Ceea ce se referă la stilul de vorbire formal al afacerii. Stilul formal de afaceri: caracteristici și exemple
Stil oficial de afaceri- acesta este un fel de limbaj literar care servește sferei relațiilor oficiale de afaceri (organizare, management și reglementare): relațiile dintre puterea de stat și populație, între țări, între întreprinderi, organizații, instituții, între indivizi și societate. Stilul oficial de afaceri operează în principal în scrisCu toate acestea, forma sa orală nu este exclusă (discursuri ale statelor și ale persoanelor publice la ședințe, întâlniri, recepții). Stilul oficial-business se remarcă printre alte stiluri de carte pentru stabilitatea, izolarea și standardizarea sa.
Tipul de gândire - generalizat, abstractizat, bazat pe utilizarea conceptelor legate de sfera juridică. Tip de vorbire - narațiunea în stilul afirmării drepturilor și libertăților unui cetățean.
Obiectiv formal de afaceri - comunicarea informațiilor de importanță practică, oferind recomandări exacte, indicații.
Caracteristică de stil de afaceri - informații prescriptive. Acesta constă în faptul că acest stil dă caracterul documentului prezentării și, prin urmare, traduce diferitele aspecte ale relațiilor umane reflectate în acest document într-o serie de activități oficiale.
Principalele caracteristici ale stilului:
· Caracterul obligatoriu al construcției textului;
· Compacitate, utilizarea economică a instrumentelor lingvistice;
· Exactitatea formulării normelor legale și necesitatea unei adecvări absolute a înțelegerii acestora;
· Componența elementelor obligatorii ale proiectării documentului, asigurând competența legală a acestuia;
· Natura standardizată a prezentării, forme stabile de aranjare a materialului într-o anumită secvență logică etc.
În stilul de afaceri formal, următoarele gunoi (soiuri):
1) diplomatice,implementat în textele următoare genuri:discursuri la recepții, rapoarte, comunicate, convenții, memorandumuri, acorduri și tratate internaționale, comunicări oficiale;
2) birou clerical(afaceri de zi cu zi) folosit în astfel de genurica: corespondență clericală și oficială și documente de afaceri (comenzi, contracte, declarații, procuri, autobiografie, chitanțe, caracteristici, protocoale etc.).
3) legislativlimba documentelor referitoare la activitățile organelor de stat (Constituția Federației Ruse, legi, statut).
Semne lexicale ale unui stil de afaceri oficial:
1. Timbre de limbaj (clericalism, clisee), de exemplu: ridica o întrebare, apel de casare, recunoașterea de a nu părăsi, pe baza deciziei, a documentelor primite, a unui act civil (de stat), a atribui controlul executării, a unui act de neascultare, după expirarea termenului.
2. Terminologie profesională (juridică, contabilă, diplomatică, militară, sportivă etc.): restanțe, alibi, numerar negru, afaceri în umbră.
3. Abrevieri, nume prescurtate ale organelor de stat, instituții, organizații, societăți, părți ( Forțele aeriene, Ministerul Urgențelor, Forțele Aeriene, Institutul de Cercetare, LDPR, CSI, Universitatea Medicală Militară Principală a Federației Ruse, Ministerul Finanțelor, Ministerul Sănătății), precum și abrevierile ( numerar lichid(Negru) fedși m. p.).
4. În stilul oficial de afaceri, utilizarea cuvintelor ambigue, precum și a cuvintelor în sensuri figurative, este inacceptabilă, iar sinonimele sunt utilizate extrem de rar și, de regulă, aparțin aceluiași stil: aprovizionare - aprovizionare - securitate, solvabilitate - bonitate.
Caracteristici morfologice ale unui stil de afaceri oficial:
1. Substantive - nume de persoane bazate pe acțiune ( contribuabil, chiriaș, martor).
2. Substantive care indică postări și titluri sub forma unui gen masculin ( poștaș, contabil, asistent de laborator, controlor, director, sergent Petrova, inspector Ivanova).
3. Substantive verbale, precum și substantive verbale cu o particulă non- (lipsire, clarificare, nerespectare, nerecunoaștere).
4. Prepoziții derivate ( în legătură cu, datorită, în măsura posibilului, în raport cu, pe baza).
5. Construcții infinite ( efectuează o inspecție, face o ofertă, oferă asistență, recomandă, ia notă, întrerupe).
6. Verbe ale prezentului timp în sensul acțiunii de obicei efectuate ( neplata va fi amendată…).
7. Verbele de formă imperfectă (ca și mai abstracte în sens) prevalează în genurile discursului de afaceri cu un caracter mai general ( constituție, coduri, statutși colab.). Formele perfecte sunt utilizate în textele cu conținut mai specific ( ordine, ordine, procese verbale de ședințe, decizii, acte, contracte). Acestea sunt utilizate în combinație cu cuvinte modale în sensul obligației și exprimă o comandă categorică, permisiune ( trebuie să informeze, are dreptul de a prescrie, este obligat să transfere, mă angajez să furnizez), precum și o declarație ( instanța a examinat, a luat măsuri, a făcut o propunere; organizat, plătit, completatși t. d.).
8. Adjective și participii în vorbirea de afaceri, folosite adesea în sensul substantivelor ( bolnav odihnit), forme productive și scurte de adjective ( trebuie, obligat, obligatoriu, necesar, responsabil, pârât, responsabil).
9. Cuvinte compuse formate din două sau mai multe baze ( chiriaș, angajator, logistică, întreținere, mai sus, mai jos).
Semnele sintactice ale unui stil de afaceri formal sunt:
1. Sintaxa formală a afacerii reflectă natura impersonală a vorbirii ( Reclamațiile se depun la procuror; Se transportă pasageri). În acest sens, construcțiile pasive sunt utilizate pe scară largă care vă permit să vă concentrați asupra acțiunilor în sine ( Competiția s-a înscris, a acceptat cinci pacienți).
