ne ajuta în colectarea și furnizarea informațiilor statistice cu privire la funcționarea dispozitivului. Vă vom fi recunoscători dacă veți găsi oportunitatea de a colecta statistici pentru parametrii noștri (detalii din anexă). Acest lucru ne va permite să monitorizăm eficiența dispozitivului și să luăm prompt măsuri pentru îmbunătățirea calității și fiabilității funcționării acestuia.

Vă rugăm să ne spuneți dacă sunteți gata să ne ajutați în principiu. Dacă aveți nevoie de comentarii suplimentare pentru a lua o decizie sau dacă aveți întrebări, suntem gata să le răspundem.

Vom fi recunoscători pentru răspunsul dvs.

Cu respect,

Ivan Ivanov

Șeful Biroului Tehnic

Institutul „Optică”

Scrisoare de afaceri. Exemplu de scrisoare de cerere și mostră de cerere.

Scrisoare - cerere (atitudine - parteneriat; stil - afaceri confidențiale; gestionarea convingătoare a faptelor)

Scrisoare - cerere (atitudine - parteneriat; stil - afacere formală; gestionarea convingătoare a faptelor)

Dragă Andrey Ivanovici! Vă apelăm la o solicitare de soluționare a situației cu implementarea proiectului ABS. Până acum nu am avut probleme în interacțiunea cu compania dvs., toate acordurile specificate în Contract au fost respectate. Suntem siguri că situația care a apărut poate fi în continuare corectată. Succesul proiectului ABS este extrem de important pentru compania noastră. Prin urmare, vă cerem până la 06.08.2010. furnizați informații despre trimiterea de probe de control. Sperăm că răspunsul dvs. va clarifica situația care a apărut și va înlătura îngrijorările noastre cu privire la succesul proiectului. Cu respect,

Dragă Andrey Ivanovici! În numele managementului OJSC „Rosstans”, vă adresez un apel în legătură cu necesitatea soluționării situației apărute odată cu implementarea proiectului ABS. Sunt obligat să raportez că această situație ne preocupă cel mai mult. Conform condițiilor contractului nr. A-122 din 07.02.2010. p. 4.3. Cu 60 de zile înainte de începerea livrării programate a produselor, LLC "Star" trebuie să trimită mostre de control ale produselor pe adresa SA "Rosstans", notificând "Jereștilor" CSJ despre faptul expedierii. Conform graficului (actul adițional nr. 1 din 11 martie 2010. la Contractul nr. A-122 din 7 februarie 2010), data începerii livrării planificate a produselor este 10/01/2010. Termenul limită pentru trimiterea eșantioanelor de control nu este mai târziu de 02.08.2010. Astăzi - 08/04/2010. Pe acest moment nu am primit informații despre expedierea eșantioanelor de control. În această situație, capacitatea LLC Star de a-și îndeplini obligațiile ridică îngrijorări serioase în OJSC Rosstans și ne obligă să ne gândim la aplicarea sancțiunilor prevăzute în clauza 7.2. Contract nr. A-122 din 07.08.2010. Pentru a preveni acest lucru, vă oferim până la 06.08.2010. informați-ne despre situație cu trimiterea de probe de control. Cu respect,

Rețineți informațiile noastre și suntem siguri că problema de a scrie „scrisori dificile” pentru dvs. va fi mult mai puțin intensiv în muncă.

Tamara Vorotyntseva

Acordați atenție programelor noastre de formare în domeniul corespondenței de afaceri:

Scrisorile de solicitare sunt cel mai frecvent tip de scrisoare de afaceri. Scrisorile de solicitare sunt compuse pentru a iniția anumite acțiuni ale destinatarului, care sunt necesare pentru autorul scrisorii. Vă vom spune cum să scrieți scrisoare oficială cerere. Exemple și exemple pot fi găsite în articol.

Cerere de scrisoare: mostre și exemple

Cum și de ce să scrii o scrisoare de solicitare

Scrisorile de solicitare sunt compuse pentru a iniția anumite acțiuni ale destinatarului, necesare autorului scrisorii. În management, un număr foarte mare de situații dau naștere unor astfel de scrisori. Aceasta poate fi o situație relativ simplă în care nu este necesară prezentarea de informații complexe într-o relație întâmplătoare, pentru a da un motiv, pentru a convinge destinatarul. În astfel de cazuri, este mai bine să începeți scrisoarea de solicitare direct cu declarația cererii în sine.

Scrisoare de cerere către un oficial: exemplu de scrisoare

Descarcă scrisoare de probă

Cu toate acestea, nu toate situațiile din management sunt atât de simple. Majoritatea situațiilor necesită o justificare sau, cu alte cuvinte, o explicație la redactarea scrisorilor de solicitare:

• în această conexiune;
• de ce;
• care este scopul scrisorii.