2. Ordinea strictă și specifică a cuvintelor din propoziție, care este cauzată de cerința de consecvență, consecvență, acuratețe de prezentare a gândurilor în textele de afaceri.
3. Utilizarea de propoziții simple cu membri omogeni și seria acestor membri omogeni poate fi foarte frecventă (până la 8-10), de exemplu: ... amenzile ca măsură de sancțiuni administrative pot fi stabilite în conformitate cu legislația Rusiei pentru încălcarea normelor de securitate și protecție a muncii în industrie, construcții, transporturi și agricultură.
4. Stringerea cazului genitiv, adică utilizarea unui lanț de substantive în cazul genitiv ( rezultatele activităților poliției fiscale ...).
5. Prevalența propozițiilor complexe, în special a celor complexe, cu clauze relative: În cazul unui litigiu cu privire la sumele datorate salariatului concediat, administrația este obligată să plătească despăgubirile specificate în acest articol, dacă litigiul este soluționat în favoarea salariatului.
INSTITUTUL ECONOMIC UMANITAR MOSCOW
Filiala Kirov
REZUMAT
CARACTERISTICĂ DE STIL OFICIAL DE VORBĂ
El a respectat:
Gradoboeva O.V.
Facultatea de Economie și Management
Departamentul de corespondență
4 cursuri ES grup
Am verificat:
INTRODUCERE 5
CARACTERISTICĂ GENERALĂ A STILULUI OFICIAL AL \u200b\u200bAFACERILOR 6
Dinamica normei discursului oficial de afaceri 8
VARIETĂȚI OFICIALE DE STIL 9
CONCLUZIE 13
REFERINȚE 14
ANEXA 1 15
ANEXA 2 16
INTRODUCERE …………………………………………………………………………………… .3
Caracteristicile generale ale stilului oficial de afaceri ...................................... 4
Dinamica normei discursului oficial de afaceri ………………………………………… ..6
Soiuri de stil oficial de afaceri …………………………………………… 7
Rezumat ………………………………………………………………………………………… .9
CONCLUZIE ……………………………………………………………………………… .11
REFERINȚE …………………………………………………………………………… ..12
ANEXĂ ………………………………………………………………………………… .13
INTRODUCERE
Comunicarea este eterogenă, este împărțită în multe domenii, multe zone.
Discursul unui avocat în instanță, un raport în cerc științific, o poezie, o scrisoare deschisă etc. - toate genurile de vorbire îndeplinesc diferite sarcini informative, stilistice, prin urmare, limbajul și forma lor de vorbire sunt diferite.
Există însă sarcini (funcții) care unesc grupuri de genuri de vorbire inerente întregii limbi. Se știe că la început doar o limbă a existat verbal. În această etapă, el s-a caracterizat printr-o singură funcție - funcția de comunicare. Apoi, ca răspuns la solicitările societății, ale practicii publice, este necesară reglementarea vieții în stat, încheierea de acorduri cu vecinii. Drept urmare, funcția oficial-business a limbii se dezvoltă și se formează discursul de afaceri. Apar și alte funcții - științifice și informative, modelând stilul științific, estetic, modelând limbajul ficțiunii. Fiecare funcție necesită limbajul calităților speciale, precum exactitatea, obiectivitatea, imaginile etc. Și limbajul dezvoltă în timp calități adecvate. Astfel are loc dezvoltarea, diferențierea limbajului și formarea stilurilor funcționale.
„Limbajul clerical”, a scris G.O. Vinokur, „este prima încercare a unei persoane de a stăpâni elementul limbajului, de a-și subordona în sine toate aceste particule, uniuni, pronume neascultătoare, care nu se potrivesc în niciun caz într-o perioadă armonioasă și lină.”
CARACTERISTICĂ GENERALĂ A STILULUI OFICIAL AL \u200b\u200bAFACERILOR
Apariția discursului oficial-business rus începe în secolul al X-lea, din epoca lui Kievan Rus și este asociată cu executarea acordurilor dintre Kievan Rus și Bizanț. Limba tratatelor și a altor documente a fost tocmai limba din care a fost dezvoltată ulterior limba literară.
Stilul modern de afaceri oficial este unul dintre stilurile și funcțiile de carte sub forma unui discurs scris - discursuri la ședințe ceremoniale, recepții, rapoarte ale persoanelor publice și ale statului etc.
Stilul oficial-business servește sfere pur oficiale și extrem de importante ale relațiilor umane: relațiile dintre puterea statului și populație, între țări, între întreprinderi, organizații, instituții, între indivizi și societate.
Este clar că, pe de o parte, conținutul exprimat de stilul oficial-business, având în vedere importanța sa enormă, ar trebui să excludă orice ambiguitate, tot felul de neînțelegeri. Pe de altă parte, stilul formal de afaceri este caracterizat printr-o anumită serie mai mult sau mai puțin limitată de subiecte.
Raportul (situația oficial-business - genul corespunzător al documentului) înseamnă că conținutul documentului acoperă multe circumstanțe reale de afaceri, corespunzătoare nu unei anumite circumstanțe, ci întregii lor situații de tip. Drept urmare, forma și limbajul documentelor în stilul oficial de afaceri apar ca standardizate (corespunzătoare unui model unic), iar cerința de standardizare pătrunde întreaga sferă de vorbire de afaceri.
În domeniul discursului de afaceri, se ocupă cu un document, adică. cu hârtie de afaceri cu forță juridică, iar acest fapt în sine determină natura scrisă a implementării mijloacelor de limbaj oficial - stil de afaceri.