De regulă, este necesară o justificare pentru a influența destinatarul, pentru a-l convinge să acționeze într-un mod foarte definit, așa cum ar dori sau are nevoie autorul scrisorii. Dacă scrisoarea de solicitare conține o justificare, atunci cel mai adesea precede declarația cererii, de exemplu (semnul // arată granița dintre părțile textului scrisorii).

Scrisoare de cerere cu motivare: Exemplu

Descarcă scrisoare de probă

Limba rusă aparține limbilor cu o ordine de cuvinte relativ gratuită. În oricare dintre textele de mai sus, putem schimba părți din propoziție, fără a dauna sensului. O scrisoare de cerere pentru eșantion de ajutor ar putea arăta astfel.

Frazele, care au expus mai întâi ideea principală a literei și apoi oferă argumentarea, au o conotație stilistică specială: ele sunt mereu percepute ca fiind mai expresive decât frazele construite pe principiul „justificare - încheiere”. in orice caz stil de afaceri orice expresie este străină, aproape că întotdeauna preferă mijloacele lingvistice neutre din punct de vedere stilistic. Prin urmare, în eșantioane de scrisori de cerere de afaceri, frazele sunt mai corecte, în care mai întâi este oferită o explicație, se dă o justificare și apoi se afirmă esența cazului.

Structura scrisorii de solicitare

Când scrieți o scrisoare de solicitare, încercați să vă asigurați că rațiunea și partea de închidere (cerere) sunt din punct de vedere gramatical cu o propoziție. Chiar și în cazurile în care justificarea conține referințe la reguli, fapte, evenimente, nu separați rațiunea într-o propoziție separată În caz contrar, pentru a declara solicitarea dvs., va trebui să folosiți fraze de genul: „În legătură cu cele de mai sus, cerem ...”, „Având în vedere cele de mai sus, cerem ...”, „În legătură cu aceasta, vă întrebăm ...”, etc. Aceste construcții nu poartă informații și fac textul mai mult complex atât din punct de vedere al structurii, cât și din punct de vedere al percepției. Scrisorile de cerere pot fi scrise în situații de gestionare și mai complexe.

Schematic, această situație poate fi reprezentată după cum urmează

O scrisoare cu o solicitare întocmită într-o astfel de situație va fi mai ușor de perceput dacă conținutul este prezentat într-o secvență care reflectă logica dezvoltării situației în sine. În acest caz, în structura scrisorii se pot distinge trei părți:

• introducere (descrierea evenimentelor, faptelor care afectează direct sau pot afecta situația de management);
• justificare (explicația motivelor pentru care este necesar să contactați destinatarul cu o solicitare);
• concluzie (cerere), de exemplu (părțile comunicative-semantice ale scrisorii sunt separate prin //)

Scrisoare de solicitare formală: structura probei Conform informațiilor pe care le avem, la rafinăriile de zahăr Kursk și Belgorod, care sunt principalii furnizori de zahăr către Moscova și regiunea Moscovei, în perioada martie - aprilie a acestui an, ar trebui efectuate lucrări preventive programate, ale căror programe nu au fost convenite. // Datorită faptului că în perioada lucrărilor de întreținere, producția de zahăr și aprovizionarea sa către consumatori vor scădea semnificativ, // vă rugăm să organizați o întâlnire de lucru cu participarea reprezentanților guvernului Moscovei pentru asigurarea aprovizionării cu zahăr în regiunea Moscovei pentru perioada de închidere parțială a acestor fabrici.

Indiferent de structura textului, o solicitare dintr-o literă este formulată folosind verbul „cere”. În scrisorile întocmite pe anteturile organizațiilor, se folosește prima persoană la forma verbului plural:

Vă rugăm să furnizați informații despre ..., Vă rugăm să furnizați informații despre ..., Vă întrebăm despre ..., Vă rugăm să conduceți ... și altele.

În scrisorile întocmite pe antet oficialii, folosit prima persoană la forma verbului singular:

Vă rog să luați în considerare problema ..., vă rog să furnizați informații despre ... și altele.

O scrisoare poate conține mai multe solicitări (de preferință la o întrebare). În acest caz, cererea principală este formulată mai întâi, iar apoi restul, folosind următoarele expresii lingvistice:

De asemenea, vă cerem (luați în considerare, furnizați, conduceți ...), în același timp vă întrebăm ... și altele.

Scrisoare de solicitare: un eșantion dacă există mai multe solicitări în scrisoare simultan

Descărcați un eșantion

Utilizați un serviciu special pentru a crea un model de scrisoare de solicitare: producător de scrisori de afaceri

Încercați serviciul acum

Ca orice scrisoare de afaceri, o scrisoare de solicitare este întocmită cu o indicație a tuturor detaliilor sale și este înregistrată în jurnalul documentelor de ieșire. În plus, scrisoarea de solicitare trebuie să conțină:

• numărul și data de ieșire (dacă acesta este un răspuns la o altă scrisoare, atunci numărul și data scrisorii de intrare);
• numele companiei destinatar;
• dacă este necesar, sigiliul organizației.

Cum și de ce să scrii o scrisoare de anchetă

O scrisoare de cerere este de fapt un fel de scrisoare de solicitare. De regulă, cererile sunt făcute pentru a obține orice informații cu caracter oficial sau documente. ÎN activități comerciale o solicitare este un apel al cumpărătorului către vânzător (importator către exportator) cu o solicitare de a furniza informații detaliate despre produs (servicii) sau de a trimite o ofertă pentru furnizarea de bunuri (furnizarea anumitor servicii). În general, scrisorile de solicitare respectă aceleași reguli ca scrisorile de solicitare, de exemplu:

În activitățile comerciale din textul cererii, indicați, de regulă: numele mărfurilor (serviciilor); condițiile în care autorul scrisorii ar dori să le primească; cantitate și / sau calitate; condițiile de livrare a bunurilor sau prestarea de servicii; preț și alte informații. În cererea comercială sunt utilizate următoarele expresii:

Vă rugăm să ne informați despre posibilitatea livrării ... Vă rugăm să faceți o ofertă pentru livrare ... Vă rugăm să furnizați informații detaliate despre ... etc.

De exemplu:

Vă rugăm să ne informați despre posibilitatea furnizării de aparate de aer condiționat model AS-200 în valoare de 150 buc. în perioada februarie - martie 2005, precum și informează condițiile de plată și de livrare.

Descărcați exemple de scrisori de solicitare:

Răspunsul organizației corespondente la o scrisoare de cerere sau cerere este o scrisoare de răspuns, care poate fi un acord sau un refuz. În activitățile comerciale, răspunsul la o solicitare este întocmit ca o scrisoare comercială, în care se confirmă primirea cererii, sunt furnizate informații despre produsul care interesează cumpărătorul. Răspunsul la cerere poate fi ofertă comercială (oferi). Litere-cereri și scrisori-solicitări sunt întocmite în conformitate cu GOST R 6.30-2003 „Sisteme de documentare unificate. Sistem unificat de documentație organizatorică și administrativă. Cerințe pentru documente ".

La compilarea și procesarea cererilor și solicitărilor, sunt utilizate următoarele detalii:

• destinaţie;
• îndreptarea către text (dacă textul scrisorii este mai mult de 4-5 rânduri);
• text;
• semnătură;
• marca despre artist.

Toate scrisorile de afaceri sunt întocmite pe formulare speciale.

Scrisoare de cerere - unul dintre cele mai comune tipuri de corespondență de afaceri. Printre antreprenori, astfel de scrisori sunt utilizate atunci când reprezentanții unei organizații apelează la alta cu o cerere pentru un serviciu. Astfel de mesaje pot fi utilizate în situații complet diferite, de exemplu, atunci când trebuie să obțineți informații despre un produs, să consultați mostre de bunuri, să întâlniți o călătorie de afaceri, să vă dați acord asupra unor acțiuni etc.

Reguli pentru alcătuirea unei scrisori de cerere

Vă aducem în atenție un șablon general pentru un astfel de document pentru descărcare:

Fișiere

Scrisoarea de cerere, din motive evidente, nu are un șablon standard, dar, în ciuda acestui fapt, este forma unui document oficial. De aceea, la întocmirea acesteia, trebuie să respectăm anumite norme stabilite prin regulile muncii de birou și etică de afaceri... Înainte de a trece direct la regulile de bază pentru pregătirea sa, trebuie menționat că acesta poate fi adresat atât unui grup de persoane (de exemplu, managerilor, angajaților departamentului de contabilitate, avocaților etc.), cât și unui anumit destinatar.

Ca orice alt document, această scrisoare trebuie să conțină partea introductivă, și anume:

• informații despre compania care a trimis cererea și compania căreia i se adresează;
• motivul solicitării („din cauza întârzierii”, „din cauza primirii”, „pe baza rezultatelor” etc.);
• trimiteri la baza ("pe baza unui acord oral", "la baza negocierilor", "la baza convorbire telefonica„etc.);
• scopul apelului („soluționarea problemei”, „evitarea conflictului”, „eliminarea încălcărilor” etc.).

Urmat de parte principalădirect legate de cerere. Acesta trebuie exprimat folosind orice formă derivată a verbului „a cere” („noi vă cerem”, „vă cerem”, etc.) și, întrucât un astfel de mesaj este, în orice caz, o solicitare pentru un fel de serviciu, trebuie să să fie scris într-un mod respectuos. Este bine dacă cererea este precedată de un compliment („cunoașterea oportunităților tale mari”, „admirarea talentelor organizaționale” etc.).

Dacă scrisoarea conține mai multe solicitări simultan, atunci acestea trebuie indicate în paragrafe sau paragrafe separate.

Normele nescrise de corespondență între organizații afirmă că un răspuns la o cerere în mai multe etape poate fi trimis și într-un singur mesaj, cu comentarii separate pentru fiecare articol. Trebuie menționat că acest tip de corespondență reduce volumul circulației documentelor și, prin urmare, reduce timpul pentru citirea și prelucrarea acestor scrisori.