În lingvistică, este obișnuit să contrastăm două tipuri de texte: informativ (științific, de afaceri) și expresiv (jurnalistic, artistic). Apariția la primul tip de discurs de afaceri explică unele dintre caracteristicile sale și, mai ales, caracterul său stilistic. Scopul informativ final al textului de afaceri se reflectă în dorința scriitorului de a prezenta cea mai riguroasă și mai restrânsă și, prin urmare, în dorința de a utiliza elemente stilistice neutre și / sau de carte.
Mai sus, se definește cerința de ambiguitate, caracteristică vorbirii de afaceri. Această cerință predetermină utilizarea în limbajul de afaceri a termenilor sau în apropierea instrumentelor de limbaj special, fără ambiguitate, de exemplu, rezoluție, rezoluție - în așternutul clerical, reclamantul, pârâtul - în așternutul legal.
Cerința de consecvență și raționalitate a prezentării în domeniul sintaxei vorbirii de afaceri explică abundența structurilor complexe. Aceasta se referă la utilizarea pe scară largă a propozițiilor complexe cu uniuni care transmit relații logice (cauze subsidiare, consecințe, condiții), productivitatea tuturor tipurilor de rafinări din text (viraje participative, participative), diferențierea relațiilor semantice folosind conjuncții complexe (datorate) și prepoziții ( pentru ce).
Caracteristicile lingvistice distinctive listate ale stilului de afaceri (stilistic, lexical, morfologic, sintactic) se potrivesc organic în sfera scrisă a utilizării acestui stil, în genurile sale de documentare. Dar nu numai că este particularitatea standardelor oficiale de stil de afaceri.
Dinamica discursului oficial de afaceri
Discursul de afaceri - un set de standarde scrise necesare în relațiile de afaceri formale. Aceste standarde includ atât formulare de documentare (set, secvență și locația detaliilor), cât și metodele corespunzătoare de prezentare a discursului. Teza despre discursul oficial-business extrem de reglementat este confirmată nu numai de cerințele obligatorii pentru construcția și pregătirea documentelor, ci și de posibilitatea normalizării - modificarea regulilor pentru construcția și pregătirea documentelor în procesul de unificare. Aceasta se aplică ambelor părți ale documentului - forma și limbajul său.
În prezent, normele textuale și lingvistice ale vorbirii de afaceri se află sub presiunea unui mod în continuă extindere de compilare, stocare și transmitere a documentelor folosind tehnologia computerizată electronică.
VARIAȚIILE STILULUI DE AFACERI OFICIALE
Stilul oficial-business este împărțit în 2 soiuri, 2 sub-stiluri - oficial documentare și afaceri cotidiene. În primul, se pot distinge limba diplomației (actele diplomatice) și limba legilor, iar în al doilea, corespondența oficială și documentele de afaceri. (Apendicele 1)
LIMBA DE DIPLOMACIE este foarte particulară. Are propriul sistem de termeni, care are multe în comun cu alte terminologii, dar există și o caracteristică - saturația termenilor internaționali. În Evul Mediu în Europa de Vest, latina era limba diplomatică comună, apoi franceza (XVIII - începutul XIX). Prin urmare, în limba diplomației există mulți termeni de origine franceză: atașat - poziție sau rang de lucrător diplomatic; münike - raport oficial al guvernului asupra problemelor de politică externă.
Există și termeni ruși, diplomația rusă are o istorie lungă: ambasador, ambasadă, observator.
Doar diplomația folosește cuvinte de etichetă. Acestea sunt adrese către președinții altor state, desemnări de titluri: rege, înălțimea Sa.
Sintaxa limbajului diplomației se caracterizează prin propoziții lungi, perioade desfășurate cu o conexiune ramificată aliată, cu participii participative și active, construcții infinitive, expresii introductive și izolate. Adesea, o propoziție este formată din segmente, fiecare dintre ele exprimând o gândire completă, este dispusă sub formă de paragrafe, dar nu este separată de celelalte printr-un punct, ci intră formal în structura unei propoziții. O astfel de structură sintactică are, de exemplu, preambulul Declarației Universale a Drepturilor Omului.
LIMBA LEGII este o limbă oficială, limba puterii de stat, pe care o vorbește populației.
Limbajul legilor necesită în primul rând acuratețe. O altă trăsătură importantă a limbajului legilor este generalizarea expresiei. Legiuitorul urmărește cea mai mare generalizare, evitând detaliile și detaliile.
Limbajul legilor se caracterizează și printr-o lipsă completă de individualizare a vorbirii, prezentare standard.
Legea nu se aplică unei persoane individuale, specifice, ci tuturor persoanelor sau grupurilor de persoane.
CORESPONDENȚĂ OFICIALĂ. Stilul telegrafic, caracterizat prin maximă raționalitate în construcția construcțiilor sintactice, poate fi considerat exemplul acestuia. Stringing cazuri nu este interzisă aici, care este considerat în alte stiluri ca un viciu stilistic serios. Aici contribuie la economisirea resurselor lingvistice, la compactitatea vorbirii.
Principala caracteristică a limbii corespondenței oficiale este standardizarea ridicată. Conținutul scrisorilor de afaceri este foarte des repetat, deoarece multe situații de producție sunt de același tip. Prin urmare, în mod natural, același design lingvistic al anumitor aspecte de fond ale scrierii de afaceri. Pentru fiecare astfel de aspect, există un anumit model sintactic al propoziției, care, în funcție de caracteristicile semantice, stilistice, are o serie de opțiuni specifice de vorbire.