Dacă scrisoarea implică primirea unui răspuns într-o anumită perioadă de timp, atunci acest lucru trebuie indicat cât se poate de corect în textul mesajului.

De regulă, secretarii organizației trimit și primesc scrisori (în companiile mari, departamente întregi sunt angajate în acest sens). După ce le întocmesc sau le citesc, le transmit șefului întreprinderii pentru revizuire. Excepțiile sunt mesaje marcate „confidențial” sau „în persoană” - astfel de scrisori sunt trimise direct destinatarului.

Instrucțiuni pentru întocmirea unei scrisori de solicitare

Întrucât acest mesaj face parte din corespondența corporativă, atunci mai întâi trebuie să indicați autorul, și anume: numele companiei de expediere, adresa efectivă a acesteia și numărul de telefon pentru comunicare. Apoi, trebuie să introduceți informații despre destinatar: de asemenea, numele companiei și destinatarul specific. Mai departe, în mijlocul liniei, puteți indica imediat că aceasta este o scrisoare de solicitare (dar aceasta este opțională).

Următoarea parte a scrisorii tratează direct cererea. Preliminar, este recomandabil să o justificați și abia apoi să exprimați esența solicitării. La sfârșit, scrisoarea trebuie să fie semnată (este mai bine dacă șeful companiei sau o persoană autorizată, de încredere, o fac) și să pună și data creării documentului.

Cum să trimiteți o scrisoare

Scrisoarea poate fi otrăvită prin e-mail sau prin fax - acest lucru este rapid și convenabil, dar trimiterea conservatoare prin poșta rusă vă va permite să faceți o scrisoare solidă și atractivă. De exemplu, puteți face o solicitare în scrierea de mână într-o frumoasă scriere caligrafică sau puteți tipări textul pe o hârtie bună și scumpă.

Atenția la astfel de fleacuri va lămuri destinatarului cât de respectuos îl tratează pe adversar și, de asemenea, va sublinia încă o dată importanța cererii. Singurul lucru de reținut este că scrisorile prin poștă obișnuită durează mult timp, astfel încât mesajul trebuie trimis în avans pentru ca documentul să fie livrat la destinatar la timp.

După trimiterea scrisorii

Acest mesaj, la fel ca orice alt document, trebuie să fie înregistrat în jurnalul de documentare care iese. La fel, destinatarul scrisorii înregistrează sosirea corespondenței. În cazul în care au loc neînțelegeri în relațiile de afaceri, remedierea faptului de a trimite și primi scrisori vă va ajuta să înțelegeți rapid situația.

Exemple de scriere a scrisorilor de solicitare cu explicații

Astfel, ne-am dat seama că o scrisoare de solicitare este o scrisoare care conține o solicitare către destinatar. Scopul textului este de a induce destinatarul să ia o acțiune benefică expeditorului. Scrisoarea trebuie să conțină o cerere formulată, justificarea acesteia. Se recomandă formularea cererii în așa fel încât să se justifice de ce ar trebui să fie benefic pentru destinatar să îndeplinească solicitarea. Expeditorul nu trebuie să cunoască numai regulile de compunere a textului, ci și să țină seama de nuanțele psihologice. În continuare, vom lua în considerare șabloane specifice, în funcție de situație.

Scrisoare de cerere pentru alocarea fondurilor

Scrisoarea este întocmită în cazul în care este necesară obținerea alocării fondurilor de la stat, sponsori, persoane fizice.

De la ONG „Ajutor pentru pensionari”
Deputat al Adunării Legislative
Ivanov I. Eu

Buna ziua Ivan Ivanovici. Sunt un reprezentant organizație non profit „Ajutor pentru pensionari”. Ne angajăm să ajutăm pensionarii singuri: aducem mâncare, ajutăm la curățare și reparații.

Organizația noastră există de 5 ani. Anterior, am reușit să ne finanțăm singuri activitățile, însă, datorită extinderii ONG-urilor, fondurile au început să fie insuficiente. Avem nevoie de bani pentru a închiria spații, pentru a plăti salariile angajaților și pentru a cumpăra echipamente.

În cadrul unei ședințe recente a Guvernului, președintele a menționat situația dificilă a pensionarilor și a menționat că situația trebuie schimbată de urgență. În acest sens, vă cer 200.000 de ruble pentru nevoile ONG-ului „Ajutor pentru pensionari”.

Salutări, A. A. Petrova

Explicaţie:

Textul de mai sus a fost compilat în conformitate cu toate regulile. Are:

• Numele NPO și o explicație a activităților sale.
• Cerere de bani, o explicație a nevoii lor (banii sunt necesari pentru chirie și salarii).
• Mențiunea președintelui. Este necesar să se justifice avantajele sponsorizării pentru un funcționar. De ce este interesat parlamentarul? ÎN creșterea carierei... Ajutorul organizației va ajuta la atingerea acestui obiectiv.

Suma specifică a fondurilor solicitate de organizația comercială este, de asemenea, indicată.