Ar trebui să fie scrise pe scurt și în mod clar CARTE DE AFACERI (declarație, autobiografie, chitanță, procură, certificat etc.) (apendicele 2)
Hârtiile de afaceri sunt într-o anumită formă. Stilul exclude, de regulă, design-urile complexe. Fiecare gând nou ar trebui să înceapă cu un paragraf. Toate cuvintele sunt scrise integral, cu excepția prescurtărilor general acceptate.
REZUMAT
Stilul oficial-business este unul dintre stilurile funcționale ale limbii literare rusești moderne: un set de instrumente lingvistice, al căror scop este de a servi sfera relațiilor oficial-afaceri (relațiile de afaceri între organizații, în cadrul acestora, între persoane juridice și persoane fizice). Discursul de afaceri este realizat sub formă de documente scrise, construite după regulile uniforme pentru fiecare dintre soiurile de gen. Tipurile de documente diferă în funcție de specificul conținutului lor (care sunt situațiile oficiale-comerciale care se reflectă în ele) și, în consecință, sub forma lor (în setul și aspectul detaliilor - elementele de conținut ale textului documentului); ele sunt combinate de un set de instrumente lingvistice utilizate în mod tradițional pentru a transmite informații despre afaceri.
Semne ale documentației de afaceri:
1. Specificitatea culturii discursului oficial de afaceri constă în faptul că include deținerea a două norme de natură diferită:
1) textuale, care reglementează legile de construcție a documentului, legile de desfășurare a schemei de conținut și
2) lingvistică, care reglementează legile de selecție a materialului lingvistic pentru completarea schemei de conținut a documentului.
Distincția dintre aceste două tipuri de norme de vorbire de afaceri ajută la înțelegerea direcției și a etapelor muncii mentale asupra textului documentului: înțelegerea situației oficiale de afaceri → selectarea genului de document adecvat → înțelegerea regulilor pentru construirea textului corespunzător genului documentului → alegerea instrumentelor de limbaj care corespund genului și formei documentului.
2. Forma documentului (o diagramă care reflectă structura semantic-informațională a textului) pune la dispoziția compilatorului său un anumit set de detalii și compoziția lor specifică (secvența și ordinea plasării lor în textul documentului). Cele mai comune (comune unui număr de documente) detalii: (1) destinatarul documentului; (2) destinatarul documentului; (3) titlul documentului; (4) titlul conținutului textului documentului; (5) o listă de anexe la document; (6) semnătura; (7) data. Utilizarea obligatorie / opțională a anumitor detalii determină rigiditatea / libertatea de a construi forma documentului. Cele sus-menționate ne permit să-l caracterizăm pe „scriitor” ca fiind compilatorul textului documentului (după modelele sale cunoscute): acest lucru se aplică atât planului normelor textuale, cât și planului normelor lingvistice.
CONCLUZIE
În această lucrare, a fost oferită o descriere generală a stilului oficial de vorbire, precum și o varietate, două sub-stiluri ale stilului oficial de afaceri. În ceea ce privește amploarea distribuției și pătrunderii sale în practica de vorbire a oricărei activități, discursul oficial-business afectează cel mai mult masa de vorbitori.
Stilul de afaceri este o combinație de mijloace lingvistice, a căror funcție este de a servi sfera relațiilor oficiale de afaceri, adică. relațiile care apar între organele statului, între organizații sau în cadrul acestora, între organizații și persoane în procesul de producție, activități economice, juridice. Astfel, sfera discursului de afaceri poate fi, în principiu, reprezentată ca o rețea vastă de situații oficiale de afaceri relevante și ca un set de documente relevante.
Discursul oficial de afaceri este unul dintre cele mai importante stiluri ale limbii literare ruse, care joacă un rol important în societate. Își aduce contribuția specială la tezaurul limbii literare ruse.
REFERINȚE
Soglanik G.Ya. Stilistica textului: Ghid de studiu. - M.: Flint, Știință, 1997.-256 p.
Cultura vorbirii ruse. Manual pentru licee / editat de Graudina LK și prof. Univ. Shiryaeva E.N.- M .: Editura NORMA, 2000, 560 p.
Schwarzkopf B.S. Cultura limbii ruse și eficiența comunicării, 1996, sect. 3, cap. 9
Golovach A.S. Lucrări de hârtie, 2003
ANEXA 1
Schema unităților de afaceri formale
Stil oficial de afaceri
Documentar oficial
Afaceri de zi cu zi
Limba diplomației
Corespondența oficială
Limbajul legilor
Documente de afaceri
ANEXA 2
Un exemplu de scriere a unei procuri
PROCURA
Eu, Kulikova Anna Vasilievna, locuind la: st. Cernîșevski, casa 3, apartamentul 12, am încredere în Șahkova Alexandra Ivanovna, care locuiește la: str. Chernyshevskogo, clădirea 3, apartamentul 19, pașaport seria 2345, numărul 123456789, emis ... pentru a primi pensia datorată mie pentru noiembrie 2007.
Dar astăzi, relevanța studiului și aplicării acestui concept este greu de supraestimat. Rolul etichetei de afaceri este important în viața fiecărei organizații și este, de asemenea, de o importanță deosebită la nivel internațional. Competență competentă stil de afaceri crește statutul și autoritatea unei persoane, deschizându-le înaintea carierei și perspectivelor personale. Poate fi descrisă ca o formulă de succes, rezultatul căruia este influențat de discursul unei persoane, de comportamentul și forma îmbrăcămintei sale.