Scrisoare de cerere pentru furnizarea de bunuri

Scrisoarea este trimisă de obicei partenerilor companiei. În text, este de dorit să se justifice beneficiul reciproc pentru ambele companii.

Pentru șeful companiei AAA
Ivanov I. Eu
De la șeful companiei BBB
Petrova B. B.

Buna ziua Ivan Ivanovici. Am dori să comandăm un set de produse de la compania dvs. (specificați). Ne-am interesat de produsul dvs. la expoziția regională.

Dacă sunteți de acord, vă rugăm să sfătuiți condițiile de livrare și condițiile convenabile pentru dvs. Garantăm plata la timp. Sperăm că acesta va fi începutul unei cooperări reciproce avantajoase.

Contactele noastre: (specificați)

Salutări, Boris Borisovici.

Scrisoare de cerere pentru reducere

De obicei, astfel de texte sunt trimise furnizorilor companiei. De exemplu, o organizație organizează expoziții. Are un furnizor - o tipografie care furnizează broșuri, standuri, broșuri și multe altele. Costul serviciilor este destul de mare. Criza a lovit și a devenit dificil pentru companie să plătească bunurile tipografiei. Acesta poate fi un motiv pentru a solicita reducere.

În fruntea companiei Vostok
Ivanov I. Eu
De la șeful companiei „Vest”
Petrova B. B.

Buna ziua Ivan Ivanov. Organizația noastră a fost afectată de criza financiară. Numărul contractelor încheiate cu noi a scăzut cu 20%. Din păcate, criza ne-a afectat nu numai pe noi, ci și pe clienții noștri. Oamenii nu pot plăti serviciile noastre în aceeași sumă ca înainte. Prin urmare, am oferit o reducere de 25% la bilete.

Datorită situației financiare dificile, compania noastră vă solicită o reducere de 15% pentru restul de șase luni de cooperare în cadrul contractului.

Am trimis scrisori prin care am solicitat reducere tuturor furnizorilor noștri. Dacă 20% dintre partenerii noștri ne oferă condiții favorabile, compania noastră va suporta perioade dificile și nu se va închide. Am primit deja o reducere de la proprietari și compania de telefonie.

Salutări, Boris Petrov.

Explicaţie:

Scrisoarea conține următoarele puncte importante:

• Explicația necesității reducerii.
• Precizarea sumei exacte a reducerii, termeni.
• O indicație indirectă că, dacă tipografia nu oferă reducere, compania va rezilia contractul.

Textul trebuie să fie compus astfel încât scrisoarea să fie citită până la sfârșit și convenită cu condițiile propuse.

Scrisoare de cerere pentru reducerea chirii

Chiria consumă bugetele majorității organizațiilor. Reducerea sa permite companiei să rămână la plutire în perioadele dificile. Scrisoarea trebuie trimisă proprietarului.

Pentru șeful companiei Plus
Ivanov P. P.
De la șeful companiei „Minus”
Petrova I. Eu

Bună ziua, Petr Petrovici. Compania noastră a fost afectată de criza financiară. Puterea de cumpărare a consumatorilor a scăzut, veniturile afacerilor au scăzut. În acest sens, vă rugăm să reduceți chiria cu 10%.

Pentru toată perioada de cooperare, nu am întârziat niciodată plățile. Sperăm că ne veți face concesii și ne vom păstra relatie de afaceri... Garantăm plata în timp util a chirii, în ciuda condițiilor financiare dificile.

Respectuos al tău, Ivan Ivanovici.

Explicaţie:

Este important de menționat în scrisoare că compania și-a îndeplinit anterior obligațiile în întregime. Proprietarul trebuie să fie sigur că proprietarul va continua să plătească. De asemenea, destinatarul trebuie să înțeleagă că, dacă nu este de acord cu termenii propuși, chiriașul va refuza serviciile sale.

Scrisoare de cerere pentru plata datoriei

Datoria este foarte frecventă în interacțiunile dintre companii. Dacă organizația se angajează să continue cooperarea cu contrapartida, care are o datorie, este trimisă o scrisoare de solicitare.

Ivanov I. Eu

P. P. Sidorova

Dragă Ivan Ivanovici, vă rugăm să plătiți datoria către compania noastră în valoare de 200.000 de ruble. În tot acest timp, am continuat să cooperăm cu dvs., sperând să continuăm relația noastră de afaceri. Cu toate acestea, acum suntem nevoiți să suspendăm furnizarea de servicii din cauza lipsei de plăți.

Suma datoriei dvs. este de 200.000 de ruble. Vă rugăm să îl plătiți înainte de 1 martie 2017. Dacă datoria nu este plătită, va trebui să rezolvăm problema în instanță.

Salutări, Petr Petrovici.

Explicaţie:

Scrisoarea trebuie să includă următoarele puncte:

• Suma exactă a datoriei.
• Data până la care trebuie să plătiți datoria.
• Măsuri pe care compania le va lua dacă nu se primesc plăți.

În text, puteți menționa cooperarea de succes pe termen lung cu organizația. Aceasta ar trebui să fie o solicitare, nu o cerere. Cerința este întocmită conform unui șablon diferit.

Furnizorul scrisoare de plată amânată

Organizația a livrat un lot de produse companiei, dar nu a plătit pentru aceasta. S-a format datoria, dar debitorul nu are fonduri de plătit. În acest caz, are sens să scrieți o scrisoare pentru a solicita o prelungire.

În fruntea companiei „Unde sunt banii”
P. P. Sidorov
De la șeful companiei „Banii urmează să fie”
Ivanova I. Eu

Stimate Petr Petrovich, nu am plătit datoria în valoare de 200.000 de ruble. Nu ne ferim de datoriile noastre, dar acum plățile în în întregime nu o putem face din cauza condiției financiare dificile.

Timp de 2 ani, am menținut o relație de afaceri de succes cu dvs., nu a perturbat termenele de plată. Astăzi cerem o plată în rate. Compania noastra este gata sa plateasca datoria in doua etape:

• Vom depune 100.000 de ruble până la 1 martie 2017.
• 100.000 de ruble vor fi depuse înainte de 1 aprilie 2017.

Vă promitem plăți în timp util. Multumesc pentru intelegere.

Respectuos al tău, Ivan Ivanovici.

Solicitați scrisoare de plată pentru o altă organizație

Datoria companiei poate fi plătită de o altă organizație. Desigur, o persoană juridică nu va plăti acțiuni la fel. De obicei, o scrisoare de cerere este trimisă debitorului companiei sau unei alte persoane care are obligații față de companie.

În fruntea companiei „Banii urmează să vină”
Ivanov I. Eu
De la șeful companiei „Unde sunt banii”
P. P. Sidorova

Dragă Ivan Ivanovici, aveți o datorie față de compania noastră în valoare de 300.000 de ruble. De asemenea, organizația noastră are o datorie față de o altă companie în valoare de 200.000 de ruble. Vă rugăm să ne plătiți datoria către creditor în sumă de 200.000 de ruble. În schimb, vă vom oferi planul de plată pentru datoria rămasă solicitată mai devreme. Multumesc pentru intelegere.

Salutări, Petr Petrovici.

Scrisoare de cerere de asistență în soluționarea problemei

Orice companie se poate confrunta cu probleme complexe care nu pot fi rezolvate fără ajutor extern. O scrisoare de cerere de ajutor poate fi trimisă atunci când este necesar, de exemplu, organizarea de evenimente. Petiția este trimisă organizațiilor comerciale, agențiilor guvernamentale.

Directorul companiei "AAA"
Petrov B. B.
De la o organizație publică
„Dăm bine”

Dragă Boris Borisovici, sunt un reprezentant al organizației publice Giving Good. Organizăm și organizăm petreceri pentru copii din orfelinat.

Vă cerem ajutor în organizarea proviziilor alimentare pentru vacanță. Desigur, la eveniment vă vom menționa și dvs. și compania dvs. La vacanță vor participa reprezentanți ai adunării legislative, publicul.

Ne puteți contacta la telefonul XXX

Respectuos al tău, Ivan Ivanovici.

Rezumând

Să combinăm toate regulile pentru alcătuirea unei scrisori de solicitare. Mai întâi trebuie să te prezinți, să vorbești despre activitățile tale. Dar partea introductivă nu trebuie să fie prea lungă. Scopul nostru este de a determina destinatarul să citească e-mailul. Dacă textul este prea lung, este puțin probabil ca destinatarul să-l citească până la sfârșit. Apoi, trebuie să începeți să stabiliți solicitarea. Precizia este obligatorie: indicarea termenilor, suma fondurilor. Este important să înțelegem că beneficiarul trebuie să simtă beneficiile. Prin urmare, scrisoarea trebuie să indice de ce organizația va beneficia de îndeplinirea cererii. În concluzie, trebuie să vă luați la revedere politicos și fără a păta.

Scrisoare de cerere - aceasta este o solicitare pentru a obține informațiile, bunurile, serviciile, documentele necesare, pentru a oferi recomandări, pentru a organiza o ședință, etc. La întocmirea acesteia, trebuie să justificați necesitatea îndeplinirii cererii. Poate fi adresat unui anumit persoana naturala sau entitate legală - organizații. Aceasta poate conține mai multe cereri.

Cum se scrie o scrisoare de solicitare

Scrisoarea de cerere are o structură similară cu cea generală și are o formă aproape identică. Înregistrarea acesteia se efectuează pe antetul companiei. Acesta este de obicei semnat de șeful organizației sau de o persoană autorizată.

Exemple de fraze cu scrisori de afaceri - cereri

Justificarea cererii:

• In conexiune cu ...
• Luand in considerare…
• În vederea ...
• Bazat…
• Pentru a…
• Bazat…
• Conform ...
• In conformitate cu…

Solicitați text:

• Vă rugăm să luați în considerare / să furnizați / să conduceți / să raportați / să informați / să trimiteți urgent ...
• Vă întrebăm ...
• Vă cerem ajutor în ...
• Vă cerem acordul pentru ...
• De asemenea, vă întrebăm ...