Definiția și originile stilului de afaceri în vorbire
Stil de afaceri în vorbire. - Acesta este o combinație de limbă și alte mijloace care pot fi aplicabile în domeniul comunicațiilor oficiale. Astfel de relații pot apărea între oameni, organizații și state. Rădăcinile sale în acest format de comunicare se întorc la antichitate. În epoca statului Kiev, au început să apară documente care aveau forță juridică. Printre alte stiluri de carte, originile stilului de afaceri își are originea în secolul al X-lea. Până în prezent, este utilizat pentru a întocmi documente legislative, ordine, acorduri, în corespondență oficială.
Stil formal de afaceri - un tip funcțional de limbaj, care se caracterizează prin stabilitate și standardizare. El nu permite propoziții și fraze ambigue și slab structurate. Cuvintele sunt folosite exclusiv în sensul direct. Exemple de acest stil pot fi rapoartele cifrelor la ședințele și întâlnirile oficiale și ceremoniale. Este de asemenea utilizat într-o atmosferă de lucru la întâlniri, prezentări și întâlniri.
Formulare de stil de afaceri
Formatul oficial își găsește aplicația în scris, comunicarea orală a informațiilor, garderoba. Modul de îmbrăcare este o carte de vizită particulară a unei persoane, indiferent dacă este la președinție, conduce compania sau îndeplinește funcții obișnuite în ea. Pe lângă prima impresie, îmbrăcămintea este capabilă să exercite un efect psihologic asupra interlocutorilor. Îmbrăcăminte în stil de afaceri necesită o atenție sporită.
Manierele corporative se manifestă în comportamentul uman. Componente: capacitatea de a rămâne calm și de a se comporta cu demnitate într-o situație non-standard, voința de a acționa, dorința de a-și asuma responsabilitatea, de a nu-ți fie frică de a fi flexibil, de a fi obiectiv. Stil de afaceri se supune anumitor: bun simț, etică, promptitudine, conservatorism, eficiență și altele.
Stil de afaceri de vorbire orală.
Codul vestimentar al companiei și funcțiile acesteia
Fiecare companie serioasă are propriul cod vestimentar. Ajută la unificarea aspectului angajaților, precum și la menținerea imaginii companiei. afectează pozitiv reputația companiei și creează o impresie generală asupra acesteia în ochii clienților. Dulapul fiecărui angajat ar trebui să aibă cel puțin patru costume care ar trebui schimbate periodic. Nu este recomandat mersul în același costum timp de două sau mai multe zile la rând.
Unele companii mari au cerințe specifice și destul de stricte. Codul vestimentar din contractul cu angajatul este oferit mai multe pagini cu o descriere detaliată a hainelor și materialelor din care ar trebui să fie confecționate. În comparație cu companiile străine, în țările CSI sunt mai loiali uniformei angajaților. Cerințe separate sunt stabilite pentru obligatoriu stil de afaceri pentru negocieriprezentări sau retrageri. Vineri este considerată a fi o „zi fără legături” dacă nu sunt programate întâlniri importante pentru acea zi.
Introducerea unui cod vestimentar se reflectă nu numai în cultura corporativă generală. Un dulap selectat cu gust îl face pe angajat mai disciplinat. Simte responsabilitatea personală care îi revine. Astfel de oameni au mai multe șanse să reușească în negocieri.
Importanța activității în afaceri
În lumea afacerilor, este extrem de important să respectăm un anumit set de reguli și norme care dictează modul de conversație și comportament în diferite situații. Respectând aceste cerințe, puteți conta pe o întâlnire eficientă, negocieri, semnarea unui contract. Chiar și prânzul sau o întâlnire fără legături ar trebui să fie organizată în mod corespunzător.
Stil de afaceri nu este ceva de neatins pentru începători. Fiecare poate stăpâni principiile de bază conform cărora ar trebui să aibă loc o întâlnire, conversație, prezentare. În teorie, modelele de bază ale comportamentului sunt identificate de mult timp, sunt descrise principii și norme importante. De exemplu, la prima întâlnire, algoritmul de întâlnire este următorul: salut, prezentare și schimb de cărți de vizită.
În practică pot apărea dificultăți, deoarece totul are nevoie de experiență. Nu vă fie teamă de propriile greșeli. Este o practică bună să solicitați direct sfaturi către o persoană mai pricepută. În acest caz, ar trebui să mențineți o distanță acceptabilă, să evitați familiaritatea în comportament și să nu faceți fawn în fața interlocutorului.
Stil de afaceri la întâlniri fără legături
La astfel de întâlniri nu se rezolvă probleme importante și nu se semnează documente. Atmosfera informală este favorabilă dezbaterii perspectivelor și planurilor comune pentru viitor, conversații relaxate despre familie și hobby-uri. Vă puteți relaxa și pleca de la standarde stricte. Îmbrăcăminte informală în stil de afaceri vă permite să purtați lucruri mai confortabile. În orice format liber are loc comunicarea, interlocutorii trebuie să se comporte cu demnitate și prietenie pentru a se petrece bine împreună.
Stilul oficial de afaceri este un stil care servește sferele de activitate juridice, administrative și publice. Se folosește la scrierea documentelor, a documentelor de afaceri și a scrisorilor în agențiile guvernamentale, în instanță, precum și în diferite tipuri de comunicare orală de afaceri.
Printre stilurile de carte, stilul formal de afaceri se remarcă pentru stabilitatea și izolarea sa relativă. De-a lungul timpului, suferă în mod natural unele modificări, dar multe dintre caracteristicile sale: genuri consacrate istoric, vocabular specific, morfologie, transformări sintactice, îi conferă un caracter general conservator.
Stilul formal-business este caracterizat prin uscăciune, lipsa cuvintelor colorate emoțional, compactitate, compactitate a prezentării.