O scrisoare de cerere necesită scrierea unei scrisori de răspuns.

Exemplu de scrisoare de solicitare

Vă informăm că domnul N.S. Leskov va ajunge la Moscova pe 15 martie, vă rugăm să vă aranjați o întâlnire și să rezervați o cameră de hotel pentru 2 zile. Domnul N.S. Leskov zborul 1583 va sosi.

Am fi, de asemenea, recunoscători dacă puteți aranja ca acesta să se întâlnească cu clienții dvs. în timpul vizitei sale.

O parte integrantă și importantă a corespondenței moderne de afaceri este o scrisoare de solicitare. Probele și exemple de formulare prezentate în articol, precum și regulile indicate pentru redactarea acestuia, vă vor ajuta să compuneți în mod competent textul necesar și să îl aranjați în conformitate cu obiceiurile lucrărilor de birou. Vă oferim un ghid pas cu pas pentru scrierea acestui tip de recurs.

Informatii generale

O scrisoare de cerere este relevantă în cazurile în care autorul său trebuie să obțină de la alte persoane orice informații, documente, pentru a finaliza o tranzacție sau alte acțiuni de afaceri. Poate fi direcționat atât către numele unei persoane specifice (manager, director, șef de departament etc.), cât și către întreaga organizație în ansamblu. Cererea dvs. de ajutor trebuie să respecte regulile de corespondență de afaceri general acceptate.

Scrisoarea este chipul companiei, chiar și lucrurile mici contează. Tipăriți-l pe antet semnat de o persoană autorizată și ștampilat (dacă este disponibil). Fiți responsabil pentru alegerea unui font, dimensiunea acestuia și locația textului pe pagină. Nu neglijați marginile, liniile roșii și alineatele. Adesea prima impresie se formează doar uitându-te la document.

Pasul 1: Specificarea destinației

Dacă scrieți o scrisoare impersonală către o anumită companie, atunci, cel mai probabil, aceasta va merge la recepție sau la birou, apoi la manager și, eventual, la executorul direct. Indicați numele complet corect al organizației în „capacul” textului, cel mai bine este să adăugați și o adresă legală.

După cum am menționat mai sus, cea mai bună opțiune este opțiunea cu indicarea unui destinatar specific, adică o cerere de ajutor adresată personal. Încercați întotdeauna să vă adresați după nume și patronimic. De exemplu, "Dragă Alexandru Viktorovici!" sau "Dragă domnule Schwartz!" Astfel, în primul rând, vă exprimați respectul față de persoană și, în al doilea rând, o solicitare adresată unei persoane specifice îi impune anumite obligații, responsabilitatea pentru examinarea și punerea în aplicare a acesteia.

În unele situații, va fi logic să folosiți un grup de oameni, o echipă specifică sau o parte din ea ca destinatar. Acest lucru este valabil și în cazurile în care scrisoarea de solicitare este trimisă la mai multe adrese. Folosiți formulări precum: „Dragi colegi!”, „Dragi contabili!” etc.

Etapa 2: Complement

Este bine dacă scrisoarea de solicitare a serviciului conține un compliment către destinatarul său. Făcând acest lucru, se pare că răspundeți la întrebarea sa logică: "De ce îmi adresați această întrebare?" Puteți nota meritele anterioare și calitățile personale ale unei persoane, statutul companiei etc. Folosiți, în special, următoarele fraze: „Compania dvs. este un furnizor de frunte ...”, „Ați ajutat pe mulți în rezolvarea unei probleme complexe în acest domeniu ...”, „Organizația dvs. este un expert de lider pe piața în domeniu ...”, etc. Nu uitați că este adecvată un compliment va fi atunci când scrisoarea de solicitare (mostre și exemple din text) are un caracter non-standard și destinatarul trebuie să fie favorizat. Atrageți-i atenția asupra calităților și meritelor care sunt relevante pentru îndeplinirea cererii dvs. Cu toate acestea, nu vă recomandăm să treceți linia foarte subțire între un compliment bun și corect și măgulitul grosolan.

Etapa 3: Justificați solicitarea

Orice solicitare trebuie motivată, deoarece destinatarul trebuie să știe de ce îl contactați. Prin urmare, are sens să-l introducem în inima materiei. În această etapă, vă recomandăm să alegeți cele trei argumente cele mai convingătoare care ar trebui să fie construite în textul scrisorii conform schemei: rezistență medie, slabă, mai puternică.

Cererea poate avea un nivel diferit de complexitate și trebuie să fiți pregătit pentru faptul că destinatarul nu va fi întotdeauna interesat de îndeplinirea acesteia. În această privință, el trebuie să fie convins că punerea sa în practică are beneficii potențiale pentru el. Cereți destinatarului să vă ia documentul cu seriozitate.