În lucrările oficiale, setul de instrumente lingvistice utilizate este predefinit. Cea mai marcantă caracteristică a stilului oficial de afaceri sunt ștampilele lingvistice sau așa-numitele clișee (franceză cliseele). Ei nu se așteaptă ca documentul să arate individualitatea autorului său, dimpotrivă, cu cât documentul este mai clic, cu atât este mai convenabil să-l folosească (vezi exemple de clisee de mai jos)
Stil oficial de afaceri - Acesta este stilul documentelor de diferite genuri: tratate internaționale, acte de stat, legi legale, decrete, chartere, instrucțiuni, corespondență oficială, acte de afaceri etc. Dar, în ciuda diferențelor de conținut și a diversității genurilor, stilul oficial-business în ansamblu se caracterizează prin caracteristici comune și cele mai importante. Acestea includ:
1) acuratețe, excluzând posibilitatea interpretărilor străine;
2) standard de limbă.
Aceste caracteristici își găsesc expresia a) în selectarea mijloacelor lingvistice (lexical, morfologic și sintactic); b) în executarea documentelor de afaceri.
Luați în considerare caracteristicile vocabularului, morfologiei și sintaxei stilului oficial de afaceri.
§ 2. Semne de limbaj ale unui stil de vorbire formal de afaceri
Semne lexicale ale unui stil de vorbire formal de afaceri
Sistemul lexical (vocabular) de stil de afaceri oficial, pe lângă cărțile generale și cuvintele neutre, include:
1) timbre de limbă (papetărie, clisee) : ridică o întrebare, pe baza deciziei, a documentelor primite, încredințează controlul de execuție la expirarea termenului.
2) terminologie profesională : restanțe, alibi, numerar negru, afaceri de umbră;
3) arhaisme : certific acest lucru, acest document.
În stilul oficial de afaceri, utilizarea cuvintelor ambigue, precum și a cuvintelor în sensuri figurative, este inacceptabilă, iar sinonimele sunt utilizate extrem de rar și, de regulă, aparțin aceluiași stil: aprovizionare = furnizare \u003d garanție, solvabilitate \u003d bonitate, amortizare \u003d amortizare, creditare \u003d subvenție și altele
Discursul oficial de afaceri nu reflectă experiența individuală, ci cea socială, în urma căreia vocabularul său este extrem de generalizat. Într-un document oficial, se preferă conceptele generice, de exemplu: arrive (în loc de vino, zboară, vino etc.), vehicul (în loc de autobuz, avion, Zhiguli etc.), decontare (în loc de sat, oraș, sat etc.) și altele.
Caracteristici morfologice ale unui stil de vorbire oficial de afaceri
Caracteristicile morfologice ale acestui stil includ utilizarea multiplă (frecvență) a anumitor părți de vorbire (și tipurile lor). Printre ele se numără următoarele:
1) substantive - nume de persoane bazate pe acțiune ( contribuabil, chiriaș, martor);
2) substantive care denotă postări și titluri sub forma unui gen masculin ( sergent Petrova, inspector Ivanova);
3) substantive verbale cu o particulă non-(lipsire, nerespectare, nerecunoaștere);
4) prepoziții derivate ( în legătură cu, din cauza, în măsura posibilului, în raport cu, pe baza);
5) construcții infinitive: ( efectuează inspecția, asistă);
6) verbe ale prezentului timp în sensul acțiunii efectuate de obicei ( pentru neplata unei penalități…).
7) cuvinte compuse formate din două sau mai multe fundații ( chiriaș, angajator, logistică, întreținere, mai sus, mai jos etc).
Utilizarea acestor forme este explicată prin dorința limbajului de afaceri de a transmite cu exactitate sensul și interpretarea fără ambiguitate.
Semne sintactice ale discursului formal de afaceri
Caracteristicile sintactice ale stilului formal de afaceri includ:
1) utilizarea unor propoziții simple cu membri omogeni, iar seria acestor membri omogeni poate fi foarte frecventă (până la 8-10), de exemplu: ... amenzile ca măsură de sancțiuni administrative pot fi stabilite în conformitate cu legislația Rusiei pentru încălcarea normelor de securitate și protecție a muncii în industrie, construcții, transporturi și agricultură;
2) prezența structurilor pasive ( plățile se fac la ora indicată);
3) stringerea cazului genitiv, adică. utilizarea unui lanț de substantive în cazul genitiv: ( performanța poliției fiscale…);
4) predominarea propozițiilor complexe, în special a celor complexe, cu clauze relative: În cazul unei dispute privind sumele datorate salariatului concediat, administrația este obligată să plătească despăgubirile specificate în acest articol, în cazul în care litigiul este soluționat în favoarea salariatului.
STILE DE RUSĂ
Cunoașterea stiluri funcționale limba și capacitatea de a le folosi este unul dintre indicatorii culturii vorbirii.
Stilul funcțional - aceasta este utilizarea limbajului literar într-un anumit domeniu al activității umane.
Fiecare stil funcțional selectează și organizează instrumente de limbaj (cuvinte, forme morfologice, construcții sintactice) în funcție de condițiile și sarcinile comunicării.
Este foarte important să cunoașteți și să simțiți în mod subtil caracteristicile specifice fiecărui stil funcțional, să folosiți cu îndemânare instrumente de limbaj în funcție de scopul și locul comunicării vorbirii, să stăpâniți genurile de vorbire atât de vorbire orală cât și scrisă a diferitelor stiluri funcționale.
Distingeți între stilurile de conversație și de carte. Stilurile de carte includ științe, jurnalistică, afaceri formale și stiluri de ficțiune.
Fiecare stil al limbajului literar are propriile sale caracteristici lexicale, morfologice, sintactice.
STILUL OFICIAL AL \u200b\u200bAFACERILOR: CARACTERISTICI DE STIL ȘI GEN
Domeniul de operare - administrativ și juridic.
Funcția de conducere - informativă(prescrierea, constatarea). Principala formă de implementare - scris.
Caracteristici specifice stilului:
1) acuratețea prezentării, care nu permite posibilitatea interpretărilor străine; detaliu de prezentare;
2) caracterul obligatoriu-prescriptiv al prezentării;
3) obiectivitate;
4) consecvență;
5) prezentare stereotipică, standardizată;
Principala caracteristică a lucrării oficiale este forma sa standardă: toate declarațiile, scrisorile de avocat, certificatele și alte acte de afaceri sunt scrise în același mod. Întrucât o parte semnificativă a textului acestor lucrări se repetă în toate documentele de acest tip, pentru multe dintre ele există pur și simplu formulare pe care textul care se repetă este deja tipărit. Pentru a obține documentul necesar, trebuie doar să completați formularul.
6) Documentul oficial de stil de afaceri se distinge prin absența colorației emoționale, uscăciunea.
7) Nu se folosește narațiunea.
Caracteristicile stilistice speciale includ următoarele:
Caracteristici lexicale
utilizarea unei terminologii profesionale (de exemplu, diplomatice, juridice, contabile etc.) ( protocol, contract, sancțiune etc);
· Clericalism ( subsemnatul, sus-menționat, consemnează);
Timbre ( pentru perioada de raportare).
Nu se folosește vocabular colorat emoțional și colocvial.
Caracteristici morfologice
· Utilizarea pe scară largă a substantivelor verbale ( adopție, examinare și alții); substantive care desemnează profesii, poziții, titluri ( contabil, poștaș, major și alții); numele persoanelor pe baza oricărei acțiuni sau atitudini ( angajator, martor, client și altele). ( Notă: pentru a evita inexactitățile, substantivul nu este înlocuit cu pronumele și se repetă chiar și în propoziții adiacente);
· Pronumele a 3 persoane (2 și 1 persoană nu sunt utilizate);
· Utilizarea activă a infinitivelor;
· Adjective scurte cu semnificația obligației ( trebuie, obligat, responsabil, necesar);
Ы prepoziții rafinate ( pentru a evita, în curs, evitarea, în linie, a subiectului și alții);
Caracteristici de sintaxă
· Utilizarea construcțiilor infinitive și impersonale cu sensul obligației ( Deciziile adoptate de adunarea generală trebuie puse în aplicare până la sfârșitul celui de-al doilea trimestru);
Structuri pasive ( Plata este garantată; Cerere primită);
· Complicația unor propoziții simple cu numeroase viraje izolate, membre omogene, adesea aliniate într-un lanț lung de puncte, ceea ce implică o creștere a propoziției până la câteva sute de cuvinte (până la 2000 de cuvinte sau mai mult);
· Predominanța relațiilor aliate asupra liberului de uniune;
· Utilizarea preferențială a vorbirii indirecte
tabel
Caracteristici lingvistice ale stilului formal de afaceri
| Instrumente de limbaj | exemple |
| Nivel de limbă: Vocabular | |
| Clericalismul (adică cuvinte care nu sunt utilizate în afara stilului de afaceri). | Mai sus, subsemnat, numit. |
| Cuvinte compuse, prescurtări grafice cu reguli strict stabilite pentru reducerea lor. | Supraveghere tehnică, Ministerul Energiei, regiune(Zona), head.(Cap) corr.(membru corespunzător) și t. d.(și așa mai departe) cm.(A se vedea). |
| Formulare standard de prezentare a documentului (timbre). | Luând în considerare; pentru a oferi; pentru perioada de raportare; Se remarcă următoarele dezavantaje; în spiritul înțelegerii reciproce; părți contractante; După ce am ascultat și discutat; trage la raspundere; pe baza celor de mai sus. |
| Nivel de limbă: Morfologie | |
| Prevalența substantivelor (în special derivate din verbe) | Executare, decizie, indicare, acceptare, livrare; |
| Absența aproape completă a pronumelor personale ale primei și celei de-a doua persoane și a formelor corespunzătoare ale verbului (excepția sunt enunțuri, procuri și alte documente speciale, precum și ordine în care se folosește forma - comand). | euPetrova Nina Vasilievna, încrederePetrova Anna Ivanovna ... ia bursa mea ...; Întrebeliberează-mă de la antrenament ... |
| Utilizarea verbelor în formă nedeterminată, precum și predominarea formelor tensionale prezente cu sensul obligației și prescripției. | Înscrierea, demiterea, numirea, aprobarea inițiativei, se recomandă păstrarea, ar trebui să fie luate în considerare. |
| Utilizarea formelor masculine în numele femeilor de profesie. | profesorT.P. Petrova, șefulsite I. G. Khokhlova. |
| Instrumente de limbaj | exemple |
| Înlocuirea prepozițiilor simple (datorităși altele) înregistrate. | Având în vederelipsa de alimente în legăturăodată cu începutul sezonului de încălzire, conformcomenzi. |
| Utilizarea obligatorie a unei majuscule într-un pronume personal și posesiv. | Întreb dumneavoastrăconsimțământ, fac apel Pentru tinecu o cerere. |
| Un număr mare de participanți și participanți. | drepturi, transmisă la guvern; luareîn cont. |
| Nivel de limbă: Sintaxă | |
| Utilizarea construcțiilor sintactice complexe, cu un număr mare de viraje separate și calificative, elemente omogene, construcții introductive și plug-in. | Eu, Svetlana Pavlovna Ivanova, studentă în anul I a facultății de filologie a Universității de Stat Săratov, am încredere în Petrova Anna Ivanovna, care locuiește la următoarea adresă: Săratov, st. Khmelnitsky, d. 3, apt. 5; pașaport: seria 1-BI, nr. 354974, eliberată de Departamentul de Afaceri Interne din Saratov în 3 mai 1985, pentru a primi bursa mea în valoare de 220 (două sute douăzeci) de ruble. |
| Utilizarea de propoziții impersonale cu sensul prescripției, ordinului, necesității. | Este necesar să îmbunătățiți, să încredințați șeful, să depuneți un certificat, să îl considerați necesar și să consolidați controlul. |
DOCUMENTAȚIA PERSONALĂ
1. Tipul de document
trăsătură - un document care conține o recenzie, concluzia echipei sau a liderului despre activitățile muncii, educaționale și sociale ale altcuiva; calități semnificative din punct de vedere social.