O scrisoare de cerere poate conține o propunere pentru punerea în aplicare a unei anumite oportunități atractive pentru el.

Exemple de formulare

• „În orice moment, oamenii întreprinzători și oameni de afaceri s-au străduit nu numai pentru succesul material, ci și pentru creșterea personală, astfel încât oamenii să fie mereu amintiți de fapte bune, câștigă-le respectul. "
• „Desigur, principalul tău obiectiv este îmbunătățirea nivelului de trai al cetățenilor orașului.” Puteți utiliza, în special, această formulare atunci când se întocmește o scrisoare de solicitare către un deputat, de exemplu, privind furnizarea de spații pentru grădiniţă, amenajarea unui loc de joacă etc.

Puteți, de asemenea, să vă exprimați o problemă relevantă destinatarului, arătați-i cum cererea dvs. îl poate ajuta în rezolvarea acesteia sau în realizarea anumitor oportunități.

La fel se întâmplă că nu ai nimic de oferit celeilalte părți sau este inadecvat în acest context. În acest caz, cea mai bună cale de a ieși este să vorbești despre semnificația cererii tale. Descrieți situația cât mai precis și pe deplin posibil, astfel încât să fie nevoie, așa cum se spune, pentru suflet. Dacă un moment sentimental din povestea dvs. este absent a priori, dați fapte și concentrați-vă pe relațiile cauză-efect. Spune-ne ce se va întâmpla dacă ești refuzat sau, dimpotrivă, ești de acord să te ajute.

Etapa 4: Prezentarea cererii

Când destinatarul este pregătit mental să primească solicitarea dvs., acesta poate fi declarat. Țineți-vă textul scurt, evitând propoziții lungi, convolute și ambiguitate sau subestimare. Scrisoarea de cerere (mostre și exemple de redactare din text) ar trebui să fie concisă și clară în sens. Deci, dacă solicitați să cumpărați orice echipament pentru companie, atunci indicați completitatea, prețul și cantitatea:

„Pentru a echipa departamentul de urgență, spitalul are nevoie mașină nouă, al cărui cost este de 3,5 milioane de ruble. Vă cerem să ne ajutați în achiziționarea acesteia. "

Sau, de exemplu, trebuie specificată o solicitare de reducere a chirii: „Vă rugăm să reduceți chiria pentru spații la nivelul de 500 de ruble. pe metru pătrat până la stabilizarea situației economice. "

Pasul 5: Recapitulare

La sfârșitul scrisorii, cererea dvs. ar trebui să fie rezumată. Repetați-l din nou și subliniați faptul că destinatarul va beneficia de furnizarea asistenței solicitate. Cu toate acestea, textul cererii ar trebui să fie ușor modificat. Revenind la același exemplu de reducere a chirii, vă propunem următoarea formulare:

„Dacă sunteți de acord să reduceți chiria la nivelul de 500 de ruble. pe metru pătrat în timpul stabilizării situației economice actuale, veți putea contribui la păstrarea a peste 20 de locuri de muncă, precum și să nu suportați pierderi din cauza lipsei totale de plată. "

Amintiți-vă, este important să repetați nu numai cererea, ci și beneficiile care pot fi obținute din îndeplinirea acesteia și nu trebuie să fie materiale. Mulți companii mari acționează de bună voie ca sponsori, investitori și fac activități de caritate.

Credem că acum, după ce studiați pas cu pas procesul, nu veți avea nicio întrebare despre cum să scrieți o scrisoare de solicitare. Este suficient doar să iei în considerare toate regulile corespondenței de afaceri și unele dintre nuanțe. Vă sugerăm să studiați și un alt exemplu.

Exemplu

Dragă Felix Petrovici!

De mai bine de un an, compania dvs. organizează pregătire practică pentru studenții companiei, ajutându-i să pună în practică cunoștințele dobândite la universitate.

Dvs., în calitate de șef al departamentului de personal, sunteți o persoană interesată să atragă noi angajați, ingineri tineri și promițători, specialiști cu înaltă calificare. Azi această profesie este unul dintre cele mai solicitate. Mulți studenți ar dori să afle despre capacitățile, subtilitățile și semnificația acesteia.

În acest sens, vă rugăm să organizați o întâlnire a inginerului șef cu solicitanții și studenții a 1-2 cursuri pe 25 aprilie, la ora 17:00, pe baza întreprinderii dvs.

După ce ați povestit despre avantajele și secretele profesiei de azi, puneți mâine o bază solidă pentru formarea specialiștilor și a profesioniștilor. Poate că, după câțiva ani, doar unul dintre ei îți va aduce compania la un nou nivel de dezvoltare.

Cu respect și recunoștință,

Rectorul Universității I. Zh.Bychkov

După ce ai studiat informațiile cu privire la cerințele pe care trebuie să le îndeplinească o scrisoare de solicitare, eșantioane și exemple de formulare, puteți face față cu ușurință scrierii acesteia în practică.