Caracteristica studentului:
1) evaluarea activităților educaționale,
2) evaluarea activității științifice;
3) o evaluare a vieții publice,
4) evaluarea trăsăturilor caracterului (principial, fără conflicte, punctuale).
Descrierea angajatului:
1) evaluarea activității profesionale;
2) evaluarea activității inventive;
3) o evaluare a vieții publice,
4) evaluarea trăsăturilor de caracter - (abilități organizaționale).
Construcții clișee
1. Numele documentului
Există 2 norme: norma literară - R. p. fără pretext (caracteristic cui?);
Normă clericală - în virtutea tradiției lui R. p. cu o prepoziție (caracteristică pentru cine?)
2. Indicarea numelui persoanei caracterizate, a poziției și a locului de muncă (studiu)
3. De fapt textul caracteristicii. La sfârșitul caracteristicii ar trebui să fie o indicație a scopului pentru care este dată caracteristica (Ex. Caracteristica este emisă pentru prezentare la biroul regional de înrolare militară).
4. Semnatura conducătorului organizației.
5. În partea de jos a documentului din stânga se află poziția managerului, iar în dreapta, după propria semnătură, numele și inițialele semnatarului sunt indicate între paranteze.
probă
Comitetului de certificare al Institutului
contabili profesioniști
FEATURE
pe Nikonova A.A.
Nikonova Alla Anatolyevna lucrează în Denta CJSC din 12 martie 2000 în calitate de contabil șef. În cercul îndatoririlor Nikonova A.A. Acesta include:
· Organizarea contabilității la întreprindere;
· Pregătirea raportării contabile și statistice anuale și trimestriale;
· Organizarea casieriei întreprinderii și monitorizarea respectării disciplinei financiare;
· Formarea de informații complete și fiabile despre procesele de afaceri și rezultatele financiare ale întreprinderii.
Disciplinat, îmbunătățindu-și constant nivelul profesional. În 2003, a terminat cursuri de pregătire avansată la Academia de Finanțe de Stat. Transfera activ cunoștințele sale către angajații din subordine, fiind un mentor cu experiență.
Este politicoasă, tactică în comunicare și respectată de angajați.
Directorul general al Denta CJSC V.I. Razin
2. Tipul documentului
cerere- un document care conține solicitarea unei persoane adresate organizației sau funcționarului instituției.
Aranjarea și umplerea semantică a pieselor
Locația pieselor din declarație:
1) numele este scris în partea de sus cu o liniuță într-o treime din linie;
2) prenumele, numele și patronimicul solicitantului - sub destinatar, cu pretextul dinsau fără ea; pretextul este obligatoriu dacă două nume sunt în apropiere (la directorul școlii Stepanova M.A.. din Nadezhdina M.K..)
3) după cuvânt cererepunctul este pus dacă nu există nicio scuză de la;
4) textul enunțului este scris pe linia roșie;
5) data se pune pe stânga; semnătura din dreapta.
2. Înregistrarea numelui destinatarului:
dacă este numele organizației, aceasta este pusă în cazul acuzativ; dacă acesta este numele oficialului - în cazul dativ.
Următoarele întrebări sunt adesea puse.
Cuvântul „declarație” este scris cu majuscule sau minuscule?
Există un punct după cuvântul „declarație”?
Ce este corect: o declarație a lui Ivanov sau o declarație a lui Ivanov?
1. Cuvântul „declarație” este titlul documentului. Conform regulilor generale:
întregul titlu poate fi scris cu majuscule (de obicei, dacă textul cererii este tastat pe computer sau scris pe o formă goală: COMANDĂ; DECLARAȚIE) - în acest caz, niciun punct nu este plasat după titlu.
2. Doar prima literă a titlului este cu majuscule (de obicei, în enunțuri scrise de mână: Ordin; Declarație) - nu este necesară o perioadă în acest caz.
Construcții clișee
1) cererea este exprimată:
Cer + infinitiv (permite, permiteetc.) Îți cer permisiunea (consimțământul) + pentru ce? (pentru înscriere, pentru plecareetc)
2) construcții pentru introducerea argumentelor: având în vedere faptul că ...; datorită faptului că ...; bazat pe faptul că; pentru că ...; de vreme ce ...; luând în considerare(ce?) ...
probă
Directorul Plus LLC, I. Ivanov
inginer Petrov P.P.
DECLARAȚIE
Vă rugăm să mă trimiteți la Sankt Petersburg pentru o perioadă de 10 zile pentru un stagiu.
Data semnăturii
3. Tipul documentului
Procuratura -un document cu ajutorul căruia o persoană acordă celeilalte persoane autoritatea de a lua orice măsură pentru el (cel mai adesea - pentru a obține ceva).
© site-ul 2015-2019
Toate drepturile aparțin autorilor lor. Acest site nu revendică autorul, dar oferă utilizarea gratuită.
Data creării: 2017-06-11